第一篇：格蘭仕空調2007冷凍年度市場管理制度

格蘭仕空調2007冷凍年度市場管理制度

1、目的為了更好地執(zhí)行格蘭仕空調2007冷凍年度營銷政策，規(guī)范市場價格秩序，防止跨區(qū)域（渠道）銷售行為，創(chuàng)造公平、有序的經營環(huán)境，切實維護經銷商的合理利潤空間，同時確保格蘭仕空調持續(xù)、穩(wěn)定、健康地發(fā)展，特制定本市場管理制度。

2、適用范圍

本管理制度適用于經營格蘭仕空調的代理商、分銷商及直營零售商；同時也適用于格蘭仕空調各地區(qū)營銷中心（銷售分公司）。

3、市場管理基本原則

3.12007冷凍年度格蘭仕空調實行區(qū)域代理、直供零售、銷售公司等多種模式。具體操作按照雙方簽訂的銷售協(xié)議內容執(zhí)行。

3.2“跨區(qū)域（渠道）銷售”是指經銷商在銷售協(xié)議規(guī)定的銷售區(qū)域（渠道）以外的地區(qū)批發(fā)或零售格蘭仕空調的銷售行為，俗稱為“竄貨”。各級經銷商只能在銷售協(xié)議規(guī)定的銷售區(qū)域內經營格蘭仕空調；各區(qū)域代理商只能向本區(qū)域（渠道）內分銷商供貨，嚴禁跨區(qū)域銷售。

3.3對于跨區(qū)域（渠道）銷售的格蘭仕空調產品，格蘭仕空調將不予結算安裝費。

3.4全國性跨區(qū)域連鎖銷售企業(yè)及區(qū)域內連鎖銷售企業(yè)經營格蘭仕空調產品，需與格蘭仕空調簽定銷售協(xié)議、規(guī)范銷售行為。

４、市場管理措施

4.1根據(jù)格蘭仕空調的市場管理需要，簽約代理商須及時將其銷售網絡（含分銷商、零售商）的單位名稱、地址、聯(lián)系人及聯(lián)系電話等資料提供給格蘭仕空調（中山）銷售有限公司或各地區(qū)營銷中心（銷售分公司）存檔，以便進行市場管理。

4.2經銷商須監(jiān)控約定銷售區(qū)域內的市場運行情況，對所銷售的產品必須保留相關原始單據(jù)并記錄對應條形碼數(shù)據(jù)，以便格蘭仕空調進行市場監(jiān)管與開展售后服務等工作。

4.3格蘭仕空調建立產品條形碼采集查詢系統(tǒng)，保證格蘭仕空調產品的可追溯性，可以快速、準確地查詢貨物的流向。

4.4建立投訴--核查--處罰制度。對于跨區(qū)域違規(guī)銷售行為，歡迎當?shù)馗?/p>

共4頁，第1頁

蘭仕空調經銷商舉證投訴，格蘭仕空調將與經銷商一起維護好市場銷售秩序。

5、跨區(qū)域銷售行為定義

5.1經銷商在與格蘭仕空調簽定的銷售協(xié)議中約定的銷售區(qū)域（渠道）以外的地區(qū)銷售格蘭仕空調產品。

5.2經銷商在約定銷售區(qū)域（渠道）以外的地區(qū)散布格蘭仕空調產品價格，擾亂格蘭仕空調產品價格體系的行為。

存在以上兩種情況之一的均視為跨區(qū)域銷售行為

6、跨區(qū)域銷售行為的判定方式

6.1被竄貨地區(qū)經銷商收購竄貨貨物、提貨產品條形碼及發(fā)票等物證，提供給格蘭仕空調營銷中心及營銷管理部核查確認。

6.2經銷商交付格蘭仕空調服務中心結算的安裝卡經條形碼系統(tǒng)查詢證明為非供給該區(qū)域貨物的，也可以確認為跨區(qū)域銷售行為。

6.3有書面證據(jù)證明某經銷商跨區(qū)域散布價格信息的。

7、跨區(qū)域銷售行為的處理流程

7.1經銷商一旦發(fā)現(xiàn)有懷疑被竄貨的貨物則立即向格蘭仕空調各地區(qū)營銷中心（銷售分公司）書面舉報，舉報時須提供產品條形碼或發(fā)票復印件等證據(jù)，經銷商必須在得到地區(qū)營銷中心（銷售分公司）書面同意后方可進行收購，否則視為擅自收購，格蘭仕空調將不予補差和獎勵。

7.2地區(qū)營銷中心（銷售分公司）接到經銷商舉報后首先進行查證，確認后書面通知經銷商收購竄貨貨源樣品，同時以書面形式通知格蘭仕空調（中山）銷售有限公司。當貨源在本管轄區(qū)時各地營銷中心（銷售分公司）依據(jù)本管理條例對舉報的經銷商定進行獎勵，對竄貨的經銷商進行處罰。必須在三個工作日之內向舉報經銷商通報處理進度，結果。同時把處理結果報格蘭仕空調（中山）銷售有限公司留檔。

7.3格蘭仕空調（中山）銷售有限公司根據(jù)經銷商和地區(qū)營銷中心（銷售分公司）提供的超出其管轄區(qū)域的舉報信息及證據(jù)進行專項核查，確認后依據(jù)本管理條例對舉報的經銷商進行獎勵、對竄貨的經銷商進行處罰。

8、跨區(qū)域銷售行為獎、罰細則

8.1對竄貨經銷商的處罰

8.1.1格蘭仕空調營銷中心確認跨區(qū)域銷售行為后，竄貨經銷商必須無條件將竄貨貨源在三天內從異地收回。

8.1.2對于舉報經銷商或格蘭仕空調各中心，公司所收購的竄貨貨源樣品，竄貨經銷商必須補償差價。

8.1.3對竄貨經銷商處以罰金：

罰金 = 跨區(qū)域銷售數(shù)量 * 500 元/套 *（1 + 0.2N）

N 表示跨區(qū)域銷售次數(shù)

8.1.4格蘭仕空調根據(jù)跨區(qū)域銷售的規(guī)模與影響、以及竄貨經銷商的整改情況，有權給予通報批評、暫停供貨、提高供貨價格或終止合作協(xié)議等不同程度的處罰。

8.1.5對于跨區(qū)域散布價格、惡意報價、故意詆毀格蘭仕品牌的經銷商，處以5000元/次以下的罰金，另外格蘭仕空調有權視情節(jié)嚴重程度扣罰其返利、停止結算安裝卡或取消其經銷商資格，并保留追究其法律責任的權利。

8.1.6對于蓄意撕刮銷售章、條形碼、不配合提供相關原始單據(jù)憑證等行為的經銷商，格蘭仕空調有權單方面處以500元/套的罰金，并可視情節(jié)嚴重程度單方面終止合作協(xié)議。

8.1.7對于跨區(qū)域銷售或低價傾銷累計超過三次以上的違規(guī)經銷商，除上述處罰以外，格蘭仕空調有權單方面決定另外處以50000元以下的罰金，或單方面決定終止合作協(xié)議。

8.1.8竄貨經銷商如為格蘭仕空調簽約一級客戶，格蘭仕空調有權直接利用往來帳戶進行上述處罰的帳務處理。竄貨經銷商如為格蘭仕空調簽約二級客戶，格蘭仕空調有權利用一級客戶的往來帳戶直接處理罰金、或通過抵扣安裝費、維修費等方式進行帳務處理。

8.1.9代理商對下屬分銷商的銷售行為有監(jiān)管義務，且對下屬分銷商的跨區(qū)域銷售行為承擔連帶責任。

8.2對舉報經銷商的獎勵

8.2.1對舉報竄貨行為的經銷商，格蘭仕空調給予3000元/次以下的舉報獎勵。

8.2.2對舉報經銷商所收購的竄貨貨源樣品補償差價。

8.2.3對竄貨經銷商處罰罰金的百分之五十獎勵給被竄貨地區(qū)的經銷商。

8.2.4對長期堅持遵照合作協(xié)議約定、規(guī)范市場操作行為的經銷商，格蘭仕空調將給予通報表揚、或年終優(yōu)先評選優(yōu)秀經銷商。

8.3格蘭仕空調各地區(qū)營銷中心（銷售分公司）被證實有以下行為者，中

山總公司將給予該中心（銷售分公司）總經理以相應的經濟及行政處罰，情節(jié)嚴重者將給以解除職務、辭退等處罰：

8.3.1地區(qū)營銷中心（銷售分公司）串通經銷商跨區(qū)域銷售；

8.3.2地區(qū)營銷中心（銷售分公司）知道經銷商跨區(qū)域銷售而未及時制止。

9、退換機獎罰措施

9.1 對全年無退換機的經銷單位及對應的售后服務單位給予獎勵；

9.2 對于由于安裝或售后服務不到位造成退換機的經銷單位及對應的售后服務單位，最高可給予年度安裝費總額10%的處罰。

10、本管理制度的解釋權歸屬格蘭仕空調（中山）銷售有限公司。

格蘭仕空調（中山）銷售有限公司二零零六年八月一日

第二篇：2009冷凍中國空調市場總結報告

2009冷凍中國空調市場總結報告

2009-10-12 10:23:08 來源: 《空調銷售》 作者: 《空調銷售》編輯部市場調研組 【特別說明】

■本報告及各區(qū)域市場報告只限定家用空調器產品；

■本報告所指的2009為2008年8月—2009年7月，部分品牌的銷售統(tǒng)計與本報告劃定的不同，因而可能導致部分品牌的統(tǒng)計數(shù)據(jù)與本報告統(tǒng)計數(shù)據(jù)不同；

■在本報告中，我們根據(jù)廠商反饋意見，對前幾年報告中由于統(tǒng)計方面的原因引起的誤差進行了調整，因此極個別圖表并不能直接和前幾年進行對比； ■本報告外銷市場的部分數(shù)據(jù)參照引用了海關及各方數(shù)據(jù)；

■本報告統(tǒng)計數(shù)據(jù)是在工廠分公司、工廠各地辦事處、代理商、直營商、全國各區(qū)域市場經銷商等多方數(shù)據(jù)分析后得出的，因而會因庫存等因素導致部分品牌在部分區(qū)域的銷售額出現(xiàn)10%左右的系統(tǒng)誤差；

■本報告在關于商業(yè)庫存的統(tǒng)計中，會由于廠商隱瞞部分庫存導致統(tǒng)計結果偏小。盡管本報告已作了適當?shù)恼{整，但仍然可能會出現(xiàn)最終部分品牌實際內銷量略小于本報告統(tǒng)計結果；

■本報告僅為本刊調研數(shù)據(jù)，在部分區(qū)域以及對部分廠商的銷售結果的統(tǒng)計可能出現(xiàn)較大偏差，歡迎業(yè)內批評指正；

■本報告為編者對全國市場的獨立調研結果，整個調研過程未得到任何企業(yè)和個人的費用贊助； ■本報告僅作為空調行業(yè)內部參考資料，不用于任何商業(yè)用途，因此任何企業(yè)及個人利用本報告及相關區(qū)域市場報告的市場宣傳行為，以及由此出現(xiàn)任何形式的糾紛與本刊無關； ■本報告作為行業(yè)內部交流資料免費對業(yè)內開放，免費贈閱廣大讀者，歡迎來電來函索取； ■近年來，本刊接到多起相關機構肆意剽竊本報告制作成收費報告對外銷售的投訴。對于上述行為，本刊保留追究相應法律責任的權利。

第一節(jié) 市場總體特征

2009，中國空調行業(yè)顯示出有別于2008的發(fā)展特征。如果說2008行業(yè)運行狀況是前高后低的話，那么2009卻表現(xiàn)為明顯的前低后高的運行態(tài)勢。行業(yè)氣氛從信心不足到提振信心再到信心倍增，市場銷售表現(xiàn)出像過山車一樣大起大落、大悲大喜的特點。

本結束，空調行業(yè)在產量、銷量、出口三項指標上都出現(xiàn)了不同程度地下滑。總產量達到5050萬臺，較上一的6990萬臺減少了1940萬臺。這主要源于開盤的信心不足，工廠排產明顯減少。內銷出貨量延續(xù)了上一下滑的趨勢，以2690萬臺的總量較上一下滑1.5%。出口總量下滑更加明顯，下滑幅度達到27.2%，再次跌破3000萬臺大關，以2730萬臺收尾，與2006的水平相當。不過值得業(yè)內欣慰的是，本空調產業(yè)的庫存總量出現(xiàn)幾年來少有的低位，末期庫存約850萬臺，較本開盤時候近1500萬臺的總量下滑近50%。與此同時，空調行業(yè)的渠道庫存也降至歷史最低位，大部分商家的庫存消化怠盡，這為各大品牌順利啟動新市場奠定了良好的基礎。產銷率反映的是工廠生產與銷售銜接程度，這一比率越高，說明產品符合社會現(xiàn)實需要的程度越大，反之則小。本行業(yè)產銷率高達107.3%，出現(xiàn)近4年來的首次正增長（圖表1）。

受到全球金融危機的影響，本各大品牌的開盤顯得比較艱難。開盤之際，正是金融風暴全面席卷之時，不僅國內外市場消費信心不足，而且上一結束時行業(yè)遺留下的1500萬臺庫存也是有史以來最多的一年。在雙重壓力之下，多數(shù)企業(yè)普遍對2009年市場發(fā)展持悲觀的態(tài)度，嚴格控制排產、想盡辦法去庫存化成為廠家首要考慮的兩大問題。這種悲觀的情緒像瘟疫一樣在空調行業(yè)蔓延，工廠生產明顯減少，一般旺季末期才會出現(xiàn)的有意識戰(zhàn)略收縮在本提前出現(xiàn)。行業(yè)整體銷售形勢急劇下滑，一直到春節(jié)以后這種情況才有了一定的好轉。

為了刺激消費，盡可能減少金融危機對家電行業(yè)產生的不良影響。2009年春節(jié)以后，國家先后出臺“家電下鄉(xiāng)”、“節(jié)能惠民工程”以及“以舊換新”三大政策，很大程度上提振了市場信心。政府不失時機拋出的三大政策，成為廠商出擊市場的有力武器，廠商緊隨政策調整產品結構和市場策略，以志高、格蘭仕等為代表的二線品牌利用自身的靈活性彌補了前期丟失的市場份額。三大政策對空調產業(yè)、技術結構、技術水平方面產生了很大的影響，對中國空調行業(yè)的生產格局和品牌競爭格局也產生了重大影響。

傳統(tǒng)的旺季開始以后，華北市場天隨人愿，在幾次持續(xù)高溫天氣的帶動下率先啟動，隨后全國各大市場相繼進入持續(xù)熱銷階段。綜合來看，全線拉長的旺季使得本空調市場出現(xiàn)多年來少有的熱銷。由此可見，天氣在空調銷售中發(fā)揮的作用依然很大。如果把天氣看做對銷售產生影響的外因的話，主動跟進市場并調整產品結構和市場策略則是內因。內因在本的市場操作中也起到了不可忽視的作用。各品牌在旺季階段采取積極的市場策略應對市場變化極大地化解了市場壓力。總體來說，2009的市場前半程低迷彷徨，后半程峰回路轉。

“變頻”和“能效升級”是2009冷年的兩個焦點。面對這兩大焦點，行業(yè)顯得更加理性和執(zhí)著。各品牌已經不再像上一“鋁銅之爭”拘泥于口水仗的炒作，而是通過加大宣傳、主動調整更加貼近市場和消費者。通過一年的市場推廣，變頻空調已經從“堂前燕”飛入尋常百姓家，不僅脫去了神秘、華麗的外衣，而且平均價格水平也已經整體下移。國內品牌的變頻產品已經與二級能效的定頻產品價格不相上下，從這一意義上講，全面推廣變頻產品的時機漸趨成熟。與此同時，曾經一度占據(jù)市場主流的四五級能效產品不再擁有價格的優(yōu)勢，甚至被勒令退出市場的期限也是漸行漸近。空調產業(yè)轉型主推高能效產品適應了建設節(jié)能型社會的潮流，這也奠定了未來中國空調市場發(fā)展的基本輪廓。

綜上所述，我們認為2009中國空調行業(yè)的總體發(fā)展取得了明顯的成效，以變頻逐步普及和能效提高為主要標志的產品結構升級趨勢已經基本明朗，行業(yè)正朝著我們預期的理想和健康發(fā)展。由于未能完全擺脫金融危機的影響，出口市場和內銷淡季市場出現(xiàn)了近年來最大的下滑，這也為各企業(yè)調整內外銷售的布局和淡旺季的分布敲響了警鐘。同時，廠家還需思考，在未來合作中應該與商家建立怎樣的合作關系，開盤回款固然重要，但是幫助經銷商恢復信心更加重要。本節(jié)我們將分別從全年市場走勢、總體產銷量、內銷市場、出口市場和市場庫存等方面來全面分析本空調市場的總體特征。

1、全年走勢分析

1.1 淡旺季差異明顯，旺季時間拉長

空調淡旺季的劃分由來已久，劃分的標準是天氣。開盤到來年3月屬于淡季，從季節(jié)上看經歷了一年中的秋、冬、春三季，這一階段銷售大都以中高端為主，多為剛性需求。從4月到7月屬于旺季，季節(jié)上正好是一年中最熱的時間段，這一階段的銷售大多是應急性需求，天氣越熱市場也就越火爆。

