第一篇：社會調查報告格式要求(本次要求的格式)[模版]

社會調查報告

題目：學院專業級班

學生姓名

學號

成績

二○年月日

一、調查報告撰寫格式

（一）報告題目（應簡短、明確、有概括性。中文題目一般不超過20個漢字，必要時可加副標題）

（二）作者姓名、所在學院、專業、班級

（三）摘要（應高度概括調查報告的內容、方法和觀點，以及取得的成果和結論，反映整個報告的精華。要客觀陳述、獨立成文，字數為100——300字。）

（四）關鍵詞（3-8個）

（五）正文（是作者對自己的研究問題的詳細表述，應力求觀點明確、論據充分、數據準確、語言流暢、條理清楚、結構嚴謹）。

報告的層次用數字番號標明，從大到小的順序寫法應為：

一、（一）

1.（1）

（六）注釋與參考文獻

注釋是對論著正文中某一特定內容的進一步解釋或補充說明。調查報告的注釋統一采用腳注，每頁按先后順序單獨編號，在正文的相關處用上標表明，用數字加圓圈標注（如①、②……）。

參考文獻是作者寫作時所參考的文獻書目，一般集中單獨附頁列于文末。所羅列的參考文獻應是正式出版物，包括期刊、書籍、論文集等，參考文獻序號一般用先用英文的，按字母順序排列，然后是中文的，按姓氏的拼音順序排列。參考文獻應在正文后單獨附頁。

參考文獻的格式：文獻目錄一律按作者姓氏漢語拼音或外文字母順序排列（英語在前，漢語在后），每條文獻必須頂格寫，回行時空兩字。文獻的類型代號（即文獻英文名的首字母）須注明在文獻之后：專著[M]學位論文[D]論文集[C]報紙文獻[N]期刊文章[J]報告[R]專利[P]專著、論文集的析出文獻[A]其他未說明文件[Z]網上期刊[J／OL] 電子文獻中光盤圖書[M/CD]聯機網上數據庫[DB／OL]。

（七）打印格式

報告經指導教師審閱定稿后，由學生用標準的A4紙打印，標題用2號宋體字，作者姓名、所在學院、郵編、摘要、關鍵詞用4號楷體字，正文用4號宋體字，注釋和參考文獻用5號宋體字。

參考文獻格式

1.專著、學位論文、論文集、報告

作者.文獻題名[文獻類型標識].出版地:出版者, 出版年: 起止頁碼.章振邦.新編英語語法[M].上海: 上海譯文出版社, 1989: 3-9.Calfee, R.C., & Valencia, R.R.APA Guide to Preparing Manuscripts for

Journal Publication[M].Washington, DC: American Psychological

Association, 1999: 45.2．期刊文章

主要責任者.文獻題名[J].刊名，年，卷（期）：起止頁碼.何齡修.讀顧城《南明史》[J].中國史研究，1998(3): 167-173.李林, 趙純.語境與詞匯教學[J].中國外語，1996(2): 12-16.Harlow, H.F.Fundamentals for preparing psychology journal articles[J].Journal of Comparative and Physiological Psychology, 1988(55): 893-896.3．論文集中的析出文獻

析出文獻作者.析出文獻題名[A].論文集主編.論文集書名[C].出版地:出

版者,出版年.析出文獻起止頁碼.許國璋.社會語言學與唯理語言學在理論上的分歧[A].祝畹瑾.社會語言學

譯文集[C].北京: 北京大學出版社, 1985: 1-16.Sharwood-Smith, M.Imperative versus progressive: An exercise in contrastive

pedagogical linguistics [A].In W.Rutherford & M.Sharwood-Smith(eds.)Grammar and Second Langue Teaching[C].New York: Newbury House, 1988: 353-358.4．報紙文章

主要責任者.文獻題名[N].報紙名,出版日期(版次).謝西德.創造學習的新思路[N].人民日報, 1998-12-25(10).Schultz, S.Calls made to strengthen state energy policies[N].The Country Today,December 28, 2005(1A, 2A).5．電子文獻

