第一篇：柳林鄉宣傳報道氛圍濃

柳林鄉宣傳工作掀高潮

連日來，柳林信息網新聞報道更新“日新月異”，僅11日一天就更新新聞11篇，創歷史新高。

2012年，由于移民新建任務重、工作忙、人手緊，導致我鄉新聞宣傳工作滯后，在全縣新聞宣傳年度考核中排名靠后。為徹底扭轉新聞宣傳工作被動局面，2013年柳林鄉成立了以書記為組長、鄉長為常務副組長，其他班子成員為副組長，各辦公室主任、宣傳干事、鄉直單位負責人、村書記為成員的領導小組，形成了全民宣傳大格局，并正式形成了《中共柳林鄉委員會關于加強2013年新聞宣傳工作意見》。意見要求，2013年度，全鄉新聞宣傳報道用稿確保省級報刊5篇，市級報刊10篇，縣級報刊(臺)200篇以上，并完成縣委辦、政府辦信息上報工作。為此，柳林鄉黨委政府決定從干部年終獎金中拿出2000元用于新聞宣傳報道考核，按規定任務完成比例情況進行兌現。（李斐冉景源）

第二篇：優質服務氛圍濃

優質服務氛圍濃

—惠州車務段開展服務旅客創先爭優宣傳發動工作小記

“我們應該向東莞東站A客運員學習，學習他面對誘惑，堅守職業操守，堅持正確的利益觀和價值觀，表現出了良好的職業道德品質；我們應該反對和摒棄B 客運員那種置旅客利益和鐵路形象于不顧，貪圖小便宜的行為”

“我們應該倡導C客運員在故意找茬刁難過程中，顧大局識大體，按章作業，忍受委屈，耐心解釋的良好工作方法和工作狀態……”

連日來，結合本段發生的幾起真實案例，惠州車務段各客運崗位工作人員掀起了一場服務旅客創先爭優“我們應該怎么做”大討論。

思想決定行動，理念引導行為。“用身邊的例子教育身邊的工作人員，用旅客的意見改進我們的工作”，該段段長湯勇在機關人員大會話語猶如沖鋒號般擲地有聲。在段黨委、車務段的統一部署下，一場圍繞“服務旅客創先爭優”活動，爭當合格員工，爭當道德模范，爭當服務標兵，以“我們應該怎么做”為主題，充分發表個人的認識、觀點和見解的頭腦風暴正在展開，短短5天時間，各站已經召開專題討論會20多場次，征集到征文30余篇。同時利用宣傳陣地、橫幅板報等形式，迅速開展活動主題宣傳，共制作了52個板報、28條橫幅在顯著位置進行懸掛。各客運站紛 1 紛召開了“服務旅客創先爭優”活動動員大會，組織干部職工觀看了《為了旅客滿意》專題片，講清楚活動的重要意義和當前客運服務工作存在的差距，講清楚活動的總體要求、基本要點和推進步驟；結合車務段黨委開展的“黨員沖在前，誓奪安全年”主題活動組織黨員群眾進行宣誓，進一步統一了干部職工思想。

“假如我是一名旅客，我希望一進入車站，看到的是一張張微笑的臉；假如我是一名旅客，我希望一進車站就能看到了明顯的引導標志和一個優雅而干凈的候車環境；假如我是一名旅客，我希望有一個方便快捷、多渠道的購票環境，可以讓我不會為了買一張歸家的車票起早貪黑，甚至是出錢買高價票……”一句句質樸的話語，一條條富有建設性的建議，來自于車站工作人員換位思考，將心比心的結果。服務旅客創先爭優活動開展以來，段黨委堅持把“讓人民群眾滿意”作為工作的根本出發點和落腳點，結合車務段實際，在領導班子、機關干部以及客運系統干部中廣泛開展以“做一名普通旅客、當一天客運職工、為旅客解一道難題”為主要內容的“三個一”活動。段領導班子成員撲下身子，沉到旅客、職工之中，帶頭換位思考，真實體驗旅客買票難之苦、進站上車難之困，體驗客運職工一天的辛苦忙碌。領導干部、機關干部、客運工作人員結合管轄權限和工作實際，力所能及的幫助客運職工辦一件實事，為旅客解一道難題。車務段黨委書記袁文標親自深入到惠州市汽車站，以普通旅客的身份體驗汽車站與火車站在候車環境、服務設施、服務質量等方面存在的差別，形 2 成專題工作報告上報，以期達到取長補短的目的。通過有效的措施，充分發揮各級干部的模范帶頭作用，增強全段干部職工服務旅客創先爭優的積極性和主動性。

