采購后臺工作總結范文集1

第一、倡導公司制度中的日常計劃和總結的前提，也是完成每天工作的重要保證。把每天要做的工作和要處理的事情寫下來，把已經做的事情做一個總結，沒有處理好的事情馬上處理，盡量不拖延問題，盡快解決。

第二，我們的采購工作是為生產服務的.，即以最低的成本滿足高質量、嚴要求的生產要求。一定要仔細分析要購買的配件，始終堅持“以質論價，貨比三家，更快更好”的購買原則。

第三，在工作中要多跑路，多比較，多總結，邊學邊練，不斷提高自己的采購業務水平，加強與供應商的溝通。要及時做好跟進工作，讓他們積極爭取配合我們的工作，及時解決問題，特別是按時、保質、保量地提供各種需要的輔助材料。

四、配合現場，逐步加強與各部門的溝通，嚴格控制采購時間和采購周期，確保各類配件的采購科學合理，并盡力配合公司各項物業運作。不同物品和配件進廠前，要及時與相關部門協調溝通。

五、對物資入庫的數量和質量進行控制，在采購物資時如遇質量和數量異常，應立即采取緊急措施，并與供應商聯系，與相關部門協商。

第六、學會主動與人溝通:經常與車間、倉庫、質檢部門的相關人員接觸，這樣可以了解產品，跟蹤需求，減少工作失誤，提高工作效率。

采購后臺工作總結范文集2

時光飛逝，20xx年已經結束。在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我們在工作中取得了一定的成績，但也存在很多不足。回顧這一年的工作，總結如下:

第一，嚴格要求自己，時刻保持警惕。

在工作中，我努力總結一切，不斷探索和掌握方法，提高工作效率和質量。因為我還是一個新同志，與人打交道的經驗和工作經驗不足。在日常工作和生活中，我能虛心向老同志學習，學習他們的長處，反思自己的不足，不斷提高自己的素質。我們每個人都是在不斷的總結中成長，在不斷的審視中完善自己。我時刻提醒自己，要真誠待人，態度端正，積極想辦法。不管大事小事，我都會盡力去做。平時一定要通過遵守紀律，團結同志，從打掃衛生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功，但求無過的信念對待一切。

二，存在的不足

1、在工作中不夠認真負責，崗位意識有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上有自我放松。因為后臺工作復雜，所以處理事情一定要快、準、準。在這方面，我還有很多不足。比如做會議紀要時，我沒能抓住重點，記錄不全，導致部分內容遺漏；檔案的整理、編纂、編目、分類不完善。

2，缺乏關懷，不夠細心。后臺工作相對簡單但數量眾多，要求我細心，專業素質好，考慮周到。在這方面，我不夠細心，有時會粗心大意。缺乏前瞻性和責任感，導致偶爾的迷茫甚至一些不該發生的錯誤。

三、今后努力的方向

1.今后要虛心向領導和同事學習，與大家協調溝通，從大勢和格局上思考和謀劃，取長補短，提高工作水平。

2、必須提高工作質量，有強烈的事業心和責任感。每一件事情做好之后，都要思考總結，這樣我們的工作才能有計劃、有落實。特別是要找出工作中的不足，善于自我反省。

3.要敬業，要勤奮，要敬業，不能為了工作而工作。在日常工作中，你應該主動出擊，而不是被動應付。你要主動開展工作，摒棄浮躁的等待心態，足智多謀，吃苦耐勞，愿意、敢、有能力、能做事。

4.平時需要多注意自己的聽說能力。在日常工作、會議、領導講話等場合，要注意力集中、反應迅速、理解深刻、記憶力強、機智全面、評價細膩。在做事的過程中，不要說沒有根據的話，不要做沒有把握的事，不要輕易做出承諾，要說到做到。

5.工作上要認真嚴謹，不能有絲毫的懶惰。對每天完成的`工作和第二天要做的工作做詳細的記錄，保證日常工作不會出現漏洞。逐一整理本部門檔案，編制目錄分類歸檔，努力做好檔案管理工作。

6.注重培養自己的綜合素質，把政治理論學習和業務學習結合起來，提高自身素質和業務能力。不斷擴大自己的知識面，努力在實踐中積累更多的經驗，努力成為一個多面手。

總而言之，采購后臺這個崗位是一個熔爐，是一個舞臺，既能鍛煉自己，又能展示自己。只要不斷加強自身的政治思想素質、工作作風素質、業務素質、心理素質的培養，認真履行內勤職責，不斷創新，就能做好采購內勤工作。

