第一篇：余慶縣縣物價局2010綜治工作總結

余慶縣物價局2010年綜治工作總結

今年，我局維護社會穩定工作以實踐科學發展觀和黨的十七大、十七屆五中全會精神為指導，在縣委、縣政府的正確領導下，始終把和諧平安創建工作和維穩工作作為全局的一項重要工作來抓。由于領導的高度重視，全局干部職工的共同努力，我局穩定和諧，確保了一方平安。現將2010年綜治工作情況匯報如下：

一、領導高度重視，健全組織機構

我局一直以來將綜治工作作為是各項工作順利進展的前提，因此，局領導高度重視綜治工作，為加強維穩工作的組織領導，我局成立了由主要負責人為組長，副局長為副組長的領導小組，各股室負責人具體分工。我局按照“誰主管、誰負責”的屬地原則，我局從健全組織機構入手，扎實做好矛盾糾紛排查調處工作，分析研究單位的“熱點”、“難點”問題，認真做好矛盾糾紛排查工作，為穩定奠定基礎。

二、建立健全制度，化解矛盾糾紛

我局切實把正確處理人民內部矛盾擺到維護穩定的突出位置，先后設立了意見箱、信訪接待室，制定領導接待日，堅持公平公正地處理關系群眾切身利益的熱點焦點問題。建立矛盾糾紛排查調處制度對可能產生的矛盾糾紛，特別是可能引發群體性、越級集體上訪的事件做到認真排查，實行領導包案制，進一步加大調處力度，充分利用人民調解、行政調解等手。全年我局共接待來訪群眾52余人次，受理價格舉報7件，辦結率100%，切實把矛盾糾紛解決在內部、基層，化解在萌芽狀態。

三、加大宣傳力度，提高群眾意識

我局認真做好和諧平安建設、維護社會穩定的宣傳工作，努力提高群眾知曉率、參與率和滿意率。在宣傳過程中，我局利用懸掛橫幅、張貼宣傳畫、制作宣傳欄等形式把平安建設、維穩工作同“五五”普法、依法治理工作有機結合起來，并開展了新《信訪條例》、《治安處罰條例》等法律法規知識的學習。全局職工和家屬無一人有違法違紀行為，生命和財產十分安全。

四、提供優質服務，讓群眾滿意

我局將綜治工作與當前正在開展的整頓作風工作有機地結合，突出解決宗旨意識不強，群眾觀念淡薄，工作漂浮散漫，不辦實事，不求真務實，上班遲到早退，不遵守工作紀律等問題。要求干部、職工從“六個一點”做起，對待來局辦事的群眾要做到即：說話輕一點，行動快一點，理由少一點，做事多一點，脾氣小一點，效率高一點。通過做到“六個一點”，全局干部職工努力提高服務質量，對待群眾來訪熱情接待，做到認真記載，如確屬無理取鬧的，也盡量做到耐心說服工作，讓群眾滿意，真正做到矛盾不激化、不出局、不上交。

全年來，我局緊緊圍繞經濟建設這個中心，發揮了物價部門應盡的職責。今后，我們繼續認真按照上級綜治目標考核要求，落實綜治目標責任制和各項工作，為我縣的經濟發展創造了良好、穩定的社會環境。

余慶縣物價局

2010年10月31日

第二篇：物價局社會綜治匯報

物價局社會綜治匯報

一、成立了機構，制定了方案

為加強對社會治安綜合治理工作的領導，確保全年不發生社會治安方面的問題，我局成立了以局長為組長，辦公室、檢查所、價格認定監測局負責人為成員的縣物價局社會治安綜合治理工作領導小組，具體負責全局社會治理方面的工作。同時根據《縣2012社會治安綜合治理責任書》的內容，結合我局《2012工作目標管理責任制實施方案》的精神，研究制定了《縣物價局2012年社會治安綜合治理工作方案》印發全局各股、所、中心貫徹執行。

