第一篇：湖北省省直事業單位《綜合應用能力》試題命題規律

湖北省省直事業單位《綜合應用能力》試題命題規律

近幾年，湖北省省直事業單位考試科目通常為《基本素質測驗》和《綜合應用能力測試》，且分A卷和B卷。B卷與A卷的部分試題一樣，其總體難度略低于A卷。這里中公教育專家馮署平就《綜合應用能力測試》的考試規律進行下分析：

一、題量增多。由四大題增至五大題：2011年、2012年的真題題量都為四大題，2013年的真題題量為五大題。

二、題型靈活多樣。2011年綜合應用能力測試題型涉及：辨析題、論述題、案例分析題和材料作文題。2012年的真題A為論述題、案例分析題、策劃與應用與材料作文題;2012年真題B為判斷題、案例分析題、策劃與應用題、材料作文題;2013年《綜合應用能力測試》為辨析題、情景題、案例分析題、實務題和材料作文題。不難發現，《綜合應用能力測試》的題型涉及光，且形式比較靈活;但其中案例分析及材料作文題為必考題型，而辨析題、判斷題、論述題、策劃與應用、實務題、情景題不是每次都出現，往往只選擇其中的2-3個題型出題。

三、必考題型分析。

1.案例分析題分值在15-30分。15分往往是一個題，即一個案例，回答2小問;30分時則是2小題，涉及4個小問。案例分析題的給定材料或案例往往結合當前社會熱議話題或湖北省政府的重大舉措。如2013年的“網絡反腐”;2012年A卷由《讓子彈飛》《阿凡達》引發的電影文化消費問題分析，以及由官二代、富二代引發的輿情危機問題;2011年由湖北省政府啟動的“三萬活動”引發的政策思考，以及由日本福島地震引發的“鹽荒”問題。

2.材料寫作題分值在30-40分。給定材料篇幅在500字以內，要求結合材料寫800-1000字的議論文。材料主題往往是當前社會熱議話題。如2013年給定186字總書記關于中國夢的闡述，要求考生以“中國夢與我的夢”為主題，寫一篇800字左右的議論文;2012年A卷的寫作材料則是關于“漢語盤點2011”的內容，要求考生以“控”為主題，自選角度，自擬題目，寫一篇700~900字的議論文;2012年B卷以“雷鋒精神在崗位”為題寫一篇800~1000字議論文;2011年圍繞馬上辦的工作理念，自選角度，自擬題目寫一篇不少于800字的文章。

本文由中公事業單位考試網提供

第二篇：2013年湖北省省直事業單位綜合應用能力(有答案)

2013年湖北省省直事業單位招錄考試《綜合應用能力測試》A卷

（滿分100分作答時限120分鐘）

一、辨析題（本題20分）

最近，“中國式過馬路”成為社會熱議的話題。一些城市為治理行人、非機動車亂穿馬路的行為，對違規者采取警告、罰款等行政處罰措施，遭到了一些行人、非機動車主的抵觸。有人認為：依賴行政處罰措施治理“中國式過馬路”難以奏效。

（方格略）

二、情景題（20分）

事業單位小吳負責某證件的審核、發放工作。一天，小吳因小孩感冒發燒一夜未眠，上班又遇堵車，來不及吃早餐就按時趕到單位，上午，辦證隊伍排成了長龍，現場比較嘈雜，小吳工作時，母親打來電話說孩子病情加重，急需上醫院，正在接電話之際，隊伍中有人對小吳嚷道：“上班時間打什么私人電話？快點快點，煩死了！真是效率低、服務差！”

1．面對這種場景，如果你是小吳，該如何應對？（8分）

（方格略）

2．當前我國機關事業單位呈現“小機關，大經辦”的格局，很多事業單位為了提供便民服務，設置了一些專門的服務窗口。這些服務窗口工作具體、瑣碎，要求高、責任大，與群眾發生爭執的情況時有發生。請結合材料，談談如何提高事業單位服務窗口的服務質量？（12分）

（方格略）

三、案例題（15分）

近年來，網絡成為反腐的新戰場。

去年，有網友爆料南方某市一政府官員擁有幾十套住房，網民稱之為“房叔”，當地紀委根據網上線索，查出其確有貪污受賄的犯罪事實。

去年，某省境內高速公路發生一起嚴重的交通事故，事后網上刊登了一幅該省安監局局長在事故現場面帶微笑的照片，他戴有一塊價值不菲的世界名表。網友不滿其微笑表情，進而在網上搜索發現，該局長還在多個場合戴有多款不同的世界名表，于是戲稱他為“表哥”。由于他的正常收入應該無力購買如此多的世界名表，因此被懷疑有腐敗行為，該省紀檢部門據此查實“表哥”確有嚴重腐敗問題。

不久前，網上出現了某地幾名官員的不雅照，引起很大的轟動，當地紀檢部門對此高度重視，迅速組織調查，經查實，這些不雅照是有人利用電腦合成的，目的是為了對官員進行敲詐。這場**雖然過去，但已造成了較大的負面影響。

1．與常規反腐手段相比，網絡反腐有哪些利弊？（8分）

（方格略）

2．如何發揮網絡反腐正能量？（7分）

（方格略）

四、實務題（15分）

武漢地鐵2號線開通以來，部分乘客在地鐵車廂內的不文明行為一直受到廣大市民的詬

病。據報道，近日，一名女青年在車廂里吃熱干面，另一名婦女用手機對其拍照，該女青年發現后很生氣，竟然將熱干面潑向這名婦女，此事引發了市民對地鐵乘車文明的廣泛討論。請以文明乘坐地鐵為主旨，起草一份《武漢地鐵文明乘車公約》。

要求：內容明確，語言簡練，可行性強，方便記憶。

（方格略）

五、作文題（30分）

總書記提出，實現中國夢必須凝聚中國力量，這就是中國各族人民大團結的力量。中國夢是民族的夢，也是每個中國人的夢。只要我們緊密團結，萬眾一心，為實現共同夢想而奮斗，實現夢想的力量就無比強大，我們每個人為實現自己夢想的努力就擁有廣闊的空間。生活在我們偉大祖國和偉大時代的中國人民，共同享有人生出彩的機會，共同享有夢想成真的機會，共同享有同祖國和時代一起成長與進步的機會。

