第一篇：社區(qū)衛(wèi)生服務站的各項規(guī)章制度

社區(qū)衛(wèi)生服務站的各項規(guī)章制度:

1.本站實行八小時工作制（作息時間：上午7:45--11:30 下午13:30--17:30），遲到半小時者，需向本站負責人說明理由，遲到一小時以上不到站工作者，無正當理由，作休息處理。

2.本站負責人每月預先安排好值班休息，每月輪休四天，如休息有變動需提前告知，并與本站職工協(xié)調(diào)好工作，如影響工作，扣除50/次（當月工資內(nèi)扣除）休息超出四天者，扣除當日基本工資及績效工資。3 本站職工及家屬如因疾病需要治療者，一律到本站門診治療，否則不享受藥品零差價。本站職工非業(yè)務需要不得在藥房借藥，如因業(yè)務需要，需在當天或次日早晨上交處方或藥品。本站職工在站內(nèi)和站外產(chǎn)生的相關(guān)診療費用，需當月月底結(jié)清，否則在當事人本月工資內(nèi)扣除。藥品由藥房發(fā)出后，因當事人保管不善，或治療時損耗，由當事人按藥品零售價賠償。職工病假期間，需由上級醫(yī)療機構(gòu)提供疾病診斷書，兩天內(nèi)享受基本工資（無績效工資），超出兩天者，不享受基本工資及績效工資，不能提供上級醫(yī)療機構(gòu)疾病診斷書者，按休息處理。工作時間內(nèi)，不得做與工作無關(guān)的事，如發(fā)現(xiàn)違規(guī)

者，扣除50元/次，當月工資內(nèi)扣除。本站職工不得在工作期間內(nèi)自行治療，否則作休息處理。本站職工不得隨意發(fā)表不利于本站利益的言論，不得做出有損服務站形象的行為，如因個人行為造成的同事糾紛或醫(yī)患糾紛，一律自行解決，情節(jié)輕微者，扣除100元/次，當月工資內(nèi)扣除，對本站造成嚴重影響著，給予停職至少一月以上的處理。如因業(yè)務需要，站內(nèi)出診者需經(jīng)本站負責人同意并作合理安排。本站工作時間內(nèi)實行專人專崗制違反規(guī)定扣除10元/次。

12站外診療中發(fā)現(xiàn)耗材有質(zhì)量問題請及時到站更換，否則本站不予承認。

14本站站外藥品每月不定時盤點，請接到通知次日帶所有藥品到站，超出規(guī)定時間扣除10元/天（當月工資內(nèi)扣除），如有藥品缺失當事人按藥品零售價賠償。15本站各項制度從即日實施。

此規(guī)定一式五份職工每人一份并報村檔案室備案

第二篇：社區(qū)衛(wèi)生服務站規(guī)章制度

社區(qū)衛(wèi)生服務站規(guī)章制度

一、社區(qū)衛(wèi)生服務站站長責制

（一）社區(qū)衛(wèi)生服務站實行站長負責制，負責全面工作。

（二）負責社區(qū)衛(wèi)生站工作計劃的制定和組織實施，安排責任醫(yī)生、協(xié)管醫(yī)生的日常工作并進行管理考核，做好健康教育工作，完成疾控、衛(wèi)生監(jiān)督、婦幼保健工作任務，搞好社區(qū)衛(wèi)生服務各項檔案資料的收集和整理。

（三）基本醫(yī)療服務綜合業(yè)務指導，負責醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、站內(nèi)會診、雙向轉(zhuǎn)診、中醫(yī)藥管理、醫(yī)療業(yè)務培訓、醫(yī)療糾紛處理、藥品采購計劃編制及藥品管理、基本醫(yī)療服務各項檔案收集與整理。

（四）負責文件的收發(fā)登記工作，負責房屋、水、電、通信等設施的維護與管理，負責安全保障工作，負責環(huán)境衛(wèi)生管理，負責社區(qū)衛(wèi)生服務和基本醫(yī)療服務以外的有關(guān)文書資料的收集整理與保管。

二、社區(qū)衛(wèi)生服務站職責

（一）承擔轄區(qū)公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務。為社區(qū)群眾提供預防、醫(yī)療、保健、康復、健康教育和計劃生育技術(shù)指導“六位一體”的社區(qū)衛(wèi)生服務。

（二）制定轄區(qū)公共衛(wèi)生工作計劃并組織實施。建立健全公共衛(wèi)生各項管理制度和工作制度。

（三）協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生服務中心和社區(qū)責任醫(yī)生開展公共衛(wèi)生服務。

（四）完成社區(qū)衛(wèi)生服務中心交辦的其他各項工作任務。

三、社區(qū)責任醫(yī)生職責

（一）負責進行健康狀況調(diào)查。對體檢中查出疾病的患者認真給予治療。執(zhí)行會診制度、病例討論制度，定期對轄區(qū)居民的健康問題進行討論、會診，必要時請上級醫(yī)院專家會診。

（二）管理轄區(qū)居民家庭健康檔案。根據(jù)體檢、平時診療、婦幼兒保工作、無償獻血、上門訪視等獲得的資料和數(shù)據(jù)，為居民建立動態(tài)的健康檔案，并在社區(qū)衛(wèi)生服務站保管、研究、使用，實行計算機管理。

（三）開展“六位一體”的社區(qū)公共衛(wèi)生服務。針對轄區(qū)居民健康狀況，開展預防、醫(yī)療、保健、康復、健康教育和計劃生育技術(shù)指導等“六位一體”的社區(qū)公共衛(wèi)生服務，成為轄區(qū)居民的預防和保健醫(yī)生。

（四）改變服務模式，以上門服務為主，對有健康問題的應開展連續(xù)服務，對確有疾病需要住院的應負責聯(lián)系住院，出院后做好恢復期的康復工作。

（五）認真履行好公共衛(wèi)生服務職責。包括管理健康宣傳欄、組織開展健康教育、協(xié)助做好婦兒保工作、公共衛(wèi)生信息收集報告、環(huán)境衛(wèi)生協(xié)管、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)查等。

四、社區(qū)衛(wèi)生服務中心和社區(qū)責任醫(yī)生健康教育制度

（一）社區(qū)衛(wèi)生服務中心應訂閱健康教育宣傳資料，結(jié)合季節(jié)特點、重點傳染病流行態(tài)勢、本地疾病譜，及時編寫健康宣傳資料。每年至少4次更換健康宣傳欄內(nèi)容，并保存宣傳內(nèi)容。

（二）社區(qū)責任醫(yī)生上門訪視時隨帶常見病、慢性病、重點管理疾病的健康教育宣傳資料，分發(fā)到戶，不能理解的居民，社區(qū)責任醫(yī)生要逐項解釋健康教育宣傳內(nèi)容，要有針對性地對居民進行健康指導和干預。

（三）結(jié)合群眾關(guān)心的健康問題或當?shù)匕l(fā)生的突發(fā)公共衛(wèi)生事件，及時上門進行相關(guān)健康知識宣傳，讓社區(qū)居民掌握防控疾病和防止事件危害擴大的方法，維護社會穩(wěn)定。

