第一篇：政府機(jī)關(guān)效能建設(shè)心得體會

為推動機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作深入開展，根據(jù)市人民政府《關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的暫行規(guī)定》的有關(guān)要求，建立健全政務(wù)公開等效能制度，機(jī)關(guān)干部是推進(jìn)效能建設(shè)的排頭兵。總的來說，我們機(jī)關(guān)隊(duì)伍是一支可以信賴的隊(duì)伍。但是，我們也必須清醒地看到，在個(gè)別機(jī)關(guān)和干部身上，還存在著一些不容忽視的問題，為此，必須著力抓好以下幾項(xiàng)工作：加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部責(zé)任心，大力倡導(dǎo)“四種精神”。

一是倡導(dǎo)忠誠精神，經(jīng)得起政治的檢驗(yàn)。機(jī)關(guān)是一級黨政的核心，具有很強(qiáng)的政治性。要求每個(gè)機(jī)關(guān)干部都必須忠誠于黨和人民的事業(yè)，忠于職守，高度負(fù)責(zé)，在思想上、政治上、作風(fēng)上都要靠得住、過得硬。要把講政治作為全部工作的靈魂，做到政治上堅(jiān)定，理論上清醒，行動上堅(jiān)決，不斷強(qiáng)固自身信仰支柱和精神長堤。

二是倡導(dǎo)求實(shí)精神，經(jīng)得起實(shí)踐的檢驗(yàn)。機(jī)關(guān)干部要大興求真霧實(shí)之風(fēng)，要善于深入基層，深入群眾，深入實(shí)際，傾聽基層和群眾的呼聲：開展調(diào)查研究，掌握真實(shí)情況；提高工作效率和工作質(zhì)量，不擺花架子，不做表面文章。

三是倡導(dǎo)奉獻(xiàn)精神，經(jīng)得起名利的考驗(yàn)。機(jī)關(guān)工作任務(wù)重、標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)、責(zé)任大，沒有奉獻(xiàn)精神是干不好的。要把為黨工作、為民謀利作為自己終身奮斗的事業(yè)和實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的人生追求，甘于奉獻(xiàn)，淡薄名利，事事處處嚴(yán)格要求自己，干明白事，做清白人，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓群眾滿意。

四是倡導(dǎo)協(xié)作精神，經(jīng)得起黨性修養(yǎng)和人品風(fēng)范的檢驗(yàn)。大力發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，增強(qiáng)集體榮譽(yù)感和責(zé)任感，講大局、講原則、講風(fēng)格、講配合，是做好機(jī)關(guān)工作的重要保證。要大力弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，做到大事講原則，小事講風(fēng)格，集思廣意，顧全大局，互相支持，互相補(bǔ)臺。強(qiáng)化服務(wù)意識，努力創(chuàng)建“五型”機(jī)關(guān)第一創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，做知識型干部。領(lǐng)導(dǎo)干部的素質(zhì)是萬事之基，立身之魂。

機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部必須確立以“素質(zhì)取勝”的觀念，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的緊迫感和責(zé)任感，把學(xué)習(xí)寓于工作之中，養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣，使整個(gè)機(jī)關(guān)始終處在不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、不斷提高的良性循環(huán)之中；使機(jī)關(guān)工作人員都能成為政治可靠、業(yè)務(wù)精通、能力高強(qiáng)、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)母咚刭|(zhì)人才。

第二，創(chuàng)建創(chuàng)新型機(jī)關(guān)，做開拓型干部。要把機(jī)制創(chuàng)新、理念創(chuàng)新、工作創(chuàng)新作為當(dāng)前和今后一個(gè)永恒的追求目標(biāo)，樹立創(chuàng)新的思維，增強(qiáng)創(chuàng)新的膽略采取創(chuàng)新的舉措，在工作中創(chuàng)新，在工作中突破，走出新路子，干出新特色，取得新業(yè)績。

第三，創(chuàng)建競爭型機(jī)關(guān)，做進(jìn)取型干部。在對外競爭上，主要是爭機(jī)遇、爭政策、爭發(fā)展；在內(nèi)部競爭上，就是要形成競爭氛圍。首先，要實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制考核管理，激勵廣大機(jī)關(guān)干部與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新；其次，要增強(qiáng)核心競爭力，充分發(fā)揮部門的只能作用，力求把本行業(yè)、本系統(tǒng)的工作做實(shí)做優(yōu)；其三，要在干部管理、使用上實(shí)行競爭激勵機(jī)制。每個(gè)機(jī)關(guān)干部要把自己置于各項(xiàng)制度的有效約束之下，自覺接受組織和群眾的監(jiān)督，嚴(yán)格規(guī)范自己的行為，努力做到工作標(biāo)準(zhǔn)求高，工作質(zhì)量求精，工作方法求新，工作效果求好，實(shí)現(xiàn)工作的“零差錯”，用一流的人品、一流的作風(fēng)、一流的服務(wù)、一流的業(yè)績展示自身和機(jī)關(guān)形象。

