第一篇：2008級(jí)新生接待工作方案

2008級(jí)新生接待工作方案

為做好2008級(jí)新生入學(xué)接待工作，使新生順利、快速辦理入學(xué)注冊(cè)手續(xù)，讓新生和家長(zhǎng)滿意，特制定工作方案如下：

一、新生報(bào)到程序

各系接待處（審核證件、報(bào)到登記、編班）→計(jì)財(cái)處（辦理學(xué)費(fèi)等交費(fèi)手續(xù)）、學(xué)生工作處（辦理貧困生“綠色通道”手續(xù)）→各系安排宿舍。

新生入住后，可逐項(xiàng)辦理伙食費(fèi)預(yù)存、領(lǐng)取軍訓(xùn)服裝等。

二、新生接待地點(diǎn)

1、新生報(bào)到地點(diǎn)：辦公樓前芒果園

2、新生交費(fèi)地點(diǎn)：電影場(chǎng)舞臺(tái)

3、貧困生辦理“綠色通道”手續(xù)地點(diǎn)：電影場(chǎng)舞臺(tái)

4、招生專業(yè)和就業(yè)咨詢地點(diǎn)：辦公樓前芒果園

5、專業(yè)調(diào)整咨詢地點(diǎn)：辦公樓一樓團(tuán)委辦公室

三、新生接待領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)及各部門(mén)工作職責(zé)

（一）新生接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組

組長(zhǎng)：覃武云、俞健

副組長(zhǎng)：青增計(jì)、楊昌鵬、任起太

成員：陸琦、義崇寬、凌丁、許文林、韋耀福、王漢武、馬敏、李柳紅、韋英妹、葉強(qiáng)、趙禮煙、趙大平和各系書(shū)記、主任

（二）新生接待各部門(mén)工作職責(zé)

1、院長(zhǎng)辦公室、黨委辦公室負(fù)責(zé)人：陸琦

（1）負(fù)責(zé)校園營(yíng)造“迎新”氛圍。

（2）負(fù)責(zé)綜合、協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)全院各部門(mén)工作。

（3）協(xié)同學(xué)生工作處做好新生開(kāi)學(xué)典禮有關(guān)籌備工作。

2、學(xué)生工作處負(fù)責(zé)人：義崇寬

（1）組織、協(xié)調(diào)、檢查各系做好新生接待工作。

（2）負(fù)責(zé)辦理貧困生“綠色通道”手續(xù)。

（3）負(fù)責(zé)國(guó)家助學(xué)貸款政策的咨詢和審批工作。

（4）負(fù)責(zé)組織做好新生開(kāi)學(xué)典禮工作。

（5）負(fù)責(zé)組織各系開(kāi)展新生入學(xué)教育的思想政治、作風(fēng)紀(jì)律、安全管理等方面教育。

（6）負(fù)責(zé)組織各系統(tǒng)計(jì)新生報(bào)到人數(shù)。

3、招生辦、就業(yè)辦負(fù)責(zé)人：凌丁

（1）檢查、指導(dǎo)各系做好新生證件核實(shí)工作。

（2）負(fù)責(zé)招生專業(yè)錄取和就業(yè)情況的咨詢。

（3）負(fù)責(zé)受理新生入學(xué)請(qǐng)假事項(xiàng)。

（4）負(fù)責(zé)了解查明未報(bào)到新生的名單和原因，匯總未報(bào)到人數(shù)和名單。

4、教務(wù)科研處負(fù)責(zé)人：許文林

（1）負(fù)責(zé)新生專業(yè)調(diào)整工作。

（2）負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、檢查各系開(kāi)展有關(guān)專業(yè)的咨詢工作。

（3）負(fù)責(zé)組織各系開(kāi)展新生入學(xué)的專業(yè)教育。

（4）負(fù)責(zé)組織開(kāi)展新生軍訓(xùn)工作。

5、后勤管理處負(fù)責(zé)人：韋耀福

（1）負(fù)責(zé)做好校園示意圖。

（2）負(fù)責(zé)安排接待新生所需交通工具。

（3）負(fù)責(zé)特困新生和家長(zhǎng)的食宿和回程服務(wù)工作。

（4）負(fù)責(zé)校園環(huán)境衛(wèi)生工作。

（5）負(fù)責(zé)水電、照明等保障工作。

（6）組織統(tǒng)籌安全保衛(wèi)、膳食和學(xué)生公寓工作。

6、保衛(wèi)科負(fù)責(zé)人：葉強(qiáng)

（1）負(fù)責(zé)校園安全穩(wěn)定工作。

（2）負(fù)責(zé)校大門(mén)和校園內(nèi)交通順暢，安排停車(chē)場(chǎng)所，引導(dǎo)外來(lái)車(chē)輛有序停放。

（3）負(fù)責(zé)做好新生報(bào)到注冊(cè)區(qū)、繳費(fèi)區(qū)、新生宿舍區(qū)、公共場(chǎng)所等財(cái)物安全工作。

（4）禁止無(wú)關(guān)人員在校門(mén)口及校園內(nèi)設(shè)點(diǎn)擺攤銷(xiāo)售。

（5）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)軍訓(xùn)服裝發(fā)放。

7、膳食部負(fù)責(zé)人：趙大平

（1）發(fā)放食堂IC卡，受理學(xué)生預(yù)存伙食費(fèi)等。

（2）負(fù)責(zé)開(kāi)水供應(yīng)等后勤保障工作。

（3）負(fù)責(zé)特困新生和家長(zhǎng)免費(fèi)餐提供。

（4）負(fù)責(zé)新生接待工作人員用餐。

8、公寓部負(fù)責(zé)人：趙禮煙

（1）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各系安排新生住宿工作。

（2）負(fù)責(zé)學(xué)生宿舍區(qū)內(nèi)衛(wèi)生、水電維修及安全保衛(wèi)工作。

（3）配合學(xué)生工作管理部門(mén)做好新生的思想穩(wěn)定工作。

9、計(jì)劃財(cái)務(wù)處負(fù)責(zé)人：韋英妹

（1）張貼收費(fèi)公示牌。

（2）收繳學(xué)費(fèi)、書(shū)費(fèi)、住宿費(fèi)和代收費(fèi)等。

10、學(xué)院團(tuán)委負(fù)責(zé)人：馬敏

（1）負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排各車(chē)站新生接待工作。

（2）負(fù)責(zé)做好新生報(bào)到注冊(cè)程序圖。

（3）負(fù)責(zé)組織學(xué)生會(huì)、團(tuán)委學(xué)生干部配合新生接待工作。

11、黨委宣傳部負(fù)責(zé)人：王漢武

（1）負(fù)責(zé)新生報(bào)到日的有關(guān)宣傳報(bào)道（包括文字、照相、攝影）等工作。

（2）負(fù)責(zé)組織、督促、檢查各處室、系部做好宣傳欄、網(wǎng)站等宣傳工作。

12、網(wǎng)絡(luò)信息中心負(fù)責(zé)人：萬(wàn)榮澤

負(fù)責(zé)新生注冊(cè)使用的電腦、電話和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作。

13、系部負(fù)責(zé)人：各系書(shū)記、主任

（1）做好本系專業(yè)介紹、宣傳和畢業(yè)生就業(yè)情況的咨詢工作。

（2）組織輔導(dǎo)員等做好新生及家長(zhǎng)的接待工作。

（3）負(fù)責(zé)本系新生的報(bào)到登記、注冊(cè)、編班等工作。

（4）按照教務(wù)科研處、學(xué)生工作處要求做好新生的教育和管理工作。

（5）做好新生注冊(cè)人數(shù)等基本信息的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。

四、幾點(diǎn)說(shuō)明

1、新生報(bào)到時(shí)須提供的證明材料：錄取通知書(shū)、2008年高考準(zhǔn)考證、身份證復(fù)印件（原件交驗(yàn)）或戶口本復(fù)印件。

2、新生的學(xué)籍檔案或人事檔案材料，新生開(kāi)學(xué)后以班為單位集中交到所在系部。

3、團(tuán)組織關(guān)系材料，新生開(kāi)學(xué)后以班為單位集中交到學(xué)院團(tuán)委。

4、黨組織關(guān)系材料，新生開(kāi)學(xué)后由新生本人交到學(xué)院黨委組織部。

5、戶口遷移材料，新生入學(xué)后以班為單位集中交到學(xué)院戶籍管理部門(mén)。

6、保險(xiǎn)費(fèi)，新生開(kāi)學(xué)后由各輔導(dǎo)員進(jìn)行廣泛宣傳，代收后交計(jì)財(cái)處，再統(tǒng)一交給保

險(xiǎn)公司。

五、工作要求1、9月5日上午8：00上班到崗。

2、以學(xué)生為本，提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)。

3、實(shí)行部門(mén)第一責(zé)任人制度和部門(mén)工作負(fù)責(zé)制，所需工作人員由各部門(mén)負(fù)責(zé)抽定。

4、提高安全意識(shí)，確保新生及其家長(zhǎng)在校期間的人身和財(cái)產(chǎn)安全。

5、工作細(xì)致，周到熱情，不留死角，保障有力。

6、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，密切配合，堅(jiān)決完成任務(wù)。

六、接待日針對(duì)下雨天氣的工作預(yù)案

如遇下雨天氣，安排利用階梯教室和教學(xué)樓1、2樓教室，每個(gè)系配備3頂帳篷（聯(lián)通公司答應(yīng)支持20頂，學(xué)校另外再租一部分，由后勤處負(fù)責(zé)）。在電影場(chǎng)搭放帳篷，提供開(kāi)水，讓學(xué)生及家長(zhǎng)休息。

廣西農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院

二〇〇八年八月二十五日

第二篇：2016級(jí)新生接待工作方案0904

2016年秋學(xué)期新生9月10日?qǐng)?bào)到。為保證2016級(jí)新生接待工作順利進(jìn)行，積極營(yíng)造迎新喜慶氛圍，根據(jù)校領(lǐng)導(dǎo)指示精神，按照“精心組織，通力協(xié)作，熱情服務(wù)，平穩(wěn)有序”的原則，特制定本工作方案。鹽城師范學(xué)院2016級(jí)新生接待工作方案

一、新生接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組

組 長(zhǎng)：戴斌榮 副組長(zhǎng)：張桂華 總協(xié)調(diào)：劉耀斌

成 員：（以姓氏筆畫(huà)為序）

王廣飛、王興隆、卞咸杰、孫 偉、孫 曄、劉 俊、劉 洋、劉振亞、祁龍祥、朱佳芳、吳一平、張紅亮、張國(guó)軍、張祖州、張賓州、張曉東、張鐵虎、李 明、李健明、湯克明、宋艷萍、高 遠(yuǎn)、高 娟、錢(qián)明忠、梁雨青、接玉芹、薛建華、魏哲峰

二、接待人數(shù)

2016年面向全國(guó)31個(gè)省、市（自治區(qū)）錄取的新生總計(jì)5588人，其中全日制本科新生5111人，專轉(zhuǎn)本477人于8月31日與老生同期報(bào)到。

全日制新生中含省內(nèi)3583人，省外錄取1026人，對(duì)口單招錄取407人、寧夏大學(xué)2015年預(yù)科班學(xué)生95人。

三、接待時(shí)間

1.集中接待時(shí)間：

2016年9月10日（星期六）全天 2.非集中接待時(shí)間：

個(gè)別提前或推遲到校的新生，請(qǐng)二級(jí)學(xué)院安排專人值班、接待。

四、接待地點(diǎn)

1.通榆校區(qū)接待地點(diǎn)在主干道兩側(cè)。具體安排：文學(xué)院在綜合樓門(mén)廳，信息工程學(xué)院在涵芬榭北側(cè)，教育科學(xué)學(xué)院、體育學(xué)院在主干道路北側(cè)（由東向西），外國(guó)語(yǔ)學(xué)院、數(shù)學(xué)與統(tǒng)計(jì)學(xué)院在主干道路南側(cè)（由東向西）；

2.新長(zhǎng)校區(qū)接待地點(diǎn)在景觀大道兩側(cè)。具體安排：法政學(xué)院、公共管理學(xué)院、音樂(lè)學(xué)院、美術(shù)與設(shè)計(jì)學(xué)院、新能源與電子工程學(xué)院在景觀大道北側(cè)（由東向西），化學(xué)與環(huán)境工程學(xué)院、海洋與生物工程學(xué)院、城市與

規(guī)劃學(xué)院、商學(xué)院、藥學(xué)院在景觀大道南側(cè)（由東向西）。

五、接待要求

1.所有參與接待的教職工和學(xué)生干部都必須佩帶校徽等明顯標(biāo)志； 2.所有參與接待的教職工和學(xué)生干部都必須熟悉接待流程、報(bào)到程序； 3.所有參與接待的教職工和學(xué)生干部對(duì)待新生及其家長(zhǎng)都應(yīng)熱情禮貌、熱心周到，切實(shí)落實(shí)“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”；

4.集中接待日中午不休息（接待工作人員午餐由各單位自行安排）； 5.各二級(jí)學(xué)院及有關(guān)部門(mén)必須在9月9日下午5:00之前所有準(zhǔn)備工作全部到位，校領(lǐng)導(dǎo)將檢查；9月10日上午7:00之前接待人員全部到位；

6.在非集中接待時(shí)間，應(yīng)安排專人值班，幫助提前或遲來(lái)報(bào)到的新生及時(shí)到二級(jí)學(xué)院報(bào)到并安排好食宿及繳費(fèi)等事項(xiàng)。

六、接待分工

（一）有關(guān)部門(mén) 1.辦公室、檔案館 辦公室

（1）協(xié)調(diào)并解決新生接待工作中出現(xiàn)的相關(guān)問(wèn)題；

（2）牽頭安排新生開(kāi)學(xué)典禮有關(guān)事項(xiàng)（時(shí)間安排9月18日上午）； 總協(xié)調(diào)人：張鐵虎 具體聯(lián)系人：張 旺 檔案館

（3）發(fā)放《學(xué)生登記表》、檔案袋，做好新生建檔工作；（4）建立學(xué)生檔案工作網(wǎng)絡(luò)；

（5）明確新老生班級(jí)班主任調(diào)整情況，便于開(kāi)展相關(guān)工作。總協(xié)調(diào)人：卞咸杰 具體聯(lián)系人：周瑩瑩 2.黨委組織部

（1）如有新生黨員，請(qǐng)相關(guān)二級(jí)學(xué)院將組織關(guān)系介紹信和黨員檔案材料一并收齊，于9月20日前由組織員集中報(bào)送組織部；

（2）落實(shí)人員核實(shí)新生黨員材料，防止材料不完整或弄虛作假。總協(xié)調(diào)人：馮春芳 具體聯(lián)系人：王紅義 3.黨委宣傳部

（1）制作歡迎新生橫幅（分別在南園、北園及新長(zhǎng)校區(qū)懸掛）；（2）組織言是傳媒所屬各媒體做好迎新宣傳報(bào)道工作，努力營(yíng)造迎

新氛圍；

（3）充分利用學(xué)校官方微信、微博平臺(tái)營(yíng)造迎新氛圍；（4）做好接待駐鹽新聞單位的采訪和報(bào)道等工作；

（5）安排采編人員陪同校領(lǐng)導(dǎo)視察接待新生情況，及時(shí)報(bào)道學(xué)校迎新工作亮點(diǎn)。

總協(xié)調(diào)人：李健明 具體聯(lián)系人： 房新俠、何敏敏 4.團(tuán) 委

（1）在火車(chē)站、汽車(chē)站設(shè)置新生接待站，組織志愿者做好接站志愿服務(wù)工作；

（2）在新長(zhǎng)、通榆校區(qū)主門(mén)處設(shè)置迎新氣模門(mén)；（3）編發(fā)《新生導(dǎo)刊》；

（4）做好團(tuán)員組織關(guān)系接轉(zhuǎn)工作（時(shí)間另定）；（5）新生入學(xué)教育期間組織開(kāi)展“四歌”教唱活動(dòng)；（6）組織開(kāi)展新生緊急救護(hù)技能培訓(xùn)；

（7）協(xié)調(diào)安排志愿者協(xié)助相關(guān)部門(mén)開(kāi)展新生接待工作。總協(xié)調(diào)人：劉 俊 具體聯(lián)系人：陳步偉 5.教務(wù)處

（1）印發(fā)《新生報(bào)到須知》（含新生報(bào)到流程、報(bào)到辦理單）到各班；（2）制作《新生報(bào)到須知》告示牌；

（3）及時(shí)提供報(bào)到時(shí)使用的新生分班名單，給學(xué)生工作處、財(cái)務(wù)處、保衛(wèi)處、后勤保障集團(tuán)等部門(mén)和各二級(jí)學(xué)院；

（4）提供學(xué)籍管理政策咨詢；（5）及時(shí)辦理新生校徽、學(xué)生證；（6）安排新生教材發(fā)放。

總協(xié)調(diào)人：湯克明 具體聯(lián)系人：黃 勝、陸美蓮 咨詢點(diǎn)：行政1號(hào)樓一樓教學(xué)辦公室 6.財(cái)務(wù)處

（1）負(fù)責(zé)新生收費(fèi)工作（適當(dāng)安排提前和延長(zhǎng)收費(fèi)）；（2）制作《新生繳費(fèi)公示》、《新生繳費(fèi)須知》宣傳牌；（3）印發(fā)《繳費(fèi)信息單》，并分發(fā)到二級(jí)學(xué)院；（4）在收費(fèi)窗口外寫(xiě)明刷卡和現(xiàn)金繳費(fèi)方式；

（5）已扣費(fèi)新生的收據(jù)由財(cái)務(wù)處統(tǒng)一送到各二級(jí)學(xué)院；（6）及時(shí)統(tǒng)計(jì)新生繳費(fèi)情況。

總協(xié)調(diào)人：錢(qián)明忠 具體聯(lián)系人：李林秀 收費(fèi)地點(diǎn)：通榆校區(qū)：1號(hào)行政樓一樓財(cái)務(wù)辦

新長(zhǎng)校區(qū)：行政樓二樓報(bào)帳大廳

7.學(xué)生工作處

（1）牽頭協(xié)調(diào)全校新生接待工作；

（2）負(fù)責(zé)安排新生住宿，完成宿舍調(diào)整，協(xié)調(diào)解決新生住宿問(wèn)題；（3）提供新生助學(xué)貸款政策咨詢；安排心理健康咨詢點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)；（4）會(huì)同財(cái)務(wù)處及各二級(jí)學(xué)院辦理新生入學(xué)“綠色通道”審批手續(xù)；（5）組織學(xué)生干部值班，做好校園及宿舍區(qū)治安和秩序整頓工作；謹(jǐn)防以個(gè)人名義收取管理費(fèi)、物業(yè)費(fèi)、報(bào)刊訂閱費(fèi)的詐騙事件發(fā)生等，發(fā)現(xiàn)情況立即撥打88233110舉報(bào)；

（6）編印發(fā)放新生《學(xué)生手冊(cè)》（2016版）；（7）編印發(fā)放《結(jié)草緣》（2016年新生專刊）；（8）做好新生入學(xué)教育統(tǒng)籌安排工作；

（9）聯(lián)系接待車(chē)輛，會(huì)同團(tuán)委聯(lián)系落實(shí)車(chē)站車(chē)輛停靠地點(diǎn)；（10）及時(shí)統(tǒng)計(jì)新生報(bào)到人數(shù)；

（11）為二級(jí)學(xué)院及有關(guān)部門(mén)提供遮陽(yáng)亭、部分礦泉水；

（12）聯(lián)系落實(shí)車(chē)輛，于9月17日早上6：30從老校區(qū)出發(fā)，送新校區(qū)的班主任和有關(guān)部門(mén)同志到新校區(qū)，帶領(lǐng)新校區(qū)學(xué)生到老校區(qū)參加開(kāi)學(xué)典禮。

總協(xié)調(diào)人： 劉耀斌 朱京鳳 李萍 郝保成 具體聯(lián)系人：宋傳盛（教育管理）、秦圣陽(yáng)（住宿）、劉婧婧（資助）、徐曉娟（心理健康咨詢）。咨詢點(diǎn)：通榆校區(qū)北園4號(hào)教學(xué)樓北側(cè) 新長(zhǎng)校區(qū)—景觀大道 8.招生就業(yè)處

提供學(xué)生招生、就業(yè)有關(guān)情況及政策咨詢。

總協(xié)調(diào)人：王興隆 具體聯(lián)系人：王再軍 咨詢點(diǎn)：通榆校區(qū)北園4號(hào)教學(xué)樓北側(cè)

新長(zhǎng)校區(qū)—景觀大道 9.黨委保衛(wèi)部、人武部、保衛(wèi)處

（1）負(fù)責(zé)新生報(bào)到期間的治安安全工作，安排專人值勤；（2）指揮調(diào)度全校家長(zhǎng)送新生的各種車(chē)輛（含育才路及門(mén)前攤點(diǎn)管制），提醒教職工9月10日盡量不帶車(chē)輛進(jìn)校園；

（3）發(fā)放《反詐騙宣傳材料》；

（4）加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)值班和校園治安值勤與巡邏（特別是兩個(gè)校區(qū)的繳費(fèi)區(qū)、生活用品發(fā)放區(qū)、宿舍區(qū)）；

（5）根據(jù)學(xué)工部統(tǒng)籌安排，加強(qiáng)對(duì)校園商業(yè)宣傳和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的管理；（6）組織新生軍訓(xùn)，具體安排另行通知。

總協(xié)調(diào)人：張曉東 具體聯(lián)系人：楊海東 10.信息化建設(shè)與管理中心

（1）負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)宣傳，保障網(wǎng)絡(luò)暢通；

（2）負(fù)責(zé)提供開(kāi)學(xué)典禮、新生軍訓(xùn)動(dòng)員、結(jié)業(yè)大會(huì)的音響設(shè)備及媒體宣傳中有關(guān)技術(shù)支持；

（3）負(fù)責(zé)扎口移動(dòng)公司、聯(lián)通公司、電信公司的宣傳服務(wù)活動(dòng)，協(xié)同保衛(wèi)處、學(xué)工處劃定宣傳區(qū)域，規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)。

總協(xié)調(diào)人：吳一平具體聯(lián)系人：陳昌松 11.后勤保障集團(tuán)

（1）負(fù)責(zé)發(fā)放新生生活用品，可適當(dāng)安排提前或延長(zhǎng)發(fā)放時(shí)間； 發(fā)放地點(diǎn)：①新長(zhǎng)校區(qū)在公共教學(xué)樓西大門(mén)廳；

②通榆校區(qū)教學(xué)主樓地下室東、西兩個(gè)出口。

（2）安排新生體檢（9月12-17日），通知二級(jí)學(xué)院新生班級(jí)具體體檢時(shí)間、地點(diǎn)；

（3）掛歡迎新生橫幅，在南、北園及新長(zhǎng)校區(qū)大道旁插彩旗營(yíng)造迎新氛圍；

（4）根據(jù)學(xué)生工作處和團(tuán)委的統(tǒng)籌安排，安排車(chē)輛分別到五星汽車(chē)站和火車(chē)客站接新生。以火車(chē)站、五星汽車(chē)站為重點(diǎn)，保證接站車(chē)輛不脫檔，第一趟班車(chē)到達(dá)車(chē)站時(shí)間為早上7：00；

（5）制作新長(zhǎng)校區(qū)指示牌（迎賓大道與希望大道叉路口、世紀(jì)大道與開(kāi)放大道交岔口向新長(zhǎng)、通榆兩個(gè)校區(qū)的指示牌），準(zhǔn)備車(chē)輛行駛指示

牌若干（保衛(wèi)處用）；

（6）負(fù)責(zé)發(fā)放新生用餐卡。9月8日前統(tǒng)一送到各二級(jí)學(xué)院，由班主任在新生報(bào)到時(shí)發(fā)給學(xué)生，卡內(nèi)充值100元，統(tǒng)一由財(cái)務(wù)處代扣。通知二級(jí)學(xué)院將未報(bào)到同學(xué)的飯卡收齊退回后勤保障集團(tuán)；

（7）做好新生報(bào)到期間的餐飲服務(wù)工作，清真食堂做好少數(shù)民族學(xué)生就餐服務(wù)；

（8）制作《新生生活須知》宣傳牌；主樓電子屏幕的歡迎標(biāo)語(yǔ)；（9）協(xié)助各二級(jí)學(xué)院及學(xué)生工作處宿管科解決新生住宿中的有關(guān)問(wèn)題；

（10）后勤保障集團(tuán)成立專門(mén)的“維修應(yīng)急小組”，對(duì)學(xué)生宿舍進(jìn)行檢查維修。物業(yè)人員9月10日前打掃好新生教室、新生宿舍；

（11）培訓(xùn)中心接待好提前報(bào)到或報(bào)到當(dāng)天的新生及家長(zhǎng)；（12）負(fù)責(zé)好校園環(huán)境衛(wèi)生；

（13）軍訓(xùn)期間開(kāi)展新生急救知識(shí)培訓(xùn)。

總協(xié)調(diào)人：孫 曄 具體聯(lián)系人：朱 榮 12.通榆校區(qū)管委會(huì)

（1）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)通榆校區(qū)各二級(jí)學(xué)院新生接待工作等；（2）電子屏幕的歡迎標(biāo)語(yǔ)；（3）提前報(bào)到學(xué)生的咨詢接待工作。

總協(xié)調(diào)人：梁雨青 具體聯(lián)系人：楊志平

（二）各二級(jí)學(xué)院：

（1）在新生報(bào)到前領(lǐng)取新生宿舍門(mén)鎖、鑰匙，并安排老生將新生宿舍打掃干凈；

（2）充分利用好新媒體，給予新生溫馨提示，加強(qiáng)人身、財(cái)產(chǎn)、交通等安全教育；準(zhǔn)備好學(xué)校家庭聯(lián)系卡，把分管學(xué)生工作書(shū)記、輔導(dǎo)員、班主任的電話、電子郵箱等聯(lián)系方式及時(shí)提供給學(xué)生家長(zhǎng)，方便家長(zhǎng)及時(shí)了解情況；

（3）新生報(bào)到時(shí)，準(zhǔn)備好二級(jí)學(xué)院旗子、橫幅、宣傳告示牌、考取研究生等優(yōu)秀學(xué)生事跡、優(yōu)秀教師介紹宣傳板；9月10日晚，各二級(jí)學(xué)院召開(kāi)第一次班會(huì)，也可召開(kāi)部分家長(zhǎng)座談會(huì)，向新生及家長(zhǎng)介紹二級(jí)學(xué)院概況及辦學(xué)特色、辦學(xué)情況；

（4）告知新生按《新生報(bào)到須知》（教務(wù)處制）規(guī)定流程辦理報(bào)到手續(xù)，填發(fā)《繳費(fèi)信息單》（財(cái)務(wù)處制）（注明臨時(shí)學(xué)號(hào)、住宿類型，是否走讀等），并對(duì)申請(qǐng)走讀的新生按班級(jí)進(jìn)行登記、匯總，必須做好走讀生申請(qǐng)審批協(xié)議等手續(xù)；

