第一篇：ISO9000基礎知識(一)

ISO9000基礎知識

1． 什么是ISO？

ISO是國際標準化組織（International Organization for Standardization）的簡稱。該組織成立于1947年，其主要任務是制定各類國際標準。組織下面有技術委員會（TC）分管不同的國際標準的制定。

2． ISO9000是什么？

ISO9000是國際標準化組織的TC176委員會制定的有關質量管理和質量保證的標準。它不是產品標準也不是行業標準，也不是國家標準，而是國際通用的質量管理體系（QMS）標準。

3． ISO9000適用于哪些行業？

ISO9000適用于所有行業，包括制造業，服務業，商店學校銀行醫院酒店等等。

4． 實施ISO9000的意義是什么？

? 規范內部運作，提高員工意識

? 提升公司形象，開拓國際市場

? 提高效率效益，實現持續改進

? 減少客戶投訴，增強客戶滿意。

5．ISO9000標準的構成ISO9000標準是一個系列族，最新版的ISO9000標準（即2000版的）主要由以下三個標準組成：

（1）ISO9000：2000質量管理體系基礎和術語

（2）ISO9001：2000質量管理體系要求

（3）ISO9004：2000質理管理體系業績改進指南

6．八大管理原則

它是ISO9000標準的理論思想，八大原則如下：

——以顧客為關注焦點，——領導作用，——全員參與，——過程方法，——管理的系統方法，——持續改進

——基于事實的決策方法，——與供方互利的關系，7． 公司將認證的是ISO9001:2000認證。

8． 公司的管理者代表和副代表主要負責公司ISO9000質量管理體

系的建立，推行，實施，維護和改進。

本公司的管理者代表是：XXX

本公司的管理者副代表是：XXX

9． 質量方針是公司在質量方面的追求，承諾和決心。

本公司的質量方針是：XXXXXXXXXXXXXXX

質量目標是為實現質量方針而制定的具體的目標。

本公司的質量目標是：XXXXXXXXXXXXXXXXXX

各部門為了實現公司的質量目標，制定了各自的質量目標，具體見XXXXXX（文件名稱）

每個員工都應熟悉公司的質量方針，質量目標及本部門的質量目標。

10． 本人的崗位職責是：XXXXXXXXXXXXXXXX

11． 與本人/本崗位工作有關的作業指導書是：（名稱）

其主要內容是：XXXXXXXXXXXXXX

第二篇：一,經濟學基礎知識

經濟學基礎知識

一，導言

1，經濟學：經濟學是研究社會如何進行選擇，以利用具有多種用途的，稀缺的生產資源來生產各種商品和服務，并將它們在不同的人群中間進行分配的學問。

2，經濟學兩大核心思想：物品和資源是稀缺的；社會必須有效地加以利用。3，稀缺：相對于需求，物品總是有限的。

4，效率：指最有效地使用社會資源以滿足人類的愿望和需要。在不會使其他人境況變壞的前提下，如果一項經濟活動不再有可能增進任何人的經濟福利，則該項經濟活動就被認為是有效率的。

5，常見思維謬誤：

① 后此謬誤：不能因為一件事發生在另一件事之后，就認為后者是前者的原因。② 不能保持其他條件不變：經濟分析要堅持保持其他條件（總收入）不變的原則。③ 合成謬誤：局部適用的經濟學原則未必適用與總體。

二，經濟組織的三個經濟問題

生產什么（選擇生產對象和決定生產數量），如何生產（決定資源的分配和使用），為誰生產（決定生產出的物品的分配）

實證經濟學：只要利用分析和經驗例證就可以解決的經濟學。

規范經濟學：涉及倫理信條和價值判斷的經濟學。

三，社會的技術可能性

1，投入：生產物品和勞務的過程中所使用的物品和勞務。

投入即生產要素：自然資源（土地，能源，礦藏，環境資源等），勞動（花費在生產過程中的時間和精力），資本（一個經濟體為了生產其他的物品而生產出來的耐用品）。2，產出：生產過程中創造的各種有用的物品或勞務，可用于消費和再生產。

3，生產可能性邊界(PPF):表示在技術知識和可投入品數量既定的條件下，一個經濟體所能得到的最大產量。

4，替代：例如時間的稀缺性，人們可用于從事不同活動的時間是有限的。在生產方面也是如此。公共品與私人品，必需品與奢侈品，當前消費與未來投資之間都是替代關系。5，機會成本：一項選擇的機會成本，是相應的所放棄的物品或勞務的價值。6，生產可能性邊界與效率：有效率的生產必然位于生產可能性邊界上。