采購后臺工作總結范文集3

20xx年，感謝領導對我的信任，把我調到采購部這么重要的崗位，給了我一個學習的機會，讓我認識了更多的人和事，接觸了更多的新事物，學習了一些新知識，從對采購一無所知增長了見識！每天基本都按照采購計劃完成了自己負責的項目。在辭舊迎新之際，我對過去一年的工作做一個總結，便于我在今后的工作中總結今年的經驗教訓，提高自己的綜合素質，找到更好的迎接新年的方式。

經過這一年的購買，我知道這不僅僅是制定一個計劃，呼吁一個計劃。就這么簡單。公司當前的采購數量是基于計費辦公室訂購的數量。我個人認為計費辦公室和銷售部應該每周有一次總結，把客戶需要的信息反饋給采購部。我們的采購人員也要對公司的暢銷品種有基本的了解。在采購量大的情況下，要采取價格策略。聯系供應商的業務員，盡可能降低藥品成本。為了滿足我們需要的庫存和品控部門的要求，還要總結質量問題的因素，反饋給供應商，與供應商達成共識，共同解決質量問題，及時退貨。以后要多注意保質低價，貨比三家。我發現做好“質優價廉”才是一個買手工作的本質。這個過程的操作和實踐，就是平時認真積累得到的經驗。只有改進工作方法和技巧，才能做到“質優價廉”，降低成本。20xx年，我主要從以下幾個方面做:

1.做好采購計劃，貨比三家，做好內勤工作，與各部門工作人員溝通，做好每個計劃的反饋表和漲價表，以便及時通知開票處和銷售部，分析調查市場價格是否適合客戶需求！

2.提交計劃時要慎重，多了解各品種的信息變化。變更后的信息應及時反饋給質量控制部、發票部和銷售部。新品種推出時，要收集信息，及時與銷售部、進銷存部溝通，迅速備貨，多了解供應商、廠家各個時間段的`優惠政策。

3.在采購不同品種時，要靈活運用不同的方法詢價、議價、測價，以達到降低成本的最終目的。

4.對于已經知道漲價的暢銷品種，要盡快調查原因，根據市場情況和部門領導商量該漲什么價。對于銷售部門反饋的客戶已經訂購的產品，銷售部門要提供大概的價格，采購部根據各個公司銷售的價格進行調整。

5.對于業務員提供的新品種，要注意月銷量。對于暢銷品種，經常查看庫存是否缺貨，確保庫存不缺貨。比如由于天氣或疫情原因，要根據實際分析做好備貨不同品種的準備。

6.對于采購的品種，要及時跟蹤貨物是否已經到達倉庫，第二天早上檢查是否已經完成入庫，并找出原因，避免重復計劃。

自從進入采購部后，我更加清楚總成本優先原則和靈活運用各種采購技巧的重要性。在此，我要感謝各位領導對我今年工作的指導。以后還是需要他們的支持和培養。請放心，我會繼續努力學習，努力工作。昨天的成就已經成為過去。現在，重要的是要珍惜新的一年的時間和機會，發揚優點，改正缺點，改進工作方式方法，提高整體素質，更加完美地完成新一年的采購工作。

采購后臺工作總結范文集4

時間過得真快。加入XX已經一年了。我很榮幸也很高興能成為xX的一員。我要感謝領導對我工作的信任和肯定，也要感謝同事們對我工作的幫助和支持。它給了我一個發現自己，認識自己，在工作實踐中不斷完善自己的平臺。一年的前臺接待工作，讓我有了很大的改變和影響。我已經克服了我的害羞，我張口的膽怯，并且激勵和鼓勵自己我可以。以下是我一年來的工作報告:

首先，工作

作為公司的后臺員工，我覺得我就像一個管家，一個為公司所有員工服務的人，有求必應，需要的時候會幫忙。以“做得更好”為目標，我積極完成了以下職責:

長度主要工作內容:負責公司日常辦公用品和固定資產的采購、保管和領用管理；

2.負責公司日常辦公設備的維護、維修服務和定期檢查；

3.協助財務部完成固定資產的年終盤點，并進行制表、匯總和登記；

4.下屬公司向集團提交的各類傳真文件歸檔保存；

5.協助部門經理和助理整理日常文件或向各職能部門匯報材料；

6.負責公司宿舍人員的安排和管理；

7.負責機票、船票、酒店等的購買和預訂。公司的商務旅行者；

8.前臺接待工作；

9.訂閱公司的年度報紙和雜志。

二。簡述工作情況

1.前臺接待。能夠熱情主動的對待每一位客人，時刻提醒自己要對別人微笑。期間和公司的客戶打過交道，得到了他們的滿意。同時也大大提高了我的人際交往水平；以及采購和設備維護:我們制定了貨比三家的原則，強烈回應了領導的話——把公司當成自己的家。

