第一篇：創(chuàng)建全國(guó)文明城市宣傳資料

創(chuàng)建全國(guó)文明城市宣傳資料(第二期)

發(fā)布日期：2008-09-09

一、全國(guó)文明城市評(píng)選活動(dòng)的由來

1995年9月，黨的十四屆六中全會(huì)通過的《中共中央關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)若干重要問題的重要決議》明確提出：“要以提高市民素質(zhì)和城市文明程度為目標(biāo)，開展創(chuàng)建文明城市活動(dòng)”，“各省、自治區(qū)、直轄市要制定規(guī)劃，到2010年建成一批具有示范性作用的文明城市和文明城區(qū)”。1999年、2002年中央文明委先后表彰兩批全國(guó)創(chuàng)建文明城市工作先進(jìn)城市，我市榮獲了這一稱號(hào)。

2004年9月，中央文明委公布了《全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)體系（試行）》。2005年9月，首次命名表彰了張家港、廈門、青島、大連、寧波、深圳、包頭、中山、煙臺(tái)等9個(gè)文明城市和天津市和平區(qū)、上海市浦東新區(qū)、北京市西城區(qū)等3個(gè)文明城區(qū)。包括我市在內(nèi)的58個(gè)城市被評(píng)為全國(guó)創(chuàng)建文明城市工作先進(jìn)城市。

二、全國(guó)文明城市的申報(bào)條件

依據(jù)《全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)體系》的規(guī)定，申報(bào)全國(guó)文明城市的條件是：獲得全國(guó)文明城市、全國(guó)創(chuàng)建文明城市工作先進(jìn)城市榮譽(yù)稱號(hào)。有以下情形之一的城市不予申報(bào)：（1）申報(bào)前12個(gè)月內(nèi)市委、市政府（區(qū)政府）主要領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)重違紀(jì)、違法犯罪；（2）申報(bào)前12個(gè)月內(nèi)發(fā)生有全國(guó)影響的重大安全事故、重大食品藥物安全事故、重大刑事案件、重大環(huán)境污染事件。

三、全國(guó)文明城市的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)

根據(jù)《中央精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)關(guān)于評(píng)選表彰全國(guó)文明城市、文明村鎮(zhèn)、文明單位的暫行辦法》的規(guī)定，全國(guó)文明城市評(píng)選的標(biāo)準(zhǔn)主要有八項(xiàng)：（1）組織領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)強(qiáng)有力，創(chuàng)建工作機(jī)制健全；（2）思想教育深入細(xì)致，道德建設(shè)扎實(shí)有效；（3）創(chuàng)建活動(dòng)蓬勃開展，人民群眾廣泛參與；（4）黨政機(jī)關(guān)廉潔高效，社會(huì)風(fēng)氣健康向上；（5）科教文衛(wèi)體穩(wěn)步發(fā)展，社會(huì)事業(yè)全面進(jìn)步；（6）社會(huì)治安良好，社會(huì)秩序井然；（7）基礎(chǔ)設(shè)施較為完善，生態(tài)環(huán)境優(yōu)良；

（8）經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速健康發(fā)展，居民生活水平穩(wěn)步提高。

四、全國(guó)文明城市的測(cè)評(píng)方法

采取“聽取匯報(bào)、材料審核、實(shí)地考察、整體觀察、問卷調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查”六種方式進(jìn)行測(cè)評(píng)。《全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)體系》共包含111項(xiàng)基本指標(biāo)276個(gè)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、3項(xiàng)特色指標(biāo)6個(gè)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，總共282個(gè)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，測(cè)評(píng)時(shí)將綜合運(yùn)用上述六種方式進(jìn)行測(cè)評(píng)。

五、西安市創(chuàng)建文明城市工作的基本情況和規(guī)劃目標(biāo)

近年來，西安市創(chuàng)建全國(guó)文明城市取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。經(jīng)濟(jì)社會(huì)保持了快速、健康的良好發(fā)展態(tài)勢(shì)，城市化建設(shè)步伐加快，城市基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)一步完善，城市管理水平不斷提高，生態(tài)環(huán)境得到進(jìn)一步優(yōu)化，城市面貌和人居環(huán)境發(fā)生了根本性變化，在全國(guó)樹立了良好的城市形象。圍繞提高城市文明程度和市民素質(zhì)，做了大量卓有成效的工作，取得了一定成績(jī)，廣大市民思想道德素質(zhì)日益提高。西安市在創(chuàng)建實(shí)踐中創(chuàng)造的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，也形成了富有西安特色的工作品牌。1999年、2005年被中央文明委命名為全國(guó)創(chuàng)建文明城市工作先進(jìn)城市，同時(shí)獲得了“最佳人居城市獎(jiǎng)”和世界“最具魅力城市”的榮譽(yù)。

2006年初，明確提出“四城同創(chuàng)”目標(biāo)，即在“十一五”期間，建成國(guó)家衛(wèi)生城市、國(guó)家環(huán)保模范城市、國(guó)家園林城市和全國(guó)文明城市。今年五月，西安順利實(shí)現(xiàn)國(guó)家衛(wèi)生城市目標(biāo)。國(guó)家園林城市、國(guó)家環(huán)保模范城市，創(chuàng)建取得明顯成效，全市人民同心同德，齊心協(xié)力，正在爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明城市。

六、西安市創(chuàng)建文明城市工作的主要內(nèi)容

1、堅(jiān)持執(zhí)政為民，著力建設(shè)服務(wù)型政府，營(yíng)造廉潔高效的政務(wù)環(huán)境。

2、堅(jiān)持依法治市，著力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，營(yíng)造公正公平的法治環(huán)境。

3、堅(jiān)持科學(xué)管理，著力建設(shè)“誠信西安”，營(yíng)造規(guī)范守信的市場(chǎng)環(huán)境。

4、堅(jiān)持務(wù)實(shí)創(chuàng)新，著力推進(jìn)城市文化大發(fā)展大繁榮，營(yíng)造健康向上的人文環(huán)境。

5、堅(jiān)持以人為本，著力構(gòu)建和諧社會(huì)，營(yíng)造安居樂業(yè)的生活環(huán)境。

6、堅(jiān)持建管結(jié)合，著力提升城市形象品味，營(yíng)造可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)環(huán)境。

7、堅(jiān)持重點(diǎn)建設(shè)，著力開展扎實(shí)有效的創(chuàng)建活動(dòng)，不斷提升城市社會(huì)文明程度。

七、社會(huì)主義精神文明建設(shè)的根本任務(wù)

適應(yīng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的需要，培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會(huì)主義公民，提高整個(gè)中華民族的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)。

八、社會(huì)主義精神文明建設(shè)的中心環(huán)節(jié)和基本途徑

以科學(xué)的理論武裝人，以正確的輿論引導(dǎo)人，以高尚的精神塑造人，以優(yōu)秀的作品鼓舞人，不斷培養(yǎng)和造就“四有”新人，在建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的偉大事業(yè)中發(fā)揮有力的思想保證和輿論支持作用。

九、社會(huì)主義公民道德建設(shè)的主要內(nèi)容

2001年9月20日，中央政治局通過了《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，明確提出了社會(huì)主義道德建設(shè)的核心是全心全意為人民服務(wù)。社會(huì)主義道德建設(shè)的基本原則是集體主義。社會(huì)主義道德建設(shè)的基本要求是愛祖國(guó)、愛人民、愛勞動(dòng)、愛科學(xué)、愛社會(huì)主義。社會(huì)主義道德建設(shè)的著力點(diǎn)是加強(qiáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德。

十、“三大”群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)

黨的十四屆六中全會(huì)通過的《中共中央關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)若干重要問題的決議》，第一次把創(chuàng)建文明城市與文明村鎮(zhèn)、文明行業(yè)并稱“三大“群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。

十一、建設(shè)學(xué)習(xí)型城市的基本要求

學(xué)習(xí)型城市由學(xué)習(xí)型社會(huì)演化而來，是對(duì)學(xué)習(xí)型社會(huì)的進(jìn)一步深化，是世界城市發(fā)展到20世紀(jì)末21世紀(jì)初脫穎而出的一種具有學(xué)習(xí)性的新形態(tài)和新形勢(shì)，是以組織和個(gè)人知識(shí)學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)、以構(gòu)建學(xué)習(xí)文化和提高城市綜合競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)的適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的城市生存方式。建設(shè)學(xué)習(xí)型城市，就是要形成人人學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的社會(huì)氛圍，幫助人們養(yǎng)成科學(xué)的思維方式，激發(fā)個(gè)人和各類組織發(fā)展的活力和創(chuàng)新力，提高市民的綜合素質(zhì)，提高城市綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

十二、社會(huì)服務(wù)承諾制度

是指承擔(dān)社會(huì)服務(wù)職能的行業(yè)、部門和單位，公開服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、程序、時(shí)限和責(zé)任，并設(shè)立監(jiān)督機(jī)構(gòu)和舉報(bào)電話，明確賠償標(biāo)準(zhǔn)，違背承諾要按規(guī)定向服務(wù)對(duì)象作出賠償。它具有一定法律效力和較強(qiáng)的規(guī)范性和約束力。

十三、文明單位的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)

文明單位是在物質(zhì)文明、政治文明和精神文明建設(shè)中取得的顯著成績(jī)，經(jīng)過自愿申報(bào)，群眾認(rèn)可，有關(guān)主管部門考核、推薦，各級(jí)精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)審定，由區(qū)級(jí)以上黨委和政府批準(zhǔn)命名的先進(jìn)單位，是同級(jí)命名的各種榮譽(yù)稱號(hào)中的最高榮譽(yù)稱號(hào)。

文明單位評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)有以下八個(gè)方面：（1）領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)結(jié)，勤正廉潔務(wù)實(shí)高效；（2）組織機(jī)構(gòu)健全有力，開展活動(dòng)扎實(shí)有效；（3）思想道德教育經(jīng)常，單位風(fēng)氣健康向上；（4）重視科技文化建設(shè)，形成濃厚學(xué)習(xí)氛圍；（5）業(yè)務(wù)工作成績(jī)顯著，經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提高；（6）內(nèi)外環(huán)境整潔優(yōu)美，衛(wèi)生環(huán)保達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)；（7）遵紀(jì)守法安定團(tuán)結(jié)，社會(huì)治安狀況良好；（8）積極參與公益活動(dòng)，帶頭示范作用顯著。

十四、廉潔家庭“五不”公約的內(nèi)容

省紀(jì)委、省婦聯(lián)聯(lián)合在全省范圍內(nèi)開展的廉政建設(shè)進(jìn)家庭活動(dòng)中，提出的廉潔家庭“五不”公約的內(nèi)容是：（1）不以職權(quán)謀取私利；（2）不用公款舉家消費(fèi)；（3）不借婚喪收錢斂財(cái)；

（4）不沾陋習(xí)禁賭拒賄；（5）不縱親屬違法亂紀(jì)。

十五、“門前三包”的內(nèi)容

“門前三包”是指城區(qū)內(nèi)責(zé)任單位管理其責(zé)任地段的環(huán)境衛(wèi)生、綠化美化和公共秩序。其主要內(nèi)容是指：（1）包環(huán)境衛(wèi)生。達(dá)到地面無痰跡、無瓜果皮核、無垃圾雜物、無人畜糞便、無污水、無殘冰積雪、建筑立面無亂貼亂掛。（2）包綠化美化。管護(hù)好門前的花、草、樹木及綠化設(shè)施。達(dá)到綠地不被損壞、占用，綠化設(shè)施完好；不在樹上栓繩亂貼亂掛；沿街經(jīng)營(yíng)單位的櫥窗、牌匾應(yīng)保持設(shè)施完整、功能良好，達(dá)到美化、亮化要求。（3）包公共秩序。達(dá)到門前無擺攤經(jīng)營(yíng)；無各類違章占道；無有礙市容觀瞻及影響交通的物品、車輛、廣告、牌匾及各類修理和加工點(diǎn)。

十六、中國(guó)青年志愿者行動(dòng)的宗旨

青年志愿者行動(dòng)是一項(xiàng)自1993年12月至今由中國(guó)共青團(tuán)組織發(fā)起的社會(huì)事業(yè)。以青年參與為主體，以志愿服務(wù)為手段，秉承奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的志愿服務(wù)精神，通過青年志愿者為他人為社會(huì)提供服務(wù)與幫助，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步。其宗旨是致力于幫助有特殊困難的社會(huì)成員，推動(dòng)多層社會(huì)保障體系的建立和完善；致力于消除貧窮和落后，消滅公害和環(huán)境污染，普及科學(xué)文化知識(shí)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展和全面進(jìn)步；致力于建立互助友愛的人際關(guān)系和良好的社會(huì)公德，推動(dòng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)。

十七、青年文明號(hào)的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)

