第一篇：關于深化黨員承諾踐諾制度的實施意見

黨員承諾踐諾制度

為了進一步深化黨員承諾踐諾工作，推動我縣黨的群眾路線教育實踐活動深入開展，結合我縣實際，特制定如下制度：

一、主要內容

黨員承諾的內容要充分體現帶頭學習提高、帶頭爭創佳績、帶頭服務群眾、帶頭遵紀守法、帶頭弘揚正氣等方面的要求。農村（社區）黨組織和黨員要以便民利民、群眾服務為主要內容的進行承諾踐諾；機關黨組織和黨員要以爭創“三個一流”為主要內容進行承諾踐諾；窗口單位、服務行業黨組織和黨員要以提高服務質量、展現良好形象為主要內容進行承諾踐諾；非公黨組織和黨員要以團結凝聚職工群眾，促進非公企業健康發展為主要內容進行承諾踐諾。對于階段性重點工作、臨時性任務或遇到突發性事件時提出即時承諾。

二、方法步驟

1、提出承諾。每年年初，以黨支部為單位，組織一次公開承諾。每個黨組織和黨員每年至少要做出一次承諾，也可根據兌現情況多次做出承諾。對于根據階段性重點工作、臨時性任務或遇到突發性事件時可提出即時承諾。

2、審核承諾。承諾事項提出后，黨支部要召開支部委員會或黨支部會，逐人逐條進行審核把關；也可通過召開黨員會、群眾會討論，再由黨支部審核。重點審查黨員提出的承諾是否體現先進性，是否切合黨員本人實際，是否具體可行。

3、公示承諾。黨組織和黨員的承諾事項確定后，可在黨小組會、黨員大會上進行通報，或在黨務政務公開欄、黨員承諾公示欄上進行公示，接受群眾監督。

4、履行承諾。黨組織和黨員要根據承諾事項的完成時限，認真履行職責，切實兌現承諾。黨支部要在每個季度對黨員承諾的落實情況進行一次檢查，每半年將黨員承諾落實情況進行一次通報，對于兌現落實不及時、不努力的，要及時督促通報。

5、評議承諾。要結合黨員日常組織生活和年度民主評議等，采取個人自評、黨員互評、領導點評、群眾測評等方式對黨員踐諾情況進行評議。要把評議結果作為評先選優的重要依據，對落實情況較差或只承諾不兌現的，要給予批評教育。

第二篇：黨員承諾踐諾制度

黨員承諾踐諾制度

為深入貫徹落實“三個代表”重要思想，進一步改進和加強人事部門的作風建設，規范工作人員的行政行為和工作為，提高辦事效率和服務質量，制定本制度。

一、承諾的原則和內容

各級人事部門市局各科室、事業單位要結合自身實際，本著突出職能特點、方便群眾辦事、利于群眾監督、提高工作效率的總體原則，開展服務承諾，做到“為人民服務，讓人民滿意”。承諾內容主要包括：

l、開展丈明辦公、優質服務的措施、標準。

2、各項人事人才工作的辦事依據、條件、程序、標準、辦理結果和時限以及辦事紀律等，除依法保密的之外，一律向社會公開。

3、對群眾關注的職稱評聘、畢業生就業、調配、軍轉干部安置、公務員錄用、人事考試、專家評審、人事代理等人事熱點、難點工作，嚴格落實行政審批制度，簡化程序，提高效率。

