第一篇：基層交通征稽所2006年工作總結(jié)

2006年，我所在區(qū)公路管理局、市公路局和市交通征費稽查處的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，全所干部職工認(rèn)真貫徹十六屆四中、五中全會精神，堅持科學(xué)發(fā)展觀，以“創(chuàng)號”為載體，圍繞征費為中心，求真務(wù)實、努力工作，全面超額完成了年度征費任務(wù)，征收各項交通規(guī)費萬元，完成年度征費計劃的，為建設(shè)“和諧交通”打下了堅實基礎(chǔ)。今年，我所在開展各項工作中，堅持

把保持共產(chǎn)黨員先性教育和“三個代表”、“兩個務(wù)必”的總要求合理地融合到交通規(guī)費的征收、稽查的管理工作中去，強(qiáng)化征費管理核心意識，增強(qiáng)干群凝聚力，全所征稽人員發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)拼搏、無私奉獻(xiàn)、敢于創(chuàng)新的精神，以比、學(xué)、趕、幫、超的工作熱情，為完成年度征費任務(wù)目標(biāo)制定出一系列確實可行的工作方法。各項工作做到崗位有標(biāo)準(zhǔn),布置有督查,制度有考核,差別有獎懲。經(jīng)過大家的共同努力，圓滿地完成上級下達(dá)的各項任務(wù)。總結(jié)過去的一年，是忙碌有為的一年，是扎實有序的一年，是協(xié)調(diào)有效的一年，是奮進(jìn)有位的一年。

一、開展共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育，全面推動征稽管理工作。

在2006年，我所通過加強(qiáng)黨員先進(jìn)性教育，系統(tǒng)學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，堅持用科學(xué)的理論武裝頭腦，增強(qiáng)黨員干部的使命感和責(zé)任感，在全所的工作中發(fā)揮頂梁柱的作用。我所領(lǐng)導(dǎo)班子并抓住以“保先教育”為契機(jī)，對其他征稽人員進(jìn)行政治學(xué)習(xí)和法律知識、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，培養(yǎng)他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，牢記為人民服務(wù)的宗旨，形成愛崗敬業(yè)、誠實守信、團(tuán)結(jié)協(xié)作、廉潔奉公的良好風(fēng)尚，通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，促進(jìn)稽人員的提高執(zhí)法水平和征管能力。

今年我所的各項工作的一個顯著特點就是立足于早，早部署、早安排、早行動。年初，我所對上級下達(dá)的征費計劃任務(wù)迅速進(jìn)行分解落實，各項工作都圍繞全年的征費任務(wù)早早安排，落實到崗，責(zé)任到人，并將整個征費流程、征費政策的執(zhí)行情況同內(nèi)業(yè)基礎(chǔ)管理的每一項要求掛鉤；對各崗位進(jìn)行定目標(biāo)、定責(zé)任、定措施，加強(qiáng)目標(biāo)考核，建全目標(biāo)管理責(zé)任制，強(qiáng)化質(zhì)量考核管理。

二、建章立制，規(guī)范內(nèi)部管理。

內(nèi)部管理機(jī)制是否完善是決定征費工作能否取得更大成績的關(guān)鍵。因此，我所注重征費制度的建設(shè)，以制度促管理，以管理促征收。

今年，我所在建章立制上下功夫，從建立和健全規(guī)章制度、崗位責(zé)任入手，先后建立和完善了有關(guān)征費制度和規(guī)定，“征費須知，辦事指南”，服務(wù)承諾和監(jiān)督制度，并向社會聘任了行風(fēng)監(jiān)督員，公布投訴電話，并根據(jù)崗位的情況，完善了崗位職責(zé)和考核監(jiān)督機(jī)制，做到事事有人管、處處有落實，有效地防止工作中互相推諉現(xiàn)象的發(fā)生。通過規(guī)范內(nèi)部管理，完善監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)廉政建設(shè)，使各項工作有條不紊地開展。

三、轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

近年來，我所征費大廳經(jīng)過重新裝修一新后，車主繳費已有了一個舒適、休閑、快捷的繳費環(huán)境，但有了一個好的繳費環(huán)境，還必須有一支全心全意為人民服務(wù)的征稽隊伍。為提高全體征稽人員的服務(wù)意識，搞好規(guī)費征收的軟環(huán)境，爭創(chuàng)一流的優(yōu)質(zhì)服務(wù)隊伍。今年，我所根據(jù)欽州市“萬人評議機(jī)關(guān)”活動的反饋意見及市征稽處《關(guān)于整頓交通行政執(zhí)法工作的實施方案》的要求，從四月份開始，積極組織全所干部職工根據(jù)“萬人評議機(jī)關(guān)”活動的反饋意見，先后經(jīng)過了學(xué)習(xí)教育、查擺問題及建章立制階段三個階段的學(xué)習(xí)和整頓，全面開展交通行政執(zhí)法整頓工作。要求全體征稽員轉(zhuǎn)變觀念，換位思考，針對群眾反映的情況，要思想上高度重視，要求全所同志對車主做到文明用語，微笑服務(wù)，行動上積極整改努力做到“三主動”，即主動微笑、則要求，主動問候、主動服務(wù)；對車主做到“四聲”，即車主入門有迎聲、詢問事情有答聲、車主臨走有送聲、車主留言有回聲；態(tài)度上做到“四心”，即服務(wù)周到熱心、解答問題耐心、接受批評虛心、工作認(rèn)真細(xì)心；對待來辦事的人做到“四個一樣”，即領(lǐng)導(dǎo)和群眾一個樣、城里人和鄉(xiāng)下人一個樣、熟人和生人一個樣、新車主和舊車主一個樣。從提高服務(wù)質(zhì)量入手，樹立征稽“窗口”新形象。

四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)和文明執(zhí)法水平。

在新形勢下，公路規(guī)費征收面臨更加嚴(yán)峻的考驗和挑戰(zhàn)，要做好公路規(guī)費征稽工作，就必須有一支高素質(zhì)的征稽隊伍。我所通過加強(qiáng)干部職工的政治思想教育和精神文明建設(shè)，為提高征稽人員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)管理水平得到了重要保證。

加強(qiáng)政治思想教育，開展批評與自我批評。我所堅持每月至少兩次的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大會議精神和“三個代表”重要思想，積極支持和投身黨的先進(jìn)性教育活動中去，把“三個代表”重要思想與征稽工作有機(jī)結(jié)合起來，要求每個征稽員在做好征費工作的同時，要有全心全意為人民服務(wù)的職業(yè)道德思想，要時時刻刻想著車主。在所務(wù)會議中，所領(lǐng)導(dǎo)及時向全體征稽人員傳達(dá)上級文件精神，總結(jié)每個階段的工作情況和存在問題，分析當(dāng)前征費形勢，提出下一步工作方案。針對個別崗位在