青年文明號(hào)是以青年為主體，在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理和服務(wù)中體現(xiàn)高度職業(yè)文明、創(chuàng)造一流工作業(yè)績(jī)的青年團(tuán)體（班、組、隊(duì)）、青年崗位（崗、臺(tái)、車、船、站、所、店）和青年工程。青年文明號(hào)的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)是：（1）35歲以下青年占多數(shù)，主要負(fù)責(zé)人年齡不超過35歲；（2）積極執(zhí)行黨和國(guó)家的路線、方針和政策，自覺遵守有關(guān)法律法規(guī)和本單位的規(guī)章制度；（3）本單位青年熱愛本職工作，職業(yè)道德良好，在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)中講文明、講質(zhì)量、守信用、重信譽(yù)；（4）根據(jù)青年的特點(diǎn)，開展了生動(dòng)活潑、扎實(shí)有效的創(chuàng)建活動(dòng)；（5）工作及成效得到本單位黨政領(lǐng)導(dǎo)的肯定，受到周圍群眾和服務(wù)對(duì)象的贊譽(yù)，社會(huì)評(píng)價(jià)良好。創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)是凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)、投身經(jīng)濟(jì)建設(shè)的有形載體，是以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心、以行業(yè)管理規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)、以科學(xué)管理為手段，以崗位建功、崗位創(chuàng)優(yōu)、崗位成才為重點(diǎn)，以先進(jìn)典型為導(dǎo)向的群眾性精神文明建設(shè)活動(dòng)。

十八、創(chuàng)建文明城市對(duì)市民的要求

市民是城市的主體，市民素質(zhì)的高低決定著城市的發(fā)展和城市的現(xiàn)代化水平。創(chuàng)建文明城區(qū)的各項(xiàng)工作既要緊緊圍繞提高市民素質(zhì)和城區(qū)文明程度這個(gè)目標(biāo)來展開，又需要廣大市民的大力支持和廣泛參與才能取得實(shí)際成效。依據(jù)《全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)體系（試行）》的指標(biāo)設(shè)定，創(chuàng)建文明城市對(duì)市民的要求主要有三個(gè)方面：一是要知曉。具體就是每個(gè)市民要知道和了解西安市目前正在開展的創(chuàng)建文明城市活動(dòng)，知曉文明城市創(chuàng)建的基本知識(shí)。二是要支持。具體就是每個(gè)市民都要充分認(rèn)識(shí)到，創(chuàng)建文明城市，歸根結(jié)底是讓人民群眾得到更多的實(shí)惠，享受更多的發(fā)展成果，從而自覺關(guān)注和熱情支持創(chuàng)建活動(dòng)。三是要參與。具體就是每個(gè)市民都要按照創(chuàng)建文明城市要求，從現(xiàn)在做起，從自身做起，從細(xì)微處做起，不斷提高思想道德素質(zhì)，自覺遵守公民道德規(guī)范，積極踐行社會(huì)主義榮辱觀，為創(chuàng)建文明城市盡力量、添光彩。

十九、樹立社會(huì)主義榮辱觀（八榮八恥）

堅(jiān)持以熱愛祖國(guó)為榮、以危害祖國(guó)為恥，以服務(wù)人民為榮、以背離人民為恥，以崇尚科學(xué)為榮、以愚昧無知為恥，以辛勤勞動(dòng)為榮、以好逸惡勞為恥，以團(tuán)結(jié)互助為榮、以損人利己為恥，以誠實(shí)守信為榮、以見利忘義為恥，以遵紀(jì)守法為榮、以違法亂紀(jì)為恥，以艱苦奮斗為榮、以驕奢淫逸為恥。

二十、西安市家庭成員文明規(guī)范

孝敬父母要盡心，夫妻恩愛要忠誠，教育子女要重德，婆媳相處要寬容，兄弟姐妹要互助，鄰里之間要和睦，家業(yè)興旺要勤儉，家事協(xié)商要民主，婚育新風(fēng)要提倡，生活方式要文明。二

十一、文明走路行為規(guī)范

（1）行人要走人行道，要相互禮讓；（2）不亂穿馬路、不闖紅燈，不翻越護(hù)欄；（3）自覺服從交警指揮，保持交通暢通，不人為造成交通阻塞。

二十二、文明乘車行為規(guī)范

（1）在站臺(tái)或指定地點(diǎn)依次乘車，等車停穩(wěn)后，前上后下；（2）不在車行道上招呼出租車；

（3）不帶危險(xiǎn)品上車；（4）主動(dòng)給老弱病殘?jiān)凶屪辉谲噧?nèi)高聲喧嘩，人多時(shí)相互碰撞、踩踏要主動(dòng)道歉，寬容待人、禮讓為先；（5）機(jī)動(dòng)車行駛中，不將身體任何部位伸出車外，不向外拋灑雜物。

二十三、文明行車行為規(guī)范

（1）遵守交通法規(guī)，服從民警指揮，不違章超速行駛、強(qiáng)行超車；（2）不在交叉路口隨意變換車道，不酒后開車，不疲勞駕駛；（3）禮貌行車，安全禮讓，不穿插車隊(duì)，不爭(zhēng)道搶行，不開斗氣車；（4）文明駕駛，講究公德，不擠靠行人，不濺污行人衣物，不向車外吐痰、拋棄廢物，不亂鳴笛；（5）發(fā)生或遇到交通事故，主動(dòng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，搶救傷者，及時(shí)報(bào)告，不隱瞞、逃逸、躲避。

二十四、文明觀眾行為規(guī)范

（1）自覺遵守影劇院、體育場(chǎng)（館）規(guī)定，憑票按時(shí)按順序入場(chǎng)，對(duì)號(hào)入座；（2）衣著整潔，舉止文明，室內(nèi)觀看演出、比賽時(shí)不戴帽，不把衣物墊在座位上；（3）觀看演出和比賽時(shí)要有禮貌，尊重演員、運(yùn)動(dòng)員和裁判員，不無故提前退場(chǎng)；（4）自覺維護(hù)公共秩序，不喧鬧起哄，不辱罵演員、運(yùn)動(dòng)員和裁判員，不向演出、比賽場(chǎng)地投擲物品或進(jìn)行妨礙他人的不文明行為；（5）保持清潔衛(wèi)生，不在場(chǎng)內(nèi)吸煙，不隨地吐痰和亂扔廢棄物；（6）愛護(hù)公共設(shè)施，不踩蹬座椅，不在建筑物或桌椅上涂寫刻畫。

二十五、文明游覽行為規(guī)范

（1）愛護(hù)游覽地的公物、設(shè)施，不亂涂亂畫、亂折亂摘；（2）自覺維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，注重環(huán)境保護(hù)；（3）遵守秩序，注意安全，互相禮讓；（4）舉止端莊，保持安靜。

二十六、文明“網(wǎng)民”行為規(guī)范

（1）善于網(wǎng)上學(xué)習(xí)，不瀏覽不良信息；（2）誠實(shí)友好交流，不欺詐侮辱他人；（3）增強(qiáng)自護(hù)意識(shí)，不隨意約會(huì)網(wǎng)友；（4）維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全，不破壞網(wǎng)絡(luò)程序；（5）有益身心健康，不沉溺于虛擬時(shí)空。

二十七、文明顧客行為規(guī)范

（1）維護(hù)店堂秩序，尊重員工勞動(dòng)；（2）文明禮貌購物，貨款當(dāng)面點(diǎn)清；（3）愛護(hù)公共設(shè)施，保持清潔衛(wèi)生；（4）不帶危險(xiǎn)品，共保店堂安全；（5）依法維護(hù)權(quán)益，友善處理問題；

（6）遇到不良現(xiàn)象，敢于主持正義。

二十八、文明經(jīng)商行為規(guī)范

（1）對(duì)顧客要主動(dòng)熱情，禮貌待客；（2）買賣公平，誠實(shí)守信，不短斤少兩，不以次充好，自覺維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益；（3）依法經(jīng)營(yíng)，服從管理，亮照經(jīng)營(yíng)，明碼標(biāo)價(jià)，不坑蒙拐騙，不欺行霸市，按時(shí)交納稅金和管理費(fèi)。

二十九、文明執(zhí)行公務(wù)行為規(guī)范

（1）衣著整潔，儀表大方，態(tài)度和藹，語言文明；（2）不擺架子，不耍威風(fēng)，不意氣用事，不以勢(shì)壓人；（3）嚴(yán)格執(zhí)法，辦事公道，作風(fēng)正派，不以權(quán)謀私，不以罰代法。三

十、文明參加集會(huì)的行為規(guī)范

（1）按時(shí)到會(huì)，不遲到、不早退、不自行其事；（2）要認(rèn)真聽講，不要切切私語和自由走動(dòng)；（3）要維護(hù)會(huì)場(chǎng)衛(wèi)生，不吸煙、不亂扔皮殼、紙屑；（4）要主動(dòng)關(guān)閉手機(jī)或?qū)⑩徛曊{(diào)在震動(dòng)上，不在會(huì)場(chǎng)內(nèi)接打電話。

三

十一、汽車維修行業(yè)行為規(guī)范

守法經(jīng)營(yíng)，接受監(jiān)督；誠信為本，公平競(jìng)爭(zhēng)；

尊重客戶，熱忱服務(wù)；弘揚(yáng)職業(yè)道德，建設(shè)精神文明；

規(guī)范操作，保證質(zhì)量；文明作業(yè)，保護(hù)環(huán)境；

自我管理，自我發(fā)展；科技興業(yè)，開拓創(chuàng)新。

三

十二、機(jī)動(dòng)車駕培行業(yè)行為規(guī)范

遵紀(jì)守法，接受監(jiān)督；誠信為本，公平競(jìng)爭(zhēng)；

嚴(yán)格管理，文明施教；規(guī)范教學(xué)，提高質(zhì)量；

車況良好，安全第一；優(yōu)質(zhì)服務(wù)，禮貌待人；

自我完善，樹立形象；科技興校，開拓創(chuàng)新。

三

十三、機(jī)關(guān)文明用語20條

1、請(qǐng)進(jìn)

2、您好

3、請(qǐng)坐

4、請(qǐng)喝茶

5、請(qǐng)出示您的證件，謝謝合作

6、請(qǐng)問您辦理什么事

7、您請(qǐng)講

8、請(qǐng)您稍等，我立即給您辦理

9、讓您久等了，實(shí)在對(duì)不起

10、我請(qǐng)示后盡快給您答復(fù)，請(qǐng)您留下聯(lián)系電話

11、我一定轉(zhuǎn)告有關(guān)部門，盡快和您聯(lián)系

12、對(duì)不起，請(qǐng)您慢慢講

13、對(duì)不起，請(qǐng)您再講一遍

14、請(qǐng)您放心，我會(huì)盡量幫助您

15、謝謝

16、很抱歉

17、不客氣，這是我們應(yīng)該做的18、服務(wù)不周，請(qǐng)批評(píng)指正

19、您走好20、再見

三

十四、機(jī)關(guān)工作人員服務(wù)準(zhǔn)則

“三聲”即：“來有迎聲、問有回聲、走有送聲”。

“四個(gè)一”即：“一張笑臉、一聲問候、一把椅子、一杯熱茶”。

“四個(gè)一次”即：“集中精力一次聽清需辦事項(xiàng)；全面準(zhǔn)確一次解釋清楚有關(guān)法規(guī)政策；熱情周到一次交代清楚需辦事項(xiàng)的程序和方法，講求效率爭(zhēng)取一次徹底解決辦理事項(xiàng)”。“三心”即：“心系群眾、心想群眾、一心一意為群眾”。

三

十五、旅游需禮貌用語

禮貌是人們之間在頻繁的交往中彼此表示尊重與友好的行為規(guī)范。禮貌用語是尊重他人的具體表現(xiàn)，是友好關(guān)系的敲門磚。在日常生活中，尤其是在社交場(chǎng)合中，禮貌用語十分重要。多說客氣話不僅表示尊重別人，而且表明自己的修養(yǎng)；多用禮貌用語，不僅有利于雙方氣氛融洽，而且有利于交際。“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”、“你好”、“再見”是人們?cè)谌粘Ｉ钪凶畛Ｓ玫亩Y貌用語。

三

十六、接待客人最好不用紙杯

現(xiàn)在很多人喜歡用一次性紙杯招待客人，覺得這是衛(wèi)生。其實(shí)這種做法是有些失禮的，一次性紙杯只適合在家庭或者單位中舉行的多人聚會(huì)中使用。在現(xiàn)代生活中，待客應(yīng)該說是接待人的最高禮遇了，對(duì)于客人的拜訪，主人應(yīng)該用好東西來招待，用一次性紙杯略顯得不很鄭重，這顯得對(duì)客人不太禮貌。當(dāng)然，如果客人覺得用一次性杯子還是好的話，您最好準(zhǔn)備幾

只漂亮的杯座托，這樣正式一些，也顯示出對(duì)客人的尊敬。

三

十七、吸煙者要注意的事項(xiàng)

吸煙不利于你和別人的健康，在你尚未戒煙時(shí)請(qǐng)注意：

1、不在一切標(biāo)有“不準(zhǔn)吸煙”標(biāo)志的場(chǎng)所吸煙；

2、做客時(shí)除非征得主人和在場(chǎng)的其他客人同意，絕不吸煙；

3、在別人的辦公室里，如果沒有放置煙灰缸，那就不要吸煙；

5、不在別人的車?yán)镂鼰煟?/p>

6、既就是在允許吸煙的場(chǎng)所，也要注意把煙頭煙灰放進(jìn)煙灰缸；

7、要隨時(shí)注意你的煙飄到那里，絕不要把煙吹到任何人的臉上。

三

十八、游覽寺廟別失禮

人們?cè)谟斡[寺廟時(shí)要注意不可大聲喧嘩、指點(diǎn)議論、妄加嘲諷，不可亂動(dòng)寺廟之物，尤忌亂摸神像。如遇佛事活動(dòng)，應(yīng)靜立默視或悄然離開。同時(shí)要照看好自己的孩子，以免因孩子的無知而做出失禮的事。

