第一篇：怎樣開好晨會(huì)

怎 樣 開 好 晨 會(huì)

一、重心

對每一天的早會(huì)，人們都充滿著期待，期待獲得更有價(jià)值的資訊，期待更具實(shí)效的輔導(dǎo)，期待更鼓舞人心的激勵(lì)！

早會(huì)的形式，現(xiàn)正在改變一人主講眾人旁聽的基本模式,如:網(wǎng)上的早會(huì),記者招待會(huì)式的早會(huì),嘉賓面對面的早會(huì),早餐俱樂部式的早會(huì),慶生會(huì)式的早會(huì),等等.二、早會(huì)的內(nèi)容主要包括：

1、7：55分健身體操、士氣激勵(lì)，頭腦風(fēng)暴、魔鬼訓(xùn)練；早操全勤，加0.1分；不參加不扣分；8:05準(zhǔn)時(shí)考勤 ；全勤10分，每缺勤1人，減一分；

2、總結(jié)分享 ；由各車間、部門給大家分享昨天任務(wù)完成情況以及當(dāng)天（目標(biāo)）生產(chǎn)任務(wù)情況，加15分，推選出昨日業(yè)績突出的職工，并予以分享。車間、部門、每推選一人加5分，推選出的個(gè)人記功一次，累積分?jǐn)?shù)1分；、目標(biāo)制定、有當(dāng)日清晰的生產(chǎn)、工作目標(biāo)加10分，沒有減5分；

二、新聞簡報(bào)、宣讀政令、喜訊傳達(dá) ；

5、競賽公布；、商品講解；

7、知識(shí)測驗(yàn)、有獎(jiǎng)競答，每日出2-3到智力競賽或技術(shù)、學(xué)術(shù)題，答對的集體加5分，答錯(cuò)的不減分；

10、技巧培訓(xùn) ；

11、市場分析；

12、熱點(diǎn)追蹤 ；

13、新人會(huì)診；

14、趣味游戲；

15、讀書感想；有分享讀書感想的職工，集體加

分；

16、演講比賽；有演講的職工，集體加

17、信息交流；

18、視聽教學(xué)

19、述職講話

20、獎(jiǎng)項(xiàng)頒發(fā)；

21、生日慶祝；

22、傾訴心聲；

23、總結(jié)報(bào)告。

5分，個(gè)人加35分，個(gè)人加10分；；；

第二篇：如何開好晨會(huì)

如何開好晨會(huì)

晨會(huì)管理制度

晨會(huì)是門店的一項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作,是貫徹上級指示、布置工作任務(wù)的重要途徑，各門店應(yīng)按以下要求召開晨會(huì)。

一、晨會(huì)形式

門店晨會(huì)分員工晨會(huì)與領(lǐng)班晨會(huì)，其中員工晨會(huì)分大晨會(huì)和小晨會(huì)。

1、員工大晨會(huì)由門店經(jīng)理或管理部主任召開，全體員工參加，一周開一次；小晨會(huì)由門店各組主管組織召開，各組當(dāng)班員工參加（包括促銷、聯(lián)營員工），每天一次。

2、領(lǐng)班晨會(huì)由門店經(jīng)理或管理部主任或門店經(jīng)理授權(quán)人員召開，每天一次，主管必須記錄會(huì)議內(nèi)容并交接。

二、晨會(huì)的要求

1、晨會(huì)工作是門店最大范圍進(jìn)行上下溝通、共同學(xué)習(xí)的一個(gè)機(jī)會(huì)，是門店每一位管理者每日工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

2、組織者召開晨會(huì)要求觀點(diǎn)鮮明，簡明扼要；布置任務(wù)后，應(yīng)監(jiān)督、跟蹤任務(wù)的執(zhí)行情況。

3、參加者（包括促銷員）須集中站立，隊(duì)列整齊，不得倚靠貨架、竊竊私語，牢記晨會(huì)內(nèi)容，以飽滿的工作熱情、認(rèn)真的態(tài)度參加晨會(huì)。

4、時(shí)間控制在5-20分鐘。

5、晨會(huì)氣氛要嚴(yán)肅、活潑、和諧。

三、晨會(huì)組織者的要求

1、儀容儀表整潔，正確佩帶服務(wù)證，站姿端正，精神飽滿，使用普通話。

2、織者提早5-10分鐘到員工通道迎接員工，并向員工問候。如：“早上好！”

3、組織者在開晨會(huì)前必須做好充分準(zhǔn)備，有內(nèi)容，有針對性，保證晨會(huì)質(zhì)量，不能敷衍了事。

四.晨會(huì)的主要內(nèi)容

1、員工檢查：出勤、儀容儀表、工號佩帶情況

2、分享前一天的門店?duì)I業(yè)額，各小組的銷售情況，指出工作中存在的不足。

3、提出今天的工作計(jì)劃與工作目標(biāo)，布置當(dāng)天的工作任務(wù)，指出重點(diǎn)。

4、上情下達(dá)，使員工及時(shí)了解總部和解析百貨商場日常管理—

5、及時(shí)發(fā)現(xiàn)門店的“亮點(diǎn)”，進(jìn)行宣傳，鼓勵(lì)員工。

商場管理者如何主持晨會(huì)