第二篇：基層交通征稽所2005年工作總結(jié)

交通征費稽查所****年工作總結(jié)

****年，我所在區(qū)公路管理局、市公路局和市交通征費稽查處的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，全所干部職工認(rèn)真貫徹十六屆四中、五中全會精神，堅持科學(xué)發(fā)展觀，以“創(chuàng)號”為載體，圍繞征費為中心，求真務(wù)實、努力工作，全面超額完成了征費任務(wù)，征收各項交通規(guī)費萬元，完成征費計劃的%，為建設(shè)“和諧交通”打下了堅實基礎(chǔ)。

今年，我所在開展各項工作中，堅持把保持共產(chǎn)黨員先性教育和“三個代表”、“兩個務(wù)必”的總要求合理地融合到交通規(guī)費的征收、稽查的管理工作中去，強(qiáng)化征費管理核心意識，增強(qiáng)干群凝聚力，全所征稽人員發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)拼搏、無私奉獻(xiàn)、敢于創(chuàng)新的精神，以比、學(xué)、趕、幫、超的工作熱情，為完成征費任務(wù)目標(biāo)制定出一系列確實可行的工作方法。各項工作做到崗位有標(biāo)準(zhǔn),布置有督查,制度有考核,差別有獎懲。經(jīng)過大家的共同努力，圓滿地完成上級下達(dá)的各項任務(wù)。總結(jié)過去的一年，是忙碌有為的一年，是扎實有序的一年，是協(xié)調(diào)有效的一年，是奮進(jìn)有位的一年。

一、開展共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育，全面推動征稽管理工作。

在****年，我所通過加強(qiáng)黨員先進(jìn)性教育，系統(tǒng)學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，堅持用科學(xué)的理論武裝頭腦，增強(qiáng)黨員干部的使命感和責(zé)任感，在全所的工作中發(fā)揮頂梁柱的作用。我所領(lǐng)導(dǎo)班子并抓住以“保先教育”為契機(jī)，對其他征稽人員進(jìn)行政治學(xué)習(xí)和法律知識、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，培養(yǎng)他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，牢記為人民服務(wù)的宗旨，形成愛崗敬業(yè)、誠實守信、團(tuán)結(jié)協(xié)作、廉潔奉公的良好風(fēng)尚，通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，促進(jìn)稽人員的提高執(zhí)法水平和征管能力。

今年我所的各項工作的一個顯著特點就是立足于早，早部署、早安排、早行動。年初，我所對上級下達(dá)的征費計劃任務(wù)迅速進(jìn)行分解落實，各項工作都圍繞全年的征費任務(wù)早早安排，落實到崗，責(zé)任到人，并將整個征費流程、征費政策的執(zhí)行情況同內(nèi)業(yè)基礎(chǔ)管理的每一項要求掛鉤；對各崗位進(jìn)行定目標(biāo)、定責(zé)任、定措施，加強(qiáng)目標(biāo)考核，建全目標(biāo)管理責(zé)任制，強(qiáng)化質(zhì)量考核管理。

二、建章立制，規(guī)范內(nèi)部管理。

內(nèi)部管理機(jī)制是否完善是決定征費工作能否取得更大成績的關(guān)鍵。因此，我所注重征費制度的建設(shè)，以制度促管理，以管理促征收。

今年，我所在建章立制上下功夫，從建立和健全規(guī)章制度、崗位責(zé)任入手，先后建立和完善了有關(guān)征費制度和規(guī)定，“征費須知，辦事指南”，服務(wù)承諾和監(jiān)督制度，并向社會聘任了行風(fēng)監(jiān)督員，公布投訴電話，并根據(jù)崗位的情況，完善了崗位職責(zé)和考核監(jiān)督機(jī)制，做到事事有人管、處處有落實，有效地防止工作中互相推諉現(xiàn)象的發(fā)生。通過規(guī)范內(nèi)部管理，完善監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)廉政建設(shè)，使各項工作有條不紊地開展。

三、轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

近年來，我所征費大廳經(jīng)過重新裝修一新后，車主繳費已有了一個舒適、休閑、快捷的繳費環(huán)境，但有了一個好的繳費環(huán)境，還必須有一支全心全意為人民服務(wù)的征稽隊伍。為提高全體征稽人員的服務(wù)意識，搞好規(guī)費征收的軟環(huán)境，爭創(chuàng)一流的優(yōu)質(zhì)服務(wù)隊伍。今年，我所根據(jù)欽州市“萬人評議機(jī)關(guān)”活動的反饋意見及市征稽處《關(guān)于整頓交通行政執(zhí)法工作的實施方案》的要求，從四月份開始，積極組織全所干部職工根據(jù)“萬人評議機(jī)關(guān)”活動的反饋意見，先后經(jīng)過了學(xué)習(xí)教育、查擺問題及建章立制階段三個階段的學(xué)習(xí)和整頓，全面開展交通行政執(zhí)法整頓工作。要求全體征稽員轉(zhuǎn)變觀念，換位思考，針對群眾反映的情況，要思想上高度重視，要求全所同志對車主做到文明用語，微笑服務(wù)，行動上積極整改努力做到“三主動”，即主動微笑、則要求，主動問候、主動服務(wù)；對車主做到“四聲”，即車主入門有迎聲、詢問事情有答聲、車主臨走有送聲、車主留言有回聲；態(tài)度上做到“四心”，即服務(wù)周到熱心、解答問題耐心、接受批評虛心、工作認(rèn)真細(xì)心；對待來辦事的人做到“四個一樣”，即領(lǐng)導(dǎo)和群眾一個樣、城里人和鄉(xiāng)下人一個樣、熟人和生人一個樣、新車主和舊車主一個樣。從提高服務(wù)質(zhì)量入手，樹立征稽“窗口”新形象。

四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)和文明執(zhí)法水平。

在新形勢下，公路規(guī)費征收面臨更加嚴(yán)峻的考驗和挑戰(zhàn)，要做好公路規(guī)費征稽工作，就必須有一支高素質(zhì)的征稽隊伍。我所通過加強(qiáng)干部職工的政治思想教育和精神文明建設(shè)，為提高征稽人員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)管

