第一篇：旅游局2006年工作總結和2007年工作計劃

旅游局2006年工作總結和2007年工作計劃.txt我不奢望什么，只希望你以后的女人一個不如一個。真懷念小時候啊，天熱的時候我也可以像男人一樣光膀子！旅游局2006年工作總結和2007年工作計劃

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2007-05-29【訪問次數:225】

2006年是全面實施“十一五”規劃的開局之年，全市旅游系統堅持科學發展觀，認真貫徹落實全省旅游發展大會精神，遵照市政府“發展大旅游，開拓大市場，構筑大產業”的總體思路，重點開發大項目，開展大活動，開拓大市場，積極推進旅游業和諧發展。我局被評為“全省旅游系統先進集體”，標志著各項工作提高到了新的水平。2006年全市接待旅游者1720.6萬人次，比去年增長17.6%，實現旅游總收入146.3億元，比去年增長19.9%,其中，接待入境旅游者13.6萬人次，比去年增長13.1%，實現旅游外匯收入5317.9萬美元，比去年27.9%，超額完成了年度工作計劃。

一、堅持科學發展觀，積極推進旅游業和諧發展

（一）加強規劃指導，開發旅游大項目。

認真制定了《濟南市“十一五”旅游業發展規劃》，確定了新時期旅游業發展的戰略目標和任務措施。長清區編制了《長清區旅游產業發展五年行動規劃》，現已批準實施。《靈巖寺風景名勝區總體規劃》、《五峰山省級旅游度假區崮云湖區開發規劃》也已編制完成，進入審批程序。積極開展招商引資，編印了《濟南旅游對外招商項目》，組織縣（市）區旅游局和企業對外招商融資。充分利用旅游資源，推進大項目和精品工程建設，據統計，全年實現旅游項目投資11.28億元。占地5000畝的濟南植物園一期工程、五峰山18洞國際高爾夫球場、商河縣齊魯水郡溫泉度假區一期、平陰縣胡莊農業觀光園建成開放。投資12億元的大明湖綜合擴建工程、占地43平方公里的黃河鵲山龍湖風景區工程、百脈泉清照園大型建設工程、香港新世紀集團投資4億元的高檔旅游休閑商業街——匯泉新世紀廣場工程、芙蓉街文廟老街修復項目、章丘朱家峪民俗旅游區、歷城區歐陸風情園、葫蘆峪風景區、子房洞旅游區、水簾峽風景區二期工程、平陰玫瑰湖濕地公園等一大批較大規模的新項目積極施工，其中部分項目今年建成開放。積極推動創建中國優秀旅游城市和A級景區活動，章丘市通過國家旅游局“中國優秀旅游城市”的驗收，我市通過了中國優秀旅游城市復核。百脈泉風景區通過了國家旅游局4A級景區驗收，三王峪景區、錦屏山景區、七星臺景區、平陰胡山教堂通過2A級驗收。目前，我市景區已有4A級7家，3A級1家、2A級7家。普利斯礦泉水有限公司被評為“省級工業旅游示范點”。

（二）健全開展旅游配套設施,進一步完善旅游服務功能。

旅游配套服務設施建設取得突破性進展。總面積2170平方米的濟南旅游集散中心在燕山廣場開工建設，今年“五一”前投入運營。為更好地為游客提供旅游咨詢服務，在泉城廣場新建了高標準旅游咨詢服務中心，機場和泉城廣場兩處旅游咨詢服務中心全年共發放各類旅游宣傳資料四萬余份，為廣大游客咨詢服務，擴大了旅游宣傳，方便了游客旅行。為充分發揮網絡服務功能，與濟南電信全面合作，對濟南旅游信息網進行了改版工作，豐富了信息量，健全了宣傳、辦公、招商等功能，增設了旅游電子商務板塊，為游客提供全方位服務。與統計局聯合開展了2006年國內旅游抽樣調查、2006年入境旅游者在華花費調查、各縣（市）區旅游設施接待能力等統計工作，為旅游業制定方針政策提供依據。

大力加強旅游景區廁所建設管理工作。組織全市景區（點）開展“廁所革命”，新建高標準旅游廁所19處，改造廁所7處，總投資600多萬元，一定程度上改善了景區廁所小、臟、差的不良現象。深入開展景區綜合整治活動，景區環境進一步優化，接待服務水平明顯改善。積極推進旅游商品開發。組團赴新加坡參加會展，宣傳促銷我市旅游商品。舉辦了“2006濟南旅游商品暨民俗文化展示”活動，展銷各種旅游商品、工藝品、食品等共1000多種，豐富了我市旅游商品市場。在省旅游局舉辦的“墾利?黃河口杯”第四屆山東省旅游商品創新設計大賽、第二屆山東省民間手工藝制作大師評選活動中，我市參賽作品分別榮獲金獎、銀獎等17個獎項，3名參賽者榮獲“山東省民間手工藝制作大師”稱號。

（三）以旅促農，鄉村旅游蓬勃發展。

去年，為推進我市社會主義新農村建設，堅持以旅促農，以“泉城鄉村游”活動為主題，努力推進鄉村旅游事業的發展。積極推廣南部山區發展鄉村旅游的經驗，整合鄉村餐飲、住宿、土特產、民俗文化等資源，推進建設一批鄉村旅游的景點、農家樂、生態休閑園，歷城區艾家村被批準為國家級農業旅游示范點。大力實施農家樂示范工程，章丘市、歷城區、長清區在16個鄉鎮、72個村，831個農戶積極開展鄉村旅游，取得了明顯的成效。其中南部山區仲宮、柳埠、西營三鎮擁有生態景區十幾處、休閑園30多處、農家樂500多家。為提升農家樂的經營規模和質量，歷城區開展了南部山區農家樂綜合服務提升行動，努力打造農家樂旅游品牌。據統計，全市農家樂年接待游客218萬人次，實現綜合經濟收入9.5億元，吸納農民就業1萬多人，鄉村旅游已成為我市大有發展潛力的重要旅游產品。