一、為何要開晨會(huì)？

1． 行業(yè)特性：零售業(yè)；不可能營業(yè)后再集中；

2．溝通信息：近一段時(shí)間的信息,讓所有的 員工知道（未開晨會(huì)的 員工可以通過公告欄的晨會(huì)快訊了解晨會(huì)內(nèi)容）

3．鼓舞精神：公布商店銷售情況；宣傳公司的發(fā)展計(jì)劃,提高員工當(dāng)天工作的情緒.使員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài).二、如何主持？

1．時(shí)間：整個(gè)晨會(huì)時(shí)間控制在20分鐘；主持者請?zhí)崆?分鐘到達(dá).2．形象：發(fā)型整潔；服裝干凈；站立姿勢挺拔；忌不斷晃動(dòng)或有下意識(shí)小動(dòng)作；不帶臟話或口頭禪；

3．發(fā)言：表情自然；說話聲音響亮；說話頻率正常；語言要求規(guī)范；在發(fā)言過程中密切注意與全體員工有目光交流；隨時(shí)把握與會(huì)者情緒；忌說今天無準(zhǔn)備等廢話；最好不用發(fā)言稿；

4．準(zhǔn)備：捕捉商場信息（好人好事或存在問題或需在今后工作中有待加強(qiáng)的方面或須知以及今日主要工作和今日必須完成事項(xiàng)），值班店長詢問；其他部門相關(guān)信息收集；事先安排晨會(huì)內(nèi)容.5．小品：按照行政部公布的晨會(huì)主題,事前有充分準(zhǔn)備；并鼓勵(lì)員工的參與(盡量使用一些較為直觀的道具)；表演后提問及總結(jié)；也可以把工作中遇到的事件與大家分享.產(chǎn)品介紹：新品、常規(guī)商品、具代表性的商品介紹。

6．早操：精神飽滿；口令響亮；整理隊(duì)伍；操節(jié)規(guī)范；

三、晨會(huì)程序

1．開場白；問早；（各位員工，早上好！我是??,今天由我來主持晨會(huì)，今天的??[值班店長,值班經(jīng)理]

2．分配發(fā)言;事先告知

3．你的話;

4．小品;事先準(zhǔn)備

5．早操;

6．結(jié)束語;(今天晨會(huì)到此結(jié)束,謝謝大家!)

晨會(huì)結(jié)束后,請當(dāng)班的值班經(jīng)理與值班店長進(jìn)行整個(gè)商店的巡店工作,并記錄值班經(jīng)理日志.附:值班經(jīng)理工作職責(zé)

管理人員如何更好的對營業(yè)員進(jìn)行管理，使其工作潛力發(fā)揮到最好

1、控制流失率

任何商場都會(huì)面臨營業(yè)員流失的問題，從業(yè)人員的工作性質(zhì)、加之對年齡的一些限制，是營業(yè)員流失的客硯現(xiàn)實(shí)，但是營業(yè)員流失率過高會(huì)對銷售產(chǎn)生很大影響。作為一個(gè)商場管理者，要從根本上提高營業(yè)員的素質(zhì)并改善其工作心態(tài)，為其傳達(dá)商場的企業(yè)文化，使其對商場產(chǎn)生信心和信任，真正讓其感覺自己是企業(yè)的一員，從而保證營業(yè)員的穩(wěn)定性。

2、因人定崗

商場的經(jīng)營性調(diào)整不可避免，這時(shí)人員也會(huì)適當(dāng)變動(dòng)，調(diào)整時(shí)要穩(wěn)定營業(yè)員的心態(tài)，推薦到新的專柜，避免營業(yè)員有后顧之憂，在安置的同時(shí)進(jìn)行有效的人員組合，使一個(gè)專柜在管理上、銷售上進(jìn)行人員合理配備，注意在保證銷售的同時(shí)便于日后工作的管理，這也是一個(gè)不斷調(diào)整的過程。

3、恩威并治，實(shí)行人性化管理

商場對營業(yè)員制定的服務(wù)規(guī)范是必須遵守的，原則問題上堅(jiān)持嚴(yán)肅、嚴(yán)格，這樣才能使整個(gè)隊(duì)伍有序規(guī)范，如日常的考勤、各項(xiàng)報(bào)表的提交、現(xiàn)場勞動(dòng)紀(jì)律等，一定要遵照員工管理制度執(zhí)行，對該處罰的不可手軟；但另一方面，營業(yè)員也是常人，要對其思想動(dòng)態(tài)加以關(guān)注，營業(yè)員情緒的好壞直接影響到銷售熱情，對生活中有困難的營業(yè)員要加以幫助和關(guān)心，體現(xiàn)管理人性化。

