第一篇：廣本實習生面經

個人情況，山東大學（威海）日語專業大三。廣本一個月前發了招聘實習生通知，然后我和幾個同學一起去哈工大（威海）參加了宣講會。認真填寫了網上簡歷，投出去幾天后接到筆試通知。筆試是一周多以前。筆試內容是很典型的公務員行測類題目，難度不大，但要求速度，要有大局觀，遇到花費時間的題目要跳過。共50分鐘，54道題。題目有改病句10道，總結段落大意并換方式表述題10道，數列推理題10道，圖形辨識題（就是數三角和推理下一個圖形的形狀位置），讀表及文字回答問題題目10道，四道廣本基本知識。個人經驗，由于本人文科，對數字比較頭疼，先做第六部分廣本基礎知識，4道題不用十秒。很基礎，問了雙品牌是本田和什么？（理念），還有兩道關于本田的數字，記不清了，但是只要看看本田的官網，或者百科，都是送分題。然后做第一部分改病句，改病句比較考驗耐心，但比高考水平簡單，四個選項一般有兩個是明顯錯誤。第二部分改換方式表述題形勢比較新穎，個人認為類似托福閱讀的句子簡化題目，認準句子主干和邏輯關系提取出來和選項一對應，然后相信第一印象就可以搞定。然后做第五部分圖表題，圖表題難度沒有，其實就考你能不能在時間結束之前做到這一部分，因為數列和圖形都很花時間。圖表題就看圖表，找到題目的對應關系，把表上的題目需要的讀數選出來就可以了。數列和圖形本人文科，沒有發言權，留到最后12分鐘處理的，而且這兩部分一共只做出來了6,7個的樣子，其他的都蒙了，看哪個順眼就一勾。結果，因為該做的題目都做了，剩下的確實不會，所以筆試順利通過。碰見好幾個機械機電汽車的哥們，超級喜歡數列，先做數列，高高興興研究了了半個多小時，發現只剩十分鐘，還有四十多道題目，一下子傻了。希望大家以大局為重，先把會做的搞定。筆試結束一起上交的有，紙質簡歷，獲獎證書成績單的復印件。

