第一篇：華北科技學(xué)院新聞賞析結(jié)課作業(yè)

新聞作品賞析課程總結(jié)

新聞是以人類(lèi)社會(huì)客觀存在的新聞現(xiàn)象作為自己的研究對(duì)象，探索新聞事業(yè)的產(chǎn)生、發(fā)展的 特殊規(guī)律和新聞工作的基本要求，集理論性與應(yīng)用性為一體的學(xué)科。新聞學(xué)研究的內(nèi)容：人類(lèi)社會(huì)新聞傳播的特點(diǎn)、樣式、規(guī)律、功能、目的 等等。重點(diǎn)是現(xiàn)代新聞業(yè)和社會(huì)的關(guān)系，具體說(shuō)，新聞業(yè)在社會(huì)結(jié)構(gòu)中的位置及 其與社會(huì)的互動(dòng)。新聞學(xué)，主要是在狹義上使用。

一、中國(guó)新聞教育對(duì)新聞學(xué)發(fā)展的貢獻(xiàn)： 1、1918 年10 月14 日，北京大學(xué)新聞學(xué)研究會(huì)的成立可以視為中國(guó)正式 新聞教育的開(kāi)端。如果說(shuō)政治、經(jīng)濟(jì)、文化視域?qū)π侣剬W(xué)研究來(lái)說(shuō)還具有 一定的外在性，那么專(zhuān)業(yè)視域則是新聞學(xué)研究的內(nèi)在視域。它以新聞和新聞傳播 為自己的特定研究對(duì)象，通過(guò)研究新聞和新聞傳播自身的邏輯和質(zhì)的規(guī)定性來(lái)思 考各種實(shí)踐層面的問(wèn)題。

新聞知識(shí)點(diǎn)總結(jié)： 新聞報(bào)道 新聞報(bào)道的基本特性： 新聞報(bào)道的基本特性有三，一是真實(shí)，二是時(shí)新，三是公開(kāi)。正是這樣三個(gè) 基本特性決定了它們與文學(xué)作品、歷史文獻(xiàn)以及內(nèi)部情報(bào)的區(qū)分，也正是這樣三 個(gè)基本特性規(guī)定了新聞傳播者的基本素質(zhì)要求。

一、真實(shí)性： 一般認(rèn)為，新聞報(bào)道的真實(shí)性包括三層含義。第一，新聞報(bào)道所反映的內(nèi)容 必須是客觀世界真實(shí)發(fā)生的事實(shí)，即新聞報(bào)道的陳述必須有成真條件，報(bào)道天下 雨，必須有天確實(shí)下雨做條件，不能無(wú)中生有，面壁虛構(gòu)；第二，新聞報(bào)道反映 的事實(shí)必須與客觀世界發(fā)生的事實(shí)相符合，包括新聞事實(shí)的各種組成要素和所有 相關(guān)細(xì)節(jié)，既不可夸大，也不可縮小，更不可搞合理想象；第三，要善于從社會(huì) 生活的整體真實(shí)來(lái)把握個(gè)別新聞報(bào)道的真實(shí)，不應(yīng)把局部的東西當(dāng)作全局的、把 偶然的當(dāng)作必然的、把個(gè)別的當(dāng)作一般的東西進(jìn)行報(bào)道；新聞媒介則應(yīng)通過(guò)全方 位、多角度、連續(xù)不斷的報(bào)道反映出社會(huì)生活的真實(shí)畫(huà)卷，馬克思把這種媒介運(yùn) 作稱(chēng)之為“有機(jī)的報(bào)紙運(yùn)動(dòng)”，他認(rèn)為“在有機(jī)的報(bào)紙運(yùn)動(dòng)下，全部事實(shí)就會(huì)完 整地被揭示出來(lái)”。如果把經(jīng)驗(yàn)事實(shí)的過(guò)程看作主體將對(duì)象意識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)樽晕乙庾R(shí)的過(guò)程，那么，報(bào)道事實(shí)的過(guò)程就是主體通過(guò)符號(hào)形式表達(dá)自我意識(shí)的過(guò)程。作為基礎(chǔ)，新聞報(bào) 道的真實(shí)性離不開(kāi)經(jīng)驗(yàn)事實(shí)的正確性；作為手段，新聞報(bào)道的真實(shí)性則離不開(kāi)表 達(dá)“自我意識(shí)”（作為結(jié)果的經(jīng)驗(yàn)事實(shí)）的準(zhǔn)確性。

二、時(shí)新性： 時(shí)效性客觀上受制于兩個(gè)因素。一個(gè)是新聞工作者自身要爭(zhēng)時(shí)間搶速度，記 者要趕在第一時(shí)間采訪寫(xiě)作，編輯要趕在第一時(shí)間編排發(fā)稿。第二個(gè)因素是新聞 傳播媒介的技術(shù)含量。傳播媒介技術(shù)含量的一個(gè)重要方面就是提高遠(yuǎn)距離傳輸?shù)?速度。人類(lèi)社會(huì)的新聞傳播經(jīng)歷了從人體自身器官到印刷媒介在到電子媒介，具 體說(shuō)，經(jīng)歷了口頭傳播、新聞信、新聞書(shū)、周刊、日?qǐng)?bào)、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)這樣 的演變過(guò)程。每一次演變都帶來(lái)了遠(yuǎn)距離傳輸速度的提高。如今，從技術(shù)上講，印刷媒介只能傳播“昨天”或“今天早些時(shí)候”的新聞，而電子媒介的傳播則能 夠做到與新聞事件保持同步。電子媒介為了發(fā)揮這種技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)已開(kāi)始大量使 用直播方式來(lái)報(bào)道新聞；印刷媒介也開(kāi)始改變傳統(tǒng)的報(bào)道方式，從過(guò)去對(duì)“短、快、新”的追求發(fā)展到對(duì)“深、廣、強(qiáng)”的傾斜。

三、公開(kāi)性： 新聞報(bào)道的公開(kāi)性是由新聞傳播的公共服務(wù)性決定的。新聞報(bào)道產(chǎn)生于人們 在社會(huì)實(shí)踐中及時(shí)了解周?chē)h(huán)境的需要。為了共同的社會(huì)實(shí)踐，人們必須了解所 處環(huán)境的實(shí)際情況，包括其他社會(huì)成員的實(shí)際狀況。盡可能讓更多的社會(huì)成員及 時(shí)了解和掌握周?chē)h(huán)境的實(shí)際情況，是協(xié)調(diào)思想和行動(dòng)、更加有效地從事社會(huì)實(shí) 踐的前提和條件。在社會(huì)規(guī)模較小，社會(huì)實(shí)踐領(lǐng)域較窄的情況下，人的直接經(jīng)驗(yàn) 和人際間的口頭傳播基本上能夠滿(mǎn)足這種需要。隨著社會(huì)規(guī)模的擴(kuò)大，社會(huì)實(shí)踐 領(lǐng)域的拓展，直接經(jīng)驗(yàn)開(kāi)始無(wú)法滿(mǎn)足上述需要，人們不得不依靠間接經(jīng)驗(yàn)。為了 更好地傳播間接經(jīng)驗(yàn)，各種技術(shù)手段被用于該領(lǐng)域。技術(shù)手段的介入，提高了新 聞傳播的速度，擴(kuò)大了新聞傳播的范圍。真實(shí)、時(shí)新、公開(kāi)三方面的結(jié)合構(gòu)成新聞報(bào)道的基本特征，使新聞報(bào)道與文學(xué)作 品、歷史文獻(xiàn)、內(nèi)部情報(bào)等其他文本區(qū)別開(kāi)來(lái)。新聞報(bào)道的這些特性也對(duì)新聞工 作者的素質(zhì)提出了特殊的要求，即誠(chéng)實(shí)、敏捷和積極參與社會(huì)實(shí)踐的熱情。

新聞價(jià)值 新聞價(jià)值的構(gòu)成要素：

1、時(shí)新性 時(shí)新性主要包括新聞時(shí)間發(fā)生的時(shí)間為近期，或內(nèi)容比較新鮮兩方面。

2、重要性 在實(shí)際的新聞工作中，沒(méi)條新聞信息值不值得公開(kāi)報(bào)導(dǎo)，詳盡報(bào)導(dǎo)，還是簡(jiǎn) 單報(bào)導(dǎo)，放在前面還是放在后面。常常是由該信息的重要程度決定的。

3、接近性 指新聞與人們?cè)诘乩怼⑿睦怼⑿詣e、年齡、職業(yè)、民族、興趣等多方面的接近。越接近就越有新聞價(jià)值，人們總是對(duì)發(fā)生在自己周?chē)氖赂裢飧信d趣。從地 理和心理上看，發(fā)生地點(diǎn)越近，與人們關(guān)系越密切，新聞價(jià)值越大。

4、顯著性 新聞事件的參與者與發(fā)生地在人們心中名聲越顯赫，引起人們共同興趣的可 能就越大。

5、趣味性 趣味性也包括人情味，指的是新聞信息中包含的能打動(dòng)人的感情的素質(zhì)。新聞傳播者 新聞傳播者的權(quán)利： 權(quán)利，指公民或法人依法行使的權(quán)力和享受的利益。在各國(guó)的憲法中，新聞 出版和言論自由都被視為神圣的“第一權(quán)利”。新聞傳播者職業(yè)權(quán)利的法源應(yīng)來(lái) 自于公民的言論自由權(quán)和知情權(quán)，也就是說(shuō)，新聞傳播者的職業(yè)權(quán)利是公民權(quán)利 的延伸。

職業(yè)的新聞傳播者依法擁有的權(quán)利主要有：采訪權(quán)、編輯權(quán)、報(bào)道權(quán)、監(jiān)督與批評(píng)權(quán)，隱匿權(quán)（為消息來(lái)源保密）等。

