第一篇：2008級新生接待工作方案

2008級新生接待工作方案

為做好2008級新生入學(xué)接待工作，使新生順利、快速辦理入學(xué)注冊手續(xù)，讓新生和家長滿意，特制定工作方案如下：

一、新生報(bào)到程序

各系接待處（審核證件、報(bào)到登記、編班）→計(jì)財(cái)處（辦理學(xué)費(fèi)等交費(fèi)手續(xù)）、學(xué)生工作處（辦理貧困生“綠色通道”手續(xù)）→各系安排宿舍。

新生入住后，可逐項(xiàng)辦理伙食費(fèi)預(yù)存、領(lǐng)取軍訓(xùn)服裝等。

二、新生接待地點(diǎn)

1、新生報(bào)到地點(diǎn)：辦公樓前芒果園

2、新生交費(fèi)地點(diǎn)：電影場舞臺

3、貧困生辦理“綠色通道”手續(xù)地點(diǎn)：電影場舞臺

4、招生專業(yè)和就業(yè)咨詢地點(diǎn)：辦公樓前芒果園

5、專業(yè)調(diào)整咨詢地點(diǎn)：辦公樓一樓團(tuán)委辦公室

三、新生接待領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)及各部門工作職責(zé)

（一）新生接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組

組長：覃武云、俞健

副組長：青增計(jì)、楊昌鵬、任起太

成員：陸琦、義崇寬、凌丁、許文林、韋耀福、王漢武、馬敏、李柳紅、韋英妹、葉強(qiáng)、趙禮煙、趙大平和各系書記、主任

（二）新生接待各部門工作職責(zé)

1、院長辦公室、黨委辦公室負(fù)責(zé)人：陸琦

（1）負(fù)責(zé)校園營造“迎新”氛圍。

（2）負(fù)責(zé)綜合、協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)全院各部門工作。

（3）協(xié)同學(xué)生工作處做好新生開學(xué)典禮有關(guān)籌備工作。

2、學(xué)生工作處負(fù)責(zé)人：義崇寬

（1）組織、協(xié)調(diào)、檢查各系做好新生接待工作。

（2）負(fù)責(zé)辦理貧困生“綠色通道”手續(xù)。

（3）負(fù)責(zé)國家助學(xué)貸款政策的咨詢和審批工作。

（4）負(fù)責(zé)組織做好新生開學(xué)典禮工作。

（5）負(fù)責(zé)組織各系開展新生入學(xué)教育的思想政治、作風(fēng)紀(jì)律、安全管理等方面教育。

（6）負(fù)責(zé)組織各系統(tǒng)計(jì)新生報(bào)到人數(shù)。

3、招生辦、就業(yè)辦負(fù)責(zé)人：凌丁

（1）檢查、指導(dǎo)各系做好新生證件核實(shí)工作。

（2）負(fù)責(zé)招生專業(yè)錄取和就業(yè)情況的咨詢。

（3）負(fù)責(zé)受理新生入學(xué)請假事項(xiàng)。

（4）負(fù)責(zé)了解查明未報(bào)到新生的名單和原因，匯總未報(bào)到人數(shù)和名單。

4、教務(wù)科研處負(fù)責(zé)人：許文林

（1）負(fù)責(zé)新生專業(yè)調(diào)整工作。

（2）負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、檢查各系開展有關(guān)專業(yè)的咨詢工作。

（3）負(fù)責(zé)組織各系開展新生入學(xué)的專業(yè)教育。

（4）負(fù)責(zé)組織開展新生軍訓(xùn)工作。

5、后勤管理處負(fù)責(zé)人：韋耀福

（1）負(fù)責(zé)做好校園示意圖。

（2）負(fù)責(zé)安排接待新生所需交通工具。

（3）負(fù)責(zé)特困新生和家長的食宿和回程服務(wù)工作。

（4）負(fù)責(zé)校園環(huán)境衛(wèi)生工作。

（5）負(fù)責(zé)水電、照明等保障工作。

（6）組織統(tǒng)籌安全保衛(wèi)、膳食和學(xué)生公寓工作。

6、保衛(wèi)科負(fù)責(zé)人：葉強(qiáng)

（1）負(fù)責(zé)校園安全穩(wěn)定工作。

（2）負(fù)責(zé)校大門和校園內(nèi)交通順暢，安排停車場所，引導(dǎo)外來車輛有序停放。

（3）負(fù)責(zé)做好新生報(bào)到注冊區(qū)、繳費(fèi)區(qū)、新生宿舍區(qū)、公共場所等財(cái)物安全工作。

（4）禁止無關(guān)人員在校門口及校園內(nèi)設(shè)點(diǎn)擺攤銷售。

（5）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)軍訓(xùn)服裝發(fā)放。

7、膳食部負(fù)責(zé)人：趙大平

（1）發(fā)放食堂IC卡，受理學(xué)生預(yù)存伙食費(fèi)等。

（2）負(fù)責(zé)開水供應(yīng)等后勤保障工作。

（3）負(fù)責(zé)特困新生和家長免費(fèi)餐提供。

（4）負(fù)責(zé)新生接待工作人員用餐。

8、公寓部負(fù)責(zé)人：趙禮煙

（1）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各系安排新生住宿工作。

（2）負(fù)責(zé)學(xué)生宿舍區(qū)內(nèi)衛(wèi)生、水電維修及安全保衛(wèi)工作。

（3）配合學(xué)生工作管理部門做好新生的思想穩(wěn)定工作。

9、計(jì)劃財(cái)務(wù)處負(fù)責(zé)人：韋英妹

（1）張貼收費(fèi)公示牌。

（2）收繳學(xué)費(fèi)、書費(fèi)、住宿費(fèi)和代收費(fèi)等。

10、學(xué)院團(tuán)委負(fù)責(zé)人：馬敏

（1）負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排各車站新生接待工作。

（2）負(fù)責(zé)做好新生報(bào)到注冊程序圖。

（3）負(fù)責(zé)組織學(xué)生會、團(tuán)委學(xué)生干部配合新生接待工作。

11、黨委宣傳部負(fù)責(zé)人：王漢武

（1）負(fù)責(zé)新生報(bào)到日的有關(guān)宣傳報(bào)道（包括文字、照相、攝影）等工作。

（2）負(fù)責(zé)組織、督促、檢查各處室、系部做好宣傳欄、網(wǎng)站等宣傳工作。

12、網(wǎng)絡(luò)信息中心負(fù)責(zé)人：萬榮澤

負(fù)責(zé)新生注冊使用的電腦、電話和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作。

13、系部負(fù)責(zé)人：各系書記、主任

（1）做好本系專業(yè)介紹、宣傳和畢業(yè)生就業(yè)情況的咨詢工作。

（2）組織輔導(dǎo)員等做好新生及家長的接待工作。

（3）負(fù)責(zé)本系新生的報(bào)到登記、注冊、編班等工作。

（4）按照教務(wù)科研處、學(xué)生工作處要求做好新生的教育和管理工作。

（5）做好新生注冊人數(shù)等基本信息的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。

四、幾點(diǎn)說明

1、新生報(bào)到時(shí)須提供的證明材料：錄取通知書、2008年高考準(zhǔn)考證、身份證復(fù)印件（原件交驗(yàn)）或戶口本復(fù)印件。

2、新生的學(xué)籍檔案或人事檔案材料，新生開學(xué)后以班為單位集中交到所在系部。

3、團(tuán)組織關(guān)系材料，新生開學(xué)后以班為單位集中交到學(xué)院團(tuán)委。

4、黨組織關(guān)系材料，新生開學(xué)后由新生本人交到學(xué)院黨委組織部。

5、戶口遷移材料，新生入學(xué)后以班為單位集中交到學(xué)院戶籍管理部門。

6、保險(xiǎn)費(fèi)，新生開學(xué)后由各輔導(dǎo)員進(jìn)行廣泛宣傳，代收后交計(jì)財(cái)處，再統(tǒng)一交給保

險(xiǎn)公司。

五、工作要求1、9月5日上午8：00上班到崗。

2、以學(xué)生為本，提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)。

3、實(shí)行部門第一責(zé)任人制度和部門工作負(fù)責(zé)制，所需工作人員由各部門負(fù)責(zé)抽定。

4、提高安全意識，確保新生及其家長在校期間的人身和財(cái)產(chǎn)安全。

5、工作細(xì)致，周到熱情，不留死角，保障有力。

6、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，密切配合，堅(jiān)決完成任務(wù)。

六、接待日針對下雨天氣的工作預(yù)案

如遇下雨天氣，安排利用階梯教室和教學(xué)樓1、2樓教室，每個(gè)系配備3頂帳篷（聯(lián)通公司答應(yīng)支持20頂，學(xué)校另外再租一部分，由后勤處負(fù)責(zé)）。在電影場搭放帳篷，提供開水，讓學(xué)生及家長休息。

廣西農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院

二〇〇八年八月二十五日

第二篇：2016級新生接待工作方案0904

2016年秋學(xué)期新生9月10日報(bào)到。為保證2016級新生接待工作順利進(jìn)行，積極營造迎新喜慶氛圍，根據(jù)校領(lǐng)導(dǎo)指示精神，按照“精心組織，通力協(xié)作，熱情服務(wù)，平穩(wěn)有序”的原則，特制定本工作方案。鹽城師范學(xué)院2016級新生接待工作方案

一、新生接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組

組 長：戴斌榮 副組長：張桂華 總協(xié)調(diào)：劉耀斌

成 員：（以姓氏筆畫為序）

王廣飛、王興隆、卞咸杰、孫 偉、孫 曄、劉 俊、劉 洋、劉振亞、祁龍祥、朱佳芳、吳一平、張紅亮、張國軍、張祖州、張賓州、張曉東、張鐵虎、李 明、李健明、湯克明、宋艷萍、高 遠(yuǎn)、高 娟、錢明忠、梁雨青、接玉芹、薛建華、魏哲峰

二、接待人數(shù)

2016年面向全國31個(gè)省、市（自治區(qū)）錄取的新生總計(jì)5588人，其中全日制本科新生5111人，專轉(zhuǎn)本477人于8月31日與老生同期報(bào)到。

全日制新生中含省內(nèi)3583人，省外錄取1026人，對口單招錄取407人、寧夏大學(xué)2015年預(yù)科班學(xué)生95人。

三、接待時(shí)間

1.集中接待時(shí)間：

2016年9月10日（星期六）全天 2.非集中接待時(shí)間：

個(gè)別提前或推遲到校的新生，請二級學(xué)院安排專人值班、接待。

四、接待地點(diǎn)

1.通榆校區(qū)接待地點(diǎn)在主干道兩側(cè)。具體安排：文學(xué)院在綜合樓門廳，信息工程學(xué)院在涵芬榭北側(cè)，教育科學(xué)學(xué)院、體育學(xué)院在主干道路北側(cè)（由東向西），外國語學(xué)院、數(shù)學(xué)與統(tǒng)計(jì)學(xué)院在主干道路南側(cè)（由東向西）；

2.新長校區(qū)接待地點(diǎn)在景觀大道兩側(cè)。具體安排：法政學(xué)院、公共管理學(xué)院、音樂學(xué)院、美術(shù)與設(shè)計(jì)學(xué)院、新能源與電子工程學(xué)院在景觀大道北側(cè)（由東向西），化學(xué)與環(huán)境工程學(xué)院、海洋與生物工程學(xué)院、城市與

規(guī)劃學(xué)院、商學(xué)院、藥學(xué)院在景觀大道南側(cè)（由東向西）。

五、接待要求

1.所有參與接待的教職工和學(xué)生干部都必須佩帶校徽等明顯標(biāo)志； 2.所有參與接待的教職工和學(xué)生干部都必須熟悉接待流程、報(bào)到程序； 3.所有參與接待的教職工和學(xué)生干部對待新生及其家長都應(yīng)熱情禮貌、熱心周到，切實(shí)落實(shí)“首問負(fù)責(zé)制”；

4.集中接待日中午不休息（接待工作人員午餐由各單位自行安排）； 5.各二級學(xué)院及有關(guān)部門必須在9月9日下午5:00之前所有準(zhǔn)備工作全部到位，校領(lǐng)導(dǎo)將檢查；9月10日上午7:00之前接待人員全部到位；

6.在非集中接待時(shí)間，應(yīng)安排專人值班，幫助提前或遲來報(bào)到的新生及時(shí)到二級學(xué)院報(bào)到并安排好食宿及繳費(fèi)等事項(xiàng)。

六、接待分工

（一）有關(guān)部門 1.辦公室、檔案館 辦公室

（1）協(xié)調(diào)并解決新生接待工作中出現(xiàn)的相關(guān)問題；

（2）牽頭安排新生開學(xué)典禮有關(guān)事項(xiàng)（時(shí)間安排9月18日上午）； 總協(xié)調(diào)人：張鐵虎 具體聯(lián)系人：張 旺 檔案館

（3）發(fā)放《學(xué)生登記表》、檔案袋，做好新生建檔工作；（4）建立學(xué)生檔案工作網(wǎng)絡(luò)；

（5）明確新老生班級班主任調(diào)整情況，便于開展相關(guān)工作。總協(xié)調(diào)人：卞咸杰 具體聯(lián)系人：周瑩瑩 2.黨委組織部

（1）如有新生黨員，請相關(guān)二級學(xué)院將組織關(guān)系介紹信和黨員檔案材料一并收齊，于9月20日前由組織員集中報(bào)送組織部；

（2）落實(shí)人員核實(shí)新生黨員材料，防止材料不完整或弄虛作假。總協(xié)調(diào)人：馮春芳 具體聯(lián)系人：王紅義 3.黨委宣傳部

（1）制作歡迎新生橫幅（分別在南園、北園及新長校區(qū)懸掛）；（2）組織言是傳媒所屬各媒體做好迎新宣傳報(bào)道工作，努力營造迎

新氛圍；

（3）充分利用學(xué)校官方微信、微博平臺營造迎新氛圍；（4）做好接待駐鹽新聞單位的采訪和報(bào)道等工作；

（5）安排采編人員陪同校領(lǐng)導(dǎo)視察接待新生情況，及時(shí)報(bào)道學(xué)校迎新工作亮點(diǎn)。

總協(xié)調(diào)人：李健明 具體聯(lián)系人： 房新俠、何敏敏 4.團(tuán) 委

（1）在火車站、汽車站設(shè)置新生接待站，組織志愿者做好接站志愿服務(wù)工作；

（2）在新長、通榆校區(qū)主門處設(shè)置迎新氣模門；（3）編發(fā)《新生導(dǎo)刊》；

（4）做好團(tuán)員組織關(guān)系接轉(zhuǎn)工作（時(shí)間另定）；（5）新生入學(xué)教育期間組織開展“四歌”教唱活動；（6）組織開展新生緊急救護(hù)技能培訓(xùn)；

（7）協(xié)調(diào)安排志愿者協(xié)助相關(guān)部門開展新生接待工作。總協(xié)調(diào)人：劉 俊 具體聯(lián)系人：陳步偉 5.教務(wù)處

（1）印發(fā)《新生報(bào)到須知》（含新生報(bào)到流程、報(bào)到辦理單）到各班；（2）制作《新生報(bào)到須知》告示牌；

（3）及時(shí)提供報(bào)到時(shí)使用的新生分班名單，給學(xué)生工作處、財(cái)務(wù)處、保衛(wèi)處、后勤保障集團(tuán)等部門和各二級學(xué)院；

（4）提供學(xué)籍管理政策咨詢；（5）及時(shí)辦理新生校徽、學(xué)生證；（6）安排新生教材發(fā)放。

總協(xié)調(diào)人：湯克明 具體聯(lián)系人：黃 勝、陸美蓮 咨詢點(diǎn)：行政1號樓一樓教學(xué)辦公室 6.財(cái)務(wù)處

（1）負(fù)責(zé)新生收費(fèi)工作（適當(dāng)安排提前和延長收費(fèi)）；（2）制作《新生繳費(fèi)公示》、《新生繳費(fèi)須知》宣傳牌；（3）印發(fā)《繳費(fèi)信息單》，并分發(fā)到二級學(xué)院；（4）在收費(fèi)窗口外寫明刷卡和現(xiàn)金繳費(fèi)方式；

（5）已扣費(fèi)新生的收據(jù)由財(cái)務(wù)處統(tǒng)一送到各二級學(xué)院；（6）及時(shí)統(tǒng)計(jì)新生繳費(fèi)情況。

總協(xié)調(diào)人：錢明忠 具體聯(lián)系人：李林秀 收費(fèi)地點(diǎn)：通榆校區(qū)：1號行政樓一樓財(cái)務(wù)辦

新長校區(qū)：行政樓二樓報(bào)帳大廳

7.學(xué)生工作處

（1）牽頭協(xié)調(diào)全校新生接待工作；

（2）負(fù)責(zé)安排新生住宿，完成宿舍調(diào)整，協(xié)調(diào)解決新生住宿問題；（3）提供新生助學(xué)貸款政策咨詢；安排心理健康咨詢點(diǎn)現(xiàn)場服務(wù)；（4）會同財(cái)務(wù)處及各二級學(xué)院辦理新生入學(xué)“綠色通道”審批手續(xù)；（5）組織學(xué)生干部值班，做好校園及宿舍區(qū)治安和秩序整頓工作；謹(jǐn)防以個(gè)人名義收取管理費(fèi)、物業(yè)費(fèi)、報(bào)刊訂閱費(fèi)的詐騙事件發(fā)生等，發(fā)現(xiàn)情況立即撥打88233110舉報(bào)；

（6）編印發(fā)放新生《學(xué)生手冊》（2016版）；（7）編印發(fā)放《結(jié)草緣》（2016年新生專刊）；（8）做好新生入學(xué)教育統(tǒng)籌安排工作；

（9）聯(lián)系接待車輛，會同團(tuán)委聯(lián)系落實(shí)車站車輛停靠地點(diǎn)；（10）及時(shí)統(tǒng)計(jì)新生報(bào)到人數(shù)；

（11）為二級學(xué)院及有關(guān)部門提供遮陽亭、部分礦泉水；

（12）聯(lián)系落實(shí)車輛，于9月17日早上6：30從老校區(qū)出發(fā)，送新校區(qū)的班主任和有關(guān)部門同志到新校區(qū)，帶領(lǐng)新校區(qū)學(xué)生到老校區(qū)參加開學(xué)典禮。

總協(xié)調(diào)人： 劉耀斌 朱京鳳 李萍 郝保成 具體聯(lián)系人：宋傳盛（教育管理）、秦圣陽（住宿）、劉婧婧（資助）、徐曉娟（心理健康咨詢）。咨詢點(diǎn)：通榆校區(qū)北園4號教學(xué)樓北側(cè) 新長校區(qū)—景觀大道 8.招生就業(yè)處

提供學(xué)生招生、就業(yè)有關(guān)情況及政策咨詢。

總協(xié)調(diào)人：王興隆 具體聯(lián)系人：王再軍 咨詢點(diǎn)：通榆校區(qū)北園4號教學(xué)樓北側(cè)

新長校區(qū)—景觀大道 9.黨委保衛(wèi)部、人武部、保衛(wèi)處

（1）負(fù)責(zé)新生報(bào)到期間的治安安全工作，安排專人值勤；（2）指揮調(diào)度全校家長送新生的各種車輛（含育才路及門前攤點(diǎn)管制），提醒教職工9月10日盡量不帶車輛進(jìn)校園；

（3）發(fā)放《反詐騙宣傳材料》；

（4）加強(qiáng)門衛(wèi)值班和校園治安值勤與巡邏（特別是兩個(gè)校區(qū)的繳費(fèi)區(qū)、生活用品發(fā)放區(qū)、宿舍區(qū)）；

（5）根據(jù)學(xué)工部統(tǒng)籌安排，加強(qiáng)對校園商業(yè)宣傳和經(jīng)營活動的管理；（6）組織新生軍訓(xùn)，具體安排另行通知。

總協(xié)調(diào)人：張曉東 具體聯(lián)系人：楊海東 10.信息化建設(shè)與管理中心

（1）負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)宣傳，保障網(wǎng)絡(luò)暢通；

（2）負(fù)責(zé)提供開學(xué)典禮、新生軍訓(xùn)動員、結(jié)業(yè)大會的音響設(shè)備及媒體宣傳中有關(guān)技術(shù)支持；

（3）負(fù)責(zé)扎口移動公司、聯(lián)通公司、電信公司的宣傳服務(wù)活動，協(xié)同保衛(wèi)處、學(xué)工處劃定宣傳區(qū)域，規(guī)范現(xiàn)場業(yè)務(wù)。

總協(xié)調(diào)人：吳一平具體聯(lián)系人：陳昌松 11.后勤保障集團(tuán)

（1）負(fù)責(zé)發(fā)放新生生活用品，可適當(dāng)安排提前或延長發(fā)放時(shí)間； 發(fā)放地點(diǎn)：①新長校區(qū)在公共教學(xué)樓西大門廳；

②通榆校區(qū)教學(xué)主樓地下室東、西兩個(gè)出口。

（2）安排新生體檢（9月12-17日），通知二級學(xué)院新生班級具體體檢時(shí)間、地點(diǎn)；

（3）掛歡迎新生橫幅，在南、北園及新長校區(qū)大道旁插彩旗營造迎新氛圍；

（4）根據(jù)學(xué)生工作處和團(tuán)委的統(tǒng)籌安排，安排車輛分別到五星汽車站和火車客站接新生。以火車站、五星汽車站為重點(diǎn)，保證接站車輛不脫檔，第一趟班車到達(dá)車站時(shí)間為早上7：00；

（5）制作新長校區(qū)指示牌（迎賓大道與希望大道叉路口、世紀(jì)大道與開放大道交岔口向新長、通榆兩個(gè)校區(qū)的指示牌），準(zhǔn)備車輛行駛指示

牌若干（保衛(wèi)處用）；

（6）負(fù)責(zé)發(fā)放新生用餐卡。9月8日前統(tǒng)一送到各二級學(xué)院，由班主任在新生報(bào)到時(shí)發(fā)給學(xué)生，卡內(nèi)充值100元，統(tǒng)一由財(cái)務(wù)處代扣。通知二級學(xué)院將未報(bào)到同學(xué)的飯卡收齊退回后勤保障集團(tuán)；

（7）做好新生報(bào)到期間的餐飲服務(wù)工作，清真食堂做好少數(shù)民族學(xué)生就餐服務(wù)；

（8）制作《新生生活須知》宣傳牌；主樓電子屏幕的歡迎標(biāo)語；（9）協(xié)助各二級學(xué)院及學(xué)生工作處宿管科解決新生住宿中的有關(guān)問題；

（10）后勤保障集團(tuán)成立專門的“維修應(yīng)急小組”，對學(xué)生宿舍進(jìn)行檢查維修。物業(yè)人員9月10日前打掃好新生教室、新生宿舍；

（11）培訓(xùn)中心接待好提前報(bào)到或報(bào)到當(dāng)天的新生及家長；（12）負(fù)責(zé)好校園環(huán)境衛(wèi)生；

（13）軍訓(xùn)期間開展新生急救知識培訓(xùn)。

總協(xié)調(diào)人：孫 曄 具體聯(lián)系人：朱 榮 12.通榆校區(qū)管委會

（1）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)通榆校區(qū)各二級學(xué)院新生接待工作等；（2）電子屏幕的歡迎標(biāo)語；（3）提前報(bào)到學(xué)生的咨詢接待工作。

總協(xié)調(diào)人：梁雨青 具體聯(lián)系人：楊志平

（二）各二級學(xué)院：

（1）在新生報(bào)到前領(lǐng)取新生宿舍門鎖、鑰匙，并安排老生將新生宿舍打掃干凈；

（2）充分利用好新媒體，給予新生溫馨提示，加強(qiáng)人身、財(cái)產(chǎn)、交通等安全教育；準(zhǔn)備好學(xué)校家庭聯(lián)系卡，把分管學(xué)生工作書記、輔導(dǎo)員、班主任的電話、電子郵箱等聯(lián)系方式及時(shí)提供給學(xué)生家長，方便家長及時(shí)了解情況；

（3）新生報(bào)到時(shí)，準(zhǔn)備好二級學(xué)院旗子、橫幅、宣傳告示牌、考取研究生等優(yōu)秀學(xué)生事跡、優(yōu)秀教師介紹宣傳板；9月10日晚，各二級學(xué)院召開第一次班會，也可召開部分家長座談會，向新生及家長介紹二級學(xué)院概況及辦學(xué)特色、辦學(xué)情況；

（4）告知新生按《新生報(bào)到須知》（教務(wù)處制）規(guī)定流程辦理報(bào)到手續(xù)，填發(fā)《繳費(fèi)信息單》（財(cái)務(wù)處制）（注明臨時(shí)學(xué)號、住宿類型，是否走讀等），并對申請走讀的新生按班級進(jìn)行登記、匯總，必須做好走讀生申請審批協(xié)議等手續(xù)；