幾天以后接到短信，筆試通過，5月24日在金海灣國際大酒店青島廳一面。一面前看了很多面經，借了正裝，剪了頭發，打扮得人模狗樣的就去面試了。面試官是兩個中年男子，黑框眼鏡。借的衣服有點小，很緊，加上面是很緊張，不太舒服。一面是兩個面試官對五個學生。我和班里的一個女生，還有另外一個山大濟南的女生也是日語專業，坐一夜火車趕過來的，很辛苦，準備也挺充足的。另外兩個哈工大車輛工程的男生。問題也是很典型的結構性面試：1.自我介紹。2.為什么選擇廣本。3.入職五年之內的職業規劃。4.介紹一下自己的家庭。5.目標的工作城市。日語專業的加測了一道一分鐘日語表述：我們三個抽到的問題分別是用日語介紹你的家鄉，用日語描述一下你接到通知來面試的過程，及假設面試官是日本外賓，用日語向他介紹一下威海。如果說經驗的話，我覺得申請之前一定要多多熟悉目標公司，一面結果濟南的那個女生被無情淘汰了不是因為她不夠優秀或準備不足，是因為她沒有了解廣本是合資公司，不是廣州汽車公司，也不是本田公司，那個女生在回答面試官問題的時候一直強調對方是本田公司，估計引起了HR的反感。第二，因為公司要找的是最適合公司的人，并不是最優秀的人，而且廣本這個企業強調團隊，本性內斂，所以應聘者不能表現得太優秀，太有侵略性。而且，一定要表達出你對加入公司的強烈意愿，及為加入公司所作出的計劃和努力。二面，就是傳說中的群毆，定在第二天下午一點，我們十二點下課。我和班里那個個女生都進了，去金海灣前先回去換了正裝，然后聽說二面時間很長要吃飽，我就買了兩個煎餅，然后倆人打車去了金海灣。幸虧留了個心眼買了個口香糖，要不然小組討論的時候，一說話一股煎餅味兒，囧。中午這場，12個人，9個哈工大的，三個山大的，其中只有一個女生。有四個面試官，我們被分為兩組。題目是某公司要面向教師學生白領等人群開發一款新手機，列了14條改進特點，要求小組按照重要性選出7個并排出次序。12分鐘小組討論，12分鐘小組辯論，然后面試官依次問問題，其中有：描述小組長選出的過程，組內的分工情況，時間的把握情況，解決思路，是否出現過矛盾，如何解決矛盾，哪一方妥協了，各分工人員的執行情況，小組成員互相評價，為小組的各個成員定角色（比如籃球的各個位置）等。還有我和辦理那個女生因為是一個班的，被問到相互描述缺點，幸虧我們之前練過，安全過關。二面經驗就是，1.一定要注意時間，爭取做計時的人，工作會比較好做。但一定要把握小組的進度，并適時不少于三次提示時間。2，小組長有利有弊，在思考反應能力不太突出的情況下，不要貿然當小組長，任何角色扮演好即可。3，該妥協要妥協，不要糾纏一個具體問題，要在規定的時間內拿出解決方案。4，組內一定要團結，尤其是要統一口徑，否則，如果同組人回答相矛盾的話，小組全體覆沒的可能性相當大，因為小組溝通是失敗的。5.作為本人的話，要保持冷靜，因為情緒也是占分比較大的考察點，尤其是有意外狀況發生的時候不要亂陣腳，冷靜解釋，說圓了就可以。如果一激動，很可能面試官認為你不能冷靜解決問題，很容易被Pa掉。6.辯論的時候發言一定要有觀點。7.辯論的時候也要注意時間，誰也說服不了誰的問題上不要糾纏，可以轉化話題，或轉換角度?？梢宰屆嬖嚬賹δ阊矍耙涣痢?。如果沒有自己的觀點，可以抓住對方的漏洞和弱點，但不能說的太絕。9.尊重對手，說話要正氣浩然，有錯誤立馬承認，提意見要注意說話方式，婉轉易于對方接受。這樣會很加分。另外，有保研資格的，一般不會要。所以廣本不需要太優秀的人，它需要適合廣本，愿意真心誠意投身廣本的人。有一個哈工大的，很厲害，能力也強，表達能力也好，有領導能力，全系第一，國家獎學金。但最終沒有過二面，因為面試官覺得他很可能保研然后不來，不愿意在他身上花功夫?？傊耶斕炱唿c多接到了二面合格，第二天參加訓練營的通知。其實是二面以后我才知道，這次所謂的實習不去廣州，在金海灣會議廳兩天訓練營就完事。當時有種被騙的感覺，激動了好久想著如果成功還可以免費去廣州玩一趟（說的是公司報銷費用）。結果又說不給了。有點失落。訓練營昨天到今天，兩天16個小時。三名培訓師分別講了，汽車行業發展前景，國內汽車業發展現狀，廣本哲學。拓展項目七巧板。廣本的提案建議項目和NGH項目。拓展項目飛速60秒。公司的福利待遇薪酬，發展通道提升空間。嶺南文化粵菜粵語。最后是每個人畫三幅畫，兩幅關于過去，一幅關于未來，然后和大家分享經歷與感受?？傮w感覺很有收獲，學會了團隊合作的力量，集體智慧的力量。

第二篇：2011聯合利華暑期實習生面經

額，終于輪到哥寫面經了。廢話不多說，直入主題

群面：我申請的是food solution的CD部門，群面的時候一共9個人，加上我一共兩個研究生。其他都是非常非常有想法的本科生，思維那個天馬行空啊，實在是不得不讓人服老啊。case寫在紙上，英文的，小五的字寫了密密麻麻一整面的A4紙。用的都是感覺非常晦澀的手法寫的。讓我感覺我的英語還是那么TM的差。講的是一個公司空降了兩個領導，然后公司又重組，人心渙散，然后有一些小細節導致員工認為領導不信任他們，他們的情緒就很低落，然后還有一些外部的問題，比方說其他的competitor帶來的壓力也非常大。這個城市經常停電，停電了以后員工就和傻子似的什么都不做。這個公司的manager也因為覺得很沮喪就辭職了。問你現在應該怎么做。

