第一篇：弱電工程隊成立于2008年

弱電工程隊成立于2008年，位處于河北省會石家莊，工程范圍為石家莊市、及周邊地區。

一、施工隊介紹：

施工隊是一幫來河北的農村有智青年，組建的電氣專業施工隊伍，有良好的身體素質和健壯的體魄，加上吃苦耐勞的精神，團結一致信念，形成了今天一支優秀青年突擊強．弱電施工隊。施工隊全部按照部隊的形式，來軍事化管理，統一著裝、統一工具配置，大小工具及電動工具齊全。嚴格安照貴公司的技術要求和施工規范進行施工，聽從貴公司管理人員的指揮和調動。

二、施工隊指南：

本施工隊以包清工的形式為貴公司施工，隨叫隨到，嚴格安照貴公司的技術要求和施工規范進行施工，施工隊員全部培訓過并取得電氣上崗證，及現場負責人證書。在石家莊及部分外地施工留下了不少優良的工程。

三、業務范圍 ：

◎樓宇設備自控系統工程◎綜合布線系統工程◎全能數字監控系統工程◎門禁系統工程

◎背景音樂及公共廣播系統工程◎智能樓宇弱電系統維護◎電子巡更系統工程◎樓宇對講系統工程◎遠程數字監控◎網絡工程定期維護

四、貴公司利益：

如貴公司與本施工隊簽了施工協議，本施工隊將以貴公司的名義出現在施工工程中，并穿上貴公司的工作服來施工，自己解決工程中所用工具。為貴公司節省了養施工人員的一筆開支，還為貴公司節省了工程中所買的工具，施工隊在施工工地中幫著填寫各種不同的報驗，及驗收報告和保修期內的維修保養。

五、服務承諾:

1.我們保證所承接的工程施工質量符合國家標準。測試數據達到國家及相關標準要求。

2.對由我們設計，施工，測試的網絡工程提供1年的質保。如出現工程在1年內出現質量問題，將無償重新施工，測試，調試，以最短的時間恢復客戶的常規業務。

3.對于客戶的產品需求、施工需求提供24小時電話技術支持：*** 系統工程師保證8小時之內響應客戶的項目咨詢，供貨，施工，測試，調試的各種需求。

4.由我們提供的產品，施工工程如發生一切實際或可疑的質量問題，我公司保證在8小時提高響應，并提出確實可行的解決方案。

請把問題交給我們！

第二篇：黨的成立于發展

黨的成立于發展

中國共產黨成立于1921年7月1日。1949年10月1日，中華人民共和國成立，使領導和組織中國人民革命的中國共產黨成為全國范圍的執政黨。

《中國共產黨章程》 中指出，中國共產黨是中國工人階級的先鋒隊，同時是中國人民和中華民族的先鋒隊，是中國特色社會主義事業的領導核心，代表中國先進生產力的發展要求，代表中國先進文化的前進方向，代表中國最廣大人民的根本利益。黨的最高理想和最終目標是實現共產主義。

《中國共產黨章程》表明，中國共產黨以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想作為自己的行動指南。

中國共產黨思想理論基礎>>>

中國共產黨在社會主義初級階段的基本路線是：領導和團結全國各族人民，以經濟建設為中心，堅持四項基本原則，堅持改革開放，自立更生，艱苦創業，為把中國建設成為富強、民主、文明的社會主義現代化國家而奮斗。

根據《中國共產黨章程》，黨的最高領導機關是黨的全國代表大會和它所產生的中央委員會。

中國共產黨第十六屆中央委員會總書記為胡錦濤，中央政治局常務委員會委員為：胡錦濤、吳邦國、溫家寶、賈慶林、曾慶紅、黃菊、吳官正、李長春、羅干。

《中國共產黨章程》規定，年滿十八歲的中國工人、農民、軍人、知識分子和其他社會階層的先進分子，承認黨的綱領和章程，愿意參加黨的一個組織并在其中積極工作、執行黨的決議和按期交納黨費的，可以申請加入中國共產黨。

中共中央組織部的統計數字顯示，截至2003年底，中國共有中國共產黨黨員6823.2萬名，基層組織345.1萬個。

以毛澤東同志為主要代表的中國共產黨人，把馬克思列寧主義的基本原理同中國革命的具體實踐結合起來，創立了毛澤東思想。毛澤東思想是馬克思列寧主義在中國的運用和發展，是被實踐證明了的關于中國革命和建設的正確的理論原則和經驗總結，是中國共產黨集體智慧的結晶。

十一屆三中全會以來，以鄧小平同志為主要代表的中國共產黨人，總結建國以來正反兩方面的經驗，解放思想，實事求是，實現全黨工作中心向經濟建設的

轉移，實行改革開放，開辟了社會主義事業發展的新時期，逐步形成了建設中國特色社會主義的路線、方針、政策，闡明了在中國建設社會主義、鞏固和發展社會主義的基本問題，創立了鄧小平理論。

十三屆四中全會以來，以江澤民同志為主要代表的中國共產黨人，在建設中國特色社會主義的實踐中，加深了對什么是社會主義、怎樣建設社會主義和建設什么樣的黨、怎樣建設黨的認識，積累了治黨治國新的寶貴經驗，形成了“三個代表”重要思想。十一屆三中全會以來中央全會研究黨建問題一覽>>>

中國共產黨的最高領導機關是黨的全國代表大會和它所產生的中央委員會。黨的全國代表大會每五年舉行一次，由中央委員會召集。全國代表大會代表的名額和選舉辦法，由中央委員會決定。黨的全國代表大會選舉中央委員會和中央紀律檢查委員會。黨的中央委員會每屆任期五年。中央委員會全體會議由中央政治局召集，每年至少舉行一次。在全國代表大會閉會期間，中央委員會執行全國代表大會的決議，領導黨的全部工作，對外代表中國共產黨。黨的中央政治局、中央政治局常務委員會和中央委員會總書記，由中央委員會全體會議選舉。中央委員會總書記必須從中央政治局常務委員會委員中產生。中央政治局和它的常務委員會在中央委員會全體會議閉會期間，行使中央委員會的職權。中央書記處是中央政治局和它的常務委員會的辦事機構；成員由中央政治局常務委員會提名，中央委員會全體會議通過。中央委員會總書記負責召集中央政治局會議和中央政治局常務委員會會議，并主持中央書記處的工作。黨的中央軍事委員會 組成人員由中央委員會決定。黨的中央紀律檢查委員會在黨的中央委員會領導下進行工作。黨的各級紀律檢查委員會每屆任期和同級黨的委員會相同。此外，中國共產黨在中央一級還設有中央辦公廳、中央組織部、中央宣傳部、中央對外聯絡部、中央統戰部、中央政策研究室等中央直屬機構。每屆中央委員會產生的中央領導機構和中央領導人，在下屆全國代表大會開會期間，繼續主持黨的經常工作，直到下屆中央委員會產生新的中央領導機構和中央領導人為止。