4、認真貫徹執行各項人事政策法規，遵守干部人事工作紀律，落實公開、公平、公正的原則，推進依法行政。

5、群眾投訴舉報的途徑、處理時限及違紀違諾責任追究的辦法。

6、其他需要承諾的事項。

二、承諾方式

各級人事部門在推行服務承諾制度中，要從簡便、快捷、高效出發，園地制宜，因事制宜，從實際出發，靈活采取多種方式：

1、利用政務公開欄進行承諾。

2、召開新聞發布會、情況通報會，以會議的形式對重大事項進行承諾。

3、利用報刊、雜志、廣播、電視等新聞媒體對群眾普遍關注的熱點問題進行承諾。

4、通過設立咨詢電話、印發丈件、告示等形式進行承諾。

5、積極推行電子政務，在互聯網上進行承諾。

6、利用群眾在實踐寧創造的其他行之有效的形式進行承諾。

三、違諾處罰

1、工作人員在執行公務時，言行不丈明的，由部門領導給予批評教育，并責令向當事人賠禮道歉；態度粗暴，與當事人發生爭吵的，給予行政告誡。

2、無正當理由違反承諾時限的，經查實，被投訴1次者，由部門領導給予批評教育；被投訴2次者，責任人要作出書面檢查，取消其評優資格；被投訴3次者，責任人考核定為不稱職，并追究部門領導責任。

3、違反收費標準亂收費者，一律給予行政告誡直至政紀處分，并追究相關領導責任。

4、利用職務之便，以權謀私，向服務對象“吃、拿、卡，要”的，經查實，按黨紀政紀規定處理。

四、保證措施

l、實行“首問責任制”。前來辦事的人員，接觸的第一位工作人員，即為首問責任人。首問責任人要認真履行首問責任，熱情、主動詢問當事人的意圖，對屬本科室職責范圍內的事情，能辦理的抓緊辦；不能立即辦的，要說明原因，或請示領導后，給予明確答復。對不屬于本科室職責范圍的，要向當事人講明情況，并介紹到有關科室辦理，對老弱病殘者，要負責領到承辦處室。

2、實行“一次性”告知制。對前來辦事的群眾，承辦人要一次性告知辦事的有關政策依據、力、事程序、必備材料。在承辦過程中，要一次性告知能否辦理，手續是否完整，對符合規定、手續齊全的要及時辦理，不能及時辦理的，要耐心解釋清楚。

3、實行征求意見反饋制。各級人事部門都要在辦公樓大廳或顯著位置設立“征求意見箱”，專門收集辦事人員對接待人員的辦事質量、辦事態度、辦事效率的滿意程度和意見。要明確專門人員定期對群眾反饋的意見進行回收分析，反饋有關科室和人員，認真改進工作。

4、實行人事系統行風建設監督員制。在全市各級人事部門層層開展邀請人大代表、政協委員擔任人事系統行風建設監督員的工作，加強與行風建設監督員的聯系，定期或不定期征求他們對人事系統行風建設的意見，認真研究改進工作，并及時向上級人事部門行風建設辦公室進行反饋。

5、實行踐諾公示制。各級人事部門每年的11月份要向社會進行踐諾公示。對照部門年初向社會公開承諾內容，總結一年來的上作成果，分析存在問題及

下步打算。

五、組織領導

實行服務承諾制度，是人事部門密切黨群、千群關系，改進工作作風，提高工作水平的一項重要舉措。各級人事部門要高度重視，切實擺上重要議事日程，主要領導要親自抓，分管領導要具體抓，并明確專門的機構和人員，認真謀劃、制定承諾的方案或意見，并上報上一從事部門備案。經局黨組研究決定，市局行風建設辦公室具體負責人事系統服務承諾制度的組織實施、監督檢查、受理群眾投訴、舉報工作。各級人事部門在抓好本級服務承諾工作的同時，要加強對下一級服務承諾工作的指導、監督和檢查，形成全系統整體聯動、齊抓共管、層層落實的工作局面，切實把人事系統服務承諾工作落到實處。

第三篇：黨員承諾踐諾制度

黨員承諾踐諾制度

一是明確承諾內容，承諾突出“實”字。緊緊圍繞群眾關心的熱點、難點問題，結合自身實際，在承諾內容上圍繞中心工作和重點任務開展，切實提高為民服務水平。

二是豐富承諾形式，多種承諾結合。把黨組織承諾和黨員個人承諾，黨員個人承諾和黨員集體承諾相結合，承諾事項中以服務承諾和實事承諾相結合，形成了基層黨組織履職盡責創先進、廣大黨員立足崗位爭優秀的生動局面。

