第一篇：檔案資源管理中心2009年每月工作總結

2009年月工作總結

1月份工作小結

1.1月15日晚5點整理工作結束；

2.1月15日下午3點開始文檔一體化工作，與OA NEUSOFT研究數據庫結構；

3.搭建硬件平臺。

2月份工作小結

1.設計檔案整理部分；

2.設計歸檔部分；

3.研究NEUSOFT軟件；

4.關于保管期限表的設計；

5.制定文件模版。

6.到NEUSOFT研究文檔一體化；

7.征求有關部門對文檔一體化的意見。

3月份工作小結

1.界面整合初步拿出，發給NEUSOFT比較認可；

2.細致研究設計每個模塊（編研、統計、管理等）；

3.修改保管期限表，共計28個單位2000余條；

4.關于電子印章咨詢與設計；

5.接收審批處、總量辦、生態處、法制辦、規財處、核算中心、辦公室文件。

4月份工作小結

1.與OA NEUSOFT兩家公司研究數據庫和定制部分；

2.制定紅頭文件的規則；

3.試行軟件找出其毛病；

4.接待查檔；

5.接收檔案；

6.整理2007年檔案（分揀）。

5月份工作小結

1.接待查檔（20人次）；

2.整理接收檔案（分揀）；

3.試運自動定件、保管期限、機構模塊并提出整改意

見；

4.制定專業檔案數據庫；

5.起草12.5項目申請；

6.庫房檔案統計；

7.制定近期工作思路；

8.開展以沈河區為試點單位的生態檔案應用軟件工

作。

6月份工作總結

1.接待查檔（10多個單位）；

2.調試運行數據遷移、自動定件、保管期限、機構模塊并提出整改意見；

3.切分保管期限表;

