第一篇：試論**市旅游文化建設

旅游與文化是天然的盟友。隨著旅游產品日益豐富，旅游者消費理念的不斷成熟，粗糙的旅游產品和品位低下的景區逐步被理性的游客所摒棄，旅游產品的質量時代已經悄然來臨

黨的十六大提出了全面建設小康社會奮斗目標，這為旅游文化的建設提出了廣闊的發展空間。旅游業作為全面建設小康社會的重要方面，應該為提高人民生活水平和質量作出貢獻。旅游文化建設作為旅游業發展的基礎性的工程，必須用全新的理念、扎實的工作、科學的規劃去實施，這樣才能做大、做強、做美**的旅游產業。

旅游與文化有著不可分割的關系，而旅游本身就是一種大規模的文化交流，從傳統文化到現代文化都可以成為吸引游客的重要因素。游客不僅吸取游覽地的文化精髓，同時也把所在地的文化傳播到游覽地，使地區之間的文化差別日益縮小。繪畫、雕刻、工藝作品是游人樂于觀賞的項目；戲劇、歌舞、音樂、電影又是安排游客夜晚娛樂生活的節目；詩詞、散文、游記、神話、傳說、故事又可將旅游景物描繪得栩栩如生。

***作為中國優秀旅游城市，多年來旅游文化建設取得了長足的發展。其主要表現，一是景區旅游文化，二是宗教文化，三是溫泉文化，四是玉石文化，五是冶鐵文化。上述這些地域文化，經過多年來的開發建設、包裝整合，已經成為***旅游文化的主要內容，并一躍成為***旅游的五大品牌，在***旅游業發展中具有重要地位。

但是，我們也要清醒地看到，***作為中國優秀旅游城市，在旅游文化建設上還存在明顯不足。主要是對現有的資源、產品把握不夠，文化內涵不夠深厚，人文色彩不突出；旅游與文化結合的不好，一些新開發建設的旅游項目偏重于表面的形式；個別景區景點文化氛圍淡薄，缺乏創新思維，文氣、人氣不足；旅游從業人員文化素質偏低等等。

旅游業的發展實踐證明，發展旅游業必須重視旅游文化的弘揚。旅游文化包含社會精神與物質的財富。旅游文化包括了建設文化、環境文化、宗教文化、服務文化、產品文化、企業文化甚至是酒文化、飲食文化等等，當然也包括文化旅游、工業旅游、農業旅游、生態旅游、探險旅游等。旅游文化是旅游景觀開發的過程中各種文化有機的組合提升、包裝加工后的產品展示。

那么，如何加強**的旅游文化建設呢？

搞好規劃、科學定位。一個旅游項目，在立項之前就要搞好規劃。在規劃中首先要想到文化含量比重，并用文化對項目進行定位。先天性資源產品，也要對它進行準確定位，或以文證，或以口傳。比如黃山之奇、泰山之雄、華山之險、嵩山之峻、峨眉之秀、青城之幽等等，為大家認同。這些千百年來的高度概括，就是文化寓于旅游，旅游孕育文化的佐證。

整合資源、打造精品。要對**旅游資源進行重新整合排隊，實施精品戰略，培育名牌產品。要把千山、玉佛、鋼鐵之旅作為世界級的精品，全力打造。打造的內容是賦予文化含量，比如千山要做“秀”，玉佛要做“幽”，鋼鐵之旅要做成“教科書”。對**的溫泉和岫玉也要進行深度開發、包裝，使其成為中國和亞洲的名牌產品。

突出特色、體現個性。旅游文化建設要突出特色，做到人無我有，人有我獨。在***，要叫響一個品牌，即“旅游**，精彩萬千”。***的特色就是“山、泉、佛、玉”，由過去的單一“鋼都”定位，發展成“多彩之都”。要打好兩張牌，即世界最大玉佛、世界最大的天然石佛在**。做足三篇文章，即做足**（海城）高蹺的文章，舉辦世界高蹺藝術節；做足南臺、西柳、玉器三大市場的文章，讓購物旅游在旅游業綜合收入中唱主角；做足鞍鋼的文章，要把中國冶鐵歷史這部教科書推向旅游市場，讓它在***旅游業發展中發揮新的作用。推出四條“特色”旅游線路，即自然風光之旅—千山，宗教文化之旅—玉佛苑，工業之旅—鞍鋼，溫泉康復之旅—湯崗子。

增強文化底蘊、渲染人文色彩。文化是旅游的出發點，是旅游業的靈魂。因此，***要在挖掘已有的旅游景區、景點文化內涵的基礎上，進一步加大投入，力爭建設一批文化品位高、科技含量大的旅游景觀和項目，突出旅游資源開發的文化底蘊，提高城市文化品位。同時，要在提高人的素質和文化修養上下功夫，將**人培養成**旅游景觀中一道靚麗的風景線。

增強旅游文化意識，樹立城市品牌形象。***近年來按照建設優秀旅游名市的總體思路，堅持“以人為本、方便市民、吸引游客、服務游人”的原則，用旅游審美嚴格對城市進行形象包裝，確立城市品牌，努力建設生態、園林、文化、旅游、環保效益型城市，真正把城市作為一個大景點來建設、管理、經營，先后投資20多億元人民幣，對城市進行了改造及綠化美化，大大改善了旅游綜合環境。這在某種程度上也增添了**旅游文化的內涵。

培養專業旅游人才，是建設旅游文化的關鍵。由于旅游業起步較晚，人才更是缺乏，真正旅游專業的高等院校畢業生寥寥無幾。所以，要加強旅游文化建設，必須把培養旅游專業人才放在首位。各高等院校要增設旅游專業；旅游經營單位要舍得投資，吸引人才，培養人才。這樣，旅游文化建設才能大有希望。

第二篇：關于ＸＸ市旅游文化建設的思考

ＸＸ是一座歷史文化名城，得天獨厚的山、海、城自然人文風光及其深蘊豐厚的文化積淀，使ＸＸ成為中國少有的旅游勝地。近年來，ＸＸ市的旅游文化建設隨著旅游業的發展而被逐步提到議事日程，出現長足發展，使ＸＸ的海洋文化、建筑文化、民族文化、宗教文化、嶗山文化和文化名人文化的內涵，都得到有效挖掘；結合的效應，標志著ＸＸ旅游業已經發展到一個全新階段，使ＸＸ作為首批中國優秀旅游城市的形象更加鮮明，進一步提高了ＸＸ在海內外的知名度。

作為發展潛力最大和最具生機的支柱產業，ＸＸ旅游業面對新世紀和面臨承辦2008奧運帆船賽事、特別是“非典”之后如何啟動振興旅游市場之際，更應對未來ＸＸ市的旅游文化怎樣與旅游經濟互相滲透、互相促進，協調發展進行深刻思考。

