第一篇：廣州市街道社區綜合服務中心資助及服務協議(試行)

穗民〔2010〕320號附件

3廣州市社區綜合服務中心資助及服務協議

（試行）

（廣州市XX街道社區綜合服務中心）

甲方（資助方）：區（縣級市）政府或其工作部門、派出機關、授權機構 乙方（項目實施及管理方）：街道辦事處

丙方（服務提供方）：街道社區綜合服務中心承辦機構

根據中共廣州市委、廣州市人民政府《關于學習借鑒香港先進經驗推進社會管理改革先行先試的意見》、《關于加快推進社會工作及其人才隊伍發展的意見》及其配套的部門規范性文件，以及市民政局、市財政局《關于印發〈推進我市社會管理服務改革開展社區綜合服務中心建設試點工作方案〉的通知》（穗民〔2010〕213號）精神，由廣州市民政局統籌，XX區（縣級市）政府、民政局、XX街道辦事處具體負責，在XX街道開展社區綜合服務中心建設試點工作。根據有關規定并經相應程序，該綜合服務中心（根據模式不同備選：①采用政府購買服務的運作模式，由XXX負責經營②采用XX街道間接管理的運作模式，由以街道辦事處為主管部門的XXX進行管理），甲方代表區（縣級市）人民政府對該試點項目給予資助。現經甲、乙、丙三方協商，就資助及服務等有關事宜達成如下協議：

一、資助服務期限

本協議所述的資助及服務期限為二年，即甲方為XX社區綜合服務中心為期二年的運營經費提供資助，丙方承接XX社區綜合服務中心的運營，按要求提供為期二年的服務。期限自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日止。

二、服務要求及質量標準

（一）目標及目的。XX社區綜合服務中心按照社會工作的理念、方法和技巧，為XX街道管轄范圍內的個人和家庭提供全面、優質的社會服務，以滿足個人及家庭多樣性和差異性的需要；為兒童青少年提供多元化的服務，藉此促進個人成長，建立良好的社交及家庭關系，培養社會的責任感，發展個人的能力；為老人提供鄰里之間的社區支持服務，使他們在社區過著健康、受尊重及有尊嚴的生活。努力實現社區居民困有所助、難有所幫、需有所應。

（二）服務質量標準。XX社區綜合服務中心的服務質量標準根據《廣州市

街道社區綜合服務中心相關參照標準（試行）》并結合XX街的實際確定，同時采用服務量及服務成果指標評估社區綜合服務中心的表現，服務量及服務成果指標包括個案服務數量，有關預防、發展、支援、補救等方面的小組數量，以及針對各類服務對象的服務效果等。

有關XX社區綜合服務中心的詳細服務內容、服務范圍、服務要求、質量標準、考核指標等，見本協議附件《XX社區綜合服務中心運營服務計劃書》、《XX社區綜合服務中心服務質量標準》（該標準附帶本項目的具體考核指標）。

三、資助金額及撥付方式

（一）資助方式。甲方代表區（縣級市）政府，對XX社區綜合服務中心的運營費用給予二年財政資助，市、區（縣級市）兩級財政資助每年200萬元，共400萬元。該費用作為開展試點工作的經費。

（二）資金撥付方式。甲、乙方協調市、區（縣級市）兩級財政部門向丙方撥付資助經費，具體安排如下：協議生效之日起15個工作日內，撥付第一年資助經費200萬元的40%即80萬元；在完成項目中期考核評估后15個工作日內，撥付30%即60萬元；提交年度自評材料后15個工作日內，撥付20%即40萬元；余款待完成項目年度考核評估后并視考核評估結果撥付。第二年資助經費200萬元參照上述時間撥付。

四、各方義務

（一）甲方

1.甲方負責指導本試點項目工作，對乙方和丙方在項目運作過程中各項工作目標的完成情況、項目經費使用及各項機制落實情況進行監管，必要時提出修改意見和建議。

2.根據乙方和丙方的要求，協調有關部門，盡力解決項目運作中遇到的問題，為試點工作提供必要的支持和幫助。

3.按本協議的約定，及時撥付資助經費。

（二）乙方

1.按《廣州市街道社區綜合服務中心運營建設標準（試行）》的要求，完成XX社區綜合服務中心的場地安排、室內裝修、設備配置等建設工作，達到可以投入使用并開展服務運營的條件。