7，生產可能性邊界與經濟過程：

① 經濟增長將邊界向外推移

② 隨著經濟的發展，生產品的選擇（公共品與私人品，必需品與奢侈品，當前消費與未來投資）

8，未利用資源：如失業者，閑置的工廠和廢棄的土地等。

9，無效率：社會處于其生產可能性邊界之內時。如失業率較高，金融危機，社會動蕩等情況下。商業周期是無效率的根源之一。

第三篇：股票基礎知識一

第一節 股票的概念與特征

隨著經濟體制改革的深化，我國股票市場也不斷地發展與完善，參與股市投資的投資者日益增多，股市投資已成為一種人們愿意承擔其風險的理財手段，而股票自然而然也成為了人人關心的熱門話題。

股票到底是什么？股票是股份證書的簡稱，是股份公司為籌集資金而發行給股東作為持股憑證并借以取得股息和紅利的一種有價證券。每股股票都代表股東對企業擁有一個基本單位的所有權。股票是股份公司資本的構成部分，可以轉讓、買賣或作價抵押，是資金市場的主要長期信用工具。

股票的作用有三點。（1）股票是一種出資證明，當一個自然人或法人向股份有限公司參股投資時，便可獲得股票作為出資的憑證；（2）股票的持有者憑借股票來證明自己的股東身份，參加股份公司的股東大會，對股份公司的經營發表意見；（3）股票持有者憑借股票參加股份發行企業的利潤分配，也就是通常所說的分紅，以此獲得一定的經濟利益。

股票作為一種有價證券，具有如下特征：

1．穩定性

股票投資是一種沒有期限的長期投資。股票一經買入，只要股票發行公司存在，任何股票持有者都不能退股，即不能向股票發行公司要求抽回本金。同樣，股票持有者的股東身份和股東權益就不能改變，但他可以通過股票交易市場將股票賣出，使股份轉讓給其他投資者，以收回自己原來的投資。

2．風險性

任何一種投資都是有風險的，股票投資也不例外。股票投資者能否獲得預期的回報，首先取決于企業的盈利情況，利大多分，利小少分，公司破產時則可能血本無歸；其次，股票作為交易對象，就如同商品一樣，有著自己的價格。而股票的價格除了受制于企業的經營狀況之外，還受經濟的、政治的、社會的甚至人為的等諸多因素的影響，處于不斷變化的狀態中，大起大落的現象也時有發生。股票市場上股票價格的波動雖然不會影響上市公司的經營業績，從而影響股息與紅利，但股票的貶值還是會使投資者蒙受部分損失。因此，欲入市投資者，一定要謹慎從事。

3．責權性

股票持有者具有參與股份公司盈利分配和承擔有限責任的權利和義務。

根據公司法的規定，股票的持有者就是股份有限公司的股東，他有權或通過其代理人出席股東大會、選舉董事會并參與公司的經營決策。股東權力的大小，取決于占有股票的多少。

持有股票的股東一般有參加公司股東大會的權利，具有投票權，在某種意義上

亦可看作是參與經營權；股東亦有參與公司的盈利分配的權力，可稱之為利益分配權。股東可憑其持有的股份向股份公司領取股息和索償權和責任權。在公司解散或破產時，股東需向公司承擔有限責任，股東要按其所持有的股份比例對債權人承擔清償債務的有限責任。在債權人的債務清償后，優先股和普通股的股東對剩余資產亦可按其所持有股份的比例向公司請求清償(即索償)，但優先股股東要優先于普通股，普通股只有在優先股索償后如仍有剩余資產時，才具有追索清償的權利。

4．流通性

股票可以在股票市場上隨時轉讓，進行買賣，也可以繼承、贈與、抵押，但不能退股。所以，股票亦是一種具有頗強流通性的流動資產。無記名股票的轉讓只要把股票交付會給受讓人，即可達到轉讓的法律效果；記名股票轉讓則要在賣出人簽章背書后才可轉讓。正是由于股票具有頗強的流通性，才使股票成為一種重要的融資工具而不斷發展。

股票憑證是股票的具體表現形式。股票不但要取得國家有關部門的批準才能發行上市，而且其票面必須具備一些基本的內容。股票憑證在制作程序、記載的內容和記載方式上都必須規范化并符合有關的法律法規和公司章程的規定。一般情況下，上市公司的股票憑證票面上應具備以下內容：