一

ＸＸ市的旅游文化建設，盡管有了較快發展，但從立足新起點、迎接新挑戰的現實，仍有諸多的問題和不足。

1、對旅游文化理論研究的意義認識還需要加深。雖然旅游文化作為一個理論體系出現時間很短，有關旅游文化的專門論述也顯淡薄，但大量的旅游文化理論成果已使旅游業界從中受益匪淺。不過，即便如此，ＸＸ目前仍存在對理論指導實踐認識上的不足，甚至錯誤地將虛與實對立，認為理論文章寫得越多，認識上越模糊，越無法操作應用，不如少研究、少探討。這種認識，致使某些旅游產品的規劃開發缺乏理論指導，難免出現盲目性、隨意性，缺乏文化品位。

2、文化不能成為一句口號，更需務實。文化是旅游的靈魂，是旅游的精髓，更是旅游獲得生機與發展的一個新領域和重要依托，這種理念已成為我們的共識。然而在實際操作中，無文化、空喊文化、賣弄文化和破壞文化的現象仍時有發生，如某些山體破壞性開采、某些沙灘潮汐沙線人為移動堆集，部分街頭、小區、廣場規劃建設缺乏具有文化意義的標志性建筑等；而個別節會，所謂文化也僅是開幕式、閉幕式的文藝湊興演出而已，文化成為一具空殼，文化與旅游形成兩張皮。

3、旅游產品的地域民俗文化特色還不明朗。失去地域特色的旅游產品，必然失去旅游經濟。國內外無數事實證明，越是地方的、越是獨具特色的旅游產品越吸引人，越能起到感奮游客的效應，因此旅游產品文化開發，尤其要十分注意體現地域特色和鄉土特色。ＸＸ的歐陸建筑、啤酒、海洋等文化具獨特魅力，但糖球會、蘿卜會等產品還應借鑒北京龍潭、天橋廟會等經驗，要集中ＸＸ地區的膠州大秧歌、萊西地秧歌、黃島剪紙等民間藝術，加強地方民俗文化的包裝，使其更適于普通老百姓和國內外游客的觀賞口味。

4、旅游企業文化還存在缺陷、亟須大力弘揚。旅游企業文化也代表ＸＸ旅游業發展的水平，涉及到旅游企業發展后勁和成敗。但ＸＸ仍有為數不少旅游企業幾乎沒有自己的企業文化或曰缺少自己特色的企業文化。

二

ＸＸ的旅游業自發展之始，就以豐厚的文化資源立足于中國的旅游市場，旅游文化建設所取得的成就標志著ＸＸ旅游業已經發展到一個全新階段。現在的旅游業要蓬勃發展，旅游文化自然越來越受到旅游部門和旅游企業的重視，深層次發掘和塑造旅游文化已成為實現旅游業發展目標的重要內容。文化為魂，文旅緊密結合逐漸成為時尚。為此，旅游業發展到今天，必然又向ＸＸ的旅游文化建設提出更高要求，旅游文化建設也必然發生新的變化。

1、旅游文化建設更需政府發揮主導作用。旅游文化在旅游經濟中所凸現出的巨大推動作用，已使政府明顯認識到旅游文化建設的意義，將來會像重視旅游經濟一樣重視旅游文化，抓旅游文化建設的思路會愈加明確，政策會愈來愈具體；對全市的旅游文化資源會逐步形成統一布局、連線開發、整體包裝、火爆推介的新格局；對制約旅游文化發展的種種難題，也會更重視協調解決。

2、旅游文化品牌培育將成新時尚。良好的品牌形象是一筆無形資產，它帶來的市場號召力是巨大的，無限的商機和財富會隨同品牌效應滾滾而來。其實，旅游品牌培育的本身就是一種文化，它必須由建設形象、環境形象、員工形象、文化形象、美學形象、歷史形象、經濟形象、文明形象等多種形象元素構成，形成一種知名度、美譽度和影響力的總和。近幾年，ＸＸ的城市品牌越來越受到世人的關注，“情滿旅途”便是一例。這個著名的交通服務品牌，不僅為ＸＸ旅游交通贏得聲譽，而且在短短幾年間使交運集團發展加速，為島城所有旅游企業樹立了榜樣。因此，旅游業必須與時俱進，旅游品牌的創立也就迫在眉睫。可以預見，不久的將來，它必將演繹成一種時尚趨勢。旅游企業在充分考慮經營性原則的同時，將用扎實的文化底蘊、深邃的理性思考，對企業的經營理念、服務形式、價值體現、品牌創立進行重新設計、使自己的企業、自己的產品文化個性與文化品位更具特色，從而用更多的旅游品牌會聚成ＸＸ旅游拳頭項目，提升在海內外市場上的吸引力和競爭力。

3、精神文明成果將轉化為旅游文化新的資源。旅游實質是一種高級精神活動。這是旅游文化的動力和源泉。江蘇省張家港市本身沒有多少具有豐厚文化底蘊的旅游產品，但其精神文明建設成就，不僅在國內有名，在國際也頗具影響，吸引著大量國內外游客。在這里，游客看到的不僅是整潔美觀的市容、文明禮貌的市民，留給人們更多的是三個文明建設和諧的統一和深刻思考。ＸＸ目前已被國家授予“全國衛生城市”、“全國優秀旅游城市”、“全國潔凈城市”、“國家環境保護模范城市”等稱號，文明建設成果斐然。伴隨ＸＸ精神文明建設步伐的加快，ＸＸ的衛生、綠化、環境、城建、社區以及各種愛國主義教育基地，都會像五四廣場一樣，作為重要旅游文化資源加以開發利用，使之成為新的特色旅游項目。

4、海洋旅游文化將成特色主旋律。特色最能體現水平，體現優勢，也最可孕育競爭力和最難以模仿。ＸＸ三面環海，最突出特色就是海。沿海岸線眾多的海岬、海灣、海灘、海礁、海港、浴場、漁村、海產、海景以及人才雄厚的海洋科研、海洋教育、海洋產品企業，都是取之不盡、用之不竭的豐富旅游資源，也是ＸＸ對海內外游客的最大誘惑力。21世紀是海洋世紀，ＸＸ又是2008奧運帆船比賽舉辦城市，這無疑為ＸＸ海洋旅游文化建設注入強大動力，舉世矚目已成事實。ＸＸ的發展希望在于海，海不僅是城市旅游的最大主題，也是城市經濟的最大主題。在這種背景下，市委已確定未來ＸＸ發展港口、旅游、海洋三大特色經濟的架構，所以，ＸＸ一定會牢牢抓住這個難得機遇，突出迎接奧運，以海洋旅游文化為靈魂，千方百計做海的文章，規劃經營海洋旅游產品，掀起海洋名城建設與海洋旅游文化熱潮。

5、對旅游產品文化沉淀挖掘整合將開拓出一條新路。旅游資源不等于旅游產品，只有經過文化的挖掘和冶煉，才能變為真正意義的旅游文化產品。在旅游六大要素還不十分健全情況下，將來的人們寧愿在其它方面委屈一些，也愿意選擇文化內涵豐厚的旅游目的地。隨著市場競爭的激烈，旅游業界會深刻認識到，旅游精品與品牌的培育開發，其生命與靈魂，在于文化內涵，在于特色、創新；而且勢必要通過整合文化資源，增添文化韻味，形成山、海、城、文、商相互協調融合的拳頭產品，尋求經濟與文化最佳結合點，以新文化形象、新文化特色、新文化品位，保證ＸＸ旅游業能實現一個質的騰飛。