（5）按班級(jí)收取新生《錄取通知書(shū)》、戶口遷移證、黨團(tuán)組織關(guān)系（報(bào)到結(jié)束后分別交相關(guān)部門(mén)）、照片等；代財(cái)務(wù)處收取學(xué)生辦理農(nóng)行卡所需的身份證正反面復(fù)印件（此件僅用于辦理農(nóng)行卡）；《學(xué)生人身安全、財(cái)物安全、行為規(guī)范自律書(shū)》忘記帶的，請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)補(bǔ)簽，各二級(jí)學(xué)院準(zhǔn)備50份備用；發(fā)放學(xué)生工作處編印的《學(xué)生手冊(cè)》、《結(jié)草緣》（2016新生專刊）；發(fā)保衛(wèi)處印制的《新生報(bào)到安全須知》；已交費(fèi)的新生，發(fā)財(cái)務(wù)處的收據(jù)、就餐卡和生活用品領(lǐng)取單；通知新生本班教室和開(kāi)班會(huì)的集中地點(diǎn)等具體事項(xiàng)；

（6）做好新生報(bào)到材料檢查、學(xué)生身份核對(duì)（《錄取通知書(shū)》、戶口遷移證、準(zhǔn)考證、身份證等）工作，特別是要將身份證與本人核對(duì)，杜絕冒名頂替現(xiàn)象，新生入學(xué)一周內(nèi)將核對(duì)檢查結(jié)果報(bào)學(xué)生工作處；

（7）妥善安排好新生宿舍床位，報(bào)到結(jié)束后及時(shí)將剩余宿舍及床位報(bào)告學(xué)生工作處宿管科；

（8）收取《高等學(xué)校學(xué)生及家庭情況調(diào)查表》，指定專人負(fù)責(zé)（分管學(xué)生工作書(shū)記）熱情接待繳費(fèi)有困難的新生，了解情況，宣傳學(xué)校收費(fèi)規(guī)定和國(guó)家助學(xué)貸款政策，做好有關(guān)“綠色通道”工作，并于9月12日上午10：00前報(bào)學(xué)生工作處學(xué)生資助管理中心；由二級(jí)學(xué)院分發(fā)到各班主任，在新生報(bào)到時(shí)轉(zhuǎn)交新生；

（9）組織老生參與新生接待工作（佩帶明顯標(biāo)志），指引新生辦理報(bào)到手續(xù)、幫助安排食宿等；

（10）集中報(bào)到時(shí)，指定專人（學(xué)工辦主任）在中午12：00、下午15：00及下午18：30分3次向?qū)W生工作處（聯(lián)系人：宋傳盛 ***）反饋新生報(bào)到情況，負(fù)責(zé)搞好接待點(diǎn)的環(huán)境衛(wèi)生；

（11）安排專人值班，負(fù)責(zé)接待非集中報(bào)到時(shí)間來(lái)校的新生及家長(zhǎng)；（12）提醒新生拒絕購(gòu)買(mǎi)到學(xué)生宿舍非法推銷(xiāo)的商品或以刻章、物業(yè)費(fèi)、社團(tuán)會(huì)費(fèi)等其它名義的詐騙活動(dòng)；

（13）每個(gè)宿舍區(qū)及樓層要安排學(xué)生干部佩帶袖章執(zhí)勤，防止不法分

子乘機(jī)盜竊詐騙等；

（14）協(xié)助有關(guān)部門(mén)做好新生體檢工作，具體組織新生參加開(kāi)學(xué)典禮暨軍訓(xùn)動(dòng)員大會(huì)；

（15）制訂專門(mén)計(jì)劃并認(rèn)真組織實(shí)施2016級(jí)新生入學(xué)教育（文件另行發(fā)放）；

（16）大學(xué)生基本醫(yī)療保險(xiǎn)學(xué)生個(gè)人繳納120元（按班級(jí)統(tǒng)一辦理，由財(cái)務(wù)處在代辦費(fèi)中統(tǒng)一代扣），市財(cái)政補(bǔ)貼每生425元/年；

（17）組織好9月12日—9月17日的新生體檢和入學(xué)教育工作，9月10日晚自習(xí)時(shí)間各班輔導(dǎo)員、班主任要召開(kāi)專題班會(huì)，強(qiáng)調(diào)人身安全、財(cái)物安全、交通安全，強(qiáng)調(diào)上課注意事項(xiàng)，提前與相關(guān)部門(mén)聯(lián)系領(lǐng)取發(fā)給新生的各種材料；

（18）各二級(jí)學(xué)院要教育老生不得以任何名義借新生報(bào)到時(shí)機(jī)推銷(xiāo)商品、電話卡等，不得動(dòng)員組織學(xué)生參加駕校培訓(xùn)，維護(hù)校園良好的迎新秩序和氛圍。

七、有關(guān)說(shuō)明

1.新生報(bào)到當(dāng)天，為了進(jìn)一步加強(qiáng)治安管理，營(yíng)造良好校園環(huán)境，除學(xué)校允許的三家通訊公司可在指定區(qū)域宣傳業(yè)務(wù)外，一律不得進(jìn)入校園從事商業(yè)宣傳與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

2.各二級(jí)學(xué)院及有關(guān)部門(mén)應(yīng)在9月8日之前做好新生報(bào)到的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

學(xué)生工作處 2016年9月6日

第三篇：2012級(jí)新生接待方案

重慶安全技術(shù)職業(yè)學(xué)院2012級(jí)高職新生接待方案

為了切實(shí)做好我院20112級(jí)新生接待工作，塑造我院形象，為新生及家長(zhǎng)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，根據(jù)學(xué)校迎新工作總體方案，結(jié)合我院實(shí)際，特制定本方案。

一、接待理念：熱情、耐心、細(xì)致、周到。

二、接待要求：

1、全校師生要以滿腔熱情和高度的責(zé)任感投入到迎新工作，耐心、細(xì)致、周到、熱情地做好新生接待，以良好的形象和熱情的服務(wù)展示我校師生的精神風(fēng)貌和管理水平、服務(wù)水平。

2、嚴(yán)格遵守工作時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)到崗，工作要熱情主動(dòng)，相互支持，積極配合。

3、負(fù)責(zé)接待新生報(bào)到的準(zhǔn)備工作，9月5日前必須準(zhǔn)備就緒，準(zhǔn)時(shí)到達(dá)新生接待現(xiàn)場(chǎng)，按時(shí)開(kāi)展工作，至始至終堅(jiān)守崗位。

4、2012年新生報(bào)到入學(xué)接待工作由學(xué)生處全面統(tǒng)籌，各處室、專業(yè)系系協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，緊密配合，保證新生接待各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。

5、接待崗位時(shí)間：

學(xué)院內(nèi)：2012年9月6日—7日上午8：00——晚上22：30 ；

學(xué)院外：2012年9月6日—7日上午7：00——晚上21：30；

在此之前和之后的零星接待安排由宿管中心和總務(wù)處負(fù)責(zé)。

6、各接待人員及招生組要及時(shí)做好新生的思想工作和穩(wěn)定工作。

7、9月1日下午3:00由學(xué)生處在學(xué)術(shù)報(bào)告廳召開(kāi)2012級(jí)高職新生接待工作布置會(huì)，9月4日上午10:00各接待人員進(jìn)行接待現(xiàn)場(chǎng)模擬。

二、新生接待工作總指揮：鄒禮均

新生接待工作總協(xié)調(diào)：范東亞

新生接待責(zé)任單位：學(xué)生處（責(zé)任人：丁建發(fā)）

三、新生接待領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長(zhǎng)：鄒禮均

組員：丁建發(fā)、陶智勇、朗文勝、楊長(zhǎng)平、王保令、劉以東、趙明全、陳躍、王保令、王勁松、段小平、馮德萬(wàn)、冉孟春、黃文毅、大一輔導(dǎo)員及任課教師；

四、新生報(bào)到時(shí)間：2012年9月6日—7日

五、新生報(bào)到地點(diǎn)：學(xué)院1號(hào)校門(mén)內(nèi)前過(guò)路大廳。

六、接待任務(wù)和分工：

（一）學(xué)生處責(zé)任人：丁建發(fā)

1、接新生的車(chē)輛總調(diào)度（辦公室：劉放）（1）車(chē)輛安排：

總 車(chē) 輛：共4輛：校大客車(chē)1輛、金杯車(chē)2輛、機(jī)動(dòng)車(chē)1輛；（2）司機(jī)安排：

（3）車(chē)輛分配及接待路線：

汽車(chē)北站1輛：汽車(chē)北站——西山車(chē)站——學(xué)院 國(guó)本車(chē)站1輛：國(guó)本車(chē)站——川梁駕校——學(xué)院 火車(chē)站1輛：火車(chē)站——學(xué)院

2、接待站安排總負(fù)責(zé)人：劉以東；具體負(fù)責(zé)人：楊嶺

說(shuō)明：凡姓名下加上姓名的為接待負(fù)責(zé)人。

機(jī)動(dòng)車(chē)1輛臨時(shí)調(diào)度。

3、落實(shí)好青年志愿者32名，由院學(xué)生會(huì)團(tuán)委統(tǒng)一招募及培訓(xùn)（負(fù)責(zé)人：陳躍）

4、校內(nèi)、外接待人員培訓(xùn)：9月1日前完成。(丁建發(fā)、陳躍)

5、其他準(zhǔn)備工作

（1）提供新生班級(jí)名單（2份）、班級(jí)學(xué)生傳遞卡、報(bào)到情況統(tǒng)計(jì)；（張群虹）（2）報(bào)到新生資格審查，錄取疑問(wèn)咨詢，現(xiàn)場(chǎng)報(bào)到情況的反饋，辦公室值班以及新生報(bào)到咨詢；（陶智勇）

（3）報(bào)到流程及流程圖的制作和安置；（張群虹）（4）新生接待聯(lián)系人通訊錄；（楊嶺）(二)保衛(wèi)處責(zé)任人：向小林

1、校門(mén)衛(wèi)對(duì)提早報(bào)到的新同學(xué)通知相關(guān)接待人員，并負(fù)責(zé)報(bào)到學(xué)生的住宿引導(dǎo)；

2、與公安部門(mén)聯(lián)系加強(qiáng)外來(lái)車(chē)輛管理及火車(chē)站、汽車(chē)站和校園周邊的治安保衛(wèi)工作；

3、校內(nèi)安全工作：確保報(bào)到點(diǎn)財(cái)物的安全以及校內(nèi)報(bào)到場(chǎng)所、交費(fèi)點(diǎn)的秩序和安全；校內(nèi)交通要道的交通安全和道路指引，外來(lái)車(chē)子的停放；重點(diǎn)把好大門(mén)口外來(lái)人員管理，防止不法分子進(jìn)入校園行騙、偷竊；校內(nèi)外安全巡邏；

4、落實(shí)保衛(wèi)人員于9月5日、6日晚上通宵值班，負(fù)責(zé)接待場(chǎng)地安全保衛(wèi)工作。

（三）總務(wù)處后勤準(zhǔn)備負(fù)責(zé)人：楊長(zhǎng)平

1、報(bào)到現(xiàn)場(chǎng)的布置；（9月5日下午5:00完成）

2、站點(diǎn)桌凳、飲用水、杯子、接待牌、橫幅、繩子、避暑藥品、竹竿、太陽(yáng)傘的準(zhǔn)備；

3、校內(nèi)外指示牌的制作以及生活的安排；

4、現(xiàn)場(chǎng)收取校園卡費(fèi)用，安排人員發(fā)放；

5、安排人員發(fā)放的學(xué)生床上用品；

6、校醫(yī)的安排，學(xué)生飲食的保證供應(yīng)。(四)財(cái)務(wù)處責(zé)任人：王保令

1、統(tǒng)一制作分發(fā)《新生報(bào)到單》。

2、聯(lián)系銀行設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)點(diǎn)，安排人員負(fù)責(zé)學(xué)生各項(xiàng)入學(xué)費(fèi)用的收取，公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；

3、聯(lián)系保險(xiǎn)公司設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)收取點(diǎn)，配合收取學(xué)生保險(xiǎn)費(fèi)；

4、做好學(xué)生繳費(fèi)咨詢。

5、綠色通道及貸款問(wèn)題解答；對(duì)申請(qǐng)國(guó)家助學(xué)貸款的新生進(jìn)行初審，并進(jìn)行登記；(五)院團(tuán)委責(zé)任人：陳躍

“迎新”氣氛營(yíng)造（9月5日上午前到位，下午檢查）

1、宣傳窗的布置；

2、橫幅標(biāo)語(yǔ)及新生歡迎辭的制作（除學(xué)校統(tǒng)一懸掛的橫幅外，校內(nèi)不允許亂掛橫幅）；

3、攝相攝影、新聞報(bào)道、對(duì)外宣傳。

4、集中辦理團(tuán)組織關(guān)系轉(zhuǎn)接；

5、組織培訓(xùn)志愿者做好接待工作；

6、各接待點(diǎn)志愿者的統(tǒng)一調(diào)度；

7、志愿者及工作人員胸牌制作與發(fā)放；

8、做好校園的環(huán)境衛(wèi)生。(五)宿管中心 負(fù)責(zé)人：王勁松

1、新生住宿的安排，鑰匙的領(lǐng)取；

2、9月5日10：00至9月7日12：00安排24小時(shí)值班，重點(diǎn)聯(lián)系解決夜間報(bào)到的新生及家長(zhǎng)的住宿問(wèn)題；

3、學(xué)生公寓接待場(chǎng)地的布置：桌、凳的準(zhǔn)備及飲用水的供應(yīng)；（9月5日上午10:00前布置到位）；

4、維護(hù)公寓學(xué)生財(cái)產(chǎn)的安全。

（六）各系領(lǐng)導(dǎo)及輔導(dǎo)員

工作職責(zé)：負(fù)責(zé)各系新生的報(bào)到接待；輔導(dǎo)員帶班安排；與學(xué)生處一同做好學(xué)生接待工作；做好新生入學(xué)教育及軍訓(xùn)工作。

工作安排：

（1）各系將新生帶班輔導(dǎo)員名單，分班名單及時(shí)上報(bào)學(xué)生處；（2）制作好本系的宣傳介紹資料，組織輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)；（3）安排工作人員協(xié)助本系新生辦理報(bào)到手續(xù)；（4）接收學(xué)生檔案并登記造冊(cè)；

（5）9月6日至7日下午5：30以前各系向?qū)W生處報(bào)告各專業(yè)學(xué)生報(bào)到情況；（6）配合招生組老師做好不穩(wěn)定的學(xué)生的思想工作和穩(wěn)定工作。附：重慶安全技術(shù)職業(yè)學(xué)院2012級(jí)新生報(bào)到流程

重慶安全技術(shù)職業(yè)學(xué)院2012級(jí)新生報(bào)到流程

一、迎接新生

高職新生乘車(chē)到學(xué)院①號(hào)校門(mén)口的迎新接待處，迎新人員為新生發(fā)放《新生報(bào)到流程》與《流程圖》，迎新老師安排一名迎新人員（學(xué)生干部）全程陪同新生辦理各項(xiàng)入學(xué)手續(xù)及入住手續(xù)，當(dāng)好向?qū)А?/p>

二、新生資格審核

迎新人員將新生從①號(hào)校門(mén)進(jìn)入校門(mén)內(nèi)正對(duì)大廳（高職2012級(jí)新生統(tǒng)一報(bào)到現(xiàn)場(chǎng)）。新生持我院發(fā)出的錄取通知書(shū)、本人身份證到招生就業(yè)處進(jìn)行資格審核，辦理驗(yàn)證手續(xù)，領(lǐng)取報(bào)到信息卡（學(xué)生姓名、性別、考號(hào)、系名、專業(yè)、班級(jí)、輔導(dǎo)員及聯(lián)系方式等基本信息）。

三、系輔導(dǎo)員報(bào)到

新生持錄取通知書(shū)到班級(jí)輔導(dǎo)員處報(bào)到，填寫(xiě)報(bào)到單，輔導(dǎo)員收取學(xué)生自帶的高中檔案，收取高校錄取通知書(shū)、10張正面黑白照片、身份證復(fù)印件、“七公開(kāi)”告知書(shū)，并做好報(bào)名登記工作。

四、戶口遷移

凡需辦理戶口遷移的學(xué)生持新生持錄取通知書(shū)和報(bào)到信息卡片到學(xué)生處賈紅老師處辦理戶口遷移手續(xù)，交戶口遷移證。

五、組織關(guān)系移轉(zhuǎn)

屬于黨員、共青團(tuán)員的新生到學(xué)院團(tuán)委辦理組織轉(zhuǎn)移關(guān)系，不是黨員或團(tuán)員的學(xué)生不辦理此項(xiàng)。

六、費(fèi)用繳納

1、新生持錄取通知書(shū)和報(bào)到信息卡，依各專業(yè)交費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)繳納學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)、書(shū)籍資料費(fèi)。

2、新生持報(bào)到信息卡、輔導(dǎo)員開(kāi)具的報(bào)到單自愿辦理新生人身意外傷害保險(xiǎn)50元/生。

3、新生持報(bào)到信息卡、輔導(dǎo)員開(kāi)具的報(bào)到單繳納體檢復(fù)查費(fèi)和錄取費(fèi)各30元/生。

4、新生持報(bào)到信息卡、輔導(dǎo)員開(kāi)具的報(bào)到單繳納公寓床上用品費(fèi)280元/套和軍訓(xùn)服裝費(fèi)160元。

5、新生持報(bào)到信息片、輔導(dǎo)員開(kāi)具的報(bào)到單辦理預(yù)存了100元的校園一卡通（含卡費(fèi)20元）。

6、凡將所繳納的費(fèi)用匯款至我校的開(kāi)戶開(kāi)戶銀行的賬戶的學(xué)生，可直接憑輔導(dǎo)員開(kāi)具的報(bào)到單和匯款回執(zhí)單到學(xué)校財(cái)務(wù)處開(kāi)具繳費(fèi)收據(jù)。

溫馨提示：

凡繳費(fèi)的項(xiàng)目請(qǐng)新生妥善保管繳費(fèi)憑證，作領(lǐng)取物品、入住公寓等之用。*綠色通道

生源地貸款學(xué)生、家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生持家庭所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)或街道辦以上政府所開(kāi)的貧困證明到綠色通道平臺(tái)辦理相關(guān)手續(xù)。

七、入住公寓

新生持報(bào)到信息卡片在迎新學(xué)生的引導(dǎo)下到學(xué)生公寓管理人員處登記，安排寢室，持住宿費(fèi)發(fā)票和公寓用品繳費(fèi)憑證領(lǐng)取床上用品和房間鑰匙，入住寢室。

小貼士：

記得要將行李等物品放在自己的位子，防止別人拿錯(cuò)，也可肯請(qǐng)留在宿舍的舍友幫忙照看一下行李，或放在自己的指定柜子里鎖好。貴重的物品如銀行卡、手機(jī)、現(xiàn)金等要隨身攜帶，切勿留在宿舍。

重慶安全技術(shù)職業(yè)學(xué)院

二O一二年九月

第四篇：接待工作方案

接待工作方案

為了確保工作或事情順利進(jìn)行，時(shí)常需要預(yù)先制定一份周密的方案，一份好的方案一定會(huì)注重受眾的參與性及互動(dòng)性。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢？下面是小編為大家收集的接待工作方案，僅供參考，歡迎大家閱讀。

接待工作方案 篇1

一、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)

認(rèn)真貫徹落實(shí)中央《黨政機(jī)關(guān)國(guó)內(nèi)公務(wù)接待管理規(guī)定》，按照中央和省市委關(guān)于做好“四風(fēng)”突出問(wèn)題專項(xiàng)整治的總要求，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合施策、齊抓共管的原則，緊緊圍繞公務(wù)接待中制度不健全、接待行為不規(guī)范、接待標(biāo)準(zhǔn)不嚴(yán)格、接待經(jīng)費(fèi)管理有漏洞等問(wèn)題開(kāi)展專項(xiàng)整治。通過(guò)深入開(kāi)展調(diào)查研究、科學(xué)制定接待標(biāo)準(zhǔn)、明確職能部門(mén)責(zé)任分工、加強(qiáng)經(jīng)常性監(jiān)督檢查、擴(kuò)大公開(kāi)范圍等措施，進(jìn)一步健全公務(wù)接待制度，嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范公務(wù)接待行為，加強(qiáng)公務(wù)接待經(jīng)費(fèi)預(yù)算和財(cái)務(wù)管理，實(shí)現(xiàn)公務(wù)接待的規(guī)范有序。

二、主要任務(wù)和責(zé)任分工

公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)專項(xiàng)整治由黨政辦牽頭，鄉(xiāng)紀(jì)委、財(cái)政所等相關(guān)部門(mén)配合。黨政辦負(fù)責(zé)制訂并嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)。鄉(xiāng)紀(jì)委負(fù)責(zé)對(duì)公務(wù)接待人員進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)接待費(fèi)用進(jìn)行審計(jì)，嚴(yán)厲禁止私客公款及變相接待。鄉(xiāng)財(cái)政負(fù)責(zé)預(yù)算執(zhí)行情況審計(jì)、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)和其他專項(xiàng)審計(jì)，對(duì)公務(wù)接待費(fèi)支出進(jìn)行重點(diǎn)審計(jì)。

三、工作步驟

第一階段，動(dòng)員部署階段

1.成立公務(wù)接待整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由鄉(xiāng)黨委書(shū)記任組長(zhǎng)，鄉(xiāng)黨委副書(shū)記、鄉(xiāng)長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，其他班子成員、黨政辦人員及站所負(fù)責(zé)人為成員。2.制定下發(fā)整治方案，明確工作任務(wù)和責(zé)任。

第二階段，自查自糾階段

按照中央《黨政機(jī)關(guān)國(guó)內(nèi)公務(wù)接待管理規(guī)定》，對(duì)照本方案的要求，結(jié)合各自的實(shí)際，逐一開(kāi)展對(duì)照檢查，認(rèn)真自查自糾，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，扎實(shí)進(jìn)行整改，并從制度層面規(guī)范內(nèi)部公務(wù)接待工作。

第三階段，督導(dǎo)檢查階段

在各單位認(rèn)真自查自糾的基礎(chǔ)上，由黨政辦牽頭組織專項(xiàng)檢查，鄉(xiāng)紀(jì)委協(xié)同鄉(xiāng)財(cái)政所對(duì)公務(wù)接待費(fèi)用進(jìn)行審計(jì)，并及時(shí)進(jìn)行公示，接受監(jiān)督。對(duì)檢查中出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行整改，使整治工作形成長(zhǎng)效機(jī)制。

四、工作要求

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。機(jī)關(guān)、站所及各村委要充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展專項(xiàng)治理的重要意義，切實(shí)增強(qiáng)大局意識(shí)、政治意識(shí)和責(zé)任意識(shí);要嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任分工，把厲行節(jié)約的有關(guān)要求分解到崗、到人。

(二)精心組織，周密安排。機(jī)關(guān)、站所及各村委要根據(jù)本方案目標(biāo)任務(wù)，結(jié)合工作實(shí)際，進(jìn)一步細(xì)化內(nèi)容，提出治理要點(diǎn)。要進(jìn)一步健全完善有關(guān)規(guī)章制度及配套措施，加強(qiáng)預(yù)算支出管理，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)費(fèi)用支出審批制度。

(三)加強(qiáng)配合，形成合力。黨政辦要聯(lián)合鄉(xiāng)紀(jì)委、財(cái)政所等相關(guān)單位部門(mén)，加強(qiáng)綜合指導(dǎo)，開(kāi)展監(jiān)督檢查，協(xié)力解決存在問(wèn)題，齊心合力抓好治理的各項(xiàng)工作。

接待工作方案 篇2

一、組織領(lǐng)導(dǎo)

為加強(qiáng)對(duì)入學(xué)接待和教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)院成立新生入學(xué)接待和教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長(zhǎng):許玉柏

副組長(zhǎng):李柏青

成員:楊國(guó)輝伍吉林郭江平陳永海 吳彤伍堅(jiān)肖衛(wèi)雄張獻(xiàn)社付國(guó)臣呂健斌王振祥侯崇斌李大成章大鈞龍志軍陳平黃佑軍陳艷物業(yè)公司負(fù)責(zé)人

職能：

1.統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)校內(nèi)外相關(guān)資源，做好迎新工作場(chǎng)地規(guī)劃和中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)平安保險(xiǎn)和軍訓(xùn)服裝中標(biāo)單位參與校園迎新工作的協(xié)調(diào)與具體落實(shí)工作;

2.落實(shí)各接待點(diǎn)車(chē)輛調(diào)度、人員及與相關(guān)車(chē)站對(duì)接工作安排;

3.組織實(shí)施迎新期間校園現(xiàn)場(chǎng)的秩序管理及相關(guān)問(wèn)題的及時(shí)處置;

4.統(tǒng)籌安排各部門(mén)、各系部及學(xué)生志愿者做好新生接待工作;

5.統(tǒng)籌安排迎新期間校園安全工作及參與迎新工作人員與新生入學(xué)后的后勤保障工作;

6.全面指導(dǎo)和協(xié)調(diào)落實(shí)迎新場(chǎng)地的布置、檢查與各項(xiàng)物料的落實(shí)工作;

7.指導(dǎo)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生在報(bào)到注冊(cè)期間及入學(xué)后的綠色通道和國(guó)家助學(xué)貸款手續(xù)辦理工作;

8.統(tǒng)籌安排新生入學(xué)教育方案;

9.統(tǒng)籌安排和落實(shí)新生入學(xué)后的體檢與心理健康測(cè)試工作;

10.及時(shí)做好新生報(bào)到注冊(cè)情況的統(tǒng)計(jì)分析和未報(bào)到注冊(cè)學(xué)生的學(xué)籍注銷(xiāo)工作。

二、時(shí)間、地點(diǎn)安排

報(bào)到時(shí)間:20xx年9月13日(星期六)上午08：00至晚上20:00

校外接待點(diǎn)及接站時(shí)間:佛山火車(chē)站、佛山鴻運(yùn)汽車(chē)站、三水汽車(chē)站。接站時(shí)間為7:30至19:00.

