第一篇：廠家承諾

廠家承諾

承諾一：保證每件產(chǎn)品都是貨真價實的天然翡翠玉；

承諾二：保證沒見主品重量在承諾三：保證低于**克以 上； ***專柜價。

第二篇：制造廠家售后服務(wù)承諾1

制造廠家售后服務(wù)承諾書

日期： 招標(biāo)號：WLHSTHAJSGC-02 致：承德水務(wù)集團(tuán)有限公司

位于 的 是正式生產(chǎn) 的制造商。我廠制造的 已授權(quán) 承德德源物資供應(yīng)有限公司 將以最佳的產(chǎn)品和服務(wù)，協(xié)助業(yè)主進(jìn)行工程建設(shè)，設(shè)備運行和管理，并在此鄭重承諾如下：

1、質(zhì)量保證期為貨物運行驗收后12個月。

2、質(zhì)保期內(nèi)定期（每一次）派遣有經(jīng)驗的售后服務(wù)人員對所有我公司的設(shè)備免費進(jìn)行檢修，時間至少為一周，檢修后向買方提供一份符合實際情況的檢修報告。

3、質(zhì)保期內(nèi)，設(shè)備出現(xiàn)故障時，我方將在接到業(yè)主的電話通知后12小時內(nèi)做出響應(yīng)，并在48小時內(nèi)派人到達(dá)現(xiàn)場解決問題，不收取任何費用。在此階段內(nèi)，如果有設(shè)備確需要更換零部件，免費為買方及時維修或更換有缺陷的貨物和部件。

4、質(zhì)保期內(nèi)，我公司將始終以最優(yōu)惠的價格提供備件，一直提供及時的（反應(yīng)時間同上）現(xiàn)場服務(wù)。

5、因我方設(shè)備質(zhì)量問題導(dǎo)致相關(guān)聯(lián)設(shè)備的損壞及停產(chǎn)損失，我方負(fù)責(zé)賠償。

姓名： 職務(wù) ：

簽字： 日期：

公章：

參與武烈河生態(tài)護(hù)岸建設(shè)工程設(shè)備材料采購項目招標(biāo)，若中標(biāo)被你方采用，制造廠家授權(quán)書

日期： 招標(biāo)號：WLHSTHAJSGC-02 致：承德水務(wù)集團(tuán)有限公司

位于 的 是正式生產(chǎn) 使用我廠制造的 就上述招標(biāo)遞交投標(biāo)文件，并授權(quán)與你方進(jìn)行后續(xù)的談判和簽訂合同。

我方在此承諾：根據(jù)合同條款第14條款的規(guī)定為上述公司響應(yīng)本次招標(biāo)而提供的貨物提供全部質(zhì)量保證。

姓名： 職務(wù)： 簽字： 代表和公章： 日期：

的制造商。現(xiàn)特此授權(quán)

承德德源物資供應(yīng)有限公司 14.質(zhì)量保證

貨物質(zhì)保期為工程驗收合格后12個月，在質(zhì)量保證期內(nèi)設(shè)備運行發(fā)生故障時，供應(yīng)商在接到招標(biāo)人故障通知后12小時內(nèi)應(yīng)委派專業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場免費提供咨詢、維修和更換零部件等服務(wù)，并及時填寫維修報告（包括故障原因、處理情況及招標(biāo)人意見等）報招標(biāo)人備案，若 6小時內(nèi)無法排除故障，則應(yīng)先提供同檔次備用機(jī)供招標(biāo)人使用。其中發(fā)生一切費用由供應(yīng)商承擔(dān)。質(zhì)量保證期內(nèi)供應(yīng)商有責(zé)任對設(shè)備進(jìn)行不

制造廠家售后服務(wù)承諾書

日期： 招標(biāo)號：WLHSTHAJSGC-02 致：承德水務(wù)集團(tuán)有限公司

位于 的 是正式生產(chǎn) 的制造商。我廠制造的 已授權(quán) 承德市匯久商貿(mào)有限公司 將以最佳的產(chǎn)品和服務(wù)，協(xié)助業(yè)主進(jìn)行工程建設(shè)，設(shè)備運行和管理，并在此鄭重承諾如下：