6、經營城市理念將為ＸＸ旅游文化建設帶來更大活力。把城市作為資源放在市場上來運作，是經營城市一個非常重要的理念，ＸＸ的大海、山脈、建筑、樹木、田園、村莊、陽光、氣候、工業、商貿、學校、車輛、舟船……都是豐厚旅游資源，都蘊藏極其寶貴的文化因素。問題在于如何予以利用、予以經營，進行社會化多層次開發，形成產業，贏得賣點，以獲取更大經濟與社會效益。ＸＸ旅游主題就是山、海、城、文、商，在經營城市理念指導下，政府必然會把旅游文化建設放到國際大環境中進行概念化設計，做前瞻性思考，可以相信，一幅充滿無限詩意魅力的輝煌藍圖，不久將展現在世人面前。

第三篇：2010市旅游工作總結

一、總體情況

今年，我市累計接待游客總數***萬人次，同比增加***%，完成全年任務的***%，落后時間進度***個百分點。旅游總收入***億元，同比增長***%，完成全年任務的***%，落后時間進度要求***個百分點。其中，接待海外旅游者***萬人次，同比下降***%；旅游外匯***萬美元，同比下降***%，接待國內旅游者***萬人次，同比增長***%，國內旅游收入***億元，同比增長***%。

二、我市旅游市場運行情況

（一）入境旅游市場日趨回暖，客源結構出現調整

進入二季度以后，我市接待海外旅游者人數出現今年以來的首次增長，其后的5、6月份增幅日趨擴大，盡管上半年我市入境旅游人數總體上仍下降***%，但是相對一季度***%的降幅，海外旅游市場的回暖趨勢已經十分明顯。從各海外旅游市場來看，港澳市場上半年累計接待游客分別為***萬人次，同比增長***%，成為海外市場增長的重要力量；外國入境市場上半年累計接待游客***萬人次，同比下降***%，雖然同比仍然下降，但是降幅日趨收窄，6月當月已經出現正增長。由于各國受到金融危機的影響程度不一，我市外國入境旅游市場格局出現調整，我市五大外國客源市場從2008年末的韓國、馬來西亞、泰國、新加坡、日本轉變為上半年的泰國、馬來西亞、韓國、新加坡、日本。其中韓國下降了2位，泰國則成為我市最大的外國客源市場。而占我市海外旅游市場較大份額的臺灣市場上半年仍然同比下降***%，所占市場份額從去年***%下降為***%。

（二）傳統入境市場規模減小，新興入境市場增勢良好

我國入境旅游客源地除香港、臺灣外，外國客源市場有***%的外國游客來自亞洲，其中我市的傳統客源市場韓國、日本受到經濟危機的影響較為顯著，股市暴跌，經濟下滑，企業投資缺乏信心，私人消費普遍縮減。在此背景下，無論是公務旅游還是個人旅游都將受到影響。金融危機對我市入境旅游市場的影響主要有幾個方面：一是價格優勢削弱：我國貨幣匯率金融危機以來有太大的變動，但由于危機國家貨幣貶值，相對的使人民幣大幅度升值，間接導致我市旅游產品價格上升，客觀上抑制了國外消費者的旅游需求。二是旅游購買權利受限制：金融危機促進危機區域的國家政府采取許多相關措施限制出境旅游，鼓勵國內旅游，保護本國利益，控制資金外流。三是個人可支配收入減少：金融危機造成的貨幣貶值和失業人數的增加導致可自由支配收入的總規模下降。而旅游產品非生活必需品，因此，旅游消費會被首先削減。

在入境旅游市場普遍受到影響的大環境下，與我省相鄰的一些周邊國家游客卻出現了逆勢增長的情況，如我市重點培育的新興客源市場印度、緬甸和印尼，上半年來昆游客人數增幅分別達到了***%、***%和***%。越南市場雖然增幅僅達到***%，但是由于所占市場份額日趨擴大，而且越南游客以其在昆明停留2-3晚的行為特征成為對我市旅游經濟貢獻率較大的新興市場。

（三）國內過夜旅游基本持平，一日游游客持續增長

受國際金融危機影響，今年出境旅游需求下滑短期內難以扭轉，國內游、尤其是短途游受到空前關注，被業內視作突破困境、謀求發展的主力市場。我市接待國內過夜旅游者***萬人次，同比下降***%，大體上與去年持平。而接待一日游游客達到***萬人次，同比則增長***%。下半年，國內市場結構和消費結構轉型將進一步凸現。國內旅游市場的人數和收入比重會進一步擴大，城鎮居民旅游市場特別是短程休閑市場成為增長亮點，我市國內旅游經濟運行的大眾市場特征將更加明顯。

三、存在的主要問題

（一）金融危機對旅游投資產生不利影響。

旅游業是資源和設施依托型產業，其中旅游設施建設直接與旅游投資相關，我市一些景區改造項目因為金融危機的影響出現資金未能按計劃投入到位的情況，一定程度上影響了旅游項目建設的正常推進，對昆明旅游產品的轉型升級造成不利影響。

（二）市場競爭加劇，行業監管難度加大

金融危機造成的旅游需求減少，旅行社為爭奪客源競爭會更加激烈。零負團費的治理整頓難度將會進一步加大。旅游飯店由于世界經濟不景氣，企業的差旅預算下調可能直接反映到住宿花費的下降，我市星級飯店的平均房價出現了下降，賓館飯店行業價格保護體系面臨挑戰。

四、下一步的工作重點

在當前應對金融危機的背景下，大力促進旅游消費，把旅游業發展成為新的經濟增長點，具有十分重要的意義。立足當前應對金融危機的需要，充分發揮旅游業在保增長、保民生、保穩定等方面的作用，著眼長遠，推進產業結構調整和發展方式轉變，下一步我們將認真做好四個方面工作：一是要

大力促進旅游消費，積極發展鄉村旅游、生態旅游、文化旅游、紅色旅游、觀光購物、休閑度假等消費熱點，引導多樣化旅游需求，拉動社會消費增長。二是要優化產業布局，加快完善旅游產業體系，特別要高度重視交通等基礎設施改善之后，城鎮化、同城化效應對旅游需求和產業布局的影響。三是要積極推進旅游業轉型升級，拓寬旅游產業融合面，提高產業組織化程度，大

