第一篇：百貨公司市場(chǎng)部招聘試題

問(wèn)題1：營(yíng)銷4P是指？

答案：產(chǎn)品 價(jià)格 促銷 渠道

問(wèn)題2：銷售額=來(lái)客數(shù)*

答案：客單價(jià)

問(wèn)題3：SP活動(dòng)是指答案：Sales Promotion，直譯銷售促進(jìn)。是指除人員推銷，廣告和公共關(guān)系以外的，用以增進(jìn)消費(fèi)者購(gòu)買和交易效益的那些促銷活動(dòng)，對(duì)于百貨而言是指買贈(zèng)、買返、滿當(dāng)、滿減等。

問(wèn)題4：PR活動(dòng)是指答案：Public Relation，是指公共關(guān)系活動(dòng)。對(duì)于百貨而言是指走秀、展賣、演出、滿額贈(zèng)禮等互動(dòng)活動(dòng)。

問(wèn)題5：如何妥善應(yīng)對(duì)電視媒體的突然襲擊、惡意偷拍？

答案：首先，帶領(lǐng)對(duì)方離開(kāi)賣場(chǎng)。然后詳細(xì)了解對(duì)方來(lái)意，如是良性報(bào)道，可根據(jù)公司流程進(jìn)行拍攝。如是惡心報(bào)道問(wèn)清緣由，力爭(zhēng)現(xiàn)場(chǎng)解決，如現(xiàn)場(chǎng)不能解決問(wèn)清對(duì)方頻道，確保不對(duì)外播出。最后，還不能解決速報(bào)總部備案。問(wèn)題6：策劃方案的關(guān)注點(diǎn)包括？

答案：目標(biāo)、主題、時(shí)機(jī)、對(duì)象、形式、力度、費(fèi)用。

問(wèn)題7：百貨的主要顧客群包括？

答案：隨機(jī)顧客、指定顧客、商場(chǎng)VIP、專柜VIP、團(tuán)購(gòu)客戶。

問(wèn)題8：市場(chǎng)調(diào)研包括？

答案：宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)研、競(jìng)爭(zhēng)店調(diào)研、顧客調(diào)研、商圈調(diào)研。

問(wèn)題9：公關(guān)策劃主管應(yīng)該具備的能力？

答案：整合資源的能力、溝通能力、組織能力、學(xué)習(xí)能力。

問(wèn)題10：回款率=/活動(dòng)銷售額

答案：回款額（給供應(yīng)商）

第二篇：市場(chǎng)部試題

第一部分 《企業(yè)文化》復(fù)習(xí)題（公共知識(shí)）

一、選擇題

1、西部機(jī)場(chǎng)集團(tuán)有限公司的英文縮寫為。（B）A、XXIA B、CWAG C、WESTPORT D、CAAC 2.集團(tuán)公司標(biāo)志圖形為（C）造型紋樣中的“祥云”圖案組合。

A.宋朝 B.清朝 C.唐代 D.明朝 3.集團(tuán)公司標(biāo)志色彩選用（D），借指天地。A.灰和黃 B.黃和紅 C.藍(lán)和黃 D.玄和黃

4.西部機(jī)場(chǎng)集團(tuán)企業(yè)文化中“和合天地”中的“合”寓意（B）。A、聯(lián)合、和睦 B、聯(lián)合、合作 C、融合、祥和 5．集團(tuán)公司標(biāo)志寓意。（B）

A、合和天地 B、和合天地 C、天地和合 D、天地合和

6.新的絲綢之路，西部空港大發(fā)展。（D）A、構(gòu)架、促進(jìn) B、架構(gòu)、實(shí)現(xiàn) C、構(gòu)架、實(shí)現(xiàn) D、架構(gòu)、促進(jìn)

7.集團(tuán)“兩謀”原則是指：為企業(yè)謀，為員工謀。（A）

A、發(fā)展，利益 B、利益，發(fā)展 C、發(fā)展，福利 D、福利，發(fā)展 8.和 是集團(tuán)發(fā)展的兩翼。（B）A、安全，管理 B、安全，服務(wù) C、改革，創(chuàng)新 D、效益，市場(chǎng) 9.管理人員道德標(biāo)準(zhǔn)是（C）

A.志向要高遠(yuǎn) 行為要遠(yuǎn)大 情趣要高雅 B.志向要遠(yuǎn)大 情趣要高雅 行為要高遠(yuǎn) C.志向要高遠(yuǎn) 情趣要高遠(yuǎn) 行為要高潔

10.員工忠誠(chéng)企業(yè)“五點(diǎn)要求”中提出要“自覺(jué)維護(hù)企業(yè)形象”，你認(rèn)為首先影響到企業(yè)形象的是（A）。

A.企業(yè)員工 B.新聞媒體 C.企業(yè)客戶 D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 11.“五個(gè)統(tǒng)一”方針中“統(tǒng)一”二字的解釋是（D）A.相互替代 B.融為一體 C.整齊劃一 D.統(tǒng)籌兼顧 12.安全管理理念中指出，只有嚴(yán)格遵守，才能從根本上保證安全。（C）

A.規(guī)章和法律制度 B.規(guī)律和規(guī)章制度 C.法律和規(guī)章制度 D.規(guī)律和法律制度

13.祥云標(biāo)志圖為唐代造型紋樣中最具代表性的“祥云”圖案的環(huán)聚組合，寓意（C）。A.和諧 B.和睦 C.和合 D.大同 14.標(biāo)志色彩，借指（A）

A.天地 B.山川 C.西部機(jī)場(chǎng)集團(tuán) D.宇宙

15.西部機(jī)場(chǎng)集團(tuán)企業(yè)文化中評(píng)價(jià)干部“三條標(biāo)準(zhǔn)”:（B）A.看精神狀態(tài)、看觀念、看結(jié)果 B.看精神狀態(tài)、看思路、看結(jié)果 C.看精神面貌、看思路、看效果

16.（A）是安全生產(chǎn)中最積極、最活躍、起決定作用的要素。A.人 B.群眾 C.人民

17.西部機(jī)場(chǎng)集團(tuán)企業(yè)文化機(jī)場(chǎng)建設(shè)理念中：功能完善、（C）、節(jié)約資源、控制投資、特色突出、方便旅客。A.流程順暢 B.綠色環(huán)保 C.流程合理 18.企業(yè)文化中提到“五個(gè)”工作方針，其中加強(qiáng)管理與（C）的統(tǒng)一。

A.改變機(jī)制、思想政治工作、企業(yè)文化創(chuàng)建 B.轉(zhuǎn)化機(jī)制、企業(yè)文化創(chuàng)建、思想政治工作 C.轉(zhuǎn)換機(jī)制、企業(yè)文化建設(shè)、思想政治工作 19.管理人員評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是（B）

A.看成績(jī) 看措施 看結(jié)果 B.看精神狀態(tài)、看思路、看結(jié)果C.看精神狀態(tài) 看工作標(biāo)準(zhǔn) 看管理成績(jī) 20.環(huán)境和形象也是（C），也會(huì)出效益

A.辯證的，也是統(tǒng)一的 B.生產(chǎn)力、也是生產(chǎn)關(guān)系 C.生產(chǎn)力，也是凝聚力

21.集團(tuán)管理理念中其中不包括（A）

A.人力資源管理 B.支線機(jī)場(chǎng)管理 C.環(huán)境形象建設(shè) 22.集團(tuán)管理理念中的集團(tuán)化管理主要包括（C）

A.宏觀把控 獨(dú)立獨(dú)行 共謀發(fā)展 充分發(fā)揮集團(tuán)公司、成員企業(yè)和各級(jí)政府的積極性

B.微觀放活 宏觀控制 獨(dú)立運(yùn)行 共謀發(fā)展 充分發(fā)揮集團(tuán)公司、成員企業(yè)和各級(jí)政府的積極性和主動(dòng)性 C.宏觀控制 微觀放活 獨(dú)立運(yùn)行 共謀發(fā)展 充分發(fā)揮集團(tuán)公司、成員企業(yè)和各級(jí)政府的積極性 23.《文化成就企業(yè)》一書的作者是（B）A.曾順福 B.何喜奎 C.程珠祖

24.“架構(gòu)新的絲綢之路，促進(jìn)西部空港大發(fā)展”是（A）提出

A.曾順福 B.何喜奎 C.程珠祖

25.保證安全要靠法律、靠規(guī)章、靠制度，不能靠（A），不能搞短期行為。

A.波浪式、運(yùn)動(dòng)式、經(jīng)驗(yàn)式管理 B.運(yùn)動(dòng)式、反復(fù)式、經(jīng)營(yíng)式管理 C.波浪式、反復(fù)式、經(jīng)營(yíng)式管理

二、判斷題

1.安全工作要以企業(yè)為本。（錯(cuò)）

2.只有嚴(yán)格遵守公司安全生產(chǎn)制度，才能從根本上保證安全。（錯(cuò)）

3.安全是反映機(jī)場(chǎng)工作的綜合指標(biāo)。（對(duì)）4.支線機(jī)場(chǎng)管理理念不包括自我發(fā)展。（錯(cuò)）5.機(jī)場(chǎng)建設(shè)管理理念中不包括政策給足。（對(duì)）

6.有了安全就有了一切，但沒(méi)有安全一切都沒(méi)有。（錯(cuò)）7.工作方針中提到，安全、服務(wù)、效益的統(tǒng)一。（對(duì)）8.工作思路中以安全服務(wù)為支撐，促進(jìn)集團(tuán)又好又快發(fā)展。（錯(cuò)）

9.員工忠誠(chéng)企業(yè)要求中提到要關(guān)心公司發(fā)展建設(shè)。（錯(cuò)）10.“兩謀”原則：為企業(yè)謀發(fā)展，為員工謀福利。（錯(cuò)）11.西部機(jī)場(chǎng)集團(tuán)企業(yè)文化中“和合天地”中的“和”寓意：和諧、和睦、祥和。（對(duì)）12.安全是相對(duì)的，等于說(shuō)我們的工作就是消極被動(dòng)的。（錯(cuò)）13.服務(wù)是一種競(jìng)爭(zhēng)力。（對(duì)）14.服務(wù)是一種精神、文化、境界、競(jìng)爭(zhēng)力。（對(duì)）15.管理人員道德標(biāo)準(zhǔn)：志向要高遠(yuǎn)、情趣要高雅、行為要高尚。（錯(cuò)）

