第一篇：柜員競聘報告2

競聘報告

各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

大家好。

我今天競聘的崗位是柜員。借此機(jī)會，首先向大家介紹一下自己。我叫XX，今年XX歲，是XXXXX本地人，家住XXX。是應(yīng)屆畢業(yè)生，畢業(yè)于XXXXXX學(xué)院，我的專業(yè)是國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易，我們的專業(yè)課程有會計基礎(chǔ)、金融學(xué)、國際金融等，這些課程的學(xué)習(xí)都有助于我成為一名合格的銀行工作人員。在大學(xué)期間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，多次獲得校獎學(xué)金，并且通過了英語四、六級考試，我積極參加學(xué)校、班級組織的各項活動，努力成為一名優(yōu)秀的大學(xué)生。為了增加社會實踐經(jīng)驗，利用課余時間，我曾到肯德基做過兼職，在那里的工作，我學(xué)會了認(rèn)識真假錢，學(xué)會了處理一些小的顧客糾紛，學(xué)會了看發(fā)文，這些實踐工作的知識，都讓我受益匪淺。

我性格沉穩(wěn)、做事認(rèn)真仔細(xì)，對人有耐心，我認(rèn)為這些品質(zhì)能助我成為一名優(yōu)秀的柜員。

經(jīng)過了近一個月的培訓(xùn)，我對柜員的工作有了初步的的了解，學(xué)習(xí)了點鈔，學(xué)習(xí)了點鈔機(jī)扎把，學(xué)習(xí)辨別真假人民幣還有一些外幣及票據(jù)，學(xué)習(xí)ABIS操作系統(tǒng)。銀行柜員是在柜臺里直接跟顧客接觸的銀行員工。銀行柜員在最前線工作。這是因為顧客進(jìn)入銀行第一類人就是柜員。他們負(fù)責(zé)偵察與及停止錯誤的交易以避免銀行有所損失。該職位一般要求受雇者對顧客態(tài)度親切誠懇，為顧客提供銀行服務(wù)及有關(guān)他們戶口的資訊。柜員的主要職責(zé)有：對外辦理存取款、計息業(yè)務(wù)，包括輸入電腦記帳、打印憑證、存折、存單，收付現(xiàn)金等；辦理營業(yè)用現(xiàn)金的領(lǐng)解、保管，登記柜員現(xiàn)金登記簿；辦理營業(yè)用存單、存折等重要空白憑證和有價單證的領(lǐng)用與保管，登記重要空白憑證和有價單證登記簿；掌管本柜臺各種業(yè)務(wù)用章和個人名章；辦理柜臺軋帳，打印軋帳單，清理、核對當(dāng)班庫存現(xiàn)金和結(jié)存重要空白憑證和有價單證，收檢業(yè)務(wù)用章，在綜合柜員的監(jiān)督下，共同封箱，辦理交接班手續(xù)，憑證等會計資料交綜合柜員。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展，外資銀行已開始全面進(jìn)入人民幣業(yè)務(wù)領(lǐng)域，我圍商業(yè)銀行面臨更大的挑戰(zhàn)．國內(nèi)外同業(yè)競爭將更趨激烈．銀行服務(wù)越來越成為同業(yè)競爭的重要手段和有力武器。服務(wù)功能和內(nèi)涵的拓展，對商業(yè)銀行從業(yè)人員的職業(yè)素質(zhì)要求越來越高。柜員，作為商業(yè)銀行窗口部門的前臺工作人員．其職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力狀況將會影響商業(yè)銀行日常業(yè)務(wù)的開展．關(guān)系到商業(yè)銀行的社會聲譽(yù)和同業(yè)競爭力。柜員不僅要具備相應(yīng)的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)操作技能．而且要有優(yōu)良的職業(yè)道德、職業(yè)操守素養(yǎng)和高超的服務(wù)技巧、營銷能力。作為農(nóng)行的一位柜員，我一定遵守銀行的各項規(guī)章制度，并從以下幾個方面加強(qiáng)自己的職業(yè)素養(yǎng)。

一、要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。銀行的工作性質(zhì)要求我們在工作中嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，從老師口中我們了解銀行的工作也是有一定風(fēng)險性的，需要我們工作更加仔細(xì)認(rèn)真。每筆業(yè)務(wù)都要按照規(guī)章流程辦事，每筆任務(wù)都要認(rèn)真去核對，每次辦理業(yè)務(wù)都要做到精力到位、思想到位，這樣才能避免差錯。這就需要我們精于業(yè)務(wù)熟練流程，這樣才能提高工作效率。

二、違規(guī)就是風(fēng)險，安全就是效益。俗話說，沒有規(guī)矩不成方圓，中國農(nóng)業(yè)銀行要求員工遵守包括政策、規(guī)章、制度、工作流程等在內(nèi)的一系列規(guī)定。有規(guī)必行，違規(guī)避究。安全既是農(nóng)業(yè)銀行事業(yè)發(fā)展的“生命線”，更是效益創(chuàng)造的本源。要求我們員工實力安全意識，堅持“兩手抓”，在努力拓展業(yè)務(wù)的同時，且時間善經(jīng)營管理中的各種損失，實現(xiàn)風(fēng)險最小化。

三、做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，提高窗口服務(wù)質(zhì)量。用力去做，你只能把事情做好，用心去做，你才能做的優(yōu)秀。我們從事柜面工作的，一言一行，代表的不僅僅是個人，而是整個農(nóng)行的形象，要從自身做起，從小事做起，用心接待好每一位顧客，用心服務(wù)好每一位顧客，我們要把客戶當(dāng)做自己的家人，不要嫌他們煩，多解釋，直到他們明白為止。很多時候，我們遇到的顧客糾紛的問題，真正的原因并不是柜員的操作失誤，而是柜員的態(tài)度問題，所以以后遇到顧客糾紛時，根據(jù)以往的工作經(jīng)驗，我總結(jié)出來了17個字：耐心傾聽，表示關(guān)心，使顧客滿意，表示感謝。只有用心與客戶溝通，才能換回顧客的滿意。

四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。時代在變，環(huán)境在變，銀行的工作時刻在變每天都有新的東西出現(xiàn)，新的情況發(fā)生，面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，還缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。再加上農(nóng)行股改上市，更是給我們一線員提出了新的更高的要求，因此學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，掌握新理論，適應(yīng)新要求，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的新型人才是我所努力的目標(biāo)。