二、明確了責任，制定了獎懲措施

根據綜治工作責任制的要求，我局將綜治工作納入目標管理。一是各股、室、價格監督檢查局、價格認定監測局負責人為本單位綜治工作第一責任人，負責各股、室、局的綜合工作，對防盜和防火等綜治工作負全面領導責任。二是實行獎懲措施，要求全局工作人員認真貫徹執行有關綜合治理方面的規定，切實加強組織紀律和法制觀念，自覺維護社會穩定，并積極協助單位領導做好綜治工作。為嚴明紀律，嚴格實行綜治工作責任制，研究制定了違反社會治安規定現象的處罰措施，規定了本局工作人員受到治安管理處罰的扣發6個月津貼補貼，當年考核不能評優；股、室、局發生治安案件的，本單位不能評優，負責人扣發3個月津貼補貼，并在局務會說明情況；工作人員因工作不細或方法不當引發綜治方面事件的，扣發工作人員6個月津貼補貼，單位負責人寫出書面檢查；因責任心不強，發生物品被盜現象的，責任人除照價賠償外，扣發1個月津貼補貼，單位負責人在會作檢查。三是各股、室、局堅持經常性地排查，發現苗頭及時處理，并堅持請示報告制度，發現問題及時請示報告。

三、加強宣傳教育，堅持長抓不懈

我局堅持把社會治安綜合治理工作作為全局工作的一項重要內容來抓，認真抓好《社會治安綜合治理責任書》內容的落實。一是加大了法律法規的宣傳工作。平時結合局務會，全體干部職工會，堅持經常性地對全體干部職工進行法律法規教育，做到警鐘長鳴，通過教育促進了干部職工法制觀念和法律意識的提高。二是經常性地對安全隱患進行排查。堅持做到從小事著手，定期召開安全形勢會和定期組織對機關、局等辦公場所進行安全隱患排查，重點加強對防火和防盜工作的排查，確保了財產安全。三是抓社會治安環境的改善。辦公場所搬遷后，我局及時給價格監督檢查局、價格認定監測局和辦公室，添置了文件檔案柜、保險柜，加強了文書檔案管理，同時加強了責任意識教育，提高干部職工防范意識和參與社會治安綜合治理工作的積極性。

由于我局認真貫徹落實遂綜治工作責任書的內容，建立健全了各項工作制度，狠抓了責任制的落實，一年來我局全體干部職工做到了遵紀守法，嚴格依法辦事，單位一年中未發生治安案件，干部職工沒有違法犯罪和受到治安管理處罰的現象，干部職工相互團結，關系融洽，與部門間相處良好，促進社會和諧和各項工作的順利開展。

第三篇：余慶縣縣物價局2010維穩工作半年總結1

余慶縣物價局2010年半年維穩工作總結

今年，我局維護社會穩定工作以“三個代表”"和黨的十七大精神為指導，在縣委、縣政府的正確領導下，始終把和諧平安創建工作和維穩工作作為全局的一項重要工作來抓。由于領導的高度重視，全局干部職工的共同努力，我局穩定和諧，確保了一方平安。現將2010年半年維穩工作情況匯報如下：

一、領導高度重視，健全組織機構

我局一直以來將維穩工作作為是各項工作順利進展的前提，因此，局領導高度重視維穩工作，為加強維穩工作的組織領導，我局成立了由主要負責人為組長，副局長為副組長的領導小組，各股室負責人具體分工。我局按照“誰主管、誰負責”的屬地原則，我局從健全組織機構入手，扎實做好矛盾糾紛排查調處工作，分析研究單位的“熱點”、“難點”問題，認真做好矛盾糾紛排查工作，為穩定奠定基礎。

二、建立健全制度，化解矛盾糾紛

我局切實把正確處理人民內部矛盾擺到維護穩定的突出位置，先后設立了意見箱、信訪接待室，制定領導接待日，堅持公平公正地處理關系群眾切身利益的熱點焦點問題。建立矛盾糾紛排查調處制度對可能產生的矛盾糾紛，特別是可能引發群體性、越級集體上訪的事件做到認真排查，實行領導包案制，進一步加大調處力度，充分利用人民調解、行政調解等手。全年我局共接待來訪群眾30余人次，處理來信來訪30余件，切實把矛盾糾紛解決在內部、基層，化解在萌芽狀態。