三、簡(jiǎn)答題

1.員工忠誠(chéng)企業(yè)的“五條標(biāo)準(zhǔn)”是？ 認(rèn)真履行崗位職責(zé)，主動(dòng)適應(yīng)改革變化，自覺(jué)維護(hù)企業(yè)形象，關(guān)心企業(yè)發(fā)展建設(shè)，與企業(yè)榮辱與共。2.西部機(jī)場(chǎng)集團(tuán)企業(yè)文化核心價(jià)值觀是？

為員工創(chuàng)造事業(yè)；為客戶創(chuàng)造滿意；為所有者創(chuàng)造財(cái)富；為社會(huì)創(chuàng)造文明。

3.西部機(jī)場(chǎng)集團(tuán)企業(yè)文化輔業(yè)公司管理理念是？

政策給足、改革到位、支持到邊、因地制宜、不生就死。4.員工忠誠(chéng)企業(yè)的要求是？

認(rèn)真履行崗位職責(zé)；主動(dòng)適應(yīng)改革變化；自覺(jué)維護(hù)企業(yè)形象；關(guān)心企業(yè)發(fā)展建設(shè)；與企業(yè)榮辱與共。

5.西部機(jī)場(chǎng)集團(tuán)企業(yè)文化工作方針？ 做大與做強(qiáng)的統(tǒng)一

安全、服務(wù)、效益的統(tǒng)一

加強(qiáng)管理與轉(zhuǎn)換機(jī)制、企業(yè)文化建設(shè)、思想政治工作的統(tǒng)一 內(nèi)部資源與社會(huì)資源的統(tǒng)一

提高員工素質(zhì)與提升企業(yè)品質(zhì)的統(tǒng)一

6.立足崗位實(shí)際，結(jié)合企業(yè)文化談?wù)勅绾巫龊梅?wù)工作？

市場(chǎng)部

一、判斷題

1、需要與需求都是由欲望引起的。（錯(cuò)）

2、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念認(rèn)為，從消費(fèi)者的需要出發(fā)往往會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的利潤(rùn)減少。（錯(cuò)）

3、顧客讓渡價(jià)值最大化策略，可以使企業(yè)獲得更多的利潤(rùn)。（錯(cuò)）

4、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程的第一步是確定企業(yè)目標(biāo)。（錯(cuò)）

5、企業(yè)要取得成功，關(guān)鍵是要適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境。（對(duì)）

6、在現(xiàn)代西方國(guó)家，生產(chǎn)企業(yè)一般都是通過(guò)中間商、營(yíng)銷服務(wù)機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)等營(yíng)銷中介機(jī)構(gòu)來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷研究、推銷產(chǎn)品等工作。（對(duì)）

7、出現(xiàn)在本企業(yè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域內(nèi)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)稱為行業(yè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)。（對(duì)）

8、“4 ”理論和“4 ”理論由于提出問(wèn)題的角度不同，所以它們的目標(biāo)是不同的。（錯(cuò)）

9、自然環(huán)境是指影響社會(huì)生產(chǎn)過(guò)程的自然資源。（錯(cuò)）

10、通貨膨脹具有壓抑和刺激消費(fèi)的雙重效應(yīng)。（對(duì)）

11、同一社會(huì)階層的成員具有類似的價(jià)值觀、興趣愛(ài)好和行為方式。（對(duì)）

12、消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程始于搜集信息。（錯(cuò)）

13、物色供應(yīng)商是在任何購(gòu)買情況下都必經(jīng)的一個(gè)階段。（錯(cuò)）

14、消費(fèi)者市場(chǎng)需求最基本的特征是伸縮性。（錯(cuò)）

15、消費(fèi)者的購(gòu)買決策過(guò)程必須包括確認(rèn)需求、收集信息、選擇判斷、購(gòu)買決策和購(gòu)后評(píng)價(jià)五個(gè)階段。（錯(cuò)）

16、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者的策略核心是進(jìn)攻。（對(duì)）

17、通過(guò)產(chǎn)品差異化進(jìn)行的競(jìng)爭(zhēng)稱為非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。（對(duì)）

18、沒(méi)有任何需求刺激，不開(kāi)展任何市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)不存在產(chǎn)品的市場(chǎng)需求。（錯(cuò)）

19、在專家意見(jiàn)法中，現(xiàn)在應(yīng)用較普遍的方法是德尓菲法。（對(duì)）20、市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)處于環(huán)境與市場(chǎng)營(yíng)銷管理人員之間。（對(duì)）

21、如何選擇目標(biāo)市場(chǎng)，應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際而定，如果企業(yè)的資源雄厚，可以考慮實(shí)行集中營(yíng)銷。（錯(cuò)）

22、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)研究問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)是資源的稀缺性。

（錯(cuò)）

23、根據(jù)顧客讓渡價(jià)值理論，顧客總價(jià)值與顧客總成本之間的差距越小，顧客越滿意（錯(cuò)）

24、根據(jù)市場(chǎng)的構(gòu)成要素，市場(chǎng)的大小取決于人口、收入和支出三方面的大?。ㄥe(cuò)）

25、若用冰山來(lái)描述營(yíng)銷與推銷的關(guān)系，營(yíng)銷是就是露出海平面的部分（錯(cuò)）

二、簡(jiǎn)答題

1、競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)主要體現(xiàn)在那些方面？

答、（1）產(chǎn)品（2）銷售渠道（3）市場(chǎng)營(yíng)銷（4）生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)（5）研究與開(kāi)發(fā)能力（6）資金實(shí)力（7）組織

（8）管理能力

2、產(chǎn)品處于引用期應(yīng)采取什么策略？

答、（1）把主要精力放在讓人們熟悉產(chǎn)品上。（2）用名牌提攜新產(chǎn)品。（3）采用試用的辦法（4）刺激中間商推銷。

3、簡(jiǎn)述影響定價(jià)的主要因素。

（1）市場(chǎng)需求及變化（2）市場(chǎng)竟競(jìng)爭(zhēng)狀況（3）政府的干預(yù)程度（4）商品的特點(diǎn)（5）企業(yè)狀況

4、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境

答、一切影響制約企業(yè)營(yíng)銷的活動(dòng)最普遍的因素

5、市場(chǎng)細(xì)分

答、按照消費(fèi)者需求的差異性把某一產(chǎn)品（或服務(wù)）的整體市場(chǎng)劃分為不同的子市場(chǎng)的過(guò)程。

6、相關(guān)群體

答、能直接或間接影響一個(gè)人的態(tài)度、行為或價(jià)值觀的團(tuán)體。

7、產(chǎn)品組合

答、企業(yè)制造或經(jīng)營(yíng)的全部商品的有機(jī)構(gòu)成方式。

8、市場(chǎng)營(yíng)銷組合

答、企業(yè)在選定的目標(biāo)市場(chǎng)上，綜合考慮環(huán)境、能力、競(jìng)爭(zhēng)狀況對(duì)企業(yè)自身可以控制的因素加以最佳組合和運(yùn)用，以完成企業(yè)的目的與任

三、選擇題

1、構(gòu)成現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)的要素是相互聯(lián)系、相互制約的。它包括有某種需要的人、為滿足這種需要的購(gòu)買能力和(A)。A、購(gòu)買欲望 B、產(chǎn)品 C、價(jià)格 D、生產(chǎn)力

2、在市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)中，既是一種最古老的觀念之一，同時(shí)也是在賣方市場(chǎng)條件下產(chǎn)生的一種觀念是(B)。

A、推銷觀念 B、生產(chǎn)觀念 C、產(chǎn)品觀念 D、客戶觀念

3、從研究對(duì)象中抽取部分進(jìn)行調(diào)查，并用調(diào)查結(jié)果來(lái)推斷總體屬于(A)。

A、抽樣調(diào)查 B、全面調(diào)查 C、定點(diǎn)調(diào)查 D、縱向調(diào)查

4、海爾彩電與海信彩電之間的競(jìng)爭(zhēng)是屬于下列哪一種類型的競(jìng)爭(zhēng)者(D)。

A、愿望競(jìng)爭(zhēng)者 B、一般競(jìng)爭(zhēng)者 C、產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者 D、品牌競(jìng)爭(zhēng)者

5、企業(yè)產(chǎn)品組合中所包含的產(chǎn)品項(xiàng)目的總數(shù)叫做產(chǎn)品組合的(B)。

A、寬度 B、長(zhǎng)度 C、深度 D、關(guān)聯(lián)度

6、認(rèn)知價(jià)值定價(jià)的關(guān)鍵在于準(zhǔn)確地計(jì)算產(chǎn)品所提供的(C)。A、全部消費(fèi)者購(gòu)買力 B、全部產(chǎn)品生產(chǎn)成本C、全部市場(chǎng)認(rèn)知價(jià)值D、全部盈利比率

7、銷售人員在產(chǎn)品售出后，主動(dòng)征求顧客意見(jiàn)，這種關(guān)系營(yíng)銷的層次是(C)。

A、基本型關(guān)系營(yíng)銷B、鼓動(dòng)型關(guān)系營(yíng)銷C、負(fù)責(zé)型關(guān)系營(yíng)銷 D、伙伴型關(guān)系營(yíng)銷

8、顧客關(guān)系管理起源于20世紀(jì)80年代的(C)。

A、關(guān)系營(yíng)銷 B、整合營(yíng)銷 C、接觸管理 D、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

9、在社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念中，所強(qiáng)調(diào)的利益應(yīng)該是(C)。A、企業(yè)利益 B、消費(fèi)者利益 C、企業(yè)、消費(fèi)者與社會(huì)的整體利益D、社會(huì)利益

10、企業(yè)最理想的一種需求狀況是(C)。

A、過(guò)量需求 B、潛伏需求 C、充分需求 D、不規(guī)則需求

11、某鹽業(yè)公司為了擴(kuò)大鹽的市場(chǎng)銷量，開(kāi)發(fā)了洗滌用鹽，這屬于(B)。

A、市場(chǎng)滲透 B、產(chǎn)品開(kāi)發(fā) C、市場(chǎng)開(kāi)發(fā) D、多元經(jīng)營(yíng)

12、大市場(chǎng)營(yíng)銷是為了進(jìn)入特定市場(chǎng)所實(shí)施的營(yíng)銷戰(zhàn)略，這種市場(chǎng)是(A)。