五、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，營造良好的的工作環(huán)境。在這個時代，講究的不是個人英雄主義，而是團(tuán)隊的協(xié)作精神，不管是復(fù)核或者組織的集體活動時，都要學(xué)會與同事友好相處。“團(tuán)結(jié)他人，與人為善”，一直是我待人的準(zhǔn)則，在工作中，團(tuán)結(jié)同事，和睦相處，互相促進(jìn)，互相學(xué)習(xí)；在生活中，互幫互助，互相關(guān)心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍，這樣，自己也能有一個愉悅的心情工作。與同事盡心盡力，忠于職守，用平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。

最后，我感謝農(nóng)行的各位領(lǐng)導(dǎo)給我的這次工作機(jī)會，我定不負(fù)重望，不斷加強(qiáng)鍛煉，努力做好自己的工作。給我一個機(jī)會，還農(nóng)行一片精彩！

第二篇：柜員競聘報告（精選）

競聘報告

各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)： 大家好。

我性格沉穩(wěn)、做事認(rèn)真仔細(xì)，對人有耐心，我認(rèn)為這些品質(zhì)能助我成為一名優(yōu)秀的柜員。經(jīng)過了近一個月的培訓(xùn)，我對柜員的工作有了初步的的了解，學(xué)習(xí)了點鈔，學(xué)習(xí)了點鈔機(jī)扎把，學(xué)習(xí)辨別真假人民幣還有一些外幣及票據(jù)，學(xué)習(xí)abis操作系統(tǒng)。銀行柜員是在柜臺里直接跟顧客接觸的銀行員工。銀行柜員在最前線工作。這是因為顧客進(jìn)入銀行第一類人就是柜員。他們負(fù)責(zé)偵察與及停止錯誤的交易以避免銀行有所損失。該職位一般要求受雇者對顧客態(tài)度親切誠懇，為顧客提供銀行服務(wù)及有關(guān)他們戶口的資訊。柜員的主要職責(zé)有：對外辦理存取款、計息業(yè)務(wù)，包括輸入電腦記帳、打印憑證、存折、存單，收付現(xiàn)金等；辦理營業(yè)用現(xiàn)金的領(lǐng)解、保管，登記柜員現(xiàn)金登記簿；辦理營業(yè)用存單、存折等重要空白憑證和有價單證的領(lǐng)用與保管，登記重要空白憑證和有價單證登記簿；掌管本柜臺各種業(yè)務(wù)用章和個人名章；辦理柜臺軋帳，打印軋帳單，清理、核對當(dāng)班庫存現(xiàn)金和結(jié)存重要空白憑證和有價單證，收檢業(yè)務(wù)用章，在綜合柜員的監(jiān)督下，共同封箱，辦理交接班手續(xù)，憑證等會計資料交綜合柜員。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展，外資銀行已開始全面進(jìn)入人民幣業(yè)務(wù)領(lǐng)域，我圍商業(yè)銀行面臨更大的挑戰(zhàn)．國內(nèi)外同業(yè)競爭將更趨激烈．銀行服務(wù)越來越成為同業(yè)競爭的重要手段和有力武器。服務(wù)功能和內(nèi)涵的拓展，對商業(yè)銀行從業(yè)人員的職業(yè)素質(zhì)要求越來越高。柜員，作為商業(yè)銀行窗口部門的前臺工作人員．其職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力狀況將會影響商業(yè)銀行日常業(yè)務(wù)的開展．關(guān)系到商業(yè)銀行的社會聲譽(yù)和同業(yè)競爭力。柜員不僅要具備相應(yīng)的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)操作技能．而且要有優(yōu)良的職業(yè)道德、職業(yè)操守素養(yǎng)和高超的服務(wù)技巧、營銷能力。作為農(nóng)行的一位柜員，我一定遵守銀行的各項規(guī)章制度，并從以下幾個方面加強(qiáng)自己的職業(yè)素養(yǎng)。

一、要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。銀行的工作性質(zhì)要求我們在工作中嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，從老師口中我們了解銀行的工作也是有一定風(fēng)險性的，需要我們工作更加仔細(xì)認(rèn)真。每筆業(yè)務(wù)都要按照規(guī)章流程辦事，每筆任務(wù)都要認(rèn)真去核對，每次辦理業(yè)務(wù)都要做到精力到位、思想到位，這樣才能避免差錯。這就需要我們精于業(yè)務(wù)熟練流程，這樣才能提高工作效率。

二、違規(guī)就是風(fēng)險，安全就是效益。俗話說，沒有規(guī)矩不成方圓，中國農(nóng)業(yè)銀行要求員工遵守包括政策、規(guī)章、制度、工作流程等在內(nèi)的一系列規(guī)定。有規(guī)必行，違規(guī)避究。安全既是農(nóng)業(yè)銀行事業(yè)發(fā)展的“生命線”，更是效益創(chuàng)造的本源。要求我們員工實力安全意識，堅持“兩手抓”，在努力拓展業(yè)務(wù)的同時，且時間善經(jīng)營管理中的各種損失，實現(xiàn)風(fēng)險最小化。

三、做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，提高窗口服務(wù)質(zhì)量。用力去做，你只能把事情做好，用心去做，你才能做的優(yōu)秀。我們從事柜面工作的，一言一行，代表的不僅僅是個人，而是整個農(nóng)行的形象，要從自身做起，從小事做起，用心接待好每一位顧客，用心服務(wù)好每一位顧客，我們要把客戶當(dāng)做自己的家人，不要嫌他們煩，多解釋，直到他們明白為止。很多時候，我們遇到的顧客糾紛的問題，真正的原因并不是柜員的操作失誤，而是柜員的態(tài)度問題，所以以后遇到顧客糾紛時，根據(jù)以往的工作經(jīng)驗，我總結(jié)出來了17個字：耐心傾聽，表示關(guān)心，使顧客滿意，表示感謝。只有用心與客戶溝通，才能換回顧客的滿意。

四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。時代在變，環(huán)境在變，銀行的工作時刻在變每天都有新的東西出現(xiàn)，新的情況發(fā)生，面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，還缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。再加上農(nóng)行股改上市，更是給我們一線員提出了新的更高的要求，因此學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，掌握新理論，適應(yīng)新要求，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的新型人才是我所努力的目標(biāo)。