中共中央>>>

中國共產黨堅持對人民解放軍和其他人民武裝力量的領導，加強人民解放軍的建設，充分發揮人民解放軍在鞏固國防、保衛祖國和參加社會主義現代化建設中的作用。

中央軍委>>>

中國共產黨作為執政黨，其對外關系是國家總體外交的重要組成部分。中國共產黨在與各國政黨交往中，遵循“獨立自主、完全平等、互相尊重、互不干涉內部事務”四項基本原則。目前，我黨已同世界上140多個國家和地區的400多個各種類型的政黨和組織建立了不同形式的聯系和交往。

中聯部>>>

中國共產黨黨徽為鐮刀和錘頭組成的圖案。中國共產黨黨旗為旗面綴有金黃色黨徽圖案的紅旗。中國共產黨的黨徽黨旗是中國共產黨的象征和標志。>>>

中國共產黨的中央機關報是《人民日報》，黨刊是《求是》雜志。

第三篇：1、中國共產黨成立于1921年。

1、中國共產黨成立于1921年。

2、（井岡山）革命根據地的建立，為中國革命開辟了一條農村包圍城市的道路。

3、長征中的（遵義）會議，是黨的歷史上一個生死攸關的轉折點。

4、中國共產黨的（七大），把毛澤東思想確立為黨的指導思想。

5、毛澤東思想活的靈魂：實事求是、群眾路線、獨立自主

6、黨的三大作風：理論聯系實際、密切聯系群眾、批評和自我批評

7、在黨的（七屆三中全會）上，毛澤東向全黨發出堅持“兩個務必”的偉大號召。

8、1978年召開的黨的（十一屆三中全會），是建國以來我黨歷史上具有深遠意義的偉大轉折。

9、黨的（十一屆六中全會）通過了《關于建國以來黨的若干歷史問題的決議》。

10、黨的（十三大），比較系統地闡述了關于社會主義初級階段的理論，完整地概括了黨在社會主義初級階段的基礎路線。

11、黨的（十四大），明確提出我國經濟體制改革的目標是建立社會主義市場經濟體制。

12、黨的（十五大），把鄧小平理論確立為黨的指導思想，提出高舉鄧小平理論偉大旗幟。

13、鄧小理理論的精髓是（解放思想、實事求是）

14、1992年年初，鄧上平在南方談話中明確指出：“社會主義的本質，是（解放生產力，發展生產力），消滅剝削，消除兩極分化，最終達到共同富裕。”

15、江澤民同志在十六大報告中，提出貫徹“三個代表”重要思想的根本要求，關鍵在（堅持與時俱進）。

16、江澤民同志在十六大報告中，提出貫徹“三個代表”重要思想的根本要求，關鍵在（堅持黨的先進性）。

17、科學發展觀，第一要義是（發展）。

18、科學發展觀的核心是（以人為本）。

19、科學發展觀的基本要求是（全面協調可持續）。

20、科學發展觀的根本方法是（統籌兼顧）。

21、黨章規定，發展黨員，必須經過（黨的支部），堅持個別吸收的原則。

22、黨員如果沒有正當理由，連續（6個月）不參加黨的組織生活，或不交納黨費，或不做黨所分配的工作，就被認為是自己脫黨。

23、黨的根本宗旨是（全心全意為人民服務）。

24、黨的十六屆四中全會通過的《中共中央關于加強黨的執政能力建設的決定》明確提出要全面推進社會主義經濟建設、政治建設、文化建設、（社會建設）。

25、黨的十七大報告指出：“黨內民主是增強黨的創造活動、鞏固黨的團結統一的重要保證。要以（擴大黨內民主）帶動人民民主，以增進黨內和諧促進社會和諧。”

26、黨的十七大確立了思想建設、組織建設、作風建設、制度建設和反腐倡廉建設“五位一體”的黨的建設總體布局，在這個總體布局中，黨的（思想建設）是黨的根本建設。

27、黨的十七大報告提出，提高自主創新能力，建設（創新型）國家。這是國家發展戰略的核心，是提高綜合國力的關鍵。

28、黨的十七大報告在全面建設小康社會奮斗目標的新要求中，第一次明確提出了（建設生態文明）的目標。

29、十七大報告明確提出“保持人民（知情權）、參與權、表達權、監督權”，是我國人民民主權利的一次重要充實，也是法治政府建設的一次重大轉折，標志著我國民主法治建設的實質性進步。

30、改革開放以來我們取得一切成績和進步的根本原因是開辟了中國特色社會主義道路，形成了（中國特色社會主義理論體系）。

31、理想是一個民族、一個社會的靈魂所系。理想是有層次的。對于共產黨人來說，最高理想是實現共產主義。在現階段，（建設中國特色社會主義）是我們全社會的共同理想。

32、（社會和諧）是中國特色社會主義的本質屬性。

33、（社會主義核心價值體系）是社會主義中國的精神旗幟。

34、（人民當家作主）是社會主義民主政治的本質和核心。

35、（社會主義市場經濟體制）真正體現了社會主義的制度特征和市場經濟的一般特征。

36、（改革開放）是一場新的偉大革命，是發展中國特色社會主義、實現中華民族復興的必由之路。

37、創新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發達的不歆動力，也是一個政黨的永葆生機的源泉。一切創新都是在（理論創新）的指導和推動下進行的。

38、（基本公共服務均等化）是縮小城鄉差距和貧富差距以及地區間不均衡發展的重要途徑。

39、讓更多群眾擁有（財產性收入），這是中國深化收入分配制度改革，增加城鄉居民收入的一個有機組成部分。

40、堅持把（執政能力建設）作為黨執政后的一項根本建設，這是我們黨對國內外政黨執政經驗的科學總結。

41、黨的（十六大）提出要“開成全民學習、終身學習的學習型社會，促進人的全面發展”，并將這一思想寫入中國共產黨的黨代會報告。

42、學習型組織最初的構想源于美國麻省理工大學佛瑞斯特教授，彼得·圣吉則是學習型組織理論的奠基人，他的有關學習型組織理論最為著名的代表作是（《第五項修練》）

43、中央《關于推進學習型黨組織建設的意見》規定，市、縣級領導干部到基層調研每年不少于（60）天。

44、建設學習型黨組織是建設學習型政黨的（基礎工程）。

45、發源于20世紀末，以2007年4月美國第二大次級房貸公司新世紀金融公司破產事件為標志，由房地產市場蔓延到信貸市場，進而演變為全球性金融危機，這場危機被稱為（次貸危機）。