三、加大宣傳力度，提高群眾意識 我局認真做好和諧平安建設、維護社會穩定的宣傳工作，努力提高群眾知曉率、參與率和滿意率。在宣傳過程中，我局利用懸掛橫幅、張貼宣傳畫、制作宣傳欄等形式把平安建設、維穩工作同“五五”普法、依法治理工作有機結合起來，并開展了新《信訪條例》、《治安處罰條例》等法律法規知識的學習。

四、提供優質服務，讓群眾滿意

我局將維穩工作與當前正在開展的整頓作風工作有機地結合，突出解決宗旨意識不強，群眾觀念淡薄，工作漂浮散漫，不辦實事，不求真務實，上班遲到早退，不遵守工作紀律等問題。要求干部、職工從“六個一點”做起，對待來局辦事的群眾要做到即：說話輕一點，行動快一點，理由少一點，做事多一點，脾氣小一點，效率高一點。通過做到“六個一點”，全局干部職工努力提高服務質量，對待群眾來訪熱情接待，做到認真記載，如確屬無理取鬧的，也盡量做到耐心說服工作，讓群眾滿意，真正做到矛盾不激化、不出局、不上交。

半年來，我局緊緊圍繞經濟建設這個中心，發揮了物價部門應盡的職責。今后，我們繼續認真按照上級綜治目標考核要求，落實綜治目標責任制和各項工作，為我縣的經濟發展創造了良好、穩定的社會環境。

余慶縣物價局

2009年7月1日

第四篇：物價局工作總結

橋東區物價局

2005年工作總結和2006年工作思路

2005年，區委、區政府明確提出全區工作總體思路是“創業、創新、創優”，切實推動全區經濟社會“率先、協調、跨越發展”。區物價局作為政府職能部門在負責全區價格管理工作中，扎實開展保持共產黨員先進性教育活動，認真貫徹和深刻領會區委七屆四次全會、全區經濟工作會議和區十三屆三次人代會精神，緊緊圍繞全區重點工作和經濟的發展，明確以認真貫徹執行《價格法》和《河北省制止亂收費、亂罰款、亂攤派的若干規定》為基礎，以清費治亂為目標，為創優橋東經濟發展環境做貢獻；以先當服務員，再當裁判員為己任，積極參與經濟秩序整頓工作，創造良好的市場消費秩序，促進經濟健康發展和社會穩定。在區委、區政府的領導下，圍繞支持和服務于經濟建設的大局，履行職責，扎實工作。較好地完成了2005年的主要工作目標和任務。

一、主要工作任務和目標的完成

1、按照區委、區政府部署，深入細致的開展了保持共產黨員先進性教育活動，帶動全局其他工作的開展。

根據區委保持共產黨員先進性教育活動領導小組的部署和要求，我局大力開展保持共產黨員先進性教育活動。我局共有黨員10名，群眾8名，全部參加了這次教育活動。這次教育活動緊緊圍繞提高黨員素質，做好本職工作，堅持鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，貫徹落實黨的十六大精神，以堅持黨員隊伍的 先進性、純潔性，增強局黨組織的創造力、凝聚力和戰斗力為著力點。通過這次保持共產黨員先進性教育活動的開展，樹立了黨員的良好形象，加強了思想政治工作，促進了工作的穩步發展。

2、加大力度檢查和處理社會較為關注的教育、醫療亂收費問題。

今年年初，我們就把社會較為關注的教育、醫療等行業的亂收費問題，作為我們工作的重點之一。專門成立了領導小組，負責檢查中小學學校“一費制”的落實情況。我們全局分成四個小組，分別到21所中小學進行了全面詳細的檢查。對檢查中發現的問題，我們已按有關規定的程序和要求，進行了處理。通過檢查，規范了各校的收費行為，使我區中、小學校能夠按照“一費制”的要求進行收費。

醫療行業收費是和人民生活密切相關的，我們在年初就開展了醫療收費的檢查。強化了明碼標價和診所的收費公示，為人民群眾營造了良好的就醫環境。特別是今年九月份省物價局《關于降低頭孢呋辛等22種藥品零售價格的通知》文件下發后，我局組織全體檢查人員按地域分片包干對我轄區醫療網點、藥房進行了拉網式的檢查，對違反降價規定的行為進行了堅決的制止和處罰。進一步規范了醫藥行業的價格秩序。

