第一篇：新一代電子商務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目介紹

新一代電子商務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目介紹

什么是新一代電子商務(wù)平臺(tái)？

新一代電子商務(wù)平臺(tái)是由廣東新一代網(wǎng)絡(luò)科技有限公司研發(fā)，公司研發(fā)的五大系統(tǒng)（互動(dòng)家園、網(wǎng)絡(luò)商城、網(wǎng)絡(luò)通信、商務(wù)人脈、電子銀行）致力于開放、共享、聯(lián)盟、合作的理念向市場(chǎng)開放技術(shù)和運(yùn)營，并協(xié)助你運(yùn)營屬于自己的網(wǎng)上電子商務(wù)平臺(tái)。加盟的每一位會(huì)員都擁有自己的一套授權(quán)系統(tǒng)，每個(gè)系統(tǒng)都是一個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)，每個(gè)平臺(tái)都可以進(jìn)行共享、聯(lián)盟！

它是一個(gè)全新共享模式的商品交易平臺(tái)，首次引入“商品共享推廣”的概念，讓商家的商品第一次作為共享商品呈現(xiàn)在其它聯(lián)盟網(wǎng)站的交易平臺(tái)里面，讓買家和賣家都能清清楚楚地在一種共同組團(tuán)成功的交易聯(lián)盟中做買賣，交易成功后，會(huì)按設(shè)定的比例分成，形成購買者、商家、聯(lián)盟網(wǎng)站長、聯(lián)盟平臺(tái)多方共贏的局面。平臺(tái)系統(tǒng)是融合目前互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)踐證明最成功的B2B,B2C,C2C三種模式為一體的綜合式電子商務(wù)平臺(tái)。

為什么要加盟新一代電子商務(wù)平臺(tái)？

先談一下網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展趨勢(shì)

我國有4200萬家中小企業(yè)，而網(wǎng)站總量卻不過200萬。根據(jù)國家十一五計(jì)劃，每年將新增100萬家企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)開展電子商務(wù)活動(dòng)，這就意味這每年至少100億元的市場(chǎng)份額!企業(yè)對(duì)網(wǎng)站的需求將出現(xiàn)爆炸性的增長！同時(shí)，隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，以個(gè)人為中心的電子商務(wù)需求不斷的增長，建立個(gè)人電子商務(wù)平臺(tái)已經(jīng)成為時(shí)代發(fā)展的必然趨勢(shì)!

隨著網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的普及，很多人都知道建立自己的網(wǎng)站來銷售自己的產(chǎn)品或推廣自己的服務(wù)是一種趨勢(shì)化的賺錢方式，也越來越多的人在網(wǎng)站開店（淘寶店、拍拍店、百度有啊店）,實(shí)現(xiàn)在線產(chǎn)品銷售，人們也習(xí)慣了出行時(shí)用網(wǎng)上電子地圖查詢一下路況，也知道了搜索引擎能告訴我們想要找的結(jié)果和答案。這些現(xiàn)象產(chǎn)生或發(fā)展到一定程度一定會(huì)影響人們以后的生活，有人這么說過，以后，你可以沒有車、沒有錢，但是你不能沒有電腦沒有因特網(wǎng)。的確要是談到未來網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，我們不難想象以后的生活都是通過網(wǎng)上進(jìn)行，想吃什么只要進(jìn)附近的餐飲網(wǎng)站上點(diǎn)擊預(yù)訂一下就可以享受到送上門來的美食；想出去逛逛只要在網(wǎng)上打開出租車公司的網(wǎng)站進(jìn)行預(yù)約，出租車就可以來到門前,所有費(fèi)用都可以通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)行在線支付，你只要?jiǎng)觿?dòng)鍵盤和鼠標(biāo)就可以非常輕松地得到您想要的東西。

現(xiàn)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，投資創(chuàng)業(yè)已經(jīng)成為很多人的選擇，但是在當(dāng)今這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的環(huán)境下，如何選擇正確的項(xiàng)目來投資幾乎成為了所有投資者頭痛的事。互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目由于投資可大可小，工作時(shí)間靈活，運(yùn)營模式多樣，贏利點(diǎn)多，發(fā)展前景一片看好。無疑，投資互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目將是您的最佳選擇，目前人們的生活越來越離不開網(wǎng)絡(luò)了，在大城市里這樣的現(xiàn)象尤為突出，北京、上海、珠三角地區(qū)至少有60%的人天天在與網(wǎng)絡(luò)打交道，他們每天泡在網(wǎng)上，他們一天離開網(wǎng)絡(luò)手都會(huì)庠。的確，這些城市里網(wǎng)絡(luò)信息化基礎(chǔ)都已經(jīng)很完善，基本上具有一定規(guī)模的公司都擁有自己的網(wǎng)站，很多人也擁有自己的個(gè)人網(wǎng)站在家里自己辦公，成為SOHO一族；他們通過網(wǎng)站在線銷售產(chǎn)品，銷售廣告，搞網(wǎng)賺，開網(wǎng)店等方式逐漸發(fā)家致富。但我們有沒有想一下以后的互聯(lián)網(wǎng)：個(gè)人網(wǎng)站、企業(yè)網(wǎng)站、電子商務(wù)公司、SNS社區(qū)、論壇等等它們泛濫的時(shí)候是否會(huì)出現(xiàn)殘酷的競(jìng)爭(zhēng)呢？答案是肯定的！他們競(jìng)爭(zhēng)什么？資源競(jìng)爭(zhēng)（人脈資源、信息資源）。那么新一代電子商務(wù)平臺(tái)將會(huì)解決這些問題減小競(jìng)爭(zhēng)，我們還為您解決由于技術(shù)、資金、運(yùn)營模式、維護(hù)管理等多方面的限制，迎來更加廣闊的發(fā)展空間！

加盟新一代電子商務(wù)平臺(tái)如何盈利？

無需技術(shù)門檻，新一代電子商務(wù)平臺(tái)為您提供空中式托管，保姆式經(jīng)營。

一、投資新一代電子商務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)的亮點(diǎn)：

1、前景好，投資小；

2、風(fēng)險(xiǎn)小，穩(wěn)賺錢；

3、市場(chǎng)大，產(chǎn)品好；

4、無需技術(shù)門檻，無需運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)；

5、免費(fèi)培訓(xùn)，免費(fèi)指導(dǎo)；

6、多種盈利模式，多個(gè)獲利渠道。

二、多種盈利模式，日賺萬元不是夢(mèng)！

1、網(wǎng)站廣告收入；

2、網(wǎng)站VIP會(huì)員等增值服務(wù)收入；

3、網(wǎng)站商品交易利潤（自己商品、代理企業(yè)商家商品、共享聯(lián)盟商品等等）；

4、網(wǎng)站運(yùn)營帶來的整體財(cái)富（網(wǎng)站價(jià)值）；

這是一個(gè)不可估計(jì)的財(cái)富，例如：2004年的hao123被百度5000萬元并加部分百度股權(quán)收購案足以說明了個(gè)人網(wǎng)站財(cái)富神話！

這個(gè)網(wǎng)頁簡(jiǎn)陋得讓精英們不屑一顧的Hao123.com卻是全球流量最大的中文網(wǎng)站之一；

網(wǎng)站建設(shè)者李興平是廣西梅州興寧縣人，網(wǎng)站被百度收購的當(dāng)年只有24歲左右初中畢業(yè)，曾經(jīng)在電腦城為別人裝機(jī)器，是一個(gè)非常內(nèi)向的人。包括百度在內(nèi)，許多知名的網(wǎng)站都為Hao123.com帶來的流量付費(fèi)，在經(jīng)營利好時(shí)期，據(jù)媒體報(bào)道，這個(gè)簡(jiǎn)陋的網(wǎng)站月收入100萬以上。

詳情關(guān)注：http:///Article.asp?id=1633811

百度深圳分公司的劉計(jì)平做了一個(gè)比喻:Hao123.com是一艘滿載著金子的小船。

我們不難想象這艘小船上的金子就是指的人脈資源。我們新一代電子商務(wù)平臺(tái)今天經(jīng)營的就是人脈！這是一個(gè)利潤豐厚的市場(chǎng)，因?yàn)樗恍枰牧希瑳]有庫存，全部都是盈利，全部都是財(cái)富！這是一個(gè)可以無限擴(kuò)展的平臺(tái)，只需要投資幾千元，立即擁有目前互聯(lián)網(wǎng)上最優(yōu)秀的商業(yè)模式的多功能新一代電子商務(wù)平臺(tái)，可以通過網(wǎng)站的運(yùn)營可以輕松獲得以上四種收益！

三、您還可以參與網(wǎng)站聯(lián)盟，獲得網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟互動(dòng)廣告收益，累計(jì)人脈讓別人幫您賺錢：

通過在新一代公司購買產(chǎn)品和服務(wù)可以獲得美國NGN廣告聯(lián)盟的廣告分紅，這是一筆巨大的人脈財(cái)富，讓別人的人脈變成你的人脈，讓別人幫你賺錢！

廣告聯(lián)盟利益詳情咨詢業(yè)務(wù)員。

挑水別忘了挖井，上班也可以創(chuàng)業(yè)

有兩個(gè)和尚分別住在相鄰的兩座山上的廟里。兩山之間有一條溪，兩個(gè)和尚每天都會(huì)在同一時(shí)間下山去溪邊挑水。久而久之，他們便成為好朋友了。

彈指一揮間，不知不覺，時(shí)間在每天挑水中，一晃就是五個(gè)春秋。

忽然有一天，左邊這座山的和尚沒有下山挑水，右邊那座山的和尚心想：“他大概睡過頭了。”便不以為意。哪知第二天，左邊這座山的和尚，還是沒有下山挑水，第三天也一樣，過了一個(gè)星期，還是一樣。直到過了一個(gè)月，右邊那座山的和尚，終于按耐不住了。他心想：“我的朋友可能生病了，我要過去探望他，看看能幫上什么忙。”于是他便爬上了左邊這座山去探望他的老朋友。

等他到達(dá)左邊這座山的廟看到他的老友之后，大吃一驚。因?yàn)樗睦嫌颜趶R前打太極拳，一點(diǎn)也不像一個(gè)月沒喝水的人。他好奇地問：“你已經(jīng)一個(gè)月沒有下山挑水了，難道你可以不用喝水嗎？”左邊這座山的和尚說：“來來來，我?guī)闳タ纯础！庇谑牵麕е疫吥亲降暮蜕凶叩綇R的后院，指著一口井說：“這五年來，我每天做完功課后，都會(huì)抽空挖這口井。雖然我們現(xiàn)在年輕力壯，尚能自己挑水喝，倘若有一天我們都年邁走不動(dòng)時(shí)，我們還能指望別人給我們挑水喝嗎？所以，即使我有時(shí)很忙，但也沒有間斷過我的挖井計(jì)劃，能挖多少算多少。如今，終于讓我挖出井，我就不必再下山挑水，我可以有更多的時(shí)間，來練習(xí)我喜歡的太極拳了。”

我們?cè)诠ぷ黝I(lǐng)域上，工作掙薪水就像是挑水；而我們常常會(huì)忘記把握下班后的時(shí)間，挖一口屬于自己的井，培養(yǎng)自己另一方面的實(shí)力，給自己多鋪一條路。這樣在未來當(dāng)我們年紀(jì)大了，即使體力拼不過年輕人時(shí)，我們依然還會(huì)有水喝，而且還能喝得很悠閑，且源源不斷。

多種一塊田，就是為自己多留一條路。

您在每天朝九晚五時(shí)，是否也要為自己“挖一口井”呢？

互聯(lián)網(wǎng)帶您挖一口屬于您自己的井

今天要你跟世界F1方程式賽車王舒馬赫賽車，到底誰會(huì)贏？當(dāng)然是舒馬赫！但是如果我讓你開法拉利，讓舒馬赫開拖拉機(jī)，這樣誰會(huì)贏？

創(chuàng)業(yè)成功法則：成功的速度取決于我們是否擁有最好的工具。

中國有句話：男怕選錯(cuò)行，女怕嫁錯(cuò)郎！這是一個(gè)永恒不變的道理。所以當(dāng)我們決定做一份事業(yè)，我們研究它是否成功、能否賺大錢，首先要對(duì)這個(gè)行業(yè)有所評(píng)估。就像亞洲首富孫正義，他在二十四歲創(chuàng)業(yè)之前，他研究了四十種行業(yè)，他要研究找出哪種是最賺錢的行業(yè)。最后選擇了投身IT（信息技術(shù)）行業(yè)，成為互聯(lián)網(wǎng)的最早一批投資商。

盛大的陳天橋只用三年的時(shí)間，31歲的年齡坐上了中國首富的位置，取代了年齡比他大兩歲的丁磊。還有新浪、搜狐、百度、3721、阿里巴巴、易趣、QQ??翻開中國的財(cái)富排行榜，幾乎前幾名也是咱們IT行業(yè)的這幾位同志。為什么傳統(tǒng)行業(yè)人家做了一輩子都達(dá)不到這個(gè)成績(jī)，而他們卻用幾年的時(shí)間做到了。難道他們比傳統(tǒng)行業(yè)的人更會(huì)做生意嗎？不一定，答案只有一個(gè)他們選擇了IT業(yè)，選擇了互聯(lián)網(wǎng)。

沒有經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)同樣可以從事互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)——新一代電子商務(wù)平臺(tái)幫您解決

2010年10月，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(cnnic)發(fā)布了第63期《互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展信息與動(dòng)態(tài)》數(shù)據(jù)報(bào)告。《報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，截至2010年10月，我國網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)4.46億人，互聯(lián)網(wǎng)普及率進(jìn)一步提升，上網(wǎng)人數(shù)超過全國總?cè)藬?shù)的30%。

新一代電子商務(wù)系統(tǒng)的出現(xiàn)可以說是互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)里程碑，新一代電子商務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)融合目前互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)踐證明最成功的B2B,B2C,C2C三種模式，并推出新一代電子商務(wù)聯(lián)盟體系，提供全新共享模式的商品交易平臺(tái)，全球首次引入“商品共享推廣”的概念，讓商家的商品第一次作為共享 商品呈現(xiàn)在其它聯(lián)盟網(wǎng)站的交易市場(chǎng)里，讓買家和賣家都能清清楚楚地在一種共同組團(tuán)成功的交易聯(lián)盟中做買賣，交易成功后，會(huì)按設(shè)定的比例分成，形成購買者、商家和聯(lián)盟網(wǎng)站站長、聯(lián)盟平臺(tái)多方共贏局面。

一個(gè)稍有上網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)、會(huì)打字的人，使用“新一代電子商務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)”就可以輕松建立一個(gè)設(shè)計(jì)精美，功能齊全的新一代電子商務(wù)平臺(tái)。也就是說只要會(huì)上網(wǎng)會(huì)打字您就可以在當(dāng)?shù)亻_展網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營業(yè)務(wù)，而不用再花費(fèi)高薪專門去聘請(qǐng)專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員來維護(hù)網(wǎng)站。這樣一年就可以省去幾萬元的網(wǎng)站維護(hù)成本，這樣就大大減少了您創(chuàng)業(yè)的成本和風(fēng)險(xiǎn)。

有了這個(gè)秘密武器，網(wǎng)站制作成本及門檻大大的降低，我們不需要再支付三五千的工資去大量招聘美工程序員了。您可以不懂技術(shù)、不懂運(yùn)營、不懂操作，這一切都可以由我們公司組建的各種保姆式服務(wù)小組為您提供全方位的服務(wù)，讓您的投資風(fēng)險(xiǎn)降到最低，同時(shí)我們也將公開我們的秘密武器！讓更多的人可以復(fù)制我們成功的模式，與我們一起，把互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)發(fā)展得更大、更強(qiáng)！

我們堅(jiān)信，只有開放才能共建，只有開放才能分享，有了共建的努力，有了分享的愿景，互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)就一定能夠成長。我們將建立開放的機(jī)制和鼓勵(lì)參與的政策，建立一個(gè)公平、透明的開放市場(chǎng)。開放也意味著透明，意味著信任，而透明和信任將讓世界更簡(jiǎn)單。

我們堅(jiān)信開放更健康，開放也讓我們更自信。開放，能讓我們的不足顯露出來，也能讓網(wǎng)絡(luò)上的欺詐和偽劣，無處遁逃。只有這樣互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)才能繼續(xù)成長，滿足越來越多消費(fèi)者不斷豐富的需求，離我們的夢(mèng)想越來越近。

我們要做的就是尋找更多的站長，組建站長站聯(lián)盟系統(tǒng)。在自己的人脈系統(tǒng)中聯(lián)盟網(wǎng)站負(fù)責(zé)人越多，市場(chǎng)就越大，即使自己的時(shí)間或能力有限，但是只要自己的人脈網(wǎng)絡(luò)里有各站長商務(wù)活動(dòng)存在，就可以得到大量的市場(chǎng)提成。每個(gè)加盟網(wǎng)站的主機(jī)服務(wù)器系統(tǒng)，都可以托管于公司。

各位有志的朋友，路雖遠(yuǎn)，行則將至，事雖難，做則必成！很多事不是我能不能，而是我要不要！如果我們對(duì)自己還有一點(diǎn)自信的話，就應(yīng)該立即行動(dòng)！立即行動(dòng)告訴自己：我行、我能、我可以！因

為機(jī)遇總是鐘情命運(yùn)的主人，天助于自助者！在時(shí)代的潮流中，在時(shí)代的機(jī)遇面前，有多少人經(jīng)不起落后勢(shì)力的考驗(yàn)就地倒下而痛失良機(jī)，可是又有多少人緊抓機(jī)遇毫不動(dòng)搖繼續(xù)不斷前進(jìn)、不斷奮斗，最終走向了成功！雄鷹練就了翅膀，就該搏擊藍(lán)天，巖漿完成了地下運(yùn)動(dòng)，就該火山爆發(fā)！今天互聯(lián)網(wǎng)的春天已經(jīng)來臨，網(wǎng)絡(luò)大戰(zhàn)的軍號(hào)已經(jīng)吹響；天高任鳥飛，海闊憑魚妖，不要怨天不夠高，不要怨地不夠?qū)挘紫纫獑柕氖沁@只鳥有沒有比鷹飛的高的愿望，這條魚有沒有敢躍龍門的志向，成功不是將來才有的，更不會(huì)從天而降，而是從決定去做那一刻起，持續(xù)累積而成。世界首富比爾蓋茨說：如果我們今天錯(cuò)過了互聯(lián)網(wǎng)，我們錯(cuò)過的不僅僅是一個(gè)機(jī)會(huì)，而是一個(gè)時(shí)代。如果你是雄鷹，新一代電子商務(wù)平臺(tái)就是你廣闊的天空，如果你是駿馬，新一代電子商務(wù)平臺(tái)就是你無垠的草原。

廣東新一代網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

盛世系統(tǒng)編寫

2011-2-11

第二篇：XXX電子商務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目實(shí)施方案

湘商購網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)平臺(tái)建設(shè)可行性方案

湖南湘商購網(wǎng)絡(luò)營銷股份有限公司

湘商購網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)平臺(tái)可行性研究報(bào)告

湖南湘商購網(wǎng)絡(luò)營銷股份有限公司

二零一一年九月

湘商購網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)平臺(tái)可行性研究報(bào)告

目錄

第一章 系統(tǒng)概述.............................................................................................................................5

1.1 項(xiàng)目背景............................................................................................................................5 1.2 項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容....................................................................................................................5 1.3 總體目標(biāo)............................................................................................................................8 1.4 項(xiàng)目實(shí)施總則....................................................................................................................9 第二章 技術(shù)規(guī)劃...........................................................................................................................10

2.1 系統(tǒng)采用面向服務(wù)構(gòu)架(SOA)的技術(shù)體系...................................................................10 2.2 可適應(yīng)未來SSO單點(diǎn)登錄方式....................................................................................11 2.3 數(shù)據(jù)中心規(guī)劃思路..........................................................................................................12 2.4 兼容未來數(shù)據(jù)擴(kuò)展..........................................................................................................12 2.5無縫銜接Web Services技術(shù)...........................................................................................13 2.6 技術(shù)路線..........................................................................................................................14 2.7 系統(tǒng)建設(shè)原則..................................................................................................................15 第三章 系統(tǒng)設(shè)計(jì)...........................................................................................................................17

3.1 網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)..................................................................................................................17 3.2 總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)..................................................................................................................18 3.3 架構(gòu)規(guī)劃..........................................................................................................................19 3.4 應(yīng)用體系結(jié)構(gòu)規(guī)劃..........................................................................................................20 3.5 電子商務(wù)門戶結(jié)構(gòu)..........................................................................................................21 3.6 門戶用戶訪問流圖..........................................................................................................22 3.7 主要業(yè)務(wù)流程分析..........................................................................................................22

3.7.1 掛牌交易...............................................................................................................22 3.7.2 競(jìng)價(jià)交易...............................................................................................................23 3.7.3 通過競(jìng)價(jià)銷售資源的主要流程...........................................................................26 3.7.4 通過競(jìng)價(jià)采購資源的主要流程...........................................................................26 3.7.5 會(huì)員入市流程.......................................................................................................27 3.8 系統(tǒng)關(guān)鍵用例..................................................................................................................27 3.9 設(shè)計(jì)范圍..........................................................................................................................28 3.10 數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì).............................................................................................................29

3.10.1 對(duì)數(shù)據(jù)庫平臺(tái)的性能要求...............................................................................29 3.10.2 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì).......................................................................................30 3.10.3 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)邏輯結(jié)構(gòu).......................................................................................31 3.10.4 數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)遵循技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn).......................................................................32

第四章 欄目設(shè)置及功能...............................................................................................................35

4.2 網(wǎng)站欄目劃分..................................................................................................................35 4.3 功能設(shè)計(jì)..........................................................................................................................35

4.3.1 系統(tǒng)管理...............................................................................................................35 4.3.2基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理........................................................................................................36 4.3.3 會(huì)員信息管理.......................................................................................................36 4.3.4 交易單證管理（分配到相關(guān)各子系統(tǒng)中）.......................................................36 4.3.5 結(jié)算管理...............................................................................................................36 4.3.6 異常管理...............................................................................................................37 4.3.7 統(tǒng)計(jì)分析...............................................................................................................37

湘商購網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)平臺(tái)可行性研究報(bào)告

4.3.8 客戶交互平臺(tái)（信息增值服務(wù)系統(tǒng)）...............................................................37 4.3.9 客戶服務(wù)...............................................................................................................38 4.4 網(wǎng)頁設(shè)計(jì)規(guī)范..................................................................................................................38 4.5 技術(shù)性能設(shè)計(jì)..................................................................................................................40

4.5.1 相應(yīng)時(shí)間...............................................................................................................40 4.5.2 CPU和LAN負(fù)荷率.............................................................................................40 4.5.3并發(fā)處理................................................................................................................41

第五章 接口設(shè)計(jì)...........................................................................................................................41

5.1 模塊級(jí)、系統(tǒng)級(jí)的數(shù)據(jù)交換..........................................................................................42 5.2 接口規(guī)范..........................................................................................................................42 第六章 系統(tǒng)性能設(shè)計(jì)...................................................................................................................44

6.1 系統(tǒng)安全性設(shè)計(jì)..............................................................................................................44 6.2 系統(tǒng)可靠性設(shè)計(jì)..............................................................................................................46 6.3 存儲(chǔ)解決方案..................................................................................................................46 6.4 災(zāi)難備份設(shè)計(jì)..................................................................................................................47 6.5 系統(tǒng)實(shí)用性設(shè)計(jì)..............................................................................................................48 6.6 系統(tǒng)可擴(kuò)展性設(shè)計(jì)..........................................................................................................49 6.7 系統(tǒng)靈活性設(shè)計(jì)..............................................................................................................49 6.8 系統(tǒng)容錯(cuò)性設(shè)計(jì)..............................................................................................................50 6.9 系統(tǒng)快速恢復(fù)設(shè)計(jì)..........................................................................................................50 6.10方案設(shè)計(jì)特點(diǎn).................................................................................................................51 第七章 項(xiàng)目質(zhì)量保障方案...........................................................................................................53

