第一篇:職場應酬的社交禮儀
所謂交際品位,實際上是指文明、文化、情感、理智、精神等因素在交際中的含量,含量越大,則品位越高。那么,如何讓您的交際更具有品位,在各種應酬中彰顯魅力呢?
1、信容舉止:講究文明禮貌
文質彬彬,乃君子。一個人只有從外表到本質都是文雅有禮,才能成為一個受人尊敬的文明的人。文明禮貌包括儀容整潔、舉止得體、用語文明、待人有禮等基本內容,其本質是對人的尊重。人際交往的過程中,只有形成尊重與被尊重的默契與和諧,才可能讓交際順利進行和持續發展。
文明禮貌是一切人際交往的基礎,同樣也是讓您的交際更具品位的基本要求。以應聘面試為例,展示自己的能力才華固然重要。而儀容舉止方面的細節問題同樣不容展示自己的能力才華固然重要,而儀容舉止方面的細節問題同樣不容忽視。如穿著要大方得體;坐進身體要略向前傾,輕易不要靠椅子背上;女士坐時要注意并攏雙腿,否則在穿裙子時,會尤其顯得難看;說話時手勢不宜過多,以免給人留下輕狂不羈的印象;正式面試時應杜絕吃東西,如嚼口香糖或抽煙等;喝水不宜出聲或不小心把水灑在桌面、地上;即便是打噴嚏,之前或之后都應該說聲對不起等等,這些都可以說是文明禮貌方面的要求,看似簡單和瑣屑,實則是一個人修養品位隨時隨地、簡明而深刻的體現。
儀容舉止文明禮貌是一封四方通用的自薦書,一定能贏得他人的尊重和好感。如果我們不注意平時就養成文明禮貌的良好的習慣,靠臨時的刻意表演只會弄巧成拙。
2、面對矛盾:保持冷靜、理智的態度
由于主觀或客觀方面的原因,我們常常陷入交際矛盾之中,這些矛盾是一些小是小非甚至無所謂是非的問題,可我們往往能躲過一頭大象,卻躲不過一只蒼蠅,原因就在于我們在矛盾面前,失去了冷靜的頭腦,缺乏理智的態度,魯莽沖動,意氣用事,結果不但沒有化解反而激化了矛盾,把原來容易解決的小問題變成了棘手難辦的大麻煩,使自己陷入了被動難堪的境地,也給他人帶來諸多不快。
美國五星上將艾森豪威爾的母親曾告誡他:”能控制自己感情的人比能拿下一座城市的人更偉大。”這句話對我們處理交際矛盾是很有啟發意義的。如古希臘著名哲學家蘇格拉底,有一次,正當他與友人興致勃勃地高談闊論的時候,他的妻子突然闖進來大吵大鬧,并把一盆水潑在他的頭上,把他淋得像個落湯雞。朋友看到這個場面,不禁驚呆了,以為將會發生一場惡斗。
然而蘇格拉底并沒有發火,反而風趣幽默地說:”我早已料到,雷聲過后,必定是場傾盆大雨。”朋友聽了,都哈哈大笑,使本來尷尬的場面頓時活躍起來,蘇格拉底的妻子也慚愧地退了出去。一場似乎不可避免的家庭惡斗,在談笑間,檣櫓灰飛煙滅,關鍵在于蘇格拉底面對檢易令人發火的矛盾和難堪,保持理智的態度和風度,采用幽默婉轉而非針鋒相對的處理辦法,化尷尬為活躍,化被動為主動。如果當時蘇氏意氣沖動,一定要與妻子爭個孰非,斗個你輸我贏,那么,與朋友的交談就勢必變成請朋友觀看一場家庭鬧劇,其后果的滑稽與可笑,令人難以想象。
3、交人交心:增強精神引力
人際交往的重要功能之一,是把我們的精神生活提到日常事物的枯燥單調之上,賦予平凡的生活以意義,使得它具有一種精神投射是、溫和的超越、趣味的升華,要想交到知心的朋友,貴州省必須提供豐富的精神養料,創造精神上的愉悅體驗,增強相互間的精神引力。
c·塞茨提出一個觀點,他說:”人們會接受任何一種變化,只要它創造了美感,至于它離開常的藝術外觀的藝術觀多遠是不重要的。美感是一種高尚的個人感覺,像依賴藝術家一樣依賴觀眾。”那些被傳為美談的”神交”,往往超越年齡、性別、地域、信仰等方面的限制,達到生死相依、驚審泣人的地步,令人不可思議又無限神往。實際上所謂”神交”,就是靈犀相通、相互吸引和促進的精神之交。
如羅曼·羅蘭23歲時在羅馬同70歲的梅森堡相識,后來梅森堡在她的一本書中對這段”忘年交”作了深情的描述:”要知道,在垂暮之年,最大的滿足,莫過于在青年心靈中發現和你一樣向理想、現更高目標的突進,對低級庸俗趣味的蔑視,為個性自由而斗爭時所表現現來的勇敢精神……多虧這位青年來臨,兩年來我得以同他進行最高水平精神交流,通過這樣不斷的激勵,我又獲得了思想的青春和對一切美好事物的強烈興趣……”心靈之交能把人際交往提升到如此美妙的境界,的確值得人們全身心地追慕和投入
4、語言情感溝通:滲透文化氣息
著名作家余秋雨在《臺灣演講集》中曾談到這樣一段經歷:臺北一位優秀的中年企業家請我吃飯,他同時還邀請來幾位著名的學者政要,沒想到宴席間行云流水般的話題終于拐到了讀書上,企業家神情一振談起讀《世界的征服者》一書的體會,在妙論迭出、精彩備至之間再也不愿離開這個港灣,在場的每一位客人都有很好的文化感覺,僅僅是幾句詢問和附和,大家的心就在很高的層面上連成了一體。談話的主角是企業家,由他來談讀書,當然不會太酸澀迂腐。臨別時大家都感到今天晚上太有意思了。第二天又收到企業家送來的那本《世界的征服者》。秋雨感嘆:”這座城市在杯盤夜色間居然能如此高雅,我從此對臺灣企業家刮目相看。”由一本書引出的話題,使這頓飯充滿了文化氣息而且余味無窮。
比之那些”感情深,一口悶”、”感情鐵,胃出血”的湖吃海喝,秋雨先生的這頓飯無疑吃得文明。文雅、更具品位。文化滲透在我們的生活之中且為我們所喜聞樂見,激活生活中的文化沉淀或濃厚交際中的文化氣息,的確是讓您的交際更具品位的一種好方法。
5、禮尚往來:蘊含真摯友誼
來而不往非禮也,禮尚往來是人際交往中不可回避的事情,送禮送什么這是一個頗費腦筋的問題。在我們日常的禮尚往來中,有一種”隆過而不殺不及”的現象,”隆”即高規格、富豪型,”殺”是儉省、從簡之意,不少人認為禮送得越多越大,越能交到好朋友,越能說明關系不一般,殊不知禮儀過度,作為表情達意手段的禮尚往來就變成了一種不忍受的負擔,如有人把請柬叫做”奉通知單”,把回禮叫做”還債”就是一個很好的說明。古人有”千里送鵝毛,禮輕情意重”的說法。