一、采訪權(quán)。采訪權(quán)有消極權(quán)利和積極權(quán)利兩個(gè)方面：

一、在公開(kāi)場(chǎng)合和約定場(chǎng)合，記者 有自主采集、訪問(wèn)的權(quán)利，他人不得干預(yù)；

二、對(duì)負(fù)責(zé)特定的信息公開(kāi)義務(wù)的主 體，記者有索取信息的權(quán)利。

二、編輯權(quán)和報(bào)道權(quán) 編輯權(quán)指新聞傳播者獨(dú)立對(duì)新聞信息進(jìn)行選擇、處理和取舍的權(quán)利。報(bào)道權(quán) 指新聞工作者自由選擇報(bào)道內(nèi)容和報(bào)道方式的權(quán)利。編輯權(quán)和報(bào)道權(quán)在西方被稱(chēng) 為“內(nèi)部新聞自由”或“編輯部新聞自由”，主要針對(duì)的是當(dāng)媒體內(nèi)部編輯方針 和媒體所有者的某些要求發(fā)生矛盾時(shí)，編輯部工作人員擁有對(duì)稿件的最終取舍和 處理權(quán)。這種權(quán)利實(shí)際上是新聞傳播者的“新聞報(bào)道權(quán)”和媒體老板的“媒體所 有權(quán)”、“媒體經(jīng)營(yíng)權(quán)”的分庭抗禮，以區(qū)別于媒體主要用來(lái)對(duì)抗政府管制的“外 部新聞自由”。

三、監(jiān)督與批評(píng)權(quán) 這是一種新聞傳播者通過(guò)新聞媒體對(duì)權(quán)力機(jī)構(gòu)及其工作人員以及社會(huì)公眾 人物的行為公開(kāi)報(bào)道、評(píng)論和批評(píng)的權(quán)利。它的法律來(lái)源仍然是公民的言論自由 權(quán)，它的法律依據(jù)是我國(guó)憲法第35 條和第51 條。確切地說(shuō)，它是新聞傳播者代 表公民對(duì)政府權(quán)力機(jī)構(gòu)等公共組織和公眾人物進(jìn)行監(jiān)督和批評(píng)的權(quán)利。

四、隱匿權(quán) 隱匿權(quán)又稱(chēng)“秘匿權(quán)”、“消息來(lái)源保密”、“保護(hù)新聞來(lái)源”等。指新聞 傳播者不公開(kāi)消息提供者具體情況的權(quán)利。其主要的法律依據(jù)還是來(lái)自公眾知情 權(quán)，當(dāng)記者與不愿公開(kāi)身份的消息提供者之間建立的“契約”被破壞后，最大的 受害者是公眾。因?yàn)楣姀拇藷o(wú)法了解那些通過(guò)公開(kāi)方式無(wú)法獲得的信息。

五、、新聞傳播者權(quán)利與責(zé)任的統(tǒng)一 任何權(quán)利都不是絕對(duì)的，自由與責(zé)任，權(quán)利與義務(wù)從來(lái)都是統(tǒng)一的。公民在 享受公民權(quán)利的同時(shí)必須承擔(dān)公民義務(wù)，同樣，新聞傳播者在享有職業(yè)權(quán)利的同 時(shí)也必須承擔(dān)責(zé)任。首先，新聞傳播活動(dòng)必須在法律的軌道上進(jìn)行，這是一種“他 律”，也可以說(shuō)是一種硬性的責(zé)任規(guī)定。其次，新聞傳播者還必須遵守新聞職業(yè) 道德規(guī)范，這是以新聞倫理為核心的“自律”規(guī)范，也可以說(shuō)是一種軟性的責(zé)任 規(guī)定。新聞受眾 作為公民的受眾在新聞傳播領(lǐng)域，受眾是新聞信息的接受者；在現(xiàn)代民主政治 和法律領(lǐng)域，受眾又是公民。具體而言，有以下權(quán)利是受眾應(yīng)該依法享有的：

一、知情權(quán) 知情權(quán)（the right to know），也稱(chēng)知曉權(quán)、獲知權(quán)、知察權(quán)、知的 權(quán)利等。從廣義上說(shuō)，指社會(huì)成員獲知有關(guān)自身及自身所處社會(huì)環(huán)境的信息的權(quán) 利。在這個(gè)意義上，知情權(quán)是人的生存權(quán)的內(nèi)容之一。從狹義上說(shuō)指社會(huì)成員對(duì) 國(guó)家公共權(quán)力機(jī)構(gòu)及其工作人員的活動(dòng)擁有的知的權(quán)利。這是公民的一項(xiàng)基本政 治權(quán)利。

二、接近權(quán)除此之外，受眾權(quán)利還有監(jiān)督權(quán)、選擇權(quán)等，監(jiān)督權(quán)是受眾對(duì)新聞媒介的傳 播活動(dòng)和過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利，選擇權(quán)是指受眾有通過(guò)不同信息渠道了解公共信 息的權(quán)利。當(dāng)然，受眾作為公民在新聞傳播領(lǐng)域享有的最基本權(quán)利還是知情權(quán)和 接近權(quán)。新聞媒介 新聞事業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展規(guī)律

一、何為新聞事業(yè)？ 新聞事業(yè)就是指人類(lèi)經(jīng)常從事的、有專(zhuān)門(mén)的新聞采訪和發(fā)布機(jī)構(gòu)，在社會(huì) 中發(fā)生重大作用的大規(guī)模的新聞活動(dòng)。今天的新聞事業(yè)是建立在古代新聞活動(dòng)的基礎(chǔ)上，但它是更高級(jí)的新聞活 動(dòng)。

二、人類(lèi)早期的新聞傳播活動(dòng) 口頭傳播、圖畫(huà)傳播、實(shí)物傳播、信號(hào)傳播、文字傳播受眾需要決定新聞媒介的多樣化： 大眾傳播——分眾傳播——個(gè)性化傳播 雅俗共賞——雅俗分賞 綜合頻道——頻道專(zhuān)業(yè)化

5、報(bào)道內(nèi)容的擴(kuò)展導(dǎo)致新聞?lì)}材的豐富多彩 1987 年，大興安嶺發(fā)生火災(zāi)，《中國(guó)青年報(bào)》四位記者從采訪開(kāi)始，就準(zhǔn)備跳 出“水火英雄”的老套，成就了1987 年三篇最有分量的有關(guān)人與自然的新聞大特 寫(xiě)——《紅色的警告》、《黑色的詠嘆》、《綠色的悲哀》。消息——通訊——報(bào)告文學(xué)——小說(shuō)——散文——詩(shī)——哲學(xué) 消息——深度報(bào)道——新聞評(píng)論——論文——理論——哲學(xué) 當(dāng)前新聞報(bào)道的幾種趨勢(shì) 客觀報(bào)道——尋求新聞本質(zhì) 大特寫(xiě)——文學(xué)和新聞的嫁接 深度分析——新聞和評(píng)論的“合謀” 新聞故事——新聞娛樂(lè)化 多角度、全方位、全景式、動(dòng)態(tài)式、過(guò)程式報(bào)道—— 新聞多元化 新聞事業(yè)的性質(zhì)

一、新聞事業(yè)的基本屬性

1、新聞事業(yè)的一般屬性（共性）新聞事業(yè)的一

般屬性：以真實(shí)，及時(shí)地反應(yīng)現(xiàn)實(shí)變動(dòng)為己任的社會(huì)輿論機(jī)關(guān)。新聞媒介的一般屬性：真實(shí)，及時(shí)地反應(yīng)世界新近變動(dòng)的大眾傳播工具。新聞自由

一、自由主義新聞理論的思想淵源 在自由主義新聞理論的形成過(guò)程中，有不少哲學(xué)家、思想家、政治家都為 此做出了巨大貢獻(xiàn)。新聞傳播與輿論：

一、輿論的定義： 輿論就是在特定的時(shí)間、空間里，公眾對(duì)于特定的社會(huì)公共事務(wù)公開(kāi)表達(dá)的 基本一致的意見(jiàn)或態(tài)度。

二、輿論的要素： 雖然人們對(duì)輿論的定義尚有爭(zhēng)議，但對(duì)其基本要素還是大致認(rèn)同。

1、輿論的主體——公眾

2、輿論的客體——事實(shí)

3、輿論的本體——意見(jiàn)與態(tài)度的總和

4、輿論的載體（渠道）——公開(kāi)的傳播活動(dòng)

三、輿論的特點(diǎn)：

1、公開(kāi)性

2、公共性

3、急迫性

4、廣泛性

5、評(píng)價(jià)性

四、輿論的形成及其與新聞傳播的關(guān)系

1、輿論的衍生過(guò)程 1）、問(wèn)題提出2）、社會(huì)討論3）、社會(huì)協(xié)調(diào)4）、公開(kāi)表達(dá)

2、新聞媒介在輿論形成中的介入 1）、反映并代表輿論2）、引發(fā)輿論3）、引導(dǎo)輿論

五、輿論監(jiān)督：

1、何為輿論監(jiān)督： 公眾通過(guò)輿論這種意見(jiàn)形態(tài)，對(duì)權(quán)力機(jī)構(gòu)和其工作人員，以及社會(huì)公眾人物 自由表達(dá)意見(jiàn)和看法的客觀效果。

2、新聞媒介在輿論監(jiān)督中的地位和作用；

3、當(dāng)前我國(guó)媒介監(jiān)督的主要問(wèn)題

4、輿論監(jiān)督的主要功能： 1）、監(jiān)視社會(huì)環(huán)境2）、社會(huì)調(diào)整功能 3）、社會(huì)控制功能4）、社會(huì)制衡功能。

每一個(gè)新聞作品都是一件別致的藝術(shù)品，有著它特殊的魅力，學(xué)習(xí)了本課程使我們可以領(lǐng)略到新聞的美，新聞的魅力。讓我們可以分析一篇新聞報(bào)道的特點(diǎn)和新聞的文學(xué)手法，寫(xiě)作視角等各個(gè)方面。

