第一篇：司法局5年工作總結

一年來，白堿灘區城市管理行政執法局在區委、區人民政府的正確領導下，在人大常委會的有力監督下及市執法局的幫助指導下，總結經驗，完善管理，積極探索，不斷滲透，執法工作逐步走向成熟，各項工作達到預期的目標，圓滿完成了各項工作任務。

截至目前，我局共制止、規范各類違法行為500余起，辦理行政處罰案件93件。其中簡易程序案件56件，一般程序案件37 件，共計罰款14290元。沒收盜版光碟350張，非法出版物100余冊；拆除平房、牛圈等違章建筑物45間，拆除面積達27000余平方米；開展城區周邊建筑垃圾專項清理5次，平整場地28000余平方米。

一、強化隊伍建設，積極開展中層崗位競聘活動

為深化落實干部人事制度改革，給全體隊員提供一個展示自我才能的平臺，我局于2月初對局內的綜合辦公室主任、法制業務辦公室主任及3個中隊長等5個崗位進行了公開競聘。為體現“公正、公開、公平”的原則，本次活動全程都由區委組織部、勞動人事局、監察局、司法局等部門組織實施，并得到了主管區領導的大力支持。通過報名、筆試、面試、民主測評等幾個環節，劉澤平等5名同志獲得了本次競聘的崗位。同時，為加強各崗位管理，競聘結束后，局里還與各崗位負責人簽訂了XX年度目標任務管理責任書，將全年的工作目標任務進一步明確。通過近半年的工作，各崗位均能認真履行職責，充分體現崗位帶頭作用，隊伍凝聚力和戰斗力得到進一步提高。

二、全面落實各項法制工作任務，強化法制監督

1、加強執法業務量化考核。年初，制定了《執法業務量化考核辦法》，把案件量化指標作為一項重要的考核依據。該考核辦法改變了以往扣分考核的方式，實行掙分式考核。辦法中規定了每名執法隊員每月及全年應當完成的分值和評分標準，由執法隊員自主掙分，法規業務辦每月定期進行考評，并將考評結果計入每人的考核登記冊，年底進行總評。對全年超額完成規定分值的執法隊員，超額部分將予以獎勵，反之則給予一定的懲罰。通過開展量化考核，不僅增加了日常執法案件數量，執法隊員的工作積極性也得到了明顯提高，從過去的“讓我干”逐步向“我要干”轉變，真正使執法責任制和評議考核制落實到日常執法工作中。

2、不斷推進行政執法公示制,自覺接受社會各界監督。一是開展了行政處罰結果公示活動。將每月行政處罰案件結果在中隊辦公場所及綜合執法樓進行公示，教育廣大公民、法人和其他組織自覺遵守城市管理法律、法規。二是在原有的基礎上，逐步完善城市管理行政執法網頁,通過網絡，公布我局的執法權限、執法程序、行政處罰結果等事項，并解答群眾提問、受理群眾投訴等。三是在社會上聘請了十名義務監督員，自覺將執法局的各項工作置于社會各界的監督之下,從而不斷推進我局行風建設和法制建設的進程。

3、加大執法案件的監督、審核力度，進一步提高案件總體質量。XX年，我局執法案卷工作目標為：嚴格按照“克拉瑪依市城市管理行政執法局行政處罰案件辦案規范”的要求，從行政處罰案件的初查、立案、調查取證、處罰審核，到執行歸檔，進行全過程的執法監督，全年案卷優秀率力爭達到20％。通過加強案件編號、法律術語使用、詢問筆錄制作、法律法規適用等方面的審核，同時將案件辦理過程中出現的問題及時反饋到辦案人員手中，督促整改。從而進一步提高執法案卷制作水平，維護行政處罰案件的嚴肅性、規范性。

4、強化法制宣傳工作。為豐富學生們的課余生活，培養愛護環境、保護環境的良好習慣，不斷提高孩子們環境保護意識，我局于7月初聯合區教育局、區屬各民漢學校及克市暢想文化書店等單位及部門開展了“首屆暢想文化杯爭當環保小公民”的有獎征文活動。本次活動主要面向的是三年級以上的學生，通過身邊發生的與環境有關的事例，來激發孩子們對環境保護的認識。通過學校、教育局等部門評委的審核，最終從1200余篇作文中選出了80篇獲獎文章，并由克市暢想文化書店對其進行了出版印刷，整個活動取得了良好的宣傳效果。

