第一篇：機(jī)構(gòu)、服務(wù)單位導(dǎo)引實(shí)習(xí)報(bào)告(范例)

機(jī)構(gòu)/服務(wù)單位導(dǎo)引報(bào)告（范例）

1、背景資料

訪談次數(shù)： 第一次：第二次：

訪談日期訪談日期

訪談時(shí)間訪談時(shí)間

訪談地點(diǎn)訪談地點(diǎn)

訪談對(duì)象訪談對(duì)象

2、訪談內(nèi)容分析（機(jī)構(gòu)）機(jī)構(gòu)背景：

包括：

機(jī)構(gòu)的歷史、成立的日期、成立的目標(biāo)；

機(jī)構(gòu)的每年開支數(shù)目、資金來源、機(jī)構(gòu)在資金上的資助數(shù)目； 機(jī)構(gòu)的工作手法、對(duì)社會(huì)工作的概念與實(shí)踐；

機(jī)構(gòu)制定/推出新服務(wù)的準(zhǔn)則（例如：服務(wù)使用者的需要、社會(huì)或小區(qū)缺乏類似服務(wù)、填補(bǔ)服務(wù)間的縫隙、政府要求）和方法。

機(jī)構(gòu)組織架構(gòu)、人事編制：

機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)與對(duì)象：

機(jī)構(gòu)的各個(gè)服務(wù)單位所提供的服務(wù)類型、服務(wù)的性質(zhì)、對(duì)象與使用的情況；服務(wù)使用者的來源、基本資料（如年齡、性別、興趣、居住區(qū)域）。機(jī)構(gòu)的現(xiàn)行發(fā)展：

機(jī)構(gòu)現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì)和存在的難處；

機(jī)構(gòu)對(duì)現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì)和存在的難處的評(píng)估以及這些優(yōu)勢(shì)/難處對(duì)服務(wù)素質(zhì)的影響； 機(jī)構(gòu)保持優(yōu)勢(shì)和克服或?qū)Ω峨y處的方法

機(jī)構(gòu)的未來發(fā)展：

機(jī)構(gòu)未來的發(fā)展計(jì)劃與方向

3、訪談內(nèi)容分析（單位）單位背景：

包括：

單位的歷史、成立的日期、成立的目標(biāo)；

單位的每年開支數(shù)目、資金來源、機(jī)構(gòu)在資金上的資助數(shù)目； 單位的工作手法、對(duì)社會(huì)工作的概念與實(shí)踐；

單位制定/推出新服務(wù)的準(zhǔn)則（例如：服務(wù)使用者的需要、社會(huì)或小區(qū)缺乏類似服務(wù)、填補(bǔ)服務(wù)間的縫隙、政府要求）和方法。

單位提供的服務(wù)與對(duì)象：

單位所提供的服務(wù)類型、服務(wù)性質(zhì)、對(duì)象與使用的情況；服務(wù)使用者的來源、基本資料、（如年齡、性別、興趣、居住區(qū)域）。

單位組織架構(gòu)、人事編制：

4、你對(duì)機(jī)構(gòu)/服務(wù)單位的印象/評(píng)估

你對(duì)兩次訪談的負(fù)責(zé)人/其它同工的印象：

他們對(duì)社會(huì)福利、社會(huì)工作、服務(wù)對(duì)象的了解程度？

他們對(duì)服務(wù)社會(huì)人群的熱衷程度？

他們對(duì)中國(guó)社會(huì)工作走專業(yè)化的鼓吹程度？

機(jī)構(gòu)/服務(wù)單位的各項(xiàng)服務(wù)的評(píng)估：

機(jī)構(gòu)/服務(wù)單位的工作與整體目標(biāo)間是否配合？

服務(wù)單位與服務(wù)單位間的服務(wù)是否配合？

提供的服務(wù)是否能否配合與滿足服務(wù)對(duì)象的需要？

你認(rèn)為機(jī)構(gòu)/服務(wù)單位的真正優(yōu)勢(shì)是什么？發(fā)揮是否滿意？

你認(rèn)為機(jī)構(gòu)/服務(wù)單位的真正弱點(diǎn)是什么？

你認(rèn)為機(jī)構(gòu)/服務(wù)單位在什么方面需要改進(jìn)？有沒有任何實(shí)質(zhì)的建議？

5、總結(jié)訪談經(jīng)驗(yàn)/個(gè)人感想與反省

在機(jī)構(gòu)/服務(wù)單位的訪談中。你對(duì)實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)/服務(wù)單位有什么新的認(rèn)識(shí)？ 在機(jī)構(gòu)/服務(wù)單位的訪談中，你最大的得益是什么？印象最深刻的是什么？ 你對(duì)社會(huì)工作有沒有新的體會(huì)？

你認(rèn)為認(rèn)識(shí)機(jī)構(gòu)/服務(wù)單位。對(duì)實(shí)習(xí)有什么意義？

6、參考數(shù)據(jù)