7.1 質(zhì)量計(jì)劃編制..................................................................................................................53 7.2 質(zhì)量控制原則..................................................................................................................54

7.2.1 事前控制原則.......................................................................................................54 7.2.2 標(biāo)準(zhǔn)原則...............................................................................................................55 7.2.3 階段性控制原則...................................................................................................55 7.2.4 定性測(cè)試和量化測(cè)試相結(jié)合原則.......................................................................55 7.2.5 用戶需求符合性原則...........................................................................................56 7.3 質(zhì)量控制影響因素..........................................................................................................56

7.3.1 全面地、系統(tǒng)地了解用戶需求...........................................................................56 7.3.2 充分討論系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案.......................................................................................57 7.3.3 設(shè)計(jì)完整的系統(tǒng)驗(yàn)證方案...................................................................................57 7.3.4 確定可行的質(zhì)量控制方案...................................................................................57 7.3.5 形成表述規(guī)范的設(shè)計(jì)文檔...................................................................................57 7.3.6 遵循科學(xué)的實(shí)施流程和技術(shù)要求.......................................................................58 7.3.7 合理進(jìn)行階段性測(cè)試...........................................................................................58 7.4 質(zhì)量控制具體措施..........................................................................................................58

7.4.1 技術(shù)保障措施.......................................................................................................58 7.4.2 管理保障措施.......................................................................................................60 7.4.3 質(zhì)量保障措施.......................................................................................................61

第八章 項(xiàng)目建設(shè)與費(fèi)用預(yù)算.......................................................................................................62

8.1項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容...................................................................................................................62 8.2 建設(shè)規(guī)模..........................................................................................................................63

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8.3 人員編制..........................................................................................................................63 8.4 項(xiàng)目投資估算..................................................................................................................64 8.5項(xiàng)目建設(shè)周期...................................................................................................................66 第九章 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理...................................................................................................................67

9.1 風(fēng)險(xiǎn)分析..........................................................................................................................67 9.2 項(xiàng)目開發(fā)常見風(fēng)險(xiǎn)..........................................................................................................68 9.3 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施..................................................................................................................69 9.4 風(fēng)險(xiǎn)跟蹤..........................................................................................................................69 9.5 風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)通報(bào)..................................................................................................................69 9.6 風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫......................................................................................................................70 第十章 項(xiàng)目實(shí)施...........................................................................................................................70

10.1 實(shí)施步驟........................................................................................................................70

10.1.1 基于里程碑的迭代式開發(fā)過程模型.................................................................70 10.1.2 風(fēng)險(xiǎn)控制的時(shí)間進(jìn)度.........................................................................................71 10.1.3 全面質(zhì)量管理控制.............................................................................................71 10.1.4 實(shí)施步驟.............................................................................................................72 10.1.5 進(jìn)度計(jì)劃.............................................................................................................73 10.2 項(xiàng)目的組織與領(lǐng)導(dǎo)........................................................................................................73

10.2.1 項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu).....................................................................................................74 10.2.2 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組.....................................................................................................74 10.2.3 項(xiàng)目協(xié)調(diào)小組.....................................................................................................74 10.2.4 質(zhì)量管理小組.....................................................................................................75 10.2.5 需求分析小組.....................................................................................................76 10.2.6 系統(tǒng)設(shè)計(jì)小組.....................................................................................................77 10.2.7 軟件開發(fā)小組.....................................................................................................78 10.2.8 系統(tǒng)測(cè)試小組.....................................................................................................78 10.2.9 文檔整理小組.....................................................................................................79 10.2.10 系統(tǒng)培訓(xùn)小組...................................................................................................79 10.2.11 系統(tǒng)維護(hù)小組...................................................................................................80 10.3 評(píng)審驗(yàn)收........................................................................................................................80 10.4用戶培訓(xùn).........................................................................................................................85 10.5 系統(tǒng)移交........................................................................................................................85 第十一章 項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益...............................................................................................................86

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第一章 系統(tǒng)概述

1.1 項(xiàng)目背景

湘商購網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)平臺(tái)是迎合當(dāng)下湖南省人民政府文件（湘政發(fā).2011.8號(hào)文件）《湖南省人民政府關(guān)于印發(fā)（加快發(fā)展開放型經(jīng)濟(jì)的若干政策措施）的通知》關(guān)于實(shí)施“湘品出湘”工程，鼓勵(lì)湖南異地商會(huì)建設(shè)湘商營銷網(wǎng)絡(luò)，組建湘商聯(lián)盟和省內(nèi)企業(yè)產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新新聯(lián)盟，推動(dòng)湘菜、湘酒、湘茶、湘瓷、湘繡等傳統(tǒng)湘字品牌開拓國內(nèi)市場(chǎng)，提升新興優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)份額。湘商購網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)平臺(tái)能適應(yīng)“湘品出湘”工程的發(fā)展的戰(zhàn)略需求、運(yùn)作需求和技術(shù)需求所開發(fā)的平臺(tái)化解決方案，以互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、網(wǎng)上銀行、身份認(rèn)證等先進(jìn)思想和技術(shù)，與傳統(tǒng)貿(mào)易實(shí)際相融合，給省內(nèi)企業(yè)、貿(mào)易商、消費(fèi)者、倉儲(chǔ)加工中心、運(yùn)輸商、結(jié)算和信貸銀行提供的專業(yè)性安全高效的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)系統(tǒng)。

平臺(tái)整體建成后應(yīng)滿足倉儲(chǔ)、加工、運(yùn)輸、財(cái)務(wù)、物業(yè)、設(shè)備等市場(chǎng)運(yùn)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù)需求，以互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、網(wǎng)上銀行、身份認(rèn)證、現(xiàn)貨電子交易、融資管理等先進(jìn)思想和技術(shù)，給市場(chǎng)中參與各方提供專業(yè)、安全、高效的增值服務(wù)和信息交換、共享。

1.2 項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容

隨著產(chǎn)業(yè)鏈的延伸、信息技術(shù)的日臻成熟，特別是供應(yīng)鏈管理競(jìng)

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爭(zhēng)理念的普及，建立信息共享或交易平臺(tái)等均成為湖南生產(chǎn)企業(yè)物流園區(qū)資源整合的手段，但資源整合的目的無外乎是增強(qiáng)客戶服務(wù)能力、提高客戶服務(wù)水平和獲得更好的投資回報(bào)。所以，盡管不同的企業(yè)在實(shí)際運(yùn)作中所采取的資源整合方式方法不盡相同，但還是有一些共同的范疇需要納入企業(yè)的視野。它們是客戶資源整合、能力資源整合和信息資源整合。實(shí)施資源整合的時(shí)候，必須牢牢把握住兩點(diǎn)：對(duì)企業(yè)內(nèi)部資源整合的價(jià)值的調(diào)整和對(duì)企業(yè)外部資源整合。我們要做的就是找到最佳的結(jié)合點(diǎn)，并實(shí)現(xiàn)服務(wù)資源的優(yōu)化配置。

在本項(xiàng)目中，我們將從企業(yè)的服務(wù)化運(yùn)作去考慮和審視系統(tǒng)架構(gòu)，把企業(yè)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)并積累變成一個(gè)個(gè)“服務(wù)”，把“組織能力”服務(wù)化，通過對(duì)“服務(wù)”的編排來實(shí)現(xiàn)彈性的業(yè)務(wù)流程，將這種方法定義為SOA架構(gòu)，其核心是對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)的抽象和組件化。也就是說，系統(tǒng)從一開始，就不是“像傳統(tǒng)軟件那樣按照工作流的方式”去設(shè)計(jì)的，而是從企業(yè)的戰(zhàn)略，到業(yè)務(wù)流程，以及流程所需要的服務(wù)去考慮。這樣的思路所設(shè)計(jì)出來的系統(tǒng)，通過服務(wù)的編排來實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程，自然地形成以服務(wù)為基礎(chǔ)的架構(gòu)。

湘商購網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)，參與方示意如下：

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根據(jù)各參與方的需求和相關(guān)服務(wù)，我們期望構(gòu)建的系統(tǒng)如下圖所示：

園區(qū)業(yè)務(wù)管理平臺(tái)倉儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)加工管理信息系統(tǒng)物業(yè)管理系統(tǒng)運(yùn)輸配送管理信息系統(tǒng)電子商務(wù)平臺(tái)質(zhì)押管理系統(tǒng)現(xiàn)貨電子交易平臺(tái)綜合信息平臺(tái)（EIP）銀行B2B電子支付接口內(nèi)部管理平臺(tái)OA綜合結(jié)算管理系統(tǒng)決策支持系統(tǒng)CRM ? 湖南產(chǎn)品業(yè)務(wù)管理平臺(tái)

實(shí)現(xiàn)湖南企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品在線服務(wù)的可行性，集成物流作業(yè)及實(shí)際業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，包括倉儲(chǔ)、加工、運(yùn)輸、配送、供應(yīng)鏈管理和市場(chǎng)管理等業(yè)務(wù)。該平臺(tái)包括市場(chǎng)業(yè)務(wù)過程的信息化和集成，能幫助湖南生產(chǎn)企業(yè)流通企業(yè)提高作業(yè)管理水平，降低管理成本，同時(shí)也為物流服

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務(wù)提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)源。? 電子商務(wù)平臺(tái)

包括綜合信息平臺(tái)（EIP，即門戶網(wǎng)站）、湖南生產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)貨電子交易平臺(tái)和融資管理平臺(tái)三部份電子商務(wù)業(yè)務(wù)，支持各種電子單證流轉(zhuǎn)，主要的功能包括產(chǎn)品展示、企業(yè)展示、供求信息、商務(wù)洽談、交易撮合、詢價(jià)報(bào)價(jià)、訂單委托等商務(wù)應(yīng)用，通過該系統(tǒng)，提高空閑物流資源的利用率，增強(qiáng)加工貿(mào)易、鋼材流通企業(yè)的商機(jī)，降低鋼材物流成本，加快商業(yè)信息流轉(zhuǎn)和融資管理渠道。? 內(nèi)部管理平臺(tái)

由協(xié)同辦公信息系統(tǒng)（OA）、綜合結(jié)算管理系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理和決策支持系統(tǒng)組成，包括數(shù)據(jù)查詢統(tǒng)計(jì)和智能決策分析。結(jié)算管理包括應(yīng)收應(yīng)付、物流費(fèi)用結(jié)算和網(wǎng)上電子支付功能，提高湖南生產(chǎn)企業(yè)物流資金回收率和安全，加快資金流轉(zhuǎn)率。

1.3 總體目標(biāo)

1.滿足湖南生產(chǎn)企業(yè)不同業(yè)務(wù)形式的信息化需求；

2.建立基于湖南生產(chǎn)企業(yè)供應(yīng)鏈一體的物流作業(yè)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)與外界供貨商、湖南生產(chǎn)企業(yè)物流合作伙伴業(yè)務(wù)流的對(duì)接，減少企業(yè)重復(fù)性操作，提升物流作業(yè)效率和服務(wù)能力；

3.三平臺(tái)有機(jī)結(jié)合，為企業(yè)提供全方位的運(yùn)營管理。

4.動(dòng)態(tài)財(cái)務(wù)管控，為企業(yè)提高資金流轉(zhuǎn)率，降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

5.系統(tǒng)中貫徹SOA架構(gòu)，支持多種業(yè)務(wù)模式擴(kuò)展，滿足系統(tǒng)擴(kuò)充或

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引入更為復(fù)雜應(yīng)用。

6.通過電子商務(wù)平臺(tái)提升生產(chǎn)企業(yè)對(duì)各個(gè)要素或能力的整合能力： ? 使湖南生產(chǎn)企業(yè)從平面型向立體型轉(zhuǎn)變，提高土地綜合收益。? 實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)和網(wǎng)上市場(chǎng)的完美結(jié)合，提升對(duì)客戶的網(wǎng)上和網(wǎng)下綜合服務(wù)能力。

? 緊密結(jié)合土地以外的資源，如集中采購、各種融資方案、擔(dān)保、加工和配送服務(wù)資源，給流通企業(yè)提供湖南生產(chǎn)企業(yè)供應(yīng)鏈的全程服務(wù)。

? 跨區(qū)物流服務(wù)配套設(shè)施建設(shè)、電子商務(wù)系統(tǒng)無區(qū)域時(shí)空限制特點(diǎn)和B2B實(shí)時(shí)安全的支付結(jié)算系統(tǒng)的結(jié)合，將拓展市場(chǎng)的輻射和跨區(qū)經(jīng)營能力，提供流通企業(yè)跨區(qū)銷售、融資和結(jié)算服務(wù)。

1.4 項(xiàng)目實(shí)施總則

1.系統(tǒng)全面采用瀏覽器技術(shù)實(shí)現(xiàn)，遵循SaaS理念進(jìn)行系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)。

2.采用整體規(guī)劃，逐步實(shí)施的的原則。

3.充分考慮企業(yè)現(xiàn)有系統(tǒng)和平臺(tái)系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)優(yōu)化、接口的工作。

4.重點(diǎn)突破，根據(jù)省內(nèi)企業(yè)實(shí)際需求，將首先選擇最緊迫的門戶網(wǎng)站和現(xiàn)貨電子交易平臺(tái)進(jìn)行開發(fā)，起到以點(diǎn)帶面的效果。本案以下內(nèi)容將僅對(duì)項(xiàng)目一期開發(fā)實(shí)施做詳細(xì)描述。

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第二章 技術(shù)規(guī)劃

2.1 系統(tǒng)采用面向服務(wù)構(gòu)架(SOA)的技術(shù)體系

SOA架構(gòu)對(duì)松耦合的系統(tǒng)的需要來源于業(yè)務(wù)應(yīng)用程序需要，根據(jù)業(yè)務(wù)的需要變得更加靈活，以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境，比如經(jīng)常改變的政策、業(yè)務(wù)級(jí)別、業(yè)務(wù)重點(diǎn)、合作伙伴關(guān)系、行業(yè)地位以及其他與業(yè)務(wù)有關(guān)的因素，這些因素甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的性質(zhì)。我們稱能夠靈活地適應(yīng)環(huán)境變化的業(yè)務(wù)為按需（On demand）業(yè)務(wù)，在按需業(yè)務(wù)中，一旦需要，就可以對(duì)完成或執(zhí)行任務(wù)的方式進(jìn)行必要的更改。

實(shí)例表明，基于SOA架構(gòu)的集成模式用于解決企業(yè)信息集成中相關(guān)異構(gòu)系統(tǒng)之間互操作的問題具有一定優(yōu)勢(shì)。

整個(gè)系統(tǒng)被設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)為一組相互交互的服務(wù)，它使得系統(tǒng)中的某些服務(wù)能夠充分利用其他的服務(wù)同時(shí)卻無需考慮其物理位置。在該模型中，任何的業(yè)務(wù)功能被作為提供的一個(gè)服務(wù)使用。應(yīng)用程序的不同功能(服務(wù))通過這些服務(wù)之間定義良好的接口和契約聯(lián)系起來，使得構(gòu)建在系統(tǒng)中的服務(wù)可以以一種統(tǒng)一和通用的方法進(jìn)行調(diào)用。這種具有中立的接口定義(沒有強(qiáng)制綁定到特定的實(shí)現(xiàn)上)的特征稱為服務(wù)之間的松藕合。松藕合系統(tǒng)的好處有兩點(diǎn)：它的靈活性；當(dāng)組成整個(gè)應(yīng)用程序的每個(gè)服務(wù)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和實(shí)現(xiàn)逐漸地發(fā)生改變時(shí)，它能夠繼續(xù)存在。這就為解決EAI集成問題和快速開發(fā)新的IT系統(tǒng)鋪平了道路。SOA模型如下圖所示，說明了SOA中的不同角色及其工作流程。

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2.2 可適應(yīng)未來SSO單點(diǎn)登錄方式

本系統(tǒng)將預(yù)留SSO單點(diǎn)登陸接口，可適應(yīng)系統(tǒng)的整體規(guī)劃采用用戶單一登陸控制方式，用戶在通過統(tǒng)一登錄驗(yàn)證后，就可訪問相關(guān)管理信息系統(tǒng)，不需多次驗(yàn)證.SSO單點(diǎn)登錄指用戶只需登錄一次，就可使用多個(gè)SSO enable的應(yīng)用系統(tǒng)。用戶通過任何應(yīng)用系統(tǒng)都能進(jìn)行SSO，這對(duì)于基于Web的系統(tǒng)是可行的。這種單一的登錄點(diǎn)在整個(gè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)中是唯一認(rèn)證用戶的地方，由登錄點(diǎn)將SSO token（針對(duì)不同的C/S，B/S應(yīng)用可能還需要傳遞用戶名，口令）傳遞給應(yīng)用系統(tǒng)，應(yīng)用系統(tǒng)利用SSO token來進(jìn)行用戶已認(rèn)證的驗(yàn)證。簡(jiǎn)單地說就是要修改已有的應(yīng)用系統(tǒng)，屏蔽已有的應(yīng)用系統(tǒng)的用戶認(rèn)證模塊，使用系統(tǒng)提供的SSO API來驗(yàn)證用戶，以及對(duì)用戶的操作進(jìn)行授權(quán)。通常，認(rèn)證與授權(quán)管理模塊以一種應(yīng)用專有的方式實(shí)現(xiàn)，系統(tǒng)的授權(quán)模型、認(rèn)證，授權(quán)信息存貯結(jié)構(gòu)與訪問控制邏輯與應(yīng)用的業(yè)務(wù)邏輯之間耦合緊密。這種設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)方

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式的缺點(diǎn)是顯而易見的：由于認(rèn)證、授權(quán)模塊與應(yīng)用邏輯之間的緊耦合使得認(rèn)證、授權(quán)模塊很難進(jìn)行擴(kuò)展與維護(hù)；認(rèn)證、授權(quán)模塊的設(shè)計(jì)與編碼需要很大的工作量，而且很難在不同的應(yīng)用系統(tǒng)之間共享與重用。這也是越來越多企業(yè)應(yīng)用需要SSO的原因之一。

2.3 數(shù)據(jù)中心規(guī)劃思路

結(jié)合數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)思路，有效收集整理系統(tǒng)數(shù)據(jù)，為逐步實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理和數(shù)據(jù)分析應(yīng)用提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。作為一種理想的數(shù)據(jù)加工及存儲(chǔ)模式，數(shù)據(jù)中心的建立將為管理中心的數(shù)據(jù)整合及有效利用提供了基礎(chǔ)，為知識(shí)管理和決策分析應(yīng)用提供數(shù)據(jù)支持。

2.4 兼容未來數(shù)據(jù)擴(kuò)展

作為日常使用極為頻繁的交易平臺(tái)，可通過業(yè)務(wù)管理或電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)在前臺(tái)（訪問界面）對(duì)后臺(tái)各數(shù)據(jù)進(jìn)行集成訪問，包括各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表的展現(xiàn)和傳遞，基于綜合辦公管理平臺(tái)的權(quán)限控制體系對(duì)各后端數(shù)據(jù)進(jìn)行受控安全訪問和傳遞，與其他信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)集成，互為補(bǔ)充，滿足集成需求。

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2.5無縫銜接Web Services技術(shù)

UDDI Registries Find/SOAP Service Requester Publish/SOAP Service Provider: Web Services Application Bind/SOAP SOAP Server Web Services結(jié)構(gòu)圖

Web services是一種能夠被描述并通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布、發(fā)現(xiàn)和調(diào)用的自包含、自描述、松散耦合的軟構(gòu)件。在Web services體系中，所有的應(yīng)用實(shí)體都被抽象成服務(wù)。其中包括三個(gè)實(shí)體和三種操作。

三個(gè)實(shí)體：(1)服務(wù)提供者(Service Provider)。從商務(wù)角度看它是指服務(wù)的所有者，從體系結(jié)構(gòu)上看它是指提供服務(wù)的平臺(tái)。(2)服務(wù)請(qǐng)求者(Service Requester)。從商務(wù)角度看它是指需要請(qǐng)求特定功能的企業(yè)，從體系結(jié)構(gòu)上看它是指查找和調(diào)用服務(wù)的客戶端應(yīng)用程序。(3)服務(wù)代理(Service Broker)。它是指用來存儲(chǔ)服務(wù)描述信息的信息庫(Repository)。服務(wù)提供方在這里發(fā)布他們的服務(wù);服務(wù)請(qǐng)求方在這里查找服務(wù)，獲取服務(wù)的綁定信息。

三種操作：(1)發(fā)布。服務(wù)提供者需要首先將服務(wù)進(jìn)行一定描述并發(fā)布到注冊(cè)服務(wù)器上。在發(fā)布操作中，服務(wù)提供者需要通過注冊(cè)服務(wù)器的身份驗(yàn)證，才能對(duì)服務(wù)描述信息進(jìn)行發(fā)布和修改。(2)查找。

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服務(wù)請(qǐng)求方根據(jù)注冊(cè)服務(wù)器提供的規(guī)范接口發(fā)出查詢請(qǐng)求，以獲取綁定服務(wù)所需的相關(guān)信息。在查找操作中，一般包含兩種查找模式:一種是瀏覽模式(Browse Pattern)，即服務(wù)請(qǐng)求方可以根據(jù)通用的分類標(biāo)準(zhǔn)來瀏覽或者通過一些關(guān)鍵字來搜索，并逐步縮小查找的范圍，直到找到滿足需要的服務(wù)，查找結(jié)果是一系列服務(wù)的集合;另一種是直接獲取模式(Drill down Pattern)，即通過唯一的關(guān)鍵字直接得到特定服務(wù)的描述信息，其查找結(jié)果是唯一的。(3)綁定(Binding)。服務(wù)請(qǐng)求方通過分析從注冊(cè)服務(wù)器中得到的服務(wù)綁定信息，包括服務(wù)的訪問路徑、服務(wù)調(diào)用的參數(shù)、返回結(jié)果、傳輸協(xié)議、安全要求等，對(duì)自己的系統(tǒng)進(jìn)行相應(yīng)配置，進(jìn)而遠(yuǎn)程調(diào)用服務(wù)提供者所提供的服務(wù)。

2.6 技術(shù)路線

1.開發(fā)語言為JAVA語言，并采用中間件（基于SUN技術(shù)路線）的三層結(jié)構(gòu)。

2.在J2EE開發(fā)環(huán)境下采用三層結(jié)構(gòu)進(jìn)行開發(fā)，前端表現(xiàn)層采用網(wǎng)頁方式。將所有商業(yè)邏輯獨(dú)立出來制作成EJB存放于中間層，由app server負(fù)責(zé)運(yùn)行，并將結(jié)果以網(wǎng)頁方式返回到browser端。利用中間件（基于SUN技術(shù)路線）的三層結(jié)構(gòu)技術(shù)。

3.跨平臺(tái)（UNIX，LINUX，WINNT），跨數(shù)據(jù)庫（ORACLE、SYSBASE、INFORMAX、DB2、SQLSERVER等等）。

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2.7 系統(tǒng)建設(shè)原則

? 電子商務(wù)網(wǎng)站

1、擴(kuò)展性

系統(tǒng)應(yīng)便于新業(yè)務(wù)的生成和實(shí)現(xiàn)第三方系統(tǒng)（如：支付系統(tǒng)等）與平臺(tái)的連接。另外系統(tǒng)提供動(dòng)態(tài)頁面定制工具，能夠有效的幫助運(yùn)營方生成產(chǎn)品和服務(wù)表單，方便管理人員擴(kuò)充分類目錄等信息，并在權(quán)限管理、會(huì)員管理上有高度的靈活性。

2、安全性

通過詳細(xì)注冊(cè)資料的方式確保會(huì)員身份的可靠性，線上實(shí)施交易支付時(shí)，網(wǎng)站需確認(rèn)雙方的身份。為了防止網(wǎng)上糾紛，應(yīng)該將用戶的交易過程信息以日志形式保存，以作為仲裁交易糾紛的原始依據(jù)。

4、適用的廣泛性

交易應(yīng)支持掛牌交易、競(jìng)價(jià)交易等多種交易模式；支持實(shí)時(shí)在線支付、企業(yè)網(wǎng)銀等多種支付手段。? 電子交易模塊