新聞作品《冰河英雄》賞析

美國(guó)記者克萊爾·薩夫安的經(jīng)典新聞作品《冰河英雄》將文學(xué)作品寫(xiě)作方式成功運(yùn)用到了新聞寫(xiě)作中，即將發(fā)生在不同時(shí)空的事件按照一定的邏輯因果關(guān)系穿插敘述，這樣的寫(xiě)作方式本身運(yùn)用在文學(xué)作品中已經(jīng)具有其特殊魅力，記者在遵循新聞報(bào)道真實(shí)性、簡(jiǎn)明性等的報(bào)道規(guī)則下，巧妙運(yùn)用這一種文學(xué)寫(xiě)作方式，既不違背新聞報(bào)道原則，又能使新聞作品更具可讀性。此寫(xiě)作方式的優(yōu)點(diǎn)及本篇報(bào)道的其它優(yōu)點(diǎn)詳細(xì)分析如下：

一、新聞寫(xiě)作采用文學(xué)手法

1、在內(nèi)容上，本文采用創(chuàng)造性報(bào)道模式，即不囿于客觀介紹事實(shí)，而是飽含深情，翔實(shí)生動(dòng)地描寫(xiě)事實(shí)。其新聞?wù)Z言比客觀報(bào)道更靈活生動(dòng)，采用的是文學(xué)敘述手法，讀起來(lái)引人入勝，猶如進(jìn)入一個(gè)小說(shuō)故事，但其情節(jié)又完全真實(shí)。記者將自己當(dāng)成是新聞當(dāng)事人，這時(shí)候他寫(xiě)的講述型報(bào)道實(shí)際上是自傳，他在敘述的時(shí)候并沒(méi)有出現(xiàn)第一人稱(chēng)“我”，而是偽裝成第三人稱(chēng)“威廉斯”，造成一種離間效果，但敘述者對(duì)于第三人稱(chēng)威廉斯的心理仍然是一清二楚，如“氣力全失，疼痛難忍”，但有些地方為尊重新聞的真實(shí)性，記者在敘述時(shí)候特意采用了造成離間效果的第三人稱(chēng)，如“他一定知道時(shí)間逐漸過(guò)去，體力逐漸衰退，希望逐漸消失。”但這其實(shí)就是記者強(qiáng)加在新聞人物身上的心理活動(dòng)。有人稱(chēng)之為“偽客觀”。

其導(dǎo)語(yǔ)同樣有著引起下文和激發(fā)受眾興趣的任務(wù)，比客觀報(bào)道的導(dǎo)語(yǔ)更靈活，使用延緩式導(dǎo)語(yǔ)，開(kāi)頭引人入勝。

2、結(jié)構(gòu)上，上下大小不均，完全突破了倒金字塔的限制，變化多端，難以名類(lèi)。本文采用新聞現(xiàn)場(chǎng)事實(shí)與事后采訪內(nèi)容相交錯(cuò)的寫(xiě)作手法，按照新聞事件的時(shí)間順序，穿插以相關(guān)內(nèi)容的采訪回憶，每一個(gè)部分內(nèi)部之間都有聯(lián)系，而部分與部分之間又有鋪墊。形成了時(shí)間順序和邏輯順序相交叉的寫(xiě)作順序。時(shí)間順序的寫(xiě)作部分為偽第一人稱(chēng)，邏輯順序部分為第三人稱(chēng)，兩種人稱(chēng)又隨之交替使用。

3、語(yǔ)言上，字斟句酌體現(xiàn)記者老到的語(yǔ)言功夫，采用文學(xué)敘述語(yǔ)言但又簡(jiǎn)潔明了，無(wú)絲毫的累贅。但因原文為英文，在此不對(duì)中文譯文作過(guò)多考究。

二、報(bào)道視角由點(diǎn)及面

此為災(zāi)難性新聞，但記者并沒(méi)有按照概括現(xiàn)場(chǎng)殘局及死傷數(shù)據(jù)的災(zāi)難性新聞寫(xiě)作模式進(jìn)行報(bào)道，而是以一個(gè)人的維度描繪事件，著重于新聞人物本身，將之放到典型環(huán)境中刻畫(huà)。記者緊緊抓住了威廉斯個(gè)人在災(zāi)難當(dāng)時(shí)的表現(xiàn)，由點(diǎn)及面，從而自然而然地描繪出災(zāi)難現(xiàn)場(chǎng)，如“在撈起的79具尸體中……”意在敘述事件，實(shí)則交待了災(zāi)難數(shù)據(jù)。這是對(duì)新聞事件本身負(fù)責(zé)，對(duì)受眾負(fù)責(zé)。

三 抓取準(zhǔn)確的新聞價(jià)值

按照新聞價(jià)值的“效應(yīng)說(shuō)”，從受眾角度來(lái)看，新聞價(jià)值是指為受眾所喜聞樂(lè)見(jiàn)的程度以及它在社會(huì)中所產(chǎn)生的影響或效應(yīng)。

在災(zāi)難性新聞中，記者并不是客觀報(bào)道泛泛的災(zāi)難現(xiàn)場(chǎng)和乏味痛心的死傷數(shù)據(jù)，而是撿取威廉斯舍己為人的典型人物形象，能為受眾所喜聞樂(lè)見(jiàn)。同時(shí)挖掘出正面的人物形象，將人性的閃光點(diǎn)真是呈現(xiàn)在受眾面前，引發(fā)人們的深思，升華了主題，將災(zāi)難性報(bào)道變?yōu)樯鐣?huì)問(wèn)題，產(chǎn)生了積極的社會(huì)影響。

四、新聞的節(jié)奏控制受眾閱讀欲

在新聞節(jié)奏的控制上，記者采用娓娓道來(lái)及直逼結(jié)局一緊一慢的步調(diào)。新聞現(xiàn)場(chǎng)的報(bào)道緊扣主題，吸引受眾注意力；穿插的采訪回憶放慢節(jié)奏，吊起受眾胃口。兩種截然相反的節(jié)奏有機(jī)混合使用，調(diào)動(dòng)受眾的閱讀欲，緊緊抓住讀者的注意力。

五、硬新聞軟做，受眾定位雅俗共賞

此篇為官方災(zāi)難性新聞，主要用在日?qǐng)?bào)載體上，給政府等有關(guān)單位提供消息；采用以點(diǎn)帶面的寫(xiě)作手法，抓取典型人物，將硬新聞軟做，提高可讀性，適合大眾的口味，亦可用在晚報(bào)、生活報(bào)載體上；身為新聞的同時(shí)又可作為哲理美文刊登在文摘雜志上。真正做到了雅俗共賞。

第二篇：外國(guó)影視賞析論文結(jié)課作業(yè)

《外國(guó)影視賞析星期五結(jié)課作業(yè)》

電影作為一種文化和產(chǎn)業(yè)，已經(jīng)越來(lái)越深入到人們的生活中，影響著人們的生活。有人說(shuō)電影是供人娛樂(lè)消遣的鬧劇，有人說(shuō)電影史是生活場(chǎng)景的再現(xiàn)。雖然不同的人對(duì)電影有不同的看法和態(tài)度，但不可否認(rèn)的是電影都是由一個(gè)個(gè)或喜或憂，或悲或樂(lè)的故事構(gòu)成的。而故事中形形色色的人物，安靜或精彩的情節(jié)又推動(dòng)了故事的發(fā)展，呈現(xiàn)給人們一個(gè)完整的故事。同時(shí)，為了更好的突出故事情節(jié)和塑造人物個(gè)性，電影中也使用了剪切、鏡頭轉(zhuǎn)換、遠(yuǎn)近景拍攝等特殊技巧。下面我就從這部搞笑電影東北話版的《你丫閉嘴》來(lái)分析影片的情節(jié)、人物性格等對(duì)故事發(fā)展的影響及作用。

故事的開(kāi)始是一個(gè)叫鋼蛋的家伙持槍搶劫銀行。不料，這個(gè)笨蛋卻誤進(jìn)了外匯兌換所。那里只有日元，沒(méi)有歐元。于是，他聽(tīng)從了工作人員的建議，去了街對(duì)面的銀行，隨后，在警察追捕他的過(guò)程中，他居然跑進(jìn)電影院，和一群小孩子大笑著看動(dòng)畫(huà)片。正是鋼蛋的愚蠢導(dǎo)致了隨后他和另一個(gè)主角盧比共同對(duì)付冷酷無(wú)情的沃杰勒的搞笑故事。

按故事大小來(lái)分，這應(yīng)該是一個(gè)大情節(jié)故事。影片里的對(duì)抗對(duì)故事的發(fā)展有重要推動(dòng)作用。其中，鋼蛋和盧比從監(jiān)獄逃出來(lái)后與沃杰勒之間的對(duì)抗最為激烈，其次是警察與鋼蛋和盧比、警察與沃杰勒之間的對(duì)抗。冷酷無(wú)情沃杰勒為了從盧比那里奪回被搶去的一千萬(wàn)歐元，曾多次派出殺手去抓捕盧比，而力大無(wú)窮的鋼蛋一次次幫助盧比從緊急情況下逃出，有一次，沃杰勒派出去的殺手已經(jīng)將盧比制服，但是從一旁殺出的鋼蛋一下子就撂倒了四個(gè)殺手，然后他們開(kāi)著奪來(lái)的奔馳逃之夭夭。不久，殺手通過(guò)車(chē)上的衛(wèi)星定位系統(tǒng)追上了他們，但是殺手再一次被鋼蛋撂倒，然后他們開(kāi)著殺手的寶馬再次逃跑。沃杰勒責(zé)怪他的手下：“你們玩換車(chē)游戲花了很長(zhǎng)時(shí)間么？”正是許多這樣既精彩又搞笑的情節(jié)構(gòu)成了一場(chǎng)追捕與反追捕的故事。這里也有警察與剛蛋和盧比的對(duì)抗，雖不如與沃杰勒激烈，但也別有意思，警察為了抓回逃犯盧比和鋼蛋，曾兩次被鋼蛋搶走警車(chē)，這也是鋼蛋的愚蠢行為所在，搶一輛不夠，還要在搶一輛。