有個(gè)這樣的例子：商場中，有個(gè)較知名的品牌，廠家本身對品牌的管理很規(guī)范，在商場中業(yè)績、形象、管理都是一種典型，專柜營業(yè)員也有了一點(diǎn)優(yōu)越感，頻繁的受到肯定就不容易接受批評了，其中有一個(gè)店員，工作態(tài)度和銷售業(yè)績一直做得很好，也非常配合店長工作，就是有一點(diǎn)倔強(qiáng)，有一次因?yàn)橐粋€(gè)小錯(cuò)誤被主管處罰，她就有點(diǎn)憤憤不平了，雖然也配合了管理但表現(xiàn)了極度的不情愿，有些抵觸情緒，恰巧沒過幾天生病住院，她的家人都在外地，主管買了營養(yǎng)品親自去看她，令她沒有想到也很感動(dòng)，以后的工作中從思想上有了很大轉(zhuǎn)變。

4、適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用激勵(lì)

營業(yè)員每天站的時(shí)間在六個(gè)小時(shí)以上，工作做得好，也會(huì)讓其產(chǎn)生成就感，沒有哪個(gè)人希望自己是落后的，如果一個(gè)賣場管理人員只會(huì)用處罰手段，那無疑是監(jiān)工，適當(dāng)?shù)募?lì)會(huì)讓人從心底里接受并做的更好。比如早會(huì)上，批評時(shí)可以只說現(xiàn)象，不提人名，犯錯(cuò)誤者一定知道說的是自己而有所觸動(dòng)，而表揚(yáng)的時(shí)候，最好點(diǎn)名，這樣的效果會(huì)很好。

舉個(gè)例子：

一個(gè)新開業(yè)的商場，很多供應(yīng)商對營業(yè)員很挑剔，頻繁的換人，銷售受到影響；有個(gè)文胸專柜，廠家經(jīng)理欣然接受了商場分配的一個(gè)沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的新員工，同時(shí)從別的店里調(diào)過來一名經(jīng)驗(yàn)豐富的店長，開業(yè)前一周，這名新營業(yè)員被送到總店實(shí)習(xí)、培訓(xùn)，開業(yè)正式上崗，廠家經(jīng)理在巡店過程中，對這名新員工的每點(diǎn)進(jìn)步都提出贊賞。此后，這名營業(yè)員進(jìn)步得非常快，經(jīng)理還找到商場管理人員說“謝謝你給我們分了這么好的營業(yè)員，真是太滿意了。”第二天早會(huì)，這名營業(yè)員被點(diǎn)名表揚(yáng)。最終，她越做越出色，她的敬業(yè)精神、合作意識(shí)、銷售業(yè)績成了文胸區(qū)的典型。

有別的供應(yīng)商很羨慕，怎么人家就攤上了這么好的，自己就碰不到呢？事后廠家經(jīng)理道出了實(shí)情：文胸的技術(shù)含量比服裝類等其它品類更高，最初當(dāng)然想要一名有經(jīng)驗(yàn)的，但當(dāng)時(shí)商場人員緊缺，又面臨開業(yè)，當(dāng)時(shí)想到的是一方面配合商場，另一方面也不能不給新手機(jī)會(huì)。在對這名新員工的管理和培養(yǎng)中，她主要采取激勵(lì)的方式，最初讓經(jīng)驗(yàn)豐富的店長帶她學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，同時(shí)參加公司的定期培訓(xùn)，對她的進(jìn)步加以肯定，使其有信心，在業(yè)務(wù)能力上迅速成長；在人際關(guān)系處理上，店長因工作多年，不會(huì)因她受到表揚(yáng)而嫉妒，反而，會(huì)在不經(jīng)意間將經(jīng)理表揚(yáng)她的話傳達(dá)給她，使兩人的合作非常愉快。店長作為一個(gè)店面的負(fù)責(zé)人，更注重做出銷售業(yè)績，店員的進(jìn)步對她的能力也是一種很好的肯定。

廠家經(jīng)理還表示，對營業(yè)員細(xì)化的日常管理最終還要依靠商場管理者，畢竟廠家人員無法長期在賣場逗留，所以這名經(jīng)理與商場做了很好的溝通和銜接，她對商場管理人員表示了對營業(yè)員的滿意，比當(dāng)面表揚(yáng)的效果更好，使?fàn)I業(yè)員能夠做到經(jīng)理在與不在一個(gè)樣，自覺的把店的事當(dāng)成自己的事，達(dá)到了營業(yè)員與廠家、與商場之間的相互忠誠。

這是廠家對營業(yè)員管理的一種有效方法，商場方作為現(xiàn)場管理者，激勵(lì)的方法同樣適用。

5、店長負(fù)責(zé)制

在一個(gè)專柜中，店長的作用是不容忽視的，他是廠家與商場的紐帶，也是一個(gè)專柜的核心。他要對專柜的人員、貨品、衛(wèi)生、陳列、銷售進(jìn)行負(fù)責(zé)。因此，想要管理好各個(gè)專柜，先要從管好店長這一環(huán)節(jié)開始做起。定期召開店長會(huì)，可探討管理銷售方面的問題，也可進(jìn)行專題培訓(xùn)。一個(gè)好的店長對店面的了解是最

深入的，也最有發(fā)言權(quán)，商場管理者可以及時(shí)收集到信息，也讓店長感覺到自己受重視。雖然店長只負(fù)責(zé)一個(gè)店面幾個(gè)人，但由于位置特殊，安置店長不只是一個(gè)崗位的設(shè)置，更重要的是將其作用發(fā)揮到最佳。