校內(nèi)新生報(bào)到地點(diǎn):機(jī)電工程系、電子信息系、汽車(chē)工程系在學(xué)生宿舍樓A座B座架空層;財(cái)經(jīng)管理系、工商管理系在教學(xué)樓B座架空層。

三、主要工作任務(wù)及負(fù)責(zé)人

學(xué)院各職能部門(mén)、教學(xué)系部在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和部署下全面做好迎新各項(xiàng)工作.做到職責(zé)明確、任務(wù)落實(shí)、責(zé)任到人，各項(xiàng)準(zhǔn)備工作要求在9月11日前落實(shí)到位。具體工作分工如下:

四、具體要求：

(一)各單位要高度重視迎新工作，根據(jù)工作任務(wù)做出本單位詳細(xì)的新生接待工作實(shí)施方案(包括人員安排、工作內(nèi)容等)。9月9日前將迎新人員名單及聯(lián)系方式報(bào)學(xué)生處韓念東老師處。各系、各相關(guān)部門(mén)在9月11日前組織召開(kāi)新生接待工作的部署動(dòng)員會(huì)議，落實(shí)職責(zé)和要求。

(二)在新生報(bào)到當(dāng)天，全體工作人員在7:30前各就各位，充分做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。工作人員在迎新期間，要按時(shí)到崗，遵守紀(jì)律、服從調(diào)度，認(rèn)真履行工作職責(zé)，不得無(wú)故請(qǐng)假，擅自離崗。

(三)各部門(mén)要積極配合，遵照既定流程做好本部門(mén)工作，并作好跟蹤反饋;如果遇到需要協(xié)調(diào)的問(wèn)題時(shí)，應(yīng)及時(shí)與學(xué)生處聯(lián)系。遇重大問(wèn)題要及時(shí)上報(bào)、解決。

(四)對(duì)提前或晚上到校的學(xué)生，各系要安排專人負(fù)責(zé)，隨時(shí)接待。9月12日、13日夜間以及9月13日早上6:30-8：00之間，由總務(wù)處牽頭，各系和物管公司要有專人值班，妥善安排好新生提前到校的有關(guān)接待及住宿工作。

(五)各系“報(bào)到處”要安排咨詢?nèi)藛T，各系主要負(fù)責(zé)人和20xx級(jí)新生各專業(yè)或班級(jí)輔導(dǎo)員、班主任堅(jiān)守崗位，組織做好報(bào)到人數(shù)實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)及新生有關(guān)問(wèn)題的及時(shí)處理。

(六)嚴(yán)格檢查和控制校內(nèi)外有關(guān)單位和個(gè)人進(jìn)入校園擺攤，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)，任何組織或個(gè)人一律不許進(jìn)行擺賣(mài)或開(kāi)展商業(yè)宣傳推廣活動(dòng)。

XXXX技術(shù)學(xué)院

二0xx年九月二日

接待工作方案 篇3

為了認(rèn)真做好20xx級(jí)新生接待工作，按照“熱情、周到、安全、高效”的工作原則，結(jié)合我校的實(shí)際情況，制定了以下方案。

一、時(shí)間安排

1. 各學(xué)院及有關(guān)部門(mén)從9月20日下午16：00開(kāi)始接待新生，正式報(bào)到手續(xù)辦理時(shí)間為9月21日8:00至22：00;

2. xx科技學(xué)院新生報(bào)到時(shí)間為9月11日;

3. xx科技學(xué)院新生報(bào)到時(shí)間為9月22日。

二、報(bào)到地點(diǎn)

1. xx校區(qū)：體育館(部門(mén))、成功廣場(chǎng)(學(xué)院)。

2. xx校區(qū)：圖書(shū)館(部門(mén))、行政廣場(chǎng)(系)。

三、前期準(zhǔn)備工作

1. 營(yíng)造迎新宣傳氛圍，包括“3問(wèn)”噴繪和宣傳橫幅的制作(宣傳部)。

2. 迎新宣傳櫥窗、網(wǎng)頁(yè)等內(nèi)容的及時(shí)更新(宣傳部、各部門(mén)、各學(xué)院)。

3. 校園周邊交通管制協(xié)調(diào)、停車(chē)場(chǎng)地的安排及校內(nèi)車(chē)輛停放調(diào)度、宿舍區(qū)車(chē)輛通道的開(kāi)放、外來(lái)車(chē)輛的停放、新生接待秩序維護(hù)、治安巡邏、校區(qū)各開(kāi)放門(mén)口的監(jiān)管及秩序整治等(保衛(wèi)處)。

4. 交通示意圖的制作、沿路指示牌、與交警的協(xié)調(diào)溝通(保衛(wèi)處)。

5. 校園營(yíng)銷(xiāo)的管理及監(jiān)控(學(xué)生處、保衛(wèi)處)。

6. xx校區(qū)及xx校區(qū)迎新場(chǎng)地布置(含體育館及圖書(shū)館內(nèi)各部門(mén)辦理報(bào)到手續(xù)場(chǎng)地的布置)，校門(mén)迎新照明燈具安裝等準(zhǔn)備(后勤服務(wù)處、學(xué)生處、xx學(xué)院)。

7. 新生入學(xué)指南專題網(wǎng)頁(yè)(招生就業(yè)指導(dǎo)處)。

8. 制定xx學(xué)院20xx級(jí)新生接待工作方案、新生報(bào)到手續(xù)辦理場(chǎng)地位置安排、新生報(bào)到注冊(cè)流程圖(學(xué)生處)。

9. 新生報(bào)到材料：新生花名冊(cè)、新生報(bào)到手續(xù)單、校園平面圖、新生接待工作證、緩交學(xué)費(fèi)申請(qǐng)表等材料的印制(學(xué)生處、招就處、xx技術(shù)學(xué)院)。

10. 落實(shí)迎新接待人員、老生教育與志愿者組織安排(有關(guān)部門(mén)、各學(xué)院)。

11. 新生生源狀況及基本信息的熟悉、分析(招生就業(yè)指導(dǎo)處、各學(xué)院)。

12. 新生各項(xiàng)接待準(zhǔn)備工作檢查(校領(lǐng)導(dǎo)、辦公室、學(xué)生處、宣傳部、后勤服務(wù)處、保衛(wèi)處、xx技術(shù)學(xué)院)。

四、報(bào)到接待工作

1. 新生接待(各學(xué)院、校團(tuán)委、學(xué)生會(huì))。

2. 新生家長(zhǎng)座談交流活動(dòng)(各學(xué)院)。

3. 新生報(bào)到統(tǒng)計(jì)等工作(各學(xué)院、招就處)。

4. 設(shè)置“綠色通道”，辦理家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生入學(xué)手續(xù)(各學(xué)院)。

5. 收費(fèi)、校園卡制作、戶口遷移、身份證辦理等(計(jì)劃財(cái)務(wù)處、保衛(wèi)處)。

6. 校園廣播宣傳、迎新錄像攝制、新聞宣傳報(bào)道(宣傳部)。

7. 迎新現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)醫(yī)療服務(wù)點(diǎn)(后勤服務(wù)處)。

五、始業(yè)教育

1. 制定新生始業(yè)教育工作方案(學(xué)工部、各學(xué)院)。

2.《學(xué)生管理規(guī)章制度匯編》、新生自律承諾等始業(yè)教育材料(學(xué)工部、學(xué)生處、xx學(xué)院)。

3. 新生安全法制教育、《學(xué)生安全知識(shí)手冊(cè)》材料(保衛(wèi)處)。

4. 圖書(shū)館入館教育(圖書(shū)館)。

5. 學(xué)校成立55周年成就展(宣傳部)。

6. 新生體檢工作(后勤服務(wù)處)。

7. 學(xué)生軍訓(xùn)準(zhǔn)備工作(體軍部)。

8. 始業(yè)教育教室、新生晚自習(xí)專用教室安排(教務(wù)處、各學(xué)院)。

9. 開(kāi)學(xué)典禮的組織(學(xué)生處牽頭，方案另行制定)。

六、后勤保障工作

1. 校園美化、凈化工作(后勤服務(wù)處)。

2. 新生入學(xué)宿舍安排、床上用品準(zhǔn)備、餐飲延時(shí)準(zhǔn)備(學(xué)生處、后勤服務(wù)處、各學(xué)院)。

3. 新生家長(zhǎng)住宿、少數(shù)民族學(xué)生飲食問(wèn)題、新生行李等運(yùn)輸工具準(zhǔn)備(后勤服務(wù)處、各學(xué)院等)。

4. 學(xué)生繳費(fèi)情況了解、相關(guān)票據(jù)打印、校園一卡通制作(計(jì)劃財(cái)務(wù)處)。

5. 校園衛(wèi)生大掃除、環(huán)境衛(wèi)生檢查整治(含宿舍)(后勤服務(wù)處、學(xué)生處)。

6. 迎新車(chē)輛調(diào)度及使用(團(tuán)委、后勤服務(wù)處)。

7. xx校區(qū)體育館及定海校區(qū)圖書(shū)館網(wǎng)線布置(公共實(shí)驗(yàn)與網(wǎng)絡(luò)中心)。

8. 新生教材發(fā)放等教學(xué)準(zhǔn)備工作(教務(wù)處)。

七、其他

1. 新生班主任及新任輔導(dǎo)員培訓(xùn)(學(xué)生處)。

2. 天氣因素、安全問(wèn)題等應(yīng)急方案準(zhǔn)備(辦公室、學(xué)生處、保衛(wèi)處、后勤服務(wù)處等)。

3. 因迎新工作需要，9月21日學(xué)校校車(chē)正常開(kāi)通。

4. xx學(xué)院、xx學(xué)院迎新工作方案可參照本方案執(zhí)行。

5. xx學(xué)院的迎新工作與學(xué)校同步進(jìn)行，具體迎新方案自行制定。

6. 研究生的迎新工作由研究生處自行安排。

接待工作方案 篇4

一、政工年會(huì)會(huì)議概況：

（一）會(huì)議時(shí)間：

（二）會(huì)議地點(diǎn)：

地址：

電話：

聯(lián)系人：

（三）參加會(huì)議人員：東北九城市公安局主管政治工作局長(zhǎng)、政治部主任、政治部秘書(shū)處處長(zhǎng)、干部處處長(zhǎng)，特邀佳木斯市公安局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與會(huì)，約50人。

二、政工年會(huì)活動(dòng)日程（見(jiàn)日程安排表）

三、政工年會(huì)工作分工

成立會(huì)議籌備領(lǐng)導(dǎo)小組

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)人：，具體負(fù)責(zé)整個(gè)會(huì)議期間的各項(xiàng)工作。

成員單位：政治部各處、機(jī)關(guān)黨委、指揮部宣傳處、行政處、后勤保障中心、朝陽(yáng)分局、凈月分局、錦程分局、巡警支隊(duì)、交警支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)各1人。

辦公室下設(shè)材料組、會(huì)務(wù)組。

（一）材料組負(fù)責(zé)人：

成員：秘書(shū)處有關(guān)人員

職責(zé)：

1、領(lǐng)導(dǎo)講話、主持稿、51免費(fèi)論文 網(wǎng)集

2、代表報(bào)到、登記，制定花名冊(cè)、通訊錄

3、會(huì)議須知、日程表

4、代表、工作人員住宿、餐飲分配表

5、制做文件袋、配記事本、筆、相冊(cè)

6、材料裝袋、印制代表證、工作人員證、桌簽

7、乘車(chē)編號(hào)及分配代表、工作人員乘坐車(chē)輛

（二）會(huì)務(wù)組負(fù)責(zé)人：楊清林

成員：交警支隊(duì)、巡警支隊(duì)、政治部各處、行政處、后勤保障中心、指揮部宣傳處、機(jī)關(guān)黨委。

職責(zé)：具體負(fù)責(zé)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)參加開(kāi)幕式、聯(lián)系開(kāi)、閉幕式會(huì)議室、會(huì)議接站、食宿、宴請(qǐng)、各項(xiàng)活動(dòng)統(tǒng)籌安排、紀(jì)念品的購(gòu)買(mǎi)發(fā)放、后勤保障及各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作。

1、車(chē)輛負(fù)責(zé)人：

（1）會(huì)議抽調(diào)政治部秘書(shū)處轎車(chē)3臺(tái)、干部處2臺(tái)、組織處2臺(tái)、老干部處2臺(tái)主要用于迎接代表團(tuán)。行政處2臺(tái)轎車(chē)主要用于會(huì)務(wù)。

（2）會(huì)議抽調(diào)行政處、后保中心、巡警支隊(duì)豐田面包車(chē)各1臺(tái)，交警支隊(duì)前導(dǎo)車(chē)1臺(tái)。主要用于參觀、游覽。

（3）各單位抽調(diào)公務(wù)車(chē)于8月9日上午8：30分到名門(mén)飯店會(huì)務(wù)組報(bào)到，接受任務(wù)；交警前導(dǎo)車(chē)、3輛中客8月10日11：30到名門(mén)飯店會(huì)務(wù)組報(bào)到。

（4）聯(lián)系交警支隊(duì)，確定具有長(zhǎng)春特色參觀路線。游覽期間，沿線主要街路由交警安排勤務(wù)。

（5）各單位抽調(diào)的車(chē)輛要做到整潔干凈、無(wú)故障、無(wú)灰塵。

（6）車(chē)輛市內(nèi)用油由各出車(chē)單位自行解決。

（7）聯(lián)系各代表團(tuán)鐵路定票，為代表自帶車(chē)輛加油及送站工作。

2、接站負(fù)責(zé)人：

8月9日，各代表團(tuán)報(bào)到當(dāng)天，由政治部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及政治部各處處長(zhǎng)負(fù)責(zé)迎接。對(duì)坐車(chē)來(lái)的.代表，派車(chē)在高速公路出口處迎接；對(duì)乘火車(chē)來(lái)的代表，派車(chē)到車(chē)站迎接（由責(zé)任單位自制接站牌）。

具體分工：秘書(shū)處負(fù)責(zé)迎接沈陽(yáng)、哈爾濱、佳木斯代表；干部處負(fù)責(zé)迎接鞍山、大連代表；組織處負(fù)責(zé)迎接吉林、撫順代表；老干部處負(fù)責(zé)迎接大慶、齊齊哈爾代表。

3、紀(jì)念品負(fù)責(zé)人：

（1）用于登長(zhǎng)白山準(zhǔn)備雨衣60件，秘書(shū)處負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)會(huì)議代

表服裝號(hào)，于8月10日發(fā)到會(huì)議代表及工作人員手中。

（2）奧迪a6車(chē)模60輛，由秘書(shū)處購(gòu)買(mǎi)并在會(huì)議代表入住時(shí)送到房間。

（3）準(zhǔn)備給白山市局紀(jì)念品10份，以表感謝。

4、住宿負(fù)責(zé)人：

（1）住宿。會(huì)議代表統(tǒng)一住名門(mén)飯店。各市局主管政工局長(zhǎng)，黨委委員、政治部主任安排單獨(dú)住一標(biāo)準(zhǔn)間，其它代表2個(gè)人住一標(biāo)準(zhǔn)間，各代表房間內(nèi)擺放水果、香煙和主要地方報(bào)紙。

（2）宴請(qǐng)。9日各代表團(tuán)報(bào)到后，市局在名門(mén)飯店舉行歡迎晚宴，擬請(qǐng)座陪（擺牌）。

（3）要求。會(huì)議用餐依簽牌固定餐位，一樓正廳懸掛歡迎橫幅；會(huì)議室掛會(huì)標(biāo)，擺放鮮花，代表座簽等，要體現(xiàn)隆重、端莊、整潔。

5、參觀、娛樂(lè)活動(dòng)

（1）游覽長(zhǎng)白山及市區(qū)內(nèi)偽皇宮、一汽大眾公司。

責(zé)任人：。負(fù)責(zé)游覽期間住宿、用餐、游玩等活動(dòng)（凈月分局、錦程分局負(fù)責(zé)聯(lián)系和派出警衛(wèi)人員4人、并安排解說(shuō)人員）。

要求：游覽長(zhǎng)白山要確保安全，每輛車(chē)要配備350兆對(duì)講機(jī)i臺(tái)（共5臺(tái)），前后呼應(yīng)加強(qiáng)聯(lián)系（聯(lián)系指揮部通訊處）；鑒于路途較遠(yuǎn)及長(zhǎng)白山西坡封閉的實(shí)際情況，要與白山市公安局溝通，協(xié)助做好保障工作；車(chē)輛進(jìn)入白山市界，要有白山交警前導(dǎo)車(chē)迎接并導(dǎo)，要請(qǐng)白山市局聯(lián)系3名導(dǎo)游，隨同代表一同上山沿途介紹長(zhǎng)白山然風(fēng)光；負(fù)責(zé)培訓(xùn)3男3女既6名隨車(chē)導(dǎo)游（擬從政治部?jī)?nèi)挑選）。

（2）8月11日晚，舉辦聯(lián)歡晚會(huì)。

負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)聯(lián)系晚會(huì)場(chǎng)所、邀請(qǐng)樂(lè)隊(duì)、主持人、在局內(nèi)挑選5名歌手，制定由各代表團(tuán)參與的演出計(jì)劃（請(qǐng)與朝陽(yáng)分局聯(lián)系）。

6、宣傳報(bào)道負(fù)責(zé)人：

（1）負(fù)責(zé)會(huì)議攝、錄像工作。

（2）派攝影、錄像記者各1人，全程跟蹤服務(wù)（迎接、會(huì)議、游覽）。

（3）將代表的照片裝入相冊(cè)，錄像刻制光盤(pán)，在代表返程前交到代表手中。

7、醫(yī)療保障負(fù)責(zé)人：

門(mén)診部派1名醫(yī)生全程保障。每天要定時(shí)到代表房間巡、問(wèn)診，要分考慮到去長(zhǎng)白山、路途遙遠(yuǎn)易暈車(chē)，高山缺氧、爬山困難的實(shí)際，備有關(guān)藥品和醫(yī)療器械。

東北九城市第xx屆公安政工年會(huì)活動(dòng)日程安排

接待工作方案 篇5

根據(jù)學(xué)校20xx年關(guān)于做好新生接待工作會(huì)議的精神和工作部署，就切實(shí)做好南海校區(qū)20xx年新生接待工作制定本方案。

一、成立新生接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組

組 長(zhǎng)：李醒華 朱鮀華

副組長(zhǎng)：劉科榮 吳劍麗 葉 欣

成 員：劉師權(quán) 黃嗣殷 王楚鴻 李衛(wèi)東 董科偉 莫時(shí)聲

張燕萍 李鐵軍 李 韻 劉鳳芹

二、新生接待時(shí)間

20xx年8月28日（星期日），早上7：00至晚上10：30。

三、接待新生地點(diǎn)

校區(qū)外接待點(diǎn)設(shè)在石牌校區(qū)（行政樓北面停車(chē)場(chǎng)東面）和南海（桂城）汽車(chē)站。

校區(qū)內(nèi)接待點(diǎn)設(shè)在多功能體育館。

四、新生接待工作的具體分工與安排

（一）校區(qū)外接待點(diǎn)工作由學(xué)生工作辦公室負(fù)責(zé)。前往石牌校區(qū)接待點(diǎn)的第一班工作人員請(qǐng)于當(dāng)天早上6：00準(zhǔn)時(shí)在校區(qū)停車(chē)場(chǎng)乘車(chē)出發(fā)，前往南海（桂城）汽車(chē)站接待點(diǎn)的第一班工作人員請(qǐng)于當(dāng)天早上6：30準(zhǔn)時(shí)在校區(qū)停車(chē)場(chǎng)乘車(chē)出發(fā)。校區(qū)外接待點(diǎn)的工作時(shí)間為當(dāng)天早上7：00至晚上10：30，當(dāng)天晚上10：30收班返校。

聯(lián)系、協(xié)調(diào)南海桂城汽車(chē)站接待點(diǎn)的相關(guān)事宜由黨政辦公室負(fù)責(zé)。

（二）對(duì)校區(qū)內(nèi)接待點(diǎn)工作作如下安排：

1、黨政辦公室

負(fù)責(zé)新生接待工作的總體協(xié)調(diào)。負(fù)責(zé)制訂新生接待工作方案，制作橫幅、路標(biāo)、接待點(diǎn)各專業(yè)標(biāo)牌、車(chē)輛停放標(biāo)志牌、新生入學(xué)指南、新生報(bào)到流程和報(bào)到須知（內(nèi)容由學(xué)生工作辦公室提供），布置校區(qū)內(nèi)宣傳環(huán)境；調(diào)度新生接待車(chē)輛，安排當(dāng)天新生接待工作人員的工作餐及飲用水，提供新生接待工作辦公用品，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)設(shè)置現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療點(diǎn)，負(fù)責(zé)設(shè)立臨時(shí)復(fù)印點(diǎn)，負(fù)責(zé)安裝體育館接待點(diǎn)電話及銀行收費(fèi)網(wǎng)線以及代表校區(qū)聯(lián)系外單位對(duì)新生接待工作的贊助。

2、學(xué)生工作辦公室

負(fù)責(zé)組織老生參加接待工作，印制新生報(bào)到個(gè)人信息條、張貼新生名單，懸掛報(bào)到專業(yè)標(biāo)牌、財(cái)務(wù)收費(fèi)標(biāo)牌等，負(fù)責(zé)做好學(xué)生墻報(bào)、廣播臺(tái)宣傳工作；負(fù)責(zé)做好新生報(bào)到人數(shù)的統(tǒng)計(jì)工作，負(fù)責(zé)辦理“綠色通道”相關(guān)手續(xù)；負(fù)責(zé)與后勤管理辦公室協(xié)調(diào)做好提前來(lái)報(bào)到的新生及家長(zhǎng)的食宿安排，編排新生入住學(xué)生公寓房間名單；負(fù)責(zé)組織及培訓(xùn)學(xué)生志愿者參加新生接待服務(wù)，做好體育館音響布置；負(fù)責(zé)收集新生檔案；負(fù)責(zé)新生黨員的培訓(xùn)工作。

3、財(cái)務(wù)辦公室

負(fù)責(zé)新生收費(fèi)工作，聯(lián)系銀行做好相關(guān)工作。

4、后勤管理辦公室

負(fù)責(zé)體育館接待場(chǎng)地的布置，包括鋪地板膠、擺放桌椅、拉電、安裝風(fēng)扇、擺放滅火器以及在室外撐太陽(yáng)傘、搭帳篷（由中國(guó)聯(lián)通公司提供）等；負(fù)責(zé)維護(hù)校區(qū)內(nèi)交通秩序，疏導(dǎo)交通，保證暢通；負(fù)責(zé)各個(gè)接待點(diǎn)的安全保衛(wèi)工作，聯(lián)系與溝通屬地公安部門(mén)維護(hù)治安穩(wěn)定；負(fù)責(zé)在體育館內(nèi)外設(shè)置飲用水點(diǎn)，安排中標(biāo)廠家銷(xiāo)售床上用品；負(fù)責(zé)做好新生入住學(xué)生公寓的各項(xiàng)工作。

5、組織人事辦公室

負(fù)責(zé)做好新生接待工作人員的補(bǔ)助報(bào)帳工作。

6、教學(xué)科研辦公室

負(fù)責(zé)做好本部在南海校區(qū)開(kāi)辦的專業(yè)的報(bào)到點(diǎn)工作，工作時(shí)間為當(dāng)天早上7：00至晚上10：30。

7、各系

負(fù)責(zé)派出教師（每個(gè)專業(yè)2人，分本科、專科）做好校園卡的發(fā)放工作，并做好本系各專業(yè)新生報(bào)到點(diǎn)有關(guān)工作，工作時(shí)間為當(dāng)天早上7：00至晚上10：30。

8、信息中心

負(fù)責(zé)新生一卡通校園卡的制作工作。

五、時(shí)間進(jìn)度

各項(xiàng)準(zhǔn)備工作在8月27日（星期六）下午16：00前完成。新生接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組8月27日下午16：00檢查工作準(zhǔn)備情況。

六、工作要求和注意事項(xiàng)

1、各辦、各系、各單位必須高度重視新生接待工作，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，層層落實(shí)，確保迎新工作順利進(jìn)行。所有參加新生接待的工作人員必須在當(dāng)天7:00前到位開(kāi)展工作，最后撤場(chǎng)時(shí)間必須由校區(qū)統(tǒng)一安排，在結(jié)束新生接待工作、撤場(chǎng)前必須向黨政辦公室報(bào)告新生接待情況，經(jīng)同意方可撤場(chǎng)。

2、所有參加新生接待的工作人員必須牢固樹(shù)立以生為本的觀念，增強(qiáng)工作責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)，做到熱情周到、耐心細(xì)致、不怕辛苦、團(tuán)結(jié)協(xié)作。

3、增強(qiáng)安全觀念，做好安全工作。尤其要提醒新生妥善保管好自己的行李和財(cái)物，防止丟失或被竊。

4、為了保證校園環(huán)境整潔，保證校內(nèi)工作有序和人流暢通，校區(qū)大型活動(dòng)的贊助聯(lián)系由黨政辦公室總體負(fù)責(zé)。

5、新生接待期間除了經(jīng)校區(qū)同意并指定的展示（或促銷(xiāo)）的場(chǎng)地外，禁止任何單位和個(gè)人在接待點(diǎn)及周邊設(shè)攤擺賣(mài)或推銷(xiāo)商品，禁止任何人到新生公寓推銷(xiāo)商品。

6、各辦、各系、各單位在8月26日（星期五）上午11：00前把參加新生接待的工作人員名單及聯(lián)系電話（手機(jī)）報(bào)黨政辦公室黃浣塵處，聯(lián)系電話：

接待工作方案 篇6

我校20xx級(jí)全日制普通本科新生定于8月20日?qǐng)?bào)到。為切實(shí)做好20xx級(jí)新生入學(xué)報(bào)到接待工作，特制定本方案。

一、接待時(shí)間安排

20xx年8月20日8:00—16:30

二、報(bào)到接待流程

新生到設(shè)在校門(mén)口的咨詢臺(tái)查詢所屬大隊(duì)→所屬大隊(duì)引導(dǎo)員把新生從校門(mén)口引導(dǎo)到大隊(duì)→查驗(yàn)身份證和錄取通知書(shū)，辦理住宿、領(lǐng)用“一卡通”智能卡等相關(guān)手續(xù)→到宿舍查驗(yàn)、核對(duì)配置用品。

在教務(wù)處指導(dǎo)下，各所在大隊(duì)負(fù)責(zé)新生身份復(fù)核，并填寫(xiě)《新生報(bào)到登記表》。《新生報(bào)到登記表》需有新生本人簽字、大隊(duì)干部簽字，確保新生身份真實(shí)有效，經(jīng)學(xué)生工作處審核后蓋章，送教務(wù)處備案，并以此作為學(xué)生電子注冊(cè)依據(jù)。《新生錄取通知書(shū)》由各大隊(duì)統(tǒng)一集中保管。

戶口遷移手續(xù)另行安排時(shí)間統(tǒng)一辦理。

學(xué)生如需用現(xiàn)金交納學(xué)費(fèi)的，在辦理好大隊(duì)報(bào)到手續(xù)后到財(cái)務(wù)處交納。

三、學(xué)生工作處相關(guān)工作

1、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)的新生報(bào)到接待工作;

2、負(fù)責(zé)在校門(mén)口安排報(bào)到咨詢工作人員，咨詢臺(tái)在負(fù)責(zé)引導(dǎo)分流的同時(shí)，要做好學(xué)生報(bào)到人數(shù)的實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì);