在這部影片里，主角的性格在推動(dòng)故事發(fā)展當(dāng)中也發(fā)揮了重要作用。鋼蛋明顯是一個(gè)雖然愚蠢但卻有情有意的一個(gè)人，他好心地幫助盧比逃出了精神病院，卻意外地打亂了盧比的計(jì)劃，他一直把盧比當(dāng)作自己的伙伴，一心想幫助他做個(gè)好人和他開(kāi)個(gè)小酒吧叫作兩個(gè)朋友之家。于是他千方百計(jì)地幫助盧比逃脫各種追捕，雖然盧比經(jīng)常罵他，甚至出手打過(guò)他，但他始終不離不棄。在得知盧比要自己去和沃杰勒拼命時(shí)，他偷偷和沃杰勒約好提前見(jiàn)面，就是為了不讓盧比受傷，這才有了后來(lái)盧比挾持沃杰勒手下找到沃杰勒德住所。最后他還勸說(shuō)不讓盧比殺人。而盧比卻是一個(gè)沉默寡言的人，喜歡單干。可鋼蛋偏偏纏著他，處處給他帶來(lái)麻煩，在進(jìn)監(jiān)獄之后，盧比一句話不說(shuō)i，所以警察派特能煩人的鋼蛋和他住在一起，沒(méi)想到鋼蛋把他當(dāng)作一個(gè)從不打擾他說(shuō)話的好朋友。但他也有一個(gè)曾經(jīng)愛(ài)過(guò)的女人，后來(lái)被沃杰勒殺了。所以后來(lái)當(dāng)他碰見(jiàn)在破酒吧的那個(gè)女人后會(huì)格外的客氣，給她錢(qián)來(lái)幫助她。這也讓盧比有了活下去的信念，而不是與沃杰勒同歸于盡。影片中的大反派沃杰勒是一個(gè)冷酷狡猾的黑社會(huì)。他殺了與盧比好的情人，雇殺手搶劫銀行，想方設(shè)法抓捕盧比，這些冷酷無(wú)情的行為的人沒(méi)有一點(diǎn)得到好結(jié)果。他每次出場(chǎng)都是面無(wú)表情，一面命令殺手行動(dòng)，一面抽著煙。

正是這些豐富多彩的人物性格使整部影片精彩而充實(shí)，各自不同的性格特點(diǎn)也使故事情節(jié)跌宕起伏，從而有了一個(gè)激烈對(duì)抗的同時(shí)，充滿(mǎn)搞笑的故事。

影片的剪切也很不錯(cuò)，其中一個(gè)情節(jié)，盧比打暈同伙駕車(chē)逃逸后，第二個(gè)情節(jié)就是盧比在監(jiān)獄里呆看著墻的面部特寫(xiě)。盧比空洞呆滯的眼睛死死的盯著雪白的墻壁，一下子就刻畫(huà)出了盧比沉默冷酷的性格特點(diǎn)。這里也省去了多余的警察逮捕過(guò)程，使影片干凈利落，故事緊湊。還有一個(gè)情節(jié)就是當(dāng)鋼蛋第一次與盧比關(guān)在一起時(shí)，鋼蛋說(shuō)盧比有馬一樣的眼睛時(shí)，鏡頭迅速轉(zhuǎn)換到盧比的臉，一個(gè)長(zhǎng)鏡頭特寫(xiě)讓人對(duì)剛才鋼蛋的話捧腹大笑。這些長(zhǎng)鏡頭的應(yīng)用很好地描述了人物的內(nèi)心活動(dòng)和達(dá)到了影片的喜劇效果。搖移的長(zhǎng)鏡頭拍攝的應(yīng)用也可達(dá)到增強(qiáng)真實(shí)性的作用。如《不能說(shuō)的秘密》中那段周結(jié)論和師哥斗琴的比賽中。鏡頭從周結(jié)論的臉一直搖移拍攝到手彈鋼琴。這是人們感覺(jué)到這就是周結(jié)論在彈琴的真實(shí)感。其實(shí)周董從小就彈鋼琴，這也算是周董的一次小小炫耀吧。呵呵。

回頭再來(lái)談?wù)剟≈腥宋锏母兄陀^眾的感知同行這件事，在《你丫閉嘴》中觀眾完全是跟著劇中的故事發(fā)展而往下看的，觀眾不知道接下來(lái)要發(fā)生什么樣的事情，但可以猜測(cè)。到底是沃杰勒被殺死還是盧比被殺死呢？盧比會(huì)和鋼蛋成為好朋友么？他們能在一起開(kāi)兩個(gè)朋友之家酒官么？這些好奇心都給了觀眾看下去的動(dòng)力和興趣。這也是電影魅力的所在。讓你與電影中的主人公共同感受著刺激與體驗(yàn)。

我認(rèn)為電影就是一個(gè)故事的熒幕再現(xiàn)，有因有果的一個(gè)故事才是一個(gè)完整的故事，同時(shí)才能算一個(gè)電影。比如這部電影，之所以會(huì)發(fā)生對(duì)抗是因?yàn)楸R比搶了沃杰勒的錢(qián)，過(guò)程就是盧比和鋼蛋與沃杰勒之間的多次交鋒，其間搞出了不少笑話，最后結(jié)果就是沃杰勒死在鋼蛋的槍下，盧比和鋼蛋成為了好朋友。這樣才是一個(gè)完整的故事。而激烈，精彩，搞笑的情節(jié)都是在故事的基礎(chǔ)上才有的。比如美國(guó)好萊塢的《變形金剛》中各種令人眼花繚亂的特技效果，都是情節(jié)的精彩。而《大偵探福爾摩斯》中懸疑，曲折的故事情節(jié)則屬于故事精彩。這兩種都能吸引觀眾的興趣，然而我更喜歡故事的精彩。

還有一種就是小故事情節(jié)，劇中沒(méi)有那么激烈的沖突和對(duì)抗，這樣的影片故事發(fā)展更多的是順其自然，我認(rèn)為愛(ài)情片很多都是這樣的影片。在韓國(guó)愛(ài)情片《我的野蠻女友》里，這樣的故事特點(diǎn)很明顯。他們穿者高中時(shí)的校服一起去酒吧，一起去歌廳，重新找回高中時(shí)失去的快樂(lè)，影片里充滿(mǎn)著和諧與幸福，雖沒(méi)有大波大浪，但同樣吸引著觀眾。最后女主角的父母反對(duì)他們接觸，女主角只好選擇暫時(shí)和男主角分手，約定三年后在一棵樹(shù)下見(jiàn)面，但是三年后女主角卻沒(méi)有勇氣來(lái)，她怕他們還是不能夠克服困難走在一起。畢業(yè)后他們各奔東西，偶然一次相遇時(shí)他們終于找回了勇氣，牽起了互相的手。雖然平淡，但平淡里也有熱情與期待，這就是小故事電影的魅力。

通過(guò)影視賞析課的學(xué)習(xí)，我更加深刻的了解了電影的內(nèi)涵，懂得了用欣賞的眼光來(lái)看電影，而不在是僅限于看熱鬧的觀眾，我會(huì)通過(guò)電影的里的技巧和各種電影知識(shí)來(lái)評(píng)價(jià)一部電影的好壞。這都是以前不曾有過(guò)的。電影帶給人們更多的是樂(lè)趣和對(duì)事物的思考，從電影中你會(huì)學(xué)會(huì)很多生活中不能夠得到的事情，這都是電影帶給我們的好處。你也會(huì)從中體味喜怒哀樂(lè)憂思恐的情感，你曾被一部電影感動(dòng)的痛哭流涕么？你曾被一部電影逗得開(kāi)懷大笑么?電影里的感情甚至比生活中更真實(shí)。正所謂電影作品源于生活，高于生活。

最后感謝影視賞析課每周五晚帶給我的快樂(lè)。

第三篇：廣告藝術(shù)設(shè)計(jì)與賞析結(jié)課作業(yè)

“廣告藝術(shù)設(shè)計(jì)與賞析”結(jié)課作業(yè)

學(xué)號(hào)：20133766 姓名：張景順班級(jí)：產(chǎn)品設(shè)計(jì)三班日期：

2015年6月

1日

一、介紹一部自己最喜愛(ài)的廣告（不少于200字）

不知大家在看百歲山廣告時(shí)有木有這個(gè)感覺(jué)一個(gè)老人從很遠(yuǎn)地方取得一瓶礦泉水，累得坐下來(lái)一會(huì)，一個(gè)坐著車(chē)的漂亮女孩，跑過(guò)來(lái)?yè)屪咚乃先藷o(wú)辜懇切的眼神，女孩回頭一笑。廣告參考了1650年發(fā)生在斯德哥爾摩街頭發(fā)生的一件事 52歲的笛卡爾邂逅了18歲瑞典公主克莉絲汀 笛卡爾落魄無(wú)比 窮困潦倒又不愿意請(qǐng)求別人的施舍 每天只是拿著破筆破紙研究數(shù)學(xué)題 有一天克莉絲汀的馬車(chē)路過(guò)街頭發(fā)現(xiàn)了笛卡爾是在研究數(shù)學(xué) 公主便下車(chē)詢(xún)問(wèn) 最后笛卡爾發(fā)現(xiàn)公主很有數(shù)學(xué)天賦 道別后的幾天笛卡爾收到通知 國(guó)王要求他做克莉絲汀公主的數(shù)學(xué)老師 其后幾年中相差34歲的笛卡爾和克莉絲汀相愛(ài) 國(guó)王發(fā)現(xiàn)并處死了笛卡爾 在最后笛卡爾寫(xiě)給克莉絲汀的情書(shū)中出現(xiàn)了r=a(1-sinθ)的數(shù)學(xué)坐標(biāo)方程 解出來(lái)是個(gè)心形圖案 就是著名的“心形線” 這封情書(shū)最后被收錄到歐洲笛卡爾博物館中 廣告里撤換的概念就是把百歲山的水比喻成這封另類(lèi)情書(shū) 意喻“經(jīng)典 浪漫 難忘 矚目” 故事很好 概念很好 創(chuàng)作很好

二、你認(rèn)識(shí)什么是一部好的廣告（不少于100字）

文案和創(chuàng)意哪一個(gè)能抓住大家的眼球?與其用LOW到極致的文案進(jìn)行吸睛式的營(yíng)銷(xiāo)，一遍遍地挑戰(zhàn)公眾的審美底線，不如提高自己的創(chuàng)意緊追時(shí)代的步伐，否則燒腦燒錢(qián)也帶不來(lái)任何明顯的效果，反而會(huì)令受眾付之一呵呵，避之不及。

好的創(chuàng)意可以將產(chǎn)品準(zhǔn)確地表達(dá)出來(lái)，比文案更有力量。即使有些創(chuàng)意一眼可能無(wú)法領(lǐng)會(huì)，但藏在其中的玄機(jī)在恍然大悟那一刻，便會(huì)產(chǎn)生一種身心的愉悅。下面這些廣告，沒(méi)有一句臺(tái)詞，卻創(chuàng)意十足，令人信服。來(lái)感受一下：

百事：一切都是新鮮的…… FedEx快遞：

從

亞

洲

到

澳

洲，猶

如

臨

窗

之

隔

3M安全玻璃：為了證明安全，也是蠻拼的!