1、質(zhì)量保證期為貨物運行驗收后12個月。

2、質(zhì)保期內(nèi)定期（每一次）派遣有經(jīng)驗的售后服務(wù)人員對所有我公司的設(shè)備免費進(jìn)行檢修，時間至少為一周，檢修后向買方提供一份符合實際情況的檢修報告。

3、質(zhì)保期內(nèi)，設(shè)備出現(xiàn)故障時，我方將在接到業(yè)主的電話通知后12小時內(nèi)做出響應(yīng)，并在48小時內(nèi)派人到達(dá)現(xiàn)場解決問題，不收取任何費用。在此階段內(nèi)，如果有設(shè)備確需要更換零部件，免費為買方及時維修或更換有缺陷的貨物和部件。

4、質(zhì)保期內(nèi)，我公司將始終以最優(yōu)惠的價格提供備件，一直提供及時的（反應(yīng)時間同上）現(xiàn)場服務(wù)。

5、因我方設(shè)備質(zhì)量問題導(dǎo)致相關(guān)聯(lián)設(shè)備的損壞及停產(chǎn)損失，我方負(fù)責(zé)賠償。

姓名： 職務(wù) ：

簽字： 日期：

公章：

參與武烈河生態(tài)護(hù)岸建設(shè)工程設(shè)備材料采購項目招標(biāo)，若中標(biāo)被你方采用，制造廠家授權(quán)書

日期： 招標(biāo)號：WLHSTHAJSGC-02 致：承德水務(wù)集團(tuán)有限公司

位于 的 是正式生產(chǎn) 使用我廠制造的 就上述招標(biāo)遞交投標(biāo)文件，并授權(quán)與你方進(jìn)行后續(xù)的談判和簽訂合同。

我方在此承諾：根據(jù)合同條款第14條款的規(guī)定為上述公司響應(yīng)本次招標(biāo)而提供的貨物提供全部質(zhì)量保證。

姓名： 職務(wù)： 簽字： 代表和公章： 日期：

的制造商。現(xiàn)特此授權(quán)

承德市匯久商貿(mào)有限公司 14.質(zhì)量保證

貨物質(zhì)保期為工程驗收合格后12個月，在質(zhì)量保證期內(nèi)設(shè)備運行發(fā)生故障時，供應(yīng)商在接到招標(biāo)人故障通知后12小時內(nèi)應(yīng)委派專業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場免費提供咨詢、維修和更換零部件等服務(wù)，并及時填寫維修報告（包括故障原因、處理情況及招標(biāo)人意見等）報招標(biāo)人備案，若 6小時內(nèi)無法排除故障，則應(yīng)先提供同檔次備用機(jī)供招標(biāo)人使用。其中發(fā)生一切費用由供應(yīng)商承擔(dān)。質(zhì)量保證期內(nèi)供應(yīng)商有責(zé)任對設(shè)備進(jìn)行不

制造廠家售后服務(wù)承諾書

日期： 招標(biāo)號：WLHSTHAJSGC-02 致：承德水務(wù)集團(tuán)有限公司 的制造商。我廠制造的 已授權(quán) 承德龍志達(dá)智能儀器儀表科技有限將以最佳的產(chǎn)品和服務(wù)，協(xié)助業(yè)主進(jìn)行工程建設(shè)，設(shè)備運行和管理，并在此鄭重承諾如下：

1、質(zhì)量保證期為貨物運行驗收后12個月。

2、質(zhì)保期內(nèi)定期（每一次）派遣有經(jīng)驗的售后服務(wù)人員對所有我公司的設(shè)備免費進(jìn)行檢修，時間至少為一周，檢修后向買方提供一份符合實際情況的檢修報告。

3、質(zhì)保期內(nèi)，設(shè)備出現(xiàn)故障時，我方將在接到業(yè)主的電話通知后12小時內(nèi)做出響應(yīng)，并在48小時內(nèi)派人到達(dá)現(xiàn)場解決問題，不收取任何費用。在此階段內(nèi)，如果有設(shè)備確需要更換零部件，免費為買方及時維修或更換有缺陷的貨物和部件。

4、質(zhì)保期內(nèi)，我公司將始終以最優(yōu)惠的價格提供備件，一直提供及時的（反應(yīng)時間同上）現(xiàn)場服務(wù)。

5、因我方設(shè)備質(zhì)量問題導(dǎo)致相關(guān)聯(lián)設(shè)備的損壞及停產(chǎn)損失，我方負(fù)責(zé)賠償。

姓名： 職務(wù) ：

簽字： 日期：

公章：

位于 的 是正式生產(chǎn)