主要責任者.電子文獻題名[電子文獻及載體類型標識].電子文獻的出處或

可獲得地址，發表日期/引用日期

王明亮.關于中國學術期刊標準化數據庫系統工程的進展[EB/OL].http:/pub/wml.txt/980810-2.html,1998-08-16/1998-10-04.論ⅹⅹⅹⅹⅹ

ⅹⅹⅹ

（ⅹⅹ學院；專業；班級）

[摘要]ⅹⅹⅹⅹ是……。

[關鍵詞]ⅹ……；ⅹ……；ⅹ……

ⅹⅹⅹ?? ?? ?? ??。

一、ⅹⅹⅹⅹⅹⅹ

關于??，由于??說法1；??對??。在本文看來??。

（一）ⅹⅹⅹⅹⅹⅹ

??為一種??，“這種??是??。”??，??。

（二）ⅹⅹⅹⅹⅹⅹ

?? ??，??可以有這三項：

1.指??，??。

2.從??，??，應屬于：（1）??。（2）??。（3）??。

3.?? ??。

（三）ⅹⅹⅹⅹⅹⅹ

?? ??，??。1這種說法是??.二、ⅹⅹⅹⅹⅹⅹ

?? ?? ?? ??。

三、ⅹⅹⅹⅹⅹⅹ

?? ?? ?? ??。

參考文獻：

何齡修.讀顧城《南明史》[J].中國史研究學刊,1998,(3):167－173 謝希德.創造學習的新思路[N].人民日報,1998-12-25(10).辛希孟.信息技術研討會論文集:A集[C].北京:中國社會科學出版社,1994.張明楷.刑法的基礎觀念[M].北京:中國檢察出版社, 1995.71.

第二篇：社會調查報告要求

社會實踐調查報告

社會調查報告是針對社會生活中的某一情況、某一事件、某一問題，進行深入細致地調查研究，然后把調查研究得來的情況真實地表述出來，以反映問題，揭露矛盾，揭示事物發展的規律，向人們提供經驗教訓和改進辦法，為有關部門提供決策依據，為科學研究和教學部門提供研究資料和社會信息的書面報告。

調查報告的特點體現為：

(1)真實性

以事實為根據，不僅報告中涉及的人物、事件要真實，就是事件發生的時間、地點、背景、過程、原因和結果也必須真實。

(2)客觀性

客觀地反映事實，忠于事實，不帶有調查者的主觀隨意性。不能對客觀事實隨意引申，或不切實際地渲染。

(3)針對性

有針對性地調查研究一些社會實踐中的具體問題。在實踐報告的寫作上，必須中心突出，明確提出所針對的問題，明確交待這一問題所獲得的事實材料，分析出問題所在，提出具體可行的建議和對策。

(4)系統性

調查報告的系統性或完整性是指由調查材料所得出的結論，必須是具有說服力，把被調查的情況完整地、系統地交待清楚。

總的來說，調查報告就是論證系統，邏輯嚴密，擺事實，講道理，具有強烈的說服力，從而使之成為科學決策的可靠資料。

社會實踐調查報告的類型

提供三種參考類型

1.專題型調查報告

就是側重某個問題進行較深入的調查后形成的報告，這類報告一般常常在標題上反映出來。它能及時揭露現實生活中的矛盾，反映群眾的意見和要求，研究急需解決的具體的實際問題，并根據調查的結果提出處理意見，或者對策，或是建議。

2.綜合型調查報告

它是以綜合調查眾多的對象及其基本情況為內容、作全面系統的調查和反映的報告。具有全面、系統、深入和篇幅較長的特點。它與專題調查報告的主要區別點就在于它的綜合性上。它使讀者可以從報告中看到事物的相對完整的“鳥瞰圖。”

3.理論研究型調查報告

是以學術研究為目的而撰寫的報告，它以收集、分類、整理資料并提出問題、報告結論為特點，大多發表在學術刊物上，或載于學術著作中。

調查報告的各式要求：

一般來說，調查報告的內容大體有：標題、導語、概況介紹、資料統計、理性分析、總結和結論或對策、建議，以及所附的材料等。一般按下列各式書寫。

1.標題

標題可以有兩種寫法。

一種是規范化的標題格式，基本格式為“××關于××××的調查報告”、“關于××××的調查報告”、“××××調查”等。如《遼寧省農村化肥施用情況的調查報告》、《開原精細化工廠對周邊環境影響的調查報告》。