第四，創(chuàng)建實(shí)效型機(jī)關(guān)，做務(wù)實(shí)型干部。機(jī)關(guān)干部要帶頭講實(shí)話、出實(shí)招、辦實(shí)事、務(wù)實(shí)效，敢于堅(jiān)持原則，大膽工作，任何時(shí)候不回避矛盾，不當(dāng)老好人，不推卸責(zé)任。要有扎實(shí)的作風(fēng)，堅(jiān)持既對上負(fù)責(zé)，也對下負(fù)責(zé)的原則，遇事主動協(xié)調(diào)、主動配合、主動服務(wù)。

第五，創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)，做群眾滿意的干部。一是改進(jìn)工作方式，規(guī)范管理服務(wù)行為，努力提高機(jī)關(guān)工作的質(zhì)量；二是減少中間環(huán)節(jié)，提高辦事效率；三是開拓服務(wù)領(lǐng)域，加大服務(wù)力度，為基層和群眾辦實(shí)事；四是實(shí)行政務(wù)公開，增強(qiáng)工作透明度與規(guī)范性、實(shí)現(xiàn)管理服務(wù)的科學(xué)性、規(guī)范性、持續(xù)性、實(shí)用性和有效性。

第二篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府如何加強(qiáng)政府機(jī)關(guān)效能建設(shè)

鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府如何加強(qiáng)政府機(jī)關(guān)效能建設(shè)

一、提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部的綜合素質(zhì)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部是鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的主體。因此，要切實(shí)抓好“鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部素質(zhì)工程”，解決好“不能為”、“不會為”、“亂作為”、“不敢為”的問題，打造一支黨性強(qiáng)、辦事能力強(qiáng)和為民服務(wù)本領(lǐng)高的基層干部隊(duì)伍。一是強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)，全面推行鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部教育培訓(xùn)學(xué)時(shí)學(xué)分管理制度。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)中積極開展“學(xué)習(xí)型”機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動，以短期培訓(xùn)為主，定期在干部中開展適應(yīng)時(shí)代需要的政治、業(yè)務(wù)和實(shí)用技術(shù)等學(xué)習(xí)活動，鼓勵干部通過多種途徑自學(xué)，多渠道分層次對鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部進(jìn)行全員培訓(xùn)，著重提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部發(fā)展經(jīng)濟(jì)、依法行政、做群眾工作的能力。二是深化干部人事制度改革。建立健全競爭上崗、雙向選擇、辭職辭退等制度，加大鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部的交流輪崗力度，要完善和堅(jiān)持待崗下崗制度。三是合理調(diào)整鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。拓寬鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部隊(duì)伍來源，既要選拔優(yōu)秀大中專畢業(yè)生到鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)工作，又要從優(yōu)秀的村干部中定向選拔鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)工作人員，著力解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)人才緊缺、結(jié)構(gòu)不合理的問題。

二、切實(shí)轉(zhuǎn)變鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部作風(fēng)。轉(zhuǎn)變鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部作風(fēng)，制度建設(shè)是治本之策。要結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作實(shí)際，建立和完善一套科學(xué)的管理制度，形成用制度管權(quán)、按制度辦事、靠制度管人的有效機(jī)制。對于制度的制定，一是要符合鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)際。要發(fā)

揚(yáng)民主，集思廣益，開門納諫，深入調(diào)研，以保證制度的民主性、科學(xué)性、權(quán)威性和可操作性，要防止制度虛化、弱化、形式化和口號化。二是要執(zhí)行到位。對于執(zhí)行不到位的，要強(qiáng)制執(zhí)行，保障制度的強(qiáng)制力。要堅(jiān)持制度面前人人平等，增強(qiáng)執(zhí)行制度的自覺性和堅(jiān)定性。三是要獎懲分明，解決制度“落實(shí)難”現(xiàn)象。一方面要適當(dāng)建立獎勵機(jī)制保障制度的落實(shí)，另一方面要加大對違反制度行為的查處力度保障制度的落實(shí)。

三、科學(xué)規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政行為。一是推行機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，合理劃分事權(quán)。建立機(jī)關(guān)行為規(guī)范的量化標(biāo)準(zhǔn)，將管理職能和服務(wù)要求分解到崗、到人，規(guī)范工作程序。二是完善監(jiān)督管理機(jī)制，約束從政行為，在履行職責(zé)或辦理與人民群眾利益相關(guān)事項(xiàng)時(shí)，必須按照程序辦理，防止工作隨意性。建立全程辦事代理制、崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、首問責(zé)任制等制度，簡化辦事程序，縮短辦事周期，提高辦事效率。三是加強(qiáng)機(jī)關(guān)誠信建設(shè)，提高機(jī)關(guān)公信力，強(qiáng)化從政道德和誠信教育，構(gòu)建機(jī)關(guān)信用體系，使誠信成為機(jī)關(guān)干部共同的價(jià)值取向和行為規(guī)范。

四、實(shí)行嚴(yán)格考核獎懲。績效考核是推進(jìn)效能建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。首先要確保機(jī)關(guān)效能建設(shè)不走過場，必須嚴(yán)把考核關(guān)。要根據(jù)實(shí)際，結(jié)合自身特點(diǎn)，制定科學(xué)的、量化的、操作性強(qiáng)的績效考核辦法，以推行績效考核為重點(diǎn)，把考核結(jié)