2.指導并配合丙方開展調研，結合本街道、社區的實際情況制訂XX社區綜合服務中心的運營服務計劃書及有關具體實施方案和相關措施。

3.作為試點工作的責任方和實施方，監管丙方針對本項目的具體運作，承擔本項目的具體管理監督工作。

4.協助甲方做好對丙方履行協議及服務完成情況的監管。

5.負責丙方在開展本項目工作過程中與區、街、社區及有關部門的協調工作。

6.對丙方開展服務提供一切必要的協助及便利，包括：業務指導和特定技術支持；有關情況及相關資料的提供；丙方社工及工作人員出入有關部門及場所的便利等。

（三）丙方

1.根據本項目的目標要求組建管理及服務人員隊伍，該管理及服務人員隊伍應以社會工作專業人員為主體，專業社工不少于 XX名。

2.制訂并完善本項目計劃書，結合實際制訂工作規劃及具體實施方案。各項計劃及有關實施方案應報甲方和乙方認可，如有改變，應征得甲方、乙方同意。

3.遵守國家法律法規及社會工作倫理道德，按照《廣州市街道社區綜合服務中心相關參照標準（試行）》，執行本項目計劃書及《XX社區綜合服務中心服務質量標準》，全面完成本項目的各項考核指標，為服務對象提供優質的服務。

4.定期向甲方、乙方如實反映本項目的執行情況及成效；在項目實施中期及期末，及時對本項目進行自評并提供翔實的自評報告，并配合甲方或乙方及其所委托的機構開展的例行檢查、中期及期末評估考核。

5.嚴格按有關規定管理使用好資助經費及各項費用，專款專用，并接受甲方、乙方及有關主管部門的監督。

6.在本項目運營服務過程中，由于丙方的違法違規或不當行為及過失所造成的損失及有關責任，由丙方承擔。

7.如使用乙方應收費的場地及設施，丙方應向乙方按時繳納場地管理費及水費、電費等費用。

五、其他事項

1.甲、乙、丙三方均一致認可本協議的所有附件，該附件作為本協議不可分割的一部分，與協議同具法律效力。

2.根據我市有關財政資金的管理規定以及本協議的一系列附件，對本項目進行績效評價、考核評估及獎懲。

3.本協議未盡事宜，由甲方牽頭，三方根據我市的有關規定及相關法律法規進行協商解決。

4.本協議一式八份，甲、乙、丙三方各執兩份；市民政局、市財政局各執一份。

5.本協議自最后一方簽署之日起生效。

六、附件

1．《XX社區綜合服務中心運營服務計劃書》

2．《XX社區綜合服務中心建設概況》

3．《XX社區綜合服務中心服務質量標準》

4．《廣州市社區綜合服務中心建設標準》

5．《廣州市社區綜合服務中心服務質量標準》

甲方：

法定代表人/簽約代表：

簽訂日期：年月日

乙方：

法定代表人/簽約代表：

簽訂日期：年月

丙方：

法定代表人/簽約代表：

簽訂日期：年月日

第二篇：1.廣州市街道社區綜合服務中心實施政府購買服務流程規范(試行)

穗民〔2010〕320號附件

1廣州市街道社區綜合服務中心實施

政府購買服務流程規范

（試行）

為貫徹落實本市有關加快推進社會工作及其人才隊伍發展的政策精神，根據國家、省和本市有關規定，制定本規范。

一、基本內涵

（一）本規范所稱的政府購買服務是指區（縣級市）政府或其工作部門、派出機關、授權機構，根據街道社區綜合服務中心建設的需要，針對街道社區綜合服務中心整體營辦或特定的社會服務項目，以合同管理的方式，由具備相應資質的社會工作類社會組織，按要求提供專業服務的行為。政府或其工作部門、派出機構、授權機構依約給付相應的服務費用，并根據所提供服務的質量和數量，按照一定的標準進行評估。

（二）街道社區綜合服務中心政府購買服務的實施主體是市、區（縣級市）兩級政府，具體可由政府的工作部門、派出機關、授權機構代表政府實施政府購買服務。

（三）社會工作類社會組織指的是以專業社會工作者為主體，堅持“助人自助”宗旨，遵循社會工作專業倫理規范，綜合運用社會工作專業知識、方法和技能，開展社會工作專業服務工作的社會團體或民辦非企業單位。