1．發行該股票的股份有限公司的全稱及其注冊登記的日期與地址。

2．發行的股票總額、股數及每股金額。

3．股票的票面金額及其所代表的股份數。

4．股票發行公司的董事長或董事簽章，主管機關核定的發行登記機構的簽章，有的還注明是普通股還是優先股等字樣。

5．股票發行的日期及股票的流水編號。如果是記名股票，則要寫明股東的姓名。

6．印有供轉讓股票時所用的表格。

7．股票發行公司認為應當載明的注意事項。如注明股票過戶時必須辦理的手續、股票的登記處及地址，是優先股的說明優先權的內容等。

由于電子技術的發展與應用，我國深滬股市股票的發行和交易都借助于電子計算機及電子通訊系統進行，上市股票的日常交易已實現了無紙化，所以現在的股票僅僅是由電子計算機系統管理的一組組二進制數字而已。但從法律上來說，上市交易的股票都必須具備上述內容。我國發行的每股股票的面額均為一元人民幣，股票的發行總額為上市的股份有限公司的總股本數。

第二節 股票的種類

股票種類很多，可謂五花八門、形形色色。這些股票名稱不同，形成和權益各異。股票的分類方法因此也是多種多樣的。

按股東權利分類，股票可分為普通股、優先股和后配股。

1．普通股

普通股是隨著企業利潤變動而變動的一種股份，是股份公司資本構成中最普通、最基本的股份，是股份企業資金的基礎部分。

普通股的基本特點是其投資收益(股息和分紅)不是在購買時約定，而是事后根據股票發行公司的經營業績來確定。公司的經營業績好，普通股的收益就高；反之，若經營業績差，普通股的收益就低。普通股是股份公司資本構成中最重要、最基本的股份，亦是風險最大的一種股份，但又是股票中最基本、最常見的一種。在我國上交所與深交所上市的股票都是普通股。

一般可把普通股的特點概括為如下四點：(1)持有普通股的股東有權獲得股利，但必須是在公司支付了債息和優先股的股息之后才能分得。普通股的股利是不固定的，一般視公司凈利潤的多少而定。當公司經營有方，利潤不斷遞增時普通股能夠比優先股多分得股利，股利率甚至可以超過50%；但趕上公司經營不善的年頭，也可能連一分錢都得不到，甚至可能連本也賠掉。(2)當公司因破產或結業而進行清算時，普通股東有權分得公司剩余資產，但普通股東必須在公司的債權人、優先股股東之后才能分得財產，財產多時多分，少時少分，沒有則只能作罷。由此可見，普通股東與公司的命運更加息息相關，榮辱與共。當公司獲得暴利時，普通股東是主要的受益者；而當公司虧損時，他們又是主要的受損者。(3)普通股東一般都擁有發言權和表決權，即有權就公司重大問題進行發言和投票表決。普通股東持有一股便有一股的投票權，持有兩股者便有兩股的投票權。任何普通股東都有資格參加公司最高級會議——每年一次的股東大會，但如果不愿參加，也可以委托代理人來行使其投票權。(4)普通股東一般具有優先認股權，即當公司增發新普通股時，現有股東有權優先(可能還以低價)購買新發行的股票，以保持其對企業所有權的原百分比不變，從而維持其在公司中的權益。比如某公司原有1萬股普通股，而你擁有100股，占1%，現在公司決定增發10%的普通股，即增發1000股，那么你就有權以低于市價的價格購買其中1%即10股，以便保持你持有股票的比例不變。

在發行新股票時，具有優先認股權的股東既可以行使其優先認股權，認購新增發的股票，也可以出售、轉讓其認股權。當然，在股東認為購買新股無利可圖，而轉讓或出售認股權又比較困難或獲利甚微時，也可以聽任優先認股權過期而失效。公司提供認股權時，一般規定股權登記日期，股東只有在該日期內登記并繳付股款，方能取得認股權而優先認購新股。通常這種登記在登記日期內購買的股票又稱為附權股，相對地，在股權登記日期以后購買的股票就稱為除權股，即股票出售時不再附有認股權。這樣在股權登記日期以后購買股票的投資不再附有認股權。這樣在股權登記日期以后購買股票的投資者(包括老股東)，便無權以低價購進股票，此外，為了確保普通股權的權益，有的公司還發認股權證——即能夠在一定時期(或永久)內以一定價格購買一定數目普通股份的憑證。一般公司的認股權證是和股票、債券一起發行的，這樣可以更多地吸引投資者。

綜上所述，由普通股的前兩個特點不難看出，普通股的股利和剩余資產分配可能大起大落，因此，普通股東所擔的風險最大。既然如此，普通股東當然也就更關心公司的經營狀況和發展前景，而普通股的后兩個特性恰恰使這一愿望變成現實——即提供和保證了普通股東關心公司經營狀況與發展前景的權力的手段。然而還值得注意的是，在投資股和優先股向一般投資者公開發行時，公司應使投資者感到普通股比優先股能獲得較高的股利，否則，普通股既在投資上冒風險，又不能在股利上比優先股多得，那么還有誰愿購買普通股呢？一般公司發行優先股，主要是以“