1、先進(jìn)實(shí)用

系統(tǒng)規(guī)劃和設(shè)計(jì)理念可對(duì)照現(xiàn)有技術(shù)先進(jìn)、成熟的產(chǎn)品，提高用戶體驗(yàn)，以減少系統(tǒng)開發(fā)的周期和成本；功能定位充分考慮平臺(tái)服務(wù)對(duì)象的需求。

2、擴(kuò)充性

保證省內(nèi)企業(yè)內(nèi)已有平臺(tái)和系統(tǒng)的兼容性及對(duì)未來發(fā)展的適應(yīng)性，使系統(tǒng)可在原有的基礎(chǔ)升級(jí)改造和更新，并應(yīng)當(dāng)充分考慮技術(shù)進(jìn)

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步因素的影響。

3、開放性

交易平臺(tái)不是一個(gè)封閉的系統(tǒng)，今后必須通過接口和其他平臺(tái)或系統(tǒng)相連，在平臺(tái)建設(shè)中應(yīng)充分考慮與外界信息系統(tǒng)交換的需求，保證既能滿足基本功能的需要，有具有與外界系統(tǒng)進(jìn)行信息交換與處理的能力。

4、安全性

在系統(tǒng)規(guī)劃和設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)充分考慮系統(tǒng)安全性問題，防止非法操作和惡意入侵造成系統(tǒng)災(zāi)難，給使用平臺(tái)的企業(yè)帶來損失。

5、可靠性

交易平臺(tái)提供365×24×7不間斷服務(wù)，在系統(tǒng)規(guī)劃和設(shè)計(jì)時(shí)充分考慮系統(tǒng)可靠性問題，采用備份方案或其它管理和技術(shù)手段提高系統(tǒng)可靠性，避免由于系統(tǒng)崩潰而造成災(zāi)難性后果。

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第三章 系統(tǒng)設(shè)計(jì)

3.1 網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)

系統(tǒng)結(jié)構(gòu)基于Intranet/Internet 技術(shù)，以瀏覽器/服務(wù)器（B/S）結(jié)構(gòu)的技術(shù)架構(gòu)方式進(jìn)行設(shè)計(jì)，并支持虛擬專用網(wǎng)絡(luò)（VPN），系統(tǒng)必須支持主流計(jì)算機(jī)硬件及軟件平臺(tái)，并兼容現(xiàn)有的設(shè)備，支持多種開放技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，系統(tǒng)應(yīng)提供標(biāo)準(zhǔn)的接口程序或和預(yù)留技術(shù)接口標(biāo)準(zhǔn)，便于擴(kuò)展應(yīng)用系統(tǒng)功能和與其他應(yīng)用系統(tǒng)的互聯(lián)，互訪。

系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫采用通用大型數(shù)據(jù)庫技術(shù)；充分考慮利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和硬件設(shè)備；瀏覽器支持多種通用瀏覽器。系統(tǒng)具有開放性、易操作性、界面的友好性、可靠性和安全性等特點(diǎn)，為用戶提供統(tǒng)一的、友好的操作界面。

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3.2 總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

用戶界面層用戶瀏覽器頁面請(qǐng)求頁面中間層WEB服務(wù)器應(yīng)用程序集（模塊結(jié)構(gòu)）數(shù)據(jù)請(qǐng)求數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)應(yīng)用層

客戶資料等信息庫采用J2EE的架構(gòu)進(jìn)行開發(fā)，采用現(xiàn)階段成熟的基于MVC的Struts架構(gòu)。WEB SERVER接受客戶的訪問／交易請(qǐng)求，并建立起安全通道之后，根據(jù)不同的業(yè)務(wù)請(qǐng)求，由專門的Action Servlet進(jìn)行處理，該Servlet會(huì)根據(jù)不同的請(qǐng)求調(diào)用相應(yīng)EJB或Javabean對(duì)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行訪問，并調(diào)用交易組件處理相應(yīng)的業(yè)務(wù)方面的交易流程，最后根據(jù)配置文件定義的結(jié)果顯示頁面，將系統(tǒng)處理結(jié)果傳輸?shù)接脩舳耍瑥亩鴮?shí)現(xiàn)了對(duì)用戶業(yè)務(wù)請(qǐng)求的處理。交易業(yè)務(wù)邏輯利用EJB或Javabean進(jìn)行封裝，保證了邏輯的完整性和一致性。

表現(xiàn)層把結(jié)果以頁面的方式呈現(xiàn)給用戶，在本層中采用Servlet及JSP技術(shù)進(jìn)行實(shí)現(xiàn)。同時(shí)為更方便界面的修改，我們采用模板技術(shù)，模板是一些嵌有標(biāo)識(shí)符的html頁面，由JSP或Servlet進(jìn)行解析。這

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樣以后頁面的修改只需懂HTML即可，無須修改JSP或Servlet程序。在系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)上，采用目前國際流行的面向?qū)ο蠹夹g(shù)、MVC的設(shè)計(jì)模式和純JAVA技術(shù)，將整個(gè)系統(tǒng)從邏輯上分為展現(xiàn)層平臺(tái)、中間應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)等幾大部分，以提高整體網(wǎng)站系統(tǒng)的可擴(kuò)展性、靈活性、易維護(hù)性。

3.3 架構(gòu)規(guī)劃

中堅(jiān)電子商務(wù)平臺(tái)信息服務(wù)電子交易現(xiàn)貨資源應(yīng)用管理系統(tǒng)系統(tǒng)管理系統(tǒng)系統(tǒng)管理標(biāo)準(zhǔn)體系應(yīng)用支持平臺(tái)資源目錄數(shù)據(jù)中心交換平臺(tái)IT基礎(chǔ)設(shè)施

系統(tǒng)安全體系湘商購網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)平臺(tái)可行性研究報(bào)告

3.4 應(yīng)用體系結(jié)構(gòu)規(guī)劃

訪問界面應(yīng)用層應(yīng)用支持層數(shù)據(jù)中心層數(shù)據(jù)整合層相關(guān)外部系統(tǒng)

中堅(jiān)電子商務(wù)門戶信息服務(wù)系統(tǒng)電子交易系統(tǒng)現(xiàn)貨資源管理系統(tǒng)應(yīng)用管理系統(tǒng)資訊掛牌交易倉儲(chǔ)服務(wù)行業(yè)服務(wù)會(huì)員管理競(jìng)價(jià)交易產(chǎn)品目錄資源服務(wù)企業(yè)展示專場(chǎng)交易現(xiàn)貨驗(yàn)證管理服務(wù)幫助實(shí)時(shí)行情現(xiàn)貨交割輔助決策服務(wù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)金融結(jié)算綜合查詢網(wǎng)站管理流程管理電子表格應(yīng)用集成認(rèn)證授權(quán)統(tǒng)計(jì)分析基礎(chǔ)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)中心決策數(shù)據(jù)元數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)交換平臺(tái)行業(yè)企業(yè)、銀行金融機(jī)構(gòu)、行業(yè)管理部門等20

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3.5 電子商務(wù)門戶結(jié)構(gòu)

信息動(dòng)態(tài)顯示現(xiàn)貨信息點(diǎn)擊查詢?cè)敿?xì)信息現(xiàn)貨資源申報(bào)審核掛牌交易信息顯示所有信息競(jìng)價(jià)信息查詢信息修改會(huì)員信息注冊(cè)資信驗(yàn)證撮合條件定制匹配撮合電子商務(wù)門戶交易專場(chǎng)匹配交易查詢匹配條件修改業(yè)務(wù)請(qǐng)求驗(yàn)證排期場(chǎng)次發(fā)布倉儲(chǔ)管理出入庫、盤點(diǎn)單證傳輸會(huì)員服務(wù)處理信息反饋業(yè)務(wù)單證查詢交易數(shù)據(jù)、實(shí)時(shí)行情行情資訊行業(yè)資訊倉儲(chǔ)、加工物流信息管理運(yùn)輸管理會(huì)員帳戶金融結(jié)算網(wǎng)銀支付資金結(jié)算21

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3.6 門戶用戶訪問流圖

現(xiàn)貨掛牌進(jìn)入本站競(jìng)價(jià)交易注冊(cè)瀏覽、搜索撮合匹配退出訪問市場(chǎng)行情

3.7 主要業(yè)務(wù)流程分析 3.7.1 掛牌交易

在線掛牌是指在市場(chǎng)規(guī)定的交易商品范圍內(nèi)，賣方將其已存入指定倉庫的貨物詳細(xì)情況、交易代碼、商品代碼（交易系統(tǒng)自動(dòng)生成）、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)地（生產(chǎn)商）、產(chǎn)品、交貨日期、掛牌價(jià)格、掛牌數(shù)量、最小購買批量、最小購買量、履約保證形式（定金或電子貨單）等要素放入分類“貨架”發(fā)布供貨信息；買方根據(jù)分類“貨架”查詢相關(guān)供貨信息，如需購買，除輸入該條供貨信息的掛牌號(hào)和按最小購買批量、最小購買量確定買入數(shù)量外，不需輸入其他信息，檢查確認(rèn)后即與該條掛牌供貨信息的賣方成交簽訂電子交易合同的一種交易模式。

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交易商賣方進(jìn)入掛牌交易界面買方填寫商品掛牌賣單查詢所需商品掛牌信息買方點(diǎn)擊掛牌買單成交買賣雙方按規(guī)定比例鎖定定金到約定交貨日進(jìn)入交收程序

3.7.2 競(jìng)價(jià)交易

競(jìng)價(jià)交易模式是傳統(tǒng)的拍賣、招標(biāo)交易模式和新興的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物，會(huì)員通過交易系統(tǒng)向其他會(huì)員發(fā)出邀約，在特定時(shí)間對(duì)某特定資源通過交易平臺(tái)進(jìn)行競(jìng)買或競(jìng)賣，競(jìng)價(jià)交易結(jié)束時(shí)交易系統(tǒng)根據(jù)價(jià)格優(yōu)先、時(shí)間優(yōu)先的原則確定成交會(huì)員的交易模式。

競(jìng)價(jià)交易分為買方會(huì)員競(jìng)價(jià)采購（即賣方拍賣，或稱競(jìng)買）和賣方會(huì)員競(jìng)價(jià)銷售（即買方招標(biāo)采購，或稱競(jìng)賣）兩種方式。? 競(jìng)賣交易模式

競(jìng)賣交易是指買方會(huì)員（采購方）按照一定的規(guī)則將采購需求組成標(biāo)書，對(duì)外邀標(biāo)；交易中心幫助推介，組織賣方會(huì)員（供應(yīng)商）應(yīng)邀；約定時(shí)間內(nèi)，賣方根據(jù)競(jìng)價(jià)規(guī)則參與競(jìng)價(jià)；競(jìng)價(jià)結(jié)束，交易系統(tǒng)按照價(jià)格、時(shí)間優(yōu)先原則確定供應(yīng)商，需要分標(biāo)時(shí)，系統(tǒng)按約定的規(guī)

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則進(jìn)行分標(biāo)供應(yīng)，買賣雙方確立購銷合同。合同的交收及結(jié)算控制流程與掛牌交易相同。

賣家A買家指定一定條件ABC企業(yè)競(jìng)標(biāo)競(jìng)賣交易方式賣家B賣家C系統(tǒng)預(yù)先篩選下達(dá)交易合同自動(dòng)撮合下達(dá)交易合同

? 競(jìng)買交易模式

競(jìng)買交易是指賣方按照一定的規(guī)則將需要銷售的資源組成拼盤，對(duì)外公開或定向邀標(biāo)；交易中心幫助推介，組織買方會(huì)員應(yīng)邀；在約定的時(shí)間內(nèi)，買方根據(jù)競(jìng)價(jià)規(guī)則參與競(jìng)價(jià)；競(jìng)價(jià)結(jié)束，交易系統(tǒng)按照價(jià)格最高優(yōu)先，時(shí)間優(yōu)先的原則自動(dòng)評(píng)標(biāo)，中標(biāo)的買方與賣方訂立購銷合同。合同的交收及結(jié)算控制流程與掛牌交易相同。

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賣家登錄買家現(xiàn)貨資源錄入申請(qǐng)參加競(jìng)價(jià)再申請(qǐng)平臺(tái)審核驗(yàn)證驗(yàn)證未通過交付保證金NO驗(yàn)貨YES掛牌中標(biāo)落標(biāo)自動(dòng)撮合生成合同交收程序

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3.7.3 通過競(jìng)價(jià)銷售資源的主要流程

開戶辦理會(huì)員注冊(cè)，簽訂入市協(xié)議，取得用戶名和密碼網(wǎng)上導(dǎo)入資源，辦理驗(yàn)貨現(xiàn)貨入庫手續(xù)，繳納保證金競(jìng)價(jià)交易交易平臺(tái)公共競(jìng)價(jià)信息，在預(yù)訂的時(shí)間網(wǎng)上競(jìng)價(jià)交收結(jié)束，交易平臺(tái)劃轉(zhuǎn)貨款和保證金付款交易成功，買賣雙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行貨物交收、過戶 3.7.4 通過競(jìng)價(jià)采購資源的主要流程

競(jìng)價(jià)交易信息發(fā)布后，回應(yīng)確認(rèn)參加某次競(jìng)價(jià)交易，繳納保證金開戶辦理會(huì)員注冊(cè)，簽訂入市協(xié)議，取得用戶名和密碼現(xiàn)貨驗(yàn)證核實(shí)競(jìng)價(jià)標(biāo)的，確認(rèn)貨物質(zhì)量和數(shù)量在規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行貨物的交收過戶交貨交易成功，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向交易平臺(tái)付清剩余貨款付款交易平臺(tái)公告競(jìng)價(jià)信息，在預(yù)先確定的時(shí)間網(wǎng)上競(jìng)價(jià) 26

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3.7.5 會(huì)員入市流程

向電子商務(wù)公司提交會(huì)員資格申請(qǐng)，并按要求提供相關(guān)文件資料客戶（企業(yè)法人）電子商務(wù)公司審查批準(zhǔn)，簽訂會(huì)員合同租賃倉庫成為正式會(huì)員貨物交收交易結(jié)算通過互聯(lián)網(wǎng)入市交易在接受賬戶存入交易保證金 3.8 系統(tǒng)關(guān)鍵用例

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3.9 設(shè)計(jì)范圍

關(guān)鍵字搜索搜索功能交易模塊分類檢索功能篩選內(nèi)容編輯競(jìng)價(jià)功能交易過程跟蹤前臺(tái)模塊現(xiàn)貨資源訂單管理交易賬戶充值支付功能網(wǎng)銀支付第三方支付平臺(tái)收藏有需要的信息電子商務(wù)平臺(tái)門戶標(biāo)注信息信息處理同類信息比較行情資訊定制交易記錄實(shí)時(shí)行情市場(chǎng)評(píng)述行情報(bào)告IM商品管理?xiàng)l件搜索模糊搜索排序、比較注冊(cè)子模塊服務(wù)子模塊站內(nèi)短信現(xiàn)貨資源管理信息定制交易發(fā)布子模塊用戶操作模塊帳號(hào)管理交易管理子模塊倉儲(chǔ)管理子模塊會(huì)員管理子模塊系統(tǒng)管理子模塊后臺(tái)模塊現(xiàn)貨資源管理交易管理

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3.10 數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)

建立完善的數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)管理設(shè)備的基本參數(shù)、運(yùn)行狀態(tài)和各種工作計(jì)劃。數(shù)據(jù)庫的框架和結(jié)構(gòu)必須根據(jù)設(shè)備和運(yùn)行狀態(tài)而設(shè)計(jì)，方便提供強(qiáng)大的錄入、查詢、統(tǒng)計(jì)、分析和報(bào)表等各種功能，較好的反映平臺(tái)業(yè)務(wù)的基本情況和運(yùn)行狀況，滿足運(yùn)營管理信息化的要求。

3.10.1 對(duì)數(shù)據(jù)庫平臺(tái)的性能要求

根據(jù)本系統(tǒng)數(shù)據(jù)的特點(diǎn),我們采用Oracle作為系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫平臺(tái)，并且數(shù)據(jù)庫開發(fā)方面采用標(biāo)準(zhǔn)SQL語句，以便將來的擴(kuò)展和移植。系統(tǒng)將采用數(shù)據(jù)庫建模工具，根據(jù)系統(tǒng)功能模塊的設(shè)計(jì)，構(gòu)建出整個(gè)數(shù)據(jù)庫。在構(gòu)建數(shù)據(jù)庫時(shí)，也會(huì)定義好數(shù)據(jù)庫表的約束、關(guān)聯(lián)以及索引。

針對(duì)系統(tǒng)的具體特點(diǎn)和系統(tǒng)要求，我們?cè)谶M(jìn)行數(shù)據(jù)庫方案設(shè)計(jì)時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)庫平臺(tái)提出下列性能方面的要求：

? 標(biāo)準(zhǔn)化程度高，符合標(biāo)準(zhǔn)ANSI SQL 92語言的規(guī)范；

? 支持Brower/SERVER模式應(yīng)用，支持對(duì)稱處理和多線程技術(shù)，支持XML/CORBA，支持?jǐn)?shù)據(jù)分區(qū)；

? 可在多種操作系統(tǒng)，HP、IBM等服務(wù)器下運(yùn)行，獨(dú)立性強(qiáng)，對(duì)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)影響比較小；

? 高級(jí)語言、漢化功能先進(jìn)，易于方便使用，支持漢字，GB18030標(biāo)準(zhǔn)；

? 支持主流的各種網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，如TCP/IP、IPX/SPX、NETBIOS、DECNET、湘商購網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)平臺(tái)可行性研究報(bào)告

SNA等。

? 能支持同構(gòu)、異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)的分布操作，支持松散耦合型的Cluster及海量并行處理；

? 有足夠的并發(fā)控制；授權(quán)控制和事務(wù)處理能力及恢復(fù)能力； ? 與異種數(shù)據(jù)源有良好的可互操作性；

? 具有可靠的數(shù)據(jù)安全保密措施以及故障恢復(fù)能力；

? 具有SMP和MPP的功能，具有快速的并發(fā)用戶查詢速度，并發(fā)控制穩(wěn)定可靠；

? 具有很強(qiáng)的容錯(cuò)能力，錯(cuò)誤恢復(fù)能力，錯(cuò)誤記錄及預(yù)警能力，具備異地容災(zāi)能力；

? 允許行級(jí)鎖，具有死鎖自動(dòng)解出功能而無需額外的數(shù)據(jù)一致性校驗(yàn)；

? 具有強(qiáng)大的復(fù)制能力，支持主從式、級(jí)連式、對(duì)等式以及N-向復(fù)制，并支持復(fù)制日志技術(shù)，具有分布式模式管理能力；

? 具有完整的安全性（帳號(hào)安全，系統(tǒng)級(jí)權(quán)限，對(duì)象安全性，審計(jì)），細(xì)粒度化的訪問控制，適合于多層環(huán)境的安全模式的能力； ? 擁有支持MIS的功能強(qiáng)大的開發(fā)工具，提供數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)挖掘的工具。

3.10.2 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

根據(jù)本系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和應(yīng)用服務(wù)，同時(shí)考慮到整個(gè)系統(tǒng)的一體化方案、功能擴(kuò)展和靈活性，數(shù)據(jù)庫將按以下原則采用集中方式與三層結(jié)

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構(gòu)相結(jié)合的體系結(jié)構(gòu)。

本系統(tǒng)是大型電子商務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)，能夠提供多種應(yīng)用服務(wù)，這些服務(wù)采用集中方式運(yùn)行可充分利用服務(wù)器的資源，發(fā)揮服務(wù)器的性能，方便管理，提高可靠性。

采用三層結(jié)構(gòu)很容易實(shí)現(xiàn)客戶機(jī)的擴(kuò)充，使用多服務(wù)器能減小系統(tǒng)的處理瓶頸，提高系統(tǒng)的性能，同時(shí)能共享網(wǎng)絡(luò)中的所有資源數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，為集中方式和B/S結(jié)構(gòu)的應(yīng)用提供了可靠的技術(shù)保證。

3.10.3 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)邏輯結(jié)構(gòu)

本系統(tǒng)考慮到系統(tǒng)的總體要求和今后各業(yè)務(wù)的發(fā)展，本方案中設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)邏輯結(jié)構(gòu)體現(xiàn)了以下特點(diǎn)： ? 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)結(jié)構(gòu)具有良好的兼容性。

? 數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)的全面性：對(duì)平臺(tái)運(yùn)營管理方、園區(qū)管理方、物流企業(yè)、加工企業(yè)等部門的信息系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)查，分析及要求，最大限度的保證其共享數(shù)據(jù)，同時(shí)為系統(tǒng)的擴(kuò)展性保留數(shù)據(jù)接口，達(dá)到數(shù)據(jù)全面性的目的。

? 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)結(jié)構(gòu)完全完整：既可最大限度開放的公用數(shù)據(jù)，也嚴(yán)格保密的交易結(jié)算數(shù)據(jù)和企業(yè)私有數(shù)據(jù)，對(duì)不同的類型應(yīng)采用不同的安全管理機(jī)制。信息系統(tǒng)將采用大型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，完善的數(shù)據(jù)備份和安全控制策略，保證數(shù)據(jù)的安全性和完整性，保證系統(tǒng)安全運(yùn)行。數(shù)據(jù)庫可以采用數(shù)據(jù)冗余備份，或者數(shù)據(jù)錄像備份，雙機(jī)備份，以確保數(shù)據(jù)的安全及完整性。

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3.10.4 數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)遵循技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)

目的：保證與其它應(yīng)用系統(tǒng)的無縫連接，而且便于與運(yùn)營方其它系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享和實(shí)施園區(qū)各方社會(huì)資源的數(shù)據(jù)共享。1.完善的編碼體系

完善的編碼體系是數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的重要核心之一。要求對(duì)業(yè)務(wù)中涵蓋的信息進(jìn)行全面分類和編碼管理。

要求編碼設(shè)計(jì)科學(xué)合理，使系統(tǒng)能夠具備目錄樹結(jié)構(gòu)顯示、分類路徑明確、多級(jí)同步維護(hù)（級(jí)聯(lián)修改）、分類分級(jí)的多層次查詢、數(shù)據(jù)傳送量少等優(yōu)點(diǎn)。2.字典驅(qū)動(dòng)的數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)

系統(tǒng)的發(fā)展變化對(duì)應(yīng)于設(shè)備（實(shí)體對(duì)象）的屬性和設(shè)備（實(shí)體對(duì)象）的增減，能夠通過數(shù)據(jù)字典驅(qū)動(dòng)的方式，在數(shù)據(jù)庫中實(shí)現(xiàn)設(shè)備屬性的擴(kuò)展修改和新增設(shè)備的定義。

系統(tǒng)采用這種字典驅(qū)動(dòng)數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)，通過它用戶可以根據(jù)需要，對(duì)系統(tǒng)中某對(duì)象的屬性進(jìn)行擴(kuò)展。例如應(yīng)用在設(shè)備管理上，可以采用圖形化界面簡(jiǎn)單直觀地實(shí)現(xiàn)設(shè)備類型的自定義、設(shè)備種類的增加、設(shè)備屬性的自定義，從而適應(yīng)不斷出現(xiàn)的新設(shè)備的需要，不需要修改程序代碼。

3.面向?qū)ο蟮臄?shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)

從某種意義上講,是數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)的面向?qū)ο筇卣髯罱K奠定了整個(gè)系統(tǒng)的面向?qū)ο笮?具體要求包括： ? 數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)清晰,便于實(shí)現(xiàn) OOP

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? 數(shù)據(jù)庫對(duì)象具有獨(dú)立性,便于維護(hù) ? 需求變更時(shí)程序與數(shù)據(jù)庫重用率高,修改少 4.柔性擴(kuò)展技術(shù)

數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)賦予查詢系統(tǒng)高度的柔性和充分的可擴(kuò)充性。查詢系統(tǒng)可以根據(jù)用戶的需求不斷地完善自身，以提供新的查詢功能和增強(qiáng)查詢能力。它有兩方面的意義：一是當(dāng)系統(tǒng)運(yùn)行一段時(shí)間后，用戶極有可能會(huì)產(chǎn)生新的查詢需求，在良好的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，能夠通過對(duì)原有系統(tǒng)的適當(dāng)調(diào)整和配置，滿足用戶新的需求；二是應(yīng)用系統(tǒng)具備為不同類型的用戶提供自己定制各種查詢的功能，降低了系統(tǒng)后期的維護(hù)工作量和費(fèi)用，保護(hù)系統(tǒng)的前期投資。5.便攜式數(shù)據(jù)庫