還要注意稱呼。一般對(duì)寺里的僧人應(yīng)尊稱為“大師”、“法師”或“師傅”，對(duì)道士應(yīng)尊稱為“道長(zhǎng)”。與僧人接觸的行禮方式為雙手合十，或單手豎掌于胸前，頭略低，切忌用握手、擁抱等不當(dāng)之禮節(jié)。

三

十九、請(qǐng)您說文明用語

語言文明，是一個(gè)人綜合道德素質(zhì)的體現(xiàn)。做一名文明市民，應(yīng)當(dāng)掌握和使用文明用語。如

（1）您好！（2）您早！（3）請(qǐng)問您找誰？（4）歡迎您光臨！（5）認(rèn)識(shí)您很高興！（6）請(qǐng)坐。

（7）請(qǐng)喝茶。（8）對(duì)不起，讓您久等了。（9）沒關(guān)系，我剛剛到。（10）您看這樣做行不行？

（11）請(qǐng)多指教！（12）請(qǐng)多提寶貴意見。（13）對(duì)不起，麻煩您了。（14）沒關(guān)系，這是應(yīng)該的。（15）您走好。（16）謝謝！（17）再見！等等。

第二篇：創(chuàng)建全國(guó)文明城市宣傳資料

創(chuàng)建全國(guó)文明城市宣傳資料

什么是全國(guó)文明城市？全國(guó)文明城市是指堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)全面進(jìn)步，物質(zhì)文明、政治文明與精神文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展，精神文明建設(shè)取得顯著成就，市民整體素質(zhì)和文明程度較高的城市。它是反映城市整體文明水平的綜合性榮譽(yù)稱號(hào)，由中央精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)授予，是最有價(jià)值的無形資產(chǎn)和最重要的城市品牌。今年6月份中央文明委將對(duì)全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作進(jìn)行檢查，9月份中央文明委將命名表彰首批全國(guó)文明城市。

為什么要?jiǎng)?chuàng)建全國(guó)文明城市？創(chuàng)建全國(guó)文明城市，是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)在要求和具體體現(xiàn)，是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要內(nèi)容和有效途徑，是提升紹興城市魅力和綜合競(jìng)爭(zhēng)力的重要舉措，也是城市整體形象和發(fā)展水平的集中體現(xiàn)，必將有力地促進(jìn)紹興三個(gè)文明的協(xié)調(diào)發(fā)展。創(chuàng)建全國(guó)文明城市，也有助于進(jìn)一步提高群眾的生活質(zhì)量，從而造福廣大市民群眾。

創(chuàng)建全國(guó)文明地市民行為有哪些要求？

（1）公共場(chǎng)所道德方面：①不在公共場(chǎng)所亂扔雜物、隨地吐痰、損壞花草樹木、吵架、斗毆等；②不在禁煙場(chǎng)所吸煙；③不在影劇院、圖書館、會(huì)場(chǎng)等公共場(chǎng)所大聲喧嘩、嬉鬧，不發(fā)生手機(jī)、BP機(jī)的接打聲音。

（2）交通行為方面：①車輛、行人各行其道；②車輛、行人不亂穿馬路、闖紅燈；③保持交通暢通，不人為造成阻塞；④排隊(duì)候車，依次上、下車。（3）公共設(shè)施維護(hù)方面：精心愛護(hù)公用電話、郵箱、報(bào)欄、座椅、窨井等公共設(shè)施，不人為弄臟、損壞。

（4）人際互助方面：①公交車上為老、弱、病、殘、孕及懷抱嬰兒者主動(dòng)讓座；②友善對(duì)待外來人員，耐心熱情地回答陌生人的問詢；③志愿為孤、老、殘、弱者提供服務(wù)。

社會(huì)公德：文明禮貌、助人為樂、愛護(hù)公物、保護(hù)環(huán)境、遵紀(jì)守法

職業(yè)道德：愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)

家庭美德：尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團(tuán)結(jié)

公民基本道德規(guī)范

愛國(guó)守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)

膽劍精神

臥薪嘗膽、奮發(fā)圖強(qiáng)、敢作敢為、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)

越城精神

艱苦創(chuàng)業(yè)、進(jìn)取競(jìng)爭(zhēng)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新

紹興市市民文明守則

自強(qiáng)自立，愛我紹興；遵紀(jì)守法，誠實(shí)守信； 尊師重教，禮貌待人；敬老愛幼，和睦親鄰； 助人為樂，廣結(jié)友情；移風(fēng)易俗，勤儉敬業(yè)； 保護(hù)河道，講究衛(wèi)生；愛惜公物，美化環(huán)境。

紹興市市民“七不”行為規(guī)范

不亂倒垃圾；不隨地吐痰；不污染河道；不亂穿馬路； 不隨地小便；不損壞公物、綠化；不在公共場(chǎng)所吸煙。

創(chuàng)建全國(guó)文明城市標(biāo)語口號(hào)

爭(zhēng)做文明紹興人，爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明城 全民動(dòng)員，齊心協(xié)力，共創(chuàng)全國(guó)文明城市 說文明話，干文明事，做文明人，建文明城 文明自腳下起步，創(chuàng)建從你我做起 紹興是我家，建設(shè)靠大家

提升城區(qū)品位，改善城市環(huán)境，提高生活質(zhì)量 創(chuàng)建文明城市，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展 事事文明，處處文明，時(shí)時(shí)文明，人人文明 弘揚(yáng)膽劍精神，創(chuàng)建文明城市

做文明市民，創(chuàng)文明單位，建文明城市 美德重在堅(jiān)持，文明貴在行動(dòng) 公德在我心，文明貴在行 培養(yǎng)公德心，做個(gè)文明人 增強(qiáng)文明意識(shí)，提高市民素質(zhì) 樹立創(chuàng)建信心，增創(chuàng)發(fā)展優(yōu)勢(shì)

創(chuàng)建全國(guó)文明城市，從我做起，從現(xiàn)在做起，從小事做起 夯實(shí)創(chuàng)建基礎(chǔ)，打好創(chuàng)建硬仗，全面發(fā)揮創(chuàng)建主戰(zhàn)場(chǎng)作用 繁榮越城文化，豐富群眾生活

廣泛開展“科教、文體、法律、衛(wèi)生四進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)

第三篇：創(chuàng)建全國(guó)文明城市宣傳資料(精)

常州市創(chuàng)建全國(guó)文明城市,作為廣大市民應(yīng)如何做

創(chuàng)建文全國(guó)明城市是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,不僅需要各部門通力合作,更需要廣大市民自覺參與。每一個(gè)常州市民都應(yīng)當(dāng)為自己能夠參與到創(chuàng)建全國(guó)文明城市活動(dòng)中而感到無比自豪和驕傲,同時(shí)也必須認(rèn)識(shí)到自己肩上的責(zé)任重大。作為一個(gè)市民,首先要知曉創(chuàng)建,關(guān)心創(chuàng)建,融入創(chuàng)建,要參與改造環(huán)境、移風(fēng)易俗的實(shí)踐,形成健康、科學(xué)、文明的行為和生活方式。

爭(zhēng)當(dāng)文明市民,要從我做起,從現(xiàn)在做起,從小事做起,做到遵守公共場(chǎng)所道德。在公共場(chǎng)所不亂扔雜物、隨地吐痰,不損壞花草樹木,不吵架、斗毆等不文明行為;禁煙場(chǎng)所做到不吸煙;在醫(yī)院、影劇院、圖書館、會(huì)場(chǎng)等場(chǎng)所保持安靜、文明,不大聲喧嘩、嬉鬧,不亂張貼、亂涂寫、亂拉掛,保持沿街墻面潔凈、美觀。

要做到人際互動(dòng)和積極參與扶貧幫困。公交車上為老、弱、病、殘、孕及懷抱嬰兒者主動(dòng)讓座:善待老人和婦女,關(guān)懷傷殘人士和兒童,孤、老、殘、弱得到志愿服務(wù);積極參與扶貧幫困,愿意無償獻(xiàn)血;友善對(duì)待外來人員,熱心指路,耐心熱情回答陌生人的問詢。

要做到文明通行。要發(fā)揚(yáng)主人翁意識(shí),從文明出行、遵守交通秩序等小事做起,車輛、行人各行其道;不亂穿馬路、闖紅燈;交通暢通,沒有人為造成的嚴(yán)重阻塞現(xiàn)象;排隊(duì)候車,依次上、下車;為暢通我市的文明交通工程,建設(shè)有序、安全、暢通、文明的交通秩序貢獻(xiàn)自己的力量。

要維護(hù)公共設(shè)施。要精心保護(hù)公用電話、郵箱、報(bào)欄、座椅等公共設(shè)施,沒有人為弄臟、損壞現(xiàn)象;功能完好,能正常使用。

要做到文明經(jīng)商。在日常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中做到以德經(jīng)營(yíng)、誠信立業(yè)、文明生財(cái)、不賣假貨,不做有損形象和個(gè)人誠信的事。經(jīng)營(yíng)性公共場(chǎng)所從業(yè)人員要持證上崗,公共用具要定期消毒;不出售過期、變質(zhì)、偽劣食品,不制假售假,不窩藏和銷售走私物品;書店及出版物銷售網(wǎng)點(diǎn)不銷售政府主管部門明文禁止的出版物.不違章搭建;不亂張貼,衛(wèi)生狀況良好。

八榮八恥

以熱愛祖國(guó)為榮、以危害祖國(guó)為恥, 以服務(wù)人民為榮、以背離人民為恥, 以崇尚科學(xué)為榮、以愚昧無知為恥, 以辛勤勞動(dòng)為榮、以好逸惡勞為恥, 以團(tuán)結(jié)互助為榮、以損人利己為恥, 以誠實(shí)守信為榮、以見利忘義為恥, 以遵紀(jì)守法為榮、以違法亂紀(jì)為恥, 以艱苦奮斗為榮、以驕奢淫逸為恥。堅(jiān)持十要十不要爭(zhēng)做文明常州人

要講究衛(wèi)生,不要隨地吐痰;要美化環(huán)境,不要亂扔亂畫;要說話和氣,不要污言穢語;要愛護(hù)公物,不要損壞設(shè)施;要維護(hù)交通,不要亂行亂停;要遵紀(jì)守法,不要擾亂秩序;要維護(hù)安寧,不要噪聲擾民;要見義勇為,不要見利忘義;要高尚娛樂,不要參與賭博;要誠實(shí)守信,不要欺詐哄騙。醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德

1、忠于醫(yī)療事業(yè),熱愛本職工作,對(duì)病人體貼入微,千方百計(jì)為病人解除病痛。

2、對(duì)病人極端負(fù)責(zé),對(duì)醫(yī)術(shù)精益求精,工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,準(zhǔn)確無誤,不斷提高技術(shù)水平。

3、尊重病人的人格和權(quán)利,醫(yī)療服務(wù)中,禮貌端莊,語言文明,態(tài) 度誠懇,滿足病人合理要求,為病人保守秘密。常州市民文明行為規(guī)定

1、公共場(chǎng)所道德: 公共場(chǎng)所無亂扔雜物、隨地吐痰、損壞花草樹木、吵架、斗毆等不文明行為;禁煙場(chǎng)所無吸煙現(xiàn)象;影劇院、圖書館、會(huì)所等場(chǎng)所安靜、文明,無大聲喧嘩、嬉鬧現(xiàn)象;基本無手機(jī)聲音。

2、市民交通意識(shí): 車輛、行人各行其道;車輛、行人無亂穿馬路、闖紅燈現(xiàn)象;交通暢通、無人為造成的嚴(yán)重阻塞現(xiàn)象;交警文明值勤、車輛、行人服從指揮。

3、公共設(shè)施維護(hù): 公用電話、郵箱、報(bào)欄、座椅、窨井等公共設(shè)施得到精心保護(hù),無人為弄臟、損壞現(xiàn)象;功能完好,能正常使用。

4、人際互助: 公交車上為老、弱、病、殘、孕及懷抱嬰兒者主動(dòng)讓座;友善對(duì)待外來人員,耐心熱情回答陌生人的問詢;公共場(chǎng)所主動(dòng)幫助殘、弱或其他需要幫助的人。

第四篇：創(chuàng)建文明城市宣傳資料

1、什么是全國(guó)文明城市？

全國(guó)文明城市（城區(qū)）是指，在全面建設(shè)小康社會(huì)，推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)新的發(fā)展階段，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)全面進(jìn)步，物質(zhì)文明、政治文明與精神文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展，精神文明建設(shè)取得顯著成就，市民整體素質(zhì)和文明程度較高的城市（城區(qū)）。文明城市（城區(qū)）稱號(hào)是反映城市（城區(qū)）整體文明水平的綜合性榮譽(yù)稱號(hào)。

連云港已提出要?jiǎng)?chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市、國(guó)家環(huán)境保護(hù)模范城市、全國(guó)文明城市三大目標(biāo)，其中，國(guó)家衛(wèi)生城市是國(guó)家環(huán)境模范城市的前提，而“創(chuàng)衛(wèi)”和“創(chuàng)模”又是創(chuàng)建全國(guó)文明城市的重要條件，三者相輔相成。創(chuàng)建全國(guó)文明城市活動(dòng)因其規(guī)模大、項(xiàng)目多、要求高、難度大，被視為統(tǒng)攬所有創(chuàng)建工作的“龍頭工程”。