（5）按班級收取新生《錄取通知書》、戶口遷移證、黨團(tuán)組織關(guān)系（報(bào)到結(jié)束后分別交相關(guān)部門）、照片等；代財(cái)務(wù)處收取學(xué)生辦理農(nóng)行卡所需的身份證正反面復(fù)印件（此件僅用于辦理農(nóng)行卡）；《學(xué)生人身安全、財(cái)物安全、行為規(guī)范自律書》忘記帶的，請現(xiàn)場補(bǔ)簽，各二級學(xué)院準(zhǔn)備50份備用；發(fā)放學(xué)生工作處編印的《學(xué)生手冊》、《結(jié)草緣》（2016新生專刊）；發(fā)保衛(wèi)處印制的《新生報(bào)到安全須知》；已交費(fèi)的新生，發(fā)財(cái)務(wù)處的收據(jù)、就餐卡和生活用品領(lǐng)取單；通知新生本班教室和開班會的集中地點(diǎn)等具體事項(xiàng)；

（6）做好新生報(bào)到材料檢查、學(xué)生身份核對（《錄取通知書》、戶口遷移證、準(zhǔn)考證、身份證等）工作，特別是要將身份證與本人核對，杜絕冒名頂替現(xiàn)象，新生入學(xué)一周內(nèi)將核對檢查結(jié)果報(bào)學(xué)生工作處；

（7）妥善安排好新生宿舍床位，報(bào)到結(jié)束后及時(shí)將剩余宿舍及床位報(bào)告學(xué)生工作處宿管科；

（8）收取《高等學(xué)校學(xué)生及家庭情況調(diào)查表》，指定專人負(fù)責(zé)（分管學(xué)生工作書記）熱情接待繳費(fèi)有困難的新生，了解情況，宣傳學(xué)校收費(fèi)規(guī)定和國家助學(xué)貸款政策，做好有關(guān)“綠色通道”工作，并于9月12日上午10：00前報(bào)學(xué)生工作處學(xué)生資助管理中心；由二級學(xué)院分發(fā)到各班主任，在新生報(bào)到時(shí)轉(zhuǎn)交新生；

（9）組織老生參與新生接待工作（佩帶明顯標(biāo)志），指引新生辦理報(bào)到手續(xù)、幫助安排食宿等；

（10）集中報(bào)到時(shí)，指定專人（學(xué)工辦主任）在中午12：00、下午15：00及下午18：30分3次向?qū)W生工作處（聯(lián)系人：宋傳盛 ***）反饋新生報(bào)到情況，負(fù)責(zé)搞好接待點(diǎn)的環(huán)境衛(wèi)生；

（11）安排專人值班，負(fù)責(zé)接待非集中報(bào)到時(shí)間來校的新生及家長；（12）提醒新生拒絕購買到學(xué)生宿舍非法推銷的商品或以刻章、物業(yè)費(fèi)、社團(tuán)會費(fèi)等其它名義的詐騙活動；

（13）每個(gè)宿舍區(qū)及樓層要安排學(xué)生干部佩帶袖章執(zhí)勤，防止不法分

子乘機(jī)盜竊詐騙等；

（14）協(xié)助有關(guān)部門做好新生體檢工作，具體組織新生參加開學(xué)典禮暨軍訓(xùn)動員大會；

（15）制訂專門計(jì)劃并認(rèn)真組織實(shí)施2016級新生入學(xué)教育（文件另行發(fā)放）；

（16）大學(xué)生基本醫(yī)療保險(xiǎn)學(xué)生個(gè)人繳納120元（按班級統(tǒng)一辦理，由財(cái)務(wù)處在代辦費(fèi)中統(tǒng)一代扣），市財(cái)政補(bǔ)貼每生425元/年；

（17）組織好9月12日—9月17日的新生體檢和入學(xué)教育工作，9月10日晚自習(xí)時(shí)間各班輔導(dǎo)員、班主任要召開專題班會，強(qiáng)調(diào)人身安全、財(cái)物安全、交通安全，強(qiáng)調(diào)上課注意事項(xiàng)，提前與相關(guān)部門聯(lián)系領(lǐng)取發(fā)給新生的各種材料；

（18）各二級學(xué)院要教育老生不得以任何名義借新生報(bào)到時(shí)機(jī)推銷商品、電話卡等，不得動員組織學(xué)生參加駕校培訓(xùn)，維護(hù)校園良好的迎新秩序和氛圍。

七、有關(guān)說明

1.新生報(bào)到當(dāng)天，為了進(jìn)一步加強(qiáng)治安管理，營造良好校園環(huán)境，除學(xué)校允許的三家通訊公司可在指定區(qū)域宣傳業(yè)務(wù)外，一律不得進(jìn)入校園從事商業(yè)宣傳與經(jīng)營活動。

2.各二級學(xué)院及有關(guān)部門應(yīng)在9月8日之前做好新生報(bào)到的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

學(xué)生工作處 2016年9月6日

第三篇：2012級新生接待方案

重慶安全技術(shù)職業(yè)學(xué)院2012級高職新生接待方案

為了切實(shí)做好我院20112級新生接待工作，塑造我院形象，為新生及家長提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，根據(jù)學(xué)校迎新工作總體方案，結(jié)合我院實(shí)際，特制定本方案。

一、接待理念：熱情、耐心、細(xì)致、周到。

二、接待要求：

1、全校師生要以滿腔熱情和高度的責(zé)任感投入到迎新工作，耐心、細(xì)致、周到、熱情地做好新生接待，以良好的形象和熱情的服務(wù)展示我校師生的精神風(fēng)貌和管理水平、服務(wù)水平。

2、嚴(yán)格遵守工作時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)到崗，工作要熱情主動，相互支持，積極配合。

3、負(fù)責(zé)接待新生報(bào)到的準(zhǔn)備工作，9月5日前必須準(zhǔn)備就緒，準(zhǔn)時(shí)到達(dá)新生接待現(xiàn)場，按時(shí)開展工作，至始至終堅(jiān)守崗位。

4、2012年新生報(bào)到入學(xué)接待工作由學(xué)生處全面統(tǒng)籌，各處室、專業(yè)系系協(xié)調(diào)聯(lián)動，緊密配合，保證新生接待各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。

5、接待崗位時(shí)間：

學(xué)院內(nèi)：2012年9月6日—7日上午8：00——晚上22：30 ；

學(xué)院外：2012年9月6日—7日上午7：00——晚上21：30；

在此之前和之后的零星接待安排由宿管中心和總務(wù)處負(fù)責(zé)。

6、各接待人員及招生組要及時(shí)做好新生的思想工作和穩(wěn)定工作。

7、9月1日下午3:00由學(xué)生處在學(xué)術(shù)報(bào)告廳召開2012級高職新生接待工作布置會，9月4日上午10:00各接待人員進(jìn)行接待現(xiàn)場模擬。

二、新生接待工作總指揮：鄒禮均

新生接待工作總協(xié)調(diào)：范東亞

新生接待責(zé)任單位：學(xué)生處（責(zé)任人：丁建發(fā)）

三、新生接待領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長：鄒禮均

組員：丁建發(fā)、陶智勇、朗文勝、楊長平、王保令、劉以東、趙明全、陳躍、王保令、王勁松、段小平、馮德萬、冉孟春、黃文毅、大一輔導(dǎo)員及任課教師；

四、新生報(bào)到時(shí)間：2012年9月6日—7日

五、新生報(bào)到地點(diǎn)：學(xué)院1號校門內(nèi)前過路大廳。

六、接待任務(wù)和分工：

（一）學(xué)生處責(zé)任人：丁建發(fā)

1、接新生的車輛總調(diào)度（辦公室：劉放）（1）車輛安排：

總 車 輛：共4輛：校大客車1輛、金杯車2輛、機(jī)動車1輛；（2）司機(jī)安排：

（3）車輛分配及接待路線：

汽車北站1輛：汽車北站——西山車站——學(xué)院 國本車站1輛：國本車站——川梁駕校——學(xué)院 火車站1輛：火車站——學(xué)院

2、接待站安排總負(fù)責(zé)人：劉以東；具體負(fù)責(zé)人：楊嶺

說明：凡姓名下加上姓名的為接待負(fù)責(zé)人。

機(jī)動車1輛臨時(shí)調(diào)度。

3、落實(shí)好青年志愿者32名，由院學(xué)生會團(tuán)委統(tǒng)一招募及培訓(xùn)（負(fù)責(zé)人：陳躍）

4、校內(nèi)、外接待人員培訓(xùn)：9月1日前完成。(丁建發(fā)、陳躍)

5、其他準(zhǔn)備工作

（1）提供新生班級名單（2份）、班級學(xué)生傳遞卡、報(bào)到情況統(tǒng)計(jì)；（張群虹）（2）報(bào)到新生資格審查，錄取疑問咨詢，現(xiàn)場報(bào)到情況的反饋，辦公室值班以及新生報(bào)到咨詢；（陶智勇）

（3）報(bào)到流程及流程圖的制作和安置；（張群虹）（4）新生接待聯(lián)系人通訊錄；（楊嶺）(二)保衛(wèi)處責(zé)任人：向小林

1、校門衛(wèi)對提早報(bào)到的新同學(xué)通知相關(guān)接待人員，并負(fù)責(zé)報(bào)到學(xué)生的住宿引導(dǎo)；

2、與公安部門聯(lián)系加強(qiáng)外來車輛管理及火車站、汽車站和校園周邊的治安保衛(wèi)工作；

3、校內(nèi)安全工作：確保報(bào)到點(diǎn)財(cái)物的安全以及校內(nèi)報(bào)到場所、交費(fèi)點(diǎn)的秩序和安全；校內(nèi)交通要道的交通安全和道路指引，外來車子的停放；重點(diǎn)把好大門口外來人員管理，防止不法分子進(jìn)入校園行騙、偷竊；校內(nèi)外安全巡邏；

4、落實(shí)保衛(wèi)人員于9月5日、6日晚上通宵值班，負(fù)責(zé)接待場地安全保衛(wèi)工作。

（三）總務(wù)處后勤準(zhǔn)備負(fù)責(zé)人：楊長平

1、報(bào)到現(xiàn)場的布置；（9月5日下午5:00完成）

2、站點(diǎn)桌凳、飲用水、杯子、接待牌、橫幅、繩子、避暑藥品、竹竿、太陽傘的準(zhǔn)備；

3、校內(nèi)外指示牌的制作以及生活的安排；

4、現(xiàn)場收取校園卡費(fèi)用，安排人員發(fā)放；

5、安排人員發(fā)放的學(xué)生床上用品；

6、校醫(yī)的安排，學(xué)生飲食的保證供應(yīng)。(四)財(cái)務(wù)處責(zé)任人：王保令

1、統(tǒng)一制作分發(fā)《新生報(bào)到單》。

2、聯(lián)系銀行設(shè)立現(xiàn)場服務(wù)點(diǎn)，安排人員負(fù)責(zé)學(xué)生各項(xiàng)入學(xué)費(fèi)用的收取，公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；

3、聯(lián)系保險(xiǎn)公司設(shè)立現(xiàn)場收取點(diǎn)，配合收取學(xué)生保險(xiǎn)費(fèi)；

4、做好學(xué)生繳費(fèi)咨詢。

5、綠色通道及貸款問題解答；對申請國家助學(xué)貸款的新生進(jìn)行初審，并進(jìn)行登記；(五)院團(tuán)委責(zé)任人：陳躍

“迎新”氣氛營造（9月5日上午前到位，下午檢查）

1、宣傳窗的布置；

2、橫幅標(biāo)語及新生歡迎辭的制作（除學(xué)校統(tǒng)一懸掛的橫幅外，校內(nèi)不允許亂掛橫幅）；

3、攝相攝影、新聞報(bào)道、對外宣傳。

4、集中辦理團(tuán)組織關(guān)系轉(zhuǎn)接；

5、組織培訓(xùn)志愿者做好接待工作；

6、各接待點(diǎn)志愿者的統(tǒng)一調(diào)度；

7、志愿者及工作人員胸牌制作與發(fā)放；

8、做好校園的環(huán)境衛(wèi)生。(五)宿管中心 負(fù)責(zé)人：王勁松

1、新生住宿的安排，鑰匙的領(lǐng)取；

2、9月5日10：00至9月7日12：00安排24小時(shí)值班，重點(diǎn)聯(lián)系解決夜間報(bào)到的新生及家長的住宿問題；

3、學(xué)生公寓接待場地的布置：桌、凳的準(zhǔn)備及飲用水的供應(yīng)；（9月5日上午10:00前布置到位）；

4、維護(hù)公寓學(xué)生財(cái)產(chǎn)的安全。

（六）各系領(lǐng)導(dǎo)及輔導(dǎo)員

工作職責(zé)：負(fù)責(zé)各系新生的報(bào)到接待；輔導(dǎo)員帶班安排；與學(xué)生處一同做好學(xué)生接待工作；做好新生入學(xué)教育及軍訓(xùn)工作。

工作安排：

（1）各系將新生帶班輔導(dǎo)員名單，分班名單及時(shí)上報(bào)學(xué)生處；（2）制作好本系的宣傳介紹資料，組織輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)；（3）安排工作人員協(xié)助本系新生辦理報(bào)到手續(xù)；（4）接收學(xué)生檔案并登記造冊；

（5）9月6日至7日下午5：30以前各系向?qū)W生處報(bào)告各專業(yè)學(xué)生報(bào)到情況；（6）配合招生組老師做好不穩(wěn)定的學(xué)生的思想工作和穩(wěn)定工作。附：重慶安全技術(shù)職業(yè)學(xué)院2012級新生報(bào)到流程

重慶安全技術(shù)職業(yè)學(xué)院2012級新生報(bào)到流程

一、迎接新生

高職新生乘車到學(xué)院①號校門口的迎新接待處，迎新人員為新生發(fā)放《新生報(bào)到流程》與《流程圖》，迎新老師安排一名迎新人員（學(xué)生干部）全程陪同新生辦理各項(xiàng)入學(xué)手續(xù)及入住手續(xù)，當(dāng)好向?qū)А?/p>

二、新生資格審核

迎新人員將新生從①號校門進(jìn)入校門內(nèi)正對大廳（高職2012級新生統(tǒng)一報(bào)到現(xiàn)場）。新生持我院發(fā)出的錄取通知書、本人身份證到招生就業(yè)處進(jìn)行資格審核，辦理驗(yàn)證手續(xù)，領(lǐng)取報(bào)到信息卡（學(xué)生姓名、性別、考號、系名、專業(yè)、班級、輔導(dǎo)員及聯(lián)系方式等基本信息）。

三、系輔導(dǎo)員報(bào)到

新生持錄取通知書到班級輔導(dǎo)員處報(bào)到，填寫報(bào)到單，輔導(dǎo)員收取學(xué)生自帶的高中檔案，收取高校錄取通知書、10張正面黑白照片、身份證復(fù)印件、“七公開”告知書，并做好報(bào)名登記工作。

四、戶口遷移

凡需辦理戶口遷移的學(xué)生持新生持錄取通知書和報(bào)到信息卡片到學(xué)生處賈紅老師處辦理戶口遷移手續(xù)，交戶口遷移證。

五、組織關(guān)系移轉(zhuǎn)

屬于黨員、共青團(tuán)員的新生到學(xué)院團(tuán)委辦理組織轉(zhuǎn)移關(guān)系，不是黨員或團(tuán)員的學(xué)生不辦理此項(xiàng)。

六、費(fèi)用繳納

1、新生持錄取通知書和報(bào)到信息卡，依各專業(yè)交費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)繳納學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)、書籍資料費(fèi)。

2、新生持報(bào)到信息卡、輔導(dǎo)員開具的報(bào)到單自愿辦理新生人身意外傷害保險(xiǎn)50元/生。

3、新生持報(bào)到信息卡、輔導(dǎo)員開具的報(bào)到單繳納體檢復(fù)查費(fèi)和錄取費(fèi)各30元/生。

4、新生持報(bào)到信息卡、輔導(dǎo)員開具的報(bào)到單繳納公寓床上用品費(fèi)280元/套和軍訓(xùn)服裝費(fèi)160元。

5、新生持報(bào)到信息片、輔導(dǎo)員開具的報(bào)到單辦理預(yù)存了100元的校園一卡通（含卡費(fèi)20元）。

6、凡將所繳納的費(fèi)用匯款至我校的開戶開戶銀行的賬戶的學(xué)生，可直接憑輔導(dǎo)員開具的報(bào)到單和匯款回執(zhí)單到學(xué)校財(cái)務(wù)處開具繳費(fèi)收據(jù)。

溫馨提示：

凡繳費(fèi)的項(xiàng)目請新生妥善保管繳費(fèi)憑證，作領(lǐng)取物品、入住公寓等之用。*綠色通道

生源地貸款學(xué)生、家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生持家庭所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)或街道辦以上政府所開的貧困證明到綠色通道平臺辦理相關(guān)手續(xù)。

七、入住公寓

新生持報(bào)到信息卡片在迎新學(xué)生的引導(dǎo)下到學(xué)生公寓管理人員處登記，安排寢室，持住宿費(fèi)發(fā)票和公寓用品繳費(fèi)憑證領(lǐng)取床上用品和房間鑰匙，入住寢室。

小貼士：

記得要將行李等物品放在自己的位子，防止別人拿錯(cuò)，也可肯請留在宿舍的舍友幫忙照看一下行李，或放在自己的指定柜子里鎖好。貴重的物品如銀行卡、手機(jī)、現(xiàn)金等要隨身攜帶，切勿留在宿舍。

重慶安全技術(shù)職業(yè)學(xué)院

二O一二年九月

第四篇：接待工作方案

接待工作方案

為了確保工作或事情順利進(jìn)行，時(shí)常需要預(yù)先制定一份周密的方案，一份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動性。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢？下面是小編為大家收集的接待工作方案，僅供參考，歡迎大家閱讀。

接待工作方案 篇1

一、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)

認(rèn)真貫徹落實(shí)中央《黨政機(jī)關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待管理規(guī)定》，按照中央和省市委關(guān)于做好“四風(fēng)”突出問題專項(xiàng)整治的總要求，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合施策、齊抓共管的原則，緊緊圍繞公務(wù)接待中制度不健全、接待行為不規(guī)范、接待標(biāo)準(zhǔn)不嚴(yán)格、接待經(jīng)費(fèi)管理有漏洞等問題開展專項(xiàng)整治。通過深入開展調(diào)查研究、科學(xué)制定接待標(biāo)準(zhǔn)、明確職能部門責(zé)任分工、加強(qiáng)經(jīng)常性監(jiān)督檢查、擴(kuò)大公開范圍等措施，進(jìn)一步健全公務(wù)接待制度，嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范公務(wù)接待行為，加強(qiáng)公務(wù)接待經(jīng)費(fèi)預(yù)算和財(cái)務(wù)管理，實(shí)現(xiàn)公務(wù)接待的規(guī)范有序。

二、主要任務(wù)和責(zé)任分工

公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)專項(xiàng)整治由黨政辦牽頭，鄉(xiāng)紀(jì)委、財(cái)政所等相關(guān)部門配合。黨政辦負(fù)責(zé)制訂并嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)。鄉(xiāng)紀(jì)委負(fù)責(zé)對公務(wù)接待人員進(jìn)行監(jiān)督，對接待費(fèi)用進(jìn)行審計(jì)，嚴(yán)厲禁止私客公款及變相接待。鄉(xiāng)財(cái)政負(fù)責(zé)預(yù)算執(zhí)行情況審計(jì)、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)和其他專項(xiàng)審計(jì)，對公務(wù)接待費(fèi)支出進(jìn)行重點(diǎn)審計(jì)。

三、工作步驟

第一階段，動員部署階段

1.成立公務(wù)接待整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由鄉(xiāng)黨委書記任組長，鄉(xiāng)黨委副書記、鄉(xiāng)長任副組長，其他班子成員、黨政辦人員及站所負(fù)責(zé)人為成員。2.制定下發(fā)整治方案，明確工作任務(wù)和責(zé)任。

第二階段，自查自糾階段

按照中央《黨政機(jī)關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待管理規(guī)定》，對照本方案的要求，結(jié)合各自的實(shí)際，逐一開展對照檢查，認(rèn)真自查自糾，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，扎實(shí)進(jìn)行整改，并從制度層面規(guī)范內(nèi)部公務(wù)接待工作。

第三階段，督導(dǎo)檢查階段

在各單位認(rèn)真自查自糾的基礎(chǔ)上，由黨政辦牽頭組織專項(xiàng)檢查，鄉(xiāng)紀(jì)委協(xié)同鄉(xiāng)財(cái)政所對公務(wù)接待費(fèi)用進(jìn)行審計(jì)，并及時(shí)進(jìn)行公示，接受監(jiān)督。對檢查中出現(xiàn)的問題，及時(shí)進(jìn)行整改，使整治工作形成長效機(jī)制。

四、工作要求

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。機(jī)關(guān)、站所及各村委要充分認(rèn)識開展專項(xiàng)治理的重要意義，切實(shí)增強(qiáng)大局意識、政治意識和責(zé)任意識;要嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任分工，把厲行節(jié)約的有關(guān)要求分解到崗、到人。

(二)精心組織，周密安排。機(jī)關(guān)、站所及各村委要根據(jù)本方案目標(biāo)任務(wù)，結(jié)合工作實(shí)際，進(jìn)一步細(xì)化內(nèi)容，提出治理要點(diǎn)。要進(jìn)一步健全完善有關(guān)規(guī)章制度及配套措施，加強(qiáng)預(yù)算支出管理，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)費(fèi)用支出審批制度。

(三)加強(qiáng)配合，形成合力。黨政辦要聯(lián)合鄉(xiāng)紀(jì)委、財(cái)政所等相關(guān)單位部門，加強(qiáng)綜合指導(dǎo)，開展監(jiān)督檢查，協(xié)力解決存在問題，齊心合力抓好治理的各項(xiàng)工作。

接待工作方案 篇2

一、組織領(lǐng)導(dǎo)

為加強(qiáng)對入學(xué)接待和教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)院成立新生入學(xué)接待和教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長:許玉柏

副組長:李柏青

成員:楊國輝伍吉林郭江平陳永海 吳彤伍堅(jiān)肖衛(wèi)雄張獻(xiàn)社付國臣呂健斌王振祥侯崇斌李大成章大鈞龍志軍陳平黃佑軍陳艷物業(yè)公司負(fù)責(zé)人

職能：

1.統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)校內(nèi)外相關(guān)資源，做好迎新工作場地規(guī)劃和中國電信、中國移動、中國平安保險(xiǎn)和軍訓(xùn)服裝中標(biāo)單位參與校園迎新工作的協(xié)調(diào)與具體落實(shí)工作;

2.落實(shí)各接待點(diǎn)車輛調(diào)度、人員及與相關(guān)車站對接工作安排;

3.組織實(shí)施迎新期間校園現(xiàn)場的秩序管理及相關(guān)問題的及時(shí)處置;

4.統(tǒng)籌安排各部門、各系部及學(xué)生志愿者做好新生接待工作;

5.統(tǒng)籌安排迎新期間校園安全工作及參與迎新工作人員與新生入學(xué)后的后勤保障工作;

6.全面指導(dǎo)和協(xié)調(diào)落實(shí)迎新場地的布置、檢查與各項(xiàng)物料的落實(shí)工作;

7.指導(dǎo)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生在報(bào)到注冊期間及入學(xué)后的綠色通道和國家助學(xué)貸款手續(xù)辦理工作;

8.統(tǒng)籌安排新生入學(xué)教育方案;

9.統(tǒng)籌安排和落實(shí)新生入學(xué)后的體檢與心理健康測試工作;

10.及時(shí)做好新生報(bào)到注冊情況的統(tǒng)計(jì)分析和未報(bào)到注冊學(xué)生的學(xué)籍注銷工作。

二、時(shí)間、地點(diǎn)安排

報(bào)到時(shí)間:20xx年9月13日(星期六)上午08：00至晚上20:00

校外接待點(diǎn)及接站時(shí)間:佛山火車站、佛山鴻運(yùn)汽車站、三水汽車站。接站時(shí)間為7:30至19:00.