請以“中國夢與我的夢”為主題，自選角度，自擬題目，寫一篇800字左右的議論文。要求：1．中心明確，聯系實際，內容充實。

2．語句通順，條理清楚，結構完整。

（方格略）〖=1〗

2013年湖北省省直事業單位招錄考試《綜合應用能力測試》A卷參考答案2013年湖北省省直事業單位招錄考試

《綜合應用能力測試》A卷

一、辨析題

在路口湊夠一撥人就走，與紅綠燈無關——這種行人無視交通法規過馬路的現象，被稱為“中國式過馬路”。“中國式過馬路”不僅影響交通秩序，而且容易發生交通事故，對生命安全構成嚴重威脅，是非常不可取的。

然而，隨著近年機動車數量激增，道路通行時常出現擁堵。平時，路口執勤民警的主要工作是疏導交通、保障道路暢通，而對于行人、非機動車的秩序管理有時很難兼顧。為了道路通暢，執勤民警對非機動車、行人的處罰主要是口頭警告，若是把精力都放在行政處罰上，則必然影響道路交通管理效果。調查也發現，行人都知道過馬路不能闖紅燈，可多數人并不知道闖紅燈要承擔法律責任，以為只會受到口頭批評。

向“中國式過馬路”亮劍，顯示出了有關部門改善交通環境、糾正群眾陋習的決心，也是確保群眾人身安全的表現。但僅僅依靠行政處罰，治標不治本。治理“中國式過馬路”若僅僅靠罰款，相應的立法卻得不到及時跟進，則很難除去病根。通過教育、完善基礎設施等方面根治“頑疾”才是治本之策。

借助教育手段，由交警成立專門的教育小組，定期走訪社區、單位，宣傳安全教育，通過口頭闡述、書籍、錄像等途徑宣傳交通安全的重要性，并以交通事故實例提高群眾對交通安全的重視。對行人闖紅燈要以教育感化為主，盡量避免行政處罰。

“中國式過馬路”很大一部分原因是城市基礎設施建設的不完善，馬路雖然越修越寬，但便利于行人的設施卻一直被忽略。若有關部門針對這一情況，抓緊建設一批過街天橋、地下通道等便利于行人的設施，那么就可以使“中國式過馬路”的現象大大減少。

二、情景題

1．首先，我會安撫母親的情緒，叫她不要著急，并告訴她等我安排好手邊的工作后會立刻給她回電話。

然后，我會主動跟群眾道歉，承認在工作中接聽私人電話的行為是不對的，并馬上

開始下面的工作，辦證隊伍已經排成長龍，作為事業單位的職員應該以服務群眾為第一位。同時，我會對隊伍中對我提出批評的群眾做出誠懇的解釋，這次接聽電話真的是家里有急事，孩子病情加重，急需去醫院，并且只有母親一個人照顧。解釋清楚之后，我會對由于自己接聽電話而耽誤大家證件的審核和發放的行為，向這位群眾再次道歉。我相信，經過誠懇地道歉和解釋，群眾會原諒我的。

同時，我會跟同事商量，說明自己目前的難處，讓同事幫忙處理下面的工作。在得到同事幫助的情況下，我會馬上跟家里的親戚朋友聯系，叫他們幫忙把孩子送到醫院，解決孩子住院的問題。之后，回單位跟同事一起完成后面的工作；如果家里的親戚和朋友也都有事情沒法脫身，我會及時跟單位領導說明情況，在不影響工作的情況下，希望領導批準我請假的申請，并做好工作的交接，得到領導的批準后，立刻跟母親一起將孩子送往醫院。

事后，我會對此次事件給群眾造成的不便進行深刻的總結和反省，日后避免由于處理私人事情而耽誤工作，并對此次事件中給予我幫助的同事和領導表示感謝。

2．近年來，我國機關事業單位呈現“小機關，大經辦”的格局，很多事業單位為了提供便民服務，設置了一些專門的服務窗口。這些服務窗口本著“精簡、高效”的原則，從“強制度，重管理，轉作風，講文明，抓服務”入手，實現了“小科室大職能，小機關大服務”。

如果要在“小機關”的前提下，把“大服務”真正落實到位，需要從以下幾個方面入手：

第一，要提高服務意識。機關人員不是高高在上的，只有確立了服務意識，才能真正轉變服務態度，才能避免“門難進，臉難看”的現象，才能改變遇事推諉、踢皮球的機關惡習。也只有這樣，機關人員才能改變服務的方式，才能深入實際和底層，改變居高臨下、不接觸群眾的機關作風。

第二，要提高服務的能力和水平。有了服務意識，沒有做好服務的能力和水平，也是不能做好工作的。因此，機關工作人員應該不斷加強學習，提高自己的工作能力和業務水平。老同志對年輕同志要進行“傳、幫、帶”；年輕同志要謙虛謹慎，多向老同志虛心請教。在工作實踐中，要掌握更多的工作方法、工作技巧和工作藝術，提高處理問題的能力和水平。

第三，要提高服務的效率。要做好服務，還必須提高服務的效率。要及時解決一線單位和群眾提出來的問題，不積壓、不拖欠、不躲避，提高工作效率是提高服務意識的具體體現。

第四，要有創新精神和創造能力。機關工作人員一定要開動腦筋，不斷思考，不斷創造，這樣才能把工作做得更好。一方面，要勤于思考；另一方面，還要勇于提出自己的工作思路、工作想法和工作創建，從而不斷改進工作方法和工作思路，進而提升服務質量。

相信，通過樹立良好的服務意識、較高的服務能力和水平，不斷提高服務的效率和創新能力，事業單位服務窗口必將得到群眾認可，工作人員能夠更快成長、取得更大進步。

三、案例題

1.目前，“網絡反腐”不斷展現出自身的強大力量，從“房叔”“表哥”，再到“不雅視頻”等熱點事件，“網絡曝光”已經成為反腐的先鋒和利器。與過去傳統媒體曝光以及實名舉報相比，網上舉報擁有速度快、影響大和低成本、低風險等特點。但同時，我們也應認識到網絡反腐是一把“雙刃劍”，網絡舉報的真實性、可靠性往往有待考證。

網絡反腐因其獨有的特點，表現出的優越性主要體現在以下幾個方面：

第一，網絡平臺具有巨大的信息提供功能。網絡因其遍及各地、連接億萬百姓而成為了各行各業的無盡資源寶藏，網絡披露正在成為我國獲取有關反腐信息的主要來源之一。

第二，網絡反腐彌補了傳統制度反腐的缺位。由于腐敗本身具有高度隱蔽性，而且高層干部的權力大，可獲利資源多，權錢交易的范圍廣，單純依靠傳統反腐手段不足以使腐

敗行為快速、完全曝光。網絡反腐省去了傳統的信訪等途徑上傳下達的緩慢過程，提高了反腐效率，降低了舉報人的風險；通過網絡，網民可以多渠道地搜集證據和信息，讓全社會以最快的速度、在最短的時間內關注到懲治腐敗的進度。

