第一篇：旅游貿易 畢業調查報告

XXXX商學院 國際經濟與貿易 專業

畢 業 調 查 報 告

題目 湖南省旅游發展狀況調查 院系專業 班級 學號 學生姓名 指導教師 職稱

商學院 國際經濟與貿易

XXXX XXXXXXXXXXXXXXX

XX XX XX

2013 年3 月 1 日

湖南省旅游發展狀況調查

調查目標：在經濟全球化的21世紀，旅游業的全球化帶給中國的不僅有機遇更有挑戰，豐富的文化遺產資源與處于弱勢的國際競爭力既表明了中國旅游業無盡的發展潛力又預示著旅游業發展要面臨的艱辛。如何有效率的提高我國旅游貿易的國際競爭力，是目前我國旅游界正在深入研究的熱門話題，也是提高我國旅游業在世界旅游中地位和影響力的核心問題。本報告調查分析湖南省旅游貿易發展狀況，相信這也能從一方面反映出我國旅游貿易的發展現狀，并從中總結出一些有利于提升旅游貿易競爭力的建議。

調查時間：2013年3月1日

調查對象：湖南省各景點相關事業單位，個體工商戶和個人，還包括旅游團體，旅游服務企業及普通群眾。

調查方式：直接觀察法、報告法和詢問法。詢問法又分為書面詢問法和口頭詢問法。

湖南是旅游資源大省,旅游資源覆蓋面廣、品種多、質量高、有特色,旅游業發展前景廣闊。研究我省旅游業現狀及發展對策,為各級政府和廣大旅游企業采取相應措施提供參考,對促進我省旅游業健康、快速發展具有重要現實意義。

一、湖南省旅游業特點

1.湖南省旅游業已初具規模

現今，湖南省的旅游資源包括，世界自然遺產1處，國家級歷史

文化名城3座，國家級歷史名鎮1座，國家級歷史文化名村1個，省級歷史文化名村1個，省級歷史文化名城4座，國家重點文物保護單位58處，國家級重點風景名勝區10個，省級重點風景名勝區37個，國家自然保護區11個，省級自然保護區32個，國家級森林公園29個，省級森林公園35個，世界地質公園1個，國家級地質公園6個。

2.旅游資源豐富

包括自然旅游資源與人文旅游資源。自然旅游資源分為地貌類、水體類、動物類和氣候氣象類；人文旅游資源分為歷史遺跡類、近代革命紀念類、現代建設成就類、風情民俗類、風物特產類。湖南的旅游資源特點總結為地形多樣，景觀豐富；山水兼備，相得益彰；歷史悠久，特色突出；革命遺跡，遍布各地；風物特產，譽滿天下。

二、湖南旅游業發展現狀

湖南省旅游產業發展的質量和效益不斷提高，關聯帶動作用不斷增強。最新數據顯示，全省去年接待入境旅游者97.08萬人次，同比增長34.84%，旅游創匯5.03億美元，同比增長28.82%，接待國內旅游者9098萬人次，同比增長27.98%，實現國內旅游收入546.65億元人民幣，同比增長29.75%。旅游總收入588.39億元人民幣，同比增長29.68%。旅游業在促進全省經濟社會發展，加快我省和諧社會構建和富民強省等方面，發揮了積極的作用。

主要特點如下：

1.旅游支柱產業定位正式確立。我省旅游工作得到了省委、省政府和國家旅游局的高度重視，旅游支柱產業定位正式確立。國家旅游局局長邵琪偉非常關心湖南旅游業，三度來湖南指導工作，并派出專家來湖南調研，為湖南旅游發展出謀劃策。

2.鄉村游、紅色游持續火爆。全省緊扣中國鄉村旅游年主題，通過在全省開展“農家樂”旅游采風等活動，加強調研，科學規劃，重點宣傳，積極引導，使鄉村旅游呈現出蓬勃發展的良好勢頭。鄉村旅游發展為推進全省社會主義新農村建設發揮了積極作用。紅色旅游持續快速發展。

3.旅游交通更加暢通。湖南已成為中部地區開通國際航線航班最多的省份。此外，全省高速公路實際通車里程達1406公里，特別是長常張高速公路的全線通車，為游客前往張家界觀光提供了非常便利的條件。省旅游局還加強了與交通部門的銜接，積極推進高速公路、高等級公路和旅游區（點）連接線的建設。

三、湖南省旅游發展存在的問題

我省旅游業發展存在的最主要問題就是旅游經濟規模不大，產業地位不強。我省旅游經濟規模與旅游業發達省市相比仍有很大差距,而且差距還在不斷擴大。我省旅游業總收入為148億元,較上年增收27億元。同期,廣東省旅游業總收入為1040.14億元,較上年增加78億元,江蘇省旅游業總收入為647億元,較上年增加101億元,北京市旅游業總收入為725億元,較上年增加69億元,山東省國內旅游收入為412億元,較上年增加105億元。一些旅游經濟規模較小的省市近年急起直追,有的已趕上我省,如重慶市,旅游業總收入達148.154億元,與我省持平,較上年增收40億元,增長率高達37%。我省旅游業的產業地位仍然不強,旅游業總收入僅占GDP之4%,在全國各省、市、自治區，我省旅游業總收入排名第17位，落后GDP排名5位。此外，湖南旅游業發展已對局部地區旅游資源環境造成了嚴重破壞。

四、對湖南省旅游業發展的建議

1.旅游產品開發要立足資源優勢,強化精品意識依托觀光旅游資源開發更多旅游精品,是我省旅游產品開發的重中之重。我省觀光旅游資源豐富,但目前資源優勢尚未轉化為產品優勢。我省旅游景區眾多,但真正稱得上精品的還屈指可數。

2.加大旅游宣傳促銷力度,重視省外客源市場開發湖南是一個旅游資源大省,但旅游資源的對外影響還不大,省外旅游者、入境旅游者對韶山和張家界相對較為熟悉外,對其他旅游景區(點)的熟悉度都較低,說明我省在旅游宣傳促銷方面做得還很不夠?？芍饕獜囊韵氯齻€方面加以改善:（1）要加大旅游宣傳促銷力度；（2）重視省外客源市場開發；（3）更多地在有全國性影響的宣傳媒體上進行宣傳促銷。

3.改善旅游環境，樹立精神文明形象。

旅游環境是旅游業發展的生命線。改善旅游軟環境,樹立精神文明形象,關鍵在政府。只要旅游、工商、物價、環衛、公安、園林、城管等政府部門不斷提高行政管理水平,加大執法力度,有法必依,違法必究,消費者的正當權益就會有保障,旅游軟環境就會好轉。

商學院國際經濟與貿易專業畢業調查報告評審表

第二篇：2016畢業旅游調查報告

大學生畢業旅游情況調查報告

調查報告是對某項工作、某個事件、某個問題，經過深入細致的調查后，將調查中收集到的材料加以系統整理，分析研究，以書面形式向組織和領導匯報調查情況的一種文書。

大學生畢業旅游報告

隨著我們的生活水平不斷提高，旅游消費變得越來越熱，出外旅游已成為我們生活中必不可少的部分。在旅游群體當中，大學生是整個旅游市場的一個重要而又獨立的組成部分。大學生作為社會的一個特殊群體，具有一定的經濟獨立能力和自我生活能力，有相對寬松的時間，這些促成了大學生旅游熱。

馬上又一屆畢業生畢業了，對于美好的大學生活就這樣結束了，我想知道他們會不會選擇以畢業旅游來終結這一段美好的時光呢?所以，在5月的時候我通過在問卷星做了一個調查問卷，向大學生做了相關的調查。此次調查的目的在于了解當今大學生對畢業旅行的看法以及他們所喜歡的旅行方式。為了解大學生畢業旅游市場狀況提供最直接最有效的數據。同時通過對調查結果分析，為大學生的畢業旅游市場開發提供可行的建議。本次調查了111位在校大學生，對此調查報告總結如下：