公司參與武烈河生態(tài)護(hù)岸建設(shè)工程設(shè)備材料采購項目招標(biāo)，若中標(biāo)被你方采用，制造廠家授權(quán)書

日期： 招標(biāo)號：WLHSTHAJSGC-02 致：承德水務(wù)集團(tuán)有限公司

位于 的 是正式生產(chǎn) 使用我廠制造的 就上述招標(biāo)遞交投標(biāo)文件，并授權(quán)與你方進(jìn)行后續(xù)的談判和簽訂合同。

我方在此承諾：根據(jù)合同條款第14條款的規(guī)定為上述公司響應(yīng)本次招標(biāo)而提供的貨物提供全部質(zhì)量保證。

姓名： 職務(wù)： 簽字： 代表和公章： 日期：

的制造商。現(xiàn)特此授權(quán)

承德龍志達(dá)智能儀器儀表科技有限公司 14.質(zhì)量保證

貨物質(zhì)保期為工程驗收合格后12個月，在質(zhì)量保證期內(nèi)設(shè)備運行發(fā)生故障時，供應(yīng)商在接到招標(biāo)人故障通知后12小時內(nèi)應(yīng)委派專業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場免費提供咨詢、維修和更換零部件等服務(wù)，并及時填寫維修報告（包括故障原因、處理情況及招標(biāo)人意見等）報招標(biāo)人備案，若 6小時內(nèi)無法排除故障，則應(yīng)先提供同檔次備用機(jī)供招標(biāo)人使用。其中發(fā)生一切費用由供應(yīng)商承擔(dān)。質(zhì)量保證期內(nèi)供應(yīng)商有責(zé)任對設(shè)備進(jìn)行不

第三篇：制造廠家售后服務(wù)承諾函

制造廠家售后服務(wù)承諾函

致：

我們 公司 是按中國法律成立的一家公司，主要營業(yè)地址設(shè)在。茲指派按中國的法律地址在正式成立的作為我方真正的合法代理人進(jìn)行下列有效的活動：

1、代表我方辦理貴方關(guān)于（，項目編號:

號）招標(biāo)要求采購的由我方制造的貨物的有關(guān)事宜，并對我方具有約束力。

2、作為制造廠家，我方保證為本項目的組織實施、售后服務(wù)提供年純正的、專業(yè)化的上門技術(shù)支持且在保修期內(nèi)所有故障配件免費更換。

3、我方此次向貴方提供的產(chǎn)品為：產(chǎn)品；我方保證：該產(chǎn)品既非試驗產(chǎn)品也非積壓產(chǎn)品，且生產(chǎn)（完工）日期不早于年月全新未使用的產(chǎn)品。不存在專利、知識產(chǎn)權(quán)等糾紛。

4、我方同意按照貴方要求提供與投標(biāo)有關(guān)的一切數(shù)據(jù)或資料。

制造廠家（蓋章）： 公司

日 期：2017年 月 日

第四篇：開關(guān)柜廠家產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)承諾

產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)承諾

我公司擁有一支技術(shù)能力很強的服務(wù)大隊，由專人負(fù)責(zé)，統(tǒng)一安排，所有服務(wù)人員均有著豐富的工作經(jīng)驗，公司還定期對服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)水平，從而充實服務(wù)力量。

1、服務(wù)方案和措施

1.1質(zhì)保期內(nèi)

（1）免費現(xiàn)場驗收服務(wù)—在產(chǎn)品交付時雙方可派專職技術(shù)人員進(jìn)行跟蹤現(xiàn)場服務(wù)，產(chǎn)品開箱時配合貴方技術(shù)人員對產(chǎn)品外觀及數(shù)量進(jìn)行檢驗和驗收。

（2）免費技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)—視實際需要，我方可負(fù)責(zé)在現(xiàn)場培訓(xùn)項目單位的技術(shù)人員、設(shè)備操作和維護(hù)人員，在貴方認(rèn)可培訓(xùn)開始的前一個月推薦培訓(xùn)計劃并提供培訓(xùn)資料，以使受過培訓(xùn)后的人員能熟練地操作設(shè)備，了解設(shè)備結(jié)構(gòu)、工作原理、熟練掌握設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)，并能排除一般性故障。