包括：參考書、政府政策文件、報(bào)紙剪輯、機(jī)構(gòu)刊物、單張、照片….等。

第二篇：實(shí)習(xí)導(dǎo)引報(bào)告

專業(yè)：社會(huì)工作

班級(jí)：

學(xué)號(hào)：姓名： 09級(jí)1班XXXXXXXX XX 實(shí)習(xí)導(dǎo)引報(bào)告

我是哈爾濱學(xué)院政法學(xué)院09級(jí)社會(huì)工作1班的學(xué)生，于2011年10月10日到2011年11月4日在哈爾濱市南崗區(qū)哈西街道辦事處實(shí)習(xí)，為期四周。

09級(jí)社會(huì)工作專業(yè)是哈爾濱學(xué)院社會(huì)工作專業(yè)的第一屆學(xué)生，今年升入大三的我們?cè)趯W(xué)校的安排下被分配到不同的實(shí)習(xí)單位進(jìn)行為期四周的實(shí)習(xí)，我被分配到哈爾濱市南崗區(qū)哈西街道辦事處司法所武裝部實(shí)習(xí)，使我對(duì)街道辦事處有了一個(gè)基本的了解，對(duì)以后可能從事的工作有了一個(gè)初步的概念。

街道是中國(guó)大陸地區(qū)不設(shè)市轄區(qū)的城市（不設(shè)市轄區(qū)的地級(jí)市和地級(jí)市所代管的縣級(jí)市、縣）、較大城市（直轄市、副省級(jí)市、地級(jí)市）市轄區(qū)或功能區(qū)（例：經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)）的行政分區(qū)，管理機(jī)構(gòu)為街道辦事處——市轄區(qū)政府、不設(shè)市轄區(qū)的市政府或功能區(qū)管委會(huì)（例：經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)管委會(huì)）的派出機(jī)關(guān)。

街道辦事處是市轄區(qū)人民政府或功能區(qū)管委會(huì)（例：經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)管委會(huì)）的派出機(jī)關(guān)，受市轄區(qū)人民政府或功能區(qū)管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)，行使區(qū)人民政府或功能區(qū)管委會(huì)賦予的職權(quán)。

基本職能是：

（一）貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的路線方針、政策以及市、區(qū)關(guān)于街道工作方面的指示，制訂具體的管理辦法并組織實(shí)施。

（二）指導(dǎo)、搞好轄區(qū)內(nèi)居委會(huì)的工作，支持、幫助居民委員會(huì)加強(qiáng)思想、組織、制度建設(shè)，向上級(jí)人民政府和有關(guān)部門及時(shí)反映居民的意見、建議和要求。

（三）抓好社區(qū)文化建設(shè)，開展文明街道、文明單位，文明小區(qū)建設(shè)活動(dòng)，組織居民開展經(jīng)常性的文化、娛樂、體育活動(dòng)。

（四）負(fù)責(zé)街道的人民調(diào)解、治安保衛(wèi)工作，加強(qiáng)對(duì)違法青少年的幫教轉(zhuǎn)化，保護(hù)老人、婦女、兒童的合法權(quán)益。

（五）協(xié)助有關(guān)部門做好轄區(qū)擁軍優(yōu)屬、優(yōu)撫安置、社會(huì)救濟(jì)、殯葬改革、殘疾人就業(yè)等工作；積極開展便民利民的社區(qū)服務(wù)和社區(qū)教育工作。

（六）會(huì)同有關(guān)部門做好轄區(qū)內(nèi)常住和流動(dòng)人口的管理及計(jì)劃生育工作，完成區(qū)下達(dá)的各項(xiàng)計(jì)劃生育指標(biāo)任務(wù)。

（七）協(xié)助武裝部門做好轄區(qū)民兵訓(xùn)練和公民服兵役工作。

（八）負(fù)責(zé)在轄區(qū)開展普法教育工作，做好民事調(diào)解，開展法律咨詢、服務(wù)等工作，維護(hù)居民的合法權(quán)益，搞好轄區(qū)內(nèi)社會(huì)治安綜合治理工作。

（九）負(fù)責(zé)本轄區(qū)的城市管理工作，發(fā)動(dòng)群眾開展愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，綠化、美化、凈化城市環(huán)境，協(xié)助有關(guān)部門做好環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)工作。

（十）負(fù)責(zé)本轄區(qū)的綜合執(zhí)法工作，維護(hù)轄區(qū)的良好秩序。

（十一）負(fù)責(zé)研究轄區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)劃，協(xié)助有關(guān)部門抓好安全生產(chǎn)工作。

（十二）配合有關(guān)部門做好轄區(qū)內(nèi)的三防、搶險(xiǎn)救災(zāi)、安全生產(chǎn)檢查、居民遷移等工作。

（十三）承辦區(qū)委、區(qū)政府交辦的其他工作。哈西街道辦事處依據(jù)《城市街道辦事處組織條例》，依照國(guó)家法律法規(guī)及方針政策，充分發(fā)揮其職能。尤其是我所在的司法所武裝部，積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，最大限度做好自己的本職工作。