一、調查的基本情況

1、對象的基本情況：本次調查中的111位 大學生，其中男生38人，占總人數的34.23% 女生73人，占總人數的65.77%，專業也涵蓋 很多，比如會計、旅游管理、計算機、藥學、、烹飪等50多個專業。不論男女，不論專業，大家對畢業旅游都是很喜歡的，在接受調查的大學生中，86.49%的學生表示有畢業旅游的意向，只有少數的13.51%的學生表現出沒有畢業旅游意向。至于選擇是在畢業前還是在畢業后旅游，兩個選擇的比例相差無幾。

2、旅行形式選擇情況：受調查者中對于畢業 旅游會選擇和誰一起去，有幾種不同的回答，選 擇與自己的好友一起出游的人數較多，比例為 47.75%，第二多的為情侶，比例為29.73%，第 三為班級、舍友，比例為9.01%，很少人選擇個人出游，比例為4.5%。對于選擇什么樣的出游方式，95.5%的同學選擇自助游，只有4.5%的同學選擇跟團游。

3、旅游目的地選擇情況：對于畢業旅游選擇去什么地方游玩，不同的同學有不同的選擇，選擇周邊游的同學占總人數的12.61%，選擇出市游的占21.26%，選擇出省游的有63.06%，選擇出國游的占2.7%。其中出市游的主要的選擇有桂林、北海等;出省游的主要有浙江、云南、北京等;出國游的主要有美國、法國、韓國等。而對于旅游景點的類型的選擇，大學生們比較喜歡的是游覽一些自然山水，民俗風情文化，城市觀光就沒那么喜歡了。

4、旅行的交通、時間、住宿情況：

受調查的大學生畢業旅游大多選擇的交通是火車，其次為汽車，接下來是飛機。而選擇的天數較多的為4-6天，其次為6-8天。至于住宿方面，大多學生選擇經濟型旅館，也有選擇星級的酒店。

二、調查情況分析

根據接受調查的大學生的調查結果顯示，大多數的大學生都有畢業旅游的意向，很多大學生都是喜愛旅游的，但是作為大學生，現在還沒有達到能自己賺錢的階段，還沒有什么能力去做自己想做的事，所以大多數學生表示限制他們不能去旅游的最大因素是錢，也有表示是沒有時間，還有的表示是沒有人一起去，也有的表示有很多因素，不能單一的解釋，總之錢是比較關鍵的因素之一。同樣時間在他們看來也是因素之一，在畢業之前可能要學習，沒那么多連續的時間去玩，而在畢業之后又因為要找工作，或許會更沒有時間去玩，所以在選擇什么時間去畢業旅游，兩種選擇的比例差不多，沒有多大的區別。

大學生還是比較喜歡人多一起出去游玩的，所以他們在出游的時候基本上都是會邀請同學或是朋友一起去，很少選擇自己一個人出游。而且他們選擇的交通工具也基本選擇乘坐火車和汽車，這兩種交通工具費用比較低，比較符合大學生的資金情況。大學生因為錢的問題，在住宿方面也會選擇便宜的經濟型旅館。由于大學生是比較喜歡自由，不受束縛的，所以他們比較喜歡自助游，自己想玩什么就玩什么，想去哪就去哪，不想受到約束。同樣，他們喜歡游山玩水，喜歡游玩一些有特色的，好玩的地方，同樣也喜歡一些刺激的東西，顯示年輕人的青春洋溢，充滿朝氣。

從調查結果來看，除了學旅游專業的同學對旅行社比較了解之外，很多其他專業的同學都不怎么了解，除了知道一些比較知名的旅行社，比如：中國國際旅行社、中國青年旅行社等，至于其他的旅行社他們是一點也不了解。所以表明大學生對旅行社的關注度不夠，表明他們不太愿意跟旅行社合作去游玩，他們向往的是自由的形式。

三、結論和建議(一)結論

1、大學生的畢業旅游意向很強，但是其中有很多因素制約著這種意向的實現，比如說錢，時間，同伴?

2、大學生向往的是那種自由，沒拘束的游玩方式，體現著他們的那種不羈的，浪漫的，活躍的特性。

3、大學生在出游的時候會選擇比較經濟實惠的一些交通工具，住宿條件，以及游玩方式。

4、大學生是很大的一個群體，他們是旅游市場比較重要的一部分，他們會給旅游

市場帶來很多的新鮮東西。(二)建議

旅行社應該把握好大學生這個群體，好好制定一些符合大學生的路線，或是一些旅游策略，這些線路的設計要符合大學生的特性，盡量滿足他們對旅游的需求。同樣旅行社也要加強對本旅行社的宣傳程度，讓更多的人了解旅行社，這樣人們才能與旅行社有更好的合作。篇二：2016旅游調查報告 2016旅游調查報告

旅游調查報告

（一）在眾多的學生中，他們為了過一個有意義的假期，紛紛去各地、各處游覽觀光，以充實自己的知識，提高自己的修養，拓寬自己的眼界。因此，筆者來到省旅局，對我省假日旅游做了詳細的調查報告：

（一）假日旅游帶動旅游業的發展?！拔逡弧逼陂g全省共接待中外游客320萬人次，旅游收入突破20億元人民幣，日均近3億元，比去年國慶增長12%。全省各地的熱點旅游區再度火爆，如全國優秀旅游城市廈門共接待海外游客58萬人次，旅游總收入超過16億；去年剛剛列入世界自然和文化遺產的武夷山市接待游客達到10.5萬人次，旅游直接收入5000多萬元，均創歷史最高記錄?！拔逡弧逼陂g，適逢湄洲島舉辦媽祖文化旅游節，七天時間上島人數達12萬人次。三明市有賣票的48個景點共接待26.8萬人次，較去年比增200%，收入5350元人民幣，比增215%。過去屬溫冷地區的連城冠豸山接待3萬多人次。由于假日旅游的迅速升溫，旅行社生意紅火，各地賓館飯店頻頻告急。

（二）假日旅游帶動民航交通業的發展?！拔逡弧逼陂g，廈門機場進出港114343人次，比去年同期增長56%;飛行航班837次，其中增加航班142次。武夷山機場起降航班達170架次。5月1日，進出福州長樂國際飛機乘飛機出游人數達4900人。從5月1日開始進出福建的各趟旅游專列整天持續高峰，日均到發客流量達4萬余人，超過春運，全省增開了30多對旅游專列。福州、廈門、泉州始發的中短程旅游列車趟趟爆滿，其中觀光游客占80%以上。福州至武夷山的“武夷之列”專列在原有基礎上又加掛四節車廂，仍超員30%。節假日期間，廈門火車站發送旅客71294人次，比去年同期增長57.85%。公路客運也不遜色，如廈門特運總公司節日客運量達113065人次。據測算，交通費在旅游花費中所占比例最高可以達到70%以上，鐵路、民航、公路以及水運已成為假日旅游最大的受益者。

（三）假日旅游帶動零售業的發展。廈門、泉州等地大型商場銷售平均增幅約42%以上，客流量比平日成倍增長，其中一半顧客是來閩旅游的外地人。1999年全國的社會零售總額比1998年增長6%，但接節假日的銷售卻增長了70%。這就表明，假日旅游帶動旅游消費已趨明朗化，消費者正在逐漸形成假日消費的習慣。因此，假日商場的火爆可以說是假日旅游推動零售業追上國際潮流的表現。