五、全科門診工作制度

（一）實行首診醫(yī)生負責制。首診醫(yī)生對病人的治療情況要進行跟蹤，直至將該病人交由社區(qū)責任醫(yī)生管理或病愈。

（二）接待病人要熱心，問病查體要細心，診治疾病要精心，要處處方便病人。

（三）熟悉傳染病防治，婦女兒童保健，常見病、多發(fā)病及各種急癥的診療與急救，基本知識和基本技能要扎實。診室要配備一般搶救藥品、器材，嚴格執(zhí)行技術(shù)操作規(guī)程。

（四）按規(guī)范填寫門診日志、處方、出診、隨訪服務、轉(zhuǎn)診等記錄。

（五）危、急、重癥病人優(yōu)先就診，對首次不能確診的病人應組織會診和討論，確需轉(zhuǎn)診的做好轉(zhuǎn)診前緊急處理，并由首診醫(yī)生和社區(qū)責任醫(yī)生親自陪同轉(zhuǎn)院，隨帶健康檔案。

六、社區(qū)病人雙向轉(zhuǎn)診制度

（一）社區(qū)責任醫(yī)生在上門訪視、門急診療等過程中發(fā)現(xiàn)的急、難、重、危病人，在站內(nèi)無法治療的情況下，應及時與上級醫(yī)療機構(gòu)聯(lián)系轉(zhuǎn)診。轉(zhuǎn)診前向病人和家屬講明轉(zhuǎn)診的理由，征得病人同意。

（二）病人轉(zhuǎn)上級醫(yī)院住院時，隨帶健康檔案轉(zhuǎn)診。病人出院后由社區(qū)責任醫(yī)生及時將本次住院概況記入健康檔案，并做好康復期的醫(yī)療保健工作。

（三）醫(yī)療機構(gòu)應為轉(zhuǎn)診病人提供預約服務，杜絕轉(zhuǎn)診過程中不必要的重復檢查和化驗，以減輕病人的醫(yī)療費用負擔。

七、重點人群、重點疾病管理制度

（一）兒童保健：掌握轄區(qū)內(nèi)目標兒童底數(shù)、變動信息，開展體弱兒專案管理，對體弱兒進行隨訪。

（二）婦女保健：掌握轄區(qū)內(nèi)育齡婦女和孕產(chǎn)婦底數(shù)、變動信息。根據(jù)孕產(chǎn)期保健管理工作要求，開展婚前保健咨詢，早孕建冊、產(chǎn)前檢查和產(chǎn)后訪視工作。負責高危孕產(chǎn)婦的篩查、追蹤、隨訪和轉(zhuǎn)診。開展產(chǎn)前篩查及對診斷陽性病人的追蹤。結(jié)合育齡已婚婦女兩年一次的健康體檢，開展常見婦女病檢查，檢查情況記入健康檔案。

（三）掌握轄區(qū)60歲以上老人和特困殘疾人、低保家庭、五保戶底數(shù)和變動情況，每年4次免費上門隨訪，跟蹤服務，動態(tài)管理。發(fā)生疾病的給予連續(xù)訪視。對體檢和隨訪發(fā)現(xiàn)的健康問題進行有針對性的重點干預。

（四）收集掌握轄區(qū)內(nèi)重點疾病底數(shù)和變動情況。按各項疾病的規(guī)范管理要求，做好結(jié)核病、艾滋病、精神病、主要慢性病（高血壓、糖尿病、腫瘤、肝炎病人）的防治工作。

八、公共衛(wèi)生信息收集和報告制度

（一）執(zhí)行法定傳染病登記報告制度。發(fā)現(xiàn)甲、乙、丙類法定傳染病人后，按照規(guī)定時限，通過各種途徑向疾病預防控制中心報告并做記錄。

（二）社區(qū)責任醫(yī)生應收集各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件、群體性不明原因疾病、不明原因死亡病例、重大動物疫情、集體中毒、職業(yè)危害、農(nóng)村集體聚餐、飲用水污染等相關(guān)信息，2小時內(nèi)上報區(qū)防疫站和衛(wèi)生監(jiān)督所。

（三）及時準確收集、核實、匯總和報告當?shù)匾韵孪嚓P(guān)信息：轄區(qū)人口出生、死亡信息，出生缺陷、早孕摸底，孕產(chǎn)婦、圍產(chǎn)兒、新生兒死亡信息等，按規(guī)定填寫報告卡，發(fā)現(xiàn)孕產(chǎn)婦死亡的必需寫出調(diào)查報告。

（四）根據(jù)上級衛(wèi)生行政部門的要求，安排社區(qū)責任醫(yī)生、護士參加各種培訓和業(yè)務學習。

（五）鼓勵社區(qū)責任醫(yī)生和協(xié)管醫(yī)生參加學歷教育和繼續(xù)教育，參加省、市、區(qū)舉辦的全科醫(yī)學知識培訓。

九、社區(qū)衛(wèi)生服務站消毒制度

（一）嚴格把握無菌技術(shù)操作原則。

（二）醫(yī)務人員應著裝整齊，不戴戒指、手鐲，不留指甲，不涂指甲油。

（三）接觸病人前后要洗手，擦手毛巾每日更換，接觸特殊感染或傳染病人后要用消毒液浸泡雙手。

（四）注射時做到一人一針一帶一墊一擦手。

（五）經(jīng)常開門開窗通風，保持室內(nèi)空氣新鮮流通。治療室空氣每日消毒1次，各種操作臺面每日消毒液擦拭1次，受到病原菌污染時隨時消毒。地面濕式清掃，每日消毒液拖地1次，受到病原菌污染時隨時消毒。體溫計在清潔的基礎上用消毒液浸泡，涼開水沖凈擦干備用。血壓計袖帶保持清潔，有污染時隨時用消毒液浸泡，清洗晾干備用。聽診器用75%酒精擦拭。

（六）注射器、輸液器用后毀型分類裝箱送固定回收點。

十、社區(qū)衛(wèi)生服務中站安全管理制度

（一）社區(qū)衛(wèi)生服務中心（站）員工必須牢固樹立“質(zhì)量第一、安全第一”的觀念，增強安全防范意識。

（二）藥品管理人員要嚴格依照規(guī)范管理和使用藥品，特別是麻醉藥品和精神藥品，中心主任要嚴格把關(guān)，定期檢查，作好記錄。

（三）醫(yī)務人員嚴格遵守操作規(guī)范，做好自我防護，防止自我損害的發(fā)生。

（四）嚴格執(zhí)行消防安全管理制度，認真落實各項防火措施。

（五）搞好內(nèi)部水、電管理，落實專人負責。做好值班和防盜工作。

（六）嚴格計算機管理制度，專機專用，安裝殺毒軟件并定期更新。

（七）按規(guī)定要求進行醫(yī)療固體廢物處置，防止外流造成污染。

南天陽光社區(qū)

第三篇：社區(qū)衛(wèi)生服務站規(guī)章制度

社區(qū)衛(wèi)生服務站規(guī)章制度

一、社區(qū)衛(wèi)生服務站站長責制

（一）社區(qū)衛(wèi)生服務站實行站長負責制，負責全面工作。

（二）負責社區(qū)衛(wèi)生站工作計劃的制定和組織實施，安排責任醫(yī)生、協(xié)管醫(yī)生的日常工作并進行管理考核，做好健康教育工作，完成疾控、衛(wèi)生監(jiān)督、婦幼保健工作任務，搞好社區(qū)衛(wèi)生服務各項檔案資料的收集和整理。