果運(yùn)用好，獎懲分明，關(guān)鍵要做到“三個(gè)掛鉤”：一是與干部管理使用掛鉤。對那些認(rèn)真執(zhí)行機(jī)關(guān)效能建設(shè)，并取得明顯成效的，要進(jìn)行表彰獎勵；對不實(shí)施機(jī)關(guān)效能建設(shè)的，要進(jìn)行批評教育，經(jīng)過教育仍不思改正，造成不良后果的，要予以嚴(yán)肅處理。二是與評先創(chuàng)優(yōu)掛鉤。要把機(jī)關(guān)效能執(zhí)行情況作為評先創(chuàng)優(yōu)的重要條件之一，實(shí)施不好，責(zé)任范圍內(nèi)發(fā)生嚴(yán)重辦事拖拉、“吃拿卡要”等問題的，堅(jiān)持取消先進(jìn)單位或先進(jìn)個(gè)人的評比資格，已經(jīng)獲得先進(jìn)單位或先進(jìn)個(gè)人稱號的，予以取消。三是與經(jīng)濟(jì)獎懲掛鉤。對效能建設(shè)落實(shí)好，成效大，要給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎勵。

第三篇：機(jī)關(guān)效能建設(shè)心得體會

市XX關(guān)于行政效能建設(shè)情況的匯報(bào)

9月18日，市政府召開全體擴(kuò)大會議提出轉(zhuǎn)變政府職能、提高行政效能的要求后，我委高度重視，認(rèn)真進(jìn)行了宣傳發(fā)動，扎實(shí)查擺存在的問題，制訂和完善了一系列制度，并加以落實(shí)整改措施，取得了明顯的成效。現(xiàn)將我委推進(jìn)行政效能建設(shè)情況匯報(bào)如下：

一、全面宣傳發(fā)動，進(jìn)一步提高全委人員的認(rèn)識

市會議召開后，委領(lǐng)導(dǎo)立即召開黨組成員會，以民主生活會的形式對會議內(nèi)容進(jìn)行了傳達(dá)學(xué)習(xí)和討論，對照連云港市政府工作規(guī)則，逐條對照，深入開展批評和自我批評，不僅在領(lǐng)導(dǎo)班子中統(tǒng)一思想認(rèn)識，而且從班子成員自身做起，反思以往工作中效能和行政效能方面存在的不足；其次在全委職工大會上對會議內(nèi)容和會議要求進(jìn)行了傳達(dá)，以行政許可法的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，緊密結(jié)合工作職能，要求全委進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)、改善行政管理、推進(jìn)依法行政，不斷進(jìn)高大局意識、服務(wù)意識；第三，在全委開展提高機(jī)關(guān)效能大討論，以滿足基層群眾的需要為第一出發(fā)點(diǎn)，以提高工作效能為立足點(diǎn)，要求每個(gè)處室認(rèn)真查擺各自效能建設(shè)方面存在問題。通過以上三個(gè)層次的宣傳發(fā)動，使全委人員充分認(rèn)識到行政效能建設(shè)的重要性，深刻理解和準(zhǔn)確定位計(jì)委每個(gè)處室、每個(gè)工作人員在履行行政事務(wù)管理、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和滿足群眾需求中的職責(zé)，自覺踐行“三個(gè)代表”，做到廉潔從政、高效從政，建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)，為服務(wù)發(fā)展、加快發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。

二、深入查擺問題，找出效能建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

通過專題分析和聽取各方面的意見，大家一致認(rèn)為，近年來，我委認(rèn)真落實(shí)全市集中整治投資發(fā)展軟環(huán)境和服務(wù)環(huán)境大建設(shè)活動，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、提高辦事效率、建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)等加強(qiáng)行政效能建設(shè)方面做了大量的工作，取得了明顯成效，機(jī)關(guān)工作人員的中心意識、大局意識顯著增強(qiáng)，工作效率、工作水平有了很大的改進(jìn)和提高，服務(wù)發(fā)展、加快發(fā)展的氛圍十分濃厚。

但劉市長會上列舉出的“五大病癥”在計(jì)委也還有不同程度的表現(xiàn)：如在工作紀(jì)律上，還有不少漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，個(gè)別人員上下班比較隨便，上班期間有打乒乓球、上網(wǎng)打游戲現(xiàn)象；在工作職責(zé)上，個(gè)別人員責(zé)任心不強(qiáng)，工作努力不夠，有消極應(yīng)付和拖拉現(xiàn)象；在制度建設(shè)上，有些方面不夠全面和到位，一方面有的制度不夠健全，另一方面現(xiàn)有的制度落實(shí)不夠。

除此之外，從履行我委的職能出發(fā)，也還認(rèn)為我委的行政效能建設(shè)與全市加快發(fā)展的任務(wù)相比，與投資者、基層和群眾的愿望相比，與市場經(jīng)濟(jì)條件下政府職能轉(zhuǎn)變的要求相比，還存在一定差距，主要表現(xiàn)表現(xiàn)在以下幾方面：