理水平得到了重要保證。

加強(qiáng)政治思想教育，開展批評與自我批評。我所堅持每月至少兩次的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大會議精神和“三個代表”重要思想，積極支持和投身黨的先進(jìn)性教育活動中去，把“三個代表”重要思想與征稽工作有機(jī)結(jié)合起來，要求每個征稽員在做好征費工作的同時，要有全心全意為人民服務(wù)的職業(yè)道德思想，要時時刻刻想著車主。在所務(wù)會議中，所領(lǐng)導(dǎo)及時向全體征稽人員傳達(dá)上級文件精神，總結(jié)每個階段的工作情況和存在問題，分析當(dāng)前征費形勢，提出下一步工作方案。針對個別崗位在征費過程中出現(xiàn)的問題，所領(lǐng)導(dǎo)采取找負(fù)責(zé)該崗位工作的征稽員談話、談心的辦法，了解他們思想情況，找出問題所在，及時幫助解決。通加強(qiáng)學(xué)習(xí)，我所形成了“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”的風(fēng)氣，工作中發(fā)現(xiàn)的問題得到了及時的解決，職工的思想穩(wěn)定，熱情高漲，從中涌現(xiàn)出許多勤懇工作、愛崗敬業(yè)的好同志，為我所征好費、多征費作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

加強(qiáng)業(yè)務(wù)和法律知識的學(xué)習(xí)，提高文明執(zhí)法的水平。適用法律、法規(guī)的熟練掌握和業(yè)務(wù)知識的運用自如是公路征稽執(zhí)法人員依法行政的前提，為此，我所加強(qiáng)了征稽人員對法律、法規(guī)和征稽業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，經(jīng)常組織全體征稽人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《公路養(yǎng)路費征收管理規(guī)定》、《廣西壯族自治區(qū)交通規(guī)費征收使用管理辦法》（治區(qū)人民政府****[*]號令），《中華人民共和國行政處罰法》等業(yè)務(wù)、法律知識，全所征稽人員參加了“四五”普法考試，均取得了優(yōu)異的成績。通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高了我所征稽綜合素質(zhì)和文明執(zhí)法水平

五、堵漏增收，稽查清欠多力并舉、多管齊下。

今年，由于執(zhí)行了全國統(tǒng)一的公路養(yǎng)路費計量標(biāo)準(zhǔn)，對“大噸小標(biāo)”的車輛進(jìn)行了整頓，部分車主一時對國家的征費政策不夠理解，在交繳車輛交通規(guī)費過程中遲繳、漏繳或故意偷逃、拖欠交通規(guī)費的現(xiàn)象明顯增多。為了確保完成征費任務(wù)，我所在年初對新的征費政策規(guī)定進(jìn)行大力宣傳外，并及時組織征稽查人員積極上門上戶進(jìn)行催繳清欠，并通過在轄區(qū)內(nèi)開展稽查等手段進(jìn)行堵漏增收，多管齊下，降你漏率、提高實征率。

年內(nèi)，由于受計征噸位調(diào)整的影響，部分車齡較長、車況較差的車輛紛紛加入到逃費隊伍中，或搖身一變成了“三無”車輛。為了堵漏增收，我所充分利用了掌上通、車牌通等先進(jìn)電子稽查設(shè)備，進(jìn)行定點稽查和固定稽查相結(jié)合的方式，盡量減少路上稽查攔車，實現(xiàn)了“不停車稽查”，并在全區(qū)征費局域網(wǎng)系統(tǒng)的支持下，及時傳遞、下載最新稽查數(shù)據(jù)，將誤攔率降到最低程度，既快捷準(zhǔn)確又方便了車主，減少了矛盾。在對欠費車輛的稽查中，我所還采用“粘貼式欠費通知單”，理性告之車主應(yīng)及時繳費。通過實行人性化的稽查方式，進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為，得到為廣大車主所接受和社會的認(rèn)可，并取得了很好的成效。年內(nèi)我所共查扣違章車輛輛，追補(bǔ)交通規(guī)費元，罰款元。

我所通過開展全方位稽查、清欠活動，以查促收，確保了征管任務(wù)的完成。并通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高了我所征稽人員的綜合素質(zhì)和文明執(zhí)法水平，在執(zhí)法中我所全年實現(xiàn)了無投訴、無訴訟、無公路“三亂”事件的發(fā)生。

六、規(guī)費征收蔬而不漏，挖掘和穩(wěn)定費源。

****年，我所嚴(yán)格執(zhí)行交通部《關(guān)于明確****公路養(yǎng)路費征收工作有關(guān)問題的通知》（交公路發(fā)[****]***號）的有關(guān)規(guī)定，并認(rèn)真做好“大噸小標(biāo)”車輛的噸位核定的公示及宣傳工作。通過對我所管轄的應(yīng)征車輛逐臺對照《計量軟件》重新進(jìn)行征費噸位核定，抓好“大噸小標(biāo)”車輛的噸位核定的調(diào)整工作。

由于全國執(zhí)行新汽車計量標(biāo)準(zhǔn)時間不統(tǒng)一，而我所是最早、最堅決嚴(yán)格執(zhí)行新的計量標(biāo)準(zhǔn)征稽所。今年初，我所通過大力宣傳達(dá)有關(guān)的政策規(guī)定后，還有部分車主以其他地方未執(zhí)行新的計量標(biāo)準(zhǔn)，否定了我所的做法是不當(dāng)為由，拒繳繳費，并組織部分車主到市政府上訪，揚(yáng)言將車輛轉(zhuǎn)出。在這來勢兇兇的突發(fā)事件面前，我所領(lǐng)導(dǎo)班子沉著應(yīng)對，一邊向車主做好解釋工作，穩(wěn)定車主情緒，一邊及時向上級反應(yīng)有關(guān)情況，共商對策。最后經(jīng)過多方努力，并根據(jù)區(qū)局的征費政策規(guī)定，對部分“大噸小標(biāo)”車輛的計征進(jìn)行了繳費合同調(diào)整，實行繳費總噸位包干，平息了這場**，穩(wěn)定了費源。

年內(nèi)，我所根據(jù)有關(guān)政策，及時落實出租車客運附加費的抵退工作，對農(nóng)村客運班線的營運客車的客運附加費進(jìn)行抵減工作。確保規(guī)費征收做到應(yīng)征不漏，征免不征。

近幾年來，隨著我市“大旅游、大港口、大工業(yè)”格局漸具規(guī)模，以及招商引資的力度不斷擴(kuò)大，外來投資項目不斷落戶我市，物流產(chǎn)業(yè)迅速屈起，我所通過與市政府及有關(guān)部門的協(xié)調(diào)，鼓勵各業(yè)主把車輛落戶到我市來，從而力培植和挖掘費源。

在征管工作中，我所嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)費、滯納金的減免制度，各項申請審批資料規(guī)范、完善，并按規(guī)定逐級上批，嚴(yán)禁先斬后奏和越權(quán)減免現(xiàn)象的發(fā)生。通過在各環(huán)節(jié)上堵漏洞，促進(jìn)規(guī)費的征收。