（三）基本醫(yī)療服務綜合業(yè)務指導，負責醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、站內(nèi)會診、雙向轉(zhuǎn)診、中醫(yī)藥管理、醫(yī)療業(yè)務培訓、醫(yī)療糾紛處理、藥品采購計劃編制及藥品管理、基本醫(yī)療服務各項檔案收集與整理。

（四）負責文件的收發(fā)登記工作，負責房屋、水、電、通信等設施的維護與管理，負責安全保障工作，負責環(huán)境衛(wèi)生管理，負責社區(qū)衛(wèi)生服務和基本醫(yī)療服務以外的有關(guān)文書資料的收集整理與保管。

二、社區(qū)衛(wèi)生服務站職責

（一）承擔轄區(qū)公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務。為社區(qū)群眾提供預防、醫(yī)療、保健、康復、健康教育和計劃生育技術(shù)指導“六位一體”的社區(qū)衛(wèi)生服務。

（二）制定轄區(qū)公共衛(wèi)生工作計劃并組織實施。建立健全公共衛(wèi)生各項管理制度和工作制度。

（三）協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生服務中心和社區(qū)責任醫(yī)生開展公共衛(wèi)生服務。

（四）完成社區(qū)衛(wèi)生服務中心交辦的其他各項工作任務。

三、社區(qū)責任醫(yī)生職責

（一）負責進行健康狀況調(diào)查。對體檢中查出疾病的患者認真給予治療。執(zhí)行會診制度、病例討論制度，定期對轄區(qū)居民的健康問題進行討論、會診，必要時請上級醫(yī)院專家會診。

（二）管理轄區(qū)居民家庭健康檔案。根據(jù)體檢、平時診療、婦幼兒保工作、無償獻血、上門訪視等獲得的資料和數(shù)據(jù)，為居民建立動態(tài)的健康檔案，并在社區(qū)衛(wèi)生服務站保管、研究、使用，實行計算機管理。

（三）開展“六位一體”的社區(qū)公共衛(wèi)生服務。針對轄區(qū)居民健康狀況，開展預防、醫(yī)療、保健、康復、健康教育和計劃生育技術(shù)指導等“六位一體”的社區(qū)公共衛(wèi)生服務，成為轄區(qū)居民的預防和保健醫(yī)生。

（四）改變服務模式，以上門服務為主，對有健康問題的應開展連續(xù)服務，對確有疾病需要住院的應負責聯(lián)系住院，出院后做好恢復期的康復工作。

（五）認真履行好公共衛(wèi)生服務職責。包括管理健康宣傳欄、組織開展健康教育、協(xié)助做好婦兒保工作、公共衛(wèi)生信息收集報告、環(huán)境衛(wèi)生協(xié)管、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)查等。

四、社區(qū)衛(wèi)生服務中心和社區(qū)責任醫(yī)生健康教育制度

（一）社區(qū)衛(wèi)生服務中心應訂閱健康教育宣傳資料，結(jié)合季節(jié)特點、重點傳染病流行態(tài)勢、本地疾病譜，及時編寫健康宣傳資料。每年至少4次更換健康宣傳欄內(nèi)容，并保存宣傳內(nèi)容。

（二）社區(qū)責任醫(yī)生上門訪視時隨帶常見病、慢性病、重點管理疾病的健康教育宣傳資料，分發(fā)到戶，不能理解的居民，社區(qū)責任醫(yī)生要逐項解釋健康教育宣傳內(nèi)容，要有針對性地對居民進行健康指導和干預。

（三）結(jié)合群眾關(guān)心的健康問題或當?shù)匕l(fā)生的突發(fā)公共衛(wèi)生事件，及時上門進行相關(guān)健康知識宣傳，讓社區(qū)居民掌握防控疾病和防止事件危害擴大的方法，維護社會穩(wěn)定。

五、全科門診工作制度

（一）實行首診醫(yī)生負責制。首診醫(yī)生對病人的治療情況要進行跟蹤，直至將該病人交由社區(qū)責任醫(yī)生管理或病愈。

（二）接待病人要熱心，問病查體要細心，診治疾病要精心，要處處方便病人。

（三）熟悉傳染病防治，婦女兒童保健，常見病、多發(fā)病及各種急癥的診療與急救，基本知識和基本技能要扎實。診室要配備一般搶救藥品、器材，嚴格執(zhí)行技術(shù)操作規(guī)程。

（四）按規(guī)范填寫門診日志、處方、出診、隨訪服務、轉(zhuǎn)診等記錄。

（五）危、急、重癥病人優(yōu)先就診，對首次不能確診的病人應組織會診和討論，確需轉(zhuǎn)診的做好轉(zhuǎn)診前緊急處理，并由首診醫(yī)生和社區(qū)責任醫(yī)生親自陪同轉(zhuǎn)院，隨帶健康檔案。

六、社區(qū)病人雙向轉(zhuǎn)診制度

（一）社區(qū)責任醫(yī)生在上門訪視、門急診療等過程中發(fā)現(xiàn)的急、難、重、危病人，在站內(nèi)無法治療的情況下，應及時與上級醫(yī)療機構(gòu)聯(lián)系轉(zhuǎn)診。轉(zhuǎn)診前向病人和家屬講明轉(zhuǎn)診的理由，征得病人同意。

（二）病人轉(zhuǎn)上級醫(yī)院住院時，隨帶健康檔案轉(zhuǎn)診。病人出院后由社區(qū)責任醫(yī)生及時將本次住院概況記入健康檔案，并做好康復期的醫(yī)療保健工作。

（三）醫(yī)療機構(gòu)應為轉(zhuǎn)診病人提供預約服務，杜絕轉(zhuǎn)診過程中不必要的重復檢查和化驗，以減輕病人的醫(yī)療費用負擔。

七、重點人群、重點疾病管理制度

（一）兒童保健：掌握轄區(qū)內(nèi)目標兒童底數(shù)、變動信息，開展體弱兒專案管理，對體弱兒進行隨訪。

（二）婦女保健：掌握轄區(qū)內(nèi)育齡婦女和孕產(chǎn)婦底數(shù)、變動信息。根據(jù)孕產(chǎn)期保健管理工作要求，開展婚前保健咨詢，早孕建冊、產(chǎn)前檢查和產(chǎn)后訪視工作。負責高危孕產(chǎn)婦的篩查、追蹤、隨訪和轉(zhuǎn)診。開展產(chǎn)前篩查及對診斷陽性病人的追蹤。結(jié)合育齡已婚婦女兩年一次的健康體檢，開展常見婦女病檢查，檢查情況記入健康檔案。

（三）掌握轄區(qū)60歲以上老人和特困殘疾人、低保家庭、五保戶底數(shù)和變動情況，每年4次免費上門隨訪，跟蹤服務，動態(tài)管理。發(fā)生疾病的給予連續(xù)訪視。對體檢和隨訪發(fā)現(xiàn)的健康問題進行有針對性的重點干預。

（四）收集掌握轄區(qū)內(nèi)重點疾病底數(shù)和變動情況。按各項疾病的規(guī)范管理要求，做好結(jié)核病、艾滋病、精神病、主要慢性病（高血壓、糖尿病、腫瘤、肝炎病人）的防治工作。