BOSE

無(wú)噪音耳機(jī)：世界變化與我無(wú)關(guān)(產(chǎn)品太專(zhuān)業(yè)了也有危險(xiǎn)性)

三、請(qǐng)做一部公益廣告的策劃

A、本廣告的主題是：拒絕酒駕 B、本廣告的目標(biāo)是：讓更多的人知道酒駕的危險(xiǎn)，拒絕酒駕，從你我做起！

C、本廣告的策劃正文（可以有圖，不少于600字）

公益廣告?zhèn)鞑サ挠^念觸動(dòng)靈魂，在公眾那里升華為一種價(jià)值理念。變成一種人生觀、價(jià)值觀，將自發(fā)的一次性行為轉(zhuǎn)為自覺(jué)的終生行為。通過(guò)公益廣告的傳播，從人們思想深處徹底解決問(wèn)題。例：北京臺(tái)有一個(gè)小羊過(guò)年的公益廣告，告訴大家的是要有秩序。還有一個(gè)小孩子的褲子掉了，從而提醒司機(jī)同志們要系好安全帶。引喻含蓄啟發(fā)誘導(dǎo)公益廣告最終目的要由每一位社會(huì)成員的參與。廣告者與社會(huì)之間的關(guān)系是平等的交流關(guān)系，而不是教育者與被教育者之間的關(guān)系，因此，公益廣告信息要含蓄，帶動(dòng)公眾不定期參與思考，極具號(hào)召力及感染力。廣告方案要簡(jiǎn)單，不通過(guò)于復(fù)雜，否則會(huì)削弱了信息力度。例：1998年12月《北京廣播電視報(bào)》刊登了這樣一幅公益廣告：幾支燃燒的青煙形成了“生命”兩個(gè)字，下面一行裊裊升起的小字：抽煙等于燒毀自己的生命，為了您和他人的健康，請(qǐng)戒煙。其中用香煙搭成的“生命”字樣，卻留給讀者一個(gè)重重的思考，使讀者進(jìn)一步意識(shí)到“香煙”如果繼續(xù)抽下去，生命將逐漸完結(jié)……

公益廣告為公眾留下充分的遐想空間，從而使公眾深刻意識(shí)到公益廣告訴求的內(nèi)容與主題，從中得到警示與啟發(fā)，最終實(shí)現(xiàn)公益廣告的目的。公益廣告的體現(xiàn)主要在創(chuàng)意。主題好，創(chuàng)意好，公益廣告的費(fèi)用不會(huì)很高。目前許多的公益廣告以動(dòng)畫(huà)形式表現(xiàn)。制作費(fèi)用不會(huì)很高，并且效果同樣出色。目前有人推出MTV式的公益廣告，因?yàn)楣鍹TV的拍攝和后期制作要花很多的錢(qián)。公益廣告應(yīng)該避免這樣的做法，這樣做法，這樣做會(huì)讓企業(yè)反感。公益廣告是為了有益社會(huì)。公益廣告是籌措社會(huì)資金制作的，是公益行為與市場(chǎng)行為相結(jié)合的產(chǎn)物，所以，公益廣告創(chuàng)意與-選題做得好，不用大制作一樣可以與市場(chǎng)相結(jié)合。就好比咱們學(xué)校自己動(dòng)手做的宣傳反酒駕的MV！采用邁克爾杰克遜的《Dangerous》！！

接下來(lái)附上網(wǎng)址哈~~~大家可以觀看

http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MjM5MzA1MzE5MA==&mid=205987351&idx=2&sn=66ff7e4c1d27f10fb1af8d2782d77e7f&scene=2&from=timeline&isappinstalled=0#rd

第四篇：中外影視賞析結(jié)課作業(yè)《亂世佳人》

《中外電影精品賞析》結(jié)課論文王文川學(xué)號(hào)：110613022511會(huì)計(jì)（2）班

看了影片《亂世佳人》，我想說(shuō)

《亂世佳人》這部著名的外國(guó)名著，以南北戰(zhàn)爭(zhēng)為背景 ,描寫(xiě)一個(gè)暴發(fā)戶(hù)的女兒斯佳麗

和幾個(gè)男人的愛(ài)情糾葛。作者瑪格麗特?米切爾成功地塑造出一批栩栩如生的任務(wù)形象。在這部書(shū)中 ,既描寫(xiě)了在戰(zhàn)爭(zhēng)中永恒不變的愛(ài)情, 又描寫(xiě)了感人至深的親情,更令人感動(dòng)的 ,便是沒(méi)被湮沒(méi)的友情。在如此**不安 , 戰(zhàn)火紛飛的年代,閃耀的人性光芒依然奪目 ,甚至被血與淚洗滌得更為晶瑩剔透，更為崇高上，也使這部看似通俗的作品產(chǎn)生了感人的藝術(shù)力量。

故事的主要人物是斯佳麗，我為斯佳麗感到惋惜，她為何不早點(diǎn)感受到白瑞德對(duì)她的愛(ài)，一直要讓別人的心冷到不能再熱時(shí)她才覺(jué)醒，愛(ài)這種東西就是這么奇妙她來(lái)時(shí)你控制不住，去了你也挽留不了。但斯佳麗這個(gè)人物我還是很欣賞的，她的性格是個(gè)矛盾的統(tǒng)一體。她既想做個(gè)像她媽媽那樣有大家閨秀風(fēng)范的淑女，但又沿襲了父親豪爽、粗獷、不拘小節(jié)、脾氣暴躁的性格。正是血管里流著的這種充滿(mǎn)矛盾的血液造就了斯佳麗敢愛(ài)，敢恨、敢說(shuō)，敢做，對(duì)自己認(rèn)定的目標(biāo)便勇往直前、不擇手段的性格特點(diǎn)。從當(dāng)時(shí)的角度來(lái)看，斯佳麗可能是大家公認(rèn)的“壞女人”,她為了達(dá)到自己的目的可以不擇手段，她的幾次婚姻就充分說(shuō)明了這一點(diǎn)，首任丈夫是與衛(wèi)希禮賭氣，次任丈夫是為了賑救父親用生命和尊嚴(yán)捍衛(wèi)的農(nóng)場(chǎng)，嫁給白瑞德的目的就更不是因?yàn)閻?ài)情了。但我覺(jué)得她有她的可愛(ài)之處，她情感豐富，對(duì)愛(ài)是那么的執(zhí)著，那么的熾熱，她對(duì)認(rèn)準(zhǔn)的目標(biāo)勇往直前，她熱愛(ài)她父親留下的農(nóng)場(chǎng)，熱愛(ài)那美麗的紅土地，為了捍衛(wèi)那紅土地，她可以象下人一樣在田間勞作，可以象男人一樣在外拋頭露臉，她吃苦耐勞，有很強(qiáng)的適應(yīng)能力，在戰(zhàn)爭(zhēng)暴發(fā)之前，她是家里的嬌小姐，除了玩樂(lè)，她不用做任何事。戰(zhàn)爭(zhēng)暴發(fā)后，別人一個(gè)個(gè)都倒下了，只有她勇敢地站起來(lái)帶領(lǐng)大家重建家園，我佩服她的勇敢和堅(jiān)強(qiáng)。她對(duì)衛(wèi)希禮的愛(ài)是一種不帶任何雜念的純愛(ài)，在現(xiàn)今這物欲橫流的年代，她這種愛(ài)還真不多，只是她愛(ài)錯(cuò)了對(duì)象，不該把一個(gè)不值得她愛(ài)的人愛(ài)得死去活來(lái)。

斯佳麗是個(gè)矛盾體，可又有誰(shuí)不是矛盾體呢?她在生命的道路上一路走來(lái)，當(dāng)她面對(duì)困

難時(shí)，她選擇迎接，當(dāng)她面對(duì)責(zé)任時(shí)，她選擇擔(dān)負(fù)，可當(dāng)她面對(duì)愛(ài)的抉擇是，起初，她選擇蒙蔽自己，當(dāng)她終于認(rèn)清，要面對(duì)時(shí)，卻已為時(shí)已晚。而她，在無(wú)能為力時(shí)，就會(huì)告訴自己，明天是新的一天，明天一切都會(huì)好了。她在整個(gè)故事中，都是個(gè)布滿(mǎn)生氣、布滿(mǎn)斗志的人。我最欣賞的，便是她的這句“Tomorrow is another day.”。永遠(yuǎn)布滿(mǎn)了希望，布滿(mǎn)斗志，永遠(yuǎn)不會(huì)放棄，永遠(yuǎn)不會(huì)絕望。這份精神，是最值得我學(xué)習(xí)的。所以，每當(dāng)我碰到困難、心情不佳時(shí)，我便會(huì)告訴自己：“Tomorrow is another day.”。