（四）假日旅游帶動餐飲的發展?！拔逡弧钡轿沂÷糜蔚娜藬?20萬人次。這么多認得吃喝必然給飲食業帶來巨大的商機，假如按40元/人天的標準計算，這將是一筆可觀的數目。無論是“五一”、“十一”，還是元旦春節，許多城市、許多景點，出現人流如潮、、瘋狂熱賣的火爆場面，不少灑樓、餐館、快餐店要排隊預約。而且，游人在飲食過程中，還可領略全省各地的飲食文化。

（五）假日旅游帶動休閑娛樂業的發展。假日旅游的啟動和生活水平的提高，使城鎮居民的消費模式逐漸向休閑娛樂轉變。休閑娛樂不僅讓游客參與各種游樂設施和娛樂活動，體驗其中的知識與樂趣，而且以休閑娛樂為載體，將休閑文化、體育運動等形式與游樂主題融為一體，使“娛”變得豐富多彩，滿足了游客休閑、娛樂、健身的愿望。調查顯示，節假日50%的人考慮外出旅游，在外出旅游的人群中，64.8%參與人休閑娛樂。

雖然假日旅游火爆，但是由于旅游業涉及面廣，關聯性強，因此，假日旅游還存在以下幾個方面的問題：

（1）通知放假時間太遲；

（2）受到旅游交通的制約；

（3）熱點旅游區住宿床位供不應求；

（4）個別宣傳媒體誤導消費者。

旅游調查報告

（二）每年的暑假對于廣小學生來說，都是一個極大的誘惑，長長的兩個月時間我們通常會做精心的計劃，包括學習、旅游、訪親等。而對于我們浙江旅游職業學院的學生來說，旅游更是重點中的重點，不僅僅是出于喜愛，更是原于其與自身專業息息相關。社會上的

眾多相關單位對于暑假這一檔期所推出的活動也是精彩紛呈。在面對眾多誘惑的同時，我們也不禁多了份冷靜與思考，究竟什么樣形式的旅游是我們所熱衷的？而它的內容又包含了哪些？屆此，我們對學院四個系的大一，大二乃至大三的近100位學生作了抽樣調查。本次調查共發100份，實收98份，其中大一有55份，大二30份，大三8份（由于畢業實習原因不能填寫），教師5份。

經過此次調查，我們發現學生普遍對假期旅游充滿期待。有90%以上的人都有假期出游的打算，近70%的同學會選擇與自己的同窗好友或昔日老友一起外出。特別是部分從城鎮上來的同學，很多好友都在高中升大學時選擇棄學從業，故導致兩好友不能在同一起跑線上發展，暑期正好彌補了這一遺憾，而且同學之間因年齡相仿，志趣相投便于溝通與交流，若與父母出游則可能在某些方面受到壓制。

近80%的同學會選擇自己組織游玩，這不僅僅體現在學生的心理上，老師們也如此。如今更多的旅行社推出優惠政策、黃金套餐，但仍不足以吸引學生的眼球。當代大學生開拓創新的組織能力在進一步加強。盡管今年是紅色旅游年，但同學們普遍選擇了采摘游。這種接近大自然、最純樸、最直接的旅游仍是大眾所愛。有近50%的同學選擇了三日游，20.8%的同學說若在金錢條件允許下會進行為期一周的旅行，29.2%的同學出于考慮家庭等多方面因素會出游1—2天，以短線居多，主要圍繞附近省市。一般價位在500元左右，不包括自己的零花錢在內，基本上升幅度控制在1000元以內。()大學生是個特殊的群體，其處在一個不上不下的年齡階段，很多同學看到父母勞累工作后很難開口向其要錢。于是有近30%的同學是利用平常的周末等時間外出兼職，賺錢后用于平常乃至暑期的消費。有將近50.6%的同學選擇了山水，看來中國的風景如畫仍是大家欣賞的一個重點。其余近30%選擇了海濱，甚至包括眾多出生在海邊的同學，這種安逸休閑、身心放松的度假方式在暑期將得到最好的體現。19.4%的人選擇了人文類，“紅色之旅”一直是我們傳統文化中的一個亮點，特別是今年這個具有紀念意義的年代，眾多同學的選擇還是讓大家看到了“紅色”所帶來的震撼力。對于看小說式旅游同學們表示概念有點模糊，但很大一批表示不贊同。游玩在于一種心境，只有全身心投入了，才能真正體會大自然所給予我們的厚賜。

在對5位老師所作的抽樣調查中，令我們深感為人父母的不易。一部分老師在孩子剛經歷“黑色高考”后，均希望能陪同孩子去各大高校參觀，為填報志愿做個參考，目的能獲取相關方面的信息；另一部分則會選擇讓孩子與同學出游，更多的體現了家長那份包容之心，有極強的指向性思想。希望孩子在一個更寬松的環境下生長，接受更多的挑戰，獨自承擔生命的重量，從小鍛煉孩子獨立生活的能力。

通過此次調查，我們不難發現，在當今的社會，我們在大學生身上還是看到了那種質樸的、接近大自然的、純然一色的希望。旅游不僅僅能起到身心放松的效果，更讓我們在學習之余，多了一個與自然接觸，與外界交流的機會。在領略祖國大好河山的同時，充分享受千年文化所帶給我們的震撼！

旅游調查報告

（三）近年來，隨著人民群眾的生活水平不斷提高，都市人追求回歸自然，返樸歸真的意識愈來愈濃。我鄉黨委，政府審時度勢，實施“旅游興鄉”戰略。隨著以農業休閑為核心的旅游產業的成功運作，我鄉旅游的知名度越來越高，引起各界人士的高度關注。

一、旅游現狀

20**年，我鄉開始實施“旅游興鄉”戰略，幾年來，通過內部挖潛和招商引資，使旅游業發展迅速，已成××支柱產業之一，初步形成了“瀏河人家”，“瀏陽河第一灣”，“湘東第一洞”等帶有農業休閑氣息的旅游品牌。目前，共有以“瀏河人家”為品牌的農家休閑山莊56家，每日可接待游客4000多人，日營業額可達2萬多元，安置當地農村勞動力近400人，并有效地促進了種養業和招商引資地發展。

二、存在不足

××農家休閑發展到今天，取得了相當的成效，但也存在一定不足，表現為客源不穩定，外地游客少，經營方式單一等。究其原因，主要存在以下幾個方面問題：

1、沒有形成特色，不論是老式土磚瓦房，還是紅磚樓房，都沒有經過造型，沒有農家特色，缺乏景區建筑風格。沒有菜園、果園、花園、池塘等，不象農家，而象農村的都市，游客來過、吃過、玩過、住過以后，沒有什么特別的印象，不知什么是真正的“農家樂”。

2、服務質量不高。由于配套設施跟不上，服務項目單一，不能為游客提供娛樂休閑、健身運動、商務會議等方面的服務。大多數來農家休閑的游客主要停留在吃一餐飯，打一陣牌。同時，大多服務人員受文化、素質、涵養、見識等諸多因素的制約，且沒有經過專業培訓，導致在形象禮儀、經營理念、創新意識、服務水平等方面存在缺陷。

3、缺乏統一規劃。大多農家休閑項目是當地群眾利用自有的住屋，自發興辦的，都沒有進行統一規劃，隨意性較大。加上政府投入小，部門介入少，調控乏力，對農家樂的數量控制、質量把關、地域分布、配套功能設施、層次類型、宣傳籌劃等沒有一個整體規劃，難以形成規模品牌，產生整體效應。