2.豐富業務知識，提高工作能力。工作期間不斷給自己充電，積累商業文化知識。去年，我辦理了xx年的工商年檢，并參加了公司的ISO9001質量體系認證。為了做好工作，我不怕麻煩，明確了工作程序和方向，提高了工作能力。

3.工作態度:能夠正確認真的對待每一份工作，認真投入，永遠以公司為重。只要公司需要加班，沒有借口拒絕，能認真負責的完成領導交給的工作和任務。

三。工作職責

后臺工作是綜合性服務工作，后臺崗位有輕有重。在完成自身工作的同時，還要完成領導和部門經理臨時交辦的任務，并協助總監處理日常工作。一個合格的內勤人員必須具有強烈的事業心，高度的責任感，務實的工作態度，熟悉業務和內勤工作，知識面廣，工作作風細致，具有忘我拼搏的精神。結合上述一年的后臺工作經歷，我談談自己的深刻體會:

1.以公司利益為出發點，認真履行工作職責。

作為公司后臺采購人員，首先要節約成本，花最少的錢，買最好的東西，不吃回扣，不私占公款；為了避免假申請，除非領導有具體說明，材料必須拿到請購單后才能采購。及時對采購的固定資產和易耗品進行登記和編號，確保公司財產的完整。對采購和領用的物品，通過填寫《出入庫單據盤點表》的形式進行倉庫物品的盤點，不得虛報、漏報、謊報，做到賬數相符、賬庫相符。并做好月末與財務部門人員的'校對核實工作。每季度與財務部人員進行一次全面的庫存盤點。

2.確保辦公設備和設施的正常運行。

愛護公司財產，全力做好日常辦公設備的定期檢查，如復印機、投影儀、傳真機等辦公耗材，定期邀請專業服務人員上門維修，保證了所有設備的正常使用和延長使用壽命。

3.及時，準確，認真，負責和仔細的文件管理。

對本單位下屬公司上傳的審批文件實施安全有效的管理，做到類別清晰、目錄完整、排列有序，便于提供文件查找和使用。收到登記后，應盡快送達收件人，跟進審批文件，及時查詢文件審批進度，并盡可能反饋給寄件人。

4、嚴格遵守宿舍管理制度

安全感高，愛護宿舍個人及公共設施，熱情為您服務。以宿舍的整體利益為重，以宿舍員工的生命安全為重，以維護良好的宿舍環境為重，以全體的團結和諧為目標。積極主動，充滿熱情，為他人著想，做他人需要的事情。

總結過去一年的工作，雖然取得了一些進展和成績，但在一些方面還存在不足。比如創造性的工作思路不多，個別業務工作不夠熟練，與領導溝通不夠。需要在以后的工作實踐中不斷提升自己，鞭策自己。在以后的工作中，要求你做到五點:眼勤、手勤、口勤、腿勤、腦勤。為公司發展做貢獻。

采購后臺工作總結范文集5

20xx的腳步即將被我們拋在身后。回首足跡，一年的時間里有歡笑，有淚水，有小成功，有小失落。20xx是有意義、有價值、有收獲的一年。勤勤懇懇，任勞任怨，作風清正廉潔，服務求實。為了更好的指導你以后的工作，你要靜下心來，面對過去一年的得失，展望未來。我過去一年的工作經驗總結如下:

1.在過去的一年里，我充分發揮主觀能動性，全心全意履行職責，積極配合業務部門開展工作，及時完成公司和部門領導交給的各項任務。終于不負使命，工作沒有因為懷孕受到影響。

2.建立并維護與供應商和客戶的`良好關系，確保貨物的順利供應。

3、根據質量標準，及時聽取和反饋質控部門的意見，與所有供應商溝通協調，盡最大努力保證藥品質量。

4.貫徹領導思想，做好市場部招標工作。

5.做好新品種價格備案工作，及時調整價格。

6.做好銷售后臺工作，做好業務員的后勤保障，解決他們的后顧之憂。

在購買的過程中，我不僅要考慮價格因素，還要最大限度的節約成本，貨比三家。還要了解供應鏈各個環節的運作，明確采購在各個環節的不同特點、作用和意義。只要能降低成本，無論哪個環節，我們都會認真研究，探討辦法。我非常感謝總經理對采購方法的建議。正是他的嚴格要求使我們不得不盡一切可能降低成本。也是在他的英明領導下，我在發貨時遵循了幾次的原則。當然，在不影響銷售的前提下，我要盡可能充分利用供應商的信用期，保證公司的資金周轉。