禮品只是一種形式或載體,真正的含金量在于其中是否蘊含深情厚意、真情實感。如阿敏大學時同寢室的好友小文生小孩了,親朋友好友都前去看望,鵝的打一個紅包,有的送小寶寶穿的衣服,有的送水果奶粉。阿敏為送禮的事動了一番腦筋,她是過來人,深知十月懷胎雖然辛苦,但要當好一個母親更屬不易,于是她買了一個母親的鮮花和一套新書《發現母親》送給小文,真誠地祝福她永遠像鮮花一樣美麗,并成為一名偉大的母親。這份特別的禮物令小文十分高興。此后兩人見面交流做母親的體會,常常說到那套書,雙方都從中受益匪淺。
第二篇:如何提高職場社交禮儀
1、多鍛煉。
讓自己的身體處于一個良好的狀態,使自己的身心能夠和工作有更良好的互動,有一個健康的身體,往往在人際交往和交談中是能夠吸引更多的社交活動。
2、多看書。
任何書都去嘗試看看,讓自己有更廣的知識面,這樣能夠使自己在人際交往的時候,才不會讓人尷尬,和更多的人有更多的話題可聊。
3、學做一個傾聽者。
多傾聽他人的想法,從而在交際中了解他人的愛好和品味,能夠在今后與他人的社交中避免一些他人所忌諱的話題。
4、小資和有品味的生活。
對生活有自己獨特的見解和品味,內在的文化氣質修養也不斷得到提升,從而能影響到外在的穿著打扮,能夠分清工作與非工作該如何搭配。
5、強大的內心。
坦然接受他人的建議和批評,無論做什么事情和工作,在與人交流的時候,也要學會低頭,不能夠一味的咄咄逼人,甚至與他人爭執到不可開交的地步。
第三篇:女性職場社交禮儀
女性職場社交禮儀之外在形象
服飾、儀表是首先進入人們的眼簾的,特別是與人初次相識時,由于雙方不了解,服飾和儀表在人們心中占有很大分量。
職場女性穿著要得體,這是最基本的要求,只要是適合自己體型,漂流又有新意的衣服,都應當大膽穿著。服飾的個性,也能判斷出你的審美觀和性格特征。服飾式樣過時,略顯老舊,人家會認為你為人刻板守舊,太過超前的穿著又會讓人覺得你輕率固執、我行我素,這兩種情況都會讓人得出“此人不好靠近”的結論,自然會影響社交中的形象。
女性職場社交禮儀之言談舉止
言談舉止反應的是一個人的精神面貌,要開朗,熱情,讓人感覺隨和親切,平易近人,容易接觸。
很多人在社交中總擔心沒有出彩的言論來打動大家,吸引別人的注意,以至于造成精神上的緊張,使表情、動作都變得十分僵硬,這都是自尊心太強造成的,因此,應放松心情,保持自己的特點,而不要故意矯揉造作。
有的人在“亮相”時,昂首闊步,氣勢逼人,在跟別人握手時要鉗子般有力,跟人談話時死死盯住對方.....這樣故作姿態,不僅會令別人感覺難受,連你自己也覺得別扭,其實最好的辦法就是保持原有的個性和特質。
言談要有幽默性,在社交中,談吐幽默的人往往取勝,沒有幽默感的人在社交中往往會失敗,在交際場合,幽默的語言極易迅速打開交際局面,使氣氛輕松、活躍、融洽。在出現意見有分歧的難堪場面時,幽默、詼諧便可成為緊張情景中的緩沖劑,使朋友、同事擺脫窘境或消除敵意。
此外,幽默、詼諧還用來含蓄地拒絕對方的要求,或進行一種善意的批評,平時可以多積攢一些妙趣橫生的幽默故事。
女性職場社交禮儀之“二號微笑”
舞蹈演員在舞臺上表演輕松歡快的舞蹈時,要保持“二號微笑”。所謂“二號微笑”,就是“笑不漏齒”,不出聲,讓人感到臉上掛著笑意即可,保持“二號微笑”,讓人感覺心情輕松,有比較愉快。
在女性社交場合,輕輕的微笑可以吸引別人的注意,也可使自己及他人心情放松,笑瞇瞇的人總是有魅力的。
女性職場社交禮儀之充分展現性別美
男士切忌流露出狹隘和嫉妒的心理,不要斤斤計較,更不要睚眥必報。男人的性別美,是一種粗獷的美,內涵的美,真正的男子漢應該有性格,有棱角,有力度,有一種陽剛之氣,而那些扭扭捏捏的奶油小生則讓大多數人難以接受。而女性美普遍被人認可的形象一直是嫻靜的、溫柔的、甜美的。
女性容貌辦公之家清秀,線條柔和,言談舉止中所散發出來的脈脈溫情強烈動人。交際時,女性如能巧妙地利用自己的性別特點,表現得謙恭仁愛,熱情溫柔,一般總能激起男性的愛憐感和保護欲。女性自然的柔和所產生的社交力量,有時比“剛強”的力量要大得多。
第四篇:應酬禮儀
商務禮儀常識
人際交往中,名片不但能推銷自己,也能很快地助你與對方熟悉,它就像持有著的顏面,不但要很好地珍惜,而且要懂得怎樣去使用它。現代名片是一種經過設計、能表示自己身份、便于交往和開展工作的卡片,名片不僅可以用作自我介紹,而且還可用作祝賀、答謝、拜訪、慰問、贈禮附言、備忘、訪客留話等。自我介紹
一、公務交往中的介紹問題
介紹有兩種:第一種---自我介紹;第二種---介紹他人。
1.自我介紹有四個要點需要注意。
A.最好是先遞名片再介紹。交換名片時有個時機的問題,一見面就把名片遞過去,再重復下自己的名字。
B.自我介紹時間要簡短,愈短愈好。一般自我介紹半分鐘以內就完全可以結束了,訓練有素。
C.內容要全面。自我介紹一般包括四個內容:單位、部門、職務、姓名。要訓練有素,一氣呵成。
D.倘若單位和部門頭銜較長的話,第一次介紹的時候使用全稱,后面才可以改簡稱。所以在國際交往中,用字母來做簡稱,或者以中文來做簡稱,一定要注意,先講全稱,再講簡稱,否則容易南轅北轍。
2.介紹別人比較重要的是誰當介紹人?社交場合的慣例,介紹人一般應該是女主人。在國際交往中介紹人一般是三種人。第一種是專業對口人員。第二種是公關禮賓人員。第三如果對方是貴賓的話,禮儀上講身份對等,就是在場的人里職務最高的。遞名片的禮節 名片使用
在國際交往中,沒有名片的人,將被視為沒有社會地位的人。一個不隨身攜帶名片的人,是個不懂得尊重別人的人。名片不僅要有,而且要帶著。在外國的企業公司,員工這個名片放在什么地方都有講究,一般放在專用名片包里,或放在西裝上衣口袋里,不能亂放。