4、相關服務缺乏。一是缺乏交通工具，沿線沒有公共汽車，附近也沒有出租車，游客乘車不方便，游客有急事需到瀏陽租車，耗時費力，極不方便。二是缺乏醫療條件，游客身體偶有不適，求醫、購藥困難，健康缺乏保障。三是居住條件不優。多數農家樂飲食衛生、環境衛生、廁所衛生、居住條件都存在較大差距，三、發展優勢 我鄉位于風景秀麗的瀏陽河中上游，面積256.8平方公里，人口3.5萬，距離瀏陽市區22公里，現有森林26萬畝，其中國家生態效益林8萬畝，森林覆蓋率80以上，綠化率90以上，境內公路四通八達，交通十分便利。境內山清水秀、人杰地靈、民風淳樸，旅游資源十分豐富，揭開她迷人的面紗，展現在世人面前的，有湘東第一溶洞—古風洞、瀏陽河第一灣漂流、瀏陽湖等蓍名的旅游景點，還有“地下迷宮”空崗山，峭壁千仞的天巖寨等尚待開發的景點，今年年底，雙江電站將建成蓄水，形成“瀏陽河第一湖”的美景。不久，華南虎將放歸××，將使××聞名海內外，極大的促進××發展，除自然景觀外，××人文景觀也非常豐富，有李志民、張凱和葉子龍等老一輩無產階級革命家的足跡，也有江大仙人廟等道教文化色彩濃厚的傳統廟觀。近年來，我鄉不斷進行農業產業結構調整，無公害蔬菜、綠色水果、梔子花、黑山羊、科學試驗田等產業已具規模，并初步形成了農業產業觀光帶。游客來到××，瀏陽河沿岸風光和風味獨特的瀏陽河農家休閑可以怡情，可以忘情，讓人留連忘返。

四、指導思想和工作目標篇三：2016旅游管理專業調查報告 2016旅游管理專業調查報告

關于黔南師院11級旅游管理專業赴湖南專業調查報告--赴湖南作為游客和導游及專業人員的考察 學院系：黔南民族師范學院歷史系

班 級：2016級旅游本科班

姓 名：張杰

學 號：1103045153 制作時間：2016年4月26日星期六

一、調查背景

作為一名旅游管理專業的學生，對于旅游資源的考察和好的旅游景區的經營模式還有導游等一些列相關的了解作實地學習和考察是在大學學習期間的必修課程。而黔南師院坐落于貴州省都勻市這樣的一座落后的縣級旅游城市，都勻在旅游基礎設施和各方面的建設都尤為落后，根本不足也滿足我院旅游管理專業的學習要求。而對于我學院最臨近的省份湖南的旅游資源和旅游資源開發及經營狀況都在全國名列前茅，加之考慮到完全自費的專業調查，在節約經濟和為更大限度的滿足專業學習的要求之下，赴湖南旅游管理專業調查勢在必行。

二、調查地點

湖南長沙、湖南張家界

三、調查方式

實地考察、導游實地講解、老師實地講解

四、調查目的

旅游管理專業作為一門知識加技能的應用性學科，在行業的吃、住、行、游、購、悅應用上參雜著社會上的人、事、物各方面形形色色的廣闊知識。作為一位旅游管理專業的學生，要想學好專業知識并更好的運用于實際的職業和操作中，足夠的操作實習和廣闊的視野見識是對在校專業知識學習的詮釋和學習的其中一部分。本次赴湖南專業調查的目的就在于從旅游管理專業實際需要出發把旅游管理專業學生當做一位旅游行業人，以行業的眼光對湖南旅游業的發展和旅游資源開發等方面作全面的調查和學習。

五、調查內容

（一）景區概況

1、橘子洲

橘子洲又稱橘洲、水陸洲，它位于長沙市區對面的湘江江心，是湘江下游眾多沖積沙洲之一，也是世界上最大的內陸洲。橘洲，西望岳麓山，東臨長沙城，四面環水，綿延數十里，狹處橫約40米，寬處橫約140米，形狀是一個長島，是長沙重要名勝之一。國

家aaaaa（5a）級旅游景區和國家級重點風景名勝區。橘子洲介名山城市間，浮裊裊凌波上，被譽為“中國第一洲”。

2、岳麓山

岳麓山位于國家aaaaa（5a）級旅游景區岳麓山-橘子洲旅游景區內，是國家級重點風景名勝區，海撥300.8米，是南岳衡山72峰之一，是中國四大賞楓勝地之一。位于古城長沙湘江西岸，由丘陵低山、江、河、湖泊、自然動植物以及文化古跡、近代名人墓葬、革命紀念遺址等組成，為城市山岳型風景名勝區。已開放的景區有麓山景區、橘子洲景區。其中麓山景區系核心景區，景區內有岳麓書院、愛晚亭、麓山寺、云麓宮、新民學會舊址景點等。

3、湖南第一師范

第一師范前身，是南宋著名理學家張拭創辦的城南書院，有近千年的歷史文化淵源。1903年改為湖南師范館，數易其名，師范教育史也有90多年了。該校校舍十分壯觀，始建于1912年，但被1938年的“文夕大火”毀滅。其后歷經劫難，直到1954年才遷回，1968年經黨中央、國務院特準，按原貌復建。歷史上不少仁人志士就讀或講學于此，如湘中大儒曾國藩，民主革命家黃興，老一輩無產階級革命家毛澤東、何叔衡、蔡和森、任弼時、徐特立、李維漢、蕭三等，也曾在這里學習或工作過。解放后，毛澤東同志對他的朋友說：“一師是個好學?！?。1950年12月親筆題寫“要做人民的先生，先做人民的學生”，并來電慰勉師生“為人民文教工作服務”。徐特立同時題寫“實事求是，不自以為是”，以作校風。郭沫若、李維漢也曾先后為紀念館題寫匾牌。湖南省第一師范學校于1972年被列為省級重點文物保護單位，1978年被定為國家首批重點師范學校，1995年起又作為省市愛國主義教育基地向社會開放。

4、張家界簡介：

張家界市位于湖南省西北部，地處云貴高原隆起與洞庭湖沉降區結合部，介于東經109度40分至111度20分、北緯28度52分至29度48分之間，東接石門、桃源縣，南鄰沅陵縣，北抵湖北省的鶴峰、宣恩縣。市界東西最長167公里，南北最寬96公里。全市總面積9653平方公里，占全省面積的4.5%。張家界市的地層復雜多樣，造化了當地的特色景觀。

5、黃龍洞

黃龍洞（索溪）從水繞四門以下，至黃龍洞一段溪水，就是著名的索溪。據縣志記載，因官軍討伐向王天子起義而得名索，古稱索水。()索溪匯集武陵源八百條溪澗之水，然后注入婁水，并入澧水。當代一位叫蘇葉的女作家，為索溪之美所激動，竟然表示“來生甘作石，嫁與索溪水”，下輩子要作索溪的妻子。

黃龍洞現已探明的洞底面積約10萬平方米，全長7640米，垂直高度140米，內分兩層旱洞兩層水洞，有1庫、2河、3潭、4瀑、13個廳、98廊以及上千個白玉池，上萬座鐘乳石峰。整個大洞猶如一株古木，錯節盤根，散發開來，洞中有洞，天外有天，山重水復，峰回路轉，由天生灰質溶液凝聚而成的洞穴景觀琳瑯滿目、美不勝收、無所不奇、無所不有

6、袁家界

袁家界位于張家界國家森林公園北面砂刀溝北麓，是一方山臺地。背依巖峰山巒，面臨幽谷群峰，自東向西延伸。主要景點有后花園、迷魂臺、天下第一橋等。

7、天子山景區

天子山原名青巖山，因古代土家族領袖向大坤率領當地農民起義自稱“天子”而得名，武陵源的四大景區之一。它東起天子閣，西至將軍巖，南接張家界國家森林公園，綿延盤繞近四十公里，總面積近百平方公里，至高點天子峰海拔1262.5米，最低海拔534米。因宋代土家族領袖向大坤在此率眾起義，自稱“天王”，后來殉難于此，故名天子山，更有“峰林之王”的美稱。天子山年平均氣溫12℃，年降雨量1800毫米，無霜期240天，冰凍期60——80天左右，為臺地地貌類型。