五、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，營造良好的的工作環(huán)境。在這個時代，講究的不是個人英雄主義，而是團(tuán)隊的協(xié)作精神，不管是復(fù)核或者組織的集體活動時，都要學(xué)會與同事友好相處。“團(tuán)結(jié)他人，與人為善”，一直是我待人的準(zhǔn)則，在工作中，團(tuán)結(jié)同事，和睦相處，互相促進(jìn)，互相學(xué)習(xí)；在生活中，互幫互助，互相關(guān)心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍，這樣，自己也能有一個愉悅的心情工作。與同事盡心盡力，忠于職守，用平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。

最后，我感謝農(nóng)行的各位領(lǐng)導(dǎo)給我的這次工作機(jī)會，我定不負(fù)重望，不斷加強(qiáng)鍛煉，努力做好自己的工作。給我一個機(jī)會，還農(nóng)行一片精彩！篇二：銀行柜員上崗競聘報告

競聘報告

尊敬的季行長：

根據(jù)總行《關(guān)于在全行開展崗位競聘工作的通知》精神，我將競聘后臺柜員這個崗位。我叫王錦東，1969年出生，大專文化，1987年8月參加妙橋信用社工作，一直從事內(nèi)部工作，先后擔(dān)任過出納員、儲蓄員、記賬員、綜合員，現(xiàn)為后臺柜員．工作中勤勤懇懇，任勞任怨，虛心好學(xué)，通過二十余年的鍛煉和努力，我不斷提高自身的綜合素質(zhì)，熟練掌握現(xiàn)任崗位業(yè)務(wù)技能。作為首家農(nóng)村商業(yè)銀行，農(nóng)村金融事業(yè)的改革試驗田，隨著我行加快推進(jìn)上市和跨區(qū)域發(fā)展進(jìn)程，要保障各項業(yè)務(wù)得到持續(xù)快速發(fā)展，必然對柜員綜合素質(zhì)的要求也在不斷提高。通過這幾年的后臺工作實踐，我積累了一定的工作經(jīng)驗，我認(rèn)為自己能夠勝任后臺柜員，競聘理由主要有以下四點：

1、有較好的政治思想素質(zhì)，熱愛學(xué)習(xí) 參加工作以來，我時刻不忘加強(qiáng)學(xué)習(xí)，清醒地認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性，只有不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能在政治上時刻與黨中央保持高度一致，才能使自己的政治思想素質(zhì)進(jìn)一步得到提高。通過對鄧小平理論和江澤民三個代表重要思想的學(xué)習(xí)，更加堅定了我全心全意為人民服務(wù)的決心。工作之余，我先后參加了全國會計初級職稱考試和江蘇省計算機(jī)初級考試，并取得較好的成績。

2、有勤奮、謙虛、吃苦耐勞的愛崗敬業(yè)精神

工作２０多年來，我從事過多個崗位的工作，不管在哪個崗位上，我都本著求真務(wù)實的工作態(tài)度，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，以較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感做好每一項工作。在領(lǐng)導(dǎo)的殷切關(guān)懷下，在同事的熱心幫助下，在自身的不懈努力下，為農(nóng)商行的發(fā)展出足勁、出足力。

3、善于思考，業(yè)務(wù)能力比較強(qiáng)，能嚴(yán)格執(zhí)行各項操作規(guī)程 工作上凡事以合規(guī)為前提，以制度為標(biāo)準(zhǔn)，以規(guī)范為要求，以執(zhí)行為關(guān)鍵。寫一個字、蓋一個章，每一筆業(yè)務(wù)處理都規(guī)范，每一個數(shù)字計算都準(zhǔn)確。使自己經(jīng)常具有一種自律的精神，培養(yǎng)“一日三省吾身”的良好習(xí)慣，勿以惡小而為之，勿以善小而不為。把熱愛本職工作的職業(yè)優(yōu)越感轉(zhuǎn)化為職業(yè)責(zé)任感，增強(qiáng)自律能力、自覺抵制不正之風(fēng)，隨時校正人生坐標(biāo)。

4、熱愛農(nóng)村金融事業(yè)

二十多年的工作鍛煉我的同時也不斷地考驗著我，我承受著工作的壓力，感受著工作的苦中有樂，享受著一份耕耘，一份收獲的喜悅，我深深地?zé)釔畚宜鶑氖碌墓ぷ鳎以敢鉃檗r(nóng)商行更加勤奮努力地工作。

參與這次競聘，我愿在求真務(wù)實中認(rèn)識自己，在積極進(jìn)取中不斷追求，在拼搏奉獻(xiàn)中實現(xiàn)價值，在崗位選擇中完善自己。如果競聘成功，我將不懈努力并且做得到：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)，全面提高自身素質(zhì)。我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)各種新知識、新業(yè)務(wù)，適應(yīng)形勢發(fā)展的需要。貫徹執(zhí)行好國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)和農(nóng)商行各項財務(wù)會計規(guī)章制度及操作規(guī)程。積極閱讀有關(guān)金融報刊雜志，學(xué)習(xí)先進(jìn)做法，吸取他人的工作經(jīng)驗，靈活運(yùn)用到工作中，不斷改進(jìn)工作。

2、腳踏實地，勤奮工作，銳意進(jìn)取。堅持微笑服務(wù)，想客戶所想，急客戶所急，提供文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，堅持行興我榮，行衰我恥，在思想上樹立主人公的觀念，將自己的才智毫無保留的貢獻(xiàn)出來，不計個人得失，不當(dāng)擺設(shè)。讓領(lǐng)導(dǎo)放心，群眾滿意。

3、一絲不茍做好本職工作，提前到崗，最后離崗，按照崗位職責(zé)要求，認(rèn)真做好全行現(xiàn)金和重空憑證的領(lǐng)用、調(diào)配，企業(yè)匯劃款的業(yè)務(wù)復(fù)核，支付結(jié)算業(yè)務(wù)的查詢查復(fù)，開戶單位的代扣稅，銀行自助設(shè)備的測試和日常維護(hù)。充分發(fā)揮主動性和團(tuán)隊協(xié)作精神，積極配合前臺經(jīng)理，加強(qiáng)內(nèi)控管理，前后臺密切配合，確保會計核算質(zhì)量，努力完成總行和支行下達(dá)的各項任務(wù)，為農(nóng)商行做出自己的貢獻(xiàn)。