（四）多層次加強宣傳促銷，深入開拓國內外市場。

繼續鞏固和發展傳統海外客源市場。專門組團赴韓國、日本、新加坡、香港等國家和地區開展宣傳促銷，分別在首爾、東京等地召開了四場推介會，300多位海外旅行商出席，擴大了市場影響。此外，還赴新加坡、馬來西亞、澳大利亞、新西蘭、臺灣等地進行宣傳促銷，組織旅游企業參加了2006中國國際旅游展、北京國際旅游博覽會、2006香港旅游展、韓國京畿旅游博覽會、倫敦世界旅游展等十幾個國際性旅游會展，深入宣傳濟南旅游資源，提高了泉城旅游在海外的吸引力。大力開拓國內旅游客源市場。組織旅游企業赴江浙滬地區宣傳推介，參加中國北方旅游交易會、中國國內旅游交易會、杭州休閑產業博覽會等二十幾個國內旅游會展活動，國內市場進一步擴大。積極加強區域旅游合作，聯合泰安、曲阜市旅游局共赴湖南、湖北地區促銷“山水圣人”旅游產品，促進了濟南、泰安、曲阜與兩湖地區旅游界的合作。

堅持加強媒體促銷。針對不同季節、不同旅游特色先后拍攝了三輯旅游廣告宣傳片，在中央電視臺、山東衛視和濟南電視臺播放。在東航進出濟南港的航班上播放濟南旅游廣告片，在濟南國際機場、濟青和京福高速公路設置了大屏幕旅游廣告，將濟南往返北京的列車包裝成“泉韻列車”，宣傳效果明顯。積極邀請海內外新聞媒體來濟采風，韓國KTX雜志記者考查團、韓國KBS《走遍天下，吃遍天下》攝制組、香港亞洲電視等一百多家海內外媒體先后來我市考察拍攝。

（五）積極舉辦旅游節慶活動，打造旅游節慶會展品牌。

創新形式，突出特色，先后舉辦了“2006濟南民俗風情旅游節”、國際藝術歌會、2006中國（濟南）旅游交易會暨首屆中國老年旅游博覽會（簡稱旅交會）、濟南泉水文化周等一系列節慶會展活動。其中2006中國（濟南）國際旅游交易會暨首屆中國老年旅游博覽會共設展位500個，其中國際展位100個，國內展位300個，涉老旅游展位100個。旅交會共發放中外旅游宣傳資料100多萬份，達成旅游合作意向和合作協議5萬份。濟南泉水文化周充分發揮我市泉水文化特色資源優勢，舉行了近二十項泉水文化旅游活動，活動期間，20萬人次中外游客賞泉、戲泉，體驗泉邊生活，享受泉水文化特色，受到社會的好評。另外，春節、“五一”、“十一”黃金周期間，先后組織了“冬季3S旅游”、“春動泉城”、“金秋旅游到泉城”為

主題的旅游節慶活動。各縣（市）區和景區（點）舉辦了一系列豐富多彩的旅游活動，長清區舉辦了靈巖寺佛教文化節、杏花節、張夏玉杏采摘節、鳳凰嶺柿子節，趵突泉舉辦了第八屆泉水文化節，大明湖舉辦了明湖荷花藝術節，千佛山舉辦了三月三旅游文化廟會等，豐富了我市旅游節慶內容，提高了客源市場的吸引力。

（六）深化行業建設和管理，培育誠信旅游企業品牌。

發展壯大行業隊伍，強化行業管理。去年以來，新發展出境組團社1家、入境社2家、國內旅行社14家。目前全市共有旅行社198家，其中國際社22家；旅游星級飯店75家，其中五星級3家。改革了星級飯店的管理方式，建立了星級飯店高管人員參與的星評機制。開展了旅游星級餐館評定試點工作，全市有17家餐館報名參加，目前已對7家進行了初評。加快推動綠色飯店建設，全市90%以上星級飯店參與創綠工作，其中28家飯店通過自查基本達到國家金葉級和銀葉級綠色飯店水平。為鼓勵地接旅行社的組團積極性，制定和完善了各項獎勵政策。進一步完善評選20強旅行社制度，支持發展優勢旅行社，利用多種渠道進行宣傳，引導客源市場向優勢旅行社集中，扶持一批旅行社做大做強。導游隊伍建設和管理工作不斷深化，去年我市有3名導游員被評為全國優秀導游員。國家旅游局同意在濟南開展星級導游員的劃分與評定試點工作，現正進行前期的準備。

大力打造濟南誠信旅游服務品牌。以旅游行業誠信為主線，進一步深化旅游細微服務，培育一批游客放心的誠信企業品牌。開展了創建“誠信旅游示范單位”活動，逐步建立了濟南市旅行社誠信檔案，制定了統一的誠信標準，向社會公布各旅行社及從業人員的誠信經營、優質服務情況,有效地實施監督管理。深入開展規范用車、誠信服務活動，與市交通局等有關部門聯合開展了“安全生產誠信旅游創建活動”，大力規范旅游用車市場。在省旅游局開展的“誠信旅游示范單位”評選活動中，我市山東旅行社等22家旅行社榮獲“誠信旅游示范單位”榮譽稱號。全市細微服務活動進一步深化。20家星級飯店發出進一步深化細微服務的倡議，在全社會引起強烈反響，各行業單位推出了五千多項超值服務項目。在全省旅游細微服務工作表彰大會上，我市有11家企業獲“省級細微服務示范單位”，149家企業獲“省級服務達標企業”稱號，22名同志被評為“省級細微服務明星”。在全市精神文明建設活動中，貴友大酒店被授予“濟南市文明單位”。全市旅游行業被授予“文明單位”稱號的單位已經達到6家。大力倡導文明旅游活動，規范旅游市場，在全市深入開展了“做文明游客，創文明城市”活動，與文明辦共同擬定十項主題旅游活動，推進文明旅游深入發展。

全面整頓和規范我市旅游市場。貫徹執行省旅游局在我市試行《外省旅行社駐魯外聯營銷人員暫行管理辦法》，26家外地旅行社的外聯營銷部、71名營銷人員進行了注冊登記，9家外地旅行社駐濟機構注冊了旅行社或入股我市旅行社。聯合公安、工商、物價、交通等相關執法部門和新聞媒體采取定期與不定期、明查與暗訪相結合的方式，重點檢查旅行社超范圍經營、無證無照經營、搞承包掛靠、非法轉讓經營權等問題，共檢查旅行社300余家（次），旅游景點60余家（次），導游員600余人（次）。取締外地旅行社駐濟辦事處17家。正式立案受理投訴26起，結案25起。