認(rèn)真貫徹執(zhí)行征費政策，嚴(yán)格把握規(guī)費的減免程序，切實做好“大噸小標(biāo)”車輛的調(diào)整核定工作，穩(wěn)定費源，促進(jìn)征費。

七、以人為本，優(yōu)化窗口服務(wù)，創(chuàng)“青年文明號”，構(gòu)建和諧交通征稽。

****年，我所總結(jié)多年來“創(chuàng)號”工作中的不足之處及經(jīng)驗，通過以共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為切入點，提高隊伍素質(zhì)，提高窗口服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步完善“創(chuàng)號”的軟、硬件建設(shè)。

每逢節(jié)假日，我所不忘記給所里退休的老同志問寒送暖，為他們送去慰問品等禮物，并經(jīng)常邀請退休的老同志回到所里監(jiān)督、指導(dǎo)工作。年內(nèi)，欽南所全體干部職工積極參加社會送溫暖工程活動及賑災(zāi)募捐活動。我所把家住在欽州市沙尾街、現(xiàn)就讀于市第一中學(xué)高中一

年級特困生馮超筠同學(xué)列為扶困助學(xué)的幫扶對象，每個學(xué)期拿出一定金額的資金，資助馮超筠同學(xué)順利完成高中階段的學(xué)業(yè)。

年內(nèi)，我所堅持以征費為中心，以創(chuàng)號為載體，通過開展以“樹行業(yè)新風(fēng)，展征稽風(fēng)采”的崗位獻(xiàn)青春活動并榮獲欽州市“青年文明號”的稱號。兩個文明建設(shè)取得了豐碩的成果。

****年，我所堅持把“保先教育”、“三個代表”、“兩個務(wù)必”的總要求合理地融合到規(guī)費的征收、稽查等各項管理工作中，以“保先教育”為契機(jī)，以“創(chuàng)號”為載體，以征費為中心，強(qiáng)化管理，增強(qiáng)干群凝聚力，團(tuán)結(jié)拼搏、無私奉獻(xiàn)、敢于創(chuàng)新，圓滿地完成上級交予的各項任務(wù)。在新形勢下，我們所全體征稽人員將按照新的發(fā)展格局，積極響應(yīng)國家的改革政策，顧大局、識大體，著眼于征費工作的未來，增強(qiáng)對交通征稽工作的責(zé)任感、使命感，為完成國家“十一五”規(guī)劃的雄偉目標(biāo)而奮斗。

第三篇：交通規(guī)費征稽所工作總結(jié)

交通規(guī)費征稽所工作總結(jié)

在市征稽處、縣交通局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，按照“改革創(chuàng)新、促進(jìn)征稽”的總體要求，緊貼征稽工作實際，充分發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性，求真務(wù)實，突出重點，克服了征費任務(wù)大、環(huán)境差、人員少等不利因素的影響，各項工作呈現(xiàn)出了全面發(fā)展、整體推進(jìn)的可喜局面，圓滿完成了上級下達(dá)的各項目標(biāo)任

務(wù)。

一年來，我所交通規(guī)費征收共完成xxx萬元，其中：汽車養(yǎng)路費完成xxx萬元，占年計劃xxx萬元的xxx%，同比增收xxx萬元，增幅為xxx％；客票附加

費完成xxx萬元，占年計劃xxx萬元的xxx%，同比增收xxx萬元，增幅為xxx％；貨運附加費完成xxx萬元，占年計劃xxx萬元的xxx%，同比增收xxx萬元，增幅為xxx％；拖摩養(yǎng)路費完成xxx萬元，占年計劃xxx萬元的xxx%，同比增收xxx萬元，增幅為xxx％；完成運管費xxx元。

回顧一年的工作，我所征收管理更加規(guī)范嚴(yán)密，稽查力度進(jìn)一步加大，票據(jù)管理規(guī)范到位，財務(wù)工作嚴(yán)格管理，辦公室工作有序開展，領(lǐng)導(dǎo)班子及隊伍建設(shè)呈現(xiàn)新風(fēng)貌，文明創(chuàng)建工作進(jìn)一步深化，綜治、安全工作穩(wěn)步推進(jìn)。我們的主要做法是：

一、擦亮窗口，搞服務(wù)

隨著征費大廳設(shè)施的完善，車主繳費已有了一個舒適、快捷的環(huán)境，但有了一個好的繳費環(huán)境，還必須有一支全心全意為人民服務(wù)的征稽隊伍，為提高全體征稽人員的服務(wù)意識，搞好規(guī)費征收的軟環(huán)境，我所要求全體征稽人員

轉(zhuǎn)變觀念，換位思考，以人為本、以車為本，繼續(xù)推行系列便民措施。

首先，公開辦事內(nèi)容，規(guī)范辦事程序，制定了社會服務(wù)公開承諾，制定了辦事指南，積極開展“五公開”活動，即辦事程序公開，征費政策公開，收費標(biāo)準(zhǔn)公開，工作人員身份公開，辦事結(jié)果公開。其次，優(yōu)質(zhì)服務(wù)車主，贏得車主贊譽(yù)，嚴(yán)格落實首問負(fù)責(zé)制，倡導(dǎo)文明用語和微笑服務(wù)。三是轉(zhuǎn)變觀念，換位思考，針對車主反映的情況，要求努力做到主動微笑，主動問候，主動服務(wù)，車主入門有迎聲，詢問事情有答聲，車主臨走有送聲，車主留言有回聲，服務(wù)周到熱心，解答問題耐心，接受批評虛心，工作認(rèn)真細(xì)心。通過以上各項措施、制度的開展落實，在我所形成了一個優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境。

二、樹立形象，抓征稽

堅持依法行政，嚴(yán)格依法征收是征稽執(zhí)法工作的重點，我們在執(zhí)法過程中始終遵循合理、合法的原則，堅持作

到公正、公平、公開。新形勢下，交通規(guī)費征收面臨更加嚴(yán)峻的考驗和挑戰(zhàn)，要做好規(guī)費征稽工作就必須有一支高素質(zhì)、好形象的征稽隊伍。新形勢對執(zhí)法能力提出了前所未有的新的標(biāo)準(zhǔn)和要求，固守于僵化的知識結(jié)構(gòu)、拘泥于傳統(tǒng)的思想模式，不思創(chuàng)新，放棄學(xué)習(xí)，勢必為形勢所不許。我所與時俱進(jìn)，注重培養(yǎng)學(xué)習(xí)風(fēng)氣，建設(shè)學(xué)習(xí)型隊伍，樹立“工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化”的理念，把學(xué)習(xí)引入工作，使學(xué)習(xí)與工作有機(jī)結(jié)合，實現(xiàn)工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化，邊學(xué)邊干，邊干邊積累經(jīng)驗。為此，我所在內(nèi)部先后經(jīng)過了學(xué)習(xí)教育、查擺問題及建章立制三個階段的學(xué)習(xí)和整頓，從思想上高度重視，認(rèn)真開展“規(guī)范執(zhí)法行為，杜絕公路三亂”活動，根據(jù)上級安排，結(jié)合工作實際，實施思想教育，確保認(rèn)識到位。