三、開展各項城市管理執法工作，落實城市管理各項任務

（一）以創建“全國文明城市”為契機，全面開展市容市貌整治活動。

1、加強組織領導，做好相關部門的組織協調工作。按照區委、區人民政府的統一安排，本次白堿灘區創建文明城市市容市貌組的檢查及協調工作由我局負責。為加強組織領導、協調各部門全力做好各項創建工作，我局草擬了《白堿灘區迎接全國文明城市檢查工作方案》，并及時召集區建設局、工商局、愛衛辦、環衛中心、辦事處等13個相關單位及部門對各項任務進行具體劃分。同時，我們還建立了信息網絡，確保了市容市貌領導小組和各工作組之間，以及市上和區上市容市貌組之間的信息溝通，使創建工作得以順利進行。

2、開展沿街店面門前堆物、店外經營等行為的專項清理。針對部分沿街店鋪門前堆物、店外經營等行為較嚴重的現象，我局于5月10日對中興街油化市場、消防隊市場、芙蓉市場以及供熱市場開展了集中清理整治，分別對存在上述行為的40余家店鋪下發了《限期整改通知書》，要求其進行整改。5月12日，我局對整改情況進行了復查，對拒不整改的紅柳美食城、奧斯曼燒烤等10余家店鋪進行了處罰，并對店外擺放的桌椅、烤肉爐等物品進行了沒收處理。

3、對戶外廣告垃圾、沿街面亂張貼、亂噴涂的小廣告進行清理。一方面，我局加大了沿街店鋪墻面衛生的檢查力度，責令各店鋪對墻面上張貼的破舊宣傳畫、招聘廣告進行清除，共清除張貼物300余張；另一方面，針對沿街面無法找到當事人的辦證廣告，5月初，我局聯合兩個街道辦事處與白堿灘區“紅日”家政公司簽訂了清理保潔合同，要求在5月20日前將全區各主次街道、居民小區內亂噴涂小廣告全部清洗、粉刷干凈，并加強日常保潔，經我局復查，已全部清理完畢。此外，按照劃分的衛生責任區，我局還責令各廣告公司對路燈桿上殘留的破損布標廣告、繩索等廣告垃圾進行清理，共計清理垃圾100余處。

4、開展戶外廣告、牌匾、燈箱等廣告設施的檢查，共發現破損的站臺廣告、燈箱廣告、店鋪牌匾30余處，我局均已責令當事人或產權單位對其進行了修復。同時，對無產權人的破損門牌廣告，我局也已組織人員對其進行了拆除。此外，我局還責令白堿灘區電信公司對沿街面破損的20余處ic卡電話亭進行了修復，不能修復的也進行拆除。截止5月20日，城區內的各類廣告設施均已修復完畢。

5、開展城區周邊環境衛生清理。為美化環境，達到文明城市創建的相關要求，全年我局共開展了5次大規模的外圍環境衛生清理整治，動用了裝載機、大型推土機、翻斗車等施工車輛對二廠油庫西側、702、南園、門戶路商服樓后側、沁園小區西側、鉆井公園北側、五亭平房區、703等地的環境衛生進行了集中清理，共清運垃圾60余車，填埋、平整場地26000余平方米。5月份，我局駐三平鎮中隊還配合三平路街道辦事處對技校與采油三廠結合部的衛生死角、三平鎮東側廠房區、晨光社區北側平房區等處的建筑、生活垃圾進行清理，共清理垃圾12車，清理、平整場地XX余平方米。

6、規范施工場地，開展建筑、裝潢垃圾集中清理。針對部分施工場地物料隨意堆放、未按要求設置防護欄等現象，我局對全區各施工場地進行了拉網式檢查，責令沁園小區、北坡、門戶路等6處施工場地嚴格按要求設置防護欄，同時，我局還責令相關責任單位對建設環保樓、油化市場門前、國稅樓對面門面房門前、建設銀行門前等10余處建筑裝潢垃圾進行了清除，并要求各施工單位將垃圾裝袋堆放，做到日產日清。9月中旬我局還聯合居委會對二廠二區、三區、四區等處的居民裝潢垃圾進行清除，共計清運垃圾120余車，對無法找到當事人的建筑垃圾，我局也雇人進行了清除。

7、繼續開展無照商販的清理整治工作。一方面加強日常巡查，嚴肅查處在居民區走街串巷的流動攤販；另一方面，為彌補執法人員的不足，我局還積極與鉆井環衛中心、井下二公司環衛中心取得聯系，組成聯合清理小組，在下午下班后不定期對綜合商場門前、鉆井市場前門及后門等無照經營重點地段進行集中清理。7至8月份，共組織專項清理5次，查處無證經營行為30余起，沒收臺秤20余個，治理取得了明顯的效果。

