第一篇：對打造高效正能量服務團隊體會

對打造高效正能量服務團隊培訓體會 2013年11月22日，市政務服務管理辦公室組織窗口人員進行了打造高效正能量服務團隊為主題的系統培訓。在付述信老師的帶領下，經為期三天的培訓，通過不同的課程體驗，使得我們明白了此次培訓的重要性，懂得了打造高效正能量服務團隊的必須性。

培訓期間，通過隊員與隊員之間、團隊與團隊之間的交流、分享，大體可將該主題分為四部分來理解，即“高效”、“正能量”、“服務”、“團隊”。

一、高效

從字面上來講，高效就是工作上達到高效率。那么如何才能做到高效呢？首先，我們要有一個清晰的目標，有了目標就有了前進的方向。其次、我們就要做到對自身負責業務的精通，只有對業務精通了，我們才能保證在正常的情況下服務不丟項、審批不漏項。再次，我們要有一個良好的職業心態，決不能讓生活瑣事影響到我們的工作狀態，必須將煩惱等負面情緒關在中心的大門之外，保證在服務及工作中不急不燥、耐心謹慎。最后，我們還應在原來審批的基礎之上，簡化辦事流程，縮短審批時間，提高工作效率。

二、正能量

正能量即為一種健康樂觀積極向上的動力與情感，它能夠帶給人們向上的信心與希望。作為一名政務服務人員，我們應時刻發覺和傳遞自身的正能量，使前來辦事群眾能夠真

正感受到我們的這份熱情、這份正能量，從而使得服務對象與服務人員之間相互理解、相互配合。

三、服務

作為運河區政務服務中心的一員，我們的首要工作就是接待形形色色的辦事群眾，并為其提供滿意的服務。這就要求我們要有良好的服務意識，敢于奉獻、勇于奉獻，時刻聚焦服務價值，以飽滿的熱情和良好的態度對待辦事人員，將群眾滿意作為我們服務理念之根本。

四、團隊

團隊即為一個整體，團隊中的每一名隊員應時刻注重自身形象，積極工作，熱情服務，嚴守紀律，自覺維護團隊利益與榮譽。隊員與隊員之間要做到互信互賴、相互補臺，充分利用自身特點，發揮自身優點，相互配合，為團隊創造更多價值。

課程中，老師還多次提到了“職業化”這一概念。它是具備標準化、規范化、制度化的工作狀態，即在合適的時間、合適的地點，用合適的方式，說合適的話，做合適的事。要做好“職業化”，我們就要給自己做好身份和角色的定位，明確自己的職責。

我們要時刻牢記自己是打造高效正能量服務團隊中的一員，是政務服務工作“職業化”進程的踐行者。相信，在市政務服務中心的支持下，運河區政務服務工作定會為將市政務服務中心打造成我市亮麗的窗口、城市的名片這一目標增

光添彩。

運河區政務服務管理辦公室

劉炳浩

2013年11月26日

第二篇：打造正能量團隊

2012年12月28日，龍騰總經理周濤女士帶領著她的團隊，參加了由成都聚成公司主辦的“中國好培訓”企業團隊勢氣展示競賽活動，此次活動圍繞著目前最為流行也最具感染力的“正能量”展開，其主題為打造團隊正能量、打造學習型組織。參加此次活動的都是目前在聚成公司培訓的各大企業，有汽車行業、教育業、餐飲業?等數十家企業。他們與龍騰企業一樣都支持企業“打造學習型組織”傳播正能量，提升員工綜合素質和技能技巧。

參賽的幾家企業均有備而來，整齊的步伐，統一的著裝，宏亮的口號聲?使整個會場氣勢磅礴，而此次活動第一個出場的便是我們龍騰企業的精英們，穿著綠色迷彩服的他們就像一支即將上戰場的軍隊，而這支軍隊的氣勢,在這個舞臺上體現得淋漓盡致。“我們的口號是??;我們的愿景是??;我們的使命是??”一串串響亮的聲音在安靜的會場上像音符一般隨著龍騰隊伍有節奏的走上舞臺,將自己團隊的勢氣展現在大家面前.他們一次次的倒下又一次次的爬起來,”龍騰加油!龍騰加油!”臺下的周總被他們深深地感動了,情不自禁得上臺為他們助陣打氣,一層、兩層、三層。。他們終于成功了，龍騰的旗幟被他們高高的舉起，在舞臺上飛揚。