4.到沈河安裝軟件并開展指導工作；

5.搬家、整理檔案、收拾庫房。

7月份工作總結

1.調卷；

2.接收評估中心會計檔案；

3.整理216檔案室；

4.整理檔案庫房散資料；

5.調試程序；

6.金鍵調試程序；

7.小董去清華學習。

8月份工作總結

1.調卷；

2.與東軟小李一起調試程序；

3.調整、切分保管期限表；

4.起草國家環保局“框架”項目預算說明；

5.金艦將授權部分完成，我開始作導入數據試驗；

6.與小董一起作檔案整理項目預算；

7.指導見習生王越案卷級目錄的錄入工；

8.臨時交辦工作。

9月份工作總結

1.切分各處保管期限表；

2.調試程序提出問題和解決方案；

3.校對保管期限表工作和開始；

4.起草國家局項目預算框架及說明；

5.7日－25日休假。

10月份工作總結

1.收集專業及聲像等數據庫資料，建立13個數據庫；

2.校對表；

3.收集鑒定會的有關資料；

4.到于洪區環保局指導檔案工作；

5.到市、省檔案局匯報工作；

6.起草“十二五”館房建設規劃；

7.與東軟一起調試程序；

8.接待利用、接收工作。

11、12月份工作總結

1.起草國家環保部“框架”實施方案；

2.兩次進京匯報；

3.程序試運行。

第二篇：檔案管理中心崗位職責

檔案管理中心工作職責

基本職責：檔案管理中心是本行進行檔案整理、保管、調閱和銷毀的專業部室。具體職責如下：

1、貫徹執行有關會計檔案工作的法律法規和內部規章制度，不斷提高會計檔案管理水平，使本行檔案管理標準化、系統化和規范化；

2、負責本行會計檔案的系統整理、編排、立卷，根據檔案管理辦法按保管期限、形成時間、類別和網點名稱進行分類管理和保存；

3、負責會計檔案立檔管理，及時登記《會計檔案登記簿》；定期對檔案進行全面檢查和處理；

4、負責會計檔案調閱管理，及時登記《會計檔案調（查）閱登記簿》，并做好檔案的保密工作；

5、做好本行的檔案銷毀工作，對應銷毀的檔案及時按規定鑒定銷毀和清理；

6、做好本行的檔案統計工作，及時向上級檔案管理部門上報有關檔案情況的各種報表；

7、做好會計檔案室的“八防”即防塵、防火、防盜、防潮、防高溫、防光、防蛀、防腐工作，確保本行會計檔案完整無損；

8、建立健全本行會計檔案管理體系，制定和完善本行會計檔案管理制度；

9、完成領導交辦的其他工作任務。

主任崗位職責

1、負責檔案管理中心的日常管理工作，認真落實行領導的各項工作安排，確定檔案管理工作目標和計劃；

2、負責本中心員工的綜合管理，包括工作任務分配、工作監督指導等；

3、負責本中心發行或轉發文件的審核定稿工作，制定和完善本行各項會計檔案管理制度；

4、負責對各類檔案的接收、分類、編目、編制工作進行科學系統管理，確保會計檔案管理的統一化、標準化和規范化；

5、定期對各類檔案進行全面檢查，及時發現和解決存在的問題；

6、負責會計檔案調閱管理，嚴格審查調閱人資格，并負責追還歸檔，確保檔案齊全，完整；

7、負責會計檔案銷毀管理，組織人員對保管期限已滿的檔案進行鑒定銷毀；

8、做好會計檔案的保密和保管工作，確保檔案安全、完好無損；

9、完成領導交辦的其他工作任務。

檔案員崗位職責

1、負責營業網點各類檔案的接收，分類，編目和編制；

2、對各類檔案要做到目錄齊全、類別清楚、排架有序、便于查閱，及時登記本行《會計檔案登記簿》；對破爛、褪色的檔案要進行復制與修補；

3、負責會計檔案的調閱登記，認真審查調閱人資格，確保檔案齊全，完整；

4、做好檔案統計工作。收集、銷毀、使用檔案須登記、造冊，及時向上級單位上報有關檔案情況的各種報表；

5、負責檔案保管工作，做好通風、降濕、防火、防盜和衛生工作；

6、負責起草本中心發行或轉發的各類文件，修訂和完善本行會計檔案管理制度；

7、做好本中心各類文件的接收、整理和歸檔保管工作；

8、負責本中心各項會議記錄和報告撰寫工作；

9、完成領導交辦的其他工作任務。

第三篇：銀川市信用檔案管理中心

您好！我是“中國11315誠信網”銀川市信用檔案管理中心的###，我們是配合政府打造信用體系，建立企業信用檔案的第三方征信機構，為打造和諧寧夏，誠信銀川，讓企業促成更多生意，特邀請您公司成為“銀川市首批百家立信企業”示范單位，重合同，守信用。樹立誠信形象，快速贏得客戶信任，我們會聯合相關職能

部門，為企業發放“企業信用示范單位”牌匾，還可為您發放“企業信用檔案證書”證書！可以放在您的辦公桌上，或者您的書柜或展示柜上，還免費以您的企業名稱和企業信用碼專為您公司制作一塊“1米2乘80公分”的信用承諾牌，掛在貴公司墻壁合適顯眼的位置上，您的企業成為首批“銀川市百家立信企業”示范單位我們還將在寧夏日報或

銀川日報整版公示，在“寧夏企業信用網”“寧夏信息網”免費名單公示一年，還可免費送給貴公司十盒印有公司名稱及企業信用碼，信用logo的名片。

還可免費送您電子商務平臺（為促進和引導企業拓寬市場，學會電子商務，把產

品推向互聯網，我們將不定期舉辦電子商務培訓課程，免費服務客戶）為您的企業免費建立市場價，價值6800元的企業公司網站，無限空間，隨意優化，隨意升級，附帶還增有全國統一價，價值1200元的客服在線，送獨立國際頂級域名.com.net的企業域名一個，以上這些，我們只收取成本費2800元，再無其它費用（后期信用檔案有可能不贈送網站了）.信兩年可評地級行業十佳

立信三年可評省級行業十佳

立信五年可評全國行業十佳

相關資料我帶過去你看看！

企業信用檔案

中國誠信網企業信用檔案征信系統，是我國社會信用體系建設的重要組成部分，所有數據對政府各職能部門公開，與各銀行、行業協會、媒體、其他征信機構建立共享機制，無償使用。

中國誠信網企業信用檔案，由六部分組成：

第一部分：全國各級政府職能部門公共監管信息。

第二部分：金融機構（包括小額貸款公司、民間借貸等）對企業的信貸評價信息。第三部分：各行業協會及水電氣通訊等社會公共事業單位的評價信息。

第四部分：各有影響力媒體對企業發布的評價信息。

第五部分：企業內部信息。

第六部分：市場評價信息，包括消費者、交易雙方、合作伙伴及員工等主題在線提交的信息。

建立信用檔案，免費制作網站。

企業為什么建站？無外乎宣傳和樹立形象。

誠信網不但讓人知道，更能使人信任。

這個年代信任是無價的。

“誠信興商 安全消費”-------通遼市第二批百家立信企業公示

“誠信興商 安全消費”