46、八國集團指的是八大工業國美國、英國、法國、德國、意大利、加拿大、日本和俄羅斯。在8個國家里，（俄羅斯）不是核心成員國。

A、意大利B、俄羅斯C、日本D、加拿大

47、在下列“金磚國家”中哪個國家被稱為“世界原料基地”（D）

A、俄羅斯B、印度C、中國D、巴西

48、在2009年12月7—18日召開的哥本哈根世界氣候大會上，來自192個國家的談判代表召開峰會，商討《京都議定書》一期承若到期后的后續方案，即2010年至2020年的全球減排協議。其目的是號召全世界（節能減排）。

49、三網融合是指（電信網）、廣播電視網和互聯網副合發展，實現三網互聯互通、資源共享，為用戶提供話音、數據和廣播電視等多種服務。

50、（B）是分布式處理，并行處理和網絡計算的發展，或者說是這些計算機科學概念的商業實現，這個名詞可能是借用了量子物理中的“電子云”，強調說明計算的彌漫性，無所不在的分布性和社會特性。

A、電子算B、云計算C、天體算D、漫計算

51、世界博覽會又稱國際博覽會，簡稱世博會，是一項由主辦國政府組織或政府委托有關部門舉辦的有較大影響和悠久歷史的國際性博覽活動。現在意義上的世博會是從1851年在（倫敦）舉辦的世界博覽會開始的。

52、“幸福指數”的概含起源于30多年前，最早由（不丹）國王提出并付討實踐。他認為政策應該關注幸福，并應以實現幸福為目標。

53、通俗地說，（基因工程）就是按照人們的主觀意愿，把一種生物的個別基因復制出來，加以修飾改造，然后放到另一種生物的細胞里，定向地改造生物的遺傳性狀。

54、（B）是官僚主義或官僚主義現象的一種別稱，又被稱為“金字塔上升”現象，它深刻地揭示了行政權力擴張引發人浮于事、效率低下的“官場傳染病”。

A、怪圈定律B、帕金森定律C、鯰魚定律D、金字塔定律

56、在湖南省第九次黨代會上，省委借鑒國內外城市群建設的經驗，根據湖南的發展實際，提出加快（D）城市群建設。

A、“1+2”B、“3+6”C、“1+1”D、“3+5”

57、2007年12月14日，國務院批準武漢城市圈和（B）為全國資源節約型和環境友好型社會建設綜合配套改革試驗區。

A、天津濱海新區B、長株潭城市群C、重慶兩江新區D、上海浦東新區

58、為保障行政權力的依法行使，湖南勇于探索，先試先行。2008年4月，率先在全國出臺地方性規章——（B）。這部自我設限的專門法規，開啟了一次行政機關的自我革命，引起了國內外的廣泛關注。

A、《湖南省法制程序規定》B、《湖南省行政程序規定》C、《湖南省政府服務規定》D、《法制法南規定》

59、根據中央關于轉方式的總體部署，湖南省委提出以“四化兩型”推動湖南在新的更高起點上又好又快發展。其中“四化”是指新型工業化、新型城鎮化、農業現代化、（信息化）。

60、“十二五”期間，湖南將全力推進“四化兩型”戰略，著力打造“綠色湖南、創新新型湖南、數字湖南、（法治湖南）”

61、國務院批準成立大庸地級市是在（1988年）。

62、大庸地級市改名張家界市是在（1994年）。

64、武陵源風景名勝區被列入《世界遺產名錄》是在（1992年）。

65、張家界市城的氣候屬于（亞熱帶季風氣候）

66、有“恐龍之父”之稱的“芙蓉龍”，因1970年7月出土于（桑植芙蓉橋鄉）而命名。

67、紅二、六軍團長征的出發地是我市的（桑植）。

68、張家界市域是以（A）為主體的少數民族聚居區。

A、土家族，白族，苗族B、土家族，瑤族，白族C、土家族，苗族，侗族 D、土家族，壯族，瑤族

69、人口上百萬的全國少數民族中，唯一分布在內地的世居民族是（C）

A狀族B白族C土家族D苗族

70、除云南大理外，目前張家界市是國內（A）族人口最多的地級市。

A白族B土家族C苗族D侗族

71、宋祖英在奧地利首都維也納金色大廳舉辦的獨唱音樂會上，她演唱的張家界民歌是（《馬桑樹兒搭燈臺》）。

72、（桑植民歌）被列入國家首批非物質文化遺產名錄。

73、著名畫家（B）的散文《養在深閨人未識》，是早期推介張家界風光的一篇佳作。

A黃永玉B吳冠中C關山月C張仃

74、（賀龍）是八一南昌起義的總指揮，是中國人民解放軍的締造者之一。

75、“把張家界建設成為國內外知名的旅游勝地”是今天 張家界的題詞（D）

A朱镕基B李鵬C李瑞環 D江澤民76、2001年3月，黨和國家領導人（A）赴張家界視察，要求加快武陵源核心景區建構筑物拆遷步伐，加快還林綠化力度。A朱镕B李鵬C李瑞環D江澤民