我們組整體感覺還是蠻好的，從邏輯，條理，還有比較innovative的idea也蠻多，本科生都很給力。唯一一點感覺不太好的就是大家都在想一位表現自己而不是如何把這個case解決好（雖然最后的solution還是不錯的），這一點讓我感覺不太好。自己在群面過程中的表現感覺非常不好，都是在做一些summarization，有創意的點子也不多，慚愧慚愧。。最后的presentation由一個交大的美女研究生做。非常有邏輯，最重要的是那股氣場，恩。。?；页２诲e

在這里給各位研究生兄弟姐妹分享一點的就是：有的Unilever的面經里說，面FMCG一定要不停的說，要不基本被斃，不過從我這次群面，我感覺其實有兩點非常的重要

1：真的要去嘗試著將這個case當做自己正在面臨的一個問題，而別把當成一次面試，因為如果抱著后者的心態去群面的話，很可能就會不合時宜的冒頭，要知道在群面里不合時宜的冒頭比不冒頭還要慘。這其實就是再說一個我們群面的策略問題：

本科生：思維相對活躍（特別是偏文一點的同學），群面中有無數的論七八糟的點子產生，有一些什么想法直接就摟出來了，在腦子里思考的比較少，這樣的情況，要么就是好點子（他就進去了），要么就是個被大家當場斃掉的點子（這就是我剛才說到的不合時宜的冒頭，他就很可能被掐死了）。

研究生，思維沒有本科生天馬行空，在群面過程中innovative的點子較少，但由于經過科研項目的訓練，邏輯性強，對于某一個idea的整合和refinement能力也比較強，這種能力對一個decision的制定是至關重要的，可能本科生提出一個觀點本來不怎么靠譜，但是這正好激發了你對這個觀點refinement的能力，這個點子就成你的了。再加上研究生每幾周就要做一次報告，presentation絕對是我們在和本科生PK時的優勢！

所以我覺得研究生在群面時的策略就是話不一定要很多，但句句都要在點子上，盡量不和本科生拼話多。盡量展現自己對決策的判斷和把握的能力，以及一些總結的能力，還有就是presentation。這就差不多了。

PS：最爽的事情就是，我剛才說的這些在F2F時，給那個manager也講了一下，感覺他還是很贊同我的觀點的。嘿嘿。

單面：

面試官是Unilever Food Solution 全上海大區銷售大boss，人也蠻年輕的。很nice。我就把我碰到幾個問題給大家分享一下就好了

1怎樣看待你在群面中的表現

2介紹一下自己

3介紹一個獨立帶團隊做項目的經歷

4作為一個領導，如何保證一個項目的順利完成5why food solution

6why sale

7在團隊中，如果有不同意見，如何說服他人

8如果以后要招你做MT，你比別人強在那里？

這就是我整個Unilever的面試情況。有什么想法大家盡管challenge我，面試完以后感覺很好，不是說我面的很好，而是說終于面完了，終于可以回去學英語做實驗了，你們都不知道我為這場面試糾結了多久。很多事情都耽誤了，現在終于結束了。真的就像很多面經里說的，面到最后真的是不管結果如何都很開心的。

PS：最后，希望大家都在自己的求職路上越走越順，大家的前途越走越敞亮。加油加油~~

邢恒維

2011-5-23

第三篇：廣本2012實習報告

2012年廣本暑期社會實踐報告

我是在武漢市江夏新技術開發區光谷大道高新四路的廣汽本田4S店實習,報到的第一天,有點緊張，也有點激動。從同事們的話語和笑容中我能感覺到這個和諧而又熱情的團隊。

轉眼已經實習一個月了，曾經懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現在廣本緊張有序的實習生活讓我一改從前自由散漫的作風，自覺融入到這個優良的工作環境中去。生活節奏變得規律，每天準時上下班，上學時候的散漫、輕松的日子一去不復返。