司法所是司法行政機(jī)關(guān)最基層的組織機(jī)構(gòu)，是縣（區(qū)、市）司法局在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的派出機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施和直接面向廣大人民群眾開展基層司法行政各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。在基層政法機(jī)構(gòu)體系中，司法所是基層政法組織機(jī)構(gòu)之一，它與公安派出所、法庭共同構(gòu)成我國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）一級(jí)的政法體系，成為我國(guó)基層司法運(yùn)行機(jī)制中不可缺少的重要組成部分。在基層社會(huì)治安綜合治理機(jī)構(gòu)體系中，司法所是司法行政系統(tǒng)參與基層綜合治理工作的重要成員單位，處在化解人民內(nèi)部矛盾、預(yù)防和減少犯罪的第一線。

司法所的基本職能有：

1、指導(dǎo)管理人民調(diào)解工作，參與調(diào)解疑難、復(fù)雜民間糾紛；

2、組織開展對(duì)社區(qū)服刑人員的管理、教育和幫助；

3、指導(dǎo)管理基層法律服務(wù)工作；

4、協(xié)調(diào)有關(guān)部門和單位開展對(duì)刑釋解教人員的安置幫教工作；

5、組織開展法制宣傳教育工作；

6、組織開展基層依法治理工作，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）依法行政、依法管理提供法律意見和建議；

7、協(xié)助基層政府處理社會(huì)矛盾糾紛；

8、參與社會(huì)治安綜合治理工作；

9、完成上級(jí)司法行政機(jī)關(guān)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）交辦的維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的有關(guān)工作。

實(shí)習(xí)期間我主要接觸了人民調(diào)解工作、安置幫教工作、司法報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作、征兵工作等。

人民調(diào)解是指在人民調(diào)解組織的主持下，以國(guó)家的法律、法規(guī)、規(guī)章、政策和社會(huì)公德為依據(jù)，對(duì)民間糾紛當(dāng)事人進(jìn)行說服教育，規(guī)勸疏導(dǎo)，促使糾紛各方當(dāng)事人互量互讓，平等協(xié)商，自愿達(dá)成協(xié)議，消除紛爭(zhēng)的一種群眾自治活動(dòng)。人民調(diào)解委員會(huì)是人民調(diào)解的基本形式，依法設(shè)立在居民委員會(huì)、村民委員會(huì)和企業(yè)、事業(yè)單位，本省各村委會(huì)、居委會(huì)都應(yīng)設(shè)有人民調(diào)解委員會(huì)。

人民調(diào)解的原則是：

1、依據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章和政策進(jìn)行調(diào)解，法律、法規(guī)、規(guī)章和政策沒有明確規(guī)定的，依據(jù)社會(huì)公德進(jìn)行調(diào)解；

2、在雙方當(dāng)事人自愿平等的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)解；

3、尊重當(dāng)事人的訴訟權(quán)利，不得因未經(jīng)調(diào)解或者調(diào)解不成而阻止當(dāng)事人向人民法院起訴。

安置幫教工作是指在黨委、政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，依靠各有關(guān)部門和社會(huì)力量，對(duì)刑滿釋放、解除勞教人員進(jìn)行的一種非強(qiáng)制性的引導(dǎo)、扶助、教育、管理活動(dòng)，包括服刑在教人員回歸社會(huì)前的思想法治與職業(yè)教育、刑滿釋放時(shí)的銜接、回歸社會(huì)后的過渡性安置和幫教等環(huán)節(jié)的工作。安置幫教工作對(duì)象主要是5年內(nèi)的刑滿釋放人員和3年內(nèi)的解除勞教人員。做好登記工作，掌握他們的動(dòng)向和生活情況，做到底子清。除此之外哈西司法所武裝部還負(fù)責(zé)幾層法律工作、民兵工作、防汛工作、信訪工作等一系列工作。

基層法律服務(wù)是指依據(jù)《基層法律服務(wù)工作者管理辦法》的規(guī)定，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和城市街道設(shè)立的基層法律服務(wù)所，立足基層，接受公民、社會(huì)組織和基層人民政府的委托，提供一定范圍的法律服務(wù)，以維護(hù)委托人合法權(quán)益，保障和促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的活動(dòng)。

基層法律服務(wù)業(yè)務(wù)范圍：

1、應(yīng)聘擔(dān)任法律顧問；

2、代理參加民事、經(jīng)濟(jì)、行政訴訟活動(dòng)；

3、代理非訴訟法律事務(wù)

4、主持調(diào)解糾紛；

5、解答法律咨詢；

6、代書法律事務(wù)文書；

7、協(xié)助辦理公證事項(xiàng)；

8、協(xié)助開展法制宣傳教育和其他有關(guān)法律服務(wù)事項(xiàng)。實(shí)習(xí)期間哈西司法所武裝部基本發(fā)揮了其職能，做好每一項(xiàng)工作，但是還存在一些問題：

一是體制不順，職責(zé)不清，責(zé)權(quán)利不一致。區(qū)、街事權(quán)未合理劃分、界定，區(qū)（市）級(jí)部門延伸到街道的機(jī)構(gòu)和人員應(yīng)下放的還未下放，街道辦事處事多、人少、責(zé)任大、權(quán)力小的問題還沒有解決，綜合管理職能和社區(qū)服務(wù)功能受到很大程度的限制和制約。