77、在首屆中國湖南張家界國際森林保護節上提出的生態口號是（地球呼喚綠色，人類渴望森林）。

78、建市以來，張家界始終堅持（保護）第一、開發建設第二的原則，確立了“嚴格保護、統一管理、合理開發、永續利用”的16字方針。

79、我國第一個可持續旅游定位研究站（2007）年在張家界國家森林公園成立，標志著我國旅游生態系統定位研究開始啟動。

80、桑植起義的時間是（1928年4月）

81、賀龍銅像位于（A）

A天子山B梅家山C天平山D天門山

82、拍攝四大名著之一（《西游記》）的電視連續劇時，曾選擇張家界作為重要外景地。

83、1986年市域由國務院列為我國第一批森林和野生動植物自然保護區的是（八大公山自然保護區）。

84、（2010）年，張家界市被確定為國家旅游綜合改革試點城市。

85、張家界精劉表述語為（登高致遠、自強超越）。

86、賀龍于（1955年）被授予元帥軍銜。

87、張這界地貌確立于（2010年）。

88、張家界地貌是指張家界特在的（石英、砂巖、峰林地貌）。

89、《湖南省武陵源世界自然遺產保護條例》于（2000年9月28日）由湖南省人大常委會第18次會議通過。

90、《湖南省武陵源世界自然遺產保護條例》于（2001年1月1日）開始試行。

全會認為，“十二五”時期是全面建設小康社會的關鍵時期，是深化改革開放、加快轉變經濟發展方式的攻堅時期。

對于繼續抓住和用好我國發展的重要戰略機遇期、促進經濟長期平穩較快發展，對于奪取全面建設小康社會新勝利、推進中國特色社會主義偉大事業，具有十分重要的意義。

社會主義經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設以及生態文明建設和黨的建設取得重大進展，譜寫了中國特色社會主義事業新篇章。

全會指出，制定“十二五”規劃，必須高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，適應國內外形勢新變化，順應各族人民過上更好生活新期待，以科學發展為主題，以加快轉變經濟發展方式為主線，深化改革開放，保障和改善民生，鞏固和擴大應對國際金融危機沖擊成果，促進經濟長期平穩較快發展和社會和諧穩定，為全面建成小康社會打下具有決定性意義的基礎。

全會強調，在當代中國，堅持發展是硬道理的本質要求，就是堅持科學發展，更加注重以人為本，更加注重全面協調可持續發展，更加注重統籌兼顧，更加注重保障和改善民生，促進社會公平正義。加快轉變經濟發展方式是我國經濟社會領域的一場深刻變革，必須貫穿經濟社會發展全過程和各領域，堅持把經濟結構戰略性調整作為加快轉變經濟發展方式的主攻方向，堅持把科技進步和創新作為加快轉變經濟發展方式的重要支撐，堅持把保障和改善民生作為加快轉變經濟發展方式的根本出發點和落腳點，堅持把建設資源節約型、環境友好型社會作為加快轉變經濟發展方式的重要著力點，堅持把改革開放作為加快轉變經濟發展方式的強大動力，提高發展的全面性、協調性、可持續性，實現經濟社會又好又快發展。全會綜合考慮未來發展趨勢和條件，提出了今后五年經濟社會發展的主要目標：經濟平穩較快發展，經濟結構戰略性調整取得重大進展，城鄉居民收入普遍較快增加，社會建設明顯加強，改革開放不斷深化，使我國轉變經濟發展方式取得實質性進展，綜合國力、國際競爭力、抵御風險能力顯著提高，人民物質文化生活明顯改善，全面建成小康社會的基礎更加牢固。

全會提出，要堅持擴大內需戰略、保持經濟平穩較快發展，加強和改善宏觀調控，建立擴大消費需求的長效機制，調整優化投資結構，要發展現代產業體系、提高產業核心競爭力，改造提升制造業，培育發展戰略性新興產業，加快發展服務業，加強現代能源產業和綜合運輸體系建設，全面提高信息化水平，發展海洋經濟。要促進區域協調發展、積極穩妥推進城鎮化，實施區域發展總體戰略，實施主體功能區戰略，完善城市化布局和形態，加強城鎮化管理，加大對革命老區、民族地區、邊疆地區、貧困地區扶持力度，構筑區域經濟優勢互補、主體功能定位清晰、國土空間高效利用、人與自然和諧相處的區域發展格局。要加快建設資源節約型環境友好型社會、提高生態文明水平，積極應對全球氣候變化，大力發展循環經濟，加強資源節約和管理，加大環境保護力度，加強生態保護和防災減災體系建設，增強可持續發展能力。

要深入實施科教興國戰略和人才強國戰略、加快建設創新型國家，全會提出，著力保障和改善民生，必須逐步完善符合國情、比較完整、覆蓋城鄉、可持續的基本公共服務體系，提高政府保障能力，推進基本公共服務均等化。

合理調整收入分配關系，努力提高居民收入在國民收入分配中的比重、勞動報酬在初次分配中的比重，全會提出，文化是一個民族的精神和靈魂，是國家發展和民族振興的強大力量。要推動文化大發展大繁榮、提升國家文化軟實力，充分發揮文化引導社會、教育人民、推動發展的功能，建設中華民族共有精神家園，增強民族凝聚力和創造力。

全會強調，改革是加快轉變經濟發展方式的強大動力，必須以更大決心和勇氣全面推進各領域改革，大力推進經濟體制改革，積極穩妥推進政治體制改革，加快推進文化體制、社會體制改革，全會強調，黨的領導是實現“十二五”時期經濟社會發展目標的根本保證。

發展社會主義民主政治，加快建設社會主義法治國家，鞏固和壯大最廣泛的愛國統一戰線。

要高舉和平、發展、合作旗幟，奉行獨立自主的和平外交政策，全黨必須增強黨的意識、宗旨意識、執政意識、大局意識、責任意識，抓住機遇而不可喪失機遇，堅持聚精會神搞建設、一心一意謀發展，增強工作的原則性、系統性、預見性、創造性，大力發揚真抓實干精神，1、聯系實際談談公仆精神

所謂的公仆精神，就是那種親民愛民，艱苦奮斗、科學求是、迎難而上，無私奉獻的精神，我個人認為有五種：即一是要牢記宗旨，心系群眾的公仆精神，把黨的事業行為奮斗的最高目標，把為人民服務作最大追求，把廣大人民的利益作為工作的最終目的。二是要勤儉節約、艱苦奮斗的精神，即優良作風，反對鋪張浪費，抵制享樂主義。把這種優良作風落實到日常工作和生活中去。三是要堅持一切從實際出發的實事求是精神，實事求是是我們黨的思想路線的核心內容，就是要堅持從實際出發，講實效、辦實事，把干事業的熱情與科學求是精神結合起來，把積極有為與尊重客觀規律結合起來，把抓好當前工作與長遠發展結合起來。四是要不怕困難，不懼風險的大無畏精神，知難而進，迎難而上是中國共產黨人的寶貴品格，就是要始終保持一種敢做善成的勇氣，保持一種逆勢而上的豪氣，敢于挑起重擔，克難制勝、奮勇爭先。五是要廉潔奉公、勤政為民，為黨和人民事業鞠躬盡瘁，死而后已的奉獻精神。清正廉潔、無私奉獻，是共產黨人先進性的重要體現，就要把人生價值與黨和人民事業的發展緊密結合起來，多想群眾少想自己，多想事業少想名利，把心思和精力用在干事業上。