在師傅和領導的關心和支持下，我各方面進步都很快，對銷售工作也有了一個全新的認識。一顆浮躁的心歸于平靜，但不缺乏激情。從學校走入社會的我有一顆不安靜的心，而從事工作后，我最大的體會就是個人的發展和能力的進步不僅需要高超的技能，更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業精神，即做事能沉得下心。這主要體現在日常工作的許多小事上，從細節處入手。在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質和專業水平外，更應該加強自己的業務技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。

同時，我也領悟到學生和社會工作者的區別。工作說不辛苦那是假的，參加工作后讓我進一步領悟到生活中的本質東西，即你要成 1

功，你想得到你所希望的狀態，首先你必須付出12分的努力。實習以后，我才真正體會父母掙錢的來之不易，而且開始有意識地培養自己的理財能力?！霸诖髮W里學的不僅是知識，更是一種叫做自學的能力”。參加實習后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，虛心請教他人，并做好筆記認真的去理解分析。沒有自學能力的人遲早要被社會所淘汰！

這次實習，除了讓我對廣本的基本業務有了一定了解，并且能進行面對面的銷售外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。

我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養，正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從師傅那里深有體會。比如，有的業務如保險、牌照辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現在汽車行業已經屬于于服務行業，所以職員的工作態度問題尤為重要.從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定

距離的。雖然這次實習的業務多集中于前臺銷售和接待業務，但是，這幫助我更深層次地理解汽車銷售的完整流程，介紹過程提供給客戶極大的幫助，使客對汽車的基本知識方面有了一個比較正確的理解。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的銷售業務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要.當我轉身面向陽光時，我發現自己不再陷身在陰影里。我開始學著從看似機械重復的實習工作中尋找快樂，我快樂實習、工作著，游刃有余。

綜上所述，從這次實習中，我體會到，如果將我在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個?？粕邆漭^強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這才是我學習與實習的真正目的。我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛，也最欣賞她一句話：即使不成功，也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人，但所有參與、嘗試過的人，即使沒有成功，他們的世界也不是一份平淡，不是一片空白。實習的工作是忙碌的，也是充實的。生活的空間,須借清理挪減而留出，心靈的空間，則經思考領悟而擴展。

希望更多的學弟學妹們，好好珍惜校園的美好生活，并時刻保持一顆學習的心態，多接觸社會，多了解現實，為自己畢業后找到一份滿意的工作好準備。相信，理想就在不遠處向你們揮舞著雙手！加油！

總結人：馬小康

汽運系汽貿1001班

二○一二年八月二十四日

附件說明：

經武漢市浩田汽車銷售服務有限公司銷售部部門經理核實，上面所述暑期工作和實踐內容屬實，特此證明！

部門經理（銷售部）簽字：

公司印章證明：

第四篇：劉廣本華發4S實習總結

南陽市華發汽車銷售有限公司（廣本華發4S）實習總結 通過兩個多月南陽市華發汽車銷售有限公司（廣本華發4S）的4S店實習學習，對整個4S店的維修、銷售、接待、售后、保險等各個方面有了一個具體的了解和認知，對于廣本的各個車型、配置有了全面、深入的了解，對于汽車保養、鈑金噴漆、修理及故障查詢有了一定的認識。下面談談我的感想。

在這次汽車專業教師4S店培訓的過程中,學校安排我們5人于2013年1月4日——3月24日在南陽市華發汽車銷售有限公司4進行為期兩個多月的實習活動。該4S店該公司成立于2003年8月，現有員工156人（含西峽、桐柏兩個分公司）。公司有機修工位2個、鈑金工位5個、噴漆工位6個、美容工位3個，日進店維修汽車100臺次左右。本店位于南陽市獨山大道與張衡路交叉口，占地6000平方米，寬敞明亮的銷售展廳、人性化的功能分區、設備先進的維修車間、復式貨架及電腦管理的零部件倉庫，處處都體現著廣汽本田“以人為本”的經營理念！

作為一個服務名牌，公司始終貫徹專業、規范、誠信，為客戶“服務到永遠”的企業服務理念，以客戶服務為中心，無論是購車咨詢、來店預約，還是投訴建議、緊急救援，包括試乘試駕、按揭貸款、代辦保險、拍牌指導、上牌、年檢、車輛維修、車輛裝潢、舊車評估、舊車交易等一系列全方位的服務，只要是客戶的要求，我們都會竭盡所能、真情、全心、誠信服務。