保險安全”型投資者為發行對象，對于那些比較富有“冒險精神”的投資者，普通股才更具魅力。總之，發行這兩種不同性質的股票，目的在于更多地吸引具有不同興趣的資本。

2．優先股

優先股是“普通股”的對稱。是股份公司發行的在分配紅利和剩余財產時比普通股具有優先權的股份。優先股也是一種沒有期限的有權憑證，優先股股東一般不能在中途向公司要求退股(少數可贖回的優先股例外)。優先股的主要特征有三：一是優先股通常預先定明股息收益率。由于優先股股息率事先固定，所以優先股的股息一般不會根據公司經營情況而增減，而且一般也不能參與公司的分紅，但優先股可以先于普通股獲得股息，對公司來說，由于股息固定，它不影響公司的利潤分配。二是優先股的權利范圍小。優先股股東一般沒有選舉權和被選舉權，對股份公司的重大經營無投票權，但在某些情況下可以享有投票權。

如果公司股東大會需要討論與優先股有關的索償權，即優先股的索償權先于普通股，而次于債權人，優先股的優先權主要表現在兩個方面：(1)股息領取優先權。股份公司分派股息的順序是優先股在前，普通股在后。股份公司不論其盈利多少，只要股東大會決定分派股息，優先股就可按照事先確定的股息率領取股息，即使普遍減少或沒有股息，優先股亦應照常分派股息。(2)剩余資產分配優先權。股份公司在解散、破產清算時，優先股具有公司剩余資產的分配優先權，不過，優先股的優先分配權在債權人之后，而在普通股之前。只有還清公司債權人債務之后，有剩余資產時，優先股才具有剩余資產的分配權。只有在優先股索償之后，普通股才參與分配。

優先股的種類很多，為了適應一些專門想獲取某些優先好處的投資者的需要，優先股有各種各樣的分類方式。

主要分類有以下幾種：

(1)累積優先股和非累積優先股。累積優先股是指在某個營業內，如果公司所獲的盈利不足以分派規定的股利，日后優先股的股東對往年來付給的股息，有權要求如數補給。對于非累積的優先股，雖然對于公司當年所獲得的利潤有優先于普通股獲得分派股息的權利，但如該年公司所獲得的盈利不足以按規定的股利分配時，非累積優先股的股東不能要求公司在以后中予以補發。一般來講，對投資者來說，累積優先股比非累積優先股具有更大的優越性。

(2)參與優先股與非參與優先股。當企業利潤增大，除享受既定比率的利息外，還可以跟普通股共同參與利潤分配的優先股，稱為“參與優先股”。除了既定股息外，不再參與利潤分配的優先股，稱為“非參與優先股”。一般來講，參與優先股較非參與優先股對投資者更為有利。

(3)可轉換優先股與不可轉換優先股。可轉換的優先股是指允許優先股持有人在特定條件下把優生股轉換成為一定數額的普通股。否則，就是不可轉換優先股。可

轉換優先股是近年來日益流行的一種優先股。

(4)可收回優先股與不可收回優先股。可收回優先股是指允許發行該類股票的公司，按原來的價格再加上若干補償金將已發生的優先股收回。當該公司認為能夠以較低股利的股票來代替已發生的優先股時，就往往行使這種權利。反之，就是不可收回的優先股。

優先股的收回方式有三種：(1)溢價方式：公司在贖回優先股時，雖是按事先規定的價格進行，但由于這往往給投資者帶來不便，因而發行公司常在優先股面值上再加一筆“溢價”。(2)公司在發行優先股時，從所獲得的資金中提出一部分款項創立“償債基金”，專用于定期地贖回已發出的一部分優先股。(3)轉換方式：即優先股可按規定轉換成普通股。雖然可轉換的優先股本身構成優先股的一個種類，但在國外投資界，也常把它看成是一種實際上的收回優先股方式，只是這種收回的主動權在投資者而不在公司里，對投資者來說，在普通股的市價上升時這樣做是十分有利的。

3.后配股

后配股是在利益或利息分紅及剩余財產分配時比普通股處于劣勢的股票，一般是在普通股分配之后，對剩余利益進行再分配。如果公司的盈利巨大，后配股的發行數量又很有限，則購買后配股的股東可以取得很高的收益。發行后配股，一般所籌措的資金不能立即產生收益，投資者的范圍又受限制，因此利用率不高。后配股一般在下列情況下發行：