八、公共衛(wèi)生信息收集和報告制度

（一）執(zhí)行法定傳染病登記報告制度。發(fā)現(xiàn)甲、乙、丙類法定傳染病人后，按照規(guī)定時限，通過各種途徑向疾病預防控制中心報告并做記錄。

（二）社區(qū)責任醫(yī)生應收集各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件、群體性不明原因疾病、不明原因死亡病例、重大動物疫情、集體中毒、職業(yè)危害、農(nóng)村集體聚餐、飲用水污染等相關(guān)信息，2小時內(nèi)上報區(qū)防疫站和衛(wèi)生監(jiān)督所。

（三）及時準確收集、核實、匯總和報告當?shù)匾韵孪嚓P(guān)信息：轄區(qū)人口出生、死亡信息，出生缺陷、早孕摸底，孕產(chǎn)婦、圍產(chǎn)兒、新生兒死亡信息等，按規(guī)定填寫報告卡，發(fā)現(xiàn)孕產(chǎn)婦死亡的必需寫出調(diào)查報告。

（四）根據(jù)上級衛(wèi)生行政部門的要求，安排社區(qū)責任醫(yī)生、護士參加各種培訓和業(yè)務學習。

（五）鼓勵社區(qū)責任醫(yī)生和協(xié)管醫(yī)生參加學歷教育和繼續(xù)教育，參加省、市、區(qū)舉辦的全科醫(yī)學知識培訓。

九、社區(qū)衛(wèi)生服務站消毒制度

（一）嚴格把握無菌技術(shù)操作原則。

（二）醫(yī)務人員應著裝整齊，不戴戒指、手鐲，不留指甲，不涂指甲油。

（三）接觸病人前后要洗手，擦手毛巾每日更換，接觸特殊感染或傳染病人后要用消毒液浸泡雙手。

（四）注射時做到一人一針一帶一墊一擦手。

（五）經(jīng)常開門開窗通風，保持室內(nèi)空氣新鮮流通。治療室空氣每日消毒1次，各種操作臺面每日消毒液擦拭1次，受到病原菌污染時隨時消毒。地面濕式清掃，每日消毒液拖地1次，受到病原菌污染時隨時消毒。體溫計在清潔的基礎上用消毒液浸泡，涼開水沖凈擦干備用。血壓計袖帶保持清潔，有污染時隨時用消毒液浸泡，清洗晾干備用。聽診器用75%酒精擦拭。

（六）注射器、輸液器用后毀型分類裝箱送固定回收點。

十、社區(qū)衛(wèi)生服務中站安全管理制度

（一）社區(qū)衛(wèi)生服務中心（站）員工必須牢固樹立“質(zhì)量第一、安全第一”的觀念，增強安全防范意識。

（二）藥品管理人員要嚴格依照規(guī)范管理和使用藥品，特別是麻醉藥品和精神藥品，中心主任要嚴格把關(guān)，定期檢查，作好記錄。

（三）醫(yī)務人員嚴格遵守操作規(guī)范，做好自我防護，防止自我損害的發(fā)生。

（四）嚴格執(zhí)行消防安全管理制度，認真落實各項防火措施。

（五）搞好內(nèi)部水、電管理，落實專人負責。做好值班和防盜工作。

（六）嚴格計算機管理制度，專機專用，安裝殺毒軟件并定期更新。

（七）按規(guī)定要求進行醫(yī)療固體廢物處置，防止外流造成污染。

第四篇：社區(qū)衛(wèi)生服務站各項工作制度目錄

一、社區(qū)衛(wèi)生服務站各項工作制度目錄 1.社區(qū)衛(wèi)生服務站工作制度

2.社區(qū)衛(wèi)生服務站與居委會協(xié)作制度 3.社區(qū)衛(wèi)生服務站醫(yī)護人員操作常規(guī) 4.社區(qū)衛(wèi)生服務醫(yī)生職責 5.社區(qū)衛(wèi)生服務護士職責

6.社區(qū)衛(wèi)生服務站門診醫(yī)療工作制度 7.社區(qū)衛(wèi)生服務站急診搶救工作制度 8.社區(qū)衛(wèi)生服務站慢性病管理工作制度 9.社區(qū)衛(wèi)生服務站殘疾人康復工作制度 10.社區(qū)衛(wèi)生服務站預防保健工作制度 11.社區(qū)衛(wèi)生服務站健康教育工作制度

12.社區(qū)衛(wèi)生服務站計劃生育技術(shù)指導工作制度 13.社區(qū)衛(wèi)生服務站藥品管理辦法 14.社區(qū)衛(wèi)生服務站藥品管理工作制度 15.社區(qū)衛(wèi)生服務站財務、收費管理工作制度 16.社區(qū)衛(wèi)生服務站設備管理工作制度 17.消毒隔離工作制度 18.醫(yī)療廢物管理制度

二、社區(qū)衛(wèi)生服務站相關(guān)科室工作制度目錄

1.門診咨詢工作制度 2.觀察室工作制度

3.治療室、處置室工作制度 4.心電圖室工作制度

社區(qū)衛(wèi)生服務站工作制度

1．社區(qū)衛(wèi)生服務站在站長領(lǐng)導下負責各項工作。

2．承擔社區(qū)居民常見病、多發(fā)病診療、護理和診斷明確的慢性病治療。

3．承擔社區(qū)急診急救和轉(zhuǎn)診工作，對重癥、疑難病癥患者及時轉(zhuǎn)診。4．開展社區(qū)家庭出診、家庭護理、家庭病床等家庭醫(yī)療服務。5．開展社區(qū)殘疾人康復醫(yī)療服務。

6．開展慢性病防治工作，對慢性非傳染性疾病實行分類管理，制定防治方案，做好管理記錄。

7．定期進行社區(qū)普查，建立居民家庭健康檔案，實行連續(xù)動態(tài)管理，根據(jù)主要的健康問題制訂干預計劃并組織實施。

8．宣傳普及衛(wèi)生防病知識，進行健康教育講座、發(fā)放健康教育處方等。對主要慢性病，實施健康教育非藥物干預或藥物干預。9．社區(qū)衛(wèi)生服務站實行全周日服務，提倡開展12小時門診服務，雙休日、節(jié)假日安排醫(yī)護人員值班；公布出診電話，提倡開展24小時電話呼叫出診服務。

10．做好安全保衛(wèi)工作，加強衛(wèi)生服務站內(nèi)服務設施的檢查與管理，做好防火、防盜，嚴防各種事故發(fā)生。

11．與轄區(qū)內(nèi)居委會建立良好的協(xié)作關(guān)系，共同開展衛(wèi)生防病宣傳、健康教育、慢性病管理等工作。定期向居委會收集居民的衛(wèi)生需求和服務意見，及時改進工作。社區(qū)衛(wèi)生服務站與居委會協(xié)作制度

1．社區(qū)衛(wèi)生服務站應該掌握本轄區(qū)居委會的委員、居民戶數(shù)等基本人口情況。

2．社區(qū)衛(wèi)生服務站與居委會應建立良好的協(xié)作關(guān)系，爭取居委會配合社區(qū)站開展的各項工作，更好地為居民提供社區(qū)衛(wèi)生服務。3．社區(qū)衛(wèi)生服務站站長定期與居委會主任共同對開展本居委會的社區(qū)衛(wèi)生工作進行研究。