該公司是一家嚴格按照廣汽本田汽車標準建造的集“整車銷售、售后服務、零部件供應、信息反饋”四位一體（4S）的銷售服務店。目前廣汽本田的產品包括Honda品牌的歌詩圖(Crosstour)、雅閣(Accord)、奧德賽(ODYSSEY)、鋒范(CITY)、飛度(FIT)五大系列車型和理念（EVERUS）品牌的理念S1車型。

在4S店學習期間，我了解到售后服務的主要流程是：客戶到店（通知預約）----前臺接待（問診）----填寫接車登記表（確定工時與費用）----車輛進入維修車間----售后經理分配工位----工人進行車輛保養----交車結算（客戶憑接車登記表提車）。此外銷售車輛的基本流程是：銷售前（開發潛在客戶、準備）-----銷售中（來電接待、到店接待）----試乘試駕-----簽約成交-----交車-----售后跟蹤。

在4S店學習期間我還認識了一些以前沒有見到或者聽過沒用過的維修保養設備，有自動變速箱免拆清洗機、扒胎機,VAS5152車輛自診斷系統,噴油嘴免拆清洗工具與清洗劑（俗稱掛瓶）、三元催化器免拆清洗工具與清洗劑、電子節氣門免拆清洗工具與清洗劑,四輪定位儀,自動輪胎充氣機,制動液更換機,輪胎動平衡機,拆卸減振器彈簧專用工具等，這些作為大眾保養修理的專用工具著實豐富了我的知識面。

雖說一汽轎車在中國已經銷售多年，技術相對成熟穩定，但是量產的原因以及中國路況和駕駛員等原因，依然會造成汽車的一些故障，我在4S店期間就總結了幾個典型故障：

1、故障現象: 打開夜行燈儀表背景燈、收音機、牌照燈不亮

故障原因分析：出廠時，裝配有瑕疵，沒有固定好；線裝配的位置不正確。故障診斷過程：用電腦檢測有故障后，在看保險絲有無斷開結果看，在駕駛室里儀表左側S19號保險斷了，《這保險主要是室內燈和牌照燈》室內燈完好而牌照不亮，檢查燈泡良好，懷疑供電火線搭鐵，用萬用表檢測線路搭鐵正常，發現火線也搭鐵。檢查牌照燈供電線沒問題，在檢查右后門、右前門、左前門及左后門，在左后門斷開升降器線時在去測試夜行主供電有無搭鐵發現故障排除。

故障處理方法：調整線路，線路包裹好。專用工具/設備：萬用表故障現象:后排乘客舒適性很差.檢查過程:輪胎氣壓正常,輪胎花紋正常.螺旋彈簧無斷裂現象.但是減振器處有很多灰塵及泥