系統(tǒng)提供便攜式數(shù)據(jù)管理功能，可以將需要的數(shù)據(jù)下載到您身邊的計(jì)算機(jī)上（不論是臺(tái)式機(jī)，還是筆記本計(jì)算機(jī)），以便在無法或不愿連通網(wǎng)絡(luò)的情況下（比如在移動(dòng)的交通工具中、沒有電信服務(wù)的區(qū)域等）使用相關(guān)的數(shù)據(jù)。6.非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的管理

系統(tǒng)對(duì)非結(jié)構(gòu)化形式存在的數(shù)據(jù)如文檔、手冊(cè)、報(bào)告、專家意見等數(shù)據(jù)采用合理的數(shù)據(jù)庫管理模式。

系統(tǒng)將非結(jié)構(gòu)化納入數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)進(jìn)行管理，從而將企業(yè)數(shù)據(jù)源和應(yīng)用集成為一個(gè)有機(jī)整體，實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)的集中管理、組織、分類、索引和檢索，以達(dá)到對(duì)數(shù)值、字符等結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和電子文檔、圖像、聲音等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)高效操作。

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7.過程數(shù)據(jù)存儲(chǔ)管理

對(duì)一項(xiàng)業(yè)務(wù)流程從開始、中間各個(gè)環(huán)節(jié)到最后結(jié)束和反饋的整個(gè)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行完整的關(guān)聯(lián)存儲(chǔ)，這樣不僅在業(yè)務(wù)流程上完成閉環(huán)管理，在具體某項(xiàng)工作所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)上面同樣完成了閉環(huán)管理，最終實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)真正意義上的閉環(huán)管理和監(jiān)控的功能。8.最簡(jiǎn)單的就是最好的

客觀世界是錯(cuò)綜復(fù)雜的,計(jì)算機(jī)科學(xué)理論的發(fā)展也越來越高深、復(fù)雜。然而,人類探索理論和技術(shù)的最終目的是:讓客觀世界的復(fù)雜變簡(jiǎn)單,最簡(jiǎn)單的就是最好的。為此對(duì)數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)提出以下幾個(gè)要求： ? 慎用外鍵 ? 適當(dāng)冗余 ? 信息隱蔽 9.備份管理

實(shí)現(xiàn)對(duì)系統(tǒng)所有數(shù)據(jù)的備份，包括圖形數(shù)據(jù)、屬性數(shù)據(jù)和規(guī)則庫數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)均存放在數(shù)據(jù)庫中，定期備份以保證數(shù)據(jù)的安全性。

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第四章 欄目設(shè)置及功能

4.2 網(wǎng)站欄目劃分

首頁交易中心信息中心幫助中心交易大廳我的辦公室綜合資訊市場(chǎng)動(dòng)態(tài)新手上路網(wǎng)站導(dǎo)航常見問題客服中心現(xiàn)貨資源競(jìng)價(jià)拍賣會(huì)員信息資源管理交易管理產(chǎn)品目錄企業(yè)之窗標(biāo)準(zhǔn)查詢查詢掛牌現(xiàn)貨發(fā)出交易意向查詢買賣盤申請(qǐng)競(jìng)價(jià)合同管理商情管理賬戶管理

4.3 功能設(shè)計(jì) 4.3.1 系統(tǒng)管理

1.管理用戶登錄 – 通過專用路徑訪問管理系統(tǒng) 2.管理員密碼維護(hù) – 管理員登錄系統(tǒng)后修改密碼

3.管理員帳號(hào)維護(hù)及任務(wù)授權(quán) – 維護(hù)管理員帳號(hào)，分配管理權(quán)限 4.基礎(chǔ)參數(shù)管理 – 維護(hù)系統(tǒng)參數(shù)定義和參數(shù)值

5.服務(wù)器文件管理 – 維護(hù)上傳到服務(wù)器的業(yè)務(wù)文檔和圖片等 6.數(shù)據(jù)備份 – 數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)的定期備份

7.數(shù)據(jù)恢復(fù) – 數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)的恢復(fù)，在災(zāi)難發(fā)生后恢復(fù)備份數(shù)據(jù)

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8.數(shù)據(jù)歸檔 – 對(duì)過期數(shù)據(jù)的歸檔并進(jìn)行財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)結(jié)轉(zhuǎn) 9.計(jì)量單位 – 維護(hù)系統(tǒng)中各項(xiàng)業(yè)務(wù)的計(jì)量單位及相互換算

4.3.2基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理

1.機(jī)構(gòu)管理 – 電子商務(wù)公司部門的配置 2.角色配置 – 維護(hù)系統(tǒng)運(yùn)維人員角色配置 3.費(fèi)率管理 – 為系統(tǒng)指定各種初始計(jì)算費(fèi)率 4.貨物類別 – 客戶委托業(yè)務(wù)物料分類集成

4.3.3 會(huì)員信息管理

1.基本信息 – 會(huì)員基本信息

2.費(fèi)率管理 – 為會(huì)員指定各種計(jì)算費(fèi)率

3.帳號(hào)維護(hù)及任務(wù)授權(quán) – 為會(huì)員分配用戶帳號(hào)和管理權(quán)限 4.查詢意見反饋 – 查詢來自會(huì)員的意見反饋信息

4.3.4 交易單證管理（分配到相關(guān)各子系統(tǒng)中）

1.掛牌訂單管理 – 客戶訂單生成、維護(hù)、查詢、打印 2.競(jìng)買訂單管理 – 客戶訂單生成、維護(hù)、查詢、打印 3.競(jìng)賣定單管理 – 客戶訂單生成、維護(hù)、查詢、打印

4.3.5 結(jié)算管理

1.結(jié)算處理 – 定價(jià)、結(jié)算、查詢、打印客戶對(duì)帳單

2.數(shù)據(jù)導(dǎo)出 —

條件性分類導(dǎo)出運(yùn)營數(shù)據(jù)至EXCEL表進(jìn)行再編

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輯，實(shí)現(xiàn)與Win office辦公軟件的接口。

4.3.6 異常管理

1.警告信息維護(hù) – 維護(hù)各類不同警告信息

2.異常信息維護(hù) – 記錄、維護(hù)、查詢業(yè)務(wù)過程中的異常信息，提供處理記錄流程

3.外部異常反饋處理 – 查詢來自外部用戶的反饋信息，并即時(shí)定制

4.3.7 統(tǒng)計(jì)分析

1.客戶業(yè)務(wù)信息統(tǒng)計(jì)、分析 – 客戶訂單、合同額、應(yīng)收的查詢報(bào)表生成、打印及生成各種對(duì)應(yīng)形式的分析圖

2.業(yè)務(wù)運(yùn)營數(shù)據(jù)的收入、成本、利潤分析 — 自由時(shí)間段、條件性統(tǒng)計(jì)各種業(yè)務(wù)運(yùn)營的收入?yún)R總、成本匯總報(bào)表及利潤、利潤率情況分析圖表。

4.3.8 客戶交互平臺(tái)（信息增值服務(wù)系統(tǒng)）

1.客戶用戶登錄 – 登錄系統(tǒng)，獲得身份驗(yàn)證

2.基本信息管理 – 維護(hù)自己基本信息，包括密碼，聯(lián)系方式，聯(lián)系人等

3.業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)信息查詢 – 查詢交易、現(xiàn)貨資源相關(guān)的動(dòng)態(tài)信息、異常記錄等，并可以以庫表形式下載 4.財(cái)務(wù)結(jié)算 – 查詢、下載對(duì)帳單及付款通知

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5.客戶意見反饋 – 提交意見反饋

4.3.9 客戶服務(wù)

系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的客戶服務(wù)內(nèi)容包括： 1.流程查詢：查詢有關(guān)作業(yè)的流程狀態(tài) 2.資源查詢：查詢有關(guān)的現(xiàn)貨資源狀況 3.交易查詢：查詢現(xiàn)貨交易中狀況 4.定制查詢：按照客戶的要求選擇查詢內(nèi)容 5.帳單下載：在線獲取結(jié)算清單

6.實(shí)時(shí)行情跟蹤：查詢有關(guān)資源的行情圖表 7.定制信息：按照需要發(fā)出客戶所指定的專業(yè)信息

8.咨詢服務(wù)：在線解答客戶在系統(tǒng)使用及業(yè)務(wù)進(jìn)行中的疑難問題

4.4 網(wǎng)頁設(shè)計(jì)規(guī)范

1、形象設(shè)計(jì)規(guī)范

網(wǎng)站的CI整體形象包括下面幾個(gè)要素

（1）標(biāo)志(logo)? 網(wǎng)站有獨(dú)立的標(biāo)志

? 標(biāo)志可以以網(wǎng)站中英文名稱設(shè)計(jì)，也可以采用特別的圖案。原則是簡(jiǎn)單易記。

? 標(biāo)志可以用黑白和彩色分別清晰表現(xiàn)

? 標(biāo)志圖片的名稱為“l(fā)ogo_域名.gif”，例如：logo_sina.gif

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? 盡量提供標(biāo)志的矢量圖片

? 請(qǐng)盡可能在每個(gè)頁面上都使用標(biāo)志

（2）標(biāo)準(zhǔn)色

? 網(wǎng)站有自己的標(biāo)準(zhǔn)色（主體色）

? 標(biāo)準(zhǔn)色原則上不超過兩種，如果有兩種，其中一種為標(biāo)準(zhǔn)色，另一種為標(biāo)準(zhǔn)輔助色

? 標(biāo)準(zhǔn)色應(yīng)盡量采用216種web安全色之內(nèi)的色彩

? 提供標(biāo)準(zhǔn)色確切的RGB和CYMK數(shù)值

? 盡可能使用標(biāo)準(zhǔn)色

（3）標(biāo)準(zhǔn)字體

? 網(wǎng)站定義一種標(biāo)準(zhǔn)字體（指logo上，圖片上使用的字體）

? 標(biāo)準(zhǔn)字體原則上定義兩種，一種中文字體，一種英文字體（不包括文本內(nèi)容字體）

? 提供標(biāo)準(zhǔn)字體的名稱和字庫

? 盡可能使用標(biāo)準(zhǔn)字體

2、內(nèi)容編輯規(guī)范（1）標(biāo)題

? 力求簡(jiǎn)短、醒目、新穎、吸引人。

（2）正文

? 文章的段首空兩格，與傳統(tǒng)格式保持一致

? 段與段之間空一行可以使文章更清晰易看

? 杜絕錯(cuò)字、別字和自造字

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? 數(shù)字符號(hào)（不含標(biāo)點(diǎn)）均為半角

3、頁面尺寸

? 尺寸規(guī)范根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整：

? 頁面標(biāo)準(zhǔn)按1024*768分辨率制作

? 頁面長度原則上不超過3屏，寬度不超過1屏

? 每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)頁面為A4幅面大小，即8.5X11英寸

? 全尺寸banner為468*60px，半尺寸banner為234*60px，小banner為88*31px，另外120*90，120*60也是小圖標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)尺寸

? 每個(gè)非首頁靜態(tài)頁面含圖片字節(jié)不超過60K，全尺寸banner不超過14K

4.5 技術(shù)性能設(shè)計(jì) 4.5.1 相應(yīng)時(shí)間

? 當(dāng)數(shù)據(jù)錄入操作時(shí)無等待時(shí)間；

? 日常操作用的顯示響應(yīng)時(shí)間（從敲執(zhí)行鍵至完全顯示畫面、含相關(guān)數(shù)據(jù)）不大于2秒；

? 復(fù)雜圖表的顯示響應(yīng)時(shí)間不大于10秒； ? 日常查詢、統(tǒng)計(jì)和分析的響應(yīng)時(shí)間不大于5秒。

4.5.2 CPU和LAN負(fù)荷率

1、CPU平均負(fù)荷率

? 系統(tǒng)穩(wěn)定狀態(tài)：工作站<30%

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? 系統(tǒng)繁忙狀態(tài)：工作站<45%

2、內(nèi)存

? 系統(tǒng)穩(wěn)定狀態(tài)：工作站<64M ? 系統(tǒng)繁忙狀態(tài)：工作站<70M ? 在每5分鐘測(cè)試期間，系統(tǒng)LAN負(fù)荷不大于30% 4.5.3并發(fā)處理

? 并發(fā)處理用戶≥500人

? 系統(tǒng)峰值響應(yīng)速度，并發(fā)處理用戶≥300人

第五章 接口設(shè)計(jì)

1.與行業(yè)主管部門的網(wǎng)站接口

采用WebService技術(shù)為行業(yè)主管部門的網(wǎng)站提供接口，將相關(guān)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上報(bào)給行業(yè)主管部門。2.與企業(yè)內(nèi)部及物流園區(qū)信息系統(tǒng)接口

采用WebService技術(shù)為企業(yè)內(nèi)部管理信息系統(tǒng)和園區(qū)的物流信息系統(tǒng)提供接口。通過此接口進(jìn)行倉儲(chǔ)、加工、運(yùn)輸?shù)任锪飨嚓P(guān)操作。3.與銀行的接口

定義銀行與中心數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)數(shù)據(jù)傳輸包的格式，實(shí)現(xiàn)費(fèi)用查詢，總帳對(duì)帳, 明細(xì)對(duì)帳通知等功能。4.與中心綜合數(shù)據(jù)庫接口

通過視圖等形式，為中心綜合數(shù)據(jù)庫提供相關(guān)的信息數(shù)據(jù)。

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5.與生產(chǎn)、貿(mào)易、物流企業(yè)管理系統(tǒng)接口

采用WebService技術(shù)為相關(guān)企業(yè)管理系統(tǒng)提供接口。

5.1 模塊級(jí)、系統(tǒng)級(jí)的數(shù)據(jù)交換

系統(tǒng)接口采用XML進(jìn)行系統(tǒng)功能模塊和系統(tǒng)之間的模塊級(jí)別、系統(tǒng)級(jí)別的數(shù)據(jù)信息交換。

5.2 接口規(guī)范

由于XXX電子商務(wù)平臺(tái)是基于實(shí)體物流園區(qū)展開相關(guān)運(yùn)作，在信息化建設(shè)過程中，由于行業(yè)特點(diǎn)和分步實(shí)施的原因，內(nèi)部容易出現(xiàn)多個(gè)系統(tǒng)共存的現(xiàn)象，同時(shí)與應(yīng)用相連的外部應(yīng)用系統(tǒng)也在不斷增多。各個(gè)信息系統(tǒng)之間需要進(jìn)行數(shù)據(jù)和信息的集成，這對(duì)于在整個(gè)內(nèi)部充分進(jìn)行信息交互與共享、避免信息孤島的產(chǎn)生起著決定性的作用，在數(shù)據(jù)的一致性、規(guī)范性、業(yè)務(wù)效率的提高、的合理運(yùn)營決策等方面也具有重要的意義。因此，建立和提供標(biāo)準(zhǔn)的接口規(guī)范，可以在不同系統(tǒng)之間搭建起溝通的橋梁。

不同系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)和信息都以不同方式存儲(chǔ)和利用，基礎(chǔ)平臺(tái)和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)差別非常大，而且這些系統(tǒng)可能使用了完全不同的編程語言、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，對(duì)數(shù)據(jù)共享和利用造成很大的問題。因此，為了實(shí)現(xiàn)異構(gòu)系統(tǒng)之間的互聯(lián)互通，必須遵循一定的規(guī)范，按照某種公共約定設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)特定接口。

為了有效地進(jìn)行各系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)交換，我們采用在各個(gè)系統(tǒng)中

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間，架設(shè)一個(gè)數(shù)據(jù)交換的中心節(jié)點(diǎn)，我們稱為數(shù)據(jù)交換平臺(tái)(Data Exchange Platform，簡(jiǎn)稱DXP)的解決方案。這個(gè)數(shù)據(jù)交換平臺(tái)將為提供一個(gè)支持信息流轉(zhuǎn)的數(shù)據(jù)總線，通過DXP平臺(tái)的信息數(shù)據(jù)能夠在各個(gè)應(yīng)用之間進(jìn)行交換，從而使的應(yīng)用完成業(yè)務(wù)上的協(xié)作。

通過采取這樣一個(gè)星型的統(tǒng)一接口模式，而不是讓多應(yīng)用系統(tǒng)間進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的反復(fù)銜接，可以為系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)交換帶來很多好處： 有效地降低系統(tǒng)間的耦合度

每個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)邏輯上只和數(shù)據(jù)交換平臺(tái)有關(guān)系，而不必考慮數(shù)據(jù)交換另一端的具體部署，使系統(tǒng)間形成簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)耦合，有效降低了系統(tǒng)間的耦合度。

提高數(shù)據(jù)交換接口的規(guī)范性

由于系統(tǒng)接口統(tǒng)一面向數(shù)據(jù)交換平臺(tái)，在接口的邏輯和技術(shù)形態(tài)上都具備一致性，這樣，就為系統(tǒng)接口的穩(wěn)定和規(guī)范提供了基礎(chǔ)，有利于設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)一致和規(guī)范的接口。提高數(shù)據(jù)交換的開放性

數(shù)據(jù)交換平臺(tái)就如同系統(tǒng)間的一個(gè)邏輯數(shù)據(jù)總線，可以對(duì)外提供靈活的多種形式的接口，讓系統(tǒng)很容易地集成進(jìn)來，從而提高了數(shù)據(jù)交換的開放性。

保證數(shù)據(jù)交換的高效性和穩(wěn)定性

一方面，數(shù)據(jù)交換平臺(tái)可布署于高效的應(yīng)用服務(wù)器中間件，從系統(tǒng)級(jí)保證了數(shù)據(jù)交換的高效和穩(wěn)定；另一方面，數(shù)據(jù)交換平臺(tái)專門為數(shù)據(jù)交換過程而設(shè)計(jì)，從系統(tǒng)設(shè)計(jì)的合理性上，有效保證數(shù)據(jù)交換過

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程的高效和穩(wěn)定。保證數(shù)據(jù)交換的安全性

采用數(shù)據(jù)交換平臺(tái)后，系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)交換可以完全受到平臺(tái)的控制，可以充分利用到交換平臺(tái)認(rèn)證、授權(quán)、加密等安全性服務(wù)，從而有效地保證了數(shù)據(jù)交換的安全性。提高數(shù)據(jù)交換的可擴(kuò)展性

隨著系統(tǒng)需求的發(fā)展，一個(gè)數(shù)據(jù)交換過程往往不是固定不變的，當(dāng)需求變化產(chǎn)生時(shí)，通過數(shù)據(jù)交換平臺(tái)定義（而非直接編程實(shí)現(xiàn)）的數(shù)據(jù)交換，可以很容易地進(jìn)行修改和擴(kuò)充，從而極大地提高了系統(tǒng)的擴(kuò)展性。

第六章 系統(tǒng)性能設(shè)計(jì)

6.1 系統(tǒng)安全性設(shè)計(jì)

1.操作安全性

操作安全性由網(wǎng)絡(luò)登錄驗(yàn)證、數(shù)據(jù)庫登錄驗(yàn)證、應(yīng)用系統(tǒng)使用驗(yàn)證三級(jí)組成。網(wǎng)絡(luò)登錄驗(yàn)證由操作系統(tǒng)完成，用于對(duì)具有網(wǎng)絡(luò)資源訪問權(quán)限用戶的驗(yàn)證；數(shù)據(jù)庫登錄驗(yàn)證由數(shù)據(jù)庫服務(wù)器完成，用于對(duì)具有數(shù)據(jù)庫訪問權(quán)限用戶的驗(yàn)證；系統(tǒng)使用驗(yàn)證由應(yīng)用系統(tǒng)完成，用于對(duì)具有應(yīng)用系統(tǒng)使用權(quán)限用戶的驗(yàn)證；應(yīng)用系統(tǒng)將采用三種驗(yàn)證方式相結(jié)合的方式驗(yàn)證用戶。2.數(shù)據(jù)傳輸安全性

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為保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩裕沟盟鶄鬏敂?shù)據(jù)不被盜竊、更改，應(yīng)用系統(tǒng)所采集的重要原始數(shù)據(jù)可采用網(wǎng)絡(luò)加密傳輸、數(shù)據(jù)庫加密傳輸或應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)加密相結(jié)合的技術(shù)。3.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)安全性

重要數(shù)據(jù)因某種原因需用存儲(chǔ)介質(zhì)進(jìn)行長期備份存儲(chǔ)時(shí)，可采用加密算法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加密，使得非法用戶不能理解其含義，當(dāng)合法用戶訪問時(shí)再將其還原。4.采用日志

運(yùn)用日志，對(duì)進(jìn)入系統(tǒng)的用戶的操作進(jìn)行記錄，包括合法用戶的操作和非法用戶的嘗試性登錄；可以根據(jù)日志進(jìn)行事后分析，從而找到事故的發(fā)生原因、責(zé)任者或非法用戶。5.系統(tǒng)維修時(shí)的數(shù)據(jù)安全性

當(dāng)系統(tǒng)需要檢修或維修時(shí)，有可能對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)試，在調(diào)試時(shí)我們將采用切換到臨時(shí)運(yùn)行環(huán)境的方法，使系統(tǒng)在調(diào)試時(shí)與正式存儲(chǔ)設(shè)備（數(shù)據(jù)庫）隔離，維修結(jié)束正式使用時(shí)，再將系統(tǒng)與正式存儲(chǔ)設(shè)備（數(shù)據(jù)庫）相連接。這樣就可以保證系統(tǒng)在維修時(shí)已有數(shù)據(jù)的安全。6.原始數(shù)據(jù)的安全性

為了保證原始數(shù)據(jù)的原始性，原始數(shù)據(jù)一旦保存，便不能被更改；對(duì)錯(cuò)誤數(shù)據(jù)只能采取增加一條記錄來修正的方式處理，對(duì)修正數(shù)據(jù)應(yīng)加標(biāo)志以保證正確性，同時(shí)對(duì)于修正操作應(yīng)做數(shù)據(jù)修正日志，記錄修正人相關(guān)信息及修正原因等。

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6.2 系統(tǒng)可靠性設(shè)計(jì)

數(shù)據(jù)需在整個(gè)分布式數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中保持一致，我們將采取以下幾種措施來保證這些數(shù)據(jù)的一致性：

利用關(guān)系數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（RDBMS）的一致性檢查與控制機(jī)制； 關(guān)系數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（RDBMS）具有一套嚴(yán)格的數(shù)據(jù)完整性和一致性的管理機(jī)制。

采用CVS版本控制技術(shù)，即對(duì)每一類需同步的數(shù)據(jù)設(shè)置其版本號(hào)，在用戶登錄系統(tǒng)或系統(tǒng)進(jìn)行處理時(shí)（若要用到這些數(shù)據(jù)），則系統(tǒng)先判斷其是不是最新版本，若不是最新版本，則對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行更新（以原始數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)），保證系統(tǒng)所用的數(shù)據(jù)為最新數(shù)據(jù)，同時(shí)也保證了各級(jí)數(shù)據(jù)的一致。

在交易平臺(tái)運(yùn)營中，需要傳輸大量的數(shù)據(jù)，因此，保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)恼_性就顯得尤為重要，即使在網(wǎng)絡(luò)通訊不可靠或出現(xiàn)異常時(shí)也能保證信息的傳輸。

6.3 存儲(chǔ)解決方案

本平臺(tái)是以建立大額在線交易業(yè)務(wù)系統(tǒng)為目的的，所以對(duì)于這么一個(gè)系統(tǒng)，數(shù)據(jù)的安全、高效存儲(chǔ)是系統(tǒng)建設(shè)的重中之重。系統(tǒng)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)：

? 數(shù)據(jù)集中存儲(chǔ)，所有的數(shù)據(jù)都存儲(chǔ)在一個(gè)中心。

? 數(shù)據(jù)安全性要求高，數(shù)據(jù)的安全是系統(tǒng)正常運(yùn)營的前提，一定要認(rèn)真考慮系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全性。