正確認(rèn)識處理治理“三亂”同正常征費、正常執(zhí)法的關(guān)系，嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法

工作、執(zhí)法程序和工作紀(jì)律，嚴(yán)禁執(zhí)法人員在執(zhí)法中著裝不整、證章不全、言談粗魯、刁難車戶，嚴(yán)禁利用職權(quán)亂扣車輛，亂罰款，亂收費，大力發(fā)場“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會”的交通精神，切實加強(qiáng)征稽隊伍自身建設(shè)，使執(zhí)法人員在思想上牢固樹立廉潔清正，秉公執(zhí)法，熱情服務(wù)的為民意識，杜絕公路“三亂”現(xiàn)象的發(fā)生；在業(yè)務(wù)上吃透上級精神，掌握處罰政策，嚴(yán)格執(zhí)法行為，統(tǒng)一執(zhí)法尺度，努力實現(xiàn)處理違章程序化，檢查動作標(biāo)準(zhǔn)化，儀表語言文明化，業(yè)務(wù)技能熟練化；在執(zhí)法中，著裝整齊，執(zhí)法規(guī)范、文明，嚴(yán)格遵守《八條禁令》進(jìn)行工作，實現(xiàn)執(zhí)法制度化、規(guī)范化、人性化，堅持稽查中持證上崗、著裝整齊、文明用語，堅持查、處、款三分離，堅持不隨意攔車、不雙向攔車、不強(qiáng)行追車。對外，我所堅持進(jìn)行多種多樣的宣傳活動，并通過開展上路宣傳、參加政府組織的各類活動、散發(fā)傳單等多種形式，宣傳交通規(guī)費征收管理辦法，宣傳

交通規(guī)費征收政策的嚴(yán)肅性，宣傳交通規(guī)費取之于車，用之于路的原則，動員車主按時交費，打消了部分車主等待觀望，伺機(jī)逃費的僥幸心理，增強(qiáng)了車主主動納費的意識。通過這些活動的開展，為提高征稽人員思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和在社會上樹立了良好形象得到了重要保證。形象的樹立更為我所征好費，多征費發(fā)揮積極的作用。執(zhí)法中我所實現(xiàn)了無投訴、無訴訟、無公路“三亂”事件，無引起上訪事件發(fā)生。

三、抓住重點，保任務(wù)

1、恢復(fù)“大噸小標(biāo)”，征收再創(chuàng)新高。年初市處下12全文查看

第四篇：交通規(guī)費征稽所工作總結(jié)

在市征稽處、縣交通局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，按照“改革創(chuàng)新、促進(jìn)征稽”的總體要求，緊貼征稽工作實際，充分發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性，求真務(wù)實，突出重點，克服了征費任務(wù)大、環(huán)境差、人員少等不利因素的影響，各項工作呈現(xiàn)出了全面發(fā)展、整體推進(jìn)的可喜局面，圓滿完成了上級下達(dá)的各項目標(biāo)任

務(wù)。

一年來，我所交通規(guī)費征收共完成xxx萬元，其中：汽車養(yǎng)路費完成xxx萬元，占年計劃xxx萬元的xxx%，同比增收xxx萬元，增幅為xxx％；客票附加費完成xxx萬元，占年計劃xxx萬元的xxx%，同比增收xxx萬元，增幅為xxx％；貨運附加費完成xxx萬元，占年計劃xxx萬元的xxx%，同比增收xxx萬元，增幅為xxx％；拖摩養(yǎng)路費完成xxx萬元，占年計劃xxx萬元的xxx%，同比增收xxx萬元，增幅為xxx％；完成運管費xxx元。

回顧一年的工作，我所征收管理更加規(guī)范嚴(yán)密，稽查力度進(jìn)一步加大，票據(jù)管理規(guī)范到位，財務(wù)工作嚴(yán)格管理，辦公室工作有序開展，領(lǐng)導(dǎo)班子及隊伍建設(shè)呈現(xiàn)新風(fēng)貌，文明創(chuàng)建工作進(jìn)一步深化，綜治、安全工作穩(wěn)步推進(jìn)。我們的主要做法是：

一、擦亮窗口，搞服務(wù)

隨著征費大廳設(shè)施的完善，車主繳費已有了一個舒適、快捷的環(huán)境，但有了一個好的繳費環(huán)境，還必須有一支全心全意為人民服務(wù)的征稽隊伍，為提高全體征稽人員的服務(wù)意識，搞好規(guī)費征收的軟環(huán)境，我所要求全體征稽人員轉(zhuǎn)變觀念，換位思考，以人為本、以車為本，繼續(xù)推行系列便民措施。

首先，公開辦事內(nèi)容，規(guī)范辦事程序，制定了社會服務(wù)公開承諾，制定了辦事指南，積極開展“五公開”活動，即辦事程序公開，征費政策公開，收費標(biāo)準(zhǔn)公開，工作人員身份公開，辦事結(jié)果公開。其次，優(yōu)質(zhì)服務(wù)車主，贏得車主贊譽(yù)，嚴(yán)格落實首問負(fù)責(zé)制，倡導(dǎo)文明用語和微笑服務(wù)。三是轉(zhuǎn)變觀念，換位思考，針對車主反映的情況，要求努力做到主動微笑，主動問候，主動服務(wù)，車主入門有迎聲，詢問事情有答聲，車主臨走有送聲，車主留言有回聲，服務(wù)周到熱心，解答問題耐心，接受批評虛心，工作認(rèn)真細(xì)心。通過以上各項措施、制度的開展落實，在我所形成了一個優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境。