校內(nèi)新生報(bào)到地點(diǎn):機(jī)電工程系、電子信息系、汽車工程系在學(xué)生宿舍樓A座B座架空層;財(cái)經(jīng)管理系、工商管理系在教學(xué)樓B座架空層。

三、主要工作任務(wù)及負(fù)責(zé)人

學(xué)院各職能部門、教學(xué)系部在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和部署下全面做好迎新各項(xiàng)工作.做到職責(zé)明確、任務(wù)落實(shí)、責(zé)任到人，各項(xiàng)準(zhǔn)備工作要求在9月11日前落實(shí)到位。具體工作分工如下:

四、具體要求：

(一)各單位要高度重視迎新工作，根據(jù)工作任務(wù)做出本單位詳細(xì)的新生接待工作實(shí)施方案(包括人員安排、工作內(nèi)容等)。9月9日前將迎新人員名單及聯(lián)系方式報(bào)學(xué)生處韓念東老師處。各系、各相關(guān)部門在9月11日前組織召開新生接待工作的部署動員會議，落實(shí)職責(zé)和要求。

(二)在新生報(bào)到當(dāng)天，全體工作人員在7:30前各就各位，充分做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。工作人員在迎新期間，要按時(shí)到崗，遵守紀(jì)律、服從調(diào)度，認(rèn)真履行工作職責(zé)，不得無故請假，擅自離崗。

(三)各部門要積極配合，遵照既定流程做好本部門工作，并作好跟蹤反饋;如果遇到需要協(xié)調(diào)的問題時(shí)，應(yīng)及時(shí)與學(xué)生處聯(lián)系。遇重大問題要及時(shí)上報(bào)、解決。

(四)對提前或晚上到校的學(xué)生，各系要安排專人負(fù)責(zé)，隨時(shí)接待。9月12日、13日夜間以及9月13日早上6:30-8：00之間，由總務(wù)處牽頭，各系和物管公司要有專人值班，妥善安排好新生提前到校的有關(guān)接待及住宿工作。

(五)各系“報(bào)到處”要安排咨詢?nèi)藛T，各系主要負(fù)責(zé)人和20xx級新生各專業(yè)或班級輔導(dǎo)員、班主任堅(jiān)守崗位，組織做好報(bào)到人數(shù)實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)及新生有關(guān)問題的及時(shí)處理。

(六)嚴(yán)格檢查和控制校內(nèi)外有關(guān)單位和個(gè)人進(jìn)入校園擺攤，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)，任何組織或個(gè)人一律不許進(jìn)行擺賣或開展商業(yè)宣傳推廣活動。

XXXX技術(shù)學(xué)院

二0xx年九月二日

接待工作方案 篇3

為了認(rèn)真做好20xx級新生接待工作，按照“熱情、周到、安全、高效”的工作原則，結(jié)合我校的實(shí)際情況，制定了以下方案。

一、時(shí)間安排

1. 各學(xué)院及有關(guān)部門從9月20日下午16：00開始接待新生，正式報(bào)到手續(xù)辦理時(shí)間為9月21日8:00至22：00;

2. xx科技學(xué)院新生報(bào)到時(shí)間為9月11日;

3. xx科技學(xué)院新生報(bào)到時(shí)間為9月22日。

二、報(bào)到地點(diǎn)

1. xx校區(qū)：體育館(部門)、成功廣場(學(xué)院)。

2. xx校區(qū)：圖書館(部門)、行政廣場(系)。

三、前期準(zhǔn)備工作

1. 營造迎新宣傳氛圍，包括“3問”噴繪和宣傳橫幅的制作(宣傳部)。

2. 迎新宣傳櫥窗、網(wǎng)頁等內(nèi)容的及時(shí)更新(宣傳部、各部門、各學(xué)院)。

3. 校園周邊交通管制協(xié)調(diào)、停車場地的安排及校內(nèi)車輛停放調(diào)度、宿舍區(qū)車輛通道的開放、外來車輛的停放、新生接待秩序維護(hù)、治安巡邏、校區(qū)各開放門口的監(jiān)管及秩序整治等(保衛(wèi)處)。

4. 交通示意圖的制作、沿路指示牌、與交警的協(xié)調(diào)溝通(保衛(wèi)處)。

5. 校園營銷的管理及監(jiān)控(學(xué)生處、保衛(wèi)處)。

6. xx校區(qū)及xx校區(qū)迎新場地布置(含體育館及圖書館內(nèi)各部門辦理報(bào)到手續(xù)場地的布置)，校門迎新照明燈具安裝等準(zhǔn)備(后勤服務(wù)處、學(xué)生處、xx學(xué)院)。

7. 新生入學(xué)指南專題網(wǎng)頁(招生就業(yè)指導(dǎo)處)。

8. 制定xx學(xué)院20xx級新生接待工作方案、新生報(bào)到手續(xù)辦理場地位置安排、新生報(bào)到注冊流程圖(學(xué)生處)。

9. 新生報(bào)到材料：新生花名冊、新生報(bào)到手續(xù)單、校園平面圖、新生接待工作證、緩交學(xué)費(fèi)申請表等材料的印制(學(xué)生處、招就處、xx技術(shù)學(xué)院)。

10. 落實(shí)迎新接待人員、老生教育與志愿者組織安排(有關(guān)部門、各學(xué)院)。

11. 新生生源狀況及基本信息的熟悉、分析(招生就業(yè)指導(dǎo)處、各學(xué)院)。

12. 新生各項(xiàng)接待準(zhǔn)備工作檢查(校領(lǐng)導(dǎo)、辦公室、學(xué)生處、宣傳部、后勤服務(wù)處、保衛(wèi)處、xx技術(shù)學(xué)院)。

四、報(bào)到接待工作

1. 新生接待(各學(xué)院、校團(tuán)委、學(xué)生會)。

2. 新生家長座談交流活動(各學(xué)院)。

3. 新生報(bào)到統(tǒng)計(jì)等工作(各學(xué)院、招就處)。

4. 設(shè)置“綠色通道”，辦理家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生入學(xué)手續(xù)(各學(xué)院)。

5. 收費(fèi)、校園卡制作、戶口遷移、身份證辦理等(計(jì)劃財(cái)務(wù)處、保衛(wèi)處)。

6. 校園廣播宣傳、迎新錄像攝制、新聞宣傳報(bào)道(宣傳部)。

7. 迎新現(xiàn)場臨時(shí)醫(yī)療服務(wù)點(diǎn)(后勤服務(wù)處)。

五、始業(yè)教育

1. 制定新生始業(yè)教育工作方案(學(xué)工部、各學(xué)院)。

2.《學(xué)生管理規(guī)章制度匯編》、新生自律承諾等始業(yè)教育材料(學(xué)工部、學(xué)生處、xx學(xué)院)。

3. 新生安全法制教育、《學(xué)生安全知識手冊》材料(保衛(wèi)處)。

4. 圖書館入館教育(圖書館)。

5. 學(xué)校成立55周年成就展(宣傳部)。

6. 新生體檢工作(后勤服務(wù)處)。

7. 學(xué)生軍訓(xùn)準(zhǔn)備工作(體軍部)。

8. 始業(yè)教育教室、新生晚自習(xí)專用教室安排(教務(wù)處、各學(xué)院)。

9. 開學(xué)典禮的組織(學(xué)生處牽頭，方案另行制定)。

六、后勤保障工作

1. 校園美化、凈化工作(后勤服務(wù)處)。

2. 新生入學(xué)宿舍安排、床上用品準(zhǔn)備、餐飲延時(shí)準(zhǔn)備(學(xué)生處、后勤服務(wù)處、各學(xué)院)。

3. 新生家長住宿、少數(shù)民族學(xué)生飲食問題、新生行李等運(yùn)輸工具準(zhǔn)備(后勤服務(wù)處、各學(xué)院等)。

4. 學(xué)生繳費(fèi)情況了解、相關(guān)票據(jù)打印、校園一卡通制作(計(jì)劃財(cái)務(wù)處)。

5. 校園衛(wèi)生大掃除、環(huán)境衛(wèi)生檢查整治(含宿舍)(后勤服務(wù)處、學(xué)生處)。

6. 迎新車輛調(diào)度及使用(團(tuán)委、后勤服務(wù)處)。

7. xx校區(qū)體育館及定海校區(qū)圖書館網(wǎng)線布置(公共實(shí)驗(yàn)與網(wǎng)絡(luò)中心)。

8. 新生教材發(fā)放等教學(xué)準(zhǔn)備工作(教務(wù)處)。

七、其他

1. 新生班主任及新任輔導(dǎo)員培訓(xùn)(學(xué)生處)。

2. 天氣因素、安全問題等應(yīng)急方案準(zhǔn)備(辦公室、學(xué)生處、保衛(wèi)處、后勤服務(wù)處等)。

3. 因迎新工作需要，9月21日學(xué)校校車正常開通。

4. xx學(xué)院、xx學(xué)院迎新工作方案可參照本方案執(zhí)行。

5. xx學(xué)院的迎新工作與學(xué)校同步進(jìn)行，具體迎新方案自行制定。

6. 研究生的迎新工作由研究生處自行安排。

接待工作方案 篇4

一、政工年會會議概況：

（一）會議時(shí)間：

（二）會議地點(diǎn)：

地址：

電話：

聯(lián)系人：

（三）參加會議人員：東北九城市公安局主管政治工作局長、政治部主任、政治部秘書處處長、干部處處長，特邀佳木斯市公安局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與會，約50人。

二、政工年會活動日程（見日程安排表）

三、政工年會工作分工

成立會議籌備領(lǐng)導(dǎo)小組

組長：

副組長：

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)人：，具體負(fù)責(zé)整個(gè)會議期間的各項(xiàng)工作。

成員單位：政治部各處、機(jī)關(guān)黨委、指揮部宣傳處、行政處、后勤保障中心、朝陽分局、凈月分局、錦程分局、巡警支隊(duì)、交警支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)各1人。

辦公室下設(shè)材料組、會務(wù)組。

（一）材料組負(fù)責(zé)人：

成員：秘書處有關(guān)人員

職責(zé)：

1、領(lǐng)導(dǎo)講話、主持稿、51免費(fèi)論文 網(wǎng)集

2、代表報(bào)到、登記，制定花名冊、通訊錄

3、會議須知、日程表

4、代表、工作人員住宿、餐飲分配表

5、制做文件袋、配記事本、筆、相冊

6、材料裝袋、印制代表證、工作人員證、桌簽

7、乘車編號及分配代表、工作人員乘坐車輛

（二）會務(wù)組負(fù)責(zé)人：楊清林

成員：交警支隊(duì)、巡警支隊(duì)、政治部各處、行政處、后勤保障中心、指揮部宣傳處、機(jī)關(guān)黨委。

職責(zé)：具體負(fù)責(zé)請領(lǐng)導(dǎo)參加開幕式、聯(lián)系開、閉幕式會議室、會議接站、食宿、宴請、各項(xiàng)活動統(tǒng)籌安排、紀(jì)念品的購買發(fā)放、后勤保障及各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作。

1、車輛負(fù)責(zé)人：

（1）會議抽調(diào)政治部秘書處轎車3臺、干部處2臺、組織處2臺、老干部處2臺主要用于迎接代表團(tuán)。行政處2臺轎車主要用于會務(wù)。

（2）會議抽調(diào)行政處、后保中心、巡警支隊(duì)豐田面包車各1臺，交警支隊(duì)前導(dǎo)車1臺。主要用于參觀、游覽。

（3）各單位抽調(diào)公務(wù)車于8月9日上午8：30分到名門飯店會務(wù)組報(bào)到，接受任務(wù)；交警前導(dǎo)車、3輛中客8月10日11：30到名門飯店會務(wù)組報(bào)到。

（4）聯(lián)系交警支隊(duì)，確定具有長春特色參觀路線。游覽期間，沿線主要街路由交警安排勤務(wù)。

（5）各單位抽調(diào)的車輛要做到整潔干凈、無故障、無灰塵。

（6）車輛市內(nèi)用油由各出車單位自行解決。

（7）聯(lián)系各代表團(tuán)鐵路定票，為代表自帶車輛加油及送站工作。

2、接站負(fù)責(zé)人：

8月9日，各代表團(tuán)報(bào)到當(dāng)天，由政治部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及政治部各處處長負(fù)責(zé)迎接。對坐車來的.代表，派車在高速公路出口處迎接；對乘火車來的代表，派車到車站迎接（由責(zé)任單位自制接站牌）。

具體分工：秘書處負(fù)責(zé)迎接沈陽、哈爾濱、佳木斯代表；干部處負(fù)責(zé)迎接鞍山、大連代表；組織處負(fù)責(zé)迎接吉林、撫順代表；老干部處負(fù)責(zé)迎接大慶、齊齊哈爾代表。

3、紀(jì)念品負(fù)責(zé)人：

（1）用于登長白山準(zhǔn)備雨衣60件，秘書處負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)會議代

表服裝號，于8月10日發(fā)到會議代表及工作人員手中。

（2）奧迪a6車模60輛，由秘書處購買并在會議代表入住時(shí)送到房間。

（3）準(zhǔn)備給白山市局紀(jì)念品10份，以表感謝。

4、住宿負(fù)責(zé)人：

（1）住宿。會議代表統(tǒng)一住名門飯店。各市局主管政工局長，黨委委員、政治部主任安排單獨(dú)住一標(biāo)準(zhǔn)間，其它代表2個(gè)人住一標(biāo)準(zhǔn)間，各代表房間內(nèi)擺放水果、香煙和主要地方報(bào)紙。

（2）宴請。9日各代表團(tuán)報(bào)到后，市局在名門飯店舉行歡迎晚宴，擬請座陪（擺牌）。

（3）要求。會議用餐依簽牌固定餐位，一樓正廳懸掛歡迎橫幅；會議室掛會標(biāo)，擺放鮮花，代表座簽等，要體現(xiàn)隆重、端莊、整潔。

5、參觀、娛樂活動

（1）游覽長白山及市區(qū)內(nèi)偽皇宮、一汽大眾公司。

責(zé)任人：。負(fù)責(zé)游覽期間住宿、用餐、游玩等活動（凈月分局、錦程分局負(fù)責(zé)聯(lián)系和派出警衛(wèi)人員4人、并安排解說人員）。

要求：游覽長白山要確保安全，每輛車要配備350兆對講機(jī)i臺（共5臺），前后呼應(yīng)加強(qiáng)聯(lián)系（聯(lián)系指揮部通訊處）；鑒于路途較遠(yuǎn)及長白山西坡封閉的實(shí)際情況，要與白山市公安局溝通，協(xié)助做好保障工作；車輛進(jìn)入白山市界，要有白山交警前導(dǎo)車迎接并導(dǎo)，要請白山市局聯(lián)系3名導(dǎo)游，隨同代表一同上山沿途介紹長白山然風(fēng)光；負(fù)責(zé)培訓(xùn)3男3女既6名隨車導(dǎo)游（擬從政治部內(nèi)挑選）。

（2）8月11日晚，舉辦聯(lián)歡晚會。

負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)聯(lián)系晚會場所、邀請樂隊(duì)、主持人、在局內(nèi)挑選5名歌手，制定由各代表團(tuán)參與的演出計(jì)劃（請與朝陽分局聯(lián)系）。

6、宣傳報(bào)道負(fù)責(zé)人：

（1）負(fù)責(zé)會議攝、錄像工作。

（2）派攝影、錄像記者各1人，全程跟蹤服務(wù)（迎接、會議、游覽）。

（3）將代表的照片裝入相冊，錄像刻制光盤，在代表返程前交到代表手中。

7、醫(yī)療保障負(fù)責(zé)人：

門診部派1名醫(yī)生全程保障。每天要定時(shí)到代表房間巡、問診，要分考慮到去長白山、路途遙遠(yuǎn)易暈車，高山缺氧、爬山困難的實(shí)際，備有關(guān)藥品和醫(yī)療器械。

東北九城市第xx屆公安政工年會活動日程安排

接待工作方案 篇5

根據(jù)學(xué)校20xx年關(guān)于做好新生接待工作會議的精神和工作部署，就切實(shí)做好南海校區(qū)20xx年新生接待工作制定本方案。

一、成立新生接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組

組 長：李醒華 朱鮀華

副組長：劉科榮 吳劍麗 葉 欣

成 員：劉師權(quán) 黃嗣殷 王楚鴻 李衛(wèi)東 董科偉 莫時(shí)聲

張燕萍 李鐵軍 李 韻 劉鳳芹

二、新生接待時(shí)間

20xx年8月28日（星期日），早上7：00至晚上10：30。

三、接待新生地點(diǎn)

校區(qū)外接待點(diǎn)設(shè)在石牌校區(qū)（行政樓北面停車場東面）和南海（桂城）汽車站。

校區(qū)內(nèi)接待點(diǎn)設(shè)在多功能體育館。

四、新生接待工作的具體分工與安排

（一）校區(qū)外接待點(diǎn)工作由學(xué)生工作辦公室負(fù)責(zé)。前往石牌校區(qū)接待點(diǎn)的第一班工作人員請于當(dāng)天早上6：00準(zhǔn)時(shí)在校區(qū)停車場乘車出發(fā)，前往南海（桂城）汽車站接待點(diǎn)的第一班工作人員請于當(dāng)天早上6：30準(zhǔn)時(shí)在校區(qū)停車場乘車出發(fā)。校區(qū)外接待點(diǎn)的工作時(shí)間為當(dāng)天早上7：00至晚上10：30，當(dāng)天晚上10：30收班返校。

聯(lián)系、協(xié)調(diào)南海桂城汽車站接待點(diǎn)的相關(guān)事宜由黨政辦公室負(fù)責(zé)。

（二）對校區(qū)內(nèi)接待點(diǎn)工作作如下安排：

1、黨政辦公室

負(fù)責(zé)新生接待工作的總體協(xié)調(diào)。負(fù)責(zé)制訂新生接待工作方案，制作橫幅、路標(biāo)、接待點(diǎn)各專業(yè)標(biāo)牌、車輛停放標(biāo)志牌、新生入學(xué)指南、新生報(bào)到流程和報(bào)到須知（內(nèi)容由學(xué)生工作辦公室提供），布置校區(qū)內(nèi)宣傳環(huán)境；調(diào)度新生接待車輛，安排當(dāng)天新生接待工作人員的工作餐及飲用水，提供新生接待工作辦公用品，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)設(shè)置現(xiàn)場醫(yī)療點(diǎn)，負(fù)責(zé)設(shè)立臨時(shí)復(fù)印點(diǎn)，負(fù)責(zé)安裝體育館接待點(diǎn)電話及銀行收費(fèi)網(wǎng)線以及代表校區(qū)聯(lián)系外單位對新生接待工作的贊助。

2、學(xué)生工作辦公室

負(fù)責(zé)組織老生參加接待工作，印制新生報(bào)到個(gè)人信息條、張貼新生名單，懸掛報(bào)到專業(yè)標(biāo)牌、財(cái)務(wù)收費(fèi)標(biāo)牌等，負(fù)責(zé)做好學(xué)生墻報(bào)、廣播臺宣傳工作；負(fù)責(zé)做好新生報(bào)到人數(shù)的統(tǒng)計(jì)工作，負(fù)責(zé)辦理“綠色通道”相關(guān)手續(xù)；負(fù)責(zé)與后勤管理辦公室協(xié)調(diào)做好提前來報(bào)到的新生及家長的食宿安排，編排新生入住學(xué)生公寓房間名單；負(fù)責(zé)組織及培訓(xùn)學(xué)生志愿者參加新生接待服務(wù)，做好體育館音響布置；負(fù)責(zé)收集新生檔案；負(fù)責(zé)新生黨員的培訓(xùn)工作。

3、財(cái)務(wù)辦公室

負(fù)責(zé)新生收費(fèi)工作，聯(lián)系銀行做好相關(guān)工作。

4、后勤管理辦公室

負(fù)責(zé)體育館接待場地的布置，包括鋪地板膠、擺放桌椅、拉電、安裝風(fēng)扇、擺放滅火器以及在室外撐太陽傘、搭帳篷（由中國聯(lián)通公司提供）等；負(fù)責(zé)維護(hù)校區(qū)內(nèi)交通秩序，疏導(dǎo)交通，保證暢通；負(fù)責(zé)各個(gè)接待點(diǎn)的安全保衛(wèi)工作，聯(lián)系與溝通屬地公安部門維護(hù)治安穩(wěn)定；負(fù)責(zé)在體育館內(nèi)外設(shè)置飲用水點(diǎn)，安排中標(biāo)廠家銷售床上用品；負(fù)責(zé)做好新生入住學(xué)生公寓的各項(xiàng)工作。

5、組織人事辦公室

負(fù)責(zé)做好新生接待工作人員的補(bǔ)助報(bào)帳工作。

6、教學(xué)科研辦公室

負(fù)責(zé)做好本部在南海校區(qū)開辦的專業(yè)的報(bào)到點(diǎn)工作，工作時(shí)間為當(dāng)天早上7：00至晚上10：30。

7、各系

負(fù)責(zé)派出教師（每個(gè)專業(yè)2人，分本科、專科）做好校園卡的發(fā)放工作，并做好本系各專業(yè)新生報(bào)到點(diǎn)有關(guān)工作，工作時(shí)間為當(dāng)天早上7：00至晚上10：30。

8、信息中心

負(fù)責(zé)新生一卡通校園卡的制作工作。

五、時(shí)間進(jìn)度

各項(xiàng)準(zhǔn)備工作在8月27日（星期六）下午16：00前完成。新生接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組8月27日下午16：00檢查工作準(zhǔn)備情況。

六、工作要求和注意事項(xiàng)

1、各辦、各系、各單位必須高度重視新生接待工作，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，層層落實(shí)，確保迎新工作順利進(jìn)行。所有參加新生接待的工作人員必須在當(dāng)天7:00前到位開展工作，最后撤場時(shí)間必須由校區(qū)統(tǒng)一安排，在結(jié)束新生接待工作、撤場前必須向黨政辦公室報(bào)告新生接待情況，經(jīng)同意方可撤場。

2、所有參加新生接待的工作人員必須牢固樹立以生為本的觀念，增強(qiáng)工作責(zé)任感和服務(wù)意識，做到熱情周到、耐心細(xì)致、不怕辛苦、團(tuán)結(jié)協(xié)作。

3、增強(qiáng)安全觀念，做好安全工作。尤其要提醒新生妥善保管好自己的行李和財(cái)物，防止丟失或被竊。

4、為了保證校園環(huán)境整潔，保證校內(nèi)工作有序和人流暢通，校區(qū)大型活動的贊助聯(lián)系由黨政辦公室總體負(fù)責(zé)。

5、新生接待期間除了經(jīng)校區(qū)同意并指定的展示（或促銷）的場地外，禁止任何單位和個(gè)人在接待點(diǎn)及周邊設(shè)攤擺賣或推銷商品，禁止任何人到新生公寓推銷商品。

6、各辦、各系、各單位在8月26日（星期五）上午11：00前把參加新生接待的工作人員名單及聯(lián)系電話（手機(jī)）報(bào)黨政辦公室黃浣塵處，聯(lián)系電話：

接待工作方案 篇6

我校20xx級全日制普通本科新生定于8月20日報(bào)到。為切實(shí)做好20xx級新生入學(xué)報(bào)到接待工作，特制定本方案。

一、接待時(shí)間安排

20xx年8月20日8:00—16:30

二、報(bào)到接待流程

新生到設(shè)在校門口的咨詢臺查詢所屬大隊(duì)→所屬大隊(duì)引導(dǎo)員把新生從校門口引導(dǎo)到大隊(duì)→查驗(yàn)身份證和錄取通知書，辦理住宿、領(lǐng)用“一卡通”智能卡等相關(guān)手續(xù)→到宿舍查驗(yàn)、核對配置用品。

在教務(wù)處指導(dǎo)下，各所在大隊(duì)負(fù)責(zé)新生身份復(fù)核，并填寫《新生報(bào)到登記表》。《新生報(bào)到登記表》需有新生本人簽字、大隊(duì)干部簽字，確保新生身份真實(shí)有效，經(jīng)學(xué)生工作處審核后蓋章，送教務(wù)處備案，并以此作為學(xué)生電子注冊依據(jù)。《新生錄取通知書》由各大隊(duì)統(tǒng)一集中保管。

戶口遷移手續(xù)另行安排時(shí)間統(tǒng)一辦理。

學(xué)生如需用現(xiàn)金交納學(xué)費(fèi)的，在辦理好大隊(duì)報(bào)到手續(xù)后到財(cái)務(wù)處交納。

三、學(xué)生工作處相關(guān)工作

1、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)部門的新生報(bào)到接待工作;

2、負(fù)責(zé)在校門口安排報(bào)到咨詢工作人員，咨詢臺在負(fù)責(zé)引導(dǎo)分流的同時(shí)，要做好學(xué)生報(bào)到人數(shù)的實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì);

3、負(fù)責(zé)落實(shí)各大隊(duì)接待處的各項(xiàng)工作，明確任務(wù)和職責(zé)，要求引導(dǎo)員負(fù)責(zé)把新生從校門口引導(dǎo)到各大隊(duì)，辦理完報(bào)到手續(xù)后再引導(dǎo)到所在寢室;

4、負(fù)責(zé)新生“一卡通”智能卡的發(fā)放;