------------------通遼市第二批百家立信企業公示

2012年消費促進月活動著力起到增強消費對經濟的拉動作用。

活動月期間，中國誠信網11315.com配合政府開展“誠信興商”安全消費“促進活動，圍繞促進消費、誠信經商展開立信示范和行業十佳評選活動。活動從4月20日開始至5月20日結束。

此次消費促進月活動將以改善民生、滿足人民群眾物質文化需要為宗旨，以倡導誠信興商建立信用檔案為主線，以擴大消費規模、促進消費升級為前提，以促進便利消費、實惠消費、熱點消費、循環消費、安全消費為重點，以開展節慶活動行業十佳為載體，營造上下聯動的促進消費活動氛圍。

2012年“全國消費促進月”活動以“誠信、惠民、低碳、安全”為主題，倡導科學、健康、可持續消費，不斷增強消費對經濟的拉動作用。

“行業十佳”評選標準

一、政府評價：

1、重合同守信用

2、納稅先進

3、當地龍頭企業

4、質量放心：在全國各地市場抽查中，沒有不合格記錄

5、生產環境和產品，在環保和節能方面達標

二、行業評價：

產品在同行業、同類產品中技術領先，市場占有率高；

三、銀行評價：

信貸記錄良好，由中國人民銀行信貸征信系統提供的數據為準；

四、財務狀況：

財務狀況良好，管理體系完善，營銷能力強，資金利用率高 ；

五、媒體評價：

良好，具有良好的社會影響力和公信力，社會責任強，品牌價值成長性高；

六、消費者評價：

投訴率低，對投訴處理及時，消費者滿意率高。

以上六項標準，以全國大眾征信平臺中國誠信網11315征信系統數據為準。

評選過程：

“以事實作證讓數據說話

立信一年可評縣級行業十佳

立信兩年可評地級行業十佳

立信三年可評省級行業十佳

立信五年可評全國行業十佳

收費標準：

注冊資本100萬元以下 2800 元/年

注冊資本100~500萬元下 4800 元/年

注冊資本500~1000萬元下 8800元/年

注冊資本1000~2000萬元下 12000 元/年

注冊資本2000萬元~1億元下 18000 元/年

注冊資本1億元上 38000 元/年

立信示范，行業十佳將在通遼日報整版公示。發放牌匾證書，免費制作網站。

中國誠信網11315.com

2012年4月20日

http://epaper.tongliaowang.com/html/2012-03/15/node_42.htm1、融資市場的通行證

債券評級是企業獲準發行債券的先決條件；貸款企業資信評估是一定貸款規模以上的企業通過貸款卡年審、獲取銀行貸款的必需條件。

2、降低融資成本的工具

高等級的信用可以幫助企業較方便的取得金融機構的支持，得到投資者的信任，能夠擴大融資規模，降低融資成本方面。債券資信級別在很大程度上與其發行利率掛鉤；人行上海分行要求轄內各商業銀行對AA級以上貸款企業優先給予信貸支持，貸款利率可不上浮，對其商業承兌匯票可優先辦理貼現，人民銀行優先辦理再貼現。特別是人民幣利率市場化在未來幾年內實行后，資信等級高的企業的融資成本將大為降低。

3、市場經濟中的“身份證”

資信評級有助于企業防范商業風險。對客戶的信用政策，成為企業競爭的有效手段之一。這些信用政策，包括信用形式、期限金額等的確定，必須建立在對客戶信用狀況的科學評估分析基礎上，才能達到既從客戶的交易中獲取最大收益，又將客戶信用風險控制在最低限度的目的。企業可以通過資信評估了解到競爭對手

和合作伙伴的真實情況，降低企業的信息搜集成本。良好的資信等級可以提升企業的無形資產，高等級的信用是企業在市場經濟中的“身份證”，它能夠吸引投資人與客戶大膽放心與之合作，在市場經濟中信譽正日益成為企業的生命。