名片在制作上,講三個不。第一個不:名片不隨意涂改。在國際交往中,名片譬如臉面,臉面是不改的;第二個不:提供私宅電話。涉外禮儀講究保護個人隱私;第三個不:名片制作,不提供兩個以上的頭銜。倘若一個名片上給的頭銜越多,有三心二意、用心不專、蒙人之嫌。所以很多外國人,他身上會有好幾種名片,對不同的交往對象,使用的不同名片。
(一)名片的內容與分類
名片的基本內容一般有姓名、工作單位、職務、職稱、通訊地址等,也有把愛好、特長等情況寫在上面,選擇哪些內容,由需要而定,但無論繁、簡,都要求信息新穎,形象定位獨樹一幟,一般情況下,名片可分兩類。
1.交際類名片。除基本內容之外,還可以印上組織的徽標,或可在中文下面用英文寫,或在背面用英文寫,便于與外國人交往。
2.公關類名片。公關類名片可在正面介紹自己,背面介紹組織,或宣傳經營范圍,公關類的名片有廣告效應,使組織收到更大的社會效益和經濟效益。
(二)名片的設計
名片的語言一般以簡明清晰、實事求是,傳遞個人的基本情況,從而達到彼此交際的目的。在現實生活中,我們可以看到有些名片語言幽默、新穎,別具一格。如:
(1)“您忠實的朋友——×××”,然后是聯系地址、郵編、電話,名片沒有任何官銜,語言簡潔,親切誠實。
(2)另有一人則寫著:“家中稱老大,社會算老九,身高一七八,自幼好旅游,敬業精神在,雖貧亦富有,好結四方友,以誠來相求”。
(3)著名劇作家沙葉新的名片有一幅自己的漫畫像,自我介紹的文字很幽默、有趣,使人對其了解更加深刻:“我,沙葉新,上海人民劇作家——暫時的;上海人民藝術劇院劇作家——永久的;××委員、××理事、××顧問、××教授——都是掛名的。在設計上,除了文字外,還可借助有特色或象征性的圖畫符號等非語言信息輔助傳情,增強名片的表現力,但不能有煩瑣的裝飾,以免喧賓奪主。
(三)名片的放置
一般說來,把自己的名片放于容易拿出的地方,不要將它與雜物混在一起,以免要用時手忙腳亂,甚至拿不出來;若穿西裝,宜將名片置于左上方口袋;若有手提包,可放于包內伸手可得的部位。不要把名片放在皮夾內,工作證內,甚至褲袋內,這是一種很失禮雅的行為。另外,不要把別人的名片與自己的名片放在一起,否則,一旦慌亂中誤將他人的名片當作自己的名片送給對方,這是非常糟糕的。
(四)出示名片的禮節
(1)出示名片的順序:名片的遞送先后雖說沒有太嚴格的禮儀講究,但是,也是有一定的順序的。一般是地位低的人先向地位高的人遞名片,男性先向女性遞名片。當對方不止一人時,應先將名片遞給職務較高或年齡較大者;或者由近至遠處遞,依次進行,切勿跳躍式地進行,以免對方誤認為有厚此薄彼之感。
(2)出示名片的禮節:向對方遞送名片時,應面帶微笑,稍欠身,注視對方,將名片正對著對方,用雙手的拇指和食指分別持握名片上端的兩角送給對方,如果是坐著的,應當起立或欠身遞送,遞送時可以說一些:“我是××,這是我的名片,請笑納。”“我的名片,請你收下。”“這是我的名片,請多關照。”之類的客氣話。在遞名片時,切忌目光游移或漫不經心。出示名片還應把握好時機。當初次相識,自我介紹或別人為你介紹時可出示名片;當雙方談得較融洽,表示愿意建立聯系時就應出示名片;當雙方告辭時,可順手取出自己的名片遞給對方,以示愿結識對方并希望能再次相見,這樣可加深對方對你的印象。
(五)接受名片的禮節
接受他人遞過來的名片時,應盡快起身或欠身,面帶微笑,用雙手的拇指和食指接住名片的下方兩角,態度也要必恭必敬,使對方感到你對名片很感興趣,接到名片時要認真地看一下,可以說:“謝謝!”、“能得到您的名片,真是十分榮幸”等等。然后鄭重地放入自己的口袋、名片夾或其它穩妥的地方。切忌接過對方的名片一眼不看就隨手放在一邊,也不要在手中隨意玩弄,不要隨便拎在手上,不要拿在手中搓來搓去,否則會傷害對方的自尊,影響彼此的交往。
(六)名片交換的注意點
(1)與西方、中東、印度等外國人交換名片只用右手就可以了,與日本人交換用雙手。
(2)當對方遞給你名片之后,如果自己沒有名片或沒帶名片,應當首先對對方表示歉意,再如實說明理由。如:“很抱歉,我沒有名片”、“對不起,今天我帶的名片用完了,過幾天我會親自寄一張給您的”。
(3)向他人索要名片最好不要直來直去,可委婉索要。比較恰到好處地交換名片的方法大概有這么幾個:
A:交易法。“將欲取之,必先予之”。比如我想要史密斯先生名片,我把名片遞給他了,“史密斯先生這是我的名片”。當然,在國際交往中,會有一些地位落差,有的人地位身份高,你把名片遞給他,他跟你說聲謝謝,然后就沒下文了。這種情況存在,你要擔心出現這種情況的話,就是跟對方有較大落差的時候,不妨采用下一個方法。
B:激將法。“尊敬的威廉斯董事長,很高興認識你,不知道能不能有幸跟您交換一下名片?”這話跟他說清楚了,不知道能不能有幸跟你交換一下名片,他不想給你也得給你,如果對方還是不給,那么可以采取再下一種方法。
C:聯絡法。“史瑪爾小姐我認識你非常高興,以后到聯邦德國來希望還能夠見到你,不知道以后怎么跟你聯絡比較方便?”她一般會給,如果她不給,意思就是她會主動跟你聯系,其深刻含義就是這輩子不跟你聯系。接受名片的注意事項
1.回敬對方,“來而不往非禮也”,拿到人家名片一定要回。在國際交往中,比較正規的場合,即便沒有也不要說,采用委婉的表達方式,“不好意思名片用完了”,“抱歉今天沒有帶”。
2.接過名片一定要看,是對別人尊重,待人友善的表現。接過名片一定要看,通讀一遍,這個是最重要的。為什么要看?如果你把人家的名字和姓氏搞錯了,顯而易見怠慢對方是不可以的。商務贈答禮儀