空調淡旺季的銷售比例并不是固定不變的，隨著每年具體情況的不同，這一比例也在不斷變化中。上一，受到不利天氣條件的影響最終使得淡旺季的銷售總量出現(xiàn)了“淡6旺4”的怪現(xiàn)象。本則正好相反，淡旺季的矛盾更加突出，銷售差異也更加明顯。在經歷了長達8個月的漫長銷售淡季里，盡管廠商都卯足了勁拉動終端，但是市場依然表現(xiàn)平平，銷量占比不到全年的三成。這期間，各品牌都主動減少了排產計劃，甚至有品牌生產線開工比例不到往年同期的50%。經濟預期不佳使得消費意愿低下，低價銷售也少有人問津。整個淡季，市場銷售總量和銷售額都大幅度下滑，使得廠商對未來形勢的判斷更加模糊。為此很多品牌頻繁調整市場策略，一而再、再而三地削減調整區(qū)域市場的任務。

縱觀全年，2009年3月份全面推行的家電下鄉(xiāng)政策是市場起伏的重要分水嶺，其也為傳統(tǒng)意義上旺季開盤埋下了伏筆。緊隨其后，惠民工程、以舊換新兩大提振市場信心的政策也很快出臺。三大政策從農村市場、城市市場的不同角度考慮，一方面幫助廠商積極開拓三四級市場，另一方面推動廠商為已經相對飽和的一級市場的更新?lián)Q代做政策導向。政策面的積極推動效果是顯而易見的，加上積極利用3.15、五

一、端午等節(jié)假日的促銷，市場逐漸走出了低迷的陰影。從四月下旬開始，華北市場在天氣的影響下率先啟動，全國其他城市也或多或少受到天氣的眷顧出現(xiàn)短暫的高溫，銷售隨之出現(xiàn)井噴行情。在銷售最集中的五六月份，部分品牌在一定型號上甚至出現(xiàn)了供不應求的情況，這大大超出了行業(yè)的預期，一些品牌加大排產依然不能彌補市場空缺，只能看著市場份額被其他品牌搶奪或者白白流失。與往年更大的不同是，本旺季從5月份全面開始一直持續(xù)到7月末仍有銷售，僅這三個月的單月銷量都保持在300萬臺以上，單月同比增幅分別達到了18.7%、106.2%和390%。如果廠家備貨充分，相信這三個月的銷量還會有所增加。

1.2 高溫助推華北爆發(fā)，其他市場各異

在很多行業(yè)都有“大年”“小年”之分，如果僅從2009的天氣來看，華北等北方市場是收獲了實實在在的“大年”。總體來看，盡管華南、華東部分城市遭遇了暴風雨和臺風的襲擊，但是2009年旺季的天氣與2008年同期相比更加適合空調銷售。以華北市場為首的銷售增幅陣營中，中南市場同比增幅達到3.8%，東北市場增幅是7.1%。傳統(tǒng)優(yōu)勢市場中華南、華東都出現(xiàn)了不同程度的下滑，西南和西北兩大市場繼續(xù)了上一的下滑趨勢。

2、生產及銷售指標分析

2.1 淡季生產謹慎，后半程排產增加

在產銷鏈上，生產是起點，不管生產情況如何最終都要通過銷售實現(xiàn)循環(huán)，因此生產情況的好壞主要來自廠家對市場的預期和判斷，產能過剩是我們這個空調大國早已面臨的問題，即便是旺季偶爾出現(xiàn)產品供不應求，市場實際產銷仍然處于極大的失衡狀態(tài)。2009結束，我國空調市場瘋狂的產能激增勢頭終于得到了一定的遏制，總產能較上一減少了1940萬臺，回到了2005年行業(yè)水平線（圖表2）。

從各月具體情況來看，本僅末期的六七月份產能高于上一，前10個月的單月產能都明顯小于上一，其中1月份的最大下滑達到54.1%。與2008年近350萬臺的開盤產能相比，2009首月的產能被限定在275萬臺，且全年最大單月產量都不超過700萬臺。這一數(shù)字與2008的1040萬臺背后的信心與激情形成了巨大反差（圖表3）。這一現(xiàn)象一方面說明廠商們對未來市場形成了缺乏信心的一致認識，另一方面也說明各廠家更加謹慎和理性。

應該說，前期的行業(yè)低排產現(xiàn)象是各大廠家對市場判斷后的統(tǒng)一認識，盡管這一排產計劃到旺季銷售時制約了一些品牌在部分型號的銷售，但是整體來看排產謹慎對行業(yè)來說不是一件壞事。盲目的擴張上量則有可能將行業(yè)陷入更大的危機中。第一節(jié) 市場總體特征

2009，中國空調行業(yè)顯示出有別于2008的發(fā)展特征。如果說2008行業(yè)運行狀況是前高后低的話，那么2009卻表現(xiàn)為明顯的前低后高的運行態(tài)勢。行業(yè)氣氛從信心不足到提振信心再到信心倍增，市場銷售表現(xiàn)出像過山車一樣大起大落、大悲大喜的特點。

本結束，空調行業(yè)在產量、銷量、出口三項指標上都出現(xiàn)了不同程度地下滑。總產量達到5050萬臺，較上一的6990萬臺減少了1940萬臺。這主要源于開盤的信心不足，工廠排產明顯減少。內銷出貨量延續(xù)了上一下滑的趨勢，以2690萬臺的總量較上一下滑1.5%。出口總量下滑更加明顯，下滑幅度達到27.2%，再次跌破3000萬臺大關，以2730萬臺收尾，與2006的水平相當。不過值得業(yè)內欣慰的是，本空調產業(yè)的庫存總量出現(xiàn)幾年來少有的低位，末期庫存約850萬臺，較本開盤時候近1500萬臺的總量下滑近50%。與此同時，空調行業(yè)的渠道庫存也降至歷史最低位，大部分商家的庫存消化怠盡，這為各大品牌順利啟動新市場奠定了良好的基礎。產銷率反映的是工廠生產與銷售銜接程度，這一比率越高，說明產品符合社會現(xiàn)實需要的程度越大，反之則小。本行業(yè)產銷率高達107.3%，出現(xiàn)近4年來的首次正增長（圖表1）。

受到全球金融危機的影響，本各大品牌的開盤顯得比較艱難。開盤之際，正是金融風暴全面席卷之時，不僅國內外市場消費信心不足，而且上一結束時行業(yè)遺留下的1500萬臺庫存也是有史以來最多的一年。在雙重壓力之下，多數(shù)企業(yè)普遍對2009年市場發(fā)展持悲觀的態(tài)度，嚴格控制排產、想盡辦法去庫存化成為廠家首要考慮的兩大問題。這種悲觀的情緒像瘟疫一樣在空調行業(yè)蔓延，工廠生產明顯減少，一般旺季末期才會出現(xiàn)的有意識戰(zhàn)略收縮在本提前出現(xiàn)。行業(yè)整體銷售形勢急劇下滑，一直到春節(jié)以后這種情況才有了一定的好轉。

為了刺激消費，盡可能減少金融危機對家電行業(yè)產生的不良影響。2009年春節(jié)以后，國家先后出臺“家電下鄉(xiāng)”、“節(jié)能惠民工程”以及“以舊換新”三大政策，很大程度上提振了市場信心。政府不失時機拋出的三大政策，成為廠商出擊市場的有力武器，廠商緊隨政策調整產品結構和市場策略，以志高、格蘭仕等為代表的二線品牌利用自身的靈活性彌補了前期丟失的市場份額。三大政策對空調產業(yè)、技術結構、技術水平方面產生了很大的影響，對中國空調行業(yè)的生產格局和品牌競爭格局也產生了重大影響。

傳統(tǒng)的旺季開始以后，華北市場天隨人愿，在幾次持續(xù)高溫天氣的帶動下率先啟動，隨后全國各大市場相繼進入持續(xù)熱銷階段。綜合來看，全線拉長的旺季使得本空調市場出現(xiàn)多年來少有的熱銷。由此可見，天氣在空調銷售中發(fā)揮的作用依然很大。如果把天氣看做對銷售產生影響的外因的話，主動跟進市場并調整產品結構和市場策略則是內因。內因在本的市場操作中也起到了不可忽視的作用。各品牌在旺季階段采取積極的市場策略應對市場變化極大地化解了市場壓力。總體來說，2009的市場前半程低迷彷徨，后半程峰回路轉。

“變頻”和“能效升級”是2009冷年的兩個焦點。面對這兩大焦點，行業(yè)顯得更加理性和執(zhí)著。各品牌已經不再像上一“鋁銅之爭”拘泥于口水仗的炒作，而是通過加大宣傳、主動調整更加貼近市場和消費者。通過一年的市場推廣，變頻空調已經從“堂前燕”飛入尋常百姓家，不僅脫去了神秘、華麗的外衣，而且平均價格水平也已經整體下移。國內品牌的變頻產品已經與二級能效的定頻產品價格不相上下，從這一意義上講，全面推廣變頻產品的時機漸趨成熟。與此同時，曾經一度占據(jù)市場主流的四五級能效產品不再擁有價格的優(yōu)勢，甚至被勒令退出市場的期限也是漸行漸近。空調產業(yè)轉型主推高能效產品適應了建設節(jié)能型社會的潮流，這也奠定了未來中國空調市場發(fā)展的基本輪廓。

綜上所述，我們認為2009中國空調行業(yè)的總體發(fā)展取得了明顯的成效，以變頻逐步普及和能效提高為主要標志的產品結構升級趨勢已經基本明朗，行業(yè)正朝著我們預期的理想和健康發(fā)展。由于未能完全擺脫金融危機的影響，出口市場和內銷淡季市場出現(xiàn)了近年來最大的下滑，這也為各企業(yè)調整內外銷售的布局和淡旺季的分布敲響了警鐘。同時，廠家還需思考，在未來合作中應該與商家建立怎樣的合作關系，開盤回款固然重要，但是幫助經銷商恢復信心更加重要。本節(jié)我們將分別從全年市場走勢、總體產銷量、內銷市場、出口市場和市場庫存等方面來全面分析本空調市場的總體特征。

1、全年走勢分析

1.1 淡旺季差異明顯，旺季時間拉長

空調淡旺季的劃分由來已久，劃分的標準是天氣。開盤到來年3月屬于淡季，從季節(jié)上看經歷了一年中的秋、冬、春三季，這一階段銷售大都以中高端為主，多為剛性需求。從4月到7月屬于旺季，季節(jié)上正好是一年中最熱的時間段，這一階段的銷售大多是應急性需求，天氣越熱市場也就越火爆。

空調淡旺季的銷售比例并不是固定不變的，隨著每年具體情況的不同，這一比例也在不斷變化中。上一，受到不利天氣條件的影響最終使得淡旺季的銷售總量出現(xiàn)了“淡6旺4”的怪現(xiàn)象。本則正好相反，淡旺季的矛盾更加突出，銷售差異也更加明顯。在經歷了長達8個月的漫長銷售淡季里，盡管廠商都卯足了勁拉動終端，但是市場依然表現(xiàn)平平，銷量占比不到全年的三成。這期間，各品牌都主動減少了排產計劃，甚至有品牌生產線開工比例不到往年同期的50%。經濟預期不佳使得消費意愿低下，低價銷售也少有人問津。整個淡季，市場銷售總量和銷售額都大幅度下滑，使得廠商對未來形勢的判斷更加模糊。為此很多品牌頻繁調整市場策略，一而再、再而三地削減調整區(qū)域市場的任務。

縱觀全年，2009年3月份全面推行的家電下鄉(xiāng)政策是市場起伏的重要分水嶺，其也為傳統(tǒng)意義上旺季開盤埋下了伏筆。緊隨其后，惠民工程、以舊換新兩大提振市場信心的政策也很快出臺。三大政策從農村市場、城市市場的不同角度考慮，一方面幫助廠商積極開拓三四級市場，另一方面推動廠商為已經相對飽和的一級市場的更新?lián)Q代做政策導向。政策面的積極推動效果是顯而易見的，加上積極利用3.15、五

一、端午等節(jié)假日的促銷，市場逐漸走出了低迷的陰影。從四月下旬開始，華北市場在天氣的影響下率先啟動，全國其他城市也或多或少受到天氣的眷顧出現(xiàn)短暫的高溫，銷售隨之出現(xiàn)井噴行情。在銷售最集中的五六月份，部分品牌在一定型號上甚至出現(xiàn)了供不應求的情況，這大大超出了行業(yè)的預期，一些品牌加大排產依然不能彌補市場空缺，只能看著市場份額被其他品牌搶奪或者白白流失。與往年更大的不同是，本旺季從5月份全面開始一直持續(xù)到7月末仍有銷售，僅這三個月的單月銷量都保持在300萬臺以上，單月同比增幅分別達到了18.7%、106.2%和390%。如果廠家備貨充分，相信這三個月的銷量還會有所增加。

1.2 高溫助推華北爆發(fā)，其他市場各異

在很多行業(yè)都有“大年”“小年”之分，如果僅從2009的天氣來看，華北等北方市場是收獲了實實在在的“大年”。總體來看，盡管華南、華東部分城市遭遇了暴風雨和臺風的襲擊，但是2009年旺季的天氣與2008年同期相比更加適合空調銷售。以華北市場為首的銷售增幅陣營中，中南市場同比增幅達到3.8%，東北市場增幅是7.1%。傳統(tǒng)優(yōu)勢市場中華南、華東都出現(xiàn)了不同程度的下滑，西南和西北兩大市場繼續(xù)了上一的下滑趨勢。

2、生產及銷售指標分析

2.1 淡季生產謹慎，后半程排產增加

在產銷鏈上，生產是起點，不管生產情況如何最終都要通過銷售實現(xiàn)循環(huán)，因此生產情況的好壞主要來自廠家對市場的預期和判斷，產能過剩是我們這個空調大國早已面臨的問題，即便是旺季偶爾出現(xiàn)產品供不應求，市場實際產銷仍然處于極大的失衡狀態(tài)。2009結束，我國空調市場瘋狂的產能激增勢頭終于得到了一定的遏制，總產能較上一減少了1940萬臺，回到了2005年行業(yè)水平線（圖表2）。

從各月具體情況來看，本僅末期的六七月份產能高于上一，前10個月的單月產能都明顯小于上一，其中1月份的最大下滑達到54.1%。與2008年近350萬臺的開盤產能相比，2009首月的產能被限定在275萬臺，且全年最大單月產量都不超過700萬臺。這一數(shù)字與2008的1040萬臺背后的信心與激情形成了巨大反差（圖表3）。這一現(xiàn)象一方面說明廠商們對未來市場形成了缺乏信心的一致認識，另一方面也說明各廠家更加謹慎和理性。

應該說，前期的行業(yè)低排產現(xiàn)象是各大廠家對市場判斷后的統(tǒng)一認識，盡管這一排產計劃到旺季銷售時制約了一些品牌在部分型號的銷售，但是整體來看排產謹慎對行業(yè)來說不是一件壞事。盲目的擴張上量則有可能將行業(yè)陷入更大的危機中。1.2 合資品牌價格劣勢使市場收縮明顯

國產品牌在中國市場的主導地位在本發(fā)揮得更加明顯。從2006年開始，合資品牌內銷占有率持續(xù)下滑，本甚至降至9.36%，市場占有率首次不到一成（圖表16）。國產品牌在去庫存化過程中造成了本的價格下滑，致使合資品牌的平均單價更加高于國產品牌，所以盡管國產品牌銷量下滑，但是銷售額市場占有率與上一基本持平。在產品同質化現(xiàn)象越來越集中的今天，外資品牌固守高端、定位高價的政策沒有變化，這是導致合資品牌陣營2009年集體退縮的重要原因。

數(shù)據(jù)顯示，在中國市場活躍的7大合資品牌中，有4個品牌的市場占有率出現(xiàn)增加，有3個品牌市場占有率出現(xiàn)了下降。傳統(tǒng)強勢品牌勢頭不減，松下、三菱電機占據(jù)了市場近半的市場份額，大金空調近年來在家用機市場表現(xiàn)搶眼增幅明顯，結束時其市場份額超過10%，大有后來居上的勢頭。需要特別指出的是LG、三星，這兩個曾經在中國市場風頭十足的韓資品牌，本的市場表現(xiàn)令人大跌眼鏡（圖表17）。

1.3 出口總體形勢下滑，品牌相對穩(wěn)定

都說“失之東隅，收之桑榆”，在國內市場銷售下滑的情況下，眾多品牌紛紛寄希望于外銷市場的持續(xù)穩(wěn)定。但是，本外銷市場受不可抗因素額影響遭遇了“滑鐵盧”。數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，2009中國境內的中國品牌出口銷量總計2730萬臺，這一數(shù)字正好與上一的國內銷售總量一致，出口總量減少了1020萬臺，下滑幅度達到27.5%。以三品牌為首的第一出口陣營總量減少了402萬臺，降幅略低于全國平均降幅，達到25.7%。從區(qū)域分布上看，應該是全面萎縮，上一剛剛有所起色的新興市場，如巴西、阿根廷、印度同樣出現(xiàn)了經濟下滑帶來的銷量縮減態(tài)勢。