4、改善經營管理的外在壓力和內在動力

企業債券發行時要在大眾媒體上公告其資信等級，只有級別高的企業才容易得到投資者的青睞；貸款企業資信等級要登錄“銀行信貸登記咨詢系統”，向各家金融機構通報或向社會公告。這種公示行為本身就對企業有一定壓力，將促進企業為獲得優良等級而改善經營管理。從資信機構客觀的評價中，企業還可以看到自己在哪些方面存在不足，從而有的放矢地整改。還可以通過同行業資信狀況的橫向比較，獲得學習的榜樣。

第四篇：檔案資源參考樣本

附2

檔案資源參考樣本

1.文書檔案：市人大常委會檔案（摘自《北京志·檔案志》第73頁）

1979年12月，經市第七屆人民代表大會第三次會議選舉產生北京市人民代表大會常務委員會(簡稱市人大常委會)。截至1995年底，檔案共保存有3464卷。

審議決定方面的檔案有：市人民代表大會、市人大常委會等審查和批準的北京市國民經濟和社會發展計劃、財政預算及其執行情況的報告，有關北京市政治、經濟、教育、科學、文化、衛生、民政、民族工作重大事項的討論記錄、決定及專題材料，市人民代表大會會議發言和領導講話記錄，審議通過的決議、決定和公告，審議通過的文件、會前各類文件征求意見稿及籌備工作中形成的材料，有關會議的新聞發布會、記者招待會材料，市人大常委會會議公報、紀要、會議記錄，人事任免、重大事項和重要匯報材料，市人大常委會主任會議記錄、紀要，市人大常委會黨組及黨組擴大會議記錄、機關辦公會議記錄和專題工作會議文件等。

任免和罷免方面的檔案有：依法任免市人大常委會秘書長、副秘書長、辦公廳主任、副主任及各職能辦公室主任、副主任、委員會委員的決定，任免市長、副市長、市政府秘書長、副秘書長及市政府各廳、室、委、辦、局機關主要領導的決定，任免市人民法院院長、副院長、庭長、副庭長、審判委員會委員、審判長的決定，任免市人民檢察院檢察長、副檢察長、檢察委員會委員、檢察員的決定，任免各區縣人民法院院長、人民檢察院檢察長的決定，市人大常委會機構設置、撤并、名稱更改、人員編制和組成人員守則等材料，市人大常委會領導及內部機構負責人的任免材料，撤銷王寶森副市長和市計劃委員會主任職務的決定等。

監督方面的檔案有：審查市政府、市高級人民法院、市人民檢察院和市人大常委會工作報告的材料，全國人大常委會委員、全國人大代表、市人大代表視察北京市工作和其他重要活動的文件，市人大代表審議市政府工作的文件，代表建議、批評和意見辦理條例，市人大代表各項提案、調查報告及信訪材料，市人大 1

代表詢問、質詢案及答復，市人大代表及有關領導對群眾申訴案件、來信來訪處理情況的批示等。

立法方面的檔案有：報請全國人大常委會和市委審查的請示及批復，制定法規的依據性材料和主要參閱資料，參與國家立法的文件，對市政府頒布行政規章和區縣人大常委會報送備案文件的審查材料，《北京市地方性法規匯編》定稿和樣本，市人大常委會關于區縣人大常委會設立代表資格審查委員會的決定，修改《關于議案的若干規定》的決定，北京市制定的水資源管理條例，公民義務獻血條例，征兵工作條例，外商投資企業清算條例，禁止燃放煙花爆竹規定，嚴格限制養犬規定，經濟技術開發區條例，實施《中華人民共和**嬰保健法》辦法，外商投資企業解散條例，實施《中華人民共和國農業技術推廣法》辦法，密云水庫、懷柔水庫、京密引水渠水源保護管理條例，老年人權益保障條例，公共場所禁止吸煙規定等地方性法規文本及說明。

選舉方面的檔案有：換屆選舉工作的請示、批復，代表名額分配方案、候選人名單、各種統計表和代表登記表，選舉辦法，選舉市人大常委會委員、主任、副主任、市長、副市長、市法院院長、市人民檢察院檢察長的名單和相關文件，補選、增選、罷免全國人大和市人大代表的材料，指導區縣、鄉鎮人民代表大會換屆選舉的文件，區縣、鄉鎮人民代表大會換屆選舉工作的請示、批復、工作計劃和各種統計報表，選舉工作總結、簡報，市人民代表大會代表名冊等。