第三，網絡反腐有著巨大的威懾和警示作用。由于網絡的受眾面廣，數量龐大的網民群體對案件查處情況的關注，對涉案事件、人物等的持續曝光、追蹤、評論可以迅速形成一股巨大的社會輿論力量，這不僅能有效推動案件的及時公正處理，對全社會也能起到良好的警示教育作用。

1.建設“創新湖北”就是依托湖北的創新，發揮湖北的創新，激活湖北的創新，把湖北經濟社會發展推上創新驅動的軌道。

A.優勢潛能活力B.資源優勢潛力

C.平臺潛力能力D.資本才能潛能

2.據“地鐵十八怪”漫畫作者“崔西王”介紹，擠地鐵的經歷讓她經常看到很多不的現象，觸發她的，于是她了這組漫畫。

A.文明想象描繪B.守法想法臨摹

C.檢點靈感創作D.禮貌靈性繪制

3.近日，蘋果公司公開向中國消費者致歉，并表示他們已經對中國消費者的反饋意見進行了，并了維修政策的溝通方式，梳理了對蘋果授權服務提供商的管理規范。

A.反思審視B.反省回顧

C.反思檢視D.反省審察

4.科學是美麗的，還有什么比原子中“云深不知處”的電子云更具美？還有什么比“生命之源”葉綠素中的綠色秘密更具美？還有什么比“生命之梯”DＮA曲折回旋的雙螺旋更具美？還有什么比納米世界中用原子砌成的纖巧結構更具美？

A.朦朧神秘活力精致B.神秘朦朧精致活力

C.朦朧神秘精致活力D.神秘朦朧活力精致

5.兇惡每“戰勝”善良一次，就把自己了一次，因為它了自己的丑惡，善良每敗給兇惡一次就把自己了一次，因為它了自己的光明。

A.縮小表現放大展現B.擠壓顯示擴充展示

C.壓縮宣告弘揚宣揚D.縮減暴露擴大弘揚

6.傳統的待客之道與而今倡導的“光盤行動”悖離。在度的把握上不同罷了。這種度，彰顯著中華民族的傳統美德。

A.雖然也只是然而B.并不只是而正是

C.盡管也不過但是D.不是雖然但是

7.荷花是一種能、、環境的花。遠望它“接天蓮葉無窮碧，映日荷花別樣紅”，近看它“有風作飄搖之態，無風呈裊娜之姿”，與自然中的山、樹、水、草融合在一起，構成一幅美麗的山水畫。

A.美化綠化凈化B.綠化凈化美化

C.綠化美化凈化D.凈化綠化美化

8.海洋了地球的個性。它著天氣和氣候，著氣溫的穩定，滋潤著大氣并為湖泊補充著水分。

A.孕育調控保持B.造就調節維持

C.培孕調整維護D.滋生協調保障

9.人類應當擺脫自己的偏見，拋棄對其他生命的疏遠性，與周圍的生命。只有這樣才是真正有德性的人。

A.榮辱與共B.休戚與共

C.和衷共濟D.風雨同舟

10.集電話、電視、電腦、信用卡等功能于一體，手機在生活中的作用已經被人們發揮得。

A.酣暢淋漓B.淋漓盡致

C.入木三分D.滴水不漏

11.每憶及少年時代，我就禁不住涌起視聽的愉悅之感，在記憶的心扉中，少年時代的生活，恰似一幅的畫頁，又似一闕跳躍著歡快高音符的樂章。

A.五顏六色B.色彩斑斕

C.流光溢彩D.光怪陸離

12.我們生活在同一個地球村，應該牢固樹立命運共同體意識，順應，把握正確方向，堅持，推動亞洲和世界發展不斷邁上新臺階。

A.群眾呼聲獨立自主B.世界趨勢科學發展

C.歷史發展改革開放D.時代潮流同舟共濟

13.當下中國文學正在經歷陣痛，和世界各國一樣，中國文學不可避免地要面臨轉型社會的挑戰，經濟的現代化和文學的現代化往往并不同步。國人們正忙于擺脫幾千年貧窮的宿命，追求更為豐裕的物質生活。層層壓力的疊加，又使得他們希望獲得更輕松的淺閱讀，以消解肉體的疲勞。