3、負(fù)責(zé)落實(shí)各大隊(duì)接待處的各項(xiàng)工作，明確任務(wù)和職責(zé)，要求引導(dǎo)員負(fù)責(zé)把新生從校門(mén)口引導(dǎo)到各大隊(duì)，辦理完報(bào)到手續(xù)后再引導(dǎo)到所在寢室;

4、負(fù)責(zé)新生“一卡通”智能卡的發(fā)放;

5、負(fù)責(zé)新生報(bào)到情況匯總和上報(bào)工作。

接待工作方案 篇7

為切實(shí)做好我院20xx年新生入學(xué)報(bào)到接待工作，做到積極穩(wěn)妥、熱情周到、優(yōu)質(zhì)高效，確保新生報(bào)到、宿舍安排等環(huán)節(jié)順暢有序，營(yíng)造一個(gè)良好的校園環(huán)境，展現(xiàn)我院師生良好的精神風(fēng)貌，使新生盡早地融入我院這個(gè)大家庭中，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

按照“熱情、文明、安全、有序”的要求，全體工作人員要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，服從安排，認(rèn)真準(zhǔn)備，團(tuán)結(jié)協(xié)作，精心落實(shí)，把迎新的各項(xiàng)工作落在實(shí)處。

二、工作機(jī)構(gòu)

1、領(lǐng)導(dǎo)小組：

組 長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成 員：

2、領(lǐng)導(dǎo)小組分工：

總 指 揮：

專業(yè)咨詢：

現(xiàn)場(chǎng)管理：

后勤服務(wù)：

3、工作小組：

第一組：現(xiàn)場(chǎng)接待組

職責(zé)：負(fù)責(zé)接待新生報(bào)道，收取檔案、黨團(tuán)關(guān)系，分配宿舍。

人員：新生輔導(dǎo)員 學(xué)生15名

第二組：現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)組

職責(zé)：負(fù)責(zé)把新生帶到相應(yīng)地點(diǎn)辦理報(bào)到手續(xù)、帶到宿舍接待處，幫助新生搬運(yùn)大件物品。

人員：學(xué)生20名

第三組：宿舍接待組

職責(zé)：負(fù)責(zé)發(fā)放宿舍鑰匙，負(fù)責(zé)與宿管科協(xié)調(diào)。

人員：學(xué)生4名

第四組：后勤保障組

職責(zé)：負(fù)責(zé)后勤保障工作，布置接待場(chǎng)地，維持現(xiàn)場(chǎng)秩序。

人員：學(xué)生6名

第五組：夜間值班組

職責(zé)：夜間值班。

人員：學(xué)生4名

負(fù)責(zé)人：團(tuán)學(xué)會(huì)主席團(tuán)成員

第六組：宣傳組

職責(zé)：印制迎新宣傳資料，制作迎新表格，設(shè)計(jì)制作宣傳欄、宣傳板。

人員：學(xué)生4人

三、接待工作

1、接待時(shí)間：

20xx年9月8日—9月9日

2、接待地點(diǎn)：籃球場(chǎng)

3、接待人員要求：

(1)所有接待工作人員必須規(guī)范著裝，佩帶統(tǒng)一標(biāo)識(shí)。

(2)所有接待工作人員必須按規(guī)定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)，搬展板和桌椅帳篷布置會(huì)場(chǎng)等，嚴(yán)禁遲到、無(wú)故不到。

(3)所有接待工作人員必須服從安排，堅(jiān)守崗位，不得無(wú)故調(diào)換，有突發(fā)事件向組長(zhǎng)請(qǐng)示。

4、接待員職責(zé)

(1)接待前弄清接待的流程和辦理各項(xiàng)手續(xù)的具體位置及注意事項(xiàng)，做到自己心中有數(shù)。

(2)積極主動(dòng)的迎接新生的到來(lái)，做好解釋和引導(dǎo)工作，熱情為新生服務(wù)。

(3)責(zé)任落實(shí)到人，確保每位新生報(bào)到有一名工作人員接待和引路。

(4)各小組長(zhǎng)全權(quán)負(fù)責(zé)當(dāng)班事務(wù)，保質(zhì)保量完成任務(wù)。

接待工作方案 篇8

為充分體現(xiàn)我項(xiàng)目部日常精細(xì)化管理水平和全體管理人員的精神面貌，現(xiàn)特制訂我項(xiàng)目部“關(guān)于迎接各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查工作接待方案”，此方案就接待檢查中各個(gè)部門(mén)及相關(guān)人員的任務(wù)分工做出了明確。期望項(xiàng)目全體管理人員在今后的接待工作中嚴(yán)格按照此辦法執(zhí)行，切實(shí)做好各項(xiàng)服務(wù)工作。

一、迎接小組成員名單：

組長(zhǎng)：XXX

副組長(zhǎng)：XXX

組員：XXXXX

二、任務(wù)分工：

（一）針對(duì)具體狀況，魏友斌及時(shí)做迎接檢查工作任務(wù)部署和安排，并在迎接任務(wù)部署中進(jìn)行全面動(dòng)態(tài)跟蹤，確保各項(xiàng)迎接準(zhǔn)備工作保質(zhì)保量完成。

（二）根據(jù)工作部署和安排，杭曉光負(fù)責(zé)落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)安全禮貌施工工作部署，確保現(xiàn)場(chǎng)施工道路通暢、整潔、無(wú)積水，施工現(xiàn)場(chǎng)整潔，材料堆碼整齊，臨邊防護(hù)、安全防護(hù)到位，現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、迎接檢查橫幅掛設(shè)到位，確保施工現(xiàn)場(chǎng)貼合《重慶市安全禮貌施工工地檢查標(biāo)準(zhǔn)》的要求。此項(xiàng)工作由安全部門(mén)負(fù)責(zé)人李來(lái)華及材料部門(mén)負(fù)責(zé)人杜瑋協(xié)助實(shí)施完成。

（三）針對(duì)工作部署和安排，強(qiáng)安鵬負(fù)責(zé)落實(shí)工程實(shí)體質(zhì)量控制，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)存在的質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)要求進(jìn)行必要的整改和補(bǔ)救措施（如爆模、漏漿、蜂窩麻面等混凝土外觀成型質(zhì)量）。同時(shí)，將工程實(shí)際實(shí)施狀況構(gòu)成書(shū)面文字匯報(bào)材料。此項(xiàng)工作由鄭時(shí)春、楊賀龍協(xié)助實(shí)施。

（四）根據(jù)工程實(shí)際狀況，由吳銳負(fù)責(zé)將合同履約狀況構(gòu)成書(shū)面匯報(bào)材料，此項(xiàng)工作由田雯協(xié)助實(shí)施。

（五）由吳建松負(fù)責(zé)迎接檢查的后勤保障及相關(guān)行政工作，具體包括：辦公區(qū)清潔衛(wèi)生，會(huì)議室迎接檢查橫幅掛設(shè)，會(huì)議室擺放鮮花、水果、香煙、礦泉水，茶水等。此項(xiàng)工作由李曉明協(xié)助實(shí)施。

（六）迎接活動(dòng)中：

1、全體管理人員統(tǒng)一著項(xiàng)目工作服，佩戴胸牌及安全帽成兩列隊(duì)伍列隊(duì)歡迎。強(qiáng)安鵬負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)到場(chǎng)后的迎賓工作，黃忠文、杜瑋負(fù)責(zé)攝像，田雯、施洪鑫、李曉明負(fù)責(zé)分發(fā)安全帽。

2、進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)后由魏友斌陪同，其余管理人員跟隨，陪同人員務(wù)必從始至終陪到底，中途不得離開(kāi)結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際狀況，魏友斌介紹工程概況并對(duì)檢查中的提問(wèn)做回答。檢查過(guò)程中針對(duì)工程實(shí)體，強(qiáng)安鵬對(duì)工程實(shí)體質(zhì)量和施工過(guò)程新工藝新標(biāo)準(zhǔn)做補(bǔ)充介紹。

3、現(xiàn)場(chǎng)檢查后，全體管理人員參加現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議。魏友斌主持會(huì)議并首先做工作匯報(bào)。匯報(bào)材料應(yīng)包括工程概況、工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全、合同履約狀況。匯報(bào)后懇請(qǐng)給予意見(jiàn)和推薦。會(huì)議中，由李曉明負(fù)責(zé)會(huì)議服務(wù)工作，吳建松做會(huì)議紀(jì)要。

上述方案根據(jù)項(xiàng)目部實(shí)際狀況制定，期望各部門(mén)及相關(guān)人員嚴(yán)格按照此方案執(zhí)行。

接待工作方案 篇9

一、時(shí)間：20xx年xx月xx日上午

二、地點(diǎn)：新橋鎮(zhèn)

三、參加人員

所有黨委成員全體參加，重點(diǎn)參加人員如下：

(一)陪同調(diào)研人員

X黨委書(shū)記

X黨委副書(shū)記、鎮(zhèn)長(zhǎng)

X黨委副書(shū)記、紀(jì)委書(shū)記

X黨委委員、組織員

(二)視察點(diǎn)接待人員

1、視察點(diǎn)：(黨委委員、(金太陽(yáng)集團(tuán)副總經(jīng)理)、(工作人員)

2、視察點(diǎn)：(社區(qū)支部書(shū)記)、(社區(qū)居委會(huì)主任)、(工作人員)

3、XX村視察點(diǎn)：(XX村支部書(shū)記、村委會(huì)主任)、(工作人員)

4、視察點(diǎn)：、(工作人員)

(三)參加匯報(bào)人員

黨委會(huì)議室：、。

四、具體路線

1、原綿梓路收費(fèi)站等候引路：、

2、經(jīng)綿梓路至X公司：視察非公企業(yè)黨建，匯報(bào)人：。

3、X公司至XX社區(qū)：視察社區(qū)綜合服務(wù)中心建設(shè)，匯報(bào)人：。

4、XX社區(qū)至XX村：視察遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)建設(shè)和黨務(wù)村務(wù)公開(kāi)，匯報(bào)人：。

5、XX村至機(jī)關(guān)：視察機(jī)關(guān)文化建設(shè)和黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)，匯報(bào)人：。

6、黨委會(huì)議室：聽(tīng)取新橋鎮(zhèn)黨委政府工作匯報(bào)，匯報(bào)人：。

五、后勤保障、環(huán)境整治、維穩(wěn)安排

1、接待總負(fù)責(zé)人：，具體負(fù)責(zé)人員通知和安排。

2、沿途各村(、)做好環(huán)境整治工作，牽頭負(fù)責(zé)，具體負(fù)責(zé)各駐村干部、支部書(shū)記;機(jī)關(guān)清潔及政府接待準(zhǔn)備，負(fù)責(zé)人。

3、維穩(wěn)：安全維穩(wěn)中心負(fù)責(zé)做好接待當(dāng)日各村重點(diǎn)地段和接待點(diǎn)治安、維穩(wěn)工作。

4、交通：城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治辦負(fù)責(zé)做好接待日?qǐng)鲦?zhèn)車(chē)輛秩序和治安維護(hù)。

5、匯報(bào)材料：黨政辦負(fù)責(zé)新橋鎮(zhèn)黨委政府工作匯報(bào)材料。

6、中午就餐：黨政辦負(fù)責(zé)中午就餐地點(diǎn)安排。

接待工作方案 篇10

為了切實(shí)做好我系xx級(jí)新生接待工作，本著“熱情、周到、安全、便捷”的工作原則，按照“以系為主、相對(duì)集中、統(tǒng)一辦理”的工作方針，特制定本工作方案。

一、成立xx級(jí)新生接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組

領(lǐng)導(dǎo)小組成員組成如下：

組長(zhǎng)：( )

副組長(zhǎng)：

成員：許劭藝、王海云、徐浩、符用寧、范琦、陳偵偵

（一）老師工作安排：（各教研室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。）

（1）校外接站人員1人：胡曉

（2）收費(fèi)人員3人：王鴻燕、劉首含、尹麗娜

（3）接待臺(tái)6人（分專業(yè)引導(dǎo)，分成兩個(gè)時(shí)間段）：

工藝：謝二蘭、戴弟（8:00—14：00）、王麒霽（14：00—20:00）

包裝：肖珊珊（8:00—14：00）、李紅、吳璐岑（14：00—20:00）

廣告：符用寧、馮苒苒（8:00—14：00）、黃小磊（14：00—20:00）

環(huán)藝：范琦（8:00—14：00）、李德真（14：00—20:00）

品牌：張翼展（14：00—20:00）、張瓊芳（8:00—14：00）

服裝：陳偵偵（8:00—14：00）、張穎初（14：00—20:00）

（二）學(xué)生會(huì)人員安排（陳志超負(fù)責(zé)，聯(lián)系號(hào)碼：）

負(fù)責(zé)安排3個(gè)同學(xué)分別設(shè)6個(gè)新生接待臺(tái)，協(xié)助專業(yè)引導(dǎo)老師。具體工作內(nèi)容見(jiàn)第三點(diǎn)“新生接待具體工作安排”。

二、新生報(bào)到時(shí)間和地點(diǎn)

1、時(shí)間：xx年9月13-14日

2、報(bào)到地點(diǎn)：教學(xué)樓一樓

3、繳費(fèi)地點(diǎn)：行政樓一樓。（繳費(fèi)時(shí)間：8：00—17:30）

三、新生接待具體工作安排

1、新生接待臺(tái)

主要工作范圍：

（1）設(shè)立6個(gè)臺(tái)

①審查新生資格。查驗(yàn)錄取通知書(shū)、身份證、準(zhǔn)考證原件；

②負(fù)責(zé)指導(dǎo)新生填寫(xiě)簡(jiǎn)明檔案表；

③回收新生高中學(xué)籍檔案、團(tuán)籍檔案等；

④收繳《高等學(xué)校學(xué)生及家庭情況調(diào)查表》；

⑤收繳照片7張、黨團(tuán)關(guān)系、戶口遷移證明；

⑥發(fā)放宿舍號(hào)等。

（2）需要準(zhǔn)備的器材：

①簡(jiǎn)明檔案表；

②15個(gè)檔案袋（標(biāo)注新生班級(jí)）；

③新生宿舍安排一覽表；

④6支筆、6個(gè)鳳尾夾；

⑤接待臺(tái)臺(tái)簽;

⑥購(gòu)買(mǎi)飲用水、一次性杯子;

⑦接待新生工作人員工作牌;

⑧接待新生流程圖。

⑨學(xué)生工作人員具體工作安排表。（陳志超負(fù)責(zé)）

2、引領(lǐng)學(xué)生辦理入學(xué)手續(xù);

各專業(yè)對(duì)口服務(wù)隊(duì)：組織由系老師以及09級(jí)同學(xué)組成的專業(yè)對(duì)口服務(wù)隊(duì)（13—14日集中在教學(xué)樓一樓我系新生接待點(diǎn)），保證每位新生報(bào)到有一名老生接待和引路，做好解釋和向?qū)Чぷ鳎瑤椭k理各種入學(xué)手續(xù)。

3、校門(mén)口迎接點(diǎn)

4、晚上值班人員

四、關(guān)于參加接待工作人員的就餐及補(bǔ)助

1、學(xué)生工作人員中午12點(diǎn)、晚6點(diǎn)由系提供盒飯。

2、派出人員老師由具體部門(mén)提供用餐。

3、教師自行解決用餐。

五、新生接待工作的紀(jì)律要求：

1、總要求：文明有序，熱情服務(wù)，首問(wèn)負(fù)責(zé)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，完成任務(wù)。

2、具體要求：

（1）按照分工，迅速開(kāi)展工作

（2）所有參與接待的教師、學(xué)生必須按時(shí)到崗到位，不得遲到、早退，確有特殊情況者，要向主任請(qǐng)假。

（3）分工負(fù)責(zé)，各司其職，團(tuán)結(jié)協(xié)作，嚴(yán)禁推委扯皮。推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”。所有接待人員一律不得說(shuō)“不知道”。對(duì)學(xué)生咨詢要主動(dòng)熱情，不屬于自己職責(zé)范圍也要帶他們?nèi)フ矣嘘P(guān)部門(mén)，交到人。

（4）熱情、熱心、耐心。不要因自己的冷漠和失誤給系部帶來(lái)負(fù)面影響。任何情況下都不能和學(xué)生家長(zhǎng)爭(zhēng)吵。遇到難以忍受的情況采取個(gè)別溝通的辦法解決，不能在公共場(chǎng)合發(fā)生沖突。

接待工作方案 篇11

省公路局xx年好路杯和“決戰(zhàn)70天”綜合治超工作檢查考核將于12月27日進(jìn)入寶雞，為了做好迎接檢查工作，現(xiàn)提出如下接待方案：

一、省局檢查組人員：

帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)：XXXXXX

司機(jī)：3人

聯(lián)系人：XXXXXX

二、寶雞局陪檢人員：XXXXXX

司機(jī)：XXX

三、檢查安排：12月27日干線養(yǎng)護(hù)、路政治超檢查組從省道209線由咸陽(yáng)進(jìn)入寶雞，入住扶風(fēng)招待所；28日干線公路養(yǎng)護(hù)組走310國(guó)道、212省道至千陽(yáng)，后返寶雞。下午走212省道至鳳縣、316國(guó)道至甘肅交界返，入住鳳縣鳳城大廈；路政治超組28日檢查扶風(fēng)、隴縣東河橋收費(fèi)站、隴縣路政大隊(duì)，午飯安排隴縣，下午經(jīng)省道212線檢查縣功路政大隊(duì)、局機(jī)關(guān)、太平莊收費(fèi)站，晚入住鳳縣鳳城大廈；農(nóng)村公路檢查組28日由楊凌進(jìn)入寶雞，午飯安排岐山，下午檢查岐山農(nóng)村公路，晚入住寶雞；29日上午干線公路檢查組走310國(guó)道至柴關(guān)嶺、地方道路、走姜眉路至眉縣，午飯安排眉縣招待所；農(nóng)村公路29日上午檢查陳倉(cāng)區(qū)農(nóng)村公路，午飯安排在眉縣。29日下午三個(gè)組和陪檢人員在眉縣段會(huì)議室開(kāi)匯報(bào)會(huì)，會(huì)后檢查返西安。各檢查組在被檢單位就餐住宿的，由被檢單位負(fù)責(zé)，辦公室負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)。在眉縣開(kāi)匯報(bào)會(huì)，會(huì)場(chǎng)由眉縣段負(fù)責(zé)。

四、用餐安排：12月27日干線養(yǎng)護(hù)、路政治超檢查組和陪檢人員入住扶風(fēng)招待所，（扶風(fēng)段負(fù)責(zé)，局辦公室協(xié)調(diào)）；12月28日午餐干線養(yǎng)護(hù)組、陪檢人員在寶雞怡和酒店用餐，晚餐在鳳縣鳳城大廈用餐（鳳縣段負(fù)責(zé)保障）；29日三個(gè)檢查組及陪檢人員午餐均安排在眉縣美佳賓館，就餐要有座簽（由眉縣段負(fù)責(zé)，局辦公室負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)）。

五、寶雞住宿安排

1、省局農(nóng)村公路檢查組28日晚入住寶雞，具體住宿安排在怡和酒店。12月27日下午與怡和酒店協(xié)調(diào)確定有關(guān)接待事項(xiàng)。

2、檢查組成員入住房間前要擺放好水果、香煙及歡迎詞。

3、12月28日18時(shí)前，與怡和酒店聯(lián)系，設(shè)定檢查組入住房間提示話鈴、用餐叫醒服務(wù)等事項(xiàng)。

六、接待、保障人員：XXXXXX

七、機(jī)關(guān)檢查及會(huì)議安排：

1、28日下午機(jī)關(guān)檢查先安排檢查組人員到機(jī)關(guān)九樓小會(huì)議室，然后由對(duì)口科室分領(lǐng)至科室對(duì)口檢查。

2、29日在眉縣午飯匯報(bào)和通報(bào)會(huì)由眉縣段負(fù)責(zé)，匯報(bào)會(huì)地點(diǎn)安排在眉縣美佳賓館會(huì)議室，會(huì)議室要有橫幅，橫幅為“省公路局好路杯和“決戰(zhàn)70天”綜合治超工作寶雞匯報(bào)會(huì)”，由辦公室具體協(xié)調(diào)。匯報(bào)材料各打印30份裝袋，由辦公室負(fù)責(zé)，29日上午12時(shí)前擺放會(huì)場(chǎng)。路政治超多媒體匯報(bào)由路政科安排人員于29上午到美佳賓館會(huì)議室搞好試播準(zhǔn)備工作。

3、由眉縣段負(fù)責(zé)匯報(bào)會(huì)的籌辦，會(huì)議室擺放座簽和適量時(shí)令水果、香煙、打火機(jī)、紙巾、礦泉水。于12月29日上午12時(shí)前擺放到位。

4、各內(nèi)業(yè)受檢科室要做好受檢工作準(zhǔn)備，搞好受檢區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生，營(yíng)造好受檢環(huán)境，備檢資料要擺放整齊有序，根據(jù)檢查組需要能隨時(shí)調(diào)閱受檢。

八、具體事項(xiàng)分工：

1、在局機(jī)關(guān)檢查期間局機(jī)關(guān)公共衛(wèi)生由后勤服務(wù)中心宮靈華主任具體負(fù)責(zé)。（預(yù)計(jì)28日午飯前后檢查）

2、給省局檢查組帶給的匯報(bào)材料的撰寫(xiě)、裝袋及會(huì)場(chǎng)擺放等，由張永濤具體負(fù)責(zé)。

3、局機(jī)關(guān)小會(huì)議室、領(lǐng)導(dǎo)辦公室及科室水果擺放、座簽擺放、會(huì)場(chǎng)引領(lǐng)、會(huì)場(chǎng)服務(wù)等由辦公室張永濤具體負(fù)責(zé)，韓紅梅協(xié)助。

4、怡和酒店食宿安排、餐桌標(biāo)座簽制作、房間歡迎座簽制作、有關(guān)人性化服務(wù)、入住入席引領(lǐng)、房間水果、香煙（打火機(jī)）擺放等，由趙敏紅具體負(fù)責(zé)，茹？協(xié)助。

5、局機(jī)關(guān)車(chē)輛指揮停放后勤服務(wù)中心具體負(fù)責(zé)安排。

6、檢查組經(jīng)過(guò)沿線各收費(fèi)站、超限檢測(cè)站一律開(kāi)附道放行，由路政科和收費(fèi)科負(fù)責(zé)安排。

7、檢查期間的車(chē)輛調(diào)度、乘車(chē)安排等由局辦公室具體負(fù)責(zé)。

8、會(huì)議及檢查期間照像工作由辦公室具體負(fù)責(zé)落實(shí)。

9、12月27日上午10時(shí)陪檢人員在局機(jī)關(guān)門(mén)口統(tǒng)一乘車(chē)，前往省道209線咸陽(yáng)與寶雞交界處迎接省局檢查組人員。陪檢人員27日午餐安排在扶風(fēng)縣招待所。

九、乘車(chē)安排：

十、幾點(diǎn)要求：

1、參與迎檢查及后勤保障人員，要明確職責(zé)，認(rèn)真做好所擔(dān)負(fù)的工作任務(wù)。

2、認(rèn)真組織，注重標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)溝通，搞好協(xié)調(diào)。要樹(shù)立大局意識(shí)，嚴(yán)格按迎檢安排的時(shí)限要求及分工抓好落實(shí)。

3、驗(yàn)收期間用餐均要保證用餐環(huán)境靜雅干凈衛(wèi)生。（酒水西鳳十五年，寶雞啤酒，紅好貓）。12月27日下午擬出28日干線養(yǎng)護(hù)組和陪檢人員在怡和酒店午餐、農(nóng)村公路組及陪檢人員在怡和酒店晚餐菜單。

4、接待和陪檢人員務(wù)必保證24小時(shí)通訊暢通，手機(jī)全部開(kāi)通，嚴(yán)禁出現(xiàn)誤人誤事的現(xiàn)象發(fā)生。

接待工作方案 篇12

一、指導(dǎo)思想

積極發(fā)揮接待工作的橋梁和紐帶作用，努力做好各項(xiàng)接待工作，以文明、禮貌、熱情、周到的服務(wù)，讓每位來(lái)賓高興而來(lái)，滿意而歸。促進(jìn)——的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和對(duì)外開(kāi)放，全面推進(jìn)——科技城建設(shè)和體育事業(yè)的發(fā)展。

二、組織機(jī)構(gòu)

————的接待工作由接待部部長(zhǎng)——同志負(fù)總責(zé)，來(lái)賓接待由接待部統(tǒng)一組織。

(一)接待工作組織機(jī)構(gòu)

部長(zhǎng)——主持接待部全面工作。

副部長(zhǎng)——負(fù)責(zé)來(lái)賓食宿點(diǎn)和公共場(chǎng)所的衛(wèi)生防疫，大會(huì)醫(yī)療救護(hù)工作;負(fù)責(zé)所有來(lái)賓食、宿點(diǎn)的總體劃分安排;對(duì)口賓館醫(yī)衛(wèi)處。

副部長(zhǎng)——負(fù)責(zé)接待工作的組織實(shí)施，安排大型宴請(qǐng)活動(dòng)，協(xié)調(diào)處理臨時(shí)突發(fā)情況;對(duì)口接待部綜合處。處長(zhǎng)——負(fù)責(zé)賓館醫(yī)衛(wèi)處工作。

處長(zhǎng)——負(fù)責(zé)綜合處工作。

(二)接待部工作任務(wù)

1、負(fù)責(zé)接待工作的指揮和協(xié)調(diào)。

2、負(fù)責(zé)來(lái)賓信息的匯總及食宿安排。

3、負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)定點(diǎn)接待單位完善硬件設(shè)施，規(guī)范服務(wù)行為。

4、負(fù)責(zé)衛(wèi)生防疫和醫(yī)療救護(hù)工作。

5、對(duì)抽調(diào)的接待工作人員和定點(diǎn)接待單位的有關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)。

6、組織做好參會(huì)來(lái)賓會(huì)期的接待工作。

7、對(duì)定點(diǎn)接待單位制定出住宿餐飲標(biāo)準(zhǔn)并簽訂責(zé)任書(shū)。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

三、職責(zé)劃分

(一)接待方式

根據(jù)實(shí)際情況，接待工作采取統(tǒng)分結(jié)合的方式進(jìn)行。

統(tǒng)：即統(tǒng)一組織指揮，統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一服務(wù)要求，統(tǒng)一培訓(xùn)人員，統(tǒng)一調(diào)配車(chē)輛，統(tǒng)一劃分賓館，統(tǒng)一制定食譜。

分：即分對(duì)象，分任務(wù)，分職責(zé)，分別安排住宿，包干到部門(mén)，責(zé)任到人頭。

(二)接待對(duì)象

貴賓、新聞?dòng)浾摺⒋髸?huì)工作人員共預(yù)計(jì)——人。

(三)責(zé)任劃分

根據(jù)責(zé)任劃分，有來(lái)賓的部、室負(fù)責(zé)收集來(lái)賓的往返信息;接待部負(fù)責(zé)迎接歡送、食宿安排。

四、票證辦理

(一)個(gè)人證件

貴賓及隨行人員、新聞?dòng)浾叩葋?lái)賓的證件，由各相關(guān)部、室負(fù)責(zé)收集來(lái)賓的照片、身份證號(hào)碼等，并送安保部及時(shí)辦證。