二、指導思想

（一）以民為本，以需求為導向。在規劃社區綜合服務中心服務項目、領域、內容、對象等方面應根據社區居民的實際需要，在開展需求評估基礎上立項；在開展服務過程中應堅持從需求出發，以方便社區居民、服務社區居民、滿足社區居民的服務需求為根本；開展廣泛的調研，了解服務需求、測算服務成本、規劃服務總量，最大限度地提高服務質量，確保社區居民享受到最好的社會服務。

（二）明晰權責，提高效率。明晰相關政府機構、社會組織、服務實際需求方等各方在購買、提供和享受社會服務過程中的權利和義務，明確購買社會服務工作的內容和步驟。與此同時，各方相互配合，提高行政協調、購買洽談、招投標等方面工作效率，共同確保社區綜合服務中心政府購買服務工作的有序開展，確保社區綜合服務中心建設工作的順利推進。

（三）公開透明，以服務能力和質量為核心。社區綜合服務中心政府購買服務工作必須始終堅持公平、公正、公開的原則，通過多種信息渠道向社會各方公

開購買社會服務的項目范圍、執行標準、購買雙方的相關資料、項目評估辦法、服務效果跟蹤等資料，制定社會組織資質標準和社會服務質量標準作為招投標工作的評價準則，綜合評估購買價格和服務質量與能力之間的關系，注重保證服務的專業性和質量，堅持以服務能力和質量為核心。

（四）強化預算和評估，務求服務管理的科學與規范。承接社區綜合服務的社會組織要做好資金的預算、使用和效率評估工作，確保財政資金安全和高效運行，不斷提高資金的使用效率。政府機構要加強監督和評估工作，保證服務對象及社會各方的知情權和監督權，積極穩妥地推進政府購買服務的工作，促進社區綜合服務中心服務質量的不斷提高。

三、操作規程

（一）服務內容的提出

各區（縣級市）財政、民政部門及街道辦事處開展調研或委托相關機構開展需求評估，根據所掌握的社會實際需求情況、社區綜合服務中心服務進展情況，整合各項服務，在充分調研、科學論證、統籌考慮區域資源的基礎上，提出社區綜合服務中心的服務內容和目標。

（二）項目的公布與招投標

1.市、區政府相關部門將政府所需購買的服務及其具體要求納入政府采購范圍。組織或委托第三方組織專家組，根據社會工作的專業準則制定相關的“服務質量標準”，作為服務提供方的應標指引。

2.市、區政府相關部門應自發標之日起至少提前15天召開招投標信息發布及溝通會，向有意愿應標的社會工作類社會組織發布招標信息，提供項目申請書，詳細說明與項目有關的服務需求信息、背景資料信息、資源配置信息等，接受并回答應標方的有關詢問。

3.擬應標的社會工作類社會組織應當具備獨立承擔法律責任的能力、健全的財務會計制度、以及相關的專業技術能力，社會信譽良好。應根據項目購買方所提供的項目申請書制定具體的實施方案和經費使用細則應標，并按應標要求提供機構的基本概況、以往項目執行情況的報告及有關材料，接受招標方的審核與評估。（社會組織資質評價表見附件一）

（三）服務供應方的確定和項目的執行與管理

1.區、縣級市政府相關部門將招投標結果向社會公布、接受社會監督。

2.簽訂合同，在合同中明確項目資助期限、服務要求和質量標準、資助金額和付款方式、各方權利義務等內容。政府購買服務的合同（或協議）需經區（縣級市）民政局審定并報市民政局備案，作為撥付資金的依據。

3.資金撥付，根據合同約定的方式分期支付資金，分期支付的款項要確保如期支付，如因資金撥付方未按時撥付項目款項而影響到服務供應方服務質量的，應追究撥付方的責任；如服務供應方不履行合同，造成重大影響的，要追究供應方違約責任，并追回財政資金。

4.在項目執行的過程中，區、縣級市政府相關部門要與承接社區綜合服務的社會組織建立伙伴關系，及時解決專業領域外的行政協調問題。同時，加強監督，及時發現問題、修訂項目實施方案以解決問題，確保服務質量。

5.承接社區綜合服務的社會組織應向服務購買方及社會公眾公開本機構的基本資料、以往社會服務項目執行報告、財務報告。以及正在執行項目的服務內容、服務方式、預期結果等有助于社會各方了解和評定其專業資質與管理能力的信息，定期提交所承辦項目的服務進程簡報給政府相關部門。