另一種是自由式標題，包括陳述式、提問式和正副題結合使用三種。陳述式如《遼東學院畢業生就業情況調查》，提問式如《為什么大學畢業生擇業傾向離家近的地區》，正副標題結合式，正題陳述調查報告的主要結論或提出中心問題，副題標明調查的對象、范圍、問題，如《高校發展重在學科建設――××××大學學科建設實踐調查》等。

2.列出幾點說明

調查時間：

調查地點：

調查對象：

調查目的：

3.導語

導語又稱引言。有幾種寫法：第一種是寫明調查的起因或目的、時間和地點、對象或范圍、經過與方法，以及人員組成等調查本身的情況，從中引出中心問題或基本結論來；第二種是寫明調查對象的歷史背景、大致發展經過、現實狀況、主要成績、突出問題等基本情況，進而提出中心問題或主要觀點來；第三種是開門見山，直接概括出調查的結果，如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內容等。前言起到畫龍點睛的作用，要精練概括，直切主題。

4.正文

正文是調查報告的主體。這是調查報告最主要的部分，這部分詳述調查研究的基本情況、做法、經驗，以及分析調查研究所得材料中得出的各種具體認識、觀點和基本結論。

5.結尾

這一部分是調查報告的結束語，即全文的結論。結尾的寫法也比較多，可以提出解決問題的方法、對策或下一步改進工作的建議；或總結全文的主要觀點，進一步深化主題；或提出問題，引發人們的進一步思考；或展望前景，發出鼓舞和號召。

社會調查實施要求：

一、社會調查的組織與時間安排

1.老師對社會調查實踐教學活動的過程進行組織與管理。

2.由老師負責社會調查研究指導和調查報告的撰寫方法等工作。

3.學生分散導師選定調查內容進行調查，時間安排在暑假進行。9月初開學三天內收回社會調查報告，然后由指導教師批閱。（逾期未交調查報告者，老師將酌情扣分）

二、“社會調查”的具體要求

1.所有學生必須參加社會調查，每人一份，未參加社會調查工作和未提交調查報告者不給予學分。

2.學生參加社會調查活動后，須撰寫社會實踐調查報告，報告內容包括：社會調查的名稱題目，2調查地點、調查的對象、調查的時間、調查目的、調查結論、調查效果（作用）和體會等。

3.調查報告打印稿要求

A4紙，字數3~5千，宋體，頁邊距上下左右各2.7cm；大標題字號小二黑體居中，正文五號宋體，行距最小值18磅。（見調查報告封面及正文模版）

4.報告內容完整充實，理論聯系實際，結構規范，語言流暢。

三、社會調查的考核

社會調查報告成績，按五級制評定，即優、良、中、及格和不及格。

沒有進行社會調查，通過抄襲、轉引、網上下載等方式完成調查報告學生的成績為不及格。

可選擇題目范圍提示：

食品方面（如關于非食品添加劑濫用的調查報告、××食品廠面包制作工藝流程的調查報告）化妝品（如知名品牌化妝品使用情況的調查報告、××化妝品使用人群的調查報告等）××市環境污染及治理

××江（河、湖）的水質污染情況調查報告（如鴨綠江水質污染情況的調查報告）

××地區水污染情況的調查

××廠污水處理情況的調查報告

××廠對周邊環境的影響、××廠（礦）對周邊環境的污染及治理

××化工廠××產品生產工藝的調查報告

××市化工企業生產狀況的調查報告

××市汽車尾氣對環境污染情況的調查報告、關于汽車用化學品使用情況的調查報告 關于農藥對蔬菜污染情況的調查報告

關于××省城市空氣質量的調查報告

飲食結構對大學生身體健康影響情況的調查報告

其它，醫藥、冶金、燃料等方面。

另外，實踐活動也可以通過公益勞動、社會調查、社會考察、青年志愿者社會實踐、“三下鄉”科技咨詢等活動，寫出活動總結和體會。

第三篇：社會調查報告要求

一、社會實踐

社會實踐是指學生實地從事一項調查研究或管理實踐活動，也可以是進行一項模擬實踐活動，目的是增強學生對管理實踐活動的了解，鍛煉協調能力、溝通能力和對理論知識的綜合運用能力，它不僅要求學生對本專業所學知識和技能進行綜合運用，而且使學生通過社會實踐，進一步提高其分析問題和解決問題的能力，實現培養目標。