新的一年意味著新的起點，新的機遇和新的挑戰。未來總是因為不確定而充滿激情。我仿佛看到了我們部門的光芒越來越強。我會保留精華，丟棄糟粕，不是純粹為了完成任務而工作，而是通過創造更多的利潤來提高自己的價值。我將以更加飽滿的熱情投入到各項工作中，與公司全體員工一起學習，共建和諧，共創輝煌！

采購后臺工作總結范文集6

本人在采購物流部工作一年，起初對采購部后臺崗位的業務并不熟悉，但在經理的嚴格指導下，后臺工作由不熟悉變成了熟練。通過自己的不懈努力，我們在工作中取得了一些成績，但也存在很多不足。回顧過去的一年，工作總結如下:

一、工作完成情況

1.完成每日原材料庫存報告的錄入，原材料商品和原材料發票的收集，以及采購臺賬的錄入；

2.按時到倉庫簽收原材料，并登記費用報銷；

3.完成采購部的日常工作(接收信件，收發傳真，接收采購部的辦公用品等。);

4.每月完成各供應商應付款的計算和統計；

5.完成每份待簽合同的移交、登記和裝訂；

6.完成月度原材料采購計劃的數據收集；

7.完成采購部門匯票的處理、裝訂和登記；

8.完成每周庫存報告，并上報化學藥物部；

9.完成我在其他部門的兼職，配合公司各部門分配的相關工作。

二、存在的`不足

1、在工作中不夠認真負責，崗位意識有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上有自我放松。因為后臺工作復雜，所以處理事情一定要快、準、準。在這方面，我還有很多不足。比如登記臺賬時，記錄不全，導致部分內容遺漏。

2，缺乏關懷，不夠細心。后臺工作相對簡單但數量眾多，要求我細心，專業素質好，考慮周到。在這方面，我不夠細心，有時會粗心大意。缺乏前瞻性和責任感，導致偶爾的迷茫甚至一些不該發生的錯誤。

三、今后努力的方向

1.今后要虛心向領導和同事學習，與大家協調溝通，從大勢和格局上思考和謀劃，取長補短，提高工作水平。

2、必須提高工作質量，有強烈的事業心和責任感。每一件事情做好之后，都要思考總結，這樣我們的工作才能有計劃、有落實。特別是要找出工作中的不足，善于自我反省。

3.要敬業，要勤奮，要敬業，不能為了工作而工作。在日常工作中，你應該主動出擊，而不是被動應付。你要主動開展工作，摒棄浮躁的等待心態，足智多謀，吃苦耐勞，愿意、敢、有能力、能做事。

4.工作要認真嚴謹，不能有一點懶惰。

5.注重培養自己的綜合素質，把政治理論學習和業務學習結合起來，提高自身素質和業務能力。不斷擴大自己的知識面，努力在實踐中積累更多的經驗，努力成為一個多面手。

采購后臺工作總結范文集7

我在采購部半年了，半年前對采購部后臺崗位的業務不熟悉。但在胡經理的嚴格指導下，內勤工作從不熟悉變成了熟練。通過自己的不懈努力，我們在工作中取得了一些成績，但也存在很多不足。回顧過去半年的工作，總結如下:

一、工作完成情況:

1.完成每日原材料庫存報告的錄入，原材料商品和原材料發票的收集，以及采購臺賬的錄入；

2.按時到倉庫簽收原材料，并登記費用報銷。

3.完成采購部的日常工作(接收信件，收發傳真，接收采購部的辦公用品等。);

4.每月完成各供應商應付款的計算和統計；

5.完成每份待簽合同的移交、登記和裝訂；

6.完成月度原材料采購計劃的數據收集；

7.完成采購部門匯票的處理、裝訂和登記；

8.完成每周庫存報告，并上報化學藥物部；

9.完成我在其他部門的兼職，配合公司各部門分配的相關工作。

二、存在的不足

1.工作上不夠認真負責，工作意識有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上有自我放松。因為后臺工作復雜，所以處理事情一定要快、準、準。在這方面，我還有很多不足。比如登記臺賬時，記錄不全，導致部分內容遺漏。