態度引領服務，服務在于優質。針對車站工作人員素質參差不齊以及存在的四季度 “歇歇腳、喘口氣思想”、“節假日多，產生松懈情緒”和“各種檢查總結性工作多，容易顧此失彼”等問題，該段采取集中輪訓的方式，對客運人員進行三至五天的半封閉式軍訓，磨練職工意志，規范職工言行。聘請專業教師對售票、客運人員進行普通話和禮儀培訓，對語言發音、服務手勢、禮儀標準等技能進行強化訓練。成立以業務科室黨員為骨干的技術攻關小組，修訂完善各站客運服務管理實施細則，在提升服務標準、細化作業流程、嚴明失誤考核等方面進行全方位細化和改進。要求服務人員嚴格落實首問首訴負責制和文明待客用語，禁止使用“不知道”、“不清楚”等詞語，面對旅客不理解的情況，堅決做到“打不還手，罵不還口”，用微笑和真誠換旅客的理解和支持。同時，每周組織開展一次“黨員服務日”活動、每月進行一次黨員模擬演練、每季開展一次黨員業務比賽，不斷提高職工實作技能。

“真沒想到，一個意見就能解決問題?！苯洺硗谏穷^和廣州的汕頭宜華集團幾個技術人員感慨道。他們是汕頭火車站的?？?，經常乘坐晚上10點多到達汕頭的旅客列車。由于設備改造，汕頭站出站口走廊照明不足，給接車的親友帶來了不便，有一次 3 他們隨口與出站口工作人員嘟囔了一句，沒想到幾天后，等他們再次乘車返回汕頭的時候，兩盞500W的白熾燈已經裝上，出站口走廊亮如白晝……

轉變服務方式，拓展服務深度。服務無小事，沒有最好，只有更好。這樣的服務理念目前在該段已經深入人心，如何讓旅客得到更好的服務成了該段干部職工每天思考的問題。他們將旅客乘車各環節層層分解、挖掘，圍繞旅客實際需求，改進服務手段，拓展便民利民措施，打造“紅旗售票崗”、“愛心服務臺”、“黨員先鋒隊”等一批代表性強、先進性強、服務力強的服務品牌，黨員干部帶頭崗位示范，佩戴黨徽、制服領帶、工作帽，做到亮身份、亮承諾、亮服務，為旅客提供方便貼心的乘車服務，提高旅客滿意度。開通黨員咨詢服務臺、黨員導購服務臺，有效解決服務中存在的面部表情冷、解答語氣硬、舉止機械等慣性問題。建立售票三級預警機制，根據購票人數隨時動態調整、增開售票窗口，保證旅客購票不排長隊。與地方旅行社合作，延伸客運服務，實行送票上門服務，方便旅客購票需求。在各候車場所設立小藥箱、小針線包供應旅客應急使用，為老、幼、病、殘、孕重點旅客提供“專窗購票、專區候車、專人引導、專用通道”的“四專”服務，安排黨員服務隊為70歲以上的老人提供免費進出站接送服務。

揭陽站組織客運人員在購票高峰期到售票廳參與維持購票秩序，通過長達幾個小時與購票人員耐心等待隊伍緩慢推進，讓大 4 家感受到旅客排長隊購票的焦急、期盼和艱辛。客運人員在體驗中紛紛表示，必須制止個別人的吸煙行為，售票廳必須做到隨臟隨掃，購票人員的心情才不會急躁。

變“少服務”為“多服務”，變“要服務”為“服務好”是近期該段服務崗位上出現的新風氣。“急旅客之所急，想旅客之所想”的先進事跡層出不窮。東莞東站剛參加工作兩個月的客運員王祿撿到旅客丟失的裝有8000多元現金和多張證件的錢包不為所動，趕緊拿對講機通知了車站值班員，輾轉通過三趟列車上的廣播發布尋物啟事，滿腦子想的是如何讓失主在第一時間得到錢包丟失在車站的消息；他們的行為絕對配得起失主送來的“拾金不昧，大愛無疆”的錦旗；興寧站客運員羅秋梅拾金不昧的行為不僅讓60年來首次歸家探親的八旬老者倍感欣慰，更讓其“家鄉人都是好樣的”感嘆有了更鮮明的注腳。河源站客運值班員肖美娜視旅客為親人，細心地照顧發病旅客的行為不僅讓旅客發出“人間自有真情在”的感嘆，也為旅客贏得了寶貴的搶救時間……這些事跡也受到了媒體的關注，連日來，《中國新聞網》東莞頻道、《南方日報》、《東莞日報》、《東莞時間網》、《梅州日報》等媒體紛紛進行了報道，盛贊鐵路工作人員的高尚行為。