2、你認為公務員完美的道德人格是什么？

崇高的行政理想，即奮斗目標；正確的行政態度；良好的行政作風；深刻的行政良心；高超的行政能力；健康的行政榮譽；強烈的行政責任；嚴明的行政紀律。

3、社會主義核心價值體系的內容。

堅持馬克思主義指導思想；堅持中國特色社會主義共同理想——即共同富裕；堅持以受國主義為核心的民族精神和以改革創新為核心的時代精神；堅持社會主義榮辱觀——八榮八恥（基礎道理觀）。

4、建設社會主義核心價值體系的意義

建設社會主義核心價值體系要符合人類社會發展運動的規律，是古今中外治國理論，安民團邦的經驗教訓給我們的深刻啟示。社會主義核心價值體系是再次向世人展現了我們黨思想上精神上的旗幟；建設社會主義核心價值體系是鞏固全黨全國人民團結奮斗的共同思想基礎和道德基礎的需要；建設社會主義核心價值體系要抓住和諧文化建設的根本；建設社會主義核心價值體系是防止西化、分化重要的思想武器。

5、2007年“十七”大首次提出將建設價值觀核心列入社會價值體系核心，社會主義價值體系是社會主義意認形態的本值體系，中國封建社會的核心價值體系是禮儀廉恥，社會主義核心體系是建設和諧文化的根本，堅持社會主義道德觀的基礎是榮辱觀，道德觀的核心是榮辱觀。

6、行政決策公眾參與的作用

公眾參與不僅全面考慮各方利害關系人的正當利益，降低決策失誤的風險和政策執行的成果，而且體理民主國家對人性尊嚴的尊重。公眾參與是行政機關識別公眾偏好和進行價值選擇的必要。公眾參與是行政機關了解和掌握決策相關利益分布的必需。公慶參與是行政機關了解地方性知識和零散信息的必需。

7、執行力的方法

拉（距離）、找（自尊）、看（希望）、撿（進藍子）、振（精神）、推（推波助瀾）、轉風向——好事好人，肯定成績；從組織搭起落實思想的架設，把不少調皮的人撿進藍子，用“非常組織”調動一切可調動的積極因數，做好動員，開好會（三個層面），振奮精神。

8、如何提升你的執行力

個人執行力強的人的主要特征：受崗敬業；自動自發；承擔責任；隨機應變；知已知彼；追救創新；團隊精神；終身學習。提升個人的執行力的關健：作好自己的工作——安排好時間和日程，學會抓重點；學會授權；提高決策交文卒；設計程序清單。作好自己的下屬——首先給每個人一個合適的崗位，明確職責；適當控制；日程安排；報告和反遺。即時行動，絕不拖延；關注細節，追求卓越。

第四篇：華夏銀行成立于1992年10月

華夏銀行成立于1992年10月，是一家全國性股份制商業銀行，總行設在北京。2003年9月12日華夏銀行A股股票在上海證券交易所掛牌上市，成為國內第5家上市銀行；2005年11月與德意志銀行簽署了《全面長期戰略合作協議》。截至2010年12月31日華夏銀行已在全國大中城市設立營業網點總數394家。華夏銀行寧波分行作為系統內第23家分行，自2006年9月成立以來，在總行的正確領導下，堅持“穩健經營、控制風險、好中求快、做出特色”的經營方針，各項業務平穩發展，業務規模不斷擴大，同時與一批代表寧波經濟發展方向的優質客戶建立了穩定的合作關系，積極融入了寧波經濟和市場發展主流。面對新的發展機遇和挑戰，寧波分行將深入實施“加強管理、明確責任、好字優先、加快發展”的經營管理策略，實現又好又快發展。

因業務發展需要，我行將招聘金融、財會、國際經濟與貿易等專業2012年大學本科及以上學歷畢業生若干名，誠摯歡迎有志加入華夏銀行的莘莘學子前來應聘。

一、招聘條件

1、范圍：2012年應屆本科及以上學歷畢業生；

2、大學本科畢業生年齡不超過25周歲，碩士研究生不超過30周歲，博士研究生不超過35周歲。

3、專業：金融、經濟、財務會計、管理類專業為主，特別優異者可放寬專業限制；

4、素質：身體健康、品德良好；富有較強的團隊合作精神和責任心；有良好的溝通表達能力；有較強的決策、分析及管理潛質；學生黨員、優秀學生干部、優秀畢業生、三好學生等優先考慮。

5、要求：以寧波市本地生源為主，特別優異者可放寬生源限制。

二、招聘程序

1、網上報名及報名表初選；

2、綜合素質筆試；

3、面試；

4、體檢；

5、簽訂就業協議。

三、報名須知

1、有意者請于即日起至12月10日前，將簡歷發送至nbhxzhaopin@126.com，郵件主題注明“2012年校園招聘-姓名”。

2、請應聘者完整、準確地填寫個人簡歷信息，并對個人簡歷信息及相關材料的真實性負責，如與事實不符，我行有權取消錄用資格，由此導致的后果由應聘者自行負責。

轉載請注明出自應屆畢業生求職網(http://

第五篇：中國郵政儲蓄銀行成立于2007年底

中國郵政儲蓄銀行成立于2007年底，按照“凝心聚力謀發展，艱苦創業強根基，開拓創新促轉型”的原則，努力由傳統的單一儲匯業務向現代化全功能商業銀行邁進。營業網點是銀行業務拓展的基礎，而大堂經理則是每天最大限度面向客戶的崗位，因此，大堂經理的正確定位，對于整個郵儲銀行的轉型與發展，對于規范化經營管理水平的提高，具有極為重要的意義。

一、網點規范化經營管理對大堂經理提出的新要求

（一）大堂經理崗位的設置背景

雖然銀行業已經有五六百年的歷史，但大堂經理這個崗位的誕生卻僅僅是最近幾年的事。在傳統銀行業中，以產品分類為中心，主要強調相互監督與制衡，確保資金安全等原則，因此客戶辦理業務的時候，通常需要經過會計、出納和授權主管等多個環節，對于貸款類資金支用而言，手續就更加復雜，還得先履行信貸部門的審批手續。嚴密的規定固然能夠有效防范風險，但同時也使得客戶必須面對多個部門和多位經辦人，嚴重耗費了其大量的時間與精力，不僅不利于辦事效率的提高，也容易引起客戶對銀行服務質量的不滿。