在國際交往中,人們經常通過贈送禮品來表達謝意和祝賀,以增進友誼。由于各國習俗不同,贈禮的種類和方式也有差異。
一、挑選禮品
饋贈禮品時要盡可能考慮受禮人的喜好,“投其所好”是贈送禮品最基本的原則。如不了解對方喜好,穩妥的辦法是選擇具有民族特色的工藝品,因為送別人沒有的東西,最易于被對方接受。禮不在重而在于合適,正所謂“千里送鵝毛,禮輕情意重”,有時送太貴重的禮品反而會使受禮者不安。
二、贈禮方式
贈禮的方式一般以面交為好。西方人在送禮時十分看重禮品的包裝,多數國家的人們習慣用彩色包裝紙和絲帶包扎,西歐國家則喜歡用淡色包裝紙。與中國人的習俗不同,在西方國家接受禮物后應即刻表示感謝,并當面拆看,不論其價值大小,都應對禮物表示贊賞。
三、贈禮時間
贈禮要適時。在有些國家,在對方送禮時才能還禮;在有的國家(如日本),要選擇人不多的場合送禮;而在阿拉伯國家,必須有其他人在場,送禮才不會有賄賂的嫌疑。在英國,合適的送禮時機是請別人用完晚餐或在劇院看完演出之后。在法國,不能向初次結識的朋友送禮,應等下次相逢的適當時機再送。
四、贈禮地點
贈禮要分清場合。去友人家做客,不要帶在宴會上吃的食品作為禮物。出席酒會、招待會不必送禮,必要時可送花籃或花束等。在不同的國家,贈送禮品也應有所不同,如中國人講究送煙送酒,而日本人卻送酒不送煙。給德國人送禮時忌諱用白色、棕色或黑色的紙包裝禮品,而向南美國家的人送禮,千萬不能送刀或手絹,因為刀意味著雙方關系一刀兩斷,手絹則總與眼淚、悲傷聯系在一起。[1]
中國具有五千年文明歷史,素有“禮儀之邦”之稱,中國人也以其彬彬有禮的風貌而著稱于世。禮儀文明作為中國傳統文化的一個重要組成部分,對中國社會歷史發展起了廣泛深遠的影響,其內容十分豐富,涉及的范圍十分廣泛,幾乎滲透于社會的各個方面。
文明禮儀常識之一--基本禮儀
個人禮儀是其他一切禮儀的基礎,是一個人儀容光煥發、儀表、言談、行為舉止的綜合體現,是個人性格、品質、情趣、素養、精神世界和生活習慣的外在表現。總的規范為:整潔清爽、端莊大方。
一、儀表儀態禮儀
保持頭發清潔,修飾得體,發型與本人自身條件、身份和工作性質相適宜。男士應每天修面剃須。女士化妝要簡約、清麗、素雅,避免過量使用芳香型化妝品,避免當眾化妝或補妝。表情自然從容,目光專注、穩重、柔和。手部保持清潔,在正式的場合忌有長指甲。
站姿
挺直、舒展,手臂自然下垂。正式場合不應將手插在褲袋里或交叉在胸前,不要有下意識的小動作。女性站立時雙腿要基本并攏,腳位應與服裝相適應。穿緊身短裙時,腳跟靠近,腳尖分開呈“V”狀或“Y”狀;穿禮服或者旗袍時,可雙腳微分。
坐姿
入座時動作應輕而緩,輕松自然。不可隨意拖拉椅凳,從椅子的左側入座,沉著安靜地坐下。女士著裙裝入座時,應將裙子后片攏一下,并膝或雙腿交叉向后,保持上身端正,肩部放松,雙手放在膝蓋或椅子扶手上。男士可以微分雙腿(一般不要超過肩寬),雙手自然放在膝蓋或椅子扶手上。
離座時,應請身份高者先離開。離座時動作輕級,不發出聲響,從座位的左側離開,站好再走,保持體態輕盈、穩重。
走姿
行走時應抬頭,身份重心稍前傾,挺胸收腹,上體正直,雙肩放松,兩臂自然前后擺動,腳步輕而穩,目光自然,不東張西望。
遵守行路規則,行人之間互相禮讓。三人并行,老人、婦幼走在中間。男女一起走時,男士一般走在外側。走路時避免吃東西或抽煙。遇到熟人應主動打招呼或問候,若需交談,應靠路邊站立,不要妨礙交通。
二、交談禮儀
態度誠懇,表情自然、大方,語言和氣親切,表達得體。談話時不可用手指指人,做手勢動作幅度要小。談話者應保持一定距離。在公共場合男女之間不要耳鬢廝磨,與非親屬關系的異性避免長時間攀談、耳語。
對長輩、師長、上級說話要尊重,對下級、晚輩、學生說話則注意平易近人。同時與幾個人談話,不要把注意力集中在一兩個人身上,要照顧到在場的每一個人,注意聽取對方的話。
不可出言不遜、強詞奪理。不可談人隱私,揭人短處。不可背后議論他人,撥弄是非。不說荒誕離奇、聳人聽聞的事,不搞小廣播。談話中意見不一致時,要保持冷靜,以豁達的態度包容異已或回避話題。忌在公眾場合為非原則性問題大聲喧嘩、爭執打鬧。遇有攻擊、侮辱性言辭,一定要表態,但要掌握尺度。
三、服飾禮儀
服飾是一種文化,反映一個民族的文化素養、精神面貌和物質文明發展的程度;著裝是一門藝術,正確得體的著裝,能體現個人良好的精神面貌、文化修養和審美情趣。公務場合著裝要端莊大方;參加宴會、舞會等應酬交際著應突出時尚個性;休閑場合穿著舒適自然。全身衣著顏色一般不超地三種。
男士著裝
男士穿著西裝時務必整潔、筆挺。正式場合應穿著統一面料、統一顏色的套裝,內穿單色襯衫,打領帶,穿深色皮鞋。三件套的西裝,在正式場合下不能脫外套。按照國家慣例,西裝里不穿毛背心和毛衣,在我國最多只加一件“V”字領毛衣,以保持西裝線條美。
襯衫的領子要挺括,不可有污垢、汕漬。襯衫下擺要塞進褲子里,系好領口和袖扣,襯衫領口和袖口要長于西服上裝領口和袖口1—2厘米,以顯有層次感,襯衫里面的內衣領口和袖口不能外露。
領帶結要飽滿,與襯衫領口要吻合。領帶的長度以系好后大箭頭垂到皮帶扣為宜。西裝穿著系鈕扣時,領帶夾夾在襯衫的第三粒和第四粒鈕扣之間。
穿西裝一定要穿皮鞋,鞋的顏色不應淺于褲子。黑皮鞋可以配黑色、灰色、藏青色西服,深棕色鞋子配黃褐色或米色西服,鞋要上油擦亮。襪子一般應選擇黑色、棕色或藏青色,與長褲顏色相配任何時候,忌黑皮鞋配白襪子。
女士著裝
辦公室服飾的色彩不宜過于奪目,應盡量考慮與辦公室色調、氣氛相和諧,并與具體的職業分類相吻合。服飾應舒適方便,以適應整日的工作強度。坦露、花哨、反光的服飾是辦公室所忌用的。較為正式的場合,應選擇女性正式的職業套裝;較為寬松的職業環境,可選擇造型感穩定、線條感明快、富有質感和挺感的服飾。服裝的質地應盡可能考究,不易皺褶。