切實提高從業人員素質。進行了導游人員年審培訓、上崗前培訓、飯店人員英語培訓、區縣旅游局以及景區（點）高級管理人員培訓，組織全市導游員開展了“市情”教育，全市旅游行業從業人員的整體素質有了較大提高。大力加強機關作風建設，修訂完善《濟南市旅游局進一步加強機關作風建設的意見》，黨風廉政建設深入開展。我局局屬企業改制工作取得新的進展。市旅游汽車公司、旅游汽車修理廠已完成審計和評估，魯泉旅行社完成審計、掛牌交易，有望今年完成改制。

回顧一年來的工作，在取得新發展、獲得新成績的同時，還存在特色旅游大項目較少，泉文化旅游深層次開發不夠；國際市場吸引力不強，入境游客增長不多；特色餐飲、購物、娛樂、休閑等產品開發不夠，游客逗留時間較短；區域優勢線路合作不夠緊密，招商引資與

市場開發需進一步加強等。我們將在新一年的工作中努力改進與克服。

二、2007年工作計劃和措施

2007年是深入落實科學發展觀、扎實推進社會主義和諧社會建設的重要一年，是我市旅游業發展的重要戰略提升期，面臨著新的發展機遇和挑戰。我們將繼續深入貫徹全省旅游發展大會精神，積極響應國家旅游局提出的“中國和諧城鄉游”主題，整合我市旅游資源，促進全市旅游業又好又快地發展。2007年全市旅游工作的指導思想是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹十六屆六中全會精神，深入落實科學發展觀，以“泉城和諧城鄉游”為主題，以提升“泉水之都”旅游品牌為核心，以深入開發旅游資源為重點，進一步完善旅游服務設施，提高旅游產業素質，加強國內外市場促銷，加強旅游市場治理，開拓創新，求真務實，努力構建泉城和諧旅游。2007年計劃指標是：全年接待旅游者2000萬人（次），實現旅游總收入177億元，同比分別增長16%和21%，其中接待入境旅游者16萬人次，旅游創匯6330萬美元，同比分別增長17.6%和19%。為實現上述目標，重點抓好以下工作：

（一）突出旅游資源優勢，推進大項目建設。

繼續加強國內外招商引資，實施多元化融資戰略，努力引進國內外大企業集團參與重點旅游大項目的開發。規劃策劃一批龍頭項目，增強國內外投入的吸引力。推進旅游大項目和精品項目開發建設，集中抓好投資過億元的大明湖擴建工程，百脈泉清照詞園工程、朱家峪民俗村、商河溫泉度假區、芙蓉街改造、匯泉新世界廣場、濟南植物園二期、白鶴度假區等大項目的建設，盡快形成新的旅游增長點。充分發揮泉水優勢，利用名泉、名園、名士、名街、名居、名吃、名品等優勢，大力發展休閑旅游、商務旅游、會展旅游、工業旅游、購物旅游、修學旅游、都市旅游等，做大泉城特色旅游文章。

積極實施全市“十一五“旅游發展規劃，完善部分縣（市）區旅游發展規劃以及各類旅游專項規劃。進一步提升“泉水之都”旅游品牌，打造更具吸引力的泉水旅游產品。推進發展我市“一核四團”的旅游規劃布局。“一個核心” 即泉城中心旅游區；“四個組團旅游區”即東部章丘旅游區、南部生態旅游區、西南部生態文化旅游區和北部黃河旅游區。加快大泉城旅游圈發展步伐。

（二）進一步配套旅游服務設施，提升城市旅游服務功能。

完善旅游配套功能，上半年，高標準、高質量完成旅游集散中心建設，方便市民和外地游客出游。加強旅游咨詢服務中心管理，創造條件在火車站設立一處咨詢服務中心，完善我市旅游咨詢服務網絡。加強濟南旅游網站建設，深化電子商務功能，努力開通外文網站，推廣電子政務，拓展電子服務領域。

積極推進旅游商品、紀念品開發，扶持旅游商品企業的研發與生產，繼續推進旅游商品市場建設。推進景區（點）環境綜合整治，深入加強全市旅游景區（點）廁所建設管理，努力建設一大批星級廁所，爭取“五一”前基本完成廁所改造計劃。繁榮文化旅游市場，加快發展文化演藝項目,加強旅游文化娛樂活動的商業化運作，打造娛樂旅游品牌。振興魯菜名吃，豐富休閑娛樂市場，繁榮我市夜生活，延長游客逗留時間，拉長拓展旅游產業鏈。

（三）充分利用農村資源，深入發展生態旅游和鄉村旅游。

充分發揮我市“山泉湖河”等資源優勢，抓住建設社會主義新農村的有利契機，調動各方面的積極性，積極推動生態旅游、農村旅游的大發展。市和有關縣(市)區要搞好鄉村、生態旅游資源普查，制定鄉村旅游、生態旅游發展規劃，加強農業、生態旅游基礎設施建設，配套完善綜合服務功能。堅持以點帶面，借鑒先進城市經驗，推廣歷城區發展生態旅游、鄉村旅游的工作經驗，培育一批重點項目和產品，樹立一批示范點和特色規模品牌，推動全市生態旅游、鄉村旅游大發展。制訂鄉村旅游強縣（市）區、強鎮（鄉）、示范村標準，積極開展建設鄉村旅游強縣（市）區、強鎮（鄉）、示范村活動。制定“農家樂”標準，形成規范發

展的新格局。積極爭創國家級農業旅游示范點、省級農業旅游示范點。整合提升農村旅游資源，充分發揮旅游業在新農村建設中的重要作用，努力壯大農村經濟，促進我市城鄉旅游和諧發展。

（四）繼續開拓國內外客源市場，擴大“泉水之都”的知名度和吸引力。

積極啟動“泉城和諧城鄉游”和“泉城奧運旅游”活動，整合城鄉旅游資源與線路，大力加強宣傳促銷，加強對國內外市場和省內市場的開拓。以“泉水之都”作為濟南旅游的整體形象，細分目的地客源市場，增強營銷的針對性和有效性。重點開拓入境市場，加大韓國、日本、東南亞、香港、臺灣和歐洲等國家和地區的促銷力度，選擇首爾、香港等國際大都市人流密集區域，面向市民開展促銷，深層次開發入境市場。整合包裝旅游線路，對歐美市場突出商務與城市文化旅游產品，對韓國、日本、東南亞市場推出文化與宗教產品。在北京、青島和重點入境客源國家和地區加強宣傳，推介“看奧運、游泉城”旅游線路。大力開展媒體和網絡宣傳，在中央和省級媒體加強旅游宣傳廣告，擴大網絡宣傳促銷，提升“泉水之都”的影響力和吸引力。組織旅游企業參加旅游節慶會展活動，開展“山水圣人線”城市聯合促銷，加強濟南都市圈旅游合作，深化行業之間、區域之間資源優勢合作，增強發展合力，實現發展共贏。