A、封閉或保護(hù)型 B、開(kāi)放或引進(jìn)型 C、自由競(jìng)爭(zhēng)型 D、計(jì)劃經(jīng)濟(jì)型

13、產(chǎn)品概念中最基本、最主要的部分是(A)。

A、核心產(chǎn)品 B、有形產(chǎn)品 C、無(wú)形產(chǎn)品 D、附加產(chǎn)品

14、消費(fèi)者購(gòu)買過(guò)程中介入程度低、品牌差異大的購(gòu)買行為屬于(B)。

A、復(fù)雜型購(gòu)買 B、尋求多樣化購(gòu)買 C、習(xí)慣性購(gòu)買 D、化解不協(xié)調(diào)購(gòu)買

15、對(duì)于批較貴重的產(chǎn)品，由于產(chǎn)品品牌差異大，購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn)也大，消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)會(huì)廣泛了解、收集信息，再?zèng)Q定購(gòu)買，這是屬于下列哪類購(gòu)買行為(C)。

A、習(xí)慣型購(gòu)買 B、變換型購(gòu)買 C、復(fù)雜型購(gòu)買 D、協(xié)調(diào)型購(gòu)買

16、下列市場(chǎng)中，屬于不可擴(kuò)張市場(chǎng)的是(B)。

A、服裝市場(chǎng) B、食鹽市場(chǎng) C、化妝品市場(chǎng) D、汽車市場(chǎng)

17、指出下列哪種市場(chǎng)是不可擴(kuò)張市場(chǎng)(D)。

A、兒童玩具市場(chǎng) B、家用電器市場(chǎng) C、煙草市場(chǎng) D、食鹽市場(chǎng)

18、對(duì)不愿意接受訪問(wèn)的對(duì)象最適宜采用的調(diào)查方式是(B)。

A、電話訪問(wèn) B、郵寄訪問(wèn) C、人員訪問(wèn) D、上門調(diào)查

19、在調(diào)查那些不愿接受訪問(wèn)或?qū)υL問(wèn)人員抱有偏見(jiàn)的對(duì)象時(shí)，最有效的方法是(D)。

A、電話訪問(wèn)法 B、人員訪問(wèn)法 C、專家調(diào)查法 D、郵寄問(wèn)卷法

20、影響消費(fèi)者購(gòu)買力和消費(fèi)者支出的決定性因素是(D)。

A、國(guó)民收入 B、個(gè)人總收入 C、可任意支配收入 D、可支配收入

21、對(duì)同一種商品采用不同級(jí)別的包裝，適應(yīng)不同購(gòu)買力水平，這種包裝決策是(D)。

A、差異包裝策略 B、復(fù)用包裝策略 C、改變包裝策略 D、分等級(jí)包裝策略

22、上下級(jí)權(quán)責(zé)明確，溝通迅速，管理效率高，管理幅度逐級(jí)放寬的一種組織結(jié)構(gòu)形式是(C)。

A、職能型組織 B、產(chǎn)品型組織 C、金字塔型組織 D、矩陣型組織

23、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行劃分的依據(jù)是(C)。

A、產(chǎn)品類型 B、競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì) C、購(gòu)買者及購(gòu)買目的 D、購(gòu)買行為

24、企業(yè)把創(chuàng)新產(chǎn)品的價(jià)格定得低，吸引顧客，提高市場(chǎng)占有率，這種策略是(B)。

A、撇脂定價(jià) B、滲透定價(jià) C、目標(biāo)定價(jià) D、加成定價(jià)

25、某食品公司租用了一個(gè)冷庫(kù)，這部分租金屬于存貨占用成本中的(A)。

A、存貨空間費(fèi)用 B、資金成本 C、稅金與保險(xiǎn)費(fèi) D、折舊費(fèi)用

第三篇：市場(chǎng)部試題

一、單選(每題2分)下列各題中,只有一個(gè)被選項(xiàng)最符合題意,請(qǐng)將它選出并填入括號(hào)內(nèi)。

1.《招投標(biāo)法》規(guī)定，招標(biāo)人采用公開(kāi)招標(biāo)方式，應(yīng)當(dāng)發(fā)布招標(biāo)公告，依法必須進(jìn)行招標(biāo)項(xiàng)目的招標(biāo)公告，應(yīng)當(dāng)通過(guò)（）的報(bào)刊、信息網(wǎng)絡(luò)或者其他媒介公開(kāi)發(fā)布。A.國(guó)家指定 B.業(yè)主指定 C.當(dāng)?shù)卣付?D.監(jiān)理機(jī)構(gòu)指定

2.按照《招標(biāo)投標(biāo)法》及相關(guān)規(guī)定，必須進(jìn)行施工招標(biāo)的工程項(xiàng)目是（）。A.施工企業(yè)在其施工資質(zhì)許可范圍內(nèi)自建自用的工程 B.屬于利用扶貧資金實(shí)行以工代賑需要使用農(nóng)民工的工程 C.施工主要技術(shù)采用特定的專利或者專有技術(shù)工程 D.經(jīng)濟(jì)適用房工程

3.《招標(biāo)投標(biāo)法》規(guī)定，招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)遵循公開(kāi)、公平、公正和誠(chéng)實(shí)信用的原則。公開(kāi)原則，首先要求招標(biāo)信息公開(kāi)，其次，還要求（）公開(kāi)。A.評(píng)標(biāo)方式 B.招標(biāo)投標(biāo)過(guò)程 C.招標(biāo)單位 D.投標(biāo)單位

4.投標(biāo)保證金一般不得超過(guò)投標(biāo)總價(jià)的（）；但最高不得超過(guò)（）萬(wàn)元人民幣。A.2%；80 B.3%；80 C.2%；60 D.3%；60

5.關(guān)于聯(lián)合體投標(biāo)，下列表述中正確的是（）。

A.聯(lián)合體中應(yīng)當(dāng)至少有一方具備承擔(dān)招標(biāo)項(xiàng)目的相應(yīng)能力

B.由同一專業(yè)的單位組成的聯(lián)合體，按照資質(zhì)等級(jí)較高的單位確定資質(zhì)等級(jí)

C.聯(lián)合體內(nèi)部應(yīng)當(dāng)簽訂共同投標(biāo)協(xié)議，并將共同投標(biāo)協(xié)議連同投標(biāo)文件一并提交招標(biāo)人 D.聯(lián)合體中標(biāo)的，聯(lián)合體應(yīng)當(dāng)指定一方與招標(biāo)人簽訂合同

6.評(píng)標(biāo)委員會(huì)由招標(biāo)人的代表和有關(guān)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)方面的專家組成，成員為5人以上，其中經(jīng)濟(jì)、技術(shù)等方面的專家不得少于成員總數(shù)的（）。A.三分之二 B.二分之一 C.三分之一 D.四分之三

7下列關(guān)于評(píng)標(biāo)報(bào)告的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是（）。A.評(píng)標(biāo)委員會(huì)完成評(píng)標(biāo)后，應(yīng)當(dāng)向招標(biāo)人提出書面評(píng)標(biāo)報(bào)告 B.評(píng)標(biāo)委員會(huì)完成評(píng)標(biāo)后，應(yīng)當(dāng)向投標(biāo)人提出書面評(píng)標(biāo)報(bào)告 C.評(píng)標(biāo)報(bào)告由評(píng)標(biāo)委員會(huì)全體成員簽字

D.評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員拒絕在評(píng)標(biāo)報(bào)告上簽字且不陳述其不同意見(jiàn)和理由的，視為同意評(píng)標(biāo)結(jié)論

8.根據(jù)我國(guó)《招標(biāo)投標(biāo)法》規(guī)定，該評(píng)標(biāo)委員會(huì)的人數(shù)應(yīng)不少于（）。A.3人 B.5人

C.7人 D.9人

9.根據(jù)《招標(biāo)投標(biāo)法》和《工程建設(shè)項(xiàng)目施工招標(biāo)投標(biāo)辦法》的有關(guān)規(guī)定，評(píng)標(biāo)委員會(huì)提出書面評(píng)標(biāo)報(bào)告后，招標(biāo)人確定中標(biāo)人的最遲時(shí)間是在投標(biāo)有效期結(jié)束日的前（）個(gè)工作日。A.7 B.15 C.30 D.45

10.某招標(biāo)人于2007年4月1日向中標(biāo)人發(fā)出了中標(biāo)通知書。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，招標(biāo)人和中標(biāo)人應(yīng)在（）前訂立書面合同。A.2007年4月15日 B.2007年5月1日 C.2007年5月15日 D.2007年6月1日

11.我國(guó)《工程建設(shè)項(xiàng)目施工招標(biāo)投標(biāo)辦法》規(guī)定，招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)向未中標(biāo)的投標(biāo)人退還投標(biāo)保證金。退還的時(shí)間應(yīng)在招標(biāo)人與中標(biāo)人簽訂合同后的（）個(gè)工作日內(nèi)。A.3 B.5 C.7 D.10

12.招標(biāo)人以招標(biāo)公告的方式邀請(qǐng)不特定的法人或者組織來(lái)投標(biāo)，這種招標(biāo)方式稱為（）。A.公開(kāi)招標(biāo)

B.邀請(qǐng)招標(biāo) C.議標(biāo) D.定向招標(biāo)

13.合同價(jià)款可以有多種約定方式，其不包括（）。A.固定價(jià)格合同 B.可調(diào)整價(jià)格合同

C.固定價(jià)格加酬金合同 D.成本加酬金合同 14.確定中標(biāo)人后（）內(nèi)，招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)向有關(guān)行政監(jiān)督部門提交招標(biāo)情況的書面報(bào)告。

A、15天 B、21天 C、30天 D、35天

15.根據(jù)《工程建設(shè)項(xiàng)目施工招標(biāo)投標(biāo)辦法》第15條的規(guī)定，招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)按招標(biāo)公告或者投標(biāo)邀請(qǐng)書規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)出售招標(biāo)文件。自招標(biāo)文件出售之日起至停止出售之日止，最短不得少于（）個(gè)工作日。A.3 B.5 C.10 D.15

16.招標(biāo)文件應(yīng)當(dāng)規(guī)定一個(gè)適當(dāng)?shù)耐稑?biāo)有效期，以保證招標(biāo)人有足夠的時(shí)間完成評(píng)標(biāo)和與中標(biāo)人簽訂合同。在此時(shí)間內(nèi)，投標(biāo)人有義務(wù)保證投標(biāo)文件的有效性。投標(biāo)有效期的起始計(jì)算時(shí)間為（）。

A.投標(biāo)人提交投標(biāo)文件截止之日 B.招標(biāo)人確定評(píng)標(biāo)之日 C.投標(biāo)人接到招標(biāo)文件之日 D.招標(biāo)文件開(kāi)始發(fā)出之日