沙.最終故障確定為減振器泄漏.排除故障:更換減振器.首先將車架起,將車輪拆下,然后將與轉向節相連的轉向橫拉桿及球籠式萬向傳動裝置拆下.再將汽車降下,拆掉減振器與車架的緊固螺栓,然后將懸架機構整個拆下.換上新的減振器,根據相應的步驟將懸架機構安裝到位.故障現象:捷達轎車換擋有異響,換擋困難.檢查過程:首先懷疑應該是手動變速箱的故障,但是這時先查查離合器有無故障,因為離合器的摩擦片損壞或鉚釘外露或者離合器自由行程有問題的話也能導致換擋時刻有異響.經檢查離合器部分并無任何故障.所以故障點鎖定在手動變速箱上面.排除故障:用舉升機將車舉起,然后用專用工具頂住發動機,以免出現危險.然后拆下變速箱與發動機的緊固螺栓,以及變速器和車架的固定螺栓.將兩軸五檔手動變速器拆下,然后解體.發現一檔和三檔齒輪打齒非常嚴重,由此可知變速器換擋異響原因之所在.然后檢查同步器是否損壞.發現一,二檔同步器損壞嚴重.這也是換擋困難原因之所在.針對這兩種狀況,我們要把齒輪全部拆下,能拆下的換一對新齒輪,拆不下的,直接換個軸,其他部件浸泡在煤油當中并清洗,然后裝復,試車,然后進行磨合,故障排除.4: 故障現象:轎車制動時,剎車踏板踩下感覺軟.檢查過程:首先看制動踏板自由行程,經檢查沒問題.其次檢查制動液液面高度是否正常,經檢查液面正常,然后懷疑制動管路應該有氣體,導致氣阻現象.接下來是制動管路放氣.排除故障:一個維修人員坐在車里,一個維修人員在車外,然后舉升汽車.車內人員按照車外人員的指示.先迅速踩下制動踏板數十次,然后踩住不放數秒.此時車外人員早已經將油壺接到剎車分泵的放氣閥上,一只手拿兩用扳手緊松放氣螺釘.這樣反復3次,直到看放出來全是液體沒有氣體的時候說明制動管路氣體完全放完.5: 故障現象:高爾夫6汽車發動機點火困難.檢查過程: 這種情況應該是由于噴油頭阻塞造成的，估計在清洗噴油頭之后可以恢復正常工作。另外，進氣門附近的積碳也會是原因之一。如果積碳清理不凈，雖然噴出來的油能進去，但是有一些吸附，會造成油耗高、進氣異常等問題，勢必影響發動機的工作狀況。

排除故障:經檢查噴油器無堵塞現象,再檢查進氣門的時候發現很多積碳,檢查火花塞的時候,頭部有很多積碳,這樣給火花塞跳火帶來了阻礙.所以用積碳清洗劑對上述兩處進行清洗.洗完之后打火恢復正常.本次在廣本4S店的學習，讓我體會最深的首先是4S店對于各項工作的流程與要求執行的非常嚴謹，整個4S店有著統一的外觀形象、統一的標識、統一的管理標準，對于品牌文化的推廣有著不可替代的作用。不論是前臺的銷售還是售后服務，無不體現著專業、信譽與人性化，一切為客戶著想。現在的4S店與幾年前已經發生了微妙的變化，隨著我國經濟的不斷發展，百姓安居樂業，越來越多的人有能力去購買私家車。同時我國的汽車行業也隨著蓬勃發展，越來越多的品牌出現，汽車銷量連創新高，中國成為了世界最大的汽車市場，這就無疑加劇了我國汽車行業的競爭，過去4S店靠賣車賺取高額利潤的模式已經越來越難，現在各品牌銷售汽車上大多采取薄利多銷的策略，不過企業的目標還是追求利潤，這就促使各企業在售后服務上加大力度，提高服務質量，提高用戶滿意度，從而留住客戶，這樣可以在維修保養等方面創造更多的利潤以維持4S店的經營。在培訓的這段時間里，我發現當今的汽車質量與技術的確較過去發生了翻天覆地的變化，即使是國產車也不會輕易出現故障，這與我國在這幾十年里的工業發展密不可分。、時光飛逝，在華之城實習的這近3個月的時間里，我看到了4S店所有員工對待工作兢兢業業的態度,也看到了他們對客戶服務之到位.特別是維修人員對汽車維修這塊的認真態度,使我感觸頗深。這次寶貴的學習機會,使我們對4S店的整個流程有了一個質的理解,為我們在以后的教學過程中打下了堅實的基礎。2013年4月5日

第五篇：研究生面試考什么

【例】

“因為我有著成功的歷史業績來證明現有的能力，而您現在已經感受到的我的學習能力、交流能力和上進心能夠進一步證明我以后的成功。特別地，我已經具備應付這類工作的豐富經驗，我想那些與我年齡相仿的應聘者很難有相似的經歷，而有著同樣經歷又年長于我的應聘者可能很難保持我這樣的工作熱情了。我相信我將在這個職位上做出最大的貢獻，您會為當初給我這個機會而感到得意。