（二）調查情況

1、導游的基本操作流程和注意事項

a.根據與旅行社約定的行程安排，全班48位同學和兩位老師（劉奧東、蒙文貴）共計50人組成的旅游考察團乘坐火車于2016年4月14日23:30到達長沙。由張家界國際旅行社地接導游（徐迎春）接團。

從接站第一站開始，即認團、清點人數核對行程---上旅游大巴、致歡迎詞、第一站住店。至此開始了真正意義上的考察學習，在實踐和書本上的高度結合和吻合中，給考察學習的同學們帶來了良好的共鳴和欣慰。

在接下來的三天里由地接導游帶領，游覽了長沙的橘子洲、岳麓山旅游風景名勝區以及張家界國家森林公園的金鞭溪、武陵源、黃龍洞、天子山等風景名勝點到十里畫廊為最后一站結束行程。

b.在這一路下來，在導游和老師的引領和指導下，各位同學都把自己作為導游和游客的雙重身份積極參與自助管理和導游服務工作，在一些列旅游行過程中各位同學從旅游的吃、住、行、游、購、悅中把書本和實際緊密聯系與結合，對旅游管理培養未來旅游業人才得到了很好的詮釋。

2、觀察旅游開發的現狀，旅游開發中好的經驗以及存在的問題。

a.現狀：湖南省作為國內最大的內地交通樞紐，以特定的二級階梯向平原的過度之神奇張家界森林公園為依托的旅游資源開發，并以長沙革命歷史文化地與當地少數民族（土家族為主）為一體打極具吸引力的湖南旅游城市。在國內旅游城市中的旅游基礎設施和開發成熟度都是算名列前茅的，在內陸城市算是首屈一指。

第三篇：大學生畢業旅游情況調查報告

大學生畢業旅游情況調查報告

調查報告是對某項工作、某個事件、某個問題，經過深入細致的調查后，將調查中收集到的材料加以系統整理，分析研究，以書面形式向組織和領導匯報調查情況的一種文書。

大學生畢業旅游報告

隨著我們的生活水平不斷提高，旅游消費變得越來越熱，出外旅游已成為我們生活中必不可少的部分。在旅游群體當中，大學生是整個旅游市場的一個重要而又獨立的組成部分。大學生作為社會的一個特殊群體，具有一定的經濟獨立能力和自我生活能力，有相對寬松的時間，這些促成了大學生旅游熱。

馬上又一屆畢業生畢業了，對于美好的大學生活就這樣結束了，我想知道他們會不會選擇以畢業旅游來終結這一段美好的時光呢?所以，在5月的時候我通過在問卷星做了一個調查問卷，向大學生做了相關的調查。此次調查的目的在于了解當今大學生對畢業旅行的看法以及他們所喜歡的旅行方式。為了解大學生畢業旅游市場狀況提供最直接最有效的數據。同時通過對調查結果分析，為大學生的畢業旅游市場開發提供可行的建議。本次調查了111位在校大學生，對此調查報告總結如下：

一、調查的基本情況

1、對象的基本情況：本次調查中的111位 大學生，其中男生38人，占總人數的34.23% 女生73人，占總人數的65.77%，專業也涵蓋 很多，比如會計、旅游管理、計算機、藥學、、烹飪等50多個專業。不論男女，不論專業，大家對畢業旅游都是很喜歡的，在接受調查的大學生中，86.49%的學生表示有畢業旅游的意向，只有少數的13.51%的學生表現出沒有畢業旅游意向。至于選擇是在畢業前還是在畢業后旅游，兩個選擇的比例相差無幾。

2、旅行形式選擇情況：受調查者中對于畢業 旅游會選擇和誰一起去，有幾種不同的回答，選 擇與自己的好友一起出游的人數較多，比例為 47.75%，第二多的為情侶，比例為29.73%，第 三為班級、舍友，比例為9.01%，很少人選擇個人出游，比例為4.5%。對于選擇什么樣的出游方式，95.5%的同學選擇自助游，只有4.5%的同學選擇跟團游。

3、旅游目的地選擇情況：對于畢業旅游選擇去什么地方游玩，不同的同學有不同的選擇，選擇周邊游的同學占總人數的12.61%，選擇出市游的占21.26%，選擇出省游的有63.06%，選擇出國游的占2.7%。其中出市游的主要的選擇有桂林、北海等;出省游的主要有浙江、云南、北京等;出國游的主要有美國、法國、韓國等。而對于旅游景點的類型的選擇，大學生們比較喜歡的是游覽一些自然山水，民俗風情文化，城市觀光就沒那么喜歡了。

4、旅行的交通、時間、住宿情況：

受調查的大學生畢業旅游大多選擇的交通是火車，其次為汽車，接下來是飛機。而選擇的天數較多的為4-6天，其次為6-8天。至于住宿方面，大多學生選擇經濟型旅館，也有選擇星級的酒店。

二、調查情況分析

根據接受調查的大學生的調查結果顯示，大多數的大學生都有畢業旅游的意向，很多大學生都是喜愛旅游的，但是作為大學生，現在還沒有達到能自己賺錢的階段，還沒有什么能力去做自己想做的事，所以大多數學生表示限制他們不能去旅游的最大因素是錢，也有表示是沒有時間，還有的表示是沒有人一起去，也有的表示有很多因素，不能單一的解釋，總之錢是比較關鍵的因素之一。同樣時間在他們看來也是因素之一，在畢業之前可能要學習，沒那么多連續的時間去玩，而在畢業之后又因為要找工作，或許會更沒有時間去玩，所以在選擇什么時間去畢業旅游，兩種選擇的比例差不多，沒有多大的區別。

大學生還是比較喜歡人多一起出去游玩的，所以他們在出游的時候基本上都是會邀請同學或是朋友一起去，很少選擇自己一個人出游。而且他們選擇的交通工具也基本選擇乘坐火車和汽車，這兩種交通工具費用比較低，比較符合大學生的資金情況。大學生因為錢的問題，在住宿方面也會選擇便宜的經濟型旅館。由于大學生是比較喜歡自由，不受束縛的，所以他們比較喜歡自助游，自己想玩什么就玩什么，想去哪就去哪，不想受到約束。同樣，他們喜歡游山玩水，喜歡游玩一些有特色的，好玩的地方，同樣也喜歡一些刺激的東西，顯示年輕人的青春洋溢，充滿朝氣。

從調查結果來看，除了學旅游專業的同學對旅行社比較了解之外，很多其他專業的同學都不怎么了解，除了知道一些比較知名的旅行社，比如：中國國際旅行社、中國青年旅行社等，至于其他的旅行社他們是一點也不了解。所以表明大學生對旅行社的關注度不夠，表明他們不太愿意跟旅行社合作去游玩，他們向往的是自由的形式。

三、結論和建議

(一)結論

1、大學生的畢業旅游意向很強，但是其中有很多因素制約著這種意向的實現，比如說錢，時間，同伴…

2、大學生向往的是那種自由，沒拘束的游玩方式，體現著他們的那種不羈的，浪漫的，活躍的特性。

3、大學生在出游的時候會選擇比較經濟實惠的一些交通工具，住宿條件，以及游玩方式。

4、大學生是很大的一個群體，他們是旅游市場比較重要的一部分，他們會給旅游市場帶來很多的新鮮東西。

(二)建議

旅行社應該把握好大學生這個群體，好好制定一些符合大學生的路線，或是一些旅游策略，這些線路的設計要符合大學生的特性，盡量滿足他們對旅游的需求。同樣旅行社也要加強對本旅行社的宣傳程度，讓更多的人了解旅行社，這樣人們才能與旅行社有更好的合作。