6、劃區(qū)管理、充分授權(quán)

大到一個(gè)商場，小到一個(gè)專柜，如果管理者不懂得授權(quán)，勢必增加工作難度。

作為一個(gè)樓層的賣場管理人員來講，要管的營業(yè)員有幾十人或上百人，劃區(qū)管理會(huì)提高工作效率，做法是可按一個(gè)樓層不同的品類進(jìn)行劃區(qū)：男裝的可化出正裝區(qū)、休閑區(qū)、褲區(qū)、襯衫領(lǐng)帶區(qū)；女裝可劃出女裝區(qū)、文胸區(qū)、飾品區(qū)等。一個(gè)區(qū)選出一個(gè)義務(wù)區(qū)長，由該區(qū)域的優(yōu)秀店長擔(dān)任，她主要負(fù)責(zé)早會(huì)之外的一些臨時(shí)事務(wù)的傳達(dá)、報(bào)表的收集、活動(dòng)的組織工作，義務(wù)區(qū)長的擔(dān)任是在本人及廠家自愿的情況下選出的，還要不對她的本職工作造成影響，要具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。這樣有些工作是樓層管理人員授權(quán)區(qū)長、區(qū)長帶領(lǐng)店長、店長管理店員，形成了一種細(xì)化管理，同時(shí)也為商場儲(chǔ)備可提拔的管理人員。

7、發(fā)揮晨會(huì)的作用

進(jìn)行樓層管理，每天的早晚會(huì)非常重要，管理實(shí)際是管一些瑣碎的事、重復(fù)的事，但要避免早會(huì)變成千篇一律的說教式，使?fàn)I業(yè)員麻木且膩煩。總結(jié)前一天的問題，安排新一天的工作，這是早會(huì)的一個(gè)基本內(nèi)容，但早會(huì)還要起到培訓(xùn)的作用，這個(gè)培訓(xùn)除了管理人員來做之外，可以充分調(diào)動(dòng)營業(yè)員的參與，如可以請化妝品的營業(yè)員為服裝營業(yè)員講化裝技巧和現(xiàn)場化妝演示、可以事先或臨時(shí)安排銷售模擬演練、可以進(jìn)行2分鐘品牌介紹等，讓營業(yè)員成為早會(huì)的主角，在互動(dòng)中實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目的。

晨會(huì)注意事項(xiàng)：

晨會(huì)時(shí)間要因事而宜，不可過短或過長；

樓層主管人員早會(huì)前要有充分準(zhǔn)備，從而讓營業(yè)員感覺到你的重視；

注意隊(duì)列管理，主管要先到場，在站隊(duì)時(shí)培養(yǎng)紀(jì)律性時(shí)間性，養(yǎng)成良好習(xí)慣；如進(jìn)行培訓(xùn)，可適時(shí)提問，使聽的人集中精力，還可發(fā)現(xiàn)是否聽懂；安排演講或模擬演練，要事先溝通；

晨會(huì)的最終目的是提升服務(wù)水平，提升銷售，可適當(dāng)以銷售為主題，公布銷售排名前后，以便激勵(lì)；

管理者要注意語言藝術(shù)；

8、堅(jiān)持不懈地培訓(xùn)

單單晨會(huì)培訓(xùn)是不夠的，除參加商場統(tǒng)一組織的定期培訓(xùn)之外，樓層管理者還要組織有針對性的培訓(xùn)，堅(jiān)持每周進(jìn)行一次，培訓(xùn)時(shí)間不要太長，一個(gè)小時(shí)以下，安排不同的培訓(xùn)主題，日積月累的培訓(xùn)會(huì)對營業(yè)員的素質(zhì)有所提高。

9、管理者要具備培訓(xùn)、指導(dǎo)能力

管理人員培訓(xùn)營業(yè)員，首先要自己先明白，商品知識(shí)、銷售技巧、商品陳列等，作為一個(gè)管理人員自身能力要強(qiáng)，除了定期培訓(xùn)，現(xiàn)場管理也是一個(gè)培訓(xùn)指導(dǎo)的過程。

10、學(xué)會(huì)應(yīng)用表格管理

在進(jìn)行經(jīng)營管理中，很多信息的收集、數(shù)據(jù)的匯總都要通過表格進(jìn)行，樓層針對商品信息、銷售數(shù)據(jù)、對手信息等很多是要營業(yè)員參與來做的，比如同城同品牌的信息，可讓營業(yè)員去市調(diào)取得，營業(yè)員的視角是不一樣的，這樣不容易匯總，樓層下發(fā)規(guī)范的表格下去，將所需內(nèi)容列出，營業(yè)員只需填上相關(guān)內(nèi)容就可以了，最后一欄讓營業(yè)員寫分析，這個(gè)角度不限，營業(yè)員是前沿服務(wù)人員，有些觀點(diǎn)是最有發(fā)言權(quán)的，她提供的很多信息正是寶貴的可利用資源。