穿裙子時,襪子的顏色應與裙子的顏色相協調,襪子口避免露在裙子外面。年輕女性的短裙至膝蓋上3—6厘米,中老年女性的裙子要及膝下3厘米左右。鞋子要舒適、方便、協調而不失文雅。
飾物
佩戴飾物要考慮人、環境、心情、服飾風格等諸多因素間的關系,力求整體搭配協調。遵守以少為佳、同質同色、符合身份的原則。
男士只能佩戴戒指、領飾、項鏈等,注重少而精,以顯陽剛之氣。女性飾物種類繁多,選擇范圍比較廣,飾物的佩帶要與體形、發型、臉型、膚色、服裝和工作性質相協調。吊唁時只能戴結婚戒指、珍珠項鏈和素色飾物。
文明禮儀常識之二--社交禮儀
社交禮儀是社會交往中使用頻率較高的日常禮節。一個人生活在社會上,要想讓別人尊重自己,首先要學會尊重別人。掌握規范的社交禮儀,能為交往創造出和諧融洽的氣氛,建立、保持、改善人際關系。社交禮儀的基本原則為尊重、遵守、適度、自律。
一、問候禮儀
問候是見面時最先向對方傳遞的信息。對不同環境里所見的人,要用不同方式的問候語。和初次見面的人問候,最標準的說法是:“你好”、“很高興認識您”、“見到您非常榮幸”等。如果對方是有名望的人,也可以說“久仰”,“幸會”;與熟人想見,用語可以親切、具體一些,如“可見著你了”。對于一些業務上往業的朋友,可以使用一些稱贊語:“你氣色不錯”、“你越長越漂亮了”等待。
二、稱呼禮儀
在社交中,人們對稱呼一直都很敏感,選擇正確,恰當的稱呼,既反映自身的教養,又體現對他的重視。
稱呼一般可以分為職務稱、姓名稱、職業稱、一般稱、代詞稱、年齡稱等。職務稱包括經理、主任、董事長、醫生、律師、教授、科長、老板等;姓名稱通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”;職業稱是以職業為特征的稱呼,如:秘書小姐、服務先生等;代詞稱是用“您”、“你們”等來代替其他稱呼;年齡稱主要以“大爺、大媽、叔叔、阿姨”等來稱呼。使用稱呼時,一定要注意主次關系及年齡特點,如果對多人稱呼,應以年長為先,上級為先,關系遠為先。
三、介紹禮儀
介紹就基本方式而言,可分為:自我介紹、為他人作介紹、被人介紹在種。在作介紹的過程中,介紹者與被介紹者的態度都要熱情得體、舉止大方,整個介紹過程應面帶微笑。一般情況下,介紹時,雙方應當保持站立姿勢,相互熱情應答。
為他人作介紹
應遵循“讓長者、客人先知”的原則。即先把身份低的、年紀輕的介紹給身份高的、年紀大的;先將主人介紹給客人;先將男士介紹給女士。
介紹時,應簡潔清楚,不能含糊其辭。可簡要地介紹雙方的職業、籍貫等情況,便于不相識的兩人相互交談。介紹某人時,不可用手指指點對方,應有禮貌地以手掌示意。
被人介紹
被人介紹時,應面對對方,顯示出想結識對方的誠意。等介紹完畢后,可以握一握手并說“你好!”“幸會!”“久仰!”等客氣話表示友好。
男士被介紹給女士時,男士應主動點頭并稍稍欠身,等候女士的反應。按一般規矩,男士不用先伸手,如果女士伸出手來,男士便應立即伸手輕輕點頭就合乎禮貌了,如愿意和男士握手,則可以先伸出手來。
自我介紹
可一邊伸手跟對方握手,一邊作自我介紹,也可主動打招呼說聲“你好!”來引起對方的注意,眼睛要注視對方,得到回應再向對方報出自己的姓名、身份、單位及其他有關情況,語調要熱情友好,態度要謙恭有禮。
四、握手禮儀
握手是溝通思想、交流感情、增進友誼的一種方式。握手時應注意不用濕手或臟手,不戴手套和墨鏡,不交叉握手,不搖晃或推拉,不坐著與人握手。
握手的順序一般講究“尊者決定”,即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手之后,男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸手去呼應。平輩之間,應主動握手。若一個人要與許多人握手,順序是:先長輩后晚輩,先主人后客人,先上級后下級,先女士后男士。握手時要用右手,目視對方,表示尊重。男士同女士握手時,一般只輕握對方的手指部分,不宜握得太緊太久。右手握住后,左手又搭在其手上,是我國常用的禮節,表示更為親切,更加尊重對方。
五、名片禮儀
在社交場合,名片是自我介紹的簡便方式,是一個人身份的象征,當前已成為人們社交活動的重要工具。
遞送名片
遞送時應將名片正面面向對方,雙手奉上。眼睛應注視對方,面帶微笑,并大方地說:“這是我的名片,請多多關照。”名片的遞送應在介紹之后,在尚未弄清對方身份時不應急于遞送名片,更不要把名片視同傳單隨便散發。與多人交換名片時,應依照職位高低或由近及遠的順序依次進行,切勿跳躍式地進行,以免使人有厚此薄彼之感。
接受名片
接受名片時應起身,面帶微笑注視對方。接地名片時應說“謝謝”并微笑閱讀名片。然后回敬一張本人的名片,如身上未帶名片,應向對方表示歉意。在對方離去之前或話題尚未結束,不必急于將對方的名片收藏起來。
存放名片
接過別人的名片切不可隨意擺弄或扔在桌子上,也不要隨便地塞進口袋或丟在包里,應放在西服左胸的內衣袋或名片夾里,以示尊重。
六、電話禮儀
打電話的禮儀
電話是人們最常用的通訊工具。打電話時,要考慮對方是否方便。一般應在早上八時后晚上十時前。撥通電話后,應首先向對方問好,自報家門和證實以方的身份。通話時,語言要簡潔明了。事情說完,道一聲“再見”,及時掛上電話。在辦公室打電話,要照顧到其它電話的進出,不可以久占線。
接聽電話禮儀
電話鈴響后,要迅速拿起電話機問候“您好”,自報家門,然后詢問對方來電事由。要認真理解對方意圖,并對對方的談話作出積極回應。應備有電話記錄本,對重要的電話做好記錄。電話內容講完,應等對方放下話筒之后,自己再輕輕放下,以示尊敬。