(二)車(chē)輛通行證

1、交通部抽調(diào)車(chē)輛的通行證，由交通部負(fù)責(zé)與安保部銜接辦理。

2、外地代表團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)自帶車(chē)輛的通行證，由接待部負(fù)責(zé)與安保部銜接辦理。

3、盛市領(lǐng)導(dǎo)接待用車(chē)的通行證，由辦公室負(fù)責(zé)與安保部銜接辦理。

4、定點(diǎn)賓館食品采購(gòu)車(chē)、醫(yī)衛(wèi)保障車(chē)由接待部負(fù)責(zé)與安保部銜接辦理。

(三)大型活動(dòng)入場(chǎng)證

1、來(lái)賓參加開(kāi)、閉幕式的入場(chǎng)券由接待部負(fù)責(zé)落實(shí)到人。

2、本市有關(guān)人員參加開(kāi)、閉幕式和宴會(huì)的安排名單由辦公室確定，請(qǐng)柬印制、分送由辦公室負(fù)責(zé)。

五、來(lái)賓接送

(一)接機(jī)接站

從6月16日起至17日，接待部分別在成都和綿陽(yáng)機(jī)場(chǎng)組織人員和車(chē)輛迎接來(lái)賓。

(二)來(lái)賓返程

按交通部實(shí)施方案執(zhí)行。

六、來(lái)賓住宿

(一)來(lái)賓住宿

1、來(lái)賓住宿安排，由接待部根據(jù)來(lái)賓數(shù)量，并提出分配意見(jiàn)，經(jīng)組委會(huì)審定后執(zhí)行。

2、所有來(lái)賓一律根據(jù)組委會(huì)安排，到指定的賓館飯店住宿。超過(guò)規(guī)定住宿天數(shù)的，費(fèi)用自理。

3、各定點(diǎn)接待賓館、飯店、招待所未經(jīng)接待部的許可，不得擅自接待其它客人。

(二)來(lái)賓就餐

1、所有來(lái)賓一律憑證件就餐，定點(diǎn)使用;新聞?dòng)浾呖蓱{記者證和餐券到國(guó)際體育舞蹈公開(kāi)賽所有的指定接待點(diǎn)就餐。

2、來(lái)賓就餐一律采用自助餐方式。

3、所有接待點(diǎn)必須按大會(huì)統(tǒng)一編制的食譜供應(yīng)餐食，并在餐廳標(biāo)明食品品名，設(shè)置自助調(diào)味臺(tái)。

4、關(guān)心照顧好臨時(shí)傷病人員，做好病號(hào)飯。

5、尊重少數(shù)民族的生活習(xí)慣，按需要開(kāi)設(shè)清真餐，設(shè)置清真餐廳或餐桌，嚴(yán)格實(shí)行單灶、單做，廚具、餐具、食具三分開(kāi)。

6、承擔(dān)新聞?dòng)浾呓哟蝿?wù)的賓館，早餐開(kāi)至10：00時(shí)，夜間因記者要加班工作，22：00-24：00時(shí)要開(kāi)設(shè)夜宵。

七、衛(wèi)生防疫

(一)市衛(wèi)生局負(fù)責(zé)組織建立衛(wèi)生防疫工作應(yīng)急保障系統(tǒng)，指導(dǎo)、督促做好賓館、飯店、公共場(chǎng)所的食品衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、除害消毒、傳染病防治等工作。建立健全公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理制度，杜絕傳染病暴發(fā)流行和影響健康事故的發(fā)生。

(二)由市衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督所負(fù)責(zé)對(duì)社會(huì)餐館食品加強(qiáng)監(jiān)督，搞好疫病防治，杜絕食物中毒和流行病的發(fā)生。

(三)為了確保來(lái)賓飲食安全，衛(wèi)生防疫部門(mén)要在所有的指定接待點(diǎn)各派駐2名食品衛(wèi)生監(jiān)督員，對(duì)食品從原料采購(gòu)到菜肴上桌的全過(guò)程進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督。

接待工作方案 篇13

長(zhǎng)春金成集團(tuán)有限責(zé)任公司專門(mén)人員一行3人，于3月2日至3月3日來(lái)我店進(jìn)行檢查工作、交流經(jīng)驗(yàn)。為做好接待工作，制定本接待方案：

3月1日（星期三）

14:40 在上海火車(chē)站出口，迎接專門(mén)人員，赴上海華園賓館

參加人員： 王主管、陳秘書(shū)

（一）、下榻賓館：上海華園賓館

住宿時(shí)間： 20xx年3月1日至3月3日

（二）、賓館接待工作（負(fù)責(zé)人：周菊林）

1、 賓館大廳： 設(shè)歡迎幅（內(nèi)容：熱烈歡迎專訪人員蒞臨指導(dǎo)）

2、 房間配置： 能上網(wǎng)、水、電、空調(diào)能正常使用，準(zhǔn)備辦公用品等（是否需要安置電腦、打印機(jī)）。備好鮮花、水果、茶葉、香煙。

（三）用車(chē)安排

需在預(yù)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)指定地點(diǎn)接送專訪人員，注意車(chē)輛的安全性能和行車(chē)安全金龍)

16: 00晚餐

地點(diǎn)： 華園賓館水仙廳

參加人員： 專訪人員（

宴會(huì)： 會(huì)場(chǎng)布置、注意座次安排（負(fù)責(zé)人：陳秘書(shū)）

3月2日（星期四）

8:00早餐

地點(diǎn)： 華園賓館二樓

參加人員： 專訪人員、王主管、陳秘書(shū)

9:00專訪人員赴星海店進(jìn)行檢查

參與人員：專訪人員

11: 00午餐

地點(diǎn)：華園賓館水仙廳

參加人員：專訪人員

13: 30專訪人員赴南京分店進(jìn)行檢查

參加人員：專訪人員

15: 00專訪人員赴淮海分店進(jìn)行檢查

參加人員：專訪人員

16：00晚餐

地點(diǎn)：華園賓館水仙廳

參與人員：專訪人員

宴會(huì)：會(huì)場(chǎng)布置、注意座次安排（負(fù)責(zé)人：陳秘書(shū)）

3月3日（星期五） 3人）、王主管、陳秘書(shū) 、宴會(huì)菜單（負(fù)責(zé)人：王主管）201房間3人）、王主管、陳秘書(shū) 3人）、王主管、陳秘書(shū) 3人）、王主管、陳秘書(shū) 3人）、王主管、陳秘書(shū) 3人）、王主管、陳秘書(shū) 、宴會(huì)菜單（負(fù)責(zé)人：王主管）

8: 30座談

地 點(diǎn)：華園賓館一樓B會(huì)議室

座談內(nèi)容 ：交流經(jīng)驗(yàn)、對(duì)三家店的銷(xiāo)售成績(jī)作表彰、檢查情況

參加人員 ：專訪人員（3人）、王主管、陳秘書(shū)、各店店長(zhǎng)、各部門(mén)經(jīng)理

第五篇：接待工作方案

接待工作方案 15篇

接待工作方案 1

迎新工作是學(xué)院給新生上的第一課，也是社會(huì)各界通過(guò)迎新工作了解我院的重要窗口和宣傳學(xué)院的良好時(shí)機(jī)，事關(guān)學(xué)院改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，為了更好地做好x年的迎新工作，文明、有序、熱情、周到地完成新生接待工作，根據(jù)學(xué)院安排，x級(jí)中高職新生入學(xué)接待時(shí)間為中職8月26——27日，高職新生入學(xué)接待時(shí)間為8月31日——9月1日。現(xiàn)根據(jù)學(xué)院新生入學(xué)實(shí)際制定如下實(shí)施方案：

一、組織領(lǐng)導(dǎo)

學(xué)院成立x級(jí)學(xué)生入學(xué)接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌負(fù)責(zé)有關(guān)組織、協(xié)調(diào)工作：

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成員：

各系、部也要成立相應(yīng)的新生入學(xué)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由書(shū)記、主任負(fù)責(zé)。

二、時(shí)間安排

(一)中職

8月26日上午8點(diǎn)-27日下午17點(diǎn)，入學(xué)接待，由中專部按照錄取專業(yè)分配到班主任。

8月27日下午16：00開(kāi)始移交由軍訓(xùn)大隊(duì)負(fù)責(zé)開(kāi)展軍訓(xùn)工作，軍訓(xùn)期間班主任必須跟班管理。

(二)高職生

8月31日上午8點(diǎn)-9月1日下午20點(diǎn)，入學(xué)接待，輔導(dǎo)員按照錄取專業(yè)分班， 9月1日下午16點(diǎn)開(kāi)始移交由軍訓(xùn)大隊(duì)負(fù)責(zé)開(kāi)展軍訓(xùn)工作，軍訓(xùn)期間輔導(dǎo)員必須跟班管理。

三、新生報(bào)到各項(xiàng)相關(guān)工作安排

新生入學(xué)接待工作由黨委副書(shū)記栗少偉總協(xié)調(diào)，辦公室、學(xué)生處、計(jì)財(cái)處、教務(wù)處、總務(wù)處等相關(guān)部門(mén)及各系、部具體組織實(shí)施。

1、學(xué)生處負(fù)責(zé)迎新協(xié)調(diào)工作，具體做好迎新期間合作企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)的審批;負(fù)責(zé)新生招生錄取咨詢及專業(yè)調(diào)整、新生學(xué)籍注冊(cè)工作。牽頭組織新生接待工作，設(shè)置迎新咨詢臺(tái)和各單位接待點(diǎn);與計(jì)財(cái)處共同負(fù)責(zé)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生通過(guò)綠色通道入學(xué)的審批工作、國(guó)家助學(xué)”相關(guān)政策咨詢及生源地助學(xué)貸款手續(xù)接受工作;負(fù)責(zé)做好提前或者延期報(bào)到學(xué)生的接待工作;負(fù)責(zé)開(kāi)學(xué)典禮暨學(xué)生入學(xué)教育軍訓(xùn)動(dòng)員大會(huì)組織協(xié)調(diào)工作。

保衛(wèi)科負(fù)責(zé)做好新生宿舍的分配，切實(shí)保障學(xué)生正常入住;負(fù)責(zé)報(bào)到期間校園治安秩序管理，特別是要做好迎新現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)和安全保衛(wèi)工作;負(fù)責(zé)安排迎新車(chē)輛校內(nèi)行車(chē)路線及停車(chē)地點(diǎn)，及時(shí)清理亂停亂放車(chē)輛，疏通道路;監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)各有關(guān)單位迎新期間的安全保衛(wèi)工作。

2、院團(tuán)委負(fù)責(zé)迎新期間宣傳報(bào)道工作，營(yíng)造良好的迎新氛圍，安排院學(xué)生會(huì)干部12人進(jìn)行接站工作，具體名單交實(shí)訓(xùn)部圖書(shū)館。做好后續(xù)學(xué)生活動(dòng)的策劃、組織實(shí)施工作。

3、實(shí)訓(xùn)部、圖書(shū)館負(fù)責(zé)在銀川火車(chē)站、南北汽車(chē)站設(shè)立新生接待點(diǎn)，統(tǒng)籌做好迎新車(chē)輛的調(diào)度工作;負(fù)責(zé)為新生入學(xué)報(bào)到提供咨詢和志愿者服務(wù)。火車(chē)站志愿者3人，汽車(chē)站志愿者5人，跟車(chē)志愿者4名。圖書(shū)館負(fù)責(zé)做好新生教材發(fā)放工作。

4、計(jì)財(cái)處負(fù)責(zé)新生學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)、代收費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用收取。負(fù)責(zé)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生通過(guò)綠色通道入學(xué)的審批登記工作。

5、總務(wù)處負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)供應(yīng)商做好床上用品的發(fā)售;保障迎新場(chǎng)所的.照明、設(shè)備用電;保障新生接待工作人員就餐用水;保持校園環(huán)境衛(wèi)生清潔，保障水電供應(yīng);負(fù)責(zé)學(xué)生飯卡充值及發(fā)放工作;負(fù)責(zé)做好迎新期間醫(yī)療服務(wù)工作，加強(qiáng)衛(wèi)生防疫、衛(wèi)生安全知識(shí)的宣傳工作;負(fù)責(zé)做好新生體檢工作。

6、教務(wù)處負(fù)責(zé)新生教學(xué)準(zhǔn)備工作和新生學(xué)號(hào)編排工作;為各系協(xié)調(diào)開(kāi)展入學(xué)教育的教室。

7、各系部負(fù)責(zé)制定本單位新生報(bào)到接待和入學(xué)教育工作方案，落實(shí)迎新工作負(fù)責(zé)人及工作人員。負(fù)責(zé)接待新生報(bào)到、注冊(cè);負(fù)責(zé)新生宿舍安置;負(fù)責(zé)接受新生紙質(zhì)檔案和黨團(tuán)關(guān)系，做好新生信息采集;負(fù)責(zé)收取《學(xué)生及家庭情況調(diào)查表》，做好“綠色通道”的初審工作;配合學(xué)生處落實(shí)好新生入學(xué)教育及軍訓(xùn)工作;負(fù)責(zé)組織新生進(jìn)行《新生調(diào)查問(wèn)卷》并于9月底報(bào)送學(xué)生處。

四、工作要求

(一)新生入學(xué)接待工作是體現(xiàn)學(xué)院管理水平，展示學(xué)院校容校貌、校風(fēng)學(xué)風(fēng)，展現(xiàn)學(xué)院形象和擴(kuò)大學(xué)院影響的重要窗口。機(jī)關(guān)各部門(mén)、各系、部務(wù)必高度重視，周密部署、精心安排，指定專人負(fù)責(zé)，制定工作實(shí)施方案，協(xié)調(diào)好工作進(jìn)程和時(shí)間安排，確保新生入學(xué)接待各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。

(二)各系部輔導(dǎo)員班主任要從新生入學(xué)接待開(kāi)始，及時(shí)了解新生基本情況，掌握新生思想動(dòng)態(tài)，幫助新生解決實(shí)際困難，配合院系做好新生接待及入學(xué)教育工作。

(三)新生接待期間，保衛(wèi)科要加強(qiáng)晝夜值班巡邏和交通疏導(dǎo)，維護(hù)校園穩(wěn)定及和諧育人環(huán)境;總務(wù)處要延長(zhǎng)學(xué)生食堂及浴室的開(kāi)放時(shí)間，確保到校新生用餐和洗浴;學(xué)院各系、部書(shū)記等領(lǐng)導(dǎo)要深入新生宿舍看望新生，對(duì)新生中存在的問(wèn)題和實(shí)際困難要及時(shí)化解;各相關(guān)單位要對(duì)新生及家長(zhǎng)熱情接待，對(duì)提出的問(wèn)題要耐心解答，做好服務(wù)工作。

(四)各系、部的宣傳展板要在指定位置擺放。

接待工作方案 2

一、調(diào)研時(shí)間

20xx年x月x日（星期x）下午xx:00—17:30。

二、調(diào)研內(nèi)容

調(diào)研xx眾創(chuàng)空間建設(shè)，研究xx建設(shè)有關(guān)事宜。

三、行程安排

xx:00 在xx集中（參加人員自行前往）

xx:00—xx:30 統(tǒng)一乘車(chē)調(diào)研xx項(xiàng)目

xx:30—16:00 調(diào)研xx項(xiàng)目

16:00—17:30 在xx會(huì)議室召開(kāi)座談會(huì)（主持人：xx。

議程：xx介紹眾創(chuàng)空間打造情況、xx

介紹xx建設(shè)前期工作推進(jìn)情況和需要支

持事項(xiàng)；雙方交流；領(lǐng)導(dǎo)講話。）

四、參加人員

xx

五、有關(guān)事項(xiàng)

（一）辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。

（二）xx負(fù)責(zé)對(duì)接xx單位，做好調(diào)研及會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作，安排1輛考斯特在xx等候。

聯(lián)系人：xx；聯(lián)系電話：xx。xx；聯(lián)系電話：xx。

接待工作方案 3

20xx級(jí)學(xué)生將于9月5、6日入學(xué)報(bào)到，經(jīng)管學(xué)院按照“高度重視、熱情周到、有序高效、安全儉樸”的原則切實(shí)做好迎新工作。現(xiàn)就有關(guān)工作安排如下：

一、工作機(jī)構(gòu)

成立迎新工作組，具體組織實(shí)施迎新工作。

組 長(zhǎng)：鄭武生 余 謙

成 員：李 勇 成黨偉 陳緒敖 陳鈞瑩 紀(jì)宏耀 王遠(yuǎn)銀 張永濤

面試（資格審查）教師若干人

李一凡（學(xué)生會(huì)主席，電話）等50名學(xué)生干部（李一凡負(fù)責(zé)分工和調(diào)配，任務(wù)到人，責(zé)任到人）

校內(nèi)接待站領(lǐng)導(dǎo)值班安排

面試（資格審查）老師分工

二、工作時(shí)間及主要工作內(nèi)容

1. 9月1日至9月4日上午，迎新工作準(zhǔn)備。

2. 9月4日下午2：30開(kāi)始至9月6日下午6:00，集中接待新生，同時(shí)進(jìn)行面試（資格審查）工作。

（ 9月7日上午組編軍訓(xùn)連隊(duì)，上午9：30組織新生在運(yùn)動(dòng)場(chǎng)與軍訓(xùn)教員見(jiàn)面，開(kāi)始軍訓(xùn)。 9月8日上午10：00在江北校區(qū)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)舉行開(kāi)學(xué)典禮暨軍訓(xùn)動(dòng)員大會(huì)）

三、校內(nèi)接待站及聯(lián)合辦公點(diǎn)

學(xué)校聯(lián)合辦公點(diǎn)：1號(hào)教學(xué)樓1樓最西頭大廳。

我院校內(nèi)接待站：具體位置與去年相同。

四、有關(guān)工作分工（見(jiàn)附表）

五、接待流程

1. 學(xué)校統(tǒng)一將新生從火車(chē)站或者高客站接到江北校區(qū)后，學(xué)院迎新工作組學(xué)生干部將新生引導(dǎo)至“經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院新生接待站”。

2. 在接待站領(lǐng)取“新生報(bào)到生明白卡”、填寫(xiě)《經(jīng)管學(xué)院學(xué)生信息登記表》、領(lǐng)取臨時(shí)校園卡（需要收回卡內(nèi)預(yù)存款100元）、領(lǐng)取繳費(fèi)發(fā)票（已先期繳費(fèi)者領(lǐng)取）、完成面試（資格審查）等工作。黨團(tuán)關(guān)系待后統(tǒng)一收取。

3. 面試（資格審查）合格后，在錄取通知書(shū)上蓋“面試通過(guò)”章，發(fā)放住宿卡，再由迎新工作組學(xué)生干部引導(dǎo)新生到1號(hào)教學(xué)樓1樓最西頭學(xué)校聯(lián)合辦公點(diǎn)履行繳費(fèi)（未先期繳費(fèi)者需要現(xiàn)場(chǎng)繳費(fèi)、緩繳學(xué)費(fèi)者需持緩繳憑證）、學(xué)籍注冊(cè)等手續(xù)。（學(xué)校工作人員下班后，可先安排新生臨時(shí)住宿）。

4. 由迎新工作組學(xué)生干部引導(dǎo)新生到學(xué)生公寓憑住宿卡辦理入住手續(xù)、購(gòu)買(mǎi)臥具，引領(lǐng)到相應(yīng)的宿舍。

六、有關(guān)要求和說(shuō)明

1. 所有迎新準(zhǔn)備工作務(wù)必在9月4日上午10：00前完成，下午2：30所有工作人員務(wù)必準(zhǔn)時(shí)到崗上班。9月4、5日迎新工作組學(xué)生干部采用輪休制，每天上班至夜間12：00。迎新工作組學(xué)生干部要“掛牌上崗”。

2. 面試（資格審查）主要核對(duì)錄取通知書(shū)、檔案中的姓名及身份證等信息與學(xué)校提供的新生電子檔案上的`信息（姓名、照片、身份證等）是否相符。

3. 新生檔案應(yīng)在面試時(shí)檢查收交，詳細(xì)填寫(xiě)“新生入學(xué)檔案明細(xì)表”（無(wú)檔案的學(xué)生應(yīng)提交相關(guān)證明或注明原因），并要求學(xué)生當(dāng)面簽字確認(rèn)。面試（資格審查）合格，并在接待站辦理完有關(guān)手續(xù)后，方可發(fā)放住宿卡。面試（資格審查）老師應(yīng)及時(shí)將所收檔案移交給相應(yīng)的輔導(dǎo)員保管。

4. 需要辦理貸款緩交學(xué)費(fèi)的新生，由迎新工作組學(xué)生干部引導(dǎo)到各自輔導(dǎo)員老師處辦理相關(guān)緩交手續(xù)。

5. 實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，所有接待人員務(wù)必做到有問(wèn)必答，百問(wèn)不煩，各負(fù)其責(zé)，密切協(xié)作，確保接待工作有序進(jìn)行。

6. 輔導(dǎo)員應(yīng)注意盡快在每個(gè)班級(jí)落實(shí)兩名臨時(shí)班務(wù)負(fù)責(zé)人（男女生各一名），確保有關(guān)工作安排能及時(shí)傳達(dá)至每位新生。

接待工作方案 4

一、會(huì)議概況：

（一）、會(huì)議時(shí)間：20xx年7月9日?qǐng)?bào)到，會(huì)議期間7月10日全天，

10日晚或11日返程及會(huì)議結(jié)束。

（二）、會(huì)議地點(diǎn)：XXX

（三）、參加會(huì)議人員：集團(tuán)公司市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員、廣東、四川、浙江公司的分管市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)，可帶一名助手參會(huì)。預(yù)計(jì)參會(huì)20人。

二、活動(dòng)日程（初步計(jì)劃）

時(shí)間具體時(shí)間議程安排

上午08：30—08：45東道主致辭

08：45—09：10XX總通報(bào)公司市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)情況

09；10—10：25圍繞會(huì)議主題發(fā)言（每家單位發(fā)言25分鐘；3家）

10：25—10：45茶歇

10：45—12：00圍繞會(huì)議主題發(fā)言（每家單位發(fā)言25分鐘；3家）

中午12：00—14：00午餐及午休

下午14：00—15：30討論

15：30—15：50茶歇

15：50—17：30集中討論

17：30—18：00會(huì)議總結(jié)

三、會(huì)務(wù)組成員

由市場(chǎng)部、綜合部組成配合。

組長(zhǎng)：XXX

副組長(zhǎng)：XXX、XXX

組員：XXX、XXX。

（一）部門(mén)分工：

部門(mén)具體分工

市場(chǎng)部負(fù)責(zé)收集匯總與會(huì)人員信息、接機(jī)人員安排、分配參會(huì)人員房間、相關(guān)制作（電子版會(huì)議手冊(cè)、電子版會(huì)議背景、桌簽等）、送機(jī)人員安排、會(huì)議短信編輯和發(fā)送、會(huì)場(chǎng)安排、出行陪同人員安排。

綜合部負(fù)責(zé)預(yù)定機(jī)場(chǎng)VIP通道、會(huì)議食宿安排、車(chē)輛調(diào)度、出行安排、會(huì)議茶歇、房間水果購(gòu)買(mǎi)和更換。

（二）市場(chǎng)部會(huì)議接待人員分工：

工作內(nèi)容負(fù)責(zé)人直管領(lǐng)導(dǎo)

1、短信發(fā)送（包括歡迎短信、會(huì)議議程安排、返程歡送）

2、匯總參會(huì)人員、到達(dá)及返程航班信息

3、預(yù)約記錄員（備用）

4、相關(guān)制作（包括會(huì)議手冊(cè)、會(huì)議代表證、工作證、提示牌內(nèi)容、會(huì)議背景、桌簽）

5、接送機(jī)人員安排、車(chē)輛調(diào)度

6、會(huì)場(chǎng)布置、座次安排

7、配合房間安排

8、配合會(huì)議茶歇、食宿安排（包括水果更換、夜宵安排、自助餐廳專用區(qū)域、叫醒服務(wù)、餐品和茶歇質(zhì)量）

9、配合機(jī)場(chǎng)VIP通道預(yù)定

10、信息收集匯總

11、賓館內(nèi)各路口引領(lǐng)人員（主要是房間—會(huì)場(chǎng)，會(huì)場(chǎng)—餐廳）

接待工作方案 5

1、心理準(zhǔn)備

(1)“誠(chéng)懇”的心，要讓對(duì)方感到自己是受到歡迎、得到重視的。

(2)合作精神。看到同事在招待客人，要有主動(dòng)協(xié)助的精神，不能認(rèn)為不是自己的客人就不予理睬。

（3）具備一定的禮儀知識(shí)。特別注意在接待、洽談、宴請(qǐng)等方面的相關(guān)禮儀。

2、物質(zhì)準(zhǔn)備：物質(zhì)準(zhǔn)備包括環(huán)境準(zhǔn)備和辦公用品準(zhǔn)備，主要由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)。

(1)環(huán)境準(zhǔn)備。全力打造清潔、整齊、明亮、美觀，無(wú)異味的接待環(huán)境。包括前臺(tái)、會(huì)客室、辦公室、走廊、樓梯等處。

(2)辦公用品準(zhǔn)備。例如：前廳，為客人準(zhǔn)備簡(jiǎn)潔、色彩和諧的座椅。會(huì)客室，桌椅擺放整齊，桌面清潔，墻上掛上某次成功的大型公關(guān)活動(dòng)的照片，桌上放一些介紹公司情況的'資料，以提高公司的可信度。另外，茶具、茶葉、飲料要準(zhǔn)備齊全。

3、業(yè)務(wù)知識(shí)和能力的準(zhǔn)備，即企業(yè)的發(fā)展歷史、產(chǎn)品特點(diǎn)、規(guī)格、種類、各部門(mén)設(shè)置及領(lǐng)導(dǎo)職工的情況;還要準(zhǔn)備一些較完備的資料，如當(dāng)?shù)刭e館、名勝古跡、游覽路線、娛樂(lè)場(chǎng)所的名稱、地點(diǎn)、聯(lián)系方式，本市的政治、經(jīng)濟(jì)、文化等情況。主要由行政部、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)。

4、了解來(lái)賓的基本情況，包括來(lái)賓的人數(shù)、姓名、性別、年齡、職務(wù)、民族及其宗教信仰等，以確定接待規(guī)格和制定接待計(jì)劃。主要由人事部、計(jì)劃部、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)。