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? 數(shù)據(jù)增長量大，系統(tǒng)數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)完善的情況下會(huì)以更加驚人的速度增加。

? 數(shù)據(jù)備份及管理的工作量比較大。

鑒于系統(tǒng)的復(fù)雜程度，單純依靠數(shù)據(jù)庫自身的備份功能，不足以保證系統(tǒng)的災(zāi)難恢復(fù)能力；系統(tǒng)的數(shù)據(jù)量對(duì)普通的硬盤、以太網(wǎng)等，在容量和性能上也是一個(gè)考驗(yàn)；因此，我們建議采用軟硬結(jié)合的方式： ? 軟件支持各種數(shù)據(jù)備份策略和各種存儲(chǔ)設(shè)備，可采購第三方產(chǎn)品。

? 硬件保證容量、縮短備份時(shí)間，可使用高速光纖網(wǎng)絡(luò)（存儲(chǔ)區(qū)域網(wǎng)，SAN），高速磁盤陣列（RAID），大容量磁帶機(jī)（TAPE）等。

6.4 災(zāi)難備份設(shè)計(jì)

保證業(yè)務(wù)持續(xù)性的重要手段是提高信息系統(tǒng)的高可靠性，需要建設(shè)一個(gè)對(duì)各種情況都可以抵御或者化解的異地的容災(zāi)系統(tǒng)。容災(zāi)系統(tǒng)的核心就在于將災(zāi)難化解，一是保證業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的安全，二是保證業(yè)務(wù)的連續(xù)性。數(shù)據(jù)的安全需要保證用戶數(shù)據(jù)的完整性、可靠性和一致性。數(shù)據(jù)安全是容災(zāi)系統(tǒng)的基礎(chǔ)，也是容災(zāi)系統(tǒng)能夠正常工作的保障；業(yè)務(wù)連續(xù)性是容災(zāi)系統(tǒng)的建設(shè)目標(biāo)，它必須建立在可靠的數(shù)據(jù)備份的基礎(chǔ)上，通過應(yīng)用系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等各種資源之間的良好協(xié)調(diào)來實(shí)現(xiàn)。

為了建立高可靠性的系統(tǒng)，如機(jī)房破壞等重大自然災(zāi)害，需要建立異地災(zāi)難備份中心，用戶將本地備份的數(shù)據(jù)送到遠(yuǎn)離本地的地方保

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存抵御災(zāi)難。災(zāi)難發(fā)生后，按預(yù)定的數(shù)據(jù)恢復(fù)程序購置和安裝備份硬件平臺(tái)，恢復(fù)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)即可。實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的異地復(fù)制，有軟件方式和硬件方式兩種途徑。軟件方式，是通過主機(jī)端軟件來實(shí)現(xiàn)，如遠(yuǎn)程卷復(fù)制或者數(shù)據(jù)庫廠家提供的遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)備份工具來實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的遠(yuǎn)程復(fù)制。建立一個(gè)異地的數(shù)據(jù)系統(tǒng)，該系統(tǒng)是生產(chǎn)中心關(guān)鍵應(yīng)用數(shù)據(jù)的一個(gè)復(fù)制。復(fù)制可以通過硬件——磁盤陣列的同步技術(shù)；也可以通過軟件——遠(yuǎn)程卷鏡像和數(shù)據(jù)庫遠(yuǎn)程復(fù)制工具。確保在生產(chǎn)中心發(fā)生災(zāi)難時(shí)，生產(chǎn)數(shù)據(jù)在備份中心仍然可用，可以采用硬件（磁盤陣列）或軟件方式來實(shí)現(xiàn)。

建立一個(gè)集本地、異地?cái)?shù)據(jù)和應(yīng)用容災(zāi)于一體的方案，最大限度的保證數(shù)據(jù)的一致性，容災(zāi)級(jí)別依次提高，后者以前者為基礎(chǔ)，可以分步實(shí)施，后期保護(hù)前期投資，能夠支持人工/自動(dòng)容災(zāi)的方案，用戶可以根據(jù)需要自由選擇,是災(zāi)難備份設(shè)計(jì)方案的目標(biāo)和出發(fā)點(diǎn)。

6.5 系統(tǒng)實(shí)用性設(shè)計(jì)

? 可維護(hù)性

本方案中選用B/S多層結(jié)構(gòu)體系作為應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)的核心技術(shù)，使得開發(fā)的應(yīng)用系統(tǒng)具有非常好的維護(hù)性和功能擴(kuò)展能力。應(yīng)用軟件的維護(hù)和升級(jí)，只需要更新服務(wù)器中的應(yīng)用程序就可以達(dá)到維護(hù)和升級(jí)的目的 ? 可操作性

系統(tǒng)管理和操作將全部采用圖形化交互式人機(jī)界面，具有數(shù)據(jù)處

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理操作簡(jiǎn)單、方便、快捷。對(duì)業(yè)務(wù)流程的處理，完全按照常規(guī)的處理習(xí)慣，充分考慮到人員的操作習(xí)慣。? 多功能性

系統(tǒng)可向各類用戶提供各種指標(biāo)報(bào)表；能根據(jù)不同的要求靈活處理報(bào)表指標(biāo)，提供靈活自由的、功能強(qiáng)大的組合查詢手段和統(tǒng)計(jì)功能。提供多種分析方法，如餅圖、曲線圖、柱圖、表格等。通過數(shù)據(jù)庫與Web的集成，對(duì)工作人員、管理機(jī)構(gòu)提供功能強(qiáng)大的綜合查詢和統(tǒng)計(jì)服務(wù)及Web服務(wù)訪問功能。? 高效性

采用高效的服務(wù)器、功能強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，為各種業(yè)務(wù)提供高效率的工作能力，適應(yīng)大規(guī)模數(shù)據(jù)處理的要求。

6.6 系統(tǒng)可擴(kuò)展性設(shè)計(jì)

本方案選用多層結(jié)構(gòu)體系作為系統(tǒng)開發(fā)的核心技術(shù)，就充分考慮到本系統(tǒng)的業(yè)務(wù)變化和擴(kuò)展的實(shí)際情況，使得開發(fā)的應(yīng)用系統(tǒng)具有非常好的維護(hù)性和功能擴(kuò)展能力。

采用標(biāo)準(zhǔn)和通用的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及協(xié)議，采用開放式的數(shù)據(jù)庫平臺(tái)和組件技術(shù)，采用兼容性強(qiáng)的電子郵件系統(tǒng)，確保隨著平臺(tái)的成長，已有的資源的有效性。

6.7 系統(tǒng)靈活性設(shè)計(jì)

? 高度的模塊化設(shè)計(jì)

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采用高內(nèi)聚、低耦合原則進(jìn)行模塊劃分。模塊間提供相應(yīng)的接口，當(dāng)應(yīng)用系統(tǒng)的業(yè)務(wù)或功能要求發(fā)生變化時(shí)，可以通過簡(jiǎn)單的對(duì)相應(yīng)模塊的修改來實(shí)現(xiàn)功能擴(kuò)展。? 多層體系結(jié)構(gòu)

多層體系結(jié)構(gòu)分為客戶端、應(yīng)用服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫服務(wù)器。其中，客戶端提供統(tǒng)一的用戶界面，完成對(duì)用戶請(qǐng)求的收集與結(jié)果顯示；應(yīng)用服務(wù)器主要是處理用戶請(qǐng)求，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)功能；數(shù)據(jù)庫服務(wù)器則是為應(yīng)用服務(wù)器提供數(shù)據(jù)。基于這樣的體系結(jié)構(gòu)，更有利于功能擴(kuò)展與修改。

6.8 系統(tǒng)容錯(cuò)性設(shè)計(jì)

系統(tǒng)的容錯(cuò)性設(shè)計(jì)是指設(shè)計(jì)軟件時(shí)能夠保證用戶輸入的正確性和對(duì)系統(tǒng)非法的和破壞性的輸入有很強(qiáng)的容錯(cuò)能力。當(dāng)用戶進(jìn)行正常的數(shù)據(jù)輸入時(shí)，系統(tǒng)對(duì)輸入的數(shù)據(jù)要做有效性檢查和完整性檢驗(yàn)，保證將正確的數(shù)據(jù)存入數(shù)據(jù)庫，對(duì)于用戶錯(cuò)誤的輸入，不但拒絕接受，而且要給出明確的錯(cuò)誤提示，供操作者改正；對(duì)于用戶輸入非法的和對(duì)系統(tǒng)具有破壞性的數(shù)據(jù)，系統(tǒng)能夠加以識(shí)別，并做出相應(yīng)的處理，避免造成系統(tǒng)的死機(jī)和癱瘓。

6.9 系統(tǒng)快速恢復(fù)設(shè)計(jì)

在系統(tǒng)使用過程中，由于硬件出現(xiàn)故障或其它原因造成系統(tǒng)暫時(shí)性的中斷后系統(tǒng)重新啟動(dòng)時(shí)，能夠保證系統(tǒng)將原有的數(shù)據(jù)快速恢復(fù)，50

第三篇：電子商務(wù)平臺(tái)補(bǔ)貼

電子商務(wù)平臺(tái)補(bǔ)貼如何申請(qǐng)？

答：在東經(jīng)貿(mào)[2009]18號(hào)我市企業(yè)國際市場(chǎng)開拓資金申報(bào)工作的文件中，其中在企業(yè)產(chǎn)品廣告宣傳申報(bào)項(xiàng)目中包括在境外的影視媒體、專業(yè)雜志和戶外投放的廣告宣傳，以及第三方電子商務(wù)平臺(tái)開展對(duì)外貿(mào)易的相關(guān)廣告宣傳費(fèi)都能得到相對(duì)資助。資助標(biāo)準(zhǔn)：按實(shí)際費(fèi)用額的50%資助，每個(gè)項(xiàng)目最高資助額15萬元，須提交的證明資料：

1、支出任憑（指銀行付款回單或銀行對(duì)帳單，須蓋有銀行業(yè)務(wù)專用章）；

2、收款人收款憑證（境內(nèi)指收款人開具的發(fā)票，境外指收款人開具的收據(jù)）；

3、簽定合同（指發(fā)布廣告宣傳的服務(wù)合同或報(bào)價(jià)單）；

4、廣告內(nèi)容復(fù)制件或企業(yè)商務(wù)平臺(tái)首面復(fù)印件，整理好相關(guān)資料可到市外經(jīng)貿(mào)局申請(qǐng)資助。

第四篇：電子商務(wù)平臺(tái)常見問題[定稿]

電子商務(wù)平臺(tái)常見問題

第一部分：供應(yīng)商注冊(cè)

1.電子務(wù)平臺(tái)網(wǎng)址是什么？ 網(wǎng)址https//ecp.sgcc.com.cn 2.輸入網(wǎng)址顯示“此網(wǎng)站安全證書有問題”？ 點(diǎn)擊“繼續(xù)瀏覽此網(wǎng)站(不推薦)”。

3.注冊(cè)時(shí)提示該公司信息在系統(tǒng)中已存在，如何處理？ 此種情況可能有兩種原因，一是貴公司已在系統(tǒng)中進(jìn)行注冊(cè)，二是注冊(cè)位置錯(cuò)誤。需要用“國網(wǎng)招投標(biāo)網(wǎng)”（http//newbidding.sgcc.com.cn）的用戶名和密碼在電子商務(wù)平臺(tái)主界面【供應(yīng)商信息修改】處進(jìn)行登陸，修改注冊(cè)信息，點(diǎn)擊保存，進(jìn)入注冊(cè)信息審核階段。如果仍無法正常注冊(cè)或登陸進(jìn)行密碼找回操作。

4.是否可以用國網(wǎng)招投標(biāo)網(wǎng)用戶名密碼登陸？ 2011年3月份以前在國網(wǎng)招投標(biāo)網(wǎng)注冊(cè)的供應(yīng)商可以用國網(wǎng)招投標(biāo)網(wǎng)的用戶名和密碼在電子商務(wù)平臺(tái)主界面【供應(yīng)商信息修改】處注冊(cè)，補(bǔ)充完善注冊(cè)信息后點(diǎn)擊【保存】，接到審核通過的短信后，方可用原用戶名密碼登陸電子商務(wù)平臺(tái)。

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5.“注冊(cè)”及“修改注冊(cè)信息”后，是否“保存”就相當(dāng)于“提交”，保存之后不可修改所填內(nèi)容了？

是的。

6.如何在電子商務(wù)平臺(tái)注冊(cè)？

詳見電子商務(wù)平臺(tái)主界面【下載專區(qū)】《供應(yīng)商注冊(cè)操作手冊(cè)》

7.已經(jīng)注冊(cè)點(diǎn)擊了【保存】什么時(shí)候能審核完？是否通過審核通過什么么方式通知？

注冊(cè)審核時(shí)間為24小時(shí)，一般情況下供應(yīng)商當(dāng)日17：00前提交的注冊(cè)審核申請(qǐng)會(huì)在當(dāng)日審核完畢，審核結(jié)果以短信方式通知注冊(cè)時(shí)填寫的聯(lián)系人，供應(yīng)商也可于次日登陸系統(tǒng)查看注冊(cè)審核狀態(tài)。

8.如何知道注冊(cè)審核是否通過？

注冊(cè)審核通過或不通過的信息都會(huì)短信通知聯(lián)系人，供應(yīng)商也可于注冊(cè)次日登陸系統(tǒng)查看注冊(cè)審核狀態(tài)。如果能通過登陸位置順利登陸，說明注冊(cè)審核通過，可以進(jìn)行資質(zhì)業(yè)績(jī)填報(bào)等后續(xù)工作；如果無法通過登陸位置登陸，說明未通過注冊(cè)審核，需要在【供應(yīng)商信息修改】處輸入用戶名和密碼進(jìn)行注冊(cè)信息修改后再次點(diǎn)擊【保存】。

9.如何查看注冊(cè)審核不通過的原因？

在電子商務(wù)平臺(tái)主界面【供應(yīng)商信息修改】處輸入用戶名和密碼后，會(huì)在注冊(cè)信息界面首行用紅色字體標(biāo)注注冊(cè)審

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核不通過的原因，請(qǐng)修改后再次點(diǎn)擊【保存】

10.公司用戶名和密碼丟失，如何查找？

詳見電子商務(wù)平臺(tái)主界面【下載專區(qū)】《供應(yīng)商用戶名 及密碼找回處理辦法》，按照要求操作，工作人員會(huì)于次日上午告知用戶名及密碼。

11.注冊(cè)時(shí)聯(lián)系人為外籍，無法填寫身份證號(hào)？ 填報(bào)中方聯(lián)系人

12.首頁登陸后進(jìn)入電子商務(wù)平臺(tái)，但進(jìn)入后頁面除整體框架外無任何操作按鈕顯示？

此問題多為瀏覽器設(shè)置造成，請(qǐng)首先確認(rèn)是否使用的 為IE瀏覽器，如不是請(qǐng)更換為IE7.0及以上版本瀏覽器，并嘗試點(diǎn)擊瀏覽器internet選項(xiàng)，清理緩存、還原瀏覽器高級(jí)設(shè)置。

13.注冊(cè)電子商務(wù)平臺(tái)是否收費(fèi)？

目前注冊(cè)電子商務(wù)平臺(tái)不收取費(fèi)用，如需交費(fèi)，會(huì)另 行通知。

14．“注冊(cè)”及“修改注冊(cè)信息”中，需要上傳的三證 都是哪三證？

組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、營業(yè)執(zhí)照 15.上傳掃描件應(yīng)以何種格式上傳？ PDF格式，5M以下。

16.“三證可否傳副本掃描件”，還是必須上傳正本掃描

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件？

可以上傳副本掃描件，但必須是原件掃描件。

第二部分 供應(yīng)商注冊(cè)信息變更

1.涉及到公司網(wǎng)址、固定電話、傳真、注冊(cè)聯(lián)系人、聯(lián)系人的手機(jī)號(hào)、電子郵箱的變更？

供應(yīng)商自行在系統(tǒng)內(nèi)修改保存即可。2.涉及到企業(yè)全稱的變更？

第一步供應(yīng)商需要先到優(yōu)泰科技（北京）有限公司（CFCA）修改電子鑰匙中的公司名稱。

第二步制作一個(gè)PDF文件，不超過5M，包括以下文件 原件掃描件（按下列文件排列順序）

（1）更名后的營業(yè)執(zhí)照（2）更名后的組織機(jī)構(gòu)代碼證（3）更名后的稅務(wù)登記證

（4）所在地工商行政管理部門出具的變更證明 第三步在國網(wǎng)招投標(biāo)網(wǎng)上修改相關(guān)信息并上傳上述 PDF文件

3.涉及到公司類型、國稅稅號(hào)、國家和地區(qū)、所在省份、所在地市、所在縣、詳細(xì)地址、郵政編碼、需要重新上傳三證、法人代表姓名、注冊(cè)資金、經(jīng)營或業(yè)務(wù)范圍的變更？

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第一步制作一個(gè)PDF文件，不超過5M，包括以下文件原件掃描件（按下列文件排列順序）

（1）更名后的營業(yè)執(zhí)照（2）更名后的組織機(jī)構(gòu)代碼證（3）更名后的稅務(wù)登記證

（4）所在地工商行政管理部門出具的變更證明 第二步在國網(wǎng)招投標(biāo)網(wǎng)上修改相關(guān)信息并上傳上述PDF文件。

4.涉及到工商注冊(cè)號(hào)和組織機(jī)構(gòu)代碼號(hào)的變更？ 此兩種信息發(fā)生變更只能按照新供應(yīng)商處理，供應(yīng)商需要以新公司名義在電子商務(wù)平臺(tái)注冊(cè)，業(yè)績(jī)的繼承問題需要經(jīng)過資質(zhì)業(yè)績(jī)核實(shí)或由評(píng)標(biāo)階段評(píng)標(biāo)委員會(huì)認(rèn)定。

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第三部分 電子鑰匙使用

1.如何辦理電子鑰匙？

詳見電子商務(wù)平臺(tái)【下載專區(qū)】模塊《電子鑰匙辦理及綁定說明》，辦理咨詢請(qǐng)撥打400-880-9888。

2.原招投標(biāo)供應(yīng)商，是否可以延用原來的電子鑰匙，驅(qū)動(dòng)程序和控件是否需要重新安裝？

可以用原來的電子鑰匙，原來的驅(qū)動(dòng)和控件無需重新下載安裝。

3.是否可以用多把電子鑰匙，同一用戶名，同時(shí)上傳資質(zhì)業(yè)績(jī)信息？

不可以

4.資質(zhì)業(yè)績(jī)信息填報(bào)過程中，點(diǎn)擊保存彈出提示需要輸入電子鑰匙PIN碼？

如果供應(yīng)商之前沒有改過PIN碼，PIN碼初始密碼為1234。

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第四部分 資質(zhì)業(yè)績(jī)信息填報(bào)

1.“財(cái)務(wù)信息/財(cái)務(wù)信息填寫”中供應(yīng)商注冊(cè)資金系統(tǒng)只能保存整數(shù)，無法保存小數(shù)點(diǎn)后位數(shù)

將注冊(cè)資金四舍五入后錄入

2.“財(cái)務(wù)信息/審計(jì)報(bào)告”中，應(yīng)具體填報(bào)近幾年的審計(jì)報(bào)告。

只需填報(bào)最近一年的審計(jì)報(bào)告

3.35千伏及以下電纜、110千伏及以下絕緣子、電纜附件等其他產(chǎn)品何時(shí)填報(bào)

根據(jù)產(chǎn)品目錄來選擇產(chǎn)品，沒有的產(chǎn)品請(qǐng)及時(shí)關(guān)注電子 商務(wù)平臺(tái)公告

4.資質(zhì)業(yè)績(jī)產(chǎn)品非常多，要填近幾年的？

詳見最近一批招標(biāo)公告及招標(biāo)文件對(duì)資質(zhì)業(yè)績(jī)要求。5.資質(zhì)信息填寫/研發(fā)設(shè)計(jì)/技術(shù)來源與支持中供應(yīng)商填寫內(nèi)容過多無法保存

語言盡量精簡(jiǎn)，使之可以保存。

6.供應(yīng)商所在開戶行銀行資信等級(jí)證明如何填報(bào)？ 銀行資信證明為選填項(xiàng)，無法提供的單位可以不填此模 塊。

7.型式試驗(yàn)報(bào)告中“產(chǎn)品規(guī)格型號(hào)”按照?qǐng)?bào)告上的型號(hào)填寫還是依據(jù)電子商務(wù)平臺(tái)列表填寫？

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以試驗(yàn)報(bào)告為準(zhǔn)。

8.試驗(yàn)報(bào)告中多項(xiàng)產(chǎn)品對(duì)應(yīng)一份實(shí)驗(yàn)報(bào)告的情況，點(diǎn)擊“我的產(chǎn)品目錄中選擇”可否多選填報(bào)，而不是逐項(xiàng)填報(bào)？

只可單選填報(bào)

9.絕緣子產(chǎn)品/定型或型式實(shí)驗(yàn)報(bào)告一覽表里的尺寸參數(shù)“H”、“D”、“L”分別是什么參數(shù)？

H為結(jié)構(gòu)高度；D為公稱直徑；L為公稱爬電距離。10.絕緣子產(chǎn)品在添加產(chǎn)品目錄時(shí)，同一型號(hào)對(duì)應(yīng)多電壓等級(jí)，是否需要逐項(xiàng)填報(bào)？

同一型號(hào)無需填報(bào)多電壓等級(jí)，只需填報(bào)該型號(hào)最高電壓等級(jí)。

11．“新產(chǎn)品新技術(shù)鑒定驗(yàn)收證書”可否代替型式試驗(yàn)報(bào)告，或者有沒有專門的模塊可傳“新產(chǎn)品新技術(shù)鑒定驗(yàn)收證書”，供應(yīng)商描述該單位產(chǎn)品很多，但型式試驗(yàn)報(bào)告只有少數(shù)產(chǎn)品有，大多數(shù)產(chǎn)品只有鑒定證書。

鑒定證書不能代替型式試驗(yàn)報(bào)告，有鑒定證書的產(chǎn)品可以填，需要填型式試驗(yàn)報(bào)告的地方為空。

12.“資質(zhì)信息填寫/生產(chǎn)制造/生產(chǎn)技術(shù)人員一覽表”中員工證書為長期有效有，而系統(tǒng)設(shè)置為日歷版選項(xiàng),應(yīng)如何選擇？

關(guān)于人員證書長期有效問題，證書一般都會(huì)有效期，建 議供應(yīng)商再次核對(duì)該證書是否為國家正規(guī)機(jī)構(gòu)所頒發(fā)，如是

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則填寫到該證書持有者退休那一天為止。

13.“資質(zhì)業(yè)績(jī)信息/一次設(shè)備/交流電流互感器/電子式電流互感器/傳感器原理”中所生產(chǎn)的電流互感器采用的是“空心線圈”和“LPCT”兩種原理，而傳感器原理只能單選，可否作組合選擇？

傳感器原理中的特征項(xiàng)為主物料數(shù)據(jù)提供，目前就按里 面的選項(xiàng)選擇，若用到了其中的兩種及以上的原理則選擇一個(gè)最主要的來填寫。

14.供應(yīng)商在添加變壓器產(chǎn)品目錄時(shí)，特征項(xiàng)“額定容量”中，部分型號(hào)與供應(yīng)商本單位所生產(chǎn)的型號(hào)不同，應(yīng)如何填報(bào)？

按照系統(tǒng)中的目錄填寫，若無，可向下填接近項(xiàng)，如 630kVA，可填報(bào)系統(tǒng)中有的600kVA。

15.變壓器產(chǎn)品“資質(zhì)信息填寫/產(chǎn)品業(yè)績(jī)/35kV及以下變壓器/業(yè)績(jī)類型”下拉菜單中，供應(yīng)商所簽合同是供電局下的第三產(chǎn)業(yè)，供應(yīng)商詢問該合同應(yīng)屬于“電網(wǎng)業(yè)績(jī)”還是“其他業(yè)績(jī)”？

