第一篇：語言的交流與技巧

語言的交流與技巧

——淺談如何學習英語口語

張 數(湖北省建始縣中等職業(yè)技術學校)

語言的交流與掌握大量的詞匯、句型、語法是兩回事。就語言本身的知識來說，我們已經過關了。我們缺少的就是在交流中來運用英語，只有在交流中我們才能與對方進行思維密碼的相互破譯。同樣的話在不同的語言交流環(huán)境中所表達的意思是不一樣的。學習過程中要把我們學習的目標收縮，把追求大而廣的英語知識轉化為追求一種定量性的技巧。下面淺談自己在教學中探索到的幾種練習口語的技巧：

一，用英文簡單界定一個東西。美國人和美國人交談80％是想告訴對方這個事物是什么。我們的課本盡管詞匯難度不斷加深，但思維邏輯結構卻只停留在一個水平上。中國人常說Where is the book（這本書在哪兒）？很少有人說What is a book（書是什么）？而美國的小學生就開始問：What is the book？這種Where is the book只是思維的描述階段。但是我想連大學生也很難回答What is a book？因為中國傳統(tǒng)英語教學模式沒有教會學生表達思想的技巧。

二，用不同的方式解釋同一事物。如果已經學會界定，但理解還有偏差，那就要訓練How to explain things in different ways（用不同的方式解釋同一事物）。一種表達式對方不懂，美國人會尋找另一種表達式最終讓對方明白。因為事物就一個，但表達它的語言符號可能會很多。這就要多做替換練習。傳統(tǒng)的教學方法也做替換練習，但這種替換不是真替換，只是語言層面的替換，而不是思維層面的替換。比如，I love you（我愛你）。按我們教學的替換方法就把you換成her，my mother等，這種替換和小學生練描紅沒有什么區(qū)別。這種替換沒有對智力構成挑戰(zhàn)，沒有啟動思維。這種替換句子的基本結構沒變，我聽不懂I love you，肯定也聽不懂I love her。如果替換為I want to kiss you，I want to hug you，I will show my heart to you等，或者給對方講電影《泰坦尼克》，告訴對方那就是愛，這樣一來對方可能就明白了。這才叫真正的替換。也就是說用一種不同的方式表達同一個意思，或者一個表達式對方聽不清楚，舉一個簡單易懂的例子來表達，直到對方明白。三，學會美國人怎樣描述東西。從描述上來講，由于中美的文化不同會產生很大的差異。我們描述東西無外乎把它放在時間和空間兩個坐標上去描述。美國人對空間的描述總是由內及外，由里及表。而中國人正好相反。從時間上來說，中國人是按自然的時間順序來描述。我們描述一個東西突然停住時，往往最后說的那個地方是最重要的。美國人在時間的描述上先把最重要的東西說出來，然后再說陪襯的東西。只有發(fā)生悲劇性的事件，美國人才在前面加上鋪墊。這就是中國人和美國人在時間描述上的巨大差別。

四，學會使用重要的美國習語。不容易學、易造成理解困惑的東西就是“習語”。比如北京人說蓋了帽兒了，外國人很難理解，這就是習語。所以和美國人交流時，能適當地運用美國習語，他馬上就會覺得很親切，也很愛和你交流。那么什么是習語？就是每個單詞你都認識，但把它們組合在一起，你就不知道是什么意思了。

五，學會兩種語言的互譯。這是衡量口語水平的一個最重要標準。因為英語不是我們的母語，我們天生就有自己的母語。很多人都認為學好外語必須丟掉自己的母語，這是不對的。你可以先用漢語思維，然后再轉化為英語，要注意英漢之間的差異。

貴州教育家汪廣仁教授說：“教學是一門科學，是一門講究策略與技巧的藝術。”如果你能注意上述這幾方面的技巧并且發(fā)現更多的技巧，在與人用英語交流時，你一定能輕松而自如，讓人為你的口語而驚嘆不已。