二是內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)不符合精簡(jiǎn)、效能的原則，有的多達(dá)10個(gè)以上，且設(shè)置不科學(xué)合理、不規(guī)范，不適應(yīng)新形勢(shì)的需要，影響了街道職能的發(fā)揮。

三是行政編制偏少（有的僅10名左右），造成人員超編嚴(yán)重，超編率達(dá)20%以上；有的為解決工作急需，不得不使用事業(yè)編制，形成政事不分，混崗普遍。

四是臨時(shí)人員多，靠收取各種費(fèi)用維持，增加了企業(yè)和社會(huì)負(fù)擔(dān)。以上是當(dāng)前哈西街道辦事處乃至去全國(guó)都存在的問題，急需有關(guān)部門解決完善，為了保證以后更加順利的工作。

第三篇：社會(huì)工作專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告導(dǎo)引

專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告導(dǎo)引

（引言）2008年*月*日至*月*日，本人在***單位/機(jī)構(gòu)進(jìn)行專業(yè)實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)內(nèi)容包括***。通過實(shí)習(xí)，加深了對(duì)社會(huì)工作的認(rèn)識(shí)，也深刻感受到作為一名社會(huì)工作者……。

一、背景資料

1．實(shí)習(xí)概況介紹，包括實(shí)習(xí)單位的基本狀況，您對(duì)實(shí)習(xí)單位基本資料的收集，對(duì)其管理方法、管理理念、管理特征探究。

2．您所采用的調(diào)查研究方法，為什么要用這種方法。

二、對(duì)實(shí)習(xí)單位/機(jī)構(gòu)管理方面的印象/評(píng)價(jià)

1．您認(rèn)為該單位/機(jī)構(gòu)的目標(biāo)和具體的工作是否一致。

2．您認(rèn)為該單位在管理方面的特征與優(yōu)點(diǎn)；如果管理非常有效率，其機(jī)制是什么。

3．您認(rèn)為該單位/機(jī)構(gòu)的制度建設(shè)情況如何，有無重大的制度性缺陷；如果有，機(jī)制是什么。

4．您對(duì)該單位/機(jī)構(gòu)未來發(fā)展的建議。

三、總結(jié)

1．在機(jī)構(gòu)的探訪過程以及對(duì)其深層次的問題進(jìn)行探究以后，給您印象最深的是什么？

2．您對(duì)社會(huì)工作的新認(rèn)識(shí)。

3．您對(duì)這次獨(dú)立的專業(yè)實(shí)習(xí)有何體會(huì)？

提請(qǐng)注意：

1．專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告要求在3000－4000字。

2．注意收集團(tuán)體、個(gè)案、社區(qū)等工作的成功案例，從管理學(xué)角度予以研究，把社會(huì)工作與和諧社會(huì)建設(shè)聯(lián)系起來；如果您實(shí)習(xí)的組織或機(jī)構(gòu)是企業(yè)，注意把研究的重點(diǎn)放在職工社會(huì)工作方面，比如工會(huì)的送溫暖工程、失業(yè)救助活動(dòng)等）

3．請(qǐng)?jiān)谑罴僦箝_學(xué)的第一周之內(nèi)，把實(shí)習(xí)日志、實(shí)習(xí)鑒定、專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告，由班學(xué)習(xí)委員收齊交系辦公室。

第四篇：?jiǎn)挝粚?shí)習(xí)報(bào)告

實(shí)習(xí)報(bào)告

2011年12月開始，我在*******公司實(shí)習(xí)。通過實(shí)習(xí)，我得到了很寶貴的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，檢驗(yàn)了自己的專業(yè)知識(shí)，對(duì)秘書也有了更好的理解。

一、實(shí)習(xí)目的1、通過本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)行理論和實(shí)踐的結(jié)合，為我以后的工作和學(xué)習(xí)尊定初步的知識(shí)。

2、通過本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的過程。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間

2011年

三、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹

崗位名稱：前臺(tái)秘書

單位全稱：*********

地點(diǎn)：**********

工作內(nèi)容：辦公用品管理、電話轉(zhuǎn)接、文件管理、文件復(fù)印傳真及裝訂、會(huì)議室管理等。

四、實(shí)習(xí)總結(jié)體會(huì)

2010年11月，在朋友的推薦下，我來到了******公司做前臺(tái)秘書。實(shí)習(xí)期間，深受公司各位領(lǐng)導(dǎo)前輩們的照顧與關(guān)懷。主要實(shí)習(xí)情況報(bào)告如下：

剛?cè)ド习嗟牡谝恢埽谇芭_(tái)的我有些不知所措。由于是第一次

實(shí)習(xí)，又是在一個(gè)新的環(huán)境，難免有些拘謹(jǐn)，經(jīng)過短暫的適應(yīng)學(xué)習(xí)后，我開始了一天的工作。剛開始的工作比較輕松，但要守在電話和傳真機(jī)旁，比較耗時(shí)間。辦公室主任給我找了名有經(jīng)驗(yàn)的部門秘書當(dāng)師傅，教我做好前臺(tái)秘書工作。步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)在學(xué)校學(xué)的東西是有限的，很多東西都要慢慢學(xué)著去做。什么都不懂的我，只能一遍遍的給我?guī)煾荡螂娫捲儐枴Ｒ恢苤螅旧蠈?duì)我的工作有了大體的了解。現(xiàn)將我的經(jīng)驗(yàn)分享如下：