3）為什么你認為自己適合這個職位？

分析：這個問題類似于“你有什么長處”，只是針對性更強了。如果有可能，在面試之前或剛開始的時候，了解到公司對這個職位的要求有助于你有的放矢?；卮饡r可參照以下邏輯順序：

a）告訴對方你認為這個職位需要什么樣的人

b）通過描述自己相應的能力，證明自己就是這樣的人。此外還需要看看我們提到過的幾個幕后“潛規則”，證明自己是一個team player，自己不光有ability，還有suitability等等。

c）給出結論：不要忘了用充滿信心的一句結論“我相信自己是你們要找的人”進一步打動對方，很可能這個問題結束時你就能拿下這個職位。

特別要記住一點，這個問題你雖然對面試人只是回答一次，但是他要聽幾十次、上百次甚至更多，一定要做到很獨特的回答，同時顯示出你對這個公司真的很在意，并且確實了解很多情況和信息。

“我不認為只有經驗豐富的人才能坐這個位置，但是熱情和出色的學習能力是必須的。我剛剛從大學畢業，對這個市場有嶄新的認識，并且干勁十足，對成功有著強烈的渴望。您現在不就是在尋找一個能為團隊注入新鮮血液的人嗎？我想我能夠勝任?！?/p>

提到具體的、有時效性的信息是非常重要的。比如面試某咨詢公司的時候，你先說明該咨詢公司與其他公司的差異，然后再強調自己是該公司所需要的人，就會更有說服力。如：

“A公司更加側重于中小型企業和民企的戰略咨詢，這一點非常吸引我。因為中小型企業和民企在很多獨特的優勢，我一直很感興趣。A公司在××領域現在需要具備××技能的人，而這些正好是我擅長的。所以，我相信將來的工作很有挑戰性而且是我個人與公司成長的雙贏?！?/p>

4）你對于短期和長期的目標是什么？

分析：面試官會從你的回答中看出你對這個問題是否有著成熟的思考。不要因為擔心面試官會因為你迅速作答而認為你沒有好好思考他的問題。你應該表現出早已認真考慮過這個問題（而事實上，你確實應該早早考慮好?。?，并且充滿信心地作答。關于“短期”和“長期”的界定并沒有統一標準。建議你將“短期”界定為當前你要實現的目標（譬如得到這份工作），而“長期”則是你期望在這家企業內所得到的發展。不要怕對方認為你說大話或者異想天開，管理者喜歡有遠大志向的員工。

“我的短期目標是進入到一個規范的、正在不斷發展的企業，得到一份有挑戰性，同時又能讓我充分學習成長的工作。而我的長期目標是從當前這份基礎工作做起，不斷磨練自己，與公司共同進步，最終進入管理層，成為在相應領域有能力獨當一面的領導者。”

3.第三類問題：詢問與工作有關的職業素質

現在，面試官需要知道你是否具備勝任這個工作所需要的一些專業能力，因此他會從工作經驗、團隊合作精神、領導能力、專業知識等等方面對你進行考察。在回答這類問題時，適當使用案例能增加你的說服力。

考察工作經驗和處理問題的能力

1）綜述以前，你覺得自己最大的成就是什么？

分析：注意到這里再次出現了“最”字。別把微不足道的小事拿出來炫耀，除非你有足夠的信心讓對方也認同。“我最大的成就是娶到了我的妻子！”對不起，這與你的工作無關，也不能證明你在工作上的能力?！拔易畲蟮某删途褪强忌狭吮本┐髮W?！边@也許的確是了不起的成就，但考慮到可能北大的畢業生中很多人都會這樣回答，還是別冒這個險讓面試官認為你是個毫無新意的家伙。

此外，當你舉出了某個成就，不妨簡單地補充說明一下你是怎樣實現它的。尤其是對于剛畢業的學生而言，強調過程可以彌補你經歷簡單，沒有太大成就等缺憾。

“我高中一直學俄語，大學才開始接觸ABC，學起來非常頭疼。但英語實在是太重要了，因此四年里我花了很大精力來彌補這方面的不足。學校對于我們小語種學生并沒有四級要求，我自己也常常嫌苦不想學了。但我的性格讓我不愿意輕易放棄決定要做到的事，而且越難越要去爭取?，F在我不僅過了大學六級，還能跟外國人熟練交談。我自己對此頗為自豪?！?/p>