（來源：《中國教育科學》http://）

第二篇：語言學習與交流協(xié)會

語言學習與交流協(xié)會

協(xié)會簡介

全稱：語言學習與交流協(xié)會,直屬外語系,是外語系除起航文學社以外的唯一學生社團。

經外語系黨總支、團總支審批，并報請校團委審核批準。于2009年3月27日成立。協(xié)會成立初期擁有會員135人。

協(xié)會成立至今承辦了“娃哈哈集團啤兒茶爽2009年校園3 V籃球對抗賽活動”，承辦了文山學院第一、二屆“我的未來不是夢”主題大型演講活動，協(xié)會還一直承辦（協(xié)辦）外語系英語角，越語角，大學英語四、六級考試講座等活動。

協(xié)會其本職能

1.等各方面能力。

2.更好的展示廣大青年學生的青春面貌和激情，進一步提高實踐表達能力，做到與社會發(fā)展相接軌。因此，我協(xié)會

是一個以培養(yǎng)和提高語言精英為目的的組織，是廣大青少年展示自我的平臺

協(xié)會部門職能

外聯部：負責外語系老師及領導的邀請，和文山學院相關社團的邀請工作。

活動部：負責各次活動所需材料的購買及借用，負責活動場地的安排及設置。

組織部：負責各次活動的考勤及紀律（包括本次活動中協(xié)會里的積極會員的推薦）。

宣傳部：負責各次語言角的海報的設計及各系的宣傳工作。

秘書長：負責各次活動所需物品及預算各次活動所需的開支，負責各次活動經費管理。

發(fā)展規(guī)劃部：負責各次活動的計劃書的書寫及協(xié)調各部做好相關工作。

協(xié)會考核管理

1.2.3.4.協(xié)會文化活動范圍

協(xié)會以學習和交流為主體，通過各種方式提高協(xié)會成員和廣大青年學生的語言素質和其他方面的能力。

1.2.活動。

3.4.5.章程

1.2.大青年學生的語言能力。

3.以帶領廣大青年合理充分的利用語言，用他們的積極樂觀的態(tài)度來對待生活，對待人生，積極推動校園文化，豐

富校園生活，加強語言的學習和交流，使自身語言同社會發(fā)展密切聯系。

4.社團引導廣大青年學生積極開展各項活動，把多種語言相互學習與交流，從開展演講，朗誦，定點培訓學習，社

團刊物等方式，以用好做好為主要原則，打造品牌社團，努力為學校和社會增添活力，創(chuàng)造美好和諧社會。

協(xié)會以語言服務人類，服務個人，服務社會為宗旨。為組織多方面的活動增強語言愛好者的表達能力和交往能力，通過一些語言培訓，語言交流賽事活動等來提高廣積極參與系，校社會各類語言活動。例如：語言類朗誦，演講活動。在恰當的時機，即學校和社會良好的環(huán)境下，加強校內和校外聯系，密切同社會發(fā)展關系。社團方面的活動是：外語朗誦和演講，語言類學習和研究，語言環(huán)境分析，及各種有益身心的活動。積極參與社團文化活動，促進相互學習，共同進步。積極參與舉辦語言類活動：例如：每周舉行一次外語類活動，每兩周定點培訓與交流，每學期舉行一到兩次大型邀請老師參加活動，指導老師若干名，常任指導老師一名。見習委員面向全校招納，經過考察優(yōu)秀，推為協(xié)會委員，經相關程序，選舉為協(xié)會相關負責人。協(xié)會各負責人由全體委員選舉，協(xié)會成員必須經組織部考核。設主席一名，各部部長一名，各組負責人一名，委員若干員，協(xié)會相關負責人共計13人。為了提高廣大青少年自身綜合素質，即語言交流能力，專業(yè)知識展示，人際關系處理，社會實踐，適應社會發(fā)展

協(xié)會理事會結構

會長：周婷婷活動部部長：張志好 副會長：徐云才王澤斌副部長：王米停 秘書長：李 星宣傳部部長：潘四娟 副秘書長：林榮麗組織部部長：王亞瓊 發(fā)展規(guī)劃部部長：胡西菊副部長：段澤前 發(fā)展規(guī)劃部副部長：劉露菊外聯部部長：魯興芬 副部長：吳明貴

第三篇：大學生溝通與交流技巧

淺談對大學生溝通與交流技巧課程的感想 學院：旅游管理與工程學院班級：09旅本一班

姓名：田微微學號：20094141007

美國心理學家伊內諾·斯威謝說過：“溝通技巧是商業(yè)活動中是否成功的關鍵。有技巧性的溝通可增加與顧客之間相互滿足的關系并可能得到最佳結果。每一個銷售人員都應該熟練掌握溝通技巧。”溝通與交流的能力，不僅僅對銷售人員來說很重要，對其他的群體而言同樣重要。無論從事什么樣性質的工作，溝通能力是對從業(yè)者最基本的要求。良好的溝通是成功的關鍵。