（一）、由于工作的需要，我們要對(duì)自己所在單位的情況有個(gè)大體的了解，比如公司的性質(zhì)、業(yè)務(wù)類型等。

（二）、空閑的時(shí)間要多補(bǔ)充自己的知識(shí)，開拓視野。學(xué)無止境，雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)不一定會(huì)派上什么用場(chǎng)，但是充實(shí)的知識(shí)儲(chǔ)備絕對(duì)是你通往成功的基石，多掌握些知識(shí)、技能也能為今后的職業(yè)生涯奠定基礎(chǔ)。

（三）、文件、信件，要做好分類及登記后轉(zhuǎn)送給各位領(lǐng)導(dǎo)，如有收件人不明的情況被迫將信件拆開，要注明是誰(shuí)拆開的，因?yàn)槭裁丛颉?/p>

（四）、轉(zhuǎn)接電話時(shí)要注意禮貌，先報(bào)自己公司的名稱，再詢問對(duì)方找誰(shuí)，電話接聽不要超過三聲，吐字要清楚，不要打斷別人說話。

（五）、文件的復(fù)印，辦公室用品的分發(fā)領(lǐng)用，接待來訪，以及會(huì)議室的使用，都要做好詳細(xì)的登記。

（六）、要做好辦公室的值班工作，做好工作的交接。要做好領(lǐng)導(dǎo)的過濾網(wǎng)，領(lǐng)導(dǎo)本身工作繁忙，一些不必要的來訪會(huì)影響領(lǐng)導(dǎo)的工作。

（七）、要熟悉領(lǐng)導(dǎo)的外出情況，在生活及工作上給予領(lǐng)導(dǎo)以幫助。

（八）、好記性不如爛筆頭，如果你記性不好，那么用筆記下來吧，每天早晨看一看，就能清楚你該干什么了。

五、實(shí)習(xí)總結(jié)

一、調(diào)整心態(tài)，努力適應(yīng)辦公室工作環(huán)境

禪詩(shī)說：“心隨境轉(zhuǎn)是凡夫，境隨心轉(zhuǎn)是圣賢。”心態(tài)實(shí)際上是一個(gè)人的世界觀和處事的態(tài)度。他和人所處境遇息息相關(guān)，往往決定人一生的前途和命運(yùn)。

初出學(xué)堂，踏上工作崗位，從學(xué)校到社會(huì)的轉(zhuǎn)變使我感到有些吃力。同樣是每天8個(gè)小時(shí)的學(xué)習(xí)工作，對(duì)于我們卻有了不同的意義。沒有了老師的諄諄教導(dǎo)，沒有了同學(xué)間的悉心關(guān)懷，離開了家長(zhǎng)的溫暖懷抱，我們正學(xué)著去接受人生給我們的新的挑戰(zhàn)。調(diào)整心態(tài)，努力去適應(yīng)辦公室緊張的工作氛圍，是今后工作開展的基礎(chǔ)。

二、扎實(shí)基本功，努力完成各項(xiàng)工作

在我國(guó)，任何一級(jí)黨政機(jī)關(guān)、群眾團(tuán)體和企業(yè)事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)工作都離不開秘書工作。作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，作為辦公室工作的樞紐，秘書不僅要具備較高的道德素質(zhì)修養(yǎng)和良好的身體素質(zhì)，還要具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)，即我們通常所說的基本功。

（一）、熟練使用各類辦公軟件及設(shè)備

辦公室事務(wù)繁雜，比如說文件的打印、復(fù)印、裝訂，文檔輸入及編輯，電話的接聽及轉(zhuǎn)接，資料的傳真接收等等。因此要求秘書能夠

熟練掌握各類辦公軟件的使用及相關(guān)情況。

（二）、有良好的寫作功底

寫作能力是秘書的一項(xiàng)基本素質(zhì)，也是衡量秘書工作的重要標(biāo)準(zhǔn)。提高秘書的寫作技能，要從扎實(shí)的基本功開始練起。“常看胸中有本，常寫筆下生花”，寫作能力源于日積月累，因此要注意平時(shí)寫作材料的收集整理，還要多看多練多寫。

（三）、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力

語(yǔ)言表達(dá)能力是現(xiàn)代人才必備的基本素質(zhì)之一。現(xiàn)代社會(huì)由于科技的進(jìn)步及經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們之間的交往日益頻繁，語(yǔ)言表達(dá)能力的重要性也日益增強(qiáng)，優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力不僅可以讓你在人群中脫穎而出，更能為你迎來更多的財(cái)富。秘書在工作中大部分時(shí)間是與人交流，好的表達(dá)能力不僅可以傳遞準(zhǔn)確的信息，幫助說服，更是你自信的表現(xiàn)。

（四）、善于傾聽及總結(jié)

秘書要善于耐心傾聽及正確理解別人的發(fā)言，要能從冗長(zhǎng)的發(fā)言中找出重點(diǎn)，并能轉(zhuǎn)化成自己的東西加以運(yùn)用。秘書要善于閱讀，同傾聽一樣，掌握并概括重點(diǎn)。