2.科技檔案：工藝美術產品檔案（摘自《北京志·檔案志》第93頁）

北京工美集團總公司所屬40余家企業保存有景泰藍、玉雕、雕漆、花絲鑲嵌、金漆、抽紗等共計20大類、1500余種、數萬個花色的工藝美術產品的檔案。

北京工藝美術廠保存有1328件產品的檔案。其中有：1987年被評為北京市達到國際先進水平優質產品、1990年獲輕工部舉辦的首屆全國輕工業博覽會金獎的景泰藍產品的檔案，1988年獲中國輕工部優秀出口產品金牌獎的琺瑯珀晶產品的檔案，1990年獲首屆輕工業博覽會金獎的景玉結合產品的檔案，1981年至1990年獲輕工部舉辦的歷屆全國工業美術品百花獎評比優秀新產品、優秀創作獎的牙景結合產品的檔案等。

北京市琺瑯廠保存有1000余種景泰藍產品的檔案。其中有：1981年獲全國工藝美術品百花獎金杯獎、1987年經國家質量獎審定委員會復查確認繼續保持

金杯獎稱號、1988年獲輕工業部優秀出口產品金質獎、1989年和1991年獲第一、二屆北京國際博覽會金獎的“京琺”牌景泰藍產品的檔案，1990年被國家定為工藝美術珍品的15寸“青銅壘”的檔案等。

北京首飾廠保存有1985年獲第六屆中國工藝美術百花獎優秀創作設計一等獎的銀花絲擺件“銀鑾殿” 的檔案，1989年獲首屆北京國際博覽會金獎的京繡“清代皇帝皇后朝袍” 的檔案，1992年獲“國寶”稱號的大型黃金珠寶鑲嵌擺件“金鑾寶座”以及“龍鳳冠”、“雙獅戲球”、“洛神賦”、“持珠觀音”、“五龍戲子衣”、“仙苑集慶”、“九龍鬧海”、“龍鳳轎”等珍稀工藝美術產品的檔案。

北京象牙雕刻廠保存有1974年作為東方藝術珍品陳列在聯合國大廈的大型牙雕“成昆鐵路”的檔案，1983年被輕工業部評為永久保存的國家珍品牙雕“遵義會議光輝照前程”的檔案，1985年獲工藝美術珍品優秀作品三等獎的“少司命”、1989年獲工藝美術珍品獎的“麻姑獻壽”、1994年獲輕工業部工藝美術品百花獎金杯的“喜鬧梅雪”以及陳列在聯合國大廈的“花卉象牙球”等牙雕產品的檔案。

3.專業檔案：地名檔案（摘自《北京志·檔案志》第114-115頁）

北京市、區縣地名辦公室共保存有地名檔案2.2萬余卷，主要是地名個體檔案。其中有：自然地理實體名稱、行政區劃名稱、居民地名稱、道路、橋梁、各專業部門使用的具有地名意義的臺、站、港、場等名稱，名勝古跡、紀念地、游覽地等名稱的檔案。檔案包括地名調查和成果類(含普查、專題調查、經常調查)的原始記錄、補調記錄、沿革材料、考證材料、地名照片等，地名表、地名卡片、地名概況材料、地名圖等各地名成果的原始稿及其審定稿，繪制和出版的地名圖、各種專題圖的出版圖及其藍圖、清繪圖和地名科研成果等。

地名檔案內容獨特。有些地名檔案反映歷代王朝和政府的政治、歷史變遷情況：明皇城正門承天門，取名真龍天子受命于天之意；北安門、東安門、西安門及正門承天門前的長安街，取名長治久安之意；東西黃(皇)城根、天壇、地壇、地安門等地名則折射出北京的帝都風貌。有些地名檔案體現出六朝古都的文化特色及反映百姓市井民俗：寓意深遠的正陽門、宣武門、崇文門、安定門、德勝門等，莊重典雅的文津街、咸宜坊、里仁街、百花深處等，生動形象的豆腐陳胡同、醋兒張胡同、鬧市口、甜水井、扁擔胡同、煙袋斜街、筆桿胡同等。有些地名檔