11、劃定銷售任務(wù)，激發(fā)銷售熱情

在進(jìn)行以上的所有管理活動(dòng)中，最核心的目標(biāo)是——銷售。賣場管理的方式可以因人、因地治宜，靈活運(yùn)用，但對營業(yè)員的銷售業(yè)績考核不能有任何放松，畢竟這是她的職責(zé)所在，對其制定合理銷售任務(wù)，月、日加以細(xì)分，完成的好壞是評定是否優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)，站得再規(guī)范、笑得再甜美、紀(jì)律遵守得再好，不創(chuàng)造銷售是沒有意義的。“沒有壓力就沒有動(dòng)力”從銷售任務(wù)上刺激銷售熱情。

12、組織集體活動(dòng)，增進(jìn)團(tuán)隊(duì)精神

適當(dāng)?shù)碾A段，商場或樓層可以組織集體活動(dòng)，商場的運(yùn)動(dòng)會(huì)、節(jié)日聯(lián)歡、文藝匯演等的參與，都可以激發(fā)這個(gè)年輕團(tuán)隊(duì)的熱情，為緩解其工作壓力。

13、評選優(yōu)秀員工

有些激勵(lì)是不能單單放在口頭上的，如前面講到的義務(wù)區(qū)長，為樓層做了大量的工作，甚至?xí)幌ЩㄙM(fèi)自己的休息時(shí)間，年終聯(lián)歡時(shí)，可以以自己樓層為單位買點(diǎn)小禮物，在大家的掌聲中感謝對大家所做的服務(wù)，商場也要評選優(yōu)秀員工，樹立典型，使其他人有可學(xué)習(xí)的榜樣。

第三篇：晨會(huì)指導(dǎo)-怎樣開好早會(huì)

新華人壽滄州營銷服務(wù)部總經(jīng)理栗斐

太平洋人壽畢節(jié)支公司總經(jīng)理蔡旭

主持人：在壽險(xiǎn)營銷行業(yè)，開好早會(huì)有著其重要的意義，那么早會(huì)的重要性是什么呢？ 栗斐：業(yè)內(nèi)人士大都知道，壽險(xiǎn)的經(jīng)營就是早會(huì)的經(jīng)營。早會(huì)作為一種管理手段和方式，已經(jīng)成為很多保險(xiǎn)公司管理體系中一項(xiàng)重要的組成部分，并形成了早會(huì)文化。

要說早會(huì)的重要性，我認(rèn)為主要有五個(gè)方面：一是可以統(tǒng)一員工的思想和行動(dòng)，鼓舞員工的士氣，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力。通過召開早會(huì)，把員工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)經(jīng)營上來，營造團(tuán)隊(duì)良好的氛圍，使員工產(chǎn)生自豪感和歸屬感。二是做好當(dāng)天工作的基礎(chǔ)和保障。俗話說，“一天之計(jì)在于晨。”在早會(huì)上通過布置當(dāng)天工作，可以使大家明白當(dāng)天的重點(diǎn)工作和目標(biāo)，圍繞重點(diǎn)和目標(biāo)去工作。三是增強(qiáng)員工的整體素質(zhì)，通過早會(huì)傳遞信息、組織員工學(xué)習(xí)，進(jìn)行典范分享，使員工不斷增長知識(shí)，學(xué)到和掌握更多的專業(yè)技能。四是對員工是一個(gè)很好的鍛煉。尤其對新員工，參與早會(huì)上的宣講，可以幫助他們盡快融入團(tuán)隊(duì)，得到了在更寬廣的舞臺(tái)上鍛煉的機(jī)會(huì)。五是增進(jìn)和加強(qiáng)溝通，發(fā)現(xiàn)、分析和解決業(yè)務(wù)經(jīng)營中出現(xiàn)和存在的問題。

這也就是說，早會(huì)是活動(dòng)管理的一切，是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的基礎(chǔ)，是員工學(xué)習(xí)的課堂，是員工成長的舞臺(tái)，是人性激勵(lì)的會(huì)堂，是團(tuán)隊(duì)員工的樂園。是員工的加油站，也是一道營養(yǎng)早餐。

蔡旭：早會(huì)是心情調(diào)整，士氣激勵(lì)的管道，以期達(dá)成共識(shí)、共行、共我的職場文化。早會(huì)是教育訓(xùn)練、活動(dòng)管理、政令宣導(dǎo)，是主管講師、管理者的訓(xùn)練舞臺(tái)，是營銷伙伴拓展訓(xùn)練，學(xué)習(xí)專業(yè)的窗口。

主持人：如何開好早會(huì)呢？栗斐：首先要充分準(zhǔn)備。事先要精心策劃，從早會(huì)的主題、流程、主持人（確定）、所需時(shí)間、主要內(nèi)容等方面都要提前謀劃。

同時(shí)，要確定主題。以探討和解決什么問題為重點(diǎn)，圍繞主題，開好早會(huì)。

其次，氛圍要活躍。音樂應(yīng)輕松歡快，游戲應(yīng)形式多樣，喜聞樂見讓早會(huì)變成員工的樂園。

再次，選好主持人。早會(huì)開得成功與否，與主持人有著密切的關(guān)系，應(yīng)當(dāng)選擇素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精的人來主持早會(huì)。另外，應(yīng)當(dāng)布置好會(huì)場，營造好氛圍。如：職場標(biāo)語、口號、制度、團(tuán)隊(duì)經(jīng)營成果上墻、桌椅擺放等，標(biāo)語、口號和成果上墻應(yīng)大方醒目，耀眼引人，桌椅擺放應(yīng)有序適當(dāng)，使會(huì)場有好的氣氛。