突出特色，創新內容，推動旅游節慶會展品牌化。舉辦2007濟南民俗風情旅游節、第七屆中國（濟南）國際旅游交易會暨中韓8 8城市旅游展。爭取舉辦泉水節，打造國際性強、市民參與性高、市場影響力大的旅游節慶品牌和“泉水之都”旅游形象。引導鼓勵縣（市）區旅游局、旅游企業多辦辦好豐富多彩的旅游節慶活動，不斷營造旅游熱點、亮點，擴大市場的吸引力。

（五）深化行業建設和管理，營造和諧旅游發展環境。

以和諧旅游、誠信旅游建設為重點，進一步提升旅游產業素質。深入開展誠信旅游、細微服務、文明旅游等行業創優活動，進一步提高全市旅游業的服務水平。加強執法監察，發揮新聞監督和社會監督作用，規范旅游業管理和服務，切實把行業誠信建設引向深入。抓好旅游行風建設，深入開展文明旅游活動。深化市場秩序整治，繼續做好外地駐濟外聯營銷人員的登記管理，建立投訴網絡，完善監管機制，優化旅游環境。

加強企業改制工作，扶持優勢旅游企業做大做強。積極引進國際飯店管理集團，提高旅游飯店管理水平。努力完成綠色飯店創建評定工作，樹立一批綠色服務品牌，促進星級飯店服務質量再上新水平。在評選“十佳星級飯店”的基礎上，適時開展“最佳特色”飯店試點評選。鼓勵發展飯店管理公司，鼓勵優勢飯店輸出管理。深化20強旅行社評選和激勵機制，打造一批誠信度高、服務優良的名牌旅游社。積極發展國際旅行社，努力引進合資社。積極探索旅行社市場批零體系建設，促進優質旅行社集團化、網絡化發展。制定完善鼓勵政策，擴大旅行社外聯地接的規模。

進一步發揮旅游協會作用，提高企業自律自強的能力。積極推進創建A級景區、工農業示范點等工作，提升產業素質。加強旅游隊伍的培訓，提高從業人員政治業務素質。加強導游隊伍的建設和管理，出臺《濟南市關于進一步加強導游管理工作的意見》，開展星級導游員評選工作，規范導游市場的發展和管理。

（六）進一步加強機關作風建設。

加強機關思想、作風建設是提高機關干部隊伍素質，優化旅游發展環境，促進全市旅游業又好又快發展的必要保障。要繼續加強領導班子建設。充分發揮黨委改革創新、民主決策、分工負責、團結協作、廉潔自律、帶頭垂范的重要作用，積極開創各項工作的新局面。進一步加強機關隊伍建設，認真學習貫徹黨的十六屆六中全會精神和全省旅游發展大會精神，進一步解放思想、開拓創新、務實高效、便民為民、增強團結、廉潔勤政，深入開展行風建設和文明機關建設，為構建和諧旅游、壯大我市旅游產業做出更大的貢獻！

第二篇：旅游局工作總結及工作計劃

旅游局工作總結及工作計劃

2013年，潁上縣旅游工作在上級主管部門和縣委、縣政府的正確領導下，堅持以科學發展觀為指導，全面貫徹落實《旅游法》、國務院《關于加快發展旅游業的意見》和省政府《關于進一步加快發展旅游業的實施意見》，不斷優化整合旅游資源，加快旅游項目建設，加大旅游營銷力度，加強旅游行業管理，促使全縣旅游經濟實現了平穩增長。2013年，全縣實現游客接待突破300萬人，旅游門票收入8600萬元，旅游綜合收入17億元。現將相關工作總結如下：

一、旅游發展環境不斷優化，宣傳促銷重實效

今年以來，潁上縣委、政府高度重視旅游業的發展，在年初的潁上縣兩會上，潁上縣委、縣政府重點提出要圍繞建設全國生態旅游強縣目標，大力發展生態旅游業，著力構建大景區、大旅游、大產業。一方面通過加強旅游景區升級改造，努力實現八里河景區升級為5A,三王村三連塘公園創3A,實施五里湖“濕地天堂”和西岸景觀工程，啟動濱河公園景區規劃建設，修復改造尤家花園。另一方面要整合旅游資源，加大宣傳推介力度，增開旅游直通車1-2條。大力發展“農家樂”、“漁家樂”等旅游項目，建設五里湖游客集散中心，力爭創建星級賓館1-2家，提升旅游接待服務能力。要切實加強對景區的引導，充分整合潁上縣旅游資源，通過集團化、股份制、市場化運作方式，進一步加大旅游事業投入力度，不斷研發旅游新產品、完善景區配套設施，提升景區功能和品味，形成具有自身特色和品牌的旅游名片，不斷提升景區核心競爭力。為做大做強旅游產業，打造全國旅游強縣做出更大貢獻。

縣旅游局先后成功主辦、承辦了第八屆管子文化旅游節安徽旅游品牌聯盟第五期品牌沙龍暨潁上旅游推介會、首屆中國旅游品牌節管仲文化與潁上旅游品牌論壇、第八屆雙集茶文化旅游節，最終都取得了豐碩成果和圓滿成功。通過統一的宣傳促銷，讓潁上旅游走向更為廣闊的展示平臺。在首屆中國旅游品牌節上，潁上縣獲得了安徽旅游品牌節影響力獎——縣域品牌獎，謝橋鎮獲得旅游鄉鎮品牌獎，八里河、五里湖濕地獲得旅游景區品牌獎，縣旅游局局長黃貫強榮獲2013安徽旅游十大品牌人物獎。為鼓勵先進，潁上縣政府給予縣旅游局記集體三等功一次，全縣通報表彰。