力發展旅游產業集群，加快新產品、新業態發展，著力培育本土大型旅游集團。四是要切實加強旅游環境建設，完善法規環境，優化觀念環境，提升服務質量，營造有利的政策環境

第四篇：淺談旅游企業的企業文化建設

畢

業

論

文

論文題目：

淺談旅游企業的企業文化建設

目 錄

摘要 ……………………………………………………………………1

一.旅游企業文化概述及現狀 ………………………………………… 1

（一）企業文化概述 ……………………………………………………1

（二）旅游企業文化現狀 ………………………………………………2

二.旅游企業文化建設中存在的問題 …………………………………2

（一）認識上的偏差 ……………………………………………………3

0

（二）將旅游企業文化建設等同于旅游企業思想政治工作建設 ……3

三.旅游企業文化建設的重要舉措………………………………………3

（一）重視旅游企業文化的理論與實踐 ………………………………4

（二）確立我國旅游業的基本原則、宗旨和領導哲學 ………………4

（三）加強全行業的教育 ………………………………………………5

結束語 ……………………………………………………………………5

參考文獻 …………………………………………………………………6

淺談旅游企業的企業文化建設

摘要：

旅游企業在我國國民經濟各部門中的地位越來越重要，無論在數量上還是規模上發展 都極為迅猛。面對日益嚴重的社會環境、經濟環境，旅游企業要想取得競爭的優勢，除了建 立必要的組織形式、成熟完善的規章管理制度外，還應搞好企業的文化建設。旅游業的迅猛 發展給我國的旅游企業帶來前所有的機會，但是在加入WTO后的開放的市場經濟條件下，這 些“小、散、弱、差的旅游企業很難與搶灘我國旅游市場的國際大企業競爭。因此，通過旅 游企業的文化建設來實現旅游產業的戰略性重組以增強旅游企業的國際競爭力非常重要。

目前我國旅游企業的文化建設還不成熟，還存在著一些問題，所以作為旅游企業的管理 者必須重視并加強旅游企業的文化建設。本文從文化的角度闡述了旅游企業的文化現狀，分 析了旅游企業文化建設存在的問題以及開展旅游企業文化建設的重要舉措。

關鍵詞：企業文化 旅游企業 問題 措施

企業文化是指企業在生存發展過程中長期形成并被其成員普遍認可的企業價值觀體 系。它包括具有特色的企業基本價值觀、行為習慣和與之相對應的各種制度以及溝通結構。企業文化是一種客觀存在的文化現象。

現代旅游更加突出了文化的內涵與價值,旅游企業文化便成為決定旅游企業興旅游企業文化在旅游企業管理中起著一定作用,現代旅游企業的競爭本質上是文化的競爭.在市場經濟環境中旅游企業經營成功與否，必需依靠企業文化。追求卓越的企業文化，進行高品質的企業文化建設是現代旅游企業適應競爭、常盛不衰的最根本保證。

一.旅游企業文化概述及現狀

（一）企業文化概述

所謂企業文化就是一種群體文化,它是由企業范圍內一切物質和精神財富中體現出來的,對企業所有成員的行為有制約作用的要素總和.它既有文化的一般特征,如民族性,歷史性,物質性,又有企業自身特點,如組織懷,經濟性等.企業文究竟包括哪些要素?目前較普遍的看法是:企業文化包括六方面內容：①企業環境.即保證職工及家屬和附近居民安全,健康,能合理文明地進行勞動和生活的環境.②企業技術設施.即企業所擁有的用于生產經營活動的設備,廠房等.③企業規章制度.這是企業管理科學化和民主化程度的反映.④企業精神.這是企業職工在長期活動中形成的一種共同價值取向,心理趨向和文化定勢.這是企業文化的核心.⑤企業目標.包括經濟活動的具體效益和文化成果.⑥企業形象.這是得到社會認可的企業文化的綜合反映和外部表現.（二）旅游企業文化現狀

我國旅游企業文化建設現狀從總體上看,企業文化建設的重要作用已被旅游企業普遍認識.這主要表現在以下三個方面.首先,旅游企業員工對企業價值觀,企業精神的作用于普遍認同.企業價值觀,企業精神作為企業文化建設的核心,占有首要地位.進行企業文化建設其實質就是提煉在旅游企業發展中,什么觀念是本企業最重要的?為了實現這些,又應有一種什么樣的精神狀態,并使用這一理念和精神狀態成為企業員工的共識和行動指南.對于企業價值觀,企業精神作用的評價,無疑是衡量企業文化建設的重要指標.絕大多數旅游企業都有明確的企業精神的提法,但沒有明確的企業價值觀的提法.即使這樣,員工們仍然根據自己的理解,提出了本企業的價值觀,而且認為它對企業的經營管理有作用的比率超過了企業的精神的評價.可見,在員工心靈深處,已把企業文化視為一種推動企業發展的積極力量.這是我們搞好企業文化建設深厚的群眾基礎之所在.其次,旅游企業主要領導人自學進行企業文化建設的意識較為強烈.有什么樣的企業家就有什么樣的企業文化.盧作孚作為中國近代企業家的代表,創辦了民生輪船公司,建設了以“民生精神”為典范的民生文化.霍英東先生作為新中國改革開放時期優秀酒店管理專家的代表,利用一塊淤塞的沙灘,親手締造了白天鵝文化,并成為中山大學的名譽博士.由此可見,旅游企業家與企業文化的關系.在這里使用旅游企業主要領導人與企業家這兩個要領隱含著二者之間的不同.調查顯示,企業員工以本企業主要領導人企業文化意識的評價是,認為很強和較強的為49.3%;一般的為36.5%;較弱或很弱的為14.2%.這說明企業主要領導人自覺進行企業文化建設的意識偏向于強的一面.最后,旅游企業內有育精神,外塑形象取得初步成效.進行企業文化建設的最高境界就是用企業價值觀作為各項管理工作的指導,用企業精神營造一種與企業價值觀密切聯系的人文環境.同時,塑造旅游企業形象,提高旅游企業知名度和美譽度,使旅游企業以優良的產品和優質的服務給社會公眾良好的印象.調查顯示,很多旅游企業都有自己的企業精神,例如,寧夏招商國際旅游有限公司的企業精神是“愛國,自強,開拓,誠信”;企業作風是“團結,務實,嚴謹,高效”;服務宗旨是“游客至上,誠信為本”.在西部旅游業蓬勃發展,中國公民旅游需求不斷增長的今天,寧夏招商國際旅游有限公司以其雄厚的實力,快捷的效率,優質的服務和良好的信譽正在努力為社會做出著應有的貢獻.二、旅游企業文化建設中存在的問題

我國旅游企業文化建設取得了長足的進步,但勿庸諱言,還存在許多不足.主要表現在兩個方面,一是理論上的狹隘性及片面性,二是實踐中的表面化,雷同化及非系統化.（一）認識上的偏差

企業文化理論是伴隨市場經濟的發展出而產生的一種管理理論,是發達國家企業管理達到相當水平的產物.我國由于剛剛從計劃經濟轉向市場經濟,許多觀念還停留在舊有的框架中,旅游企業管理者對于一些新的觀念還無法全面理解與貫徹.旅游企業文化理論的傳播和旅游企業文化的建設就是在這一背景下進行的,因而在認識上往往出現偏差.旅游企業競爭的核心是旅游企業的文化競爭,旅游企業文化有其特性.中國旅游企業文化建設面臨旅游企業發展不平衡且文化建設存在的一些誤區,因此,應高度重視塑造建設旅游企業文化.從外部環境看,先進的旅游企業文化建設需要一個健康、穩定、有序的環境;從旅游企業內部看,先進的旅游企業文化建設主要是實現思想觀念和思維方式上的更新.（二）將旅游企業文化建設等同于旅游企業思想政治工作建設