2.缺乏關心和照顧。后臺工作相對簡單但數量眾多，要求我細心，專業素質好，考慮周到。在這方面，我不夠細心，有時會粗心大意。缺乏前瞻性和責任感，導致偶爾的迷茫甚至一些不該發生的錯誤。

三、今后努力的`方向

1.今后需要虛心向領導和同事學習，與大家協調溝通，從大勢和格局上思考和規劃，取長補短，提高工作水平。

2.我們必須提高工作質量，并有強烈的事業心和責任感。每一件事情做好之后，都要思考總結，這樣我們的工作才能有計劃、有落實。特別是要找出工作中的不足，善于自我反省。

3.要愛崗敬業，勤奮敬業，不能為了工作而工作，在日常工作中要主動而不是被動應付，主動開展工作，摒棄浮躁的等待心態，足智多謀，踏實肯干，愿干事、敢干事、能干事、能干事。

4.工作要認真嚴謹，不能有一點懶惰。

5.注重培養自己的綜合素質，把政治理論學習和業務學習結合起來，提高自身素質和業務能力。不斷擴大自己的知識面，努力在實踐中積累更多的經驗，努力成為一個多面手。

工作總結

一、不斷加強學習，提高自身素質。時代的發展已使銀行業由一個最平穩的行業變成一個變化最為迅速，最富挑戰性的行業，學習對于銀行業人員來說，比以往任何時侯更為重要，更為迫切。現在我們金融行業的競爭日益激烈，金融產品不斷創新，業務品種日益豐富，非凡是隨著網上銀行，電話銀行，手機銀行等電子化產品的推出，我們只有自己首先學習把握這些產品的基本特點，而這些并不是只簡單地學些操作規程就會的，還要懂些相關的微機操作知識等。這些都需要我們不斷地加強學習，自覺地克服那種認為把握一定的會計操作技能就是合格人員的片面熟悉。只有學習，開闊視野，才能跟得上業務發展的需要。而我們后臺員工思維活躍，更應加強學習，不僅要加強自己的專業理論學習和相關業務技術的學習，提高自己的業務技能，還要有針對性地加強法律和金融規章制度的學習，使我行的業務在最大限度控制風險的前提下得到快速發展。獨木不成林，在與同事合作中，我們不僅做好自己份內事，還要幫助其他同事一同干好工作，尤其在業務交流上，主動向同事們介紹自己工作中的好方法，悉心幫助業務不太熟練的同志提高操作技能，幫助他們共同提高業務水平，提高我們整體的服務質量。我們后臺員工不僅要自己學習，還要帶動其他同志一起學，形成良好的學習氛圍，不斷提高自身素質，成為遵守制度精通業務的骨干，成為領導信任同志信服的技術型人才。

二、立足本職崗位，具有無私奉獻精神。敬業愛崗是我們每個人應具備的最基本的職業道德操守，但做為青年人，有時好高騖遠，總埋怨自己所從事的工作有多么瑣碎，與自己的遠大理想簡直是天壤之別，其實天下大事無不是由小事堆積而成，不積小流，無以成江海也說明了這個道理，只要理清這個熟悉，我們就應該在工作中從一點一滴做起，不怕苦，不怕累，率先垂范，勇挑重擔，愛崗敬業，不計較個人名利，個人得失，無私奉獻。工作中碰到困難，不要氣餒推諉，要虛心向其他同志請教，積極尋求解決問題的辦法，問題解決后要及時總結經驗，改進工作方法，避免重蹈覆轍。做為后臺員工，我們應該更多的精力投入到工作，對新業務也有更強的加強，我們要發揮自己的優勢，把握新業務新技能后要向其他同志講解，使大家都盡快把握以促進業務的更快發展。相關閱讀：個人科學發展觀心得

三、樹立‘行興我榮，行衰我恥‘的思想，開拓進取，不斷創新當前，建行，中行已先后成功上市，工行也在積極做上市前的籌備工作，在這種背景下，關于中國農業銀行改革的話題受到廣泛關注，盡管人們的關注合情合理，但一些不準確的報道，也給農業銀行的改革增添了一些不必要的壓力，影響了農行的品牌形象。雖然農行歷史包袱重，不良資產占比高，機構網點多，改革要比其它三家國