二、旅游項目開發持續推進，行業創建出實績

今年以來，我們堅持把項目建設作為旅游產業發展的重點，濱河公園一期工程已經接近完工，已完成投資3000萬，潁上縣游客集散中心主體工程已經竣工。八里河創建5A級工作圓滿收官，10月份正式躋身了國家5A級旅游景區行列。不僅填補了皖北5A級景區的空白，也是潁上旅游、阜陽旅游發展的里程牌事件。三王村鄉村旅游景區到目前為止，基礎設施已初具規模，創建3A級景區及星級農家樂項目已著手實施，將為潁上鄉村旅游的發展再添新的亮點。新世紀大酒店創建三星級旅游飯店工作已經結束，即將迎接省星評委初評。

去年潁上獲批“全省休閑農業與鄉村旅游示范縣”.今年7月份，按照農業部、國家旅游局在全國組織開展休閑農業與鄉村旅游示范縣和示范點創建通知精神，縣旅游局和縣農委已經完成相關材料申報。

三、旅游市場管理日趨規范，服務質量有提升

針對今年《旅游法》的貫徹實施，旅游市場管理重點做好安全防范工作，一是建立旅游應急體系，做好全方位的安全監管和安全預警信息發布，做好各類旅游安全應急演練。二是做好每季度和節假日的安全檢查，尤其是做好黃金周的節前檢查，認真按照相關工作方案周密安排、部署。三是結合省級文明縣城創建和落實開展“興學風、轉作風、清政風、樹新風”活動，我局認真抓好星級飯店、旅行社窗口服務的創建落實和督促檢查，通過相關活動的開展，促使全行業服務質量和水平都有大的提升。

潁上旅游業與發達地區相比，尚有不小的差距。主要體現在旅游產業集中度低，市場競爭力不高，旅游接待硬件設施和服務質量、人力資源等環節存在“短板”等，需要在今后的發展中逐步解決。

2014年，我們將進一步搶抓機遇，夯實基礎，加快發展步伐。重點抓好以下幾方面的工作：

一、全力推進旅游項目建設，打造旅游精品

2013年，安徽省旅游強縣新標準已經出臺，作為2005年首批安徽省旅游強縣的潁上縣，2014年，做好新一輪安徽省旅游強縣申報工作，將是全年工作的核心與重點。同時以申報創建為契機，加強旅游軟硬件建設，提升旅游服務接待水平。以項目為載體，加大投入力度，策劃、包裝一批優勢旅游項目，尤其要重點推進八里河國家5A級景區提檔升級、八里河水上樂園、五里湖西岸、濱河公園和建潁鄉管仲農耕文化園等項目的工程進度；推動三王村打造以新農村風貌、農家樂經營為特色的鄉村旅游發展；要繼續整合張莊公園、度假村等閑置資源，強力啟動小張莊景區的旅游市場；要加快中國管園項目的規劃編制，加大文化旅游的融合，要以招商引資為重點，形成多元化的資金投入。

二、扎實促進旅游合作，加大旅游營銷力度

旅游宣傳促銷方面，實行“大營銷”戰略，通過舉辦系列節慶活動，擴大潁上旅游的“中華第一相、管仲故里行”品牌影響力，提升旅游宣傳的平臺和層次，爭取在國家級媒體加大宣傳力度；加強網絡宣傳，完善和同程網、旅游互聯等網絡購票訂票業務，開發應用“智慧旅游”平臺。要進一步開拓國內外旅游客源市場，實現營銷網絡化和客源招徠市場化。一是要圍繞目標市場的開拓，科學編制宣傳促銷計劃，提高旅游宣傳促銷的專業性、針對性和有效性；二是要點面結合，加大促銷投入，強化媒體促銷、影視促銷、網絡促銷、會展促銷、節慶促銷；三是要精心組織好合肥至潁上旅游直通車，做好潁上旅游重點客源市場推介會等促銷活動，扎實有效地做好“管仲故里、休閑天堂”旅游目的地形象和重點旅游產品的推介工作。

三、強化旅游管理，促進旅游業又好又快發展

我縣旅游業要在提升產業素質的同時，突出服務質量的全面提高，堅持精細管理、科學管理、規范管理。通過高水平管理全面提升產業素質。一是要加大星級創建力度。扎實推進焦崗湖、雙集創建國家A級景區；金水灣、綠色港灣酒店按四星標準加快完善各項功能建設。二是創新旅游經營管理模式。推行景（區）點所有權、管理權、經營權“三權”分離，實行政企分開、公司化管理、市場化運作。加強行業聯合和協作，積極實施集團化、連鎖化、品牌化發展戰略。引導不同行業、不同所有制的企業參與我縣旅游企業改組、改造和重組，開創旅游發展新局面。三是規范旅游市場秩序。積極開展《旅游法》宣貫和誠信旅游、文明旅游活動，為旅游者創造良好的旅游消費環境。大力推行旅游標準化體系建設，嚴格實行服務規范和質量標準，切實為游客提供周到便捷的服務，打造潁上旅游服務品牌，為建設富裕潁上、幸福潁上、和諧潁上做出更大貢獻。

第三篇：旅游局年終工作總結和2012年工作計劃

旅游局年終工作總結和下年工作計劃

—、落實責任

堅持“黨要管黨、從嚴治黨”的方針，以加強黨建工作為重點，推動經濟工作上新臺階；以爭創優秀黨支部和群眾滿意機關為目標，深入開展爭先創優活動；以加快推進海峽綠色腹地旅游建設為中心，不斷增強我局支部的創造力、凝聚力和戰斗力。

1、支部與各科室負責人簽訂黨風廉政建設目標責任書，把黨風廉政建設、反腐敗工作與本單位、本部門的業務工作一起落實到位；

2、落實黨風廉政建設責任制，把握好責任分解、責任考核、責任追究三個重要環節，不斷強化黨員、領導干部的責任意識，形成反腐敗的整體合力，推動反腐倡廉工作深入開展。

二、強化措施

堅持立足全局，著眼防范，標本兼治，綜合治理，集體領導與個人分工負責相結合的工作原則，著力抓好以下幾方面工作：

1、認清形勢，從多個環節抓好反腐敗工作。一是加強工作的透明度，從源頭上杜絕腐敗。二是抓好各項制度的落實堅持標本兼治。三是著力解決群眾反映強烈的突出問題，迎難而上，自覺進行專項治理，著力糾正損害群眾利益的不正之風。

