第一篇：旅客乘車須知

旅客乘車須知

各位旅客：

您們好！歡迎您們前來乘坐梅河公交車。為保障您的切實利益，請您在購票上車前了解以下須知：

一、旅客乘車必須遵守公路客運法規(guī)，服從司乘人員安排，維護乘車秩序，愛護車輛設施，保持清潔衛(wèi)生，講究文明禮貌。為保障公眾安全，本站拒絕下列人員乘車：不遵守汽車客運規(guī)章而不聽勸告者；嚴重喪失社會公德者；可能影響行車安全或損害其他旅客合法權益者。

二、成人及身高超過 1.2米的兒童須購全票，持一張全票的旅客可免費攜帶一名身高 1.2米以下的兒童乘車，但不供給座位；攜帶免費乘車兒童超過一人或要求供給座位時，須購全票。

三、凡持有證明，執(zhí)行防汛、搶險、救災等緊急公務的人員，以及革命殘疾軍人、因公至殘的人民警察、現(xiàn)役軍人、兩院院士、新聞記者，可優(yōu)先購票。傷殘軍人或因公至殘的人民警察，憑民政部頒發(fā)的《革命殘廢軍人撫恤證》、《人民警察傷殘撫恤證》享受免票待遇。

四、旅客隨身攜帶乘車的物品，每一張全票可免費10公斤，體積以能放置在本人座位下或車內(nèi)行李架上為限。超過規(guī)定，其超過部分按快件貨物收費；占用座位時，按實際占用座位數(shù)購票。

五、旅客應自覺接受和配合本車人員對危險品檢查。以下物品嚴禁進站寄存、托運及攜帶乘車：

⑴易燃、易爆等危險品；⑵有可能損壞、污染車輛或有礙其他旅客安全的物品；⑶有刺激性異味的物品；⑷法律和政府規(guī)定禁運的其他物品。

六、歡迎旅客監(jiān)督。旅客如有意見或建議，請在車廂內(nèi)《旅客意見簿》詳細留言。如有投訴或其他重要事項，請直撥打服務監(jiān)督電話：4239195二00九年三月

第二篇：客運站旅客乘車須知

旅客乘車須知

一.旅客乘車請到車站“售票廳”購票。凡使用非我站發(fā)售的車票，均被視為持無效客票，或無票乘車，一律應另行補票，并按票面金額的100％罰款。為維護旅客的合法權益，請旅客們到“售票廳”購票并在站內(nèi)乘車以免造成損失。

二.旅客購票時，請核對到站、日期、時間、及票、款是否相符。如有差錯請當面提出糾正。春運期間票價按省物價局規(guī)定上浮幅度調(diào)整，票價以窗口發(fā)售為準。

三.成年人或身高超過１.5米的兒童應購買全價票；持有一張全票旅客可免費攜帶身高1.2米以下的兒童一名乘車但不供給座位；攜帶免費乘車兒童超過一人或供給座位時應購買兒童票。身高1.2米到１.5米的應購買兒童票。

四.身高1.20~1.50米的兒童乘車購買兒童票，供給座位。革命傷殘軍人、因公傷殘警察乘車可憑《革命傷殘軍人撫恤證》或《人民警察傷殘撫恤證》購買優(yōu)待票，享受半價票旅客待遇。兒童票和革命傷殘軍人優(yōu)待票按該車票基價的50％計算。對購買兒童及優(yōu)待票的旅客應提供座位。

五.凡有下列情況之一者不準乘車：

1、不遵守汽車客運規(guī)章而不聽勸告者。

2、精神失常無人護送或雖有人護送仍可能危及其他旅客安全者。

3、惡性傳染病患者。

六.旅客們在購買車票后請到候車大廳候車。第一班車一般提前10分鐘廣播、驗票上車。請旅客們注意聽清楚廣播，按班車標示到指定入口驗票上車。上車后請憑票對號入座。

七.旅客退票，按以下規(guī)定計收退票費：班車開車時間2小時前辦理退票，按票額10%計收；班車開車時間2小時以內(nèi)，按20％計收；班車開車以后不辦理退票。