上午的比賽結束后，下午由聚成公司董事長及總經理同大家一起分享了今天的成果并共同探討了“打造團隊正能量”的話題。他們說道：“死氣沉沉的團隊無法成就卓越,只有正能量團隊才能夠創造奇跡.帶隊伍就是帶人心”并傳授了現場各企業家們如何打造一支產生卓越績效的團隊的方式方法。同時對我們龍騰企業的團隊更給予了高度的評價與贊揚，龍騰企業的總經理周濤女士有著很足的氣場更有著超強的正能量，她將她的正能量傳遞給了她的每一位員工，使得企業有了這樣一支有著超強執行力和凝聚力的團隊.更使得龍騰企業有著如此驚人的發展速度.與此同時,活動主持人邀請了龍騰企業總經理周濤女士給大家分享了企業成功的奧秘.她說: 每個人的成功不是偶然的,都是必然的,我亦如此,企業因人而成事,人因激情而成才.管理不在于知,而在于行.我團隊的員工都有著超強的正能量,他們對生活對工作都充滿著激情與希望.而如何創造一支正能量團隊，如今正是我們每一位企業家所最為頭疼的事,我認為要想解決這樣的問題,唯一能做的就是創造一個好的環境,打造”學習型組織”,定期培訓和激勵。只有在這樣的環境里，你的團隊成員才有足夠的安全感，進而才能迸發出他們內心珍藏的正能量。

第三篇：《打造正能量團隊》讀后感

角色轉換，實現共贏

——《團隊正能量——帶隊伍就是帶人心》讀后感

（事業辦財務：胡金燕）

一、書籍精彩摘錄

1、要時刻牢記自己的職責，明白自己最應該做什么！

2、職責的轉變就是思考方式的轉變！

3、認清自我的職位與角色才能找對方向！

4、任何一個被賦予培訓職責的人，都應該知道如何做一名優秀的培訓師！

二、心得體會

“你做得很好！”“你們部門是最棒的！”如果你是一名員工，當聽領導到這樣的稱贊時，你是沾沾自喜還是感概萬分？第一，毫無疑問這句話是對你能力充分的肯定；第二，更深一層次的含意是希望你繼續保持或做得更好。所以，首先當我們聽到贊美時，必須保持清醒的頭腦，時刻問自己：我的職責是什么，我應該做什么？切忌被贊美的話沖昏了頭腦。而如果我是團隊的領導者，當我的下屬表現不凡，我必須用贊美的話去稱贊他時，如果一味地表揚他做的好的部分，而忽略了其他能得到提升的能力，這就使我們的談話差強人意，沒有實現管理的初忠。而當讀了《團隊正能量》這本書后，讓我更深刻地明白了這個道理，如果過多地注重單方面而忽視另一方面會產生消極的后果。從卡倫的悲劇事件中足見其影響之大，原本表現優秀的卡倫被提拔到管理職位，崗前培訓獲得了足夠多的稱贊，而沒能接受指導和訓練，上崗后卡倫進入了微觀管理，對員工大肆批評和挑剔，結果，卡倫的員工相繼離職，他自己也非常遺憾地被公司解雇了。

從卡倫事件我總結出了幾點啟發：

1、適時調整崗位職責；

2、認清自己的職業方向；

3、保證有充實的團隊正能量；

4、提升管理才干，培養個人情商。

三、如何在工作中運用

“轉換思維”在工作中起到非常關鍵的作用，縱然一個很有責任心的員工，隨著崗位的提升或變更，工作職責也隨之改變，那么在明白自己將要做什么后，就要拋棄原來的思維方式，進入一個全新的領域。明白了這一點后，無論身處哪個崗位，原來都不是那么難。