（二）配合城區建設，積極穩妥的開展拆遷工作

按照我區城市規劃的要求，今年我局拆遷工作的重點主要有：南園生態林區違章建筑拆除、702臨時建筑拆遷、三平鎮工業園區違章建筑拆除以及技校東側牛羊養殖戶搬遷工作。為確保拆遷工作的順利進行，根據實際，我局制定了拆遷工作運行大表，并從3月初開始了拆遷宣傳工作。共印制、張貼拆遷宣傳通知80余份，上門發放養殖基地優惠政策50余份。為確保整個拆遷工作順利進行，執法隊員們頂著烈日，冒著高溫酷暑，加班加點的上門做工作。截至10月底，我局共對南園生態林區、三平鎮工業園區、技校東側等地80余戶養殖戶進行了搬遷，拆除房屋、圈棚等違章建筑100余個，拆除面積達27000余平方米。

（三）加強文化市場執法工作

1、加大網吧的監督處罰力度，嚴厲打擊接納未成年人的違法行為。一年來，我局共查處文化市場執法案件4起，其中，辦理簡易案件1起，一般程序案件3起。一起為我局在日常巡查中發現天下網吧有接納10名未成年人的違法行為，經局里集體研究后給予了吊銷《網絡文化經營許可證》的行政處罰。天下網吧的經營者在被我局吊銷《網絡文化經營許可證》之后，仍擅自進行營業，經我局立案調查后，已將此案移交區工商分局處理。另一起為2月份我局查處的環宇網吧接納5名未成年人的違法行為，給予了罰款5000元的行政處罰。此外，3月中旬，我局對接納2名未成年人的“天才網吧”進行了查處，罰款1000元。通過增強日常巡查力度和加大處罰額度等手段，目前，我區網吧的經營情況良好，在最近組織的2次文化市場暗查中，均未發現接納未成年人的現象。

2、積極開展圖書音像市場執法檢查。全年共開展了5次大規模的執法檢查，共收繳盜版音像制品300余張，口袋書100余冊。其次，八月底，為堵截盜版教材、教輔讀物的發行渠道，我局還對轄區各書店出售的教輔讀物進行了檢查，未發現出售盜版教材的行為。此外，按照市局查禁目錄的要求，我局于9月中旬還組織人員開展了民語音像制品的專項檢查，共收繳違禁音像制品50余張。

3、會同區文體局、公安消防科等部門對全區各網吧、音像店及歌舞娛樂場所的消防安全進行了檢查，責令10家消防設施不全的單位或個人進行整改，提高了經營業主的消防安全意識。此外，在檢查期間，我局還對“7月7經典咖啡屋”等3家文化娛樂場所存在文化經營許可證過期的行為進行了處罰，并責令當事人限期補辦相關手續。

第二篇：xx年司法局年終工作總結

xx年司法局年終工作總結

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xx年司法局年終工作總結

xx年，區委、區的中心工作，以社會穩定為己任，以司法行政工作的再創新、再為，司法行政工作職能，整體建設了。

一、大調解工作，矛盾糾紛的化解能力的大調解工作了社會矛盾糾紛預防化解“道防線”的作用，的化解了一大批社會矛盾糾紛。與此，也創新大調解工作模式，率先了勞動爭議調解工作、道路交通事故調解試點工作醫患糾紛調解工作。

1、的化解了一大批社會矛盾糾紛。大調解工作，區街兩級調處中心共接待矛盾糾紛3499起，受理矛盾糾紛共3288起，直接調處1291起，分流到和調委會共xx起，勸阻群體性上訪512起12031人次，矛盾糾紛排查1560次，因調解不當或不而民轉刑案件和重大群體性事件。各級調委會共受理糾紛總數4507起，調處4500起，調處4320起，調處率99%，率96%，勸阻群體性糾紛434起12578人次，防止民轉刑案件13起。因征地拆遷、企業改制、勞資關系引發的矛盾糾紛被化解在萌芽狀態，防止了矛盾糾紛的升級、激化。化解了情況、牽扯利益關系眾多、社會重大的糾紛，如龍潭街道正龍金箔廠群體性勞資關系糾紛、靖安大唐電廠樁基工程保護性施工、邁皋橋街道梁桂英涉法涉訴類糾紛、xx街道老上訪戶郭平待遇問題、八卦洲造船廠民工工資拖欠糾紛，了社會矛盾糾紛預防化解“道防線”的作用，了的肯定和百姓的信任。