3、加強市場價格監管，以商品、服務明碼標價的宣傳為基礎，加大對價格欺詐行為的檢查、處罰力度，維護了群眾的合法權益和市場經濟秩序。

今年以來，我們把明碼標價的宣傳作為市場檢查的切入點，對經營者挨門逐戶進行宣傳、講解，規范他們的價格行為。截止到十一月底，我們共發放宣傳材料8000余份。在充分宣傳的基礎上，我們按照市局工作安排，相繼開展了“春節”、“五一”、“中秋節”、“十一”等節假日專項市場檢查。通過檢查使經營者進一步做到依法經營，切實做好商品及服務的明碼標價，有效地預防了價格欺詐行為的發生。使明碼標價真正起到了實效，使經營者能夠誠信經營，百姓能夠放心消費。

4、價格監管進社區。為改變群眾提出的價格政策宣傳引導不到位，服務意識不強的問題，推進政務公開、提升物價局的服務水平，展示文明形象，保障廣大人民群眾的合法權益，今年我局在上級價格部門的支持下，率先完成我區價格監管進社區的工作，把與群眾生活密切相關的十三大項一百二十多小項收費項目、收費依據、收費標準、征收單位等內容制成公示牌，懸掛在各社區醒目位臵，讓群眾明明白白消費，同時也使那些亂收費行為暴露在光天化日之下，受到人民群眾的抵制和舉報。為推進全市價格監管進社區活動的開展，市政府于2005年9月9日在我區惠安苑社區召開了價格監管進社區現場會，會上各級領導對我局的工作給予了充分肯定，我區王區長親臨會場對物價工作做出了評價：“價費公示進社區填補了社區建設中價格管理的空白，使社區功能更加完善。”區長的指示無疑是對我們價格工作者的極大鼓舞，我們還在四十六個社區中設立了四個價費義務監督站，懸掛牌匾，聘任了五十名價格義務監督員，頒發了聘書。開展價格監管進社區活動，是我們在新時期加強市場監督工作的有益探索和創新，為我們增強服務意識，強化市場價格監督職能，整頓和規范市場價格秩序，提高打擊各種價格違法行為的力度提供了堅實的社會基礎。

5、嚴把收費政策，完成好行政、事業單位《收費許可證》年審工作。

今年，我們為了方便群眾，體現服務意識，派員下到基層單位進行審驗。審驗的重點是，國家、省明令取消和降低的收費項目仍在收取的；應對下崗職工優惠的收費項目及標準未按規定進行優惠的；強制提供服務、強制收費、甚至只收費不服務的行為。對在收費方面有違規違紀行為的單位進行了處罰。共審驗了行政事業單位《收費許可證》74個。圓滿地完成了《收費許可證》的審驗工作。

6、做好價格舉報工作，促進區域經濟發展、維護社會穩定。價格舉報工作是新時期價格部門體現保持共產黨員先進性思想的一個重要窗口，是價格部門轉變作風、提高行政效率的一個展示點。我們緊緊圍繞群眾反映的熱點問題，認真受理查辦各類價格舉報案件。及時受理、及時查辦、及時反饋情況。今年共受理價格舉報18 件，查處率100%。目前，所有舉報都處理完畢。

7、做好全局各項基礎性管理工作。

隨著社會形勢的變化，我們價格管理工作方式和工作目標不斷變化，為適應新的管理環境，我們重新對基礎性工作進行了全面細致的整理歸類。規范了各種臺帳、整理了案卷等。現在我局各項業務工作都有了詳盡完整的臺帳記錄，為其他各項工作的開展奠 定了基礎。