快速了解外賓的基本情況后，還需要根據(jù)實(shí)際情況做好以下三項(xiàng)主要準(zhǔn)備工作：確定接待規(guī)格、擬定日程安排、提供經(jīng)費(fèi)列支。包括到機(jī)場(chǎng)或車(chē)站迎接得人員、迎接物品的種類及數(shù)量、專項(xiàng)陪同人員、全程陪同人員;宴請(qǐng)的規(guī)格、地點(diǎn);住宿的賓館等級(jí)、房間標(biāo)準(zhǔn)等等。涉及到的具體內(nèi)容有：(1)主要陪同人員;(2)主要工作人員;(3)住宿地點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn)、房間數(shù)量;(4)宴請(qǐng)時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)、人數(shù);(5)會(huì)見(jiàn)、會(huì)談時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員。

為了讓所有有關(guān)人員都準(zhǔn)確地知道自己在此次接待活動(dòng)中的任務(wù)，提前安排好自時(shí)間，保證接待工作順利進(jìn)行，制定一份表格，內(nèi)容如下，印發(fā)各有關(guān)人員：

1.人員安排表：包括時(shí)間、地點(diǎn)、事項(xiàng)、主要人員、陪同人員。

2.日程安排：包括日期、時(shí)間、活動(dòng)內(nèi)容、地點(diǎn)、陪同人員等內(nèi)容，一般以表格的列出。

3.接待經(jīng)費(fèi)列支：包括：

(1)工作經(jīng)費(fèi)：租借會(huì)議室、打印資料等費(fèi)用;

(2)住宿費(fèi);

(3)餐飲費(fèi);

(4)勞務(wù)費(fèi)：講課、演講、加班等費(fèi)用;

(5)交通費(fèi);

(6)參觀、游覽、娛樂(lè)費(fèi)用;

(7)紀(jì)念品費(fèi);

(8)宣傳、公關(guān)費(fèi)用;

(9)其他費(fèi)用。

接待工作方案 6

一、時(shí)間地點(diǎn)

1、接待時(shí)間：

集中接待：8月31日——9月1日 7:00—22∶00

2、接待地點(diǎn)：

（1）校外：三亞市汽車(chē)站、三亞市火車(chē)站、三亞市鳳凰機(jī)場(chǎng)設(shè)立新生接待站。

（2）校內(nèi)：大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中心設(shè)立集中報(bào)到點(diǎn)。

二、具體安排

1、校外接待

（1）分別在汽車(chē)站、火車(chē)站和鳳凰機(jī)場(chǎng)按照學(xué)院統(tǒng)一部署設(shè)立新生接待站 。

2、校內(nèi)接待

（1）在報(bào)到點(diǎn)，安排學(xué)生志愿者接待新生，在主入口處設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)示意圖。

（2）新生報(bào)到（報(bào)到處）→繳費(fèi)（繳費(fèi)處）→領(lǐng)取軍訓(xùn)服裝（服裝領(lǐng)取處）→領(lǐng)取住宿備品（備品領(lǐng)取處）→辦理住宿手續(xù)及家長(zhǎng)入住手續(xù)（住宿處）→入班報(bào)到，填寫(xiě)入學(xué)登記表，上交新生報(bào)到單（班級(jí)報(bào)到處）。

3、咨詢服務(wù)

在集中報(bào)到地點(diǎn)設(shè)立咨詢室，方便學(xué)生及家長(zhǎng)了解學(xué)校相關(guān)招生政策。

4、緩交學(xué)費(fèi)及退費(fèi)手續(xù)審批

為使家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生順利入學(xué)，學(xué)校專門(mén)設(shè)立綠色通道。

5、安全保障

（1）在校內(nèi)集中報(bào)到點(diǎn)安排保衛(wèi)人員，指導(dǎo)新生獨(dú)立報(bào)到，引導(dǎo)新生家長(zhǎng)到指定地點(diǎn)休息，確保集中報(bào)到點(diǎn)秩序井然。

（2）安排保衛(wèi)人員負(fù)責(zé)指揮和疏導(dǎo)校內(nèi)交通秩序，并由保衛(wèi)科相關(guān)人員安排自駕車(chē)來(lái)校報(bào)到學(xué)生家長(zhǎng)到指定地點(diǎn)停車(chē)。

6、后勤服務(wù)

（1）在集中報(bào)到點(diǎn)和園區(qū)設(shè)立免費(fèi)飲水點(diǎn)，為新生及家長(zhǎng)提供熱情周到的服務(wù)。

（2）在集中報(bào)到點(diǎn)擺放座椅，方便學(xué)生和家長(zhǎng)休息。

在前往學(xué)院途中如有問(wèn)題隨時(shí)與招生辦聯(lián)系，聯(lián)系電話：

接待工作方案 7

一、時(shí)間：20xx年xx月xx日上午

二、地點(diǎn)：新橋鎮(zhèn)

三、參加人員

所有黨委成員全體參加，重點(diǎn)參加人員如下：

（一）陪同調(diào)研人員

X黨委書(shū)記

X黨委副書(shū)記、鎮(zhèn)長(zhǎng)

X黨委副書(shū)記、紀(jì)委書(shū)記

X黨委委員、組織員

（二）視察點(diǎn)接待人員

1、視察點(diǎn)：（黨委委員、人大主席、金太陽(yáng)集團(tuán)副總經(jīng)理）、（工作人員）

2、視察點(diǎn)：（社區(qū)支部書(shū)記）、（社區(qū)居委會(huì)主任）、（工作人員）

3、XX村視察點(diǎn)：（XX村支部書(shū)記、村委會(huì)主任）、（工作人員）

4、視察點(diǎn)：、（工作人員）

（三）參加匯報(bào)人員

黨委會(huì)議室：、。

四、具體路線

1、原綿梓路收費(fèi)站等候引路：、

2、經(jīng)綿梓路至X公司：視察非公企業(yè)黨建，匯報(bào)人：。

3、X公司至XX社區(qū)：視察社區(qū)綜合服務(wù)中心建設(shè)，匯報(bào)人：。

4、XX社區(qū)至XX村：視察遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)建設(shè)和黨務(wù)村務(wù)公開(kāi)，匯報(bào)人：。

5、XX村至機(jī)關(guān)：視察機(jī)關(guān)文化建設(shè)和黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)，匯報(bào)人：。

6、黨委會(huì)議室：聽(tīng)取新橋鎮(zhèn)黨委政府工作匯報(bào)，匯報(bào)人：。

五、后勤保障、環(huán)境整治、維穩(wěn)安排

1、接待總負(fù)責(zé)人：，具體負(fù)責(zé)人員通知和安排。

2、沿途各村(、)做好環(huán)境整治工作，牽頭負(fù)責(zé)，具體負(fù)責(zé)各駐村干部、支部書(shū)記；機(jī)關(guān)清潔及政府接待準(zhǔn)備，負(fù)責(zé)人。

3、維穩(wěn)：安全維穩(wěn)中心負(fù)責(zé)做好接待當(dāng)日各村重點(diǎn)地段和接待點(diǎn)治安、維穩(wěn)工作。

4、交通：城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治辦負(fù)責(zé)做好接待日?qǐng)鲦?zhèn)車(chē)輛秩序和治安維護(hù)。

5、匯報(bào)材料：黨政辦負(fù)責(zé)新橋鎮(zhèn)黨委政府工作匯報(bào)材料。

6、中午就餐：黨政辦負(fù)責(zé)中午就餐地點(diǎn)安排。

接待工作方案 8

一、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)

認(rèn)真貫徹落實(shí)中央《黨政機(jī)關(guān)國(guó)內(nèi)公務(wù)接待管理規(guī)定》，按照中央和省市委關(guān)于做好“四風(fēng)”突出問(wèn)題專項(xiàng)整治的總要求，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合施策、齊抓共管的原則，緊緊圍繞公務(wù)接待中制度不健全、接待行為不規(guī)范、接待標(biāo)準(zhǔn)不嚴(yán)格、接待經(jīng)費(fèi)管理有漏洞等問(wèn)題開(kāi)展專項(xiàng)整治。通過(guò)深入開(kāi)展調(diào)查研究、科學(xué)制定接待標(biāo)準(zhǔn)、明確職能部門(mén)責(zé)任分工、加強(qiáng)經(jīng)常性監(jiān)督檢查、擴(kuò)大公開(kāi)范圍等措施，進(jìn)一步健全公務(wù)接待制度，嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范公務(wù)接待行為，加強(qiáng)公務(wù)接待經(jīng)費(fèi)預(yù)算和財(cái)務(wù)管理，實(shí)現(xiàn)公務(wù)接待的規(guī)范有序。

二、主要任務(wù)和責(zé)任分工

公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)專項(xiàng)整治由黨政辦牽頭，鄉(xiāng)紀(jì)委、財(cái)政所等相關(guān)部門(mén)配合。黨政辦負(fù)責(zé)制訂并嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)。鄉(xiāng)紀(jì)委負(fù)責(zé)對(duì)公務(wù)接待人員進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)接待費(fèi)用進(jìn)行審計(jì)，嚴(yán)厲禁止私客公款及變相接待。鄉(xiāng)財(cái)政負(fù)責(zé)預(yù)算執(zhí)行情況審計(jì)、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)和其他專項(xiàng)審計(jì)，對(duì)公務(wù)接待費(fèi)支出進(jìn)行重點(diǎn)審計(jì)。

三、工作步驟

第一階段，動(dòng)員部署階段

1.成立公務(wù)接待整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由鄉(xiāng)黨委書(shū)記任組長(zhǎng)，鄉(xiāng)黨委副書(shū)記、鄉(xiāng)長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，其他班子成員、黨政辦人員及站所負(fù)責(zé)人為成員。2.制定下發(fā)整治方案，明確工作任務(wù)和責(zé)任。

第二階段，自查自糾階段

按照中央《黨政機(jī)關(guān)國(guó)內(nèi)公務(wù)接待管理規(guī)定》，對(duì)照本方案的`要求，結(jié)合各自的實(shí)際，逐一開(kāi)展對(duì)照檢查，認(rèn)真自查自糾，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，扎實(shí)進(jìn)行整改，并從制度層面規(guī)范內(nèi)部公務(wù)接待工作。

第三階段，督導(dǎo)檢查階段

在各單位認(rèn)真自查自糾的基礎(chǔ)上，由黨政辦牽頭組織專項(xiàng)檢查，鄉(xiāng)紀(jì)委協(xié)同鄉(xiāng)財(cái)政所對(duì)公務(wù)接待費(fèi)用進(jìn)行審計(jì)，并及時(shí)進(jìn)行公示，接受監(jiān)督。對(duì)檢查中出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行整改，使整治工作形成長(zhǎng)效機(jī)制。

四、工作要求

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。機(jī)關(guān)、站所及各村委要充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展專項(xiàng)治理的重要意義，切實(shí)增強(qiáng)大局意識(shí)、政治意識(shí)和責(zé)任意識(shí);要嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任分工，把厲行節(jié)約的有關(guān)要求分解到崗、到人。

(二)精心組織，周密安排。機(jī)關(guān)、站所及各村委要根據(jù)本方案目標(biāo)任務(wù)，結(jié)合工作實(shí)際，進(jìn)一步細(xì)化內(nèi)容，提出治理要點(diǎn)。要進(jìn)一步健全完善有關(guān)規(guī)章制度及配套措施，加強(qiáng)預(yù)算支出管理，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)費(fèi)用支出審批制度。

(三)加強(qiáng)配合，形成合力。黨政辦要聯(lián)合鄉(xiāng)紀(jì)委、財(cái)政所等相關(guān)單位部門(mén)，加強(qiáng)綜合指導(dǎo)，開(kāi)展監(jiān)督檢查，協(xié)力解決存在問(wèn)題，齊心合力抓好治理的各項(xiàng)工作。

接待工作方案 9

為全面做好xxxx級(jí)5714名本科新生接待工作，保證迎新各項(xiàng)工作井然有序、優(yōu)質(zhì)高效，特制定本工作方案。

一、新生報(bào)到時(shí)間

新生報(bào)到注冊(cè)時(shí)間為：xxxx年9月13日8：00——18：00。

二、新生人數(shù)及報(bào)到接待地點(diǎn)

（一）新校區(qū)（共5334人），報(bào)到地點(diǎn)：圖書(shū)館前廣場(chǎng)。

理學(xué)院（306人）

文學(xué)院（485人）

機(jī)械工程學(xué)院（373人）

建筑學(xué)院（247人）

汽車(chē)學(xué)院（276人

商學(xué)院（546人）

物流學(xué)院（257人）

法學(xué)院（150人）

外國(guó)語(yǔ)學(xué)院（561人）

資源環(huán)境研究院（167人）

信息學(xué)院（340人）

傳媒學(xué)院（407人）

教育學(xué)院（297人）

美術(shù)學(xué)院（406人）

音樂(lè)學(xué)院（171人）

體育學(xué)院（345人）

（二）老校區(qū)（共380人），報(bào)到地點(diǎn)：文科樓前

化學(xué)化工學(xué)院（195）

生命科學(xué)學(xué)院（185人）

三、新生接站安排

（一）臨沂汽車(chē)總站、臨沂火車(chē)站

9月13日8：00——-18：00；

（二）臨沂火車(chē)北站（河?xùn)|區(qū)）

9月13日10：00——-18：00。

四、組織領(lǐng)導(dǎo)

學(xué)校成立xxxx級(jí)新生接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組，分管學(xué)生工作校領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，學(xué)校辦公室、組織部、宣傳部、學(xué)生工作部、團(tuán)委、教務(wù)處、保衛(wèi)處、財(cái)務(wù)處、資產(chǎn)管理處、后勤基建處、網(wǎng)絡(luò)中心等部門(mén)負(fù)責(zé)人及各學(xué)院黨委書(shū)記為成員。

各學(xué)院要相應(yīng)成立xxxx級(jí)新生接待工作小組，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)安排新生報(bào)到具體事宜。

五、職責(zé)分工

（一）學(xué)校辦公室

1、根據(jù)學(xué)校迎新工作要求，協(xié)調(diào)全校迎新工作，督促各項(xiàng)準(zhǔn)備工作的完成；

2、負(fù)責(zé)落實(shí)迎新車(chē)輛（汽車(chē)站15輛、火車(chē)站7輛、火車(chē)北站3輛，均為45座以上）；制作迎新車(chē)輛通行證。負(fù)責(zé)聯(lián)系并確定臨沂火車(chē)站、臨沂火車(chē)北站、汽車(chē)總站接站場(chǎng)地；

3、協(xié)調(diào)有關(guān)單位提供遮陽(yáng)傘、桌椅（新校區(qū)：遮陽(yáng)棚50個(gè)、桌子100個(gè)、椅子240把；老校區(qū)：遮陽(yáng)棚8個(gè)、桌子16個(gè)、椅子40把；臨沂汽車(chē)站：遮陽(yáng)棚4個(gè)、桌子8個(gè)、椅子20把；臨沂火車(chē)站：遮陽(yáng)棚2個(gè)、桌子4個(gè)、椅子10把）。

4、協(xié)調(diào)有關(guān)單位為接站志愿者及司機(jī)提供午餐（85人）。

（二）組織部

負(fù)責(zé)辦理新生黨員組織關(guān)系接轉(zhuǎn)手續(xù)。

（三）宣傳部

1、通過(guò)校園廣播、報(bào)刊、櫥窗等向新生及家長(zhǎng)介紹學(xué)校基本情況；

2、負(fù)責(zé)迎新氛圍營(yíng)造工作（報(bào)到現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立4個(gè)氫氣球，電子屏幕顯示迎新標(biāo)語(yǔ)）；

3、向新生及家長(zhǎng)開(kāi)放紅色館、博物館；

4、負(fù)責(zé)做好迎新工作的宣傳報(bào)道。

（四）學(xué)生工作部（處）

1、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全校迎新工作及落實(shí)迎新工作方案；

2、負(fù)責(zé)制作迎新標(biāo)識(shí)牌：臨沂大學(xué)新生接站處4個(gè)（80x120）；

3、負(fù)責(zé)組織安排接站人員；

4、調(diào)度、協(xié)調(diào)各學(xué)院的迎新工作；

5、負(fù)責(zé)助學(xué)貸款咨詢工作，設(shè)立迎新綠色通道，審核特困生上學(xué)綠色通道的有關(guān)手續(xù)；

6、協(xié)調(diào)新生公寓的臥具發(fā)放工作。

（五）團(tuán)委

1、安排青年志愿者參與新生接站服務(wù)（臨沂火車(chē)站15人、臨沂火車(chē)北站5人、汽車(chē)總站20人）；負(fù)責(zé)報(bào)到現(xiàn)場(chǎng)迎新咨詢、人員引導(dǎo)（志愿者10人）；

2、會(huì)同學(xué)生工作部（處）組織新生入學(xué)教育工作。

（六）教務(wù)處

1、負(fù)責(zé)新生入學(xué)相關(guān)問(wèn)題的咨詢服務(wù)；

2、負(fù)責(zé)做好新生上課準(zhǔn)備工作；

3、負(fù)責(zé)做好新生資格復(fù)查工作；

4、負(fù)責(zé)編印、發(fā)放《臨沂大學(xué)學(xué)習(xí)手冊(cè)》。

（七）保衛(wèi)處（武裝部）

1、負(fù)責(zé)新、老校區(qū)安全保衛(wèi)、消防設(shè)施維護(hù)、外來(lái)車(chē)輛安排等工作；

2、負(fù)責(zé)報(bào)到現(xiàn)場(chǎng)的秩序維護(hù)及安全消防工作；

3、負(fù)責(zé)軍訓(xùn)服裝的發(fā)放工作。

（八）資產(chǎn)處

1、負(fù)責(zé)做好新生臥具質(zhì)量把關(guān)工作；

2、督促臥具供應(yīng)商按時(shí)做好臥具供應(yīng)工作。

（九）財(cái)務(wù)處

1、負(fù)責(zé)做好新生收費(fèi)發(fā)票發(fā)放、現(xiàn)場(chǎng)收費(fèi)工作；

2、負(fù)責(zé)新生臥具費(fèi)劃收、結(jié)算工作；

3、負(fù)責(zé)助學(xué)貸款手續(xù)認(rèn)定、核實(shí)工作；

4、會(huì)同學(xué)生工作部（處）制定特困新生“綠色通道”實(shí)施辦法，辦理綠色通道有關(guān)手續(xù)；

5、負(fù)責(zé)新生校園一卡通的制作、發(fā)放工作。

（十）后勤基建處

1、負(fù)責(zé)新、老校區(qū)后勤保障工作（水、電、開(kāi)水、飲食等）。

2、負(fù)責(zé)報(bào)到現(xiàn)場(chǎng)電源敷設(shè)工作，確保每個(gè)學(xué)院接待點(diǎn)都配備1處電源接口。

（十一）網(wǎng)絡(luò)中心

1、負(fù)責(zé)開(kāi)通報(bào)到現(xiàn)場(chǎng)的WLAN網(wǎng)絡(luò)服務(wù)工作；

2、負(fù)責(zé)新、老校區(qū)校園網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行工作，確保各學(xué)院能夠正常登錄數(shù)字化校園；

3、負(fù)責(zé)迎新系統(tǒng)前期數(shù)據(jù)導(dǎo)入、權(quán)限設(shè)定、系統(tǒng)運(yùn)行等工作。

（十二）各學(xué)院

1、具體組織本院迎新工作；匯報(bào)新生報(bào)到情況、安排新生住宿、臥具分發(fā)等；

2、在各自學(xué)院設(shè)立新生接待點(diǎn)，安排輔導(dǎo)員組織學(xué)生志愿者帶領(lǐng)新生入學(xué)手續(xù)辦理、資格審查等；

3、負(fù)責(zé)接待提前到校的新生及新生家長(zhǎng)，安排住宿等相關(guān)事宜；

4、自備電腦及電源插排，做好數(shù)字化迎新系統(tǒng)測(cè)試及使用工作；

5、負(fù)責(zé)本學(xué)院的文化展示等；

6、負(fù)責(zé)新生錄取通知書(shū)、新生檔案、黨（團(tuán)）組織關(guān)系等材料的收繳工作；

7、組織實(shí)施本學(xué)院新生入學(xué)教育及新生體檢工作；

8、印發(fā)《新生入學(xué)指南》卡片，公布輔導(dǎo)員聯(lián)系方式，及時(shí)提醒新生注意安全，防盜、防騙，并告知工作安排。

六、有關(guān)要求

（一）提高認(rèn)識(shí)。由于本次新生報(bào)到人數(shù)較多，各學(xué)院及各部門(mén)要提高對(duì)迎新工作的認(rèn)識(shí)，要有大局意識(shí)，認(rèn)真做好本次新生接待工作。新校區(qū)的報(bào)到點(diǎn)集中設(shè)在圖書(shū)館前廣場(chǎng)，距離第一生活區(qū)相對(duì)較遠(yuǎn)，各學(xué)院要做好迎新點(diǎn)至宿舍區(qū)的引導(dǎo)、行李搬運(yùn)工作。

（二）服務(wù)到位。要熱情、周到、細(xì)致地做好新生接待工作。在新生接待過(guò)程中要提高服務(wù)質(zhì)量，實(shí)行“首接負(fù)責(zé)制”，每個(gè)工作人員都要對(duì)迎新流程及學(xué)校各方面情況做到“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”，確保服務(wù)熱情、有問(wèn)必答、有求必應(yīng)，當(dāng)好新生“引路人”；要注意形象，迎新工作人員要穿著得體、言行舉止文明，各學(xué)院要提前做好迎新工作人員的培訓(xùn)工作。

（三）提前做好準(zhǔn)備工作。由于接待任務(wù)重，時(shí)間短，各學(xué)院要提前做好宿舍分配、臥具領(lǐng)取、教室宿舍衛(wèi)生、迎新氛圍營(yíng)造、迎新系統(tǒng)測(cè)試及各種材料的.準(zhǔn)備工作。其次，要接待好提前到校的新生及新生家長(zhǎng)，安排住宿等相關(guān)事宜。

（四）積極營(yíng)造良好的校園文化氛圍，開(kāi)展校訓(xùn)、辦學(xué)理念、培養(yǎng)目標(biāo)等教育工作。

（五）規(guī)范各項(xiàng)收費(fèi)行為，所有收費(fèi)均需經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)。禁止任何單位、任何個(gè)人以任何理由強(qiáng)制學(xué)生消費(fèi)或向?qū)W生強(qiáng)行推銷(xiāo)產(chǎn)品。

（六）各部門(mén)要密切協(xié)作，所有工作人員都要熱情服務(wù)、首問(wèn)負(fù)責(zé)，杜絕相互推諉扯皮。對(duì)在迎新工作中態(tài)度粗暴、服務(wù)不周、工作不到位的要追究責(zé)任；造成較壞社會(huì)影響的，要視情節(jié)給予批評(píng)教育或紀(jì)律處分。

接待工作方案 10

為做好x年新生接待工作，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、工作時(shí)間

1.本科生新生接待工作時(shí)間

學(xué)校辦公室、學(xué)生處、團(tuán)委、教務(wù)處、財(cái)務(wù)處、長(zhǎng)安校區(qū)管理辦公室、公安處、信息中心、醫(yī)院、后勤產(chǎn)業(yè)集團(tuán)(運(yùn)輸、住宿)及各學(xué)院于8月27日14：00開(kāi)始長(zhǎng)安校區(qū)新生接待工作，接待地點(diǎn)在長(zhǎng)安校區(qū)翱翔體育館。

8月27日 14:00—21:00;

8月28、29日 8:00—21:00;

21:00后教務(wù)處、后勤集團(tuán)(住宿)、財(cái)務(wù)處接待最后一批新生。

2.研究生新生接待工作時(shí)間

8月29日8:00—21:00 在長(zhǎng)安校區(qū)翱翔體育館;

8月30日8:00—21:00 在友誼校區(qū)翱翔訓(xùn)練館。

二、有關(guān)要求

1. 請(qǐng)各單位將新生(含研究生和本科生)接待人員值班表電子檔于7月10日12：00前發(fā)至，新生接待工作人員胸牌將于8月27日13:40在新生接待現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)一發(fā)放。

2.新生接待實(shí)行網(wǎng)絡(luò)注冊(cè)與實(shí)地辦理相結(jié)合的`接待辦法，請(qǐng)各單位提前準(zhǔn)備好電腦，以備現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)注冊(cè)維護(hù)。掃描設(shè)備8月27日13:40在新生接待現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)一配發(fā)。請(qǐng)教務(wù)處、研究生院、學(xué)生處、研工部等相關(guān)迎新工作部門(mén)提前將迎新工作相關(guān)數(shù)據(jù)提供給信息中心、財(cái)務(wù)處等相關(guān)部門(mén)，保證迎新系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。請(qǐng)迎新工作各相關(guān)單位、各學(xué)院對(duì)照迎新網(wǎng)中本單位負(fù)責(zé)版塊進(jìn)行及時(shí)更新，請(qǐng)學(xué)生處和研工部分別匯總各學(xué)院新生入學(xué)教育安排，統(tǒng)一匯總成本科新生入學(xué)教育安排和研究生新生入學(xué)教育安排并在迎新網(wǎng)統(tǒng)一發(fā)布。聯(lián)系人：信息中心馮 。

3.新生接待期間確因工作需要，必須在長(zhǎng)安校區(qū)住宿的工作人員，由各單位將匯總信息(包含性別、人數(shù))報(bào)長(zhǎng)安校區(qū)物業(yè)公司吳楊(電話：，)，統(tǒng)一安排住宿。新生接待期間工作人員用餐、飲水等自行解決。接待工作結(jié)束后，由本單位統(tǒng)一上報(bào)參加接待人員名單，學(xué)校發(fā)放補(bǔ)助，標(biāo)準(zhǔn)為每人每天30元。原則上，學(xué)院每天3人，部門(mén)按實(shí)際工作人數(shù)上報(bào)。

4.為進(jìn)一步規(guī)范新生接待工作，所有接待人員必須配證上崗，值班人員必須進(jìn)行崗前培訓(xùn)，要求熟悉和了解長(zhǎng)安校區(qū)基本情況和接待工作程序，接待工作實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制。請(qǐng)各有關(guān)單位于8月27日前完成準(zhǔn)備工作，學(xué)校將于27日上午10:00檢查工作準(zhǔn)備情況。

三、相關(guān)安排

1.新生接待期間工作人員班車(chē)安排

8月27日12:30由友誼校區(qū)乘車(chē)點(diǎn)發(fā)車(chē)，21:00由長(zhǎng)安校區(qū)乘車(chē)點(diǎn)發(fā)車(chē);

8月28日、8月29日，7：00由友誼校區(qū)乘車(chē)點(diǎn)發(fā)車(chē)，21:00由長(zhǎng)安校區(qū)乘車(chē)點(diǎn)發(fā)車(chē)。

2.x年新生接待工作值班安排

(略)