（四）項目成效評估

1.市民政局負責制定相關的“服務質量參照標準”，作為項目成效評估的基本參照。

2.市民政局負責組織或委托第三方組織相應的專家組根據“服務質量參照標準”和社會工作服務項目評估的理論與方法進一步制定項目評估體系，按照項目合同的周期，對購買服務實施情況進行中期、年終評估；同時，政府購買方也應不定期進行抽查。

3.承接社區綜合服務的社會組織也應定期自我檢查項目進展、服務成效、服務使用者的滿意度、服務需求變動情況、經費使用情況等，同時主動加強與市、區政府相關部門的聯系，增進溝通，減少誤解與磨擦。

四、各方職責與工作保障

市民政局代表市政府統籌協調全市社區綜合服務中心建設工作，指導開展需求評估、設置服務項目、制定工作規范、組織評估考核。區、縣級市民政局作為專業主管部門，具體指導社區綜合服務中心建設工作，做好區、縣級市層面的統籌協調工作。

市、區財政部門根據社區綜合服務中心建設工作的要求做好預算、安排資金，保證資金足額、按時撥付。

市、區審計部門對政府購買服務資金的安排、管理、支付、使用、效益等進行全面監督檢查，提出改進建議，以促進服務質量的提高。

市、區法制辦配合相關職能部門，研究解決在制定、完善政府購買服務政策方面的有關問題。

街道辦事處組織開展轄內服務的需求評估、測算服務成本、規劃服務總量、設置服務項目；對社區綜合服務中心的服務計劃、服務效果、資金使用等進行日常監督管理。

社會工作類社會組織作為政府購買服務的服務提供方要如實提供機構的基本資料、以往社會服務項目執行報告、財務報告等相關材料，接受服務購買方的審核與評估，認真履行服務合同，以專業的素質和態度開展相關服務，保質保量完成服務項目。

各有關部門認真履行職能、加強調研、密切合作，切實支持社區綜合服務中心建設工作的開展。

五、適用范圍及期限

本規范適用于按照《關于印發〈推進我市社會管理服務改革開展街道社區綜合服務中心建設試點工作方案〉的通知》（穗民〔2010〕213號）采用模式一的9個街道，以及采用模式二的11個街道中的部分購買服務項目。區級試點街道參照本規范執行。

本規范自公布之日起施行，有效期兩年。相關法律法規和政策依據變化或有效期屆滿的，將依據實施效果依法進行評估修訂。

第三篇：綜合服務協議

甲方：_________

住所：_________

乙方：_________

住所：_________

鑒于：

（1）甲方為具有中國法人地位的國有獨資公司，持有工商行政管理部門頒發的《企業法人營業執照》。

（2）乙方是經政府有關主管機構批準，由甲方作為獨家發起人擬設立的股份有限公司。

（3）乙方在設立后，需要甲方提供某些相關的服務或供應。

為明確甲、乙方雙方的權利義務，保障雙方的合法權益，根據有關法律、法規，甲、動雙方在平等、自愿、等價有償的基礎上，簽訂本協議，以資共同遵照執行。

1．定義

1．1　甲方，除_________集團公司以外，還包括其附屬企業。

1．2　乙方，即_________股份有限公司（籌），還包括其成立后所擁有的附屬企業。

1．3　附屬企業，是指甲、乙雙方現在及以后（亦即存續期間內）所擁有的全資企業、控股公司、參股公司以及控制的其他經濟實體。

2．基本原則

2．1　甲、乙雙方確認，將依照市場原則，即公平競爭、等價有償的原則提供相關服務和供應。

2．2　本協議項下的相關服務或供應均為非固定、非排他性的，乙方有權委托第三方提供以上服務和供應。

3．甲方提供的服務或供應

3．1　甲方應按照本協議及其附件的要求為乙方提供服務和供應。

3．2　甲方提供的服務和供應包括_________、_________、_________等后勤保障服務及生產輔助方面的某些服務和供應，具體見附件。

3．3　甲、乙方雙方確認，除已列入本協議及其附件的相關服務和供應外，如果乙方在其生產經營和生活中還需要甲方提供其他服務或供應，甲方在擁有該等設務及能力的前提下，不得無故拒絕。雙方應根據本協議確立的原則簽訂補充協議，以明確雙方的權利和義務。此補充協議構成本協議的補充附件，與其他附件擁有相同效力。