在日常生活中，我們應該都曾遇到過這樣的情況。與朋友同學聊天有時會突然不知道該要說些什么；或者在不知不覺中說出的某句話又令某某覺得有所介懷；又有遇見不算熟的人時侯不知該怎樣打開話匣子。這些問題都是對我們缺乏溝通交流技巧知識的反映。因為意識到溝通交流的重要性，以及對自身溝通交流能力有所欠缺的認知。而且，對于我們大三的學生來說，校園生活已近接近尾聲了，走出社會后，對于溝通交流能力的要求日益明顯。與同事、上司和客戶的溝通不同于與朋友同學間的溝通。要更加的正式與嚴謹，而不是隨性的聊天，不需要顧及太多。所以學習溝通與交流技巧是十分必要的。

通過肖老師的第一節(jié)課，我明白了，想要與人很好的交流，首先就要做到，大膽的說話。與熟人或者是不熟的人，無論是在公共場合還是人少的地方。只有說出來，才能與人建立一種溝通交流的關系。如果不走出這第一步，想要更進一步的與人交流并了解到自己想要的信息是不太可能的。在走出這一步后，就需要考慮怎么樣說話更加的得體，讓聽者悅耳信服。懂得溝通的藝術，可以避免一些不必要的麻煩，并獲得聽者的好感。這就是我們需要學習的重點。

我個人認為，溝通的第一要務是尊重。人際交流溝通中的參與者都是平等的，應該懷著相互尊重的態(tài)度去溝通交流。其次就是理解，在一個問題上不能達成共識的時候，就需要換位思考一下，站在對方的角度去考慮問題，而非一味的想著自身的情況。這樣才能獲得雙贏的。我們日常中最主要的溝通方式是言語溝通。要做好言語溝通需要做到正確、準確、明確、有邏輯、樸實、豐富、精密、純潔、生動和諧美。要符合言者的本意，使聽者聽得明白。做到沒有多余的語句，沒有不必要的重復。這才是語言發(fā)揮了其本身應有的作用。

Practice make perfect！因而，學習溝通交流技巧最重要的還是與不同類型的人進行溝通。這樣，在一次次的溝通中便能夠積累到經驗，從中可以學習到溝通的技巧，提升與人溝通交流的能力。

第四篇：語言技巧

您好！謝謝！請！對不起！不客氣！十一字用語要牢記

1、交際用語 初次見面應說：幸會 看望別人應說：拜訪等候別人應說：恭候請人勿送應用：留步對方來信應稱：惠書麻煩別人應說：打擾請人幫忙應說：煩請求給方便應說：借光托人辦事應說：拜托請人指教應說：請教他人指點應稱：賜教請人解答應用：請問贊人見解應用：高見歸還原物應說：奉還

求人原諒應說：包涵 歡迎顧客應叫：光顧 老人年齡應叫：高壽 好久不見應說：久違 客人來到應用：光臨 中途先走應說：失陪 與人分別應說：告辭 贈送作用應用：雅贈 2.令人討厭的行為

① 經常向人訴苦，包括個人經濟、健康、工作情況，但對別人的問題卻不予關心，從不感興趣；

②嘮嘮叨叨，只談論雞毛小事，或不斷重復一些膚淺的話題，及一無是處的見解；

③ 態(tài)度過分嚴肅，不茍言笑；

④ 言語單調，喜怒不形于色，情緒呆滯； ⑤ 缺乏投入感，悄然獨立； ⑥ 反應過敏，語氣浮夸粗俗； ⑦ 以自我為中心； ⑧ 過分熱衷于取得別人好感。3.損害個人魅力的錯誤

◎ 不注意自己說話的語氣，經常以不悅而且對立的語氣說話 ◎ 應該保持沉默的時候偏偏愛說話 ◎ 打斷別人的話

◎ 濫用人稱代詞，以至在每個句子中都有“我”這個字 ◎ 以傲慢的態(tài)度提出問題，給人一種只有他最重要的印象 ◎ 在談話中插入一些和自己有親密關系，但卻會使別人感到不好意思的話題 ◎ 不請自來 ◎自吹自擂