接待工作方案 11

今年春節(jié)假日是《旅游法》實(shí)施后的第一個(gè)春節(jié)黃金周，是20xx年旅游市場(chǎng)綜合整治效果的綜合檢驗(yàn)，對(duì)于維護(hù)瓊海旅游良好形象，推動(dòng)海南國(guó)際旅游島建設(shè)發(fā)展，具有十分重要的意義。為持續(xù)規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序，促進(jìn)旅游服務(wù)質(zhì)量提升，切實(shí)做好20xx年春節(jié)假日旅游管理工作，確保廣大游客在瓊海度過(guò)一個(gè)規(guī)范有序、祥和安全的春節(jié)，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)黨的十八屆三中全會(huì)精神，以落實(shí)《旅游法》為牽引，堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)聯(lián)動(dòng)、屬地管理”工作原則，圍繞“安全、質(zhì)量、秩序、效益”四統(tǒng)一的假日旅游工作目標(biāo)，進(jìn)一步鞏固旅游市場(chǎng)綜合整治成果，加大旅游市場(chǎng)監(jiān)管力度，不斷增強(qiáng)旅游企業(yè)和旅游從業(yè)人員的守法意識(shí)、誠(chéng)信意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，確保假日期間社會(huì)穩(wěn)定、秩序良好、游客平安，確保人民群眾度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)祥和的春節(jié)。

二、時(shí)間安排

春節(jié)假日旅游管理工作時(shí)間為1月20日-2月8日，分為三個(gè)階段。

（一）全面檢查階段：1月20日-1月30日

（二）重點(diǎn)監(jiān)管階段：1月31日-2月6日

（三）節(jié)后總結(jié)階段：2月7日-2月8日

三、工作任務(wù)

（一）保障假日旅游市場(chǎng)安全。樹(shù)立“安全第一”的理念，根據(jù)《旅游法》的規(guī)定，認(rèn)真落實(shí)假日旅游安全的企業(yè)主體責(zé)任、部門(mén)監(jiān)管責(zé)任、政府領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任以及工作崗位責(zé)任，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主辦、誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)審批、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，切實(shí)把安全責(zé)任落到實(shí)處。針對(duì)旅游交通集散地、旅游住宿設(shè)施、旅游景區(qū)、旅游餐飲場(chǎng)所、客運(yùn)索道與大型游樂(lè)設(shè)施等開(kāi)展安全大檢查活動(dòng)，及時(shí)排除安全隱患，增強(qiáng)安全保障能力。切實(shí)做好災(zāi)害天氣、群體性的事件、公共衛(wèi)生事件等突發(fā)事件應(yīng)急的準(zhǔn)備。加強(qiáng)重點(diǎn)部位、薄弱環(huán)節(jié)和敏感場(chǎng)所的安全工作，對(duì)旅游道路交通、旅游客車(chē)、游船、纜車(chē)、索道等運(yùn)載工具和游藝設(shè)備，易發(fā)群體踩踏、水上災(zāi)難、火災(zāi)、食物中毒等場(chǎng)所，認(rèn)真做好隱患排查、預(yù)案演練和現(xiàn)場(chǎng)疏導(dǎo)工作；加強(qiáng)安全監(jiān)管和檢查監(jiān)督，確保車(chē)輛安全、道路安全、食品安全、消防安全、設(shè)備安全、活動(dòng)安全。督促指導(dǎo)各景區(qū)、公園按照接待容量合理安排游覽活動(dòng)，嚴(yán)格控制高峰時(shí)段游客總量，合理疏導(dǎo)游客，嚴(yán)防擁堵、踩踏等事件發(fā)生。

（二）強(qiáng)化假日旅游市場(chǎng)監(jiān)管。根據(jù)《旅游法》的要求，引導(dǎo)旅游企業(yè)信守合同，增強(qiáng)誠(chéng)信意識(shí)，加強(qiáng)行業(yè)自律，規(guī)范旅游服務(wù)行為，為游客提供良好的旅游體驗(yàn)，著力提高游客滿意度。各部門(mén)要加大對(duì)旅游市場(chǎng)監(jiān)管力度，按照職責(zé)分工開(kāi)展旅游市場(chǎng)檢查。要把加強(qiáng)投訴處理作為密切聯(lián)系群眾、踐行群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的重要載體，第一時(shí)間受理解決旅游投訴案件。

（三)提升假日旅游服務(wù)水平。各有關(guān)部門(mén)要大力營(yíng)造節(jié)假日旅游氣氛，積極組織內(nèi)涵豐富、形式多樣、特色鮮明、健康文明的旅游活動(dòng)。旅游熱點(diǎn)地區(qū)要嘗試做好景區(qū)最大和最佳承載量核定和公示工作。開(kāi)發(fā)針對(duì)不同消費(fèi)群眾的觀光度假休閑旅游產(chǎn)品，做好游艇旅游、自駕游、露營(yíng)房車(chē)游等個(gè)性化旅游活動(dòng)的服務(wù)引導(dǎo)工作。要及時(shí)發(fā)布交通、住宿、游覽、氣象、衛(wèi)生、價(jià)格等旅游公共信息，特別是要及時(shí)發(fā)布風(fēng)暴、強(qiáng)降水等惡劣天氣預(yù)警信息，引導(dǎo)游客科學(xué)出行，理性出游。各部門(mén)要充分發(fā)揮新聞媒體的輿論引導(dǎo)作用，廣泛報(bào)道各種豐富多彩的旅游活動(dòng)，開(kāi)展一系列的《旅游法》宣傳活動(dòng)，引導(dǎo)旅游企業(yè)、從業(yè)人員和廣大游客，廣泛參與“文明旅游”活動(dòng)，主動(dòng)抵制不文明旅游行為。

（四）開(kāi)展旅游市場(chǎng)專項(xiàng)檢查。為維護(hù)瓊海旅游形象，各有關(guān)部門(mén)要加大專項(xiàng)檢查力度。要查處旅行社以不合理低價(jià)組織旅游活動(dòng)，通過(guò)合同外指定購(gòu)物場(chǎng)所或另付費(fèi)項(xiàng)目獲取回扣以及其他侵害旅游者合法權(quán)益的違法行為；要開(kāi)展涉海旅游項(xiàng)目檢查，對(duì)違法違規(guī)者予以懲處；要加大對(duì)“黑社”、“黑導(dǎo)”、“黑車(chē)”、“黑旅店”的檢查打擊力度；對(duì)涉嫌違法犯罪的線索和案件要及時(shí)移送司法機(jī)關(guān)處理，該追究刑事責(zé)任的要追究刑事責(zé)任，切實(shí)維護(hù)游客、旅游企業(yè)及從業(yè)人員的合法利益。

四、責(zé)任分工

各相關(guān)職能部門(mén)要在市政府領(lǐng)導(dǎo)下具體承擔(dān)并履行相應(yīng)管理責(zé)任，各鎮(zhèn)具體負(fù)責(zé)相關(guān)措施在本區(qū)域內(nèi)的落實(shí)。對(duì)本市旅游景區(qū)公共設(shè)施、旅游交通及其它旅游服務(wù)設(shè)施進(jìn)行全面檢查，完善游客到訪中心、旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)、景區(qū)停車(chē)場(chǎng)等公共服務(wù)設(shè)施。創(chuàng)新和豐富旅游產(chǎn)品供給，充分滿足游客和人民群眾日益增長(zhǎng)的旅游產(chǎn)品需求。通過(guò)多種形式，加強(qiáng)信息服務(wù)，擴(kuò)大游客知情權(quán)，滿足旅游消費(fèi)者信息需求。加大假日旅游市場(chǎng)監(jiān)管力度，依法查處“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”、欺客宰客、脅迫消費(fèi)等違法違規(guī)行為，嚴(yán)厲打擊無(wú)照經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)行為。負(fù)責(zé)做好全市假日旅游市場(chǎng)價(jià)格、旅游交通、旅游安全、旅游應(yīng)急、旅游投訴處理、媒體互動(dòng)、旅游信息發(fā)布等工作。根據(jù)市假日旅游管理領(lǐng)導(dǎo)小組的總體部署，加強(qiáng)和改進(jìn)涉及旅游安全的消防管理和食品、藥品、特種設(shè)備、放射性物品等特種危險(xiǎn)物品的安全生產(chǎn)監(jiān)管，明確各旅游企業(yè)主體責(zé)任，消除各類安全隱患，嚴(yán)厲打擊各種擾亂社會(huì)治安行為，打擊街邊散發(fā)虛假旅游廣告、亂擺亂放等行為，優(yōu)化旅游市場(chǎng)環(huán)境。健全旅游預(yù)警及緊急救援體系，完善應(yīng)急處置機(jī)制，增強(qiáng)應(yīng)急處置能力。積極培育講文明、重禮儀、團(tuán)結(jié)友善、熱情好客的社會(huì)風(fēng)尚，倡導(dǎo)文明、衛(wèi)生、節(jié)約、環(huán)保的生活、生產(chǎn)方式，大力開(kāi)展健康旅游、文明旅游、綠色旅游。

部門(mén)管理具體責(zé)任：

（一）旅游管理部門(mén)。結(jié)合國(guó)家旅游局、省旅游委專項(xiàng)整治工作部署，嚴(yán)格執(zhí)行《旅游法》有關(guān)規(guī)定，查處旅行社以不合理低價(jià)組、接旅游團(tuán)隊(duì)的行為；查處旅行社不按約定履行合同，通過(guò)合同外指定購(gòu)物場(chǎng)所、另行增加付費(fèi)項(xiàng)目等欺客宰客行為；查處無(wú)資質(zhì)經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)、無(wú)導(dǎo)游資格執(zhí)業(yè)、以旅行社經(jīng)理資格證、領(lǐng)隊(duì)證等冒充導(dǎo)游證上崗等違法行為；查處以“燒香、解簽”等為名誘導(dǎo)欺騙游客的違法行為；查處旅行社提供不合格供應(yīng)商的行為；查處景區(qū)不符合開(kāi)放條件而接待旅游者、未依法公告景區(qū)最大承載量、超過(guò)最大承載量接待旅游者。

（二）文化廣電出版體育部門(mén)。負(fù)責(zé)并協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)加強(qiáng)旅游潛水市場(chǎng)的監(jiān)管，對(duì)旅游潛水企業(yè)資質(zhì)條件進(jìn)行審查并編制潛水合格企業(yè)目錄，查處“黑潛點(diǎn)”；在職能范圍內(nèi)，加強(qiáng)對(duì)旅游大型演藝、空中、水上體育旅游項(xiàng)目的監(jiān)管，打擊非法經(jīng)營(yíng)行為；查處旅游市場(chǎng)其它不符合資質(zhì)要求的文體旅游項(xiàng)目。

（三）公安部門(mén)。打擊“四黑”非法經(jīng)營(yíng)、非法從業(yè)等擾亂市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的行為，查處制售假導(dǎo)游證的窩點(diǎn)和人員，對(duì)利用“黑車(chē)”、“黑社”、“黑導(dǎo)”“黑旅店”等從事旅游經(jīng)營(yíng)構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任；加強(qiáng)對(duì)各旅游經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所秩序、治安、消防及道路交通安全的監(jiān)管，查處違法違規(guī)行為；加強(qiáng)對(duì)社會(huì)治安的巡邏防范，營(yíng)造良好的治安環(huán)境。

（四）交通運(yùn)輸部門(mén)。要重點(diǎn)打擊“黑車(chē)”，嚴(yán)厲懲處無(wú)資質(zhì)運(yùn)營(yíng)車(chē)輛、套牌旅游車(chē)、從事旅游運(yùn)營(yíng)的行政用車(chē)、勾結(jié)不法經(jīng)營(yíng)者欺詐游客的出租車(chē)等經(jīng)營(yíng)者；要強(qiáng)化各旅游汽車(chē)公司和司機(jī)交通安全意識(shí)；維護(hù)公共交通場(chǎng)所秩序，查處違反交通安全的行為；查處海上非法營(yíng)運(yùn)的行為；查處不向游客進(jìn)行旅游安全提示、索要小費(fèi)，擅自改變行程和惡意甩團(tuán)等行為；查處旅游車(chē)私自承攬團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)。

（五）稅務(wù)部門(mén)。配合查處旅行社以不合理低價(jià)組、接旅游團(tuán)隊(duì)的行為，檢查景區(qū)開(kāi)放是否符合稅務(wù)監(jiān)管要求，加大旅游購(gòu)物、旅游潛水、娛樂(lè)等旅游企業(yè)足額按時(shí)納稅監(jiān)管力度。通過(guò)稅收杠桿有效遏制高額回扣、欺客宰客等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等行為。

（六）工商行政管理部門(mén)。開(kāi)展旅游合同專項(xiàng)檢查，查處旅游企業(yè)不履行合同，合同外擅自增加自費(fèi)項(xiàng)目和旅游購(gòu)物，欺客宰客、私授私拿回扣、制假售假等擾亂旅游市場(chǎng)秩序行為，配合查處旅行社以不合理低價(jià)組、接旅游團(tuán)隊(duì)的`行為；查處旅游經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行虛假宣傳、誤導(dǎo)旅游者的行為；查處旅游餐飲點(diǎn)、旅游購(gòu)物點(diǎn)短斤少兩、低報(bào)價(jià)高結(jié)算、以假充真、以次充好等欺宰客等行為。

（七）物價(jià)部門(mén)。組織有關(guān)部門(mén)開(kāi)展旅行社組、接團(tuán)價(jià)格專項(xiàng)檢查，查處旅行社以不合理低價(jià)組、接旅游團(tuán)隊(duì)，通過(guò)合同外指定購(gòu)物場(chǎng)所、另付費(fèi)項(xiàng)目謀取不正當(dāng)利益等違法違規(guī)行為；查處旅游企業(yè)在假日期間不執(zhí)行政府定價(jià)，虛高標(biāo)價(jià)，以及不執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)、價(jià)格干預(yù)措施等行為；加強(qiáng)旅游景區(qū)（點(diǎn)）、潛水點(diǎn)、旅游餐飲點(diǎn)、旅游車(chē)輛以及賓館酒店客房?jī)r(jià)格的監(jiān)管；加強(qiáng)各類海鮮排檔餐飲海鮮品價(jià)格的監(jiān)管，繼續(xù)實(shí)行階梯式平均差價(jià)率管理；查處旅游市場(chǎng)其它各類價(jià)格違法行為。

（八）食品藥品監(jiān)督管理部門(mén)。檢查各旅游餐飲企業(yè)是否存在食品安全隱患，防止食物中毒；落實(shí)旅游團(tuán)隊(duì)餐飲標(biāo)準(zhǔn)，配合監(jiān)督各旅行社企業(yè)按照旅游團(tuán)隊(duì)餐飲服務(wù)單位名錄安排旅游團(tuán)隊(duì)；查處旅游市場(chǎng)違法違規(guī)餐飲企業(yè)等。

（九）海洋漁業(yè)部門(mén)。組織旅游、文體等部門(mén)開(kāi)展涉海旅游項(xiàng)目檢查，嚴(yán)肅查處黑潛水點(diǎn)、漁船船主私自招徠組織游客出海旅游等違法違規(guī)行為。

其它相關(guān)部門(mén)按照各自工作職責(zé)，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)問(wèn)題的監(jiān)管，形成齊抓共管的工作態(tài)勢(shì)。

綜合執(zhí)法檢查組職責(zé)：

市旅游市場(chǎng)綜合整治領(lǐng)導(dǎo)小組組織各相關(guān)部門(mén)組成綜合執(zhí)法檢查組，采取節(jié)前檢查、節(jié)中駐點(diǎn)、節(jié)后總結(jié)的工作方式，對(duì)全市旅游市場(chǎng)進(jìn)行督查監(jiān)管，其主要職責(zé)是：

（一）督促旅游市場(chǎng)監(jiān)管工作。

（二）協(xié)助或參與做好旅游市場(chǎng)監(jiān)管。

（三）協(xié)調(diào)重大旅游投訴、旅游安全事件的處理及重大旅游違法違規(guī)案件的查處。

（四）對(duì)旅游市場(chǎng)監(jiān)管工作進(jìn)行總結(jié)。

市旅游、公安、工商、城管部門(mén)要加大旅游虛假傳單的執(zhí)法檢查力度。

五、工作要求

（一）提高思想認(rèn)識(shí)。市假日旅游管理領(lǐng)導(dǎo)小組各相關(guān)部門(mén)要把加強(qiáng)20xx年春節(jié)假日旅游市場(chǎng)管理工作作為提升瓊海旅游形象的重要節(jié)點(diǎn)，作為鞏固全市旅游市場(chǎng)綜合整治成果的重要舉措，作為檢驗(yàn)開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)工作效果的重要內(nèi)容，市政府要全面啟動(dòng)假日旅游管理機(jī)制，各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)要靠前指揮，深入一線進(jìn)行檢查指導(dǎo)。

（二）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。市假日旅游管理領(lǐng)導(dǎo)小組、各相關(guān)部門(mén)、各綜合執(zhí)法檢查組要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格遵照部門(mén)聯(lián)動(dòng)和屬地管理原則，落實(shí)屬地管理責(zé)任，明確工作責(zé)任與分工；要注重加強(qiáng)與各部門(mén)、各方面的協(xié)作聯(lián)動(dòng)和配合，在市政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各司其職，各負(fù)其責(zé)，分工合作，密切配合，形成合力，進(jìn)一步規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序。

（三）強(qiáng)化信息報(bào)送。1月31日至2月6日，市假日旅游管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要將旅游統(tǒng)計(jì)報(bào)表和當(dāng)天接待情況綜合信息，于每天17:00時(shí)前及時(shí)、準(zhǔn)確、高質(zhì)量地報(bào)送省假日辦；節(jié)日期間，于2月3日12:00前上報(bào)前四天旅游市場(chǎng)運(yùn)行情況小結(jié)，小結(jié)要點(diǎn)包括重點(diǎn)旅游景區(qū)游客接待量、旅游收入、游客投訴等旅游整體統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)以及旅游市場(chǎng)運(yùn)行情況；于2月6日17:00時(shí)前上報(bào)春節(jié)假日總結(jié)，總結(jié)要點(diǎn)和小結(jié)相同，并增加相關(guān)數(shù)據(jù)與上年的同比。

（四）嚴(yán)格值班制度。市假日旅游管理領(lǐng)導(dǎo)小組要嚴(yán)格落實(shí)假日期間領(lǐng)導(dǎo)帶班制度和24小時(shí)值班制度，確保信息暢通、反應(yīng)迅速、處置得當(dāng)。各有關(guān)部門(mén)要將假日值班電話、旅游投訴電話和值班負(fù)責(zé)人姓名、職務(wù)和電話號(hào)碼，于1月25日前報(bào)市假日辦。市政府以及有關(guān)單位應(yīng)于1月26日前主動(dòng)向社會(huì)公布假日值班電話，方便游客咨詢和投訴。

市假日旅游管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市旅游委辦公室（市委市政府大樓215室），值班電話：xxx，傳真：xxx，郵箱：xxx@163.com。

接待工作方案 12

一、組織領(lǐng)導(dǎo)

為加強(qiáng)對(duì)入學(xué)接待和教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)院成立新生入學(xué)接待和教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長(zhǎng):許玉柏

副組長(zhǎng):李柏青

成員:楊國(guó)輝伍吉林郭江平陳永海 吳彤伍堅(jiān)肖衛(wèi)雄張獻(xiàn)社付國(guó)臣呂健斌王振祥侯崇斌李大成章大鈞龍志軍陳平黃佑軍陳艷物業(yè)公司負(fù)責(zé)人

職能：

1.統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)校內(nèi)外相關(guān)資源，做好迎新工作場(chǎng)地規(guī)劃和中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)平安保險(xiǎn)和軍訓(xùn)服裝中標(biāo)單位參與校園迎新工作的協(xié)調(diào)與具體落實(shí)工作;

2.落實(shí)各接待點(diǎn)車(chē)輛調(diào)度、人員及與相關(guān)車(chē)站對(duì)接工作安排;

3.組織實(shí)施迎新期間校園現(xiàn)場(chǎng)的秩序管理及相關(guān)問(wèn)題的及時(shí)處置;

4.統(tǒng)籌安排各部門(mén)、各系部及學(xué)生志愿者做好新生接待工作;

5.統(tǒng)籌安排迎新期間校園安全工作及參與迎新工作人員與新生入學(xué)后的后勤保障工作;

6.全面指導(dǎo)和協(xié)調(diào)落實(shí)迎新場(chǎng)地的布置、檢查與各項(xiàng)物料的落實(shí)工作;

7.指導(dǎo)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生在報(bào)到注冊(cè)期間及入學(xué)后的綠色通道和國(guó)家助學(xué)貸款手續(xù)辦理工作;

8.統(tǒng)籌安排新生入學(xué)教育方案;

9.統(tǒng)籌安排和落實(shí)新生入學(xué)后的'體檢與心理健康測(cè)試工作;

10.及時(shí)做好新生報(bào)到注冊(cè)情況的統(tǒng)計(jì)分析和未報(bào)到注冊(cè)學(xué)生的學(xué)籍注銷(xiāo)工作。

二、時(shí)間、地點(diǎn)安排

報(bào)到時(shí)間:20xx年9月13日(星期六)上午08：00至晚上20:00

校外接待點(diǎn)及接站時(shí)間:佛山火車(chē)站、佛山鴻運(yùn)汽車(chē)站、三水汽車(chē)站。接站時(shí)間為7:30至19:00.

校內(nèi)新生報(bào)到地點(diǎn):機(jī)電工程系、電子信息系、汽車(chē)工程系在學(xué)生宿舍樓A座B座架空層;財(cái)經(jīng)管理系、工商管理系在教學(xué)樓B座架空層。

三、主要工作任務(wù)及負(fù)責(zé)人

學(xué)院各職能部門(mén)、教學(xué)系部在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和部署下全面做好迎新各項(xiàng)工作.做到職責(zé)明確、任務(wù)落實(shí)、責(zé)任到人，各項(xiàng)準(zhǔn)備工作要求在9月11日前落實(shí)到位。具體工作分工如下:

四、具體要求：

(一)各單位要高度重視迎新工作，根據(jù)工作任務(wù)做出本單位詳細(xì)的新生接待工作實(shí)施方案(包括人員安排、工作內(nèi)容等)。9月9日前將迎新人員名單及聯(lián)系方式報(bào)學(xué)生處韓念東老師處。各系、各相關(guān)部門(mén)在9月11日前組織召開(kāi)新生接待工作的部署動(dòng)員會(huì)議，落實(shí)職責(zé)和要求。

(二)在新生報(bào)到當(dāng)天，全體工作人員在7:30前各就各位，充分做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。工作人員在迎新期間，要按時(shí)到崗，遵守紀(jì)律、服從調(diào)度，認(rèn)真履行工作職責(zé)，不得無(wú)故請(qǐng)假，擅自離崗。

(三)各部門(mén)要積極配合，遵照既定流程做好本部門(mén)工作，并作好跟蹤反饋;如果遇到需要協(xié)調(diào)的問(wèn)題時(shí)，應(yīng)及時(shí)與學(xué)生處聯(lián)系。遇重大問(wèn)題要及時(shí)上報(bào)、解決。

(四)對(duì)提前或晚上到校的學(xué)生，各系要安排專人負(fù)責(zé)，隨時(shí)接待。9月12日、13日夜間以及9月13日早上6:30-8：00之間，由總務(wù)處牽頭，各系和物管公司要有專人值班，妥善安排好新生提前到校的有關(guān)接待及住宿工作。

(五)各系“報(bào)到處”要安排咨詢?nèi)藛T，各系主要負(fù)責(zé)人和20xx級(jí)新生各專業(yè)或班級(jí)輔導(dǎo)員、班主任堅(jiān)守崗位，組織做好報(bào)到人數(shù)實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)及新生有關(guān)問(wèn)題的及時(shí)處理。

(六)嚴(yán)格檢查和控制校內(nèi)外有關(guān)單位和個(gè)人進(jìn)入校園擺攤，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)，任何組織或個(gè)人一律不許進(jìn)行擺賣(mài)或開(kāi)展商業(yè)宣傳推廣活動(dòng)。

XXXX技術(shù)學(xué)院

二0xx年九月二日

接待工作方案 13

依據(jù)國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布的20xx年節(jié)假日安排，20xx年春節(jié)共放假7天，時(shí)間為20xx年2月11日至17日。根據(jù)四川省和成都市相關(guān)文件精神，結(jié)合都江堰市新型冠狀病毒肺炎疫情防控指揮部相關(guān)工作要求，為統(tǒng)籌做好20xx年春節(jié)市場(chǎng)秩序和疫情防控工作，營(yíng)造平穩(wěn)規(guī)范有序的旅游消費(fèi)環(huán)境，助力文旅經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，保障市民、游客生命安全健康，確保群眾度過(guò)歡樂(lè)祥和的節(jié)日，制定本工作方案。

一、進(jìn)一步做好文旅行業(yè)疫情常態(tài)化防控工作

（一）嚴(yán)格遵循工作指南，完善工作制度。要按照《四川省20xx年新冠肺炎疫情防控工作指南（第一版）（第二版）》、《都江堰市文體旅企事業(yè)單位疫情防控工作指南》工作要求，進(jìn)一步完善疫情防控工作制度，嚴(yán)格落實(shí)“三多兩有”和“五有一網(wǎng)格”等疫情防控措施，要認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件，遵循本工作方案的相關(guān)要求，不斷完善應(yīng)急預(yù)案，做到扎實(shí)防疫，不留隱患。

（二）嚴(yán)格控制客流，落實(shí)防控措施。要按照“限量、預(yù)約、錯(cuò)峰”的工作要求，景區(qū)景點(diǎn)及文娛場(chǎng)所嚴(yán)格落實(shí)最大承載量不高于核定最大承載量75%的限流要求，嚴(yán)防游客超限。各旅游景區(qū)景點(diǎn)、民宿酒店、文化娛樂(lè)場(chǎng)所要嚴(yán)格落實(shí)“兩驗(yàn)證一檢測(cè)一登記一填報(bào)”制度，對(duì)消費(fèi)者實(shí)行驗(yàn)證健康碼、大數(shù)據(jù)行程碼，檢測(cè)體溫，登記身份證和聯(lián)系信息、填報(bào)場(chǎng)所碼信息，一個(gè)環(huán)節(jié)都不能少，要確保消費(fèi)者所有信息查驗(yàn)無(wú)誤后方可進(jìn)入消費(fèi)。

（三）嚴(yán)格加強(qiáng)文旅場(chǎng)所、體育場(chǎng)館防疫安全管理，督促各場(chǎng)館備足防疫物資。各旅游景區(qū)景點(diǎn)、民宿酒店、文化娛樂(lè)場(chǎng)所要配備足量防疫物資，在酒店、民宿入口處要設(shè)置體溫監(jiān)測(cè)點(diǎn)，對(duì)酒店民宿大堂和景區(qū)售票處、入園閘口、廣場(chǎng)等易出現(xiàn)人員聚集的區(qū)域增派人手、加強(qiáng)疏導(dǎo)。要強(qiáng)化應(yīng)急隔離區(qū)域和應(yīng)急疏散區(qū)域設(shè)置管理，配齊應(yīng)急設(shè)施，確保一旦出現(xiàn)緊急情況用得上、用得好。要強(qiáng)化公共區(qū)域衛(wèi)生管理，堅(jiān)持對(duì)重點(diǎn)部位、公共用品、設(shè)施的清潔消毒并做好消毒記錄，加強(qiáng)垃圾分類管理，增加垃圾清運(yùn)頻次，每天對(duì)垃圾存放設(shè)施進(jìn)行清潔消毒，廢棄口罩應(yīng)設(shè)置專門(mén)垃圾桶。