本，從絕對數(shù)字上看，九成以上品牌的出口量都出現(xiàn)明顯下滑。出口第一陣營品牌累計出口總量約1160萬臺，降幅明顯，市場份額占比達到42.5%，與上一年相比略有增加。LG、志高、松下、三星等出口大品牌與總體下滑趨勢一致，下滑幅度從15%到57%不等。經過一年的市場變遷，在主流品牌出口量的表格中，各品牌的排名也發(fā)生了明顯的變化。LG、志高、松下三個品牌由于三星的主動讓位，其排名都向前跨了一步。出口不足百萬臺的品牌數(shù)量又明顯增加，外銷市場的下滑奠定了這些品牌市場總量下滑的基礎。

出口品牌格局基本穩(wěn)定。國產品牌方面，海爾繼續(xù)加強自主產品出口，新品省電空調得到歐美市場的認可和好評，美的在國內市場加強變頻空調推廣和銷售的同時，其變頻空調的觸角也伸向了國際市場，累計變頻空調出口超過150萬臺。格力的國際名品空調的行業(yè)地位不容撼動，與大金的合作更是錦上添花，對出口歐美、日本等發(fā)達市場有明顯的促進作用。志高、格蘭仕、奧克斯等品牌通過調整產品結構，抓住不利經濟環(huán)境中的政策優(yōu)勢，如出口退稅增加等政策加強了對國際市場的整合和管理，將出口風險降到最低。合資品牌方面，除了三星下滑明顯外，其他品牌表現(xiàn)都不錯，下滑幅度小于行業(yè)平均水平。LG以285萬臺的出口總量一舉成為該陣營的領頭羊，富士通是主要品牌中銷量唯一不僅沒有下滑，而且有16.5%的上升的品牌，外銷市場的貢獻使得富士通在總量上沒有被內銷市場的快速減少拖累，在出口品牌中的市場占有率也增加了1.8個百分點，可喜可賀（圖表18）。

2、品牌分述（按品牌拼音首字母順序）

2009空調市場品牌格局基本穩(wěn)定，活躍在市場上的品牌個數(shù)基本延續(xù)了上一。除了部分品牌有意識地主動調整定位收縮成區(qū)域品牌外，一些退出市場多年的小品牌在旺季貨源供應不暢的時候也牛刀小試了一把（圖表19、20）。

2.1 奧克斯：快速出擊 借政策發(fā)揮優(yōu)勢

2009原本是奧克斯空調經過轉型后實現(xiàn)騰飛的一年。從開盤奧克斯空調率先召開以“今朝?和奧群芳”為主題的全國經銷商會議可以看出，奧克斯準備在新內發(fā)力，進一步提升奧克斯空調在行業(yè)內的地位。不巧的是金融危機的不期而至，打亂了奧克斯的戰(zhàn)略部署。但是奧克斯在抗擊金融風暴沖擊，做好內需市場上還是有著不俗的表現(xiàn)。

奧克斯空調最大的看點在于理念的徹底轉變。通過三年多的轉型，從價格戰(zhàn)的起步到追求價值的顛覆性變化，使得奧克斯品牌含金量劇增。奧克斯通過積極的渠道推廣跟進、終端形象改造、渠道秩序規(guī)范等手段，確保了其品牌知名度和美譽度進一步提升。在贏得了渠道經銷商認可的同時，并形成了廠商利益為一體的產業(yè)鏈競爭態(tài)勢。

起步早是奧克斯空調2009年的一大特點，這不僅在于經銷商大會開得早，重要的是在上尚未結束時就對2009的品牌、渠道、產品上有了規(guī)劃。通過高效務實的營銷戰(zhàn)略布局，配合靈活多變的營銷策略和手段，在行業(yè)整體下滑的背景下，實現(xiàn)了逆市增長。特別是面對金融危機沖擊下引發(fā)的市場需求下滑，奧克斯空調先后啟動了“不大不小 三級正好”、“一呼百應 清倉換貨”等搶先式產品策略和渠道策略，實現(xiàn)了快速搶占市場的戰(zhàn)略目標，體現(xiàn)出奧克斯一貫堅持的“快魚吃慢魚”的競爭理念。

奧克斯空調一直以來在三四級市場具有一定的優(yōu)勢，恰巧2009年國家出臺刺激內需的“家電下鄉(xiāng)”政策。奧克斯空調抓住機遇，率先啟動“空調下鄉(xiāng) 三重補貼”，使得其在三四級市場風生水起，優(yōu)勢進一步得到體現(xiàn)。隨后其配合促內需的政策，又開展“我的團購我的團”等緊貼市場熱點和行業(yè)走勢的階段性主題促銷活動，實現(xiàn)了在經營環(huán)境惡劣情況下的增長。

奧克斯初提出“不大不小 三級正好”正好吻合了政府“家電下鄉(xiāng)”政策，推動了空調銷售的進程，但是在之后節(jié)能惠民出臺時，三級能效未能與政策對接，因而在“節(jié)能惠民”的推進中顯然慢了一步。但是，其隨后調整了產品策略，很快跟上了行業(yè)的節(jié)奏。另外，內奧克斯空調掌門人的頻繁更迭，或多或少也影響了其市場運作的連貫性和持續(xù)性。代理商特別期待品牌領導層的穩(wěn)定，以利于經銷商敢于投入資源，與品牌共同發(fā)展壯大。

2.2 長虹：完善服務 聚焦終端做高效

對于長虹空調來說，2009是市場恢復的轉折年。所謂轉折年，是因為長虹空調在受地震災害后，收縮拳頭立足川渝、重點突破，不僅把地震災害的影響減少的最低，而且有效地避免了金融危機的沖擊，實現(xiàn)了長虹空調在戰(zhàn)略上的轉型，為再次崛起奠定了堅實的基礎。

長虹空調2009年的營銷亮點可以用三句話來概括，一是聚焦終端。以西南、華東兩個根據(jù)地為依托，在終端市場上精耕細作。其中，終端市場上陜西、福建、杭州區(qū)域逆勢增長，實現(xiàn)了在金融危機環(huán)境下的超常發(fā)展；二是以快制慢。本的市場特點是國家政策的強引導性，長虹空調不論是在政府出臺“家電下鄉(xiāng)”還是“節(jié)能惠民”政策時，都能夠快速做出反應。這種快速反應機制確保了長虹空調在重點區(qū)域連續(xù)數(shù)周銷售排在前列；三是高效能產品策略。長虹空調在國家宣布實施“節(jié)能惠民工程”后，迅速與發(fā)改委召開新聞發(fā)布會，宣布全面停止低能效產品的生產。此舉為長虹品牌增色不少，極大地吸引了消費者的眼球。

同時，長虹空調在服務升級上走在了行業(yè)的前面，成為其在空調領域立足的根本。如果說2008年是長虹空調服務完善基礎工作的一年，2009年則是全面提升的一年。2009年長虹空調實施“12342”服務，即：1個主題——“提升”；2個重點——“安裝質量提升”與“產品與服務文化認同”；3個要素——“備件、技術、費用”；4條標準——“呼應合一、應行一致、行動迅速、一票到底”；2個戰(zhàn)略——“核心服務商戰(zhàn)略”、“核心客戶戰(zhàn)略”。截至2009冷年結束，長虹空調共認定授權服務商6500多家，實施分級管理，其中核心服務商420個，并自建維修中心15個，公司級技術服務中心5個。不僅形成了完善的服務體系，而且很好的體現(xiàn)出空調服務至上的特點。

長虹空調2009年薄弱之處主要在于，僅在部分區(qū)域比較活躍。當然，這是由于地震及多方面原因造成其空調處于戰(zhàn)略調整時期。但是，如果調整時間過長，僅滿足局部區(qū)域強勢的話，不僅有悖于長虹強勢家電品牌的戰(zhàn)略，而且有在空調行業(yè)被邊緣化的危險。

2.3 春蘭：市場萎縮 恢復強勢待何日

行業(yè)曾經對春蘭空調收復失地抱有期待，尤其是在2008年股票被暫停上市后以為會激勵其置之死地而后生。可是2009年差強人意的市場表現(xiàn)，不僅使很多經銷商都灰心喪氣，就連自己很多的區(qū)域操盤手也心灰意冷。特別是末傳來的春蘭股份將把家電資產置換出去消息，再次使其市場遭遇到沉重的打擊。

曾經的行業(yè)龍頭之所以會淪落到被置換出上市公司地位，說明其已經不被春蘭集團所看好。但是，這不是說春蘭空調所處的行業(yè)不好，曾經仰視過春蘭的好些品牌已經是做強做大。同行業(yè)的格力、美的已經是家電行業(yè)績優(yōu)股。所以，春蘭沒有理由抱怨行業(yè)或者環(huán)境，走到被置換初上市公司的地步，完全是春蘭自己犯了戰(zhàn)略性的錯誤。在經營上最主要的是不能按照空調行業(yè)最基本的規(guī)律去運作，官僚主義的方式方法充斥在春蘭空調的市場運作的各個環(huán)節(jié)。

春蘭是最早在空調行業(yè)采取大區(qū)域代理制的品牌，曾經是空調行業(yè)市場運作的學習楷模。十年多后，過去依賴的大戶基本都轉化為專業(yè)渠道商，可是這些專業(yè)經銷商還留在春蘭渠道的已經寥寥無幾。就連后來被春蘭空調倚重的家電連鎖賣場，現(xiàn)在也對其抱怨甚多，春蘭在家電連鎖賣場的銷售占比也出現(xiàn)嚴重滑坡。已經少了專業(yè)渠道的支持，再如遭遇連鎖賣場的拋棄，春蘭今后再要崛起難度就很大。

當然，春蘭在產品上具有的一定優(yōu)勢也是不可否定的。首先，在制造能力上春蘭產品的品質一直比較穩(wěn)定。對家用耐用消費品來說，品質提供了穩(wěn)定的選擇基礎，空調遠沒有飽和的市場還有很的大發(fā)展空間；其次，春蘭在研發(fā)能力上還是具有一定的實力。春蘭的博士后工作站和春蘭研究院，一直為春蘭空調提供著產品儲備，這為再次騰飛奠定基礎。再次，春蘭的品影響力還是不可低估的，至今很多用過春蘭產品的消費者在二次消費中還是傾向于選擇春蘭，這為重新崛起留下了極大的想象空間。只要春蘭能夠轉變觀念、理清思路、尊重規(guī)律，重新振興還是有希望的。否則，空調江湖就再難覓春蘭的身影。

2.4 大金：暢游藍海 獨行俠厚積薄發(fā)

大金空調可以說是在中國市場家用空調市場的一個獨行俠。憑借多年在變頻多聯(lián)機上潛心建立起來的品牌優(yōu)勢，在近幾年脫穎而出，成為高端市場的一顆明星。在2009整體市場環(huán)境惡劣的情況下，依然保持著穩(wěn)健的發(fā)展態(tài)勢。

品牌優(yōu)勢是大金暢游藍海的根本之所在。大金進入中國市場已經很多年了，一直耕耘在變頻多聯(lián)機領域，在商用空調上的成功給大金樹立了巨大的品牌優(yōu)勢。進入家用空調領域是大金產品自然的延伸，并且憑借變頻多聯(lián)機品牌的影響力，很快在家用空調領域成為增長最快的品牌之一。在諸多品牌憑借價格競爭殺的血流不止的時候，大金卻是暢游在藍海之中，依舊能夠在高端市場穩(wěn)定地攫取利潤。

技術領先是大金得以取得成功的基礎。技術創(chuàng)新始終是大金發(fā)展戰(zhàn)略的根本，大金并不滿足已有的技術儲備，仍然不斷的投入資源進行研發(fā)。幾乎每年大金都有新產品推上市場，2009針對中國家庭視為“臉面”的空間，特別注重了客廳空調的外觀與性能，特別推出新款E-MAX直流變頻家用空調柜機，成為了客廳的一款精致裝飾。每一款新產品的推出，都能夠體現(xiàn)大金作為高端產品的領先作用。

2009大金調整了中國市場的營銷架構布局。大金這次調整的目的在于，對優(yōu)勢市場的鞏固，但同時也預示加強對區(qū)域市場的細分力度和拓展力度。此次的市場細分將更有利于大金，對市場的管理獨立性，能夠有效的根據(jù)不同區(qū)域市場進行不同的靈活性管理。此番調整將直接影響未來大金在中國的作為，其更為貼近中國市場的操作策略甚至將在一定程度上左右行業(yè)品牌格局。

大金在中國家用空調市場的成功是厚積薄發(fā)的結果，但是其特立獨行的操作模式對市場的影響力有限。一方面大金空調定位高端市場，相對較高的價格體系使得多數(shù)消費者望而卻步，若將產品線進一步拉寬，將有利于大金在占有率上的突破，擴大領導品牌的影響力；另一方面大金的渠道與區(qū)域發(fā)展不平衡。目前僅在中心城市與沿海經濟發(fā)達區(qū)域發(fā)展較快，很多中西部區(qū)域市場還處于空白，這與一個領導品牌的身份并不相稱。還有，大金在專業(yè)渠道上的宣傳不足，也削弱了大金品牌影響力的進一步提升。同時，大金本在部分機型上相對激進的價格操作策略被業(yè)內詬病為犧牲產品質量之舉，這對大金來說也是一個危險的信號。2.5 格力：盈利增長 弱市方顯強風范

盡管遭遇了金融危機的沖擊，格力空調在2009仍交上了一份令投資者較為滿意的答卷。格力電器半年報顯示，在營業(yè)收入下滑19.89%的情況下，格力電器的凈利潤卻獲得了29.18%的增長，實現(xiàn)了量減利增的神話。能夠在如此環(huán)境之下取得可觀的利潤增長，充分表明格力空調的盈利能力進一步增強，行業(yè)老大的地位不可動搖。

可持續(xù)發(fā)展能力進一步得到體現(xiàn)。作為全球最大的家用空調制造企業(yè)，格力在開盤是同樣遇到庫存大的壓力。在壓力面前，格力空調沒有退縮和畏懼，更沒有失去理智去開打價格戰(zhàn)，而是依靠多年在行業(yè)積累的品牌影響力和渠道資源，腳踏實地的按照既定戰(zhàn)略進行市場推廣，為行業(yè)健康發(fā)展起到了引領作用。在去庫存化過程中，格力專業(yè)空調的品牌吸引力、產品魅力和渠道能力起到了至關重要的作用。這些能力集合在一起就形成了格力可持續(xù)發(fā)展的能力。

積極順應政府政策導向，積極參與政府主導的“家電下鄉(xiāng)”、“節(jié)能惠民”以及“以舊換新”的活動。事實上，開盤初庫存壓力對格力實施輕裝上陣并不利，但是格力依然還是能夠利用強勢渠道推進。一方面進行去庫存化的營銷，另一方面積極參與“家電下鄉(xiāng)”、“節(jié)能惠民”活動。尤其是在后半程中銷售量得到了集中的爆發(fā)。國家相關部門數(shù)據(jù)顯示，7月份格力環(huán)比增長416%，體現(xiàn)了格力的強大的爆發(fā)力。

格力空調能夠順利應對國內外復雜的經濟環(huán)境，是其潛心專業(yè)做空調的的理念的必然結果。格力空調多年來在技術創(chuàng)新上的不懈投入和對產品質量的苛刻追求，使得其在行業(yè)的競爭中始終處于優(yōu)勢地位。在常態(tài)市場環(huán)境中似乎很難理解，而在2009年特殊的市場狀況下才真正體現(xiàn)出來。

技術、質量領先一直是格力賴以自豪之所在。但是，在變頻成為今后發(fā)展方向已經明確后，作為行業(yè)龍頭的格力似乎有落人之后的嫌疑。誠然，格力2009年與日本大金在變頻領域進行合作，加大自己在變頻領域的投入與開發(fā)。可見格力也意識到變頻是今后的發(fā)展方向。現(xiàn)實卻是不論在宣傳上還是實際市場份額上，格力在變頻領域還弱于競爭爭對手。希望格力在行業(yè)這樣一次轉折時，不要在彎道被競爭對手超越。

2.6 格蘭仕：積極進攻 逆勢增長超預期

在任何一個行業(yè)后起之秀都是最具活力的。2009，在金融危機沖擊的大環(huán)境下，格蘭仕空調獨有的活力與激情，體現(xiàn)出作為挑戰(zhàn)者的風采。體現(xiàn)在格蘭仕對空調專業(yè)化的營銷有了實質性的進展，銷售同比實現(xiàn)了翻番，專業(yè)營銷體系已見雛形，網絡渠道建設有所突破。可以說，格蘭仕空調在2009是逆勢崛起。

首先對大勢的判斷準確。初利用沒有庫存負擔的條件，果斷宣布全面轉向生產2級能效產品，并掀起價格風暴。不僅給高庫存的競爭對手造成壓力，而且輕松利用原材料價格大幅度下降，生產具有價格競爭力的產品，為逆勢增長奠定了堅實的基礎。

其次巧妙順應國家政策。由于格蘭仕全面生產2級以上能效產品，而且在價格上具有比較大的優(yōu)勢，因而在國家出臺“家電下鄉(xiāng)”與“節(jié)能惠民”政策后，格蘭仕空調不僅能夠順利進入名錄，而且利用自己多年積累的大篷車下鄉(xiāng)的經驗，加大市場操作的力度。同時實際操作中還得到經銷商配合，并且受到消費者的認可與青睞。格蘭仕把控政策恰到好處，促使其在市場上始終處于競爭的有利位置。

再次采取積極進攻策略。2009是在金融危機肆虐環(huán)境下開盤的，迷茫和觀望是很多企業(yè)在開盤之初無奈的選擇，而格蘭仕一貫的性格特點就是不畏艱難，敢于積極尋求策略應對。在市場操作比較難的北京地區(qū)，格蘭仕通過敢于打拼、積極進攻，實現(xiàn)了銷售同比增長幅接近600%的奇跡。