手機禮儀
使用個性化手機鈴聲應注意場合,鈴聲要和身份相匹配,音量不能太大,內容要健康,鈴聲不能給公眾傳導錯誤信息。開會、上課或其他重要集會時應關機或設置靜音。非經同意,不能隨意動別人的手機或代別人接聽手機。不要用手機偷拍。
七、網絡禮儀
如同任何一種別的溝通方式一樣,網上溝通同樣存在著道德規范和文明禮儀。網絡禮儀要遵循彼此尊重、容許異議、寬以待人、保持平靜、與人分享的原則。網上的道德和法律與現實生活是相同的。
網上網下行為要一致。記住人的存在,當著面不能說的話在網上也不要說;分享你的知識;尊重別人的時間和帶寬,在提問題以前,先自己花些時間搜索和研究;平心靜氣地爭論,以理服人,不要人身攻擊;在論壇、博客等發貼的時候應該做到主題時確,對別人的回復應表示感謝;不要做有失尊嚴的事情,不參與連環信的活動;尊重他人的勞動和隱私權,不剽竊別的作品。
文明禮儀常識之三--工作禮儀
工作禮儀是基層公務員的日常工作中必須遵守的基本禮儀規范。具體而言,注重服飾美、強調語言美、提倡交際美、推崇行為美是基層公務員所應遵守的工作禮儀的基本內容。
一、接待禮儀
接待來訪
接待上級來訪要周到細致,對領導交待的工作要認真聽、記。領導前來了解情況,要如實回答。如領導是來慰問,要表示誠摯的謝意。領導告辭時,要起身相送,互道“再見”。接待下級或群眾來訪要親切熱情,除遵照一般來客禮節接待外,對反映的問題要認真聽取,一時解答不了的要客氣地進行解釋。來訪結束時,要起身相送。
引見介紹
對來辦公室與領導會面的客人,通常由辦公室的工作人員引見、介紹。在引導客人去領導辦公室的途中,工作人員要走在客人左前方數步遠的位置,忌把背影留給客人。在進領導辦公室之前,要先輕輕叩門,得到允許后方可進入。進入房間后,應先向領導點頭致意,再把客人介紹給領導。如果有幾位客人同時來訪,要按照職務的高低,按順序依次介紹。介紹完畢走出房間時應自然、大方、保持較好的行姿,出門后回身輕輕把門帶好。
乘車行路
工作人員在陪同領導及客人乘車外出時,要主動打開車門,讓領導和客人行外車,待領導和客人坐穩后再上車,關門時切忌用力過猛。一般車的右門為上、為先、為尊,所以應先開右門,陪同客人時,要坐客人的左邊。
二、同事禮儀
領導對下屬禮儀
對下屬親切平和、尊重下屬是領導對下屬的基本禮儀。接受下屬服務時應說“謝謝”;當下屬與你打招呼時應點頭示意或給予必要的回應;當下屬出現失禮時應以寬容之心對待,對下屬出現的失誤要耐心批評指正;與下屬談話時,要善于傾聽和引導,提問語言和聲調應親切、平和,對下屬的建議和意見應虛心聽取,對合理之處及時給予肯定和贊揚。
下屬對領導禮儀
尊重領導、維護領導威望是下屬對領導的基本禮儀。遇到領導要主動打招呼,進門時主動禮讓。與領導會面時,說話要注意場合和分寸,不能失禮和冒犯,不要在背后議論領導是非。向領導匯報工作,要遵守時間,進入領導辦公室應輕輕敲門,經允許后方可進入。匯報時要文雅大方、彬彬有禮、吐字清晰,語調、聲音大小恰當。匯報結束后,領導如果談興猶存,應等領導表示結束時才可告辭。
同事之間禮儀
同事之間要彼此尊重,見面時主動打掃呼,說話時語氣要親切、熱情。在與同事交流和溝通時,不可表現得過于隨便或心不在焉。不要過于堅持自己的觀點,要懂得禮節性的捧場院。不要隨便議論同事的短長,對同事所遇到的困難要熱心相助。
三、會務禮儀
會場安排禮儀
要提前布置會場,對必用的音響、照明、空調、投影、攝像設備認真高度。將需用的文具、飲料預備齊全。凡屬重要會議,在主席臺每位就座者面前的桌子上,應事先擺放寫有其姓名的桌簽。
排列主席臺座次的慣例是:前排高于后排,中央高于兩側,左座高于右座。當領導同志人數為奇數,1號首長居中,2號首長排在1號首長左邊,3號首長排右邊,其他依次排列;當領導同志人數為偶數時,1號首長、2號首長同時居中,1號首長排在居中座位的左邊,2號首長排右邊,其他依次排列。聽從席的座次,一是按指定區域統一就座,二是自由就座。
簽字儀式,主人在左邊,客人在右邊。雙方其他人數一般對等,按主客左右排列。合影時人員排序與主席臺安排相同。
會場服務禮儀
要安排好與會者的招待工作。對于交通、膳宿、醫療、保衛等方面的具體工作,應精心、妥當地做好準備。在會場之外,應安排專人迎送、引導、陪同與會人員。對與會的年老體弱者要重點照顧。會議進行階段,會議的組織者要進行例行服務工作。
與會者禮儀
無論參加哪一類會議,衣著整潔、舉止大方都是必要的禮儀。與會者要準時到場,進出井然有序。在會議中,要認真聽講,切忌與人交頭接耳、哈欠連天。每當發言精彩或結束時,都要鼓掌致意。中途離開會場要輕手輕腳,不影響他人。會議進行時禁止吸煙,應將手機關閉或調整到振動狀態。
會議主詩人要注重自身形象,衣著應整潔、大方,走向主席臺時步伐穩健有力。如果是站立主持,雙腿應并攏,腰背挺直。持稿時,右手持稿的底中部,左手五指并攏自然下垂。雙手持稿時,應與胸齊高。坐姿主持時,應身體挺直,雙臂前伸,兩手輕按于桌沿。主持過程中,要根據會議性質調節會議氣氛,切忌出現各種不雅動作。在會議期間,主持人對會場上的熟人不能打招呼,更不能寒暄閑談,會議開始前或休息時間可點頭、微笑致意。
會議發言有正式發言和自由發言兩種,前者一般是領導報告,后者一般是討論發言。正式發言者,應注意自己的舉止禮儀,走向主席臺步態應自然、自信、有風度。發言時應口齒清晰,邏輯分明。如果是書面發言,要時常抬頭環視一下會場,不要只是埋頭苦讀。發言完畢,應對聽者表示謝意。自由發言則較為隨意,但要講究順序、注意秩序,不能爭搶發言。與他人有分歧,態度應平和,不要民人爭論無休。如果有參加者提問,發言人應禮貌作答,對不能回答的問題,應巧妙地回應,不能粗暴拒絕。