（一）創(chuàng)新意識還不夠到位

今年以來，針對部份地區(qū)出現(xiàn)投資過熱的現(xiàn)象，國家采取果斷措施實(shí)行宏觀調(diào)控，加之“鐵本事件”的影響，從上到下，各級對投資項(xiàng)目的管理十分慎重，但針對我市來言，并非投資過熱，而是投資不足，我委在這方面做了大量工作，基本上保證了我市投資規(guī)模未出現(xiàn)大幅下滑的情況。但如何緊密結(jié)合我市的市情，進(jìn)一步優(yōu)化投資結(jié)構(gòu)，努力擴(kuò)大投資規(guī)模、資金、項(xiàng)目爭取等方面，突破條條框框及制度的約束，創(chuàng)新工作方法和方式方面，工作還不夠到位。

（二）服務(wù)工作還不夠全面

為基層、為社會、為群眾服務(wù)方面，計(jì)委有較為全面的工作制度和公開承諾，限時(shí)辦結(jié)、廉潔從政等方面我委得到社會各界的認(rèn)可。但服務(wù)無止境、溝通無距離，對基層、對群眾的不理解的問題或非計(jì)委本職方面工作的解釋，受人手、職能、資金、政策和知識面等方面的限制，特別是基層尋求資金、項(xiàng)目支持的少部份工作，一時(shí)我委還無法保證全社會完全滿意。

（三）內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)還不夠協(xié)調(diào)

“全委一盤棋，工作一體化”是我委領(lǐng)導(dǎo)班子對整個(gè)工作的一貫要求，全委內(nèi)部各職能機(jī)構(gòu)也認(rèn)真按此要求認(rèn)真進(jìn)行了落實(shí)，社會各界到我委機(jī)關(guān)、窗口咨詢、辦事也比較滿意。但限于條線和職能的差異較大，專業(yè)性也較強(qiáng)的特點(diǎn)，各處室對其他處室的具體工作要求難于全面、深入的了解，偶爾也還存在信息溝通不夠、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)不暢的情況。

三、抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，全面推進(jìn)和落實(shí)整改舉措

堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局，針對行政效能建設(shè)方面存在的問題，我委從關(guān)鍵環(huán)節(jié)抓起，突出“以人為本”，著重從以下幾方面入手，不斷加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，營造我市良好經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境：

（一）加強(qiáng)思想教育，轉(zhuǎn)變作風(fēng)

以創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主題，以創(chuàng)市級文明單位和契機(jī)，大力提倡立說立行、雷厲風(fēng)行、敢于負(fù)責(zé)的作風(fēng)，在全委組織開展“抓效能、優(yōu)環(huán)境、促發(fā)展”主題教育，進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，大力開展人生觀、價(jià)值觀、宗旨觀、政績觀、發(fā)展觀教育，引導(dǎo)全委機(jī)關(guān)干部牢固樹立人民利益至上的理念，提高為人民服務(wù)的質(zhì)量和水平，為港城的快速發(fā)展和崛起，創(chuàng)新工作思路和工作方法，為基層、為群眾謹(jǐn)慎用權(quán)、公正用權(quán)、廉潔用權(quán)。

（二）規(guī)范機(jī)關(guān)行為，提高效率

按照《連云港市人民政府工作規(guī)則》、《關(guān)于加強(qiáng)行政效能的意見》和《關(guān)于加強(qiáng)行政效能建設(shè)的若干規(guī)定》，規(guī)范機(jī)關(guān)人員行為，堅(jiān)持依法行政、廉潔從政、高效從政，規(guī)范從政行為，從發(fā)展大局出發(fā)，保護(hù)投資者的合法權(quán)益，反對和防止各種損害基層和群眾利益的行為，推行行政執(zhí)法過錯責(zé)任追究制，增強(qiáng)自我糾錯的能力。認(rèn)真貫徹《行政許可法》，繼續(xù)深化行政審批改革，切實(shí)解決重審批（管理）、輕服務(wù)的問題，建立科學(xué)合理的審批管理機(jī)制、規(guī)范高效的審批運(yùn)行機(jī)制和嚴(yán)密完善的審批監(jiān)督制約機(jī)制。建立公示制度，擴(kuò)大群眾對機(jī)關(guān)工作的知情權(quán)，不斷增加工作透明度。

（三）提高隊(duì)伍素質(zhì)，練好內(nèi)功

從提高辦事能力、提高辦事效率出發(fā)，建立和完善干部考學(xué)制、崗位聘任制、交流輪崗制、競爭上崗制、責(zé)任追究制，建立起能者上、庸者下的科學(xué)“賽馬”機(jī)制。大力開展學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動，加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，實(shí)施對機(jī)關(guān)干部的有效管理和科學(xué)考核，切實(shí)提高機(jī)關(guān)干部的思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力。并把考核的結(jié)果作為業(yè)績評定、獎勵懲處、選拔任用的重要依據(jù)，通過切實(shí)有效的教育管理，增強(qiáng)機(jī)關(guān)干部的事業(yè)心和責(zé)任心，形成心齊、勁足、實(shí)干的良好氛圍。