我堅信我能勝任柜員崗。今后，我將繼續(xù)做到遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，與大家一起營造一個團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、活潑、富有凝聚力的集體，使內(nèi)部的各項工作更上一層樓。如果競聘不成功，我也將一如既往努力工作，為農(nóng)商行燦爛輝煌的明天盡心盡力。

謝謝！王 錦 東

2012年12月18日篇三：柜員主管競聘報告

競聘報告

各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！今天，我很榮幸能參加這次行里舉行的柜員主管競聘會。這是一次難得的鍛煉、提高自我的機(jī)會。我叫xx，26歲，大學(xué)本科財會專業(yè)畢業(yè)，2007年入行，自參加工作以來，我先后擔(dān)任普通柜員，現(xiàn)金柜員職務(wù)。在從事金融工作的5年中，我立足本職崗位，勤勤懇懇，腳踏實地，不斷充實自我、完善自我。今天，我競聘個人柜員主管一職。首先，我來談一下我對柜員主管這個崗位的認(rèn)識：

作為一名柜員主管應(yīng)配合領(lǐng)導(dǎo)管理會計核算工作，督促和檢查柜員認(rèn)真貫徹落實各項規(guī)章制度以及業(yè)務(wù)操作規(guī)程，合理安排有關(guān)人員的工作，努力提高工作質(zhì)量和服務(wù)營銷水平。參與制定本單位工作計劃及重大問題的決策，負(fù)責(zé)會計核算工作總結(jié)。按照內(nèi)部管理規(guī)定，確定網(wǎng)點人員的勞動組合，對柜員工作范圍及權(quán)限進(jìn)行授權(quán)控制。制定和落實柜員工作責(zé)任制，建立業(yè)務(wù)考核制度。定期檢查各柜員賬務(wù)，加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)管，對柜員的工作情況做好檢查。組織柜員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開展多種形式的業(yè)務(wù)練兵活動，負(fù)責(zé)對柜員業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能的定期培訓(xùn)工作。按制度規(guī)定處理會計出納工作中的重要事項和疑難問題，對發(fā)生的各類會計出納差錯和事故，及時組織追查、補(bǔ)救和上報工作。

如果我能競聘成功我將從以下幾個方面開展工作：

一 防控內(nèi)部風(fēng)險

認(rèn)真貫徹執(zhí)行我行的各項指示，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，合規(guī)操作。細(xì)化網(wǎng)點的崗位分工。在日常工作中，我嚴(yán)格按照我行的規(guī)章制度，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求柜員，監(jiān)督柜員操作，把柜員操作風(fēng)險降到最低。在日常的會計工作中，每次我都對我所要授權(quán)的業(yè)務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格仔細(xì)的審查，確保柜員辦理重要業(yè)務(wù)的準(zhǔn)確性，降低操作風(fēng)險。我及時地根據(jù)上級所傳達(dá)的風(fēng)險防控指示對自身網(wǎng)點進(jìn)行自查，早日發(fā)現(xiàn)安全隱患，防患于未然。

二 提高柜員業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)柜員業(yè)務(wù)和營銷技能 我將始終在工作中嚴(yán)于律己、寬以待人。結(jié)合所內(nèi)實際情況，開展各項工作，始終堅持以理想團(tuán)結(jié)人，以制度規(guī)范人，以獎勵激勵人，以真情感動人的工作理念，使全所員工緊密地團(tuán)結(jié)在一起，真正做到了心往一處想，勁往一處使。與此同時，我不斷加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)掌握新的業(yè)務(wù)流程和操作，不斷加強(qiáng)自身對各項規(guī)章制度的認(rèn)識，不斷提高自身的防控風(fēng)險和合規(guī)經(jīng)營意識，從而對柜員的操作進(jìn)行及時的指導(dǎo)，定期對柜員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，和業(yè)務(wù)技能考核，幫助柜員對新的業(yè)務(wù)知識進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高全所的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能。面對網(wǎng)點營銷問題，作為一名會計主管雖然與客戶面對面營銷的機(jī)會不多，但我會將自己的營銷心得與柜員分享，輔助網(wǎng)點經(jīng)理做好所里的營銷工作。

四 一視同仁，加強(qiáng)管理

一貫重視自身的思想教育，經(jīng)常協(xié)助所主任組織柜員認(rèn)真學(xué)習(xí)行內(nèi)精 神，關(guān)注國內(nèi)外金融經(jīng)濟(jì)形勢，緊跟時代步伐。我在工作中對所有柜員一律一視同仁，在處理問題時以公平、公正、公開的態(tài)度，以事實為依據(jù)，以制度為準(zhǔn)繩，決不偏袒，真正做到以德服人。與此同時，我也不斷加強(qiáng)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身的理論水平，不斷加強(qiáng)與所主任之間的交流溝通，努力提高管理水平，增強(qiáng)全所的整體競爭力。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，在我競聘演說結(jié)束時，我還想說的是，我也許還不成熟，還會有所欠缺，但是我會努力努力再努力不斷完善自我，做一個全面發(fā)展的“建行人”。xx支行：xx 2012年x月x日篇四：銀行柜員競聘演講稿

銀行柜員競聘演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委： 大家好!今天我競聘的職位是銀行柜員。

決定參加這次競聘前，也曾度德量力，思慮再三。今天，我之所以參加這次竟聘演講，一方面是我對銀行柜員這份工作的熱愛和執(zhí)著;另一方面，通過這次演講，鍛煉自己的能力、展現(xiàn)自己的才華并借此機(jī)會和大家交流思想，同時，接受領(lǐng)導(dǎo)和評委對我的挑選，發(fā)現(xiàn)自己的不足，得到更大的進(jìn)步。

下面，請允許我介紹一下自己的經(jīng)歷。近兩年的銀行柜員工作中，讓我深深地體會到了作為一名銀行柜員應(yīng)該具有的素質(zhì)和能力。本人性格內(nèi)向外向成正比，有較強(qiáng)的溝通能力。愛崗敬業(yè)，誠實穩(wěn)重，熟練各種業(yè)務(wù)的辦理，堅持禮貌微笑服務(wù)讓每一位接受服務(wù)的客戶都能開心而來，滿意而歸。