A.總之，中國文學仍將一路前行

B.相信面對這種現狀，主流作家們無不痛心

C.庸常于是成為生活的主宰，嚴肅的文學作品少有人問津

D.中國文學必須在世俗化的社會需求和保持自身品格方面尋找更多的平衡點

14.下列各項中，表意明確的一項是（）。

A.大年三十的夜晚，家家戶戶慶團圓，小明的爸爸和他的叔叔卻還堅守在工作崗位上

B.等我們趕到那兒時，他已經走了兩個多小時了

C.商家不能因為消費者被迫認可了最低條款，就認為“霸王合同”合法

D.應該發揮技術骨干的充分作用

15.下列各項中，沒有語病的一句是（）。

A.“中國夢”的實現需要更多務實之舉，唯有真抓，才能直面問題，攻堅克難；唯有實干，才能讓發展成果惠及人民

B.近日在互聯網上，全球華人大簽名反對日本謀求聯合國常任理事國席位，對此舉國際社會也表示強烈抗議

C.中央出臺的一系列惠農政策，給農民的生活帶來了福音

D.阿Ｑ的“精神勝利法”和“幸福在心中”完全是兩個不同的概念，它是一個人處于弱勢時自我解嘲的精神避風港

16.下列各項中，沒有語病的一句是（）。

A.鬧得沸沸揚揚的“華南虎事件”中，針對是否派出專家組去陜西鎮坪縣調研一事，國家林業局予以否認

B.中國將始終不渝走和平發展的道路，這既是中國發展戰略的重大選擇，也是中國對外戰略的莊嚴宣誓

C.在這次救援行動中，王剛用自己的血肉之軀掩護了群眾的安全，自己卻不幸身負重傷

D.從1949年10月1日中華人民共和國成立，中國歷史揭開了嶄新的一頁

17.資金成本是指籌集和使用資金而付出的代價，內容上包括籌資費用和用資費用兩部分。

根據上述定義，下列各項中不屬于資金成本的是（）。

A.王某支付銀行借款利息7.5萬元

B.某公司支付發行債券的傭金50萬元

C.因為購買辦公用品支付了20萬元的現金

D.某公司因發行股票，向券商和中介支付200萬元的手續費

18.直接標價法是以一定數量的外國貨幣為標準來計算應付出多少單位本國貨幣。根據上述定義，以下屬于直接標價法的是（）。

A.1美元＝6.2元人民幣B.1美元＝0.66英鎊

C.1元人民幣＝1.2港元D.1元人民幣＝0.16美元

〖=2〗19.從眾效應是指人們自覺不自覺地以多數人的意見為準則，作出判斷、形成印象的心理變化過程。

根據上述定義，下列不屬于從眾效應的是（）。

A.王某看見別人在排長隊給液化氣卡充值，自己也趕緊加入其中

B.某單位看到其他單位年底發放購物券作為福利，也計劃購買購物券

C.由于趙某最近出現重大工作失誤，大家因此認為他工作一直不認真

D.小王因為聽一些人議論小李的爸爸是大官，便認為小李是高干子弟

20.三國時期，蜀國大將關羽被東吳殺害，劉備悲憤交加，不聽諸葛亮勸阻，怒而發兵伐吳，為關羽報仇，結果被吳將陸遜火燒連營，慘遭失敗。這件事說明（）。

A.小不忍則亂大謀B.君子報仇，十年不晚

C.堅持自己的意見D.與其抱怨，不如改變

21.“當英雄路過的時候，總要有人在路邊鼓掌。我不想成為英雄，我想成為路邊鼓掌的人”。前段時間，女作家劉繼榮筆下的一段話，引發了很多人的共鳴。

以下各項你認為最符合“路邊鼓掌的人”的是（）。

A.阿里巴巴創始人馬云B.萬科董事長王石

C.某大學教授趙良D.著名歌手李宇春

22.諾貝爾獎得主琳達·巴克說：“在漫長的研究歷程中，我一直在努力嘗試，進行過無數次試驗，卻沒有任何值得欣慰的發現。所以，當我在1991年發現了新的基因后，簡直不敢相信這是真的！”

從這段話中不能得出的結論是（）。

A.機會的大門只為堅韌不拔者打開B.成功是靠勤奮“錘煉”出來的C.成功之路充滿了無數艱難險阻D.琳達·巴克在1991年獲得諾貝爾獎

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第三篇：2010年湖北省直事業單位綜合應用能力試題(含答案及解析)

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2010年湖北省直事業單位綜合應用能力試題（含答

案及解析）

一、案例分析題 【案例一】

公民休息權與公民娛樂權問題。武漢某居民小區住戶劉某在自家舉辦鋼琴培訓班，沒有規律的琴聲影響其他居民的休息，在協商無果的情況下，劉某被鄰居告上法庭。原告稱：我們聽音樂可以去音樂廳，被告晝夜彈琴干擾我們休息，影響身心健康。被告辯稱：鋼琴聲是最美妙的音樂，怎么會是噪音？法庭測量是否達到噪音標準，結果沒有達到。但法庭還是認定劉某侵犯居民休息權，要求彈琴者裝隔音設備。

【案例分析】

要求：請結合上述材料回答下列問題 問題1：權利沖突現象產生的成因？ 問題2：如何解決權利沖突問題？ 【參考答案】

問題1：權利沖突就是指兩個或者兩個以上具有同樣法律上之依據的權利之間，因法律未對它們之間的關系做出明確地界定所導致的權利邊界的不確定性、模糊性，而引起的它們之間的不和諧狀態、矛盾狀態。

權利的自因性、權利的涉他性、權利的排他性和權利邊界的模糊性是造成權利沖突的原因。權利的自因性是法律上的公設。所謂公設即是預先假定的、自明的、無須論證的假設。權利的自因性深刻根源于法律的調整機制中。假如權利不被假定為自因的、自足的、無須證明的，而是可以懷疑的，須論證的話，整個法律體系就無法運轉，無法實現法律的目的。權利雖然是自因的，即以自己為根據，無須其他的原因而可以自己實現自己。但權利在實現自己的過程中，又不是自足的，僅依靠自己無法實現自己，必須有他者的協助，也就是說權利是涉他性的。權利的排他性是指權利在實現自己的過程中，為了實現自己總要排除外在的阻礙這樣一種性質。權利的排他性包括兩個方面，一方面是要排除其他與自己指向同一對象而性質上對立的權利的實現，這是權利的排他性的主要含義。權利總是要排除這種與自己性質上相對立的存在于同一個客體（對象）上的權利的實現。如果不這樣，那么自己就不能實現自己。這樣就會產生權利的沖突。另一方面，權利的排他性是指排除他人違反自己的義務（或沈陽人事考試網 沈陽人事考試網

者因行使權利超越范圍而違反自己的義務）而侵犯權利主體的權利，即排除妨害。權利邊界的模糊性與語言的模糊性有關，任何權利都用語言來表述，這就產生了能指與所指、內涵與外延、共相與殊相的分離和矛盾。任何一項權利的涵義、表述，在人類的經驗范圍內永遠無法囊括這項權利的所有事態。當一種新的權利事態出現時，這種權利事態能否歸于此權利而不是另一種權利就會發生疑問，因此權利也就具有了模糊性的特點。

本案中，原告享有休息的權利，被告有娛樂的權利，兩者在行使權利的時候，發生了權利的沖突，這正是由于權利的自因性、涉他性、排他性、模糊性等特征造成的。

問題2:解決權利沖突，主要有兩種途徑，一是立法途徑。通過立法途徑來解決權利沖突，就是指通過制定或修改法律來對權利的邊界進行重新界定，以消除權利邊界的模糊性，最后實現解決權利沖突的目的。通過立法途徑解決權利沖突有可以分為兩方面，一個是在立法過程中盡量的避免，另一個是通過立法途徑來對已經發生沖突的權利的邊界進行重新界定，以此來消除權利邊界的模糊性，解決權利沖突。二是司法途徑。通過司法途徑解決權利沖突即是指在司法過程中，由法官對發生沖突的權利的邊界進行重新劃定，以此來消除權利邊界的模糊性，最后解決權利之間的沖突。司法途徑相對于立法途徑來說有很大的優點，就是可以解決由于法律具有穩定性和法律不溯及既往，而引起的對已經發生的權利沖突案件無能為力這個問題，同時可以減少因立法與權利沖突發生之間的間隔而帶來的成本。因為司法和法律實踐的聯系遠比立法緊密，因此可以比較快的解決已經發生的權利沖突。通過司法途徑解決權利沖突包括兩種情況，一個是在現有的法律范圍內可以通過法律解釋而解決權利沖突的情況，另一個是不能夠在現有的法律范圍內通過法律解釋解決而必須通過法官根據法律之精神來制定新的權利規則才能解決的情況。