蔡旭：我覺得我們除了在禮節(jié)性環(huán)節(jié)注意調(diào)整安排外，其他環(huán)節(jié)、順序、內(nèi)容可用不固定方式，靈活多樣創(chuàng)造新鮮感和實(shí)用性。如：一場早會(huì)可以是一場電影，如播放勵(lì)志激勵(lì)電影、專家講座，借助其他工具，用不同方法達(dá)到推動(dòng)目的；一場早會(huì)可以是一臺(tái)娛樂節(jié)目（歌舞等），在輕松愉快的氛圍中制造企業(yè)文化，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力；一場早會(huì)可以是一個(gè)競技場（保單填寫、條款學(xué)習(xí)、話術(shù)比賽）提高專業(yè)技能。

主持人：要想開好早會(huì)，應(yīng)該注意哪些事項(xiàng)呢？

栗斐：一是程序要緊湊，節(jié)奏要明快，實(shí)現(xiàn)上下貫通。二是控制時(shí)間，不易過長，防止和避免分散員工的注意力和影響其他工作。三是制定完善有關(guān)制度，使員工積極參與，正常出勤，不遲到早退，如期參加。四是讓員工廣泛參與，給每個(gè)人提供主持的機(jī)會(huì)，充分鍛煉和展示自己，避免唱“獨(dú)角戲”。五是員工參加早會(huì)要有一個(gè)良好的狀態(tài)，精神抖擻，士氣高昂。六是加強(qiáng)追蹤，對前期召開的早會(huì)布置的工作要進(jìn)行追蹤，對完成好的給以表揚(yáng)，對未完成的查找原因，制定措施和目標(biāo)，確保把布置的工作圓滿完成。

蔡旭：早會(huì)大廳的布置，與當(dāng)期業(yè)務(wù)推動(dòng)要點(diǎn)相匹配；早會(huì)內(nèi)容，事前意見征詢（不同時(shí)期征詢不同職級人員建議），設(shè)計(jì)準(zhǔn)備（符合管理者計(jì)劃與思路，迎合參與者需求與喜好）；早會(huì)組織者（主持人、報(bào)喜鳥等環(huán)節(jié)人員事前挑選準(zhǔn)備）選拔組織能力較強(qiáng)人員重點(diǎn)突出，保證會(huì)議質(zhì)量；早會(huì)互動(dòng)，調(diào)動(dòng)各級人員積極參與尤為關(guān)鍵。（1）主管參與，作好互動(dòng)的引導(dǎo)要求；（2）新人參與（鼓勵(lì)參與組織，學(xué)習(xí)成長，要求參會(huì)紀(jì)律）；（3）績優(yōu)人員參與經(jīng)驗(yàn)分享展現(xiàn)專業(yè)品牌；

（4）晨會(huì)效果追蹤：感性追蹤（會(huì)后追蹤、意見征詢、匯總、回饋）理性追蹤（量化評分）。

第四篇：美容院如何開好晨會(huì)

美容院如何開好晨會(huì) 晨會(huì)是一天工作的開始，晨會(huì)的氣氛和效果直接影響到員工的士氣，從而影響到店鋪的銷售業(yè)績。因此，把晨會(huì)開好，能夠增強(qiáng)員工團(tuán)隊(duì)精神和工作積極性，有效提升店鋪銷售業(yè)績。雖然晨會(huì)時(shí)間只有短短15分鐘，但是可以“總結(jié)昨天，明確今天，要求明天”，能上傳下達(dá)工作中很多管理要求。日積月累，能夠有效的提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的精神面貌。

但是晨會(huì)天天開，怎樣才能開出新意，開出效果，這是每個(gè)美容院老板應(yīng)該考慮的事情。要想開好晨會(huì)，可以從以下幾方面著手：

一、確定晨會(huì)的主題內(nèi)容

今天的晨會(huì)主要想談什么問題？要表達(dá)什么中心思想，要想達(dá)到管理的什么目的？這是首先要考慮的。除上級統(tǒng)一布置的晨會(huì)內(nèi)容外，由自己確定的晨會(huì)內(nèi)容，至少要提前一天，甚至提前幾天就要考慮好。一般來說，晨會(huì)的基本內(nèi)容主要包括以下幾部分：

1、顧問向全體員工匯報(bào)昨日全天的銷售業(yè)績、目標(biāo)達(dá)成率、業(yè)績好（不好）的原因、昨日遺留重要事項(xiàng)等。

2、由店長總結(jié)昨日工作情況，盡可能的表揚(yáng)和鼓勵(lì)員工，并宣布當(dāng)日的工作重點(diǎn)及工作計(jì)劃。工作計(jì)劃要到細(xì)分到個(gè)人、細(xì)分到時(shí)間段。