八.旅客隨身攜帶的旅行用品，每張全票免費10千克（兒童票5千克），體積不超過0.02立方米，長度不超過1.8米并以能放置于本人座位下或車內(nèi)行李架上為限。非旅行用品或超過上述規(guī)定應于發(fā)車前向行包處托運。占用座位時按實際占用座位購票。

九.嚴禁攜帶易燃、易爆、有毒、異味、污染、動物、尸骨及政府規(guī)定的禁運物品進站、上車或夾入行包內(nèi)托運。

十.客車中途?？浚ㄐ菹⒒蚓筒停?，旅客們應認準停車位置。不按時上車造成漏乘、錯乘和自理行包及隨身攜帶的物品丟失、損壞的，由旅客承擔責任。各位旅客：遵照交通部“三優(yōu)”（優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務）和“三化”（服務質(zhì)量標準化、服務管理規(guī)范化、服務過程程序化）的規(guī)定。我站規(guī)定站務人員佩證上崗、禮貌待客、文明用語、遵章守則、規(guī)范操作。歡迎旅客監(jiān)督和提出寶貴意見。來信請寄“廣東省中山市南朗鎮(zhèn)南岐南路南朗車站”郵編：。投訴電話：。十一.按照《中華人民共和國道路交通安全法實施條例（國務院令第405號）第五十五條機動車載人應當遵守下列規(guī)定，但按規(guī)定免費的兒童隊外，在載客人數(shù)已滿的情況下，按照規(guī)定免費的免票兒童不得超過核定載客人數(shù)的10%。請旅客們自覺遵守站場管理制度，愛護公共設施，維護環(huán)境衛(wèi)生。大家都來做一位“文明旅客”。

尊敬的旅客們：感謝您乘坐我站班車！祝旅客們旅途愉快，安全到達目的地！歡迎您下次光臨我站。

二○○四年一月一日

第三篇：旅客須知

鐵路旅客旅行須知

1．旅客須在乘車前購買車票。車票須在鐵路車站或鐵路指定的代售點購買。

2．隨同成人旅行身高1.2～1.5米的兒童可購買半價座票,超過1.5米時應購買全價票。每一成人旅客可免費攜帶一名身高不足1.2米的兒童,超過一名時,超過的人數(shù)應買兒童票。

3．在普通大、中專院校和技工學校（含國家教育行政主管部門批準有學歷教育資格的民辦學校）及中、小學讀書，家庭居住地和學校不在同一城市且沒有工資收入的學生，憑附有加蓋院校公章、貼有電子優(yōu)惠卡的學生證（小學生憑書面證明）每年購買四次家庭居住地到院校的學生票；新生憑錄取通知書、畢業(yè)生憑學校書面證明可購買一次學生票。

4．中國人民解放軍和中國人民武裝警察部隊因傷致殘的軍人（以下簡稱傷殘軍人）憑“中華人民共和國殘疾軍人證”、因公致殘的人民警察憑“中華人民共和國傷殘人民警察證”享受半價車票。

5．旅客須按票面標明的日期、車次、座別、鋪別乘車。如不能按時乘車，須在開車前辦理退票或一次改簽手續(xù)。因特殊情況經(jīng)站長同意可在開車后2小時內(nèi)辦理始發(fā)改簽手續(xù)，但因此改簽后的車票不退。

6．除因傷病不能繼續(xù)旅行、經(jīng)站車證實可按規(guī)定退票外，直達票中途下車前程失效。通票須在票面載明的有效期內(nèi)到達到站，中途下車應當辦理中轉(zhuǎn)簽證手續(xù)。