我們會計人員，會經歷辦事員、助理會計、主辦會計、會計負責人甚至更高的職位，如何把握每個階段的職責，讓我們的財務會計之路走得更長遠，值得我們每一個會計人深思。而我也曾經歷過幾個階段。剛畢業時，我是初出茅廬的小小辦事員，沒有固定的工作內容，一天的工作就是打雜，但我也是樂此不疲地干好打印、復印、跑腿的活。做了助理會計，可以接觸到會計分錄、會計憑證這種專業性較強的工作，我深知簽好每一張憑證就是我的工作職責。但是這并不是我的終級目標，所以在通過不斷地學習、努力后，我走上了主辦會計的崗位，主辦會計不再是簽簽憑證，而是要對整個賬套數據的掌握，以及財務報表的編制，稅收籌劃的工作。這時候的我不再是個人主義，而是這個小團隊中的核心人物了，每月要接受助理會計的工作匯報，在面對一些新的業務產生時，我必須耐心指導他們，確保財務工作得以順利開展。

可以說，每天都是一個新的起點，現在的我作為生活用紙事業辦的財務主任，工作重點從以往的對外核算轉換為內部核算，那么我的職責是帶領部門的人員做好財務管理、內部控制、財務分析工作。這是一個更加精細化的工作，需要更高的專業技能，我需要不斷地更新財務知識，才能更好地培訓、指導部門人員，分享我的知識，并與部門內的人員一起學習進步。相信在未來，我們會越來越成熟，去完成更多的任務。每個人一生的職業生崖，都會遇到無數崗位的變動，只有不斷地轉換思維，明確職責，知道要做什么，并且充滿正能量，那我相信，我們會是永遠幸運的那個人。

第四篇：傳遞正能量 打造優秀教師團隊

傳遞正能量

打造優秀教師團隊

門村中心幼兒園 2014年11月

傳遞正能量 打造優秀教師團隊

思想政治工作是幼兒園教師隊伍建設的首要任務,近幾年來，門村中心幼兒園積極探索適應轄區幼兒園教職員工思想政治工作的新方法、新途徑，使思想政治工作為幼兒園的發展與穩定提供思想保證和精神動力。在具體工作中,我們結合師德建設教育月開展“傳遞正能量，大家共分享”活動，打造優秀的教師團隊，有效推動了轄區幼兒園工作的科學、和諧發展。

【案例背景】

由于門村轄區幼兒園地理位置南北狹長，幼兒園之間比較分散，集中到一起活動比較困難，因此，我們把幼兒園分成門村、唐田兩大片，雖然平時統一內容分片活動，大事集中活動，但要掌握全體教師的思想政治狀況并不容易。

【案例分析】

幼兒教師以女性為主，她們心思縝密、感性豐富。為使全體教師統一思想，增強教師隊伍的向心力和凝聚力，門村中心幼兒園以“弘揚師德，鑄就師魂”為抓手，開展了“傳遞正能量，大家共分享”活動，積極打造“團結奉獻，務實爭先”的優秀團隊。

【具體做法】

一、以制度化管理激發正能量，強化團隊意識

打造一支優秀的教師團隊，首先要有完備而適用的的管理制度，用制度去約束、規范教師的行為，從而激發教師團隊的正能量，強化教師的團隊意識。

1、建章立制，領導先行。我們立足實際，建立健全師德制度、學習培訓、教育研究、財務管理、安全管理、后勤管理等制度，并打印成冊，人手一份。在落實執行制度的過程中，園長通過自身的一言一行，模范執行各項規章制度，逐步建立起領導的威信，從而保證了管理中組織、指揮的有效性。在領導的帶動下，教師們自覺按照行為規范要求自己，形成了團隊良好的風氣。

2、建立考核獎懲機制，達到獎優罰劣,獎勤罰懶的目的，滿足教師的成就感和榮譽感。例如設立出勤獎、崗位超量獎、安全獎、榮譽獎、和諧獎等。即對年滿勤、安全無事故、積極參加上級主管部門組織的各種比賽活動、工作中團結協作的均有相應的獎勵。有效激發了教師比優爭先的競爭意識，促進了教師團隊的快速成長。

3、完善崗位目標責任制。把總體目標，層層分解到每一個崗位，使每一個人明確自己在崗位上干什么，在完成總目標上擔負什么責任，目標是什么，怎樣干，干到什么水平，讓每個老師為自己制定的目標而努力。