3、檢查周目標(biāo)及月目標(biāo)的完成率，并制定對策。

4、讓銷售業(yè)績好的員工介紹工作經(jīng)驗(yàn)，工作技巧，并讓每一位員工迅速熟知并掌握這些要領(lǐng)。

5、用激勵(lì)性口號活躍氣氛，調(diào)動(dòng)員工工作積極性，為一天的開始打個(gè)好頭。

6、其他工作的安排指示。

二、選擇晨會(huì)形式。

晨會(huì)形式上，也需要事先考慮好。是主題式的演講，提問式的啟發(fā)，還是討論式的互動(dòng)？每種形式有各自不一樣的優(yōu)點(diǎn)，在具體的實(shí)施過程中，美容院可以靈活的運(yùn)用。

主題式的演講適用于店內(nèi)優(yōu)秀員工的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，這個(gè)演講的主題可以是如何和顧客有效溝通，也可以是如何處理顧客的異議，或者是一個(gè)簡單的哲理小故事，讓大家分享，寓意深刻，發(fā)人深省，使早晨混沌的大腦變得理性。主題的選定可以由主講的員工來選定。這種方式一方面可以達(dá)到經(jīng)驗(yàn)的分享，整體提升員工的能力，另一方面也可以鍛煉員工的自信。提問式以及討論式，這兩種方式可以運(yùn)用于美容院日常經(jīng)營中出現(xiàn)的具體問題的探討，鼓勵(lì)員工多去思考自己工作的改進(jìn)之處。美容院每天的晨會(huì)在進(jìn)入主題之前，可以讓員工一起做一些簡單的團(tuán)隊(duì)小游戲，要使員工手腳動(dòng)起來，笑聲洋溢起來。這些口號、小游戲，不僅能集中精神，愉悅心情，更能讓同事間的關(guān)系更融洽。

三、開好晨會(huì)的關(guān)鍵點(diǎn)

1、晨會(huì)主持人的語言水平

要想主持好一個(gè)會(huì)議，主持人的語言水平也很重要，盡量做到吐詞清晰、流利、準(zhǔn)確，精神飽滿，富有激情。要聲音洪亮，鏗鏘有力。鼓舞員工收拾起各自的心情，呈現(xiàn)出一副積極向上的精神狀態(tài)。

主持人的選擇可以由美容院的員工輪流擔(dān)任，讓每一位員工都有表現(xiàn)自己、改變自己以及提升自己的機(jī)會(huì)。這也要求美容院工作的同事之間要相互包容，給與每一位上臺(tái)主持的同事最大的鼓勵(lì)和支持。

2、晨會(huì)應(yīng)該天天開。

美容院店長應(yīng)該跟店員一起養(yǎng)起天天開晨會(huì)的習(xí)慣。每天開晨會(huì)可以及時(shí)了解到員工的心態(tài)以及店內(nèi)的一些日常事務(wù)，每天開晨會(huì)可以讓員工之間增強(qiáng)情感和友誼，提高團(tuán)結(jié)性。銷售工作員工除了工作技巧以外，其心態(tài)非常重要，店長每天開晨會(huì)，可以及時(shí)了解員工的一些心態(tài)變化。近期某位員工狀態(tài)不好，是因?yàn)榧依锍隽耸裁词拢€是自己身體不好，還是跟其他員工鬧矛盾??這些都可以及時(shí)去了解并解決。

3、晨會(huì)的形式能變化多樣

晨會(huì)的形式要有變化，如果天天都是一樣的流程，相信員工也會(huì)很快感到枯燥。音樂是調(diào)節(jié)人心情的最好的武器。在開會(huì)的時(shí)候可以用一曲先振奮士氣的音樂調(diào)節(jié)好氣氛，把員工的心情調(diào)節(jié)起來。

4、做好角色的轉(zhuǎn)化，給員工一個(gè)表現(xiàn)的舞臺(tái) 每天的晨會(huì)上，如果都是店長在滔滔不絕地重復(fù)類似的話，相信這樣的晨會(huì)對于員工并沒有很大的吸引力。我們可以考慮轉(zhuǎn)換角色，由員工來輪流主持晨會(huì)，這樣對于員工能力的提升也很有好處。

5、及時(shí)有效的反饋 晨會(huì)結(jié)束之后，美容院店長還需要關(guān)注晨會(huì)上提出來的問題或者是建議是否真正落實(shí)到了行動(dòng)中，做好持續(xù)的效果追蹤和反饋，真正的做到實(shí)處。

第五篇：如何開好晨會(huì)(商場)

如何開好一個(gè)晨會(huì)

一般來說，晨會(huì)的流程都大體一致，不同的地方多集中于每個(gè)人的開會(huì)的方式、方法以及風(fēng)格不同。那么在此我為大家分享下我開晨會(huì)的經(jīng)驗(yàn)和方式方法。

還是依照晨會(huì)的流程來說，再說其中的不同之處。大體來說，晨會(huì)分為三部分：晨會(huì)的準(zhǔn)備、晨會(huì)的召開、晨會(huì)后內(nèi)容的落實(shí)情況。

