第一篇：宣傳報道

落花無意 飛雪有情

雪花紛飛掩蓋了發亮的鐵軌，駛來的1312次列車一如既往的劃過軌線，熟不知此次的行程會成為一段難忘而深刻的回憶。

我們津成三組擔當此次的出乘任務，列車駛到河南境地便下起了罕見的大雪，使得前方的其他列車一直處于停滯狀態，遇到這般特殊的情況，列車長立即布置給各工種相對的緊急應對方案和措施。首先餐車一定保證旅客的溫飽問題。餐車后臺做好干凈可口的飯菜，還臨時決定因天氣寒冷免費供應熱湯給旅客。許多農民工都因風雪太大不能夠繼續干活而選擇提前回家，硬席嚴重超員，在這種情況下，餐服依舊連喊帶推再抬得將盒飯車擠過車廂并把熱騰騰的盒飯送進每個旅客的身邊，推過車來的他們，額頭已然是汗珠連連了。其次，流動要保證旅客的喝水、組織客流的問題。在臺前站停留三個小時，流動挨個車廂用鏟子幫各口乘務員清鏟車梯上的積冰積雪，以方便工作人員和旅客的安全乘降。并與站臺工作人員進行溝通找尋水源，用大壺盡可能的給旅客送上熱水。再有，乘警與檢車分別保證旅客的人身財產安全及車輛設備設施的安全。夜晚旅客因疲倦都睡得很熟，老班長在車廂給旅客做自身安全提示的同時還挨個車廂挨個人的叫他們注意到站。設備方面無論多么小的問題，檢車師傅都顧不得休息，第一時間趕到問題現場為之解決。最后就是乘務員隨時觀察旅客動態，保證旅客的安全乘降，防越站，防出事故。由于車體環境，乘務員們都非常的細心并虛心向老列們學習，在面對未知突發的情況學著應對，不慌亂。許多旅客因為票難買又歸心似箭，看見開門便沖擠向車門，乘務員們穩定心態向旅客做好補票的解釋和相應的勸阻工作，使得避免許多不必要的麻煩。在硬席人員眾多，一個婦女一只手里面拎著大皮箱，另一只手還領著一個孩子，乘務員不顧擠傷的危險拿身體使勁擋住身后的旅客，艱難的走下車梯將孩子抱到站臺，孩子雙腳觸地的一刻，剛過膝蓋高的他慢慢抬起頭說了一句：“謝謝，阿姨。”那一刻，我想一句話的溫度已將冰雪融化在心里面了吧！

在幾位列車長的帶領下，各工種都各負其職，各盡其責，既穩定了旅客的情緒，又保證了旅客的安全，使得旅客們平安的到達目的地，我們也順利完成此次出乘的任務，這些都是與車長平時建立的科學管理方式分不開的，遇到困難的時候，大家都互相協作，將困難共同克服，這也是與車長培養的良好出乘氛圍分不 1

開的，車長倡導的“快樂乘務”使得即便你在工作中也覺得是在享受生活，工作中的心情放松，自然心態坦然，更細微的服務于旅客，將快樂的分子渲染進車廂，即便外面再寒冷，人們的心里也是其樂融融的，有這樣的團隊，任何困難都不在話下。

第二篇：119宣傳報道

“119消防宣傳日”活動報道

2011年11月9日是全國第二十一個“119消防宣傳日”，廠消防中隊以“全民消防 生命至上”為主題開展消防安全宣傳活動。中隊現有人員67人，泡沫消防車6輛、干粉消防車1輛，有空氣呼吸器、破拆、防化、防毒、堵漏等多種特勤器材，擔負著各集油站、聯合站、廠區以及子長縣的消防安全保衛任務。多年來，中隊在廠黨政的正確領導下，不斷加強中隊正規化建設，努力打造一支政治堅定、紀律嚴明、訓練有素、快速反應、能征善戰的消防專業隊伍，在圓滿完成采油廠各項任務的同時，還積極為子長縣完成多起火災和搶險救援任務。

中隊利用宣傳車、消防知識展板、消防宣傳冊和消防簡報（119特刊）等，在“三站一庫”及各單位、廠區進行宣傳。內容有：企業火災預防、冬季加溫防火措施、、撲救初起火災方法、家庭失火逃生常識、滅火器材的使用、如何報火警等知識。此次宣傳活動有效地提高了職工家屬的消防安全意識，為我廠的安全生產給予了有力的保障。

第三篇：宣傳報道

借勢造勢 攻堅克難

-----XX高速漲價宣傳報道 2010年四季度，隨著水泥原材料價格大幅上漲，公司生產成本逐步增加。為了盡快緩解公司生產成本增加的壓力，公司銷售處在營銷經理胡總的帶領下，在xx3---12標進行價格上調的工作。