格蘭仕空調能夠在2009逆勢增長絕非偶然。用一位經銷商的話說，是格蘭仕進入空調領域十多年經驗教訓積累的必然結果，也是格蘭仕空調向專業(yè)化轉型的成功體現(xiàn)。格蘭仕專業(yè)經銷商網絡的完善，尤其是各地一大批強勢專業(yè)經銷商成為其盟友，奠定了格蘭仕在空調領域長遠發(fā)展的基礎。

2009年雖說格蘭仕在空調行業(yè)的增長幅度是可觀的，但從絕對量上來說還是比較小的，距離其沖擊行業(yè)前列的目標還有較大的差距。2009年實現(xiàn)了跳躍性增長，但是能否繼續(xù)保持這種超常規(guī)的增長速度還有待觀察。關鍵是要看格蘭仕空調包括經營團隊、營銷政策、渠道網絡能否持續(xù)穩(wěn)定，執(zhí)行力能否得到最終的落實。

2.7 海爾：戰(zhàn)略調整 零庫存化解風險

經濟學家說，市場環(huán)境不好往往是企業(yè)進行戰(zhàn)略轉型的最佳時機。海爾正是選擇了在金融危機肆虐的環(huán)境下進行從“制造”到“服務”的戰(zhàn)略轉型。在轉型期的一年里，海爾空調依然保持著行業(yè)強勢品牌的魅力，并通過轉型有效地化解了經營風險，為行業(yè)其他品牌提供了寶貴的經驗。

海爾空調的轉型最根本的一點在于，“即需即供”的庫存改造，即：砸掉各地工貿的倉庫，確保每臺生產線上的產品都有訂單，也就是俗話所說的“零庫存”。運營實踐表明，零庫存符合海爾“著力于高附加值如何產生和對用戶的適應上，滿足用戶個性化需求”的追求。不僅率先啟動了傳統(tǒng)模式到現(xiàn)代模式的切換，而且較好的避免了市場動蕩時期的風險。

產品領先依然是海爾空調的一大亮點。2009年海爾空調推出了行業(yè)獨有的“智能調速省電（SVE）技術”的省電空調，不僅實現(xiàn)了59%的省電效果，還大大降低了產品使用成本。在空調巨頭你追我趕的發(fā)力中，擁有品牌、技術、渠道優(yōu)勢和高能耗產品庫存少的海爾，獲得領跑資格。據(jù)國家權威統(tǒng)計部門CMM高能效市場最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，目前海爾空調零售量持續(xù)領先，超過了第二、三名之和，占自身總量的比重更是高達60%以上。海爾空調在社會經濟遭遇重重壓力時，作為一個家電消費品企業(yè)善于轉“危”為“機”的實力和以實際行動回饋社會、回饋消費者的高度責任感。

傳統(tǒng)渠道開始回歸。海爾空調在以往一段時間平衡家電連鎖賣場與傳統(tǒng)渠道上，因為產品定位以及與連鎖賣場對接上默契，與家電連鎖賣場的合作力度要大于傳統(tǒng)渠道。2009年經過轉變思路與市場磨合，很多傳統(tǒng)渠道經銷商已經開始回歸海爾空調網絡，這對海爾今后繼續(xù)在空調領域做強做大意義重大。

經營質量好于預期。2009是行業(yè)有史以來起伏最大的一年，初行業(yè)遭遇巨大的庫存壓力，但是在海爾轉型“零庫存”過程中，巧妙地化解了庫存壓力的風險，旺季來臨海爾還出現(xiàn)了少有的斷貨現(xiàn)象。中報顯示，同比2008年上半年凈利潤增長21.2%，這在經營環(huán)境惡略的情況下顯得難能可貴。

海爾空調目前正處于轉型的關鍵時期，能否取得成功不論對海爾還是對其他品牌，都具有重要意義。不過2009年旺季出現(xiàn)無貨可賣現(xiàn)象，至少影響到海爾空調銷量的提升，表明如何結合空調的專業(yè)性特點，還有很多做法需要探索與積累經驗。此外，海爾品牌的拉力一直是其立足市場的關鍵，接下來，海爾如何鞏固這一優(yōu)勢，利用這一優(yōu)勢，從而建立渠道商對品牌的信心顯得非常重要。

2.8 海信科龍：變頻高效 雙品牌蓄勢崛起

有資料顯示，市場占有率始終徘徊在10%以下的變頻空調，終于在2009年市場占有率有了突破性的進展，前所未有的達到17%左右的占有率。這給以技術見長的海信科龍?zhí)峁┝艘粋€發(fā)展的好機會，借此優(yōu)勢海信科龍在2009年市場變幻莫測中得以從容應對，顯示出技術型企業(yè)獨有的優(yōu)勢。雖說，海信科龍依然在銷售量上還沒有明顯增長，但是通過內部整合、人事調整、技術積累為轉型后的市場發(fā)力奠定了堅實的基礎。

在技術上，海信科龍應該是具有一定的優(yōu)勢。在變頻空調領域，海信空調歷來是國內變頻的一面旗幟，銷量一度領先。在國家持續(xù)實施“節(jié)能減排”政策的推動下，國內市場變頻空調迎來了空前的發(fā)展機會，普及速度大大加快。而且，國內品牌在變頻市場份額進一步加大，拉開了與外資品牌的距離。海信變頻依然占據(jù)著領導地位，這不僅是在市場占有率上繼續(xù)領先，而且技術上采用180°正弦波技術基礎上的升級為節(jié)能、舒適性更佳的360°全直流驅動變頻。數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯現(xiàn)，海信360°直流變頻空調銷售遠遠領先市場。2010開盤之初，海信空調又再次推出了“雙模”空調。同時，在定頻領域海信科龍還擁有科龍的高效空調。為適應國家“節(jié)能惠民”工程提供了多種節(jié)能產品的選擇。

在內部整合上，ST科龍已經發(fā)布公告，擬向其第一大股東青島海信空調非公開發(fā)行股份，將海信空調旗下白電資產整體注入海信科龍，以改善海信科龍資產質量和可持續(xù)發(fā)展能力。一旦實施，多年困擾海信科龍的內部整合將即完成，海信科龍就可以放開手腳逐鹿市場，并且可以充分發(fā)揮多品牌固有的優(yōu)勢。同時海信科龍在管理團隊上也已經完成過渡，新的管理團隊以技術見長的優(yōu)勢得到市場的初步認可，奠定了今后崛起的堅實基礎。

坦率地說，海信控股科龍已經近3年，作為行業(yè)兩個都是以技術見長的品牌結合，至今還沒有看到業(yè)內預期的整合效果。至今很多渠道經銷商一直期盼海信科龍的崛起。我們認為，海信科龍要有危機意識，雖說海信一直是變頻的領跑者，但是在2009年美的等主流品牌已經開始轉向主推變頻，并且在市場份額上直逼海信變頻。如若海信科龍不在專業(yè)渠道上有所突破，擴大其在變頻上的影響力，其長期在變頻上的優(yōu)勢很可能會遭到明顯削弱。

2.9 美的：引領潮流 轉戰(zhàn)變頻贏未來

2009的市場是一個典型的低開高走的特點。開盤之際正是金融危機最為肆虐之時，很多企業(yè)對市場幾乎不抱什么希望，但是美的空調從開盤就沒有放棄，依舊按照自己的戰(zhàn)略部署，實施從“渠道競爭時代”向“產品競爭時代”的轉化。潛心耕耘使得美的在市場環(huán)境艱難的情況下依然保持著不俗的表現(xiàn)，成為2009年市場最為穩(wěn)健發(fā)展的品牌之一。

順應潮流，把產品的重點轉向變頻是美的空調2009年最大的亮點。美的空調2008年完成對渠道結構進行優(yōu)化和穩(wěn)定后，在2009冷年一開盤就強勢切入變頻市場，推出了一系列的變頻產品，不僅在渠道、終端進行有力的推廣，還大力在央視等強勢媒體進行普及宣傳。在全社會都在重視節(jié)能環(huán)保的社會背景下，美的作為行業(yè)的龍頭率先轉型變頻，起到了一個領軍品牌示范效應。而且美的變頻的市場占比也一躍而上，穩(wěn)居行業(yè)的前列，邁出了產品轉型高端的堅實一步。

把握時機，保持了市場的穩(wěn)健推進。上末因為市場因素造成了行業(yè)庫存巨大，新開盤后美的不例外也受到了高庫存和原材料價格大幅波動的困擾。面對金融危機造成的需求不振，美的空調堅持了不放棄的精神，借助國家出臺“家電下鄉(xiāng)”和“節(jié)能惠民”政策，在整體市場下滑的環(huán)境下，實現(xiàn)了整體銷售量的穩(wěn)步增長，不僅有效地化解了庫存壓力，經營質量也同比有所提升。顯示出美的空調抗擊風險的能力。

創(chuàng)新科技，推動美的品牌進一步提升。美的空調正是一直堅持“以消費者為中心”的理念，為消費者提供合適的產品而奮斗，贏得了消費者的廣泛認可。也正因如此，美的才有了向“產品競爭時代”轉化，回歸到產品作為核心競爭力的原點，使得美的品牌的含金量大大提升，為其長遠發(fā)展奠定了堅實的基礎。以往美的都是采取跟進策略，2009年美的在變頻上采取的卻是領先策略。如果美的有可能百尺竿頭更進一步，領先推廣變頻就是超越競爭對手的的彎道。

作為行業(yè)的領導品牌美的空調，在行業(yè)有著引領與示范的重要作用。一方面要引領行業(yè)轉型并在推廣變頻中顯示領導風范，在行業(yè)標準制定等基礎方面發(fā)揮更大的作用；另一方面要處理好擴張與穩(wěn)固市場的矛盾，保護好長期合作的經銷商伙伴的利益，尤其是要保證合作經銷商的利益。

2.10 松下：和“頻”共處 引領技術新潮流

目前作為在國內市場銷售量最大的合資品牌，松下空調一直以貼近中國市場的操作策略和領先一步的產品戰(zhàn)策略為依托，在抵御金融危機帶來的市場疲軟中顯示出獨特的優(yōu)勢。使得松下空調能夠在市場狀況不理性的情況下，保持了平穩(wěn)的發(fā)展，取得了比預期好的經營結果。

“和‘頻’共處，創(chuàng)領潮流”是松下空調2009的產品策略。經過更新?lián)Q代，松下尊鉑、尊尚、怡嵐5大暢銷系列29款變頻空調新品，年初首次全線亮相。松下空調不斷以產品為出發(fā)點，以差異化戰(zhàn)略布局中國變頻市場，謀取逆勢發(fā)展新契機。同時，將持續(xù)加大技術研發(fā)投入，利用領先的技術優(yōu)勢，開拓中國變頻空調廣闊的市場空間。

將垂直產業(yè)鏈的整體競爭力延伸至中國，松下空調專門在蘇州建立了研發(fā)中心，為進一步加強中國研發(fā)實力提供了保證。到目前為止，廣州松下空調憑借在生產規(guī)模與技術研發(fā)上的明顯優(yōu)勢，在2009年產銷的空調產品中，變頻空調的產銷量達到接近2/3的比例。除了滿足中國市場的需要外，在中國生產的松下變頻空調還主要銷往日本、東南亞、南美及歐美發(fā)達國家。中國已經成為松下空調主要的生產基地。

松下空調還是少數(shù)進入“家電下鄉(xiāng)”名錄的合資品牌。松下空調貼近中國市場的重要表現(xiàn)之一就是定位于滿足眾多消費群體，因而松下空調的產品線比較寬泛，在家電下鄉(xiāng)競標中松下空調有幸入選，成為三四級市場選擇合資品牌的重要標的。進入家電下鄉(xiāng)目錄也為松下空調擴大銷售量，應對金融危機造成的市場疲軟，提供了非常好的拓展市場的條件。

作為合資品牌在中國市場份額最大的家用空調企業(yè)，松下空調不懈地在做貼近中國市場的努力，但是由于體制以及諸多方面的原因，至今貼近市場的操作策略的落實并不到位。主要是政策的搖擺顯示其市場策略還沒有完全定型，同時經銷商對政策執(zhí)行力因利益的關系難以完全落實。處理協(xié)調與代理商之間長期的合作關系，是松下空調需要長期解決的問題。

2.11 三菱電機：穩(wěn)中求變 精耕細作抗風險

金融危機風暴對各個品牌都有一定的影響，對定位較高的合資品牌尤為突出。但是一直以來最為貼近中國市場三菱電機，沒有采取鴕鳥政策，而是在穩(wěn)定整體政策的前提下，進行市場操作上的變革，尋求最為適合中國市場的模式和方法。主動求變，使得三菱電機在不利市場環(huán)境下，依然保持著較高的活躍度。

三菱電機品牌積淀在2009年市場環(huán)境不利的狀況下，其價值更為顯現(xiàn)。2009年三菱電機再一次被認定為上海市場家用空調器顧客滿意度第一品牌。不僅如此，三菱電機在日本調查機構MYVOICE的調查顯示，為日本購買率最高品牌。正是優(yōu)秀的品質和穩(wěn)定的質量，形成了三菱電機上佳的市場口碑，贏得了消費者的認可和信賴。三菱電機在今年市場環(huán)境艱難的情況下，仍然能夠平穩(wěn)運行也正是依賴于此。

三菱電機進行了進一步細化市場的嘗試。2009，三菱電機對江蘇3大代理商的區(qū)域代理重新劃分，成立江蘇信菱電器代表工廠管理江蘇市場，并在全省成立13家分公司，最終實現(xiàn)帶貨安裝。目的在于：（1）幫助原代理商進行區(qū)域拆分，縮小服務半徑，提高銷售及售后服務質量；（2）逐步實現(xiàn)各細分區(qū)域的渠道系統(tǒng)和賣場系統(tǒng)在服務、利益方式、管理上區(qū)別對待。雖然，三菱電機的細分市場管理運作是在局部區(qū)域，但對其長遠精耕細作市場意義重大。

強化了售后服務體系，建立完善的“帶貨安裝”系統(tǒng)及合適的維護方法制度。在上，重點區(qū)域有步驟的實施帶貨安裝服務，在銷售量集中的區(qū)域協(xié)助代理商建立服務信息管理平臺，并從連鎖賣場開始全面實施的基礎上，在有條件的區(qū)域積極推進“帶貨安裝”，確保三菱電機產品的售前售后服務領先，體現(xiàn)作為高端品牌的含金量之所在。

作為定位高端合資品牌，產品線比較窄，受其價格定位較高等因素制約，沒有進入今年國家“家電下鄉(xiāng)”名單，不能夠享受相關的優(yōu)惠補貼。相比較在借助政策進行市場推廣上，少了政策扶持的優(yōu)勢。因而，三菱電機今年的市場推進遭遇一定阻力，銷售量沒有達到預期目標。另外，再進一步細化市場上必然會遇到與原代理商之間的利益沖突，怎樣處理這些矛盾將是新的課題。

2.12 三菱重工：領享百年 以品質抵御沖擊

2009年，對空調行業(yè)來說，是品質全面提升與優(yōu)化的一年，是節(jié)能環(huán)保的一年，也是品牌重新分化與洗牌的一年。三菱重工率先發(fā)力搶占節(jié)能先機，以高品質抵御金融風暴的沖擊，顯現(xiàn)出合資品牌獨有的品質魅力。

繼續(xù)堅持高端產品的高品質戰(zhàn)略。作為空調產業(yè)的鼻祖，世界500強企業(yè)，100多年來，三菱重工“耐用、穩(wěn)定、舒適”等特點，頗受業(yè)內好評，給消費者的品質信心與信賴感是業(yè)內少見的。繼2008年推出“百年科技，致恒品質”品牌戰(zhàn)略之后，2009年，三菱重工再度升級，提出“領享百年”品牌戰(zhàn)略，在不斷提升品質的基礎上，更注重消費體驗與價值體驗。高品質魅力使得三菱重工能夠吸引那些高消費群體，而這部分消費者消費行為很少受環(huán)境的影響，因而在市場環(huán)境艱難時期三菱重工能夠從容應對。

貼近中國市場的操作策略。三菱重工已經成為在渠道上本土化最徹底的外資品牌之一。目前三菱重工在連鎖賣場銷售已經是穩(wěn)居前列，使得其銷售淡旺季界限已經不明顯。同時其合資銷售公司已經走上正軌，代理商隊伍也在不斷擴大，并在嘗試實行區(qū)域管理制，其貼近市場的專業(yè)化經營特點已經非常明顯。

憑借技術基礎引領變頻新潮流。三菱重工在2009年推出新的變頻空調系列，將能效比提升到1級，并針對中國氣候、臥室、客廳的特點，將超大面積送風、制熱、節(jié)能、環(huán)保功能發(fā)揮得淋漓盡致，如飛機引擎噴流技術、國際專利PTC加熱器，R401A新冷媒無氟制冷技術，世界領先的壓縮機技術等等，無不例外的應用到升級產品中。三菱重工正是憑借技術優(yōu)勢，在標準升級的大考中，化“險”為“機”，真正成為在能效升級潮流中的弄潮兒。

三菱重工的高品質是毋庸質疑的，但是，一方面其在中國市場的絕對市場份額還顯得太小。因而，其在行業(yè)的話語權份量還比較弱小。另一方面三菱重工在宣傳上還稍顯不足，沒有足夠的宣傳推廣。