可根據(jù)所供產(chǎn)品的用途來判斷是屬于電網(wǎng)業(yè)績(jī)還是其 他業(yè)績(jī)。

16.變壓器模板“資質(zhì)信息/35kV及以下變壓器/型式試驗(yàn)報(bào)告一覽表”中“絕緣方式”一項(xiàng)應(yīng)以何種標(biāo)準(zhǔn)填報(bào)？

填寫“干式”或“油浸”

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第五部分 招投標(biāo)相關(guān)問題

1.包文件里的商務(wù)、技術(shù)、價(jià)格部分是否可以分不同的工作人員操作？

商務(wù)、技術(shù)、價(jià)格可分開操作，但每一部分需要在一臺(tái)電腦上完整地進(jìn)行應(yīng)答、生成、加密、提交、查看。

2.投標(biāo)文件在離線投標(biāo)工具中已完成上傳，如需修改如何操作？

修改時(shí)需在離線投標(biāo)工具中再次應(yīng)答、生成、加密、提交、查看，自動(dòng)覆蓋已上傳的投標(biāo)文件。

3.購買標(biāo)書所用電子鑰匙和在離線投標(biāo)工具中上傳文件所用電子鑰匙可否不是同一把？

可以（但建議使用同一把電子鑰匙）。

4.下載的離線投標(biāo)工具壓縮包損壞，如何處理？ 請(qǐng)撥打010-63411000-2-1。

5.下載的“招標(biāo)文件模版（.sgcc）”損壞，如何處理？ 請(qǐng)撥打010-63411000-2-1。

6.離線投標(biāo)工具中“導(dǎo)出包”與“查看投標(biāo)文件”功能有什么區(qū)別？

“導(dǎo)出”功能指文件應(yīng)答過程中，可將已完成的應(yīng)答部分導(dǎo)出，以便更換電腦繼續(xù)操作或遇到其它故障時(shí)應(yīng)急備用。（導(dǎo)出的文件格式為.sgcc文件）。

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“查看投標(biāo)文件”指應(yīng)答文件上傳成功后，可另存為WORD文檔。“ 7.“離線投標(biāo)工具”與“農(nóng)網(wǎng)協(xié)議庫存專用投標(biāo)離線應(yīng)答工具”是否可選擇其一個(gè)安裝即可？

不是，兩個(gè)應(yīng)答工具所適用的投標(biāo)范圍不同，不可混用。8.在應(yīng)答過程中是否可以查看部分已填報(bào)的投標(biāo)文件WORD版本？如何打印紙質(zhì)標(biāo)書？

不可以，需提交成功后，點(diǎn)擊“查看投標(biāo)文件”進(jìn)行查看。在“查看投標(biāo)文件”時(shí)可選擇“打印”，生成紙質(zhì)標(biāo)書。

9.技術(shù)文件部分“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)應(yīng)答”中“請(qǐng)上傳附件”需按照什么格式、要求填報(bào)？

參照“請(qǐng)上傳附件”左側(cè)的“查看附件”并與相關(guān)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人確認(rèn)。

10.離線投標(biāo)工具里哪部分是線上操作，哪部分是線下操作？

“應(yīng)答、生成、加密”均為離線操作，“提交”則為線上操作。

11.開標(biāo)后在哪里進(jìn)行“價(jià)格確認(rèn)”？

登錄電子商務(wù)平臺(tái)，在招標(biāo)采購模塊點(diǎn)擊“開標(biāo)管理”中的“開標(biāo)記錄”。

12.下載后的“.SGCC文件”為什么無法打開？ “.sgcc文件”不能直接打開，需要導(dǎo)入到離線投標(biāo)工

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具中，在離線投標(biāo)工具中應(yīng)答。

13.在招標(biāo)采購模塊中點(diǎn)擊“購買招標(biāo)文件”，無法找到需要購買的包文件？

請(qǐng)撥打招標(biāo)文件中招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)的聯(lián)系電話詢問該標(biāo)段是否已在電子商務(wù)平臺(tái)掛出

14.標(biāo)書購買后不能下載包文件，如何處理？（1）包文件是在購買招標(biāo)文件財(cái)務(wù)確認(rèn)后的1個(gè)工作日左右在電子商務(wù)平臺(tái)上掛出。

（2）登錄電子商務(wù)平臺(tái)后，在招標(biāo)采購模塊中點(diǎn)擊結(jié)構(gòu)化投標(biāo)管理，即可見到需下載的包文件。

（3）特別對(duì)于總部項(xiàng)目，請(qǐng)不要在BOSP系統(tǒng)上點(diǎn)擊下載招標(biāo)文件，購買標(biāo)書在BOSP系統(tǒng)中，但下載需要在電子商務(wù)平臺(tái)“結(jié)構(gòu)化投標(biāo)管理”菜單操作” 15.投標(biāo)具體操作步驟？

登錄電子商務(wù)平臺(tái)，點(diǎn)擊購買招標(biāo)文件，下載完整招標(biāo)文件及招標(biāo)文件模版(.sgcc文件)，下載安裝離線應(yīng)答工具，在離線工具中導(dǎo)入.sgcc文件并應(yīng)答、生成、加密、提交、查看投標(biāo)文件，（具體操作步驟詳見《供應(yīng)商投標(biāo)操作手冊(cè)》）。

16.在離線投標(biāo)工具中如何保存已填報(bào)的內(nèi)容？ 應(yīng)答完畢，點(diǎn)擊左上方軟盤圖形的“保存”鍵。在離線投標(biāo)工具中如何確認(rèn)標(biāo)書提交成功？ 右鍵點(diǎn)

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擊包文件上的“查詢投標(biāo)結(jié)果”，如已顯示“提交成功時(shí)間”即為標(biāo)書已提交成功。

17.購買招標(biāo)文件時(shí)需要電子鑰匙嗎？ 需要。

18.離線投標(biāo)工具中所需使用的OFFICE版本？ “OFFICE2007”及以上版本（最好是2007企業(yè)版的OFFICE）

19.如何查看項(xiàng)目澄清和項(xiàng)目補(bǔ)遺？

登錄電子商務(wù)平臺(tái)，在招標(biāo)采購模塊點(diǎn)擊“投標(biāo)管理”中的“查看項(xiàng)目澄清”“查看項(xiàng)目補(bǔ)遺”。

20.總部招標(biāo)填報(bào)過程中專業(yè)性較強(qiáng)業(yè)務(wù)問題？ 請(qǐng)撥打招標(biāo)文件中項(xiàng)目經(jīng)理的聯(lián)系電話。21.招標(biāo)填報(bào)過程中的系統(tǒng)問題？ 請(qǐng)撥打010-63411000-2-1 22.網(wǎng)省招標(biāo)填報(bào)過程中較專業(yè)的業(yè)務(wù)問題？ 請(qǐng)撥打招標(biāo)文件中招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)的聯(lián)系電話。23.投標(biāo)人在離線投標(biāo)工具中進(jìn)行技術(shù)應(yīng)答時(shí)需要上傳附件，上傳的附件是否需要加蓋電子簽章（包括總部招標(biāo)項(xiàng)目和網(wǎng)省招標(biāo)項(xiàng)目）? 在離線工具中制作完成投標(biāo)文件后，加密的操作是對(duì)投標(biāo)文件整體加密的過程，因此不需要在每個(gè)附件上再加蓋電子章

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24.離線投標(biāo)工具所生成的WORD文檔是否就是最后的投標(biāo)文件，生成的文檔不含單價(jià)分析表，目前是否還存在此問題？如果存在是否仍需要單獨(dú)打印附在紙質(zhì)投標(biāo)文件后面？

離線工具生成的WORD文檔是投標(biāo)文件對(duì)格式有統(tǒng)一要求的部分，單價(jià)分析表是由各投標(biāo)人自行上傳的非結(jié)構(gòu)化文件（WORD或EXCEL均可），其內(nèi)容應(yīng)按招標(biāo)文件要求制作，但篇幅大小和格式不控制，因此不會(huì)在開標(biāo)文件WORD文檔中統(tǒng)一生成，應(yīng)由投標(biāo)人自行單獨(dú)打印，并與生成的WORD版其他開標(biāo)文件裝訂在一起，形成完整的開標(biāo)文件。投標(biāo)人上傳的電子版單價(jià)分析表經(jīng)加密提交后，會(huì)單獨(dú)存儲(chǔ)在電子商務(wù)平臺(tái)專門區(qū)域供評(píng)標(biāo)使用。

25.總部和網(wǎng)省招標(biāo)項(xiàng)目開標(biāo)后價(jià)格確認(rèn)時(shí)間分別如何要求？

應(yīng)關(guān)注開標(biāo)時(shí)主持詞中明確的確認(rèn)時(shí)間，一般來講總部的價(jià)格確認(rèn)時(shí)間通常為開標(biāo)當(dāng)日下午四點(diǎn)前，在確認(rèn)截止時(shí)間過后，對(duì)尚未進(jìn)行確認(rèn)價(jià)格操作的投標(biāo)人將默認(rèn)其已確認(rèn)價(jià)格。

26.下載的完整招標(biāo)文件打不開怎么辦？

投標(biāo)人應(yīng)使用“OFFICE2007”及以上版本（最好是2007企業(yè)版的OFFICE）打開招標(biāo)文件，使用OFFICE2003兼容版、WPS都無法正常打開招標(biāo)文件。

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27.離線投標(biāo)工具中對(duì)于項(xiàng)目貨物技術(shù)特性逐條逐項(xiàng)應(yīng)答中上傳單個(gè)附件的大小要求？

投標(biāo)人應(yīng)使用“OFFICE2007”及以上版本（最好是2007企業(yè)版的OFFICE）制作生成.docx格式附件，附件大小建議不超過500 KB。

28.離線投標(biāo)工具中對(duì)于其他技術(shù)應(yīng)答文件上傳單個(gè)附件的大小要求？

附件大小建議不超過2MB。

29.離線投標(biāo)工具中對(duì)于商務(wù)部分上傳單個(gè)附件的大小要求？

附件大小建議不超過2MB。

30.離線投標(biāo)工具中對(duì)于供應(yīng)商提交的sgcc包大小要求？

供應(yīng)提交的sgcc文件大小建議不超過30MB，投標(biāo)時(shí)的上傳速度與使用的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境有關(guān)。

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第五篇：電子商務(wù)平臺(tái)投標(biāo)書（本站推薦）

投 標(biāo) 文 件

項(xiàng)目名稱: 商旅電子商務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目

投標(biāo)單位：XXX

2011年9月25日

目錄 2 投標(biāo)函............................................................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。資格證明文件................................................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 2.8 3 營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件...........................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。法定代表人授權(quán)委托書........................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。企業(yè)雙軟認(rèn)證資質(zhì)證書（甲級(jí)）........................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。高新技術(shù)企業(yè)資質(zhì)（一級(jí)）................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。相關(guān)案例...............................................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。項(xiàng)目組成員證書...................................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。組織機(jī)構(gòu)代碼證...................................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。稅務(wù)登記證...........................................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。

投標(biāo)人基本信息............................................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。3.1 3.2 企業(yè)簡(jiǎn)介：...........................................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。09/10年財(cái)務(wù)年報(bào)（見附件）.............................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。

4、附件一................................................................................................................................................4 海爾商旅電子商務(wù)平臺(tái) 項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案說明書....................................................................................4 4.1項(xiàng)目概述：....................................................................................................................................5 4.1.1項(xiàng)目建設(shè)背景：.........................................................................................................................5 4.1.2項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)：.........................................................................................................................5 4.1.3項(xiàng)目建設(shè)原則：.........................................................................................................................6 4.2項(xiàng)目總體規(guī)劃：............................................................................................................................8 4.2.1航空票務(wù)平臺(tái)業(yè)務(wù)流程圖：.....................................................................................................8 4.2.2酒店預(yù)訂平臺(tái)業(yè)務(wù)流程圖：.....................................................................................................9 4.2.3平臺(tái)邏輯構(gòu)架圖：...................................................................................................................10 4.2.4平臺(tái)建設(shè)技術(shù)路線：...............................................................................................................11 4.2.5平臺(tái)開發(fā)特點(diǎn)：.......................................................................................................................14 4.2.5.1多系統(tǒng)的有效集成.............................................................................................................14 4.2.5.2平臺(tái)開發(fā)的安全保障.........................................................................................................15 4.2.5.3開發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)化管理.............................................................................................................15 4.3平臺(tái)建設(shè)詳細(xì)設(shè)計(jì)：..................................................................................................................17 4.3.1平臺(tái)門戶功能設(shè)計(jì)：...............................................................................................................17 4.3.2應(yīng)用模塊功能設(shè)計(jì)：...............................................................................................................19 4.3.2.1查詢比價(jià)預(yù)訂功能模塊：....................................................................................................21 4.3.2.2協(xié)同會(huì)簽審批功能模塊：....................................................................................................22 4.3.2.3業(yè)務(wù)預(yù)結(jié)算功能模塊：........................................................................................................24 4.3.2.4票務(wù)改退簽功能模塊：........................................................................................................24 4.3.2.5統(tǒng)計(jì)核算報(bào)表功能模塊：....................................................................................................24 4.3.3外部數(shù)據(jù)接口設(shè)計(jì)：...............................................................................................................25 4.3.4數(shù)據(jù)模型設(shè)計(jì)：.......................................................................................................................26

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4.3.5數(shù)據(jù)安全設(shè)計(jì)：.......................................................................................................................27

5、附件二..............................................................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。海爾商旅電子商務(wù)平臺(tái) 項(xiàng)目實(shí)施方案計(jì)劃書..................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。5.1項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度表..........................................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。5.2項(xiàng)目組織......................................................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。5.2.1項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)...........................................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。5.2.2項(xiàng)目組成員...............................................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。5.3項(xiàng)目總體實(shí)施過程......................................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。5.4系統(tǒng)測(cè)試計(jì)劃..............................................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。

6、附件三..............................................................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。海爾商旅電子商務(wù)平臺(tái) 項(xiàng)目培訓(xùn)服務(wù)計(jì)劃書..................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。6.1培訓(xùn)計(jì)劃......................................................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。6.1.1公司培訓(xùn)優(yōu)勢(shì).....................................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。6.1.2培訓(xùn)計(jì)劃.............................................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。6.2售后服務(wù)方案..............................................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。6.2.1售后服務(wù)策略——針對(duì)項(xiàng)目的本地化支持體系.............................錯(cuò)誤！未定義書簽。6.2.2客戶服務(wù)質(zhì)量文件.............................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。6.2.3售后服務(wù)內(nèi)容.....................................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。6.2.4售后服務(wù)流程.....................................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。

7、附件四..............................................................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。海爾商旅電子商務(wù)平臺(tái) 項(xiàng)目實(shí)施驗(yàn)收方法......................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。

7.1驗(yàn)收組織方案..........................................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。7.2質(zhì)量保證計(jì)劃..........................................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。

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4、附件一

商旅電子商務(wù)平臺(tái) 項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案說明書

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4.1項(xiàng)目概述： 4.1.1項(xiàng)目建設(shè)背景：

海爾作為跨國集團(tuán)公司，隨著商流與物流業(yè)務(wù)的擴(kuò)張與發(fā)展，集團(tuán)人員每天的差旅任務(wù)極為繁多，這就導(dǎo)致了航空票務(wù)與客房預(yù)訂業(yè)務(wù)需求的持續(xù)攀升。目前集團(tuán)的差旅業(yè)務(wù)是通過中興的差旅系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)的。這種方式存在以下幾個(gè)問題，首先，當(dāng)前的機(jī)票是通過代理來實(shí)現(xiàn)預(yù)定的，沒有通過航空公司的直銷方式預(yù)定，這樣就導(dǎo)致了航空公司不可能單獨(dú)對(duì)集團(tuán)開放有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格，造成了機(jī)票價(jià)格較高的現(xiàn)狀。其次，作為第三方代理的中興，雖然中興系統(tǒng)沒有單獨(dú)收取費(fèi)用，但是通過每出一張票，在票價(jià)之外單獨(dú)收取一定費(fèi)用的出票費(fèi)，這樣勢(shì)必導(dǎo)致在已經(jīng)較高的票價(jià)基礎(chǔ)之上又增加了機(jī)票的成本，從而導(dǎo)致整個(gè)差旅成本的增加。再次，中興系統(tǒng)是一個(gè)現(xiàn)成的系統(tǒng)，直接套用在集團(tuán)的業(yè)務(wù)上，導(dǎo)致整個(gè)軟件流程與集團(tuán)業(yè)務(wù)流程不符，在軟件流程改造的過程中，中興的反饋不夠及時(shí)，造成信息的滯后和業(yè)務(wù)流的信息障礙。

基于以上的考慮，集團(tuán)決定結(jié)合航空公司的直銷業(yè)務(wù)，來重新規(guī)劃集團(tuán)的出差流程，力求達(dá)到降低集團(tuán)差旅成本降費(fèi)的目標(biāo)。

本系統(tǒng)將重新整合票務(wù)預(yù)訂資源，依托于機(jī)票直銷業(yè)務(wù)，建立起從出差的申請(qǐng)、審批到機(jī)票的預(yù)訂、支付等全流程的網(wǎng)上流程操作流程，以出差業(yè)務(wù)的申請(qǐng)、審批及出差完成后的總結(jié)為主線，以機(jī)票的網(wǎng)上查詢、預(yù)訂、出票、支付為支持流程的全程業(yè)務(wù)支持。在出差的申請(qǐng)、審批功能上，本系統(tǒng)依托與集團(tuán)EVS報(bào)賬系統(tǒng)及BCC系統(tǒng)做到預(yù)算的提前申請(qǐng)、審批以及月底的自動(dòng)清算功能。從根本上杜絕事前不預(yù)算事后個(gè)人報(bào)銷業(yè)務(wù)的發(fā)生，提高計(jì)劃及預(yù)算的準(zhǔn)確性，并且做到差旅效果的總結(jié)及評(píng)價(jià)機(jī)制，進(jìn)一步優(yōu)化規(guī)范集團(tuán)差旅流程。

同時(shí)，本系統(tǒng)還將集成部分商務(wù)連鎖酒店的比價(jià)預(yù)訂功能。從而為差旅用戶提供提供一整套的差旅服務(wù)解決方案。

4.1.2項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)：

本著優(yōu)化出差流程及降低出差成本的目的，此商旅電子平臺(tái)將實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)： 1.通過與航空公司合作，實(shí)現(xiàn)機(jī)票直銷，降低機(jī)票的采購成本 2.實(shí)現(xiàn)出差預(yù)算的自動(dòng)占用，審批通過后機(jī)票的自動(dòng)出票功能 3.實(shí)現(xiàn)出差流程的網(wǎng)上申請(qǐng)、審批及總結(jié)的全流程功能 4.實(shí)現(xiàn)機(jī)票的查詢比價(jià)、預(yù)訂、出票及支付的網(wǎng)上操作 山東東軟系統(tǒng)集成有限公司

5.實(shí)現(xiàn)商務(wù)酒店的查詢比價(jià)和預(yù)訂功能 6.實(shí)現(xiàn)與平臺(tái)相關(guān)報(bào)表的自動(dòng)生成功能

4.1.3項(xiàng)目建設(shè)原則：

1、統(tǒng)一性

平臺(tái)建設(shè)遵循統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)思想，確定統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)總體架構(gòu)、統(tǒng)一的業(yè)務(wù)平臺(tái)、統(tǒng)一的數(shù)據(jù)采集與傳輸系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)物流信息平臺(tái)與其它平臺(tái)的順利對(duì)接。

2、可靠性

在系統(tǒng)設(shè)計(jì)中應(yīng)提高系統(tǒng)的可靠性，并使其易操作、易維護(hù)。

3、先進(jìn)性

在系統(tǒng)建設(shè)中應(yīng)盡可能地利用一些成熟的、先進(jìn)的技術(shù)手段，使系統(tǒng)具有更強(qiáng)的生命力。

4、安全性

在信息高度共享的系統(tǒng)中，除了從主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫上提供安全保障外，對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)而言，也要設(shè)定嚴(yán)格、靈活的權(quán)限控制。

5、開放性

將系統(tǒng)建設(shè)成為一個(gè)開放的系統(tǒng)，有利于系統(tǒng)進(jìn)一步擴(kuò)充、完善，以及與有關(guān)系統(tǒng)的連接。

6、業(yè)務(wù)系統(tǒng)協(xié)同

進(jìn)行統(tǒng)一身份認(rèn)證，通過業(yè)務(wù)協(xié)同系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)各類業(yè)務(wù)應(yīng)用的整合，將各個(gè)模塊通過系統(tǒng)平臺(tái)集成在一起，形成一個(gè)集成式應(yīng)用界面和“一站式”登陸信息門戶。

依據(jù)以上整體建設(shè)原則的基礎(chǔ)上，考慮到本項(xiàng)目具有范圍廣、業(yè)務(wù)間關(guān)系復(fù)雜、分階段建設(shè)周期長等特點(diǎn)，應(yīng)用系統(tǒng)的整體架構(gòu)占有最重要的地位，為了保證整個(gè)項(xiàng)目的成功，項(xiàng)目整體的建設(shè)從技術(shù)角度還必須遵循如下原則：

1、整體性原則。系統(tǒng)的建設(shè)本著統(tǒng)一規(guī)劃、分步實(shí)施原則，做到統(tǒng)一界面、統(tǒng)一用戶管理、統(tǒng)一認(rèn)證、統(tǒng)一交換、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一管理。以應(yīng)用為導(dǎo)向、以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)、以信息資源共享為核心，提高工作效率和服務(wù)水平。

2、可靠性原則。系統(tǒng)需要提供長期連續(xù)不斷的可靠運(yùn)行，因此必須配備完善的可靠性措施。包括網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫性能的監(jiān)控和故障恢復(fù)策略，保證物理層的高度可靠。充分考慮項(xiàng)目關(guān)鍵應(yīng)用的可靠性要求，在關(guān)鍵環(huán)節(jié)配備多種高可用性方案，杜絕影響系統(tǒng)正常運(yùn)行的因素存在。同時(shí)在制度上要進(jìn)行不斷的完善，定期檢查，詳細(xì)記錄。

3、可擴(kuò)展性原則。根據(jù)項(xiàng)目建設(shè)的目標(biāo)和統(tǒng)一應(yīng)用的原則，為了保證系統(tǒng)具有較好的可擴(kuò)展性，整個(gè)系統(tǒng)的構(gòu)建過程整體上應(yīng)采用基于構(gòu)件的技術(shù)和定制化的技術(shù)實(shí)現(xiàn)，這樣會(huì)便于系統(tǒng)的擴(kuò)展，便于系統(tǒng)的部署，便于與現(xiàn)有的應(yīng)用系統(tǒng)掛接，保護(hù)用戶以前的軟件投資。

4、實(shí)用性原則。項(xiàng)目的建設(shè)要面向未來，技術(shù)必須具有先進(jìn)性和前瞻性，但同時(shí)也要山東東軟系統(tǒng)集成有限公司

堅(jiān)持實(shí)用的原則。在滿足系統(tǒng)高性能的前提下，堅(jiān)持選用符合標(biāo)準(zhǔn)的，先進(jìn)成熟的產(chǎn)品和開發(fā)平臺(tái)，構(gòu)建一個(gè)切合實(shí)際、解決實(shí)際問題的系統(tǒng)。

5、開放性和標(biāo)準(zhǔn)化原則。所選系統(tǒng)和應(yīng)用平臺(tái)應(yīng)遵循國際、國內(nèi)開放系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)及協(xié)議，應(yīng)選擇當(dāng)前業(yè)界主流的和成熟的產(chǎn)品，已經(jīng)得到廣泛使用，占有較高的市場(chǎng)份額。這樣可以保證系統(tǒng)建設(shè)的長期和穩(wěn)定性。在同類產(chǎn)品中處于領(lǐng)先地位并已經(jīng)在全球范圍內(nèi)的各種應(yīng)用中大量采用，是經(jīng)過各方面考驗(yàn)的先進(jìn)和成熟的產(chǎn)品，采用先進(jìn)技術(shù)設(shè)計(jì)和建設(shè)，具有高性能，同時(shí)又成熟可靠。根據(jù)本系統(tǒng)的業(yè)務(wù)與技術(shù)特點(diǎn)，我們將采用XML技術(shù)、GIS架構(gòu)、LDAP協(xié)議、J2EE體系等技術(shù)與規(guī)范，確保系統(tǒng)建設(shè)的開放性。