17.中標(biāo)的承包商將由（）決定。A.評(píng)標(biāo)委員會(huì) B.業(yè)主

C.上級(jí)行政主管部門 D.監(jiān)理工程師

18.招標(biāo)人對(duì)已發(fā)出的招標(biāo)文件進(jìn)行必要的澄清或者修改的，應(yīng)以書面形式通知所有招標(biāo)文件收受人，通知的時(shí)間應(yīng)在要求提交投標(biāo)文件截止時(shí)間至少（）。A.5日前 B.10日前 C.15日前 D.20日前

19.FIDIC《施工合同條件》的“缺陷通知期”，是指（）。A.工程保修期 B.工程施工期 C.工程裝修期 D.工程停工期

20.施工中遇到連續(xù)10天超過(guò)合同約定等級(jí)的大暴雨天氣而導(dǎo)致施工進(jìn)度的延誤，承包商為此事件提出的索賠屬于應(yīng)（）。

A、由承包商承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任 B、給予費(fèi)用補(bǔ)償并順延工期

C、給予費(fèi)用補(bǔ)償?shù)豁樠庸て?D、給予工期順延但不給費(fèi)用補(bǔ)償

二、多選題（每題2分）。下列各題中，有兩個(gè)或兩個(gè)以上正確答案，請(qǐng)將正確答案選出，并填入括號(hào)內(nèi)。1.下列可以做投標(biāo)保證金的有（）。

A.現(xiàn)金支票 B.銀行保函 C.銀行匯票

D.擔(dān)保單位的信用擔(dān)保 E.保兌支票

2.《工程建設(shè)項(xiàng)目施工招標(biāo)投標(biāo)辦法》中規(guī)定的無(wú)效投標(biāo)文件包括（）。A.未按規(guī)定的格式填寫的投標(biāo)文件

B.在一份投標(biāo)文件中對(duì)同一招標(biāo)項(xiàng)目報(bào)有多個(gè)報(bào)價(jià)的投標(biāo)文件 C.投標(biāo)人名稱與資格預(yù)審時(shí)不一致的投標(biāo)文件

D.未按照招標(biāo)文件要求提交投標(biāo)保證金

E.既有法人代表或法人代表授權(quán)的代理人的簽字，也有單位蓋章的投標(biāo)文件

3.在投標(biāo)有效期內(nèi)，招標(biāo)人要完成（）等工作。A.資格審查 B.評(píng)標(biāo) C.投標(biāo)修改 D.定標(biāo)

E.與中標(biāo)人簽訂合同

4.必須進(jìn)行招標(biāo)的項(xiàng)目包括（）。A.私人投資的高級(jí)別墅 B.外國(guó)老板投資的基礎(chǔ)設(shè)施的項(xiàng)目

C.大型基礎(chǔ)設(shè)施、公用事業(yè)等關(guān)系到社會(huì)公共利益、公眾安全的項(xiàng)目 D.全部或部分使用國(guó)有資金投資或者國(guó)家融資的項(xiàng)目 E.使用國(guó)際組織或者外國(guó)政府貸款、援助資金的項(xiàng)目

5.施工合同文件中的說(shuō)法中，正確的有（）。A.當(dāng)合同文件中出現(xiàn)不一致時(shí)，必須重新制定合同條款

B.在不違反法律和行政法規(guī)的前提下，當(dāng)事人可以通過(guò)協(xié)商變更施工合同的內(nèi)容 C.變更的協(xié)議或文件，效力與其他合同文件等同

D.簽署在后的協(xié)議或文件效力高于簽署在先的協(xié)議或文件

E.當(dāng)合同文件出現(xiàn)含糊不清或者當(dāng)事人有不同理解時(shí)，應(yīng)按照合同爭(zhēng)議的解決方式處理

6.按照《施工合同文本》規(guī)定，在施工中由于()造成工期延誤，經(jīng)發(fā)包人代表確認(rèn)，竣工日期可以順延。

A.承包人未能及時(shí)調(diào)配施工機(jī)械 B.發(fā)生不可抗力

C.雨季天數(shù)增多 D.工程量變化和設(shè)計(jì)變更

E.一周內(nèi)非承包人原因停電、停水、停氣等造成停工累計(jì)超過(guò)8小時(shí) 7.招標(biāo)人具備自行招標(biāo)的能力表現(xiàn)為()。A.必須是法人組織

B.有編制招標(biāo)文件的能力 C.有審查投標(biāo)人資質(zhì)的能力 D.招標(biāo)人的資格經(jīng)主管部門批準(zhǔn) E.有組織評(píng)標(biāo)定標(biāo)的能力

8.施工合同按照計(jì)價(jià)方式的不同可以分為()等。A.總承包合同 B.分別承包合同 C.固定價(jià)格合同 D.可調(diào)價(jià)格合同 E.成本加酬金合同

9.被宣布為廢標(biāo)的投標(biāo)書包括（）A.投標(biāo)書未按招標(biāo)文件中規(guī)定封標(biāo) B.逾期送達(dá)的標(biāo)書

C.加蓋法人或委托授權(quán)人印鑒的標(biāo)書

D.未按招標(biāo)文件的內(nèi)容好要求編寫、內(nèi)容不全或字跡無(wú)法辨認(rèn)的標(biāo)書 E.投標(biāo)人不參加開(kāi)標(biāo)會(huì)議的標(biāo)書

10.根據(jù)《招標(biāo)投標(biāo)法》，評(píng)標(biāo)委員會(huì)人員組成中應(yīng)滿足（）。A.總?cè)藬?shù)為5人以上的單數(shù)

B.必須有政府主管部門的人員參加評(píng)標(biāo) C.技術(shù)經(jīng)注專家不得少于總?cè)藬?shù)的三分之二

D.技術(shù)經(jīng)濟(jì)專家不得少于三人 E.技術(shù)經(jīng)濟(jì)專家5人以上

11.招投標(biāo)活動(dòng)應(yīng)遵循的基本原則有（）。A.公開(kāi)

B.公平C.公正

D.自愿 E.誠(chéng)實(shí)信用

12.投標(biāo)文件應(yīng)當(dāng)包括的內(nèi)容有（）。

A.投標(biāo)函

B.投標(biāo)邀請(qǐng)書

C.投標(biāo)報(bào)價(jià)

D.施工組織設(shè)計(jì)

E.投標(biāo)須知

13.我國(guó)《招標(biāo)投標(biāo)法》規(guī)定，開(kāi)標(biāo)時(shí)由（）檢查投標(biāo)文件密封情況，確認(rèn)無(wú)誤后當(dāng)眾拆封。A．招標(biāo)人

B．投標(biāo)人或投標(biāo)人推選的代表 C．評(píng)標(biāo)委員

D．地方政府相關(guān)行政主管部門 E．公證機(jī)構(gòu)

14.《建設(shè)工程施工合同（示范文本）》由（）組成。A.協(xié)議書

B.中標(biāo)通知書 C.通用條款

D.工程量清單 E.專用條款

15.招標(biāo)文件應(yīng)當(dāng)包括（）等所有實(shí)質(zhì)性要求和條件以及擬簽訂合同的主要條款。A.招標(biāo)工程的報(bào)批文 B.招標(biāo)項(xiàng)目的技術(shù)要求 C.對(duì)投標(biāo)人資格審查的標(biāo)準(zhǔn) D.投標(biāo)報(bào)價(jià)要求 E.評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)

16.工程施工招投標(biāo)一般劃分為（）三個(gè)階段。A.招標(biāo)準(zhǔn)備 B.招標(biāo)實(shí)施 C.定標(biāo)簽約 D.履約 E.評(píng)標(biāo)

17.建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)投標(biāo)的意義主要有（）。

A.基本形成了由市場(chǎng)定價(jià)的價(jià)格機(jī)制

B.能夠不斷降低社會(huì)平均勞動(dòng)消耗水平

C.節(jié)約選擇施工單位的時(shí)間

D.便于供求雙方更好地相互選擇

E.有利于規(guī)范價(jià)格行為

18.根據(jù)《招標(biāo)投標(biāo)法》中招標(biāo)程序的規(guī)定，在發(fā)售招標(biāo)文件之前需要進(jìn)行的工作包括（A.發(fā)布招標(biāo)公告或發(fā)出投標(biāo)邀請(qǐng)書 B.對(duì)潛在的投標(biāo)人進(jìn)行資格審查 C.組織投標(biāo)人勘探現(xiàn)場(chǎng) D.成立招標(biāo)組織 E.編制招標(biāo)文件

19.建設(shè)工程交易中心基本功能包括（）。A.信息服務(wù)功能 B.場(chǎng)所服務(wù)功能。）C.集中辦公功能 D.監(jiān)督管理功能 E.建筑規(guī)劃功能

20.開(kāi)標(biāo)的主持人是（），他們同時(shí)負(fù)責(zé)開(kāi)標(biāo)全過(guò)程工作。A.招標(biāo)人

B.當(dāng)?shù)卣袠?biāo)管理部門 C.公證機(jī)關(guān) D.投標(biāo)人代表 E.招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)

三、填空：（每空1分）

1.合同的形式有書面形式、口頭形式和其他形式。

2.直接工程費(fèi)指人工費(fèi)、材料費(fèi)、施工機(jī)械使用費(fèi)。

3.工程招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)，其資質(zhì)等級(jí)劃分為

甲級(jí) 和 乙級(jí)。

4.建設(shè)工程招標(biāo)方式有 公開(kāi)招標(biāo) 和 邀請(qǐng)招標(biāo)。

四、簡(jiǎn)答：（每題2分）

1.施工合同的特點(diǎn)是什么？

1）合同標(biāo)的的特殊性； 2）合同履行期限的長(zhǎng)期性； 3）合同內(nèi)容的多樣性和復(fù)雜性； 4）合同監(jiān)督的嚴(yán)格性。

2.施工合同文件的組成及解釋順序是什么？

1）施工合同協(xié)議書 2）中標(biāo)通知書 3）投標(biāo)書及其附件 4）施工合同專用條款 5）施工合同通用條款

6）標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范及有關(guān)技術(shù)文件 7）圖紙

8）工程量清單

9）工程報(bào)價(jià)單或預(yù)算書。3.什么是建筑市場(chǎng)的主體和客體？

建筑市場(chǎng)的主體是指參與建筑生產(chǎn)交易的各方。其中包括：業(yè)主、承包商和工程咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)。建筑市場(chǎng)的客體即建筑產(chǎn)品，是建筑市場(chǎng)交易的對(duì)象，它既包括有形建筑產(chǎn)品也包括無(wú)形建筑產(chǎn)品。