“業(yè)精于勤荒于嬉”，工作上我具有任勞任怨的黃牛精神，作風(fēng)踏實，具有一絲不茍的敬業(yè)精神，認(rèn)真工作，分毫不差，以一種“較真”的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù)，不敷衍塞責(zé)。有很強(qiáng)的適應(yīng)能力。

“沉默是金，忍讓是銀 幫人是德，吃虧是福”。與同事相處的兩年多中，從來都是胸懷坦蕩，公道正派，善解人意，與人為善，關(guān)系非常融洽，是大家公認(rèn)的知心大姐。接下來，請允許我闡述一下如果我競聘成功后的工作思路。

一，做好與企業(yè)之間的聯(lián)系，召開銀企座談會向客戶介紹我行的業(yè)務(wù)品種、新的結(jié)算方式，加強(qiáng)與客戶的溝通，獲取各種結(jié)算需求信息，更好地為客戶解決結(jié)算上的難題。

二，團(tuán)結(jié)協(xié)作、增加團(tuán)隊凝聚力，在自我增值的同時，強(qiáng)化自身的業(yè)務(wù)能力水平，勇于擔(dān)起業(yè)務(wù)骨干的擔(dān)子，發(fā)揮協(xié)作精神，增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力，以良好的精神面貌、頑強(qiáng)的拼搏精神去面對日益劇烈的市場競爭。

古希臘哲人說：“給我一個支撐點，我會把地球撬起”，這是對生活的自信;而我現(xiàn)在要說：“給我一個機(jī)會，我會干出我的風(fēng)采!”，這是我對生活的熱愛和對事業(yè)的無盡追求。這次競聘無論結(jié)果怎樣我都以平常心對待，我也會繼續(xù)把全部智慧和精力奉獻(xiàn)給我所熱愛的事業(yè)，謝謝大家。篇五：柜員競聘報告

競聘報告

各位領(lǐng)導(dǎo) 同志們好：

為了能夠充分發(fā)揮我的所知所學(xué)，體現(xiàn)自己的能力，實現(xiàn)自我價值，為我們的事業(yè)發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)，故參加本次銀行柜員的竟聘。

我竟聘的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下幾方面： 一 年輕好學(xué)，具有較好的年齡優(yōu)勢，接受能力比較強(qiáng)，對新業(yè)務(wù)比較敏感，能夠創(chuàng)造性開展工作，并且有信心，有決心，也有能力在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圓滿完成上級分配的各項任務(wù)。

二 有較強(qiáng)的事業(yè)心，進(jìn)取心和開拓創(chuàng)新意識。我充分認(rèn)識到只有改革和創(chuàng)新才是信用社發(fā)展的生命力所在，才能在激烈的竟?fàn)幹胁粩鄩汛螅拍艽龠M(jìn)管理水平和經(jīng)營效益的進(jìn)一步提高，正因為有了這種認(rèn)識，我堅定干好工作的信念。更加熱愛本職工作，珍惜自己的崗位，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，認(rèn)認(rèn)真真做好每次工作。

三 具備一定的金融理論知識，這些年我始終不忘充實自己，堅持干中學(xué)學(xué)中干，完善自我，提高自我。幾年來，先后通過了會計員，助理經(jīng)濟(jì)師，經(jīng)濟(jì)師的職稱考試，每次都是憑著扎實的知識通過的。四 熟悉業(yè)務(wù)，了解儲蓄工作的方方面面。我先后在六個儲蓄所工作過，對每個崗位都十分熟悉，了解儲蓄人員的所想所需，能夠在實際工作中把握好度的要求，這有利工作的開展。

如果能被聘任，我將協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好以下工作：

一 改善服務(wù)細(xì)節(jié) 樹立品牌形象

我們每個人都清楚服務(wù)對于信用社的重要性，可是對于一些細(xì)節(jié)卻被大家忽視。如內(nèi)外著裝的不統(tǒng)一，無法讓客戶感受到一種團(tuán)隊精神。接待儲戶時面熱心不熱，會導(dǎo)致一些隨意性的動作和不當(dāng)?shù)难哉Z。接待大客戶的熱情洋溢，對待小戶的漫不經(jīng)心。這些都會給我們的工作產(chǎn)生負(fù)面的影響。搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，就要從服務(wù)細(xì)節(jié)上下功夫，改變一些習(xí)慣性隨意性的動作，強(qiáng)調(diào)肢體語言的重要性。同時要開拓服務(wù)的深度和廣度，在服務(wù)上做足文章。任何產(chǎn)品只有有了特色和品牌才能擁有相對固定的消費(fèi)者。儲蓄是一種投資理財服務(wù)，也應(yīng)該的不同的特色和叫得響的品牌。一個服務(wù)態(tài)度好，業(yè)務(wù)技術(shù)強(qiáng)，辦理速度快，有知名度的儲蓄員，儲戶往往會擁向這名儲蓄員。我們可以通過進(jìn)行針對職工的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)水平的測評，以調(diào)查問卷的形式征求儲戶意見等方式，還會督促其他人員的竟?fàn)幰庾R，從而從整體上提高服務(wù)的質(zhì)量，以確保為儲戶提供高效快捷的服務(wù)。

二 把執(zhí)行制度和職工培訓(xùn)結(jié)合起來 建設(shè)一只高素質(zhì)的職工隊伍

一名職工初到銀行，可以說他素質(zhì)低，如果過了幾年還是素質(zhì)低，就要從培訓(xùn)工作和制度執(zhí)行上找原因，是不是培訓(xùn)沒到位，制度不健全或者沒有得到完全執(zhí)行。職工的素質(zhì)高低和制度的貫徹執(zhí)行是密不可分的。一方面要加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能，人格修養(yǎng)和各種規(guī)章制度的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，另一方面要抓好制度的貫徹執(zhí)行，做到賞罰分明有理有據(jù)，堅決杜絕獎人以親，罰人以疏的不良做法。只有這樣才能產(chǎn)生提高素質(zhì)和執(zhí)行制度的內(nèi)在動力。

三 改善和加強(qiáng)儲蓄的硬環(huán)境建設(shè)

企業(yè)的發(fā)展壯大和他在消費(fèi)者心目中的認(rèn)知程度息息相關(guān)的。信用社作為一家為客戶提供投資理財服務(wù)的特殊企業(yè)，尤其需要客戶的認(rèn)知程度。我們可以通過媒體宣傳自己的品牌形象和贊助一些有一定影響力的活動，讓大家認(rèn)識了解信用社，提高在群眾中的認(rèn)知程度。在條件允許的情況下，為儲蓄所設(shè)計一種有自己