6、可管理性原則。系統(tǒng)架構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)從項(xiàng)目業(yè)務(wù)出發(fā)，把握各業(yè)務(wù)之間的區(qū)別和聯(lián)系，按照不同業(yè)務(wù)的特點(diǎn)和信息技術(shù)的特點(diǎn)，遵循規(guī)范、科學(xué)、通用、實(shí)用、安全、易用等要求，統(tǒng)籌規(guī)劃總體的應(yīng)用架構(gòu)，并通過管理與技術(shù)的雙重手段，達(dá)到資源共享、應(yīng)用軟件重用、可管理、可維護(hù)等目的。

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4.2項(xiàng)目總體規(guī)劃：

4.2.1航空票務(wù)平臺(tái)業(yè)務(wù)流程圖：

依據(jù)直銷需求，票務(wù)、酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)按以下流程設(shè)計(jì)：

? 出差申請(qǐng)

出差申請(qǐng)即用戶的行為預(yù)算，出差申請(qǐng)單中要明確出差的起始地、目的地、出差事由、山東東軟系統(tǒng)集成有限公司

費(fèi)用結(jié)算單位以及乘坐的交通工具等信息。? 機(jī)票查詢

依據(jù)用戶輸入的起始地和目的地，查詢相應(yīng)的航班信息。? 機(jī)票預(yù)訂

依據(jù)查詢到的航班信息，預(yù)訂相應(yīng)的適合自己行程的航班，預(yù)訂后需要領(lǐng)導(dǎo)審批。? 出差審批

員工在提交出差申請(qǐng)后，由直線領(lǐng)導(dǎo)審批相應(yīng)的出差申請(qǐng)單，審批通過后才能出差。? 預(yù)算占用與釋放

預(yù)算占用時(shí)需要到EVS中占用，占用預(yù)算成功后，需要把預(yù)算信息寫入BCC系統(tǒng) ? 機(jī)票支付、出票

機(jī)票預(yù)訂審核通過后，需要進(jìn)行支付及出票 ? 機(jī)票退改簽

發(fā)送機(jī)票退改簽業(yè)務(wù) ? 出差總結(jié)

員工出差結(jié)束后需要到系統(tǒng)中填寫出差總結(jié)。

4.2.2酒店預(yù)訂平臺(tái)業(yè)務(wù)流程圖：

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4.2.3平臺(tái)邏輯構(gòu)架圖：

在邏輯上，將架構(gòu)中的各個(gè)層和組件放在相應(yīng)的位置，以展示應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)中的各個(gè)功能性工作和組件之間的關(guān)系。

（1）表現(xiàn)層，用于顯示數(shù)據(jù)和接收用戶輸入的數(shù)據(jù)，為用戶提供一種交互式操作的界面。

（2）業(yè)務(wù)邏輯層，包含了平臺(tái)提供的所有組件，主要集中在業(yè)務(wù)規(guī)則的制定、業(yè)務(wù)流程的實(shí)現(xiàn)等與業(yè)務(wù)需求有關(guān)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)。這一層需要訪問數(shù)據(jù)系統(tǒng)層根據(jù)《服務(wù)平臺(tái)接口規(guī)范》提供的相關(guān)服務(wù)。又可細(xì)分為應(yīng)用層和服務(wù)層兩個(gè)分支層。

（3）數(shù)據(jù)層，包含了需要接入到公共服務(wù)平臺(tái)的所有數(shù)據(jù)資源系統(tǒng)，包括數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)和其他數(shù)據(jù)資源系統(tǒng)等，這一層的應(yīng)用系統(tǒng)必須根據(jù)《服務(wù)平臺(tái)接口規(guī)范》。

應(yīng)用層

1）這一層包含了航空訂票系統(tǒng)平臺(tái)、酒店預(yù)定系統(tǒng)平臺(tái)，平臺(tái)管理系統(tǒng)應(yīng)用。2）應(yīng)用層為用戶提供了用戶界面，接受用戶的應(yīng)用訪問，調(diào)用平臺(tái)提供的服務(wù)，并返回正確的信息。

3）平臺(tái)用戶包括出差登記、審批、機(jī)票、酒店比價(jià)預(yù)定、數(shù)據(jù)報(bào)表、系統(tǒng)管理等。4）機(jī)票、酒店對(duì)應(yīng)于服務(wù)層中的查詢預(yù)定模塊；出差審批對(duì)應(yīng)服務(wù)層中的協(xié)同審批模塊，機(jī)票、酒店的賬務(wù)信息對(duì)應(yīng)服務(wù)層中的業(yè)務(wù)結(jié)算模塊、差旅成本核算統(tǒng)計(jì)模塊；出差審批、登記對(duì)于服務(wù)層中的協(xié)同審批模塊。

服務(wù)層

（1）服務(wù)層包含了平臺(tái)業(yè)務(wù)服務(wù)和平臺(tái)管理服務(wù)兩項(xiàng)主要功能，以及兩個(gè)Web服山東東軟系統(tǒng)集成有限公司

務(wù)網(wǎng)關(guān)。

（2）以《服務(wù)平臺(tái)接口規(guī)范》作為唯一標(biāo)準(zhǔn)，通過Web服務(wù)網(wǎng)關(guān)向應(yīng)用層和數(shù)據(jù)系統(tǒng)層提供Web服務(wù)。

（3）平臺(tái)業(yè)務(wù)服務(wù)通過Web服務(wù)網(wǎng)關(guān)調(diào)用數(shù)據(jù)系統(tǒng)層提供的服務(wù)（外部服務(wù)）。（4）平臺(tái)管理服務(wù)在平臺(tái)中實(shí)現(xiàn)，這最終需要訪問平臺(tái)數(shù)據(jù)庫中存儲(chǔ)的公用數(shù)據(jù)，例如用戶信息，數(shù)據(jù)字典等，用于管理平臺(tái)中的用戶信息、機(jī)構(gòu)信息、數(shù)據(jù)字典等。

（5）服務(wù)總線（應(yīng)用接入）

虛擬化服務(wù)平臺(tái)對(duì)應(yīng)用層提供的Web服務(wù)，數(shù)據(jù)驗(yàn)證，消息轉(zhuǎn)換。（6）服務(wù)總線（數(shù)據(jù)系統(tǒng)接入）

虛擬化服務(wù)平臺(tái)對(duì)數(shù)據(jù)系統(tǒng)層提供的Web服務(wù)，數(shù)據(jù)驗(yàn)證，消息轉(zhuǎn)換。（7）服務(wù)組合

負(fù)責(zé)將各個(gè)服務(wù)或者數(shù)據(jù)資源按照業(yè)務(wù)邏輯組織（組合）起來，形成服務(wù)流程。這個(gè)服務(wù)流程可以作為Web服務(wù)的實(shí)現(xiàn)，進(jìn)而對(duì)外發(fā)布為Web服務(wù)；負(fù)責(zé)服務(wù)平臺(tái)用戶身份管理和服務(wù)請(qǐng)求管理，這需要通過調(diào)用平臺(tái)管理服務(wù)中的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)；負(fù)責(zé)服務(wù)編排過程中的異常捕獲和處理。

（8）物理訪問

在物理網(wǎng)路中，負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)通信雙方調(diào)用方式的轉(zhuǎn)換和通信協(xié)議的轉(zhuǎn)換。（9）Web服務(wù)網(wǎng)關(guān)

負(fù)責(zé)注冊(cè)平臺(tái)提供的Web服務(wù)，管理Web服務(wù)，對(duì)Web服務(wù)進(jìn)行安全設(shè)置。符合《服務(wù)平臺(tái)接口規(guī)范》的所有Web服務(wù)，均通過Web服務(wù)網(wǎng)關(guān)接入服務(wù)層，或者通過Web服務(wù)網(wǎng)關(guān)發(fā)布給應(yīng)用層。

數(shù)據(jù)層

數(shù)據(jù)層包含了需要接入到服務(wù)平臺(tái)的所有數(shù)據(jù)資源系統(tǒng)。其中包含數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)和其他數(shù)據(jù)資源系統(tǒng)等。只要這些數(shù)據(jù)資源系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了《服務(wù)平臺(tái)接口規(guī)范》，就可以接入服務(wù)平臺(tái)，向服務(wù)平臺(tái)提供各種數(shù)據(jù)資源服務(wù)。

4.2.4平臺(tái)建設(shè)技術(shù)路線：

基于用戶需求及平臺(tái)建設(shè)的安全性考慮，平臺(tái)建設(shè)將采用B/S三層結(jié)構(gòu)開發(fā)，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)采用mysql，開發(fā)語言為Java。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)采用SSH，中間件采用tomcat。

平臺(tái)門戶（Portal）將電子商務(wù)流各業(yè)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)一到一個(gè)有機(jī)的用戶界面中，在一個(gè)窗口中就可以完成所有的工作。

Portal是一個(gè)能夠處理多種協(xié)議請(qǐng)求的分布式對(duì)象模型系統(tǒng)。采用分布式體系結(jié)構(gòu)技術(shù)和并行地處理方式，大大提高系統(tǒng)的整體運(yùn)行效率，減小了業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的實(shí)施成本。Portal Server采用的多業(yè)務(wù)應(yīng)用支持、池緩沖、對(duì)象持久化、負(fù)載均衡等技術(shù)，大大增加了平臺(tái)的可配置性、可擴(kuò)展性、開放性和可移植性，用戶在使用它進(jìn)行業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)時(shí)具有開發(fā)周期短，開發(fā)質(zhì)量高的特點(diǎn)。Portal Server獨(dú)有的二級(jí)高速緩沖技術(shù)可以成倍提高系統(tǒng)的性能和負(fù)載能力。

門戶系統(tǒng)基于Web，采用JAVA、JSP、Servlet、Web Service、XML等編程技術(shù)，通過門戶技術(shù)為不同的人展現(xiàn)個(gè)性化的信息和應(yīng)用服務(wù)，通過群件技術(shù)擴(kuò)展及聯(lián)合各種山東東軟系統(tǒng)集成有限公司

應(yīng)用模塊，通過協(xié)作技術(shù)實(shí)現(xiàn)與其它應(yīng)用系統(tǒng)（包括遠(yuǎn)程應(yīng)用系統(tǒng)）的協(xié)同工作。

? 采用統(tǒng)一的主題數(shù)據(jù)管理

根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)和設(shè)計(jì)原則，我們了解到本項(xiàng)目中不同層次、不同應(yīng)用系統(tǒng)之間存在著很多需要共享的數(shù)據(jù)，為了避免各應(yīng)用系統(tǒng)之間重復(fù)采集數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)冗余、共享數(shù)據(jù)更新不同步、數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、信息溝通不暢、數(shù)據(jù)格式不統(tǒng)一等一系列問題。本項(xiàng)目建設(shè)必須建立一套共享數(shù)據(jù)管理機(jī)制來解決各應(yīng)用系統(tǒng)之間的共享數(shù)據(jù)一致性、及時(shí)更新、信息交互與共享、數(shù)據(jù)安全等問題。通過數(shù)據(jù)管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)不同格式和位置的數(shù)據(jù)的統(tǒng)一定義；通過建立在數(shù)據(jù)管理之上的航空數(shù)據(jù)交換與海爾內(nèi)部集成平臺(tái)實(shí)現(xiàn)本系統(tǒng)內(nèi)外的交換、系統(tǒng)不同層次之間數(shù)據(jù)的集成與交換；通過報(bào)表平臺(tái)完成數(shù)據(jù)的報(bào)表展現(xiàn)。

? 采用多層多階的系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)

針對(duì)本項(xiàng)目整個(gè)業(yè)務(wù)模式和IT環(huán)境，在充分考慮到系統(tǒng)擴(kuò)展性的要求基礎(chǔ)上，系統(tǒng)架構(gòu)應(yīng)設(shè)計(jì)多層多階的體系結(jié)構(gòu)模型。

? 采用標(biāo)準(zhǔn)和開放的架構(gòu)

針對(duì)本項(xiàng)目具體實(shí)現(xiàn)的技術(shù)，采用基于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和得到廣泛使用并已成為事實(shí)上的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)和架構(gòu)，這樣，有利于降低技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)以及特定供應(yīng)商的依賴性；采用的開放系統(tǒng)架構(gòu)，有利于保持系統(tǒng)的向后兼容性、可集成性和可擴(kuò)展性。

? 采用面向?qū)ο蟮募夹g(shù)

面向?qū)ο蠹夹g(shù)的發(fā)展已經(jīng)成熟，基于面向?qū)ο蠹夹g(shù)的開發(fā)語言和應(yīng)用框架，已經(jīng)得到證明可以大大提高信息系統(tǒng)開發(fā)和建設(shè)的效率，提高架構(gòu)的合理性和可擴(kuò)展性。

? 采用基于組件模塊的技術(shù)

應(yīng)用程序由各自獨(dú)立的組件模塊組成，這些組件模塊的開發(fā)和部署保持相對(duì)的獨(dú)立性，山東東軟系統(tǒng)集成有限公司

而且很可能是由不同的團(tuán)隊(duì)開發(fā)和部署的；

通過僅對(duì)這種應(yīng)用程序的某些組件模塊進(jìn)行升級(jí)，從而對(duì)其進(jìn)行小幅度的升級(jí)。基于組件模塊的開發(fā)具有如下特點(diǎn)：

組件模塊可以在不同應(yīng)用系統(tǒng)之間共享，因此可對(duì)它們復(fù)用，提高系統(tǒng)開發(fā)效率和質(zhì)量； 盡管并非與基于組件完全密不可分，但基于組件的應(yīng)用程序傾向于分布式結(jié)構(gòu)； 在本項(xiàng)目的建設(shè)中，我們將抽象出應(yīng)用系統(tǒng)的基本組件模塊，從而提高系統(tǒng)的質(zhì)量和開發(fā)效率；

系統(tǒng)設(shè)計(jì)充分考慮如下質(zhì)量目標(biāo)：

1）性能

根據(jù)本項(xiàng)目數(shù)據(jù)量和訪問量都比較大的實(shí)際情況，系統(tǒng)的設(shè)計(jì)要從多個(gè)層面考慮到性能問題，包括數(shù)據(jù)庫、接口開發(fā)、系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件系統(tǒng)等多個(gè)層面；同時(shí)，還要考慮到隨著供應(yīng)商業(yè)務(wù)的逐漸開展，帶來的業(yè)務(wù)量的增加等原因?qū)е碌男阅軉栴}；

2）擴(kuò)展性

隨著本項(xiàng)目中系統(tǒng)的逐漸成熟和完善，部分功能的調(diào)整和增加在所難免，為了滿足系統(tǒng)不斷發(fā)展的需要，整個(gè)系統(tǒng)功能的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)采用組件和插件技術(shù)，保證系統(tǒng)的熱配置能力；同時(shí)，也要考慮本項(xiàng)目中系統(tǒng)在多種軟、硬件平臺(tái)上的運(yùn)行能力；

3）可靠性

本項(xiàng)目中數(shù)據(jù)接入與開發(fā)是核心，一旦出現(xiàn)問題，其波及范圍比較龐大，因此需要保證一定的系統(tǒng)可靠性。采用成熟的、經(jīng)過嚴(yán)格測(cè)試和試運(yùn)行的工具和通用模塊；設(shè)計(jì)完整、可靠的數(shù)據(jù)備份方案，有嚴(yán)格的備份制度和檢查制度，以保證備份工作的及時(shí)和正確。

4）安全性

本項(xiàng)目中系統(tǒng)涉及到大量機(jī)密信息，系統(tǒng)需要做到把應(yīng)用安全放在信息系統(tǒng)安全的大框架下，采用統(tǒng)一的認(rèn)證和授權(quán)機(jī)制，制定不同層間，不同子系統(tǒng)間及與外部系統(tǒng)的邊界間安全策略，并保證其貫徹實(shí)施；同時(shí)應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計(jì)要考慮各種數(shù)據(jù)入口的一致性，手工錄入，網(wǎng)上采集，批量錄入都提供數(shù)據(jù)的一致性檢查功能，非法數(shù)據(jù)不能進(jìn)入數(shù)據(jù)庫中，保證錄入的數(shù)據(jù)都是合法的；

5）可管理性

本項(xiàng)目中系統(tǒng)涉及的應(yīng)用系統(tǒng)龐雜，為了業(yè)務(wù)的發(fā)展，還有擴(kuò)展的需要，因而整個(gè)系統(tǒng)應(yīng)該在統(tǒng)一的管理、監(jiān)控下協(xié)調(diào)運(yùn)行。系統(tǒng)的監(jiān)控管理功能不僅要體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)、主機(jī)、系統(tǒng)軟件和中間件的層面上，還要包括應(yīng)用軟件上，例如要記錄應(yīng)用軟件的運(yùn)行狀態(tài)、數(shù)據(jù)的質(zhì)量、預(yù)警和預(yù)報(bào)、業(yè)務(wù)操作的監(jiān)控等；同時(shí)，在出現(xiàn)問題的情況下，系統(tǒng)的所有服務(wù)應(yīng)具備快速的自我更新、自我修復(fù)的能力；

6）可用性

本項(xiàng)目中系統(tǒng)的用戶涉及范圍廣，包括海爾各本部、事業(yè)部和人員的權(quán)限級(jí)別，在這種條件下，系統(tǒng)對(duì)外的影響不容忽視，因而系統(tǒng)功能的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)必須要保證系統(tǒng)具有較強(qiáng)的可用性；

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7）復(fù)用能力

由于本項(xiàng)目中系統(tǒng)規(guī)模相對(duì)龐大，為了縮短系統(tǒng)的建設(shè)周期、提高系統(tǒng)的可維護(hù)性，在系統(tǒng)開發(fā)階段需要大量抽取系統(tǒng)的可復(fù)用數(shù)據(jù)組件，組件應(yīng)具有較強(qiáng)的復(fù)用能力。

8）易用性

本項(xiàng)目中系統(tǒng)用戶群體較大，必須保證系統(tǒng)的易用性。可以通過提供統(tǒng)一的信息門戶，使多種渠道的信息方便接入，并提供一致的渠道服務(wù)手段；另外針對(duì)不同類型的用戶設(shè)計(jì)集成的用戶界面，保證用戶能夠方便快捷的使用自己需要的常用功能；還可以遵循統(tǒng)一的界面設(shè)計(jì)規(guī)范，在應(yīng)用程序編碼階段監(jiān)督編碼人員認(rèn)真執(zhí)行規(guī)范，做到：

界面風(fēng)格一致、顏色調(diào)和、提示清晰、窗口大小適當(dāng)，提供常用的快捷操作鍵，操作方法應(yīng)符合日常習(xí)慣；針對(duì)不同類型的用戶設(shè)計(jì)集成的用戶界面，保證用戶能夠方便快捷的使用自己需要的常用功能；遵循統(tǒng)一的界面設(shè)計(jì)規(guī)范，在應(yīng)用程序編碼階段監(jiān)督編碼人員認(rèn)真執(zhí)行規(guī)范，做到：界面風(fēng)格一致、顏色調(diào)和、提示清晰、窗口大小適當(dāng)，提供常用的快捷操作鍵，操作方法應(yīng)符合日常習(xí)慣

4.2.5平臺(tái)開發(fā)特點(diǎn)：

4.2.5.1多系統(tǒng)的有效集成

本項(xiàng)目的信息化平臺(tái)建設(shè)，存在眾多的獨(dú)立部署或交叉關(guān)聯(lián)的系統(tǒng)，1、外部系統(tǒng)

包括各航空公司的預(yù)訂系統(tǒng)、各商務(wù)酒店的預(yù)訂系統(tǒng)、集團(tuán)內(nèi)部EVS系統(tǒng)、BCC系統(tǒng)結(jié)算平臺(tái)等

2、內(nèi)部新建系統(tǒng)

包括數(shù)據(jù)交換平臺(tái)、報(bào)表統(tǒng)計(jì)核算平臺(tái)，比價(jià)預(yù)訂平臺(tái)等三個(gè)服務(wù)平臺(tái)和信息展示平臺(tái)等。眾多的系統(tǒng)之間存在各種交換協(xié)議和業(yè)務(wù)流程關(guān)聯(lián)，為信息化平臺(tái)的建設(shè)帶來很多項(xiàng)目管理上的風(fēng)險(xiǎn)。東軟依據(jù)多年的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)積累，在項(xiàng)目執(zhí)行中將采取以下措施來屏蔽或減少相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)：

1）技術(shù)上采用優(yōu)秀的信息集成與交換平臺(tái)，建立高效、穩(wěn)定、安全的信息集成與交換應(yīng)用。同時(shí)利用東軟豐富的技術(shù)人才和經(jīng)驗(yàn)積累，并與合作伙伴保持密切的技術(shù)與最佳實(shí)踐的配合。

2）業(yè)務(wù)上加強(qiáng)需求分析，梳理好各應(yīng)用系統(tǒng)的業(yè)務(wù)關(guān)系，確定出各個(gè)系統(tǒng)之間的服務(wù)關(guān)系與數(shù)據(jù)接口關(guān)系。

3）管理上加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)審與過程監(jiān)督，將風(fēng)險(xiǎn)降低到最小。

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4.2.5.2平臺(tái)開發(fā)的安全保障

本項(xiàng)目系統(tǒng)中主要用戶為合作機(jī)構(gòu)、單位通過專線接入和Internet用戶通過電信運(yùn)營商的鏈路享受查詢中心提供的各種業(yè)務(wù)服務(wù)，所以如何全面保障整個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的安全是升級(jí)改造的重點(diǎn)之一。

根據(jù)系統(tǒng)現(xiàn)狀，我們分析目前面臨的主要信息安全威脅包括威脅的發(fā)起因素與威脅本身兩方面內(nèi)容。

引發(fā)信息安全威脅的主要因素包括人與自然兩個(gè)方面：因自然方面因素引發(fā)的安全威脅往往對(duì)信息基礎(chǔ)設(shè)施破壞較大（如洪水、地震、火災(zāi)等）自然災(zāi)害，但自然災(zāi)害的種類及發(fā)生幾率較小，基本上可以全部識(shí)別并通過充分準(zhǔn)備而降低損失；相反，因人的因素而引發(fā)的信息安全威脅占絕大多數(shù)，這些人員組成復(fù)雜，難于進(jìn)行完全識(shí)別與控制，必須嚴(yán)格管理。信息安全威脅本身包括相當(dāng)多的內(nèi)容，這里將物流信息平臺(tái)現(xiàn)階段面臨的信息安全威脅進(jìn)行了歸納，基本包括以下幾個(gè)方面：口令破解、連接盜用、拒絕服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)竊聽、數(shù)據(jù)篡改、地址欺騙、惡意掃描、基礎(chǔ)設(shè)施破壞、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、社會(huì)工程輔助等等。

針對(duì)本信息化平臺(tái)當(dāng)前面臨的各種安全問題，存在兩種解決方案：一是針對(duì)存在的各種安全問題逐一提供解決方案：即出現(xiàn)一個(gè)問題，解決一個(gè)問題。另一種是基于廣泛認(rèn)可的安全標(biāo)準(zhǔn)，建立一體化的安全體系：即結(jié)合現(xiàn)狀，在分析并評(píng)估安全風(fēng)險(xiǎn)及其可能對(duì)物流信息平臺(tái)業(yè)務(wù)造成的影響的基礎(chǔ)上，基于一種廣泛認(rèn)可的信息安全標(biāo)準(zhǔn)，建立物流信息平臺(tái)整體信息安全體系。

兩種解決方案?jìng)?cè)重點(diǎn)是不相同的。前者強(qiáng)調(diào)解決方案的實(shí)用性，但往往缺乏整體規(guī)劃；后者偏重于方案的規(guī)劃性，強(qiáng)調(diào)與國際標(biāo)準(zhǔn)的兼容性，但同時(shí)因?yàn)楣ぷ髁魁嫶蠖箤?shí)施周期較長，成本較高。