4、設立優秀班組獎、優秀年級獎。讓教師體驗到團隊中每一個個體只有互相協作，精誠團結才會取得優異成績。

科學化的制度管理，有效激發了教師隊伍的正能量。教師們恪盡職守，愛崗敬業，積極進取，有力增強了教師的團隊意識。

二、以師德建設教育月為契機強化正能量，增強團隊凝聚力

要打造一支具有凝聚力和戰斗力的優秀團隊，在管理“制度化”的同時，我們結合師德建設教育月系列活動，進一步強化教師團隊的正能量。

（一）認真學習，提高認識。

我們充分利用每周六上午的政治業務學習時間，組織全體教職工認真學習黨的十八大、十八屆三中全會及總書記系列講話精神及?教育部關于印發?中小學教師違反職業道德行為處理辦法?的通知?（教師?2014?1號）、?教師法?、?教育法?、?山東省學前教育規定?、?未成年人保護法?、?中小學教師職業道德規范?等法律法規，引導廣大教師深刻理解相關法律法規的基本要求，大力弘揚廣大教師愛崗敬業、教書育人的高尚師德。并利用集中培訓和業余自學相結合的方法，要求教師認真學習，做好筆記，結合自己的工作實際談體會、談感想，以此激發教師注重修身立德的自覺性。

（二）形式多樣的師德教育活動

1.開展“情系幼教，關愛孩子”師德征文比賽活動，講身邊的人，講自己的事，讓每一位教師都感受到榜樣其實就在身邊，只要努力肯干，我也可以成為大家心目中的榜樣。

2.開展“師德承諾”活動。我們以“師德承諾”的形式，向家長公開做出承諾，自覺接受幼兒、家長和社會各界的監督。在此基礎上，幼兒園還與每位教師簽訂師德責任書，并在全體教師中開展“拒絕有償家教，維護教師形象”的師德承諾簽名活動。教師們根據承諾書時刻鞭策自己，處處規范自己的言行，鍛造教育新形象。

3.開展師德師風評議工作。采取家長、幼兒園、教師三方面結合，對教師的師德水平進行有效評估，評估結果與教師的年終考核掛鉤。

4.扎實開展查擺問題活動。

（1）開展“師德紅線”大討論。在學習法律法規和上級規范性文件的基礎上，開展了“師德紅線”大討論，組織教師觀看違背師德規范和要求給幼兒、家長及社會造成危害的案例，提高教師對師德建設重要性、緊迫性的認識，增強提升自身師德素養的自覺性。

（2）查擺幼兒園工作作風方面的共性問題。各幼兒園結合開展黨的群眾路線教育實踐活動，通過發放問卷調查、召開教師及幼兒家長代表座談會等形式，廣泛征求家長、教師對幼兒園領導班子和教師師德師風建設的建議和意見。

(3)查擺個人師德問題。我們要求在編在崗教職工，根據各級關于教師職業道德行為的規定和要求，深刻反思，認真查擺在教育教學和工作中言行失范的行為、現象，查找師德師風中存在的突出問題，深入剖析問題的根源，開展批評與自我批評活動。

(4）加強領導與教師的心靈溝通。首先，園領導通過日常交流摸清教師的思想“脈搏”，充分挖掘精神動力，做到政治上愛護，工作上鼓勵，生活上關心。對做出成績的同志，及時表揚鼓勵，使其心理上得到滿足。對于工作差一些的人做到不嫌棄，不冷落，認真分析原因，有的放矢地幫助她們提高工作責任感和工作效率。多次召開教師座談會，征詢她們對幼兒園管理工作的意見建議，使教師們的良好建議得到了及時的回應和實施，喚起教師對園所的歸屬感、認同感。時刻關注教師的生活情況，經常性地走訪教職工家庭,了解教職工的生活和工作需求,及時將集體的關心和幫助傳遞給每一名教職工,讓每一名教職工都能真切感受到組織的關懷。在教職工生病時，細微關懷；當教職工因事、因病請假再來上班時，送上問候；每逢節日，給教職工一聲祝福； 教職工遇上困難時，給予精神安慰和物質幫助；這些細微的關懷感動著教職工的心，營造出一種上下一心，共謀發展的和諧氛圍。