5、負(fù)責(zé)新生報(bào)到情況匯總和上報(bào)工作。

接待工作方案 篇7

為切實(shí)做好我院20xx年新生入學(xué)報(bào)到接待工作，做到積極穩(wěn)妥、熱情周到、優(yōu)質(zhì)高效，確保新生報(bào)到、宿舍安排等環(huán)節(jié)順暢有序，營造一個(gè)良好的校園環(huán)境，展現(xiàn)我院師生良好的精神風(fēng)貌，使新生盡早地融入我院這個(gè)大家庭中，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

按照“熱情、文明、安全、有序”的要求，全體工作人員要強(qiáng)化服務(wù)意識，服從安排，認(rèn)真準(zhǔn)備，團(tuán)結(jié)協(xié)作，精心落實(shí)，把迎新的各項(xiàng)工作落在實(shí)處。

二、工作機(jī)構(gòu)

1、領(lǐng)導(dǎo)小組：

組 長：

副組長：

成 員：

2、領(lǐng)導(dǎo)小組分工：

總 指 揮：

專業(yè)咨詢：

現(xiàn)場管理：

后勤服務(wù)：

3、工作小組：

第一組：現(xiàn)場接待組

職責(zé)：負(fù)責(zé)接待新生報(bào)道，收取檔案、黨團(tuán)關(guān)系，分配宿舍。

人員：新生輔導(dǎo)員 學(xué)生15名

第二組：現(xiàn)場服務(wù)組

職責(zé)：負(fù)責(zé)把新生帶到相應(yīng)地點(diǎn)辦理報(bào)到手續(xù)、帶到宿舍接待處，幫助新生搬運(yùn)大件物品。

人員：學(xué)生20名

第三組：宿舍接待組

職責(zé)：負(fù)責(zé)發(fā)放宿舍鑰匙，負(fù)責(zé)與宿管科協(xié)調(diào)。

人員：學(xué)生4名

第四組：后勤保障組

職責(zé)：負(fù)責(zé)后勤保障工作，布置接待場地，維持現(xiàn)場秩序。

人員：學(xué)生6名

第五組：夜間值班組

職責(zé)：夜間值班。

人員：學(xué)生4名

負(fù)責(zé)人：團(tuán)學(xué)會主席團(tuán)成員

第六組：宣傳組

職責(zé)：印制迎新宣傳資料，制作迎新表格，設(shè)計(jì)制作宣傳欄、宣傳板。

人員：學(xué)生4人

三、接待工作

1、接待時(shí)間：

20xx年9月8日—9月9日

2、接待地點(diǎn)：籃球場

3、接待人員要求：

(1)所有接待工作人員必須規(guī)范著裝，佩帶統(tǒng)一標(biāo)識。

(2)所有接待工作人員必須按規(guī)定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到場，搬展板和桌椅帳篷布置會場等，嚴(yán)禁遲到、無故不到。

(3)所有接待工作人員必須服從安排，堅(jiān)守崗位，不得無故調(diào)換，有突發(fā)事件向組長請示。

4、接待員職責(zé)

(1)接待前弄清接待的流程和辦理各項(xiàng)手續(xù)的具體位置及注意事項(xiàng)，做到自己心中有數(shù)。

(2)積極主動的迎接新生的到來，做好解釋和引導(dǎo)工作，熱情為新生服務(wù)。

(3)責(zé)任落實(shí)到人，確保每位新生報(bào)到有一名工作人員接待和引路。

(4)各小組長全權(quán)負(fù)責(zé)當(dāng)班事務(wù)，保質(zhì)保量完成任務(wù)。

接待工作方案 篇8

為充分體現(xiàn)我項(xiàng)目部日常精細(xì)化管理水平和全體管理人員的精神面貌，現(xiàn)特制訂我項(xiàng)目部“關(guān)于迎接各級領(lǐng)導(dǎo)檢查工作接待方案”，此方案就接待檢查中各個(gè)部門及相關(guān)人員的任務(wù)分工做出了明確。期望項(xiàng)目全體管理人員在今后的接待工作中嚴(yán)格按照此辦法執(zhí)行，切實(shí)做好各項(xiàng)服務(wù)工作。

一、迎接小組成員名單：

組長：XXX

副組長：XXX

組員：XXXXX

二、任務(wù)分工：

（一）針對具體狀況，魏友斌及時(shí)做迎接檢查工作任務(wù)部署和安排，并在迎接任務(wù)部署中進(jìn)行全面動態(tài)跟蹤，確保各項(xiàng)迎接準(zhǔn)備工作保質(zhì)保量完成。

（二）根據(jù)工作部署和安排，杭曉光負(fù)責(zé)落實(shí)現(xiàn)場安全禮貌施工工作部署，確保現(xiàn)場施工道路通暢、整潔、無積水，施工現(xiàn)場整潔，材料堆碼整齊，臨邊防護(hù)、安全防護(hù)到位，現(xiàn)場標(biāo)識標(biāo)牌、迎接檢查橫幅掛設(shè)到位，確保施工現(xiàn)場貼合《重慶市安全禮貌施工工地檢查標(biāo)準(zhǔn)》的要求。此項(xiàng)工作由安全部門負(fù)責(zé)人李來華及材料部門負(fù)責(zé)人杜瑋協(xié)助實(shí)施完成。

（三）針對工作部署和安排，強(qiáng)安鵬負(fù)責(zé)落實(shí)工程實(shí)體質(zhì)量控制，對于現(xiàn)場存在的質(zhì)量問題及時(shí)要求進(jìn)行必要的整改和補(bǔ)救措施（如爆模、漏漿、蜂窩麻面等混凝土外觀成型質(zhì)量）。同時(shí)，將工程實(shí)際實(shí)施狀況構(gòu)成書面文字匯報(bào)材料。此項(xiàng)工作由鄭時(shí)春、楊賀龍協(xié)助實(shí)施。

（四）根據(jù)工程實(shí)際狀況，由吳銳負(fù)責(zé)將合同履約狀況構(gòu)成書面匯報(bào)材料，此項(xiàng)工作由田雯協(xié)助實(shí)施。

（五）由吳建松負(fù)責(zé)迎接檢查的后勤保障及相關(guān)行政工作，具體包括：辦公區(qū)清潔衛(wèi)生，會議室迎接檢查橫幅掛設(shè)，會議室擺放鮮花、水果、香煙、礦泉水，茶水等。此項(xiàng)工作由李曉明協(xié)助實(shí)施。

（六）迎接活動中：

1、全體管理人員統(tǒng)一著項(xiàng)目工作服，佩戴胸牌及安全帽成兩列隊(duì)伍列隊(duì)歡迎。強(qiáng)安鵬負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)到場后的迎賓工作，黃忠文、杜瑋負(fù)責(zé)攝像，田雯、施洪鑫、李曉明負(fù)責(zé)分發(fā)安全帽。

2、進(jìn)入施工現(xiàn)場后由魏友斌陪同，其余管理人員跟隨，陪同人員務(wù)必從始至終陪到底，中途不得離開結(jié)合現(xiàn)場實(shí)際狀況，魏友斌介紹工程概況并對檢查中的提問做回答。檢查過程中針對工程實(shí)體，強(qiáng)安鵬對工程實(shí)體質(zhì)量和施工過程新工藝新標(biāo)準(zhǔn)做補(bǔ)充介紹。

3、現(xiàn)場檢查后，全體管理人員參加現(xiàn)場會議。魏友斌主持會議并首先做工作匯報(bào)。匯報(bào)材料應(yīng)包括工程概況、工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全、合同履約狀況。匯報(bào)后懇請給予意見和推薦。會議中，由李曉明負(fù)責(zé)會議服務(wù)工作，吳建松做會議紀(jì)要。

上述方案根據(jù)項(xiàng)目部實(shí)際狀況制定，期望各部門及相關(guān)人員嚴(yán)格按照此方案執(zhí)行。

接待工作方案 篇9

一、時(shí)間：20xx年xx月xx日上午

二、地點(diǎn)：新橋鎮(zhèn)

三、參加人員

所有黨委成員全體參加，重點(diǎn)參加人員如下：

(一)陪同調(diào)研人員

X黨委書記

X黨委副書記、鎮(zhèn)長

X黨委副書記、紀(jì)委書記

X黨委委員、組織員

(二)視察點(diǎn)接待人員

1、視察點(diǎn)：(黨委委員、(金太陽集團(tuán)副總經(jīng)理)、(工作人員)

2、視察點(diǎn)：(社區(qū)支部書記)、(社區(qū)居委會主任)、(工作人員)

3、XX村視察點(diǎn)：(XX村支部書記、村委會主任)、(工作人員)

4、視察點(diǎn)：、(工作人員)

(三)參加匯報(bào)人員

黨委會議室：、。

四、具體路線

1、原綿梓路收費(fèi)站等候引路：、

2、經(jīng)綿梓路至X公司：視察非公企業(yè)黨建，匯報(bào)人：。

3、X公司至XX社區(qū)：視察社區(qū)綜合服務(wù)中心建設(shè)，匯報(bào)人：。

4、XX社區(qū)至XX村：視察遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)建設(shè)和黨務(wù)村務(wù)公開，匯報(bào)人：。

5、XX村至機(jī)關(guān)：視察機(jī)關(guān)文化建設(shè)和黨務(wù)政務(wù)公開，匯報(bào)人：。

6、黨委會議室：聽取新橋鎮(zhèn)黨委政府工作匯報(bào)，匯報(bào)人：。

五、后勤保障、環(huán)境整治、維穩(wěn)安排

1、接待總負(fù)責(zé)人：，具體負(fù)責(zé)人員通知和安排。

2、沿途各村(、)做好環(huán)境整治工作，牽頭負(fù)責(zé)，具體負(fù)責(zé)各駐村干部、支部書記;機(jī)關(guān)清潔及政府接待準(zhǔn)備，負(fù)責(zé)人。

3、維穩(wěn)：安全維穩(wěn)中心負(fù)責(zé)做好接待當(dāng)日各村重點(diǎn)地段和接待點(diǎn)治安、維穩(wěn)工作。

4、交通：城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治辦負(fù)責(zé)做好接待日場鎮(zhèn)車輛秩序和治安維護(hù)。

5、匯報(bào)材料：黨政辦負(fù)責(zé)新橋鎮(zhèn)黨委政府工作匯報(bào)材料。

6、中午就餐：黨政辦負(fù)責(zé)中午就餐地點(diǎn)安排。

接待工作方案 篇10

為了切實(shí)做好我系xx級新生接待工作，本著“熱情、周到、安全、便捷”的工作原則，按照“以系為主、相對集中、統(tǒng)一辦理”的工作方針，特制定本工作方案。

一、成立xx級新生接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組

領(lǐng)導(dǎo)小組成員組成如下：

組長：( )

副組長：

成員：許劭藝、王海云、徐浩、符用寧、范琦、陳偵偵

（一）老師工作安排：（各教研室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。）

（1）校外接站人員1人：胡曉

（2）收費(fèi)人員3人：王鴻燕、劉首含、尹麗娜

（3）接待臺6人（分專業(yè)引導(dǎo)，分成兩個(gè)時(shí)間段）：

工藝：謝二蘭、戴弟（8:00—14：00）、王麒霽（14：00—20:00）

包裝：肖珊珊（8:00—14：00）、李紅、吳璐岑（14：00—20:00）

廣告：符用寧、馮苒苒（8:00—14：00）、黃小磊（14：00—20:00）

環(huán)藝：范琦（8:00—14：00）、李德真（14：00—20:00）

品牌：張翼展（14：00—20:00）、張瓊芳（8:00—14：00）

服裝：陳偵偵（8:00—14：00）、張穎初（14：00—20:00）

（二）學(xué)生會人員安排（陳志超負(fù)責(zé)，聯(lián)系號碼：）

負(fù)責(zé)安排3個(gè)同學(xué)分別設(shè)6個(gè)新生接待臺，協(xié)助專業(yè)引導(dǎo)老師。具體工作內(nèi)容見第三點(diǎn)“新生接待具體工作安排”。

二、新生報(bào)到時(shí)間和地點(diǎn)

1、時(shí)間：xx年9月13-14日

2、報(bào)到地點(diǎn)：教學(xué)樓一樓

3、繳費(fèi)地點(diǎn)：行政樓一樓。（繳費(fèi)時(shí)間：8：00—17:30）

三、新生接待具體工作安排

1、新生接待臺

主要工作范圍：

（1）設(shè)立6個(gè)臺

①審查新生資格。查驗(yàn)錄取通知書、身份證、準(zhǔn)考證原件；

②負(fù)責(zé)指導(dǎo)新生填寫簡明檔案表；

③回收新生高中學(xué)籍檔案、團(tuán)籍檔案等；

④收繳《高等學(xué)校學(xué)生及家庭情況調(diào)查表》；

⑤收繳照片7張、黨團(tuán)關(guān)系、戶口遷移證明；

⑥發(fā)放宿舍號等。

（2）需要準(zhǔn)備的器材：

①簡明檔案表；

②15個(gè)檔案袋（標(biāo)注新生班級）；

③新生宿舍安排一覽表；

④6支筆、6個(gè)鳳尾夾；

⑤接待臺臺簽;

⑥購買飲用水、一次性杯子;

⑦接待新生工作人員工作牌;

⑧接待新生流程圖。

⑨學(xué)生工作人員具體工作安排表。（陳志超負(fù)責(zé)）

2、引領(lǐng)學(xué)生辦理入學(xué)手續(xù);

各專業(yè)對口服務(wù)隊(duì)：組織由系老師以及09級同學(xué)組成的專業(yè)對口服務(wù)隊(duì)（13—14日集中在教學(xué)樓一樓我系新生接待點(diǎn)），保證每位新生報(bào)到有一名老生接待和引路，做好解釋和向?qū)Чぷ鳎瑤椭k理各種入學(xué)手續(xù)。

3、校門口迎接點(diǎn)

4、晚上值班人員

四、關(guān)于參加接待工作人員的就餐及補(bǔ)助

1、學(xué)生工作人員中午12點(diǎn)、晚6點(diǎn)由系提供盒飯。

2、派出人員老師由具體部門提供用餐。

3、教師自行解決用餐。

五、新生接待工作的紀(jì)律要求：

1、總要求：文明有序，熱情服務(wù)，首問負(fù)責(zé)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，完成任務(wù)。

2、具體要求：

（1）按照分工，迅速開展工作

（2）所有參與接待的教師、學(xué)生必須按時(shí)到崗到位，不得遲到、早退，確有特殊情況者，要向主任請假。

（3）分工負(fù)責(zé)，各司其職，團(tuán)結(jié)協(xié)作，嚴(yán)禁推委扯皮。推行“首問負(fù)責(zé)制”。所有接待人員一律不得說“不知道”。對學(xué)生咨詢要主動熱情，不屬于自己職責(zé)范圍也要帶他們?nèi)フ矣嘘P(guān)部門，交到人。

（4）熱情、熱心、耐心。不要因自己的冷漠和失誤給系部帶來負(fù)面影響。任何情況下都不能和學(xué)生家長爭吵。遇到難以忍受的情況采取個(gè)別溝通的辦法解決，不能在公共場合發(fā)生沖突。

接待工作方案 篇11

省公路局xx年好路杯和“決戰(zhàn)70天”綜合治超工作檢查考核將于12月27日進(jìn)入寶雞，為了做好迎接檢查工作，現(xiàn)提出如下接待方案：

一、省局檢查組人員：

帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)：XXXXXX

司機(jī)：3人

聯(lián)系人：XXXXXX

二、寶雞局陪檢人員：XXXXXX

司機(jī)：XXX

三、檢查安排：12月27日干線養(yǎng)護(hù)、路政治超檢查組從省道209線由咸陽進(jìn)入寶雞，入住扶風(fēng)招待所；28日干線公路養(yǎng)護(hù)組走310國道、212省道至千陽，后返寶雞。下午走212省道至鳳縣、316國道至甘肅交界返，入住鳳縣鳳城大廈；路政治超組28日檢查扶風(fēng)、隴縣東河橋收費(fèi)站、隴縣路政大隊(duì)，午飯安排隴縣，下午經(jīng)省道212線檢查縣功路政大隊(duì)、局機(jī)關(guān)、太平莊收費(fèi)站，晚入住鳳縣鳳城大廈；農(nóng)村公路檢查組28日由楊凌進(jìn)入寶雞，午飯安排岐山，下午檢查岐山農(nóng)村公路，晚入住寶雞；29日上午干線公路檢查組走310國道至柴關(guān)嶺、地方道路、走姜眉路至眉縣，午飯安排眉縣招待所；農(nóng)村公路29日上午檢查陳倉區(qū)農(nóng)村公路，午飯安排在眉縣。29日下午三個(gè)組和陪檢人員在眉縣段會議室開匯報(bào)會，會后檢查返西安。各檢查組在被檢單位就餐住宿的，由被檢單位負(fù)責(zé)，辦公室負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)。在眉縣開匯報(bào)會，會場由眉縣段負(fù)責(zé)。

四、用餐安排：12月27日干線養(yǎng)護(hù)、路政治超檢查組和陪檢人員入住扶風(fēng)招待所，（扶風(fēng)段負(fù)責(zé)，局辦公室協(xié)調(diào)）；12月28日午餐干線養(yǎng)護(hù)組、陪檢人員在寶雞怡和酒店用餐，晚餐在鳳縣鳳城大廈用餐（鳳縣段負(fù)責(zé)保障）；29日三個(gè)檢查組及陪檢人員午餐均安排在眉縣美佳賓館，就餐要有座簽（由眉縣段負(fù)責(zé)，局辦公室負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)）。

五、寶雞住宿安排

1、省局農(nóng)村公路檢查組28日晚入住寶雞，具體住宿安排在怡和酒店。12月27日下午與怡和酒店協(xié)調(diào)確定有關(guān)接待事項(xiàng)。

2、檢查組成員入住房間前要擺放好水果、香煙及歡迎詞。

3、12月28日18時(shí)前，與怡和酒店聯(lián)系，設(shè)定檢查組入住房間提示話鈴、用餐叫醒服務(wù)等事項(xiàng)。

六、接待、保障人員：XXXXXX

七、機(jī)關(guān)檢查及會議安排：

1、28日下午機(jī)關(guān)檢查先安排檢查組人員到機(jī)關(guān)九樓小會議室，然后由對口科室分領(lǐng)至科室對口檢查。

2、29日在眉縣午飯匯報(bào)和通報(bào)會由眉縣段負(fù)責(zé)，匯報(bào)會地點(diǎn)安排在眉縣美佳賓館會議室，會議室要有橫幅，橫幅為“省公路局好路杯和“決戰(zhàn)70天”綜合治超工作寶雞匯報(bào)會”，由辦公室具體協(xié)調(diào)。匯報(bào)材料各打印30份裝袋，由辦公室負(fù)責(zé)，29日上午12時(shí)前擺放會場。路政治超多媒體匯報(bào)由路政科安排人員于29上午到美佳賓館會議室搞好試播準(zhǔn)備工作。

3、由眉縣段負(fù)責(zé)匯報(bào)會的籌辦，會議室擺放座簽和適量時(shí)令水果、香煙、打火機(jī)、紙巾、礦泉水。于12月29日上午12時(shí)前擺放到位。

4、各內(nèi)業(yè)受檢科室要做好受檢工作準(zhǔn)備，搞好受檢區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生，營造好受檢環(huán)境，備檢資料要擺放整齊有序，根據(jù)檢查組需要能隨時(shí)調(diào)閱受檢。

八、具體事項(xiàng)分工：

1、在局機(jī)關(guān)檢查期間局機(jī)關(guān)公共衛(wèi)生由后勤服務(wù)中心宮靈華主任具體負(fù)責(zé)。（預(yù)計(jì)28日午飯前后檢查）

2、給省局檢查組帶給的匯報(bào)材料的撰寫、裝袋及會場擺放等，由張永濤具體負(fù)責(zé)。

3、局機(jī)關(guān)小會議室、領(lǐng)導(dǎo)辦公室及科室水果擺放、座簽擺放、會場引領(lǐng)、會場服務(wù)等由辦公室張永濤具體負(fù)責(zé)，韓紅梅協(xié)助。

4、怡和酒店食宿安排、餐桌標(biāo)座簽制作、房間歡迎座簽制作、有關(guān)人性化服務(wù)、入住入席引領(lǐng)、房間水果、香煙（打火機(jī)）擺放等，由趙敏紅具體負(fù)責(zé)，茹？協(xié)助。

5、局機(jī)關(guān)車輛指揮停放后勤服務(wù)中心具體負(fù)責(zé)安排。

6、檢查組經(jīng)過沿線各收費(fèi)站、超限檢測站一律開附道放行，由路政科和收費(fèi)科負(fù)責(zé)安排。

7、檢查期間的車輛調(diào)度、乘車安排等由局辦公室具體負(fù)責(zé)。

8、會議及檢查期間照像工作由辦公室具體負(fù)責(zé)落實(shí)。

9、12月27日上午10時(shí)陪檢人員在局機(jī)關(guān)門口統(tǒng)一乘車，前往省道209線咸陽與寶雞交界處迎接省局檢查組人員。陪檢人員27日午餐安排在扶風(fēng)縣招待所。

九、乘車安排：

十、幾點(diǎn)要求：

1、參與迎檢查及后勤保障人員，要明確職責(zé)，認(rèn)真做好所擔(dān)負(fù)的工作任務(wù)。

2、認(rèn)真組織，注重標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)溝通，搞好協(xié)調(diào)。要樹立大局意識，嚴(yán)格按迎檢安排的時(shí)限要求及分工抓好落實(shí)。

3、驗(yàn)收期間用餐均要保證用餐環(huán)境靜雅干凈衛(wèi)生。（酒水西鳳十五年，寶雞啤酒，紅好貓）。12月27日下午擬出28日干線養(yǎng)護(hù)組和陪檢人員在怡和酒店午餐、農(nóng)村公路組及陪檢人員在怡和酒店晚餐菜單。

4、接待和陪檢人員務(wù)必保證24小時(shí)通訊暢通，手機(jī)全部開通，嚴(yán)禁出現(xiàn)誤人誤事的現(xiàn)象發(fā)生。

接待工作方案 篇12

一、指導(dǎo)思想

積極發(fā)揮接待工作的橋梁和紐帶作用，努力做好各項(xiàng)接待工作，以文明、禮貌、熱情、周到的服務(wù)，讓每位來賓高興而來，滿意而歸。促進(jìn)——的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和對外開放，全面推進(jìn)——科技城建設(shè)和體育事業(yè)的發(fā)展。

二、組織機(jī)構(gòu)

————的接待工作由接待部部長——同志負(fù)總責(zé)，來賓接待由接待部統(tǒng)一組織。

(一)接待工作組織機(jī)構(gòu)

部長——主持接待部全面工作。

副部長——負(fù)責(zé)來賓食宿點(diǎn)和公共場所的衛(wèi)生防疫，大會醫(yī)療救護(hù)工作;負(fù)責(zé)所有來賓食、宿點(diǎn)的總體劃分安排;對口賓館醫(yī)衛(wèi)處。

副部長——負(fù)責(zé)接待工作的組織實(shí)施，安排大型宴請活動，協(xié)調(diào)處理臨時(shí)突發(fā)情況;對口接待部綜合處。處長——負(fù)責(zé)賓館醫(yī)衛(wèi)處工作。

處長——負(fù)責(zé)綜合處工作。

(二)接待部工作任務(wù)

1、負(fù)責(zé)接待工作的指揮和協(xié)調(diào)。

2、負(fù)責(zé)來賓信息的匯總及食宿安排。

3、負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)定點(diǎn)接待單位完善硬件設(shè)施，規(guī)范服務(wù)行為。

4、負(fù)責(zé)衛(wèi)生防疫和醫(yī)療救護(hù)工作。

5、對抽調(diào)的接待工作人員和定點(diǎn)接待單位的有關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)。

6、組織做好參會來賓會期的接待工作。

7、對定點(diǎn)接待單位制定出住宿餐飲標(biāo)準(zhǔn)并簽訂責(zé)任書。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

三、職責(zé)劃分

(一)接待方式

根據(jù)實(shí)際情況，接待工作采取統(tǒng)分結(jié)合的方式進(jìn)行。

統(tǒng)：即統(tǒng)一組織指揮，統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一服務(wù)要求，統(tǒng)一培訓(xùn)人員，統(tǒng)一調(diào)配車輛，統(tǒng)一劃分賓館，統(tǒng)一制定食譜。