有商業銀行復雜困難，做為農行的后臺員工，我們要堅定農行改革的信心，牢固樹立’行興我榮行衰我恥’的思想，用自己的良好的言行服務塑造農行良好的的形象，打造農行一流的品牌。為了農行健康強大的發展，我們青年員工要開拓進取，不斷創新。做為前臺部門的一名普通員工，我們不僅要為客戶服好務，還要深入了解客戶的需求，還需要什么樣的產品，然后將此信息反鐀給后臺科技部門，便于其研究開發新產品彧整合現有產品，提高產品功能的豐富性，便利性從而提高全行的綜合競爭力，做為年輕的一名治理者，我們要組織協調現有的勞動資源，實現勞動最優化，效率最大化，為領導獻計獻策，時刻以農行的發展為已任，開拓進取，不斷創新。我們新來的員工更是要在自己的本職崗位上發揮好主力作用，帶動全行員工樹立一種積極向上的良好氛圍，樹立農行一流的品牌形象，為成都農行的健康強大發展做出貢獻!2013年12月

張利篇二：銀行事中工作總結

工作總結 2014年在忙碌中不知不覺地走過，這一年里，我們大院支行的每一位員工都在自己的工作崗位上努力付出，雖然職責不同、分工不同，但大家都能團結互助，共同做好每一天的工作。為了總結工作中的經驗教訓，也為了2015年能更好地協助行長開展內控合規工作，作為一名事中監督兼內控合規員，我將今年的工作總結如下：

作為一名事中監督員，我深深明白自己的主要工作職責是協助行長做好本機構的內控管理工作，履行內控工作職責和落實案防制度，對前臺柜員辦理業務的合規性進行指導和監督，對高風險業務環節進行監督和管理。協助行長開展員工行為分析，通過日常觀察、與同事聊天、查閱傳票、抽查檔案、上門家訪、向客戶回訪等方式了解掌握員工思想動態、行為變化及日常工作有無異常情況。完成本機構自查系統、反洗錢監測系統、集團操作風險系統、對賬系統、法院查扣系統、運營監測系統、atm監控系統、atm差錯系統、電子報表系統、tims柜員管理系統、結售匯系統、智能賬戶系統、冠字號查詢監測系統等系統的日常操作。對各項辦公設備、儀器設施進行維護，對故障設備及時聯系廠家維修，保證網點各項設備的正常運行。按時整理、裝訂網點的各項會計檔案。按時完成省行、東湖支行各個條線布置的各項內控檢查和風險排查，對上級行及監管部門在現場及非現場內控檢查中發現的問題及時整改。回顧2014年，面對繁雜瑣碎的工作，本人兢兢業業、忠于職守、工作勤懇、認真履職，每天都是最早到行里開門，也是最后一個離開網點，對照行里下發的每日必查表，我是必須全部落實后才會離開網點。對領導交代的各項工作，都認真對待按時完成。這一年里，我始終保持著良好的工作狀態，以一名合格員工的標準嚴格要求自己。立足本職工作，認真學習各項業務知識，在支行組織的業務知識競賽中還獲得了第三名的好成績。在工作中同事們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，也會虛心的向其他同事請教。我是一名服務于一線的事中監督員，我能深切認識到自己肩負的重任并牢記“內控無小事”的宗旨，每天都以飽滿的熱情，積極的態度對待工作。在運營條線考核方面，我盡心盡力努力做好每一項考核指標，在柜員管理、國際匯款、集中授權、對賬單管理、小面額投放與回籠、冠字號導入等方面，每月的考核均為滿分，多次在東湖支行運營條線的考核中榮獲前三名。在綜合內控條線考核中，成績亦良好，做得較好的方面有：監控通報、機構自查、檢查與問題整改、文優服務、會計管理與合規和五個消滅。

回顧檢查自身存在的問題，感到自己還有很多不足之外，首先是學習還不夠深入。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展，我行系統不斷升級，新業務、新流程、新知識不斷出現。面對嚴峻的挑戰，我感覺還是缺乏學習的緊迫感和自覺性。其次在協助行長做好內控管理方面不夠大膽，工作方法、工作思路也有待改進，對同事們在工作中的不佳表現，雖會及時提出，但缺乏力度。

新的一年即將來臨，為了更好地協助行長開展2015年內控管理工作，我將在以下幾個方面努力改進：首先提高自身素質，加強學習，尤其是新業務的操作規程及實施細則更應及時準確地學會，只有這樣才能更好的指導柜員規范操作。其次是提高自身的內控合規意識，做好行長的左膀右臂，協助行長做好員工行為分析，高度關注員工八小時內外工作及生活情況，嚴格落實“雙十禁”、“雙九禁”、“八不得”。第三是改進工作方法及工作思路，大膽管理，提高工作質量和效率。相信在2015年我會以更加飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。篇三：后臺工作總結