2、認真學習，以思想建設促進作風建設。一是深入學習和深刻領會中央、省、市、區紀委全會精神。二是開展專題調研，積極獻計獻策。三是加強動態跟蹤，做好機關干部職工的思想工作。四是落實民主集中制，認真開展反腐倡廉工作。

3、加強宗旨責任意識，扎實推進作風建設。一是增強責任意識，在保發展上抓落實，在保穩定上抓落實，在保民生上有突破。二是以民為本，深入學習實踐科學發展觀，著力保證科學發展貫徹落實。三是認真落實覺廉政建設責任制，把黨風廉政建設和反腐敗工作納入整體工作格局。

具體措施是：

（一）加強廉潔從政學習教育

1、認真學習貫徹《廉政準則》。為深入貫徹落實好中央、省委、市委、區委關于加強廣大黨員領導干部的廉潔從政的部署，我局黨支部認真組織廣大黨員干部學習《廉政準則》全文，做到熟知《廉政準則》的主要內容，掌握《廉政準則》的精神實質，并結合貫徹落實科學發展觀和黨的十七大、十七屆四中全會精神，進一步強化黨員領導干部的廉潔從政意識。局支部集中時間專題學習《廉政準則》，要求局班子成員要發揮在學習中的表率作用，帶頭遵守并貫徹《廉政準則》，維護其嚴肅性和執行力，在全局黨員干部中樹立榜樣。同時，還分別組織股級以上干部參加工委舉行的貫徹《廉政準則》輔導、全體黨員干部共同學習了《廉政準則》。

2、上好一堂廉政黨課。局長、支部張書記強調：就機關黨員干部就如何學好、用好《廉政準則》講了一堂黨課，使廣大黨員干部切實弄清新形勢下學習貫徹《廉政準則》的重大意義和目的要求。

3、組織《廉政準則》知識測試。5月27日科級以上領導參加區紀委組織的貫徹《廉政準則》知識測試以后，6月7日，我局又組織全局黨員干部進行《廉政準則》及黨紀政紀條規知識測試。測試以《廉政準則》為重點，包括懲防體系建設、黨風廉政建設責任制等，做到真學真考，不走過場。

4、組織一次警示教育活動。認真組織全局黨員干部觀看了反腐倡廉警示教育片，增強了廉政意識和紀律意識。

（二）繼續加強行業隊伍建設

1、堅持以人為本，把教育培訓作為一項重要工作抓，加強政治理論和法律法規的學習，防微杜漸，進一步加強和完善教育管理機制，強化監督，提高隊伍的整體素質；

2、深入、廣泛開展“風正、業強”作風整頓活動，不斷提高執法人員理論、政策水平、業務素質和工作能力；

3、強化職業道德教育，牢固樹立旅游執法部門“公正、廉潔、高效”的行業形象。

（三）加強機關制度建設

對局機關內部管理制度重新進行了修訂，建章立制，堵塞漏洞，一是建立起學習貫徹《廉政準則》的長效機制；二是建立《區旅游局干部廉政檔案》，并將廉政、勤政和實績結合，發揮廉政檔案作用；三是嚴格黨內生活，強化內部監督，堅持領導干部述職述廉和干部職工自查自糾制度；四是繼續推行干部廉潔自律誡勉談話制度；五是健全和落實崗位責任制、首問責任制、限時辦結制、過錯責任追究制等規章制度，并形成長效機制。

（四）深化科學民主管理

1、認真開展自評自查，檢查政務公開工作的落實情況，進一步規范執法行為；

2、強化社會監督，聘請政風行風評議員和監督員，進一步拓寬來信來訪渠道，做到行政公開透明。

3、健全黨內情況通報制度，增強常務工作的透明度。

三、主要成效

(一)通過學習，提高認識。通過對廉政準則及相關文件的學習，我局全體黨員、干部提高了思想認識，局領導和各科室負責人能按照文件精神，結合實際，認真貫徹執行廉潔自律各項規定，從源頭上防止了奢侈浪費行為發生。同時我們還向社會公布了監督電話，強化多途徑監督。

(二)常抓不懈，自查自糾。局支部定期組織學習相關文件，專項研究部署廉潔自律工作。并制定了《區旅游局廉政建設工作方案》并下發至各科室，要求各科室組織學習，認真開展并及時上報貫徹情況。同時，在機關管理上，把有關活動和接待通過事前報告，強化審批，財務人員嚴格控制報賬等方式，做到從源頭解決實際問題，共謀發展大計。

(三)盡職盡責，促進發展。

1、旅游創業競賽項目扎實開展。今年以來，我局以旅游創業競賽為載體，通過完善項目考評機制、項目跟蹤落實機制、品牌創建工作激勵機制等手段，不斷加大旅游項目創業競賽力度，今年1-10月，全區共上報旅游創業競賽項目24個，總投資9.50億元，當年已完成投資1.51億元。

2、努力創建xx國家4A級旅游景區。今年以來我局指派專人跟蹤、指導，集中精力抓景區創建工作，嚴格按照4A級標準要求對號入座，力爭年底前完成申報工作。同時引導景區“大干150天”，抓住契機，用好救災資金，精品復建，提升檔次，實現新一輪發展，把xx建成名符其實的省鄉村游示范點，旅游富民的典范。

3、積極引進區湖豪華游船項目。一是進一步加強與市國資委的合作力度，推動南商集團有限公司投資開發區湖豪華游船等水上旅游項目。二是在考察學習浙江等地區游船項目先進經驗和做法的基礎上，積極推動市政府及有關部門盡快重新編制完善《區湖旅游總體規劃》和《區湖旅游碼頭修建性詳規》，出臺系列優惠政策，大力扶持區湖豪華游船等水上娛樂項目開發建設。三是積極促進“九峰號”游船加強安全、環保、衛生管理，力求游船經濟、環境和社會效益并舉。

4、力爭災后科學復建旅游景區。一是多渠道籌資重振三千八百坎閩贛古道雄風。采取面向社會尋找“新世紀王堂選”和爭取省以上部門支持投入復建古道等舉措，力求通過兩年左右時間，修復古道——三千八百坎受損路段。二是策劃新穎獨特的旅游招商項目。從石佛山災毀現狀的實際出發，科學策劃、規劃，擬將石佛山作為“華東泥石流大觀園”進行包裝策劃。