這是這部書(shū)最令我感動(dòng)的情節(jié)。曾經(jīng)嬌生慣養(yǎng)的斯佳麗，曾經(jīng)沉迷情愛(ài)不能自拔的斯佳

麗，曾經(jīng)驕傲幸福的斯佳麗,斯佳麗，這個(gè)美麗的女孩，在戰(zhàn)爭(zhēng)中并沒(méi)有倒下，而是依然以驕傲的姿態(tài),生活于生活之上。每一次似乎無(wú)法逾越的困難在一旁冷冷嘲笑的時(shí)候，斯佳麗都無(wú)畏地去面對(duì)。糧食沒(méi)了，她到廢墟下去挖，直至手指出血也不放棄；辛苦種了一季的棉花被炮火燒了，她毅然放棄,到城市做起了令人不屑的 “女商販”；與最?lèi)?ài)的男人巴斯特的小女兒因騎馬摔死了，她悲痛欲絕,但還是理智地準(zhǔn)備了后事??她以常人難以想象的堅(jiān)強(qiáng)和毅力，戰(zhàn)勝了一個(gè)個(gè)如大山般沉重的困難，外表柔弱的她，藏了一顆火熱的心，一顆充滿(mǎn)信念的心，一顆令人無(wú)法不動(dòng)容的人。

當(dāng)斯佳麗的新婚丈夫查禮死后，她能夠拋棄世俗觀念而不顧，頂住壓力去參加舞會(huì)，這

又是體現(xiàn)其勇氣的第二點(diǎn)表現(xiàn)。本來(lái)沒(méi)有愛(ài)情基礎(chǔ)的婚姻大廈就是相當(dāng)脆弱的，丈夫的忽然戰(zhàn)死使其轟然倒塌，一切都灰飛煙滅，只留下名義上的片片殘骸和聯(lián)系，與其虛偽地放聲大哭，倒不如還原自己本來(lái)的面目，將其真實(shí)的情感赤裸裸的流露出來(lái)，盡管她的這種做法人們?cè)谇槔砩想y以接受，但是在虛偽和真實(shí)之間我寧愿看到真實(shí)。

我欣賞她的那種在困境中百折不撓、愈挫愈堅(jiān)的頑強(qiáng)意志和對(duì)諾言的嚴(yán)格遵守。在戰(zhàn)爭(zhēng)

《中外電影精品賞析》結(jié)課論文王文川學(xué)號(hào)：110613022511會(huì)計(jì)（2）班前，斯佳麗可以不必為自己的吃穿住行擔(dān)憂，良好的家庭環(huán)境使其與勞動(dòng)基本上脫離了關(guān)系，然而當(dāng)戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)后，面對(duì)著昨日的財(cái)富轉(zhuǎn)瞬間化為虛有和那片燒焦的黑土地，她咬緊牙關(guān)以自己柔弱的雙肩挑起整個(gè)家庭生活和重建陶樂(lè)的重負(fù)，其毅力、其信心、其勇氣，又豈是一個(gè)柔弱女子所承擔(dān)得了的。生活的強(qiáng)者不是壓倒一切，而是不被一切壓倒，在隨時(shí)出現(xiàn)的天災(zāi)人禍中求得生存和發(fā)展。在戰(zhàn)爭(zhēng)的熔爐里，在社會(huì)的動(dòng)蕩中，她完成了一次由柔弱到剛強(qiáng)的全新蛻變。

如果說(shuō)感動(dòng)我的是她的那份堅(jiān)強(qiáng)和勇氣，那么夾雜在其間的也有她對(duì)諾言的嚴(yán)格遵守，這也是她身上的一處閃光點(diǎn)。只因答應(yīng)了阿希禮讓照顧美蘭的諾言，于是在即將被攻陷的亞特蘭大城市，她冒著被捕的危險(xiǎn)毅然留了下來(lái)，照顧將要生產(chǎn)的美蘭，后來(lái)并帶她們經(jīng)過(guò)千辛萬(wàn)苦回到了除了房屋而一無(wú)所有的陶樂(lè)，其中的酸甜苦辣又怎是常人所能想象的到的，面對(duì)著自己的情敵、阿希禮的妻子美蘭，斯佳麗可以有足夠的理由對(duì)美蘭母子置之不理，讓其自生自滅甚至毀了她們，但是她沒(méi)有這樣做，而是以寬容的態(tài)度包容了一切并給予悉心照顧，與其建立了情同手足的姊妹情，這是我所欽佩的另一點(diǎn)，其閃爍著人類(lèi)善良本性的光芒是不容我們抹殺的。不管她對(duì)待別人如何，就從美蘭這一點(diǎn)上斯佳麗善良的一面就是值得肯定的。

《亂世佳人》把美國(guó)人奮斗于逆境，追求個(gè)人獨(dú)立、尊嚴(yán)、愛(ài)情，永遠(yuǎn)樂(lè)觀進(jìn)取的民族

精神表現(xiàn)得淋漓盡致。斯佳麗，這個(gè)中產(chǎn)階級(jí)家庭出身的弱小女子，歷經(jīng)了情場(chǎng)失意、內(nèi)亂戰(zhàn)火、家園重建、愛(ài)女夭折、丈夫出走等一連串巨大的困難和挫折，卻始終沒(méi)有向命運(yùn)低頭，她從不膽怯，一次次重新把生活的主動(dòng)權(quán)奪回到自己手中。

斯佳麗，這個(gè)曾經(jīng)是嬌慣了的闊小姐，在1861-1873年短短的12年中，經(jīng)歷了戰(zhàn)爭(zhēng)的磨難，嘗遍了生活的艱辛，終于成為一個(gè)干練的，事業(yè)上的強(qiáng)者。她的工作和生活方式適應(yīng)重建時(shí)期的社會(huì)需要，代表了新的資本主義南方。她的主導(dǎo)性格閃耀著堅(jiān)韌不屈，才華出眾，力挽頹勢(shì)的光芒。而自私，卑劣，冷酷，狠毒等等，也是戰(zhàn)爭(zhēng)背景下，適者生存的競(jìng)爭(zhēng)法則在她身上烙下的印記。

斯佳麗經(jīng)歷過(guò)憂患，困苦，深知錢(qián)是生存的基礎(chǔ)，所以，為了求生，只得把自尊，自傲，誠(chéng)實(shí)，和氣之類(lèi)好禮貌好道德這些“無(wú)關(guān)重要的東西”拋開(kāi)。她說(shuō)：“等到我有了很多的錢(qián)，我也什么好人都會(huì)得做了，我也會(huì)規(guī)規(guī)矩矩起來(lái)了。”米切爾曾說(shuō)：“我的這本小說(shuō)如果有主題的話，那就是生存。”斯佳麗的形象有力的體現(xiàn)了這種生存意識(shí)。

我們生活在一個(gè)相對(duì)和平和開(kāi)放的時(shí)代，我們不必去為生計(jì)擔(dān)憂，也不必?fù)?dān)心隨時(shí)降臨的戰(zhàn)火，但是，我們的生活中何嘗沒(méi)有起伏坎坷呢？我們也許會(huì)為一場(chǎng)考試的失利而懊惱失意；會(huì)為事業(yè)上的坎坷而痛苦傷心，我們繞不開(kāi)那些必經(jīng)的曲折，就只能像郝思嘉一樣，勇敢地面對(duì)它們，而不是退縮、放棄。很多時(shí)候，命運(yùn)總是在和我們開(kāi)玩笑，我們對(duì)它哭，它只會(huì)讓我們覺(jué)得更痛苦；我們對(duì)它笑，它就會(huì)帶給我們希望，既然如此，何不放開(kāi)已不能再改變的過(guò)去，來(lái)把握一個(gè)屬于你的明天？畢竟，再多的痛苦與失敗也只屬于昨天，明天只屬于自己，只有自己能改變命運(yùn)，每一天都是一個(gè)新的開(kāi)始，沒(méi)有什么能阻止我們的努力與奮斗。不論思嘉選擇的路正確與否，她在痛苦面前不屈服的勇氣便是值得我們學(xué)習(xí)的，我們正是要用他那種永不言棄的精神來(lái)面對(duì)學(xué)習(xí)、生活中的一切紛擾與失意，成為生命的強(qiáng)者。

看完影片，回想似是與斯佳麗共同經(jīng)歷的那段艱苦歲月，不禁感慨萬(wàn)千，為她的歡樂(lè)而

歡樂(lè)，為她的悲痛而感傷，為她的勇敢堅(jiān)強(qiáng)而欽佩，這段歲月屬于生命真正的勇者。感謝作者米切爾·瑪格利特用她精湛而細(xì)膩的筆觸為我們留下了一個(gè)難以磨滅的形象，給于每一個(gè)被生活所困的人生存的信念。

抬起頭，遙望今夜無(wú)星的天空，明天是這樣得不可預(yù)知，但是我仍要向她微笑，因?yàn)門(mén)omorrow is another day。

第五篇：結(jié)課作業(yè)

河南牧業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)院

《電子商務(wù)基礎(chǔ)與應(yīng)用》

課程報(bào)告

京東商城公司案例分析

班級(jí)： 報(bào)關(guān)班 學(xué)號(hào)： 14070501025 姓名： 夏艷芬 日期：

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京東商城網(wǎng)站案例分析

一、網(wǎng)站概況

1.網(wǎng)站名稱(chēng)

www.tmdps.cn

2.網(wǎng)站基本情況

京東商城是中國(guó)最大的綜合網(wǎng)絡(luò)零售商，是中國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域最受消費(fèi)者歡迎和最具有影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站之一，在線銷(xiāo)售家電、數(shù)碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書(shū)、食品、在線旅游等12大類(lèi)數(shù)萬(wàn)個(gè)品牌百萬(wàn)種優(yōu)質(zhì)商品。2012年第一季度，京東商城以50.1%的市場(chǎng)占有率在中國(guó)自主經(jīng)營(yíng)式B2C網(wǎng)站中排名第一。目前京東商城已經(jīng)建立華北、華東、華南、西南、華中、東北六大物流中心，同時(shí)在全國(guó)超過(guò)300座城市建立核心城市配送站。2012年8月14日，京東與蘇寧開(kāi)打“史上最慘烈價(jià)格戰(zhàn)”。公司北京京東世紀(jì)貿(mào)易有限公司