2、勞動爭議調解工作。勞動密集、外向型企業多，受金融危機和《勞動合同法》實施的雙重，隨之而來的是勞動爭議多、類型、調解難度大的難題。情況，于xx月份，在率先于區街兩級成立勞動爭議調解委員會。截止，區街兩級調解組織共走訪排查區域企業和社區215家，組織矛盾糾紛排查168次，排查出矛盾糾紛96件，直接調處78件，調解73件，調處率94%，防止群體性事件24次985人次，、地勞動糾紛，基層調解組織解決勞動爭議“道防線”的保障作用，出司法行政“保民生、保增長、保穩定”的職能優勢。

3、率先道路交通事故調解試點工作。面對日趨增多的交通事故帶來的矛盾糾紛，和交管局七大隊司法局和市交管下，反復磋商，于xx月中旬，在率先調解與交通事故賠償、銜接、信息互通、化解矛盾的道路交通事故調解工作。由區調解委員會在交警七大隊派駐成立xx區道路交通事故調解工作室，配備專職調解員2名，輔助工作人員2名。在事故雙方當事人自愿平的基礎上，公平、公正、的原則，依據法律、法規、規章和政策對交通事故損害賠償糾紛公開調解。對調解的糾紛，出具調解協議書，并督促當事人。，為交通事故當事人法律咨詢和法律援助，在調解交通事故民事賠償糾紛案件過程中組織交通安全法制宣傳教育活動。道路交通事故調解工作運行，了的實效。截止xx月份，共受理糾紛169件，已調解147件，簽訂調解協議數147件，在調糾紛14件，訴訟程序8起，涉及金額總數165萬元，死亡事故4件，賠償金額達一萬元的糾紛24件。道路交通事故調解工作了的。

二、以“應援盡援”為己任，法律援助的服務能力

經濟適用房社區法律援助工作，用的工作制度和工作流程對經濟適用房社區法律援助服務站的建設和規范。

1、經濟適用房社區法律援助工作

五福家園社區、青田雅居社區、堯林新居社區、攝山新城社區、白水纖城社區、江畔人家社區、燕華花園社區七家法律援助工作站示范點，工作站的辦公設備和人員配備，“四個一”標準，社區法律援助服務的廣度和深度。法律援助案件辦理，了實惠。，在經濟適用房社區辦理法律援助案件27件，低保戶5件，老年人5件，婦女4件。法律援助咨詢接待，運用法律手段維權的能力和愿望。xx月xx日至xx月xx日，在“保穩定促法律援助進萬戶”主題宣傳月系列活動。

2、規范化建設及工作站點建設工作

xx月xx日，省廳市局法律援助機構規范化達標考核驗收。在xx區交警七大隊揭牌設立了交通事故法律援助工作站，為符合法律援助條件的事故當事人法律服務，截止xx月中旬已解答法律咨詢98人次，辦理法律援助4件。也在區勞動局設立法律援助工作站。在勞動局設立律師服務站，為勞動者專業的法律咨詢、代寫申訴書法律援助服務。法律援助中心與區勞動監察大隊調解兩起大型團體糾紛，xx龍芝炫商貿有限公司與剛畢業學生勞動報酬糾紛，外來農民工與xx榮華交通設施設備廠拖欠勞動報酬糾紛。截止xx月中旬辦理勞動爭議類法律援助81件，接待咨詢125人次。

法律援助工作上升，截止xx月中旬，已辦理法律援助案件150件(民事申請102件，刑事5件，非訴訟43件)，比同期增長25%。

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第三篇：司法局辦公室XX年工作總結

XX年年辦公室的工作緊緊圍繞全局的整體工作思路去開展，進一步整合資源，合理配置人員，認真做好辦文、辦會、辦事三項工作，切實為領導、為群眾、為基層服好務，基本達到“服務不添亂、參謀不擅斷、到位不越權”的目標。現將一年來開展的工作總結如下：

一、狠抓隊伍政治思想教育，提高團結協作能力，建設和諧科室。按照全局的統一要求我們認真參加我局的政治學習和其他思想教育工作，積極投身社會主義法治理念教育活動，真正提高每一位同志的政治思想素質。兩位主任基本做到小分工、大合作，形成合力；在文秘、裝備方面各有側重，互補優勢明顯，無重大缺位和越位現象。其他同志責任意識強，具備服務意識，有大局觀念，特別在工作任務輕重不一和安排布置不到位時有奉獻精神和團隊觀念。