2、申報(bào)全國(guó)文明城市的條件有哪些？

具體有以下四方面：

1、獲得并保持全國(guó)創(chuàng)建文明城市工作先進(jìn)城市（城區(qū)）榮譽(yù)稱號(hào)；

2、申報(bào)前連續(xù)兩年人均GDP高于全國(guó)平均水平；

3、申報(bào)前12個(gè)月內(nèi)市委（區(qū)委）、市政府（區(qū)政府）主要領(lǐng)導(dǎo)天嚴(yán)重違紀(jì)、違法犯罪；

4、申報(bào)前12個(gè)月內(nèi)未發(fā)生有全國(guó)影響的重大安全事故、重大刑事案件。

3、全國(guó)文明城市怎么測(cè)評(píng)？

對(duì)“省會(huì)／副省級(jí)市”的測(cè)評(píng)體系由“基本指標(biāo)”和“特色指標(biāo)”兩部分構(gòu)成，總分為120分。其中，“基本指標(biāo)”共100分，用于測(cè)評(píng)申報(bào)城市的入選資格，主要反映創(chuàng)建文明城市的基本情況，分為廉潔高效的政務(wù)環(huán)境、公平公正的法制環(huán)境、規(guī)范守信的市場(chǎng)環(huán)境、健康向上的人文環(huán)境、安居樂業(yè)的生活環(huán)境。可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)環(huán)境和扎實(shí)有效的創(chuàng)建活動(dòng)等7個(gè)部分。37條指標(biāo)，119個(gè)測(cè)評(píng)項(xiàng)目。“特色指標(biāo)”為20分，用于從入選城市中遴選最后獲得榮譽(yù)稱號(hào)的城市，主要反映城市獲得重要榮譽(yù)的情況和考評(píng)組對(duì)入選城市整體印象 等情況。測(cè)評(píng)時(shí)較多地安排了向群眾隨機(jī)問卷調(diào)查和實(shí)地隨機(jī)抽查考核。

4、創(chuàng)建全國(guó)文明城市的重要意義體現(xiàn)在哪些方面？

創(chuàng)建文明城市，是貫徹“三個(gè)代表”重要思想，樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面建設(shè)小康社會(huì)的重要舉措，是檢驗(yàn)執(zhí)政能力的試金石。通過創(chuàng)建活動(dòng)，有利于把我區(qū)建設(shè)成為生態(tài)環(huán)境優(yōu)美、社會(huì)治安良好、生活方便舒適、人際關(guān)系和諧、充滿蓬勃朝氣的現(xiàn)代化文明城區(qū)，真正為人民群眾創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美舒適的創(chuàng)業(yè)和生活環(huán)境，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。根據(jù)市委、市政府的工作部署，我市力爭(zhēng)在2011年跨入全國(guó)文明城市行列，這是市委、市政府的工作目標(biāo)之一。

5、中央文明委要求在全社會(huì)大力倡導(dǎo)的20宇公民基本道德規(guī)范具體指什么？

愛國(guó)守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)

6、創(chuàng)建全國(guó)文明城市，作為廣大市民應(yīng)如何做？

市民參與率等于創(chuàng)建成功率。創(chuàng)建全國(guó)文明城市是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，不僅需要各部門通力合作，更需要廣大市民自覺參與，并在參與過程中提升自身素質(zhì)。

市民是城市的主體，市民素質(zhì)是城市文明的靈魂，提升市民素質(zhì)是創(chuàng)建文明城市的群眾基礎(chǔ)和根本所在。每一個(gè)人都應(yīng)當(dāng)為自己能夠參與到創(chuàng)建全國(guó)文明城市活動(dòng)中而感到無比自豪和驕傲，同時(shí)也必須認(rèn)識(shí)到自己肩上的責(zé)任重大。

作為一個(gè)市民．首先要知曉創(chuàng)建，關(guān)心創(chuàng)建，融入創(chuàng)建．要參與改造環(huán)境、移風(fēng)易俗的實(shí)踐，形成健康、科學(xué)、文明的行為和生活方式，爭(zhēng)當(dāng)文明市民，并主動(dòng)參與到所在單位和社區(qū)開展的爭(zhēng)創(chuàng)文明行業(yè)、文明單位、文明社區(qū)的活動(dòng)中去。

爭(zhēng)當(dāng)文明市民，要從我做起，從現(xiàn)在做起，從小事做起。要發(fā)揚(yáng)主人翁意識(shí)，從文明出行、遵守交通秩序等小事做起，為暢通我市的文明交通工程，建設(shè)有序、安全、暢通、文明的交通秩序貢獻(xiàn)自己的力量．

7、市民與創(chuàng)建全國(guó)文明城市活動(dòng)有哪些關(guān)系？

創(chuàng)建文明城市測(cè)評(píng)考核不僅考政府部門，也考普通市民．測(cè)評(píng)體系中如“公共場(chǎng)所道德”、“市民交通行為”、“人際互助”、“見義勇為”等項(xiàng)目，考的就是市民的參與程度．以“人際互助”一項(xiàng)為例，測(cè)評(píng)組將實(shí)地考察公交車上的乘客們是否做到“為老、弱、病、殘、孕及懷抱嬰兒者主動(dòng)讓座”，實(shí)地考察市民日常能否“友善對(duì)待外來人員，耐心熱情回答陌生人的問詢”等。

8、“門前七包”具體指哪些？

根據(jù)連云港市人民政府頒布的《關(guān)于加強(qiáng)門前市容環(huán)境衛(wèi)主管理的通告》，規(guī)定“門前七包”包括以下內(nèi)容：

（一）搞好建筑物外立面、天面、陽臺(tái)的市容環(huán)境衛(wèi)生。沿街墻面應(yīng)保持潔凈、美觀，無亂張貼、亂涂寫、亂拉掛。

（二）“三車”修理點(diǎn)、飲食檔（店）對(duì)門前臺(tái)階、空曠地、人行道路每天清洗一次；其他商鋪每周清洗一次。

（三）門前不得停放車輛，不得占道經(jīng)營(yíng)、作業(yè)和堆放雜物，店鋪柜臺(tái)貨物擺放不超出門檻。

（四）門前招牌應(yīng)保持整潔，文字要規(guī)范，無明顯陳舊或破損，無錯(cuò)字、缺字。

（五）自備垃圾容器，放置在門檻以內(nèi)，垃圾分類袋裝存放。

（六）不得亂倒污水，嚴(yán)禁將垃圾掃出門外。

（七）門前不得私自設(shè)置檐篷、遮陽布，凡設(shè)置檐篷、遮陽布的，必須經(jīng)規(guī)劃部門統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一設(shè)置、統(tǒng)一用料，要保持整潔完好，與周邊環(huán)境相協(xié)調(diào)。

9、作為城市建設(shè)單位，如何為創(chuàng)建工作出力？

建設(shè)工地文明施工。施工現(xiàn)場(chǎng)四周要設(shè)置圍墻、圍欄，工程外側(cè)采用密目式安全網(wǎng)；工地整潔，出入運(yùn)輸工具干凈。施工不擾民，按時(shí)施工，無噪聲擾民；建筑工地安全生產(chǎn)制度健全．無導(dǎo)致傷殘的安全責(zé)任事故；建筑職工宿舍整潔有序，職工工資按時(shí)發(fā)放。

10、我是一位外來建設(shè)者，應(yīng)如何做？

如果你是一位外來建設(shè)者，請(qǐng)以連云港人的身份，融入到創(chuàng)建活動(dòng)中去，以連云港市為自己的家，自覺接受法律、科技、衛(wèi)生、文明的教育，增強(qiáng)歸屬感、責(zé)任感和榮譽(yù)感，共樹文明新鳳。

11、市民如何在公共場(chǎng)所做得更好？

對(duì)公用電話、郵箱、報(bào)欄、座椅等公共設(shè)施精心保護(hù)，不弄臟、不損壞現(xiàn)象；公共場(chǎng)所不亂扔雜物、不隨地吐痰、不損壞花草樹木、不吵架、不斗毆；在禁煙場(chǎng)所不吸煙；在影劇院、圖書館、會(huì)所等場(chǎng)所保持安靜、文明，不大聲喧嘩、不嬉鬧現(xiàn)象，開會(huì)看電影當(dāng)眾不打手機(jī)。

12、市民如何在交通行為方面做得更好？

自駕車的市民，車輛停靠安全規(guī)范；乘坐公交車的市民要自覺排隊(duì)，依次上下車；車輛、行人各行其道，不亂穿馬路，不闖紅燈；服從交警指揮。

13、市民如何在人際互助、社會(huì)公益工作方面做得更好？ 公交車上為老、弱、病、孤、殘、孕及懷抱嬰兒者主動(dòng)讓座：善待老人和婦女，關(guān)懷傷殘人士和兒童，孤、老、殘、弱得到志愿服務(wù)；積極扶貧幫困，積極參與扶貧幫困，愿意無償獻(xiàn)血；友善對(duì)待外來人員，熱心指路，耐心熱情回答陌生人的問詢。

14、作為農(nóng)民群眾如何為創(chuàng)建工作出力？

農(nóng)村創(chuàng)建也很重要，作為農(nóng)民要人人參與環(huán)境整潔，做到無柴草亂垛，無糞土亂堆，無垃圾亂倒，無污水亂潑，無禽畜亂放，河流、溝渠、水塘清澈，無惡臭。

15連云港市在全市范圍內(nèi)連續(xù)開展了群眾性的三次創(chuàng)建工作指的是哪“三創(chuàng)”？

創(chuàng)建全國(guó)文明城市、創(chuàng)建國(guó)家環(huán)境保護(hù)模范城市、創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市

16、創(chuàng)建全國(guó)文明城市宣傳口號(hào)？

l、實(shí)踐“三個(gè)代表”，創(chuàng)建全國(guó)文明城市！

2、行動(dòng)起來，積極參加創(chuàng)建全國(guó)文明城市活動(dòng)！

3、做文明市民，創(chuàng)文明城市！

4、倡導(dǎo)文明新風(fēng)，共建美好家園！

5、心連心、手拉手，共建文明連云港！

6、說文明話、辦文明事、做文明人！

7、弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德，倡導(dǎo)時(shí)代精神！

8、大力弘揚(yáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德！

9、創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境，營(yíng)造優(yōu)良秩序，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)建文明城市！

10、做文明市民、創(chuàng)文明單位、建文明城市。

11、講文明、講衛(wèi)生、講科學(xué)、守法紀(jì)、尚美德、樹新風(fēng)。

12、環(huán)境要優(yōu)美、秩序要優(yōu)良、服務(wù)要優(yōu)質(zhì)．

17、連云港市“一約三則”（連云港市文明公約、連云港市社會(huì)公德守則、連云港市職業(yè)道德守則、連云港市家庭美德守則）

連云港市文明公約 熱愛祖國(guó)，建設(shè)羊城。關(guān)心集體，服務(wù)人民。艱苦創(chuàng)業(yè)，務(wù)實(shí)求新。

遵紀(jì)守法，維護(hù)安定。崇尚科學(xué)，破除迷信。急難相扶，家和睦鄰。美化環(huán)境，健康身心。文明禮貌，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)。

連云港市職業(yè)道德守則

愛崗敬業(yè)，開拓奮進(jìn)。

求利講義，公平競(jìng)爭(zhēng)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)，便民利民。

連云港市社會(huì)公德守則

禮貌待人，舉止文明。見義勇為，樂于助人。熱心公益，濟(jì)困扶貧。遵守秩序，保護(hù)環(huán)境。愛借公物，節(jié)約寸金。講究衛(wèi)生，美化羊城。

連云港市家庭美德守

則

男女平等，夫妻和睦。尊長(zhǎng)愛幼，優(yōu)生優(yōu)育。求知求樂，移風(fēng)易俗。鉆研業(yè)務(wù)，精益求精。遵章守法，誠實(shí)有信。辦事公道，清正廉明。

修身健體，拒黃賭毒。關(guān)心社區(qū)，互愛互助。克勤克儉，國(guó)強(qiáng)家富。

18．連云港市民“十不”行為規(guī)范01．不亂丟亂吐；壞公物

05．不亂穿馬路；擺亂賣

09．不污染河涌；

02．不粗言穢語；06．不亂貼亂畫；10．不亂搭亂蓋 03．不破壞綠化；04．不損07．不亂停亂放；08．不亂

1、八榮八恥

以熱愛祖國(guó)為榮、以危害祖國(guó)為恥，以服務(wù)人民為榮、以背離人民為恥，以崇尚科學(xué)為榮、以愚昧無知為恥，以辛勤勞動(dòng)為榮、以好逸惡勞為恥，以團(tuán)結(jié)互助為榮、以損人利已為恥，以誠實(shí)守信為榮、以見利忘義為恥，以遵紀(jì)守法為榮、以違法亂紀(jì)為恥，以艱苦奮斗為榮、以驕奢淫逸為恥。

2、公民基本道德規(guī)范

愛國(guó)守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)

3、社會(huì)公德

文明禮貌、助人為樂、愛護(hù)公物、保護(hù)環(huán)境、遵紀(jì)守法

4、家庭美德

尊老愛幼、男婦平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團(tuán)結(jié)

5、職業(yè)道德

愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)