二、樹立形象，抓征稽

堅持依法行政，嚴(yán)格依法征收是征稽執(zhí)法工作的重點，我們在執(zhí)法過程中始終遵循合理、合法的原則，堅持作到公正、公平、公開。新形勢下，交通規(guī)費征收面臨更加嚴(yán)峻的考驗和挑戰(zhàn)，要做好規(guī)費征稽工作就必須有一支高素質(zhì)、好形象的征稽隊伍。新形勢對執(zhí)法能力提出了前所未有的新的標(biāo)準(zhǔn)和要求，固守于僵化的知識結(jié)構(gòu)、拘泥于傳統(tǒng)的思想模式，不思創(chuàng)新，放棄學(xué)習(xí)，勢必為形勢所不許。我所與時俱進(jìn)，注重培養(yǎng)學(xué)習(xí)風(fēng)氣，建設(shè)學(xué)習(xí)型隊伍，樹立“工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化”的理念，把學(xué)習(xí)引入工作，使學(xué)習(xí)與工作有機(jī)結(jié)合，實現(xiàn)工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化，邊學(xué)邊干，邊干邊積累經(jīng)驗。為此，我所在內(nèi)部先后經(jīng)過了學(xué)習(xí)教育、查擺問題及建章立制三個階段的學(xué)習(xí)和整頓，從思想上高度重視，認(rèn)真開展“規(guī)范執(zhí)法行為，杜絕公路三亂”活動，根據(jù)上級安排，結(jié)合工作實際，實施思想教育，確保認(rèn)識到位。

正確認(rèn)識處理治理“三亂”同正常征費、正常執(zhí)法的關(guān)系，嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法工作、執(zhí)法程序和工作紀(jì)律，嚴(yán)禁執(zhí)法人員在執(zhí)法中著裝不整、證章不全、言談粗魯、刁難車戶，嚴(yán)禁利用職權(quán)亂扣車輛，亂罰款，亂收費，大力發(fā)場“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會”的交通精神，切實加強(qiáng)征稽隊伍自身建設(shè)，使執(zhí)法人員在思想上牢固樹立廉潔清正，秉公執(zhí)法，熱情服務(wù)的為民意識，杜絕公路“三亂”現(xiàn)象的發(fā)生；在業(yè)務(wù)上吃透上級精神，掌握處罰政策，嚴(yán)格執(zhí)法行為，統(tǒng)一執(zhí)法尺度，努力實現(xiàn)處理違章程序化，檢查動作標(biāo)準(zhǔn)化，儀表語言文明化，業(yè)務(wù)技能熟練化；在執(zhí)法中，著裝整齊，執(zhí)法規(guī)范、文明，嚴(yán)格遵守《八條禁令》進(jìn)行工作，實現(xiàn)執(zhí)法制度化、規(guī)范化、人性化，堅持稽查中持證上崗、著裝整齊、文明用語，堅持查、處、款三分離，堅持不隨意攔車、不雙向攔車、不強(qiáng)行追車。對外，我所堅持進(jìn)行多種多樣的宣傳活動，并通過開展上路宣傳、參加政府組織的各類活動、散發(fā)傳單等多種形式，宣傳交通規(guī)費征收管理辦法，宣傳交通規(guī)費征收政策的嚴(yán)肅性，宣傳交通規(guī)費取之于車，用之于路的原則，動員車主按時交費，打消了部分車主等待觀望，伺機(jī)逃費的僥幸心理，增強(qiáng)了車主主動納費的意識。通過這些活動的開展，為提高征稽人員思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和在社會上樹立了良好形象得到了重要保證。形象的樹立更為我所征好費，多征費發(fā)揮積極的作用。執(zhí)法中我所實現(xiàn)了無投訴、無訴訟、無公路“三亂”事件，無引起上訪事件發(fā)生。

三、抓住重點，保任務(wù)

1、恢復(fù)“大噸小標(biāo)”，征收再創(chuàng)新高。年初市處下

第五篇：2006年交通規(guī)費征稽所工作總結(jié)

文章標(biāo)題：2006年交通規(guī)費征稽所工作總結(jié)

市征稽處：

2006年，我所在縣交通局和市征稽處的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，努力克服人員經(jīng)費不足和任務(wù)增幅較大等不利因素，緊緊抓住縣域經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，車輛保有量明顯上升的有利時機(jī)，全面貫徹“交通工作落實年”要求，以確保完成費收任務(wù)為中心，以強(qiáng)化精細(xì)管理為手段，以深化窗口行風(fēng)建

設(shè)為保障，全所上下統(tǒng)一思想、堅定信心、知難而上、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，通過完善內(nèi)業(yè)基礎(chǔ)工作，優(yōu)化創(chuàng)新服務(wù)，強(qiáng)化外業(yè)路面控制，嚴(yán)格文明執(zhí)法，較好的完成了預(yù)期的工作目標(biāo)。現(xiàn)簡要總結(jié)如下：

一、抓基礎(chǔ)，促征收，完善內(nèi)部管理機(jī)制，提前4個月超額完成全年養(yǎng)路費任務(wù)。

截止目前，共征收汽車養(yǎng)路費982.8萬元，占年計劃720萬元的136.5，共征收拖拉機(jī)養(yǎng)路費80.3萬元，占全年任務(wù)80萬元的100.4。預(yù)計到12月末，共征收汽車養(yǎng)路費1090萬元，占計劃的151，超計劃370萬元。

一方面我們抓好目標(biāo)管理，推行激勵機(jī)制。將總?cè)蝿?wù)按

月分解，層層下達(dá)給各站、隊，嚴(yán)格進(jìn)行考核，將目標(biāo)完成情況作為兌現(xiàn)工資、補(bǔ)助的依據(jù)，超收給予獎勵；完不成任務(wù)免發(fā)補(bǔ)助，工資按完成任務(wù)的百分比例發(fā)放，實行補(bǔ)助與養(yǎng)路費征收任務(wù)捆綁制，“千斤重?fù)?dān)大家挑，人人頭上有目標(biāo)”。搞活內(nèi)部分配，適當(dāng)拉開分配檔次，把收入與所做的貢獻(xiàn)結(jié)合起來，與所擔(dān)負(fù)的責(zé)任結(jié)合起來，最大限度地調(diào)了各方面的積極性。另一方面細(xì)化基礎(chǔ)工作。加強(qiáng)微機(jī)動態(tài)管理，實行一車一檔，新車入戶及車輛轉(zhuǎn)籍、報廢、報停和銷戶，嚴(yán)格按規(guī)定程序?qū)徟k理相關(guān)手續(xù)存檔備案。同時嚴(yán)把車輛入戶關(guān)，嚴(yán)格車輛噸位核定，對早已購車但一直未入戶的車輛，堅持自購車之日起補(bǔ)費，提高了實征率。三是加大稽查力度，早動手，抓源頭。針對鐵精粉價格不穩(wěn)和治理超限運輸導(dǎo)致大噸位車報停多的情況，我們開展了定點守侯與流動巡查相結(jié)合，定期與不定時突擊查相結(jié)合以及早查、夜查等多種稽查方式，嚴(yán)厲打擊偷駛等違法車輛，還多次組織人力深入到公路施工工地及礦山協(xié)商解決臨時車輛和礦山車輛的繳費問題，確保了規(guī)費的應(yīng)收盡收，四是我們健全了拖拉機(jī)、改裝車、礦山車、工程車、“三無車”和職能部門車輛臺帳，切實做到底數(shù)清楚，應(yīng)征不漏。