三是注重承諾實效，踐諾突出“效”。對承諾事項明確落實措施、完成時限和責任人，承諾內容通過適當形式公開，接受群眾監督，督促廣大黨員干部扎扎實實為群眾辦實事辦好事，確保承諾事項落到實處

第四篇：關于建立健全黨員承諾踐諾制度的意見

轉發中共中央組織部《關于建立健全黨員承諾踐諾制度的意見》的通知

陜教工組辦〔2012〕19號

各高等學校，廳屬中等專業學校黨委：

現將中共中央組織部《關于建立健全黨員承諾踐諾制度的意見》轉發你們，請結合本校實際，認真貫徹落實。各學校貫徹落實情況及時報省委教育工委。

聯系人：程磊

電 話：029—85582593

郵 箱：zhqunchu@126.com

中共陜西省委教育工委辦公室

2012年11月16日

印發《關于建立健全黨員承諾踐諾制度的意見》的通知

各省、自治區、直轄市黨委組織部，各副省級城市黨委組織部，中央和國家機關各部委、各人民團體組織人事部門，新疆生產建設兵團黨委組織部，部分國有重要骨干企業黨組（黨委），部分高等學校黨委： 現將《關于建立健全黨員承諾踐諾制度的意見》印發給你們，請結合本地區本部門本單位實際，認真貫徹落實。

中共中央組織部

2012年9月27日

關于建立健全黨員承諾踐諾制度的意見

黨員承諾踐諾是創先爭優活動的成功實踐，是發揮黨員先鋒模范作用的有效方式，是促進創先爭優常態化長效化的重要舉措。為建立健全黨員承諾踐諾制度，現提出如下意見。

一、黨員承諾踐諾的基本要求

按照推動科學發展、促進社會和諧、服務人民群眾、加強基層組織的總體要求，以爭當“五帶頭”優秀共產黨員、創建“五個好”先進基層黨組織為目標，建立健全黨員承諾踐諾制度。

圍繞中心、服務大局。要把黨員承諾踐諾與促進本地區本部門本單位改革發展穩定的工作融為一體，引導黨員緊緊圍繞中心工作和重點任務承諾踐諾，不斷提高推動科學發展、促進社會和諧的能力。

聯系群眾、服務群眾。要堅持把聯系和服務群眾作為黨員承諾踐諾的重要內容，把群眾滿意作為衡量承諾踐諾成效的重要標準，突出為群眾辦實事、做好事、解難事，認真踐行黨的根本宗旨，不斷提高黨員服務群眾、做群眾工作的本領。

立足崗位、自覺奉獻。要根據黨員崗位特點和工作實際開展承諾踐諾，引導黨員立足正在干的事情，將承諾事項融入崗位職責、化為崗位行動，在承諾踐諾中創造佳績、多做貢獻。

激發動力、增強活力。要引導黨員把承諾踐諾與追求進步的內在需求結合起來，充分激發干事創業的熱情和潛能，努力提高承諾踐諾水平，不斷增強黨員隊伍的生機活力，保持和發展黨的先進性和純潔性。

二、緊密結合工作實際承諾踐諾

黨員承諾踐諾的內容要結合工作和生活實際，努力體現帶頭學習提高、帶頭爭創佳績、帶頭服務群眾、帶頭遵紀守法、帶頭弘揚正氣等方面的要求。農村黨員要圍繞建設社會主義新農村，主要在帶頭致富、帶領群眾共同致富、維護農村穩定等方面進行承諾踐諾。社區黨