“借勢造勢，聯合漲價”是西區領導制定的指導方針。首先重點客戶部對第一業主辦的相關領導進行了拜訪并做了漲價的前期工作，向他們介紹了當前市場原材料的價格情況和我公司漲價的理由。然后我們聯合AA、BB水泥、CC水泥采取向每個項目部發漲價函和控制發貨的手段，向xx各個標段施加壓力。另一方面不斷走訪各標段項目經理和材料部長，做好思想工作。于11月20日順利完成3標至8標的漲價工作，3標價格上調37元/噸，4標至8標價格上調35元/噸。

在第二業主辦管轄的標段中，漲價工作遇到了不小的阻力。由于前期重點工程部與xx12標簽訂的合同為全年不變價，導致漲價工作處于被動，一直沒有實質性進展。為了盡快的與11標、12標簽訂漲價協議，公司領導C親自找第二業主辦余主任商談漲價事宜，通過公關，11月19日余主任召集11標、12標項目經理開會，協調價格上調事宜，并簽署會議紀要。根據會議紀要精神，11標、12標項目部同意價格上調35元/噸，到2010年12月31日前xx11標和12標將公司欠款各控制在100萬以內。截止到11月30日，xx3標至8標、11標、12標漲價工作順利完成。為公司全年的銷售畫上了華彩的一筆。

通過此次對以上8個標段的價格上調，為后期銷售利潤的增加起到了良好的鋪墊。

重點工程部—WA2010年12月9日

第四篇：宣傳報道

中秋來臨之際，杭富管理處富陽收費站想司乘人員之所想，急司乘人員之所急，特組織黨員、團員青年在收費道口為司乘人員提供涼開水和防署急救藥品等便民服務，從細節拓展微笑服務內涵，贏得了過往司乘人員的好評。

每天，上班收費員們都擰著一瓶涼開水走向收費亭，而下班的收費員們不辭辛勞，每人抽出一點時間，依次在便民服務崗值班，為司乘人員提供冰涼開水和防署急救藥品、旅游地國、維修工具等便民服務。一杯冰涼開水實在是微不足道，但對于飽受高溫煎熬的司乘人員來說，猶如“雪中送炭”，讓他們在高溫中感受到絲絲清冰涼和溫馨關懷。

第五篇：宣傳報道

宣傳報道范文

邗江：積極開展“12·4”全國法制宣傳日活動

2012年12月6日 閱讀22次

（信息員吳忠興、張鵬 報道）為深入貫徹落實“六五”普法規劃,營造全社會共同關心、參與法制宣傳教育工作的濃厚氛圍,在邗江區政府的統一安排下，12月4日上午8：30分，邗江區局（分公司）在邗江中路力寶廣場門前拉開“深入學習宣傳憲法，大力弘揚法治精神”主題活動序幕。

該局高度重視，精心部署，周密安排，務求活動取得實效。一是精心組織，落實責任。成立了法制宣傳教育領導小組，指定專賣科牽頭，綜合辦公室、客服科協同配合。二是制訂方案，精準實施。制定了《關于組織開展“12.4”法制宣傳活動的方案》，將法制宣傳與貫徹落實十八大精神結合，通過制作展板、懸掛橫幅，宣傳以憲法為核心的中國特色社會主義法律體系。三是聯系實際，務求實效。現場向廣大群眾講解卷煙鑒別知識，引導消費者樹立權利和義務相統一觀念；接受消費者咨詢與舉報，共發放宣傳單1000余份。

邗江：“四措施”做好信息安全工作

2012年12月11日 閱讀25次

（信息員陳學朋報道）年關歲末，為有效預防和減少信息安全事件發生，切實保障網絡與信息安全，近日，邗江區局（分公司）對信息安全工作做了專題部署，采取多舉措，確保信息安全穩定運行。一是制度方面，明確各部門和人員的信息業務、信息網絡安全責任，建立和健全了各項網絡與信息安全制度。

二是管理方面，對照安全標準化設置，規范了日常信息化管理和檢查制度，包括軟件管理、硬件管理、機房管理、網絡管理、系統運行和維護管理等。

三是技術與安全方面，做好信息安全保障工作，在采用了相應的物理防火墻和安全軟件的同時，制訂應急預案。

四是運行環境，定期組織開展網絡和信息安全檢查活動，通過對現場檢查和清理以及對系統的監管，營造了整潔、規范、安全、高效的網絡和信息系統環境。

邗江：“五防”宣傳 為零售戶送提醒

2012年12月18日 閱讀4次

（信息員胡建森 報道）臨近年底，卷煙銷售市場進入旺季，為增強卷煙零售戶的安全防范意識，邗江區局在日常檢查、走訪時，不忘給每個零售戶帶去一份“五防提醒”。

一是提醒防盜竊。提醒卷煙零售戶加強店堂監控、防盜措施，不要將大批量的高檔卷煙擺放在明顯位置，如店面晚上無人守店要將高檔卷煙帶回住所保管，即使有人值班也要將卷煙放在可視范圍之內。