6、市民守則 熱愛祖國(guó)、建設(shè)揚(yáng)州

維護(hù)公德、禮貌文明

勤奮工作、誠實(shí)待人

移風(fēng)易俗、計(jì)劃生育

講究衛(wèi)生、凈化環(huán)境

遵紀(jì)守法、見義勇為

保護(hù)文物、愛護(hù)公物

尊師重教、擁軍優(yōu)屬

敬老愛幼、鄰里團(tuán)結(jié)

美化市容、綠化古城。

7、市民行為規(guī)范 不隨地吐痰、亂扔雜物； 不說粗話臟話； 不違反交通規(guī)則； 不亂停亂堆亂放； 不亂建亂搭； 不損壞公共設(shè)施； 不破壞綠化； 不妨礙公共秩序； 不亂貼亂畫； 不在公共場(chǎng)所吸煙。

8、揚(yáng)州市文明居民標(biāo)準(zhǔn)

搞好環(huán)境衛(wèi)生，不隨地吐痰，不亂倒垃圾。保持陽臺(tái)、樓道整潔，不亂堆物品，不亂扔廢棄物。保持小區(qū)、院落環(huán)境整齊，不亂停放車輛，不亂曬衣被。愛護(hù)花草樹木，不踐踏草坪，不攀折花木。文明娛樂，不噪音擾民，不酗酒、賭博。鄰里和睦，不傳閑話，不鬧糾紛。

維護(hù)治安秩序，不打架罵人，不違反防火規(guī)定。遵章守約，不違章飼養(yǎng)動(dòng)物，不搞違章建筑。

9、市民文明禮儀知識(shí)普及（1）文明出行 文明行路

行人應(yīng)走人行道，須盡量靠右邊行走。穿越馬路要走橫道線，紅燈停、綠燈行。

主動(dòng)為老弱病殘疾者、孕婦、兒童讓路或護(hù)送過街。友善對(duì)待外來人員，耐心熱情回答陌生人的詢問。不要一邊行路，一邊吃東西或抽煙。

如遇到交通事故或糾紛爭(zhēng)執(zhí)，不圍觀、不起哄。文明騎車

騎自行車、電動(dòng)車要靠右行駛在慢車道上。

必須跨過機(jī)動(dòng)車專用道路時(shí)，應(yīng)在就近路口推車進(jìn)入，不得騎入快車道或人行道。

注意不逆行、不撐傘、不闖紅燈。

騎車進(jìn)入工廠、學(xué)校、機(jī)關(guān)等大門時(shí)，要下車推行。文明乘車

在規(guī)定地點(diǎn)等車，按順序乘車、不強(qiáng)行上下。乘車及購票，主動(dòng)出示車月票，接受查驗(yàn)。不攜帶危險(xiǎn)品和有礙乘客安全的物品、動(dòng)物乘車。

保持站內(nèi)、車內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，不喧嘩，不吸煙，不隨地吐痰，不亂扔廢棄物。

愛護(hù)站內(nèi)、車內(nèi)設(shè)施，不蹬踏座椅，不亂寫亂畫，不損壞公物。照顧老幼病殘?jiān)谐丝停鲃?dòng)讓座。不要在車廂內(nèi)吸煙，應(yīng)到指定區(qū)域吸煙。不要向窗外扔酒瓶、皮果等雜物。文明駕駛

遵守交通法規(guī)，不超速行駛、強(qiáng)行超車，不酒后開車，不疲勞駕駛。

車容整潔，車況良好，不開機(jī)件失靈車上路。

禮貌行車，不穿插車隊(duì)，不爭(zhēng)道搶行，不開斗氣車，不無故拖延，確保暢通。

講究公德，不向車外吐痰、拋棄廢物，不亂鳴笛。關(guān)心兒童，照顧老弱，行至人行橫道，主動(dòng)減速讓行。發(fā)生或遇到交通事故，主動(dòng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，搶救傷者，及時(shí)報(bào)告，不隱瞞、逃逸、躲避。

文明停車

按標(biāo)志、標(biāo)線指示有序停車。服從管理人員的指揮。

在收費(fèi)停車場(chǎng)停車應(yīng)自覺交費(fèi)或刷卡。（2）文明交往 文明使用手機(jī)

在會(huì)議、影劇院等環(huán)境下，應(yīng)關(guān)機(jī)或?qū)⑩徛曁幱陟o音狀態(tài)。在加油站、醫(yī)院、飛機(jī)上等場(chǎng)所不得使用手機(jī)。駕車時(shí)不要接、打電話。

不用手機(jī)短信傳播低俗、污穢、虛假、違法的信息。文明上網(wǎng)

善于網(wǎng)上學(xué)習(xí)，不瀏覽不良信息。誠實(shí)友好交流，不侮辱欺詐他人。增強(qiáng)自護(hù)意識(shí)，不隨意約會(huì)網(wǎng)友。維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全，不破壞網(wǎng)絡(luò)程序。文明互動(dòng)

友善對(duì)待外來人員，陌生人的正常求助熱情幫助。廣泛參與各類志愿者組織。

關(guān)愛弱勢(shì)群體，孤、老、殘、弱者得到志愿服務(wù)。踴躍獻(xiàn)血，捐獻(xiàn)骨髓。鄰里和睦

居住環(huán)境要保持寧靜，裝修房子、使用音響等，不要影響鄰居休息。

保持公共場(chǎng)所整潔，不亂堆亂放雜物。

住在樓上的居民，不隨意向樓下拋垃圾、倒污水，固定好陽臺(tái)上的花盆等物品，防止墜落發(fā)生意外。

鄰里團(tuán)結(jié)，對(duì)困難家庭，互相幫助，應(yīng)伸出援助之手。（3）文明游覽

按順序購票入館入園，不擁擠，不堵塞道路和出入口。保持環(huán)境衛(wèi)生整潔，不隨地吐痰、便溺，不亂扔廢棄物。愛護(hù)文物，不在樹木、名勝古跡和公共設(shè)施上涂抹、刻畫。不踐踏草坪，不攀折花果，不在路椅上躺臥。

愛護(hù)野生和展出的動(dòng)物，不投喂投打，不在非釣魚區(qū)釣魚。不要攜帶貓、狗等動(dòng)物進(jìn)園。（4）文明觀賞 文明觀看演出

憑票按時(shí)按順序入場(chǎng)，對(duì)號(hào)入座。

觀看文娛演出，做到儀表整潔，儀容端莊。

影劇院如允許帶食品、飲料入場(chǎng)，要講究公德、不要發(fā)出大的聲音，果殼，空飲料罐千萬不要隨地丟棄。

保持影劇院安靜，不要大聲喧嘩。文明觀看比賽

有秩序地持票入場(chǎng)，按規(guī)定對(duì)號(hào)入座。奏國(guó)歌時(shí)應(yīng)起立，并保持肅靜，不要談笑或做其它事情。為運(yùn)動(dòng)員加油，不要亂蹦亂跳或喝倒彩。

對(duì)運(yùn)動(dòng)員表現(xiàn)不佳或失利等，不要向運(yùn)動(dòng)員或裁判大聲埋怨、謾罵，更不應(yīng)向賽場(chǎng)拋擲瓶子、石塊等雜物。

為運(yùn)動(dòng)員加油，使用鑼鼓、樂器等有聲物品時(shí)，應(yīng)注意安全，并與他人頭部保持一定距離。

比賽結(jié)束后，不要爭(zhēng)先恐后地退場(chǎng)，對(duì)老人、婦女、兒童和殘疾人等要做到禮貌謙讓。

文明參觀展覽

到展覽場(chǎng)館參觀，注意衣冠整潔，不能穿著背心，拖鞋或睡衣入場(chǎng)。

進(jìn)入展覽場(chǎng)館時(shí)要依次排隊(duì)，循序進(jìn)入，不要爭(zhēng)先恐后。參觀過程中，不要吃零食，不要吸煙。愛護(hù)展品，不可亂摸、亂動(dòng)。文明閱覽圖書

進(jìn)入公共閱覽室，按次序入內(nèi)，不要為別人搶占座位。不可在閱覽室內(nèi)高聲談笑。

關(guān)閉手機(jī)或轉(zhuǎn)至振動(dòng)檔，來電到閱覽室外接聽或回電。不要在閱覽室吸煙或吃帶果殼的食物。注意愛護(hù)書刊，不能在圖書上隨意圈點(diǎn)、涂抹，折頁，或把自己需要的資料、圖片撕挖下來占為已有。

書刊閱完后，應(yīng)立即放回原處。（5）文明守信 機(jī)關(guān)工作人員：

心系百姓，門好進(jìn)；熱情接待，臉好看；文明禮貌，話好聽；勇于負(fù)責(zé)，事好辦；振作精神，效率高；內(nèi)外賓客，都一樣。

旅游行業(yè)人員：

誠懇待人，文明導(dǎo)游；收費(fèi)公開，合理收取；旅游商品，顧客自擇；遵章守約，合法買賣；風(fēng)俗信仰，注意尊重；心系旅客，健康安全。

交通行業(yè)人員：

熱愛本職，盡心盡責(zé)；安全運(yùn)輸，保證暢通；尊客愛貨，文明服務(wù)；遵章守紀(jì)，廉潔奉公；服務(wù)全局，團(tuán)結(jié)協(xié)作；艱苦奮斗，勤儉創(chuàng)業(yè)。

營(yíng)運(yùn)從業(yè)人員：

禮貌待客，標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)；持證上崗，安全行駛；遵章守法，繳納稅費(fèi)；有零找零，無零讓利；拾物交公，不取小費(fèi)。

交通警察： 文明執(zhí)法，秉公辦理；方便群眾，禮貌待人；處理事故，及時(shí)謹(jǐn)慎；遵章守紀(jì)，廉潔自律。

醫(yī)務(wù)人員：

熱情服務(wù)，認(rèn)真檢診；廉潔行醫(yī)，不收“紅包”；合理檢查，合理用藥；發(fā)售藥品，保證質(zhì)量。

商貿(mào)行業(yè)人員：

顧客至上，微笑服務(wù)；平等競(jìng)爭(zhēng)，以質(zhì)取勝；貨真價(jià)實(shí)，買賣公平；童叟無欺，平等待客；遵紀(jì)守諾，依法經(jīng)營(yíng)。

創(chuàng)建省級(jí)文明城市，作為廣大市民應(yīng)如何做

創(chuàng)建文明城市是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，不僅需要各部門通力合作，更需要廣大市民自覺參與。每一個(gè)市民都應(yīng)當(dāng)為自己能夠參與到創(chuàng)建省級(jí)文明城市活動(dòng)中而感到無比自豪和驕傲，同時(shí)也必須認(rèn)識(shí)到自己肩上的責(zé)任重大。作為一個(gè)市民，首先要知曉創(chuàng)建，關(guān)心創(chuàng)建，融入創(chuàng)建，要參與改造環(huán)境、移風(fēng)易俗的實(shí)踐，形成健康、科學(xué)、文明的行為和生活方式。

爭(zhēng)當(dāng)文明市民，要從我做起，從現(xiàn)在做起，從小事做起，做到遵守公共場(chǎng)所道德。在公共場(chǎng)所不亂扔雜物、隨地吐痰，不損壞花草樹木，不吵架、斗毆等不文明行為；禁煙場(chǎng)所做到不吸煙；在影劇院、圖書館、會(huì)場(chǎng)等場(chǎng)所保持安靜、文明，不大聲喧嘩、嬉鬧，不亂張貼、亂涂寫、亂拉掛，保持沿街墻面潔凈、美觀。要做到人際互動(dòng)和積極參與扶貧幫困。公交車上為老、弱、病、孤、殘、孕及懷抱嬰兒者主動(dòng)讓座：善待老人和婦女，關(guān)懷傷殘人士和兒童，孤、老、殘、弱得到志愿服務(wù)；積極參與扶貧幫困，愿意無償獻(xiàn)血；友善對(duì)待外來人員，熱心指路，耐心熱情回答陌生人的問詢。

要做到文明通行。要發(fā)揚(yáng)主人翁意識(shí)，從文明出行、遵守交通秩序等小事做起，車輛、行人各行其道；不亂穿馬路、闖紅燈；交通暢通，沒有人為造成的嚴(yán)重阻塞現(xiàn)象；排隊(duì)候車，依次上、下車；為暢通我市的文明交通工程，建設(shè)有序、安全、暢通、文明的交通秩序貢獻(xiàn)自己的力量。

要維護(hù)公共設(shè)施。要精心保護(hù)公用電話、郵箱、報(bào)欄、座椅等公共設(shè)施，沒有人為弄臟、損壞現(xiàn)象；功能完好，能正常使用。

要做到文明經(jīng)商。在日常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中做到以德經(jīng)營(yíng)、誠信立業(yè)、文明生財(cái)、不賣假貨，不做有損形象和個(gè)人誠信的事。經(jīng)營(yíng)性公共場(chǎng)所從業(yè)人員要持證上崗，公共用具要定期消毒；不出售過期、變質(zhì)、偽劣食品，不制假售假，不窩藏和銷售走私物品；書店及出版物銷售網(wǎng)點(diǎn)不銷售政府主管部門明文禁止的出版物．不違章搭建；不亂張貼，不跨門經(jīng)營(yíng)，衛(wèi)生狀況良好。