（一）方式

本專業的社會實踐提倡采用社會調查形式。社會調查由學生自主確定調查題目，報試點單位審核批準，學生根據題目開展調查活動，寫出調查報告。

建議以小組的形式開展社會實踐活動，小組以2--3人為宜。

（二）內容

工商管理專業的社會實踐必須同具有專業特色，活動內容應當在經營管理、人力資源管理、營銷管理、生產運作管理和財務管理等范圍內。

（三）要求

1、工商管理專業專科學生，必須參加社會實踐。

2、開展社會實踐的時間由學生自主安排，學生向所在學校（分校以上）提出申請，學校同意后，負責安排指導教師，實踐活動完成后，由學校組織評定成績。原則上在學生修滿最低畢業學分的80%以上時應完成社會實踐。時間不少于二周。

3、學生要根據選題列出提綱（包括調查對象和調查內容），作好調查過程記錄，并根據調查結果寫出調查報告。調查報告的字數不少于1000字，且包涵：調查對象一般情況、調查內容、調查結果、調查體會。調查報告要求語言簡練、明確；敘述清楚、明白；資料、數據真實；結論要有理、有據。調查報告構成包括封面、正文、鑒定表；封面與鑒定表的具體格式見附件，報告正文標題用三號黑體，內容用小四宋體。

4、提交調查報告或項目報告時必須附調查過程記錄或活動記錄。

第四篇：社會調查報告格式要求

篇一：社會調查報告格式要求 社會調查報告格式要求 2009-01-28 13:41 “社會實踐報告”，它的體例、寫法目前還無定論，可以參考“調查報告”的體例和寫法。我個人認為，“社會實踐報告”應該有以下幾部分： 標題：可以是公文式標題，即《關于??的實踐報告》；也可以是觀點式標題，例如《社會是大課堂，實踐長真知識》。

前言：寫出社會實踐的參加者、實踐的主題、時間、地點。然后用“現將此次實踐活動的有關情況報告于下從而過渡到正文。

正文：寫實踐者根據學校要求應該和自己想要報告的內容，例如：活動內容，經驗體會，理性思考，問題和建議。作為學生應該著重寫自己的認識，特別要寫出自己的體會，思考后的理性認識，對組織社會實踐活動評價。

結語：可以寫出作者對此次活動的意見、批評或者建議。

落款：署名和報告時間。寫上參加實踐者的個人或群體（如班、組），報告完成的時間。應該注意的是，寫作時可以按以上幾部分構思，但行文時不要寫上“前言”、“正文”、“結語”、“落款”等字，而要寫標題，如“基本情況”、“主要體會”、“幾點思考”、“問題和建議”等。社會調查報告寫作要求：

一、什么是社會調查報告

社會調查報告是調查報告的一種，目的是調查了解社會經濟發展的情況或某一現象，以引起公眾和有關部門的重視，盡快得到及時妥善的處理、解決。社會調查報告調查的主要對象是公眾關心的社會經濟與發展問題，它注重真實、具體、典型的事例與數據，注重分析事情產生的背景、成因，意義或危害性，也可適當提出一些解決問題的合理建議。

二、社會調查報告的內容

本次社會調查報告內容必須結合專業內容進行選題、調查，同時也為畢業論文的撰寫作前期的調查與收集工作。

三、社會調查的方法

1、普遍調查

2、重點調查

3、典型調查

4、抽樣調查

四、社會調查報告的基本結構

（一）標題：寫明調查對象的名稱及內容，如《關于下崗工人再就業問題調查》、《關于重慶市社會治安問題的調查》。

(二）導語：此為社會調查的開頭部分，也稱前言、導言。此部分需寫明社會調查的意圖、性質、時間、地點、對象，以及調查的范圍和采用的調查方法。

（三）主體：這是社會調查報告的核心部分，也稱正文

1、情況部分：介紹調查所得到的基本情況，應注重具體事實、統計數據、文字應簡明、準確，條理分明，也可兼用數字、表格、圖示說明。

2、分析部分：重點分析所調查事情或現象的產生背景、原因、實質，條分析縷，有事這有依據，抓住問題的實質、規律，揭示出其重要意義或危害性，給人印象深刻，提醒世人或領導注意。