4．社區(qū)衛(wèi)生服務站慢性病管理人員與居委會衛(wèi)生主任共同組建本居委會慢性病管理小組，開展本地區(qū)的健康教育、慢性病管理工作。5．社區(qū)衛(wèi)生服務站應及時向居委會征求居民的衛(wèi)生需求及意見和建議等，及時改進工作。

社區(qū)衛(wèi)生服務站醫(yī)護人員操作規(guī)范

1．社區(qū)衛(wèi)生服務站醫(yī)護人員必須準時到崗，按規(guī)定著裝，衣帽整潔，佩戴胸卡，進行治療時要戴口罩。

2．醫(yī)護人員應熱情接待病人，運用服務用語，態(tài)度和藹，禮貌稱呼，耐心解釋，主動關(guān)照老弱患者，提供便民措施。

3．做好診前準備，按時開診，工作期間堅守崗位，嚴禁離崗，不做私事。

4．堅持首診負責制，根據(jù)病情需要，及時為病人辦理轉(zhuǎn)診、住院手續(xù)。

5．認真執(zhí)行診療、護理技術(shù)操作規(guī)程，嚴格無菌操作和查對制度，嚴防醫(yī)療差錯事故。

6．配備的衛(wèi)生設備、藥品、器材、敷料和急救物品等，定點定位放置，經(jīng)常檢查補充、更換。做好隔離消毒，防止交叉感染。7．保持室內(nèi)外衛(wèi)生整潔，檢查室、治療室每日進行紫外線空氣消毒。

社區(qū)衛(wèi)生服務醫(yī)生職責

1.準確掌握所管人群基本情況。建立居民個人、家庭、社區(qū)健康檔案。2.開展社區(qū)健康教育。在社區(qū)訪視、巡診中，以多種形式通過生理、心理、社會及健康密切相關(guān)的知識教育，改變病人、健康人不利于健康的各種行為和習慣，建立科學的生活方式，提高群眾的自我保健能力，并進行效果評價。

3.開展衛(wèi)生防疫。對傳染病病人進行疫源地管理及流行病學調(diào)查。執(zhí)行計劃免疫管理制度，準確及時掌握接種對象，督促其按時接種，開展免疫效果監(jiān)測。

4.開展孕產(chǎn)婦和嬰幼兒的系統(tǒng)管理，做好圍產(chǎn)期保健宣傳指導。做好婦幼保健工作，對學齡前兒童做好營養(yǎng)指導及生長發(fā)育的監(jiān)測，督促保養(yǎng)人員做好健康體檢。

5．開展慢性病人管理，對慢性病與出院患者進行家庭繼續(xù)治療與康復、護理，建立家庭病床。

6.實現(xiàn)責任醫(yī)師負責制，嚴格執(zhí)行醫(yī)療制度和技術(shù)操作規(guī)程，開展社區(qū)常見病的治療與處理，急癥的認癥和及時轉(zhuǎn)診，并負責向社區(qū)醫(yī)院請會診或轉(zhuǎn)診。必要時陪同病人轉(zhuǎn)院治療。7.建立社區(qū)醫(yī)生工作日志，記載每日工作情況。

8.負責做好各項資料的登記、記錄，對所負責的人群的健康問題及其變化形成動態(tài)的、連續(xù)的資料。

社區(qū)衛(wèi)生服務護士職責

1.認真執(zhí)行各項護理制度和技術(shù)操作規(guī)程，正確執(zhí)行E囑，準確及時完成各項護理工作，嚴格執(zhí)行查對制度，防止差錯事故的發(fā)生。2.配合醫(yī)生進行健康檔案、服務合同的建立、管理以及必要的統(tǒng)計工作。提供健康咨詢、飲食管理、生理護理建議等。

3.做好消毒隔離工作，防止交叉感染。負責各室的消毒整潔、安靜及一次性醫(yī)療用品的處理銷毀。負責各種物品的消毒供應管理工作。4.各項護理工作按要求詳細記錄，發(fā)現(xiàn)疾病征兆和各種健康問題，及時通報并采取適宜措施，保障病人醫(yī)療安全。5.協(xié)助醫(yī)師完成社區(qū)衛(wèi)生服務工作任務。

社區(qū)衛(wèi)生服務站門診醫(yī)療工作制度

1.社區(qū)衛(wèi)生服務站門診醫(yī)療負責社區(qū)居民基本醫(yī)療服務、宣傳衛(wèi)生防病知識、健康教育、心理咨詢、慢病管理等工作。

2.嚴格執(zhí)行國家公布的社區(qū)衛(wèi)生服務項目收費相關(guān)規(guī)定及醫(yī)保各項規(guī)定。

3.對就診患者，執(zhí)行首診負責制；對急、危、重患者應立即就地搶救，協(xié)助家屬轉(zhuǎn)院；對疑難患者做好會診、轉(zhuǎn)診。

4.對病人要要進行認真檢查，合理用藥，盡可能減輕病人的負擔。嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度、醫(yī)療與護理技術(shù)操作規(guī)程、各項查對制度，嚴防醫(yī)療差錯與事故。

5.認真按照有關(guān)規(guī)定書寫各類醫(yī)療文書，準確書寫門診病歷，規(guī)范填寫門診日志。

6.嚴格執(zhí)行消毒隔離工作規(guī)定，防止交叉感染、醫(yī)源性感染。7.做好雙向轉(zhuǎn)診工作，認真填寫雙向轉(zhuǎn)診單。

8.開展家庭病床、家庭出診、家庭護理、家庭訪視等家庭醫(yī)療服務。9.做好傳染病的預防與控制工作，發(fā)現(xiàn)疫情及時處理上報。10.建立各項工作檔案，做好資料登記和保管。

社區(qū)衛(wèi)生服務站急診搶救工作制度

1.社區(qū)衛(wèi)生服務站遇有急診搶救時，醫(yī)護人員應立即就地組織搶救，及時撥打120電話，協(xié)助家屬轉(zhuǎn)院。

2.做好急診搶救記錄，準確記錄急救患者到達時間、診治或搶救時間、病情和處理經(jīng)過等。

3.及時告知病情搶救風險、請親屬簽字。若患者無親屬或與親屬無法聯(lián)系的，在進行搶救的同時應當立即通知中心領(lǐng)導，并請示主管的衛(wèi)生行政部門，防止醫(yī)療糾紛。

4.社區(qū)衛(wèi)生服務站醫(yī)務人員應掌握心肺復蘇等常見急診社區(qū)急救基本技能。

5.社區(qū)衛(wèi)生服務站應配備基本搶救設施和藥品、出診搶救箱等。

社區(qū)衛(wèi)生服務站慢性病管理工作制度

1.社區(qū)衛(wèi)生服務站應設有專（兼）職人員負責慢性病管理工作，并經(jīng)過規(guī)范化培訓上崗。

2.做好社區(qū)普查，針對居民常見疾病，制定慢性病防治工作計劃，并不斷總結(jié)完善。

3.建立居民家庭健康檔案，實行連續(xù)動態(tài)管理，對重點慢性病人實行分類管理，制定防治方案，做好管理記錄。

4.做好慢性病人家庭訪視，進行規(guī)范治療、針對性行為干預、康復指導等系統(tǒng)化管理。

5.社區(qū)衛(wèi)生服務站應配備慢性病宣傳欄、電視電教設備及宣傳教育場所，針對社區(qū)不同人群開展慢性病防治宣傳，發(fā)放宣傳資料，并指導居民和慢性病人開展健身活動。