堅(jiān)持十要十不要 爭(zhēng)做文明連云港人

要講究衛(wèi)生，不要隨地吐痰；要美化環(huán)境，不要亂扔亂畫； 要說話和氣，不要污言穢語；要愛護(hù)公物，不要損壞設(shè)施； 要維護(hù)交通，不要亂行亂停；要遵紀(jì)守法，不要擾亂秩序； 要維護(hù)安寧，不要噪聲擾民；要見義勇為，不要見利忘義； 要高尚娛樂，不要參與賭博；要誠實(shí)守信，不要欺詐哄騙。公民道德建設(shè)20字基本規(guī)范

愛國(guó)守法 明禮誠信 團(tuán)結(jié)友善 勤儉自強(qiáng) 敬業(yè)奉獻(xiàn) 文明市民公約

要講究衛(wèi)生 不亂扔亂倒 要整潔美觀 不亂貼亂畫 要預(yù)防疾病 不隨地吐痰 要規(guī)范市場(chǎng) 不亂擺攤點(diǎn) 要維護(hù)交通 不亂停亂行 要遵守秩序 不圍觀起哄 要綠化環(huán)境 不攀折花木 要美化城市 不亂搭亂建 文明市民守則

堅(jiān)持五愛 建設(shè)連云港 愛崗敬業(yè) 誠實(shí)守信 艱苦奮斗 勤勞致富 尊師重教 科技興業(yè) 遵紀(jì)守法 維護(hù)秩序 敬老愛幼 家和鄰睦 擁軍優(yōu)屬 護(hù)我長(zhǎng)城 愛護(hù)公物 講究衛(wèi)生 計(jì)劃生育 優(yōu)生優(yōu)育 移風(fēng)易俗 破除迷信

第五篇：創(chuàng)建文明城市宣傳資料(DOC)

創(chuàng)建文明城市宣傳資料

1、什么是全國(guó)文明城市？

全國(guó)文明城市（城區(qū)）是指，在全面建設(shè)小康社會(huì)，推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)新的發(fā)展階段，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)全面進(jìn)步，物質(zhì)文明、政治文明與精神文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展，精神文明建設(shè)取得顯著成就，市民整體素質(zhì)和文明程度較高的城市（城區(qū)）。文明城市（城區(qū)）稱號(hào)是反映城市（城區(qū)）整體文明水平的綜合性榮譽(yù)稱號(hào)。

廣州已提出要?jiǎng)?chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市、國(guó)家環(huán)境保護(hù)模范城市、全國(guó)文明城市三大目標(biāo)，其中，國(guó)家衛(wèi)生城市是國(guó)家環(huán)境模范城市的前提，而“創(chuàng)衛(wèi)”和“創(chuàng)模”又是創(chuàng)建全國(guó)文明城市的重要條件，三者相輔相成。創(chuàng)建全國(guó)文明城市活動(dòng)因其規(guī)模大、項(xiàng)目多、要求高、難度大，被視為統(tǒng)攬所有創(chuàng)建工作的“龍頭工程”。

2、申報(bào)全國(guó)文明城市的條件有哪些？

具體有以下四方面：

1、獲得并保持全國(guó)創(chuàng)建文明城市工作先進(jìn)城市（城區(qū)）榮譽(yù)稱號(hào)；

2、申報(bào)前連續(xù)兩年人均GDP高于全國(guó)平均水平；

3、申報(bào)前12個(gè)月內(nèi)市委（區(qū)委）、市政府（區(qū)政府）主要領(lǐng)導(dǎo)無嚴(yán)重違紀(jì)、違法犯罪；

4、申報(bào)前12個(gè)月內(nèi)未發(fā)生有全國(guó)影響的重大安全事故、重大刑事案件。

3、全國(guó)文明城市怎么測(cè)評(píng)？

對(duì)“省會(huì)／副省級(jí)市”的測(cè)評(píng)體系由“基本指標(biāo)”和“特色指標(biāo)”兩部分構(gòu)成，總分為120分。其中，“基本指標(biāo)”共100分，用于測(cè)評(píng)申報(bào)城市的入選資格，主要反映創(chuàng)建文明城市的基本情況，分為廉潔高效的政務(wù)環(huán)境、公平公正的法制環(huán)境、規(guī)范守信的市場(chǎng)環(huán)境、健康向上的人文環(huán)境、安居樂業(yè)的生活環(huán)境。可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)環(huán)境和扎實(shí)有效的創(chuàng)建活動(dòng)等7個(gè)部分。37條指標(biāo)，119個(gè)測(cè)評(píng)項(xiàng)目。“特色指標(biāo)”為20分，用于從入選城市中遴選最后獲得榮譽(yù)稱號(hào)的城市，主要反映城市獲得重要榮譽(yù)的情況和考評(píng)組對(duì)入選城市整體印象 等情況。測(cè)評(píng)時(shí)較多地安排了向群眾隨機(jī)問卷調(diào)查和實(shí)地隨機(jī)抽查考核。

4、創(chuàng)建全國(guó)文明城市的重要意義體現(xiàn)在哪些方面？

創(chuàng)建文明城市，是貫徹“三個(gè)代表”重要思想，樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面建設(shè)小康社會(huì)的重要舉措，是檢驗(yàn)執(zhí)政能力的試金石。通過創(chuàng)建活動(dòng)，有利于把我區(qū)建設(shè)成為生態(tài)環(huán)境優(yōu)美、社會(huì)治安良好、生活方便舒適、人際關(guān)系和諧、充滿蓬勃朝氣的現(xiàn)代化文明城區(qū)，真正為人民群眾創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美舒適的創(chuàng)業(yè)和生活環(huán)境，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。根據(jù)市委、市政府的工作部署，我市力爭(zhēng)在2005年跨入首批全國(guó)文明城市行列，這是市委、市政府的工作目標(biāo)之一。

5、中共廣東省委九屆六次全會(huì)上提出了對(duì)干部“理想、責(zé)任、能力、形象”的教育要求具體指什么？

理想就是堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想，責(zé)任就是增強(qiáng)執(zhí)政為民責(zé)任，能力就是提高促進(jìn)發(fā)展能力，形象就是塑造干凈干事形象。

6、中共廣東省委九屆六次全會(huì)上提出了開展“愛國(guó)、守法、該信、知禮”現(xiàn)代公民教育活動(dòng)具體內(nèi)容有什么？ 以“愛國(guó)”為核心、“守法”為重點(diǎn)、“誠信”為關(guān)鍵、“知禮”為基礎(chǔ)，具體有以下：

開展愛國(guó)主義教育，增強(qiáng)愛國(guó)情感。包括廣泛開展社會(huì)主義好、改革開放好教育；廣泛開展中華民族悠久歷史、優(yōu)秀文化傳統(tǒng)和革命傳統(tǒng)教育；廣泛開展重大節(jié)慶、紀(jì)念日愛國(guó)主義主題教育；廣泛開展國(guó)防教育．

開展知法守法教育，增強(qiáng)法制觀念．包括廣泛開展社會(huì)主義民主法制教育；廣泛普及法律知識(shí)：廣泛開展面向群眾的法律服務(wù)．

開展誠實(shí)守信教育，加強(qiáng)信用建設(shè)．包括大力加強(qiáng)政務(wù)誠信建設(shè)；大力加強(qiáng)企業(yè)誠信建設(shè)；大力加強(qiáng)社會(huì)誠信建設(shè)．

開展知禮向善教育，優(yōu)化人際環(huán)境．包括大力開展群眾性讀書活動(dòng)：大力構(gòu)建文明和諧社區(qū)：大力推行文明禮儀規(guī)范．

7、中央文明委要求在全社會(huì)大力倡導(dǎo)的20字公民基本道德規(guī)范具體指什么？

愛國(guó)守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)

8、創(chuàng)建全國(guó)文明城市，作為廣大市民應(yīng)如何做？

市民參與率等于創(chuàng)建成功率。創(chuàng)建全國(guó)文明城市是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，不僅需要各部門通力合作，更需要廣大市民自覺參與，并在參與過程中提升自身素質(zhì)．

市民是城市的主體，市民素質(zhì)是城市文明的靈魂，提升市民素質(zhì)是創(chuàng)建文明城市的群眾基礎(chǔ)和根本所在。每一個(gè)人都應(yīng)當(dāng)為自己能夠參與到創(chuàng)建全國(guó)文明城市活動(dòng)中而感到無比自豪和驕傲，同時(shí)也必須認(rèn)識(shí)到自己肩上的責(zé)任重大。

作為一個(gè)市民．首先要知曉創(chuàng)建，關(guān)心創(chuàng)建，融入創(chuàng)建．要參與改造環(huán)境、移風(fēng)易俗的實(shí)踐，形成健康、科學(xué)、文明的行為和生活方式，爭(zhēng)當(dāng)文明市民，并主動(dòng)參與到所在單位和社區(qū)開展的爭(zhēng)創(chuàng)文明行業(yè)、文明單位、文明社區(qū)的活動(dòng)中去．

爭(zhēng)當(dāng)文明市民，要從我做起，從現(xiàn)在做起，從小事做起。要發(fā)揚(yáng)主人翁意識(shí)，從文明出行、遵守交通秩序等小事做起，為暢通我市的文明交通工程，建設(shè)有序、安全、暢通、文明的交通秩序貢獻(xiàn)自己的力量．

9、市民與創(chuàng)建全國(guó)文明城市活動(dòng)有哪些關(guān)系？

創(chuàng)建文明城市測(cè)評(píng)考核不僅考政府部門，也考普通市民．測(cè)評(píng)體系中如“公共場(chǎng)所道德”、“市民交通行為”、“人際互助”、“見義勇為”等項(xiàng)目，考的就是市民的參與程度．以“人際互助”一項(xiàng)為例，測(cè)評(píng)組將實(shí)地考察公交車上的乘客們是否做到“為老、弱、病、殘、孕及懷抱嬰兒者主動(dòng)讓座”，實(shí)地考察市民日常能否“友善對(duì)待外來人員，耐心熱情回答陌生人的問詢”等。

10、假如我是一位公務(wù)員，應(yīng)如何做才能為創(chuàng)建文明城市活動(dòng)貢獻(xiàn)力量？

在日常的工作中做到依法行政、勤政高效，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。“親商愛民”，打造服務(wù)品牌。

11、我是一位經(jīng)營(yíng)者，如何為創(chuàng)建文明城市出力？

如果你是一位經(jīng)營(yíng)者，請(qǐng)?jiān)谌粘５慕?jīng)營(yíng)活動(dòng)中做到以德經(jīng)營(yíng)、誠信立業(yè)、文明生財(cái)、不賣假貨，不做有損形象和個(gè)人誠信的事。經(jīng)營(yíng)性公共場(chǎng)所從業(yè)人員要持證上崗，公共用具要定期消毒；不出售過期、變質(zhì)、偽劣食品，不制假售假，不窩藏和銷售走私物品；書店及出版物銷售網(wǎng)點(diǎn)不銷售政府主管部門明文禁止的出版物．不違章搭建；不亂張貼，不跨門經(jīng)營(yíng)，衛(wèi)生狀況良好；門前“七包”責(zé)任制落實(shí)到位．

12、“門前七包”具體指哪些？

根據(jù)廣州市人民政府在2004年12月25日頒布的《關(guān)于加強(qiáng)門前市容環(huán)境衛(wèi)主管理的通告》，規(guī)定“門前七包”包括以下內(nèi)容：

（一）搞好建筑物外立面、天面、陽臺(tái)的市容環(huán)境衛(wèi)生。沿街墻面應(yīng)保持潔凈、美觀，無亂張貼、亂涂寫、亂拉掛。

（二）“三車”修理點(diǎn)、飲食檔（店）對(duì)門前臺(tái)階、空曠地、人行道路每天清洗一次；其他商鋪每周清洗一次．

（三）門前不得停放車輛，不得占道經(jīng)營(yíng)、作業(yè)和堆放雜物，店鋪柜臺(tái)貨物擺放不超出門檻。

（四）門前招牌應(yīng)保持整潔，文字要規(guī)范，無明顯陳舊或破損，無錯(cuò)字、缺字。

（五）自備垃圾容器，放置在門檻以內(nèi)，垃圾分類袋裝存放。

（六）不得亂倒污水，嚴(yán)禁將垃圾掃出門外。

（七）門前不得私自設(shè)置檐篷、遮陽布，凡設(shè)置檐篷、遮陽布的，必須經(jīng)規(guī)劃部門統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一設(shè)置、統(tǒng)一用料，要保持整潔完好，與周邊環(huán)境相協(xié)調(diào)。

13、作為城市建設(shè)單位，如何為創(chuàng)建工作出力？

建設(shè)工地文明施工。施工現(xiàn)場(chǎng)四周要設(shè)置圍墻、圍欄，工程外側(cè)采用密目式安全網(wǎng)；工地整潔，出入運(yùn)輸工具干凈。施工不擾民，按時(shí)施工，無噪聲擾民；建筑工地安全生產(chǎn)制度健全．無導(dǎo)致傷殘的安全責(zé)任事故；建筑職工宿舍整潔有序，職工工資按時(shí)發(fā)放。

14、我是一位外來建設(shè)者，應(yīng)如何做？

如果你是一位外來建設(shè)者，請(qǐng)以廣州人的身份，融入到創(chuàng)建活動(dòng)中去，以廣州市為自己的家，自覺接受法律、科技、衛(wèi)生、文明的教育，增強(qiáng)歸屬感、責(zé)任感和榮譽(yù)感，共樹文明新鳳。