第三篇：“鄉意濃”策劃書

人文社科系2013級分團委十?一國慶活動之“鄉意濃”策劃書

一． 主題：讓同學們推廣自己家鄉的文化，讓其他同學感受到其中濃濃的思鄉

之情和對自己家鄉的自豪感，并且去贊美你的家鄉。

二． 時間：二零一三年十月一日

三． 地點：待定

四． 參加者：人文社科系2013級全體新生

五． 活動目的：1.可以給同學一個展示自己，展示自己家鄉的機會。2.讓同學們更加了解自己美麗的家鄉。

3.讓同學足不出戶就能了解我們美麗的中國，了解更多通過旅

游也不知道的風土人情。

4.鍛煉同學們的演講能力，臺上的表達能力。

第四篇：柳林屯鄉一中

柳林屯鄉一中“五四”表彰暨入團宣誓儀式程序

各位領導、同學們、青年朋友們：

在今天這個喜慶的日子里，我們歡聚一堂，舉行紀念“五四”運動92周年大會。92年前，以青年為主導的轟轟烈烈的五四運動推動了歷史的發展和社會的進步，學校團委召開這次會議的目的是在學校的領導下，圍繞我校教育教學工作，弘揚五四精神，進一步團結和凝聚青年的力量，為推進我校教育教學跨越式發展，努力鑄就柳林一中輝煌明天做出青年應有的貢獻。

出席今天會議的有學校武校長、政教處閆主任、團委王書記和各班團支部書記、通訊員、團員代表以及新入團團員共計70余人。下面，我宣布：柳林屯鄉一中 “五四”表彰暨入團宣誓儀式現在開始。

第一項：唱團歌；

第二項：請團委王書記宣布“五四”表彰決定；

第三項：頒發榮譽證書：

請武校長為獲得優秀團干部的學生頒發榮譽證書

請政教處閆主任為獲得優秀通訊員的學生頒發證書

請團委王書記為獲得優秀團員稱號的學生代表頒發證書

讓我們用熱烈的掌聲向受到表彰的學生表示祝賀

第四項：請團委組織委員邢老師宣布2011年第一批入團學生名單 第五項：新團員入團宣誓、老團員重溫誓詞，由_______同學領誓 第六項：請優秀團干部代表李鵬亞同學發言

第七項：請新團員代表程明揚同學發言

第八項：下面，讓我們以熱烈的掌聲歡迎武校長講話

剛才，武校長的講話句句都體現出對同學們的殷切關懷，字字都滲透出對我們成才的熱切盼望。我建議，讓我們再一次以熱烈的掌聲對武校長表示感謝！

親愛的莘莘學子們，我們是民族的希望，國家的未來。老師和家長們可以說在我們的身上寄予了太多的希冀與期望。在這里，特別希望我們每一名柳林學子都能夠志存高遠、勤勞立身，謹記師長們的諄諄教導，早日把自己培養成為對國家、對社會、對家庭的有用之人。現在我宣布，柳林一中“五四”表彰大會暨入團宣誓儀式到此結束。謝謝與會的各位領導、老師和同學們。

第五篇：英語演講學生賽 積極學習氛圍濃

【標題】英語演講學生賽 積極學習氛圍濃

【導語】為使學生全面發展，提高全校學生對英語的學習興趣，加強英語聽說水平，襄河農場中學舉辦了“夢想成就未來”第一屆英語演講比賽。

【畫外】經過各班級選拔，共有24名選手參賽，演講內容以勵志、夢想、活力為主，此次比賽跟據不同年級分為三組，比賽中，選手們的英語表達流利、自然、富于激情，扎實的英語基本功充分展示了學生們在英語學習方面取得的進步。他們的精彩表現贏得臺下觀眾的陣陣掌聲，整場比賽緊張激烈，秩序井然，展現了墾區學生良好的精神風貌。教育和各年級英語老師組成的評委小組本著客觀、公正的原則進行評分，并為獲獎選手頒發了獎狀和記念品。

此次活動不僅豐富了學生們的業余生活，為學生們提供了一個展示自我、激勵他人的舞臺，也培養了學生的英語學習興趣，鍛煉了學生的英語口語表達，贏得了師生們的一致好評。