二、集中力量，全面排查，消除安全隱患

各社區(qū)、相關(guān)科室和涉旅企業(yè)要按照“管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務(wù)必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)必須管安全”和“屬地負(fù)責(zé)”的原則，將“安全第一、預(yù)防為主”的工作方針貫穿到春節(jié)假日工作的始終，嚴(yán)格落實(shí)屬地管理責(zé)任、部門(mén)監(jiān)管責(zé)任、企業(yè)主體責(zé)任，做好春節(jié)前和節(jié)日期間的安全生產(chǎn)檢查、安全風(fēng)險(xiǎn)防控、安全隱患排查治理，做好雨雪等極端惡劣天氣及自然災(zāi)害的防范應(yīng)對(duì)，及時(shí)做好安全管理和應(yīng)急救助，堅(jiān)決防范遏制涉旅安全事故發(fā)生。同時(shí)，針對(duì)節(jié)假日客流量集中情況進(jìn)行重點(diǎn)預(yù)防，積極配合旅游、宣傳、公安、應(yīng)急、交通、醫(yī)療、氣象、衛(wèi)健等部門(mén)，做好交通擁堵、設(shè)備停運(yùn)、災(zāi)害天氣、防火安全、群體性的事件、公共衛(wèi)生事件等的提示預(yù)警和應(yīng)急處置工作。

三、堅(jiān)持以人為本，優(yōu)化服務(wù)保障

在確保疫情防控安全的基礎(chǔ)上，做好各類景區(qū)景點(diǎn)、文博館所、體育場(chǎng)館等場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生整治和主題景觀營(yíng)造；結(jié)合親子游、家庭游、近郊游出游特征，精心安排組織旅游線路，開(kāi)發(fā)多樣化旅游產(chǎn)品；創(chuàng)新開(kāi)展歡迎禮、年夜飯、家鄉(xiāng)菜等暖心服務(wù)，營(yíng)造開(kāi)放場(chǎng)所濃郁春節(jié)氛圍；切實(shí)提升旅游景區(qū)、旅游住宿業(yè)、旅行社、導(dǎo)游、講解員服務(wù)水平，為廣大游客提供全面周到、溫馨精致的服務(wù)，讓廣大游客充分感受到都江堰市的關(guān)懷和溫暖；大力開(kāi)展文明旅游，積極發(fā)揮黨員服務(wù)隊(duì)、青年先鋒號(hào)等團(tuán)體作用，加強(qiáng)對(duì)老年人、兒童、殘障人士等特殊群體的人性化服務(wù)，引導(dǎo)游客文明出行、文明旅游。用好“全域旅游大數(shù)據(jù)中心”服務(wù)平臺(tái)，深化“傾城旅游”等智慧平臺(tái)服務(wù)功能，在交通出行、消費(fèi)購(gòu)物、在線購(gòu)票、酒店入住等方面創(chuàng)新便捷服務(wù)。

四、強(qiáng)化自身監(jiān)管責(zé)任，確保假日旅游市場(chǎng)安全平穩(wěn)

（一）街道假日旅游協(xié)調(diào)指揮部辦公室（文化旅游發(fā)展辦）

1.負(fù)責(zé)組織、統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、指揮全街道假日旅游工作，負(fù)責(zé)制定假日旅游工作方案，啟動(dòng)假日旅游聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)機(jī)制。

2.負(fù)責(zé)假日期間對(duì)涉旅科室和社區(qū)假日履職情況進(jìn)行督促檢查，收集工作開(kāi)展情況、存在問(wèn)題及相關(guān)信息匯總并形成通報(bào)，及時(shí)報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

3.負(fù)責(zé)受理、處理、轉(zhuǎn)辦各類旅游投訴，維護(hù)旅游經(jīng)營(yíng)者和旅游者的合法權(quán)益。

4.負(fù)責(zé)及時(shí)統(tǒng)計(jì)假日期間旅游市場(chǎng)數(shù)據(jù)和運(yùn)行情況并匯總上報(bào)。

5.負(fù)責(zé)報(bào)送春節(jié)假日旅游工作總結(jié)。

6.加強(qiáng)對(duì)全街道景區(qū)景點(diǎn)、旅游民宿、旅行社、文化娛樂(lè)場(chǎng)所、農(nóng)家樂(lè)、酒店疫情防控的檢查指導(dǎo)，確保疫情可控的前提下有序?qū)ν忾_(kāi)放，重點(diǎn)控制景區(qū)景點(diǎn)游客數(shù)量，不得超過(guò)最大承載量的75%。

（二）黨群辦

1.負(fù)責(zé)按照“提前規(guī)劃，全面布局，緊扣主題，連續(xù)發(fā)布”的工作思路，營(yíng)造節(jié)日氛圍，做好假日旅游新聞宣傳，確保假日旅游的正面影響。負(fù)責(zé)充分利用廣播、電視、報(bào)紙及新媒體資源，發(fā)布假日旅游交通、天氣、安全提示和假日旅游市場(chǎng)信息，關(guān)注自然災(zāi)害、海外安全形勢(shì)、傳染病疫情等對(duì)旅游活動(dòng)的影響。加強(qiáng)監(jiān)測(cè)預(yù)報(bào)，做好防范和疏導(dǎo)，引導(dǎo)廣大游客合理、錯(cuò)峰出行。

2.負(fù)責(zé)按市文明辦要求，開(kāi)展“禮讓他人、文明出行”“理性消費(fèi)、熱心公益”“文明用餐、節(jié)儉養(yǎng)德”的文明旅游宣傳和主題實(shí)踐活動(dòng)，引導(dǎo)市民文明有禮、友善優(yōu)雅，進(jìn)一步弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，促進(jìn)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

3.負(fù)責(zé)加強(qiáng)對(duì)文明服務(wù)、文明旅游、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)等正面典型的宣傳報(bào)道，引導(dǎo)建立文明有序的假日旅游市場(chǎng)秩序，營(yíng)造健康積極的假日旅游氛圍。

4.負(fù)責(zé)加強(qiáng)宗教場(chǎng)所旅游監(jiān)管。

5.負(fù)責(zé)依法查處非宗教團(tuán)體、非宗教活動(dòng)場(chǎng)所舉行宗教活動(dòng)，接受宗教性捐獻(xiàn)；非宗教教職人員在依法登記的宗教活動(dòng)場(chǎng)所內(nèi)從事欺騙游客、借教斂財(cái)?shù)冗`法活動(dòng)。

6.負(fù)責(zé)營(yíng)造轄區(qū)內(nèi)良好的節(jié)日氛圍，宣傳城市形象，推廣文旅名片。

7.負(fù)責(zé)在假日期間組織旅游志愿者與涉及社區(qū)配合提供旅游咨詢服務(wù)；負(fù)責(zé)旅游志愿者相關(guān)疫情防控工作。

（三）綜合辦

負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)單位停車(chē)場(chǎng)對(duì)外提供免費(fèi)停車(chē)。

（四）派出所

1.負(fù)責(zé)配合協(xié)調(diào)整治街面拉客行為。在游客集散地安排警力執(zhí)勤巡查，依法嚴(yán)厲整治街面拉客的違法違規(guī)行為。

2.負(fù)責(zé)開(kāi)展節(jié)前集中清查行動(dòng)，加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)的涉爆涉危單位、加油（汽）站的管控；配齊反暴恐裝備做好節(jié)日期間游客集散地的治安秩序維護(hù)工作。

3.負(fù)責(zé)安排落實(shí)交通保障分方案和交通管制通告，加大對(duì)“酒駕”的檢查和打擊力度，嚴(yán)厲查處機(jī)動(dòng)車(chē)亂停亂放等違章行為。設(shè)置好分流提示牌、景區(qū)指示牌，做好春節(jié)期間游客集散地和主要街道的交通管理工作，確保道路暢通。規(guī)劃好臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)，指揮市民、游客車(chē)輛有序停放。安排巡邏力量做好停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛巡邏守護(hù)，防止機(jī)動(dòng)車(chē)及車(chē)內(nèi)物品被盜搶。根據(jù)實(shí)際情況，必要時(shí)實(shí)行區(qū)間臨時(shí)交通管制。

4.負(fù)責(zé)落實(shí)城區(qū)防控分方案，安排警力在街道開(kāi)展巡邏執(zhí)勤和應(yīng)急處置。

5.負(fù)責(zé)對(duì)不執(zhí)行政府規(guī)定的疫情防控措施的單位和個(gè)人依法處理。

（五）文化服務(wù)站

負(fù)責(zé)指導(dǎo)做好全街道影院的疫情防控工作。

（六）民生服務(wù)辦

負(fù)責(zé)對(duì)旅游沿線、景區(qū)及周邊涉旅企業(yè)的`公共場(chǎng)所衛(wèi)生進(jìn)行檢查、規(guī)范，對(duì)相關(guān)違法違規(guī)行為進(jìn)行處理；負(fù)責(zé)指導(dǎo)景區(qū)（景點(diǎn)）、涉旅企業(yè)（場(chǎng)所）做好疫情防控。

（七）市場(chǎng)監(jiān)管分局

1.負(fù)責(zé)牽頭整治欺客宰客行為。嚴(yán)厲查處虛假宣傳、虛假?gòu)V告、誘導(dǎo)游客高價(jià)消費(fèi)、以次充好、以假充真、商業(yè)賄賂、旅行社侵害游客合法權(quán)益的各類違法違規(guī)行為。

2.負(fù)責(zé)對(duì)景區(qū)及周邊、旅游沿線的賓館、酒店、農(nóng)家樂(lè)、餐館及旅游產(chǎn)品銷(xiāo)售單位開(kāi)展執(zhí)法檢查；重點(diǎn)對(duì)餐飲服務(wù)單位食品安全、從業(yè)人員持證上崗、服務(wù)水平進(jìn)行規(guī)范提升。

3.負(fù)責(zé)及時(shí)受理、查處涉旅的投訴舉報(bào)，受理率和查處率達(dá)到100%。

4.負(fù)責(zé)依法對(duì)旅游場(chǎng)所大型游樂(lè)設(shè)施等特種設(shè)備進(jìn)行安全檢查，確保游客生命安全。

5.負(fù)責(zé)加強(qiáng)對(duì)全街道賓館飯店、農(nóng)家樂(lè)、鄉(xiāng)村酒店的價(jià)格檢查，進(jìn)一步規(guī)范明碼標(biāo)價(jià)行為，堅(jiān)決查處價(jià)格欺詐、哄抬價(jià)格、串通漲價(jià)等違法行為。

6.負(fù)責(zé)檢查景區(qū)（點(diǎn)）門(mén)票是否存在強(qiáng)行銷(xiāo)售聯(lián)票、強(qiáng)制代收保險(xiǎn)費(fèi)及其他亂加價(jià)、亂收費(fèi)等違法行為。

7.負(fù)責(zé)檢查景區(qū)（點(diǎn)）等場(chǎng)所配套停車(chē)場(chǎng)，景區(qū)周邊餐館、茶樓、娛樂(lè)場(chǎng)所、賓館飯店等配套露天停車(chē)場(chǎng)及城區(qū)臨時(shí)占道停車(chē)場(chǎng)（點(diǎn)）收費(fèi)和明碼標(biāo)價(jià)執(zhí)行情況并查處違法行為。

8.負(fù)責(zé)做好相關(guān)疫情防控工作。

（八）綜合執(zhí)法協(xié)調(diào)辦

1.負(fù)責(zé)牽頭整治尾隨兜售、誘騙游客照相等違法違規(guī)行為。

2.負(fù)責(zé)依法對(duì)轄區(qū)主要街道、景區(qū)周邊及通往景區(qū)的道路沿線各類出攤占道、車(chē)輛亂停亂放等違規(guī)行為進(jìn)行檢查和規(guī)范。

3.負(fù)責(zé)整治非法運(yùn)營(yíng)行為。打擊和取締非法從事旅游客運(yùn)的“三輪車(chē)、野的、野摩”。負(fù)責(zé)加強(qiáng)旅游交通安全管理，突出抓好客流、車(chē)流集中地區(qū)和時(shí)段以及事故多發(fā)地段的交通疏導(dǎo)。積極發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用，公布假日運(yùn)輸投訴和監(jiān)督執(zhí)法電話，及時(shí)處理游客投訴，保障游客合法權(quán)益。

4.負(fù)責(zé)加大路面巡查力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處置公路通行風(fēng)險(xiǎn)隱患，督促做好公路清掃保潔工作，對(duì)公路進(jìn)行日常巡查，對(duì)橋梁進(jìn)行經(jīng)常性檢查，確保公路“暢、潔、綠、美、安”。

5.負(fù)責(zé)組織開(kāi)展交通安全隱患排查，落實(shí)安全責(zé)任，及時(shí)消除安全隱患。對(duì)安全設(shè)施缺失等危及行車(chē)安全的隱患及時(shí)整治，并按標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置安全警示標(biāo)志。對(duì)通行客運(yùn)車(chē)輛的道路進(jìn)行排查，完善安全防護(hù)設(shè)施。對(duì)正進(jìn)行施工的項(xiàng)目，要求業(yè)主做好安全措施，確保道路施工安全。

6.負(fù)責(zé)做好相關(guān)疫情防控工作。

（九）企業(yè)服務(wù)站

1.負(fù)責(zé)加強(qiáng)商貿(mào)服務(wù)業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)，統(tǒng)計(jì)報(bào)送重點(diǎn)商貿(mào)企業(yè)游客接待量和旅游收入。

2.負(fù)責(zé)指導(dǎo)做好全街道酒吧、餐飲、茶樓、咖啡館、啤酒館的疫情防控工作。

3.負(fù)責(zé)配合市稅務(wù)局督促檢查涉旅企業(yè)依法納稅，重點(diǎn)整治涉旅經(jīng)營(yíng)單位不按規(guī)定開(kāi)具稅務(wù)發(fā)票和開(kāi)具假的發(fā)票等違法行為。

4.負(fù)責(zé)做好假日期間供電、通信、網(wǎng)絡(luò)信號(hào)覆蓋等方面的保障和服務(wù)工作。

5.負(fù)責(zé)加強(qiáng)對(duì)大型游樂(lè)設(shè)施的巡查。

（十）應(yīng)急管理辦

1.負(fù)責(zé)全街道安全生產(chǎn)綜合監(jiān)管，督促各成員單位履行旅游行業(yè)安全監(jiān)管責(zé)任。

2.負(fù)責(zé)提前做好消防安全檢查方案及預(yù)案，提前對(duì)景區(qū)、重點(diǎn)單位、要害部位開(kāi)展消防安全大檢查，防止發(fā)生消防安全事故。

（十一）農(nóng)業(yè)畜牧業(yè)服務(wù)站

1.負(fù)責(zé)查處非法捕撈和銷(xiāo)售野生魚(yú)的行為；負(fù)責(zé)檢查非法經(jīng)營(yíng)保護(hù)類魚(yú)類的行為；負(fù)責(zé)做好相關(guān)疫情防控工作。

2.負(fù)責(zé)針對(duì)可能發(fā)生的極端惡劣天氣，適時(shí)發(fā)布對(duì)游客有實(shí)用價(jià)值的氣象信息。

（十二）林業(yè)服務(wù)站

負(fù)責(zé)加強(qiáng)對(duì)森林類景區(qū)（景點(diǎn)）、自然保護(hù)區(qū)等區(qū)域森林植被資源安全、森林防火的監(jiān)管工作。負(fù)責(zé)查處非法經(jīng)營(yíng)利用國(guó)家保護(hù)和省重點(diǎn)保護(hù)野生動(dòng)物的行為；負(fù)責(zé)做好相關(guān)疫情防控工作。

（十三）各社區(qū)

1.春節(jié)期間，各社區(qū)書(shū)記、社區(qū)主任為假日安全管理工作第一責(zé)任人，應(yīng)掌握該轄區(qū)內(nèi)游客情況，一旦出現(xiàn)突發(fā)事件，應(yīng)及時(shí)將相關(guān)情況向街道當(dāng)日值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。沿山社區(qū)要嚴(yán)格控制火源，加強(qiáng)防火宣傳教育，切實(shí)做好森林防火工作，重點(diǎn)做好安全隱患排查及應(yīng)急救援準(zhǔn)備工作。

2.負(fù)責(zé)按照屬地管理原則，在轄區(qū)內(nèi)每天將融創(chuàng)文旅城、熊貓谷、趙公山財(cái)神廟路口和王婆巖旅游咨詢服務(wù)點(diǎn)布置完畢，并確保人員到崗到位，認(rèn)真做好旅游宣傳、旅游咨詢、拉客人員勸離等工作，為游客提供熱情的幫助和服務(wù)。同時(shí)加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)旅游市場(chǎng)秩序整治和城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理。加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)涉旅場(chǎng)所的防控檢查，嚴(yán)格控制游客數(shù)量，確保不得超過(guò)最大承載量的75%。

3.管理好轄區(qū)內(nèi)農(nóng)家樂(lè)的經(jīng)營(yíng)行為，嚴(yán)禁農(nóng)家樂(lè)業(yè)主參與拉客，教育引導(dǎo)當(dāng)?shù)卮迕癫辉诼糜窝鼐€向過(guò)往車(chē)輛招手拉客喊客、招攬生意；加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)農(nóng)家樂(lè)的防控檢查，防控不到位的不得對(duì)外開(kāi)放。

4.完善假日旅游公共服務(wù)。進(jìn)一步推動(dòng)“廁所革命”。組織并倡導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)的單位對(duì)外免費(fèi)開(kāi)放廁所。為廣大游客打造全面、更高效、更便捷、更貼心的假日旅游出行體驗(yàn)。

5.負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)報(bào)送轄區(qū)內(nèi)游客人數(shù)和旅游收入。

6.督促轄區(qū)內(nèi)酒店、民宿、景區(qū)景點(diǎn)、社會(huì)旅館、“網(wǎng)約房”、“短租房”、農(nóng)家樂(lè)、KTV、網(wǎng)吧等文化旅游消費(fèi)娛樂(lè)場(chǎng)所落實(shí)疫情防控措施。

接待工作方案 14

一、什么是接待工作

1、接待工作的定義

接待，是企業(yè)在公務(wù)或會(huì)務(wù)活動(dòng)中對(duì)來(lái)訪者所進(jìn)行的迎接、接洽和招待工作，是相互交往的一種方式，也一定程度上展示了企業(yè)形象。接待工作的好與壞，反映了一個(gè)企業(yè)的整體工作水平。

2、接待工作的原則

（1）熱情禮貌。不論是誰(shuí)，在接待來(lái)訪客人時(shí)，都要做到熱情禮貌，周到大方，平等對(duì)待，主動(dòng)為來(lái)賓提供各種必要的服務(wù)。如賓客到了，接待人員需主動(dòng)迎接，微笑問(wèn)候，主動(dòng)引路。

（2）細(xì)致周到。不論在哪個(gè)環(huán)節(jié)，都需要接待人員認(rèn)真、細(xì)致、耐心、禮貌、積極。在計(jì)劃性接待工作中，要事先擬定接待方案，安排布置時(shí)要具體實(shí)施到每個(gè)細(xì)節(jié)點(diǎn)上，分工明確，責(zé)任到人，時(shí)時(shí)監(jiān)督。如在賓客離開(kāi)時(shí)要提醒對(duì)方有無(wú)遺漏物品，禮貌送別。

（3）勤儉節(jié)約，減少浪費(fèi)。在做好接待準(zhǔn)備與服務(wù)工作的'同事，要注意從簡(jiǎn)節(jié)約，精打細(xì)算，避免鋪張浪費(fèi)，在安排宴請(qǐng)、會(huì)議等項(xiàng)目時(shí)，盡量減少不必要的環(huán)節(jié)，提高接待的工作效率。

（4）嚴(yán)守機(jī)密，謹(jǐn)言慎行。在接待工作中，要注意各方面的保密工作，既要體現(xiàn)熱情友好的態(tài)度，又要注意信息泄露的可控度，做到少說(shuō)多聽(tīng)，三思而后行。該說(shuō)的說(shuō)，不該說(shuō)的一字不說(shuō)，按照企業(yè)規(guī)定，協(xié)調(diào)行動(dòng)，統(tǒng)一對(duì)外口徑，嚴(yán)格按保密制度辦事，嚴(yán)防泄露。

（5）尊重為本。接待工作要以人為本，尊重個(gè)人。例如，主動(dòng)幫客人提行李、電腦等物品時(shí)，客人不愿意就不用在勉強(qiáng)。對(duì)于對(duì)方的身高、外貌、宗教信仰等不得隨意評(píng)價(jià)，尊重個(gè)人選擇、習(xí)慣、隱私等。

二、如何做好接待工作

1、發(fā)揚(yáng)四種精神

（1）顧全大局、密切協(xié)作的精神。

（2）任勞任怨、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。

（3）克己自律、廉潔勤政的精神。

（4）真誠(chéng)好客、禮貌熱情的精神。

2、接待的一般程序

（1）客人抵達(dá)前的準(zhǔn)備工作

a.對(duì)來(lái)訪客人要做到4個(gè)知道。

知道客人的基本情況；知道客人來(lái)訪的目的、抵達(dá)時(shí)間；知道客人活動(dòng)日程、意見(jiàn)與要求；知道我方接待規(guī)格與思想。

b.制定接待方案做到八個(gè)明確。

迎送安排要明確；住宿安排要明確；就餐安排要明確；日程安排要明確；車(chē)輛安排要明確；會(huì)議安排要明確；座次安排要明確；分級(jí)接待要明確。

（2）客人抵達(dá)后的接待服務(wù)

客人抵達(dá)后的服務(wù)工作包括：迎接、報(bào)到、住宿、會(huì)見(jiàn)、會(huì)談、就餐、會(huì)議等。在接待過(guò)程中，一定要掌握好全局，關(guān)注好接待環(huán)節(jié)，整合好各方面的力量。

（3）客人離開(kāi)后的相關(guān)工作

及時(shí)召開(kāi)接待工作總結(jié)會(huì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，好的方面繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，不足之處積極整改，不斷提高接待工作。

三、接待禮儀

禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)。良好的禮儀有助于提升個(gè)人素質(zhì)，方便交往應(yīng)酬，維護(hù)良好形象。

1、形象禮儀

形象禮儀涵蓋四個(gè)方面：儀容禮儀、儀態(tài)禮儀、著裝禮儀、談吐禮儀。

2、社交禮儀

社交禮儀涵蓋四個(gè)方面：見(jiàn)面禮儀、介紹禮儀、引導(dǎo)禮儀、接待禮儀。

3、用餐禮儀

（1）兩個(gè)熟悉：熟悉用餐安排的內(nèi)容、熟悉用餐的環(huán)節(jié)。

（2）三個(gè)環(huán)節(jié)：排好菜單、定好形式、排好座次。

（3）六個(gè)內(nèi)容：預(yù)先把用餐的時(shí)間、地點(diǎn)告知客人和陪同領(lǐng)導(dǎo)；掌握用餐的人數(shù)、時(shí)間、地點(diǎn)、用餐方式和標(biāo)準(zhǔn)，并提前通知餐飲部門(mén)；根據(jù)要求和客人情況，編制好用餐菜單；提前1小時(shí)到餐廳，督促檢查有關(guān)服務(wù)，對(duì)座簽對(duì)擺放進(jìn)行確認(rèn)核對(duì)；嚴(yán)格按菜單進(jìn)行準(zhǔn)備，遇有服務(wù)對(duì)象的特殊要求，要及時(shí)予以安排；做好引導(dǎo)和服務(wù)。

四、接待注意事項(xiàng)

良好的禮儀是做好接待工作的基礎(chǔ)和開(kāi)始，在接待工作中要始終堅(jiān)持做到以下幾點(diǎn)：

1、精神飽滿自然，態(tài)度和藹端莊。

2、儀表著裝要干凈整潔。

3、說(shuō)話客氣，注意身份。

4、誠(chéng)實(shí)守信，禮貌守約。

5、尊重個(gè)人隱私。

五、常見(jiàn)座次安排

1、用餐座次安排。

2、會(huì)議座次安排。

3、乘車(chē)座次安排。

接待工作方案 15

一、調(diào)研時(shí)間：

待定

二、調(diào)研內(nèi)容：

縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況

三、陪同人員：

區(qū)委書(shū)記

區(qū)長(zhǎng)

四、線路安排：

交界處——→ 展示區(qū) ——→ 主題公園（備選點(diǎn)）——→ 拓寬 橫線——→ 新區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) ——→縣醫(yī)院新址——→ 公園——→ 賓館

五、行程安排：

（一）調(diào)研

8：30—9：00 從 大院統(tǒng)一出發(fā)，到省道 環(huán)線 交界處迎接 市長(zhǎng)一行。

9：00—9：30 市長(zhǎng)一行到 主題公園）調(diào)研，9：00前，xx（全程陪同調(diào)研）、xx在主題公園迎候，xx在調(diào)研點(diǎn)匯報(bào)工作。

9：30—9:50 xx市長(zhǎng)一行到 主題公園調(diào)研。9:20前，xx在此等候，xx匯報(bào)工作。

9:50—10:10 xx市長(zhǎng)一行調(diào)研xx橫線項(xiàng)目。xx在省道環(huán)線 什字等候， 匯報(bào)工作。

10：10—10:30xx市長(zhǎng)一行調(diào)研縣城建設(shè) ，9:50前，xx在 迎候，xx匯報(bào)工作。

10：30—10:50xx市長(zhǎng)一行沿 新區(qū)主干道到 調(diào)研。10：10前，xx在 新址等候，xx匯報(bào)工作。

10：50—11:10xx市長(zhǎng)一行到 公園調(diào)研。10：30前，xx在 50米等候，xx匯報(bào)工作。

（二）座談

1、時(shí) 間：上午11:10—12:00

2、地 點(diǎn)：xx會(huì)議室

3、參加人員：

（1）市陪同調(diào)研人員；

（2） 新區(qū) 主任 ；

（3） 參加人員： 全體領(lǐng)導(dǎo)；

（4） 政府辦、發(fā)改委、財(cái)政局、規(guī)劃建設(shè)和住房保障局、水務(wù)局、交通運(yùn)輸局、主要負(fù)責(zé)人。

議程：

座談會(huì)由市政府秘書(shū)長(zhǎng)主持。

1、xx長(zhǎng) 匯報(bào)工作；

2、市級(jí)部門(mén)發(fā)言；

3、xx市長(zhǎng)講話。

（三）午餐

12:00—14:30 xx賓館就餐、休息。