本項(xiàng)目系統(tǒng)現(xiàn)狀具有數(shù)據(jù)量較大、應(yīng)用系統(tǒng)眾多、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境復(fù)雜、信息管理分散等特點(diǎn)，發(fā)生安全問題的幾率較高。每發(fā)生一個(gè)安全問題就做一套解決方案是不必要的，理想的解決方案是規(guī)劃并建立統(tǒng)一的安全體系以解決當(dāng)前面臨的主要安全問題同時(shí)規(guī)避潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)。按照統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實(shí)施的原則，逐步完成信息安全體系建設(shè)。

根據(jù)我們?cè)诎踩I(lǐng)域積累的大量經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合物流信息平臺(tái)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，我們歸納總結(jié)了一套適合的安全保障體系框架（參考技術(shù)架構(gòu)中的安全架構(gòu)）。

4.2.5.3開發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)化管理

海爾商旅電子商務(wù)平臺(tái)是旅游電子商務(wù)B2B的典型應(yīng)用。本項(xiàng)目要實(shí)現(xiàn)眾多部門共享的預(yù)訂支付平臺(tái)，其難度和要求都非常之大。

而標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范工作是平臺(tái)建設(shè)的基礎(chǔ)性工作，是各系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通、信息共享、業(yè)務(wù)協(xié)同、安全可靠運(yùn)行的前提和基礎(chǔ)。

由于本項(xiàng)目涉及的企業(yè)和涉旅企業(yè)資源很多，這些資源建立之初都有各自的標(biāo)準(zhǔn)代碼體系，運(yùn)營企業(yè)要與軟件提供商整合好這些資源，并提供對(duì)外標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。因此要整理出一套完整的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)代碼體系，按照國標(biāo)、部標(biāo)、自定義的方式整理。山東東軟系統(tǒng)集成有限公司

對(duì)于平臺(tái)之外的其他資源庫的數(shù)據(jù)采集，目前可能沒有類似的數(shù)據(jù)交換的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，在形成數(shù)據(jù)交換前，務(wù)必制定數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，確定采集的數(shù)據(jù)項(xiàng)目范圍、采集的業(yè)務(wù)方式、采集的關(guān)鍵指標(biāo)、以及采集出現(xiàn)異常交互處理機(jī)制等。

對(duì)于核心服務(wù)提供了多種的接入方式，對(duì)這些方式也要制定相應(yīng)規(guī)范，如：WebService接口規(guī)范、web頁面展現(xiàn)規(guī)范、與短信SP接口規(guī)范等等。

上面只列舉出一部分標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，這些標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范制定將是系統(tǒng)順利實(shí)現(xiàn)的保障和前提。制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的工作量也是非常大的，為了確保沒有遺漏，我們采用國家電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的總體系框架，本項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)體系框架由總體標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)用支撐標(biāo)準(zhǔn)、信息安全標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)五大部分組成，山東東軟系統(tǒng)集成有限公司

4.3平臺(tái)建設(shè)詳細(xì)設(shè)計(jì)： 4.3.1平臺(tái)門戶功能設(shè)計(jì)：

商旅電子平臺(tái)的門戶是預(yù)定查詢的窗口。平臺(tái)門戶包括前臺(tái)預(yù)定展示視窗和后臺(tái)系統(tǒng)管理視窗。前臺(tái)包括票務(wù)、酒店比價(jià)查詢功能、協(xié)同會(huì)簽審批查詢功能、出票查詢功能、結(jié)算查詢功能；后臺(tái)包括歷史信息查詢功能、報(bào)表統(tǒng)計(jì)查詢功能、用戶權(quán)限管理功能、基本參數(shù)管理、導(dǎo)出Excel功能等。

? 航空票務(wù)比價(jià)預(yù)定功能：用戶登錄系統(tǒng)平臺(tái)，通過載入數(shù)據(jù)庫的機(jī)票信息獲知最新的機(jī)票價(jià)格，并通過比價(jià)功能，選取最佳性價(jià)比的供應(yīng)商，實(shí)現(xiàn)下單處理。下單的同時(shí)，系統(tǒng)要求訂票人填寫相關(guān)信息，并采用短信發(fā)送的方式，提請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)批。

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? ? 酒店預(yù)定比價(jià)功能：與上述功能相同。

審批查詢功能：用戶通過該功能可以獲知領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此次差旅的審批結(jié)果，從而有效地核定的差旅人員，控制了差旅成本。由于海爾多部門、多層級(jí)的管理結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)還在后臺(tái)提供了協(xié)同會(huì)簽的流程設(shè)計(jì)，并通過海爾OA系統(tǒng)的級(jí)別管理實(shí)現(xiàn)層級(jí)關(guān)聯(lián)，從而確保了審批的有效性。

出票查詢功能：系統(tǒng)在獲得審批信息的反饋后，會(huì)為用戶自動(dòng)提取已鎖定的機(jī)票待用戶確定。用戶也可取消該鎖定機(jī)票，并通過比價(jià)查詢系統(tǒng)獲取性價(jià)比更高的機(jī)票進(jìn)行預(yù)訂。?

? 結(jié)算查詢功能：根據(jù)集團(tuán)的BCC結(jié)算系統(tǒng)及各類報(bào)表，提供各部門任意時(shí)間段的票務(wù)結(jié)算情況。

后臺(tái)的管理功能不僅為前臺(tái)管理提供了有力的保障，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了與其他管控系統(tǒng)的有機(jī)對(duì)接，為電子商務(wù)平臺(tái)的發(fā)展提供有力支持。

? 歷史信息查詢功能：該查詢功能提供按時(shí)間（年、月）查詢、按部門查詢等多種查詢功能。用戶可以通過該系統(tǒng)進(jìn)行訂單單筆查詢，也可進(jìn)行累計(jì)查詢。通過查詢可以獲知一下信息：票務(wù)預(yù)訂量、票務(wù)預(yù)訂成功率、票務(wù)流程相關(guān)責(zé)任人、票務(wù)預(yù)訂額度等。

報(bào)表查詢功能：本項(xiàng)目系統(tǒng)的業(yè)務(wù)體系龐大，包容了大量的數(shù)據(jù)，不僅要實(shí)現(xiàn)的數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)需求，還要對(duì)已有數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計(jì)，形成相關(guān)報(bào)表。

這些系統(tǒng)對(duì)數(shù)據(jù)有著共性的要求：

實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)的處理、匯總、分析、輸出； 實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的組織、管理、權(quán)限控制；

實(shí)現(xiàn)各類信息安全共享、查詢、分析及決策分析應(yīng)用；

設(shè)計(jì)適應(yīng)指標(biāo)體系的變更，并能方便地?cái)U(kuò)展到其它數(shù)據(jù)庫或應(yīng)用系統(tǒng)中。

由于各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)都需要數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)匯總展現(xiàn)等功能，有必要設(shè)計(jì)一個(gè)報(bào)表平臺(tái)。在報(bào)表平臺(tái)中主要實(shí)現(xiàn)以下幾個(gè)功能：

多數(shù)據(jù)源支持：報(bào)表中的數(shù)據(jù)可以是來自O(shè)racle、DB2、Informix、MS SQL Server、Sybase SQL Anywhere等數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)及Java對(duì)象、XML、EJB、CSV文本文件等其山東東軟系統(tǒng)集成有限公司 ?

他數(shù)據(jù)源。多格式輸出：報(bào)表構(gòu)件為應(yīng)用系統(tǒng)了提供了接口，利用這些接口應(yīng)用可以將輸出為HTML、PDF、Text、CSV文本等多種格式。報(bào)表服務(wù)為快速開發(fā)部署報(bào)表提供支持，通過報(bào)表服務(wù)可以大大簡(jiǎn)化頻繁報(bào)表帶來的工作量。

查詢引擎：報(bào)表引擎為應(yīng)用系統(tǒng)提供了基本的查詢及分析功能，應(yīng)用系統(tǒng)利用這些基本功能為用戶提供個(gè)性化的查詢分析報(bào)表服務(wù)。? 用戶權(quán)限管理功能：

本項(xiàng)目系統(tǒng)的身份管理需要提供完善的組織結(jié)構(gòu)管理功能。對(duì)于目前系統(tǒng)中的各項(xiàng)業(yè)務(wù)應(yīng)用，組織機(jī)構(gòu)及其管理都是必不可少的組成部分。它不僅關(guān)系操作用戶的信息管理，同時(shí)與權(quán)限管理密不可分的。然而，本項(xiàng)目的組織機(jī)構(gòu)的身份管理都有其自己的一些特性，同時(shí)用戶的信息也各不相同，所以對(duì)于一個(gè)應(yīng)用的開發(fā)平臺(tái)，一個(gè)固定實(shí)現(xiàn)方式的組織機(jī)構(gòu)管理是不能滿足所有用戶的需求。為了更合理的解決這個(gè)問題，我們將組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行進(jìn)一步的抽象，定義了通用的一整套接口。用戶只需按照這些接口進(jìn)行個(gè)性化的實(shí)現(xiàn)和相應(yīng)的配置，從而避免了不同實(shí)現(xiàn)要求所帶來的問題，更加便于用戶根據(jù)需要進(jìn)行合理的擴(kuò)展。另外針對(duì)使用最多數(shù)據(jù)庫和LDAP的存儲(chǔ)方式需要提供相應(yīng)的實(shí)現(xiàn)，大多數(shù)情況下二次開發(fā)不需要擴(kuò)展就能滿足需求。

組織機(jī)構(gòu)中的信息將會(huì)被頻繁的查詢，為了提高運(yùn)行的效率，我們將數(shù)據(jù)在系統(tǒng)初始化時(shí)統(tǒng)一查詢后進(jìn)行緩存。數(shù)據(jù)改變時(shí)同時(shí)更新內(nèi)存與數(shù)據(jù)源，從而提高查詢的效率。

4.3.2應(yīng)用模塊功能設(shè)計(jì)：

商旅電子商務(wù)平臺(tái)除門戶展示外，還包含查詢比價(jià)預(yù)訂、協(xié)同會(huì)簽審批、業(yè)務(wù)預(yù)結(jié)算、票務(wù)改退簽、統(tǒng)計(jì)核算報(bào)表五大功能模塊。

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4.3.2.1查詢比價(jià)預(yù)訂功能模塊：

該模塊為用戶提供了航空票務(wù)和酒店的比價(jià)查詢功能：

航空票務(wù)信息主要來源于四大航空公司（南航、東航、國航、海航）的直銷接口及第三方信息源（攜程和芒果網(wǎng)）。

通過對(duì)網(wǎng)速流量、服務(wù)器載負(fù)、數(shù)據(jù)容量以及信息的準(zhǔn)確度、及時(shí)性等綜合考量，保障票務(wù)預(yù)訂的最優(yōu)結(jié)果。系統(tǒng)將對(duì)信息進(jìn)行分類優(yōu)化載入比價(jià)系統(tǒng)。

? 系統(tǒng)將對(duì)航空公司票務(wù)價(jià)格信息進(jìn)行實(shí)時(shí)刷新，其他信息通過數(shù)據(jù)庫讀取獲得。? 系統(tǒng)信息更新率根據(jù)航空公司信息發(fā)布相一致。? 對(duì)于無票信息系統(tǒng)將不再讀取。

? 比價(jià)系統(tǒng)將提供定向條件的比價(jià)查詢，這些信息包括：

航班號(hào)、機(jī)型、航班公司、航空代碼、地址、網(wǎng)址、電話、（航班提供的航線）起始地、抵達(dá)地（不同航班可以有相同的航線）、（航班時(shí)間）起始時(shí)間、到達(dá)時(shí)間；

查詢訂票包含的信息

訂票價(jià)格、機(jī)票折扣、航班號(hào)、（航班時(shí)間）起始時(shí)間、到達(dá)時(shí)間、（航班提供的航線）起始地、抵達(dá)地；

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酒店預(yù)訂比價(jià)系統(tǒng)與票務(wù)預(yù)訂系統(tǒng)類同，通過讀取連鎖型商務(wù)酒店的房型信息，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)比價(jià)功能。系統(tǒng)信息更新率根據(jù)航空公司信息發(fā)布相一致。

? 系統(tǒng)將對(duì)酒店房型價(jià)格信息進(jìn)行實(shí)時(shí)刷新，其他信息通過數(shù)據(jù)庫讀取獲得。? 對(duì)于無價(jià)信息系統(tǒng)將不再讀取。

? 比價(jià)系統(tǒng)將提供定向條件的比價(jià)查詢，這些條件包括：

訂房時(shí)間、地點(diǎn)范圍、差率行程、最優(yōu)價(jià)格等。

4.3.2.2協(xié)同會(huì)簽審批功能模塊：

協(xié)同會(huì)簽審批模塊將基于jbpm與集團(tuán)現(xiàn)用的OA系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接。

用戶在確定航班后，需下單填寫差旅行程審批單進(jìn)行申辦，同時(shí)系統(tǒng)將通過EVS占用機(jī)票預(yù)訂定額。用戶提交差旅行程審批單后，系統(tǒng)鎖定用戶信息，通過集團(tuán)內(nèi)部OA系統(tǒng)自動(dòng)關(guān)聯(lián)審批人信息，并通過短信的方式，將信息發(fā)送給審批人。

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審批人審批后以短信的形式反饋系統(tǒng)： ? 審批人同意此次差旅行為，通過短信反饋錄入平臺(tái)系統(tǒng)直接出票；如審批人確認(rèn)時(shí)間超過1小時(shí)須由申請(qǐng)人查看確認(rèn)后方可在線出票；同時(shí)，系統(tǒng)通過接口釋放EVS預(yù)算占用，將信息寫入BCC結(jié)算系統(tǒng)； ? 審批人不同意此次差旅行為，通過短信反饋給平臺(tái)系統(tǒng)和申請(qǐng)人，系統(tǒng)將自動(dòng)取消此次預(yù)訂行為。同時(shí)，系統(tǒng)通過接口釋放EVS預(yù)算占用。? 審批人同意此次差旅行為，通過短信反饋后但平臺(tái)已無票可出，系統(tǒng)將發(fā)送短信給申請(qǐng)人和審批人，以重新搭建預(yù)訂行為。同時(shí)，系統(tǒng)通過接口釋放EVS預(yù)算占用。

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4.3.2.3業(yè)務(wù)預(yù)結(jié)算功能模塊：

預(yù)算系統(tǒng)使用集團(tuán)的EVS系統(tǒng)接口。

當(dāng)申請(qǐng)人對(duì)機(jī)票下單后，系統(tǒng)寫入EVS報(bào)賬系統(tǒng)，占用一定額度的差旅預(yù)算。（為確保機(jī)票的預(yù)訂率，以機(jī)票的原價(jià)為預(yù)算占用額）。

差旅申請(qǐng)獲得審批后，系統(tǒng)將自動(dòng)釋放EVS預(yù)算，同時(shí)將最終出票價(jià)格寫入集團(tuán)的結(jié)算系統(tǒng)BCC中。

每月結(jié)算日，系統(tǒng)會(huì)通過BCC系統(tǒng)自動(dòng)向各部門發(fā)送差率費(fèi)用匯總報(bào)表。各部門將報(bào)表核實(shí)后通過系統(tǒng)的自動(dòng)清算功能向各協(xié)議單位支付。

4.3.2.4票務(wù)改退簽功能模塊：

用戶的差旅行為發(fā)生變動(dòng)時(shí)，可以通過退、改簽功能模塊加以更改。根據(jù)退票協(xié)議，用戶申請(qǐng)作廢原預(yù)定業(yè)務(wù)。因此而產(chǎn)生的退票費(fèi)用寫入BCC結(jié)算系統(tǒng)。票務(wù)的改簽，首先由用戶重新查詢票務(wù)系統(tǒng)，確定新航班。然后提出改簽申請(qǐng)，由系統(tǒng)算出改簽費(fèi)用差額，計(jì)入BBC結(jié)算系統(tǒng)。? ?

4.3.2.5統(tǒng)計(jì)核算報(bào)表功能模塊：

本項(xiàng)目系統(tǒng)的業(yè)務(wù)體系龐大，包容了大量的數(shù)據(jù)，不僅要實(shí)現(xiàn)的數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)需求，還要對(duì)已有數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計(jì)，形成相關(guān)報(bào)表。

根據(jù)用戶需求，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)以不同標(biāo)準(zhǔn)劃分： 以年/月時(shí)間劃分：年、月。

以預(yù)算為指標(biāo)的劃分：預(yù)算、成本、環(huán)比、同比。以差旅行為劃分：酒店、票務(wù) 以部門劃分。

業(yè)務(wù)系統(tǒng)報(bào)表設(shè)計(jì)Developer報(bào)表查詢決策分析報(bào)表輸出報(bào)表引擎報(bào)表設(shè)計(jì)器Developer數(shù)據(jù)源查詢、分析引擎報(bào)表構(gòu)件 24 山東東軟系統(tǒng)集成有限公司

通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析模塊將為用戶提供按交互方式瀏覽報(bào)表模型中的相關(guān)數(shù)據(jù)。用戶使用表、圖表報(bào)表，包含預(yù)定義數(shù)據(jù)區(qū)域的報(bào)表布局模板，并選擇包含如數(shù)據(jù)字段等報(bào)表項(xiàng)的報(bào)表模型，然后將不同報(bào)表項(xiàng)拖放到模板內(nèi)的相應(yīng)數(shù)據(jù)區(qū)域中。用戶可以對(duì)報(bào)表應(yīng)用篩選器，以完善顯示的數(shù)據(jù)。報(bào)表模型包含了報(bào)表生成器自動(dòng)生成用于檢索請(qǐng)求數(shù)據(jù)的查詢所需的全部信息。

該模塊將使用集團(tuán)的統(tǒng)一的接口池，使差旅數(shù)據(jù)直接由各部門共享，并為集團(tuán)各部門提供核算、統(tǒng)計(jì)、決策的依據(jù)。模塊提供展示、導(dǎo)出Excel、傳閱等多種功能。

4.3.3外部數(shù)據(jù)接口設(shè)計(jì)：

數(shù)據(jù)交換（外部數(shù)據(jù)接口）通過分發(fā)整合后的數(shù)據(jù)，確保在相互集成的業(yè)務(wù)系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的高質(zhì)量。數(shù)據(jù)交換過程中可利用的技術(shù)包括：事件系統(tǒng)的觸發(fā)器機(jī)制、實(shí)時(shí)同步或異步事件。

數(shù)據(jù)交換具有如下能力： ? ? 流線化數(shù)據(jù)導(dǎo)入、整合以及分發(fā)處理流程 動(dòng)態(tài)改進(jìn)數(shù)據(jù)質(zhì)量及消除系統(tǒng)環(huán)境中的冗余

在實(shí)際的實(shí)現(xiàn)環(huán)境中，可以采用多種方式達(dá)成數(shù)據(jù)的交換： ? ? ? ? 交易方式 訂閱/發(fā)布方式 批處理方式 數(shù)據(jù)直連方式

以上這些實(shí)現(xiàn)方式，可以采用自主開發(fā)個(gè)性化的Web Service組件實(shí)現(xiàn)，同樣可以借助ESB類集成組件來完成相關(guān)工作。如下圖所示，說明了數(shù)據(jù)利用過程中的方式與技術(shù)的多樣性。

圖 外部數(shù)據(jù)接口實(shí)現(xiàn)機(jī)制樣例

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4.3.4數(shù)據(jù)模型設(shè)計(jì)：

本項(xiàng)目的數(shù)據(jù)資源設(shè)計(jì)采取以業(yè)務(wù)為中心的原則，設(shè)計(jì)過程和其應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與定制有著密切的關(guān)系。設(shè)計(jì)的過程主要由下面幾個(gè)過程構(gòu)成：

1、業(yè)務(wù)情況調(diào)查

在業(yè)主和各部門領(lǐng)導(dǎo)的支持和協(xié)調(diào)下，進(jìn)行業(yè)務(wù)需求的調(diào)查。通過和用戶接觸，收集資料，了解現(xiàn)實(shí)中各參與者的管理組織機(jī)構(gòu)及其開展的工作。在調(diào)查的基礎(chǔ)上，匯總收集的材料，描述當(dāng)前業(yè)務(wù)活動(dòng)情況，給出業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)流程及業(yè)務(wù)工作分解說明。

2、功能分析

功能分析的目的是為了從業(yè)務(wù)情況調(diào)查得到的現(xiàn)實(shí)中企業(yè)活動(dòng)，據(jù)此產(chǎn)生的系統(tǒng)功能模型，判定功能是否滿足業(yè)務(wù)要求，再進(jìn)行調(diào)整、改進(jìn)，直到符合各類用戶的數(shù)據(jù)處理功能需求。

3、數(shù)據(jù)分析

數(shù)據(jù)分析是為了實(shí)現(xiàn)支持各類查詢和處理功能需求，確定如何獲取和收集應(yīng)用涉及的數(shù)據(jù)，組織數(shù)據(jù)及文件，以便通過概括和抽象產(chǎn)生各個(gè)數(shù)據(jù)庫的總體數(shù)據(jù)模型，這是進(jìn)行數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)的開始。

4、功能交叉分析

這一步的工作要揭示應(yīng)用功能與數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)，其分析包括應(yīng)用從數(shù)據(jù)庫中獲取什么信息、這種要求是否合理、應(yīng)用程序?qū)⒂檬裁礃拥拇嫒》绞胶吞幚矸椒ǎ瑥亩砻髟诟飨到y(tǒng)中的各功能都將實(shí)行什么樣的信息變換：如靜態(tài)數(shù)據(jù)和實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)都輸入了什么，完成了什么處理功能，又輸出了什么等，從而可進(jìn)一步支持完成數(shù)據(jù)庫模式設(shè)計(jì)和支持應(yīng)用程序功能要求的子模式設(shè)計(jì)。

5、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)

數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)可劃分為數(shù)據(jù)庫的分析和設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫的實(shí)現(xiàn)和運(yùn)行兩個(gè)階段，每個(gè)階段又都分為若干步進(jìn)行。這里講的數(shù)據(jù)庫分析和設(shè)計(jì)是在前面功能交叉分析基礎(chǔ)上進(jìn)行的。在數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)中，還要充分考慮到系統(tǒng)的統(tǒng)一數(shù)據(jù)格式和統(tǒng)一數(shù)據(jù)處理的建設(shè)目標(biāo)。

數(shù)據(jù)庫本身又分為：數(shù)據(jù)需求說明和分析、數(shù)據(jù)庫概念設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫邏輯設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫物理設(shè)計(jì)和評(píng)測(cè)等若干步驟。每一步都有相應(yīng)的目標(biāo)、任務(wù)和方法，它們之間又是一個(gè)反復(fù)的迭代過程。

以下依據(jù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)與數(shù)據(jù)模型設(shè)計(jì)原則，給出概念數(shù)據(jù)模型。

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圖

概念數(shù)據(jù)模型設(shè)計(jì)

4.3.5數(shù)據(jù)安全設(shè)計(jì)：

數(shù)據(jù)安全包括數(shù)據(jù)私密性、完整性、真實(shí)性、不可抵賴性以及數(shù)據(jù)備份。為了保障數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)上的安全，結(jié)合PKI技術(shù)，采用數(shù)據(jù)加密、數(shù)字簽名等技術(shù)保障數(shù)據(jù)的安全。

1)數(shù)據(jù)私密性

采用數(shù)據(jù)加密技術(shù)保證重要數(shù)據(jù)在存儲(chǔ)和傳輸過程中的保密性。可以保證這些信息不為其認(rèn)知，從而達(dá)到保護(hù)信息的目的。

2)數(shù)據(jù)真實(shí)性

采用數(shù)字簽名方式保護(hù)本項(xiàng)目各系統(tǒng)數(shù)據(jù)真實(shí)性，數(shù)字簽名是指發(fā)送方以電子形式簽名一個(gè)消息或文件，表示簽名人對(duì)該消息或文件的內(nèi)容負(fù)有責(zé)任。數(shù)字簽名綜合使用了數(shù)字摘要和非對(duì)稱加密技術(shù)，可以在保證數(shù)據(jù)完整性的同時(shí)保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性。

3)不可抵賴性

采用數(shù)字證書保證系統(tǒng)信息的不可抵賴性，數(shù)字證書（Digital ID）含有證書持有者的有關(guān)信息，在網(wǎng)絡(luò)上證明證書持有者身份的數(shù)字標(biāo)識(shí)。

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