第四篇：關于大學生畢業旅游的調查報告

關于大學生畢業旅游的調查報告

大學畢業生畢業旅游已經成為了一種社會氛圍了，眾多的旅行社也紛紛看好這一個可謂小的旅游旺季，推出了豐富多彩的旅游路線。那么大學生們對此又有怎樣的看法呢，對畢業旅游的計劃，要求，景點的選取，價格區間，等等問題是怎樣考慮的？對此我們設立了一份調查問卷對大學生們進行行了一次調查。

（受到各種條件的限制，本次調查范圍為我們自己的班級），共發放問卷49份，回收16份，回收率為33%，其中男生占31%，女生占69%。

對于出游方式的問題得出一下數據：旅行社出游70%，自助游21% 其他9%。

由此可以看出同學們對出游安全性還是比較看重的，畢竟旅行社出游安全有保障。對于大學生畢業旅游傾向于省內游還是省外或者出境游，調查結果如下：

省外游占90%，省內10%，境外0.由此可以看出，本班級同學對于自己的畢業游比較傾向于省外游。

對于選著旅游景點的問題得出一下數據：自然風光75%，名勝古跡10%，游樂園5%，都市游10%。由此可以看出同學們比較傾向羽自然風光的旅游景點。

對于旅游費用的問題，得出的數據為：500內45%500到1000塊50%1000以上的5%。由此可以看出，大學生對于旅游的消費還是比較理性的。

關于出游方式的問題上得出一下數據：旅游大巴60%，火車30%，其它10%。由此可以看出同學們比較傾向于旅游大巴出游。

在出游時間問題上得出一下數據：寒暑假35%，周六日40%，自定時間25%

由此可以看出同學們對于旅游時間的選著還是比較科學的，并不會過多的于課程有沖突。

綜合上述數據分析得出，本班同學對自己的畢業旅游出游是比較科學的，出游方式上絕大多數同學選取了旅行社出游，這樣很有效的保護了自身的安全，在旅游路線上大多數同學選著省外的自然風光，對自身的旅游消費也比較理性，根據一般的旅行社省外游的費用比較來看1000塊以內的價格是比較合理的，滿足于大學生的實際情況，出游時間也比較科學。各項數據表明我們班同學是非常理性和從實際情況處理自己的畢業旅游的。

第五篇：貿易有限公司調查報告

貿易有限公司調查報告

貿易有限公司調查報告1

雖然我做過快消品的業務員，但是我沒有讀工商管理之前一切關于市場銷售的知識是都是在公司培訓中學到的，現在讀完書讓我明白了很多東西，現在才知道原來市場也是要經營的，也要去做策劃，而市場營銷戰略對于任何跟銷售有關的企業都是一個非常重要的環節，甚至就是生命線。因此，根據社會實踐要求和工作需要，xx年9月1日——10月30日我就目前福州七巧板貿易有限公司市場營銷戰略進行了為期二個月的調查，調查中應用了資料查閱、實地觀察等方法，現報告如下：

一、福州七巧板貿易有限公司的基本情況

福州七巧板貿易有限公司位于福州市臺江區交通學院附近，公司成立二十多年，主要經銷椰樹牌聽裝椰子汁、椰樹牌利樂裝椰子汁和椰樹牌豆奶。業務區域包括福州五區八縣、寧德、南平、三明、莆田；業務范圍包括小店、便利店、商超、賣場、批發、分銷和酒店。

目前福州七巧板貿易有限公司一線業務員有16名,其中福州市區6名,八縣5名,賣場商超2名,寧德1名,南平三明1名,莆田1名。除了福州市區業務要早晚到公司報到，其它業務員都是駐點，八縣業務員一星期回一次，其它城市的業務員一月回一次。業務大會也是一月開一次，其包括任務分配和市場情況的反饋以及任務完成情況等。

由于時間關系，我只在福州五區八縣的市場做了一些了解，我了解到椰樹牌椰子汁在福州五區八縣屬于暢銷產品，由于椰樹牌椰子汁在市場銷售了二十幾年，椰樹的品牌深入人心且幾乎沒什么競爭對手，據統計椰樹牌聽裝椰子汁產品在市場鋪市率達到了90%，椰樹牌利樂裝椰子汁產品在市場鋪市率也達到了70%。

由于公司對市場營銷戰略尚未完全的細致化和科學操作。因此還存在一些問題，對以后的公司競爭和發展帶來不利的因素。

二、目前該公司在市場營銷戰略方面存在的主要問題

（一）一線業務人員短缺，市場各渠道不夠細化。如上所說全福州整個賣場商超才兩個人，要知道賣場商超包括沃而瑪、好又多、家樂福、麥德龍、新華都、永輝、萬嘉等等，兩個人連日常理貨、堆頭都難以做到，而到了節假日這些賣場商超都在做促銷活動時那場面就可想而知了。而通路方面據統計一個晉安區便利店、食雜店和小超市就有近xx家之多，而且還沒算餐飲、批發和特通，而該公司一個區才一個業務員負責開發與維修，而一個業務員最多只能負責到300家左右，所以說要擴展一線人員，細分化的操作市場。

（二）品牌的宣傳力度不夠。目前全福州除了公交車有投廣告之外很少能看到椰樹椰子汁的廣告，說實話我沒來公司之前我也不知道有椰樹牌椰子汁，而經過我的了解其實椰樹的品牌并不比紅牛、王老吉之類的差，但是知名度卻如天差地別，有非常多的人都不了解椰樹牌椰子汁，甚至聽都沒聽過。所以說椰樹的品牌宣傳力度有待提高。

（三）品項單一，沒有將品牌產品擴展延伸。如上所說椰樹牌椰子汁在市場銷售了二十幾年，椰樹的品牌深入人心且幾乎沒什么競爭對手，據統計椰樹牌聽裝椰子汁產品在市場鋪市率達到了90%，椰樹牌利樂裝椰子汁產品在市場鋪市率也達到了70%。這說明了產品已經進入成熟期了，這時應在產品進入衰退期之前開發新品，增加品項。

三、改善該公司在市場營銷戰略方面幾點建議

（一）公司應增加各渠道一線業務人員，讓各渠道的市場操作細分化，增加市場占有率和市場的控制。如我以前所在的蒙牛福州分公司就一個晉安區就有11名業務員在負責通路渠道的開發與維護，而其它渠道也有專門的部門和人員在負責，而該公司卻只有一個人，還要負責該區域的所有渠道，相比之下該公司的市場做的非常粗糙，對市場不能做到有效的控制，在目前這種有如戰場的快消品行業來說這是一個非常危險的信號。

（二）公司應加大對品牌宣傳和建設的力度。如做一些收視率高的電視廣告、報紙、戶外廣告；還有一線業務人員去拜訪客戶時張貼pop廣告；經常在人流量大的地方或社區做一些品牌宣傳的活動；也可以在位置好人流大的店鋪做店的招牌和門面。讓人們到處都可以看到椰樹品牌的影子，讓他們知道椰樹了解椰樹，離不開椰樹。

（三）公司應增加產品品項，將品牌產品擴展延伸。如上所說現在椰樹牌椰子汁不僅成熟產品市場也非常成熟了，但是品項太單一，且任何產品都會有一個衰退期，在衰退期之前要不斷的開新的產品，保持市場占有率，增加公司產值和品牌的升值。在現在的快速消費品行業中每時每刻都會有新的公司和產品出現，但也每時每刻都會新的'或老的倒閉。我記得我第一次進入這個行業時經理所說的話：市場就是人做出來的，在這個世界上沒有什么是人做不出來的。再大的企業只要你不進取也照樣會被人取代，俗話說逆水行舟不進則退，物競天擇適者生存。目前椰樹牌椰子汁在中國椰子汁業是龍頭老大，公司應該利用這點持續創新，領先市場。