8、其他工作。

（1）在區財政的支持下，保證了機關工作人員的工資按時足額發放，以及機關辦公經費的開支。

（2）完成招商引資任務210萬元。

（3）認真開展民主評議、行風建設活動。

（4）積極參加區委、區政府組織的各項活動。（5）較好地完成了全年的農產品成本調查工作。

二、主要措施

1、加強隊伍建設，開展職業道德和業務培訓工作，提高檢查人員自身素質和執法水平，促進行風建設。今年我們突出教育全局干部以人為本的思想，把規范檢查和文明執法結合起來，要求價格檢查人員執行公務時都統一標示、主動出示證件、使用文明用語，規范自身執法行為。

2、幾年來，我局一直堅持理論學習教育制度。堅持每周五學習日。學習保持共產黨員先進性教育文件，學習區委七屆四次全會、全區經濟工作會議和區十三屆三次人代會精神，樹立執政為民的理念；學習與價格檢查相關的法律法規，樹立依法行政的理念；學習區委、區政府文件精神，樹立發展為第一要務的意識。通過不斷學習，不斷更新觀念，使我局干部的思想政治水平和業務素質得到了全面提升。

3、今年我們繼續實行我局制定的“首次檢查不罰制”，對流通領域和經營服務行業中輕微價格違法行為和新開業經營商戶，加強宣傳、教育和引導工作，發現問題先告知改正，變“檢查——處罰——規范”的傳統價格監督檢查模式為“宣傳——檢查——規范——再檢查”的價格監督檢查新模式，把“服務”理念貫穿工作始終，先當“服務員”再當“裁判員”，為創優我區經濟發展環境做出了應有的貢獻。

4、行風建設促進了行政執法部門的隊伍建設，對轉變工作作風、規范執法行為、增強社會監督作用很大。我們把民主評議的考核作為工作目標考核的一項主要內容，列入目標責任制，層層落實，件件承諾，共同接受監督。今年，我局共向社會發放百份意見書，收回90余份。從中找出我們工作的差距，制定了新的整改措施。今年全年，我局未發生一例吃、拿、卡、要等行為。

5、從機關效能入手，規范檢查行為。

圍繞提高服務質量、提高辦事效率，打造服務品牌、創新服務流程，依法行政、優化發展環境，重點抓好以下四個方面的工作：①建立和完善首問責任制、服務承諾制等機關服務方面的制度和規定；②建立和完善政務公開制、限時辦結制等公開辦事制度和規定；③嚴格考核獎懲、探索研究制定科學、合理、操作性強的公務員績能考核制度和效能告誡、追究等辦法；④建立投訴和受理責任追究制度，有群眾和投資者投訴的，一律追查到底；效能建設不力的，一律追究責任。

通過建章立制，進一步量化機關工作標準，規范機關工作程序，堵塞機關管理漏洞，完善機關工作運行機制，實現以制度規范行為，以制度管人管事。全局檢查人員在查辦各種違法案件時能夠做到“事實清楚、證據確鑿、定性準確、處理恰當、手續完備、程序合法”。

三、存在主要問題

1、隨著價格監管工作的轉變，高新技術開發區劃出以后，檢查區域縮小，工作量受到一定影響，存在人浮于事現象；

2、區直行政部門的收費檢查和違規收費處罰難度較大；

3、我局檢查人員的事業編身份給行政執法檢查和處罰帶來了一定的負面影響。四、二OO六工作思路

二OO六年，我們在全面領會和貫徹區委、區政府關于創優環境的指導思想下，將進一步解放思想，努力工作，結合本部門工作職責，爭創新的工作方法，圓滿完成區委、區政府和上級部門交辦的各項工作任務。

1、繼續深入開展政府關注、群眾反映大的社會難點、熱點亂收費問題的查處。特別是教育“一費制”執行情況和醫療行業的收費情況。

2、進一步做好商品和服務明碼標價的宣傳和檢查，規范市場價格行為，改善消費環境，制止和查處價格欺詐行為，維護消費者合法權益。

3、深入開展和完善價格監管進社區。加強新時期價格監管工作的創新，規范收費行為、維護居民合法權益，健全價格監督網絡，加大城市社區價格和收費監管力度，預防和減少亂收費行為的發生。以價費公示進社區為載體，積極推進價格政策法律法規 宣傳進社區、價格監管進社區、價格服務進社區，進一步提高了價格政策的透明度，完善了社區價格監督機制。