◎ 嘲笑社會上的穿著規(guī)范 ◎ 在不適當時刻打電話

◎ 在電話中談一些別人不想聽的無聊話 ◎ 對不熟悉的人寫一封內容過分親密的信 ◎ 不管自己了不了解，而任意對任何事情發(fā)表意見 ◎ 公然質問他人意見的可靠性 ◎ 以傲慢的態(tài)度拒絕他人的要求

◎ 在別人的朋友面前說一些瞧不起他的話 ◎ 指責和自己意見不同的人 ◎ 評論別人的無能力

◎ 當著他人的面，指正部屬和同事的錯誤 ◎ 請求別人幫忙被拒絕后心生抱怨 ◎ 利用友誼請求幫助 ◎ 措詞不當或具有攻擊性 ◎ 當場表示不喜歡

◎ 老是想著不幸或痛苦的事情 ◎ 對政治或宗教發(fā)出抱怨 ◎ 表現過于親密的行為 4.社交十不要

◎ 不要到忙于事業(yè)的人家去串門，即便有事必須去，也應在辦妥后及早告退；也不要失約或做不速之客。

◎ 不要為辦事才給人送禮。禮品與關心親疏應成正比，但無論如何，禮品應講究實惠，切不可送人“等外”、“處理”之類的東西。◎ 不要故意引人注目，喧賓奪主，也不要畏畏縮縮，自卑自賤。