2.13 沈陽三洋：內外兼修 積蓄能量再騰飛

自沈陽三洋全面進入中國市場以來，在符合中國市場的產品定位下，已經走出了一條貼近市場的發(fā)展道路。不僅在連鎖賣場站穩(wěn)了腳跟，而且在專業(yè)渠道也得到了一定的認可，在局部市場的活躍態(tài)勢得到了延續(xù)。2009，雖然是環(huán)境非常惡劣的一年，但沈陽三洋抗擊風險的能力得到了一定的體現(xiàn)。

沈陽三洋在國際品牌的中國化運作當中，以金牌品質和領先科技打造產品競爭力，以創(chuàng)新的營銷理念賦予品牌生命力，以傳播品牌知名度培育無法抗拒的購買力，其累積的巨大品牌價值和社會影響是巨大的，也是沈陽三洋在中國市場賴以生存和發(fā)展的根本。

局部市場保持了強勢品牌應有的活躍。沈陽三洋在華東、華南以及華北等傳統(tǒng)強勢區(qū)域的優(yōu)勢得到了延續(xù)，尤其是在福建、江蘇、天津等市場，受到金融危機的影響很小，市場節(jié)奏把控的比較好。而在河北、川渝區(qū)域，沈陽三洋也實現(xiàn)了突破，銷售出現(xiàn)逆勢增長。局部細分市場的活躍，帶動了整體格局的穩(wěn)定。

渠道質量得到顯著提升。沈陽三洋最早是以連鎖賣場為主要出貨渠道，隨著市場影響力的不斷加大，在專業(yè)渠道的的比重也在逐年提升。2009繼續(xù)貫徹“理順渠道”的營銷思路，保持與合作伙伴長期穩(wěn)定的合作，對市場份額和渠道規(guī)模實施“兩手抓”，扶持優(yōu)秀代理商，并精耕細作，實現(xiàn)均衡、可持續(xù)性發(fā)展。

在內修品質創(chuàng)新外觀的產品理念推動下，沈陽三洋的產品優(yōu)勢繼續(xù)得到鞏固。三洋空調進入空調領域時的起點高，技術一直處于領先地步。尤其在能效升級的環(huán)境下，其變頻技術的優(yōu)勢更加體現(xiàn)出來。同時，沈陽三洋的外觀一直優(yōu)于其他合資品牌，體現(xiàn)了較高的工藝設計水平，為沈陽三洋的產品增色不少。

區(qū)域發(fā)展不平衡依然還是沈陽三洋的薄弱環(huán)節(jié)。目前沈陽三洋主要還是集中在經濟發(fā)達的東部沿海區(qū)域，還沒有形成在全國市場推進的格局，大大削弱了其品牌影響力。此外，產品線與國內品牌相比也是比較窄的，不利于應對中國市場層次比較多的市場需求。同時，作為合資方的三洋，日本市場一系列不利的消息對其國內市場的影響也是不言而喻的，其加劇了渠道和消費者的擔心，因而如何加大對中國市場的宣傳和推廣力度，打消市場的顧慮非常重要。

2.14 TCL：戰(zhàn)略調整 低調蓄勢謀未來

承接上半的低調蓄勢，2009年TCL空調在金融危機襲來之際順勢收縮了拳頭，一方面理性地選擇了繼續(xù)做好品牌積累、產品積累、內部機構整合等基礎工作，為再次的騰飛做了充分準備；另一方面借助政府刺激內需的政策，在局部市場主動出擊，以保持市場一定的活躍度，穩(wěn)定渠道經銷商。

2009，TCL空調在經過兩年多的市場調整，準備開始在市場發(fā)力崛起。不巧的是全球金融危機不期而至，TCL空調理智的選擇了戰(zhàn)略退卻。因而，2009年的市場策略相對保守，包括推廣計劃、資源投放、促銷力度、渠道拓展等方面都相對低調。但是低調不代表無所作為，年終盤點實際效果要遠遠好于年初的預期。

順應國家經濟刺激計劃，積極推進“家電下鄉(xiāng)”。TCL空調在推進“家電下鄉(xiāng)”過程中很好的結合了原來一直推進的“千店工程”。因為，TCL空調的“千店工程”網點是布局在三四級市場，正好與“家電下鄉(xiāng)”的市場吻合，可以說是為做好產品下鄉(xiāng)鋪平了道路。

TCL空調對產品在核心競爭力方面的作用非常重視。不論是以往在工藝設計上的領先，還是在鈦金技術上的獨占，都顯示了TCL空調在研發(fā)技術上的優(yōu)勢。在空調產業(yè)進入平穩(wěn)發(fā)展時期，這種技術上的優(yōu)勢顯得格外重要。特別是在應對2009年由于金融危機帶來的市場疲軟情況時，產品的競爭力起到了重要的作用。

2009，TCL空調依然保持著低調行事的風格，雖說是為應對金融危機的主動策略，但是長期以往不僅會影響員工的士氣，也會動搖與之合作的經銷商信心。很多經銷商都希望TCL空調能夠在新盡快出擊，不要滿足目前僅維持生存的現(xiàn)狀。另外，TCL空調在產品創(chuàng)新上的領先往往不能夠發(fā)揮促進市場繁榮的應有作用。譬如，最早在工藝設計上取得突破，實現(xiàn)了面板的彩色多樣化，同時，其一級能效比產品在同行中也具有一定的優(yōu)勢，但是這種優(yōu)勢并沒有得到獨占和保持，沒有因此形成市場上的熱烈追捧。

2.15 新科：潛行務實 收縮拳頭待出擊

按照新科空調原有的戰(zhàn)略部署，也是準備在經過幾年的市場調整后，在2009把收縮回來的拳頭打出去。但是，由于遭遇金融危機，打亂了新科空調計劃步驟，不得已繼續(xù)進行潛行待機。不過在區(qū)域市場新科還是有著良好的表現(xiàn)，在其活躍區(qū)域還是有很多可圈可點的表現(xiàn)。

挖掘渠道資源，繼續(xù)潛心梳理渠道。新科在收縮戰(zhàn)線后把精力放在渠道的梳理上，對代理商、經銷商，新科采取扶持、引導的策略，讓經銷商經營新科能夠得到足夠的回報，并且把經營的風險降到最低。這樣就有效的調動了渠道的積極性，使得渠道愿意與新科合作，主動配合新科進行市場拓展。

借助政策發(fā)力，精耕細作區(qū)域市場。在政府出臺刺激內需的“家電下鄉(xiāng)”和“節(jié)能惠民”政策后，新科空調積極參與并順利入選名錄。而且新科空調的市場定位與“家電下鄉(xiāng)”政策比較吻合，給新科在操作上提供了便利條件，借助政策新科空調迅速在三四級市場活躍起來，有效地抵御了需求不足的惡劣的影響。

穩(wěn)定產品品牌，積蓄能量再次出擊。新科能夠在國內空調行業(yè)洗牌中生存下來，與新科空調穩(wěn)定的產品品牌密不可分。新科空調較高的性價比，吸引了一大批穩(wěn)定的客戶。特別是在產品的更新?lián)Q代過程中，很多老用戶還是留戀新科產品。新科空調若再次崛起，良好的口碑則是堅實的基礎。同時，新科一直在變頻領域有所建樹，目前變頻作為發(fā)展方向的趨勢已經明朗，這對新科來說是再次崛起的一個良機。

當然新科空調與全盛時期相比較，目前的市場規(guī)模和影響力不能同日而語。因而在與渠道合作上顯示出弱勢地位，改變這種狀況首要的是做大自己的規(guī)模，滿足目前的生存狀況是不可取的，僅僅做一個區(qū)域品牌是很難長期生存下去的。

2.16 志高：修成正果 上市成為新起點

在國內空調行業(yè)中專一傾心做空調的企業(yè)并不多，多數(shù)是綜合性家電企業(yè)或者是多元化企業(yè)。志高是一家矢志做暖通空調的代表企業(yè)之一，在2009年復雜的經營環(huán)境下，其憑借著業(yè)已構建成的上至供應商下至經銷商的和諧產業(yè)鏈，克服了重重困難逆勢取得了經營業(yè)績的提升。

2009對志高來說是一個值得銘記的一年。成功在香港主板上市，不僅實現(xiàn)了融資渠道的證券化，而且實現(xiàn)了企業(yè)管理的公眾化。既有利于志高品牌的建設和提升，又有利用國內外市場的開拓。更重要的是通過上市，提高了志高在空調行業(yè)的地位。對內有利于推動戰(zhàn)略轉型；對外有利于迅速提升市場份額。

專業(yè)優(yōu)勢在惡劣環(huán)境中充分體現(xiàn)。隨著全球以及國內節(jié)能環(huán)保意識的增強，空調產業(yè)也面臨技術產品的升級，志高在這一方面走在了行業(yè)的前列，率先在行業(yè)推出高能效空調，引領了行業(yè)的潮流。同時志高推出的零配件終身免費更換政策，首破家電召回制堅冰，首場空調可靠性標準。不僅提升了志高品牌的含金量，而且為順利抗擊惡劣競爭提供了堅實保障。

順應政府政策積極推進家電下鄉(xiāng)和節(jié)能惠民。“2009年開盤時，志高也同樣面臨高庫存的壓力。但是，專業(yè)化帶來的優(yōu)秀產品品質，使得志高能夠迅速消化庫存。在政府出臺“家電下鄉(xiāng)”和“節(jié)能惠民”政策后，志高能效高和相對價格優(yōu)惠的產品，能夠迅速進入到“下鄉(xiāng)”和“惠民”名錄之中，并且成為消費者的首選產品之一。

營銷體系實現(xiàn)了穩(wěn)定和優(yōu)化。面對金融危機帶來的惡劣經營環(huán)境，志高董事長李興浩親自操盤營銷，并且針對市場實際，開展了向營銷一線傾斜的政策，把各級的指揮決策權下移，富裕人員充實營銷中心。此舉不僅實現(xiàn)了在金融危機下沒有減員，還把各營銷中心的實力充實起來。對貼近市場一線，保障廠商業(yè)務對接，起到了很好的促進作用。

志高上市后實力有所提高，并且提出了沖擊行業(yè)前三的目標。但是，志高目前的品牌含金量還有待提高，從銷售量所反映出來的行業(yè)比重上看，都還與行業(yè)前三品牌有不小的差距。提出沖擊前三的口號固然勇氣可嘉，可是要真正實現(xiàn)這一目標，志高要走的路還很長，上市實際上是一個新的起點。不僅需要實實在在的把業(yè)績做上去，還得需要品牌的影響力進一步提升。

第三節(jié) 區(qū)域市場特征

1、總體格局

本刊結合全國各地市場的行政劃分、各地氣候特征以及各品牌的市場細分將全國市場劃分為華南、華東、中南、西南、西北、華北以及東北市場，同時以地圖中的標示劃分出全國空調銷售的南北市場（圖表

21、圖表22）。

1.1 北方市場銷量創(chuàng)下歷史新高

本全國空調市場實現(xiàn)銷售額690億元，比上一的706億元略有減少。在本的690億元的總銷售額中，南方市場實現(xiàn)了518億元，較上一減少了19.5億元，占有率減少1.06%。北方市場實現(xiàn)了172億元，絕對數(shù)字較上一年增加了3.5億元，占有率增加1.06%（圖表23）。盡管從數(shù)字上看，北方市場增幅非常有限，但是在整體下滑的趨勢中，北方市場能在天氣的配合下實現(xiàn)增長實在難能可貴。

1.2 傳統(tǒng)優(yōu)勢市場出現(xiàn)下滑

在全國7大區(qū)域中，華東、華南、西南、西北都出現(xiàn)了不同程度的下滑，特別是華東、華南等傳統(tǒng)優(yōu)勢市場下滑明顯。華東市場實現(xiàn)銷售額234億元，較上一年的248億元減少了14億元。華南市場實現(xiàn)銷售額124億元，較上一的130億元減少了6億元（圖表24）。正是因為這些對整體銷售貢獻率大的市場出現(xiàn)了不同程度的下滑，決定了2009年整體銷售額下滑的基調，而造成這一結果的主要原因則是天氣條件。

2、各大區(qū)域銷量分析

我們對上述劃分的華南、華東、中南、西南、西北、華北和東北市場的銷售進行了調查總結（圖表25）。

2.1 華東市場

統(tǒng)計結果顯示，2009華東市場以234億元的絕對優(yōu)勢依然位居全國7大區(qū)域之首，市場占有率達到33.9%，與上一相比減少了1.2%。在華東市場所轄的三省一市中，除安徽的市場容量與上一持平外，江蘇、浙江、上海都出現(xiàn)了不同下滑，其中上海市場無論是絕對數(shù)字還是下降幅度都是最大的，這與上海是合資品牌主導的消費市場有很大關系。

作為華東地區(qū)操作比較成熟的市場之一，2009年江蘇市場容量為85億元，近6年空調市場中首次出現(xiàn)下滑。本江蘇空調價格水平同比有一定下滑，因此全年空調臺套數(shù)基本持平。5月的整體銷售占據(jù)了江蘇全年20%的份額，彌補了3、4月的慘淡形勢。總體來看，在家電下鄉(xiāng)、節(jié)能惠民以及以舊換新政策的引導下，江蘇空調市場在5、6月集中出貨巨大，但渠道的出貨同比往年依舊下降，連鎖賣場由于中轉快捷，銷量略有上升。

浙江空調市場整體容量為71億元，金融危機導致的龐大庫存是浙江市場容量下滑的最直接因素，而整體價格水平下滑使得銷售總額雪上加霜，也使得各品牌對全年銷售持不樂觀態(tài)度。本，浙江市場的整體天氣變化是6月出現(xiàn)持續(xù)高溫，5月和7月出現(xiàn)間斷性高溫。這一階段正是空調的集中出貨期，也說明空調依舊擺脫不了靠天吃飯的天性。

上海空調市場整體容量為44億元，同比下滑14%，尤其是合資品牌下滑明顯。市場特點表現(xiàn)為開盤低調，受金融危機影響，市場一片混沌。中盤柳暗花明，國家出臺家電下鄉(xiāng)、惠民工程、以舊換新政策帶動銷售，同時5月份高溫天氣使得市場出現(xiàn)井噴。收尾美中不足，天氣沒有達到預期的熱，6、7月份表現(xiàn)平穩(wěn)沒有井噴。

安徽空調市場整體容量為34億元，與2008持平。淡季期間，受經濟危機的影響，各品牌的價格都有所下降，尤其是國產品牌。進入旺季后天氣異常暴熱，并持續(xù)了近一個多月，再加上各商家巧用三大政策進行強力的宣傳與促銷，安徽空調市場井噴現(xiàn)象頻繁出現(xiàn)，空調廠商與代理商的缺貨、斷貨現(xiàn)象連續(xù)發(fā)生（圖表26）。

2.2 華南市場

統(tǒng)計結果顯示，本結束，華南市場實現(xiàn)銷售額124億元，與上一的130億元相比減少了6億元，市場占有率減少了0.5%，除江西、海南的銷售額與上一持平外，其他市場都出現(xiàn)了不同程度的下滑。其中廣東市場銷售額絕對數(shù)字減少最多，作為華南區(qū)域占有率超過60%以上的最大市場，廣東市場的下滑決定了華南的市場總體下滑。

2009廣東市場的總體容量是78億元，同比減少4億元，降幅達到了4.8%。淡季銷售很不理想，零售市場艱難啟動效果不理想。進入六七月份后，市場迎來高溫，但是中間幾次臺風襲擊，已經難以保持增長之勢，全年市場容量再次延續(xù)了2008的下滑之勢。

福建市場總體容量為21億元，同比下滑4.5%。本，福建空調市場陰雨天氣較多，尤其是6月份臺風較多，最高溫度只有28℃左右，嚴重影響銷售。開始時，各品牌的出貨量都很少，3、4級能效的產品價格較穩(wěn)定，1、2級高能效的產品價格相對較高，低端機比較暢銷。與往年相比空調市場啟動的較晚，直到4月中下旬五一促銷提前啟動才帶動了市場銷售回溫。合資品牌的銷售閩南好于閩北，淡旺季不明顯；國產品牌旺季銷量遠大于淡季銷量。

江西市場總體容量為15億元，與2008相比有所上升。淡季江西空調市場表現(xiàn)一般，進入旺季以后，隨著氣溫的升高和整體經濟的回暖，市場情況開始好轉。由于江西是個農業(yè)省份，消費者購買能力有限，家電下鄉(xiāng)政策實施以后，消費者的購買熱情空前提升，這些都極大的促進了空調銷售。在5—7月份之間銷售的空調，約占整個總銷量的50%（圖表27）。

2.3 華北市場

統(tǒng)計結果顯示，本華北市場實現(xiàn)了137億元的銷售額，在全國市場的占有率達到19.8%，比上一增加了0.8%。在全國市場普遍下滑的大背景下，華北市場的增長顯得更加重要，也表明2009年華北市場的經營質量高于全國平均水平。在其所轄市場中，北京、天津、河北三地因基數(shù)較小都有較大幅度的增加，只山東市場有所下滑。