四、調查體會

從調查的情況看，福州七巧板貿易有限公司對市場營銷戰略還是比較重視的，公司目前新聘請了一位資深的業務總監，但是公司對市場營銷戰略尚未完全的細致化和科學操作。通過這次的社會調查，使我充分認識到市場營銷戰略不僅僅是書本上的知識，它不是紙上談兵，它在現實中關系到企業的生死，無論你是大企業還是小公司只要你沒做好市場營銷戰略，你就會受制于市場甚至失去市場。

貿易有限公司調查報告2

調查目的：

通過調查企業的業務流程和會計核算流程，熟悉和掌握會計工作作流程。學習簡單憑證的填制和會計處理等內容,了解企業會計電算化的制度，把我們從書本上學到的理論知識應用到實際的操作中去，更加深入地去了解。

調查對象：

紹興歐曼爾紡織品貿易有限公司

紹興歐曼爾紡織品貿易有限公司，其前身為紹興艾米力克進出口有限公司，創建于20xx年。經過幾年的努力與探索，秉著高質量的產品國際化的管理，市場化的標準，目前已發展成為一家具有市場競爭實力的外貿公司,產品遠銷亞洲、歐洲、美洲、非洲等國。每年出口額均在2500萬美元以上。該公司主要提供滌綸印花布、針織印花布、人造棉布、純交織牛津布等。適宜于服裝、地毯、窗簾、床上用品等制作用品。

調查方式：

實習期間通過觀察和詢問有關財務人員，了解有關會計處理。

調查時間：

20xx.7.4—20xx.7.22

調查內容：

1、外貿企業業務流程；

2、該企業會計核算流程。

調查結果：

（一）外貿業務流程

通過在該公司的實習，讓我對其業務流程有了一些了解。該公司是外貿公司，而對于外貿公司而言它的業務流程有三個重要的方面，如下：

1、單證交易：就是用一套單證文件來代表一批貨物的意思，客戶要下訂單，我們才可以進行生產，誰擁有了單證誰就有權利來處理這批貨物。

2、接收訂單：就是買賣雙方先進行洽談，確定交易的有關事項，例如：產品名稱、規格型號、數量、價格和交貨時間等等。然后找家銀行作一定的擔保，制定相關的交易合同。銀行就起監督和檢查的作用。所以買賣雙方不用直接進行錢貨交易而是通過雙方銀行間接來交易，這樣就可以減少人力和物力使交易變得簡單容易。有銀行的擔保也減少了交易的風險性。我覺得這種信用證交易給予了雙方很好的信用保證。

3、出口退稅：它占整個外貿企業的一個重要部分，是外貿企業所不可或缺的。也是外貿業務中利潤的主要來源。我們在國內銷售產品都要交增值稅，稅率一般為銷售價的6%—17%不等。所以一般情況下，出口產品的價格一般都是已經包含有增值稅了的。但是如果產品要出口，這部分就不用再征收的，可以退還給賣方。

紹興歐曼爾紡織品貿易有限公司是紡織品類的外貿公司，其業務流程也較為細致，有以下八個過程：

1、客戶咨詢：首先在客戶下單之前，要對客戶的基本資料進行一番了解，就像我們買電腦要對電腦的型號、牌子、款式、容量等作一些情況作了解，等作了詳細的了解之后我們才會決定到底要不要買這種牌子的電腦。做生意也一樣。我們需要知道他是否是終端客戶。年采購能力以及客戶要求我們的規格質量和我們都要去考慮周全。

2、正式報價：我們在對客戶了解之后，確定了貨物名稱，型號規格，生產數量，交貨時間，付款方式之后，然后會對客戶正式報價。當然報價時還要考慮很多的問題，比如匯率、價格條件（運費和其它一些雜費的處理）、出口退稅，這些問題都有些復雜但都不得不去考慮。

3、簽約接單：客戶愿意與我們合作了，我們在確認以后就可以安排生產部門進行貨物的生產。

4、通知備貨：生產部門要開始生產產品，產品的質量、規格、數量、包裝都要按照相關的合同而來，只要有些不符，產品就會被退回重新加工，這樣就浪費了不少的人力物力。這也是體現公司信譽的一個重要方面。所以總得來說，備貨在整個外貿流程中起到非常重要的作用。

5、開始驗貨：在交貨的前些天，驗貨員要對這批產品進行檢驗，又不符合合同要求的或紡織品有瑕疵的都要進行返工。所以一般驗貨員都會比較仔細和耐心，會對產品嚴格要求。

6、出口報關：貨物已經生產好了，也進行過檢驗了，下面就要把貨運給客戶了。要把貨運出去，得避免不了和海關打交道。要向海關提供不少的單證資料：出口貨物報關單、出口許可證、裝貨單或運單、出口收匯核銷單等等。

7、貨運交貨：在一切都完備之后就可以把貨運給客戶了。

8、交單結匯：在審核單證無誤后，將單據寄給國外的付款行要錢，收到錢款后，按外匯牌價折合成人民幣。

以上就是我在該企業實習了解的企業業務流程情況，這是我以前從未接觸過的，所以還是會感覺到陌生。對于這樣一家紡織品公司而言其實有些細節問題都沒有很深入去了解。因為畢竟自己學的知識還不夠多，比如稅法方面的知識。其實對于會計專業的我們來講，稅法和會計是相互聯系、相互影響的，處理有些會計業務是避免不了與稅法打交道，稅是會計的一個重要的部分，所以在平時學習的過程中我們就缺少這部分知識的學習。想想有些空閑的時候真應該好好看一些有關這類書，當正式踏上類似的崗位時才不會感到束手無策，手忙腳亂，不知道如何去處理。在該公司實習這是我身有體會的，也覺得這是件挺慚愧的事。

（二）該企業會計核算流程

在該公司我不僅了解了其業務流程的情況，我還對其會計核算流程進行了一番調查。公司的財務是每個公司的命脈，會計核算流程影響著會計的真實性，完整性，可靠性和準確性。會計核算流程的基本過程如下：

1、根據經濟業務取得并審核原始憑證。

2、根據原始憑證編制和審核記賬憑證。

3、根據記賬憑證登記現金、銀行存款日記賬以及其它明細類賬。

4、生成科目匯總表登記總分類賬。

5、生成財務報表。

6、對生成的報表進行財務分析，做出正確的決策。

以上就是我對該企業會計核算流程的簡單調查，其實這些在平常的學習中都有所涉及，而現在是把理論的運用到了實際工作中。

通過這為期三周的實習，對企業業務流程和會計核算流程都有了一些了解，只有在井然有序的流程下，外貿公司才能擴大經營持續地發展下去，當然每個企業的不同性質，在進行會計處理的方法也就有所不同了。所以每個企業需要有自己的處理方法。當然，前提是在遵守企業會計制度的原則下。在該公司實習還跟出納人員學了開支票、編制記帳憑證、登記現金、銀行日記帳等。有些時候還是會挺粗心大意的，但我還是認真地聽著出納講解。時代在不斷進步和發展，尤其是稅法日新月異的變化，企業在新時代也總會面臨巨大挑戰。尤其是我實習的公司，該企業是出口紡織類的外貿公司，紹興柯橋輕紡城像這類外貿公司多之又多，所以競爭非常大。面對這些挑戰，我覺得該公司在財務方面還要做到以下幾點：