（3）安裝服務(wù)—在設(shè)備安裝期間我方將派有經(jīng)驗的、有能力的服務(wù)人員到現(xiàn)場進(jìn)行安裝服務(wù)。

（4）現(xiàn)場調(diào)試服務(wù)—對安裝完畢的設(shè)備我方可派技術(shù)人員到現(xiàn)場通電調(diào)試及技術(shù)指導(dǎo)，貴方可組織供電部門、安裝單位等參加性能測試和計量、安全方面的驗收，由安裝單位主持通電運行。

（5）現(xiàn)場保駕運行服務(wù)—在設(shè)備通電運行后，不論事故責(zé)任如何，奉行以排除故障、恢復(fù)設(shè)備運行行為優(yōu)先原則，努力使損失降到最低限度，確保用戶的切身利益。

（6）免費包修服務(wù)—在質(zhì)保期內(nèi)，如因產(chǎn)品質(zhì)量問題出現(xiàn)故障，我方將無償更

換損壞的元件、配件，更換的元件、配件均完全符合業(yè)主圖紙設(shè)計要求。

1.2質(zhì)保期外

（1）終身維修服務(wù)—產(chǎn)品在運行期間如已超過質(zhì)保期，出現(xiàn)元件、配件損壞，我我方派專業(yè)人員進(jìn)行更換服務(wù)，只收取元件成本費用。

（2）定期回訪服務(wù)—為充分保證設(shè)備使用的高安全性和高可靠性，便于及時發(fā)現(xiàn)故障及隱患，公司為用戶提供定期回訪服務(wù)，就設(shè)備使用情況進(jìn)行定期檢查并保養(yǎng)。

（3）技術(shù)支持服務(wù)—當(dāng)項目單位現(xiàn)行系統(tǒng)無法滿足實際需要（如負(fù)荷容量的增大、線路的調(diào)整、自動化實現(xiàn)的需要等）時我方可為項目單位提供免費技術(shù)支持，提出合理解決方案供項目單位參考。

2.售后服務(wù)的期限：質(zhì)保期為終身免費提供技術(shù)服務(wù)。

3.為確保發(fā)包人權(quán)益，我方明確廠商提供的售后服務(wù)和我方自身提供的售后服務(wù)并提供承諾如下：

（1）我方提供的設(shè)備如發(fā)生故障，不論事故責(zé)任如何，我方售后服務(wù)員人員將在第一時間趕赴現(xiàn)場，及時查明故障原因，并以恢復(fù)設(shè)備運行為優(yōu)先原則。

（2）對其他由我方自主選擇元件，我方對其質(zhì)量負(fù)責(zé)。

第五篇：提供原廠家授權(quán)代理商的技術(shù)支持承諾

提供原廠家授權(quán)代理商的技術(shù)支持承諾

中國電信XX電信有限公司做為XX地區(qū)最大的電信運營商，與業(yè)內(nèi)各大公司均有著長期而且非常緊密的合作關(guān)系。我公司將充分利用自身覆蓋全XX的本地化服務(wù)優(yōu)勢和原廠家在產(chǎn)品上的技術(shù)優(yōu)勢，強強聯(lián)合，在技術(shù)支持和售后維護(hù)方面為XX省政府應(yīng)急辦排憂解難。

具體到本項目，我公司除了提供正常的系統(tǒng)集成服務(wù)外，還將作為本項目故障的第一響應(yīng)者，不但負(fù)責(zé)解決系統(tǒng)級故障，還將作為硬件設(shè)備故障的維修接口負(fù)責(zé)人，無論出現(xiàn)系統(tǒng)級故障還是硬件設(shè)備級故障，用戶只需唯一和我公司客響中心專職協(xié)調(diào)員接口，我公司即可承擔(dān)故障診斷，如是軟件故障或系統(tǒng)故障，我公司技術(shù)支持維護(hù)工程師負(fù)責(zé)解決并恢復(fù)故障；如是硬件設(shè)備故障，我公司將負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)廠家進(jìn)行故障設(shè)備回收及返修，以及返修后設(shè)備的上線更換及網(wǎng)絡(luò)設(shè)置恢復(fù)等工作。