4.什么是建設(shè)工程招投標(biāo)？

建設(shè)工程招投標(biāo)是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，國(guó)內(nèi)、外的建設(shè)工程承包市場(chǎng)上為買賣特殊商品而進(jìn)行的由一系列特定環(huán)節(jié)組成的特殊交易活動(dòng)。這些特定環(huán)節(jié)包括招標(biāo)、投標(biāo)、開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)、決標(biāo)、授標(biāo)、中標(biāo)、簽約和履約。5.公開(kāi)招標(biāo)與邀請(qǐng)招標(biāo)各有何特點(diǎn)？各有何適用？ 答：公開(kāi)招標(biāo)的特點(diǎn)公開(kāi)招標(biāo)的優(yōu)點(diǎn)是能有效地防止腐敗，為潛在的投標(biāo)人提供均等的機(jī)會(huì)，能最大限度地引起競(jìng)爭(zhēng)，達(dá)到節(jié)約建設(shè)資金、保證工程質(zhì)量、縮短建設(shè)工期的目的。但是公開(kāi)招標(biāo)也存在著工作量大，周期長(zhǎng)，花費(fèi)人力、物力、財(cái)力多等方面的不足。

邀請(qǐng)招標(biāo)的特點(diǎn)

由于被邀請(qǐng)參加的投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)者有限，不僅可以節(jié)約招標(biāo)費(fèi)用，縮短招標(biāo)時(shí)間，而且提高了每個(gè)投標(biāo)人的中標(biāo)機(jī)會(huì)。但與公開(kāi)招標(biāo)相比，由于招標(biāo)的范圍有限，競(jìng)爭(zhēng)性較低，從而可能提高中標(biāo)價(jià)或者遺漏某些在技術(shù)上和報(bào)價(jià)上更有優(yōu)勢(shì)的潛在投標(biāo)人。

我國(guó)規(guī)定，依法必須進(jìn)行招標(biāo)的項(xiàng)目，全部使用國(guó)有資金投資或者國(guó)有資金投資占控股或者主導(dǎo)地位的，應(yīng)當(dāng)公開(kāi)招標(biāo)。對(duì)于有些不適宜公開(kāi)招標(biāo)的重點(diǎn)項(xiàng)目，經(jīng)批準(zhǔn)可采用邀請(qǐng)招標(biāo)的方式。

第四篇：市場(chǎng)部考核試題

一、單項(xiàng)選擇題(每題2分，共30分)

1.夏季，“波司登”羽絨服通過(guò)打折等促銷措施而出現(xiàn)了淡季熱銷的局面。可見(jiàn)，該廠家深刻領(lǐng)悟到羽絨服的需求屬于(C)

A.潛伏需求B.充分需求 C.不規(guī)則需求D.過(guò)量需求

2.許多冰箱生產(chǎn)廠家近年來(lái)高舉“環(huán)?！?、“健康”旗幟，紛紛推出無(wú)氟冰箱。它們所奉行的市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)是(D)

A.推銷觀念 B.生產(chǎn)觀念 C.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念D.社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念

3.市場(chǎng)營(yíng)銷管理者采取一系列行動(dòng)，使實(shí)際市場(chǎng)營(yíng)銷工作與原規(guī)化盡可能一致，在控制中通過(guò)不斷評(píng)審和信息反饋，對(duì)戰(zhàn)略不斷修正。這種行為稱為(D)

A.計(jì)劃控制B.贏利能力控制 C.效率控制D.戰(zhàn)略控制

4.“捷安特”自行車公司是“桑塔納”轎車生產(chǎn)廠的(B)

A.愿望競(jìng)爭(zhēng)者B.一般競(jìng)爭(zhēng)者 C.產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者D.品牌競(jìng)爭(zhēng)者

5.高機(jī)會(huì)和高威脅的業(yè)務(wù)屬于(B)

A.理想業(yè)務(wù)B.冒險(xiǎn)業(yè)務(wù) C.成熟業(yè)務(wù)D.困難業(yè)務(wù)

6.王剛正在購(gòu)買一套兩室兩廳的單元房，其購(gòu)買行為應(yīng)該屬于(D)

A.習(xí)慣性購(gòu)買行為B.尋求多樣化購(gòu)買行為 C.化解不協(xié)調(diào)購(gòu)買行為

D.復(fù)雜購(gòu)買行為

7.為產(chǎn)品大類.企業(yè)部門或銷售代表確定的銷售目標(biāo)稱為(C)

A.企業(yè)潛量B.市場(chǎng)需求 C.銷售配額D.市場(chǎng)潛量

8.在預(yù)測(cè)一種新產(chǎn)品的銷售情況和現(xiàn)有產(chǎn)品在新的地區(qū)或通過(guò)新的分銷渠道的銷售情況時(shí)，最好采用(B)

A.專家意見(jiàn)法B.市場(chǎng)試驗(yàn)法 C.時(shí)間序列分析法D.直線趨勢(shì)法

9.企業(yè)選擇復(fù)用包裝決策的目的是(C)

A.節(jié)約成本B.方便顧客購(gòu)買和使用 C.通過(guò)給消費(fèi)者額外利益而擴(kuò)大產(chǎn)品銷售 D.避免某一商品推銷失敗而影響其他商品的聲譽(yù)

10.我國(guó)洗衣機(jī)行業(yè)正處于成熟期，生產(chǎn)廠家可以采權(quán)(D)

A.集中決策B.收縮決策 C.快速掠取決策 D.產(chǎn)品改良決策

11.相對(duì)于黑白電視機(jī)而言，純平彩色電視機(jī)屬于(B)

A.全新產(chǎn)品B.換代產(chǎn)品 C.改進(jìn)產(chǎn)品D.仿制產(chǎn)品

12.在為產(chǎn)品線定價(jià)時(shí)須考慮各產(chǎn)品項(xiàng)目之間相互影響的程度，如果需求的交叉彈性為正值，則此兩項(xiàng)產(chǎn)品為(D)

A.互補(bǔ)品B.選購(gòu)品 C.條件品D.替代品

13.一般說(shuō)來(lái)，批發(fā)商最主要的類型是(B)

A.經(jīng)紀(jì)人B.商人批發(fā)商 C.代理商D.制造商代表

14.不同的促銷工具對(duì)購(gòu)買者知曉.了解.信任和訂貨等不同購(gòu)買準(zhǔn)備階段的作用是不同的，其中在信任階段，對(duì)購(gòu)買者影響最大的是(D)

A.廣告B.銷售促進(jìn) C.宣傳D.人員推銷

15.企業(yè)銷售人員在訪問(wèn)推銷過(guò)程中可以親眼觀察到顧客的反應(yīng)，并揣摩其心理，不斷改進(jìn)推銷陳述和推銷方法，最終促成交易。這說(shuō)明人員推銷具有(C)

A.公關(guān)性B.針對(duì)性 C.靈活性 D.復(fù)雜性

二、名詞解釋（每題5分，共計(jì)20分）

1、市場(chǎng)部

以產(chǎn)品銷售的目標(biāo)消費(fèi)者所形成的特定群體為對(duì)象，通過(guò)產(chǎn)品市場(chǎng)定位戰(zhàn)略、進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略、開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的營(yíng)銷組合戰(zhàn)略、市場(chǎng)銷售組合戰(zhàn)略的選擇等占領(lǐng)目標(biāo)市場(chǎng)擴(kuò)大市場(chǎng)占有率、開(kāi)發(fā)潛在消費(fèi)者的職能部門。

2、市場(chǎng)預(yù)測(cè)是在市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上，利用過(guò)去和現(xiàn)在的已知因素，有目的地運(yùn)用已有的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和科學(xué)方法，分析研究和判斷未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)市場(chǎng)的需求變化及其發(fā)展趨勢(shì)

3、市場(chǎng)細(xì)分是指企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者的需求差異，將整體市場(chǎng)劃分為兩個(gè)及兩個(gè)以上消費(fèi)者群的過(guò)程。

4、市場(chǎng)調(diào)研是為了研究市場(chǎng)需求的發(fā)展變化，而對(duì)市場(chǎng)所進(jìn)行的考察。

三、簡(jiǎn)答題（20分）

1、市場(chǎng)部主要職責(zé)簡(jiǎn)述？ 1)制定營(yíng)銷目標(biāo)計(jì)劃。

2)建立和完善營(yíng)銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。

3)對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買心理和行為的調(diào)查。

4)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品的性能、價(jià)格、促銷手段等的收集、整理和分析。

5)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌廣告策略、競(jìng)爭(zhēng)手段的分析。

6)做出銷售預(yù)測(cè)，提出未來(lái)市場(chǎng)的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃。

7)制定產(chǎn)品企劃策略。

8)制定產(chǎn)品價(jià)格。

9)新產(chǎn)品上市規(guī)劃。

10)制定通路計(jì)劃及各階段實(shí)施目標(biāo)。

11)促銷活動(dòng)的策劃及組織。

12）合理進(jìn)行廣告媒體和廣告代理商的挑選及管理。

13)制定及實(shí)施市場(chǎng)廣告推廣活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng)。

14)實(shí)施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè)。

15)負(fù)責(zé)產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作

四、論述題（30分）

如何做好市場(chǎng)部工作？

第五篇：百貨公司介紹

百貨公司介紹

西武百貨：

西武百貨是日本著名百貨公司，后被有“名牌王”之稱的香港商人潘迪生旗下的迪生創(chuàng)建取得海外經(jīng)營(yíng)權(quán)。目前在香港開(kāi)設(shè)3家門店，深圳2家、成都1家、沈陽(yáng)1家。其中深圳西武百貨成立于1993年11月，當(dāng)時(shí)可以說(shuō)是全國(guó)最早經(jīng)營(yíng)高檔百貨、國(guó)際名牌的百貨公司。1993年至今，西武一直走在世界潮流最前沿，匯集了眾多世界頂尖名牌，特別是西武羅湖店，作為西武百貨的經(jīng)典之作，薈萃了世界頂級(jí)服飾、珠寶、皮具，云集眾多國(guó)際知名鐘表、化妝品極品，與鉆石地段優(yōu)勢(shì)相輔相成，是時(shí)尚經(jīng)典的焦點(diǎn)中心。

2003年，日本西武與SOGO百貨的控股公司改名為“千禧零售”。

5月14日統(tǒng)合日本西武百貨與SOGO崇光百貨集團(tuán)的控股公司，6月1日正式改名為千禧零售。兩大公司統(tǒng)合后，將與高島屋百貨并列，成為日本規(guī)模最大的兩個(gè)百貨集團(tuán)之一。