人類學的開山鼻祖泰勒認為：文化是復雜的整體，它包括知識、信仰、藝術、道德、法律、風格以及其他作為社會成員所習得的任何才能與習慣。那什么是企業文化？企業文化是企業 在一定的社會文化環境影響下，為適應外部經營環境和協調內部關系經企業經營者長期提倡，員工認可，在經營與創新過程中所形成的企業信念、價值觀、道德規范、行為準則、經營特 色、管理風格等傳統和習俗的總和。

思想政治工作是黨的工作的一部分，是企業工作的生命線，是團結和帶領全體員工完成各 項任務的中心環節，思想政治工作伴隨黨的發展而發展，是黨建工作的一大法寶。思想政治 教育，就是在中國共產黨領導下，為了實現其政治目標和任務而進行的，以政治思想教育為 核心與重點的思想、道德和心理綜合教育實踐，保證黨和中華民族奮斗目標的實現，以宣傳 和傳播社會主義和共產主義思想體系，引導人們的政治態度，解決各類思想問題，提高思想、道德和心理素質，完善人格和調動積極性為根本任務。

旅游企業文化建設與旅游企業思想政治工作雖都是社會主義精神文明建設的一部分,有一致性的方面,如:對家一致,作用一致,目標一致,但二者絕不能等同.主要在于兩者功能上的差別,旅游企業思想政治工作的主要功能是“政治導向”是要用先進的意識形態,提高企業職工認識及 改造世界的能力,培養有理想,有道德,有文化,有紀律的高素質的企業職工隊伍；旅游企業文化 建設擁有自己的特征，它具有世界性，民族性，自主性，整體性，競爭性和脅迫性。旅游企 業文化是一個旅游企業內部在全體員工共同價值觀和企業意識基礎 上形成的具體企業核心 凝聚力的企業精神，它受民族文化和外來文化兩方面的影響。

三、旅游企業文化建設的重要舉措

我國旅游企業的文化建設，是一項龐大的系統工程，任務長期而艱巨。先進的企業文化的形成，有賴于全民族精神和物質文明的提高，但旅游界也并非無所作為。海能指出：“企業文化表達了一種局部文化的獨立性，這種獨立性使得作為社會子系統的企業相互區別。”（《企業文化——理論和實踐的展望》）因此，在旅游業的發展過程中，完全可能將企業文化作為“軟元素”，納入旅游界的努力之中。

（一）重視旅游企業文化的理論與實踐

美國著名歷史學家戴維.蘭德斯曾經說過：“如果經濟發展給了我們什么啟示，那就是文化乃舉足輕重的因素。”文化對企業經營管理的促進作用也同樣如此。我國著名企業文化研究專家賈春峰教授在1993年一次學術會上也提出：“21世紀的經濟格局，將在很大程度上取決于文化力的較量。”他認為，企業文化是企業生存發展過程中的一種具有神奇作用的動力。

企業文化是企業的靈魂和命脈，近幾年我國許多大企業以及部分合資企業，都開始重視自己企業文化的創造，已取得明顯的社會和經濟效益。旅游企業文化關系到我國旅游業的興衰成敗，因此必須引起我們足夠的重視。要倡導旅游企業文化的理論探討，重視旅游企業文化的實踐成果，并將旅游企業文化的系統建設，納入我國旅游業的發展計劃，形成全行業關注企業文化的良好環境。

（二）確立我國旅游業的基本原則、宗旨和領導哲學

旅游界的決策層，應從長期效益出發，在大量理論和實踐的基礎上，提出我國旅游業的基本原則、宗旨和領導哲學，并以此為理論依據，制定出統一而多樣的宣傳口號、管理制度和員工守則等，從而形成強有力的共同性的企業精神。

（三）加強對全行業的教育

企業文化的中心是人，強調塑造人的形象，美國當代最著名的女企業家瑪麗.凱.阿什說過：“仔細觀察任何一個偉大的企業，都是公司的員工使其超越別的公司。卓越的公司是由卓越的人造成的。”（《瑪麗.凱.談人的管理》）因此，我們必須把對人的培養，提高的到重要的位置，千方百計對全行業職工，進行深入、持久而卓有成效的政治和業務教育，培育出具備新型價值觀念與崇高行為準則的一代新人，造就出一批文化意識強烈的管理者。

旅游企業的文化建設并不是要拋棄掉企業原來的基礎去嫁接一個優秀的文化，那是不可能的。我們在進行企業文化建設，是要提煉出企業的優秀基因，并在此基礎上培育屬于企業自身的適合企業自身的企業文化。我們只有真正將企業文化弄懂了，按照正確的路徑進行企業文化建設，我們的企業才可能塑造出優秀的企業文化，我們的企業才可能有基業長青的希望。旅游企業文化建設首先就是要抓住思想，要抓住價值觀方面的東西，然后是通過行為來體現。

企業文化是企業的核心競爭力所在，是企業管理最重要的內容現代企業的競爭歸根到底是企業文化的競爭。企業只有擁有了自己的企業文化，才能在競爭激烈的環境里生存、發展、壯大。

當今社會，旅游企業在我國國民經濟各部門中的地位越來越重要，無論在數量上還是規 模上發展都極為迅猛。面對日益嚴重的社會環境、經濟環境，旅游企業要想取得競爭的優勢，除了建立必要的組織形式、成熟完善的規章管理制度外，還應搞好企業的文化建設。

新時期是知識經濟的時代，人的作用成為市場競爭成敗的主要因素，擁有人才的企業可以在市場競爭中生存、壯大和發展，缺乏人才的企業則可能在市場競爭中被淘汰直至消亡。

因此，企業應千方百計聚集人才，努力做到事業留人、感情留人、待遇留人，使人才在企業中充分受到尊重、充分實現價值、充分發揮作用。加強企業文化建設，營造尊重知識、尊重人才、尊重勞動的氛圍，構建和諧企業環境，有利于聚集人才、激勵員工積極向上、促進企業不斷進取。

總而言之，加強旅游企業文化建設，有利于旅游管理水平和經濟效益的提高，培育企業價值觀，弘揚企業精神和提高員工素質，是旅游企業文化建設的重要途徑。價值觀是企業文化建設的靈魂，其培育需抓好宣傳教育，人格化示范，文化儀式設計等環節，企業精神是價值觀的外化，需選擇合適的表達方式，突出個性化，注重多渠道的傳揚，早就素質的企業人，是文化建設的落腳點，育人文化應堅持連續性和多樣性，以不斷增強旅游企業的綜合競爭力。