4、按照上級部門統一安排，適時開展專項檢查，整頓市場經濟秩序。

5、堅持以人為本，加強隊伍建設，組織實施全局人員對政策、法規的學習和培訓，提高執法水平，以適應新時期工作的需要；增強執政為民、全心全意為人民服務的意識，接受區人大、政協和社會各界人士監督，接受意見，改進工作。

6、做好價格舉報工作，接受社會監督，認真受理查辦各類舉報案件，做到及時受理、及時查辦、及時反饋。

價格管理工作是政府監督經濟工作的重要方面，物價局作為政府職能部門，要按照區委、區政府的要求，根據上級機關的安排，在以后的工作中，我們將百尺竿頭，更進一步，努力創優經濟發展大環境，為全區經濟發展做出更大的貢獻。為橋東區的區域經濟和社會穩定做出我們更大的貢獻。

橋東區物價局 2005年11月

第五篇：物價局工作總結

物價局2011年工作總結

區發展和改革局：

今年以來，我局在區委、區政府及區發改局的正確領導和市物價局的大力指導支持下，深入貫徹落實科學發展觀，堅持“立足當前、著眼長遠、綜合施策、重點治理、保障民生、穩定預期”的原則，把穩定價格總水平作為首要任務，圍繞“促生產、暢流通、建機制、抓監管”，全面加強價格監測和監督檢查，規范市場價格行為。緊緊圍繞區上的中心工作，努力發揮物價部門職能，按照創建全國文明城市和省級文明城區的要求，狠抓市場價格誠信體系建設，普及商品和服務明碼標價，依法嚴厲打擊和遏制價格欺詐行為，解決群眾普遍關注的熱點價費問題，受到區政府及上級物價部門的肯定和社會的好評，被國家發改委評為全國農產 品成本調查工作先進集體，被省物價局評為全省物價系統價格宣傳工作先進集體。

一、多措并舉，確保穩定物價政策措施得到落實

一是堅持繼續認真貫徹國務院《關于穩定消費價格總水平保障群眾基本生活的通知》【國發（2010）40號】和省、市、區政府有關文件精神，采取各種措施努力做好市場價格基本穩定工作。積極配合有關部門進一步落實區政府穩物價保民生的八條措施，減少流通環節，促進蔬菜直銷，目前全區蔬菜直銷點達到8個，豬肉直銷點2個，穩定了蔬菜價格。配合有關部門落實了各項支農補貼政策，宣傳了價格補貼政策，保障了低收入人群的基本生活。

二是強化法律法規和政策宣傳，引導經營者正確認識價格形勢,自覺抵制跟風漲價。特別是強化對政府指導價、政府定價的管理，嚴厲查處亂漲價。春節前對客運價格進行了檢查，對出租車、公路客運服務企業和司乘人員進行了政策告誡，向群眾發放了客運票價宣傳資料2000余份，有效地扼制了個別車輛借春節亂漲價現象的發生。3月17日，受外地傳言影響，我區也出現食鹽搶購現象，我們快速反應，積極應對，當晚就在城區張貼通告，告誡經營者不得違反政府定價、不得囤積和哄抬食鹽價格，同時周末加班，連續三天組織檢查組廣泛開展食鹽價格大檢查，依法查處食鹽亂漲價違法行為兩起，依法收繳違法收入和罰款528元，有效地穩定了食鹽市場價格，維護了市場秩序。

三是加強價格監測。繼續對面粉、蔬菜、大肉、食用油、雞蛋等市場銷售價格實行周監測，及時掌握食品價格的變動情況，深入分析食品價格變動的原因。后期的走勢，為有關部門組織生產供應提供指導，為政府科學決策提供真實資料。