四、積極建章立制，落實(shí)效能

建設(shè)長效機(jī)制

為確保行政效能建設(shè)深入持久開展，各項(xiàng)整改舉措落到實(shí)處并取得預(yù)期效果，我委針對行政效能建設(shè)方面存在的問題，從制度入手，既抓當(dāng)前突出問題的對照整改、又抓長效管理的落實(shí)，著重建立、健全三方面的制度。

（一）加強(qiáng)日常管理制度

一個(gè)單位的日常管理好壞，事關(guān)單位整體形象，也事關(guān)工作效能能否提高。為此，我委對以前出臺的值班制度、工作時(shí)間紀(jì)律制度、外出請假、通報(bào)制度、車輛管理制度等有關(guān)內(nèi)容加以整理和完善，出臺學(xué)習(xí)制度、報(bào)銷制度、目標(biāo)考核制度、掛牌上崗制度（胸牌正在制作之中），使之適應(yīng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的要求，適應(yīng)新時(shí)期的工作需要，使全委機(jī)關(guān)工作日常工作有章可循，高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

（二）提高工作效能制度

圍繞創(chuàng)新改革、發(fā)展至上的要求，貫徹行政許可法，積極轉(zhuǎn)變職能，以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化為目標(biāo)，推行崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、集中辦事制、AB崗制零缺位制、告知承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、首問責(zé)任制、建立健全失職追究制、窗口部門一次性告知制等制度，增強(qiáng)針對性和可操作性，提高辦事效率。并加強(qiáng)制度執(zhí)行情況的跟蹤管理，力爭實(shí)現(xiàn)管理“零缺陷”，服務(wù)“零距離”，爭創(chuàng)“零投訴”。

（三）暢通社會監(jiān)督制度

為暢通監(jiān)督渠道，提高效能監(jiān)督效果，委在機(jī)關(guān)黨委（監(jiān)察室）設(shè)立效能監(jiān)察中心，設(shè)立舉報(bào)投訴電話，公布舉報(bào)信箱，負(fù)責(zé)受理機(jī)關(guān)效能問題的投訴。并似于近期向社會發(fā)放征求意見表和通過聘請干部作風(fēng)監(jiān)督員、開展干部作風(fēng)網(wǎng)上舉報(bào)等形式廣泛接受社會各界的監(jiān)督，把委機(jī)關(guān)作風(fēng)、行政效能的好壞評議權(quán)交給群眾，交給服務(wù)對象，努力形成結(jié)構(gòu)合理、配置科學(xué)、程序嚴(yán)密、制約有效的效能建設(shè)運(yùn)行機(jī)制。

五、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，推動效能建設(shè)協(xié)調(diào)開展

我委成立機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，領(lǐng)導(dǎo)小組由董主任任組長，委領(lǐng)導(dǎo)班子為成員的行政效能領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全委機(jī)關(guān)效能建設(shè)的組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)，委領(lǐng)導(dǎo)班子成員對分管的處室的行政效能建設(shè)工作情況負(fù)責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)由委辦公室、機(jī)關(guān)黨委和監(jiān)察室同志為成員的辦公室，根據(jù)市政府下發(fā)的政府工作規(guī)則和提高行政效能的具體要求，結(jié)合我委工作的實(shí)際，采取定期檢查和不定期抽查相結(jié)合、明查與暗訪相結(jié)合的辦法，對機(jī)關(guān)人員工作紀(jì)律、工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制及效能建設(shè)等有關(guān)制度的貫徹執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，突出職責(zé)履行情況，并將檢查、考核的結(jié)果記入年終考評的內(nèi)容。隨時(shí)組織學(xué)習(xí)其他單位效能建設(shè)方面取得的成績和經(jīng)驗(yàn)，收集社會各界對我委工作的新要求，及時(shí)查找工作不足，補(bǔ)充新的內(nèi)容，并根據(jù)不同時(shí)期、不同階段的新情況，不斷賦予新的內(nèi)容，設(shè)計(jì)新的載體，務(wù)求新的成效，努力營造良好經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境，為我市的快速發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。

第四篇：機(jī)關(guān)效能建設(shè)心得體會

轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)加強(qiáng)行政效能建設(shè)學(xué)習(xí)體會

富川建設(shè)局規(guī)劃股唐景令

在3月份，局里傳達(dá)了《關(guān)于開展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動的通知》。文件的主要內(nèi)容是強(qiáng)化執(zhí)政為民理念；切實(shí)轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)；深化行政審批制度改革；規(guī)范機(jī)關(guān)行政行為；全面推行政務(wù)公開；建立健全首問負(fù)責(zé)制；全面推行限時(shí)辦結(jié)制；嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究制；開展機(jī)關(guān)績效考評；主要目標(biāo)為牢記“清簡務(wù)本，行必責(zé)實(shí)”的觀念，做到“言必責(zé)實(shí)，行必責(zé)實(shí)，功必責(zé)實(shí)”，多辦順應(yīng)民意、化解民憂、為民謀利的實(shí)亊，切實(shí)解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題。為群眾提供高效便捷的服務(wù)，為投資者提供優(yōu)良的政務(wù)環(huán)境，促進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會又好又快的發(fā)展。