特色的統(tǒng)一牌匾和裝修，給客戶一個美好的企業(yè)形象，為我們的工作提供可靠的外部保證。

和合理的刺激措施，他們就能成為你工作的支持者和推動者。不要一味地施加壓力，工作目標(biāo)定得過高，規(guī)章制度定得過嚴(yán)，表面上看是增加了工作危機(jī)感，責(zé)任感，節(jié)奏快了，而實際上，這種單靠壓力壓出來的效率是不會長久的。而朝不保夕的工作環(huán)境，更無法令職工發(fā)揮應(yīng)有的積極性主動性和工作熱情。要創(chuàng)造一種公平竟?fàn)帲瑱C(jī)會均等的工作環(huán)境，要用優(yōu)質(zhì)勞動，優(yōu)質(zhì)取酬的激勵方法，激發(fā)每個人的潛力，而不是只調(diào)動少數(shù)人的積極性，使每個人真正認(rèn)識到，只有辛勤勞動，苦心鉆研，才能獲得更高的效益，才能更好地實現(xiàn)個人的自我價值。最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)提供了這樣一個平臺，感謝同志們給了我一個展示自己的機(jī)會，希望能得到您的支持和信任。無論最終竟聘結(jié)果如何，我都會一如既往地以飽滿的熱情，百倍的信心，十足的干勁，投入到信合事業(yè)中去，以實際行動證明我是一個優(yōu)秀的信合人。謝謝大家。

第三篇：柜員競聘報告1[范文模版]

競聘報告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！今天我很榮幸有機(jī)會參加行里舉行的柜員競聘大會，這對我而言是一次難得的鍛煉，也是一次提高自己的機(jī)會。我叫XXX，今年XX歲，土生土長的XXXXX人，本科畢業(yè)，畢業(yè)學(xué)校是XXXXXXXXX大學(xué)，所學(xué)專業(yè)為XＸＸＸ。在校期間我積極參加學(xué)校組織的各項活動，尊敬師長，團(tuán)結(jié)同學(xué)，認(rèn)真學(xué)習(xí)。大學(xué)四年，我先后獲得過校一等獎學(xué)金兩次、二等獎學(xué)金一次、三等獎學(xué)金一次、四次校“三好生”并且獲得了校“優(yōu)秀畢業(yè)生”的稱號。為了增加社會經(jīng)驗，放假時我會做家教，在大四時我先后在ＸＸＸＸＸＸＸ公司和ＸＸＸＸ外貿(mào)公司實習(xí)過。現(xiàn)在，我很高興有機(jī)會在ＸＸＸＸ里學(xué)習(xí)成為農(nóng)行的一份子，更高興有機(jī)會參加此次的柜員競聘。在ＸＸＸＸ的各個營業(yè)網(wǎng)點里跟客戶接觸最多的員工就是柜員。ＸＸＸＸ的柜員工作在最前線，他們負(fù)對外辦理存取款、計息業(yè)務(wù)，包括輸入電腦記帳、打印憑證、存折、存單，等；辦理營業(yè)用的現(xiàn)金的領(lǐng)解、保管，登記柜員現(xiàn)金登記簿；辦理柜臺軋帳，打印軋帳單，清理、核對當(dāng)班庫存現(xiàn)金和結(jié)存重要空白憑證和有價單證，收檢業(yè)務(wù)用章等等。該職位要求受雇者對顧客態(tài)度親切誠懇，做事認(rèn)真細(xì)心，有良好的價值觀，有過硬的業(yè)務(wù)能力和技能，有良好的團(tuán)隊協(xié)作能力。

參加此次的競聘我認(rèn)為我的優(yōu)勢有三：

第一，青春是資本。百金買駿馬，千金買美人，萬金買高爵，何處買青春？生活賦與我們一種巨大的和無限高貴的禮品，這就是青春。它充滿著力量，充滿著期待，充滿著求知，充滿著希望。年輕的我做事有活力，有動力，有熱情，有創(chuàng)新力。我虛心好學(xué)，能很快的接收新事物，能用較短的時間學(xué)習(xí)較多的知識，可以為農(nóng)行灌入新鮮的血液。而且我有信心，可以在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，圓滿的完成上級下達(dá)的各項任務(wù)。

第二，態(tài)度是保證。我做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，求真務(wù)實，為人積極樂觀，有較強(qiáng)的事業(yè)心，有良好的人生規(guī)劃，最重要的是我喜歡這份工作。愛因斯坦說過：熱愛是最好的老師。熱愛生活的人是不會放棄學(xué)習(xí)的，通過工作來學(xué)習(xí)，可以獲得經(jīng)驗，知識和信心。對工作投入的熱情越多，決心就會越大，工作

效率也就越高。當(dāng)一個人工作時，如果能有精益求精的態(tài)度，火焰般的熱忱，充分發(fā)揮自己的特長，不論做什么樣的工作，雖然辛苦，但是樂在其中。如果一個人鄙視、厭惡自己的工作，那么他必遭失敗，他的生活同樣是失敗的，是不幸福的。工作不僅是為了滿足生存的需要，同時也是個人人生價值的需要。一個人總不能無所事事的終老一生，應(yīng)將自己的愛好與所從事的工作結(jié)合起來，無論做什么，都樂在其中。當(dāng)一個熱愛生活，熱愛工作的人在工作中充分挖掘自己的潛能，發(fā)揮自己的才干，做正確而正直的事情是一件很快樂的事情。我喜歡做柜員，因為這一職位能讓我學(xué)到很多知識，并且能讓我詳細(xì)的了解到農(nóng)行的工作運(yùn)程。作為柜員，每天的工作量是很大的，而且經(jīng)常會遇到不合理的客戶，這時我會保持一個平和的心態(tài)，秉持著“客戶至上，始終如一”的服務(wù)理念，認(rèn)真、耐心的解決客戶的疑問，為農(nóng)行樹立一個良好的品牌形象。