工作總結

過2011，再回首，感慨頗多，收獲頗多，“忙并收獲著，累并快樂著”成了我今年工作的寫照，對我而言，2011年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換，連帶著工作性質、工作方法、工作注意點等一系列的適應與調整，雖然剛開始有些壓力，但在辦公室各位領導支持下，在各位同事的緊密配合下，很快我便適應了該崗位的工作，較好的完成自己的本職工作和領導交代下來的其他工作。現簡要回顧總結如下。一、一年來的工作表現

（一）愛崗敬業講奉獻，綜合部門的工作最大的規律就是“無規律”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理上級交代的各種業務，在工作中細心學習各支行同事經驗，并虛心向領導、同事請教，改掉自己的不足，在不斷的學習和探索中使自己的工作水平得到提高。

（二）強化職業能力，做好后臺服務工作。我的工作根本是服務客戶經理，努力提高后臺的服務水平才是工作的重中之重。由于本部門剛成立不久，部門人手少，工作量大，在去杭州辦理業務的同時還需完成統計、寫報告等工作。在這一年里，不管遇到多大的困難，我都堅持完成工作，在與我的上級討論最好的處理方案后再著手處理。、二、工作中的不足與今后努力方向 一年的工作雖然收獲滿滿，但也有很多不足仍需加強，主要是學習、服務上還不夠，和有經驗的前輩相比還有一定的距離。統計表格的制作還需加強細心，在今后的工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做的更好。

（一）發揚吃苦耐勞精神。不怕吃苦，主動提早上交每月需上報的報表，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種新業務，在快節奏的工作中磨練自己，增長自己的才干。

（二）有孜孜不倦的學習精神，加強學習，千里之行始于足下，加強信息的吸取，從制度管理中、有豐富經驗的同事中，各種會議報告中，領會渤海精神、體會渤海生活，努力培養自己扎實的職業基本功，力求把工作做的更好。

（三）加強反應能力。我的工作往往有緊急需要的數據出現，為更快速準確的報出所需數據，則需快速的反應能力，知道每一張表格的出處，內部數據及涉及范圍，加快工作效率。

在今后的工作中，我還要加強學習，戒驕戒躁，努力實踐，為讓自己工作能力更上一個臺階而奮斗。篇四：銀行中后臺工作設想

銀行中后臺工作設想

工作目標：以創新為主線，以機制建設、產品競爭、價值創造、綜合服務、持續運營、風險防控為重點，實現發展優先向安全與發展并重的轉變，走精細化、規范化優先的內涵式發展之路。

一、建設協作創新機制，營造業務與技術和諧互動的創新氛圍 搭建協作創新交流平臺，弘揚創新文化，實現用戶創新、大眾創新、開放創新、協同創新，完成企業形態從生產范式向服務范式的轉變，營造業務與技術和諧互動的創新氛圍。一方面，廣泛征集創新點，充分挖掘員工創新意識、創新思維，拓寬產品創新渠道，鼓勵員工為提高我行業務與服務的競爭力和滿意度進言獻策，促進我行業務與服務的改善與客戶滿意度的提高。另一方面，鼓勵員工通過平臺分享專業知識及經驗，改變知識的獲取、傳承、積累和創造方式，促進全行員工的協同進步。

二、打造品牌產品，提高核心競爭力

建立科學的跟蹤分析機制，建立高度靈敏的信息收集、反饋及處理系統，時刻追蹤行業市場的最新動態，延伸金融服務的觸角。以客戶需求為先，推出個性化的金融產品，不斷地培育和挖掘客戶的潛在需求，推動銀行產品創新的縱深發展。實施“人無我有，人有我優”的產品創新戰略，站在客戶立場，通過多種渠道為客戶提供優質便捷的服務，為客戶創造價值。首先加強基層市場調研，引導營銷人員與客戶進行雙向交流。其次，突出品牌效應，強化對品牌、企業形象、產品設計、服務等無形資產的投入和積累，實施品牌產品營銷策略。