西武與SOGO在2002年銷售額合計(jì)超過(guò)1兆日?qǐng)A（約85億美元），為了突破通貨緊縮和消費(fèi)不振的經(jīng)營(yíng)困境，兩家百貨業(yè)者決定成立控股公司，藉聯(lián)合進(jìn)貨和人事交流，發(fā)揮統(tǒng)合效果，可望趕上高島屋，并列為日本兩大百貨業(yè)者。[編輯]日本西武集團(tuán)簡(jiǎn)介

西武集團(tuán)在日本是一家赫赫有名、勢(shì)力龐大的企業(yè)，當(dāng)家老板正是現(xiàn)年70歲的堤義明。西武集團(tuán)旗下有170多家大型企業(yè)，從業(yè)人員超過(guò)10萬(wàn)人，經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)涉及鐵路、運(yùn)輸、百貨、地產(chǎn)、飲食、學(xué)校、研究所等各種行業(yè)。在著名財(cái)經(jīng)雜志《福布斯》公布的全球最富有的企業(yè)家排名中，堤義明曾于1987年、1988年兩度雄居世界第一。

堤義明的一生極富傳奇色彩。1935年，他出生在日本一個(gè)富有的“政商兩通”之家。父親堤康次郎創(chuàng)立了家族企業(yè)“西武集團(tuán)”，在日本的政商兩界都打下了良好的基礎(chǔ)。由于與長(zhǎng)子和次子不和，堤康次郎把全部精力放在了小兒子堤義明身上，悉心向其傳授經(jīng)營(yíng)之道。

1965年，堤康次郎因病去世，未滿30歲的堤義明繼承父業(yè)成為西武集團(tuán)的最高掌權(quán)者。1975年，堤義明在經(jīng)過(guò)10年的蟄伏之后，開(kāi)始購(gòu)置大片土地，進(jìn)行大規(guī)模地區(qū)性旅游觀光綜合開(kāi)發(fā)。他的第一個(gè)試驗(yàn)地選擇在作為交通樞紐的東京品川地區(qū)。在那里，他修建了規(guī)模宏大的高輪王子飯店，還配套建設(shè)了溜冰場(chǎng)、滑雪場(chǎng)等各種娛樂(lè)設(shè)施。至今，這個(gè)高輪王子飯店仍是包括中國(guó)商務(wù)人員在內(nèi)的游客經(jīng)常光顧的地方。

接著，堤義明又相繼在日本許多地方興建休閑飯店和旅游度假勝地。其中，單在東京就開(kāi)有7家王子飯店，其中赤坂王子飯店和東京王子飯店是國(guó)際知名的超級(jí)大酒店。尤其值得一提的是，位于東京池袋車站的西武百貨公司規(guī)模有整條街那么大，曾經(jīng)有人試圖花10個(gè)小時(shí)去逛這家超大型百貨公司，結(jié)果只是走馬觀花而已。

堤義明與其他企業(yè)家最大的不同之處在于，他做生意是大小“通吃”，大至日本國(guó)土重建計(jì)劃，小至一間十幾平米的雪糕店，他全都涉獵。這種無(wú)所不鉆的經(jīng)營(yíng)方式，在日本沒(méi)有第二人敢做。

在堤義明的領(lǐng)導(dǎo)下，西武集團(tuán)迎來(lái)了大豐收：日本近六分之一的土地被其購(gòu)置。為此，日本著名企業(yè)家松下幸之助稱贊說(shuō)：“堤義明是集創(chuàng)業(yè)與守業(yè)于一身的第二代，他身上具有帝王素質(zhì)。如果是在古代，他就是中國(guó)唐太宗那樣的盛世明君，是中興之祖！”

太平洋百貨：

太平洋百貨集團(tuán)為臺(tái)北太平洋SOGO百貨集團(tuán)事業(yè)之一。太平洋SOGO百貨創(chuàng)立于1987年11月11日，為一個(gè)綜合型的百貨事業(yè)體。優(yōu)質(zhì)的商品、良好的服務(wù)，時(shí)時(shí)以顧客生活形態(tài)來(lái)辦理各項(xiàng)百貨的促銷活動(dòng)，深受消費(fèi)者贊譽(yù)。1993年開(kāi)始進(jìn)入大陸百貨零售市場(chǎng)，目前太平洋SOGO百貨集團(tuán)在海內(nèi)外共設(shè)有14家店，即：上海太平洋百貨徐匯店、上海太平洋百貨淮海店、上海太平洋百貨不夜城店、成都太平洋百貨春熙店、成都太平洋百貨全興店、重慶太平洋百貨大都會(huì)店、重慶太平洋百貨立洋店、北京太平洋百貨盈科店、大連太平洋百貨連洋店。臺(tái)灣計(jì)有：臺(tái)北太平洋SOGO百貨忠孝本館、臺(tái)北太平洋SOGO百貨敦化新館、太平洋SOGO百貨中壢店、太平洋SOGO百貨新竹店、太平洋SOGO百貨高雄店。

太平洋SOGO百貨集團(tuán)秉持“改革、速度、挑戰(zhàn)”的經(jīng)營(yíng)行動(dòng)方針，以專業(yè)、系統(tǒng)的管理制度，不論在臺(tái)灣還是大陸都創(chuàng)下了傲人業(yè)績(jī)。為了迎合消費(fèi)者多元的、豐富的生活需求，正全力投資開(kāi)拓百貨事業(yè)連鎖規(guī)模，未來(lái)將更積極在全國(guó)各城市開(kāi)拓新店，為廣大消費(fèi)者提供更廣面、更充實(shí)、更優(yōu)質(zhì)的零售服務(wù)新聚點(diǎn)。

太平洋SOGO百貨集團(tuán)全心展現(xiàn)：新氣象、新希望、新愿景，引領(lǐng)新都市生活空間，樂(lè)觀向前再創(chuàng)榮耀。新世界百貨：

新世界集團(tuán)是建基於香港的知名企業(yè)，以物業(yè)、電訊等核心業(yè)務(wù)為主。穩(wěn)健的財(cái)務(wù)狀況、多元化的業(yè)務(wù)組合、因時(shí)制宜的商業(yè)策略，使新世界集團(tuán)變得更具實(shí)力，成為香港地位舉足輕重的大財(cái)團(tuán)。

新世界集團(tuán)看準(zhǔn)市場(chǎng)契機(jī)，于1993 年在天時(shí)地利人和的條件下成立了新世界百貨有限公司，并于翌年在中國(guó)華中地區(qū)最大的城市——武漢，經(jīng)營(yíng)管理了第一間百貨商場(chǎng)。從此，新世界百貨拉開(kāi)了全力進(jìn)軍中國(guó)零售業(yè)市場(chǎng)的帷幕。

新世界百貨根據(jù)市場(chǎng)情況及自身優(yōu)勢(shì)，確定了中高檔路線的市場(chǎng)定位。高雅、時(shí)尚的中青年一族是新世界百貨的主要目標(biāo)顧客。

經(jīng)過(guò)多年的辛勤耕耘，新世界百貨現(xiàn)已花木繁茂。從華中、華東到東北、華北再到西南、華南的眾多城市，新世界百貨皆以其專業(yè)的管理人才、豐富的營(yíng)運(yùn)經(jīng)驗(yàn)、靈活的營(yíng)銷手法，在市場(chǎng)贏得較高的知名度，成為當(dāng)?shù)匕儇浲瑯I(yè)的典范。巴黎春天集團(tuán)：

(全稱Pinault Printemps-Redoute,即碧諾-春天-雷都集團(tuán),簡(jiǎn)稱PPR)是世界第三大奢侈品和零售業(yè)巨頭。

巴黎春天集團(tuán)(全稱Pinault Printemps-Redoute,即碧諾-春天-雷都集團(tuán),簡(jiǎn)稱PPR)是世界第三大奢侈品和零售業(yè)巨頭。法國(guó)巴黎春天百貨集團(tuán)簡(jiǎn)介

1865年春天百貨在流行時(shí)尚的發(fā)源地--法國(guó)巴黎開(kāi)始了她的事業(yè)生命，至今已擁有百余年的經(jīng)營(yíng)歷史。

巴黎春天百貨，領(lǐng)先世界潮流，領(lǐng)導(dǎo)百貨流行趨勢(shì)，突破以往百貨商場(chǎng)以“促成商品銷售為目的”的落伍經(jīng)營(yíng)方式，擺脫擁擠混亂的被動(dòng)叫賣方式，徹底改進(jìn)昏暗沉悶的購(gòu)物空間，在真正把顧客尊奉為上帝的前提下，商場(chǎng)以消費(fèi)者的立場(chǎng)、觀點(diǎn)來(lái)特別注重人性化管理，并且大力提倡精神文明，創(chuàng)造一種嶄新的商業(yè)文化，在二樓和五樓特設(shè)舒適優(yōu)雅的咖啡廳，設(shè)有充滿浪漫歐式咖啡廳。把消費(fèi)購(gòu)物活動(dòng)，由單純的買賣行業(yè)，提升為使全家人精神愉悅，充滿情趣，樂(lè)在休閑，充實(shí)生活，凝聚情感、充滿知性與感性的活動(dòng)。巴黎春天在中國(guó)

巴黎春天百貨（中國(guó)）有限公司于1996年組建而成，當(dāng)時(shí)的發(fā)起人包括上海巴黎春天百貨、法國(guó)巴黎春天百貨、寶姿（國(guó)際）集團(tuán)。巴黎春天百貨（中國(guó)）有限公司現(xiàn)發(fā)展為具有國(guó)際資本背景的大型百貨集團(tuán)，主要股東有寶姿（國(guó)際）集團(tuán)（其母公司是加拿大上市公司，在亞洲企業(yè)為香港上市公司，市值超過(guò)70.08 億港元。寶姿集團(tuán)已經(jīng)被《福布斯》雜志評(píng)為全球最好的十佳小企業(yè)〈指年銷售額10億美元以下的企業(yè)〉。2006年10月，公司被評(píng)為亞洲最強(qiáng)200企業(yè)之一，同時(shí)公司董事長(zhǎng)陳啟泰榮登《福布斯》封面人物。）、花旗銀行（美國(guó)最大的商業(yè)銀行）、英國(guó)3i公司（為英國(guó)歷史上最悠久的投資銀行，英國(guó)金融時(shí)報(bào)指數(shù)成分股之一）。