本案中，被告的鋼琴聲雖然未達到噪聲標準，但確實侵犯了原告的休息權，原被告之間的權利發生了沖突，法律的規定又不明確，所以法官根據對法的精神的理解，判決被告安裝隔音設備。這正是用司法途徑解決權利沖突問題。

【案例二】

南方A縣推行一周局長制，百人輪流任職。A縣委組織部長下發文件要求在部機關全面開展“一人一星期組織部長”活動，通過活動進一步解放思想，豐富“講黨性，重品行，作表率，樹組工干部新形象”主題實踐活動內容。

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A縣委組織部人才科科長，辦公室副主任許某介紹說：一開始設想讓每人輪值一個月，但一年下來才能輪12個人，達不到最佳效果，于是改成每個人輪值一周。而考慮到“一人一星期組織部長”的叫法又太繞口，后來改稱為“一周部長”，經過再三改進完善方案，活動終于在今年6月9日正式展開了。

“一人一星期組織部長”的想法來源一句玩笑話。2008年5月底的一天，許某跟隨縣委組織部長外出辦公時，兩個人在車里談近期工作，感慨之余，部長開了個玩笑：“要不，讓咱部里的人輪流體驗一下，一人當一段時間部長試試？大家共同出謀劃策，也許能把工作做得更好。”

2008年7月15日，A縣委決定將林業局，教育局，建設局，交通局，計生局，農業局和旅游局7個窗口單位作為試點，開展第一批“一周局長”工作，把輪流擔任一把手的活動升格為了制度。縣委要求，干部職工人數在25人以下的，應在全局職工范圍內進行；干部職工在25人以上的，可以在中層干部中開展。

【案例分析】請結合材料，對“一周局長制”進行評價。【參考答案】

一周局長制雖然看似新穎和創新，但實際上卻存在嚴重弊端。

首先，一周局長制違反了憲法和地方各級人民代表大會和地方各級人民政府組織法、《黨政領導干部選拔工作任用條例》。從憲法和地方各級人民代表大會和地方各級人民政府組織法來講，這種行為是違法的。有些局是政府組成部門，比如教育局、農業局等，這樣的部門要按照兩部法律的相關規定，由縣人大常委會任命，并不是可以隨意決定由哪個人來決定局長的任用。國家有管理干部的規定，干部任用的程序要按照《黨政領導干部選拔工作任用條例》的規定來做，不能隨心所欲搞這種“輪流坐莊”。

其次，一周局長制不能提高行政效率，達不到預期效果。雖然有的人可以做一回“局長”，但實際并不是真正的局長，這些局長不過都是一些“山寨版本”——他們沒有實權，不能參與常委會議，作決策時還得要請示真正的局長大人。

最后，如果該縣真要發揚民主，完全可以向下屬征求意見，擇其善者，推行到實際中去，而沒有必要用這種方式。

二、文書寫作題

1、公文改錯

下列公文存在四處錯誤不當，請在答題卡上分別予以更改

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關于組織中層干部赴**監獄開展警示教育的 請示報告 **監獄：

為了加強反腐倡廉教育，增強干部廉潔自律意識，我校組織中層干部赴貴監獄開展警示教育，并附帶參觀監獄附近高新科技工業園區，活動定于六月二十日，活動內容按貴監獄的有關規定執行。

【參考答案】

（1）標題中文種選用不當。結合正文可知，該公文的主要內容是我校就赴**監獄開展警示教育一事向該監獄請求批準。故應去掉“報告”二字。

（2）請示正文部分堅持“一文一事”的原則。故應去掉“并附帶參觀監獄附近高新科技工業園區”。

（3）正文結尾部分應加上結束語，如“特此請示，望批復”。（4）缺落款，應在落款部分標注成文日期，并蓋章。

2、公文寫作。

請閱讀以下材料，以**縣教育局的名義，給轄區所屬黨委下發有關加強校園安全管理的緊急通知。

2010年5月4日，中央電視臺《新聞1+1》報道：從3月23日發生在福建南平的血案，到4月30日發生在山東濰坊校園血案，致使73人死亡，校園安全令人揪心，中央政法委書記***說，要立即行動起來，維護學校幼兒園安全，黨政一把手要負總責，親手抓，給孩子們的成長和學習提供一個平安和諧的省會環境，教育部長袁貴仁在地十五個“全國中小學安全教育日”說：“生命不保，何談教育，這是我們應當必須共同遵循的教育準則，一個沒有安全保障的學校，絕對是一所不合格的學校，一個不具備安全意識的老師，絕對不是一個稱職的老師。”

【參考答案】

關于加強校園按普安管理的緊急通知 **黨委：

2010年3月23日福建南平的發生校園血案，2010年4月30日山東濰坊校園又發生一起血案，已造成73人死亡，再一次對校園安全管理工作敲響了警鐘。中央政法委書記周永沈陽人事考試網 沈陽人事考試網

康表示，要立即行動起來，維護學校幼兒園安全，黨政一把手要負總責，親手抓，給孩子們的成長和學習提供一個平安和諧的省會環境。教育部長袁貴仁在地十五個“全國中小學安全教育日”說：“生命不保，何談教育，這是我們應當必須共同遵循的教育準則，一個沒有安全保障的學校，絕對是一所不合格的學校，一個不具備安全意識的老師，絕對不是一個稱職的老師。”

為切實維護好校園安全，還孩子們一個安全的學習和成長環境，各區黨委應積極做好普安管理工作，具體要求如下：

（一）·····

（二）·····

（三）············· 請認真貫徹執行。三、材料作文寫作

1、廣東省旅游局日前下發了《關于我省星級飯店逐步取消一次性日用品的通知》，該通知規定從今年4月1日起，廣東省星級酒店將施行不再將一次性日用配送至每間客房，僅在客人有需要時有償配送。2、2009年3月28日20:30---21:30，全球50個國家和地區起過1000座城市的10億人共同熄燈一小時，用實際行動證明應對氣候變化每個人都可以做出改變，據悉，“地球一小時”活動從2007年3月31日開始啟動，2010年全球有6000多個城市，超過10億人參與活動，政府、企業、社區積極加入使“地球一小時”成為世界上規模最大的環保行動。3、2007年9月22日是首個“世界無車日”，形式多樣的“無車日活動”在世界各地緊鑼密鼓的進行。