參考文獻：

1．《旅游文化論文集》 中國旅游出版社（1991年7月出版）

2．賴少華 《淺談旅游、文化與理解》 旅游教育出版社（2006年6月出版）

3．懂性茂 《以人為本，文以化成——現代管理中的文化管理》 旅游教育出版社（2001年10月出版）

4．馬波 《現代旅游文化學》 青島出版社（1998年出版）

5．曹世圖、孫靜主編《旅游文化學概論》 對外經濟貿易大學出版社（2008年6月出版）

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第五篇：巴市新農村文化建設

臨河區加強新農村文化建設綜述

時間:2008年4月1日來源:巴彥淖爾日報

作者:高明 韓瑞 點擊:45近年來，臨河區緊緊圍繞新農村建設這一主題，著眼于滿足農民群眾日益增長的精神文化需求和提高農民文化素質，不斷創新新農村文化建設內容、方式和手段，農村文化建設呈現出良好的發展局面，農民業余生活變得豐富多彩。突出農村文化基礎設施建設。臨河區提出，“十一五”時期，農村文化基礎設施建設將按照25%的速度推進，有條件的村社要率先建立文化活動室，力爭通過幾年努力，實現村村都有文化活動室，使農民群眾搞文化活動有陣地。今年，該區采取政策引導、資金扶助等辦法，加快農村宣傳文化站（室）建設速度，對試點村新建磚木結構多功能文化活動室（面積在100平方米以上）的，每棟給予兩萬元的補貼。目前，已建成烏蘭圖克鎮紅旗村、紅旗二八組，白腦包鎮召灘一組，新華鎮新豐村三八組，狼山鎮富強三組，干召廟鎮永豐五組等6個村級綜合文化活動室，烏蘭圖克鎮紅旗二八組還建成標準化籃球場1個。借助中宣部、中央文明辦實施的“萬村書庫工程”，區委宣傳部爭取上級支持，配套完善烏蘭圖克紅旗村、八一聯豐村、干召永豐村、新華新豐村、白腦包召灘村、雙河鎮奮斗村6個圖書室，為每個圖書室贈送10萬元的書籍、光碟、電視機、dvd、書架、電視柜等。年內，該區每個鎮都將建成4個高標準村級文化活動室，農村宣傳文化陣地得到進一步拓展，文化設施的利用率進一步提高。

加強農村文化網絡建設。區文體局組織指導全區7個鎮成立了群眾文化藝術協會分會，吸納了1000余名有一定基礎的農村老藝人和文藝積極分子入會，并建立了會員檔案，經常不斷地開展小型多樣的、自編自演的文化活動，有力地帶動了農村文藝活動的開展，使農民群眾足不出村就能參與到文化活動中來。新華鎮群眾文藝協會組織民間藝人開展了“樹新風、展才藝、共唱社會主義新農村”活動；干召廟鎮群眾文藝協會組建了7支秧歌隊、4支龍獅表演隊、4支文藝小分隊，他們挖掘新農村新題材，為群眾表演喜聞樂見的節目，充分展現了該鎮農民的新風貌。建設文化大院是該區加強農村文化網絡建設的又一切入點和突破口。該區鼓勵農村自籌資金、自選項目、自主經營、自我發展，重點扶持和培育經濟基礎較好、文化底蘊較深的農村文藝骨干籌資，自主建設或利用自己多余和空置的房屋建設文化大院、農民書屋、文化活動中心、圖書館等文化設施。現已建成雙河鎮進步村王海寬、八一辦事處長豐村蔣新榮、新華鎮新榮六組魯來仁三個農民文化大院。農村群眾文化藝術協會分會的成立和農民文化大院的建設，進一步壯大了基層文化骨干隊伍，吸引了更多農民文藝愛好者積極參與，廣大農民的精神文化生活日益豐富。

深入開展和諧農村創建活動。前不久，市、區宣傳文化部門共同舉辦了大型文化、科技、衛生“三下鄉”活動。4月份，區文化部門將開展“電影放映宣傳周”活動，屆時，各部門深入各鎮及鄉村送電影50余場。大力開展理論科技培訓活動。上半年開展新農村建設宣講活動4000余次，開展以村組黨員干部為主要對象的專題宣講活動160場。大力開展流動圖書下鄉服務農民活動，真正把農民喜歡看，對農民有用的圖書送到流動服務點。大力引導組織傳統民族民間藝術活動，鼓勵農民自編自演、自娛自樂。大力開展文明生態農村創建活動，改掉各種陋習和不文明行為，讓鄉村文明之花盛開。

巴彥淖爾市新農村新牧區精神文明建設綜述

09-06-17 11:01 【

近年來，巴彥淖爾市委、政府在自治區黨委、政府的正確領導下，按照貫徹落實科學發展觀的要求，圍繞建設文明和諧農牧區，堅持把精神文明建設作為社會主義新農村新牧區建設的重要組成部分，突出“五個著力抓好”，大力加強農牧區精神文明建設。為保持農牧區精神文明建設的良好態勢，從全面建設小康、加快構建社會主義和諧社會的高度出發，圍繞中心，服務大局，不斷豐富新農村新牧區精神文明建設內容，創新建設載體，使新農村新牧區精神文明建設在改進中不斷加強，在創新中得到發展。提升素質 建設鄉風文明新農村

圖為臨河狼山鎮光明七、九組占地300平方米的集黨建、綜治、計生、醫療、紅白理事等為一體的綜合性活動室。6月底，活動室就可投入使用，村民開展各種文體活動有了自己的場所、設施和陣地。

農村牧區精神文明創建活動，是一場席卷農村牧區的深刻變革。在創建活動中，巴彥淖爾市上下深刻認識到：全面提升農村的民主政治和農民的文明程度才是創建活動的關鍵之所在。

為此，巴彥淖爾市著力推進農村民主政治建設，提高農村的民主進程和農民政治素質，完善村民代表會議制度，組織農民學習法律、法規，修訂村規民約，成立紅白理事會等村民自治組織。

杭錦后旗三道橋鎮“一事一議”便是巴彥淖爾市推進農村民主進程催生的產物。

2008年，由于建設蒙海工業園區的需要，蒙海村6、7、8組的村落需要搬遷合并。搬遷首先要解決的是村民的居住問題。那么如何在政府引導下調動農民積極性，發揮農民的主體作用，建一個村民滿意并愿意參與其中的工程？

為此，經過110戶農民的商量，村民選出了五名代表負責農民新居的招標、建設。同時，任何一個農民在招標、建設過程中發現問題都可以提出訴求，如果是合理化建議，通過農民表決通過，必須在招標、建設中采用。在此過程中，政府僅僅充當著層面上指導的角色。

就是這個自治程度極高的農民組織，使建成的蒙海中心村成為杭錦后旗乃至全市新農村建設的一個亮點工程。

杭錦后旗旗委辦副主任李今南欣喜地告訴記者：“三道橋鎮采取‘一事一議’的辦法，堅持決策不決斷、指導不指揮、參與不干預，放權村組、還權于民，農民的事情農民自己辦、自己管、自己拍板決策，解決了新村建設過程中出現的剃頭挑子一頭熱的難題。”

圍繞培育文明道德風尚，提升農民文明程度，巴彥淖爾市先后開展了“十星級文明戶”創建，“干凈人家，精巴媳婦”評選，文化科技衛生“三下鄉”，道德模范人物宣傳等活動，有條件的村建起了文化廣場，扭秧歌、舉辦籃球賽??