二、強化價格收費管理，著力解決民生價格問題

為了切實加強收費管理工作，加大工作力度，防止亂收費問題的發生，下大氣力解決群眾普遍關注的水、電、氣及物業服務、教育、醫療等收費和價格問題。一是堅持抓源頭治理，落實收費許可證制度，及時開會研究《收費許可證》審驗工作，共審驗《行政事業性收費許可證》236份，審驗取消收費項目8個，降低收費標準10個，年減輕企業和群眾負擔20多萬元。《行政事業性收費許可證》換證和審驗率達到了98%以上。二是加強收費的日常許可管理。秋季開學前，省上公布的教育收費項目中取消了高中學生取暖費，增加了初中代收的畢業升學考試報名考務費，我們及時通過教育部門通知學校執行，并對學校收費許可證上的項目進行了更改。及時對新成立的陳倉高中核定了學費和服務性收費標準，辦理了收費許可證。經過成本審核，確定了寶雞教師進修學校住宿費標準。向市物價局上報了城市公辦初中服務性收費標準。三是及時規范了一些醫療服務收費標準，同區衛生局聯合轉發了省物價局、省衛生廳關于新增和規范部分醫療服務項目價格的通知，檢查指導醫院嚴格執行省上的規定，并做好公示和解釋工作，切實減輕了患者的負擔。

三、加大價格執法力度，規范市場價格秩序

加大監督檢查力度，依法查處亂收費和價格違法行為，是保證國家有關政策落實不可或缺的重要手段。全年共檢查行政事業性收費和商品經營單位120多個，查出亂收費和價格違法案件70多起，核實違法金額12.746萬元，其中：退還消費者8萬多元；依法收回并上繳財政罰沒款4.6萬元，結案率達到100%，無錯案，沒有出現行政復議和行政訴訟案件。

一是對公共交通、出租車、客運班線票價進行了檢查，查處亂漲價違法行為1起，收繳罰款200元,有效地扼制了乘“春節”期間哄抬客運票價問題的發生。

二是開展了春季農業生產資料價格專項檢查活動。共檢查化肥、農藥等農業生產資料經營單位和個人38戶，糾正輕微價格違法行為2起。

三是結合落實醫療機構藥品“三統一”工作，按照上級的安排，認真組織實施了醫藥衛生服務價格專項檢查工作，共檢查區、鎮和村、社區衛生服務機構36個，查出藥品價格和醫療服務收費違法行為36起，收繳罰沒款1.4元；

四是組織實施了中小學校收費專項檢查工作。共檢查高中（含職業中學）5所，查出補課費、輔導資料費等亂收費違法行為8起，收繳罰沒款1.2萬元；檢查義務教育階段中小學校38所，查出作業本費、輔導資料費、學生保險代辦費等亂收費違法行為15起，收繳罰沒款8000元。

五是做好群眾來信來訪接待和價格舉報案件的調查處理工作。指定專人接待群眾來信來訪和接聽“12358”價格舉報電話。全年共接待群眾來信來訪和群眾價格法律、法規、政策咨詢156人/次,受理價格舉報案件8起，糾正輕微價格違法行為一起，查處價格違法案件2起，收繳罰沒款300元,。所有投訴舉報案件都得到合理、合法圓滿解決，促進社會公平正義。

四、打擊價格欺詐，全面部署明碼標價工作

一是結合“創建全國文明城市”和“省級文明城區”活動，按照區創文辦的要求，與工商等部門積極配合在虢鎮城區開展“文明經營示范一條街”和積極參與“五小”門店整頓，開展“美食一條街”活動，創建活動，規范市場經營行為，平抑市場價格。

二是貫徹國家發改委《商品房銷售明碼標價規定》，落實商品房銷售各項政策措施，規范商品房銷售收費行為，保護購房人利益，打擊房地產開發領域價格欺詐違法行為，穩定商品房價格。

三是以群眾最關心的熱點、焦點問題為基點，結合“創文”活動的開展，積極與住建、財政、教育、衛生和工商、商務等有關部門密切溝通和聯系，發揮主管部門的職能優勢，共同努力，全面落實服務收費公示制度和商品明碼標價制度，規范市場價格秩序和服務收費行為。與區住建局密切配合，進一步完善了物業服務收費公示制度，督促、指導各住宅小區設立了物業服務收費公示牌，及時公布物業服務收費標準和水、電費代收情況，促進了業主與物業公司的和諧溝通；與區財政局、教育和體育局共同努力，相互配合，全面落實了教育收費公示制度，促進了教育收費公開、透明；與區衛生局配合全面落實了醫療衛生服務收費和藥品價格公示制度；與區工商分局、區商務局共同努力，全面落實商品和服務明碼標價制度，分區段落實責任制，開展商品和服務明碼標價政策專題宣傳活動5次，發放宣傳材料25000多份，集中開展市場檢查活動6次，進一步促進了我區商品和服務明碼標價制度的落實，規范了市場價格行為，為穩定物價、緩和各種社會矛盾做出了努力。