7．乘坐動車組列車時，須憑乘車人的有效身份證件原件或復印件購票，并憑原件進站乘車或辦理退票手續(xù)。動車組列車車票最遠發(fā)售至本次列車終點站。一張有效身份證件同一乘車日期只能購買一張同一車次動車組列車車票。無法出示有效身份證件的旅客可以在車站鐵路公安制證口辦理臨時身份證明（僅限鐵路購票、乘車用）。

8．成人旅客免費攜帶物品20千克、兒童旅客10千克。每件物品的外部尺寸長、寬、高相加不超過160厘米，桿狀物品不超過200厘米，但乘坐動車組列車不超過130厘米；重量不超過20千克。超過規(guī)定物品應辦理托運。旅行中，旅客須自行妥善保管攜帶品。

9．旅客退票須在列車開車前在購票地車站或票面發(fā)站辦理，并核收票價20%的退票費。開車后不予退票，但因傷、病等特殊情況可在發(fā)站開車后2小時內(nèi)辦理。

10．本須知是旅客乘車有關規(guī)定部分簡介，詳細規(guī)定請參閱《鐵路旅客運輸規(guī)程》及相關規(guī)范性文件。

旅客乘車安全須知

1．禁止攜帶易燃、易爆、腐蝕、毒害、放射物等危險品和管制刀具進站上車，也不得在托運的物品中夾帶危險品。

2．車站于開車前5分鐘停止檢票，請于此前登車或在站臺上安全線以內(nèi)等候。

3．乘降列車時請排隊先下后上，不要擁擠。禁止在列車底下鉆爬或爬上車頂、跳下站臺、進入鐵道線路等，禁止隨未停穩(wěn)的列車奔跑和抓上、搶下。

4．乘坐列車時，請勿擠、靠車門，不隨意扳動（按下）列車上的緊急制動閥、手制動機、緊急停車按鈕等安全設備。

5．發(fā)生危及列車、旅客安全的情況時，應聽從列車工作人員指揮，保持良好的秩序，不要急于拿東西。要幫助老、幼、病、殘、孕等需要幫助的人。乘務員不在時，請及時通知列車工作人員。

6．情況緊急必須緊急撤離車廂時，可按下車廂兩端門上方的緊急停車按鈕，并可在列車停穩(wěn)后使用破窗錘擊打車廂逃生窗玻璃逃生。

7.動車組列車各部位均不得吸煙。

第四篇：旅客乘車溫馨提示

旅客乘車溫馨提示

1、客車在載客人數(shù)已滿的情況下，允許再搭乘不超過核定載客人數(shù)10%的免票兒童；

2、身高１．2米以下的兒童免票；成人及身高超過１．5米的兒童購買全價票。持一張全價票的旅客可免費攜帶１．2米以下兒童一人乘車，但不供給座位；攜帶免費乘車兒童超過一人或要求供給座位時，須購買兒童票。

3、身高１．2米至１．5米的兒童購買半價兒童票，供給座位。

4、自覺維護乘車秩序，服從站務及駕、乘人員安排，愛護公共設施，保持清潔衛(wèi)生，講究文明禮貌。

5、一切旅客都應無例外地接受對危險品的檢查。

6、七歲以下兒童乘車應有成人旅客攜帶。

7、乘車時，要坐穩(wěn)扶好，頭、手不得伸出車外，不準翻越車窗，車未停穩(wěn)不準上下，不準隨便開啟車門。

8、車內(nèi)不準吸煙，不準隨地吐痰，行車中不要與駕駛員閑談及妨礙駕駛操作。

9、不準從車窗向外扔東西。

10、不遵守汽車客運規(guī)章而不聽勸告者不準乘車。

11、精神失常無人護送或雖有人護送仍可能危及其他旅客安全者不準乘車。

12、惡性傳染病患者不準乘車。?