3、建議部分：在有力的分析下，根據實際情況，提出解決問題的建議，為有關部門恰當處理提供參考。

（四）結語：總結全文、深化主體、警策世人，也可在建議部分結束

五、社會調查報告的結構方式

（一）縱式結構：按照事情發生、發展的先后順序安排材料，如果是針對某一件事情，通常可采用這種結構方式，如《某某販賣毒品的犯罪調查》、《某某公司不正當廣告炒作的調查》。

（二）橫式結構：根據材料的內容、特點、性質的不同，進行分類處理，如果是針對某類社會現象，通常采用此種結構方式，如《關于中、小學實行強行補課的調查》、《關于獨生子女問題的調查》，社會調查報告一般立足于某類社會現象，故這是常見的一種結構方法。

（三）縱橫式結構：將上述兩種方法結合起來，但應確定以某一種結構方式為主，另一種為輔。

六、社會調查報告的寫作要求

（一）寫作前目的明確，認真選擇調查對象，認真選擇調查對象，認真制定調查計劃，計劃內容包括：

1、確定調查對象（范圍、程度），選擇公眾關心、有調查價值、自己也有能力駕馭的社會現象。

2、確定調查目的、調查項目、調查方法。

3、準備調查需用的工具（如照相機、筆記本、電腦等）、經費，安排好調查日程。

（二）認真進行調查，搜集有關資料，注意材料的準確性、典型性。

（三）整理分析調查到手的材料，進行分類、鑒別、篩選，去粗存精，去偽存真。

（四）撰寫社會調查報告

1、確立自己的觀點、看法，但必須在尊重事實的基礎上進行理性判斷。

2、實事求是，不夸張、不隱瞞實情，如實將調查到的情況寫出來，注意突出重點，不必面面俱到。

3、重點在于客觀分析，在掌握的事實基礎上分析，透過揭示其本質、規律。

4、講求實效，貴在及時。

總結：社會調查報告是就社會生活中的某一情況、某一事件、某一問題，進行深入細致地調查研究，然后把調查研究得來的情況真實地表述出來，以反映問題，揭露矛盾，揭示事物發展的規律，向人們提供經驗教訓和改進辦法，為領導部門提供決策依據，為科學研究和教學部門提供研究資料和社會信息的書面報告。篇二：調研報告格式、內容要求 調研報告內容格式與要求

一、內容要求：

對所學的專業的認識和了解；通過對工作和崗位、本專業的培養目標、課程結構、學生素質結構，以及對自己所學的專業和將要從事的工作的認識或掌握程度的調查和研究，完整表述自己的調查和研究、論點和結論，字數在3000字左右，全部為打印稿件。

二、調研報告格式

1、調研報告格式與寫作說明（1）調研報告 1）調研報告標題 2）摘要 3）關鍵詞 4）正文

5）結論或者建議 6）附件 7）參考文獻

（2）格式要求：論文及附件用a4紙張、調研報告標題用宋體三號字，加粗，一級標題用宋體小三號字，二級標題用宋體四號字以此類推，調研報告正文內容統一使用宋體小四號字，行間距1.5倍，段前空兩個中文字空格。參考文獻內容宋體五號字。（具體格式和字體參照論文的版本）

2、調研報告寫作說明 1）調研報告題目

文章題名應簡明、貼切，能概括文章的內容，一般不超過20個字。一般題目為“關于xxx的調研” 2）摘要

摘要客觀地概括論文的主要內容和觀點，篇幅不超過200個字。3）關鍵詞

關鍵詞為反映論文主題概念的詞或詞組，具有檢索價值。一般為3—6個。4）正文

1包括整個行業、專業調查的詳細內容，含調查使用方法，調查程序，調查結果。對調查方法的描述要盡量講清是使用何種方法，并提供選擇此種方法的原因。在本文中相當一部分內容應是數字、表格，以及對這些的解釋、分析，要用最準確、恰當的語句對分析做出描述，結構要嚴謹，推理要有一定的邏輯性。在本文部分，一般必不可少地要對自己在調查中出現的不足之處，說明清楚，不能含糊其辭。必要的情況下，還需將不足之處對調查報告的準確性有多大程度的影響分析清楚，以提高整個調查活動的可信度。5）結論或者建議