（五）、協(xié)調(diào)應(yīng)變能力

在生活中，我們常常會(huì)遇到這樣那樣的問題，如何去處理這些問題，就是我們所說的協(xié)調(diào)能力。辦公室工作的協(xié)調(diào)，有很多個(gè)方面，比如說會(huì)議室使用沖突的協(xié)調(diào)，上下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作的協(xié)調(diào)等等，如何正確的面對(duì)及解決問題，需要我們從平日的生活中慢慢積累。努力提高

自己的應(yīng)變能力，對(duì)保持健康的心理狀況是很有幫助的。

六、實(shí)習(xí)體會(huì)

經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作，我對(duì)秘書工作有了更深的了解。秘書工作無小事，不論什么事情，我們都要當(dāng)做自己的事情認(rèn)認(rèn)真真去做。我一直堅(jiān)信吃虧是福，相信你的努力大家都會(huì)看的見。

半年的文秘專業(yè)學(xué)習(xí)，雖然只在對(duì)口的專業(yè)上工作了短短的一個(gè)月，卻讓我感觸頗深。我覺得我不僅僅是學(xué)了秘書學(xué)，而是在學(xué)習(xí)怎樣為人處世，怎樣接物待人。繁雜的秘書工作，不僅需要秘書人員具有良好的心里、身體素質(zhì)，專業(yè)的秘書工作知識(shí)，更要有強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感。畢業(yè)實(shí)習(xí)是我踏入社會(huì)前獲得的第一筆人生財(cái)富，雖然我知道我還有很多東西需要學(xué)，但我相信我可以做到最好，因?yàn)闄C(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的人的。今后，我會(huì)更加努力，爭(zhēng)取更好的成績(jī)！

以上是我的實(shí)習(xí)報(bào)告。不妥之處，請(qǐng)老師指正。

第五篇：實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)探訪報(bào)告

實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)探訪報(bào)告

一、基本資料

學(xué)生姓名：

實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)：

服務(wù)對(duì)象:

二、對(duì)實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)的基本了解和評(píng)價(jià)

濟(jì)南市歷下區(qū)和平路社區(qū)位于歷下區(qū)中心地帶，東起山大路，西至山師東路，南到文化東路，北至和平路，地域面積0.46平方公里，現(xiàn)有常住居民2487戶，總?cè)丝?985人。其中60歲以上老人329人，殘疾人19人，烈、軍屬46戶；共有居民小組46個(gè)；便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)19個(gè)。轄區(qū)有省軍區(qū)征兵接待處、濟(jì)南輕騎集團(tuán)、省農(nóng)行和平支行、濟(jì)南市文化東路小學(xué)等25個(gè)單位，有省保險(xiǎn)公司家屬院、輕騎家屬院、省軍區(qū)家屬院、供電局家屬院等19個(gè)宿舍樓院，是一個(gè)設(shè)施完善、功能齊全的老城區(qū)社區(qū)。

社區(qū)牢固樹立“以人為本、服務(wù)居民”的工作理念，自覺實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，以社區(qū)黨建為龍頭，以鞏固基層政權(quán)，抓好社區(qū)建設(shè)為目的，扎實(shí)工作，勇于進(jìn)取，社區(qū)各項(xiàng)工作發(fā)展迅速，成績(jī)顯著。曾先后榮獲山東省“科普示范社區(qū)”、“濟(jì)南市文明社區(qū)”、“濟(jì)南市優(yōu)秀人民調(diào)解委員會(huì)”、“濟(jì)南市先進(jìn)科普大學(xué)分校”、“歷下區(qū)星級(jí)示范社區(qū)”、“歷下區(qū)社區(qū)建設(shè)示范社區(qū)”、“歷下區(qū)敬老模范先進(jìn)單位”、“歷下區(qū)勞動(dòng)保障先進(jìn)單位”、“歷下區(qū)信訪“三無”先進(jìn)單位，并連續(xù)四年評(píng)為“歷下區(qū)工作先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱號(hào)，國(guó)家民政部、省民政廳、省文明委、市、區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)曾先后多次到和平路社區(qū)參觀指導(dǎo)工作，對(duì)社區(qū)發(fā)展建設(shè)給予了高度評(píng)價(jià)，接待各級(jí)參觀學(xué)習(xí)團(tuán)達(dá)100多次

社區(qū)共有工作人員六人其分工 行政架構(gòu)如下表：

社區(qū)品牌和特色工作如下。

一、社區(qū)品牌工作：科普教育

二、社區(qū)特色工作：1、2、3、4、5、6、7、8、9、全省首家人大代表服務(wù)專線(2004.3.18)； 濟(jì)南市首家社區(qū)科普大學(xué)(2004.6.28)； 濟(jì)南市首家信訪代理工作站(2005.5.24)； 濟(jì)南市首家青少年科學(xué)工作室(2005.7.9)； 濟(jì)南市首家社區(qū)愛心圖書捐贈(zèng)點(diǎn)(2005.9.14)； 濟(jì)南市首家社區(qū)預(yù)防職務(wù)犯罪工作活動(dòng)室（2006.8.4）濟(jì)南市首家社區(qū)孝心館（2006.6.18）； 濟(jì)南市首家社區(qū)心理健康服務(wù)室（2007.3.30）； 歷下區(qū)首家流動(dòng)人口俱樂部(2007.4.28)。