晨會(huì)的準(zhǔn)備：對于晨會(huì)的準(zhǔn)備，分為兩個(gè)方面——異常專柜銷售提前地詢問和當(dāng)日特別事宜的了解以及培訓(xùn)方法。關(guān)于銷售，走動(dòng)式的巡場了解專柜近期銷售情況，好，好在哪里？不好，又不好在哪里。多與員工進(jìn)行交流，了解具體情況。有問題，需要解決的，力所能及，就予以解決。銷售上升的專柜，了解他們都實(shí)施那些辦法和方法，亮點(diǎn)突出的，可讓員工在晨會(huì)前，做銷售分析的準(zhǔn)備，晨會(huì)時(shí)可邀請上臺(tái)為大家做銷售經(jīng)驗(yàn)分享。關(guān)于特別事宜，打個(gè)比方說，今日在閉店查場過程中出現(xiàn)了安全問題，那么在次日的晨會(huì)中就可以將問題提出，講明隱患的危險(xiǎn)性，再培訓(xùn)如何教避免此類事情的在此發(fā)生。同類情況在此不做重復(fù)。總之，培訓(xùn)的內(nèi)容要提前做準(zhǔn)備，避免出現(xiàn)遺漏。

其次如果對于晨會(huì)的主次順序拿捏不定的話，可以提前做好大綱。分清主次順序，可以有效的提高員工的聆聽率。

晨會(huì)的召開：晨會(huì)的流程就在此不做過多重復(fù)。說幾點(diǎn)自己的認(rèn)識(shí)。首先說內(nèi)容的充實(shí)性。那么對于一個(gè)合格的晨會(huì)來說，涵蓋的內(nèi)容最好在三至四條即可，多無益，少空虛。并且對于這三四條的內(nèi)容而言，要進(jìn)行篩選，除了必有的銷售分析以外，要把其他所說的事項(xiàng)進(jìn)行主次分類，我的順序?yàn)椋轰N售分析—主—次—主。原因在于銷售分析這是必須的，主要的事宜排在銷售分析之后是因?yàn)椋N售分析期間，員工的注意力是高度集中的，那么接下來再說重要的事宜時(shí)，她們還能保持同樣的精神狀態(tài)。接下來說再說次要的事宜，是因?yàn)榻?jīng)過了一段時(shí)間，員工注意力會(huì)下降。這時(shí)說一些輕松的話題，可以讓員工適當(dāng)放松。那么在放松之后，調(diào)整語氣，重新調(diào)動(dòng)員工的注意力，說最后一件重要的事宜，并重點(diǎn)安排今天的工作。這樣，對我來說就是一個(gè)合格且完整的晨會(huì)。

其次，對于晨會(huì)的語言使用，要會(huì)選擇。銷售分析時(shí)，避免出現(xiàn)金額，要以百分比做分析，并且用嚴(yán)謹(jǐn)官方的話語去敘述。對于，非A類專柜的爆發(fā)性銷售要多予以激勵(lì)，銷售欠佳的專柜，通過之前的晨會(huì)準(zhǔn)備做銷售分析。總而言之，激勵(lì)要占多數(shù)，調(diào)動(dòng)員工積極性。關(guān)于著重事宜地通知，要加強(qiáng)語氣，而不是一件事，重復(fù)的說很多遍，切忌“豆腐三碗，三碗豆腐”的情況發(fā)生。對于時(shí)間的掌握，一般來說，晨會(huì)的時(shí)間都在15分鐘左右，不要為了去湊時(shí)間，而說一些并不關(guān)鍵，并非重點(diǎn)的事情，該說的事情說完，工作安排完，剩下的時(shí)間，可以讓員工做衛(wèi)生，為開店做好充足的準(zhǔn)備。

晨會(huì)內(nèi)容的跟進(jìn)落實(shí)：晨會(huì)開完了，并不是就簡簡單單的結(jié)束。對于晨會(huì)上通知和安排的事宜，在晨會(huì)結(jié)束后同樣要進(jìn)行跟進(jìn)。晨會(huì)上通知事情是我們的責(zé)任，那么同樣，晨會(huì)結(jié)束后跟進(jìn)事宜的進(jìn)展也是我們的責(zé)任。晨會(huì)上員工要認(rèn)真記錄內(nèi)容，那么結(jié)束后員工是否去執(zhí)行就要靠我們?nèi)ジM(jìn)、督促、落實(shí)。避免晨會(huì)只是一種形式，而沒有發(fā)揮它應(yīng)有的效益。如遇到較困難不能協(xié)助員工共同解決的事宜，要及時(shí)的上報(bào)主管。

每個(gè)人的晨會(huì)內(nèi)容都不盡相同，大家的方法方式都各有千秋。總之一點(diǎn)，晨會(huì)不是完任務(wù)，我們面對的是臺(tái)下幾十名的員工，我們所說的每一句話都是代表公司形象的發(fā)言，一個(gè)對晨會(huì)都不負(fù)責(zé)，不認(rèn)真對待的領(lǐng)班，那么對于員工的感召力也是可想而知的。對公司有責(zé)任感，對員工有感召力，那么最后帶給自己的就是榮譽(yù)感，歸屬感，成就感！

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二〇一五年十月十一日