15、市民如何在公共場(chǎng)所做得更好？

對(duì)公用電話、郵箱、報(bào)欄、座椅等公共設(shè)施精心保護(hù)，不弄臟、不損壞現(xiàn)象；公共場(chǎng)所不亂扔雜物、不隨地吐痰、不損壞花草樹木、不吵架、不斗毆；在禁煙場(chǎng)所不吸煙；在影劇院、圖書館、會(huì)所等場(chǎng)所保持安靜、文明，不大聲喧嘩、不嬉鬧現(xiàn)象，開會(huì)看電影當(dāng)眾不打手機(jī)。

16、市民如何在交通行為方面做得更好？

自駕車的市民，車輛停靠安全規(guī)范；乘坐公交車的市民要自覺排隊(duì)，依次上下車；車輛、行人各行其道，不亂穿馬路，不闖紅燈；服從交警指揮。

17、市民如何在人際互助、社會(huì)公益工作方面做得更好？

公交車上為老、弱、病、孤、殘、孕及懷抱嬰兒者主動(dòng)讓座：善待老人和婦女，關(guān)懷傷殘人士和兒童，孤、老、殘、弱得到志愿服務(wù)；積極扶貧幫困，積極參與扶貧幫困，愿意無償獻(xiàn)血；友善對(duì)待外來人員，熱心指路，耐心熱情回答陌生人的問詢。

18、作為農(nóng)民群眾如何為創(chuàng)建工作出力？

農(nóng)村創(chuàng)建也很重要，作為農(nóng)民要人人參與環(huán)境整潔，做到無柴草亂垛，無糞土亂堆，無垃圾亂倒，無污水亂潑，無禽畜亂放，河流、溝渠、水塘清澈，無惡臭。

19、廣州市在全市范圍內(nèi)連續(xù)開展了群眾性的三次創(chuàng)建工作指的是哪“三創(chuàng)”？

創(chuàng)建全國(guó)文明城市、創(chuàng)建國(guó)家環(huán)境保護(hù)模范城市、創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市 20、創(chuàng)建全國(guó)文明城市宣傳口號(hào)？ l、實(shí)踐“三個(gè)代表”，創(chuàng)建全國(guó)文明城市！

2、行動(dòng)起來，積極參加創(chuàng)建全國(guó)文明城市活動(dòng)！

3、做文明市民，創(chuàng)文明城市！

4、倡導(dǎo)文明新風(fēng)，共建美好家園！

5、心連心、手拉手，共建文明廣州！

6、說文明話、辦文明事、做文明人！

7、弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德，倡導(dǎo)時(shí)代精神！

8、大力弘揚(yáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德！

9、創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境，營(yíng)造優(yōu)良秩序，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)建文明城市！

10、做文明市民、創(chuàng)文明單位、建文明城市。

11、講文明、講衛(wèi)生、講科學(xué)、守法紀(jì)、尚美德、樹新風(fēng)。

12、環(huán)境要優(yōu)美、秩序要優(yōu)良、服務(wù)要優(yōu)質(zhì)．

21、廣州市“一約三則”（廣州市文明公約、廣州市社會(huì)公德守則、廣州市職業(yè)道德守則、廣州市家庭美德守則）

廣州市文明公約 熱愛祖國(guó)，建設(shè)羊城。關(guān)心集體，服務(wù)人民。艱苦創(chuàng)業(yè)，務(wù)實(shí)求新。遵紀(jì)守法，維護(hù)安定。崇尚科學(xué)，破除迷信。急難相扶，家和睦鄰。美化環(huán)境，健康身心。文明禮貌，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)。

廣州市職業(yè)道德守則

愛崗敬業(yè)，開拓奮進(jìn)。求利講義，公平競(jìng)爭(zhēng)。

廣州市社會(huì)公德守則

禮貌待人，舉止文明。見義勇為，樂于助人。熱心公益，濟(jì)困扶貧。遵守秩序，保護(hù)環(huán)境。愛借公物，節(jié)約寸金。講究衛(wèi)生，美化羊城。

廣州市家庭美德守則 男女平等，夫妻和睦。尊長(zhǎng)愛幼，優(yōu)生優(yōu)育。優(yōu)質(zhì)服務(wù)，便民利民。鉆研業(yè)務(wù)，精益求精。遵章守法，誠實(shí)有信。辦事公道，清正廉明。

求知求樂，移風(fēng)易俗。修身健體，拒黃賭毒。關(guān)心社區(qū)，互愛互助。克勤克儉，國(guó)強(qiáng)家富。

22．廣州市民“十不”行為規(guī)范

01．不亂丟亂吐；02．不粗言穢語；03．不破壞綠化；05．不亂穿馬路；06．不亂貼亂畫；07．不亂停亂放；09．不污染河涌；10．不亂搭亂蓋

1、八榮八恥

以熱愛祖國(guó)為榮、以危害祖國(guó)為恥，以服務(wù)人民為榮、以背離人民為恥，以崇尚科學(xué)為榮、以愚昧無知為恥，以辛勤勞動(dòng)為榮、以好逸惡勞為恥，以團(tuán)結(jié)互助為榮、以損人利已為恥，以誠實(shí)守信為榮、以見利忘義為恥，以遵紀(jì)守法為榮、以違法亂紀(jì)為恥，以艱苦奮斗為榮、以驕奢淫逸為恥。

2、公民基本道德規(guī)范

愛國(guó)守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)

3、社會(huì)公德

文明禮貌、助人為樂、愛護(hù)公物、保護(hù)環(huán)境、遵紀(jì)守法

4、家庭美德

尊老愛幼、男婦平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團(tuán)結(jié)

5、職業(yè)道德

04．不損壞公物08．不亂擺亂賣 愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)

6、揚(yáng)州市民守則

熱愛祖國(guó)、建設(shè)揚(yáng)州

維護(hù)公德、禮貌文明

勤奮工作、誠實(shí)待人

移風(fēng)易俗、計(jì)劃生育

講究衛(wèi)生、凈化環(huán)境

遵紀(jì)守法、見義勇為

保護(hù)文物、愛護(hù)公物

尊師重教、擁軍優(yōu)屬

敬老愛幼、鄰里團(tuán)結(jié)

美化市容、綠化古城。

7、揚(yáng)州市民行為規(guī)范 不隨地吐痰、亂扔雜物； 不說粗話臟話； 不違反交通規(guī)則； 不亂停亂堆亂放； 不亂建亂搭； 不損壞公共設(shè)施； 不破壞綠化； 不妨礙公共秩序； 不亂貼亂畫； 不在公共場(chǎng)所吸煙。

8、揚(yáng)州市文明居民標(biāo)準(zhǔn)

搞好環(huán)境衛(wèi)生，不隨地吐痰，不亂倒垃圾。保持陽臺(tái)、樓道整潔，不亂堆物品，不亂扔廢棄物。保持小區(qū)、院落環(huán)境整齊，不亂停放車輛，不亂曬衣被。愛護(hù)花草樹木，不踐踏草坪，不攀折花木。文明娛樂，不噪音擾民，不酗酒、賭博。鄰里和睦，不傳閑話，不鬧糾紛。

維護(hù)治安秩序，不打架罵人，不違反防火規(guī)定。遵章守約，不違章飼養(yǎng)動(dòng)物，不搞違章建筑。

9、市民文明禮儀知識(shí)普及（1）文明出行 文明行路

行人應(yīng)走人行道，須盡量靠右邊行走。穿越馬路要走橫道線，紅燈停、綠燈行。

主動(dòng)為老弱病殘疾者、孕婦、兒童讓路或護(hù)送過街。友善對(duì)待外來人員，耐心熱情回答陌生人的詢問。不要一邊行路，一邊吃東西或抽煙。

如遇到交通事故或糾紛爭(zhēng)執(zhí)，不圍觀、不起哄。文明騎車

騎自行車、電動(dòng)車要靠右行駛在慢車道上。

必須跨過機(jī)動(dòng)車專用道路時(shí)，應(yīng)在就近路口推車進(jìn)入，不得騎入快車道或人行道。注意不逆行、不撐傘、不闖紅燈。

騎車進(jìn)入工廠、學(xué)校、機(jī)關(guān)等大門時(shí)，要下車推行。文明乘車

在規(guī)定地點(diǎn)等車，按順序乘車、不強(qiáng)行上下。乘車及購票，主動(dòng)出示車月票，接受查驗(yàn)。不攜帶危險(xiǎn)品和有礙乘客安全的物品、動(dòng)物乘車。

保持站內(nèi)、車內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，不喧嘩，不吸煙，不隨地吐痰，不亂扔廢棄物。愛護(hù)站內(nèi)、車內(nèi)設(shè)施，不蹬踏座椅，不亂寫亂畫，不損壞公物。照顧老幼病殘?jiān)谐丝停鲃?dòng)讓座。不要在車廂內(nèi)吸煙，應(yīng)到指定區(qū)域吸煙。不要向窗外扔酒瓶、皮果等雜物。文明駕駛

遵守交通法規(guī)，不超速行駛、強(qiáng)行超車，不酒后開車，不疲勞駕駛。車容整潔，車況良好，不開機(jī)件失靈車上路。

禮貌行車，不穿插車隊(duì)，不爭(zhēng)道搶行，不開斗氣車，不無故拖延，確保暢通。講究公德，不向車外吐痰、拋棄廢物，不亂鳴笛。關(guān)心兒童，照顧老弱，行至人行橫道，主動(dòng)減速讓行。

發(fā)生或遇到交通事故，主動(dòng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，搶救傷者，及時(shí)報(bào)告，不隱瞞、逃逸、躲避。文明停車

按標(biāo)志、標(biāo)線指示有序停車。服從管理人員的指揮。

在收費(fèi)停車場(chǎng)停車應(yīng)自覺交費(fèi)或刷卡。

（2）文明交往 文明使用手機(jī)

在會(huì)議、影劇院等環(huán)境下，應(yīng)關(guān)機(jī)或?qū)⑩徛曁幱陟o音狀態(tài)。在加油站、醫(yī)院、飛機(jī)上等場(chǎng)所不得使用手機(jī)。駕車時(shí)不要接、打電話。

不用手機(jī)短信傳播低俗、污穢、虛假、違法的信息。文明上網(wǎng)

善于網(wǎng)上學(xué)習(xí)，不瀏覽不良信息。誠實(shí)友好交流，不侮辱欺詐他人。增強(qiáng)自護(hù)意識(shí)，不隨意約會(huì)網(wǎng)友。維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全，不破壞網(wǎng)絡(luò)程序。文明互動(dòng)

友善對(duì)待外來人員，陌生人的正常求助熱情幫助。廣泛參與各類志愿者組織。

關(guān)愛弱勢(shì)群體，孤、老、殘、弱者得到志愿服務(wù)。踴躍獻(xiàn)血，捐獻(xiàn)骨髓。鄰里和睦

居住環(huán)境要保持寧靜，裝修房子、使用音響等，不要影響鄰居休息。保持公共場(chǎng)所整潔，不亂堆亂放雜物。

住在樓上的居民，不隨意向樓下拋垃圾、倒污水，固定好陽臺(tái)上的花盆等物品，防止墜落發(fā)生意外。鄰里團(tuán)結(jié)，對(duì)困難家庭，互相幫助，應(yīng)伸出援助之手。（3）文明游覽

按順序購票入館入園，不擁擠，不堵塞道路和出入口。保持環(huán)境衛(wèi)生整潔，不隨地吐痰、便溺，不亂扔廢棄物。愛護(hù)文物，不在樹木、名勝古跡和公共設(shè)施上涂抹、刻畫。不踐踏草坪，不攀折花果，不在路椅上躺臥。

愛護(hù)野生和展出的動(dòng)物，不投喂投打，不在非釣魚區(qū)釣魚。不要攜帶貓、狗等動(dòng)物進(jìn)園。（4）文明觀賞 文明觀看演出

憑票按時(shí)按順序入場(chǎng)，對(duì)號(hào)入座。

觀看文娛演出，做到儀表整潔，儀容端莊。

影劇院如允許帶食品、飲料入場(chǎng)，要講究公德、不要發(fā)出大的聲音，果殼，空飲料罐千萬不要隨地丟棄。保持影劇院安靜，不要大聲喧嘩。文明觀看比賽

有秩序地持票入場(chǎng)，按規(guī)定對(duì)號(hào)入座。

奏國(guó)歌時(shí)應(yīng)起立，并保持肅靜，不要談笑或做其它事情。為運(yùn)動(dòng)員加油，不要亂蹦亂跳或喝倒彩。

對(duì)運(yùn)動(dòng)員表現(xiàn)不佳或失利等，不要向運(yùn)動(dòng)員或裁判大聲埋怨、謾罵，更不應(yīng)向賽場(chǎng)拋擲瓶子、石塊等雜物。為運(yùn)動(dòng)員加油，使用鑼鼓、樂器等有聲物品時(shí)，應(yīng)注意安全，并與他人頭部保持一定距離。比賽結(jié)束后，不要爭(zhēng)先恐后地退場(chǎng)，對(duì)老人、婦女、兒童和殘疾人等要做到禮貌謙讓。文明參觀展覽