(四)量力而行，關注民生。

今年以來，我局量力而行，開展幫扶活動，向受災的景區員工進行慰問，并送上慰問金1200元。中秋前夕我局在黨工委和文明辦的提倡下開展了“為困難群體送月餅”活動，向我單位駐會的紫云街道黃金山社區困難群眾送上價值1000多元的中秋月餅。同時在節日期間做好景區等旅游企業的安全生產檢查和監督，堅持24小時值班，確保人民生命財產安全，旅游投訴通道暢通。

第四篇：旅游局年終工作總結和2012年工作計劃

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旅游局年終工作總結和下年工作計劃

—、落實責任

堅持“黨要管黨、從嚴治黨”的方針，以加強黨建工作為重點，推動經濟工作上新臺階；以爭創優秀黨支部和群眾滿意機關為目標，深入開展爭先創優活動；以加快推進海峽綠色腹地旅游建設為中心，不斷增強我局支部的創造力、凝聚力和戰斗力。

1、支部與各科室負責人簽訂黨風廉政建設目標責任書，把黨風廉政建設、反腐敗工作與本單位、本部門的業務工作一起落實到位；

2、落實黨風廉政建設責任制，把握好責任分解、責任考核、責任追究三個重要環節，不斷強化黨員、領導干部的責任意識，形成反腐敗的整體合力，推動反腐倡廉工作深入開展。

二、強化措施

堅持立足全局，著眼防范，標本兼治，綜合治理，集體領導與個人分工負責相結合的工作原則，著力抓好以下幾方面工作：

1、認清形勢，從多個環節抓好反腐敗工作。一是加強工作的透明度，從源頭上杜絕腐敗。二是抓好各項制度的落實堅持標本兼治。三是著力解決群眾反映強烈的突出問題，迎難而上，自覺進行專項治理，著力糾正損害群眾利益的不正之風。

2、認真學習，以思想建設促進作風建設。一是深入學習和深刻領會中央、省、市、區紀委全會精神。二是開展專題調研，積極獻計獻策。三是加強動態跟蹤，做好機關干部職工的思想工作。四是落實民主集中制，認真開展反腐倡廉工作。

3、加強宗旨責任意識，扎實推進作風建設。一是增強責任意識，在保發展上抓落實，在保穩定上抓落實，在保民生上有突破。二是以民為本，深入學習實踐科學發展觀，著力保證科學發展貫徹落實。三是認真落實覺廉政建設責任制，把黨風廉政建設和反腐敗工作納入整體工作格局。

具體措施是：

（一）加強廉潔從政學習教育

1、認真學習貫徹《廉政準則》。為深入貫徹落實好中央、省委、市委、區委關于加強廣大黨員領導干部的廉潔從政的部署，我局黨支部認真組織廣大黨員干部學習《廉政準則》全文，做到熟知《廉政準則》的主要內容，掌握《廉政準則》的精神實質，并結合貫徹落實科學發展觀和黨的十七大、十七屆四中全會精神，進一步強化黨員領導干部的廉潔從政意識。局支部集中時間專題學習《廉政準則》，要求局班子成員要發揮在學習中的表率作用，帶頭遵守并貫徹《廉政準則》，維護其嚴肅性和執行力，在全局黨員干部中樹立榜樣。同時，還分別組織股級以上干部參加工委舉行的貫徹《廉政準則》輔導、全體黨員干部共同學習了《廉政準則》。

2、上好一堂廉政黨課。局長、支部張書記強調：就機關黨員干部就如何學好、用好《廉政準則》講了一堂黨課，使廣大黨員干部切實弄清新形勢下學習貫徹《廉政準則》的重大意義和目的要求。

3、組織《廉政準則》知識測試。chazidian.com/Article/“ target=”_blank">述職述廉和干部職工自查自糾制度；四是繼續推行干部廉潔自律誡勉談話制度；五是健全和落實崗位責任制、首問責任制、限時辦結制、過錯責任追究制等規章制度，并形成長效機制。

（四）深化科學民主管理

1、認真開展自評自查，檢查政務公開工作的落實情況，進一步規范執法行為；

2、強化社會監督，聘請政風行風評議員和監督員，進一步拓寬來信來訪渠道，做到行政公開透明。

3、健全黨內情況通報制度，增強常務工作的透明度。

三、主要成效

(一)通過學習，提高認識。通過對廉政準則及相關文件的學習，我局全體黨員、干部提高了思想認識，局領導和各科室負責人能按照文件精神，結合實際，認真貫徹執行廉潔自律各項規定，從源頭上防止了奢侈浪費行為發生。同時我們還向社會公布了監督電話，強化多途徑監督。

(二)常抓不懈，自查自糾。局支部定期組織學習相關文件，專項研究部署廉潔自律工作。并制定了《區旅游局廉政建設工作方案》并下發至各科室，要求各科室組織學習，認真開展并及時上報貫徹情況。同時，在機關管理上，把有關活動和接待通過事前報告，強化審批，財務人員嚴格控制報賬等方式，做到從源頭解決實際問題，共謀發展大計。

(三)盡職盡責，促進發展。

1、旅游創業競賽項目扎實開展。今年以來，我局以旅游創業競賽為載體，通過完善項目考評機制、項目跟蹤落實機制、品牌創建工作激勵機制等手段，不斷加大旅游項目創業競賽力度，今年1-10月，全區共上報旅游創業競賽項目24個，總投資9.chazidian.com 8

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第五篇：旅游局年終工作總結和2012年工作計劃

—、落實責任

堅持“黨要管黨、從嚴治黨”的方針，以加強黨建工作為重點，推動經濟工作上新臺階；以爭創優秀黨支部和群眾滿意機關為目標，深入開展爭先創優活動；以加快推進海峽綠色腹地旅游建設為中心，不斷增強我局支部的創造力、凝聚力和戰斗力。

1、支部與各科室負責人簽訂黨風廉政建設目標責任書，把黨風廉政建設、反腐敗工作與本單位、本部門的業務工作一起落實到位；

2、落實黨風廉政建設責任制，把握好責任分解、責任考核、責任追究三個重要環節，不斷強化黨員、領導干部的責任意識，形成反腐敗的整體合力，推動反腐倡廉工作深入開展。

二、強化措施

堅持立足全局，著眼防范，標本兼治，綜合治理，集體領導與個人分工負責相結合的工作原則，著力抓好以下幾方面工作：

1、認清形勢，從多個環節抓好反腐敗工作。一是加強工作的透明度，從源頭上杜絕腐敗。二是抓好各項制度的落實堅持標本兼治。三是著力解決群眾反映強烈的突出問題，迎難而上，自覺進行專項治理，著力糾正損害群眾利益的不正之風。