口號(hào)：

年?duì)I

業(yè)額：

員工

數(shù)：

涉及

產(chǎn)品：

重要

人物： 做中國(guó)最大，全球前五強(qiáng)電子商務(wù)公司 2010年 約102億人民幣 超過(guò)2萬(wàn)人 3C數(shù)碼、家電圖書(shū)、百貨、機(jī)票等 劉強(qiáng)東（董事局主席兼CEO）名稱(chēng)： 公司 總部北京市朝陽(yáng)區(qū)北辰西路地點(diǎn)： 8號(hào)北辰世紀(jì)中心A座 成立2004年1月 時(shí)間： 經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)零售服務(wù) 范圍： 公司B2C 性質(zhì)： 3.網(wǎng)絡(luò)定位

1)市場(chǎng)定位

京東商城的市場(chǎng)定位是：中國(guó)最大的電腦、數(shù)碼、通訊、家用電器產(chǎn)品網(wǎng)上購(gòu)物商城。相較于同類(lèi)電子商務(wù)網(wǎng)站，360buy京東商城擁有更為豐富的商品種類(lèi)，并憑借更具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格和逐漸完善的物流配送體系等各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)，贏得市場(chǎng)占有率多年穩(wěn)居行業(yè)首位的驕人成績(jī)。京東商城秉承“以人為本”的服務(wù)理念，全程為個(gè)人用戶(hù)和企業(yè)用戶(hù)提供人性化的“親情360”全方位服務(wù)，努力為用戶(hù)創(chuàng)造親切、輕松和愉悅的購(gòu)物環(huán)境；不斷豐富產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，務(wù)求最大化地滿(mǎn)足消費(fèi)者日趨多樣的購(gòu)物需求。

2）企業(yè)定位

（一）目 標(biāo)： 做中國(guó)最大，全球前五強(qiáng)電子商務(wù)公司

（二）使 命： 讓購(gòu)物變得簡(jiǎn)單、快樂(lè)！

（三）價(jià)值觀：誠(chéng)信、客戶(hù)為先、激情、學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)精神、追求超越核心企業(yè)文化： 誠(chéng)信：內(nèi)部坦白、誠(chéng)實(shí)、守信 客戶(hù)為先：客戶(hù)利益第一、為客戶(hù)著想、為客戶(hù)多做事 激情：積極、主動(dòng)、勤快、向上 學(xué)習(xí)：謙虛、好學(xué)、進(jìn)步、用腦 團(tuán)隊(duì)精神：合作、誠(chéng)信、步伐一致追求超越：創(chuàng)新、競(jìng)爭(zhēng)

4.京東商城網(wǎng)站logo的含義

360°全方位服務(wù)，整個(gè)LOGO“6”左半邊跟前邊“3”組成“3C”，“6”和后面“0”組成的是一個(gè)眼鏡的標(biāo)記，標(biāo)明專(zhuān)注~~~京東商城旨在為用戶(hù)提供人性化的“親情360” 全方位服務(wù)，在其標(biāo)志上就體現(xiàn)了這一理念，藍(lán)色網(wǎng)址與橙色名稱(chēng)的組合讓人感覺(jué)還是挺本分的。

二、網(wǎng)站特色及優(yōu)勢(shì)

1.網(wǎng)站特色

京東商城網(wǎng)站總體看來(lái)簡(jiǎn)單明了，各個(gè)板塊結(jié)構(gòu)和諧，渾然一體。首頁(yè)導(dǎo)航按商品類(lèi)別分為家用電器、手機(jī)數(shù)碼、電腦產(chǎn)品、日用百貨及積分兌換。透過(guò)“熱門(mén)搜索”可以看到大家都在尋找的東西；商品搜索能使消費(fèi)者快速的找到自己想要的商品。同時(shí)，首頁(yè)又將不同的商品分類(lèi)更加的細(xì)分，便于消費(fèi)者的查找。首頁(yè)板塊設(shè)計(jì)按照1：3：1的比例設(shè)計(jì)，左側(cè)從上到下的板塊包括商品分類(lèi)、品牌專(zhuān)賣(mài)店、最熱評(píng)價(jià)。中間分為瘋狂搶購(gòu)、新品上架、特價(jià)專(zhuān)區(qū)板塊，以圖片和產(chǎn)品信息描述為主。右側(cè)為京東快報(bào)、拍賣(mài)商品及限時(shí)搶購(gòu)模塊。同類(lèi)別的商品之間可以選擇多個(gè)進(jìn)行比較，選擇一款商品可以獲得其同類(lèi)品牌的信息。同時(shí)，還有一個(gè)按同類(lèi)別、同品牌、同價(jià)位的銷(xiāo)售排行情況來(lái)給消費(fèi)者更多的參考。京東商城有一個(gè)積分兌換頻道，每次網(wǎng)購(gòu)行為會(huì)產(chǎn)生一定的積分，累積到一定數(shù)目后可以?xún)稉Q現(xiàn)金券或優(yōu)惠券。另外，京東禮品卡也是京東商城特色的一個(gè)體現(xiàn)。它具有隨心、安全、靈活、時(shí)尚的特點(diǎn)。顧客可以購(gòu)買(mǎi)自行設(shè)定金額的禮品卡，在為期一年的時(shí)間內(nèi)不受任何限制，隨心購(gòu)買(mǎi)特價(jià)、限價(jià)商品，可以抵運(yùn)。京東商城網(wǎng)主要做零售,以零售商開(kāi)通為主, 京東商城網(wǎng)還有一個(gè)特點(diǎn),擅長(zhǎng)特約經(jīng)銷(xiāo)商,從中賺取差價(jià).2.網(wǎng)站優(yōu)勢(shì)

? 1.作為中國(guó)B2C市場(chǎng)最大的3C網(wǎng)購(gòu)專(zhuān)業(yè)平臺(tái)，360buy京東商城訪問(wèn)量、點(diǎn)

擊率、銷(xiāo)售量以及業(yè)內(nèi)知名度和影響力上 都非常大

? 2.360buy京東商城擁有更為豐富的商品種類(lèi)，價(jià)格是比較低的，這就使得

京東網(wǎng) 站能憑借其價(jià)格優(yōu)勢(shì)在市場(chǎng)上占據(jù)一定的市場(chǎng)。

? 3.京東網(wǎng)更加重視產(chǎn)品在售后的服務(wù)，京東除了在保證其產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，還在售后服務(wù)方面做了很大的改進(jìn)

? 4.京東的商品運(yùn)輸速度卻是最快的京東商城創(chuàng)網(wǎng)購(gòu)最快物流速度最新推出 的“211限時(shí)達(dá)”服務(wù)

? 5.京東先后組建了上海及廣州全資子公司富有戰(zhàn)略遠(yuǎn)見(jiàn)地將華北、華東和

華南三點(diǎn)連成一線，使全國(guó)大部分地區(qū)都覆蓋在360buy京東商城的物流配送網(wǎng)絡(luò)之下

3.電子商務(wù)模式

京東商城是企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)（Business to Customer，即B2C）。這是消費(fèi)者利用因特網(wǎng)直接參與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的形式，類(lèi)同于商業(yè)電子化的零售商務(wù)。

三、網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)理念及盈利模式

1.網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)理念

國(guó)際化帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)全球化，中國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域風(fēng)云變幻，360buy京東商城作為首當(dāng)其沖的旗幟性企業(yè)，不可避免的會(huì)迎來(lái)更為激烈甚至白熱化的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。面對(duì)愈發(fā)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，京東時(shí)刻告誡自己：我們不僅要協(xié)同戰(zhàn)略合作伙伴 加強(qiáng)密切合作關(guān)系，更要與對(duì)手在充分競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)上展開(kāi)合作。京東理解的合作，是共贏發(fā)展的合作、聯(lián)合互補(bǔ)的合作，由合作帶來(lái)的“競(jìng)合共贏”是京東謀求發(fā)展的永恒理念。誠(chéng)信京東在發(fā)展上秉承先人后企、以人為本的理念，在誠(chéng)信的基礎(chǔ)上建立與用戶(hù)、供應(yīng)商、投資方等多方合作者之間最為融洽的合作關(guān)系。“誠(chéng)”代表了京東在合作關(guān)系中所堅(jiān)持的誠(chéng)意態(tài)度，而“信”則代表了京東以“信用”為根本的發(fā)展信條。可以說(shuō)，“誠(chéng)信”既是京東的行為準(zhǔn)則，同時(shí)也是京東的道德規(guī)范。如果將京東比喻為一個(gè)高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器，那么，用戶(hù)、員工、投資方、供應(yīng)商等多方合作者則是這一機(jī)器上不可或缺的組成部分，只有多方合作者親密無(wú)間的合作才能讓這一龐大的機(jī)器正常運(yùn)轉(zhuǎn)。因此，京東在做生意的過(guò)程中，力爭(zhēng)與每一個(gè)客戶(hù)或合作伙伴多一些情感交流，慢慢地將生意圈轉(zhuǎn)化為朋友圈，而不是純粹的生意往來(lái)。做生意就是做人，而且要先做好人！

2.網(wǎng)站盈利模式

1)．成本控制

（1）網(wǎng)上商店節(jié)省人工費(fèi)用

京東商城自主研發(fā)的信息系統(tǒng)是未來(lái)的一筆可獲利資源。京東商城會(huì)將特定商品過(guò)去的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、消費(fèi)者的點(diǎn)擊、標(biāo)簽、路徑、瀏覽次數(shù)、停留時(shí)間等幾百個(gè)參數(shù)，按一定的權(quán)重進(jìn)行匯總計(jì)算，得出消費(fèi)數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)判斷消費(fèi)需求情況。這信息系統(tǒng)在將來(lái)也必將為京東的改善和擴(kuò)展其他服務(wù)提供參考信息，最大限度地節(jié)省人力、物力及資金，為京東帶來(lái)更多、更大的利潤(rùn)。