分：即分對象，分任務(wù)，分職責(zé)，分別安排住宿，包干到部門，責(zé)任到人頭。

(二)接待對象

貴賓、新聞記者、大會工作人員共預(yù)計(jì)——人。

(三)責(zé)任劃分

根據(jù)責(zé)任劃分，有來賓的部、室負(fù)責(zé)收集來賓的往返信息;接待部負(fù)責(zé)迎接歡送、食宿安排。

四、票證辦理

(一)個(gè)人證件

貴賓及隨行人員、新聞記者等來賓的證件，由各相關(guān)部、室負(fù)責(zé)收集來賓的照片、身份證號碼等，并送安保部及時(shí)辦證。

(二)車輛通行證

1、交通部抽調(diào)車輛的通行證，由交通部負(fù)責(zé)與安保部銜接辦理。

2、外地代表團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)自帶車輛的通行證，由接待部負(fù)責(zé)與安保部銜接辦理。

3、盛市領(lǐng)導(dǎo)接待用車的通行證，由辦公室負(fù)責(zé)與安保部銜接辦理。

4、定點(diǎn)賓館食品采購車、醫(yī)衛(wèi)保障車由接待部負(fù)責(zé)與安保部銜接辦理。

(三)大型活動入場證

1、來賓參加開、閉幕式的入場券由接待部負(fù)責(zé)落實(shí)到人。

2、本市有關(guān)人員參加開、閉幕式和宴會的安排名單由辦公室確定，請柬印制、分送由辦公室負(fù)責(zé)。

五、來賓接送

(一)接機(jī)接站

從6月16日起至17日，接待部分別在成都和綿陽機(jī)場組織人員和車輛迎接來賓。

(二)來賓返程

按交通部實(shí)施方案執(zhí)行。

六、來賓住宿

(一)來賓住宿

1、來賓住宿安排，由接待部根據(jù)來賓數(shù)量，并提出分配意見，經(jīng)組委會審定后執(zhí)行。

2、所有來賓一律根據(jù)組委會安排，到指定的賓館飯店住宿。超過規(guī)定住宿天數(shù)的，費(fèi)用自理。

3、各定點(diǎn)接待賓館、飯店、招待所未經(jīng)接待部的許可，不得擅自接待其它客人。

(二)來賓就餐

1、所有來賓一律憑證件就餐，定點(diǎn)使用;新聞記者可憑記者證和餐券到國際體育舞蹈公開賽所有的指定接待點(diǎn)就餐。

2、來賓就餐一律采用自助餐方式。

3、所有接待點(diǎn)必須按大會統(tǒng)一編制的食譜供應(yīng)餐食，并在餐廳標(biāo)明食品品名，設(shè)置自助調(diào)味臺。

4、關(guān)心照顧好臨時(shí)傷病人員，做好病號飯。

5、尊重少數(shù)民族的生活習(xí)慣，按需要開設(shè)清真餐，設(shè)置清真餐廳或餐桌，嚴(yán)格實(shí)行單灶、單做，廚具、餐具、食具三分開。

6、承擔(dān)新聞記者接待任務(wù)的賓館，早餐開至10：00時(shí)，夜間因記者要加班工作，22：00-24：00時(shí)要開設(shè)夜宵。

七、衛(wèi)生防疫

(一)市衛(wèi)生局負(fù)責(zé)組織建立衛(wèi)生防疫工作應(yīng)急保障系統(tǒng)，指導(dǎo)、督促做好賓館、飯店、公共場所的食品衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、除害消毒、傳染病防治等工作。建立健全公共場所衛(wèi)生管理制度，杜絕傳染病暴發(fā)流行和影響健康事故的發(fā)生。

(二)由市衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督所負(fù)責(zé)對社會餐館食品加強(qiáng)監(jiān)督，搞好疫病防治，杜絕食物中毒和流行病的發(fā)生。

(三)為了確保來賓飲食安全，衛(wèi)生防疫部門要在所有的指定接待點(diǎn)各派駐2名食品衛(wèi)生監(jiān)督員，對食品從原料采購到菜肴上桌的全過程進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督。

接待工作方案 篇13

長春金成集團(tuán)有限責(zé)任公司專門人員一行3人，于3月2日至3月3日來我店進(jìn)行檢查工作、交流經(jīng)驗(yàn)。為做好接待工作，制定本接待方案：

3月1日（星期三）

14:40 在上海火車站出口，迎接專門人員，赴上海華園賓館

參加人員： 王主管、陳秘書

（一）、下榻賓館：上海華園賓館

住宿時(shí)間： 20xx年3月1日至3月3日

（二）、賓館接待工作（負(fù)責(zé)人：周菊林）

1、 賓館大廳： 設(shè)歡迎幅（內(nèi)容：熱烈歡迎專訪人員蒞臨指導(dǎo)）

2、 房間配置： 能上網(wǎng)、水、電、空調(diào)能正常使用，準(zhǔn)備辦公用品等（是否需要安置電腦、打印機(jī)）。備好鮮花、水果、茶葉、香煙。

（三）用車安排

需在預(yù)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)指定地點(diǎn)接送專訪人員，注意車輛的安全性能和行車安全金龍)

16: 00晚餐

地點(diǎn)： 華園賓館水仙廳

參加人員： 專訪人員（

宴會： 會場布置、注意座次安排（負(fù)責(zé)人：陳秘書）

3月2日（星期四）

8:00早餐

地點(diǎn)： 華園賓館二樓

參加人員： 專訪人員、王主管、陳秘書

9:00專訪人員赴星海店進(jìn)行檢查

參與人員：專訪人員

11: 00午餐

地點(diǎn)：華園賓館水仙廳

參加人員：專訪人員

13: 30專訪人員赴南京分店進(jìn)行檢查

參加人員：專訪人員

15: 00專訪人員赴淮海分店進(jìn)行檢查

參加人員：專訪人員

16：00晚餐

地點(diǎn)：華園賓館水仙廳

參與人員：專訪人員

宴會：會場布置、注意座次安排（負(fù)責(zé)人：陳秘書）

3月3日（星期五） 3人）、王主管、陳秘書 、宴會菜單（負(fù)責(zé)人：王主管）201房間3人）、王主管、陳秘書 3人）、王主管、陳秘書 3人）、王主管、陳秘書 3人）、王主管、陳秘書 3人）、王主管、陳秘書 、宴會菜單（負(fù)責(zé)人：王主管）

8: 30座談

地 點(diǎn)：華園賓館一樓B會議室

座談內(nèi)容 ：交流經(jīng)驗(yàn)、對三家店的銷售成績作表彰、檢查情況

參加人員 ：專訪人員（3人）、王主管、陳秘書、各店店長、各部門經(jīng)理

第五篇：接待工作方案

接待工作方案 15篇

接待工作方案 1

迎新工作是學(xué)院給新生上的第一課，也是社會各界通過迎新工作了解我院的重要窗口和宣傳學(xué)院的良好時(shí)機(jī)，事關(guān)學(xué)院改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，為了更好地做好x年的迎新工作，文明、有序、熱情、周到地完成新生接待工作，根據(jù)學(xué)院安排，x級中高職新生入學(xué)接待時(shí)間為中職8月26——27日，高職新生入學(xué)接待時(shí)間為8月31日——9月1日。現(xiàn)根據(jù)學(xué)院新生入學(xué)實(shí)際制定如下實(shí)施方案：

一、組織領(lǐng)導(dǎo)

學(xué)院成立x級學(xué)生入學(xué)接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌負(fù)責(zé)有關(guān)組織、協(xié)調(diào)工作：

組長：

副組長：

成員：

各系、部也要成立相應(yīng)的新生入學(xué)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由書記、主任負(fù)責(zé)。

二、時(shí)間安排

(一)中職

8月26日上午8點(diǎn)-27日下午17點(diǎn)，入學(xué)接待，由中專部按照錄取專業(yè)分配到班主任。

8月27日下午16：00開始移交由軍訓(xùn)大隊(duì)負(fù)責(zé)開展軍訓(xùn)工作，軍訓(xùn)期間班主任必須跟班管理。

(二)高職生

8月31日上午8點(diǎn)-9月1日下午20點(diǎn)，入學(xué)接待，輔導(dǎo)員按照錄取專業(yè)分班， 9月1日下午16點(diǎn)開始移交由軍訓(xùn)大隊(duì)負(fù)責(zé)開展軍訓(xùn)工作，軍訓(xùn)期間輔導(dǎo)員必須跟班管理。

三、新生報(bào)到各項(xiàng)相關(guān)工作安排

新生入學(xué)接待工作由黨委副書記栗少偉總協(xié)調(diào)，辦公室、學(xué)生處、計(jì)財(cái)處、教務(wù)處、總務(wù)處等相關(guān)部門及各系、部具體組織實(shí)施。

1、學(xué)生處負(fù)責(zé)迎新協(xié)調(diào)工作，具體做好迎新期間合作企業(yè)業(yè)務(wù)活動的審批;負(fù)責(zé)新生招生錄取咨詢及專業(yè)調(diào)整、新生學(xué)籍注冊工作。牽頭組織新生接待工作，設(shè)置迎新咨詢臺和各單位接待點(diǎn);與計(jì)財(cái)處共同負(fù)責(zé)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生通過綠色通道入學(xué)的審批工作、國家助學(xué)”相關(guān)政策咨詢及生源地助學(xué)貸款手續(xù)接受工作;負(fù)責(zé)做好提前或者延期報(bào)到學(xué)生的接待工作;負(fù)責(zé)開學(xué)典禮暨學(xué)生入學(xué)教育軍訓(xùn)動員大會組織協(xié)調(diào)工作。

保衛(wèi)科負(fù)責(zé)做好新生宿舍的分配，切實(shí)保障學(xué)生正常入住;負(fù)責(zé)報(bào)到期間校園治安秩序管理，特別是要做好迎新現(xiàn)場秩序維護(hù)和安全保衛(wèi)工作;負(fù)責(zé)安排迎新車輛校內(nèi)行車路線及停車地點(diǎn)，及時(shí)清理亂停亂放車輛，疏通道路;監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)各有關(guān)單位迎新期間的安全保衛(wèi)工作。

2、院團(tuán)委負(fù)責(zé)迎新期間宣傳報(bào)道工作，營造良好的迎新氛圍，安排院學(xué)生會干部12人進(jìn)行接站工作，具體名單交實(shí)訓(xùn)部圖書館。做好后續(xù)學(xué)生活動的策劃、組織實(shí)施工作。

3、實(shí)訓(xùn)部、圖書館負(fù)責(zé)在銀川火車站、南北汽車站設(shè)立新生接待點(diǎn)，統(tǒng)籌做好迎新車輛的調(diào)度工作;負(fù)責(zé)為新生入學(xué)報(bào)到提供咨詢和志愿者服務(wù)。火車站志愿者3人，汽車站志愿者5人，跟車志愿者4名。圖書館負(fù)責(zé)做好新生教材發(fā)放工作。

4、計(jì)財(cái)處負(fù)責(zé)新生學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)、代收費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用收取。負(fù)責(zé)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生通過綠色通道入學(xué)的審批登記工作。

5、總務(wù)處負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)供應(yīng)商做好床上用品的發(fā)售;保障迎新場所的.照明、設(shè)備用電;保障新生接待工作人員就餐用水;保持校園環(huán)境衛(wèi)生清潔，保障水電供應(yīng);負(fù)責(zé)學(xué)生飯卡充值及發(fā)放工作;負(fù)責(zé)做好迎新期間醫(yī)療服務(wù)工作，加強(qiáng)衛(wèi)生防疫、衛(wèi)生安全知識的宣傳工作;負(fù)責(zé)做好新生體檢工作。

6、教務(wù)處負(fù)責(zé)新生教學(xué)準(zhǔn)備工作和新生學(xué)號編排工作;為各系協(xié)調(diào)開展入學(xué)教育的教室。

7、各系部負(fù)責(zé)制定本單位新生報(bào)到接待和入學(xué)教育工作方案，落實(shí)迎新工作負(fù)責(zé)人及工作人員。負(fù)責(zé)接待新生報(bào)到、注冊;負(fù)責(zé)新生宿舍安置;負(fù)責(zé)接受新生紙質(zhì)檔案和黨團(tuán)關(guān)系，做好新生信息采集;負(fù)責(zé)收取《學(xué)生及家庭情況調(diào)查表》，做好“綠色通道”的初審工作;配合學(xué)生處落實(shí)好新生入學(xué)教育及軍訓(xùn)工作;負(fù)責(zé)組織新生進(jìn)行《新生調(diào)查問卷》并于9月底報(bào)送學(xué)生處。

四、工作要求

(一)新生入學(xué)接待工作是體現(xiàn)學(xué)院管理水平，展示學(xué)院校容校貌、校風(fēng)學(xué)風(fēng)，展現(xiàn)學(xué)院形象和擴(kuò)大學(xué)院影響的重要窗口。機(jī)關(guān)各部門、各系、部務(wù)必高度重視，周密部署、精心安排，指定專人負(fù)責(zé)，制定工作實(shí)施方案，協(xié)調(diào)好工作進(jìn)程和時(shí)間安排，確保新生入學(xué)接待各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。

(二)各系部輔導(dǎo)員班主任要從新生入學(xué)接待開始，及時(shí)了解新生基本情況，掌握新生思想動態(tài)，幫助新生解決實(shí)際困難，配合院系做好新生接待及入學(xué)教育工作。

(三)新生接待期間，保衛(wèi)科要加強(qiáng)晝夜值班巡邏和交通疏導(dǎo)，維護(hù)校園穩(wěn)定及和諧育人環(huán)境;總務(wù)處要延長學(xué)生食堂及浴室的開放時(shí)間，確保到校新生用餐和洗浴;學(xué)院各系、部書記等領(lǐng)導(dǎo)要深入新生宿舍看望新生，對新生中存在的問題和實(shí)際困難要及時(shí)化解;各相關(guān)單位要對新生及家長熱情接待，對提出的問題要耐心解答，做好服務(wù)工作。

(四)各系、部的宣傳展板要在指定位置擺放。

接待工作方案 2

一、調(diào)研時(shí)間

20xx年x月x日（星期x）下午xx:00—17:30。

二、調(diào)研內(nèi)容

調(diào)研xx眾創(chuàng)空間建設(shè)，研究xx建設(shè)有關(guān)事宜。

三、行程安排

xx:00 在xx集中（參加人員自行前往）

xx:00—xx:30 統(tǒng)一乘車調(diào)研xx項(xiàng)目

xx:30—16:00 調(diào)研xx項(xiàng)目

16:00—17:30 在xx會議室召開座談會（主持人：xx。

議程：xx介紹眾創(chuàng)空間打造情況、xx

介紹xx建設(shè)前期工作推進(jìn)情況和需要支

持事項(xiàng)；雙方交流；領(lǐng)導(dǎo)講話。）

四、參加人員

xx

五、有關(guān)事項(xiàng)

（一）辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。

（二）xx負(fù)責(zé)對接xx單位，做好調(diào)研及會務(wù)準(zhǔn)備工作，安排1輛考斯特在xx等候。

聯(lián)系人：xx；聯(lián)系電話：xx。xx；聯(lián)系電話：xx。

接待工作方案 3

20xx級學(xué)生將于9月5、6日入學(xué)報(bào)到，經(jīng)管學(xué)院按照“高度重視、熱情周到、有序高效、安全儉樸”的原則切實(shí)做好迎新工作。現(xiàn)就有關(guān)工作安排如下：

一、工作機(jī)構(gòu)

成立迎新工作組，具體組織實(shí)施迎新工作。

組 長：鄭武生 余 謙

成 員：李 勇 成黨偉 陳緒敖 陳鈞瑩 紀(jì)宏耀 王遠(yuǎn)銀 張永濤

面試（資格審查）教師若干人

李一凡（學(xué)生會主席，電話）等50名學(xué)生干部（李一凡負(fù)責(zé)分工和調(diào)配，任務(wù)到人，責(zé)任到人）

校內(nèi)接待站領(lǐng)導(dǎo)值班安排

面試（資格審查）老師分工

二、工作時(shí)間及主要工作內(nèi)容

1. 9月1日至9月4日上午，迎新工作準(zhǔn)備。

2. 9月4日下午2：30開始至9月6日下午6:00，集中接待新生，同時(shí)進(jìn)行面試（資格審查）工作。

（ 9月7日上午組編軍訓(xùn)連隊(duì)，上午9：30組織新生在運(yùn)動場與軍訓(xùn)教員見面，開始軍訓(xùn)。 9月8日上午10：00在江北校區(qū)運(yùn)動場舉行開學(xué)典禮暨軍訓(xùn)動員大會）

三、校內(nèi)接待站及聯(lián)合辦公點(diǎn)

學(xué)校聯(lián)合辦公點(diǎn)：1號教學(xué)樓1樓最西頭大廳。

我院校內(nèi)接待站：具體位置與去年相同。

四、有關(guān)工作分工（見附表）

五、接待流程

1. 學(xué)校統(tǒng)一將新生從火車站或者高客站接到江北校區(qū)后，學(xué)院迎新工作組學(xué)生干部將新生引導(dǎo)至“經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院新生接待站”。

2. 在接待站領(lǐng)取“新生報(bào)到生明白卡”、填寫《經(jīng)管學(xué)院學(xué)生信息登記表》、領(lǐng)取臨時(shí)校園卡（需要收回卡內(nèi)預(yù)存款100元）、領(lǐng)取繳費(fèi)發(fā)票（已先期繳費(fèi)者領(lǐng)取）、完成面試（資格審查）等工作。黨團(tuán)關(guān)系待后統(tǒng)一收取。

3. 面試（資格審查）合格后，在錄取通知書上蓋“面試通過”章，發(fā)放住宿卡，再由迎新工作組學(xué)生干部引導(dǎo)新生到1號教學(xué)樓1樓最西頭學(xué)校聯(lián)合辦公點(diǎn)履行繳費(fèi)（未先期繳費(fèi)者需要現(xiàn)場繳費(fèi)、緩繳學(xué)費(fèi)者需持緩繳憑證）、學(xué)籍注冊等手續(xù)。（學(xué)校工作人員下班后，可先安排新生臨時(shí)住宿）。

4. 由迎新工作組學(xué)生干部引導(dǎo)新生到學(xué)生公寓憑住宿卡辦理入住手續(xù)、購買臥具，引領(lǐng)到相應(yīng)的宿舍。

六、有關(guān)要求和說明

1. 所有迎新準(zhǔn)備工作務(wù)必在9月4日上午10：00前完成，下午2：30所有工作人員務(wù)必準(zhǔn)時(shí)到崗上班。9月4、5日迎新工作組學(xué)生干部采用輪休制，每天上班至夜間12：00。迎新工作組學(xué)生干部要“掛牌上崗”。

2. 面試（資格審查）主要核對錄取通知書、檔案中的姓名及身份證等信息與學(xué)校提供的新生電子檔案上的`信息（姓名、照片、身份證等）是否相符。

3. 新生檔案應(yīng)在面試時(shí)檢查收交，詳細(xì)填寫“新生入學(xué)檔案明細(xì)表”（無檔案的學(xué)生應(yīng)提交相關(guān)證明或注明原因），并要求學(xué)生當(dāng)面簽字確認(rèn)。面試（資格審查）合格，并在接待站辦理完有關(guān)手續(xù)后，方可發(fā)放住宿卡。面試（資格審查）老師應(yīng)及時(shí)將所收檔案移交給相應(yīng)的輔導(dǎo)員保管。

4. 需要辦理貸款緩交學(xué)費(fèi)的新生，由迎新工作組學(xué)生干部引導(dǎo)到各自輔導(dǎo)員老師處辦理相關(guān)緩交手續(xù)。

5. 實(shí)行首問負(fù)責(zé)制，所有接待人員務(wù)必做到有問必答，百問不煩，各負(fù)其責(zé)，密切協(xié)作，確保接待工作有序進(jìn)行。

6. 輔導(dǎo)員應(yīng)注意盡快在每個(gè)班級落實(shí)兩名臨時(shí)班務(wù)負(fù)責(zé)人（男女生各一名），確保有關(guān)工作安排能及時(shí)傳達(dá)至每位新生。

接待工作方案 4

一、會議概況：

（一）、會議時(shí)間：20xx年7月9日報(bào)到，會議期間7月10日全天，

10日晚或11日返程及會議結(jié)束。

（二）、會議地點(diǎn)：XXX

（三）、參加會議人員：集團(tuán)公司市場部負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員、廣東、四川、浙江公司的分管市場領(lǐng)導(dǎo)，可帶一名助手參會。預(yù)計(jì)參會20人。

二、活動日程（初步計(jì)劃）

時(shí)間具體時(shí)間議程安排

上午08：30—08：45東道主致辭

08：45—09：10XX總通報(bào)公司市場經(jīng)營情況

09；10—10：25圍繞會議主題發(fā)言（每家單位發(fā)言25分鐘；3家）

10：25—10：45茶歇

10：45—12：00圍繞會議主題發(fā)言（每家單位發(fā)言25分鐘；3家）

中午12：00—14：00午餐及午休

下午14：00—15：30討論

15：30—15：50茶歇

15：50—17：30集中討論

17：30—18：00會議總結(jié)

三、會務(wù)組成員

由市場部、綜合部組成配合。

組長：XXX

副組長：XXX、XXX

組員：XXX、XXX。

（一）部門分工：

部門具體分工

市場部負(fù)責(zé)收集匯總與會人員信息、接機(jī)人員安排、分配參會人員房間、相關(guān)制作（電子版會議手冊、電子版會議背景、桌簽等）、送機(jī)人員安排、會議短信編輯和發(fā)送、會場安排、出行陪同人員安排。

綜合部負(fù)責(zé)預(yù)定機(jī)場VIP通道、會議食宿安排、車輛調(diào)度、出行安排、會議茶歇、房間水果購買和更換。

（二）市場部會議接待人員分工：

工作內(nèi)容負(fù)責(zé)人直管領(lǐng)導(dǎo)

1、短信發(fā)送（包括歡迎短信、會議議程安排、返程歡送）

2、匯總參會人員、到達(dá)及返程航班信息

3、預(yù)約記錄員（備用）

4、相關(guān)制作（包括會議手冊、會議代表證、工作證、提示牌內(nèi)容、會議背景、桌簽）

5、接送機(jī)人員安排、車輛調(diào)度

6、會場布置、座次安排

7、配合房間安排

8、配合會議茶歇、食宿安排（包括水果更換、夜宵安排、自助餐廳專用區(qū)域、叫醒服務(wù)、餐品和茶歇質(zhì)量）

9、配合機(jī)場VIP通道預(yù)定

10、信息收集匯總

11、賓館內(nèi)各路口引領(lǐng)人員（主要是房間—會場，會場—餐廳）

接待工作方案 5

1、心理準(zhǔn)備

(1)“誠懇”的心，要讓對方感到自己是受到歡迎、得到重視的。

(2)合作精神。看到同事在招待客人，要有主動協(xié)助的精神，不能認(rèn)為不是自己的客人就不予理睬。

（3）具備一定的禮儀知識。特別注意在接待、洽談、宴請等方面的相關(guān)禮儀。

2、物質(zhì)準(zhǔn)備：物質(zhì)準(zhǔn)備包括環(huán)境準(zhǔn)備和辦公用品準(zhǔn)備，主要由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)。

(1)環(huán)境準(zhǔn)備。全力打造清潔、整齊、明亮、美觀，無異味的接待環(huán)境。包括前臺、會客室、辦公室、走廊、樓梯等處。

(2)辦公用品準(zhǔn)備。例如：前廳，為客人準(zhǔn)備簡潔、色彩和諧的座椅。會客室，桌椅擺放整齊，桌面清潔，墻上掛上某次成功的大型公關(guān)活動的照片，桌上放一些介紹公司情況的'資料，以提高公司的可信度。另外，茶具、茶葉、飲料要準(zhǔn)備齊全。

3、業(yè)務(wù)知識和能力的準(zhǔn)備，即企業(yè)的發(fā)展歷史、產(chǎn)品特點(diǎn)、規(guī)格、種類、各部門設(shè)置及領(lǐng)導(dǎo)職工的情況;還要準(zhǔn)備一些較完備的資料，如當(dāng)?shù)刭e館、名勝古跡、游覽路線、娛樂場所的名稱、地點(diǎn)、聯(lián)系方式，本市的政治、經(jīng)濟(jì)、文化等情況。主要由行政部、市場營銷部負(fù)責(zé)。

4、了解來賓的基本情況，包括來賓的人數(shù)、姓名、性別、年齡、職務(wù)、民族及其宗教信仰等，以確定接待規(guī)格和制定接待計(jì)劃。主要由人事部、計(jì)劃部、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)。

快速了解外賓的基本情況后，還需要根據(jù)實(shí)際情況做好以下三項(xiàng)主要準(zhǔn)備工作：確定接待規(guī)格、擬定日程安排、提供經(jīng)費(fèi)列支。包括到機(jī)場或車站迎接得人員、迎接物品的種類及數(shù)量、專項(xiàng)陪同人員、全程陪同人員;宴請的規(guī)格、地點(diǎn);住宿的賓館等級、房間標(biāo)準(zhǔn)等等。涉及到的具體內(nèi)容有：(1)主要陪同人員;(2)主要工作人員;(3)住宿地點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn)、房間數(shù)量;(4)宴請時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)、人數(shù);(5)會見、會談時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員。