巴黎春天百貨是一家定位高檔、時(shí)尚的連鎖百貨公司，總營(yíng)業(yè)面積超過(guò)10萬(wàn)平方米，目標(biāo)市場(chǎng)著眼于中國(guó)境內(nèi)的高收入客戶群.在這個(gè)巨大且拓展飛速的中國(guó)市場(chǎng)內(nèi),巴黎春天百貨以高收入客戶的消費(fèi)需求為焦點(diǎn),并且在其主要運(yùn)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)上已建立起引人入勝的消費(fèi)環(huán)境.巴黎春天百貨公司計(jì)劃向全國(guó)全面拓展?fàn)I業(yè)網(wǎng)點(diǎn),成為中國(guó)領(lǐng)先的百貨管理公司.巴黎春天百貨擁有經(jīng)營(yíng)國(guó)際一流高檔品牌的豐富出色經(jīng)驗(yàn).巴黎春天百貨與國(guó)際一流高端品牌長(zhǎng)期保持良好的合作關(guān)系.巴黎春天百貨高級(jí)管理團(tuán)隊(duì)成員皆曾于北美受訓(xùn),擁有國(guó)際零售知識(shí),并擁有豐富的經(jīng)營(yíng)高檔百貨公司的經(jīng)驗(yàn).巴黎春天百貨在中國(guó)零售業(yè)內(nèi)擁有良好聲譽(yù),被稱為可信賴的財(cái)務(wù)合作伙伴及優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)商.巴黎春天百貨高級(jí)管理團(tuán)隊(duì)在中國(guó)市場(chǎng)擁有超過(guò)10年的零售經(jīng)驗(yàn).2007年2月9日，原“海信廣場(chǎng)”將正式改名為“巴黎春天廣場(chǎng)”，更名完成后，“巴黎春天百貨”將會(huì)利用其國(guó)外先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和中國(guó)連鎖百貨的優(yōu)勢(shì)，與供貨商一起，給青島人民帶來(lái)更優(yōu)秀、更廣闊、更便捷的高質(zhì)量的服務(wù)及享受！巴黎春天“新故事”

奢侈品市場(chǎng)果有厚利可圖，連法國(guó)最大的奢侈品零售商巴黎春天集團(tuán)也將做出重大戰(zhàn)略調(diào)整，把旗下Printemps連鎖商場(chǎng)作價(jià)10.75億歐元售給意大利Borletti集團(tuán)，目的在于鮮明其特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，在全球增開(kāi)更多的Gucci專賣店，專營(yíng)奢侈品。

法國(guó)時(shí)尚品和零售業(yè)巨頭Pinault Printemps Redoute（PPR，即巴黎春天）集團(tuán)前段時(shí)間通過(guò)招投標(biāo)方式出售旗下的Printemps連鎖百貨商場(chǎng)，共有17家商場(chǎng)，其中還包括位于巴黎的旗艦店。消息一出，全球矚目，眾說(shuō)紛紜之間，買家終于在6月底浮出水面：毛里齊奧·博萊蒂（Maurizio Borletti）——意大利著名的文藝復(fù)興百貨公司（La Rinascente）董事會(huì)主席和主要控股人，協(xié)同德意志銀行旗下的RREEF公司一道，在外界臆測(cè)的種種買家中脫穎而出，以10.75億歐元的出價(jià)，成為百年老店P(guān)rintemps百貨商場(chǎng)的新主人。

Printemps：巴黎春天商業(yè)帝國(guó)的功臣

Printemps百貨公司自1992年被巴黎春天集團(tuán)控股以來(lái)，經(jīng)過(guò)十余年的精心耕耘，目前已牢牢占據(jù)法國(guó)百貨商場(chǎng)的老大地位，經(jīng)營(yíng)商品涉及高檔奢侈品和大眾服裝、美容、娛樂(lè)、家居等各個(gè)方面，享有很高的美譽(yù)度，其中位于Haussmann大街的巴黎旗艦老店的歷史甚至可追溯到100多年前，這座19世紀(jì)末20世紀(jì)初的建筑已經(jīng)成為巴黎街角經(jīng)典一景，內(nèi)部裝飾堪稱美輪美奐。現(xiàn)在的Printemps百貨公司在某種程度上也已經(jīng)成為時(shí)尚工業(yè)的象征，甚至引領(lǐng)著全球時(shí)尚的潮流，來(lái)自世界各地的游客趨之若鶩。巴黎春天集團(tuán)每年也會(huì)投入約3000萬(wàn)歐元來(lái)進(jìn)行各種方式營(yíng)銷，以吸引更多的年輕人。

Printemps對(duì)于巴黎春天集團(tuán)的發(fā)展更是功不可沒(méi)。正是在Printemps百貨公司的基礎(chǔ)上，巴黎春天商業(yè)帝國(guó)才得以建立。目前，巴黎春天已經(jīng)有超過(guò)300億歐元資產(chǎn)的規(guī)模，位居《財(cái)富》世界500強(qiáng)企業(yè)中的前列。因?yàn)檫@一層關(guān)系，巴黎春天集團(tuán)自然對(duì)Printemps百貨公司感情頗深，割舍不易，對(duì)其新東家的挑選也慎之又慎。根據(jù)《成功營(yíng)銷》得到的消息，巴黎春天集團(tuán)之所以會(huì)選中Borletti集團(tuán)，是因?yàn)锽orletti集團(tuán)和 RREEF公司承諾在他們收購(gòu)Printemps百貨公司以后，將對(duì)其進(jìn)行重點(diǎn)投資，在社會(huì)地位、經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)和財(cái)政金融各方面都給予堅(jiān)實(shí)的保障，使之成為歐洲百貨公司的領(lǐng)頭羊之一。另外，Borletti集團(tuán)還允許Printemps百貨公司使用原有公司名稱不變，且保留其法國(guó)特色。

戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移：奢侈品的春天更好

盡管Printemps百貨公司聲名顯赫，并有眾多買家的擁躉，但是在繁華之下卻有隱憂。在2005年巴黎春天集團(tuán)178億歐元的總營(yíng)業(yè)額中，Printemps的營(yíng)業(yè)額僅占7.52億歐元。而巴黎Meeschaert公司的一位基金經(jīng)理Alice Lhabouz也大潑涼水，稱Printemps百貨公司業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)平平，甚至已逐漸變成巴黎春天集團(tuán)最不賺錢的一塊業(yè)務(wù)。縱觀其他傳統(tǒng)的百貨商場(chǎng)的發(fā)展，趨勢(shì)亦令人擔(dān)憂。去年，PPR的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，同為奢侈品巨頭的LVMH集團(tuán)，就以安檢修整為托詞臨時(shí)關(guān)閉了旗下著名的Samaritaine百貨商場(chǎng)，而其旗下的法國(guó)塞納河畔的商場(chǎng)多年來(lái)也一直處于虧損狀態(tài)。

與百貨商場(chǎng)的蕭條慘淡截然不同，奢侈品這邊風(fēng)景獨(dú)好。LVMH2005的一份報(bào)告稱，該集團(tuán)在2005年的銷售量與2004年相比增長(zhǎng)11%，達(dá)到166億美元；而利潤(rùn)增值更為驚人，上漲幅度達(dá)21%，利潤(rùn)額高達(dá)17億美元。而擁有Gucci、Yves St.Laurent和其他高端流行奢侈品牌的PPR集團(tuán)，在2005報(bào)告中顯示，巴黎春天集團(tuán)的奢侈品銷售額已經(jīng)增長(zhǎng)16%，達(dá)到36億美元；其利潤(rùn)增長(zhǎng)額度更是高漲，竟達(dá)到30%。

面對(duì)這種格局，巴黎春天集團(tuán)果斷地調(diào)整戰(zhàn)略，將Printemps百貨公司剝離出去，更專注于利潤(rùn)更高的高端奢侈品行業(yè)。根據(jù)法國(guó)《世界報(bào)》的最新消息，巴黎春天集團(tuán)在轉(zhuǎn)手Printemps百貨公司之后，將專心于奢侈品代理業(yè)務(wù)，其中即包括著名的Gucci和伊夫·圣羅蘭等品牌。PPR集團(tuán)主席兼CEO Francois-Henri Pinault在簽署了與Borletti及RREEF的聲明后說(shuō)，他們將把精力主要投入兩大核心領(lǐng)域：奢侈品和零售，這樣更確保了巴黎春天集團(tuán)的獨(dú)特定位和發(fā)展方向。舍棄Printemps百貨公司固然可惜，但是他認(rèn)為此舉能讓集團(tuán)保持高于平均水平的增長(zhǎng)率，并在市場(chǎng)上獲得更豐厚的利潤(rùn)回報(bào)。Gucci集團(tuán)：巴黎春天集團(tuán)的希望

目前，越來(lái)越多變得富裕的人士熱烈地追捧奢侈品，將奢侈品市場(chǎng)燒得火熱。加上全球化的加劇、各國(guó)之間的交流增多，奢侈品消費(fèi)的人群不再局限于西方發(fā)達(dá)國(guó)家，而是擴(kuò)展至全球?！叭蚧?，意味著這樣的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)能孕育更多的富人族。他們熱衷于在全世界進(jìn)行昂貴的高額消費(fèi)，尤其是對(duì)這些傳統(tǒng)的奢侈品牌的訂購(gòu)，更是成為這些世界級(jí)消費(fèi)新貴的消費(fèi)首選?！盨imon Raggett（英國(guó)著名奢侈品分析師）如是說(shuō)。在奢侈品消費(fèi)的全球洶涌浪潮中，PPR集團(tuán)有信心分得更大一杯羹，在很大程度上是因?yàn)槠淦煜碌腉ucci品牌。

自1999年開(kāi)始，巴黎春天集團(tuán)高調(diào)宣布進(jìn)入奢侈品行業(yè)，與世界排名第一的奢侈品服飾集團(tuán)LVMH集團(tuán)競(jìng)購(gòu)Gucci集團(tuán)。巴黎春天集團(tuán)對(duì)Gucci的股權(quán)收購(gòu)始于2001年，完成于2004年，最終購(gòu)得Gucci集團(tuán)股份的42%，成為第一大股東。除此之外，同年，Gucci集團(tuán)收購(gòu)了YSL（Yves Saint Laurent）及Sanofi Beauté等幾大奢侈品品牌。

在PPR的奢侈品經(jīng)營(yíng)中，最核心的Gucci品牌在其整個(gè)奢侈品銷售量中接近60%的比重。PPR接手Gucci后，給其重新定位，并花大力制作廣告，給傳統(tǒng)注入鮮活生機(jī)。以前類似Gucci之類的古老奢侈品牌，都以保守、莊嚴(yán)以至有些乏味的面貌出現(xiàn)，現(xiàn)在PPR給Gucci延展了更大的空間。為了吸引年輕的購(gòu)買群，在保留了傳統(tǒng)版塊的同時(shí)，Gucci從商品設(shè)計(jì)到宣傳廣告，增加年輕、時(shí)尚、個(gè)性的新元素，引領(lǐng)流行界，開(kāi)拓了新市場(chǎng)，使 Gucci集團(tuán)儼然成為一個(gè)超級(jí)時(shí)尚王國(guó)。