2009冷凍，山東空調市場容量僅為49億元，小幅下降。6月，山東地區(qū)普遍出現(xiàn)了暴熱天氣，整體市場因此火爆，但由于4、5、7月份終端表現(xiàn)蕭條，整個的總量并沒有因此增長。盡管市場相對平穩(wěn)，但品牌集中度依舊越來越高。格力、美的、海爾、海信占據(jù)了總體市場約84%的份額，其他品牌的生存空間越來越小。主流品牌大力搶占三四級市場客戶，二線品牌渠道網絡流失嚴重，生存空調大幅壓縮。隨著競爭的加劇，均價也隨之走低，經銷商利潤也越來越低。

北京市場總體容量分別為38億元，整體市場呈現(xiàn)小幅增長的勢頭。淡季開盤時，受到金融危機以及京城樓市低迷的影響，淡季工程機銷售下滑。進入旺季后，情況發(fā)生了翻天覆地的變化，高溫天氣直接導致了井噴式銷售，另外國家先后出臺了家電下鄉(xiāng)、惠民工程政策，也拉動了高能效空調的銷售。期間，四五級能效空調降價20%～30%，消費者踴躍購買，消化了很多庫存。

天津空調市場總體容量是18億元，同比增長了9.1%。開盤后，天津市場銷售一直很冷淡，4、5月份里，市場開始反彈。隨后銷售旺季到來，尤其在6月中旬至7月中旬，天氣暴熱，再加上家電下鄉(xiāng)、節(jié)能補貼等國家政策的相繼推出及推廣，各大品牌代理商、連鎖賣場銷售異常火爆，4、5級庫存完全清空，不僅如此，大多都一度出現(xiàn)缺貨斷貨現(xiàn)象，同時高能效機型的市場占有率迅速得到了巨大的提升。

河北市場的總體容量為25億元，同比增長了6.4%。6月之前河北天氣一直不溫不火，但是由于“節(jié)能補貼惠民工程”政策，空調價格下調，銷售情況一直很好。6月20日至7月中下旬，河北出現(xiàn)罕見持續(xù)高溫天氣，溫度一度在38℃以上，最高達到42℃。天氣的持續(xù)高溫燃燒了整個河北的空調市場，幾度出現(xiàn)銷售井噴現(xiàn)象，各品牌高能耗空調庫存清理一空，同時高能效機型的市場占有率迅速增長，達到30%以上，各品牌產品結構也得到了升級（圖表28）。

2.4 中南市場

統(tǒng)計結果顯示，本中南市場實現(xiàn)銷售額110億元，其在全國市場的占有率達到16%，與2008年相比增加了1%，表明本中南市場整體占有率概予全國市場。而在自身增長方面，半中南市場的總銷售額比上一的絕對銷售額增加了4億元，市場整體增幅高于全國水平。其所轄市場中，河南、湖南都比上一出現(xiàn)了不同程度的增加，湖北市場與上一年相比，銷售額持平。

2009，河南整體市場容量為48億元，同比增長4.3%。本淡旺季不是太明顯，其中，6、7月份河南市場39℃度左右的高溫持續(xù)10天左右，各品牌空調都出現(xiàn)井噴。5月中旬家電下鄉(xiāng)政策的實施，市場上高能效的產品占比增至50%。庫存基本上消化完，大多數(shù)品牌出現(xiàn)安裝服務跟不上，貨源中斷現(xiàn)象。

湖北空調總容量為33億元，與2008相比持平。6月在暴熱天氣的影響下，成為湖北市場出貨最集中最快速的時段。但是在全國市場都在瘋狂出貨的6月底，湖北市場迎來了27年來罕見的暴風雨天氣，伴隨著暴雨而來的是連續(xù)的降溫天氣，對旺季的銷售形成了致命打擊。由于湖北多山地，所以家電下鄉(xiāng)政策充分挖掘了湖北的四五級市場潛力，成為淡季市場銷售中的“中流砥柱”。而后期的節(jié)能惠民和以舊換新政策對旺季終端賣場的拉動起了很大的作用。

湖南市場整體容量為29億元，同比增長7%。天氣暴熱并且持續(xù)時間長是湖南空調市場最明顯的特征之一。其中，6月份12天的高溫，7月份14天高溫，部分時段溫度高達42℃。空調靠天吃飯，6、7月份持續(xù)高溫使得空調銷售猛增，大部分品牌出現(xiàn)缺貨，甚至格力、美的貨源也供不應求。整個空調市場淡旺季非常明顯，旺季銷售額占70%左右，低能效的產品占主導（圖表29）。

2.5 西南市場

統(tǒng)計結果顯示，本西南市場實現(xiàn)銷售額50億元，在全國市場的占有率達到7.3%，與上一相比略有下滑。在自身增長方面，本絕對銷售額減少了3.5億元，減少幅度為6.5%，遠遠大于本全國市場整體銷售的降幅。其所轄市場中，四川、重慶兩大市場約有1～2億元的下滑。

2009里，四川空調總體容量為22億元。開盤時，為消化2008遺留的巨大庫存，各品牌都加大了市場推廣力度，價格仍然是最主要的促銷手段。盡管整體市場低迷，但超低價格的空調仍然吸引了不少用戶，到5.1結束時，市場上四五級空調庫存已基本消化完畢。由于在6～7月里，四川地區(qū)多以陰雨天氣為主，整體市場因此不甚理想。

重慶市場總容量為21億元，與2008相比基本持平。開盤時，受宏觀經濟影響，重慶空調市場非常蕭條。為消化庫存，很多品牌將空調價格做了大幅下調，但仍然難挽市場頹勢。春節(jié)時，受假日經濟刺激，空調市場有所回暖，但銷量主要集中在賣場，渠道的表現(xiàn)仍然很差。為搶占有限的市場份額，各品牌之間上演了激烈的爭奪戰(zhàn)（圖表30）。

2.6 西北市場

2009整個西北市場的總銷售額達到20億元，比2008的20.5億元的銷售略有下滑。從市場占有率方面分析，西北市場占全國市場的比重為2.8%，與2008年基本持平。

陜西市場是整個西北市場的主要出貨點，陜西市場的實際銷售情況直接影響了西北市場的好壞。本，陜西市場的總容量約14.5億元，與2008同期相比持平。區(qū)域上來說，西安、渭南、咸陽、寶雞、漢中仍是空調容量較大的區(qū)域，榆林、延安、安康等市場也得到了進一步開拓。

2.7 東北市場

以東三省為主的東北市場一直比較穩(wěn)定，受天氣因素的影響也比較小。在全國市場整體下滑的大環(huán)境下，2009，東北市場總量達到15億元，與2008年的14億元相比增加了1億元，市場占有率也從上一的2%增加到2.2%。

第四節(jié) 渠道特征

1、主流品牌身體力行，銷售公司漸成主流

銷售公司模式是廠商之間建立的以資本為紐帶的新型合作關系，不再是單純地套牢經銷商，而是要實現(xiàn)廠商的真正共贏。這種銷售公司模式最大的好處是讓經銷商也成為管理者，成為利潤的組成部分，銷售公司負責人不僅擁有當?shù)厥煜さ娜嗣}，更能在銷售過程中對市場的任何變化做出最快的反應。

2008結束，銷售公司模式已經在絕大多數(shù)品牌中推行，在實際操作過程中，部分品牌根據(jù)企業(yè)自身的特點對營銷模式進行了改良，使之更好地為品牌服務。經過一年的市場實踐，2009結束銷售公司模式已經遍地開花，成為主流。這波從2007年開始的銷售公司建設大潮已經形成了一定的氣候，以格力冠名的銷售公司為模板，美的銷售公司、海爾日日順銷售公司、志高銷售公司等都具備各自的操作特性。綜觀目前市場活躍的品牌，格力、美的、海爾、志高、奧克斯、格蘭仕都擁有自己的銷售公司模式，甚至三菱重工、三菱電機等外資品牌也都看到了銷售公司模式帶來的渠道優(yōu)越性，紛紛加入其中。

2、大部分品牌從自建渠道中受益

三大政策對本的市場影響非常大，由于是政府主導的行政行為，其影響力不可小視，各品牌都做出了積極的響應。在三大政策中，家電下鄉(xiāng)和惠民工程不僅對品牌產品進行公開招標，也對流通渠道進行招標，只有符合相關條件的商家才擁有銷售家電下鄉(xiāng)和惠民工程產品的資格。

流通渠道對于家電生產廠商來說如同命脈，在國家倡導“家電下鄉(xiāng)”的大背景下，無論是全國性連鎖企業(yè)、區(qū)域性經銷商還是家電生產廠商，都紛紛加大了渠道拓展的力度。從流通企業(yè)中標結果看，除了國美、蘇寧等大型家電連鎖賣場外，格力、美的、海爾、志高、奧克斯等品牌的流通渠道也榜上有名。這樣就可以更好地梳理渠道，貼近市場銷售空調產品，特別對搶占擁有巨大潛力的農村市場具有很大的優(yōu)勢。

2010剛開始，海爾空調就通過虛、實網的結合，創(chuàng)造出一種行業(yè)的新模式，即通過“零庫存下的即需即供”商業(yè)模式，實現(xiàn)企業(yè)、客戶、用戶的共賺。這是新渠道模式創(chuàng)新的開始。

第五節(jié) 價格特征

1、多重壓力下特價機數(shù)量達到新高

特價機是企業(yè)在節(jié)假日市場吸引消費眼球和沖擊銷量的有效手段。過去的幾年中，特別是空調行業(yè)最熱鬧的2003年，特價機的市場占有率已經超過了20%，特價機的一度泛濫曾經導致市場價格混亂，前車之鑒帶來得是慘痛的教訓，從2004年開始各企業(yè)紛紛有意識地嚴格控制特價機的市場投放量，特價機的市場占比在隨后的4年中不斷下滑。消費者也是經過很長時間才慢慢習慣節(jié)假日有限的特價產品。2008結束，企業(yè)在重要節(jié)點有節(jié)奏地投放了部分特價機，使得特價機總體銷量占有率達到10.2%，其主要原因是庫存重壓和終端無法釋放，這一矛盾在2009則更加突出，隨之而來的特價機數(shù)量也有明顯增加。到2009結束，特價機總體銷量占有率再次增加3個百分點，達到13.2%（圖表31）。本特價機的增加是有特殊的背景的，其作用也是明顯的，特價機數(shù)量的增加一方面活躍了節(jié)假日市場，有效拉動了終端銷售，另一方面對渠道庫存的釋放有明顯的推動作用。

2、平均單價水平較去年略有下滑

經歷了金融危機的震蕩后，市場消費潛力不足，各品牌為了盡快擺脫高能耗空調的庫存首先想到動用價格利劍。號稱“價格屠夫”的格蘭仕在2009開盤不久再次祭起降價大旗，999元的價格出現(xiàn)在賣場的顯著位置，之后，同樣面臨巨大壓力的奧克斯、志高、長虹乃至格力、美的都紛紛加入到降價大潮中。對二線品牌來說，面對大品牌高庫存的壓力，降價足以使其在市場競爭中進一步擴大銷售份額。總體來看，結束，市場總體銷售額約690億元，內銷總量約2690萬臺，兩項指標都有一定幅度的下滑，市場整體價格水平較上一年下滑了1.5%，并沒有預期的那么高（圖表32）。

造成這一結果的主要原因是：

（一）本產品整體呈現(xiàn)啞鈴型結構，即高端機型和特價機型占比多，常規(guī)機型數(shù)量有限；

（二）盡管特價機的數(shù)量較往年有明顯增加，但是受到原材料價格變化和經濟環(huán)境的影響，工廠制造成本較前些年有明顯的增加，因此特價機的價格水平線較往年有一定程度的上揚；

（三）隨著企業(yè)主推高能效空調和國家補貼政策的落實，一二級高端機型銷售占比較上一有所增加；

（四）變頻空調銷售數(shù)量增幅巨大，盡管平均價格有所下降，但是相對于有政府補貼的定速高效空調仍然有很大差距。

3、價格水平受政策性主導影響明顯

實踐表明，價格是掀起市場風浪的主要手段之一。本，價格戰(zhàn)的幅度、層次與市場特征是相輔相成的。受到金融危機的沖擊，市場本來已經沒有了價格戰(zhàn)存在的基礎。但是家電下鄉(xiāng)、高能效補貼、能效標準提升、變頻產品補貼等全國性或區(qū)域性的產業(yè)政策出臺再次點燃了價格戰(zhàn)的戰(zhàn)火，并且越燒越旺。

上一的價格上揚是主動結構調整的結果，而2009年的價格小幅下滑則是以政策性主導為主。上半年，國家發(fā)布提高空調能效等級門檻，一時間近千萬的高能耗庫存成為壓在廠商庫房的“定時炸彈”，圍繞庫存進行的盤貨補差、低價拋庫愈演愈烈，終端價格也隨之降低。春節(jié)以后，政府為了救市，出臺了家電下鄉(xiāng)、惠民工程、以舊換新三大利好政策，積極挖掘三四級市場和成熟市場的購買潛力，350～850元的價格補貼使一二級能效的空調價格與四五級能效的產品相差無幾。

第六節(jié) 產品特征

1、定速空調市場穩(wěn)定，整體能效水平邁上新臺階

定速空調雄霸市場的格局由來已久。在市場占有率上，定速空調的主導地位是變頻空調無法比擬的，形成這樣特殊的產品格局與我國整體經濟水平和購買能

第三篇：2011冷凍國內空調市場總結

2011冷凍國內空調市場總結

更新時間：2011-10-14 1、2011冷凍的高增長存在著泡沫

不可否認的是，過去一個內國內空調市場以近6000萬套的市場規(guī)模創(chuàng)下了歷史性的天量，但是這一個歷史新高的得來并非全部來自于市場內生需求帶來的結果。

首先，產業(yè)政策的調整誘使廠家提前將政策受益產品大規(guī)模壓向渠道，以最大限度地獲取政策帶來的財政補助，也想最大化地利用產業(yè)政策以期從市場獲取更多的發(fā)展空間。而其中，不乏有一定比例的出貨利用了產業(yè)政策在實施過程中的漏洞，擴大了家用空調產品在銷售數(shù)量上的泡沫。

其二，2011市場大增長的一個重要推動力是大量渠道商向家用空調領域大躍進，冰箱、洗衣機和其他家電產品在2011內市場表現(xiàn)的慘淡，迫使這些渠道商大規(guī)模向家用空調領域進軍，進而擴大了家用空調產品的出貨通路。與此同時，大量的工廠和品牌都在積極擴張自身的分銷網絡。從這方面來講，過去一年內家用空調產品在國內市場的“蓄水池”變大了，使得其容納空調產品的空間更大了，出貨規(guī)模的增長也就非常明顯。

其三，三四級市場并非如想象中的那么好。盡管三四級市場在2011冷凍的確是在增長，也給各個品牌的出貨和零售提供了一定的動力，但是沒有如想象中的那樣具備可持續(xù)的高增長空間，很大程度上，三四級市場在2011冷凍內的爆發(fā)，是工廠和渠道共同利用家電下鄉(xiāng)政策，主導開拓的結果，有竭澤而漁的成分。

其四、房地產市場在2010年下半年之前的火爆給空調產品的規(guī)模化銷售提供了一定的空間。2011冷凍是房地產市場被高頻次高要求地集中調控的一年，但是這對當內的影響并不直接，之前的一兩年內實現(xiàn)的房產銷售在2011冷凍內實現(xiàn)交付和裝修，給空調產品帶來了一定的需求，再次高增長的空間已經十分有限。

由此可見，2011冷凍出貨量的大幅增長是市場機會、產業(yè)政策調整、工廠渠道策略多重因素影響的結果，這種高速增長從增長的幅度變化上可以看出后期能夠延續(xù)的動力明顯不足。從這方面來講，在未來的幾年內想要再次復制這種高增長行情的可能性已經非常小。

2、內銷市場從雙核轉向單核

從家電下鄉(xiāng)政策開始實施之后，國內空調市場的發(fā)展進入了雙核階段，尤其是在節(jié)能惠民和以舊換新兩大政策的實施之后，產業(yè)政策成為了一只看得見的手，與市場這只看不見的手，共同主導著國內空調市場的發(fā)展。

但是，作為一種行政干預市場發(fā)展的手段，無論怎樣形式的政策，對市場自身調配資源的功能都有產生明顯的影響。工廠、渠道對產業(yè)政策的依賴度越高，對市場發(fā)展本身的傷害就越大，進而對企業(yè)自身的反噬也就越大。這在2010年各個上市公司的年報中可見一斑。

產業(yè)政策作為特殊經濟環(huán)境下為了達成對高能耗產業(yè)階段性的調控目標，具備明顯的階段性烙印。隨著十二五規(guī)劃的公布，以家電下鄉(xiāng)、節(jié)能惠民和以舊換新為代表的產業(yè)政策已經很好地完成了其歷史使命。不僅圓滿落實了節(jié)能減排在空調行業(yè)內的要求，更使得空調行業(yè)的節(jié)能水平、產品格局出現(xiàn)了大的變革。

因此，從去年年中開始，產業(yè)政策開始逐步退出，這對空調行業(yè)在往后幾年內的影響會非常明顯，國內空調市場由之前的雙核發(fā)展進入單核發(fā)展的階段，或者說是回歸市場調配資源的本原狀態(tài)。

失去了產業(yè)政策這個動力的作用，空調市場的規(guī)模、企業(yè)經營的利潤等等都會受到一定的負面影響，這將使得空調企業(yè)再次調整自身的發(fā)展策略，而之前對產業(yè)政策依賴度越高的企業(yè)，調整的難度也就越大。