4．乙方支付費用的義務

4．1　乙方應就甲方所提供的服務或供應，按雙方約定的支付時間和方式向甲方支付相關費用。

4．2　如果未對某一項服務的付款時間作出約定的，乙方付款時間便為甲方提供服務或供應后1個月內。

4．3　乙方以人民幣支付服務費。

5．服務或供應費用的確定

5．1　甲方向乙方提供的各項服務或供應的費用應按公正、公平、等價、合理的原則予以確定，甲方不得利用自己的優勢或地位要求或迫使乙方接受任何違反上述原則的條件。

5．2　甲、乙雙方同意，確定每項服務或供應的費用時應參照以下標準和順序：

5．2．1　關于該項服務有國家價格，即根據法規規定的強制價格時，應按照此價格標準執行；

5．2．2　有可適用的市場標準價格時則按此價格標準來確定；

5．2．3　若無以上兩種標準則按公平、等價、公正、合理的原則由雙方協商確定。

5．3　某項服務或供應的市場價格，應按以下方法確定：

5．3．1　首先應參照本市第三方提供的類似服務或供應的正常的、公平的價格予以確定；

5．3．2　若沒有第三方提供類似的服務或供應可資參照，則原則上依據甲方提供服務或供應的實際成本（含營業稅、印花稅等稅費）加5％的利潤予以確定。

5．4　除甲、乙方雙方另有約定外，該等服務或供應價格由雙方按上述原則確定后，在三年內不變，但有下列情形之一的，則有關價格應作出相應的調整：

9．4　甲、乙雙方同意終止本協議。

10．爭議的解決

10．1　甲、乙雙方如就本協議的解釋和履行發生爭議時，應通過友好協商的方式解決。

10．2　若甲、乙雙方在30日內協商不成的，任何一方均有權向_________市人民法院提起訴訟。

11．本協議的有效期

本協議自生效之日起計算，有效期為_________年。有效期屆滿后，如果乙方需要甲方繼續提供該服務或供應的，應重新簽訂合同。

12．本協議附件

本協議附件為本協議的組成部分，與本協議有同等法律效力。

13．附則

13．1　本協議未盡事宜，由甲、乙雙方另行協商簽訂補充協議，該補充協議與本協議具有同等法律效力。

13．2　本協議經甲、乙雙方法定代表人或授權代表簽署蓋章后生效。

13．3　本協議正本一式四份，具有同等法律效力。甲、乙雙方各執二份。

甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________

法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

第四篇：后勤保障綜合服務協議

甲方：_________

住所：_________

乙方：_________

住所：_________

乙方在設立后，需要甲方提供某些相關的服務或供應。據有關法律、法規，甲、乙雙方在平等、自愿、等價有償的基礎上，簽訂本協議，以資共同遵照執行。

1．定義

1．1　甲方，除_________集團公司以外，還包括其附屬企業。

1．2　乙方，即_________（籌），還包括其成立后所擁有的附屬企業。

1．3　附屬企業，是指甲、乙雙方現在及以后（亦即存續期間內）所擁有的全資企業、控股公司、參股公司以及控制的其他經濟實體。

2．基本原則

2．1　甲、乙雙方確認，將依照市場原則，即公平競爭、等價有償的原則提供相關服務和供應。

2．2　本協議項下的相關服務或供應均為非固定、非排他性的，乙方有權委托第三方提供以上服務和供應。

3．甲方提供的服務或供應

3．1　甲方應按照本協議及其附件的要求為乙方提供服務和供應。

3．2　甲方提供的服務和供應包括就餐、宿舍、取暖等后勤保障服務及生產輔助方面的某些服務和供應，具體見附件。

3．3　甲、乙方雙方確認，除已列入本協議及其附件的相關服務和供應外，如果乙方在其生產經營和生活中還需要甲方提供其他服務或供應，甲方在擁有該等設備及能力的前提下，不得無故拒絕。雙方應根據本協議確立的原則簽訂補充協議，以明確雙方的權利和義務。此補充協議構成本協議的補充附件，與其他附件擁有相同效力。