下面是我所了解的和平路社區(qū)2011年得工作計(jì)劃與要點(diǎn)

一、指導(dǎo)思想：

在歷下區(qū)委、區(qū)政府和文東街道黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞街道工作要點(diǎn)，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，突出重點(diǎn)，著力打造特色亮點(diǎn)工作，努力為居民群眾辦好事、實(shí)事，夯實(shí)社區(qū)在群眾中的基礎(chǔ)，進(jìn)一步增強(qiáng)社區(qū)的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，為促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

二、工作目標(biāo)

一是堅(jiān)決貫徹執(zhí)行街道黨工委、辦事處的決策部署；二是以社區(qū)黨委為核心，健全社區(qū)組織體系，發(fā)揮好居民自治作用；三是加強(qiáng)社區(qū)黨委的戰(zhàn)斗堡壘作用，發(fā)動(dòng)廣大黨員和志愿者積極參與社區(qū)公益活動(dòng)；四是健全社區(qū)服務(wù)體系，拓展服務(wù)領(lǐng)域，讓居民群眾得到及時(shí)有效的服務(wù)；五是抓好社區(qū)兩委班子成員的管理和學(xué)習(xí)，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓群眾信賴。

三、重點(diǎn)工作

（一）提升服務(wù)水平，促社區(qū)和諧發(fā)展

一是強(qiáng)化服務(wù)理念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。社區(qū)黨委、居委會(huì)始終把堅(jiān)持服務(wù)群眾作為和諧社區(qū)建設(shè)、和諧基層黨組織建設(shè)工作的基本立足點(diǎn)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，拓展服務(wù)新內(nèi)容。二是改造辦公環(huán)境，提升社區(qū)硬件環(huán)境，打造新亮點(diǎn)，拓寬為民服務(wù)領(lǐng)域，為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。三是服從街道辦事處安排，積極參與、齊心協(xié)力組織好社區(qū)居委會(huì)換屆工作。四是精心構(gòu)筑服務(wù)平臺(tái)，積極為居民群眾辦好事、辦實(shí)事，切實(shí)幫助和解決居民群眾的實(shí)際困難。五是成立社區(qū)電子閱覽室。把其建成為內(nèi)容健康、服務(wù)規(guī)范、環(huán)境良好的公共電子閱覽室，解決未成年人上網(wǎng)問題，為廣大人民群眾提供健康、便捷的網(wǎng)絡(luò)文化服務(wù)，使其成為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下公共文化服務(wù)的新平臺(tái)、新渠道。六是成立軍休干部活動(dòng)基地，開展軍休干部“融入”社區(qū)活動(dòng)，促進(jìn)社區(qū)服務(wù)工作健康發(fā)展，真正體現(xiàn)出“關(guān)愛軍休干部，服務(wù)在社區(qū)”的良好風(fēng)貌，創(chuàng)新服務(wù)形式，提升服務(wù)管理水平。七是積極推進(jìn)基層民主政治建設(shè)，調(diào)動(dòng)社區(qū)黨員、團(tuán)員、志愿者、居民群眾、駐地單位參與社區(qū)建設(shè)和管理，堅(jiān)持社區(qū)黨委、居委會(huì)議事和決策制度，形成自我教育、自我管理、自我服務(wù)的良好機(jī)制。

（二）加強(qiáng)自身建設(shè)，提高隊(duì)伍素質(zhì)

一是不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高“兩委”成員的政治理論水平和業(yè)務(wù)知識(shí)水平，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作。二是繼續(xù)深化“學(xué)習(xí)型黨組織”建設(shè)，進(jìn)一步細(xì)化學(xué)習(xí)內(nèi)容，豐富學(xué)習(xí)形式，增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果，不斷提高廣大黨員落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)系列活動(dòng)。三是圍繞建黨90周年，廣泛組織

社區(qū)黨員、科普學(xué)員、退休人員、志愿者、非公有制企業(yè)黨員以及軍休干部大唱紅歌，開展形式多樣的紅歌比賽，搞好紅歌月活動(dòng)；與轄區(qū)非公有制企業(yè)聯(lián)合開展活動(dòng)，舉辦黨建知識(shí)競(jìng)賽。四是加強(qiáng)黨員教育和分類管理。堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度，提高黨員隊(duì)伍的政治素質(zhì)，定期開展居民滿意度測(cè)評(píng)。五是切實(shí)做好黨員發(fā)展工作，堅(jiān)持對(duì)入黨積極分子、預(yù)備黨員的培養(yǎng)、教育工作和考察工作，積極引導(dǎo)在社區(qū)內(nèi)思想進(jìn)步、政治上要求入黨并符合入黨條件的各類優(yōu)秀人員吸引到黨內(nèi)來，不斷擴(kuò)大黨員隊(duì)伍。