第五篇：乘車須知1

乘 車 須 知

1、長途通勤班車返京時，在香河服務區(qū)休息一次，返遷時，在玉田服務區(qū)休息一次，每次休息10分鐘。乘車職工下車休息時須記住所乘車輛車牌號和坐位號，并保管好個人物品；遇有特殊情況須提前和司機打招呼，以防誤乘、漏乘。

2、乘車時嚴禁攜帶易燃、易爆、有毒等危險物品，以及有礙乘車職工安全和身體健康的物品乘車；乘車職工對所攜帶的物品應妥善保管，不得妨礙其他乘車職工。

3、乘車職工攜帶大件物品時，應放在班車行李廂內(nèi)，小件及貴重物品由乘車職工隨身攜帶、自行保管，出現(xiàn)問題，責任自負。

4、車上禁止吸煙，禁止將頭、手、身體伸（露）出車（窗）外；不得大聲喧嘩，不要隨地吐痰，不要亂扔瓜皮果殼等雜物，不得損壞車內(nèi)各類設施、設備，發(fā)生上述情況將給予考核或按價賠償。

5、遷鋼公司以外單位的人員乘坐長途班車時，須嚴格遵守乘車秩序，服從管理。如遇有意外，由意外所造成的損失由個人承擔。

敬請乘車職工相互提醒。

班車投訴電話: 后勤部通勤管理:7703012；

遷鋼班車管理中心:8626172。

遷鋼公司后勤部二0 一二年五月

長途通勤班車管理職責

長途通勤班車管理崗位在班車管理中心調(diào)度長直接領導下，主要負責長途通勤班車組織管理工作。以《中華人民共和國道路交通安全法》、《遷鋼通勤車管理辦法》、《關于完善班車管理中心和司機管理的措施》及相關制度為行為準則，以《班車管理中心通勤車管理細則》為目標，認真扎實的做好長途車管理工作。

1、負責長途司機的安全教育管理、車輛的管理（衛(wèi)生、車況、車輛的調(diào)配等）、宿舍的管理及日常管理工作。

1.1每周一按時組織所管人員參加中心組織的安全大會，出勤100%，中心做記錄

1.2每周二組織班長以上人員檢查車輛衛(wèi)生(10輛以上)，做好檢查記錄。（本崗應有記錄）

1.3按時參加班車中心組織的車輛衛(wèi)生檢查工作。

1.4每周三組織班組長對宿舍衛(wèi)生進行檢查，標準執(zhí)行遷鋼小區(qū)宿舍管理要求，對查出問題，嚴格按遷鋼宿舍管理制度落實考核。作好檢查記錄（本崗應有記錄）

1.5宿舍內(nèi)嚴禁賭博，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即辭退。

1.6對宿舍飲酒，不發(fā)車可以適量飲，早晨發(fā)車前，對四班司機檢查酒精含量，超標者，罰款，禁止開車。作好檢查記錄（本崗應有記錄）

1.7每天按時參加所管路線的乘車秩序維護管理，每周一次夜查。

2、負責車輛“三檢制”的日常檢查落實，每月底按時收繳發(fā)放“三檢制“臺帳，對檢查出的問題，認真落實考核。

2.1每周檢查一次車輛“三檢制”執(zhí)行情況，檢查10輛以上，檢查記錄填寫情況，認真規(guī)范填寫內(nèi)容。對”三檢制”內(nèi)容進行復查，發(fā)現(xiàn)問題，按相關標準考核。（本崗應有記錄）