一系列活動的開展，農牧民群眾精神文化生活水平的提高，促進了精神文明創建，改變了農牧民傳統的生活習慣。難怪居住在城鎮里面的人感慨：現在農民開始講究起散步晨練、舉辦體育比賽、文藝演出、創辦文化大院、學習文化和科技知識，大吃大喝的風俗基本擯棄了，崇尚文明健康和諧生活方式的人越來越多了。

鄉村文明花似海。農村牧區精神文明創建活動正引領著巴彥淖爾農牧民馳騁在建設新農村新牧區的廣闊道路上。

稿源： 內蒙古新聞網巴彥淖爾頻道

編輯： 李中鋒

113年12月9日 星期一

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精神文明

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巴文明委字〔2013〕1號關于印發《巴彥淖爾市精神文明建設委員會2013年工作要點》的通知

巴文明委字〔2013〕1號

關于印發《巴彥淖爾市精神文明建設委員會 2013年工作要點》的通知

各旗縣區文明委，市直機關文明委，市文明委各成員單位：

現將《巴彥淖爾市精神文明建設委員會2013年工作要點》印發給你們，請各地各有關部門結合實際，認真組織開展形式多樣的精神文明創建活動，弘揚真善美，傳遞正能量，促進人的文明素質和社會文明程度持續提升。巴彥淖爾市文明委 2013年3月11日

巴彥淖爾市精神文明建設委員會 2013年工作要點

2013年，我市將承辦全區第九次精神文明建設經驗交流會。全市精神文明建設工作要以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀為指導，按照高舉旗幟、圍繞大局、服務人民、改革創新的總要求，堅持貼近實際、貼近生活、貼近群眾，以社會主義核心價值體系建設為根本，以“迎會創城”為總抓手，大力踐行“總干”精神，倡導培育社會主義核心價值觀，弘揚真善美，傳遞正能量，促進人的文明素質和社會文明程度持續提升，為全面建成小康社會提供強大精神動力和堅實道德支撐。總體布局是突出一個重點，推進一項工程，抓好五個常項。

突出一個重點，就是堅持以會促創、典型示范，打優勢牌，走特色路，精心承辦好全區第九次精神文明建設經驗交流會，提升巴彥淖爾文明形象。

1、繼續堅持“以會促創”，做到全覆蓋。要注重“迎會創城”的過程和實效，始終把“迎會”工作與學習貫徹十八大精神結合起來，與富民強市、趕超崛起結合起來，與創建全區文明城區、文明旗縣城結合起來，加快推進、實施一批經濟、文化、社會、生態建設項目，加大城鎮和基礎設施建設力度，形成覆蓋全市各個旗縣區、各個方面，能夠長期發揮典型示范作用的一大批精品線路和參觀點，以點帶面，整體推進，努力使“迎會創城”的過程成為穩中求進、加快趕超崛起的過程，成為惠民生、強素質、提高城市軟實力的過程，成為鼓士氣、聚力量、提高文明創建水平的過程，充分發揮好精神文明建設在服務經濟、服務大局、服務群眾中的積極作用。

2、堅持以人為本，做到全參與。要突出精神文明建設的群眾性，策劃組織形式多樣的群眾便于參與、樂于參與的文明創建活動，吸引、發動群眾廣泛參與到活動中，讓群眾在參與“迎會創城”、參與精神文明建設中提升自己、提高素質。要廣泛開展“迎會創城”志愿者服務活動，組織志愿者團體維護公共秩序、維護生態文明、關愛弱勢群體、服務文明盛會，為做好“迎會”工作、為創建文明城市添磚加瓦，獻一份愛心、獻一份力量。

3、大力踐行“總干”精神，做到全落實。各旗縣區、各專項推進組牽頭部門、責任單位要分工負責、協同作戰，確保在會前全面落實、完成“十個一”目標任務。“十個一”目標任務是：一條精品線路、一個好的解說詞、一個好經驗、一臺主題文藝晚會、一個電視專題片、一個文明建設主題展覽、一支優秀志愿服務隊伍、一套精美外宣品、一個濃厚社會輿論氛圍、一系列群眾文化活動。

推進一項工程，就是以“德潤巴彥淖爾·文明之行”主題實踐活動為載體，扎實有效地推進公民道德建設工程，不斷提升公民文明素質。

1、加強社會主義核心價值觀宣傳教育。編印、發放《巴彥淖爾市民文明手冊》，把培育和踐行社會主義核心價值觀同人們日常生活緊密聯系起來,融入到市民公約等行為準則之中,引導干部群眾認知、認同和踐行24字核心價值觀。要把宣傳踐行核心價值觀與“總干”精神結合起來，納入各類文明創建活動考評體系之中，激勵、推動各行各業、各級文明單位建立落實核心價值觀的制度機制，有的放矢地宣傳踐行核心價值觀，宣傳踐行“總干”精神。

2、扎實推進道德講堂建設。道德講堂建設已列為全國、全區文明城市、文明旗縣城、文明單位創建測評重要內容。按照中央文明辦、自治區文明辦要求，2013年重點抓好文明單位、中小學校、社區道德講堂建設，具體目標是：全市國家級、自治區級文明單位、文明村鎮必須做到全覆蓋，市級文明單位逐步推開，新建的2000平米以上的社區服務中心全覆蓋，中小學校覆蓋60%。各旗縣區、市直機關文明委要及早落實，推進講堂建設，在各自管轄范圍內打造2個示范道德講堂。要規范講堂流程，嚴格按照唱歌曲、學模范、誦經典、發善心、送吉祥五個固定流程開講；要實施一堂一檔,每個道德講堂建一份電子檔案，以圖片、文字、視頻等綜合形式反映講堂建設的全面情況。適時召開道德講堂建設座談會，學習、推廣示范講堂建設經驗。

3、廣泛評選宣傳道德建設先進典型。建立典型推樹機制，廣泛動員新聞媒體、社會各界和干部群眾參與推薦，選樹一批在助人為樂、見義勇為、誠實守信、敬業奉獻、孝老愛親方面表現突出、社會形象好、群眾認可度高的巴彥淖爾好人。組織開展第二屆“感動巴彥淖爾人物”評選表彰活動，積極做好第四屆全國道德模范推薦宣傳工作。廣泛開展道德建設先進典型基層巡講活動，在基層干部群眾中傳播善行義舉，使道德建設先進典型走進千家萬戶。建立貧困道德建設先進典型幫扶機制，動員社會力量關心呵護先進典型，讓貧困道德建設先進典型享受系列社會公共服務優惠待遇，樹立“好人有好報”的鮮明價值導向。