2）你曾經做過的最難的決定是什么？

分析：與前面類似，帶“最”字的問題一定要認真選擇答案。你的答案首先要讓對方認同“這的確很難”，然后告訴對方為什么你這樣決定，結果怎樣。

“我迄今為止一直在讀書，沒有太多機會面臨大的取舍。我想對我來說最難的就是高考那年我決定放棄保送北大的生物專業，決定自己投考化學專業。當時我在國際生物比賽上獲獎，北大直接給了我保送的機會，這是許多人夢寐以求的。但是我很清楚知道自己的興趣在化學。當時家人、老師和同學都反對，因為他們認為我的天分在生物，而且又是熱門專業，何況可以沒有風險地進入北大。而我自己投考，萬一發揮失利，可能只能進入一個一般院校。但我清楚自己的興趣所在，決定冒一次險。現在我已經化學專業研究生畢業，過去的幾年學習讓我有很大的收獲。我堅信這個決定是對的，因為我沒有盲從和回避風險，而只有承擔高風險才有高回報?！?/p>

考察團隊合作精神和領導能力

1）請你舉個能證明你團隊合作精神和領導能力的例子。

分析：團隊意識和領導力是面試中常常被問到的問題，因為它們幾乎是工作中不可或缺的兩種優秀品質。面試前仔細回想自己經歷過的任務，選擇一個簡短而又能證明你相關能力的例子，以免被問到時才開始搜腸刮肚。特別需要注意的是，也許面試官會對你的例子產生進一步的興趣，就其中一些細節深入提問，因此最好不要用編造的例子，那樣很難自圓其說。

“在××公司擔任××職務時，領導曾經交給我一個任務：在下一期將銷售成本降低至少10％。整個團隊對此都沒有信心，因為在激烈的市場競爭下，我們的銷售成本一直呈上升趨勢。作為團隊領導，我組織了一次長時間的討論，鼓舞士氣并探討還有哪些環節可以壓縮成本。頭腦風暴式的討論啟發團隊成員提出了許多可行性建議，于是我把任務分派給個人讓他們去考察自己提出的建議是否可行，并明確地設立了獎勵機制。根據團隊成員的認真考察，我們拿出了一份周密的成本縮減計劃，并在下一個銷售季度的執行中使銷售成本降低了15％。我將領導的獎勵按貢獻分發給個人，整個團隊都得到極大的振奮?！?/p>

2）在團隊中通常你的典型角色是什么？

分析：這類問題如果覺得難于回答，不妨自己舉一個實例來具體化，并可結合案例對自己的典型角色情況進行適度展開。記住公司需要的是最適合的人，因此回答問題時請注意，自己的典型角色應該是適合現在所求職的工作性質和職位的，并且是適合所求職公司的企業文化的。

“我不一定在每個團隊中爭取成為領導者，但我往往是一個有影響力的人。譬如前不久我和幾位同學參加了一個市場營銷大賽，我并不是領隊。但因為我有市場營銷輔修學位這個特殊的背景，團隊成員很多時候愿意聽取我的意見，我也努力地給大家一些好的建議。后來我們在復賽中遇到了挫折，甚至有成員宣布退出。我極力地鼓勵大家，告訴他們只要大家一起奮斗，沒有什么不能解決的。終于我們這個團隊又凝聚在一起，順利通過了復賽，并在決賽中取得了很好的成績。經歷了這次變故，大家都對我產生了很深的信任和依賴，認為我是團隊的主心骨。”

考察處理問題的能力

1）為什么下水道的井蓋是圓的？

分析：此類常識性問題經常出現。它聽上去似乎很幼稚，卻可能讓你一時啞口無言。你也許已經聽過標準答案：因為圓形蓋的直徑始終等于下水道洞口的直徑，這樣當它活動時，蓋不會掉下去，而其它形狀的蓋子則不行。其實面試官并不是為了考你這個常識，他希望了解你迅速分析問題的能力。因此哪怕你給出的不是上面的答案，只要言之成理，都會得到認可。類似的還有“北京城區有多少棵樹”、“如何估計某種溜冰鞋的市場需求”之類的問題，你無法給出一個準確的答案，但你可以結合常識進行合理的推算。