4．乙方支付費用的義務

4．1　乙方應就甲方所提供的服務或供應，按雙方約定的支付時間和方式向甲方支付相關費用。

4．2　如果未對某一項服務的付款時間作出約定的，乙方付款時間便為甲方提供服務或供應后1個月內。

4．3　乙方以人民幣支付服務費。

5．服務或供應費用的確定

5．1　甲方向乙方提供的各項服務或供應的費用應按公正、公平、等價、合理的原則予以確定，甲方不得利用自己的優勢或地位要求或迫使乙方接受任何違反上述原則的條件。

5．2　甲、乙雙方同意，確定每項服務或供應的費用時應參照以下標準和順序：

5．2．1　關于該項服務有國家價格，即根據法規規定的強制價格時，應按照此價格標準執行；

5．2．2　有可適宜和的市場標準價格時則按此價格標準來確定；

5．2．3　若無以上兩種標準則按公平、等價、公正、合理的原則由雙方協商確定。

5．3　某項服務或供應的市場價格，應按以下方法確定：

5．3．1　首先應參照本市第三方提供的類似服務或供應的正常的、公平的價格予以確定；

5．3．2　若沒有第三方提供類似的服務或供應可資參照，則原則上依據甲方提供服務或供應的實際成本（含營業稅、印花稅等稅費）加5％的利潤予以確定。

5．4　除甲、乙方雙方另有約定外，該等服務或供應價格由雙方按上述原則確定后，在三年內不變，但有下列情形之一的，則有關價格應作出相應的調整：

5．4．1　某項服務或供應的國家價格被取消，則雙方應根據市場價格重新定價，具體生效時間自取消國家價格之日開始。

5．4．2　某項服務的或供應的國家價格發生變更，則根據變更之日起執行變更后的國家價格。

5．4．3　若某項服務或供應在簽訂本協議時并無國家定價，后又有了國家定價，按頒布國家定價之日起執行。

5．4．4　若市場價格發生變動，則相應做出調整。

5．5　若雙方對服務或供應價格不能協商一致，則應將該等事宜提交市場價管理部門確定，該部門的決定為最終結論，對雙方均有約束力。

6．聲明和承諾

6．1　甲方承諾。將不會以優于其向乙方提供服務或供應的條件向第三方提供類似的服務和供應；且甲方向乙方提供的服務或供應應優于其向第三人提供的服務或供應，服務或供應的質量也不應低于其向第三方提供的類似服務或供應的質量。

6．2　雙方承諾。將根據本協議及其附件的約定來完全履行各自應承擔的義務：

6．2．1　甲方承諾，保證有足夠數量和質量的員工設施來向乙方提供服務或供應。

6．2．2　乙方承諾，保證按約定的時間和方式向甲方支付相關費用。

6．3　除甲、乙雙方另有約定以外，乙方如果可以以優于甲方的條件（包括價格條件、質量條件）從第三方獲得所需的某項服務或供應時，有權要求甲方提供同等條件的服務或供應。甲方如果拒絕或在2個月內未作出回答，乙方有權終止由甲提供該項服務或供應。

6．4　如果發生不可抗力，甲方不能提供（包括完全不能和部分不能）某項服務或供應時，甲方應及時通過乙方，并可以在以書面形式通知乙方向的適當時間內終止提供該項服務或供應。