社區(qū)衛(wèi)生服務站殘疾人康復工作制度

1.開展社區(qū)殘疾人等功能障礙者情況調(diào)查、登記和建檔，并制定康復工作計劃。

2.配備經(jīng)過培訓的專（兼）職康復人員，配置相關(guān)的康復器材。3.積極宣傳殘疾預防、康復治療、功能訓練等康復知識。

4.建立與專科醫(yī)療機構(gòu)長期業(yè)務指導關(guān)系，在專科醫(yī)療機構(gòu)指導下，按照康復計劃要求進行社區(qū)康復訓練，定期上門指導，開展家庭康復。5.做好康復器材的使用、管理及康復資料登記、統(tǒng)計工作。

社區(qū)衛(wèi)生服務站預防保健工作制度

1.協(xié)助中心做好轄區(qū)內(nèi)社區(qū)居民的傳染病預防、控制、管理工作。2.協(xié)助中心和街道積極開展社區(qū)愛國衛(wèi)生運動，經(jīng)常宣傳衛(wèi)生防病知識，建立清潔衛(wèi)生制度，做好防病除害工作。

3.開展普及慢性非傳染性疾病衛(wèi)生保健知識宣傳，針對危害社區(qū)人群健康的主要危險因素和慢性病高危人群、老年人、婦女兒童進行有效干預措施指導。

4.配合中心建立健全社區(qū)預防保健衛(wèi)生防病網(wǎng)，開展慢性病管理、老年人保健、婦幼保健工作。

5.做好疫情報告統(tǒng)計和傳染病的消毒隔離技術(shù)指導。

社區(qū)衛(wèi)生服務站健康教育工作制度

1.根據(jù)社區(qū)主要健康問題，制定健康教育工作計劃，并不斷總結(jié)提高。2.開展健康教育和健康促進活動，配合中心健康教育工作計劃，進行預防保健知識、禁毒、無償獻血、中醫(yī)藥和相關(guān)法律法規(guī)等宣傳。開展健康咨詢及保健指導。

3.在中心的指導下，配合有關(guān)科室針對重點疾病高危人群、主要慢性病人開展控煙、限酒、合理膳食飲食、適當健身運動、定期體檢等干預活動。

4.在門診診療中開展個體化健康教育，對病人進行面對面地有針對性的防病常識教育及康復指導，發(fā)放健康教育處方等。對主要慢性病人，實施健康教育非藥物干預或藥物干預。5.設置社區(qū)站的宣傳專欄，定期更換內(nèi)容。

6.積極參加中心對社區(qū)站開展健康教育工作培訓、指導

社區(qū)衛(wèi)生服務站計劃生育技術(shù)指導工作制度

1.在中心指導下，配合開展計劃生育技術(shù)指導工作。

2.專職或兼職人員必須經(jīng)過培訓上崗，熟悉并掌握計劃生育技術(shù)指導知識。

3.做好計劃生育宣傳，建立育齡婦女檔案，定期隨訪，能正確指導育齡婦女選擇有效的避孕節(jié)育措施。

4.開展避孕藥具使用咨詢指導服務，提供避孕節(jié)育藥具。5.開展婦女生殖保健宣傳與咨詢，為患者做好轉(zhuǎn)診服務。

社區(qū)衛(wèi)生服務站藥品管理辦法

1.社區(qū)衛(wèi)生服務站應建立藥品管理工作制度和藥品管理人員崗位職責。

2.社區(qū)衛(wèi)生服務站應設置藥柜，由專業(yè)藥劑人員負責藥品管理工作，并建立站內(nèi)藥品帳冊檔案、藥品質(zhì)量檔案。

3.社區(qū)衛(wèi)生服務站從事藥品工作的人員，必須每年進行健康檢查。患有傳染病或者其他可能污染藥品疾病的人員，不得從事藥品工作。4.藥品配備應根據(jù)社區(qū)常見病、多發(fā)病的治療和預防，按照高效、安全、廉價、適量的原則。急用麻醉藥品、一類精神藥品、放射性藥品等，具體品種根據(jù)社區(qū)衛(wèi)生服務基本用藥目錄。

5.所有購進的藥品應進行質(zhì)量驗收，逐項檢查品名、規(guī)格、批準文號、產(chǎn)品批號、生產(chǎn)日期、有效期、數(shù)量等，并進行藥品驗收登記，對特殊管理藥品，實行雙人驗收并簽字。

6.嚴格執(zhí)行藥品效期管理，管理人員應加強檢查藥品周轉(zhuǎn)情況，完整記錄藥品效期，按藥品效期先后作適當調(diào)整，發(fā)藥時本著先進先出、近期先出的原則，保證臨床用藥又不造成藥品積壓報損。一般新購進的藥品效期應控制在一年以上，批號在二年以內(nèi)。

7.倉庫藥品儲存時應分類安全存放，保持通風、干燥、防蟲、防鼠等。配方臺架上的藥品，必須分類定位放置，內(nèi)服與外用藥品分開存放，避免混放和隨意移動，防止配方差錯。

8.建立藥品日報制度，做到逐日消耗統(tǒng)計，及時整理當日處方，分類收集、登記、及時做賬、帳物相符。9.定期進行站內(nèi)藥品盤點，檢查核對，做到帳物相符。11.建立差錯事故登記制度。

12.藥品管理要確保安全，工作室嚴禁吸煙，做好易燃易爆藥品隔離儲存；毒、麻、精神藥品專人專帳加鎖管理；每日堅持檢查工作室門、窗、水、電等設備，配備消防安全設施，定期檢查滅火器材，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，注意防火防盜。

社區(qū)衛(wèi)生服務站藥品管理工作制度

1.社區(qū)衛(wèi)生服務站藥品管理要嚴格貫徹執(zhí)行《中華人民共和國藥品管理法》及國家其他藥政法規(guī)，依法管藥，確保居民用藥安全有效。2.擬定社區(qū)衛(wèi)生服務站基本用藥目錄和藥品采購計劃，經(jīng)站長審批后，方可組織藥品的采購。

3.社區(qū)衛(wèi)生服務站用藥品種要嚴格執(zhí)行國家、省、市衛(wèi)生部門制定的基本用藥目錄。

4.堅持主渠道采購進藥，按規(guī)定實行政府集中招標采購，非招標藥品采購必須向藥品生產(chǎn)、經(jīng)營批發(fā)企業(yè)采購，選擇藥品質(zhì)量可靠的供貨單位，不得購進假藥、劣藥。

5.必須設有專人管理藥品，負責做好合理購藥計劃、藥品驗收、保管、領(lǐng)發(fā)；定期檢查藥品質(zhì)量和清查藥品效期，避免積壓、過期、變質(zhì)、損失和浪費。過期失效藥品，必須及時封存另外存放保管并造冊登記，統(tǒng)一監(jiān)督銷毀。