1、采用會計電算化制度的管理。

2、建立、健全財務制度，提高資源利用率，創建“節約型”企業。

3、合理并規范會計核算流程，是會計工作不脫節。

調查體會：

雖然只有短短三周的實習時間，但是自己還是學到了不少的東西，知道以后應該怎樣才能更好地學習專業知識，最關鍵的還是應該多去實踐，用實踐來檢驗理論知識，把理論知識運用于實踐，這樣才能發現自己的不足，才能明確今后努力地方向，打好扎實的基礎，提升自己的能力，鍛煉我自己。

貿易有限公司調查報告3

一、公司概況

貿易有限公司是專業生產和銷售自產的各種化妝品配件，如化妝用鏡，盒及各種用途毛刷產品的臺資公司。公司成立于一九九四年，至今已有壹拾陸年的歷史。公司憑借自身雄厚的資本實力與管理優勢，加強創新及優化企業核心能力，勇攀行業高峰。公司產品90%外銷，10%內銷。產品有：artistry(雅姿)、nyx（尼克斯）、babyliss pro(法國依韻)、chlitina(克麗緹娜)、mary kay(玫琳凱)等名牌的化妝配件均由貿易有限公司負責生產，公司對產品的研發及設計也是不可缺少的一部分。貿易有限公司堅持經優質的服務，完美的品質，最低的價格為目標，以客戶利益為中心為廣大客戶服務。

二、貿易有限公司基本財務狀況

貿易有限公司注冊資金為300萬元人民幣。因企業規模不大，該公司的總員工不足200人，公司財務管理結構的組織形式為外聘財務事務所為該公司報稅,公司內部只設一位出納及內賬會計，負責現金管理支出及內部財務所有統籌工作。其主要會計政策是執行我國的會計制度和會計準則，會計為每年的1月1日至12月31日，記賬本位幣為人民幣，采用速達財務軟件。公司20xx報表的主營業務收入為7096981萬元，銷售成本為2344851萬元，毛利為562萬元，毛利率為13.78%。

三、該公司在應收賬款管理方面的成功經驗

應收賬款是企業擴大市場份額，爭取競爭主動性的強有力的措施。幾年來，貿易有限公司為了在激烈的競爭中立于不敗之地，不斷開發新產品、開拓新市場并制定新的營銷策略。隨著業務發展不斷擴大，公司內部財務管理制度日趨規范，應收賬款的管理制度也更加完善。其在應收賬款管理方面有以下幾方面的成功經驗：

1、制定合理的信用政策和有效的信用標準。公司財務部門強化會計基礎工作，規范會計核算，在做好應收、應付款項的日常工作外，根據應收賬款的特點

結合自身的具體情況，制定往來款項的信用政策和制度，并嚴格執行。公司根據不同時期、不同市場環境、不同的銷售合作對象，制定出不同的信用期間、信用標準和現金折扣政策，盡量為減少壞賬創造條件。該公司決定給予客戶信用優惠時，必須考慮具體的信用條件。在制定信用標準時應考慮同行業竟爭對手的情況、公司承擔違約風險的能力以及客戶的資信程度，在成本與效益比較原則的基礎上，確定適宜的信用標準，對客戶信用等級做出合理的判斷并決定是不是給予客戶優惠。

2、進行風險排隊，確定信用等級。該公司通過對客戶信用資料的調查分析，確定評價信用優劣標準。對反映客戶短期償債能力的流動比率、速動比率、現金流動負債率以及長期償還負債能力的指標資產負債、產權比率、或有負債比率、已獲利息倍數和帶息負債比率進行分析。結合公司承受風險的能力及競爭的需要，劃分客戶的信用等級，對于不同等級的客戶給于不同的信用優惠或附加限制條款。

3、定期編制《應收賬款催收報表》。該公司按照客戶賬期情況設立《應收賬款催收報表》，詳細反映內部各業務部門以及各個客戶應收賬款的發生、增減變動、余額及其每筆賬齡等財務信息，每周由財務部門主管信用控制管理人員發送給相關業務部門人員跟進。同時加強合同管理，對客戶執行合同情況進行跟蹤分析，防止壞賬風險的發生。通過《應收賬款催收報表》的編制，公司管理決策層和相關部門就能夠準確、及時、全面地掌握應收賬款的現狀，有針對性地制定欠款催收政策。

4、建立催收責任制。該公司嚴格執行應

收賬款催收責任制度。即將應收賬款催收工作責任化到個人，將應收賬款回收與個人績效考核掛鉤，對造成未收回賬款的項目負責人予以警示，而對完成收款任務的個人予以獎勵。

四、該公司在應收賬款管理方面存在的主要問題

貿易有限公司司的整個應收賬款管理體系還是比較全面、規范的。隨著社會日新月異的變化，經濟迅速發展，公司也面臨著新的挑戰。在實踐中本人也了解到該公司在應收賬款方面尚存在以下幾方面的問題：

1、占用流動資金，降低資金使用效率。賒銷商品時，發出存貨，貨款卻不能同時收回，大量的流動資金被應收賬款占用，造成現金流入短缺，影響該公司

資金周轉，從而影響其正常經營。

2、增加經營成本，削弱短期償債能力。賒銷雖然使公司產生了較多的收入，增加了利潤，但現金流入并未增加，而且在應收賬款引起的催收中，該公司要投入一定的人力、物力、財力，這些都加速了公司的現金流出，也削弱了公司的短期償債能力。

3、應收賬款的賬齡越來越長，增加壞賬風險。應收賬款如得不到及時清理，該公司不能按時收回貨幣資金，則意味著潛在的壞賬風險，賬齡越長，壞賬的風險越大，會增加收賬成本。該公司還發生了長期賒銷客戶（個體戶經營的小化妝供應客戶）在協議結賬時竟然人去樓空的情況。

五、改進建議

針對該公司在應收賬款管理方面的不足，本人結合專業所學提出如下改進建議：

1、應該采用賬齡分析的方法計算每一筆應收賬款的賬齡和所有應收賬款的平均賬齡，并以此來強化應收賬款的回收工作。為了加快應收賬款的變現速度，除了制定合理的獎懲措施外，也應該制定合理有效的收賬程序和方法，如采用電話、信函和發電子郵件等通信方式，也可采用個人拜訪或委托專門收賬機構進行回款，必要情況下，也可以對欠賬客戶采取提起法律訴訟的方式來收回應收賬款。

2、重視做好客戶的信譽評價工作。銷售人員不能一味追求銷售量，收款是比銷售更需要管理和慎重的環節。要回避應收賬款的風險，就必須定期對客戶進行信用評價，并根據信用評價結果確定銷售政策。在與客戶建立新的合作關系的時候，事前一定要做評審，綜合評價這個客戶的品德、能力等，在合同執行一段時間后，就要對此客戶進行一次綜合評審，對于一些毛利不理想的客戶，在查找自我成本控制的問題的同時，也需對確實沒有合理利潤的客戶中止合同。

3、對客戶的信譽要進行長期動態的監管。由于市場環境各個因素的影響，客戶的經營狀況、償付能力也會隨之變化，所以在與客戶建立長期合作關系后，要注意后續的監督調查，根據客戶的狀況調整銷售策略。公司要發展，必須擴大業務，將必然會出現賒銷，應收賬款回收風險以及由此而產生的財務風險總是并存，只要貿易有限公司采取適當的信用政策及有效的管理方法，就能使應收賬款風險降低、收益最大。相信在該公司管理層的正確領導和全體員工的共同努力下企業在今后的各方面會有更新的突破，取得更好的發展。

六、調查體會

此次在貿易有限公司的社會實踐，收獲頗多。通過這次實踐，有很深的體會，感覺到理論和實踐之間還是有一定差別的，因此本人在實踐過程中能主動的請教，虛心的學習，盡量把理論知識融入到實踐中去，使自身的理論知識更上一個臺階，實踐能力與水平也得到較大地提高。