◎ 不要對別人的事過分好奇，再三打聽，刨根問底；更不要去觸犯別人的忌諱。

◎ 不要撥弄是非，傳播流言蜚語。

◎ 不能要求旁人都合自己的脾氣，須知你的脾氣也并不合于每一個人，應學人寬容。

◎ 不要服飾不整，骯臟，身上有難聞的氣味。反之，服飾過于華麗、輕佻也會惹得旁人不快。

◎ 不要毫不掩飾地咳嗽、打嗝、吐痰等，也不要當眾修飾自己的容貌。

◎ 不要長幼無序，禮節(jié)應有度。

◎ 不要不辭而別，離開時，應向主人告辭，表示謝意。1.推銷語言的基本原則 ⑴ 以顧客為中心原則

⑵ “說三分，聽七分”的原則 ⑶ 避免使用導致商談失敗語言的原則 ⑷ “低褒感微”原則 ⑸ 通俗易懂，不犯禁忌原則

2.推銷語言的主要形式 ⑴ 敘述性語言 ①語言要準確易懂； ②提出的數字要確切； ③強調要點。

⑵ 發(fā)問式語言（或提問式）①一般性提問。②直接性提問。③誘導性提問，④選擇性提問。⑤征詢式提問法。⑥啟發(fā)式提問。

⑶ 勸說式語言（或說服式）打動顧客的四條原則。①人們從他們所信賴的推銷員那里購買； ②人們從他們所敬重的推銷員那里購買； ③人們希望由自己來做決定；

④人們從理解他們需求及問題的推銷員那里購買。

3、推銷語言表示技巧 ⑴ 敘述性語言的表示技巧 ①對比介紹法。②描述說明法。

③結果、原因、對策法。④起承轉合法。

⑤特征、優(yōu)點、利益、證據推銷員在敘述內容的安排上要注意：

①要先說易解決的問題，然后再講容易引起爭論的問題。②如果有多個消息告訴用戶，應先介紹令客戶喜悅的好消息，再說其它。

③談話內容太長時，為了引起客戶格外注意，應把關鍵內容在放在結尾，或放在開頭。

④最好用顧客的語言和思維順序來介紹產品，安排說話順序，不要將自己準備的好的話一股腦說下去，要注意顧客的表情，靈活調整。

⑤保持商量的口吻，避免用命令或乞求語氣，盡量用顧客為中心的詞句。

⑵ 發(fā)問式語言的表示技巧提出問題發(fā)現顧客需要，是誘導顧客購買的重要手段，有人說，推銷是一門正確提問的藝術，頗有道理。技巧：

A 根據談話目的選擇提問形式。B 巧用選擇性問句，可增加銷售量。

C 用肯定性誘導發(fā)問法，會使對方易于接受。D 運用假設問句，會使推銷效果倍增。⑶ 勸說式語言的表示技巧

a.運用以顧客為中心的句式、詞匯。b.用假設句式會產生較強的說服效果。

c.強調顧客可以獲得的利益比強調價格更重要。

7交談禮儀 交談是商務談判活動的中心活動。而在圓滿的交談活動中，遵守交談禮儀占十分重要的作用。

1、尊重對方，諒解對方 在交談活動中，只有尊重對方，理解對方，才能贏得對方感情上的接近，從而獲得對方的尊重和信任。因此，談判人員在交談之前，應當調查研究對方的心理狀態(tài)，考慮和選擇令對方容易接受的方法和態(tài)度；了解對方講話的習慣、文化程度、生活閱歷等因素對談判可能造成的種種影響，做到多手準備，有的放矢。交談時應當意識到，說和聽是相互的、平等的，雙方發(fā)言時都要掌握各自所占有的時間，不能出現一方獨霸的局面。

2、及時肯定對方 在談判過程中，當雙方的觀點出現類似或基本一致的情況時，談判者應當迅速抓住時機，用溢美的言詞，中肯的肯定這些共同點。贊同、肯定的語言在交談中常常會產生異乎尋常的積極作用。當交談一方適時中肯地確認另一方的觀點之后，會使整個交談氣氛變得活躍、和諧起來，陌生的雙方從眾多差異中開始產生了一致感，進而十分微妙地將心理距離接近。當對方贊同或肯定我方的意見和觀點時，我方應以動作、語言進行反饋交流。這種有來有往的雙向交流，易于雙方談判人員感情融洽，從而為達成一致協(xié)議奠定良好基礎。

3、態(tài)度和氣，語言得體 交談時要自然，要充滿自信。態(tài)度要和氣，語言表達要得體。手勢不要過多，談話距離要適當，內容一般不要涉及不愉快的事情。

4、注意語速、語調和音量 在交談中語速、語調和音量對意思的表達有比較大的影響。交談中陳述意見要盡量做到平穩(wěn)中速。在特定的場合下，可以通過改變語速來引起對方的注意，加強表達的效果。一般問題的闡述應使用正常的語調，保持能讓對方清晰聽見而不引起反感的高低適中的音量。

第五篇：語言技巧

一、提示引導法（長生劍）

意思是一部車子的引擎，認識只是車子的外殼。當我們現在正在談提示銷售技巧和話術引導的時候，你會注意看以下的文章;當你注意閱讀的時候，你會不自覺的吞口水;當你感到你吞口水的動作增加的時候，你會開始有一些特別的感覺，你會感覺到我為什么會知道你吞口水的動作會增加，你可能不了解我為什么會了解，沒有關系，你只要笑一笑就可以了。剛才過程當中你是否開始吞口水?這是提示引導，一個好的溝通者你聽他說話會很順暢，你不會產生抗拒。

如何去提示引導一個人呢?在做提示引導的時候，請你避免引起一個人的負面連結或觀點。什么叫負面連接或觀點?現在請你千萬不要想象你的手上拿了一顆檸檬，你也不要想象你正在掌起檸檬張開嘴往嘴里擠汁，你千萬不要感覺檸檬汁滴在嘴里那種酸味，請你千萬不要去想象。你有沒有覺得你的口水分泌增加’我都叫你不要去想檸檬了，可你卻偏偏要去想檸檬和酸味，人在溝通的時候會常常引導人進入負面或容易想到負面。

提示引導的方式有兩種方式：一是叫做因果提示——而且、并且。第二種是：會讓你，會使你。這就是一種標準的催眠術語的話。假設你是銷售房地產的，你怎么樣可以設計一套方式讓你能夠在不斷敘訴的情況之下說服對方，你可以說：“張小姐，你現在正在聽我跟你介紹房子的優(yōu)點的時候，就會開始注意到你如果住到這個房子里面你會多么的舒服。”這句話順暢不易引起抗拒。