（三）做好民生工作，開展豐富多彩活動(dòng)，增強(qiáng)社區(qū)群眾的歸屬感

一是關(guān)心困難群眾生活，健全規(guī)范救助體系。持續(xù)開展對(duì)轄區(qū)居民基本情況摸底調(diào)查工作，及時(shí)了解困難群眾的詳細(xì)情況，加大對(duì)低保戶、大病家庭、邊緣戶等困難群體的幫扶救助力度，提升困難群眾生活水平。二是加大激勵(lì)低保對(duì)象再就業(yè)機(jī)制，鼓勵(lì)低保對(duì)象積極再就業(yè)，幫助低保對(duì)象通過勞動(dòng)致富走出經(jīng)濟(jì)困境。三是開展低保群眾及低保邊緣家庭公益奉獻(xiàn)日活動(dòng)。加強(qiáng)政策法規(guī)等方面的教育，引導(dǎo)受助群眾樹立社會(huì)公德觀念，積極回饋社會(huì)、奉獻(xiàn)社會(huì)。四是做好下崗失業(yè)人員就業(yè)登記、統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作，拓寬就業(yè)服務(wù)渠道，形成政策扶持、就業(yè)培訓(xùn)、就業(yè)服務(wù)“三位一體”工作機(jī)制，及時(shí)為下崗失業(yè)人員及有就業(yè)愿望的人員開展創(chuàng)業(yè)就業(yè)培訓(xùn)、提供崗位信息和再就業(yè)指導(dǎo)。促進(jìn)居民充分就業(yè)，消除“零就業(yè)”家庭。六是及時(shí)幫助雙失、雙下4050家庭人員申請(qǐng)社保補(bǔ)貼，幫助再創(chuàng)業(yè)大學(xué)生等人員辦理申請(qǐng)小額貸款。五是切實(shí)做好人口與計(jì)劃生育工作，繼續(xù)保持低生育水平，為育齡群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。六是認(rèn)真做好工青婦、社區(qū)教育、雙擁、老齡、科普、檔案、民兵預(yù)備役建設(shè)等工作。七是大力開展豐富多彩健康向上的群眾性文化體育活動(dòng)，滿足不同層次居民群眾的精神、文化生活需求。三八婦女節(jié)，組織社區(qū)婦女同志踏春郊游，感受春天溫暖的氣息；組織社區(qū)群眾參加書法、攝影，開展“社區(qū)是我家”、“我心中最美的一角”等社區(qū)活動(dòng)紀(jì)實(shí)圖片展，豐富群眾業(yè)余生活；排練豐富多彩的文藝節(jié)目，走訪慰問轄區(qū)部隊(duì)及離退休干部休養(yǎng)所；組織和平路社區(qū)第三屆趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)；組織退休人員、育齡群眾、黨員、科普學(xué)員外出學(xué)習(xí)參

觀活動(dòng)。

（四）做好環(huán)境整治，優(yōu)化社區(qū)環(huán)境

一是配合街道辦事處做好羊頭峪東溝街兩側(cè)立面整治、綠化美化工作。二是組織志愿者、黨員和群眾對(duì)轄區(qū)樓院及轄區(qū)內(nèi)主次干道、背街小巷定人、定崗巡查，做好對(duì)轄區(qū)樓院安全及 “八亂”的治理，及時(shí)清理馬路兩側(cè)的野廣告，保持轄區(qū)良好市容市貌。三是落實(shí)“門前五包”工作，增強(qiáng)其城市環(huán)境的自覺性和責(zé)任感。四是強(qiáng)化宣傳力度，向居民群眾宣傳清潔城市、清潔家園，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，不亂丟紙屑、果皮、和垃圾，不在小區(qū)內(nèi)飼養(yǎng)家禽，不放養(yǎng)犬，提高居民群眾的環(huán)境保護(hù)意識(shí)。

（五）維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定，做好安全工作

一是及時(shí)排查和化解社會(huì)矛盾，把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài)中，保障轄區(qū)穩(wěn)定。隨著城市建設(shè)的發(fā)展，舊城的改造，再加上就業(yè)壓力增大，找工作困難等原因，社區(qū)中各種矛盾增加，不穩(wěn)定因素存在。居委會(huì)要認(rèn)真貫徹街道綜治工作會(huì)議精神，把保穩(wěn)定、促和諧作為工作的重點(diǎn)。二是積極開展各項(xiàng)普法宣傳活動(dòng)，增強(qiáng)居民群眾的法律意識(shí)，提高依法辦事能力。三是深入開展“嚴(yán)打”整治斗爭(zhēng)，加大對(duì)“法輪功”等邪教組織的防范和打擊力度。四是抓好安全工作。嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，嚴(yán)防各類重大事故發(fā)生。定期組織安全工作現(xiàn)場(chǎng)檢查。對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，要及時(shí)上報(bào)，并督促相關(guān)單位整改。

2011年，社區(qū)工作面廣，任務(wù)重，我們會(huì)結(jié)合實(shí)際情況，圍繞辦事處中心工作，創(chuàng)新載體，打造新亮點(diǎn)，提高工作效率，圓滿完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作。