案記錄了把低俗的地名用諧音加以雅化的過程：王寡婦斜街改為王廣福斜街，屎殼郎胡同改為時刻亮胡同，臭皮胡同改為壽比胡同，狗尾巴胡同改為高義伯胡同等。有些地名檔案反映民族特色：高麗營、回民營、西三旗等。有些地名檔案反映地名命名和更名歷史背景：“文化大革命”期間，紅衛兵組織將蘇聯駐華使館所在地東揚威街更名為“反修路”，將新中國建立前西方外國使館云集的東交民巷更名為“反帝路”，將以國民黨愛國將領命名的張自忠路、趙登禹路、佟麟閣路分別更名為“工農兵大街”、“中華路”、“四新路”等。這些路的更名涉及到國際關系、民族團結和統戰政策。“文化大革命”后，“反修路”更名為東直門北中街，恢復張自忠路、趙登禹路、佟麟閣路等名稱。

4.重要和珍貴檔案：中山陵檔案（摘自《江蘇省志·檔案志》第45-46頁）

中山陵系中國民主革命偉大先行者和愛國主義者孫中山先生的陵寢。其規模宏大、造型莊嚴，體現了孫中山先生的革命精神和波瀾壯闊的一生，為后人世世代代所瞻仰敬謁。收藏在中山陵園管理處和南京市檔案館的中山陵檔案內容豐富，共有1869卷。案卷所屬年代為民國14年(1925)至民國38年，主要記載了孫中山先生病逝后，中山陵的籌建、管理及變遷，是研究中國現代史和中山陵演變史的珍貴史料。檔案內容分為總類、工程、園林、管理、其他墓葬和設施等五個方面。其中有孫中山病情報告和遺囑；國內外祭文、誄文；有關葬事籌備的來往文書、會議記錄；陵墓奠基、工程、園陵建設等文字、照片、圖片資料；奉安迎櫬、奉安大典、迎櫬奉安記實；園陵委員會組織機構、法規；警衛、經濟、財政、賻贈；施政報告和會議記錄；國民政府及所屬各部院頒布的各種法規、法令以及與陵管會的來往文書；各界謁陵活動；書法家碑刻。墓葬中還有反映廖仲凱、譚延闿、范有仙、國民革命軍陣亡將士、航空烈士等墓的檔案材料。另有建國后，中山陵園管理處形成的檔案1000多卷。

第五篇：每月工作總結

每月工作總結

（一）一個月時間就這樣很快的結束了，回顧自己這月以來的工作，可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理，我要做的工作有很多，不過我始終覺得說起來也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決，自己的工作能力也得到了很大的提高。社會就是這樣，有很多鍛煉人的地方，我相信自己可以做好，不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去，我相信自己會做好的。在領導的關心支持和同事們的熱情幫助下，不斷加強自身建設，努力提高自身修養，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。總結起來，主要有以下六個方面：

一、嚴以律己，樹立良好形象。嚴格遵守辦公室的各項規章制度，時時處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務，加班加點，毫無怨言。領導下達了指令，會想方設法去完成。聽從領導、服從分配，對于領導和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責、認認真真地去完成，從不計較個人得失、打折扣、講條件。經常自省自勵，開展批評與自我批評，嚴格約束自己的一言一行、一舉一動，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。

二、加強學習，不斷提高業務素質。虛心的向同事學習，經常利用絡工具和同崗位的同事交流心得，逐步的完善自我。在工作中，時時處處以領導和優秀同事為榜樣，不會的就學，不懂的就問，取人之長，補己之短，始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態度，綜合能力顯著提高。

三、積極工作，完成各項任務。九月份有個中秋節，對于我們服務行業來講，凡是節假日對我們的營業都有極大的沖擊力。所以在節日來臨之前，必須把各項工作的相關事宜一切準備妥當。按照領導的安排，認真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達工作；全方位為領導搞好服務，常請示、勤匯報，努力做好參謀助手，為整個辦公室工作有條不紊的開展發揮了積極作用。同時，經常深入基層調查研究，了解員工思想動態，為領導科學決策提供了可靠依據。

四、人事管理方面。相對來講，我們人事工作還存在很大需要改善的地方。這個月出現了一個嚴重的問題就是總公司已經下文要做好留人計劃方案這項工作，即“與員工談話”，可是還沒落實好，有些部門做了，可是也沒按要求做，由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視，員工思想我們都沒了解好，我們談何留人。這幾個月基本上是新進與離職的人員不相上下，本月是離職人數大于新進。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作，這是我工作失職的表現。這件事體現了我的執行力不夠強，在以后的工作中我要加強這方面的能力。