主要措施：

1、增強(qiáng)公仆意識、大局意識、服務(wù)意識、務(wù)實(shí)意識。

2、解決存在的服務(wù)意識不強(qiáng)，創(chuàng)新精神不足，審批過程繁多，“三亂”有禁不止，部門利益干擾，誠信意識淡薄，政令執(zhí)行不暢等問題；解決以權(quán)謀私，紀(jì)律散漫，工作推諉，辦亊多拉，違法行政和“吃拿卡要”的行為。

3、建立自治區(qū)和地方政務(wù)服務(wù)中心；

4、加強(qiáng)并提高機(jī)關(guān)干部素質(zhì)和能力；加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)；加強(qiáng)監(jiān)督檢查；加強(qiáng)輿論宣傳。

5、依據(jù)存在問題，制訂（單位、個(gè)人）整改措施，搞好公開承諾，腳踏實(shí)地加以落到實(shí)處。

作為一名機(jī)關(guān)干部，通過學(xué)習(xí)，談?wù)勛约旱捏w會。

（1）、提高學(xué)習(xí)的積極性，通過學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)水平，為城市建設(shè) 1

服務(wù)。

本人主要的工作職責(zé)是城市規(guī)劃管理工作。隨著城市建設(shè)不斷發(fā)展，城市規(guī)劃質(zhì)量要求越來越高，新規(guī)范、新技術(shù)應(yīng)用城市規(guī)劃上，所以要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高自身工作能力，更好地為本局城市規(guī)劃建設(shè)服務(wù)。

（2）、工作上要嚴(yán)要求，思想上要有服務(wù)社會的意識

理想信念是我們工作的指南，賦予我們信心和勇氣，在任何時(shí)候都要矢志不渝地堅(jiān)守。因此，在工作學(xué)習(xí)和生活中，要真正履行黨和人民賦予我們的責(zé)任與義務(wù)，為人民群眾多辦實(shí)事，多辦好事

（3）、樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)作風(fēng)、健康的生活方式

業(yè)務(wù)水平高低直接影響到個(gè)人的工作能力，作為一名技術(shù)干部，要樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)作風(fēng)，在工作中，要尊重科學(xué)、執(zhí)行規(guī)程規(guī)范，切忌浮夸、主觀判斷。要用“老吾老及人之老，幼吾幼及人之幼”去衡量自己的生活行為，養(yǎng)成艱苦樸素、勤儉節(jié)約、作風(fēng)正派的健康生活

方式。

（4）、嚴(yán)明工作紀(jì)律。要求別人做到的，自己首先要切實(shí)做到。

局務(wù)會決策的工作，關(guān)鍵是要不折不扣地抓好落實(shí)，決不允許以

任何借口進(jìn)行歪曲、變通，決不允許合胃口的就執(zhí)行，不合胃口的就不執(zhí)行，甚至搞上有政策下有對策。要從小事情上抓落實(shí)，如要遵守工作作息時(shí)間制度，不要8點(diǎn)鐘過了，才從餐廳里走出來。

（5）要有好的工作作風(fēng)。

要大力倡導(dǎo)求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干的工作作風(fēng)。切忌空談，切忌浮

躁。挖空心思地動腦筋，想辦法，有辦法就有路子，有資金，有技術(shù)，有項(xiàng)目，也就會有效果。要大力倡導(dǎo)立說立行、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。堅(jiān)決反對催催動動、不催不動，甚至催也不動的等靠思想。干工作要

上升到一種殫精竭慮、全然忘我、上癮成癖的精神境界，要有一種孜孜以求、一絲不茍的工作態(tài)度，要有一種干就干好、精益求精、誓爭一流的工作標(biāo)準(zhǔn)，要有一種豁上身家性命、不達(dá)目的誓不罷休的堅(jiān)強(qiáng)意志。

（6）、強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作意識。

團(tuán)結(jié)問題事關(guān)全局，團(tuán)結(jié)出凝聚力，出戰(zhàn)斗力，出生產(chǎn)力，也有政績，出人才，出干部。不團(tuán)結(jié)就沒有合力，就沒有積極性，氣不順，勁不足，個(gè)人能力再強(qiáng)也發(fā)揮不出來；不團(tuán)結(jié)，想干事的也干不成事，想進(jìn)步的也進(jìn)步不了，最后倒霉的是一班子人。目前，空前團(tuán)結(jié)也是干事創(chuàng)業(yè)最基礎(chǔ)的條件。在團(tuán)結(jié)方面要努力做到“兩講、三多、四不”。“兩講”，即大事講原則，小事講風(fēng)格。在大是大非的問題上立場要堅(jiān)定，旗幟要鮮明，絕不能含糊；在小事上要多謙讓，多顧全他人。“三多”，即多溝通，要勤聯(lián)系，勤談心，勤交心，寧可溝通過了，也不要溝通欠了；多理解，人無完人，金無足赤，任何人都有優(yōu)點(diǎn)和不足，同志相處、分析和處理問題，要多看別人的長處，多看自己的短處，多體諒他人、理解他人；多規(guī)范，工作中要時(shí)時(shí)處處，注意規(guī)范約束自己的言行，照章辦事，照程序工作，既到位又不越位，否則就容易發(fā)生碰撞，產(chǎn)生磨擦，出現(xiàn)矛盾，影響團(tuán)結(jié)。“五不”，即不猜，不無故猜測他人；不疑，不亂懷疑他人；不聽，不聽信小人挑撥；不信，不聽信謠言，不聽信小道消息和馬路消息。從而使大家真正做到心往一處想、勁往一處使、話往一處說、事往一處做，同心同德，形成合力，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