二、抓宣傳促征收，營造有序納費環(huán)境。

一方面，我們深化了政務(wù)公開，將涉及車主群眾利益的辦事程序、收費標(biāo)準(zhǔn)、處罰依據(jù)等內(nèi)容上墻公開，印制發(fā)放《職責(zé)公開卡》、《社會承諾卡》、《繳費明白卡》、《征求意見卡》、《一次性告知卡》、《投訴舉報卡》和《電話預(yù)約服務(wù)卡》等7種便民卡片1萬余張，方便群眾監(jiān)督和辦理相關(guān)手續(xù)，并在業(yè)務(wù)廳設(shè)立咨詢臺，所班子成員輪流值班，解答車主疑問。二是抓住召開全縣村村通工作會議的時機(jī)，向與會的鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村代表發(fā)放費收法規(guī)資料，座談溝通情況，爭取理解和支持。三是采取走下去，請上來的辦法，開門納諫，上門求諫，宣傳費收政策。四是充分利用各種媒體進(jìn)行輿論上的引導(dǎo)，對典型案例進(jìn)行曝光，一年來，在報刊登載稿件13篇，在市縣電視臺播出視頻新聞14件。五是開展了“費收宣傳月”、“征稽熱線”、“陽光交流”等多項專題宣傳活動，達(dá)到了提高征稽工作知名度，營造依法納費環(huán)境的預(yù)期效應(yīng)。

三、鞏固成果，扎實推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)及精神文明建設(shè)。

在取得行評第三名和“縣級青年文明號”、“文明所站”、“二星級窗口單位”的基礎(chǔ)上，圍繞爭創(chuàng)一流的服務(wù)，一流的行風(fēng)，一流的業(yè)績，繼續(xù)堅持“從人民滿意的地方做起，從人民不滿意的地方改起，服務(wù)只有起點，滿意沒有終點”的口號，調(diào)整了行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了行風(fēng)建設(shè)、行風(fēng)評議、精神文明建設(shè)規(guī)劃與措施，明確了2006年行評進(jìn)入優(yōu)秀行列、創(chuàng)建“市級青年文明號”、“市級文明所站”和“三星級窗口單位”、“全省交通系統(tǒng)文明執(zhí)法集體”的奮斗目標(biāo)。工作運行中，有針對性地把行風(fēng)建設(shè)與征稽業(yè)務(wù)工作同研究，同安排、同檢查、同考評，同獎懲、并千方百計為車、貨主辦實事、解難題。在繼續(xù)堅持實行“電話預(yù)約服務(wù)”、“延時服務(wù)”、入戶手續(xù)免費復(fù)印，建立便民服務(wù)站的基礎(chǔ)上，今年還推行了暫扣車輛免費停車、查扣車輛限時辦結(jié)等制度；對縣內(nèi)大型企業(yè)車隊，我們根據(jù)其“納費信譽(yù)良好、車輛管理規(guī)范和便于監(jiān)管”的原則，試行了特批“掛牌報停”，進(jìn)一步為企業(yè)提供方便，效果較好。

在此基礎(chǔ)上，我們還以活動為載體，推進(jìn)行風(fēng)和精神文

明建設(shè)向縱深發(fā)展。今年，我們還開展了“四查四看”活動，即：查思想、看是否愛崗敬業(yè)、執(zhí)政為民；查工作、看是否盡職盡責(zé)開拓進(jìn)取；查作風(fēng)，看是否艱苦奮斗，求真務(wù)實，；查紀(jì)律，看是否遵紀(jì)守法，嚴(yán)于律己，努力增強(qiáng)廣大干部職工的敬業(yè)和勤業(yè)意識。先后開展了“崗位學(xué)雷鋒，行業(yè)樹新風(fēng)”、為“重病職工”和“村村通工程”獻(xiàn)愛心捐款以及“青年文明號活動十周年”紀(jì)念等多項活動。

進(jìn)行電視宣傳14次，報刊宣傳13篇，建立了50名管理相對人組成的行風(fēng)評議監(jiān)督員代表庫，定期進(jìn)行走訪征求意見。開展了“弘揚(yáng)時代精神，爭做文明先鋒，創(chuàng)造一流業(yè)績，樹立征稽形象”活動，開展延伸服務(wù)，延時服務(wù)，使群眾感到方便，也使示范窗口真正成為標(biāo)桿，成為聯(lián)系群眾的紐帶。使征稽窗口行風(fēng)建設(shè)和精神文明建設(shè)得到不斷加強(qiáng)。

四、標(biāo)本

兼治，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和治理公路“三亂”。

今年認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨內(nèi)兩個“監(jiān)督規(guī)定”并進(jìn)行了考試，逐級簽訂了廉正責(zé)任狀和治理公路“三亂”責(zé)任狀。嚴(yán)格執(zhí)行《稽查規(guī)范》和《票據(jù)管理規(guī)范》，杜絕違規(guī)違紀(jì)事件發(fā)生。所內(nèi)堅持每月不少于2次專項監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理和整改。按市縣局“關(guān)于執(zhí)法人員上路查車的規(guī)定”，我所制定了“站、隊上路稽查安排表”，并嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行，今年，加大了三個力度，即：加大對違法違紀(jì)的行為的查處力度；加大了對重要崗位和辦事環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查力度；加大對管理機(jī)制改革的力度，抓好了三個到位，即：思想認(rèn)識到位；學(xué)習(xí)教育到位；抓好領(lǐng)導(dǎo)干部表率到位，實現(xiàn)了三個必保，即：年內(nèi)必保不出現(xiàn)公路三亂事件；信訪工作達(dá)標(biāo)；無重大社會治安案件發(fā)生。

五、預(yù)防為先，做好安全生產(chǎn)工作。

一是繼續(xù)實行安全生產(chǎn)工作責(zé)任制；二是為全體征稽執(zhí)法人員上了“意外傷害保險”，規(guī)定上路稽查時不準(zhǔn)追車；三是制定了《安全生產(chǎn)重大事故應(yīng)急搶險預(yù)案》；四是建立了應(yīng)急搶險救助站；五是組建了防汛搶險隊。