結論包括對整個論文寫作進行歸納和綜合而得出的總結，它集中反映作者的學習與研究結果，表達作者對所撰寫的論題的見解和主張，是全文的思想精髓，是文章價值的體現。結論中可以提出解決方法，即建議。對建議要作一簡要說明，使讀者可以參考本文中的信息對建議進行判斷、評價。結論一般應寫得概括，篇幅應較短。6）附件 7）參考文獻

參考文獻是畢業論文不可缺少的組成部分。它反映畢業論文的取材來源及材料的可靠程度。說明：

①要求查閱文獻5篇以上。②參考文獻應按下述格式填寫：

[序號].作者.文獻名稱.出版社.出版時間

應用外語系2010-11-29 2 附：調研報告排版格式

（說明：此文只作調研報告排版格式參考，不作為內容參考，不得抄襲文章。）論文題目，宋體，三號，居中，加粗 宋體，小四，加粗

伴隨著市場競爭的日益激烈，越來越多的房地產企業認識到，能否讓顧客滿意已經成為影響房地產企業持續發展的關鍵因素。cs戰略的核心理念就是“以顧客為中心”，實現顧客滿意。因此，研究房地產營銷如何導入cs戰略具有現實的指導意義。宋體，小四，加 粗

段落前要空兩個

中文空格 房地產；營銷；cs戰略；顧客滿意

美國市場營銷協會于1985年對市場營銷的定義是：對思想、產品及勞務進行設計、定價、促銷及分銷的計劃和實施的過程，從而產生滿足個人和組織目標的交換。而營銷之父菲利普?科特勒認為，現代市場營銷是以整體營銷活動為手段來創造顧客滿意并達到企業目標的顧客導向的企業經營哲學。可見，營銷的最終結果是促成交換，而營銷的成功與否則取決于能否準確的把握顧客需要，為顧客創造價值，從而實現顧客滿意。這便是現代營銷的本質，也是當今cs戰略的核心理念所在。宋體，小三

正文,宋體，小四，行距1.5倍

（一）※※※※ cs（customer satisfaction）戰略，即顧客滿意戰略，它發源于20世紀 380年代末的歐洲市場營銷研究領域，傳播到美國首次運用于對顧客滿意度的調查。直至今天，cs戰略風靡全球，成為企業界廣泛認同的現代營銷策略。所謂cs戰略，它的核心理念是：以顧客為中心、以顧客自身價值的實現為導向，通過取得顧客的滿意和忠誠來促進互利互惠的交換，最終獲取適當的利潤和企業長遠的發展。

與西方等發達國家相比，我國引進cs戰略的思想較晚，目前尚處于起步階段，且只有一些先導企業開始導入cs并取得了顯著的成效。因此，結合我國具體國情，研究企業導入cs戰略的側重點，全面推廣和應用cs戰略成為迫在眉睫的課題。

（二）標明頁碼 宋體，小三

作為一種現代營銷戰略，cs的出現是社會生產力達到一定水平，社會商品極大豐富從而導致激烈市場競爭的必然結果。房地產營銷實施cs戰略的必要性體現在： 宋體，四號

經過近20年的快速發展，我國房地產市場逐步由賣方市場轉向買方市場，房地產企業之間的競爭愈益激烈。加之經濟全球化的影響，現代科技和生產技術的發展和傳播，同一行業之間的生產工藝水平日趨接近，因此房地產企業很難憑借技術和產品特性創造長久的競爭優勢，綜合服務質量成了企業參與競爭的利器。越來越多的企業認識到，提供優質服務，確保顧客滿意是房地產企業持續發展的關鍵因素。宋體，四號