文明禮儀常識之四--公共場所禮儀
公共場所禮儀體現社會公德。在社會交往中,良好的公共禮儀可以使人際之間的交往更加和諧,使人們的生活環境更加美好。公共場所禮儀總的原則是:遵守秩序、儀表整潔、講究衛生、尊老愛幼。
一、辦公室禮儀
與同事交往應注意使用禮貌用語,始終保持謙虛、合作的態度。同事外出時有客來訪,要代為禮貌接待并將詳情轉告。注意個人儀表,主動打掃辦公室的衛生。非經他人同意,不隨意動用他人辦公桌上的物品。在辦公室不做私活、不談私事,非必要不打私人電話。
二、閱覽室禮儀
到圖書館、閱覽室學習,要衣著整潔,不能穿汗衫和拖鞋入內。進入圖書館應將通訊工具關閉或調節器至振動,接聽手機應悄然走出室外輕聲通話。就座時,不要為別人預占位置。閱讀時要默讀,不能出聲或竊竊私語。不能在閱覽室內交談、聊天,更不能大聲喧嘩。在圖書館、閱覽室走路腳步要輕,物品要輕拿輕放,不能發出聲響。要愛護圖書,有事需要幫助,不能大聲呼喊,要走到工作人員身邊。
三、影劇院禮儀
到影劇院觀看演出,應提前15分鐘左右進場,盡早入座。如果自己的座位在中間,應當有禮貌地向已就座者示意請其讓自己通過。通過讓座者時要與之正面相對,切勿讓自己的臀部正對別人的臉。
觀看演出時,不戴帽子,不吃帶皮和有聲響的食物,不笑語喧嘩,不把腳踩在前排的座位上。演出結束后要報以掌聲,演員謝幕前不能提前退席。演出結束亮燈后再有秩序地離開。
四、商場禮儀
在商場購物時不要大聲喧嘩,自覺維護公共衛生,愛護公共設施。對男女營業員可統稱為“同志”,不要以“喂”代表禮貌稱呼。在自選商場購物時,要愛護商品,對挑選過的商品如果不中意,應物歸原處。采購完畢離開柜臺時,應對營業員的優質服務表示謝意
五、旅游觀光禮儀
旅游時要自覺遵守公共秩序,按順序購票入館、入園,不擁擠、堵塞道路和出入口。要樹立環保意識,自覺保持環境衛生整潔,遵守鐵路、民航規定,不攜帶危險品、違禁物品乘機乘船。
行路
行路靠右側,走人行道。橫穿馬路時,應注意交通信號,等綠燈亮時,從人行橫道的斑馬線上穿過,行人之間要互相禮讓。不要闖紅燈,不要翻越馬路上的隔離欄。行路時不吃零食,不吸咽,不勾肩搭背,不亂扔雜物,不隨地吐痰。
住宿
旅客在輸住宿登記手續時,應耐心地回答服務臺工作人員的詢問,按旅館的規章制度輸登記手續。旅客住進客房后要講究衛生,愛護房內設備。當旅館服務員進房間送開水、做清潔服務時,旅客應待之以禮。旅客離開旅館前,應保持客觀存在內整潔、物品完整,不做損人利已之事。要及時到服務臺結帳,并同旅館工作人員禮貌話別。
進餐
尊重服務員的勞動,對服務員謙和有禮。當服務員忙不過來時,應耐心等待,不可敲擊桌碗或喊叫。對于服務員工作上的失誤,要善意提出,不可冷言冷語,加以諷刺。
六、賽場禮儀
到體育館或體育場觀看體育比賽,應提前入場,對號入座。有些比賽存在一定的危險性,所以一定要按照賽場的要求到指定地點就座,不要到禁區走動,以免發生危險。要遵守公共道德,自覺維護秩序,注意自己的言行舉止。體育場內一般不許吸煙。拍照時不要使用閃光燈。
運動員比賽時,觀眾要保持安靜,不能任意走動。鼓掌和喝彩要選擇合適的時機,一般應在選手完成了高難度動作之后。鼓掌的時間要適可而止。主場觀眾應體現東道主的風度和公平精神,為雙方鼓掌,表現出公道和友好。
七、乘車禮儀
乘客乘車、船時應依次排隊,對婦幼、弱及病殘者要照顧謙讓。不攜帶易燃易爆危險品或有礙安全的物品上車。上車后不要搶占座位,遇到老弱病殘孕及懷抱嬰兒的乘客應主動讓座。乘車時不要吃東西、大聲喊叫或把頭伸出窗外。不隨地吐痰、亂丟紙屑果皮,不要讓小孩隨地大小便。乘坐飛機時要自覺接受和配合安全檢查,登機后不要亂摸亂動,不使用手機手提電腦等可能干攏無線電信號的物品。
上下車
上車時,應讓車子開到客人跟前,幫助客人打開車門,站在客人身后等候客人上車。若客人中有長輩,還應扶其撫上,自己再行入內。下車時,則應先下,打開車門,等候客人或長者下車。
座次
車內的座次,后排的位置應當讓尊長坐(后排二人坐,右邊為尊;三人坐中間為尊,右邊次之,左邊再次),晚輩或地位較低者,坐在副駕駛位。如果是主人親自開車,則應把副駕駛位讓給尊長,其余的人坐在后排。商務著裝禮儀
隨著經濟的發展和世界各國人民的友好交往,西裝已成為當今國際上最標準的通用禮服,它能在各種禮儀場合穿著。西裝的套件
西裝有單件上裝和套裝之分。非正式場合,可穿單件上裝配以各種西褲或牛仔褲等;半正式場合,應著套裝,可視場合氣氛在服裝的色彩、圖案上選擇大膽些;正式場合,則必須穿顏色素雅的套裝,以深色、單色為宜。襯衫
與西裝配套的襯衫須挺括、整潔、無皺折,尤其是領口。襯衣袖子應以抬手時比西裝衣袖長出2厘米左右為宜,領子應略高于西服領,下擺要塞進西褲。如不系領帶,可不扣領口。領帶
領帶必須打在硬領襯衫上,要與襯衫、西服和諧,其長度以到皮帶扣處為宜。若內穿毛衣或毛背心等,領帶必須置于毛衣或背心內,且西服下端不能露出領帶頭。領帶夾是用來固定領帶的,其位置不能太靠上,以襯衫的第4粒紐扣處為宜。西裝的紐扣
西裝有單排扣和雙排扣之分。雙排扣西裝,一般要求將扣全部扣好;單排扣西裝,若是三粒扣子的只系中間一粒,兩粒扣子的只系上面的一粒,或者全部不扣。西裝的帕飾
西裝的胸袋又稱手帕兜,用來插裝飾性手帕,也可空著。手帕須根據不同的場合折疊成各種形狀,插于西裝胸袋。西裝整潔
西裝要干凈、平整,褲子要熨出褲線。搭配皮鞋
穿西裝一定要穿皮鞋,且要上油擦亮,皮鞋的顏色要與西裝相配套。穿皮鞋還要配上合適的襪子,使它在西裝與皮鞋之間起到一種過渡作用。男士商務著裝原則
在當今的潮流時代,到處充滿了“潮”的味道,不管你是生活還是穿衣,都要表現得時尚些。怎樣才能在一片沉悶的男裝中凸顯自己,成為眾人眼中高素質高品質的男士呢?下面一起來學習一下男士著裝的一些原則吧!整潔