(1)公司為籌措擴充設備資金而發行新股票時，為了不減少對舊股的分紅，在新設備正式投用前，將新股票作后配股發行；

(2)企業兼并時，為調整合并比例，向被兼并企業的股東交付一部分后配股；

(3)在有政府投資的公司里，私人持有的股票股息達到一定水平之前，把政府持有的股票作為后配股。

第四篇：一、計算機基礎知識

一、計算機基礎知識

選擇

1、計算機中數據存儲的最小單位是BYTE.2、計算機中bit的含義是字節。

3、計算機中普遍采用的西文符號編碼是ASCII碼。

4、一個ASCII字符用1個字節表示。

5、計算機中的一個字節是由八個二進制位組成的。

6、下列關于計算機系統硬件的說法，正確的是C

A鍵盤是計算機輸入收據的唯一手段B計算機硬件由運算器和存儲器組成C顯示器和打印機都是輸出設備D控制計算機各部件協調一致的工作

7、激光打印機使用的打印耗材是硒鼓。

8、計算機的應用軟件必須在 操作系統 的支持下運行。

9、操作系統是計算機系統中的 系統軟件。

10.一個完整的計算機系統應該包括 硬件系統和軟件系統。

11、某單位的財務管理軟件屬于 應用軟件。

12、計算機軟件包括系統軟件和 應用軟件

13、下列軟件屬于應用軟件的是C

A、Linux B、DOSC、Excel表格處理軟件D、UNIX和Windows14、計算機軟件是 所有程序及相關文檔資料的總稱

15、下列不是操作系統的是B

A.DOS B.WordC.、LinuxD、Windows16、計算機病毒破壞的主要對象是程序和數據

填空

1、第4代計算機廣泛使用大規模、超大規模的集成電路作為它的邏輯元件。

2、字節由位組成，1個字節等于 8 位

3、計算機的五個基本組成部分是運算器控制器儲存器輸出設備和輸入設備

4、微型計算機硬件系統的性能主要是由CUP決定

5、操作系統 是管理和控制計算機軟硬件資源的系統軟件。

第五篇：計算機基礎知識一

基礎知識一

1．下列()計算機每秒能完成上億條指令。

A、第二代B、第三代C、第一代D、第四代

2．按照計算機的演變過程和發展趨勢，通常把計算機分為()大類。

A、6B、5C、7D、4

3．管理信息系統的簡稱是()。

A、EDPB、MISC、DSSD、MSI

4．通常一個漢字的國標碼需要()個字節來存放。

A、1B、2C、4D、8

5．十進制的基數是()。

A、0B、1C、10D、9

6．下列()不屬于數據庫系統軟件。

A、SQL SeverB、UNIXC、InformixD、Oracle

7．下列()屬于圖像處理軟件。

A、3ds MaxB、WPS2000C、OracleD、Foxpro

8．下列不屬于存儲程序核心思想的是()。

A、人在存儲程序中處于核心地位B、事先編制程序

C、存儲程序D、將程序自動從存儲位置取出并自動逐條執行

9．最早的CPU是()位處理器。

A、2B、4C、16D、32

10．下列()設備能夠將信息轉化為計算機識別的二進制代碼。

A、掃描儀B、照相機C、打印機D、繪圖儀

11．()用來控制輸入輸出設備的動作。

A、運算指令B、控制指令C、傳送指令D、輸入輸出指令

12．下列()高級語言通常不在DOS下運行。

A、JAVAB、Visual FoxProC、AccessD、Power Builder

13．關于操作系統對處理器的管理，下列()是錯誤的。

A、合理分配用戶占用CPU的資源B、提高CPU的利用率

C、合理分配應用程序占用CPU的資源D、限制CPU的數據處理

14．解釋程序相當于()。

A、口譯B、筆譯C、機器翻譯D、人工翻譯

15．龍芯2號的性能相當于()水平。

A、高檔的P4B、高檔的P3C、中檔的P4D、中檔的P3

16．隨機存儲器稱為()。

A、RAWB、CacheC、RAMD、ROM

17．計算機上日期、時間、硬盤信息等保存在()上。

A、CMOS芯片B、I/O芯片C、BIOS芯片D、北橋芯片

18．世界上第一臺計算機的應用領域是()。

A、工程設計B、工業控制C、國防及高科技D、辦公自動化

19．第二代計算機所用電子元器件是()。

A、電子管B、晶體管C、半導體D、小規模集成電路

20．萊布尼茲認為中國的八卦是世界上最早的()表示法。

A、八進制B、二進制C、十進制D、十六進制