2008年9月22日武漢首施“無車日”

荊楚網消息，2009年9月22日上午，武漢市“無車日”活動在漢口江灘廣場啟動，在各項宣傳活動熱火朝天的進行的同時，江城車流量未見減少，兩條劃定的“無車”道路上，更因為車輛太多，逼得交警“棄守”。

4、自2009年5月開始，武漢市在全市范圍內建立免費自行車點，運營以來，便民自行車備受市民喜愛，據免費自行車的承辦鑫飛達集團統計，便民的行車服務系統運營一年以來，共有1800萬人享用了免費自行車，日租用量達10萬人次。

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大河報2009年9月25日報道，在漢口賀家墩免費自行車停放點，有18輛自行車一夜間被人用利器截破輪胎；青山碧苑花園免費自行車租賃點被人撕斷運轉電源，陷入停頓狀態；香江路燈4個站點52輛車僅8輛還能騎??免費租賃自行車是我市為解決居民“最后一公里”交通難題，推動綠色出行的一種嘗試，試行不到一年，遭遇如此尷尬，人們在肯定這種有益探索的同時不免擔心，免費自行車到底能行多遠？

記者從武漢市便民自行車運行一周年慶典上獲悉，截至2010年底，武漢建立自行車服務站點1300個，投入5萬多輛自行車共市民免費使用，屆時，武漢三鎮市民一出家門就能領到自行車。

請根據以上材料鎖反映的主要問題，用800—1000字的篇幅進行論述，要求觀點鮮明，中心明確，內容充實，論述深刻，有說服力。

根據所給材料，自擬題目展開論述，本題50分。增強環保意識 打造綠色家園

環境保護問題是事關每個人乃至整個國家和社會的大事。近年來，我國的環保事業取得了新進展，例如，各地推行了“地球一小時”和“免費租賃自行車”等活動，吸引了眾多市民紛紛參與。但是“無車日”等環保活動也遭遇了尷尬情況，人民不愿參與，甚至有人還蓄意破壞環保設施。這些現象背后的根本原因就在于環保意識不強。因此，為了打造綠色家園，實現人與自然和諧發展，我們要增強人民的環保意識。

要以宣傳教育為手段，使人民認識到環境保護的重要性。政府環保部門應利用電視、廣播、報紙和網絡等多種傳播載體，以公益廣告、環保之窗、友情提示、樹立環保標志等形式，向社會大眾積極開展環境保護宣傳教育，樹立“保護環境，人人有責”的社會風尚，提高環保意識，使人民愿意參與到環保行動中來。

要以主題活動為平臺，使人民能夠切身參與到環境保護的具體行動中來。政府主管部門要積極開展諸如“地球熄燈一小時”、“少用塑料袋，自備購物袋”、“世界無車日”、“生活垃圾分類”等主題活動，并引導、鼓勵和支持企業、社區、家庭等積極參與其中。對為環境保護做出突出貢獻的企業和個人給予精神嘉獎和適當的物質獎勵，使整個社會積極主動地參與到環保行動中來。

要以法律法規為保障，強化人民的環保意識。我國人大等立法部門要完善環境保護方面的規范，建立一個涵蓋大氣、水、能源、土地等各個方面的法律體系，尤其應以法律形式明沈陽人事考試網 沈陽人事考試網

確環境污染中的責任認定，給予違法者相應的經濟制裁甚至刑事處罰，使環保工作有法可依、有法必依、執法必嚴、違法必究。

環境保護，利在當代，惠及子孫。我們要以科學發展觀為指導，從開展宣傳教育、組織主題活動和完善法律法規入手，使人民愿意參與環保行動、主動參與環保行動和積極參與環保行動，構建一個人與自然和諧發展的環境友好型社會。

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第四篇：2015年湖北省直事業單位《綜合應用能力測試A》

2015年湖北省直事業單位《綜合應用能力測試A》

一、案例題

（一）6’+ 6’=12’

資料1

2014年9月，一家公司帶著銀行工作人員來到某“市民之家”規劃窗口，辦理土地抵押。按慣例，辦理證件需要5天時間，沒想到，只花了2個小時，33本土地他項權力證便已辦好，整整齊齊擺在他們眼前。這只是“市民之家”心貼心為市民和企業服務的一個縮影。自2013年7月習總書記考察以來，“市民之家”全體員工牢記囑托，不斷提高審批效率，提升服務質量。2014年元月至10月，通過全市統一網上審批平臺，共辦理了市、區兩級并聯審批項目608個，平均縮短時限1/3以上；工業、服務業和建設工程項目三大并聯審批流程，與優化前相比，減少審批環節近10個，優化事項的辦理時限壓縮了50%以上。

資料2

辦事材料多、手續繁雜、重復排隊、隨意性大。。。

針對這種情況，某市人社局以推進基層公共服務平臺標準化建設為抓手，構建了一套標準服務、一個平臺實訓、一窗式受理、一卡通辦事、一體機自助的“五個一”服務模式，有效克服了服務差異，實現了服務均等化，確保了服務群眾的“最后一公里”真正落到基層實處。

資料3

用微信掛號、微信付費、微信查詢診療情況和費用明細，免去掛號排隊、繳費排隊之苦，這種掌上智慧醫院近日在某市中心醫院開通運營，該院百度直達號、支付寶服務窗和微信公眾號同步上線，覆蓋時下移動互聯網應用人數最多的三巨頭“BAT”（百度、淘寶、騰訊）。2015年1月18日8時45分，記者用手機登上微信，進入該市中心醫院公眾號正式掛號，按提示輸入姓名、身份證號、內科，微信付費后，“我的掛號單”立即生成，內容顯示為：內科門診楊XX醫生，2015年1月18日9時15分就診，地點在門診樓三樓，掛號費4.5元，就診順序為第16名。