保持銀行與市場之間的互動影響，把創新產品的最新進展情況和應用前景展示給客戶，合理引導市場的金融需求。

三、提升綜合服務水平，提高價值創造能力

一是加強自助銀行渠道、電子銀行渠道產品研發，通過產品、渠道、服務多樣化來迎合客戶需求，滿足客戶體驗，創造客戶價值。二是加強服務流程創新，將操作業務向后臺集中，解放前臺生產力，提高前臺服務效率。三是整合柜面交易，優化業務流程，創新服務模式等多種途徑，著力構建流程規范化、操作標準化、管理精細化、考核制度化的優質服務體系。四是服務轉型。通過深入數據挖掘，從規模、業務量、信譽等指標細分客戶群體，為不同級別的客戶提供差異化服務，集中資源，以最周到的服務和最優惠的條件吸引核心客戶。

四、構建業務連續性管理體系，提高風險防控能力 當今銀行的日常業務運營高度依賴于信息系統，任何信息系統故障都會影響到銀行的正常運轉，造成經濟損失或社會影響。因此，本人將構建涵蓋業務經營、運營支持、后勤保障等所有業務板塊的業務連續性管理體系，進行事前、事中、事后等全程管理，提高銀行抵御危機事件的能力，有效消除或抵御潛在的風險, 確保銀行日常業務平穩運行和可持續發展。加強風險管理數據基礎設施的建設和風險計量模型的應用，建立健全具有統一性的、集成化的，覆蓋信用風險、市場風險、操作風險及其它實質性風險的全面風險管理系統；建立內生式的主動風險管理模式，使風險管理成為銀行健康、穩健經營的重要保障力量。逐步完善規章和制度，貫穿于業務流程，逐步建立起風

險管控的日常化、流程化、持續化機制。篇五：銀行員工2014年工作總結

銀行員工2014年工作總結

時間飛逝，光陰如梭，回顧即將過去的2014年，是辛苦的一年、歡樂的一年、付出的一年、也是收獲的一年，這一年各項工作開展得扎實有效，為了給明年的工作打下良好的基礎，我將全年的工作進行如下總結：

作為基層的一線柜員，首先在勤奮敬業方面，我認真貫徹執行民主集中制，顧全大局，服從分工，思想作風端正，工作作風踏實，敢于堅持原則，求精務實，開拓進取，切實履行崗位職責。我熱愛本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業務培訓，認真遵守支行的規章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。業務知識方面，我刻苦鉆研對私儲蓄業務技能，在熟練掌握了原業務流程的基礎上，認真主動地學習新業務，在新系統不斷更新上線的情況下，第一時間掌握新業務，熟練操作新系統。在實際工作中，牢記王行長的教導，辦理業務時面帶微笑，舉手招迎，總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務。又在張行長的帶領下我得到了實質性的學習和進步，在業務操作上更加嚴密，照章辦事，加強監督，保證資金和財產的安全，恪守信用，誠實服務，自覺遵守各種規章制度，對客戶誠心、熱心、細心、耐心，維護客戶的正當利益，當發生業務時，存款業務本著先收款后記帳的原則，取款業務本著先記帳后付款的原則，認真審查憑證、票據的各要素是否真實、準確、合法后才能輸入電腦。保管好自己的磁卡、印章、重要空白憑證、密碼等也是至關重要的，做到專人專卡、專人專章、重要憑證不空號跳號、密碼不外泄并及時更換，日終做好軋帳工作。每天以高度的責任心和敬業精神對待自己所從事的各項工作，嚴格按規章制度和操作程序辦事，防范任何風險的發生。工作態度方面，本人事業心、責任心強，奮發進取，一心撲在工作上；工作認真，態度積極，不計較個人得失；工作勤勉，兢兢業業，任勞任怨；無故不遲到、不早退。我始終堅持“工作第一”的原則，認真執行行里的各項規章制度，工作上兢兢業業、任勞任怨，時刻以“客戶至上”的服務理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為客戶提供規范化和優質的服務。對待客戶，我使用的是微笑服務，且做到“來有迎聲，問有答聲，去有送聲”，努力提供最優質的服務。時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現、新的情況發生，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個業務全面的工行員工。

回顧這一年的工作里，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面也存在著不足。如：有創造性的工作思路還不是很多，看 傳票的時候還是不夠仔細和認真，個別工作做的還是不夠完善，需要繼續學習更多的業務知識和生活常識，擴大自己的知識(轉載于:銀行后臺后臺工作總結)面。在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己，為中行的發展添磚加瓦。通過這一年的工作，使我個人的綜合素質得以提升，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼續兢兢業業、努力工作，愛崗敬業，吸取他人之所長、克已之所短，一如既往地為本行的發展敬獻自己的一份微薄之力。