Gucci已經(jīng)取得了巨大的成功，目前是全球第三大奢侈品集團(tuán)。在1998年被歐洲商業(yè)記者協(xié)會(huì)European Business Press Federation(U.P.E.F.E.)從4000家公司中評(píng)選為歐洲最佳公司（European Company of the Year）。規(guī)模龐大的Gucci集團(tuán)旗下現(xiàn)已包括Gucci、Bottega Veneta、Yves Saint Laurent、YSL Beauté、Balenciaga、Boucheron、Sergio Rossi、BEDAT & CO、Alexander McQueen 和 Stella McCartney等眾多國(guó)際知名品牌。產(chǎn)品品類包括服裝、飾品、珠寶、皮具、手表、化妝品、香水等，Gucci成為了“新摩登主義”的代名詞。2003 年Gucci的年銷售額就達(dá)到24億美元（21.49億歐元），在《商業(yè)周刊》評(píng)出的“全球最有價(jià)值品牌”排行榜上，Gucci名列第52。

崇光百貨：

崇光百貨（Sogo）是日本、香港及臺(tái)灣一家大型百貨公司?！救毡維ogo百貨】

Sogo株式會(huì)社是日本其中一間大規(guī)模的百貨公司?？偣疚挥诖筅媸兄醒?yún)^(qū)心齋橋筋1丁目8番3號(hào)。據(jù)說(shuō)清盤前所舉行的支持讀賣巨人隊(duì)特賣，是因?yàn)榍坝袠?lè)町店的業(yè)主正是讀賣集團(tuán)。Sogo百貨亦曾經(jīng)以「把人、城市和世界連接，正是Sogo網(wǎng)絡(luò)」口號(hào)宣傳。90年代，在橫濱店曾開(kāi)設(shè)了FM Yokohama電臺(tái)直播室，并提供整點(diǎn)報(bào)時(shí)。在由日本興業(yè)銀行出身的水島廣雄領(lǐng)導(dǎo)時(shí)期下，曾以舊稱「十合」的十積極展開(kāi)宣傳，「Double十合」（全國(guó)二十間分店）、「Triple十合」（全國(guó)三十間分店）等口號(hào)隨之而來(lái)。但是當(dāng)時(shí)正值土地價(jià)格上升，隨收地而來(lái)的糾紛及債務(wù)，最終以民事再生法解決才能得以繼續(xù)經(jīng)營(yíng)。另外，由Sogo奈良分店（現(xiàn)為伊藤洋華堂奈良店）開(kāi)始，據(jù)稱之後的所有分店均建有一個(gè)巨大而華麗催燦的會(huì)長(zhǎng)室。（入口多設(shè)于倉(cāng)庫(kù)隱蔽處，一般顧客不會(huì)察覺(jué)。就算進(jìn)出的升降機(jī)也和一般顧客使用的分開(kāi)。）一般認(rèn)為，這些泡沫經(jīng)濟(jì)的遺物是令十合陷于苦況的其中一個(gè)原因?！狙馗铩?/p>

1830年把大和屋遷到大阪心齋橋筋，改名為十合吳服店，成為日後的十合心齋橋總店（前大阪分店）。

1919年12月神戶分店由元町遷到三宮阪神大廈。

1935年改稱為十合株式會(huì)社。

1957年水島廣雄加入，及後于1962年任職副社長(zhǎng)。

1969年Sogo株式會(huì)社集團(tuán)等22個(gè)法人申請(qǐng)民事再生法（法例通過(guò)後首宗案例），正式宣布破產(chǎn)。當(dāng)時(shí)負(fù)債額高達(dá)1兆8700億日?qǐng)A。同日，多摩分店申請(qǐng)?zhí)貏e清算開(kāi)始，半數(shù)以上分店開(kāi)始關(guān)閉。

2000年7月13日再生手續(xù)開(kāi)始。原西武百貨店社長(zhǎng)和田繁明作為特別顧問(wèn)。22間分店的再生手續(xù)如下：

經(jīng)過(guò)再生手續(xù)廢止決定後申報(bào)破產(chǎn)的：札幌分店、船橋分店、黑崎分店、豐田分店、加古川分店、奈良分店、福山分店、小倉(cāng)分店及錦糸町分店。以下分店順序關(guān)閉：

再生計(jì)劃認(rèn)可的13間分店：總店、新千葉分店、柏分店、橫濱分店、大宮分店、川口分店、八王子分店、千葉分店、西神分店、廣島分店、廣島新館分店、吳分店及德島分店。2000年12月25日再生計(jì)劃認(rèn)可。

2001年2月根據(jù)各公司的再生合并，Sogo株式會(huì)社統(tǒng)一終結(jié)。2003年1月30日1935年興建的大阪總店拆卸。

2003年6月1日心齋橋總店重新動(dòng)工。

2005年5月31日于9月7日開(kāi)幕的「心齋橋總店」將設(shè)有約1,300個(gè)泊車位。泊車位中，274個(gè)為Sogo自建，另外1,030個(gè)則與Cysta長(zhǎng)崛地下商場(chǎng)簽訂契約。

2005年12月26日-全球最大的便利商店業(yè)者Seven & I Holdings Co.以20億美元購(gòu)買足以控制Millennium Retailing Inc.股權(quán)的持股。【日本國(guó)內(nèi)分店】

心齋橋總店（前大阪分店）橫濱分店 千葉分店 神戶分店 廣島分店 大宮分店 川口分店 柏店 八王子分店 吳店 德島店 西神店 【海外分店】

倒閉之前，Sogo分別在曼谷、香港、北京、新加坡、臺(tái)北、中壢、臺(tái)中、高雄、新竹、吉隆坡、檳城、雅加達(dá)等均有分店?，F(xiàn)在仍在經(jīng)營(yíng)中的分店如下： 香港兩間分店（由利福國(guó)際擁有，當(dāng)?shù)孛Q『香港崇光百貨』）臺(tái)灣六間分店（當(dāng)?shù)孛Q『太平洋Sogo百貨』）北京分店（由莊勝集團(tuán)接有）武漢分店 泰國(guó)數(shù)間分店 馬來(lái)西亞數(shù)間分店 【香港崇光百貨】

香港崇光百貨于1985年5月31日開(kāi)業(yè)，首家分店位于香港銅鑼灣，當(dāng)時(shí)面積有12萬(wàn)平方呎。1993年在隔鄰加建，面積增加一倍，并名為Jumbo Sogo，擴(kuò)建後成為全港最大百貨店。1996年11月，崇光在對(duì)面東角道開(kāi)設(shè)The New Face by Sogo，後易名為Beaute@Sogo。1997年7月，又打通隔鄰金百利商場(chǎng)地庫(kù)，連接至崇光地庫(kù)，開(kāi)設(shè)超級(jí)市場(chǎng)Supermart（現(xiàn)稱“Freshmart”）。2004年又在11-16樓增設(shè)Sogo Club?，F(xiàn)時(shí)，崇光銅鑼灣店共有19層，平均每日人流8.9萬(wàn)人次。

香港崇光百貨原由日本總公司開(kāi)設(shè)，後出售予香港富商鄭裕彤與劉鑾雄，目前由利福國(guó)際持有。2005年9月30日，崇光在尖沙咀小熊國(guó)原址開(kāi)設(shè)尖沙咀分店。分店總樓面面積11.5萬(wàn)平方呎，分為兩層，售賣產(chǎn)品品牌超過(guò)150個(gè)。

在2005年10月5日, 崇光宣布會(huì)在荃灣如心廣場(chǎng)設(shè)立第三間百貨店?！九_(tái)灣太平洋Sogo】

臺(tái)灣太平洋建設(shè)公司與Sogo株式會(huì)社於1986年3月簽約，合資經(jīng)營(yíng)百貨公司，第一間太平洋Sogo於1987年11月11日開(kāi)業(yè)。王府井百貨

北京王府井百貨（集團(tuán)）股份有限公司是以百貨零售業(yè)為主的綜合性上市公司，于1994年5月在上海證券交易所上市，1996年入選“上證30指數(shù)”樣本股。1997年5月加盟北京控股有限公司，實(shí)現(xiàn)香港上市。2000年9月19日，王府井百貨與東安集團(tuán)實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)重組，成為目前國(guó)內(nèi)最大的百貨零售集團(tuán)之一。

王府井百貨集團(tuán)旗下?lián)碛腥Y及控股企業(yè)16家，經(jīng)營(yíng)多家大型百貨商店，目前已運(yùn)營(yíng)北京市百貨大樓、北京東安市場(chǎng)、北京長(zhǎng)安商場(chǎng)、北京雙安商場(chǎng)、北京海文王府井百貨、廣州王府井百貨、武漢王府井百貨、成都王府井百貨八家大型百貨店，另有王府井大廈正在籌建中。經(jīng)營(yíng)宗旨：“一切從顧客出發(fā)，一切讓顧客滿意” ☆ 武漢王府井百貨

武漢王府井百貨位于武漢市主干道中山大道江漢路、城市標(biāo)志性建筑――佳麗廣場(chǎng)東翼，商場(chǎng)右鄰聞名全國(guó)的江漢路商業(yè)一條街，左鄰六渡橋商業(yè)區(qū)，攬盡繁華。

武漢王府井百貨是集商場(chǎng)、購(gòu)物、休閑、娛樂(lè)等為一體的大型購(gòu)物中心，是武漢市目前最大的商業(yè)零售企業(yè)之一。商場(chǎng)營(yíng)業(yè)面積23000平方米，配套功能齊全，內(nèi)部裝修堂皇典雅、舒適怡人。2001年被武漢市政府確立為中山大道商業(yè)區(qū)的龍頭企業(yè)。

武漢王府井百貨在商賈云集的華中重鎮(zhèn)，以鮮明的經(jīng)營(yíng)特色，結(jié)合當(dāng)?shù)氐南M(fèi)習(xí)慣和文化背景，歷經(jīng)四次全面調(diào)整，已經(jīng)形成了商場(chǎng)卓然的經(jīng)營(yíng)特色和穩(wěn)定的消費(fèi)群。“一切從顧客出發(fā)，一切讓顧客滿意”的經(jīng)營(yíng)理念始終貫穿于每一位員工的服務(wù)工作中，成為武漢王府井百貨獨(dú)具特色的企業(yè)形象。

地址：武漢市中山大道888號(hào)