資料4

近年來，某市通過加強區縣、鄉鎮（街道）、村（社區）三級服務中心建設，著力構建上下聯動的服務群眾工作網絡。在優化服務流程、提高辦事效率的基礎上，賦予區縣行政服務中心統籌協調職能、負責對鄉鎮（街道）、村（社區）兩級服務中心的工作指導，對群眾反映事項進行受理、交辦、督辦和反饋。“兜底”解決基層無法辦理的問題。整合區縣部門在基層的辦事機構，在鄉鎮（街道）設立“一站式”辦事大廳，開展各種公共服務和便民便利服務，在協助上級部門提供行政審批等服務，讓群眾辦事“只進一道門，少跑幾趟路”，制定下發村（社區）便民服務中心建設指導規范，從場所設施、崗位設置、服務項目、服務流程和服務公開5個方面提出具體要求，著力打造集多種服務功能于一體的綜合性服務平臺，最大限度方便群眾就近辦事。

資料5 葉先生是新加坡公民，他的妻子馬女士是我國某市人，不久前，葉先生遺失了自己持有的那邊結婚證，他就帶著妻子持有的結婚證，去該市民政廳婚姻登記處補辦自己的結婚證，結果被要求到社區開具夫妻關系證明后才能辦理，在辦理過程中，葉先生和馬女士又遇到了很多麻煩事。此后，葉先生就此事向該市民政廳監察室投訴，但投訴如石沉大海，沒有任何回應。葉先生打電話詢問受理情況，辦公電話在工作時間里再也無人接聽。之后葉先生又給婚姻登記處打電話詢問“開社區證明”的法律依據，該處工作人員也沒有明確答復。

資料6

近日，家鄉一位朋友托筆者打聽某政府機構的電話，“現在不是都有公開的咨詢電話嗎？”“網上公布的電話一直沒人接”朋友無奈的說，“事情重要，實在不行只好專程跑一趟北京了。”便民電話還不夠方便，相信不少人都有這樣的感受；有的電話工作人員只在工作間隙接聽，加之撥打的人多，大多是無人接聽或者忙音；有的咨詢電話打通了；不同的接線人員對同一問題的回答前后不一，問得越多，越是糾結。

資料7

在某市，人口計生部門先是向一對夫婦發放了《二孩生育證》，后來發放的不符合政策而將準生證收回；此時該婦女已經懷孕，“政府部門的失誤決不能讓百姓埋單”，在紛至沓來的質疑聲中，該市人口計生部門登門道歉，主動承擔了相應過錯責任。

資料8

近日，筆者在某縣的一站式政務服務大廳里看到辦事窗口一字排開，看似可以“一站”解決許多事情，仔細一問，窗口辦事員只接收報批材料，沒有“拍板權”；具體審批還在有關部門后臺來運轉，審批完了，再在這里交付結果。群眾反映，辦事跑的趟數少了，但審批時長變化并不明顯，這樣的服務大廳實際上只是個收發室，審批流程，審批效率并沒有優化提高。

問題

1.根據資料1-資料4，歸納我國當前社會公共服務的成功經驗。（6分）【參考答案】

2.根據資料5-資料8，指出我國當前社會公共服務存在的問題。（6分）【參考答案】

案例題

（二）8’+10’=18’

李師傅是中央在某省企業的職工，今年因病需提前退休，李師傅辦理退休養老金的過程可謂一波三折。一開始，李師傅想到現在好多部門已經實現了信息化辦公，就想先上網查一查辦事的流程，以及需要的材料，并先在網上預約，打開省養老保險局的網站，李師傅發現網站很久沒有更新了，一些通知，信息都是去年或者前年的，有的板塊甚至停留在幾年前，找遍網站也沒有找到退休養老金辦理流程和需要的材料，更不要說在網上預約了，李師傅撥打了網上的電話，工作人員說這里是辦公室，不負責此事，不了解相關情況，讓李師傅到省養老保險局其他處室咨詢。

第二天，李師傅來到省養老保險局，工作人員告知，省養老保險局受理省屬企業職工退休養老金材料，中央在本省企業的材料不予受理。

李師傅又趕到省人力資源和社會保障廳行政服務中心，發現行政服務中心辦事的人很多，排著很長的隊，好不容易排到窗口，工作人員給他發了《養老金條件確認表》，讓他準備好書面申請，身份證和銀行存折復印件，養老保險繳費清單等材料，再來申請受理。

李師傅準備好相關材料來申報，不料又出現了一個問題。因為李師傅屬于因病提前退休的參保人員，需提供本市勞動能力堅定委員會出具的“完全喪失勞動能力”鑒定表，李師傅第一次來咨詢時工作人員未告知，李師傅只好又回去補充材料。

李師傅辦齊材料上交后，過了10多天沒有回音。他又到行政服務中心詢問，工作人員稱資料已受理，讓他去省養老保險局鑒定處辦理退休手續。

李師傅來到省養老保險局鑒定處，工作人員告訴他，行政服務中心的說法有誤，必須先確認退休條件，才能辦理退休手續，省人力資源和社會保障廳養老處負責中央的本身參保職工退休條件確認工作，廳行政服務中心負責省屬企業職工退休條件確認工作。

李師傅只好又去省人力資源和社會保障廳養老處，提交《養老金條件確認表》，辦理退休條件確認，確認成功之后，他根據工作人員提示到省養老保險局核定處，填寫上交《企業職工退休條件認定表》，經核定，參保數據無誤，核定處為他辦理了退休手續。

這一程序完成后，他又到省養老保險局待遇審核處，提交《企業職工退休條件認定表》，參保人員原始檔案，進行待遇審核。

最后，到省養老保險局待遇發放處，提交《離退休人員養老金發放信息登記表》，居民身份證原件及復印件，養老金開戶存折或銀行卡原價、復印件、辦理待遇發放手續。

就這樣，李師傅輾轉6個處室，歷時1個多月，終于辦好了退休養老金手續。問題

1.請結合案例中李師傅辦理退休養老金的過程，將以下流程圖中的a、b、c、d節點填充完整，各節點信息應包括節點名稱、執行部門、辦理內容。（8分）

http://

高羅鄉2014年綜治、信訪、維穩、防范和處理邪教工作目標管理

2.李師傅向省人力資源和社會保障廳、省養老保險局寫信，反映了他在辦事過程中遇到的問題，廳、局領導決定下大力氣整改。請你針對李師傅辦理退休養老金過程中遇到的問題，提出整改措施。（10分）

二、務實題 10’+15’+5’=30’

近年來。某省事業單位通過公開招考，新進了一批工作人員。現需要通過調查，摸清新進人員工作滿意度狀況，并尋找提高辦法。有關部門決定委托某咨詢機構來完成該項調查任務。該咨詢機構工作人員把此此項調查工作分為調查設計，調查問卷信息收集，數據整理，數據分析等。