到展覽場(chǎng)館參觀，注意衣冠整潔，不能穿著背心，拖鞋或睡衣入場(chǎng)。進(jìn)入展覽場(chǎng)館時(shí)要依次排隊(duì)，循序進(jìn)入，不要爭(zhēng)先恐后。參觀過程中，不要吃零食，不要吸煙。愛護(hù)展品，不可亂摸、亂動(dòng)。文明閱覽圖書

進(jìn)入公共閱覽室，按次序入內(nèi)，不要為別人搶占座位。不可在閱覽室內(nèi)高聲談笑。

關(guān)閉手機(jī)或轉(zhuǎn)至振動(dòng)檔，來電到閱覽室外接聽或回電。不要在閱覽室吸煙或吃帶果殼的食物。

注意愛護(hù)書刊，不能在圖書上隨意圈點(diǎn)、涂抹，折頁，或把自己需要的資料、圖片撕挖下來占為已有。書刊閱完后，應(yīng)立即放回原處。（5）文明守信 機(jī)關(guān)工作人員：

心系百姓，門好進(jìn)；熱情接待，臉好看；文明禮貌，話好聽；勇于負(fù)責(zé)，事好辦；振作精神，效率高；內(nèi)外賓客，都一樣。旅游行業(yè)人員：

誠懇待人，文明導(dǎo)游；收費(fèi)公開，合理收取；旅游商品，顧客自擇；遵章守約，合法買賣；風(fēng)俗信仰，注意尊重；心系旅客，健康安全。交通行業(yè)人員：

熱愛本職，盡心盡責(zé)；安全運(yùn)輸，保證暢通；尊客愛貨，文明服務(wù)；遵章守紀(jì)，廉潔奉公；服務(wù)全局，團(tuán)結(jié)協(xié)作；艱苦奮斗，勤儉創(chuàng)業(yè)。營(yíng)運(yùn)從業(yè)人員：

禮貌待客，標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)；持證上崗，安全行駛；遵章守法，繳納稅費(fèi)；有零找零，無零讓利；拾物交公，不取小費(fèi)。交通警察：

文明執(zhí)法，秉公辦理；方便群眾，禮貌待人；處理事故，及時(shí)謹(jǐn)慎；遵章守紀(jì)，廉潔自律。醫(yī)務(wù)人員：

熱情服務(wù)，認(rèn)真檢診；廉潔行醫(yī)，不收“紅包”；合理檢查，合理用藥；發(fā)售藥品，保證質(zhì)量。商貿(mào)行業(yè)人員： 顧客至上，微笑服務(wù)；平等競(jìng)爭(zhēng)，以質(zhì)取勝；貨真價(jià)實(shí)，買賣公平；童叟無欺，平等待客；遵紀(jì)守諾，依法經(jīng)營(yíng)。

翠屏區(qū)創(chuàng)建文明城市宣傳資料

文明城市創(chuàng)建的意義

文明城市創(chuàng)建的意義在于通過創(chuàng)建活動(dòng)，把宜賓建設(shè)成為生態(tài)環(huán)境優(yōu)美、社會(huì)治安良好、生活方便舒適、人際關(guān)系和諧、充滿蓬勃朝氣的現(xiàn)代化文明城區(qū)，真正為人民群眾創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美舒適的創(chuàng)業(yè)和生活環(huán)境，為實(shí)現(xiàn)翠屏區(qū)“三區(qū)”目標(biāo)和宜賓經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

創(chuàng)建省級(jí)文明城市的奮斗目標(biāo)

通過四年左右的努力，逐步把宜賓建設(shè)成川滇黔結(jié)合部的商貿(mào)、金融、科技、信息中心，交通、通信樞紐和金沙江水電滾動(dòng)開發(fā)的重要依托城市。2007年創(chuàng)建成為“四川省創(chuàng)建文明城市工作先進(jìn)城市”，2010年前后創(chuàng)建成為省級(jí)文明城市。

創(chuàng)建省級(jí)文明城市，作為廣大市民應(yīng)如何做

創(chuàng)建文明城市是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，不僅需要各部門通力合作，更需要廣大市民自覺參與。每一個(gè)市民都應(yīng)當(dāng)為自己能夠參與到創(chuàng)建省級(jí)文明城市活動(dòng)中而感到無比自豪和驕傲，同時(shí)也必須認(rèn)識(shí)到自己肩上的責(zé)任重大。作為一個(gè)市民，首先要知曉創(chuàng)建，關(guān)心創(chuàng)建，融入創(chuàng)建，要參與改造環(huán)境、移風(fēng)易俗的實(shí)踐，形成健康、科學(xué)、文明的行為和生活方式。爭(zhēng)當(dāng)文明市民，要從我做起，從現(xiàn)在做起，從小事做起，做到遵守公共場(chǎng)所道德。在公共場(chǎng)所不亂扔雜物、隨地吐痰，不損壞花草樹木，不吵架、斗毆等不文明行為；禁煙場(chǎng)所做到不吸煙；在影劇院、圖書館、會(huì)場(chǎng)等場(chǎng)所保持安靜、文明，不大聲喧嘩、嬉鬧，不亂張貼、亂涂寫、亂拉掛，保持沿街墻面潔凈、美觀。

要做到人際互動(dòng)和積極參與扶貧幫困。公交車上為老、弱、病、孤、殘、孕及懷抱嬰兒者主動(dòng)讓座：善待老人和婦女，關(guān)懷傷殘人士和兒童，孤、老、殘、弱得到志愿服務(wù)；積極參與扶貧幫困，愿意無償獻(xiàn)血；友善對(duì)待外來人員，熱心指路，耐心熱情回答陌生人的問詢。

要做到文明通行。要發(fā)揚(yáng)主人翁意識(shí)，從文明出行、遵守交通秩序等小事做起，車輛、行人各行其道；不亂穿馬路、闖紅燈；交通暢通，沒有人為造成的嚴(yán)重阻塞現(xiàn)象；排隊(duì)候車，依次上、下車；為暢通我市的文明交通工程，建設(shè)有序、安全、暢通、文明的交通秩序貢獻(xiàn)自己的力量。

要維護(hù)公共設(shè)施。要精心保護(hù)公用電話、郵箱、報(bào)欄、座椅等公共設(shè)施，沒有人為弄臟、損壞現(xiàn)象；功能完好，能正常使用。

要做到文明經(jīng)商。在日常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中做到以德經(jīng)營(yíng)、誠信立業(yè)、文明生財(cái)、不賣假貨，不做有損形象和個(gè)人誠信的事。經(jīng)營(yíng)性公共場(chǎng)所從業(yè)人員要持證上崗，公共用具要定期消毒；不出售過期、變質(zhì)、偽劣食品，不制假售假，不窩藏和銷售走私物品；書店及出版物銷售網(wǎng)點(diǎn)不銷售政府主管部門明文禁止的出版物．不違章搭建；不亂張貼，不跨門經(jīng)營(yíng)，衛(wèi)生狀況良好。

八 榮 八 恥

以熱愛祖國(guó)為榮、以危害祖國(guó)為恥，以服務(wù)人民為榮、以背離人民為恥，以崇尚科學(xué)為榮、以愚昧無知為恥，以辛勤勞動(dòng)為榮、以好逸惡勞為恥，以團(tuán)結(jié)互助為榮、以損人利己為恥，以誠實(shí)守信為榮、以見利忘義為恥，以遵紀(jì)守法為榮、以違法亂紀(jì)為恥，以艱苦奮斗為榮、以驕奢淫逸為恥。堅(jiān)持十要十不要

爭(zhēng)做文明宜賓人

要講究衛(wèi)生，不要隨地吐痰；要美化環(huán)境，不要亂扔亂畫； 要說話和氣，不要污言穢語；要愛護(hù)公物，不要損壞設(shè)施； 要維護(hù)交通，不要亂行亂停；要遵紀(jì)守法，不要擾亂秩序； 要維護(hù)安寧，不要噪聲擾民；要見義勇為，不要見利忘義； 要高尚娛樂，不要參與賭博；要誠實(shí)守信，不要欺詐哄騙。公民道德建設(shè)20字基本規(guī)范

愛國(guó)守法

明禮誠信

團(tuán)結(jié)友善

勤儉自強(qiáng)

敬業(yè)奉獻(xiàn) 宜賓市文明市民公約

要講究衛(wèi)生

不亂扔亂倒

要整潔美觀

不亂貼亂畫 要預(yù)防疾病

不隨地吐痰

要規(guī)范市場(chǎng)

不亂擺攤點(diǎn) 要維護(hù)交通

不亂停亂行

要遵守秩序

不圍觀起哄 要綠化環(huán)境

不攀折花木

要美化城市

不亂搭亂建 宜賓市文明市民守則

堅(jiān)持五愛

建設(shè)宜賓

愛崗敬業(yè)

誠實(shí)守信

艱苦奮斗 勤勞致富

尊師重教

科技興業(yè)

遵紀(jì)守法

維護(hù)秩序 敬老愛幼

家和鄰睦

擁軍優(yōu)屬

護(hù)我長(zhǎng)城

愛護(hù)公物 講究衛(wèi)生

計(jì)劃生育

優(yōu)生優(yōu)育

移風(fēng)易俗

破除迷信

合肥市瑤海區(qū)國(guó)稅局積極做好創(chuàng)建文明城市宣傳工作

為了落實(shí)市委、市政府爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明城市工作有關(guān)要求，鞏固市國(guó)稅局文明創(chuàng)建成果，提高文明創(chuàng)建層次，合肥市瑤海區(qū)國(guó)稅局近日積極做好創(chuàng)建工作前期宣傳工作。

首先，區(qū)局要求全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)市委、市政府和市局相關(guān)文件按精神，提高對(duì)自身的要求，嚴(yán)格要求自己，向全社會(huì)展示自身良好的精神風(fēng)貌和工作作風(fēng)。

第二，認(rèn)真對(duì)照市局通知精神，完善區(qū)局辦稅服務(wù)廳軟硬件設(shè)施，方便納稅人辦理涉稅事宜。

第三，利用公告欄、大屏幕、短信息等形式向廣大納稅人宣傳創(chuàng)建精神，營(yíng)造共同創(chuàng)建文明社會(huì)的良好氛圍

碑林區(qū)國(guó)稅局開展“我為西安創(chuàng)建文明城市添光彩”活動(dòng)

碑林區(qū)國(guó)稅局從稅收工作實(shí)際出發(fā)，積極開展“我為西安創(chuàng)建文明城市添光彩”活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)促進(jìn)西安創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作。一是廣泛宣傳發(fā)動(dòng)。采取召開全體干部動(dòng)員大會(huì)，制作宣傳展板、開展創(chuàng)建知識(shí)競(jìng)賽等形式，使大家認(rèn)識(shí)到創(chuàng)建文明城市的重要意義。二是開展文明服務(wù)活動(dòng)。推出預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、提醒服務(wù)等多樣化服務(wù)，提高辦稅效率，縮短辦稅時(shí)間，為納稅人提供快捷、高效、文明的服務(wù)，確保納稅人提出的問題能夠及時(shí)、快速解決。三是文明創(chuàng)建從我做起。要求稅務(wù)干部在各種場(chǎng)所都要規(guī)范自己的言行，積極參與文明創(chuàng)建活動(dòng)，自覺使用文明用語。結(jié)合目前西安市開展的禁止行人“闖紅燈”、不走“斑馬線”的活動(dòng)，要求從我做起，從身邊小事做起，講文明棄陋習(xí)，做文明禮貌的實(shí)踐者，為我市的文明城市創(chuàng)建活動(dòng)增光添彩。

綿陽涪城區(qū)國(guó)稅局四項(xiàng)措施抓好文明城市創(chuàng)建工作

綿陽政務(wù)網(wǎng)訊：一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)抓落實(shí)。該局成立了由局領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室負(fù)責(zé)人組成的創(chuàng)建文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組和創(chuàng)建辦公室，負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的組織協(xié)調(diào)，根據(jù)上級(jí)統(tǒng)一安排部署，明確職責(zé)分工，狠抓落實(shí)；

二是加強(qiáng)宣傳造氛圍。在局機(jī)關(guān)和南河辦公樓設(shè)置制作創(chuàng)建展板，在電子顯示屏和區(qū)局行業(yè)網(wǎng)上宣傳有關(guān)創(chuàng)建知識(shí)，并定期或不定期的通過電話抽查和突擊檢查稅務(wù)干部牢記創(chuàng)建知識(shí)情況；

三是全員參與重效果。根據(jù)稅務(wù)工作特點(diǎn)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。要求全體稅務(wù)干部堅(jiān)持使用文明用語，邀請(qǐng)安昌路小學(xué)音樂老師教唱公民道德規(guī)范歌，人人熟記公民道德基本規(guī)范20字，狠抓日常養(yǎng)成，達(dá)到服務(wù)文明禮貌，工作優(yōu)質(zhì)高效，環(huán)境整潔美化；

四是嚴(yán)格考核，逗硬獎(jiǎng)懲。將文明城市創(chuàng)建工作納入督查督辦內(nèi)容和目標(biāo)管理考核，與各稅務(wù)分局和稅源管理一科簽定創(chuàng)建文明城市工作責(zé)任書，明確創(chuàng)建主體，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)建內(nèi)容，注重創(chuàng)建效果。堅(jiān)持每周五下午的環(huán)境衛(wèi)生整治和每周一上午的定期檢查制度，定期通報(bào)創(chuàng)建工作開展情況，查找存在問題和不足，及時(shí)整改，確保落到實(shí)處。(綿陽市國(guó)稅局)