二是提醒防調包。提醒卷煙零售戶在銷售卷煙的時候，一定要集中注意力，做到“煙不離手，眼不離煙”，尤其是購買者在退回整條卷煙的時候，核對準卷煙是不是與你銷售的卷煙上的打碼321024噴碼一致。

三是提醒防飛搶。提醒卷煙零售戶在銷售高檔卷煙一定要求購買者先付款后再將卷煙交與其手，同時注意門口車輛和人員，謹防不法分子拿到卷煙后不付款就飛速離開。

四是提醒防火防電。提醒卷煙零售戶經營場所用火用電安全，由于不少卷煙零售戶是連家店，同時還銷售煙花爆竹等，易燃易爆物品放置凌亂，極易造成火險。

寶應：“快、誠、實”推動客戶服務“上水平”

2012年12月18日 閱讀6次

（信息員李靜 報道）年終歲尾，為努力實現“上水平、保增長、促發展”的目標。近日，寶應分公司以“快、誠、實”精心做好服務，不斷提升服務質量，助推客戶服務“上水平”。

一是抓好“快”字。年末期間，每一位營銷人員在為客戶提供服務的過程中，要堅持以“快”字當先，努力做到服務速度快、政策執行快，工作銜接快、應急響應快、問題處理快，從而為廣大零售客戶的經營提供有力的保障。

二是堅持“誠”字。要正確面對零售客戶，堅持一個“誠”字，對待客戶要做到以誠相待，開誠布公。在服務過程中要積極接納客戶的意見，采取多種形式確?？臀覝贤ǖ那罆惩o阻；鼓勵客戶對服務工作及時提出好的意見和建議，以便更好的改進工作，完善服務，不斷提高服務質量。

三是突出“實”字。要實事求是地對待客戶的意見和建議，不搞形式走過場，真心實意的幫助客戶解決問題，為客戶的經營排憂解難。特別是對客戶投訴要及時整改到位、排查到位、反思到位，通過舉一反

三、深刻剖析、總結經驗，從源頭抓起，從過程改起，務求服務實效，真正把優質服務落到實處。

邗江：抓好“三個進一步” 提升執法隊伍素質

2012年12月17日 閱讀14次

（信息員劉孜 報道）為增強專賣執法人員依法行政和依法管理的能力和水平，近日，邗江區局結合工作實際，以“三個進一步”為著力點，全力打造高素質的專賣執法隊伍。

一是進一步抓好執法人員的法制教育培訓。建立督學考評機制，以專賣法律法規、真假煙鑒別、案件辦理等為主要內容，嚴格落實考試制度，獎優罰劣，以考促學，真正把教育培訓由軟要求變成硬約束，充分調動專賣執法人員學習業務知識的積極性和主動性，促進依法行政能力的提升。

二是進一步規范煙草專賣執法隊員的執法行為。深入貫徹落實上級局（公司）嚴格規范執法行為的工作會議精神，大力實施專賣執法內部監督和社會監督，進一步規范執法程序、明確執法標準、嚴抓執法教育、強化規范自律，同時做好對專賣執法行為的監督考核，切實增強專賣人員的執法規范意識和自我糾偏能力。

三是進一步提高執法管理服務水平。通過舉辦必、學、趕、超等各類活動，教育引導專賣執法人員樹立服務意識，完善服務手段，增加對零售客戶的執法服務投入，以服務促管理，真正與零售客戶建立起融洽、和諧的管理與服務關系，用優質服務展示專賣執法良好社會形象。

邗江：“五防”宣傳 為零售戶送提醒

2012年12月18日 閱讀6次

（信息員胡建森 報道）臨近年底，卷煙銷售市場進入旺季，為增強卷煙零售戶的安全防范意識，邗江區局在日常檢查、走訪時，不忘給每個零售戶帶去一份“五防提醒”。

一是提醒防盜竊。提醒卷煙零售戶加強店堂監控、防盜措施，不要將大批量的高檔卷煙擺放在明顯位置，如店面晚上無人守店要將高檔卷煙帶回住所保管，即使有人值班也要將卷煙放在可視范圍之內。