五、加強注重細節工作態度，加強語言功底，消除緊張心理。文員工作，細心極其的關鍵。比如下一份文，我也會琢磨，可是會因為緊張讓大腦產生短路，這種表現就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事能力，急了就亂了。不過她說這種能力也與經驗有關，經歷多了，自然也會有所提高的。

六、個人方面的事情。這個月我的激情感覺不是很高漲。領導吩咐做的事情，也做了，和同事們相處感覺也挺好的，覺得跟他們比以前都更熟了。可是我卻發現自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性，見面我也笑呵呵的，可是我自己覺得有點假了。我找過原因，可能真的是因為從學校出來工作這個過渡期做得不夠好，產生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個孩子的感覺，有很多事情是關乎到人情世故的東西，我覺得處理這些事情很累，也不懂得怎么樣才能做好，真的很困惑，以致越來越沒激情。

工作中雖然取得了一定成績，但仍然存在著一些問題和不足，今后，我要一如既往地向領導們學習，發揚優點、克服不足，與時俱進，積極進取，力爭使自己的專業素質和業務水平在較短的時間內再上新臺階，以適應現代社會飛速發展的需要，從而更好地完成領導安排的各項工作任務。下一步，重點搞好以下幾方面工作：

一、強化服務意識，增強責任感、壓力感，提高工作效率和服務質量。

二、抽出時間，深入調查研究，努力掌握第一手資料，為更好地為領導服務打下堅實基礎。

三、進一步加強業務學習。堅持謙虛謹慎，不驕不躁的工作作風，發揚團結他人、謙虛學習的精神，虛心向領導學習，向辦公室同事學習，不斷提高自身素養。

在未來的時間里，我一定再接再勵，甘為人梯，做好后勤工作，讓領導和其它員工踏踏實實安安心心的奮斗在自己的崗位上。現在我的工作對我來說，我自己感到還是十分的滿意的，所以我會繼續在我的工作上努力下去，我堅信自己可以做好。當然很多的現實情況下，我有很多的事情要做。不過忙碌的生活也是很正常的，我堅信在以后的道路上，我會走的更好！

每月工作總結

（二）二月份正值新年之際，客房部雖處淡季，但由于各種節日的到來，也顯得有一些忙碌，二月份有春節、情人節、兩個重大節日，客房部也采取了相應的惠客措施；現將**年二月份個人工作總結報告如下：

1、節日期間對老客戶的回訪，贈送水果、干果等慰問活動。

2、做好個人工作計劃，做好員工節日的休息安排，除保證正常的工作之外，最主要的是做好春節的接待工作，保證用餐房間的衛生情況。

3、節能降耗。客房部在20**年12月份低值易耗品出現上升狀況，所以客房部在20**年1月份采取相應的措施，全體員工簽署保證書，保證不拿、不浪費酒店的一次性用品，努力回收一次性用品，為酒店節約現節約，采取的相應措施也得到了一定的成效，20**年1月份，相對于20**年的12月份，根據房間的比例節約了近2800元整。這是客房部的員工共同努力的結果。

4、人力資源的調整。調整了2文員，由于2名文員提出辭職，春節過后離職，為了不影響客房20**年旺季時的接待工作，新年過后馬上進入3月份，還有一個月的時間進入旺季，在培訓新的員工上存在新一系列的問題，所以我們及時補招了2名文員，在淡季時對員工進行培訓，以便于以后的工作。辭退一名員工，此員工不適合酒店工作，經過一段時間的培訓后，員工有所提高，但時間一常，會把子自己的工作情緒帶給客人，造成客人的不滿，為不影響20**年客房部的整體工作，給予辭退。

5、設施設備的維護保養。本月將20**年的工程遺留問題，工程部做了一個修復，除木制面未修外，大的工程問題做了一項維修，未完成的工作木制面的修補、3006、3008。3026。3028房間氣味難聞未解決，6015外面衛生間管道井未上鎖，3018。3019擋風墻冬季特冷，在20**年應考慮做保溫墻。