二、文秘工作：所有文件的收發都按程序辦理。從交換站拿的和各縣、省廳來的文件全部來文照登。來文簽批、處置、傳閱及時，文件的去向清楚，辦理結果反饋及時準確。今年由于多種原因我局行文多。截止目前發字xxx號、法字xx號、函字xx號、簡報xxx期，還不包括政治部和法制宣傳科的文件。由于量大，在格式和校對上就存在不足，有時甚至沒有把關。認真撰寫領導的講話稿和會議材料，沒有出現大的失誤。一般按時間順序及時打印材料，注意節約用紙；注意保密；管好印章，做好用印登記。嚴格按局里的規定及時編輯上報信息，全面完成今年政府的信息任務。電子政務工作進入起步階段。

三、會議和接待工作。今年大型的會議有年初全X政法工作會議后的司法局長會、半年司法局長會議、全X司法行政系統法治理念知識競賽、全省法制宣傳教育工作電視電話會議、全X法制宣傳教育工作電視電話會議、12.4全國法制宣傳日座談會、全X司法局長學習會等，大型的接待有司法部法律援助中心XXX副主任一行來X調研、司法廳XX副廳長一行來X調研、全國律協來X調研、XX、XX司法局來X交叉檢查工作等。會議和接待做到了早準備、精安排、細分工、勤匯報，提高了服務水平和效率。

四、財會和裝備工作。認真做好單位財務往來帳目的登記管理，按要求填報各類報表和材料。定期報告財務狀況，積極協助局領導爭取資金和項目，努力改善我局的辦公條件。編制好預算，搞好決算，確保資金合理開支。物資采購公開透明，領取和管理規范，厲行節約，報帳及時，做好一切后勤保障。認真開展全X司法行政系統的經費保障標準調研工作，及時形成報告上報省司法廳。積極上報各縣司法局辦公綜合樓建設缺口資金，同時爭取新上建設項目。配合政治部開展“四項清理”工作，對一些上級部門下撥的專項資金協助局領導進行監督管理。認真完成我局衛生間維修工程、法律援助接待中心改建工作，切實保證工程質量。

五、檔案、綜治、信訪等工作。經過局領導的高度重視，在檔案人員和全體干警的共同努力下我局檔案管理達省二級標準。平安建設穩步推進，綜治工作按照相關規定全面完成和落實。按照省司法廳的要求認真開展信訪工作，及時上報數據，認真接待信訪群眾。精神文明創建活動正在準備啟動。

六、車輛安全工作。駕駛員注意車輛保養和維護，車輛做到安全行駛，除有兩次小的碰掛外沒有出現事故。辦公室合理安排車輛，保障了公務活動的正常開展。加大警車清理力度，落實警車制式統改工作。督促各縣司法局加強警車和牌照的管理，及時報廢車輛。

七、協調和外宣工作。強化班子團結和職工和諧，認真做好上下、內外協調工作，理順關系、加強聯絡，為各項業務工作的開展奠定基礎。認真執行局領導的有關指示和工作安排，注重反饋辦理結果。外宣工作成效顯著，為我局的形象提升和職能發揮作出積極貢獻。今年辦公室工作仍然存在以下不足：

一、公文質量不高，有時審核把關不嚴。

二、信息報送多，但加大委辦信息登載率是當務之急。

三、辦公室人員多，如何合理安排、團結協作、人盡其才、整合資源必須認真解決。

四、督辦工作開展不力。一方面個別承辦人責任心不強，另一方面督辦人礙于情面，怕得罪人。至于明年的工作，將在年初再召集全室同志認真擬定并認真執行。

第四篇：xx年司法局個人工作總結

xx年司法局個人工作總結

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xx年司法局個人工作總結

xx年，我局充分發揮社會治安綜合治理成員單位作用，狠抓法制宣傳教育，強化防范，標本兼治，取得了明顯成效，為縣域經濟的發展和各項工作的穩定推進提供了堅強的法制保障，現總結如下：

一、強化領導，明確責任

為加強對社會治安綜合治理工作的領導，我局成立了以局長任組長，分管副局長任副組長，其他班子成員和各股室負責人為成員的領導小組，下設了辦公室，由分管領導兼任辦公室主任，具體承辦人員為成員。同時成立了整體聯動防范工作領導小組，切實加強領導，確保了綜治工作領導有力，指揮有序，責任明確。