2.2每月25日按時收繳發(fā)放“三檢制“臺帳。

3、負責日常用車人員、車輛的調(diào)配管理。保證按時限、路線完成。

3.1每周五針對天氣及安全狀況有針對性對司機安全教育簽認，并做好記錄。（本崗應有記錄）

3.2對日常人員的使用，每天下午和曹建民及北京吳廣林溝通，做到合理用人。

3.3對所管車輛行駛狀態(tài)，心中有數(shù)，不讓帶病車上路。

4、負責各項規(guī)章制度的檢查落實到位工作。

5、負責長途刷卡乘車的管理工作。

5.1每天對長途刷卡情況對司機進行監(jiān)督檢查。

6、負責遷鋼公司臨時用車安排工作。

7、負責基礎臺帳建立與完善工作。

7.1長途應建5種臺帳，朱國林負責檢查落實。

8、負責按時、按質(zhì)、按量完成領導交辦的各項任務。

班車管理中心長途車隊朱國林

2012年5月16日

短途通套班車管理職責

短途通套班車管理崗位在班車管理中心調(diào)度長直接領導下，主要負責短途通套班車組織管理工作。以《遷鋼通勤車管理辦法》、《關于完善班車管理中心和司機管理的措施》及相關制度為行為準則，以《班車管理中心通勤車管理細則》為目標，認真扎實的做好短途車管理工作。

1、負責通套車司機的安全教育管理、車輛的管理（衛(wèi)生、車況、車輛的調(diào)配等）、宿舍的管理及日常管理工作。

1.1每周一按時組織所管人員參加中心組織的安全大會，出勤100%，中心做記錄

1.2每周四組織檢查車輛衛(wèi)生(5輛以上)，做好檢查記錄。（本崗位應有記錄）

1.3按時參加班車中心組織的車輛衛(wèi)生檢查工作。

1.4每周三組織班組長對宿舍衛(wèi)生進行檢查，標準執(zhí)行遷鋼小區(qū)宿舍管理要求，對查出問題，嚴格按遷鋼宿舍管理制度落實考核。作好檢查記錄（長途應有記錄）

1.5宿舍內(nèi)嚴禁賭博，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即辭退。

1.6對宿舍飲酒，不發(fā)車可以適量飲，早晨發(fā)車前，對司機檢查酒精含量，超標者，罰款，禁止開車。作好檢查記錄（長途應有記錄）

1.7每天按時參加所管路線的乘車秩序維護管理，每周一次夜查。

2、負責車輛“三檢制”的日常檢查落實，每月底按時收繳發(fā)放“三檢制“臺帳，對檢查出的問題，認真落實考核。

2.1每周檢查一次車輛“三檢制”執(zhí)行情況，檢查5輛以上，檢查記錄填寫情況，認真規(guī)范填寫內(nèi)容。對”三檢制”內(nèi)容進行復查，發(fā)現(xiàn)問題，按相關標準考核。（本崗位應有記錄）

2.2每月25日按時收繳發(fā)放“三檢制“臺帳。

3、負責日常用車人員、車輛的調(diào)配管理。保證按時限、路線完成。

3.1對日常人員的使用，每天下午和朱國林溝通，做到合理用人。

3.2對所管車輛行駛狀態(tài)，心中有數(shù)，不讓帶病車上路。

4、負責各項規(guī)章制度的檢查落實到位工作。

5、負責短途刷卡乘車的管理工作。

5.1每天對短途刷卡情況對司機進行監(jiān)督檢查。

6、負責遷鋼公司臨時用車安排工作。

7、負責基礎臺帳建立與完善工作。

7.1長途應建4種臺帳，曹建民負責檢查落實。

8、負責按時、按質(zhì)、按量完成領導交辦的各項任務。

班車管理中心通套車曹建民

2012年5月16日

班車管理中心設備管理職責

班車管理中心調(diào)度設備管理崗位在班車管理中心調(diào)度長直接領導下，主要負責長短途通勤班車設備使用管理工作。

1、負責班車管理中心所有車輛的日常使用、保養(yǎng)維護、備品備件的管理及檢查，確保車輛安全行駛。

2、負責車輛檢修、保養(yǎng)計劃的制定執(zhí)行。

3、負責日常車況的檢查（剎車系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、油路、電路、發(fā)動機等）確保不開帶病車上路。并做好記錄。

4、負責車場和車輛消防器材的配備和管理。

5、負責對臨時突發(fā)的設備問題，積極聯(lián)系解決，一時解決不了的，要采取安全有效的措施。

6、負責基礎臺帳建立與完善工作。

7、負責按時、按質(zhì)、按量完成領導交辦的各項任務。