提示引導常常是因為之前敘訴一些事情，講的是前因，要把后果連接起來，后果是要傳達什么信息。第一種方式是用“而且”、“并且”來連接，舉例：“張先生，我知道你現在正在考慮到價格的問題。而且你也會了解品質跟價錢沒有辦法兼得.因為一分錢一分貨。”最好的方式是用“會讓你”或“會使你”，例如說：“當你正在考慮到要買保險的時候，會讓你想象到給你的家人和孩子一份安全的保障是多么重要。”這種作法會把顧客的抗拒程度降低很

多。

提示引導有兩條原則：第一不要和他人說不能什么;第二把前因后果用一些連接詞連接起來，然后去敘述他贊成同意的事情，不斷地敘述重復他現在目前的身體狀態(tài)，心理狀態(tài)。

二、二選一法則（孔雀翎)

孔雀翎是一種暗器，美的讓人忘乎所以的暗器。孔雀翎代表的是一種必勝的信念，一種絕對成交，一種不達目的誓不罷休的態(tài)度。

不要問：“你要不要買”，應該問：“你喜歡A還是B?”“你要2個還是3個”不要問對方有沒有空、有沒有時間、去不去.問一個人去不去看電影，你會得到兩個答案：去或不去;要問：“我們周六去看電影還是周日，”給他一個機會迭擇。二選一法則有適當的使用的時間，很多銷售技巧培訓講師或機構并沒有真正理解“適當的使用時間”的重要含義，沒有進入最后階段的時候，不要動不動就使用二選一法則，對方尚未了解你到底要跟他溝通什么，銷售什么，還未產生興趣，你突然問他你打算什么時候購買.開槍時確把槍口朝向自己，無知無畏!或者是走向另外一個極端，結果都已經顯現后，才給出兩個選擇，自以為所有提供兩個選擇的問題都是二選一法則的運用，可笑可嘆!孔雀翎是傳說中的必殺器，不是長在孔雀屁股后面的毛。

三、對比原理法（碧玉刀)

對比原理是一種潛意識說服，應用于生活與事業(yè)當中效果非常明銷售技巧和話術顯。有一個真實的故事，美國有一個十一二歲的小姑娘，想買一輛自行車，父母要她自己去賺錢，她利用暑假、寒假、放學的時間去賣餅干，竟然在一年時間賣出了四萬包。公司的人發(fā)現全公司沒有人能賣出這么多餅干，這個十二歲的小女孩只是打工竟然打破全公司記錄，專家開始研究那位小孩是怎么做到的，研究之后發(fā)現小女孩用了對比原理。

她準備了一張價值三十塊錢的彩票，她每次去敲人家門的時候，她賣的是彩票，她一敲門就先自我介紹說自己想要買一臺自行車，放假時間來賣彩票，三十塊錢，如果你運氣好可以賺到一百萬，大家都覺得彩票太貴，但她一直堅持說服人家，大家都很同情她，但都說太貴了，這時女孩馬上拿出十包餅干，一副很可憐的樣子說：“那這里有十包餅干兩塊錢，你買吧?”馬上就會有人買了。她就是用對比原理，一下子賣掉十包餅干。

對比原理最適合使用在跟數字有關的方面，小女孩用三十塊餞跟兩塊錢做比較，價格即是數字。數字也可以是時間，假如說你說服他人“投資一年付一千塊錢，一年有三百六十五天，一天投資不到三塊錢，張先生，你看一看，一天不到三塊錢，一天抽一包煙都要十塊錢，一天只要投資三分之一包煙的價錢就可以得到東西了。”把他的投資金額縮小了，特別強調一千元跟三塊錢差三百倍，這就是對比原理。

四、打斷連結法（多情環(huán)）

思考有前因后果，所以引出前因導出后果對方會覺得很順暢。同樣，打斷連結剛好相反，假設對方有抗拒的時候，使用打斷連結打斷的是神經連結、思考連結。

打斷連結的方式很多種，比如視覺方面打斷，在對方講話的時候突然做個鬼臉，當思考被打斷的時候再要連接起來就比較困難，當你連接起來很困難的時候，就好像一根繩子，把他剪成兩段還好接，剪成三段你還行，等把它剪成一百段的時候接起來就很困難了。當不能接起來的時候，這根繩子就斷了，這根神經連接就斷了，這個時候你就可以串一根新的繩子。

五、瘋言沙拉效應法（霸王槍）銷售技巧和話術

什么叫瘋言沙拉效應?言行前后不合邏輯，用不連貫的語言或者是肢體動作去模糊一個人的意識，當你模糊了以后自然而然你所講的事情就會進入他人的潛意識，對方就很容易被你說服。