員要圍繞建設文明和諧社區，主要在服務社區群眾、參與社區建設、維護社區穩定等方面進行承諾踐諾。國有企業黨員要圍繞企業改革發展目標，主要在提高管理水平、完成生產經營任務、技術創新、節能減排、安全生產、維護職工權益等方面進行承諾踐諾。高等學校黨員要圍繞貫徹黨的教育方針、推進教育改革、搞好教書育人、加強教學科研等方面進行承諾踐諾。機關和事業單位的黨員要圍繞改進作風、提高效能、服務群眾、廉潔自律等方面進行承諾踐諾。非公有制經濟組織和社會組織中的黨員要圍繞遵守國家法律法規、團結凝聚職工群眾、維護各方合法權益、促進生產經營和各項業務工作開展等方面進行承諾踐諾。窗口單位和服務行業中的黨員要圍繞堅持“三亮三比三評”，注重在建設群眾滿意窗口、創造優質服務品牌、提高服務水平等方面進行承諾踐諾。

三、正確把握承諾踐諾的方式方法

每個黨員都要根據實際情況承諾踐諾，量力而行，盡力而為。承諾踐諾一般按照以下程序和方式進行。

提出承諾。承諾一般分為承諾和即時承諾。承諾在每年年初提出，即時承諾根據階段性重點工作、臨時性任務或遇到突發性事件時提出。承諾根據實際情況，可采取黨員個人承諾、黨員集體承諾、黨員帶領群眾共同承諾等方式進行。基層黨組織要對黨員承諾事項進行審核，建立承諾臺賬。

公開承諾。黨員的承諾事項，要在黨小組會、支部黨員大會上進行通報，或通過基層組織黨務政務公開欄、電子顯示屏、局域網等進行公示，接受黨員群眾監督。

履行承諾。黨員要認真履行承諾事項，切實兌現承諾內容。基層黨組織要對黨員履行承諾情況進行督促檢查，對沒有按時完成承諾事項的及時提醒和幫助。

評議承諾。要結合黨員日常組織生活和民主評議，采取個人自評、黨員互評、群眾評議、領導點評等方式，對黨員承諾踐諾進行評議。個人自評要就承諾事項完成情況如實匯報，做到實事求是。黨員互評要相互學習借鑒，比學趕超。群眾評議要努力擴大參與面，讓群眾評價成效。領導點評既要肯定成績，又要指出存在的問題和努力方向。

對承諾的評議一般每年進行一次，即時承諾可一事一評。評議方法要科學合理，簡便易行。黨員承諾事項完成情況和評議結果要以適當方式向黨員、群眾和服務對象反饋，也可在一定范圍公之于眾。黨員承諾踐諾情況要作為考核、民主評議、評先樹優的重要依據。

基層黨組織也要開展承諾踐諾，注意把黨組織承諾和黨員個人承諾結合起來。

四、切實加強對承諾踐諾工作的組織領導

各地區各部門各單位要把建立健全承諾踐諾制度作為加強黨員隊伍建設的一項重要措施，抓緊抓好，務求實效。

落實領導責任。要把黨員承諾踐諾制度納入黨建工作責任制，認真抓好落實。各地區各部門各單位黨委（黨組）要加強領導和指導，研究解決問題，搞好督促檢查。基層黨組織要具體負責黨員承諾踐諾的組織實施，切實為黨員履行承諾提供必要條件。領導機關和領導干部要帶頭承諾踐諾，發揮表率作用。

完善激勵措施。要切實保障黨員的主體地位和民主權利，充分調動廣大黨員承諾踐諾的積極性主動性。進一步完善黨內激勵機制，大力表彰在承諾踐諾中涌現出來的優秀共產黨員，增強黨員的責任感和榮譽感。從思想、工作、生活上關心黨員，熱情關懷老黨員、生活困難黨員，認真解決黨員承諾踐諾中遇到的難題，做好黨員服務工作，激發承諾踐諾的持久熱情。

堅持分類指導。要結合不同地域、不同行業基層黨組織實際，根據不同群體、不同崗位黨員特點，開展承諾踐諾。對崗位固定、職責明確的黨員，要指導他們立足本職承諾踐諾；對無固定崗位的黨員，可視情況設崗定責，依崗承諾踐諾。也可指導黨員根據自身實際，在履行社會責任方面承諾踐諾。對流動黨員要指導他們結合自身實際情況承諾踐諾。對因年老體弱等特殊情況難以承諾的黨員，要區別對待，鼓勵他們做一些力所能及的工作。