而大堂經理則是“以客戶為中心”的這個新型經營管理理念的產物。把銀行內部的各個部門的千根線穿到對外的這一根針之上，提供了一個極為簡潔、友好的“界面”，不僅有利于改進服務質量，也使得從整體上更全面、更系統的了解客戶信息成為可能。

（二）大堂經理的主要工作內容

當今銀行業普遍的觀點認為，大堂經理主要履行以下幾個方面的職責：一是迎送客戶，詢問客戶需求，解答客戶疑問，引導客戶至可以辦理業務的位置。二是收集、分析客戶相關信息，挖掘各類客戶資源，向客戶推介適合的產品或服務，為客戶提供建議。三是接受客戶投訴，處理客戶意見建議，及時化解矛盾，維持營業場所的正常秩序。四是記載工作日志，統籌各崗位人員的工作協調，及時報告異常情況。五是建立客戶臺賬，總結市場動態，區分普通客戶與重點客戶，組織相關崗位進一步跟進，著重與客戶建立長期穩定的合作關系。六是協助網點負責人管理日常事務，糾正違反規范化服務標準的行為。

（三）郵儲銀行轉型的客觀情況

郵儲銀行轉型的目的，是要從傳統的單一性儲匯業務，發展為涵蓋儲蓄、理財、信貸、公司、外匯等多個方面的全功能銀行。為此，要貫徹更高層次的精細化管理理念，在成功推動業務發展不斷邁上新臺階的基礎上，積極探索如何走上可持續發展之路。要從傳統的粗放式、勞動密集型簡單擴張模式，向更先進的集約式、技術密集型可持續增長模式轉型。要有計劃、有目標的調動全體員工的主動性和創造性，發揮自身優勢，突破發展瓶頸，努力打造現代商業銀行。

（四）大堂經理的核心職能定位

設立大堂經理是郵儲銀行經營管理體制，尤其是基層營業網點業務發展與內部控制模式的重大變革之一，因此必須站在高起點上對大堂經理的核心職能進行定位，著力打造與之相匹配的體制機制。總的來說，大堂經理應當是一個“協調者”，而絕不僅僅限于雖然已高度綜合化，本質上卻仍舊是傳統的“營銷者”的角色。大堂經理主要工作目的應當是為網點負責人減輕壓力，使其不再忙于瑣碎的日常工作，從大量常規性事務甚至是雜務中解放出來，將更多的精力投入到方向選擇，政策制定，對外業務拓展和對內更加宏觀化的管理中。

二、大堂經理需要具備的基本素質

根據以上要求與定位，大堂經理應具備以下基本素質：

（一）全面的業務技能

熟悉營業網點所有崗位的職能和分工，了解本網點全部業務發展情況，是大堂經理順利開展工作的基礎。大堂經理就像醫院的分診員，迎接客戶進門之后，便要立即詢問、整理出客戶的基本需求，迅速為客戶指引辦理業務的最便捷途徑，減少等候時間，提高辦事效率。大堂經理與網點其他專業化程度更高的崗位相比，需要更加重視引見工作，而不是最終的具體營銷成績，要適當開展預判斷能力方面的考核，不僅要看其直接發展了多少業務，也要看其移交了多少業務。

（二）良好的溝通能力

除了少數高度專業化的銀行，隨著金融服務的日益普及，大多數銀行都會面對各式各樣的客戶。對于特定知識相對缺乏，具體流程不甚知曉的部分客戶，亟需有大堂經理這樣的“翻譯”提供幫助。因此，良好的溝通能力就尤為重要，要把復雜晦澀的銀行業專用語“翻譯”成普通客戶都能聽懂的話，這是恰當的提供服務的前提。

（三）出色的協調技巧

對內協調與對外溝通同屬大堂經理必備的基本素質。作為前臺營業體系的中樞，大堂經理需要擁有足夠的親和力，有較好的內部人際關系，能夠迅速地為客戶找到適合的窗口，為窗口安排合適的工作，為行內外建立起緊密的對接，推動整個網點的日常運轉。

（四）深入的分析水平

貫徹“以客戶為中心”的新型經營原則，比較重要的工作就是由大堂經理根據平時獲得的信息填寫客戶信息表，建立客戶開發臺賬，通過一系列數據，區分重點客戶與普通客戶，為普通客戶提供必要的基礎服務，為重點客戶提供貴賓級服務，以便分門別類，各自有所側重地充分發掘其可以為銀行創造更大效益的潛力。

（五）正確的價值觀念

大堂經理應當熟悉商業銀行內部控制體系，帶頭樹立正確的價值觀念，帶頭樹立誠信服務，合規經營意識，隨時發現并及時糾正相關崗位違反規章制度和操作流程的行為，努力將違規風險遏制在萌芽狀態，營造規范化管理的氛圍，推動網點健康、穩健地發展。

（六）達標的綜合素質

營業網點在選拔大堂經理的時候，需要優先考慮知識型、復合型人才，不求精通，但求全懂。一般來說，可以選擇具有一定工作經驗和多個相關崗位工作經歷，熟悉政策、法規、制度和流程，具備良好的具體問題具體分析的能力，善于統籌與處理的員工。在客流增加的時候，能夠迅速制定與實施有效的分流方案，維持營業大廳的正常秩序。在相關崗位尤其是部分客戶經理過于繁忙的時候，能夠立即頂上，適當提供必要的協助，幫助客戶經理順利完成銷售過程。

三、大堂經理在業務良性發展中的作用

商業銀行營業網點業務的良性發展，需要合理配置方方面面的資源，包括人、財、物等，需要有一個整體的規劃，不計較某一項或少數幾項業務的得失。為此，大堂經理能夠做到的有以下幾點：

（一）穿起三根鏈條

銀行是經濟發展，社會進步的產物，內部存在著極為精細的分工。所以，要想在全網點范圍內發揮合力，就必須構筑起產品鏈、服務鏈和營銷鏈。當整個營業網點形成一個完整鏈條的時候，大堂經理就是穿起鏈條的主干。大堂經理要積極地協助網點負責人，在日常營業過程中，以滿足客戶需求為根本目標，把產品與服務的各個方面有機組織起來，調動各個崗位的主動性和創造性，建立完整的營銷體系。