蘇晨當年研習銷售技巧時曾遇到下面一段對話：“假如你能夠忘掉以前曾經應該記得忘掉的東西.難道你不應該了解潛意識到底應該如何運作嗎?”你看得懂寫些什么嗎?是不是糊涂極了，這就是標準的瘋言沙拉效應。

完全不合邏輯，越不合邏輯就越能夠模糊一個人的意識。我一年前在南京，想買一張床墊，那時是七月份的大熱天，我看中了一個床墊1500元，但我準備跟售貨小姐殺價殺到一千塊錢，和售貨小姐談了半天，什么辦法都用盡了，小姐還是說少一毛免談，她下了最后通諜：“少于1200元不要再談了，不可能了，你走吧。”最后我想到瘋言沙拉，我就說：“小姐，跟你談了快半個小時了，我這么有誠意你真的1000元不賣給我嗎’”她說：“真的沒有辦法。”我就馬上提高音調說：“好”，我拿起皮夾子里面有2000元錢，張開來說：“你看我里面就只有兩千塊。”我把兩千塊錢全部拿出來，然后把她的手抓過來，把錢放在她手上說：“那這樣子你1000元錢不賣給我，我2000元錢跟你買。”誰曾碰過這種生意?她馬上就糊涂，她1000元錢不賣給我，我給他2000元錢，她會不會拿?肯定不敢拿，然后她就說：“先生你不要開玩笑了，找1000元錢賣給你，你怎么會給我2000元呢’”我說：“我非常誠意地用2000元錢跟你買下。”還做出很多動作來裝傻，最后那個小姐說：“先生我實在是沒有辦法1000元錢賣給你。”我說：“那你還我1000元。”我馬上把床抬走。那名小姐在旁只好說：“好吧，好吧……。”就這么以1000元成交了。這些方法很有彈性沒有公式，只是要把握原則不要過份。

六、提問法（離別鉤）

問題能夠引導一個人的思想，很少有人會愿意被人說服，你要銷售技巧和話術說服一個人，最好的方式就是讓他自己說服自己。

舉例：張先生請問一生當中對你來說最重要的是什么？家庭。家庭是不是對你很重要？是。那今天你認為在你的家庭中你有沒有責任去讓你的家庭過得更幸福更快樂?有。那你認為你應該盡你的心力讓你的家庭過得更幸福更快樂你是不是認為應該要做一點對你的家庭

對小孩有更長遠一點意義的考慮？那假設我有方法能夠讓你很好的長遠地為你的家庭做一些考慮你有沒有興趣了解一下?那請問你明天還是后天有空，我可不可以去拜訪你去跟你聊一聊?借助這些問題引導某些思考，以幾個提問把思考方向集中到家庭幸福和責任上面來了呢。所以不一定要去銷售什么產品，只是借助問題引導對方的思想。所以你會發(fā)現這個世界有好的溝通能力的人，他都是說得少問得比較多。有時候講得越多影響力就越差。有些人可能會不贊成，可能有些人會說，我上次碰到一個人，能說會道，這種很會說話的人，如果他學會問問題的話，他的影響能比現在大五倍以上。但是有些人不懂得說話，也不懂得如何問問題，他的影響就很小，因為他沒有辦法去引導一個人的思想你要記住這句話：溝通只要問問題。

七、擴大痛苦法（拳頭）

每個人都在追求快樂，逃離痛苦。當—個人不行動，你如何轉換讓他覺得不行動就會有痛苦，尤其是這個人是逃避型的人特別有效。擴大他的痛苦，因人、因事、因地、因物、因時都不一樣，要注意順序，當最大痛苦發(fā)生的時候順序對他有效。一個人最大的痛苦是發(fā)生在于他的最重要的價值觀沒有辦法達成的時候，比如說一生當中你最重要的是什么，有些人說健康，有些人是事業(yè)等，了解到重要價值觀，你最大的痛苦產生于你的家庭美滿。讓他知道他如果不這么做，就沒有辦法符合他一生最重要的價值觀。擴大痛苦之后，你再為對方解決方案或者是你想銷售的產品，或者是你想傳達的觀念，通常很容易被對方接受。