五、強化服務意識，認證和農本調查工作質量不斷提高 積極開展價格認證工作。針對價格認證特別是治安和刑事案件涉案財物價格鑒定工作時效性強，業務量的的特點，克服人員少等困難，堅持做到不論工作日還是節假日隨時委托，隨時辦理。對委托的定價事項認真調查采價，詳細計算鑒定物價值，依法出具價格鑒定書，做到客觀、公正、及時、規范。共受理價格認證鑒定申請76件，認證鑒定金額70多萬元。

農產品成本調查工作穩定發展，及時完成了小麥、玉米、生豬等5個農產品生產成本和農戶種植意向、農業生產資料購買使用、農戶存糧售糧情況調查任務。加強了對13個調查戶的上門培訓指導，做到了資料報送及時、數據完整準確。

六、加強自身建設，不斷提高信息調研宣傳工作水平一是強化教育，嚴格管理。繼續堅持每周一次集體學習制度，采取工作人員輪流當“教員”的辦法，重點篇目指定專人開展重點輔導學習，集中學習政治理論知識，法律法規和國家價格、收費政策等業務知識，全年共組織集體學習活動43次。同時先后選派5人/次參加了省、市物價部門組織開展的業務培訓，收到了良好地效果。

二是做好政務公開和信息調研工作。利用在街道、社區設置價格政務公開欄，及時宣傳新政出臺的價格政策及調整后的涉及居民常用價格、收費項目、標準。編發《價格信息》18期，撰寫了《2010年農戶農資購買情況分析》、《陳倉區2010年小麥成本收益情況調查》等5篇調研文章被市物價局《價格信息》刊用。

三是強化價格宣傳工作。根據市、區安排，先后3次上街設置宣傳點，宣傳價格法規政策，接受群眾咨詢，印發各種宣傳資料5000多份。在區依法治區領導小組辦公室的大力支持和配合下，9月下旬組織開展了《陜西省價格條例》集中宣傳活動，采取動員企業和單位參與，區電視臺等新聞媒體跟蹤報道和搭建彩門、懸掛橫幅，張貼標語、設置宣傳展板、發放宣傳材料等形式聲勢浩大地開展了宣傳活動，有28個企業和單位參加了上街宣傳，共懸掛宣傳橫幅32條，張貼宣傳標語86條，設置宣傳展板64塊，向群眾發放宣傳材料28000多份，收到了良好的效果。

回顧總結一年來的工作，雖然取得了一定的成績，但與上級的要求和人民群眾對穩定物價的期盼還有很大的差距。我們將認真總結經驗，增添措施，做好明年的工作。一是繼續堅持關注民生價格問題和穩定物價方針不動搖，采取措施積極消除市場商品價格過快上漲“翹尾”因素，努力保持價格總水平基本穩定。二是進一步完善價格管理工作，創新管理方法，強化監管，促進市場誠信建設和公平競爭。三是按時完成上級物價部門安排的調價、定價工作任務，保證國家各項價格政策貫徹落實。四是繼續做好《行政事業性收費許可證》審驗工作，加強收費管理。五是繼續加大價格監督檢查力度，整頓和規范市場價格秩序，依法查處亂漲價和亂收費違法行為。六是完成上級規定的五種農產品成本、收益調查工作任務和其他專項調查任務，及時上報分析報告和各種報表，努力使農產品成本調查工作再上新臺階。七是繼續做好價格鑒證和認證各項工作。八是大力開展價格政策宣傳和調查研究工作，不斷創新工作思路和工作方法。九是全面完成上級部署的其他工作任務。

二0一一年十一月二十日