三、啟動“傳遞正能量，大家共分享”活動，升華團隊精神

在加強師德建設的同時，我們開展了“傳遞正能量，大家共分享”活動。啟動儀式上，謝雪梅園長為活動做了講話，將活動的意義、內容與要求進行了詳細講解，鼓勵大家善于發現身邊的正能量典型，撰寫正能量故事，將正能量的典型故事在團隊中廣為宣傳，樹立典型，進一步推動師德建設的深入開展。接著，謝園長與大家分享了她的正能量文章?遠離消極的人?，副園長與大家分享了她撰寫的發生在身邊的正能量故事?幼教事業的領頭雁?。故事中體現出的正能量，流淌在每一位教職工的心田，為活動的開展拉開了序幕。

“傳遞正能量，大家共分享”活動啟動以后的每次片教師例會，都有兩名教師與大家分享自己的正能量小故事、啟示、格言等，并請大家發表感想、體會。教師們將正能量外化于行，內化于心，在工作中比學趕超，團結協作，工作效能不斷提高。

【工作成效】

在活動開展中，廣大干部教師充分發揮了榜樣的帶動作用，她們在不同的工作崗位上辛勤耕耘，勇于創新、樂于奉獻，使門村轄區幼兒園的辦園水平實現了新的跨越，保教質量得以快速攀升。2011年獲“平度市三八紅旗集體”稱號；2013年順利通過了青島市示范幼兒園的驗收，獲得驗收小組的高度評價；成功舉辦了“平度市幼兒園教育教學現場會”，獲得與會領導和教師們的肯定和贊賞；為學前辦的“督導教研一體化”提供了現場，兩名教師獲得好成績；連續多年在平度市教育工作綜合評估中獲“優秀等級單位”，贏得了社會和家長的廣泛贊譽。

第五篇：團隊正能量

高效能正能量團隊應呈現的心態

團隊成員應保持積極的心態，積極使人進步，消極使人落后，時間很容易流失，與其消極的度過不如積極的迎接；應具有主動的意識，主動是積極的表現，善于總結自己、分析自己，主動接受新技能的培訓，樹立終身學習的理念；應明確個人的目標，將個人的目標與團隊的目標、公司的目標有機統一起來，將個人的事業與公司的事業統一起來；應做有道德的人，秉承先做人、后做事的道德理念，對同事熱心、對家人傾心、對社會有愛心，以熱情洋溢的姿態迎接每一天。團隊是一個整體，團隊的進步需要大家共同奮斗，成就團隊，就是成就每個人的夢想。

無論你從事哪個行業，哪種工作。因為只有這樣我們才有能力超越自己、超越他人。我們的國家才能進步，我們的生活才能更美好。

團隊正能量，就是一切予人向上和希望、促使人不斷追求、讓生活變得圓滿幸福的動力和感情。生活中，我們亦需要團隊正能量。團隊正能量的傳染力就像磁場，可以向外輻射積極和樂觀。不論遇到任何事情，都要往好的方面去想，無論經歷怎樣坎坷的生活，內心始終保持對生活的熱愛，始終用一顆溫暖的心去面對人生。積極、樂觀、豁達、從容、樸素、簡單、寬容、善良……這些都是生命的團隊正能量，當你調整心態，用昂揚積極的姿態迎接初升的太陽，擁有團隊正能量的你就是自信、值得信賴的，用自己的灑脫和熱情影響身邊的人與事，團隊正能量幫你建立了良好的人際關系，你也能用自己的團隊正能量去塑造一個良好的氛圍，這是你擁有的無形的巨大財富。

當看到自己的勞動收獲成果，看到每一個公文的順利辦結，看到每一個工作任務的圓滿完成，看到每一點一滴進步的不易取得，都激勵著自己用更昂揚的斗志，更飽滿的精神去迎接下一個更大的挑戰。我想，這也就是一個不斷積聚團隊正能量來激勵自己更好工作的過程吧。