每月工作總結

（三）七月份是我縣今年第二個集中優質服務月。這次服務月工作的效果，直接關系到全縣今年計劃生育率等主要指標的完成，也在一定程度上影響到明年上半年的工作的主動與被動，意義重大，非常重要。縣委、縣政府主要領導和分管領導對七月份工作非常重視，各鄉鎮黨委、政府都能把做好服務月工作擺上重要位置，縣人口計生委全體同志和全縣計生一條線人員，都能積極工作，絕大多數鄉鎮的服務月工作都取得了預期的效果。

各鄉鎮的服務月工作從6月下旬已經開始，并取得了一些效果，但也出現進度、質量不平衡等問題，為了解決這些問題，進一步掀起服務月高潮，7月10日，在我委會議室召開了全縣人口和計劃生育工作大會，陸靜林副縣長到會并作了重要講話，李主任通報了三月份服務月工作考核結果，對當前工作作了具體部署。

七月份雨水充沛，一個月里有三分之二的時間是陰雨天，加上高溫天氣持續時間長，給集中服務帶來許多困難。但全縣干群能戰高溫，搶晴天，積極投身服務月活動，狠抓進度，狠抓質量，狠抓重點，工作有聲有色，并完成了序時進度。截止7月31日，全縣應服務58925人，己服務57854人，服務率己達98.18%。在應服務對象中，有流出對象18504人，截止31日，己回鄉面檢和寄回“避孕節育情況報告單”17587人，服務率己達95.04%。目前，全縣正在進行緊張的服務月掃尾階段。

二、大力推行新型宮內節育器，吉尼環放置工作取得了突破性進展

一段時期以來，節育措施落實工作出現不少問題，一是有部份已經生育的婦女長期無措施，而在系統和帳冊上均反映為已經有措施。二是一些有超生欲望的人私下取環，變成無措施，導致計外孕的大量發生，計外生育屢禁不絕。針對這些實際情況，結合上級要求，我縣從本月開始，大力宣傳新型iud的好處，在全縣推行吉妮環。截止7月31日，全縣己放置吉妮環667例，占下達任務數的190.03%，超過了任務數的90多個百分點。而且此項工作的推廣，促進和帶動了其他工作，有的鄉鎮借此機會，進一步加大征收社會撫養費力度，收到了良好的效果。

三、做好計劃生育工作計劃，狠抓計外孕處理，確保計劃生育率等主要指標的完成服務月的一項主要任務是查出并處理計劃外懷孕，這是完成計劃生育率指標的需要，也是平時工作的重要補充和補救。本月份我們繼續采取下達計外孕處理任務的辦法來推進此項工作，少數鄉鎮認為工作基礎好，沒有計外孕需要處理，我們認真分析形勢，努力做好一些干部的思想工作，使他們認識到計外孕處理的重要性，從而增強工作的自覺性和主動性，努力達到縣下達的任務要求。()截止7月31日，全縣共處理計外懷孕568例，與任務數相比，多出56例，全縣僅有一個鎮的計外孕處理率低于任務數的6個百分點，有11個鄉鎮區超額完成了任務，他們的工作有力地保證了今年計生率指標的完成，也為明年上半年的工作打下了堅實的基礎。

在吉尼環放置和計外孕處理工作中，縣指導站的許多同志付出了艱辛的勞動，作出了積極的貢獻。他們加班加點，廢寢忘食，不僅完成了工作任務，而且努力改進服務態度，著力提高服務質量，也收到了一定的經濟效益，更重要的是贏得了全縣人民的尊重和贊揚，得到了大家的好評。

四、其他一些重要工作1、7月9日，陸縣長親自主持會辦，處理兩例計外孕問題，明確提出要求，落實責任，限期解決問題。

2、所有企事業和有關單位全面實行法人代表計生工作責任制，全縣鄉鎮政府與企、事業單位等簽訂計生工作責任狀500多份，為這些單位和部門的計生工作開展奠定了基礎。

3、市人口計生委夏主任、韓主任來響，與我縣主要領導商量在機構改革中確保計生工作機構、人員、經費落實等問題。

4、7月18日，市組織25人，到我縣六套鄉，對該鄉10個村全部進行了一次出生、措施落實、性別比控制等方面的工作解剖調研。縣分管領導親自陪同市計生委兩位副主任。

5、7月3日至6日，市對我縣進行半年考核，先后檢查了我縣老舍鄉尚圩村、化工區王商村、運河鎮二套村和小尖鎮郭莊村。據了解，市檢查組對我縣今年以來的計生工作表示滿意。