為了讓所有有關(guān)人員都準(zhǔn)確地知道自己在此次接待活動中的任務(wù)，提前安排好自時(shí)間，保證接待工作順利進(jìn)行，制定一份表格，內(nèi)容如下，印發(fā)各有關(guān)人員：

1.人員安排表：包括時(shí)間、地點(diǎn)、事項(xiàng)、主要人員、陪同人員。

2.日程安排：包括日期、時(shí)間、活動內(nèi)容、地點(diǎn)、陪同人員等內(nèi)容，一般以表格的列出。

3.接待經(jīng)費(fèi)列支：包括：

(1)工作經(jīng)費(fèi)：租借會議室、打印資料等費(fèi)用;

(2)住宿費(fèi);

(3)餐飲費(fèi);

(4)勞務(wù)費(fèi)：講課、演講、加班等費(fèi)用;

(5)交通費(fèi);

(6)參觀、游覽、娛樂費(fèi)用;

(7)紀(jì)念品費(fèi);

(8)宣傳、公關(guān)費(fèi)用;

(9)其他費(fèi)用。

接待工作方案 6

一、時(shí)間地點(diǎn)

1、接待時(shí)間：

集中接待：8月31日——9月1日 7:00—22∶00

2、接待地點(diǎn)：

（1）校外：三亞市汽車站、三亞市火車站、三亞市鳳凰機(jī)場設(shè)立新生接待站。

（2）校內(nèi)：大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中心設(shè)立集中報(bào)到點(diǎn)。

二、具體安排

1、校外接待

（1）分別在汽車站、火車站和鳳凰機(jī)場按照學(xué)院統(tǒng)一部署設(shè)立新生接待站 。

2、校內(nèi)接待

（1）在報(bào)到點(diǎn)，安排學(xué)生志愿者接待新生，在主入口處設(shè)立現(xiàn)場示意圖。

（2）新生報(bào)到（報(bào)到處）→繳費(fèi)（繳費(fèi)處）→領(lǐng)取軍訓(xùn)服裝（服裝領(lǐng)取處）→領(lǐng)取住宿備品（備品領(lǐng)取處）→辦理住宿手續(xù)及家長入住手續(xù)（住宿處）→入班報(bào)到，填寫入學(xué)登記表，上交新生報(bào)到單（班級報(bào)到處）。

3、咨詢服務(wù)

在集中報(bào)到地點(diǎn)設(shè)立咨詢室，方便學(xué)生及家長了解學(xué)校相關(guān)招生政策。

4、緩交學(xué)費(fèi)及退費(fèi)手續(xù)審批

為使家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生順利入學(xué)，學(xué)校專門設(shè)立綠色通道。

5、安全保障

（1）在校內(nèi)集中報(bào)到點(diǎn)安排保衛(wèi)人員，指導(dǎo)新生獨(dú)立報(bào)到，引導(dǎo)新生家長到指定地點(diǎn)休息，確保集中報(bào)到點(diǎn)秩序井然。

（2）安排保衛(wèi)人員負(fù)責(zé)指揮和疏導(dǎo)校內(nèi)交通秩序，并由保衛(wèi)科相關(guān)人員安排自駕車來校報(bào)到學(xué)生家長到指定地點(diǎn)停車。

6、后勤服務(wù)

（1）在集中報(bào)到點(diǎn)和園區(qū)設(shè)立免費(fèi)飲水點(diǎn)，為新生及家長提供熱情周到的服務(wù)。

（2）在集中報(bào)到點(diǎn)擺放座椅，方便學(xué)生和家長休息。

在前往學(xué)院途中如有問題隨時(shí)與招生辦聯(lián)系，聯(lián)系電話：

接待工作方案 7

一、時(shí)間：20xx年xx月xx日上午

二、地點(diǎn)：新橋鎮(zhèn)

三、參加人員

所有黨委成員全體參加，重點(diǎn)參加人員如下：

（一）陪同調(diào)研人員

X黨委書記

X黨委副書記、鎮(zhèn)長

X黨委副書記、紀(jì)委書記

X黨委委員、組織員

（二）視察點(diǎn)接待人員

1、視察點(diǎn)：（黨委委員、人大主席、金太陽集團(tuán)副總經(jīng)理）、（工作人員）

2、視察點(diǎn)：（社區(qū)支部書記）、（社區(qū)居委會主任）、（工作人員）

3、XX村視察點(diǎn)：（XX村支部書記、村委會主任）、（工作人員）

4、視察點(diǎn)：、（工作人員）

（三）參加匯報(bào)人員

黨委會議室：、。

四、具體路線

1、原綿梓路收費(fèi)站等候引路：、

2、經(jīng)綿梓路至X公司：視察非公企業(yè)黨建，匯報(bào)人：。

3、X公司至XX社區(qū)：視察社區(qū)綜合服務(wù)中心建設(shè)，匯報(bào)人：。

4、XX社區(qū)至XX村：視察遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)建設(shè)和黨務(wù)村務(wù)公開，匯報(bào)人：。

5、XX村至機(jī)關(guān)：視察機(jī)關(guān)文化建設(shè)和黨務(wù)政務(wù)公開，匯報(bào)人：。

6、黨委會議室：聽取新橋鎮(zhèn)黨委政府工作匯報(bào)，匯報(bào)人：。

五、后勤保障、環(huán)境整治、維穩(wěn)安排

1、接待總負(fù)責(zé)人：，具體負(fù)責(zé)人員通知和安排。

2、沿途各村(、)做好環(huán)境整治工作，牽頭負(fù)責(zé)，具體負(fù)責(zé)各駐村干部、支部書記；機(jī)關(guān)清潔及政府接待準(zhǔn)備，負(fù)責(zé)人。

3、維穩(wěn)：安全維穩(wěn)中心負(fù)責(zé)做好接待當(dāng)日各村重點(diǎn)地段和接待點(diǎn)治安、維穩(wěn)工作。

4、交通：城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治辦負(fù)責(zé)做好接待日場鎮(zhèn)車輛秩序和治安維護(hù)。

5、匯報(bào)材料：黨政辦負(fù)責(zé)新橋鎮(zhèn)黨委政府工作匯報(bào)材料。

6、中午就餐：黨政辦負(fù)責(zé)中午就餐地點(diǎn)安排。

接待工作方案 8

一、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)

認(rèn)真貫徹落實(shí)中央《黨政機(jī)關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待管理規(guī)定》，按照中央和省市委關(guān)于做好“四風(fēng)”突出問題專項(xiàng)整治的總要求，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合施策、齊抓共管的原則，緊緊圍繞公務(wù)接待中制度不健全、接待行為不規(guī)范、接待標(biāo)準(zhǔn)不嚴(yán)格、接待經(jīng)費(fèi)管理有漏洞等問題開展專項(xiàng)整治。通過深入開展調(diào)查研究、科學(xué)制定接待標(biāo)準(zhǔn)、明確職能部門責(zé)任分工、加強(qiáng)經(jīng)常性監(jiān)督檢查、擴(kuò)大公開范圍等措施，進(jìn)一步健全公務(wù)接待制度，嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范公務(wù)接待行為，加強(qiáng)公務(wù)接待經(jīng)費(fèi)預(yù)算和財(cái)務(wù)管理，實(shí)現(xiàn)公務(wù)接待的規(guī)范有序。

二、主要任務(wù)和責(zé)任分工

公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)專項(xiàng)整治由黨政辦牽頭，鄉(xiāng)紀(jì)委、財(cái)政所等相關(guān)部門配合。黨政辦負(fù)責(zé)制訂并嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)。鄉(xiāng)紀(jì)委負(fù)責(zé)對公務(wù)接待人員進(jìn)行監(jiān)督，對接待費(fèi)用進(jìn)行審計(jì)，嚴(yán)厲禁止私客公款及變相接待。鄉(xiāng)財(cái)政負(fù)責(zé)預(yù)算執(zhí)行情況審計(jì)、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)和其他專項(xiàng)審計(jì)，對公務(wù)接待費(fèi)支出進(jìn)行重點(diǎn)審計(jì)。

三、工作步驟

第一階段，動員部署階段

1.成立公務(wù)接待整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由鄉(xiāng)黨委書記任組長，鄉(xiāng)黨委副書記、鄉(xiāng)長任副組長，其他班子成員、黨政辦人員及站所負(fù)責(zé)人為成員。2.制定下發(fā)整治方案，明確工作任務(wù)和責(zé)任。

第二階段，自查自糾階段

按照中央《黨政機(jī)關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待管理規(guī)定》，對照本方案的`要求，結(jié)合各自的實(shí)際，逐一開展對照檢查，認(rèn)真自查自糾，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，扎實(shí)進(jìn)行整改，并從制度層面規(guī)范內(nèi)部公務(wù)接待工作。

第三階段，督導(dǎo)檢查階段

在各單位認(rèn)真自查自糾的基礎(chǔ)上，由黨政辦牽頭組織專項(xiàng)檢查，鄉(xiāng)紀(jì)委協(xié)同鄉(xiāng)財(cái)政所對公務(wù)接待費(fèi)用進(jìn)行審計(jì)，并及時(shí)進(jìn)行公示，接受監(jiān)督。對檢查中出現(xiàn)的問題，及時(shí)進(jìn)行整改，使整治工作形成長效機(jī)制。

四、工作要求

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。機(jī)關(guān)、站所及各村委要充分認(rèn)識開展專項(xiàng)治理的重要意義，切實(shí)增強(qiáng)大局意識、政治意識和責(zé)任意識;要嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任分工，把厲行節(jié)約的有關(guān)要求分解到崗、到人。

(二)精心組織，周密安排。機(jī)關(guān)、站所及各村委要根據(jù)本方案目標(biāo)任務(wù)，結(jié)合工作實(shí)際，進(jìn)一步細(xì)化內(nèi)容，提出治理要點(diǎn)。要進(jìn)一步健全完善有關(guān)規(guī)章制度及配套措施，加強(qiáng)預(yù)算支出管理，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)費(fèi)用支出審批制度。

(三)加強(qiáng)配合，形成合力。黨政辦要聯(lián)合鄉(xiāng)紀(jì)委、財(cái)政所等相關(guān)單位部門，加強(qiáng)綜合指導(dǎo)，開展監(jiān)督檢查，協(xié)力解決存在問題，齊心合力抓好治理的各項(xiàng)工作。

接待工作方案 9

為全面做好xxxx級5714名本科新生接待工作，保證迎新各項(xiàng)工作井然有序、優(yōu)質(zhì)高效，特制定本工作方案。

一、新生報(bào)到時(shí)間

新生報(bào)到注冊時(shí)間為：xxxx年9月13日8：00——18：00。

二、新生人數(shù)及報(bào)到接待地點(diǎn)

（一）新校區(qū)（共5334人），報(bào)到地點(diǎn)：圖書館前廣場。

理學(xué)院（306人）

文學(xué)院（485人）

機(jī)械工程學(xué)院（373人）

建筑學(xué)院（247人）

汽車學(xué)院（276人

商學(xué)院（546人）

物流學(xué)院（257人）

法學(xué)院（150人）

外國語學(xué)院（561人）

資源環(huán)境研究院（167人）

信息學(xué)院（340人）

傳媒學(xué)院（407人）

教育學(xué)院（297人）

美術(shù)學(xué)院（406人）

音樂學(xué)院（171人）

體育學(xué)院（345人）

（二）老校區(qū)（共380人），報(bào)到地點(diǎn)：文科樓前

化學(xué)化工學(xué)院（195）

生命科學(xué)學(xué)院（185人）

三、新生接站安排

（一）臨沂汽車總站、臨沂火車站

9月13日8：00——-18：00；

（二）臨沂火車北站（河?xùn)|區(qū)）

9月13日10：00——-18：00。

四、組織領(lǐng)導(dǎo)

學(xué)校成立xxxx級新生接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組，分管學(xué)生工作校領(lǐng)導(dǎo)任組長，學(xué)校辦公室、組織部、宣傳部、學(xué)生工作部、團(tuán)委、教務(wù)處、保衛(wèi)處、財(cái)務(wù)處、資產(chǎn)管理處、后勤基建處、網(wǎng)絡(luò)中心等部門負(fù)責(zé)人及各學(xué)院黨委書記為成員。

各學(xué)院要相應(yīng)成立xxxx級新生接待工作小組，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)安排新生報(bào)到具體事宜。

五、職責(zé)分工

（一）學(xué)校辦公室

1、根據(jù)學(xué)校迎新工作要求，協(xié)調(diào)全校迎新工作，督促各項(xiàng)準(zhǔn)備工作的完成；

2、負(fù)責(zé)落實(shí)迎新車輛（汽車站15輛、火車站7輛、火車北站3輛，均為45座以上）；制作迎新車輛通行證。負(fù)責(zé)聯(lián)系并確定臨沂火車站、臨沂火車北站、汽車總站接站場地；

3、協(xié)調(diào)有關(guān)單位提供遮陽傘、桌椅（新校區(qū)：遮陽棚50個(gè)、桌子100個(gè)、椅子240把；老校區(qū)：遮陽棚8個(gè)、桌子16個(gè)、椅子40把；臨沂汽車站：遮陽棚4個(gè)、桌子8個(gè)、椅子20把；臨沂火車站：遮陽棚2個(gè)、桌子4個(gè)、椅子10把）。

4、協(xié)調(diào)有關(guān)單位為接站志愿者及司機(jī)提供午餐（85人）。

（二）組織部

負(fù)責(zé)辦理新生黨員組織關(guān)系接轉(zhuǎn)手續(xù)。

（三）宣傳部

1、通過校園廣播、報(bào)刊、櫥窗等向新生及家長介紹學(xué)校基本情況；

2、負(fù)責(zé)迎新氛圍營造工作（報(bào)到現(xiàn)場設(shè)立4個(gè)氫氣球，電子屏幕顯示迎新標(biāo)語）；

3、向新生及家長開放紅色館、博物館；

4、負(fù)責(zé)做好迎新工作的宣傳報(bào)道。

（四）學(xué)生工作部（處）

1、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全校迎新工作及落實(shí)迎新工作方案；

2、負(fù)責(zé)制作迎新標(biāo)識牌：臨沂大學(xué)新生接站處4個(gè)（80x120）；

3、負(fù)責(zé)組織安排接站人員；

4、調(diào)度、協(xié)調(diào)各學(xué)院的迎新工作；

5、負(fù)責(zé)助學(xué)貸款咨詢工作，設(shè)立迎新綠色通道，審核特困生上學(xué)綠色通道的有關(guān)手續(xù)；

6、協(xié)調(diào)新生公寓的臥具發(fā)放工作。

（五）團(tuán)委

1、安排青年志愿者參與新生接站服務(wù)（臨沂火車站15人、臨沂火車北站5人、汽車總站20人）；負(fù)責(zé)報(bào)到現(xiàn)場迎新咨詢、人員引導(dǎo)（志愿者10人）；

2、會同學(xué)生工作部（處）組織新生入學(xué)教育工作。

（六）教務(wù)處

1、負(fù)責(zé)新生入學(xué)相關(guān)問題的咨詢服務(wù)；

2、負(fù)責(zé)做好新生上課準(zhǔn)備工作；

3、負(fù)責(zé)做好新生資格復(fù)查工作；

4、負(fù)責(zé)編印、發(fā)放《臨沂大學(xué)學(xué)習(xí)手冊》。

（七）保衛(wèi)處（武裝部）

1、負(fù)責(zé)新、老校區(qū)安全保衛(wèi)、消防設(shè)施維護(hù)、外來車輛安排等工作；

2、負(fù)責(zé)報(bào)到現(xiàn)場的秩序維護(hù)及安全消防工作；

3、負(fù)責(zé)軍訓(xùn)服裝的發(fā)放工作。

（八）資產(chǎn)處

1、負(fù)責(zé)做好新生臥具質(zhì)量把關(guān)工作；

2、督促臥具供應(yīng)商按時(shí)做好臥具供應(yīng)工作。

（九）財(cái)務(wù)處

1、負(fù)責(zé)做好新生收費(fèi)發(fā)票發(fā)放、現(xiàn)場收費(fèi)工作；

2、負(fù)責(zé)新生臥具費(fèi)劃收、結(jié)算工作；

3、負(fù)責(zé)助學(xué)貸款手續(xù)認(rèn)定、核實(shí)工作；

4、會同學(xué)生工作部（處）制定特困新生“綠色通道”實(shí)施辦法，辦理綠色通道有關(guān)手續(xù)；

5、負(fù)責(zé)新生校園一卡通的制作、發(fā)放工作。

（十）后勤基建處

1、負(fù)責(zé)新、老校區(qū)后勤保障工作（水、電、開水、飲食等）。

2、負(fù)責(zé)報(bào)到現(xiàn)場電源敷設(shè)工作，確保每個(gè)學(xué)院接待點(diǎn)都配備1處電源接口。

（十一）網(wǎng)絡(luò)中心

1、負(fù)責(zé)開通報(bào)到現(xiàn)場的WLAN網(wǎng)絡(luò)服務(wù)工作；

2、負(fù)責(zé)新、老校區(qū)校園網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行工作，確保各學(xué)院能夠正常登錄數(shù)字化校園；

3、負(fù)責(zé)迎新系統(tǒng)前期數(shù)據(jù)導(dǎo)入、權(quán)限設(shè)定、系統(tǒng)運(yùn)行等工作。

（十二）各學(xué)院

1、具體組織本院迎新工作；匯報(bào)新生報(bào)到情況、安排新生住宿、臥具分發(fā)等；

2、在各自學(xué)院設(shè)立新生接待點(diǎn)，安排輔導(dǎo)員組織學(xué)生志愿者帶領(lǐng)新生入學(xué)手續(xù)辦理、資格審查等；

3、負(fù)責(zé)接待提前到校的新生及新生家長，安排住宿等相關(guān)事宜；

4、自備電腦及電源插排，做好數(shù)字化迎新系統(tǒng)測試及使用工作；

5、負(fù)責(zé)本學(xué)院的文化展示等；

6、負(fù)責(zé)新生錄取通知書、新生檔案、黨（團(tuán)）組織關(guān)系等材料的收繳工作；

7、組織實(shí)施本學(xué)院新生入學(xué)教育及新生體檢工作；

8、印發(fā)《新生入學(xué)指南》卡片，公布輔導(dǎo)員聯(lián)系方式，及時(shí)提醒新生注意安全，防盜、防騙，并告知工作安排。

六、有關(guān)要求

（一）提高認(rèn)識。由于本次新生報(bào)到人數(shù)較多，各學(xué)院及各部門要提高對迎新工作的認(rèn)識，要有大局意識，認(rèn)真做好本次新生接待工作。新校區(qū)的報(bào)到點(diǎn)集中設(shè)在圖書館前廣場，距離第一生活區(qū)相對較遠(yuǎn)，各學(xué)院要做好迎新點(diǎn)至宿舍區(qū)的引導(dǎo)、行李搬運(yùn)工作。

（二）服務(wù)到位。要熱情、周到、細(xì)致地做好新生接待工作。在新生接待過程中要提高服務(wù)質(zhì)量，實(shí)行“首接負(fù)責(zé)制”，每個(gè)工作人員都要對迎新流程及學(xué)校各方面情況做到“應(yīng)知應(yīng)會”，確保服務(wù)熱情、有問必答、有求必應(yīng)，當(dāng)好新生“引路人”；要注意形象，迎新工作人員要穿著得體、言行舉止文明，各學(xué)院要提前做好迎新工作人員的培訓(xùn)工作。

（三）提前做好準(zhǔn)備工作。由于接待任務(wù)重，時(shí)間短，各學(xué)院要提前做好宿舍分配、臥具領(lǐng)取、教室宿舍衛(wèi)生、迎新氛圍營造、迎新系統(tǒng)測試及各種材料的.準(zhǔn)備工作。其次，要接待好提前到校的新生及新生家長，安排住宿等相關(guān)事宜。

（四）積極營造良好的校園文化氛圍，開展校訓(xùn)、辦學(xué)理念、培養(yǎng)目標(biāo)等教育工作。

（五）規(guī)范各項(xiàng)收費(fèi)行為，所有收費(fèi)均需經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)。禁止任何單位、任何個(gè)人以任何理由強(qiáng)制學(xué)生消費(fèi)或向?qū)W生強(qiáng)行推銷產(chǎn)品。

（六）各部門要密切協(xié)作，所有工作人員都要熱情服務(wù)、首問負(fù)責(zé)，杜絕相互推諉扯皮。對在迎新工作中態(tài)度粗暴、服務(wù)不周、工作不到位的要追究責(zé)任；造成較壞社會影響的，要視情節(jié)給予批評教育或紀(jì)律處分。

接待工作方案 10

為做好x年新生接待工作，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、工作時(shí)間

1.本科生新生接待工作時(shí)間

學(xué)校辦公室、學(xué)生處、團(tuán)委、教務(wù)處、財(cái)務(wù)處、長安校區(qū)管理辦公室、公安處、信息中心、醫(yī)院、后勤產(chǎn)業(yè)集團(tuán)(運(yùn)輸、住宿)及各學(xué)院于8月27日14：00開始長安校區(qū)新生接待工作，接待地點(diǎn)在長安校區(qū)翱翔體育館。

8月27日 14:00—21:00;

8月28、29日 8:00—21:00;

21:00后教務(wù)處、后勤集團(tuán)(住宿)、財(cái)務(wù)處接待最后一批新生。

2.研究生新生接待工作時(shí)間

8月29日8:00—21:00 在長安校區(qū)翱翔體育館;

8月30日8:00—21:00 在友誼校區(qū)翱翔訓(xùn)練館。

二、有關(guān)要求

1. 請各單位將新生(含研究生和本科生)接待人員值班表電子檔于7月10日12：00前發(fā)至，新生接待工作人員胸牌將于8月27日13:40在新生接待現(xiàn)場統(tǒng)一發(fā)放。

2.新生接待實(shí)行網(wǎng)絡(luò)注冊與實(shí)地辦理相結(jié)合的`接待辦法，請各單位提前準(zhǔn)備好電腦，以備現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)注冊維護(hù)。掃描設(shè)備8月27日13:40在新生接待現(xiàn)場統(tǒng)一配發(fā)。請教務(wù)處、研究生院、學(xué)生處、研工部等相關(guān)迎新工作部門提前將迎新工作相關(guān)數(shù)據(jù)提供給信息中心、財(cái)務(wù)處等相關(guān)部門，保證迎新系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。請迎新工作各相關(guān)單位、各學(xué)院對照迎新網(wǎng)中本單位負(fù)責(zé)版塊進(jìn)行及時(shí)更新，請學(xué)生處和研工部分別匯總各學(xué)院新生入學(xué)教育安排，統(tǒng)一匯總成本科新生入學(xué)教育安排和研究生新生入學(xué)教育安排并在迎新網(wǎng)統(tǒng)一發(fā)布。聯(lián)系人：信息中心馮 。

3.新生接待期間確因工作需要，必須在長安校區(qū)住宿的工作人員，由各單位將匯總信息(包含性別、人數(shù))報(bào)長安校區(qū)物業(yè)公司吳楊(電話：，)，統(tǒng)一安排住宿。新生接待期間工作人員用餐、飲水等自行解決。接待工作結(jié)束后，由本單位統(tǒng)一上報(bào)參加接待人員名單，學(xué)校發(fā)放補(bǔ)助，標(biāo)準(zhǔn)為每人每天30元。原則上，學(xué)院每天3人，部門按實(shí)際工作人數(shù)上報(bào)。

4.為進(jìn)一步規(guī)范新生接待工作，所有接待人員必須配證上崗，值班人員必須進(jìn)行崗前培訓(xùn)，要求熟悉和了解長安校區(qū)基本情況和接待工作程序，接待工作實(shí)行首問責(zé)任制。請各有關(guān)單位于8月27日前完成準(zhǔn)備工作，學(xué)校將于27日上午10:00檢查工作準(zhǔn)備情況。

三、相關(guān)安排

1.新生接待期間工作人員班車安排

8月27日12:30由友誼校區(qū)乘車點(diǎn)發(fā)車，21:00由長安校區(qū)乘車點(diǎn)發(fā)車;

8月28日、8月29日，7：00由友誼校區(qū)乘車點(diǎn)發(fā)車，21:00由長安校區(qū)乘車點(diǎn)發(fā)車。

2.x年新生接待工作值班安排

(略)