（二）開展交叉營銷

交叉營銷是近年來經濟和金融領域提出并經實踐證明為行之有效的新觀點。大堂經理作為整個網點最早接觸到客戶的崗位，有著“首問”的責任，也有著獨特的優勢，因此需要按照“營銷投入打通使用，營銷方向統籌兼顧”的原則，根據網點近期發展規劃和業務計劃，協調儲蓄、結算、大理財業務、中間業務、信貸業務之間的關系，協調現金交易區和非現金結算區，個人業務區和對公業務區，郵儲傳統業務區和信貸等新業務區的客戶分布，在確保依法合規的前提下，合理引導客戶辦理業務，為客戶提出更全面的金融解決方案。

（三）發掘潛在客戶

因為“一次性交易”的占比畢竟有限，商業銀行在長期發展過程中，大多形成了有著自身特色的相對穩定的客戶群，所以，發掘潛在客戶日益成為需要高度重視的問題。發掘潛在客戶不僅僅包括全新客戶的開發，也包括老客戶更深層次潛力的挖掘，還包括客戶潛在需求的發現。為了達到目的，大堂經理必須沉下身子，以敏銳的洞察力，從指導客戶填單等最細微的小事情入手，真正地與客戶做朋友，著力提高客戶的忠實度，深入了解客戶的真實想法。

同時，要耐心做統計分析工作，還可以申請網點負責人定期組織召開經營分析例會，分析業務量與客流量的變化，分析客戶中居住地區、職業、社會階層、年齡、收入、偏好等分布情況，以便找出其中可以被利用的機會，為科學發展制定切實可行的營銷方案。

四、大堂經理在規范化經營管理中的作用

根據郵儲銀行發展規劃，將力爭用三年左右的時間，為大部分基層營業網點配備負有合規監督職能的風險經理。在專職風險經理暫時無法配備到位（主要是條件不成熟，包括綜合素質尚未完全達標，以及人員數量不足等問題）的情況下，大堂經理作為與具體業務經辦崗位有著一定距離的工作人員，可以適當承擔部分前期風險防控的職能。而從另一個角度來看，大堂經理在引導中與業務的接觸，又使其與規范化經營管理有著相對緊密的聯系。其作用主要有：

（一）貫徹“了解你的客戶”原則

“了解你的客戶”是監管機構對銀行提出的基本要求，按照這個原則，銀行需要做到力爭對客戶知根知底。而大堂經理作為與客戶打交道的第一個環節和全程服務的主要崗位，無論是先入為主的第一印象，還是持續關注的中心位置，都具有著不可替代的關鍵作用。

大堂經理需要偕同行內相關崗位，根據對客戶各類信息，并結合地域、行業、市場、形勢等因素所作出的綜合判斷，為客戶提供合適的解決方案，為重點客戶還要進行個性化的金融服務量身定制。

（二）避免選擇不合適的客戶

在沉重的競爭壓力下，盲目追求某些業務指標，極容易使商業銀行陷入突破合規底線的境地。為此大堂經理要充分發揮自身的組織協調能力，避免選擇將產品或服務銷售給不合適的客戶。

本著前瞻性的原則，大堂經理還可以嘗試開展培育優質客戶的全流程管理工作。任何客戶都有著發展、成長、成熟、衰退的周期，選擇在未來有著較廣闊前途的階段進入，對于客戶與銀行形成“雙贏”的局面，都是非常有益的。而大堂經理的客戶開發臺賬就是發現潛力的重要手段，因此有必要把這項工作努力地做細做實。

（三）提前預防可能的風險

大堂經理要明晰客戶與銀行可能面臨的風險。

對于客戶來說，主要在于“投資有風險，入手需謹慎”十個字，大堂經理有責任在初期就引導客戶樹立正確的資金管理觀念，設置合理的資金管理規劃，選擇合適的資金管理方式，聯合理財經理、信貸客戶經理等專業崗位，為客戶提供風險適度的建議。大堂經理的重要工作還包括處理客戶投訴和突發事件，較低層次水平的處理是就事論事，大事化小小事化了，而較高層次水平的處理是舉一反三，不僅讓客戶滿意而歸，而且讓整個網點從中吸取經驗教訓以不斷提高。

對于銀行來說，主要是識別防范各類操作風險，尤其是外部欺詐類的風險。比如說客戶洗錢風險等級劃分與評估工作，大堂經理就可以協助公司業務柜員、公司和信貸業務客戶經理等工作人員，并根據本網點收集到的其它關于此客戶的數據和信息，對客戶進行全面、系統、深入、客觀的評估，以此作為高中低三個等級劃分的依據。

（四）貫徹“合規創造價值”的理念

銀行是經營風險的機構，“沒有風險，沒有回報”，但同時也必須講究“適度風險，適度回報”。有效控制風險的重要手段，就是確保合規經營，加強內控建設，在承擔風險與贏得利潤之間找到平衡點，實現投入與產出的最優組合，實現凈利潤的最大化。

大堂經理要按規定積極參加合規培訓，接受合規宣傳，深入領會合規方面的法律法規、監管政策、管理制度、風險提示等信息。大堂經理要立足本崗位實際，爭取做依法合規的典范。要耐心地提示經辦人員：“請注意其中的……問題，請切實把握好……風險，請嘗試采取……措施，以盡可能實現預計收益對可能發生的風險的全覆蓋。”同時要不遺余力地宣傳“全員合規、主動合規、合規創造價值”的理念，在全網點營造良好的合規文化氛圍。

我是XXX，我參加工作來到咱們中國工商銀行西客站支行~~~已經工作了十年了，擔任大堂經理已經五個月了，作為一名大堂經理我深刻的體會和感觸到大堂經理的使命和意義。客戶來到我們營業大廳首先映入眼簾的不僅僅是室內的裝修環境，而是一張張微笑的臉，一句句親切的問候。大堂經理是我們工商銀行對公眾服務的一張名片、大堂經理應有良好的個人形象，文明的言談舉止作支撐、大堂經理是我行營業網點的形象大使，在與客戶交往中表現出的交際風度及言談舉止，代表著我們工行的形象，因為我是全行第一個接觸客戶的人，第一個知道客戶需要什么服務的人，第一個幫助客戶解決問題的人。所以當我行推出業務時、當客戶有需求時，我就和柜面人員積極協商，為客戶著想，來合理地引導客戶辦理業務。由于我行地處城區列車站，流動人口比較多，因此，這里的客戶流動性大，現金流動快。所以來我們這里辦理速匯通、繳納電話費、以及其他業務的客戶特別頻繁。我們的柜員從早忙到晚，工作壓力可想而知，既不安全又費心。從我第一天在大堂工作，從開始時的不適應到現在的能很好地融入到這個工作中，我的心態有了很大的轉變。剛開始時，我覺得大堂經理工作很累、很煩索，責任相對比較重大，但是，慢慢的，我變得成熟起來，我開始明白這就是工作，每天坐在大堂經理的位置，為客戶答疑解惑就是我的工作，大廳里的人和一切事物都是我的工作范圍，當我明確了目的，有了工作目標和重點以后，工作對于我來說，一切都變得清晰、明朗了起來。