第三，協(xié)作是基礎(chǔ)。合作是個人成功的源泉。“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫。”要想做出一番成績，必須靠大家的共同努力。在這個競爭激勵的社會中，只靠一個人打拼天下是不可能的，我們必須要有與他人團(tuán)隊協(xié)作的精神，才能發(fā)揮優(yōu)勢，在事業(yè)上取得成就。作為一名剛剛走出校園的大學(xué)生，我深知在工作中我還有很多的不足，我會虛心的向行里的前輩們學(xué)習(xí)，認(rèn)真聽前輩們的教誨，與前輩們保持良好的關(guān)系，不自大，不驕傲。

如果此次競聘我能獲得成功，我將協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好以下工作：

一 樹立品牌形象。品牌形象是指企業(yè)或某個品牌在市場上、在社會公眾心中所表現(xiàn)出的個性特征,它體現(xiàn)公眾特別是消費(fèi)者對品牌的評價與認(rèn)知。品牌形象與品牌不可分割,形象是品牌表現(xiàn)出來的特征,反映了品牌的實力與本質(zhì)。形象是品牌的根基，所以企業(yè)必須十分重視并且樹立良好的牌形象。一個服務(wù)態(tài)度好，業(yè)務(wù)技術(shù)強(qiáng)，辦理速度快的柜員，往往會給客戶留下良好的印象。當(dāng)客戶認(rèn)定這個柜員時，客戶往往會喜歡到這個柜員的所在營業(yè)網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)。我們可以通過進(jìn)行針對員工的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)水平的測評，以調(diào)查問卷的形式征求客戶的意見。從而從整體上提高服務(wù)的質(zhì)量，以確保為客戶提供高效快捷的服務(wù)。

二 嚴(yán)格遵守制度。在農(nóng)行這個特殊的工作環(huán)境里，我們必須認(rèn)真、嚴(yán)格的遵守行里及中國人民銀行規(guī)定的各項規(guī)章制度。細(xì)節(jié)決定成敗，合規(guī)創(chuàng)造價值。

只有認(rèn)真的按制度辦事，才能減少失誤，盡可能多的為行里減少損失。

三 加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能。作為一名合格的ＸＸＸ員工，我們必須不斷地豐富自己的專業(yè)知識，練就過硬的業(yè)務(wù)技能。擁有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)技能，不僅可以提高自己，實現(xiàn)人生價值，而且可以為農(nóng)行帶來良好的經(jīng)濟(jì)效益。

“給我一個支點，我將撬起整個地球！”我衷心和熱忱的希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事能給我這個“支點”，給我一個更加充分發(fā)揮自己能力的機(jī)遇和舞臺。相信我、選擇我、支持我，您不會后悔，我則會加倍的珍惜，認(rèn)真的履行自己今天許下的承諾。讓我們同舟共濟(jì)，一起去營造ＸＸＸＸＸＸ美好的明天！謝謝大家！

第四篇：柜員主管競聘報告

競聘報告

各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！今天，我很榮幸能參加這次行里舉行的柜員主管競聘會。這是一次難得的鍛煉、提高自我的機(jī)會。我叫XX，26歲，大學(xué)本科財會專業(yè)畢業(yè)，2007年入行，自參加工作以來，我先后擔(dān)任普通柜員，現(xiàn)金柜員職務(wù)。在從事金融工作的5年中，我立足本職崗位，勤勤懇懇，腳踏實地，不斷充實自我、完善自我。今天，我競聘個人柜員主管一職。

首先，我來談一下我對柜員主管這個崗位的認(rèn)識：

作為一名柜員主管應(yīng)配合領(lǐng)導(dǎo)管理會計核算工作，督促和檢查柜員認(rèn)真貫徹落實各項規(guī)章制度以及業(yè)務(wù)操作規(guī)程，合理安排有關(guān)人員的工作，努力提高工作質(zhì)量和服務(wù)營銷水平。參與制定本單位工作計劃及重大問題的決策，負(fù)責(zé)會計核算工作總結(jié)。按照內(nèi)部管理規(guī)定，確定網(wǎng)點人員的勞動組合，對柜員工作范圍及權(quán)限進(jìn)行授權(quán)控制。制定和落實柜員工作責(zé)任制，建立業(yè)務(wù)考核制度。定期檢查各柜員賬務(wù)，加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)管，對柜員的工作情況做好檢查。組織柜員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開展多種形式的業(yè)務(wù)練兵活動，負(fù)責(zé)對柜員業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能的定期培訓(xùn)工作。按制度規(guī)定處理會計出納工作中的重要事項和疑難問題，對發(fā)生的各類會計出納差錯和事故，及時組織追查、補(bǔ)救和上報工作。

如果我能競聘成功我將從以下幾個方面開展工作：

一 防控內(nèi)部風(fēng)險

認(rèn)真貫徹執(zhí)行我行的各項指示，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，合規(guī)操作。細(xì)化網(wǎng)點的崗位分工。在日常工作中，我嚴(yán)格按照我行的規(guī)章制度，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求柜員，監(jiān)督柜員操作，把柜員操作風(fēng)險降到最低。在日常的會計工作中，每次我都對我所要授權(quán)的業(yè)務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格仔細(xì)的審查，確保柜員辦理重要業(yè)務(wù)的準(zhǔn)確性，降低操作風(fēng)險。我及時地根據(jù)上級所傳達(dá)的風(fēng)險防控指示對自身網(wǎng)點進(jìn)行自查，早日發(fā)現(xiàn)安全隱患，防患于未然。

二 提高柜員業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)柜員業(yè)務(wù)和營銷技能

我將始終在工作中嚴(yán)于律己、寬以待人。結(jié)合所內(nèi)實際情況，開展各項工作，始終堅持以理想團(tuán)結(jié)人，以制度規(guī)范人，以獎勵激勵人，以真情感動人的工作理念，使全所員工緊密地團(tuán)結(jié)在一起，真正做到了心往一處想，勁往一處使。與此同時，我不斷加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)掌握新的業(yè)務(wù)流程和操作，不斷加強(qiáng)自身對各項規(guī)章制度的認(rèn)識，不斷提高自身的防控風(fēng)險和合規(guī)經(jīng)營意識，從而對柜員的操作進(jìn)行及時的指導(dǎo)，定期對柜員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，和業(yè)務(wù)技能考核，幫助柜員對新的業(yè)務(wù)知識進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高全所的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能。面對網(wǎng)點營銷問題，作為一名會計主管雖然與客戶面對面營銷的機(jī)會不多，但我會將自己的營銷心得與柜員分享，輔助網(wǎng)點經(jīng)理做好所里的營銷工作。