（7）、清正廉潔

認(rèn)真執(zhí)行中央最近提出的“四大紀(jì)律、八項(xiàng)要求”，從自身做起，從現(xiàn)在做起，從小事做起，嚴(yán)格把握住自己，時(shí)時(shí)警醒自己，切實(shí)擺

正個(gè)人的位置，做到“臺上和臺下一個(gè)樣，人前和人后一個(gè)樣，說的和做的一個(gè)樣，八小時(shí)內(nèi)和八小時(shí)處一個(gè)樣，局里和局外一個(gè)樣，工作日和休息日一個(gè)樣。”

第五篇：機(jī)關(guān)效能建設(shè)心得體會

文 章來

源蓮山 課件 w w

w.5 Y k J.Co m蓮山

市XX關(guān)于行政效能建設(shè)情況的匯報(bào)

9月18日，市政府召開全體擴(kuò)大會議提出轉(zhuǎn)變政府職能、提高行政效能的要求后，我委高度重視，認(rèn)真進(jìn)行了宣傳發(fā)動，扎實(shí)查擺存在的問題，制訂和完善了一系列制度，并加以落實(shí)整改措施，取得了明顯的成效。現(xiàn)將我委推進(jìn)行政效能建設(shè)情況匯報(bào)如下：

一、全面宣傳發(fā)動，進(jìn)一步提高全委人員的認(rèn)識

市會議召開后，委領(lǐng)導(dǎo)立即召開黨組成員會，以民主生活會的形式對會議內(nèi)容進(jìn)行了傳達(dá)學(xué)習(xí)和討論，對照連云港市政府工作規(guī)則，逐條對照，深入開展批評和自我批評，不僅在領(lǐng)導(dǎo)班子中統(tǒng)一思想認(rèn)識，而且從班子成員自身做起，反思以往工作中效能和行政效能方面存在的不足；其次在全委職工大會上對會議內(nèi)容和會議要求進(jìn)行了傳達(dá)，以行政許可法的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，緊密結(jié)合工作職能，要求全委進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)、改善行政管理、推進(jìn)依法行政，不斷進(jìn)高大局意識、服務(wù)意識；第三，在全委開展提高機(jī)關(guān)效能大討論，以滿足基層群眾的需要為第一出發(fā)點(diǎn)，以提高工作效能為立足點(diǎn)，要求每個(gè)處室認(rèn)真查擺各自效能建設(shè)方面存在問題。通過以上三個(gè)層次的宣傳發(fā)動，使全委人員充分認(rèn)識到行政效能建設(shè)的重要性，深刻理解和準(zhǔn)確定位計(jì)委每個(gè)處室、每個(gè)工作人員在履行行政事務(wù)管理、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和滿足群眾需求中的職責(zé)，自覺踐行“三個(gè)代表”，做到廉潔從政、高效從政，建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)，為服務(wù)發(fā)展、加快發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。

二、深入查擺問題，找出效能建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

通過專題分析和聽取各方面的意見，大家一致認(rèn)為，近年來，我委認(rèn)真落實(shí)全市集中整治投資發(fā)展軟環(huán)境和服務(wù)環(huán)境大建設(shè)活動，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、提高辦事效率、建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)等加強(qiáng)行政效能建設(shè)方面做了大量的工作，取得了明顯成效，機(jī)關(guān)工作人員的中心意識、大局意識顯著增強(qiáng)，工作效率、工作水平有了很大的改進(jìn)和提高，服務(wù)發(fā)展、加快發(fā)展的氛圍十分濃厚。

但劉市長會上列舉出的“五大病癥”在計(jì)委也還有不同程度的表現(xiàn)：如在工作紀(jì)律上，還有不少漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，個(gè)別人員上下班比較隨便，上班期間有打乒乓球、上網(wǎng)打游戲現(xiàn)象；在工作職責(zé)上，個(gè)別人員責(zé)任心不強(qiáng)，工作努力不夠，有消極應(yīng)付和拖拉現(xiàn)象；在制度建設(shè)上，有些方面不夠全面和到位，一方面有的制度不夠健全，另一方面現(xiàn)有的制度落實(shí)不夠。