當客戶坐到我的面前我不再心虛或緊張，我已經可以用非常輕松的姿態和親切的微笑來從容面對，因為我已經熟悉我的工作和客戶需求了，在我開始大堂經理的對外工作的前夕，我花了大量的時間在熟悉所有業務，我學習了很多金融基礎的業務知識，如何儲蓄，開戶對公或對個人，怎樣密碼找回，掛失補辦，如何銷戶，需要帶哪些資料，各種匯款手續費，基金，網銀等業務，我都有了一定的了解并從中總結出一些要點，向不熟悉銀行業務的客戶解說，例如，在銀行辦卡的好處：ATM跨行取款收不收手續費、儲蓄卡有沒有年費、以及年費多少和小額管理費如何收等，當我這樣向客戶作出解釋和說明的時候，他們都對我們的業務有了一個大體的了解，并且愿意在我行辦理業務，每當這個時候我都覺得很有收獲，并且十分高興。

如今客戶的咨詢我基本上都能解答，也能適當的安撫客戶，做好自己的工作。通過日常工作我也與同事們慢慢的相互熟悉、協調起來，當我在業務上遇到什么問題他們時，他們都會悉心幫我解答，使我大大提高了對銀行業務的綜合程度，通過這幾個月的工作，我深深的融入了支行的企業文化中，融入了這個集體里。我發自內心的熱愛我的工作崗位，因為這個崗位非常適合我，由于我的性格比較熱情而溫和，所以當顧客提出問題時，我能很耐心的聽完顧客的疑問，這樣我就能很快的知道客戶需要的到底是什么？在這樣的情況下，我能夠快速、清晰的向客戶傳達他所想了解的信息，大部分的顧客都能與我良好的溝通，在解答問題的過程中，我的業務知識量也得到了提高，而且也起到了分擔營業員壓力的重要作用。

我深知大堂經理的一言一行都會在第一時間受到客戶的關注，因此要求其綜合素質必須相當的高。要對銀行的業務知識有比較熟悉和專業的了解，然后在服務禮儀上要做到熱情大方、主動規范，而且還要處事機智，能夠隨機應變。這對于一個大堂經理來講，具有很大的壓力和挑戰性。但是我會在有限的工作時間里，大量的吸收知識與能量，散發出自己的光和熱，作為一個金融服務人，我感到非常自豪，因為我有較高水平的領導和親入一家很好的同事，同事之間的和諧氣氛和工作熱情都是我積極向上、追求進步的力量，當一切事物都能從不能親力親為到可以得心應手時，生命就會變得光輝燦爛起來。我會在這樣的集體里不斷的充實和完善自我，最終成為一個優秀合格的大堂經理。

大堂經理是客戶進入銀行之后接觸到的第一位工作人員，其服務直接影響客戶對我行的第一印象。光山支行自設立大堂經理崗位以來，不斷加強對大堂經理的禮儀指導與業務培訓，通過大堂經理把客戶、綜合柜員和客戶經理緊密地連接起來，使其真正發揮出紐帶與橋梁的作用。那么大堂經理怎樣才能向客戶提供優質高效的服務呢？通過一年多的大堂經理工作，我總結出以下幾點心得：

一、眼睛要“明”

作為營業大廳的現場管理者，大堂經理必須眼觀六路、耳聽八方，時時刻刻關注客戶的需求，起到維持秩序、引導分流的作用。當客戶進入營業大廳時，大堂經理要以真誠的笑容進行迎接，讓客戶感受到熱情的服務。當客戶等待辦理業務時，大堂經理要關注客戶所辦理業

XXXX務的類型，對有不同需求的客戶進行引導：對于有信貸需求的，引薦信貸人員接待洽談；對于持銀行卡辦理小額取款業務的客戶，將其引導至ATM機以減輕柜面壓力；對于辦理轉賬、匯款業務的客戶，先指導客戶在填單臺填寫好各種單據，避免客戶長時間占用柜臺。當客戶對服務出現不滿情緒時，要及時把客戶引導至相對封閉的區域，了解客戶投訴原因，快速穩妥地處理客戶提出的批評性意見，避免客戶與柜員發生直接爭執。

二、心思要“細”

首先要細心解答。作為大堂經理，必須具備的一個素質是：熟悉本行的業務流程和金融產品，能夠隨時解答客戶的各種業務咨詢。辦理貸款需要什么手續？開立銀行結算賬戶需要什么材料？存款利率是多少？當客戶問到這些問題的時候，大堂經理要能夠熱情而準確的給出答案，及時為客戶答疑解惑，這樣才能夠體現出我們銀行服務的專業化。其次要細心指導。當客戶在填單時遇到不解時，大堂經理要耐心的進行指導，指導時要注意語氣與措辭，避免使客戶產生不悅情緒；并且一次性要指導完畢，避免客戶多次填單。

三、手腳要“勤”

首先要勤于問候，當客戶在大廳等候時，大堂經理要對客戶一一進行問候，為等待時間較長的客戶送上茶水、報刊雜志等，緩解客戶的焦躁情緒。其次要勤于營銷，大堂經理要根據客戶的需求對本行的金融產品進行宣傳與推介，爭取吸取優質客戶，增加支行存款。在客戶排隊等待辦理業務的時候，大堂經理可以適時的為客戶遞上我行的宣傳單頁，主動地向客戶營銷我行的金融產品和交易方式，為其當好理財參謀。

大堂經理不僅是工作人員，同時也是客戶的代言人。在客戶迷茫時，我們為其指明方向；在客戶遇到困難時，我們施予援手；當客戶不解時，我們耐心解釋；我們要隨時隨地，急客戶所急，想客戶所想，以完美無缺的服務去贏得每一位客戶，要讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業，感受到賓至如歸的感覺。