6．5　如果乙方需要甲方增加或減少服務或供應項目或數量時，應提前1個月通知甲方。

6．6　終止某項服務或供應將不影響本協議項下的甲方向乙方應當提供的其他服務或供應。

7．違約責任

7．1　甲方應當按照約定的質量、數量、時間、方式向乙方提供相應的服務或供應，否則，應承擔違約責任，乙方有權要求甲方賠償損失。

7．2　乙方應當接受甲方按上述規定提供的服務或供應，并按約定的時間和方式向甲方支付相應的費用，否則，乙方應承擔違約責任，甲方有權要求乙方賠償損失。

7．3　任何一方違反本協議而給另一方造成損失，應對另一方負違約責任；如果雙方均有過錯，則按各自過錯大小承擔相應的責任。

8．不可抗力

8．1　本協議中的不可抗力是指雙方當事人所不能預見，不能控制的事件或情況。該等事件包括（但不限于）火災、地震、暴風雨、暴風沙、洪水、戰爭等。

8．2　任何一方當事人因不可抗力造成部分或全部不能或遲延履行本協議時，無須承擔違約或賠償責任，但該方應盡量采取一切合理措施以減少對方損失，并盡可能快地通知對方。

8．3　任何一方當事人均應在不可抗力事件或情況結束后盡快地恢復履行其義務。

9．本協議的終止

在本協議的有效期間內，存在下列情形之一的，本協議終止：

9．1　甲、乙雙方任何一方破產、解散或依法被撤銷；

9．2　乙方不再需要甲方提供本協議下的所有服務或供應；

9．3　甲方無力承擔向乙方提供本協議項下的所有服務或供應；

9．4　甲、乙雙方合意終止本協議。

10．爭議的解決

10．1　甲、乙雙方如就本協議的解釋和履行發生爭議時，應通過友好協商的方式解決。

10．2　若甲、乙雙方在30日內協商不成的，任何一方均有權向市人民法院提起訴訟。

第五篇：廣州市安監局企業綜合服務平臺

廣州市安監局企業綜合服務平臺 企業自主申報系統操作指引

業務支持：廣州市安全生產監督管理局

聯系電話：83647620 技術支持：廣州市中智軟件開發有限公司

聯系電話：83604840、83604841 轉 628 1 企業自主申報系統根據《安全生產法》和《廣東省企業信用信息收集和公開管理規定》對企業信息數據進行收集，企業應自覺申報和更新，如出現上報不及時或不真實、不完整造成不良影響和后果由上報企業負責。

本操作指引主要解決以下幾個問題：(一)企業在哪里申報？(二)企業沒有用戶名怎么辦？(三)企業忘記密碼怎么辦？(四)企業如何申報信息？(五)企業申報時限規定？

一、企業在哪里申報？

1.企業用戶進入打開瀏覽器，輸入網址“http://www.tmdps.cn”安監門戶網站；

2.點擊 “企業登錄入口”圖標，即可進入廣州市安監局企業綜合服務平臺登陸界面；

3.在廣州市安監局企業綜合服務平臺登錄頁輸入用戶名、密碼和驗證碼以后進入廣州市安監局企業綜合服務平臺。

二、企業沒有用戶名怎么辦

1.在廣州市安監局企業綜合服務平臺登錄頁點擊【注冊用戶】進行企業賬號注冊；

2.先仔細閱讀企業注冊條約后點擊【同意協議并注冊】進行企業基本信息填寫，點擊【不同意并退出】取消注冊；

3.然后填寫完成企業基本信息和登錄密碼后點擊【確定注冊】系統會自動分配帳號，即登錄的用戶名。

4.用戶需記住此用戶名，方便以后登陸。點擊【返回登錄頁】返回到廣州市安監局企業綜合服務平臺登錄頁面。

三、企業忘記密碼怎么辦？

1.在廣州市安監局企業綜合服務平臺登錄頁有個“找回密碼”的鏈接； 2.點擊“找回密碼”彈出找回密碼頁面；

3.輸入注冊時填寫的企業組織機構代碼和手機號碼后，點擊【確定】系統將自動檢驗輸入的組織機構代碼、手機號碼與注冊時候信息是否一致，若一致則將用戶名和密碼發送至輸入的手機號碼里。點擊【關閉】則關閉頁面。

四、企業如何申報信息？

1.用戶進入企業綜合服務平臺后，可點擊“我要申報”圖標或菜單“自主申報”進入企業自主申報系統。可看到頁面分成左右兩塊。左邊顯示的是單位要填報的信息，右邊顯示的是申報信息完整度。如下圖所示：

2.申報信息完整度顯示了登錄進入的企業目前上報信息的情況，點擊申報信息完整度按鈕左邊可以顯示相應的申報

3.信息。如點擊【企業信息】左邊就會顯示要上報的企業信息，點擊【危化品信息】左邊就會顯示危化品信息列表。

五、企業申報時限規定

(一)應急預案及應急資源信息

根據市安委辦印發的《關于做好全市安全生產應急預案和應急資源普查及企業自主申報信息錄入工作的通知》，要求企業在2010年2月12日前完成 “應急救援”模塊的所有信息的錄入。(二)企業自查信息

企業應經常檢查自身的安全生產狀況，保證企業安全生產，原則上企業應每日進行企業自查。企業自查信息要求企業每次自查以后都必須上報。對不上報的企業視為沒有進行安全生產自查處理。(三)受檢整改信息

安監局組織人員對企業進行安全檢查后，企業應自覺將安監局檢查發出的責令整改、強制措施等落實整改情況上報。對沒有上報的企業視為沒有落實整改處理。(四)企業自主申報其他信息

企業自主申報信息反映了企業的安全生產狀況，企業如有信息變動應及時更新。原則上要求每月核對自主申報信息，針對不完善或不正確的地方應及時更新。如出現上報不及時或不真實、不完整造成不良影響和后果由上報企業負責。