二是提醒防調包。提醒卷煙零售戶在銷售卷煙的時候，一定要集中注意力，做到“煙不離手，眼不離煙”，尤其是購買者在退回整條卷煙的時候，核對準卷煙是不是與你銷售的卷煙上的打碼321024噴碼一致。

三是提醒防飛搶。提醒卷煙零售戶在銷售高檔卷煙一定要求購買者先付款后再將卷煙交與其手，同時注意門口車輛和人員，謹防不法分子拿到卷煙后不付款就飛速離開。

四是提醒防火防電。提醒卷煙零售戶經營場所用火用電安全，由于不少卷煙零售戶是連家店，同時還銷售煙花爆竹等，易燃易爆物品放置凌亂，極易造成火險。

邗江：多措并舉加強法制建設 2012年12月19日 閱讀2次

（信息員劉孜 報道）近日，邗江區局多措并舉扎實推進煙草法制建設，不斷提高依法行政水平。

一是重視業務培訓，強化隊伍建設。建立依法行政學習制度，采取集中學習、交流探討等形式，組織執法人員重點學習法律法規，定期舉辦案例分析會，不斷夯實隊伍執法技能，扎實提高執法人員法制意識和辦案技能。

二是嚴格制度管理，促使履職到位。建立完善了《行政執法行為規范》、《市場檢查制度》等多項執法制度，全面實施案件查處責任審查制度、行政執法過錯責任追究制等內控機制。加強制度執行情況的監督檢查，加大責任追究力度，調動執法人員依法行政的自覺性，不斷規范行政執法行為。

三是堅持多措并舉，強化執法監督。實行依法行政廉政監督制度，接受社會監督。確保行政執法公正、公開、透明。

四是強化普法宣傳，促進和諧監管。以法制宣傳為重點，積極開展法律法規的宣傳活動，使零售戶增強了守法意識，為公正執法創造良好環境，積極構建和諧的煙草市場。

高郵：做好消費維權工作 提升專賣執法形象

2012年12月3日 閱讀38次

（信息員李柏 報道）今年以來，高郵市局在做好卷煙打假工作的同時，加大宣傳力度，積極受理、處理投訴舉報，有力地維護了專賣執法新形象。

一是加強維權宣傳力度。充分利用“3.15”、“6.29”等重要節日，通過設立咨詢臺，出動宣傳車，發放宣傳材料，懸掛橫幅，在地方報刊開辟專欄等形式，積極宣傳有關煙草專賣法律法規，營造了社會打假的良好氛圍。

二是完善消費維權途徑。在傳統投訴或舉報方式的基礎上，完善了訂貨系統交流平臺、電子信箱、12313熱線等多種維權途徑，并通過稽查隊員、客戶經理、送貨員的宣傳，擴大知曉率。

三是及時受理消費投訴。調解消費糾紛做到及時調查了解、公平公正處理，到目前為止，共接受消費者咨詢120余人次，受理消費者申訴舉報11件，辦結率100%，受到了消費者的好評。

邗江：“五式”學習法 推進隊伍建設 2012年12月13日 閱讀24次

（信息員劉孜 報道）今年以來，邗江區局積極探索推行“五式”學習法，著力建設“工作學習化、學習工作化”機制，為各項工作開展提供強勁動力和良好保障。

一是“交互式”學習。安排優秀員工圍繞基礎業務知識、技能等內容寫出授課提綱，組織員工互講、互學。通過“講自己的實踐、學身邊的經驗”的交互式學習，增強學習的積極性和主動性。

二是“菜單式”學習。制定季度學習計劃，形成明確的“學習菜單”，印發到全天員工手中，使大家對學習目標一目了然。根據總體計劃靈活制定學習方案。

三是“網格式”學習。構筑以各科室、各中隊為節點的學習網絡，組織各節點自行學、集中學、相互學；定期組織各種競賽，從而形成你追我趕的網格式學習結構。

四是“自選式”學習。針對各個的崗位的不同職責，因材施教，制定出執法、監管、營銷和內部管理等崗位的學習材料，供大家有重點地進行自選學習。

五是“問題式”學習。圍繞專賣監管執法、服務發展、和隊伍建設的重點工作，難點找出問題，帶著問題進行學習和思考，并形成專題調研，為領導決策提供可靠的參考依據。

一年一度縣法制辦舉辦的全縣執法人員培訓學習將全面展開，寶應縣局專賣執法大隊對此次培訓非常重視，法制培訓對專賣執法大隊提高執法人員法制觀念意識和辦案技能方面將發揮很大的作用。

1、廣泛動員，調動了專賣執法大隊人員的主動性、積極性，得執法培訓對提高執法人員的能力、素質有著非常重要的作用，