現今的男士已經懂得不能穿得寒酸、滑稽,但整潔仍然被忽略。生活中常可見到某些男士上穿嶄新西裝,下面卻穿著已經沒有褲線的西褲和布滿灰塵的皮鞋。西褲沒有筆挺的褲線跟衣領骯臟的襯衫一樣,即使是名牌也會讓你的形象失色。干干凈凈才算男子漢。不事修飾的胡須,一頭亂發,露出層層疊疊的內衣領,過于長大的褲或各種顯臟的顏色,這一切均會給人不整潔的印象。整潔易被忽視的另一方面是衣著的順序:從下往上,從內到外,一個人上著干凈的工作服,底下如果是一條質地款式做工俱佳的褲子,仍能給人氣度不凡的印象。擺脫單調,變化風格
據調查,女性對一年四季總是穿同樣套裝的男人感到乏味。時裝界提供給男性的服裝款式本來就比女性少得多,如果自己再不精心挑選多種服飾,只在幾種顏色式樣中取舍,難免陷于單調。一個平時衣著極為樸素的人,剛開始嘗試多種風格的衣裝,除了勇氣之外,還要有技巧。建議首先從模仿開始,你可以留意一些大眾男明星的衣飾打扮,他們一般均由形象設計師設計過,衣飾品味自然不俗,人中找到一個與自己氣質相符的對象,多多觀察他的衣飾組配風格,向其靠攏,然后在模仿中取長補短體現自己的魅力。相信不久你也可能變成一個“帥哥”。細節傳遞品格
象一下以下的打扮:紅豆色的棉質襯衫套上薄背心,讓綠色領帶露出前心。這樣的打扮是否顯得好特別?在辦公室中或許顯得輕浮,但下班后就相當耀目了。領帶、絲巾、皮帶和用來挽在肩頸處的暖色毛衣都是不可多得的點綴,特別是當它們的色彩與所穿的衣服對比和諧時,效果往往是難以言喻、很見水準的。在冬季你可將絲巾打雙重結塞入高領毛衣內,露出一點絲質的耀目華彩。不忽視色彩魅力 有些男士穿西裝時看上去無懈可擊,一旦換上便裝便流于平俗。原因就在于這類男士缺少色彩意識,老是將自己定位于藍灰咖啡之類的顏色中。其實,脫下深色西裝換上便裝才是男士真正發揮魅力的時候。你可以嘗試花格子襯衫配炭灰牛仔長褲流露瀟灑不羈;也可以選一件背面灰色而正面紅色設計的茄克配黑皮褲,扮成一位摩托騎士;還可以穿紅白相嵌的運動套裝活躍于網球場上,釋放青春活力;更可以穿上寶石藍色的真絲襯衫配紫灰或藍灰的西褲,顯得貴氣十足。鮮亮一些的顏色運用在男子漢身上,不僅能讓你顯出精神和活力,也可令你的形象更引人注目,受人重視。風格需要堅持
一年365天都是一兩套衣服的男士容易被人們認為是食古不化、毫無生活情趣、破壞男兒固有的沉穩氣度。根據季節和場合變換衣飾才是正確方向。一套有味道有特色有色彩感的服裝,如果適合你的氣質身材,適合所處場合,那么連續穿上三天也不顯得單調,反而對你塑造個人形象有利。怎樣?這些原則都還實用吧?男士可以好好了解一下,當然女士也不要錯過哦,好好打扮一下自己的老公,也是一件讓人愉悅的事情
第五篇:職場禮儀:職場佳人婉拒應酬方法十招
單位有應酬,特別是來客大都是男人的時候,領導就時常會想到把單位的女人拉上去“陪酒”。領導可能最喜歡喊二種女人陪酒。一種是不一定長得漂亮,但絕對能喝,可以讓男人招架不住。另一種則是不一定能喝,但絕對長得漂亮,這樣酒桌上就多了興奮點,喝不好酒也不會覺得無趣。但作為女人,若是想提升的,就得專撿這種機會上。如沒有這心意,再能喝酒的女人,一般也是不愿去陪酒的。但如何拒絕,又不至于把領導得罪,這就得用點心計,才能少受罪以至不受罪。我想針對各自的情況,有這樣幾個屢試不爽的辦法。
一是如果你事先對酒局有所預料,便事先對同事說有事,找機會“腳底抹油溜之乎”。并在最可能找你的時候,關掉手機。這樣不知者不為怪。領導追問,講明事因,并陳說手機沒電了,自然可以遮過。這就叫“三十六計走為上”。
二是領導專門囑咐,事先就有通知,你臨時找事由要走,會讓領導覺得你不顧大局。說不定會惹惱領導。這時,可以先爽快答應。背后,打電話給自己的家人或是玩伴,讓他們在酒宴未開始時,打一個電話過來,稱家里有什么急事,這樣當著領導和客人的面,讓領導弄清是啥回事兒。然后,十萬火急地請求離開。這叫“疏不間親”。
三是萬一無法逃走,那就索性坐下來,裝不舒服,但也不顯出要走的樣子。等開席飲酒時,先喝一大口,然后裝著極不舒服大口吐出來。弄臟桌椅,并稱近日自己身體極不舒服。領導見桌椅弄臟,自然覺得敗興,但又怪不起你。你這時提出要去看醫生或是去休息。領導自然不會再留你。這叫“金蟬脫殼”。
四是平常準備一份體檢證明,管它是誰的,大致改成自己的名字就可。只要是關于這“炎”那“癥”的,這“高”那“低”的,鄭重其事在領導面前掏出來,說明自己不能沾酒的原因。如果領導說,不一定要喝酒,關鍵是去湊湊氣氛,你只要態度堅決一點,并說讓身體狀況好一點的同事去。領導自然就無話了。這叫“無中生有”。
五是萬一找不到其他辦法,如果陪酒者中有交心的男同事,可以找一由頭,假裝話不投機就動起肝火來,說到激動處,起身怒氣沖沖地離去。這樣,領導見狀,也不好怎么說,最多說你脾氣不好,也只得由你去了。此為“聲東擊西”。
六是第一次喊你去陪酒,你說酒精過敏。硬要你去,你酒沒有喝多少,就裝著酒醉倒地,把領導給嚇個半死,如果是行政官員,真喝死了人,領導還真怕紀委就找上門來了呢!要么就開始故意借酒裝瘋,攪局、亂說或是打人,弄得酒席大亂。自然就不會有第二次了。此為“以攻為守”。
七是領導喊你去,你說不能喝,吃飯倒是喜歡。去了,反正一根筋,頑固到底,不和任何一個人喝,也不管那些酒桌上的禮儀,裝著不懂場面上的事,讓領導和客人都覺得無趣,領導看你在酒桌上沒有培養前途,自然就不喊你了,于是可以自保。此叫“假癡不顛”。
八是平常就當著領導的面表示自己最討厭吃吃喝喝的那一套了,并對其他單位吃喝事表示不屑,這樣領導一想到你的態度和樣子,道不同不相與謀,就不愿喊你去陪了。這叫“先發制人”。