6．嚴格憑本站醫(yī)師處方配發(fā)藥品，遵守查對制度和配發(fā)操作規(guī)程，認真核對處方內(nèi)容，保證藥品配發(fā)準確無誤；發(fā)出的藥品必須注明患者姓名、藥名、用量、用法、特殊用法等，或交代注意事項。中藥配方稱量要準確，嚴禁估量抓藥，并注明煎藥方法。

7．調(diào)配處方時，嚴格執(zhí)行處方制度，嚴格操作規(guī)程，嚴格執(zhí)行配方查對制度、復核制度，處方配發(fā)實行雙簽名制度，嚴防差錯事故。8．調(diào)劑臺藥品必須分類定位擺放，設有標志。急救藥品集中存放，便于應急取用。中藥飲片保管防止霉變與蟲蝕。9．藥品管理人員應準時上崗，工作服衣著整潔，配帶胸卡標志，注意個人衛(wèi)生，做好診前各項準備工作，工作期間不得擅自離崗。10．藥品管理人員更換崗位，應按規(guī)定做好藥品交接手續(xù)。

社區(qū)衛(wèi)生服務站財務、收費管理工作制度

1．社區(qū)衛(wèi)生服務站財務、收費管理工作應有專人負責。

2．嚴格執(zhí)行國家物價規(guī)定的收費標準和醫(yī)療保險收費管理規(guī)定，嚴禁亂收費。

3．收費收據(jù)要求書寫規(guī)范、字跡工整、清楚、數(shù)字準確，不得涂改、套寫。作廢收據(jù)要求各聯(lián)并存。

4．每日所有現(xiàn)金應當及時結(jié)帳，當日上繳，不得私自借用、挪用。遵守銀行審定庫存現(xiàn)金限額，不允許從收入中坐支現(xiàn)金，所有業(yè)務收入現(xiàn)金當日送存銀行。定期、不定期檢查庫存現(xiàn)金數(shù)額，并做好檢查記錄。

5．做好收費安全保衛(wèi)工作。

社區(qū)衛(wèi)生服務站設備管理工作制度

1．社區(qū)衛(wèi)生服務站各種設備必須建立檔案由專人負責，進行統(tǒng)一管理。設備投入使用前要建帳立卡，做到帳、物、卡相符，并定期進行核對工作。

2．貴重儀器設備必須由專人負責管理。使用前必須制定操作規(guī)程，操作人員必須嚴格遵守操作規(guī)程。定期維護、檢測，建立維修檔案，做好維修登記。

3．各種設備儀器出現(xiàn)故障，及時報告站長，請設備維修人員進行檢測維修，不得自行拆修機器。

4．各種設備必須保持清潔、安全，做好防塵、防濕、防火等安全保障工作。

消毒隔離工作制度

1.認真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國傳染病防治法》、《實施辦法》及 《消毒管理辦法》的有關(guān)規(guī)定。

2.治療室、處置室、觀察室、診室、藥房確保安裝紫外線燈管，消毒有效距離不超過2米，每天進行一次空間消毒，每次不少于30分鐘，并做好記錄。

3.各種穿刺做到“一人一劑一管”，必須使用合格的一次性醫(yī)療用品，一次性醫(yī)療用品用后必須及時消毒銷毀處理并做好記錄。

4、必須備齊消毒滅菌設備及器械，高壓鍋須用化學指示卡監(jiān)測并記錄存檔。

5.使用的消毒藥劑、消毒器械和一次性使用的醫(yī)療衛(wèi)生用品，必須是獲得省級以上衛(wèi)生行政部門"衛(wèi)生許可證”的產(chǎn)品。

6.皮膚消毒使用碘伏或采取2%碘盯75%酒精二步法，浸泡器械必須使用戊二醛等高效消毒劑，每一周更換一次，更換有記錄。對常用診療器械如聽診器、壓舌板、血壓計袖帶、體溫計、止血帶等應放置于福爾馬林熏缸內(nèi)消毒備用。熏缸內(nèi)物品取放有記錄。7.主動接受衛(wèi)生主管部門的監(jiān)督監(jiān)測。

8.對違反《消毒管理辦法》發(fā)生醫(yī)源性感染責任人按有關(guān)規(guī)定嚴肅處理。

醫(yī)療廢物管理制度

1.建立醫(yī)療廢物管理責任制，設專兼職人員負責管理。

2.按照醫(yī)療廢物管理有關(guān)規(guī)定，嚴格區(qū)分生活垃圾和醫(yī)療廢物。醫(yī)療廢物暫存在科室的非公共場所，如治療室、換藥室、積污物間等處。3.嚴禁在儲存設施以外堆放醫(yī)療廢物，醫(yī)療廢物儲存時間不得超過2天，冷凍儲存時間不得超過7天。

4.生活垃圾存放到黑色包裝袋中，非利器類醫(yī)療廢物存放在黃色包裝袋中；利器（硬物）類醫(yī)療廢物存放到指定的防滲漏的密閉容器中，并在容器外部粘貼醫(yī)療廢物標識和警示標志。嚴禁使用沒有醫(yī)療廢物標識的包裝容器。

5.對污染力較強或具有傳染性的醫(yī)療廢物，應事先消毒并用雙層包裝袋。盛放非利器類醫(yī)療廢物的黃色包裝袋使用前須進行檢查，外部應粘貼標簽，標明部門名稱和產(chǎn)生日期。

6.使用中發(fā)現(xiàn)盛放醫(yī)療廢物的容器有破損、滲漏等情況應立即更換并做相應的消毒處理。不得將破損的醫(yī)療廢物包裝容器作為普通生活垃圾遺棄，破損后的包裝容器應與醫(yī)療廢物一同處理。

7.指定專人負責收集與運送醫(yī)療廢物，按照規(guī)定時間和路線到各科室收集醫(yī)療廢物。收集運送人員按操作規(guī)定進行檢查、清點、封裝，交接，并在《醫(yī)療廢物收集運送登記本》上記錄。

8.收集運送人員應將密封包裝后的利器收集盒和包裝袋放入周轉(zhuǎn)箱，不得僅使用包裝袋運送。拒絕收集沒有密封包裝的醫(yī)療廢物。收集運送工具使用后應立即消毒，保持清潔。9.醫(yī)療廢物委托給環(huán)保部門、廢物中心處置，應簽訂委托協(xié)議書，承擔處置費用。與處置單位交接、運送醫(yī)療廢物時，應填寫《醫(yī)療廢物交接記錄表》，記錄醫(yī)療廢物容器數(shù)量、重量、外運日期等信息，雙方簽字，該表格一式雙份，雙方各執(zhí)一份，記錄保存3年。10.從事醫(yī)療廢物收集、儲存、運送、管理等工作人員，應進行相關(guān)法律法規(guī)和專業(yè)技術(shù)、安全防護、應急處理等知識培訓，培訓合格方可上崗。

11.發(fā)生醫(yī)療廢物泄漏污染事故時，立即報告中心主管領(lǐng)導。采取緊急處置，及時消除污染；對疫源地消毒處理。被污染人由相關(guān)部門進行必要的醫(yī)學觀察；對環(huán)境和有關(guān)人員進行監(jiān)測。同時向環(huán)保、衛(wèi)生、疾病預防控制部門報告。