除此之外，從履行我委的職能出發(fā)，也還認(rèn)為我委的行政效能建設(shè)與全市加快發(fā)展的任務(wù)相比，與投資者、基層和群眾的愿望相比，與市場經(jīng)濟(jì)條件下政府職能轉(zhuǎn)變的要求相比，還存在一定差距，主要表現(xiàn)表現(xiàn)在以下幾方面：

（一）創(chuàng)新意識還不夠到位

今年以來，針對部份地區(qū)出現(xiàn)投資過熱的現(xiàn)象，國家采取果斷措施實(shí)行宏觀調(diào)控，加之“鐵本事件”的影響，從上到下，各級對投資項(xiàng)目的管理十分慎重，但針對我市來言，并非投資過熱，而是投資不足，我委在這方面做了大量工作，基本上保證了我市投資規(guī)模未出現(xiàn)大幅下滑的情況。但如何緊密結(jié)合我市的市情，進(jìn)一步優(yōu)化投資結(jié)構(gòu)，努力擴(kuò)大投資規(guī)模、資金、項(xiàng)目爭取等方面，突破條條框框及制度的約束，創(chuàng)新工作方法和方式方面，工作還不夠到位。

（二）服務(wù)工作還不夠全面

為基層、為社會、為群眾服務(wù)方面，計(jì)委有較為全面的工作制度和公開承諾，限時(shí)辦結(jié)、廉潔從政等方面我委得到社會各界的認(rèn)可。但服務(wù)無止境、溝通無距離，對基層、對群眾的不理解的問題或非計(jì)委本職方面工作的解釋，受人手、職能、資金、政策和知識面等方面的限制，特別是基層尋求資金、項(xiàng)目支持的少部份工作，一時(shí)我委還無法保證全社會完全滿意。

（三）內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)還不夠協(xié)調(diào)

“全委一盤棋，工作一體化”是我委領(lǐng)導(dǎo)班子對整個(gè)工作的一貫要求，全委內(nèi)部各職能機(jī)構(gòu)也認(rèn)真按此要求認(rèn)真進(jìn)行了落實(shí)，社會各界到我委機(jī)關(guān)、窗口咨詢、辦事也比較滿意。但限于條線和職能的差異較大，專業(yè)性也較強(qiáng)的特點(diǎn)，各處室對其他處室的具體工作要求難于全面、深入的了解，偶爾也還存在信息溝通不夠、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)不暢的情況。

三、抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，全面推進(jìn)和落實(shí)整改舉措

堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局，針對行政效能建設(shè)方面存在的問題，我委從關(guān)鍵環(huán)節(jié)抓起，突出“以人為本”，著重從以下幾方面入手，不斷加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，營造我市良好經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境：

（一）加強(qiáng)思想教育，轉(zhuǎn)變作風(fēng)

以創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主題，以創(chuàng)市級文明單位和契機(jī)，大力提倡立說立行、雷厲風(fēng)行、敢于負(fù)責(zé)的作風(fēng)，在全委組織開展“抓效能、優(yōu)環(huán)境、促發(fā)展”主題教育，進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，大力開展人生觀、價(jià)值觀、宗旨觀、政績觀、發(fā)展觀教育，引導(dǎo)全委機(jī)關(guān)干部牢固樹立人民利益至上的理念，提高為人民服務(wù)的質(zhì)量和水平，為港城的快速發(fā)展和崛起，創(chuàng)新工作思路和工作方法，為基層、為群眾謹(jǐn)慎用權(quán)、公正用權(quán)、廉潔用權(quán)。

（二）規(guī)范機(jī)關(guān)行為，提高效率

按照《連云港市人民政府工作規(guī)則》、《關(guān)于加強(qiáng)行政效能的意見》和《關(guān)于加強(qiáng)行政效能建設(shè)的若干規(guī)定》，規(guī)范機(jī)關(guān)人員行為，堅(jiān)持依法行政、廉潔從政、高效從政，規(guī)范從政行為，從發(fā)展大局出發(fā)，保護(hù)投資者的合法權(quán)益，反對和防止各種損害基層和群眾利益的行為，推行行政執(zhí)法過錯責(zé)任追究制，增強(qiáng)自我糾錯的能力。認(rèn)真貫徹《行政許可法》，繼續(xù)深化行政審批改革，切實(shí)解決重審批（管理）、輕服務(wù)的問題，建立科學(xué)合理

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（三）提高隊(duì)伍素質(zhì)，練好內(nèi)功

從提高辦事能力、提高辦事效率出發(fā)，建立和完善干部考學(xué)制、崗位聘任制、交流輪崗制、競爭上崗制、責(zé)任追究制，建立起能者上、庸者下的科學(xué)“賽馬”機(jī)制。大力開展學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動，加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，實(shí)施對機(jī)關(guān)干部的有效管理和科學(xué)考核，切實(shí)提高機(jī)關(guān)干部的思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力。并把考核的結(jié)果作為業(yè)績評定、獎勵懲處、選拔任用的重要依據(jù)，通過切實(shí)有效的教育管理，增強(qiáng)機(jī)關(guān)干部的事業(yè)心和責(zé)任心，形成心齊、勁足、實(shí)干的良好氛圍。

四、積極建章立制，落實(shí)效能

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