3、渠道擴容轉移了工廠的風險

2011冷凍出貨量的再創(chuàng)歷史新高很大程度上是依賴渠道體系的大擴容，一部分是其他家電經銷商主動進入空調市場，另外一部分是工廠主導開拓產生的新生力量。這種渠道體系的大面積擴大，加上前兩年銷售公司體系被多個品牌在全國市場的廣泛建立之后，工廠的經營風險被大面積向渠道轉移。

無論怎樣一種形式建立的銷售公司，無論是怎樣一種形式產生的新興渠道，工廠在工商一體化博弈的過程中總是占據(jù)主導地位，事實上，各個銷售公司都在工廠的可控范圍之內，因此，工廠為了實現(xiàn)自身利益的最大化，可以充分利用渠道資源，有效利用國內空調行業(yè)特殊的游戲規(guī)則，將類金融系統(tǒng)產生的資金回收、產品流通空間消化工廠的經營壓力。

4、變頻空調表明空調市場進入產品競爭時代

從表面上看，變頻空調最近兩年內市場銷售規(guī)模的擴大是產業(yè)政策影響下的結果，事實上，從渠道體系內對變頻空調的吞吐情況來看，變頻空調比例的大幅提高更大程度上依賴于以美的和格力為代表的主導品牌的主動推廣，產業(yè)政策只是給工廠在推廣變頻空調時提供了一定的外部有利條件。

美的和格力對變頻空調的投入，帶動了整個空調產業(yè)的變頻風潮，后續(xù)品牌不得不跟進這種產品格局的轉換。

更為重要的是，無論是美的和格力，還是后續(xù)的品牌，幾乎都在加強著對變頻產品上游領域的滲透。良好的市場表現(xiàn)，使得工廠有更多的精力和時間來提升技術和產品的競爭力。變頻空調比例的擴大也凸顯出國內空調行業(yè)技術和產品競爭的新趨勢，任何一個空調企業(yè)想要在未來的市場發(fā)展中有所表現(xiàn)，必須在技術和產品上投入更多的資源。國內空調行業(yè)經過了前期的價格競爭和渠道競爭之后，進入了以變頻空調為代表的產品競爭時代。

也因此，在2011冷凍，圍繞著產品和技術的競爭現(xiàn)象相比于往年特別多，與此同時，一些帶有高端技術的產品進入大眾視野。比如太陽能空調、R290新冷媒、熱霸系列產品等等。5、2012或是市場拐點

盡管2011冷凍出貨量創(chuàng)下了歷史新高，而且增長的幅度很高，但是這并不是意味著2012冷凍會有同樣的市場表現(xiàn)，相反，2012的市場表現(xiàn)可能將成為最近幾年內的一個發(fā)展拐點。

首先，高庫存將成為2012出貨量增長的一個大障礙。

2011冷凍末期全行業(yè)的遺留庫存高達1400萬套，渠道內積壓著如此高的庫存產品，使得工廠在2012淡季前期的渠道資源運作、新產品推廣都存在著明顯的難度，更會對既有的價格體系產生明顯的沖擊。對這部分庫存產品處理的方式、進度將直接影響2012國內市場出貨量的走勢。

其二，高成本壓力短期內難以釋放。

原材料價格依然在高位運行，宏觀經濟環(huán)境的通貨膨脹勢頭未見明顯的降溫，勞動力成本只會越來越高，緊縮的貨幣政策還在延續(xù)，2012前期企業(yè)的經營成本仍然在高區(qū)間范圍內，這使得其生產和銷售對成本釋放、轉移的難度很大，進而也將影響空調企業(yè)在規(guī)模和利潤之間的選擇。

其三，產業(yè)政策退出影響市場規(guī)模提升。

過去三年內以家電下鄉(xiāng)、節(jié)能惠民和以舊換新為代表的產業(yè)政策對空調產品銷售量的推動顯而易見，同樣顯而易見的是，這三大政策退出之后，市場規(guī)模的提升會出現(xiàn)更大的壓力。無論是工廠還是消費者，都將失去財政補貼的激勵和刺激，需求因此而大幅減弱。

其四，房地產市場調控的影響在2012將完全體現(xiàn)出來。

盡管整個2011冷凍的過程中房地產市場都在被嚴厲地調控，但是這種調控對空調市場的影響具備一定的滯后效應，況且，各種對房地產市場調控的措施本身對房地產市場的作用也存在一定的滯后，而這種結果在2012可能會全面體現(xiàn)出來。房地產市場與空調市場存在著唇亡齒寒的關系，一旦房地產市場冷卻，后期的空調市場的新生空間必將因此而縮小。

其五，緊縮型宏觀政策影響需求。

在量化的寬松貨幣政策帶來明顯的通貨膨脹之后，過去一年內我國實施了緊縮型的貨幣政策，金融機構的存款準備金率創(chuàng)下了歷史新高，2011冷凍內還實施了五次加息政策。這種緊縮型的貨幣政策不僅僅使得企業(yè)的融資空間縮小融資成本提高，影響了其現(xiàn)金流的擴大，同時也影響了整個社會的貨幣供應量和流轉速度，各種消費品的需求再擴大明顯會因此而降速，家用空調也不例外。

最為關鍵的是，除去這些外部環(huán)境的各種影響因素不談，我國的空調市場經歷了2010和2011冷凍兩年內的高速增長之后，市場本身可供增長的空間已經非常有限，市場規(guī)律不支撐連續(xù)性大幅增長的行情。

6、企業(yè)發(fā)展模式面臨大調整

過去十多個之內，我國的空調企業(yè)實施的發(fā)展模式多為規(guī)模導向，在規(guī)模和利潤的均衡發(fā)展上優(yōu)先選擇規(guī)模，以規(guī)模化來謀取利潤。但是，隨著規(guī)模提升空間的越來越小，宏觀經濟緊縮型政策的影響，高成本下的企業(yè)運營通過規(guī)模謀取利潤的難度也越來越大。

因此，規(guī)模化發(fā)展模式本身也面臨著一個轉型的關口。事實上，在2011冷凍末期，已經有部分企業(yè)在對規(guī)模化發(fā)展模式進行了反思和調整。對經營質量的提升、經營效率的提高、管理水平的提高將在2012完全展現(xiàn)出來。

與此同時，對產品和技術的投入也會提高，高端產品的比例因此會在多個品牌上得到全面擴大，規(guī)模和利潤之間的經營轉移，最終會體現(xiàn)在產品之于市場的表現(xiàn)上，也因此，2012的產品競爭會更加激烈。

第四篇：冷凍空調實習報告

杭州科技職業(yè)技術學院·建筑設備工程專業(yè)·實習報告

頂 崗 實習報 告

姓 名： 專 業(yè)： 班 級： 學 號： 學校指導教師： 企業(yè)指導教師：

城 市 建 設 學 院 二○一六年五月 杭州科技職業(yè)技術學院·建筑設備工程專業(yè)·實習報告

1.實習概況

我與2016年1月份進入xx公司，剛開始上班的第一時間就被派到了施工現(xiàn)場，地址位于xxxxx，具體擔任現(xiàn)場工程師一職，監(jiān)督管理完成xxPCB三廠擴建項目的風冷式冷水機組建設施工。本次實習目的主要是了解本專業(yè)業(yè)務范圍內的現(xiàn)代工業(yè)生產組織形式、管理方式、工藝過程及工藝技術方法等；訓練自身從事本專業(yè)設計、施工、管理等工作所必須的各種基本技能和統(tǒng)籌調配能力；培養(yǎng)理論聯(lián)系實際、從實際出發(fā)分析問題、研究問題和解決問題的能力。

實習目的與意義：

畢業(yè)實習對我們建筑設備工程專業(yè)學生學習中是非常重要的一部分。通過實習使我們獲得基本的感性知識，理論聯(lián)系實際，擴大知識面；同時畢業(yè)實習又可以鍛煉、培養(yǎng)我們能力，也是學生接觸社會、了解社會的一個重要途徑，逐步實現(xiàn)由學校到社會的轉變。這些實踐，為我們以后的學習和工作打下基礎。

實習要求： 1.企業(yè)要求

公司要求我們不但要熟練掌握專業(yè)知識，而且要有較高的文化素質和修養(yǎng)，先進的理念和創(chuàng)新的頭腦。無論在各方面都必須拿來能用上。在專業(yè)知識上要精和專，在技術上要準確、科學和超前。

2.個人要求

每個人都有自己的理想，都有自己的奮斗目標和方向。現(xiàn)在的我還不夠了解自己和認知自己，同時沒有穩(wěn)定的心態(tài)，對自己還不能做出正確的定位，但是我追求自己的理想，會為了夢想而堅持不解的努力。

2.實習內容 杭州科技職業(yè)技術學院·建筑設備工程專業(yè)·實習報告

地點：xxxxxxxx 風冷冷水機組空調系統(tǒng): 風冷式冷水機是利用殼管蒸發(fā)器使水與冷媒進行熱交換，冷媒系統(tǒng)在吸收水中的熱負荷，使水降溫產生冷水后﹐通過壓縮機的作用使熱量帶到翅片式冷凝器，再由散熱風扇散失到外界的空氣中

本次實習我主要參與冷凍水管道施工，保溫制作與空調箱的制作安裝(一)管道保溫工序與要求：

風冷式冷水機組冷凍水管道保溫的效果取決于保溫材料的完好,施工工藝及施工過程操作人員的責任心。結合以往類似工程施工的經驗教訓，根據(jù)本工程性質及工程質量標準要求，針對管道保溫制定施工質量保障措施。

1.直管的安裝

要求在所保溫的管道外表面涂抹保溫專用膠水，取一段合適長度的保溫材料包在管道 杭州科技職業(yè)技術學院·建筑設備工程專業(yè)·實習報告

上，在開口管材的開口處涂上膠水，待膠水干化后，先粘接開口管材的兩端，再粘合管材的中點，之后又由兩段向中間粘合，直至全部封合。

2.閥門的安裝

閥門保溫的施工方法大致可按由里到外，填平再包的步驟進行，基本做法如下：測量出法蘭半徑R；測量出兩法蘭之間的距離L；以2ΠR1 為長，兩法蘭之間的距離L1 寬量取一段板材；在量取的板材上切去多余部分以保證板材包緊閥體；在閥體及板材的內表面均勻地涂上膠水；將板材包在閥體上并填平法蘭間的空隙；測量出兩法蘭外端的距離；兩法蘭外端距離為寬量取一段板材；以裝上材料后的法蘭周長為長，兩法蘭外端距離為寬量取一段板材；在切下的板材上切取部分以保證板材間的安裝緊密；在安裝好的板材外側面及需要安裝的板材內側面涂上膠水；干化后，將板材包緊水管半徑為半徑，裝上材料后的法蘭半徑為外徑在合適的板材上切取一圓環(huán)；在圓環(huán)上切開一條縫，以便安裝； 在法蘭外側及圓環(huán)內側涂上膠水；將圓環(huán)套在法蘭外側；量取閥門蓋到閥門體的最小長度 H1、閥門到閥門體的最大長度H2 及閥門心軸法蘭周長LX；在一塊合適的板材上按如圖所示切取材料；將材料包在閥門蓋上； 以閥體蓋直徑為外徑、閥桿直徑為內徑切去一個圓環(huán)，涂上膠水安裝在閥體蓋下，以保證密封；用封條將接口處粘接好，完成安裝。

絕熱工程施工技術質量要求：

1.空調工程的制冷系統(tǒng)管道，包括制冷設備和空調水系統(tǒng)絕熱工程的施工，應在管路系統(tǒng)強度與嚴密性檢驗合格和防腐處理結束后進行。

2.管道保溫前，要求先清理干凈管道表面污染物，后進行保溫材料的施工，避免膠水粘接力不夠，保溫材料粘結開裂。

3.施工人員必須按照施工技術交底進行施工，加強質量意識，嚴格按照施工工藝及質量標準進行施工。杭州科技職業(yè)技術學院·建筑設備工程專業(yè)·實習報告

4.保溫膠水宜均勻的涂在管道、部件或設備的外表面上，絕熱材料與管道、部件及設備表面應緊密貼合，無空隙。5.絕熱層縱橫向的接縫，應錯開。

6.所有接口和支撐的地方都必須用專用保溫材料包覆，以保證密封，防止跑冷，出現(xiàn)結露現(xiàn)象。

7.施工保溫前要確認管套規(guī)格是否保溫管相符，避免出現(xiàn)偏大或偏小現(xiàn)象。8.安裝后所有的三通、彎頭、閥門、法蘭和其他附件都需要達到設計厚度。9.安裝時應先大管后小管，先彎頭，三通后直管，最后閥門、法蘭。10.所有單層保溫管套都必須加貼封條，確保密封。11.所有的接縫都盡量安裝在不顯眼處，以保證美觀。

12.在需要粘接的材料表面涂刷膠水時應該保證薄而均勻，待膠水干化到以手觸摸不粘手為最好粘接效果。膠水自然干化時間按膠水說明書，時間的長短取決于施工環(huán)境的溫度和相對濕度。

13.為避免膠帶與保溫管道的粘接性差，極易造成在管道熱變形時或長期處于潮濕環(huán)境中開裂甚至脫落，形成的接縫處結露滴水，造成保溫材料不密實的質量缺陷，避免在施工中由于沒有貼好保溫材料，輸送冷氣時，保溫材料和管道之間的空氣遇冷凝結，產生冷凝水，造成滲漏現(xiàn)象，根據(jù)現(xiàn)場實際情況及施工需要，在保溫材料縱向切縫切口兩側均勻涂抹專用膠水，且由保溫材料縱向縫切口兩側向內各5cm寬范圍內均勻涂抹專用膠水，支架木托與保溫材料接觸面均要求均勻涂抹專用膠水，膠帶纏裹用力均勻，縱向橫向切割縫搭茬合理，避免保溫空鼓，松動不嚴實。14.保溫材料對接縫切口要求平整，縱向縫切口平直，粘接縫不得有脫落開裂等質量缺陷。粘接時，要掌握粘接時機，兩粘貼面對準一按即可。如膠水巳干透，要重新上膠再粘接。如果干膠超過兩次，必須把老膠水清除，再可上膠粘接。

15.管道保溫施工完畢后，在保溫材料外表面均勻纏裹8cm寬專用保溫扎帶，均勻纏裹，搭接壓邊均勻。在保溫材料外表面均勻纏裹保溫扎帶目的是為了避免保溫空鼓，松動不嚴實，輸送冷氣時，保溫材料和管道之間的空氣遇冷凝結，產生冷凝水，造成滲漏現(xiàn)象。

(二)風冷式冷水機安裝程序: 1.安裝我們會檢查機器是否受到損壞，根據(jù)業(yè)主的要求選擇合適的地方，以便于安裝及日后維修。

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2.安裝機組的場地一般先進行環(huán)氧地坪的施工、安裝墊或基儲其水平度在6.4mm之內，并能承受機組的運行重量。

3.機組我們會選擇放在室溫為4.4-43.3℃的機房內，機組的四周和上方應有足夠空間，以便進行日常的維護工作。

4.在機組的一端應留出清洗冷凝器管束的抽管空間，也可利用門洞或其它位置合適的洞口。

5.選擇合適管徑的水管，機組最大功率運行時的冷卻系統(tǒng)及冷水系統(tǒng)，并正確連接。6.對于普通的應用場合，通過蒸發(fā)器和冷凝器的水流速度允許在1.0-3.6m/s之間。7.在任何負荷情況下，水流量應保持穩(wěn)定。

8.所有冷凍水和冷卻水管道的設計及安裝應按常規(guī)方法進行，冷凍水泵要位于機組的進水管上，以保證機組內的正壓和流量。配管時應設置減振管以保證適當?shù)膹椥裕€要防止當水泵停機時蒸發(fā)器的水被排掉。

9.管道會有獨立于冷水機組的牢固支撐，避免應力施加在冷水機組的部件上。吊架的設置要便于管道對中。

10.為了減少噪音和振動，選擇在管道上安裝隔振器。

11.為了經濟有效地使用冷水機組，我們會事先分析蒸發(fā)器和冷凝器的供水水質，不好的水質會造成積垢影響傳熱，或產生腐蝕沉淀、滋生有機物，影響機組的性能，增加運行和維護費用。

12.一般來說，正確的水處理和管束的定期清洗能保持其良好的性能，如果現(xiàn)有的水質條件不能用適當?shù)姆椒右愿纳疲敲淳托杩紤]允許管束有較大的污垢系數(shù)或指定專門的結 杭州科技職業(yè)技術學院·建筑設備工程專業(yè)·實習報告

構材料。

13.在水管的入口加裝過濾器，并定期清理。14.試漏完畢后，所有接管口進行防銹處理。

材料：

1.末端裝置通常使用的是風口,在選配中一般選用鋁合金材質，除了檢查它的外現(xiàn)和大小是否符合設計匹配要求外，更要核對設計圖紙上進出水管路安裝位置，這樣才能保證安裝時的方便和準確。

2.流量開關在目前安裝的風冷式冷水機組中，水的斷流保護，往往采用靶式流量開關來檢驗。

3.由于是風冷式冷水機組，在水管系統(tǒng)中，應安裝水過濾器。要求選擇同回水管徑相同或以上的Y型水過濾器，以保證設備的正常運行。

4.溫度計和水壓表在水系統(tǒng)中，溫度計和水壓表可以直接反映機組運行時水系統(tǒng)的情況，故在供、回水管上均應安裝溫度計和水壓表.，一般溫度計可選用0~50度的玻璃溫度計，水壓表則可以用0~1.0MPa規(guī)格的。有設計要求的應按設計規(guī)格選配。