四 一視同仁，加強(qiáng)管理

一貫重視自身的思想教育，經(jīng)常協(xié)助所主任組織柜員認(rèn)真學(xué)習(xí)行內(nèi)精

神，關(guān)注國內(nèi)外金融經(jīng)濟(jì)形勢，緊跟時代步伐。我在工作中對所有柜員一律一視同仁，在處理問題時以公平、公正、公開的態(tài)度，以事實為依據(jù)，以制度為準(zhǔn)繩，決不偏袒，真正做到以德服人。與此同時，我也不斷加強(qiáng)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身的理論水平，不斷加強(qiáng)與所主任之間的交流溝通，努力提高管理水平，增強(qiáng)全所的整體競爭力。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，在我競聘演說結(jié)束時，我還想說的是，我也許還不成熟，還會有所欠缺，但是我會努力努力再努力不斷完善自我，做一個全面發(fā)展的“建行人”。

XX支行：XX

2012年X月X日

第五篇：銀行柜員競聘報告

在座的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好！

站在今天的競爭上崗的講臺上，我很是感恩！感恩在2012年的年末有機(jī)會站在挑戰(zhàn)自己的講臺上，感恩大家的支持與信任，讓我更加有信心的抓住今天的機(jī)會，今天我競爭的崗位是綜合柜員一職，算起來，我參加到農(nóng)信社工作已經(jīng)一年有余，這一年的工作當(dāng)中，我深深的受到農(nóng)信社大家庭給予每個人的溫暖，我在這里得到了快速的成長，也連續(xù)兩年被評為優(yōu)秀員工。相信此次的競聘經(jīng)歷對我來說又是一次進(jìn)一步鍛煉、學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會，為未來人生中的重大轉(zhuǎn)折做鋪墊，我希望能在下一步的工作過程中更好地實現(xiàn)自我的價值。

我熱愛農(nóng)信社工作，五年來，我對待每個客戶都會充滿著熱情，能認(rèn)真的解答每一個用戶的疑惑，也從不欺詐客戶。在這五年的時間里，我的努力創(chuàng)造出了很高的好評率，工作也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。如何正確的與客戶溝通，這也是工作首當(dāng)其沖的重點所在。五年里，我不僅樹立了“用心靈去溝通”的服務(wù)觀念，更要以追求客戶的滿意度為宗旨，真心全意、實實在在的為客戶著想，恪守職業(yè)道德，以自身形象塑造農(nóng)信社的社會形象，不斷挖掘、探索客戶服務(wù)工作的規(guī)律，爭取創(chuàng)造高效的工作業(yè)績。

當(dāng)然，要當(dāng)好一名海濱社成員，僅僅精通所有業(yè)務(wù)，用心服務(wù)是不夠的。新時期、新環(huán)境更對工作提出了更高的要求，這點我有幾點對攬儲工作的體會和看法與大家分享：

第一，存款業(yè)務(wù)是我社生存和發(fā)展的根本，僅靠坐在柜面,等待客戶上門的形式，已經(jīng)不再適應(yīng)社會的發(fā)展。農(nóng)信社與一般銀行相比，更像是社區(qū)的銀行，這就是我們的優(yōu)勢。在日后的攬儲工作中，走出去、勤上門將起到重要作用。新區(qū)人口眾多，我們必須看重小業(yè)務(wù)，堅持大額、小額一齊抓，零鈔、殘幣一樣存，長期下來，不僅積少成多，更是會樹立了農(nóng)信社社區(qū)銀行的親切感，贏得居民的愛戴。

第二，抓住“重點客戶”。一些長期的、穩(wěn)定的、又有一定實力的客戶對攬儲工作意義重大。在新區(qū)九龍商業(yè)街、海濱小區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場等地，擁有大量的中小商戶，積極與他們溝通，創(chuàng)新服務(wù)手段，使服務(wù)更貼近他們的需要，將使這些客戶創(chuàng)業(yè)緊靠著農(nóng)信社、發(fā)展離不開農(nóng)信社、致富忘不了農(nóng)信社。同時，我們也要對他們的情況作分析和評級，培植和發(fā)展重點客戶。

第三，完善服務(wù)態(tài)度。五年的經(jīng)驗，我認(rèn)識到有很大一部分儲戶對于將錢存在哪里并不在意，反而以態(tài)度和服務(wù)便利性為主選擇。所以，加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力，更進(jìn)一步明確為民服務(wù)的理念，不斷提高自己思想道德水準(zhǔn)、專業(yè)水平和業(yè)務(wù)技能素質(zhì)，以最佳的業(yè)務(wù)水平為客戶提供最快捷、最周到的服務(wù)，可以贏得更廣大客戶。同時，工作中，可以對此類客戶進(jìn)行一定的理財內(nèi)容的交流，也能樹立農(nóng)信社良好的形象，增強(qiáng)儲戶的儲蓄力度。

第四，我們作為農(nóng)信社大家庭的一員，也需要動員自身的力量，為攬儲工作盡一份力。我個性開朗，愛交朋友，擁有比較廣泛的社交圈子，在以前的工作中也積累了一定數(shù)量信任自己的固定客戶，家人和親戚們對我的生活和工作都比較關(guān)心。我的朋友們目前都處在人生的上升階段，實力和潛力具備，家里的親戚也都有各自的事業(yè)，他們都是海濱社潛在的客戶。如果我能成為海濱社一員，我必將通過我的努力，將潛在客戶變成真正的客戶。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，我正處于人生的黃金年齡，身心健康，精力充沛，能夠全身心地投入到我所熱愛的事業(yè)和工作中去。雖然我沒有太多的豪言壯語，但是我能一如既往地踏實工作，為集體奉獻(xiàn)微薄力量，同時不斷完善自己，充實自己;與同事一同創(chuàng)造一個團(tuán)結(jié)協(xié)作、和諧的工作環(huán)境，忠于自己的職責(zé)。五年的xxxx工作經(jīng)驗使我具備了優(yōu)秀的工作能力，我有信心、有能力出色地做好這項工作，當(dāng)好一名稱職的海濱社柜員!

最后，再次希望各位領(lǐng)導(dǎo)、評為給予一次機(jī)會，您將收獲是一位努力、開朗、協(xié)作的新同事。也祝海濱社事業(yè)興旺發(fā)達(dá)，祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委身體健康，萬事如意。