4、大力推進“講文明樹新風”公益廣告宣傳。著重圍繞培育社會主義核心價值觀、規范道德行為、建設生態文明以及與人民群眾生活關系密切的交通、食品安全等四方面主題，制作刊播“講文明樹新風”公益廣告。適時舉辦“講文明樹新風”公益廣告評選活動。市內報紙、電臺、電視臺和互聯網等媒體以及各類社會媒介，要拿出重要版面、黃金時段、顯著位置刊播“講文明樹新風”公益廣告，引導全社會大興文明禮儀、讀書學習、勤儉節約之風。繼續開展文明交通、文明餐桌、文明引導和文明傳播四項行動，推動良好社會風尚形成。

5、深入開展學雷鋒志愿服務活動。要著眼提升全社會志愿服務意識，大力普及“學習雷鋒、奉獻他人、提升自己”的志愿服務理念，在全社會叫響做志愿者光榮、積德行善光榮。扎實開展關愛他人、關愛社會、關愛自然“三關愛”志愿服務活動，不斷增進公眾認同，夯實志愿服務基礎。關愛他人志愿服務活動要以空巢老人、進城務工人員、農村留守兒童和進城務工人員子女、殘疾人為重點，通過“一對一”、“多助一”長期結對等方式，組織志愿者服務團體有針對性地提供生活料理、醫療保健等方面的志愿服務。關愛社會志愿服務活動要突出普及文明禮儀知識、維護公共秩序、文明交通、平安建設、便民利民，引導人們知禮儀、重禮節、守秩序、講道德，營造規范有序、文明祥和的社會環境。關愛自然志愿服務活動要圍繞建設美麗巴彥淖爾，廣泛開展普及生態文明理念、綠化美化、環境清潔志愿服務，喚醒全社會成員對生態環境的關注，倡導資源節約型、環境友好型的生產方式和消費模式，倡導垃圾分類，提高人們的環境道德修養，提升全社會生態文明水平。組織好春節、五

一、國慶等重要節日期間的志愿服務和大型活動的志愿服務，組織好社區和車站、購物區等人員集中的公共場所的志愿服務。

6、道德領域突出問題專項教育和治理。重點在與人民群眾生活關系密切的食品行業、窗口行業和公共場所下功夫，著力解決誠信缺失和公德失范兩個問題。依托道德講堂加強道德教育，引人修身律己、遵紀守法、遵德守禮，推動食品行業、窗口行業誠信經營、誠信服務。組織人大代表、政協委員、市民代表等組成道德評議會，對食品行業、窗口行業和公共場所的道德狀況進行評議，形成有力道德約束。大力宣傳食品行業、窗口行業和公共場所的道德守禮典型，針砭失德現象，樹立有德光榮、缺德可恥的導向。

抓好五個常項，就是組織好文明城市、文明村鎮、文明單位創建活動，搞旺“我們的節日”，加強未成年人思想道德建設。

1、文明城市創建活動。著眼在全區第九次精神文明建設經驗交流會上更多更好地展示文明創建成果，按照自治區要求，臨河區要創建成全區文明城區，其他旗縣要積極爭創全區文明旗縣城。各旗縣區要把“迎會”與“創城”結合起來，以“抓創建、促發展、惠民生、樹新風”為主題，扎實開展好創建文明城區、文明旗縣城活動。要對照文明城市測評體系“八加一”9個方面的內容，128項，369個打分點，分解任務、落實責任，逐項找差距、補不足，重點針對群眾反映多、整治難度大、標準要求高的交通秩序、“五小”(小食品經營及加工單位、小理發美容店、小旅店、小浴室、小歌舞廳)行業衛生、亂涂寫亂張貼、農貿市場和文化市場管理等創建薄弱環節,開展專項治理,制定出臺相應管理辦法,把集中整治的成果轉化為長效管理的機制。要加大文明城市測評內容的宣傳普及力度，提高廣大市民對文明城市創建的知曉率、支持率、參與率和滿意度。

2、文明村鎮創建活動。要認真落實市委《關于加強新農村新牧區精神文明建設的意見》，堅持以城帶鄉、城鄉共建，整合資源、形成合力，推動農村牧區精神文明建設深入開展。各旗縣區的每個鄉鎮都要參與文明村鎮創建，爭取有更多鄉鎮進入全區文明村鎮行列。結合村莊綜合改造工程，繼續推進農村牧區“十個一”建設（一個“五好班子”、一名專兼職宣傳員、一個廣播站、一個宣傳欄、一個道德講堂、一個文化活動室、一個清潔能源項目、一個集體經濟項目、一個舒適的生活環境、一系列精神文明創建活動），豐富拓展“干凈人家、精巴媳婦”、“十星級文明戶”等創建載體，健全村民議事會、道德評議會、紅白理事會等群眾組織，創建一批示范文明村。

3、文明單位創建活動。重點抓好一堂、一隊、一牌、一桌、一傳播“五個一”建設，即：建好用好道德講堂，建立常態化的學雷鋒志愿服務隊，設置與環境相融合的遵德守禮提示牌，開展文明餐桌行動，建立有效發揮作用的網絡文明傳播志愿服務小組。繼續組織開展行業“文明杯”規范化服務競賽，提高行業文明服務水平，打造一批高質量的文明示范窗口。要運用《全國文明單位測評體系》指導自治區級文明單位(行業)深化創建活動，適時對自治區級文明單位、市級文明單位進行復查和晉級測評。

4、加強未成年人思想道德建設。牢牢抓住育人為本、德育為先這個根本，把德育教育與課堂教學、課外活動、家庭教育和社會實踐結合起來，引導廣大未成年人樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。編印《巴彥淖爾市未成年人道德教育手冊》，把學習宣傳《手冊》與深化“做一個有道德的人”主題實踐活動結合起來，以引導未成年人“心向黨、愛勞動、有禮貌”為目標，著力抓好四項集中活動：清明節期間組織“網上祭英烈”，“六一”期間組織“做一個有道德的人”網上簽名寄語，“七一”期間組織童心向黨歌詠活動，“十一”期間組織網上向國旗敬禮。堅持不懈抓好網絡、手機、熒屏、聲頻凈化和網吧、校園周邊環境整治，為未成年人健康成長創造良好社會文化環境。要管好用好鄉村學校少年宮，發揮少年宮以樂促智、以技促能、以讀養德的功能。

5、繼續搞旺“我們的節日”。突出文化內涵，節日期間開展多種形式的文化活動，把傳統經典送到人的心里，把“我們的節日”過成文化節。突出民俗活動，用豐富多彩、喜聞樂見的民俗活動，在人們心里刻上民族印記，把“我們的節日”過成愛國節。突出人文關懷，節日期間廣泛開展敬老、愛幼、助殘、幫困等志愿服務，把“我們的節日”過成仁愛節。突出未成年人，用孩子們樂于接受、便于參與的方式，引導他們參與節日活動，把“我們的節日”過成傳承節。各類媒體要充分報道節日活動，宣揚節日文化，營造濃郁氛圍。