接待工作方案 11

今年春節(jié)假日是《旅游法》實(shí)施后的第一個(gè)春節(jié)黃金周，是20xx年旅游市場綜合整治效果的綜合檢驗(yàn)，對于維護(hù)瓊海旅游良好形象，推動海南國際旅游島建設(shè)發(fā)展，具有十分重要的意義。為持續(xù)規(guī)范旅游市場秩序，促進(jìn)旅游服務(wù)質(zhì)量提升，切實(shí)做好20xx年春節(jié)假日旅游管理工作，確保廣大游客在瓊海度過一個(gè)規(guī)范有序、祥和安全的春節(jié)，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)黨的十八屆三中全會精神，以落實(shí)《旅游法》為牽引，堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門聯(lián)動、屬地管理”工作原則，圍繞“安全、質(zhì)量、秩序、效益”四統(tǒng)一的假日旅游工作目標(biāo)，進(jìn)一步鞏固旅游市場綜合整治成果，加大旅游市場監(jiān)管力度，不斷增強(qiáng)旅游企業(yè)和旅游從業(yè)人員的守法意識、誠信意識和質(zhì)量意識，確保假日期間社會穩(wěn)定、秩序良好、游客平安，確保人民群眾度過一個(gè)歡樂祥和的春節(jié)。

二、時(shí)間安排

春節(jié)假日旅游管理工作時(shí)間為1月20日-2月8日，分為三個(gè)階段。

（一）全面檢查階段：1月20日-1月30日

（二）重點(diǎn)監(jiān)管階段：1月31日-2月6日

（三）節(jié)后總結(jié)階段：2月7日-2月8日

三、工作任務(wù)

（一）保障假日旅游市場安全。樹立“安全第一”的理念，根據(jù)《旅游法》的規(guī)定，認(rèn)真落實(shí)假日旅游安全的企業(yè)主體責(zé)任、部門監(jiān)管責(zé)任、政府領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任以及工作崗位責(zé)任，一級抓一級，層層抓落實(shí)。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)，誰主辦、誰負(fù)責(zé)，誰審批、誰負(fù)責(zé)”的原則，切實(shí)把安全責(zé)任落到實(shí)處。針對旅游交通集散地、旅游住宿設(shè)施、旅游景區(qū)、旅游餐飲場所、客運(yùn)索道與大型游樂設(shè)施等開展安全大檢查活動，及時(shí)排除安全隱患，增強(qiáng)安全保障能力。切實(shí)做好災(zāi)害天氣、群體性的事件、公共衛(wèi)生事件等突發(fā)事件應(yīng)急的準(zhǔn)備。加強(qiáng)重點(diǎn)部位、薄弱環(huán)節(jié)和敏感場所的安全工作，對旅游道路交通、旅游客車、游船、纜車、索道等運(yùn)載工具和游藝設(shè)備，易發(fā)群體踩踏、水上災(zāi)難、火災(zāi)、食物中毒等場所，認(rèn)真做好隱患排查、預(yù)案演練和現(xiàn)場疏導(dǎo)工作；加強(qiáng)安全監(jiān)管和檢查監(jiān)督，確保車輛安全、道路安全、食品安全、消防安全、設(shè)備安全、活動安全。督促指導(dǎo)各景區(qū)、公園按照接待容量合理安排游覽活動，嚴(yán)格控制高峰時(shí)段游客總量，合理疏導(dǎo)游客，嚴(yán)防擁堵、踩踏等事件發(fā)生。

（二）強(qiáng)化假日旅游市場監(jiān)管。根據(jù)《旅游法》的要求，引導(dǎo)旅游企業(yè)信守合同，增強(qiáng)誠信意識，加強(qiáng)行業(yè)自律，規(guī)范旅游服務(wù)行為，為游客提供良好的旅游體驗(yàn)，著力提高游客滿意度。各部門要加大對旅游市場監(jiān)管力度，按照職責(zé)分工開展旅游市場檢查。要把加強(qiáng)投訴處理作為密切聯(lián)系群眾、踐行群眾路線教育實(shí)踐活動的重要載體，第一時(shí)間受理解決旅游投訴案件。

（三)提升假日旅游服務(wù)水平。各有關(guān)部門要大力營造節(jié)假日旅游氣氛，積極組織內(nèi)涵豐富、形式多樣、特色鮮明、健康文明的旅游活動。旅游熱點(diǎn)地區(qū)要嘗試做好景區(qū)最大和最佳承載量核定和公示工作。開發(fā)針對不同消費(fèi)群眾的觀光度假休閑旅游產(chǎn)品，做好游艇旅游、自駕游、露營房車游等個(gè)性化旅游活動的服務(wù)引導(dǎo)工作。要及時(shí)發(fā)布交通、住宿、游覽、氣象、衛(wèi)生、價(jià)格等旅游公共信息，特別是要及時(shí)發(fā)布風(fēng)暴、強(qiáng)降水等惡劣天氣預(yù)警信息，引導(dǎo)游客科學(xué)出行，理性出游。各部門要充分發(fā)揮新聞媒體的輿論引導(dǎo)作用，廣泛報(bào)道各種豐富多彩的旅游活動，開展一系列的《旅游法》宣傳活動，引導(dǎo)旅游企業(yè)、從業(yè)人員和廣大游客，廣泛參與“文明旅游”活動，主動抵制不文明旅游行為。

（四）開展旅游市場專項(xiàng)檢查。為維護(hù)瓊海旅游形象，各有關(guān)部門要加大專項(xiàng)檢查力度。要查處旅行社以不合理低價(jià)組織旅游活動，通過合同外指定購物場所或另付費(fèi)項(xiàng)目獲取回扣以及其他侵害旅游者合法權(quán)益的違法行為；要開展涉海旅游項(xiàng)目檢查，對違法違規(guī)者予以懲處；要加大對“黑社”、“黑導(dǎo)”、“黑車”、“黑旅店”的檢查打擊力度；對涉嫌違法犯罪的線索和案件要及時(shí)移送司法機(jī)關(guān)處理，該追究刑事責(zé)任的要追究刑事責(zé)任，切實(shí)維護(hù)游客、旅游企業(yè)及從業(yè)人員的合法利益。

四、責(zé)任分工

各相關(guān)職能部門要在市政府領(lǐng)導(dǎo)下具體承擔(dān)并履行相應(yīng)管理責(zé)任，各鎮(zhèn)具體負(fù)責(zé)相關(guān)措施在本區(qū)域內(nèi)的落實(shí)。對本市旅游景區(qū)公共設(shè)施、旅游交通及其它旅游服務(wù)設(shè)施進(jìn)行全面檢查，完善游客到訪中心、旅游標(biāo)識系統(tǒng)、景區(qū)停車場等公共服務(wù)設(shè)施。創(chuàng)新和豐富旅游產(chǎn)品供給，充分滿足游客和人民群眾日益增長的旅游產(chǎn)品需求。通過多種形式，加強(qiáng)信息服務(wù)，擴(kuò)大游客知情權(quán)，滿足旅游消費(fèi)者信息需求。加大假日旅游市場監(jiān)管力度，依法查處“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”、欺客宰客、脅迫消費(fèi)等違法違規(guī)行為，嚴(yán)厲打擊無照經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)行為。負(fù)責(zé)做好全市假日旅游市場價(jià)格、旅游交通、旅游安全、旅游應(yīng)急、旅游投訴處理、媒體互動、旅游信息發(fā)布等工作。根據(jù)市假日旅游管理領(lǐng)導(dǎo)小組的總體部署，加強(qiáng)和改進(jìn)涉及旅游安全的消防管理和食品、藥品、特種設(shè)備、放射性物品等特種危險(xiǎn)物品的安全生產(chǎn)監(jiān)管，明確各旅游企業(yè)主體責(zé)任，消除各類安全隱患，嚴(yán)厲打擊各種擾亂社會治安行為，打擊街邊散發(fā)虛假旅游廣告、亂擺亂放等行為，優(yōu)化旅游市場環(huán)境。健全旅游預(yù)警及緊急救援體系，完善應(yīng)急處置機(jī)制，增強(qiáng)應(yīng)急處置能力。積極培育講文明、重禮儀、團(tuán)結(jié)友善、熱情好客的社會風(fēng)尚，倡導(dǎo)文明、衛(wèi)生、節(jié)約、環(huán)保的生活、生產(chǎn)方式，大力開展健康旅游、文明旅游、綠色旅游。

部門管理具體責(zé)任：

（一）旅游管理部門。結(jié)合國家旅游局、省旅游委專項(xiàng)整治工作部署，嚴(yán)格執(zhí)行《旅游法》有關(guān)規(guī)定，查處旅行社以不合理低價(jià)組、接旅游團(tuán)隊(duì)的行為；查處旅行社不按約定履行合同，通過合同外指定購物場所、另行增加付費(fèi)項(xiàng)目等欺客宰客行為；查處無資質(zhì)經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)、無導(dǎo)游資格執(zhí)業(yè)、以旅行社經(jīng)理資格證、領(lǐng)隊(duì)證等冒充導(dǎo)游證上崗等違法行為；查處以“燒香、解簽”等為名誘導(dǎo)欺騙游客的違法行為；查處旅行社提供不合格供應(yīng)商的行為；查處景區(qū)不符合開放條件而接待旅游者、未依法公告景區(qū)最大承載量、超過最大承載量接待旅游者。

（二）文化廣電出版體育部門。負(fù)責(zé)并協(xié)調(diào)相關(guān)部門加強(qiáng)旅游潛水市場的監(jiān)管，對旅游潛水企業(yè)資質(zhì)條件進(jìn)行審查并編制潛水合格企業(yè)目錄，查處“黑潛點(diǎn)”；在職能范圍內(nèi)，加強(qiáng)對旅游大型演藝、空中、水上體育旅游項(xiàng)目的監(jiān)管，打擊非法經(jīng)營行為；查處旅游市場其它不符合資質(zhì)要求的文體旅游項(xiàng)目。

（三）公安部門。打擊“四黑”非法經(jīng)營、非法從業(yè)等擾亂市場經(jīng)濟(jì)秩序的行為，查處制售假導(dǎo)游證的窩點(diǎn)和人員，對利用“黑車”、“黑社”、“黑導(dǎo)”“黑旅店”等從事旅游經(jīng)營構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任；加強(qiáng)對各旅游經(jīng)營場所秩序、治安、消防及道路交通安全的監(jiān)管，查處違法違規(guī)行為；加強(qiáng)對社會治安的巡邏防范，營造良好的治安環(huán)境。

（四）交通運(yùn)輸部門。要重點(diǎn)打擊“黑車”，嚴(yán)厲懲處無資質(zhì)運(yùn)營車輛、套牌旅游車、從事旅游運(yùn)營的行政用車、勾結(jié)不法經(jīng)營者欺詐游客的出租車等經(jīng)營者；要強(qiáng)化各旅游汽車公司和司機(jī)交通安全意識；維護(hù)公共交通場所秩序，查處違反交通安全的行為；查處海上非法營運(yùn)的行為；查處不向游客進(jìn)行旅游安全提示、索要小費(fèi)，擅自改變行程和惡意甩團(tuán)等行為；查處旅游車私自承攬團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)。

（五）稅務(wù)部門。配合查處旅行社以不合理低價(jià)組、接旅游團(tuán)隊(duì)的行為，檢查景區(qū)開放是否符合稅務(wù)監(jiān)管要求，加大旅游購物、旅游潛水、娛樂等旅游企業(yè)足額按時(shí)納稅監(jiān)管力度。通過稅收杠桿有效遏制高額回扣、欺客宰客等不正當(dāng)競爭等行為。

（六）工商行政管理部門。開展旅游合同專項(xiàng)檢查，查處旅游企業(yè)不履行合同，合同外擅自增加自費(fèi)項(xiàng)目和旅游購物，欺客宰客、私授私拿回扣、制假售假等擾亂旅游市場秩序行為，配合查處旅行社以不合理低價(jià)組、接旅游團(tuán)隊(duì)的`行為；查處旅游經(jīng)營者進(jìn)行虛假宣傳、誤導(dǎo)旅游者的行為；查處旅游餐飲點(diǎn)、旅游購物點(diǎn)短斤少兩、低報(bào)價(jià)高結(jié)算、以假充真、以次充好等欺宰客等行為。

（七）物價(jià)部門。組織有關(guān)部門開展旅行社組、接團(tuán)價(jià)格專項(xiàng)檢查，查處旅行社以不合理低價(jià)組、接旅游團(tuán)隊(duì)，通過合同外指定購物場所、另付費(fèi)項(xiàng)目謀取不正當(dāng)利益等違法違規(guī)行為；查處旅游企業(yè)在假日期間不執(zhí)行政府定價(jià)，虛高標(biāo)價(jià)，以及不執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)、價(jià)格干預(yù)措施等行為；加強(qiáng)旅游景區(qū)（點(diǎn)）、潛水點(diǎn)、旅游餐飲點(diǎn)、旅游車輛以及賓館酒店客房價(jià)格的監(jiān)管；加強(qiáng)各類海鮮排檔餐飲海鮮品價(jià)格的監(jiān)管，繼續(xù)實(shí)行階梯式平均差價(jià)率管理；查處旅游市場其它各類價(jià)格違法行為。

（八）食品藥品監(jiān)督管理部門。檢查各旅游餐飲企業(yè)是否存在食品安全隱患，防止食物中毒；落實(shí)旅游團(tuán)隊(duì)餐飲標(biāo)準(zhǔn)，配合監(jiān)督各旅行社企業(yè)按照旅游團(tuán)隊(duì)餐飲服務(wù)單位名錄安排旅游團(tuán)隊(duì)；查處旅游市場違法違規(guī)餐飲企業(yè)等。

（九）海洋漁業(yè)部門。組織旅游、文體等部門開展涉海旅游項(xiàng)目檢查，嚴(yán)肅查處黑潛水點(diǎn)、漁船船主私自招徠組織游客出海旅游等違法違規(guī)行為。

其它相關(guān)部門按照各自工作職責(zé)，加強(qiáng)對重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)問題的監(jiān)管，形成齊抓共管的工作態(tài)勢。

綜合執(zhí)法檢查組職責(zé)：

市旅游市場綜合整治領(lǐng)導(dǎo)小組組織各相關(guān)部門組成綜合執(zhí)法檢查組，采取節(jié)前檢查、節(jié)中駐點(diǎn)、節(jié)后總結(jié)的工作方式，對全市旅游市場進(jìn)行督查監(jiān)管，其主要職責(zé)是：

（一）督促旅游市場監(jiān)管工作。

（二）協(xié)助或參與做好旅游市場監(jiān)管。

（三）協(xié)調(diào)重大旅游投訴、旅游安全事件的處理及重大旅游違法違規(guī)案件的查處。

（四）對旅游市場監(jiān)管工作進(jìn)行總結(jié)。

市旅游、公安、工商、城管部門要加大旅游虛假傳單的執(zhí)法檢查力度。

五、工作要求

（一）提高思想認(rèn)識。市假日旅游管理領(lǐng)導(dǎo)小組各相關(guān)部門要把加強(qiáng)20xx年春節(jié)假日旅游市場管理工作作為提升瓊海旅游形象的重要節(jié)點(diǎn)，作為鞏固全市旅游市場綜合整治成果的重要舉措，作為檢驗(yàn)開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動工作效果的重要內(nèi)容，市政府要全面啟動假日旅游管理機(jī)制，各部門領(lǐng)導(dǎo)要靠前指揮，深入一線進(jìn)行檢查指導(dǎo)。

（二）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。市假日旅游管理領(lǐng)導(dǎo)小組、各相關(guān)部門、各綜合執(zhí)法檢查組要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格遵照部門聯(lián)動和屬地管理原則，落實(shí)屬地管理責(zé)任，明確工作責(zé)任與分工；要注重加強(qiáng)與各部門、各方面的協(xié)作聯(lián)動和配合，在市政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各司其職，各負(fù)其責(zé)，分工合作，密切配合，形成合力，進(jìn)一步規(guī)范旅游市場秩序。

（三）強(qiáng)化信息報(bào)送。1月31日至2月6日，市假日旅游管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要將旅游統(tǒng)計(jì)報(bào)表和當(dāng)天接待情況綜合信息，于每天17:00時(shí)前及時(shí)、準(zhǔn)確、高質(zhì)量地報(bào)送省假日辦；節(jié)日期間，于2月3日12:00前上報(bào)前四天旅游市場運(yùn)行情況小結(jié)，小結(jié)要點(diǎn)包括重點(diǎn)旅游景區(qū)游客接待量、旅游收入、游客投訴等旅游整體統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)以及旅游市場運(yùn)行情況；于2月6日17:00時(shí)前上報(bào)春節(jié)假日總結(jié)，總結(jié)要點(diǎn)和小結(jié)相同，并增加相關(guān)數(shù)據(jù)與上年的同比。

（四）嚴(yán)格值班制度。市假日旅游管理領(lǐng)導(dǎo)小組要嚴(yán)格落實(shí)假日期間領(lǐng)導(dǎo)帶班制度和24小時(shí)值班制度，確保信息暢通、反應(yīng)迅速、處置得當(dāng)。各有關(guān)部門要將假日值班電話、旅游投訴電話和值班負(fù)責(zé)人姓名、職務(wù)和電話號碼，于1月25日前報(bào)市假日辦。市政府以及有關(guān)單位應(yīng)于1月26日前主動向社會公布假日值班電話，方便游客咨詢和投訴。

市假日旅游管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市旅游委辦公室（市委市政府大樓215室），值班電話：xxx，傳真：xxx，郵箱：xxx@163.com。

接待工作方案 12

一、組織領(lǐng)導(dǎo)

為加強(qiáng)對入學(xué)接待和教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)院成立新生入學(xué)接待和教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長:許玉柏

副組長:李柏青

成員:楊國輝伍吉林郭江平陳永海 吳彤伍堅(jiān)肖衛(wèi)雄張獻(xiàn)社付國臣呂健斌王振祥侯崇斌李大成章大鈞龍志軍陳平黃佑軍陳艷物業(yè)公司負(fù)責(zé)人

職能：

1.統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)校內(nèi)外相關(guān)資源，做好迎新工作場地規(guī)劃和中國電信、中國移動、中國平安保險(xiǎn)和軍訓(xùn)服裝中標(biāo)單位參與校園迎新工作的協(xié)調(diào)與具體落實(shí)工作;

2.落實(shí)各接待點(diǎn)車輛調(diào)度、人員及與相關(guān)車站對接工作安排;

3.組織實(shí)施迎新期間校園現(xiàn)場的秩序管理及相關(guān)問題的及時(shí)處置;

4.統(tǒng)籌安排各部門、各系部及學(xué)生志愿者做好新生接待工作;

5.統(tǒng)籌安排迎新期間校園安全工作及參與迎新工作人員與新生入學(xué)后的后勤保障工作;

6.全面指導(dǎo)和協(xié)調(diào)落實(shí)迎新場地的布置、檢查與各項(xiàng)物料的落實(shí)工作;

7.指導(dǎo)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生在報(bào)到注冊期間及入學(xué)后的綠色通道和國家助學(xué)貸款手續(xù)辦理工作;

8.統(tǒng)籌安排新生入學(xué)教育方案;

9.統(tǒng)籌安排和落實(shí)新生入學(xué)后的'體檢與心理健康測試工作;

10.及時(shí)做好新生報(bào)到注冊情況的統(tǒng)計(jì)分析和未報(bào)到注冊學(xué)生的學(xué)籍注銷工作。

二、時(shí)間、地點(diǎn)安排

報(bào)到時(shí)間:20xx年9月13日(星期六)上午08：00至晚上20:00

校外接待點(diǎn)及接站時(shí)間:佛山火車站、佛山鴻運(yùn)汽車站、三水汽車站。接站時(shí)間為7:30至19:00.

校內(nèi)新生報(bào)到地點(diǎn):機(jī)電工程系、電子信息系、汽車工程系在學(xué)生宿舍樓A座B座架空層;財(cái)經(jīng)管理系、工商管理系在教學(xué)樓B座架空層。

三、主要工作任務(wù)及負(fù)責(zé)人

學(xué)院各職能部門、教學(xué)系部在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和部署下全面做好迎新各項(xiàng)工作.做到職責(zé)明確、任務(wù)落實(shí)、責(zé)任到人，各項(xiàng)準(zhǔn)備工作要求在9月11日前落實(shí)到位。具體工作分工如下:

四、具體要求：

(一)各單位要高度重視迎新工作，根據(jù)工作任務(wù)做出本單位詳細(xì)的新生接待工作實(shí)施方案(包括人員安排、工作內(nèi)容等)。9月9日前將迎新人員名單及聯(lián)系方式報(bào)學(xué)生處韓念東老師處。各系、各相關(guān)部門在9月11日前組織召開新生接待工作的部署動員會議，落實(shí)職責(zé)和要求。

(二)在新生報(bào)到當(dāng)天，全體工作人員在7:30前各就各位，充分做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。工作人員在迎新期間，要按時(shí)到崗，遵守紀(jì)律、服從調(diào)度，認(rèn)真履行工作職責(zé)，不得無故請假，擅自離崗。

(三)各部門要積極配合，遵照既定流程做好本部門工作，并作好跟蹤反饋;如果遇到需要協(xié)調(diào)的問題時(shí)，應(yīng)及時(shí)與學(xué)生處聯(lián)系。遇重大問題要及時(shí)上報(bào)、解決。

(四)對提前或晚上到校的學(xué)生，各系要安排專人負(fù)責(zé)，隨時(shí)接待。9月12日、13日夜間以及9月13日早上6:30-8：00之間，由總務(wù)處牽頭，各系和物管公司要有專人值班，妥善安排好新生提前到校的有關(guān)接待及住宿工作。

(五)各系“報(bào)到處”要安排咨詢?nèi)藛T，各系主要負(fù)責(zé)人和20xx級新生各專業(yè)或班級輔導(dǎo)員、班主任堅(jiān)守崗位，組織做好報(bào)到人數(shù)實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)及新生有關(guān)問題的及時(shí)處理。

(六)嚴(yán)格檢查和控制校內(nèi)外有關(guān)單位和個(gè)人進(jìn)入校園擺攤，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)，任何組織或個(gè)人一律不許進(jìn)行擺賣或開展商業(yè)宣傳推廣活動。

XXXX技術(shù)學(xué)院

二0xx年九月二日

接待工作方案 13

依據(jù)國務(wù)院辦公廳發(fā)布的20xx年節(jié)假日安排，20xx年春節(jié)共放假7天，時(shí)間為20xx年2月11日至17日。根據(jù)四川省和成都市相關(guān)文件精神，結(jié)合都江堰市新型冠狀病毒肺炎疫情防控指揮部相關(guān)工作要求，為統(tǒng)籌做好20xx年春節(jié)市場秩序和疫情防控工作，營造平穩(wěn)規(guī)范有序的旅游消費(fèi)環(huán)境，助力文旅經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，保障市民、游客生命安全健康，確保群眾度過歡樂祥和的節(jié)日，制定本工作方案。

一、進(jìn)一步做好文旅行業(yè)疫情常態(tài)化防控工作

（一）嚴(yán)格遵循工作指南，完善工作制度。要按照《四川省20xx年新冠肺炎疫情防控工作指南（第一版）（第二版）》、《都江堰市文體旅企事業(yè)單位疫情防控工作指南》工作要求，進(jìn)一步完善疫情防控工作制度，嚴(yán)格落實(shí)“三多兩有”和“五有一網(wǎng)格”等疫情防控措施，要認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件，遵循本工作方案的相關(guān)要求，不斷完善應(yīng)急預(yù)案，做到扎實(shí)防疫，不留隱患。

（二）嚴(yán)格控制客流，落實(shí)防控措施。要按照“限量、預(yù)約、錯(cuò)峰”的工作要求，景區(qū)景點(diǎn)及文娛場所嚴(yán)格落實(shí)最大承載量不高于核定最大承載量75%的限流要求，嚴(yán)防游客超限。各旅游景區(qū)景點(diǎn)、民宿酒店、文化娛樂場所要嚴(yán)格落實(shí)“兩驗(yàn)證一檢測一登記一填報(bào)”制度，對消費(fèi)者實(shí)行驗(yàn)證健康碼、大數(shù)據(jù)行程碼，檢測體溫，登記身份證和聯(lián)系信息、填報(bào)場所碼信息，一個(gè)環(huán)節(jié)都不能少，要確保消費(fèi)者所有信息查驗(yàn)無誤后方可進(jìn)入消費(fèi)。