加強宣傳引導。要充分運用報刊、廣播、電視、互聯網等媒體，大力宣傳黨員承諾踐諾的重要意義和基本要求，引導廣大黨員群眾提高思想認識，在黨內外營造良好的社會氛圍。認真總結承諾踐諾的好經驗好做法，積極推廣先進典型，充分調動基層黨組織和廣大黨員創先爭優的積極性主動性，為推動經濟社會發展多做貢獻。

各地區各部門各單位可根據本意見精神，結合各自實際，研究制定具體實施辦法。

中共中央組織部

2012年9月27日

第五篇：支部黨員承諾踐諾制度

*****小學黨支部黨員“承諾踐諾評諾”制度

為進一步引導和激勵黨員立足崗位履職盡責、服務群眾，切實鞏固創先爭優成果、推動創先爭優常態化長效化，根據中央建立公開承諾、上評下議動力機制和市委相關要求，結合本支部實際，制定黨員“承諾踐諾評諾”制度。

按照年初公開承諾、年中認真踐諾、年終民主評諾的要求，認真做好相關工作，確保承諾事項落到實處、取得實效。

一、公開承諾。黨員緊緊圍繞中心工作，結合創先爭優要求和群眾期盼，根據自身能力特長和職能等實際，重點從學習、工作、自律、服務四個方面，提出合理可行的承諾事項。黨員領導干部、要率先垂范，堅持高標準、嚴要求，帶頭作出承諾。離退休職工中的黨員及年老體弱黨員，依據個人自愿、量力而行的原則進行承諾。

支部對黨員提出的承諾事項認真審核把關，重點看承諾內容是否符合“五帶頭”要求，體現先進性，是否聯系本職崗位、體現主動性，是否符合實際、具有可行性。對聯系實際不夠緊密的，督促加以修改完善;對不具備可操作性的，督促重新提出承諾事項。承諾事項審核通過后，利用局域網、黨務分開欄、黨建網等載體，以公開承諾書等形式，向全體黨員群眾公開，主動接受各界監督。

二認真踐諾。黨員按照承諾事項，細化承諾內容，明確完成時限，落實踐諾措施，積極行動、主動作為，確保扎實有序推進、按時

高效完成。并推行承諾踐諾事項情況實行全過程跟蹤、全方位監督,并推行承諾踐諾銷號管理，實現項目化推進，完成一項、銷號一項，對完成不及時、效果不理想的督促及時整改，確保諾必踐、踐必果。同時，以支部為單位，建立黨員踐諾臺賬，實行每季度一記賬，并作出通報表揚。

三、民主評諾。每年年終，支部組織黨員采用自我評價、群眾評議、領導點評相結合的辦法，重點圍繞黨員是否主動作為、盡職盡責履行承諾，是否密切聯系群眾、為群眾提供優質高效服務，是兌現承發揮先鋒模范作用等方面，對黨員踐諾情況進行綜合評議。群眾評議原則上以支部為單位進行,參加評議的主體包括本單位群眾代表、服務對象代表、結對共建單位負責人、所在區域的“兩代表一委員”等等，總人數不少于本支部黨員數的80%。

領導點評明確由黨支部書記負責對黨員進行點評，上級黨組織書記負責對所屬黨支部書記進行點評;點評時既肯定成績，又不回避問題，做到位實事求是、客觀公正。

支部綜合黨員自評、群眾評議、領導點評等意見，對每名黨員形成最終評議結果。評議結果應作為黨員考核的重要內容和個人評諾，發揮先鋒模范作用等方面，對黨員踐諾情況進行綜合評議。先評優的重要依據，并在一定范圍內公開。對踐諾表現不佳、群眾意見較大的，要提出批評教育，并限時整改;對整改態度消極和拒不整改的，應在民主評議黨員中定格“不合格”，并作出相應組織處置。

******小學黨支部

黨 員 承 諾 踐 諾 制 度