2、認真學習，以思想建設促進作風建設。一是深入學習和深刻領會中央、省、市、區紀委全會精神。二是開展專題調研，積極獻計獻策。三是加強動態跟蹤，做好機關干部職工的思想工作。四是落實民主集中制，認真開展反腐倡廉工作。

3、加強宗旨責任意識，扎實推進作風建設。一是增強責任意識，在保發展上抓落實，在保穩定上抓落實，在保民生上有突破。二是以民為本，深入學習實踐科學發展觀，著力保證科學發展貫徹落實。三是認真落實覺廉政建設責任制，把黨風廉政建設和反腐敗工作納入整體工作格局。

具體措施是：

（一）加強廉潔從政學習教育

1、認真學習貫徹《廉政準則》。為深入貫徹落實好中央、省委、市委、區委關于加強廣大黨員領導干部的廉潔從政的部署，我局黨支部認真組織廣大黨員干部學習《廉政準則》全文，做到熟知《廉政準則》的主要內容，掌握《廉政準則》的精神實質，并結合貫徹落實科學發展觀和黨的十七大、十七屆四中全會精神，進一步強化黨員領導干部的廉潔從政意識。局支部集中時間專題學習《廉政準則》，要求局班子成員要發揮在學習中的表率作用，帶頭遵守并貫徹《廉政準則》，維護其嚴肅性和執行力，在全局黨員干部中樹立榜樣。同時，還分別組織股級以上干部參加工委舉行的貫徹《廉政準則》輔導、全體黨員干部共同學習了《廉政準則》。

2、上好一堂廉政黨課。局長、支部張書記強調：就機關黨員干部就如何學好、用好《廉政準則》講了一堂黨課，使廣大黨員干部切實弄清新形勢下學習貫徹《廉政準則》的重大意義和目的要求。

3、組織《廉政準則》知識測試。5月27日科級以上領導參加區紀委組織的貫徹《廉政準則》知識測試以后，6月7日，我局又組織全局黨員干部進行《廉政準則》及黨紀政紀條規知識測試。測試以《廉政準則》為重點，包括懲防體系建設、黨風廉政建設責任制等，做到真學真考，不走過場。

4、組織一次警示教育活動。認真組織全局黨員干部觀看了反腐倡廉警示教育片，增強了廉政意識和紀律意識。

（二）繼續加強行業隊伍建設

1、堅持以人為本，把教育培訓作為一項重要工作抓，加強政治理論和法律法規的學習，防微杜漸，進一步加強和完善教育管理機制，強化監督，提高隊伍的整體素質；

2、深入、廣泛開展“風正、業強”作風整頓活動，不斷提高執法人員理論、政策水平、業務素質和工作能力；

3、強化職業道德教育，牢固樹立旅游執法部門“公正、廉潔、高效”的行業形象。

（三）加強機關制度建設

對局機關內部管理制度重新進行了修訂，建章立制，堵塞漏洞，一是建立起學習貫徹《廉政準則》的長效機制；二是建立《區旅游局干部廉政檔案》，并將廉政、勤政和實績結合，發揮廉政檔案作用；三是嚴格黨內生活，強化內部監督，堅持領導干部述職述廉和干部職工自查自糾制度；四是繼續推行干部廉潔自律誡勉談話制度；五是健全和落實崗位責任制、首問責任制、限時辦結制、過錯責任追究制等規章制度，并形成長效機制。

（四）深化科學民主管理

1、認真開展自評自查，檢查政務公開工作的落實情況，進一步規范執法行為；

2、強化社會監督，聘請政風行風評議員和監督員，進一步拓寬來信來訪渠道，做到行政公開透明。

3、健全黨內情況通報制度，增強常務工作的透明度。

三、主要成效

(一)通過學習，提高認識。通過對廉政準則及相關文件的學習，我局全體黨員、干部提高了思想認識，局領導和各科室負責人能按照文件精神，結合實際，認真貫徹執行廉潔自律各項規定，從源頭上防止了奢侈浪費行為發生。同時我們還向社會公布了監督電話，強化多途徑監督。

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(二)常抓不懈，自查自糾。局支部定期組織學習相關文件，專項研究部署廉潔自律工作。并制定了《區旅游局廉政建設工作方案》并下發至各科室，要求各科室組織學習，認真開展并及時上報貫徹情況。同時，在機關管理上，把有關活動和接待通過事前報告，強化審批，財務人員嚴格控制報賬等方式，做到從源頭解決實際問題，共謀發展大計。

(三)盡職盡責，促進發展。

2、努力創建xx國家4A級旅游景區。今年以來我局指派專人跟蹤、指導，集中精力抓景區創建工作，嚴格按照4A級標準要求對號入座，力爭年底前完成申報工作。同時引導景區“大干150天”，抓住契機，用好救災資金，精品復建，提升檔次，實現新一輪發展，把xx建成名符其實的省鄉村游示范點，旅游富民的典范。

3、積極引進區湖豪華游船項目。一是進一步加強與市國資委的合作力度，推動南商集團有限公司投資開發區湖豪華游船等水上旅游項目。二是在考察學習浙江等地區游船項目先進經驗和做法的基礎上，積極推動市政府及有關部門盡快重新編制完善《區湖旅游總體規劃》和《區湖旅游碼頭修建性詳規》，出臺系列優惠政策，大力扶持區湖豪華游船等水上娛樂項目開發建設。三是積極促進“九峰號”游船加強安全、環保、衛生管理，力求游船經濟、環境和社會效益并舉。

4、力爭災后科學復建旅游景區。一是多渠道籌資重振三千八百坎閩贛古道雄風。采取面向社會尋找“新世紀王堂選”和爭取省以上部門支持投入復建古道等舉措，力求通過兩年左右時間，修復古道——三千八百坎受損路段。二是策劃新穎獨特的旅游招商項目。從石佛山災毀現狀的實際出發，科學策劃、規劃，擬將石佛山作為“華東泥石流大觀園”進行包裝策劃。

(四)量力而行，關注民生。