（三）嚴(yán)格加強(qiáng)文旅場所、體育場館防疫安全管理，督促各場館備足防疫物資。各旅游景區(qū)景點(diǎn)、民宿酒店、文化娛樂場所要配備足量防疫物資，在酒店、民宿入口處要設(shè)置體溫監(jiān)測點(diǎn)，對酒店民宿大堂和景區(qū)售票處、入園閘口、廣場等易出現(xiàn)人員聚集的區(qū)域增派人手、加強(qiáng)疏導(dǎo)。要強(qiáng)化應(yīng)急隔離區(qū)域和應(yīng)急疏散區(qū)域設(shè)置管理，配齊應(yīng)急設(shè)施，確保一旦出現(xiàn)緊急情況用得上、用得好。要強(qiáng)化公共區(qū)域衛(wèi)生管理，堅(jiān)持對重點(diǎn)部位、公共用品、設(shè)施的清潔消毒并做好消毒記錄，加強(qiáng)垃圾分類管理，增加垃圾清運(yùn)頻次，每天對垃圾存放設(shè)施進(jìn)行清潔消毒，廢棄口罩應(yīng)設(shè)置專門垃圾桶。

二、集中力量，全面排查，消除安全隱患

各社區(qū)、相關(guān)科室和涉旅企業(yè)要按照“管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務(wù)必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營必須管安全”和“屬地負(fù)責(zé)”的原則，將“安全第一、預(yù)防為主”的工作方針貫穿到春節(jié)假日工作的始終，嚴(yán)格落實(shí)屬地管理責(zé)任、部門監(jiān)管責(zé)任、企業(yè)主體責(zé)任，做好春節(jié)前和節(jié)日期間的安全生產(chǎn)檢查、安全風(fēng)險(xiǎn)防控、安全隱患排查治理，做好雨雪等極端惡劣天氣及自然災(zāi)害的防范應(yīng)對，及時(shí)做好安全管理和應(yīng)急救助，堅(jiān)決防范遏制涉旅安全事故發(fā)生。同時(shí)，針對節(jié)假日客流量集中情況進(jìn)行重點(diǎn)預(yù)防，積極配合旅游、宣傳、公安、應(yīng)急、交通、醫(yī)療、氣象、衛(wèi)健等部門，做好交通擁堵、設(shè)備停運(yùn)、災(zāi)害天氣、防火安全、群體性的事件、公共衛(wèi)生事件等的提示預(yù)警和應(yīng)急處置工作。

三、堅(jiān)持以人為本，優(yōu)化服務(wù)保障

在確保疫情防控安全的基礎(chǔ)上，做好各類景區(qū)景點(diǎn)、文博館所、體育場館等場所環(huán)境衛(wèi)生整治和主題景觀營造；結(jié)合親子游、家庭游、近郊游出游特征，精心安排組織旅游線路，開發(fā)多樣化旅游產(chǎn)品；創(chuàng)新開展歡迎禮、年夜飯、家鄉(xiāng)菜等暖心服務(wù)，營造開放場所濃郁春節(jié)氛圍；切實(shí)提升旅游景區(qū)、旅游住宿業(yè)、旅行社、導(dǎo)游、講解員服務(wù)水平，為廣大游客提供全面周到、溫馨精致的服務(wù)，讓廣大游客充分感受到都江堰市的關(guān)懷和溫暖；大力開展文明旅游，積極發(fā)揮黨員服務(wù)隊(duì)、青年先鋒號等團(tuán)體作用，加強(qiáng)對老年人、兒童、殘障人士等特殊群體的人性化服務(wù)，引導(dǎo)游客文明出行、文明旅游。用好“全域旅游大數(shù)據(jù)中心”服務(wù)平臺，深化“傾城旅游”等智慧平臺服務(wù)功能，在交通出行、消費(fèi)購物、在線購票、酒店入住等方面創(chuàng)新便捷服務(wù)。

四、強(qiáng)化自身監(jiān)管責(zé)任，確保假日旅游市場安全平穩(wěn)

（一）街道假日旅游協(xié)調(diào)指揮部辦公室（文化旅游發(fā)展辦）

1.負(fù)責(zé)組織、統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、指揮全街道假日旅游工作，負(fù)責(zé)制定假日旅游工作方案，啟動假日旅游聯(lián)動協(xié)調(diào)機(jī)制。

2.負(fù)責(zé)假日期間對涉旅科室和社區(qū)假日履職情況進(jìn)行督促檢查，收集工作開展情況、存在問題及相關(guān)信息匯總并形成通報(bào)，及時(shí)報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

3.負(fù)責(zé)受理、處理、轉(zhuǎn)辦各類旅游投訴，維護(hù)旅游經(jīng)營者和旅游者的合法權(quán)益。

4.負(fù)責(zé)及時(shí)統(tǒng)計(jì)假日期間旅游市場數(shù)據(jù)和運(yùn)行情況并匯總上報(bào)。

5.負(fù)責(zé)報(bào)送春節(jié)假日旅游工作總結(jié)。

6.加強(qiáng)對全街道景區(qū)景點(diǎn)、旅游民宿、旅行社、文化娛樂場所、農(nóng)家樂、酒店疫情防控的檢查指導(dǎo)，確保疫情可控的前提下有序?qū)ν忾_放，重點(diǎn)控制景區(qū)景點(diǎn)游客數(shù)量，不得超過最大承載量的75%。

（二）黨群辦

1.負(fù)責(zé)按照“提前規(guī)劃，全面布局，緊扣主題，連續(xù)發(fā)布”的工作思路，營造節(jié)日氛圍，做好假日旅游新聞宣傳，確保假日旅游的正面影響。負(fù)責(zé)充分利用廣播、電視、報(bào)紙及新媒體資源，發(fā)布假日旅游交通、天氣、安全提示和假日旅游市場信息，關(guān)注自然災(zāi)害、海外安全形勢、傳染病疫情等對旅游活動的影響。加強(qiáng)監(jiān)測預(yù)報(bào)，做好防范和疏導(dǎo)，引導(dǎo)廣大游客合理、錯(cuò)峰出行。

2.負(fù)責(zé)按市文明辦要求，開展“禮讓他人、文明出行”“理性消費(fèi)、熱心公益”“文明用餐、節(jié)儉養(yǎng)德”的文明旅游宣傳和主題實(shí)踐活動，引導(dǎo)市民文明有禮、友善優(yōu)雅，進(jìn)一步弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、踐行社會主義核心價(jià)值觀，促進(jìn)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

3.負(fù)責(zé)加強(qiáng)對文明服務(wù)、文明旅游、誠信經(jīng)營等正面典型的宣傳報(bào)道，引導(dǎo)建立文明有序的假日旅游市場秩序，營造健康積極的假日旅游氛圍。

4.負(fù)責(zé)加強(qiáng)宗教場所旅游監(jiān)管。

5.負(fù)責(zé)依法查處非宗教團(tuán)體、非宗教活動場所舉行宗教活動，接受宗教性捐獻(xiàn)；非宗教教職人員在依法登記的宗教活動場所內(nèi)從事欺騙游客、借教斂財(cái)?shù)冗`法活動。

6.負(fù)責(zé)營造轄區(qū)內(nèi)良好的節(jié)日氛圍，宣傳城市形象，推廣文旅名片。

7.負(fù)責(zé)在假日期間組織旅游志愿者與涉及社區(qū)配合提供旅游咨詢服務(wù)；負(fù)責(zé)旅游志愿者相關(guān)疫情防控工作。

（三）綜合辦

負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)單位停車場對外提供免費(fèi)停車。

（四）派出所

1.負(fù)責(zé)配合協(xié)調(diào)整治街面拉客行為。在游客集散地安排警力執(zhí)勤巡查，依法嚴(yán)厲整治街面拉客的違法違規(guī)行為。

2.負(fù)責(zé)開展節(jié)前集中清查行動，加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)的涉爆涉危單位、加油（汽）站的管控；配齊反暴恐裝備做好節(jié)日期間游客集散地的治安秩序維護(hù)工作。

3.負(fù)責(zé)安排落實(shí)交通保障分方案和交通管制通告，加大對“酒駕”的檢查和打擊力度，嚴(yán)厲查處機(jī)動車亂停亂放等違章行為。設(shè)置好分流提示牌、景區(qū)指示牌，做好春節(jié)期間游客集散地和主要街道的交通管理工作，確保道路暢通。規(guī)劃好臨時(shí)停車場，指揮市民、游客車輛有序停放。安排巡邏力量做好停車場車輛巡邏守護(hù)，防止機(jī)動車及車內(nèi)物品被盜搶。根據(jù)實(shí)際情況，必要時(shí)實(shí)行區(qū)間臨時(shí)交通管制。

4.負(fù)責(zé)落實(shí)城區(qū)防控分方案，安排警力在街道開展巡邏執(zhí)勤和應(yīng)急處置。

5.負(fù)責(zé)對不執(zhí)行政府規(guī)定的疫情防控措施的單位和個(gè)人依法處理。

（五）文化服務(wù)站

負(fù)責(zé)指導(dǎo)做好全街道影院的疫情防控工作。

（六）民生服務(wù)辦

負(fù)責(zé)對旅游沿線、景區(qū)及周邊涉旅企業(yè)的`公共場所衛(wèi)生進(jìn)行檢查、規(guī)范，對相關(guān)違法違規(guī)行為進(jìn)行處理；負(fù)責(zé)指導(dǎo)景區(qū)（景點(diǎn)）、涉旅企業(yè)（場所）做好疫情防控。

（七）市場監(jiān)管分局

1.負(fù)責(zé)牽頭整治欺客宰客行為。嚴(yán)厲查處虛假宣傳、虛假廣告、誘導(dǎo)游客高價(jià)消費(fèi)、以次充好、以假充真、商業(yè)賄賂、旅行社侵害游客合法權(quán)益的各類違法違規(guī)行為。

2.負(fù)責(zé)對景區(qū)及周邊、旅游沿線的賓館、酒店、農(nóng)家樂、餐館及旅游產(chǎn)品銷售單位開展執(zhí)法檢查；重點(diǎn)對餐飲服務(wù)單位食品安全、從業(yè)人員持證上崗、服務(wù)水平進(jìn)行規(guī)范提升。

3.負(fù)責(zé)及時(shí)受理、查處涉旅的投訴舉報(bào)，受理率和查處率達(dá)到100%。

4.負(fù)責(zé)依法對旅游場所大型游樂設(shè)施等特種設(shè)備進(jìn)行安全檢查，確保游客生命安全。

5.負(fù)責(zé)加強(qiáng)對全街道賓館飯店、農(nóng)家樂、鄉(xiāng)村酒店的價(jià)格檢查，進(jìn)一步規(guī)范明碼標(biāo)價(jià)行為，堅(jiān)決查處價(jià)格欺詐、哄抬價(jià)格、串通漲價(jià)等違法行為。

6.負(fù)責(zé)檢查景區(qū)（點(diǎn)）門票是否存在強(qiáng)行銷售聯(lián)票、強(qiáng)制代收保險(xiǎn)費(fèi)及其他亂加價(jià)、亂收費(fèi)等違法行為。

7.負(fù)責(zé)檢查景區(qū)（點(diǎn)）等場所配套停車場，景區(qū)周邊餐館、茶樓、娛樂場所、賓館飯店等配套露天停車場及城區(qū)臨時(shí)占道停車場（點(diǎn)）收費(fèi)和明碼標(biāo)價(jià)執(zhí)行情況并查處違法行為。

8.負(fù)責(zé)做好相關(guān)疫情防控工作。

（八）綜合執(zhí)法協(xié)調(diào)辦

1.負(fù)責(zé)牽頭整治尾隨兜售、誘騙游客照相等違法違規(guī)行為。

2.負(fù)責(zé)依法對轄區(qū)主要街道、景區(qū)周邊及通往景區(qū)的道路沿線各類出攤占道、車輛亂停亂放等違規(guī)行為進(jìn)行檢查和規(guī)范。

3.負(fù)責(zé)整治非法運(yùn)營行為。打擊和取締非法從事旅游客運(yùn)的“三輪車、野的、野摩”。負(fù)責(zé)加強(qiáng)旅游交通安全管理，突出抓好客流、車流集中地區(qū)和時(shí)段以及事故多發(fā)地段的交通疏導(dǎo)。積極發(fā)揮社會監(jiān)督作用，公布假日運(yùn)輸投訴和監(jiān)督執(zhí)法電話，及時(shí)處理游客投訴，保障游客合法權(quán)益。

4.負(fù)責(zé)加大路面巡查力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處置公路通行風(fēng)險(xiǎn)隱患，督促做好公路清掃保潔工作，對公路進(jìn)行日常巡查，對橋梁進(jìn)行經(jīng)常性檢查，確保公路“暢、潔、綠、美、安”。

5.負(fù)責(zé)組織開展交通安全隱患排查，落實(shí)安全責(zé)任，及時(shí)消除安全隱患。對安全設(shè)施缺失等危及行車安全的隱患及時(shí)整治，并按標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置安全警示標(biāo)志。對通行客運(yùn)車輛的道路進(jìn)行排查，完善安全防護(hù)設(shè)施。對正進(jìn)行施工的項(xiàng)目，要求業(yè)主做好安全措施，確保道路施工安全。

6.負(fù)責(zé)做好相關(guān)疫情防控工作。

（九）企業(yè)服務(wù)站

1.負(fù)責(zé)加強(qiáng)商貿(mào)服務(wù)業(yè)規(guī)范經(jīng)營，統(tǒng)計(jì)報(bào)送重點(diǎn)商貿(mào)企業(yè)游客接待量和旅游收入。

2.負(fù)責(zé)指導(dǎo)做好全街道酒吧、餐飲、茶樓、咖啡館、啤酒館的疫情防控工作。

3.負(fù)責(zé)配合市稅務(wù)局督促檢查涉旅企業(yè)依法納稅，重點(diǎn)整治涉旅經(jīng)營單位不按規(guī)定開具稅務(wù)發(fā)票和開具假的發(fā)票等違法行為。

4.負(fù)責(zé)做好假日期間供電、通信、網(wǎng)絡(luò)信號覆蓋等方面的保障和服務(wù)工作。

5.負(fù)責(zé)加強(qiáng)對大型游樂設(shè)施的巡查。

（十）應(yīng)急管理辦

1.負(fù)責(zé)全街道安全生產(chǎn)綜合監(jiān)管，督促各成員單位履行旅游行業(yè)安全監(jiān)管責(zé)任。

2.負(fù)責(zé)提前做好消防安全檢查方案及預(yù)案，提前對景區(qū)、重點(diǎn)單位、要害部位開展消防安全大檢查，防止發(fā)生消防安全事故。

（十一）農(nóng)業(yè)畜牧業(yè)服務(wù)站

1.負(fù)責(zé)查處非法捕撈和銷售野生魚的行為；負(fù)責(zé)檢查非法經(jīng)營保護(hù)類魚類的行為；負(fù)責(zé)做好相關(guān)疫情防控工作。

2.負(fù)責(zé)針對可能發(fā)生的極端惡劣天氣，適時(shí)發(fā)布對游客有實(shí)用價(jià)值的氣象信息。

（十二）林業(yè)服務(wù)站

負(fù)責(zé)加強(qiáng)對森林類景區(qū)（景點(diǎn)）、自然保護(hù)區(qū)等區(qū)域森林植被資源安全、森林防火的監(jiān)管工作。負(fù)責(zé)查處非法經(jīng)營利用國家保護(hù)和省重點(diǎn)保護(hù)野生動物的行為；負(fù)責(zé)做好相關(guān)疫情防控工作。

（十三）各社區(qū)

1.春節(jié)期間，各社區(qū)書記、社區(qū)主任為假日安全管理工作第一責(zé)任人，應(yīng)掌握該轄區(qū)內(nèi)游客情況，一旦出現(xiàn)突發(fā)事件，應(yīng)及時(shí)將相關(guān)情況向街道當(dāng)日值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。沿山社區(qū)要嚴(yán)格控制火源，加強(qiáng)防火宣傳教育，切實(shí)做好森林防火工作，重點(diǎn)做好安全隱患排查及應(yīng)急救援準(zhǔn)備工作。

2.負(fù)責(zé)按照屬地管理原則，在轄區(qū)內(nèi)每天將融創(chuàng)文旅城、熊貓谷、趙公山財(cái)神廟路口和王婆巖旅游咨詢服務(wù)點(diǎn)布置完畢，并確保人員到崗到位，認(rèn)真做好旅游宣傳、旅游咨詢、拉客人員勸離等工作，為游客提供熱情的幫助和服務(wù)。同時(shí)加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)旅游市場秩序整治和城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理。加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)涉旅場所的防控檢查，嚴(yán)格控制游客數(shù)量，確保不得超過最大承載量的75%。

3.管理好轄區(qū)內(nèi)農(nóng)家樂的經(jīng)營行為，嚴(yán)禁農(nóng)家樂業(yè)主參與拉客，教育引導(dǎo)當(dāng)?shù)卮迕癫辉诼糜窝鼐€向過往車輛招手拉客喊客、招攬生意；加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)農(nóng)家樂的防控檢查，防控不到位的不得對外開放。

4.完善假日旅游公共服務(wù)。進(jìn)一步推動“廁所革命”。組織并倡導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)的單位對外免費(fèi)開放廁所。為廣大游客打造全面、更高效、更便捷、更貼心的假日旅游出行體驗(yàn)。

5.負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)報(bào)送轄區(qū)內(nèi)游客人數(shù)和旅游收入。

6.督促轄區(qū)內(nèi)酒店、民宿、景區(qū)景點(diǎn)、社會旅館、“網(wǎng)約房”、“短租房”、農(nóng)家樂、KTV、網(wǎng)吧等文化旅游消費(fèi)娛樂場所落實(shí)疫情防控措施。

接待工作方案 14

一、什么是接待工作

1、接待工作的定義

接待，是企業(yè)在公務(wù)或會務(wù)活動中對來訪者所進(jìn)行的迎接、接洽和招待工作，是相互交往的一種方式，也一定程度上展示了企業(yè)形象。接待工作的好與壞，反映了一個(gè)企業(yè)的整體工作水平。

2、接待工作的原則

（1）熱情禮貌。不論是誰，在接待來訪客人時(shí)，都要做到熱情禮貌，周到大方，平等對待，主動為來賓提供各種必要的服務(wù)。如賓客到了，接待人員需主動迎接，微笑問候，主動引路。

（2）細(xì)致周到。不論在哪個(gè)環(huán)節(jié)，都需要接待人員認(rèn)真、細(xì)致、耐心、禮貌、積極。在計(jì)劃性接待工作中，要事先擬定接待方案，安排布置時(shí)要具體實(shí)施到每個(gè)細(xì)節(jié)點(diǎn)上，分工明確，責(zé)任到人，時(shí)時(shí)監(jiān)督。如在賓客離開時(shí)要提醒對方有無遺漏物品，禮貌送別。

（3）勤儉節(jié)約，減少浪費(fèi)。在做好接待準(zhǔn)備與服務(wù)工作的'同事，要注意從簡節(jié)約，精打細(xì)算，避免鋪張浪費(fèi)，在安排宴請、會議等項(xiàng)目時(shí)，盡量減少不必要的環(huán)節(jié)，提高接待的工作效率。

（4）嚴(yán)守機(jī)密，謹(jǐn)言慎行。在接待工作中，要注意各方面的保密工作，既要體現(xiàn)熱情友好的態(tài)度，又要注意信息泄露的可控度，做到少說多聽，三思而后行。該說的說，不該說的一字不說，按照企業(yè)規(guī)定，協(xié)調(diào)行動，統(tǒng)一對外口徑，嚴(yán)格按保密制度辦事，嚴(yán)防泄露。

（5）尊重為本。接待工作要以人為本，尊重個(gè)人。例如，主動幫客人提行李、電腦等物品時(shí)，客人不愿意就不用在勉強(qiáng)。對于對方的身高、外貌、宗教信仰等不得隨意評價(jià)，尊重個(gè)人選擇、習(xí)慣、隱私等。

二、如何做好接待工作

1、發(fā)揚(yáng)四種精神

（1）顧全大局、密切協(xié)作的精神。

（2）任勞任怨、無私奉獻(xiàn)的精神。

（3）克己自律、廉潔勤政的精神。

（4）真誠好客、禮貌熱情的精神。

2、接待的一般程序

（1）客人抵達(dá)前的準(zhǔn)備工作

a.對來訪客人要做到4個(gè)知道。

知道客人的基本情況；知道客人來訪的目的、抵達(dá)時(shí)間；知道客人活動日程、意見與要求；知道我方接待規(guī)格與思想。

b.制定接待方案做到八個(gè)明確。

迎送安排要明確；住宿安排要明確；就餐安排要明確；日程安排要明確；車輛安排要明確；會議安排要明確；座次安排要明確；分級接待要明確。

（2）客人抵達(dá)后的接待服務(wù)

客人抵達(dá)后的服務(wù)工作包括：迎接、報(bào)到、住宿、會見、會談、就餐、會議等。在接待過程中，一定要掌握好全局，關(guān)注好接待環(huán)節(jié)，整合好各方面的力量。

（3）客人離開后的相關(guān)工作

及時(shí)召開接待工作總結(jié)會，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，好的方面繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，不足之處積極整改，不斷提高接待工作。

三、接待禮儀

禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)。良好的禮儀有助于提升個(gè)人素質(zhì)，方便交往應(yīng)酬，維護(hù)良好形象。

1、形象禮儀

形象禮儀涵蓋四個(gè)方面：儀容禮儀、儀態(tài)禮儀、著裝禮儀、談吐禮儀。

2、社交禮儀

社交禮儀涵蓋四個(gè)方面：見面禮儀、介紹禮儀、引導(dǎo)禮儀、接待禮儀。

3、用餐禮儀

（1）兩個(gè)熟悉：熟悉用餐安排的內(nèi)容、熟悉用餐的環(huán)節(jié)。

（2）三個(gè)環(huán)節(jié)：排好菜單、定好形式、排好座次。

（3）六個(gè)內(nèi)容：預(yù)先把用餐的時(shí)間、地點(diǎn)告知客人和陪同領(lǐng)導(dǎo)；掌握用餐的人數(shù)、時(shí)間、地點(diǎn)、用餐方式和標(biāo)準(zhǔn)，并提前通知餐飲部門；根據(jù)要求和客人情況，編制好用餐菜單；提前1小時(shí)到餐廳，督促檢查有關(guān)服務(wù)，對座簽對擺放進(jìn)行確認(rèn)核對；嚴(yán)格按菜單進(jìn)行準(zhǔn)備，遇有服務(wù)對象的特殊要求，要及時(shí)予以安排；做好引導(dǎo)和服務(wù)。

四、接待注意事項(xiàng)

良好的禮儀是做好接待工作的基礎(chǔ)和開始，在接待工作中要始終堅(jiān)持做到以下幾點(diǎn)：

1、精神飽滿自然，態(tài)度和藹端莊。

2、儀表著裝要干凈整潔。

3、說話客氣，注意身份。

4、誠實(shí)守信，禮貌守約。

5、尊重個(gè)人隱私。

五、常見座次安排

1、用餐座次安排。

2、會議座次安排。

3、乘車座次安排。

接待工作方案 15

一、調(diào)研時(shí)間：

待定

二、調(diào)研內(nèi)容：

縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展情況

三、陪同人員：

區(qū)委書記

區(qū)長

四、線路安排：

交界處——→ 展示區(qū) ——→ 主題公園（備選點(diǎn)）——→ 拓寬 橫線——→ 新區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) ——→縣醫(yī)院新址——→ 公園——→ 賓館

五、行程安排：

（一）調(diào)研

8：30—9：00 從 大院統(tǒng)一出發(fā)，到省道 環(huán)線 交界處迎接 市長一行。

9：00—9：30 市長一行到 主題公園）調(diào)研，9：00前，xx（全程陪同調(diào)研）、xx在主題公園迎候，xx在調(diào)研點(diǎn)匯報(bào)工作。

9：30—9:50 xx市長一行到 主題公園調(diào)研。9:20前，xx在此等候，xx匯報(bào)工作。

9:50—10:10 xx市長一行調(diào)研xx橫線項(xiàng)目。xx在省道環(huán)線 什字等候， 匯報(bào)工作。

10：10—10:30xx市長一行調(diào)研縣城建設(shè) ，9:50前，xx在 迎候，xx匯報(bào)工作。

10：30—10:50xx市長一行沿 新區(qū)主干道到 調(diào)研。10：10前，xx在 新址等候，xx匯報(bào)工作。

10：50—11:10xx市長一行到 公園調(diào)研。10：30前，xx在 50米等候，xx匯報(bào)工作。

（二）座談

1、時(shí) 間：上午11:10—12:00

2、地 點(diǎn)：xx會議室

3、參加人員：

（1）市陪同調(diào)研人員；

（2） 新區(qū) 主任 ；

（3） 參加人員： 全體領(lǐng)導(dǎo)；

（4） 政府辦、發(fā)改委、財(cái)政局、規(guī)劃建設(shè)和住房保障局、水務(wù)局、交通運(yùn)輸局、主要負(fù)責(zé)人。

議程：

座談會由市政府秘書長主持。

1、xx長 匯報(bào)工作；

2、市級部門發(fā)言；

3、xx市長講話。

（三）午餐

12:00—14:30 xx賓館就餐、休息。