（2）利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

京東商城利用B2C整合營(yíng)銷(xiāo)傳播策略的營(yíng)銷(xiāo)手法，積極開(kāi)拓多元化的銷(xiāo)售渠道，并進(jìn)行網(wǎng)上追蹤銷(xiāo)售，相比傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手法，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)更具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，節(jié)省成本的同時(shí)，能最大限度地提高傳播的覆蓋率。

（3）節(jié)省房租

由于去用網(wǎng)上商店的經(jīng)營(yíng)方式，公司只需要辦公原址和倉(cāng)庫(kù)，并不需要實(shí)體店鋪，這樣就可以規(guī)避現(xiàn)在日益增長(zhǎng)的高額租金，從而減少公司資金周轉(zhuǎn)壓力，為低價(jià)策略騰出發(fā)揮的空間。

2)．賺取采購(gòu)價(jià)和銷(xiāo)售價(jià)之間的差價(jià)

立足微毛：毛利率不過(guò)7%～8%。自2004年創(chuàng)立至2008年，京東商城的年銷(xiāo)售額分別為1000萬(wàn)元、3000萬(wàn)元、8000萬(wàn)元、3.6億元和13.2億元。京東商城的總裁劉強(qiáng)東預(yù)計(jì)，到2010年，這個(gè)數(shù)字將是100億。京東以強(qiáng)大的IT系統(tǒng)消化每天發(fā)生的1500份訂單，在線銷(xiāo)售的產(chǎn)品品類(lèi)超過(guò)3萬(wàn)種，產(chǎn)品價(jià)格比線下零售店便宜10%、20%；庫(kù)存周轉(zhuǎn)率為12天，與供貨商現(xiàn)貨現(xiàn)結(jié)，國(guó)美、蘇寧的庫(kù)存周轉(zhuǎn)率為47天-60天，賬期為112天；費(fèi)用率比國(guó)美、蘇寧低7%，毛利率維持在5%左右，向產(chǎn)業(yè)鏈上的供貨商、終端客戶(hù)提供更多價(jià)值。也通過(guò)控制成本為消費(fèi)者提供更便宜可靠的產(chǎn)品。

3)．店中店租金（虛擬店鋪出租）

京東商城是具有獨(dú)立法人資格的零售批發(fā)型企業(yè)，能為各個(gè)生廠商、代理商、經(jīng)銷(xiāo)商、零售商、專(zhuān)賣(mài)店或者其他電子商務(wù)網(wǎng)站的優(yōu)質(zhì)商戶(hù)（包括單位和個(gè)人）提供電子商務(wù)平臺(tái)——網(wǎng)上商店，同時(shí)京東商城會(huì)為他們提供完善的供應(yīng)鏈管理和協(xié)助。京東商城會(huì)針對(duì)不同的配置收取一定的租金。

4)．廣告收入

目前，京東約30%的利潤(rùn)來(lái)自廣告、品牌促銷(xiāo)、首發(fā)專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng)等收益。京東商城08年的廣告費(fèi)為幾十萬(wàn)元，而2009年，廣告費(fèi)的收入已超過(guò)了1000萬(wàn)元。京東引入商家都是年銷(xiāo)售額億元以上，以保證產(chǎn)品的質(zhì)量，價(jià)格上也相對(duì)便宜。至今近80%的主流IT品牌廠商都已經(jīng)和京東展開(kāi)直接的合作。相信在未來(lái)，京東在這一方面獲得的利潤(rùn)會(huì)更多，必將在這個(gè)平臺(tái)上獨(dú)占一塊。

四、網(wǎng)站整體規(guī)劃（網(wǎng)站地圖）

1.首頁(yè)欄目?jī)?nèi)容

導(dǎo)航 商品搜索 商品分類(lèi) 品牌專(zhuān)賣(mài)店 最熱評(píng)價(jià) 瘋狂搶購(gòu) 新品上架 特價(jià)專(zhuān)區(qū)板塊 京東快報(bào) 拍賣(mài)商品 限時(shí)搶購(gòu)模塊等

2.用戶(hù)體驗(yàn)（流程）

查找商品—放入購(gòu)物車(chē)—提交定單—查看定單狀態(tài)—收貨后

五、網(wǎng)站評(píng)析

1.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

l 卓越亞馬遜 www.tmdps.cn

l 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)www.tmdps.cn

l 天貓

l 蘇寧易購(gòu) www.tmdps.cn

例一：

京東和當(dāng)當(dāng)大對(duì)比

行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)1999年正式運(yùn)營(yíng)，京東2004年進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域。當(dāng)當(dāng)在消費(fèi)者中間擁有更高的知名度，行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，擁有更好的品牌和口碑。而京東給人急功近利的感覺(jué)，服務(wù)水平并沒(méi)有跟著市場(chǎng)規(guī)模同步提升，市場(chǎng)評(píng)價(jià)不如當(dāng)當(dāng)。核心業(yè)務(wù)：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是全球最大的中文網(wǎng)上圖書(shū)音像商城，最近推出電子書(shū)業(yè)務(wù)，2009年當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的營(yíng)業(yè)額中80%的比重仍舊是圖書(shū)，百貨業(yè)務(wù)只占營(yíng)業(yè)額20%的。京東商城主力商品是3C商品，是國(guó)內(nèi)最大的電子類(lèi)商務(wù)網(wǎng)站，同時(shí)兼營(yíng)百貨、圖書(shū)。發(fā)展道路：都由垂直型電子商務(wù)網(wǎng)站向綜合型電子商務(wù)網(wǎng)站轉(zhuǎn)變。

經(jīng)營(yíng)狀況：當(dāng)當(dāng)經(jīng)歷了大約九年的虧損后，中間也有偶爾的盈利，而從2009年3月起，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)已經(jīng)跨入了可持續(xù)的規(guī)模盈利門(mén)檻，2009年和2010年開(kāi)始了持續(xù)盈利。京東目前任處于高速擴(kuò)張階段，大規(guī)模的投資導(dǎo)致基本沒(méi)有利潤(rùn)，甚至是長(zhǎng)期虧損。但當(dāng)當(dāng)?shù)膱D書(shū)市場(chǎng)份額正在受到卓越和京東的強(qiáng)力沖擊。京東每年保持300%的增長(zhǎng)速度，在國(guó)內(nèi)B2C市場(chǎng)上占有最大的市場(chǎng)份額。上市規(guī)劃：都曾接納風(fēng)險(xiǎn)資金的注入。

例二：

2.網(wǎng)站不足

(1)同類(lèi)產(chǎn)品，沒(méi)有價(jià)格排序、售出量排序功能。

(2)沒(méi)有即時(shí)的聊天工具，客戶(hù)不能及時(shí)和客服交流，顧客只能通過(guò)留言來(lái)向京都反映自己的需求，但是留言的方式存在一個(gè)時(shí)間差，不利于有效的溝通。

(3)不少時(shí)候客服電話基本屬于打不通狀態(tài)，消費(fèi)者很難及時(shí)反映自己遇到的問(wèn)題或者需求。而京都的送貨效率也讓很多顧客不滿(mǎn)意，不僅速度慢，工作人員的素質(zhì)有待提高，部分商品的包裝也存在一定的缺陷。

(4)售后服務(wù)方面，京東也有不足的地方，很多顧客購(gòu)買(mǎi)的商品在相應(yīng)的廠商售后部門(mén)卻得不到應(yīng)有的售后服務(wù)支持，返修給京都，效果也令很多故顧客不滿(mǎn)意

京東商城網(wǎng)站案例分析報(bào)告

3.網(wǎng)站發(fā)展對(duì)策建議

(1)完善價(jià)格排序、售出量排序功能。

(2)增加即時(shí)的聊天工具，使客戶(hù)能及時(shí)和客服交流，從而進(jìn)行有效的溝通

(3)提高客服工作人員的素質(zhì)和送貨效率，改善商品的包裝

(4)完善售后服務(wù)

4.京東管理啟示

首先，電子商務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力首先就在于其自身的系統(tǒng)。只有擁有一條高效，精準(zhǔn)、控制力極強(qiáng)的信息系統(tǒng)，電子商務(wù)業(yè)務(wù)才會(huì)具備堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。其次，物流平臺(tái)的搭建。物流平臺(tái)的搭建，如同信息系統(tǒng)建設(shè)一樣，是電子商務(wù)網(wǎng)站的關(guān)鍵。再者，第三方物流的運(yùn)用。在快速配送方面,京東選擇了外包給第三方來(lái)做，而在配送大件商品時(shí)，京東選擇與廠商合作，由廠商自己的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行配送。最后，保證資金流的通暢。

5.京東成功啟示

完善的電子商務(wù)支付和物流系統(tǒng)，為京東商城的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)； 獨(dú)特促銷(xiāo)環(huán)節(jié)，重視節(jié)日專(zhuān)場(chǎng)； 洞察市場(chǎng)先機(jī)，精準(zhǔn)市場(chǎng)定位； 大膽創(chuàng)新，踐行以人為本的發(fā)展理念； 價(jià)格優(yōu)惠，品質(zhì)保障。

六、對(duì)B2C電子商務(wù)的再認(rèn)識(shí)：風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇并存

創(chuàng)業(yè)者：市場(chǎng)潛力巨大，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈 從業(yè)者：提高誠(chéng)信和服務(wù)，注重品牌建設(shè) 投資者：理性評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，看重后期回報(bào) 消費(fèi)者：選擇高信用商家，堅(jiān)決維護(hù)自身合法權(quán)益 監(jiān)管者：加快法制和規(guī)范建設(shè)，引導(dǎo)完善競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境