5.水管和閥門冷（熱）水機組可用的水管種類很多，有紫銅管、銅塑管、鋁塑管、PPR管、鍍鋅鐵管、不銹鋼管等。在工業(yè)用途中，為了降低成本，大都選用鍍鋅鋼管。

6.采用焊接鋼管連接，選用的水管必須保證其承受的壓力和溫度。水系統(tǒng)空調中的常用閥門有閘閥、截止閥、節(jié)流閥、球閥、自動排氣閥、止回閥、電磁閥等。可根據(jù)設計要求，結合現(xiàn)場情況而定。為了保證今后使用的淸潔度和可行性，我們選用鋼質閥心的閥門。

為減少管道熱量損失，管道彎頭部位采用防水膠涂刷，豎直管道保溫采用橡膠保溫棉材質，外襯烤漆鐵皮，接縫處填玻璃膠，空調箱體開孔部位封堵玻璃絲棉 杭州科技職業(yè)技術學院·建筑設備工程專業(yè)·實習報告

3.重點技術及管理問題探析

風冷式冷水機噪音部位故障分析及判斷：

我們在使用風冷式冷水機的時候，由于在生產的初期企業(yè)針對風冷式冷水機進行全方位的處理，因此不會產生較高的噪音問題。但是在運行風冷式冷水機一段時間之后，我們會發(fā)現(xiàn)風冷式冷水機的噪音不斷的增加，如果沒有及時的進行處理，那么對于風冷式冷水機的安全運行產生嚴重的影響。

故障分析與排除技巧：

風冷式冷水機產生噪音的常見位置

對于企業(yè)而言，在使用風冷式冷水機的時候，需要重視噪音的控制問題，能夠在有效的時間內針對噪音進行全面的處理，可以避免各種噪音問題影響到設備的正常運行。雖然風冷冷水機在日常使用的過程中，多多少少會產生細微的噪音問題，但是均屬于可以接受的范圍之內。如果風冷冷水機的噪音范圍不斷擴大，意味著風冷式冷水機存在故障，需要進行全面的檢測。

噪音的主要來源：

壓縮機與循環(huán)水泵以及散熱風扇是風冷式冷水機主要的噪音來源。由于此類設備運行會產生噪音，因此噪音大小的變化主要取決于以上幾類設備。在出現(xiàn)噪音不斷增加的情況下，需要企業(yè)針對各種內部配件進行全面的檢測，確保導致噪音增加的根本原因，從而快速有效的進行處理。

處理噪音的方法依照具體情況而定，如果風冷式冷水機屬于機械方面的運行噪音，通過潤滑的方式可以降低噪音的范圍與大小。如果屬于內部配件產生故障的原因導致，可以及時的維修配件或者更換全新的內部配件都能夠獲得降低噪音的維修效果。

而對于水冷式冷水機而言，如果導致噪音的為水泵，意味著水質可能存在問題，需要企 杭州科技職業(yè)技術學院·建筑設備工程專業(yè)·實習報告

業(yè)根據(jù)風冷式冷水機的使用要求，配置水質處理系統(tǒng)。只有確保水質符合風冷式冷水機的最低標準，才能夠保障水泵的安全運行，從而避免水泵超負荷運行而產生嚴重的噪音。

由于風冷式冷水機的結構較為簡單，因此產生噪音的位置容易進行區(qū)分。在風冷式冷水機出現(xiàn)噪音不斷增加的情況下，只要根據(jù)具體的噪音類型，判斷出噪音的來源，即可快速有效的進行處理，從而提高風冷式冷水機的使用效率，避免受到噪音的影響，而導致風冷冷水機產生各種故障。

4.實習心得

實習結束了，在這期間在老師和工廠技術人員的帶領下看到了很多也學到了很多。讓我對原先在課本上許多不很明白的東西在實踐觀察中有了新的領悟和認識。盡管那些工人師傅很多都不知道理論上為何這樣操作，但是他們有十分豐富的實踐操作經驗。尤其是糾正了我很多以為理論上正確，但是在操作卻很不可行的設想。另外作為一名暖通專業(yè)人員，熟悉暖通規(guī)范是非常重要的，做設計之前要和各設計部門協(xié)調好并與甲方有較深的溝通，對現(xiàn)場深入了解，這樣才能使設計方案才能獲得最佳。

還有，我切身的感受到了我們這門暖通專業(yè)在國家建設中的不可或缺的作用，尤其是在當今越來越發(fā)達的社會，我覺得我們暖通工程的前景將會是十分廣闊的！這次實習的收獲，我想還有就是增強了我們的自主學習以及搜集資料的能力。也同時增進了同事之間的友誼和組員之間相互團結協(xié)作的能力與意識。也同樣增長了見識。在認識實習中也學到了在以后的學習當中應該要重視理論聯(lián)系實踐。將所學的只是運用到身邊的生活中以及用自己所學的知識能夠認識分辨理解實際當中的相關設備及管道。在認識實習的過程中，師傅曾多次提到，建筑是有生命的。我們應該把它作為一個有生命的個體看待。在實習中，我也確實體會到了這句話的重要性以及它對我所起得作用。正是因為把建筑作為一個有生命的個體看待，你才會珍惜愛護它。在你自己以后的學習中也會更加的認真學習相關知識。因為你今后所要面對的對象是一個有生命的個體。不能馬虎，不能粗心大意，不能對它的各個器官不了解。同時放眼當今，展望未來，環(huán)保的喊聲也越來越響。而我國的總能耗中，有1/3是建筑能耗，而在現(xiàn)有建筑中，95%多是高能耗建筑。可見建筑節(jié)能的重要性與緊迫性。而我們專業(yè)的特色就是要打造一個舒適的，綠色的，環(huán)保的建筑。歷史的任務與時代的需求，我相信我們專業(yè)在不久的幾年一定是一個扮演著重要角色的歷史人物。因此在接下來的學習當中，努力打好基礎，為以后所要承擔的節(jié)能環(huán)保任務做好儲備

第五篇：冷凍保鮮庫管理制度

水果種植專合社 財務管理制度

一、總 則

第一條 根據(jù)《會計法》、《農民專業(yè)合作社法》和《農民專業(yè)合作社財務會計制度》及國家有關的法律法規(guī)和相關政策制定本制度。

第二條 為了切實加強合作社的財務管理工作，規(guī)范合作社的財務行為，保護全體成員的合法權益和合作社資產安全及完整，制定本制度。

第三條 根據(jù)本制度規(guī)定，按照財務會計工作準則，及時編制財務計劃，準確開展財務核算，全面反映財務狀況，完整保存財務資料。

第四條 根據(jù)本制度要求，嚴格執(zhí)行財經法紀，堅持勤儉執(zhí)家、厲行節(jié)約、合理使用資金的原則，積極參與合作社經營管理，為提高本社經濟效益提供服務。

二、會計工作職責

第五條 按照《農民專業(yè)合作社財務會計制度》編制和執(zhí)行預決算、財務收支計劃、信貸計劃，擬定資金籌措和使用方案，開辟財源，有效地使用資金。

第六條 對合作社生產成本和相關費用進行預測、計劃、控制、核算、分析和考核，督促本社內設機構降低消耗、節(jié)約費用、提高運行效率和經濟效益。

第七條 建立健全經濟核算制度，及時開展記賬、復賬和報賬工作，做到手續(xù)完備、數(shù)據(jù)準確、賬目清楚、資料齊全。按規(guī)定妥善保管會計憑證、會計賬簿和會計報表。

第八條 定期檢查分析合作社財務、成本和利潤的執(zhí)行情況，挖掘增收節(jié)支潛力，考核資金使用效果，及時向理事會或理事長報告財務情況，并提出合理化建議，及時向監(jiān)事會和全體成員公開財務收支狀況。

三、出納工作職責

第九條 認真執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，建立健全現(xiàn)金出納各種賬據(jù)，嚴格審查現(xiàn)金和銀行存款，不得坐收坐支，不得白條抵庫。

第十條 嚴格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額，日常零星開支所需備用金限額為 2000 元，超過部分必須及時存入銀行，嚴禁公款私存。

第十一條 建立支票管理制度，健全支票使用手續(xù)。使用支票須經理事長簽字后，方可生效。

第十二條 配合會計做好各種賬務處理，配合銀行做好對賬、報賬工作。完成理事長或財經主管領導交辦的其他工作。

四、開支報賬管理

第十三條 社內非生產性開支 1000 以下由理事長審批，1000 元以上由理事會審議通過。如有特殊情況需要開支的，事前與理事會商議，事后向監(jiān)事會說明事由。生產性開支 5000 元以下由理事長審批，超過 5000 元由理事會審議通過。

第十四條 本社辦公用品的購置須報經理事長批準后才能購買。本社采購生產資料必須經理事長批準必須要二人以上才能采購。

第十五條 凡本社管理人員的伙食費一律自理，如有特殊原因外出就餐，須經理事長同意。因工作需要接待客人的需經理事長同意。第十六條 因公出差、開會、學習培訓要報財務登記，否則不能報銷補助。

五、現(xiàn)金及存款管理

第十七條 嚴格執(zhí)行國家《現(xiàn)金管理暫行條例》，不準白條抵庫，不準坐支挪用，不準公款私存，庫存現(xiàn)金不準超過規(guī)定限額。

第十八條 建立現(xiàn)金出納員崗位責任制，實行帳、款分別管理，出納員不登記會計記錄，負責辦理庫存現(xiàn)金的收、支和保管工作。

第十九條 加強對銀行存款的管理，支票、存折和印鑒應分別妥善保管，定期核對賬目。

第二十條 嚴格開支審批手續(xù)，對手續(xù)不完備的開支不得付款，對不合理的開支，出納員有權拒付。

第二十一條 現(xiàn)金日記賬必須使用國家規(guī)定的標準帳頁和正規(guī)的票據(jù)，按《農民專業(yè)合作社財務會計制度》規(guī)定，設立規(guī)范的賬目。

六、資產及物資管理

第二十二條 固定資產屬全體成員所有，由合作社統(tǒng)一管理使用。按規(guī)定建立固定資產臺賬，妥善保管保證固定資產的安全與完整。

第二十三條 建立健全固定資產折舊制度，定期對固定資產進行盤點清查，做到賬實相符。固定資產的出租、變賣和報廢應經社員大會或社員代表大會討論通過方可執(zhí)行。

第二十四條 定期清查和核對各種應收款項，對外單位和本社成員欠款應采取措施加以摧收。對壞帳、呆帳的核銷應由理事會、監(jiān)事會核準，經社員大會或社員代表大會討論通過后方可核銷。

第二十五條 合作社統(tǒng)一收購成員產品、開展集中銷售必須分戶建立產品物資登記臺賬，詳實記錄品名、數(shù)量、等級、價格、金額和收購時間，及時兌付收購資金。

第二十六條 大型固定資產購建，大量生產資料的采購，應由理事會提出購建和采購計劃，經社員大會或社員代表會議討論通過，實行招投標，提高招標競標的透明度。

七、民主管理與監(jiān)督

第二十七條 堅持民主理財和財務公開原則，保障本合作社全體成員的知情權、決策權、參與權和監(jiān)督權。

第二十八條 合作社監(jiān)事會具體負責民主理財和財務公開工作，定期對本社財務狀況進行審查，對違反財經法紀行為進行有效監(jiān)督。

第二十九條 按照農業(yè)部、監(jiān)察部《農村集體經濟組織財務公開暫行規(guī)定》的程序、內容、形式和方法，及時做好財務公開。

八、會計檔案管理

第三十條 凡是本合作社的會計憑證、會計賬簿、會計報表、會計文件和其他有保存價值的資料均應歸檔。

第三十一條 會計憑證應按月、按編號順序，每月裝訂成冊，并標明月份、季度、年起止、號數(shù)、單據(jù)張數(shù)，由會計及有關人員簽名蓋章后，歸檔保存。

第三十二條 會計檔案不得攜帶外出，凡查閱、復制、摘錄會計檔案的須經理事長批準。

九、處罰辦法

第三十三條 出現(xiàn)下列情況之一的，對財務人員予以警告并扣發(fā)本人月薪 1-3 倍：(一)超出規(guī)定范圍、限額使用現(xiàn)金的或超出核定的庫存現(xiàn)金金額留存現(xiàn)金的；(二)用不符合財務會計制度規(guī)定的憑證頂替銀行存款或庫存現(xiàn)金的；(三)未經批準擅自挪用或借用他人資金(包括現(xiàn)金)或支付款項的；(四)利用賬戶替其他單位和個人套取現(xiàn)金的；(五)未經批準坐支或未按批準的坐支范圍和限額坐支現(xiàn)金的；(六)保留帳外款項或將合作社款項以財務人員個人儲蓄方式存入銀行的；(七)違反本規(guī)定條款認定應予處罰的。

第三十四條 出現(xiàn)下列情況之一的，財務人員應予解聘。(一)違反財務制度，造成財務工作嚴重混亂的；(二)拒絕提供或提供虛假的會計憑證、帳表、文件資料的；(三)偽造、變造、謊報、毀滅、隱匿會計憑證、會計帳簿的；(四)利用職務便利，非法占有或虛報冒領、騙取合作社財物的；(五)弄虛作假、營私舞弊、非法謀私，泄露秘密及貪污挪用合作社款項的；(六)在工作范圍內發(fā)生嚴重失誤或者由于玩忽職守致使合作社利益遭受損失的；(七)有其他瀆職行為和嚴重錯誤應當予以辭退的。

十、附 則

第三十五條 本制度由理事會負責解釋。

第三十六條 本制度由監(jiān)事會負責監(jiān)督執(zhí)行。

水果種植專合社 議事規(guī)則制度

一、本社按照“成員（代表）大會決策、理事會執(zhí)行、監(jiān)事會監(jiān)督、成員團結合作”的民主管理機制運行。

二、成員（代表）大會按照章程規(guī)定召集和主持召開，其選舉、決議、表決必須在充分醞釀討論基礎上，根據(jù)其內容，采取舉手通過、舉手表決或票選票決方式民主進行。

三、理事會實行集體領導，分工負責，民主集中制；理事會由理事長主持在其職權范圍內研究決定事務，決定事務表決的一律采取票決方式進行。

四、監(jiān)事會由監(jiān)事長主持（執(zhí)行監(jiān)事負責本社的監(jiān)督），按照章程規(guī)定職責，研究制訂對理事會及其成員、經營管理人員、合作社成員進行監(jiān)督檢查的辦法和方案，提出質詢建議內容、方式和答復要求。

水果種植專合社生產管理制度

一、統(tǒng)一生產計劃

合作社根據(jù)市場需求和本社產品實際，統(tǒng)一制定生產計劃和各個階段生產計劃，由成員（或者生產場、加工廠）按生產計劃落實生產，與合作社簽訂生產合同。

二、統(tǒng)一供應農資

合作社根據(jù)生產需要和技術要求，統(tǒng)一組織為成員（或者生產場、加工廠）采購、供應生產資料和設備。實行規(guī)模采購，努力減少成員的生產成本。

三、統(tǒng)一技術標準

合作社按照質量安全要求，統(tǒng)一組織制訂、實施生產技術規(guī)程，按產品質量標準組織生產，逐步建立產品質量追溯、檢測監(jiān)督等制度。

四、統(tǒng)一產品認證

合作社統(tǒng)一認證認定綠色食品基地、綠色食品產品、有機產品及地方名牌、著名商標等，提升產品品牌和檔次。

五、統(tǒng)一指導服務

合作社管理人員（或者成員代表）統(tǒng)一對生產進行技術指導和服務。

資產管理制度

1、有資產的購置、驗收、保管、使用、處置等環(huán)節(jié)上，實行“五分開”，即：購置計劃與審批、審批與采購、采購與驗收保管、保管與使用審批、處置與審批相互分開，相互牽制、相互監(jiān)督。

2、建立資產臺帳登記責任制度，確定專門理事對資產的購置、驗收和保管、使用進行登記，建立臺帳，落實責任。凡造成資產損失或者浪費，又不能補救的，其直接和間接損失由責任人賠償。財務科（部、辦）要根據(jù)本社實際，分門別類的確定易耗品使用期限和周期以及固定資產的折舊年限和比例，以實事求是的原則確定資產折舊。財務科（部、辦）要定期對實物資產進行帳帳、帳卡、帳實清查，向理事會呈報實物資產清查報告，提出實物資產管理問題解決方案。加強對本社商標、土地使用權、非專利技術、商譽等無形資產的管理，防止無形資產流失。

財務管理制度

一、本社現(xiàn)金、各種存款、帳目、支票和印印鑒要按規(guī)定妥善管理。支票和印鑒不得由同一人保管，帳目保管要安全完整，不得缺失。本禮銀行帳號、帳戶不得出租、出借或轉讓，不得將公款外借，禁止以合作社名義為其他單位和個人提供擔保。本社應收及暫付款項應由當事人負責及時清理結算，不得長期掛帳；在規(guī)定時間內未收回的應收及暫付款項，要查明原因、分清責任，由當事人負責賠償。

二、財務審批

本社財務支出由理事長負責審批，財務管理堅持“增收節(jié)支、勤儉節(jié)約”的原則，各項支出必須由合作社的生產、經營、服務活動以及日常管理等相關事項。