門診咨詢工作制度

1.設立門診咨詢臺，負責門診導診、咨詢、預約、便民服務等工作。2.工作人員態(tài)度和藹，文明禮貌，耐心解答問題，主動指導病人就診。3.提供便民服務措施，對老年、行動不便等患者優(yōu)先安排就診。4.開展預約服務，辦理預約掛號、出診、上門服務等。

5.維持門診大廳就診環(huán)境秩序，接受并妥善處理患者投訴，加強安全就診意識。

6.宣傳衛(wèi)生防病治病知識，發(fā)放健康教育處方、健康手冊。

觀察室工作制度

1.根據(jù)病情尚須觀察的病人，可留觀察室進行觀察。

2.凡收入觀察的病人，必須開好醫(yī)囑，按規(guī)定格式完成留觀病歷記錄，并隨時記錄病情及處理經(jīng)過。

3.值班人員隨時主動巡視患者，按時進行治療護理，及時記錄和反映情況。

4.值班醫(yī)護人員對觀察病人的臨時變化，要隨找隨到床邊診視，以免貽誤病情。

5.值班醫(yī)護人員要認真做好交接班工作，寫好交班記錄。注射室工作制度

1.凡各種注射應按處方和醫(yī)囑執(zhí)行，對過敏藥物，必須按規(guī)定做好注射前的過敏試驗。

2.嚴格執(zhí)行查對制度，密切觀察注射后的情況，發(fā)生注射反應或意外，應及時進行處理，并報告醫(yī)生。

3.嚴格執(zhí)行無菌操作規(guī)程，操作時應戴口罩、帽子。器械要定期消毒更換，保證消毒液的有效濃度。注射應做到一人一針一管一用。4.特殊針劑應認真查看說明書，嚴格執(zhí)行醫(yī)囑。

5.嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，定期進行室內(nèi)衛(wèi)生清掃、消毒、監(jiān)測，防止交叉感染。

治療室、處置室工作制度

1.醫(yī)護人員進入治療室必須衣帽穿戴整潔，操作前洗手戴口罩。除工作人員及治療患者外，其他人員嚴禁在室內(nèi)逗留。嚴格執(zhí)行無菌操作制度，防止交叉感染。

2.室內(nèi)布局合理，嚴格區(qū)分無菌區(qū)、清潔區(qū)、污染區(qū)，無菌物品和非無菌物品須分開放置，無菌物品須注明滅菌日期，超過有效期要重新滅菌。

3.器械物品放在固定位置，定期清點、及時請領(lǐng)，上報耗損，嚴格查對制度及交接手續(xù)。

4.各種藥品分類放置，標簽明顯，字跡清楚，劇毒麻醉藥品應加鎖保管。

5.無菌持物鉗應每周更換消毒2次，浸泡消毒液根據(jù)性質(zhì)使用要求監(jiān)測更換并有記錄。已使用過的用具要隨手處理、清點，及時補充。6.經(jīng)常保持室內(nèi)清潔，醫(yī)療廢品按要求處置，每日進行紫外線空氣消毒，每月進行空氣培養(yǎng)1次，并做好登記，保存好培養(yǎng)單。

心電圖室工作制度

1.工作前應檢查電源、線路有無漏電及短路現(xiàn)象，注意儀器各導聯(lián)及專用地線是否連接穩(wěn)妥，然后打開電源開關(guān)，預熱儀器，觀察儀器工作是否達到穩(wěn)定狀態(tài)。

2.檢查前應詳細閱讀明確申請單內(nèi)容，必要時應詢問病史。危重患者檢查中應有臨床醫(yī)師監(jiān)護，以便隨時搶救。

3.檢查時各檢查電極安放部位應準確，各導聯(lián)線連接應穩(wěn)妥，儀器各控制鍵應放在規(guī)定位置上，不能隨意變動，依次按各導聯(lián)選擇開關(guān)，描記心電圖。描記過程中應注意觀察基線是否平穩(wěn)、有無干擾、描記擺動的幅度。

4.認真回答和解釋患者提出的有關(guān)問題，消除檢查前的緊張情緒，注意調(diào)節(jié)室內(nèi)溫度。

5.認真填寫檢查報告單，對發(fā)現(xiàn)的每一個問題都應具體描述，力爭做到詳細完整，盡量不產(chǎn)生誤差。當日檢查完即出報告。

6.經(jīng)常與臨床醫(yī)生聯(lián)系，征求對心電圖檢查結(jié)論的意見，協(xié)助臨床診斷治療，提高心電圖診斷報告水平。

7.建立完善心電圖資料登記制度，做好資料積累管理、臨床查詢和隨訪工作。

8.嚴格遵守操作規(guī)程，建立儀器及設備的檔案登記，認真做好使用、保管、保養(yǎng)、維修及安全防護工作。

9.工作人員必須熟悉機器性能、操作規(guī)程及安全使用規(guī)則，方能上機使用，否則嚴禁使用。

第五篇：社區(qū)衛(wèi)生服務站工作總結(jié)

社區(qū)衛(wèi)生服務站工作總結(jié)

今年，我們按照公共衛(wèi)生服務目標要求，以預防保健、健康教育和慢性病管理為主導，以醫(yī)療服務為本職，發(fā)揮了社區(qū)衛(wèi)生服務站的“六位一體”功能，同時按照一體化管理的相關(guān)要求，圓滿地完成了下達的目標任務，現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：

我社區(qū)現(xiàn)有人口戶。服務站工作人員人，其中女鄉(xiāng)醫(yī)人，服務站工作人員都具備執(zhí)業(yè)資格。在日常工作中，我們以預防保健工作為主要的工作任務，一是扎扎實實地做好計劃免疫工作，預防接種及時率在80%以上；二是加強健康教育工作，健康教育資料發(fā)放率達90%以上，家庭健康檔案建檔率達90%以上；三是加強慢性病管理工作，非慢性傳染病患者建檔率符合規(guī)定要求。建立健康檔案和慢病檔案是一項耗時費力、填寫內(nèi)容繁多，數(shù)據(jù)要求精確的文字工作，同時又要進入微機管理，工作量相當大，我們也都一一地完成了預定的工作目標。醫(yī)療服務是我們鄉(xiāng)村醫(yī)生的本職工作，盡管公共衛(wèi)生服務占去了

我們一定的時間，但是醫(yī)療服務工作一刻也不可以停頓。在醫(yī)療服務方面我們注重以下兩個方面，一是注重醫(yī)療服務質(zhì)量，做到接待病人要熱情，診斷疾病要細心，治療病痛要對癥；二是注重醫(yī)療安全工作，根據(jù)服務站的技術(shù)力量適度收治病人，對不應治療的病例或診治不了的病人做到及時轉(zhuǎn)送服務中心接受治療。嚴格控制服務站以外的靜脈輸液，配齊一般的急救藥品，嚴格查對制度，確保醫(yī)療安全，在醫(yī)療服務過程中盡最大的努力，讓群眾滿意。

回顧以上的工作，雖然做了大量的工作，我們把自己的精力都放在人民的健康事業(yè)上，但是也有不足的地方，有些方面與上級的要求還有差距，因此，我們還要加倍的努力，讓我們的工作更好地為人民健康服務。

社區(qū)衛(wèi)生服務站年日