下框中記錄了他們在“調查設計”討論中的部分觀點。“調查設計”討論中的部分觀點

（1）“盡量選擇在事業單位中表現好的新進員工進行調查”（2）“問卷收上來以后，不能立即錄入，要先進行審查”（3）“先弄一個問卷，把數據收集起來，其他的以后再說”（4）“需要選擇對照組，通過比較得出更有價值的結論”（5）“具體數據分析方法，在調查設計階段就需要預先設計好”（6）“樣本選擇總是隨機波動的，因此無法得出有關整體的一般性結論”（7）“上面統計表中的因素即使與滿意度有極強的相關性，也不能得出他們就是因果關系。”

（8）“數量分析只需手機定量的數據，定性的就沒有作用了。”（9）“時間較緊，調查樣本的數量要盡量少，這樣既省時又省錢。”

為了便于收集相關信息，該咨詢機構從個體特征，任務關系，任務能力，任務內容，任務環境，收入與自我實現等方面著手，設計了調查問卷。調查問卷主要內容如下框所示：

調查問卷

基本狀況：入職時間_______________年________________ 月

年齡：________________，性別：________________（A:單身，B：非單身），單位性質：________________（A:機關，B：事業C:企業）

（1）任務強度________________（填入0~5之間的數字，0表示極閑，5表示極忙）（2）加班情況________________（填入0~5之間的數字，0表示不加班，5表示總是加班）

（3）工作崗位________（填入0~5之間的數字，0表示面向基層或一線服務，5表示純決策）

（4）同級關系________（填入0~5之間的數字，0表示極差，5表示極好）（5）上級認可程度________（填入0~5之間的數字，0表示極低，5表示極高）（6）辦公條件及環境________（填入0~5之間的數字，0表示極差，5表示極好）（7）工作壓力________（填入0~5之間的數字，0表示極小，5表示極大）（8）工作興趣________（填入0~5之間的數字，0表示極低，5表示極高）

（9）發展空間________（填入0~5之間的數字，0表示完全不明確，5表示非常明確）（10）工作能力________（填入0~5之間的數字，0表示無法勝任，5表示完全勝任）（11）收入________（填入0~5之間的數字，0表示極不滿意，5表示非常滿意）

你對工作滿意度的總體評價：________（采用100分制進行評分）。□

調查問卷數據經整理形成以下統計圖，下面三個圖形顯示的是可能與工作滿意度有關的幾個因素的散點分布圖。

滿意度

□□□□□

□女生

□□□

○男生

□□□

○○○

○

○○○○

○○○○

年齡

圖一年齡和滿意度的關系

根據以上材料，請完成以下任務：

1.指出以上“調查設計”討論記錄中的錯誤觀點的序號，并說明錯誤的原因。（10分）2.請分別對圖一，圖二中各因素關系進行分析。（15分）

3.根據圖三提供的信息，談談如何提高事業單位新進人員的工作滿意度。（5分）

三、作文 40’ 給定材料

總書記指出，一種價值觀要真正發揮作用，必須融入社會生活，讓人們在實踐中感知它，領悟它。

今天，人們比任何時候都要更深切地呼喚更加公平的社會環境，更加誠信的市場氛圍，也痛感于一些現象背后的道德滑坡，底線失守，可以說，涵養核心價值觀，是社會的共同訴求。

然而，生活中常常會出現這樣的場景：公交車上摩肩接踵，擁擠不堪，車下的人呼喊車上的人往里走走，讓車下的人多上來些，卻鮮有人理睬；但是當車下的人上了車，也會對“往里走走”的呼喊置之不理；嘴里抱怨社會不公平，自己有機會一樣找關系，走后門；批評別人在跌倒老人面前當看客，一旦身臨其境同樣也會悄然走開或者默默圍觀。

有人說，每個人心中都住著一位天使，一個人的善行，會在他人心中激起善的漣漪，形成“傳導效應”。

曾經，堅持匿名捐助的的青島“微塵”，從一個人成為一個群體，進而成為愛心符號；十五年，上千萬匿名捐款，寧波的“順其自然”寫下愛的傳奇，讓百萬市民成為其同行者。

核心價值的弘揚，有賴于每個人的努力，畢竟，每個人都是“價值出口”，你是怎樣，我們社會就會怎樣；你是怎樣，我們國家就會怎樣。

作答要求

仔細閱讀材料，結合你對材料中畫線文字的理解，自選角度，自擬題目，寫一篇字數在800字左右的議論文。

第五篇：事業單位綜合應用能力試題十九

事業單位綜合應用能力試題十九

單選題：

1、下列搭配不正確的是______。

A.莎士比亞——威尼斯商人——英國

B.海明威--老人與海--美國

C.莫里哀——李爾王——德國

D.司湯達——紅與黑——法國

2、紅樓夢中的四大家族是指賈、薛、史______。

A.林

B.王

C.劉

D.趙

3、事業單位與工作人員訂立的聘用合同，期限一般不低于______。

A.一年

B.兩年

C.三年

D.五年

4、下列關于我國能源的說法，正確的是______。

A.我國是目前全球第一大能源消費國

B.我國擁有豐富的化石能源資源，石油占主導地位

C.我國人均能源擁有量在全球處于較高水平

D.我國水能資源極為豐富，已查明可開發水能居全球首位

5、.述職報告的寫作要求是______。

A.標題要清楚，內容要全面，語言要莊重，個性要鮮明，詳略要搭檔

B.標題要清楚，內容要客觀，重點要突出，個性要鮮明，語言要莊重

C.標準要清楚，內容要客觀，重點要突出，個性要鮮明，語言要樸實

D.標題要清楚，內容要客觀，個性要鮮明，詳略要得當，語言要樸實

【參考答案】

1、【答案】C。解析：《李爾王》是莎士比亞著名的四大悲劇之一，是英國的一個古老傳說，故事本身大約發生在公元前8世紀左右。故本題答案選C。

2、【答案】B。解析：紅樓夢中的四大家族是指賈、史、王、薜。故本題答案選B。

3、【答案】C。解析：《事業單位人事管理條例》第十二條規定：事業單位與工作人員訂立的聘用合同，期限一般不低于3年。故本題答案選C。

4、【答案】D。解析：A項，美國是全球能源第一大消費國。B項，煤在我國的化石能源中占主導地位。C項，我國人均能源擁有量較低。故本題答案選D。

5、【答案】B。解析：述職報告的寫作要求：標準要清楚、內容要客觀、重點要突出、個性要鮮明、語言要莊重。故本題答案選B。

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