由于開展了以上活動，使我所行風(fēng)建設(shè)向縱深發(fā)展，有效地促進(jìn)了養(yǎng)路費征收，今年。業(yè)務(wù)室全體人員克服人員少，工作量大等困難，加班加點延時服務(wù)做的很好，早晨四、五點，夜間12點之前為車主上費辦理報停手續(xù)已成為常事，外業(yè)人員起早貪晚稽查保證了養(yǎng)路費超額完成。一年來，我們?yōu)檐囮犔峁半娫掝A(yù)約”服務(wù)50余次，上門送證31次，征收養(yǎng)路費165萬余元。為了方便車主繳費，我們在實行延時服務(wù)的基礎(chǔ)上，將工作人員的電話號碼公開，隨時開通，隨叫隨到，隨到隨辦，去年，為車主提供延時服務(wù)98人次，征收養(yǎng)路費8.7萬元。內(nèi)業(yè)收費使車主有到家一樣的感覺，我們完善了便民服務(wù)站的實用功能，使之成為“車主之家”，修車有工具，頭痛腦熱有藥箱，口渴還有飲水機(jī)，全年為車主提供便民服務(wù)62人次；今年為信譽(yù)好的車隊辦理“掛牌報停”5次。外業(yè)稽查文明規(guī)范，見難相助，先后有7人次將肇事的傷者送往醫(yī)院，被喻為公路上一道亮麗的風(fēng)景線。真正把為管理相對人辦實事，解難題作為落腳點，以服務(wù)促費收，樹立了交通征稽的嶄新形象。

六、存在問題。

1、隊伍人員老化，整體素質(zhì)不高，加之人員流動緩慢，發(fā)生執(zhí)法過錯和違紀(jì)問題的隱患較大。

2、職工的思想政治工作需進(jìn)一步加強(qiáng)，個別職工存在只要待遇、工資和補(bǔ)助的思想，缺乏立足本職，多做奉獻(xiàn)的精神，服務(wù)群眾意識差。

3、征稽工作經(jīng)費嚴(yán)重不足，職工的工資，福利待遇等無保證，難以調(diào)動職工的積極性。

4、根據(jù)“治超”統(tǒng)一部署，按《行駛證》核定噸位后，費源流失嚴(yán)重，稽查手段落后。

七、2007年工作謀劃。

1、進(jìn)一步強(qiáng)化目標(biāo)管理。內(nèi)業(yè)求精求細(xì)；外業(yè)開展專項治理，進(jìn)一步加大早查、夜查的力度，擺布好人員，強(qiáng)化路面監(jiān)控，加大執(zhí)法和宣傳力度，屢順征費秩序，營造良好的納費環(huán)境，確保超額完成全年任務(wù)。

2、一步強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè)。把行風(fēng)建設(shè)作為一項系統(tǒng)工程，常抓不懈，搞好行風(fēng)資料的積累，繼續(xù)在服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)環(huán)境上下功夫，嚴(yán)格落實服務(wù)承諾和便民措施規(guī)定，迎接行風(fēng)評議。

3、一步加強(qiáng)執(zhí)法隊伍建設(shè)。以提高整體素質(zhì)，切實提

高執(zhí)法人員的執(zhí)法水平為出發(fā)點和落腳點，利用一定的時間舉辦執(zhí)法人員崗位適應(yīng)性培訓(xùn)班，規(guī)范執(zhí)法行為，提高執(zhí)法質(zhì)量，強(qiáng)化紀(jì)律和廉政教育，確保不發(fā)生問題。

八、落實2007年工作的具體措施。

1、強(qiáng)化創(chuàng)新意識，激發(fā)征稽職工活力。今年因非典

影響，目標(biāo)責(zé)任狀沒有很好落實，明年，要認(rèn)真落實以目標(biāo)責(zé)任制管理為主線，將規(guī)費征收任務(wù)，征收質(zhì)量，班子隊伍建設(shè)，廉政建設(shè)等全部納入責(zé)任狀進(jìn)行考核，加大檢查、處罰力度，實行工效掛鉤，實現(xiàn)責(zé)、權(quán)、利有機(jī)結(jié)合，徹底解決干好干壞一個樣，干多干少一個樣的吃大鍋飯的現(xiàn)象。

2、強(qiáng)化效率意識，完善基礎(chǔ)管理。側(cè)重提高車輛入機(jī)

率，重點抓好縣城出租車及“釘子戶”車入戶。二要加強(qiáng)對“三無車”的管理，降低漏繳率。三是建好臺帳，核定好噸位，落實好內(nèi)業(yè)三查制度。強(qiáng)化稽查意識，開展專項治理。進(jìn)一步加大早查、夜查的力度，擺布好人員，實行全天24小時路面監(jiān)控，做到每月有安排有收獲。

3、強(qiáng)化形象意識，繼續(xù)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)。要把行風(fēng)建設(shè)

作為一項系統(tǒng)工程，常抓不懈，從年初開始，要注重行風(fēng)資料的搜集與積累，在服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)環(huán)境上下功夫，進(jìn)一步落實限時和延時服務(wù)，對車主業(yè)戶的要求做到急事急辦，特事特辦。

4、強(qiáng)化紀(jì)律意識，抓好廉政建設(shè)。針對征稽所人員超

編，經(jīng)費嚴(yán)重不足的實際，從加強(qiáng)廉政建設(shè)入手，樹立過緊日子的思想，一是千方百計壓縮非業(yè)務(wù)性開支，能不花的不花，能少花的不多花。二是嚴(yán)格控制招待費支出，堅決杜絕自吃自喝。三是進(jìn)一步加強(qiáng)職工警示教育，規(guī)范稽查、收費行為，讓職工真正意識到“家門獄門一念之差，人與鬼一念之差，一念之差不能差，失之毫厘，繆以千里。實行“陽光執(zhí)法”工程，杜絕“吃、拿、卡、要、報”現(xiàn)象，出了問題嚴(yán)肅處理。

5、2007年要在提高執(zhí)法隊伍的人員素質(zhì)上下功夫，強(qiáng)化從業(yè)人員的職業(yè)道德和職業(yè)技能教育，為順利完成2007年全年任務(wù)奠定基礎(chǔ)。

6、依法行政，切實提高執(zhí)法人員的執(zhí)法水平。明年要利用2個月的時間，舉辦執(zhí)法人員培訓(xùn)班，規(guī)范執(zhí)法行為，提高執(zhí)法質(zhì)量，要認(rèn)真解決重實體，輕程序現(xiàn)象，一旦引發(fā)執(zhí)法錯案和過錯，嚴(yán)格按照“兩錯追究制”追究辦案人員和分管所長、所長、主管局長的責(zé)任。

7、要進(jìn)一步探索內(nèi)業(yè)管理的新路子，強(qiáng)化車輛管理，嚴(yán)格計量標(biāo)準(zhǔn)，依法做好征稽工作。

《2006年交通規(guī)費征稽所工作總結(jié)》來源于xiexiebang.com，歡迎閱讀2006年交通規(guī)費征稽所工作總結(jié)。