隨著社會經濟與文化的發展，生活水平的不斷提高，顧客的消費觀念也已經步入了情感消費階段。所謂情感消費，是指消費者不僅注重產品的物美價廉、經久耐用，還要求消費之后獲得心理上的滿足感。即產品能否使自己生活更加舒適，充滿活力等。此時顧客對產品的評價標準不再是過去的“好與壞”或者“喜歡不喜歡”，而是“滿意不滿意”。面對這樣的消費市場，房地產企業實施cs戰略顯得尤為重要。宋體，四號

4（三）※※※※※※※

目前許多國際知名的大公司對服務都有自己獨到的見解。他們把服務定位為企業經營的根本目標。這種把整個企業定位為服務業，把向顧客提供滿意的服務作為企業的最終產品的觀點是企業服務觀的一次革命。伴隨著這一革命，一種全新的產品概念悄然而生： 全新的產品概念＝傳統的產品概念（實用，品質，品牌等）＋服務

其中，產品本身的重要性在日趨下降，而服務的重要性與日俱增。這種產品概念反映了顧客的需求和時代的發展。它的形成意味著一個嶄新的服務時代已經來臨。

房地產業作為新興的第三產業，也是我國國民經濟重要支柱產業。其服務水平、服務質量是行業發展成熟程度的重要標志，因此，實施全新的企業經營戰略即cs戰略，是房地產企業適應時代變化的理性選擇。宋體，小三

（一）※※※※※宋體，四號

房地產企業導入cs營銷戰略，其重點在于全程顧客滿意，具體包括以下幾方面的內容： 宋體，小四

理念滿意。包括對企業經營宗旨滿意、經營管理哲學滿意、經營價值滿意等。

2.行為滿意。包括對企業投資經營管理等行為機制的滿意、行為規則的滿意、行為模式的滿意等。3.視聽滿意。包括對企業名稱滿意、標志滿意、標準色滿意以及樓盤的應用系統滿意等。4.產品滿意。包括對企業產品質量、功能、特色、價格等滿意。

5.服務滿意。包括對物業的售后管理和服務滿意、保障體系滿意、物業完好整體性滿意、顧客方便滿意、顧客情緒滿意、環境滿意等。

※※※※※※※※※※※※宋體，小四 宋體，四號

1.樹立以“顧客滿意”為宗旨的經營理念。企業應對全體員工集中進行教 5篇三：社會實踐調查報告格式要求

此處書寫調查報告題目

所 在 系 專 業 班 級 學 號 姓 名 時 間 2013-3-1至5-20 成績： 指導教師：（首頁信息填寫完畢后請保持整體美觀，注意多行回車鍵結尾縱向水平一致；打印前刪除此行）教育系社會實踐調查報告格式要求

一、封面 1．指定格式

2．標題：小初，華文新魏，居中 3．其他：三號，仿宋，居中

二、引言

1、摘 要：小四，仿宋

2、關鍵詞：小四，仿宋

三、主體

1、字體：仿宋

2、字號

（1）調查報告題目：二號，粗體，居中（2）標題

一級標題：三號，粗體 二級標題：小三，粗體 三級標題：四號，粗體 四級標題：小四，粗體（3）正文：小四號

3、行距：單倍行距

4、主題內容：（1）正文（2）討論或建議（3）結論

四、版面格式

1．加頁眉，內容為：河北外國語職業學院英語系社會實踐調查報告仿宋 五號 粗體 2．頁面設置（1）頁邊距

上：2.5厘米 下：2.5厘米 左：3厘米 右：3厘米 裝訂線：0厘米（2）頁眉：1.5厘米

頁腳：1.5厘米（3）紙型：a4，縱向

第五篇：社會調查報告格式要求

附件三：社會調查報告格式要求

1．封面統一（見下頁）

2．打印與排版格式

（1）紙張：A4紙

（2）字號及字體：正文部分一級目錄用黑體小四號字，其他部分用五號宋體字。

（3）行間距：行距為固定值20磅，字間距為標準值。

（4）頁邊距：上2.5厘米，下2.0厘米，左3.0厘米，右2.0厘米。

（5）調查報告字數不少于5000字。

貴州大學明德學院 社會調查報告

題目專業

年級小組成員

年月日

關于XXXX的調查報告

一、調查目的二、調查安排（包括時間、地點、人員分工安排）

三、調查內容分析

四、關于XXX問題的對策（建議）