二、發揮職能作用，扎實工作

2、抓人民調解，充分發揮社會治安綜合治理第一道防線作用。一是狠抓調解業務培訓，提高糾紛調解成功率，結合農村第一次集中學法活動，由各鄉鎮、街道牽頭對全縣3200余名人民調解員，進行了新政策、規章和調解技能培訓，并有24名調解委員會主任參加了市司法局組織的業務培訓，調解水平進一步提高，全年調解率和成功率都達98%。二是扎實開展了春耕糾紛專項治理活動，全縣共調解春耕糾紛970件，防止民間糾紛激化11件，確保了春耕生產的順利進行。三是狠抓了日常民間糾紛排查、防范和調處，全年共調處民間糾紛6075件，成功5954件，有效化解了人民內部矛盾，維護了基層的穩定。四是加強了基層調解組織建設，全縣各鄉鎮都建立了人民調解委員會，基本上做到了有文件、印章、吊牌和專門人員，切實加強了調解工作的領導。

三、強化社區綜合治理，確保社區穩定

一是狠抓教育。

利用黑板報、宣傳標語等形式，加強了對干部職工及社區住戶的愛國主義和民族精神教育及安全生產教育、社會道德教育，進一步弘揚愛國主義、集體主義和強化安全意識。二是狠抓黃、賭、毒活動。在居民和干部職工中開展了“不讓毒品進我家”、“創建無毒單位”等活動，經常向居民、干部職工宣傳黃、賭、毒的危害，提高全民拒毒防毒能力，自覺抵御黃、賭、毒的侵襲，加強了黃、賭的清查。一年來我局居民和干部職工無一例黃、賭、毒違法犯罪。三是狠抓了安全生產。與各住戶和各股處所簽訂了安全責任書，并定時不定時地加強了安全檢查和對流動人口的清查，全年無一件安全事故。四是狠抓了反邪教活動。在居民和干部職工中加強了邪教的危害性和違法性教育，強化了監控，今年無一人參加xx及其他邪教組織。

xx年，我們將在縣委、政府和政法委的領導下，進一步發揮好社會治安綜合治理成員單位的作用，全力維護社會穩定，為縣域經濟的發展作出新的貢獻。

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第五篇：xx年司法局信訪工作總結

xx年司法局信訪工作總結

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xx年司法局信訪工作總結

信訪是人民群眾依法行使民主權利維護自身利益的重要形式，是密切聯系群眾、傾聽群眾呼聲，了解群眾疾苦，幫助群眾排憂解難和實踐“三個代表”重要思想的具體體現。今年以來，我局黨組高度重視信訪工作，把信訪工作作為轉變干部工作作風、促進社會穩定和經濟發展的一件大事來抓，做到有訪必接，主動下訪、落實責任、注重實效，確保社會穩定。

一、強化責任意識，不斷提高信訪工作水平

局黨組抱著對司法行政工作高度負責的態度，以“真情和真心”為工作要求，以“事要解決”為工作目標，堅持“急事急辦、特事特辦、困難的事努力辦、麻煩的事盡力辦”的原則，認真處理好每一件信訪事項。同時，結合司法行政機關的性質和任務，加強對本系統、本單位可能產生信訪問題的矛盾糾紛進行經常性的排查，摸清底數，掌握各種矛盾糾紛的基本情況，把握各種矛盾糾紛的不同特點，并對排查出的問題分類排隊，增強解決各類信訪問題的針對性和實效性。另外，認真落實信訪工作領導責任制。局長是信訪工作的第一責任人。班子成員“一崗雙責”，負責處理分管工作出現的信訪問題，確保其信訪工作職能作用的充分發揮。進一步健全領導信訪接待制度，對重大信訪案件和矛盾糾紛變群眾上訪為領導下訪、領導約訪，實行現場辦公、領導包案，做到就地解決、不留隱患。今年以來，局領導下訪25人次，約訪10人次，解決市領導交辦及信訪局移交的信訪案件10件。

二、強化服務意識，充分發揮司法行政在信訪工作中的職能作用

局黨組充分發揮人民調解的職能作用，努力構筑遏止初信初訪、維護社會穩定的“第一道防線”;以司法所為依托，加強矛盾糾紛排查調處，努力把信訪問題解決在基層;同時充分揮市調處中心作用為信訪分流，今年以來共調解成功15起信訪案件。

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