大學生暑期招生實踐報告1

一、實踐目的

之所以會想在這個暑假去參加社會實踐，主要是想將自己所學到的東西用到社會工作中去，從而了解自己的長短，對于該繼續發揚的東西，我要好好地保持，對于學習中還沒有涉及到，而工作中有需求的東西，我將在以后的學習過程中，將它彌補起來，為我以后出身社會工作，打好堅實的基礎。另一方面，關注社會、了解社會、投身社會，是我們大學生對社會應有的態度。作為即將畢業的大學生，我們對社會的了解還太少，也不夠深入。而作為一名知識分子，用自己所學的東西，積極回報社會，是我們義不容辭的責任。這點作為大學生的我們做的也不夠。利用這次暑假時間的機會，我想讓自己與社會接軌，挑戰一下自己的性格弱點。

二、實踐內容

社會實踐在我的大學生活中可算是重要的一部分了、從大一開始,我就積極尋找各種機會鍛煉自己、家教老師,服務生,推銷員等都嘗試過,也在這些角色中我也學到很多知識、

忙碌的考試周過去了，我和我的同學一起，拉著行李箱，就開始出發了。拖著重重的行李，兜兜轉轉，我們終于來到了解放軍通訊學院，找到了接待我們的老師。領隊老師向我們訴說了關于工作的種種細節，特別交代我們，要對自己接觸的新生負責到底，負責從打電話，接待新生參觀，還有電話回訪，而且必須要至少做滿一個月，這讓我們幾個頓時覺得，這也是一份責任，心里不敢小視這份工作。

學校要求我們對招生學校有細致的了解，學校的辦學歷程，師資力量，每個專業的特點，專業以后的發展趨勢，畢業以后的就業情況等，甚至是學校的住宿情況，生活水平，校園環境，這對我們的電話招生非常有用，否則，我們的招生就會十分尷尬，拿起電話，你講不知道你要說什么。例如，我曾經有一個學生，他對學校情況的咨詢精細到了一頓飯幾葷幾素多少錢，學校寢室有沒有熱水器，甚至是校園周邊有什么好玩的地方都問了，如果我們之前沒有做好充分的準備的話，將會被學生問得啞口無言。

除了對校園的了解，我們還要學會說話上的技巧，打電話不是當面交流，對方無法看到我們的肢體語言，面部表情，只能憑借聲音來判斷我們是否值得信任，所以我們打電話的時候，一定要注意策略，要知道自己的優勢是什么，劣勢是什么，吸引人的地方是什么，怎樣才能更好的說服學生到該校來學校，這個學校比之其他學校有什么與眾不同的地方。首先，拿起電話，你一定要自報家門，說明來意，不要在跟人家說了幾分鐘過后，別人還不知道你到底是誰，是干什么的，這樣，很多時候，你會被別人當做騙子的。在與學生說話的時候，要盡量的將學生的思路往自己的方向引領，若是讓學生把自己領向別的話題，那你就是一個失敗的話務員了。在我們的團隊里面，有一個隊員就遇到這樣的情況，當他與愉快的和對方聊著時下的流行服飾的時候，他就是失敗的，掛了電話，他才發現，自己根本沒有介紹學校，還好經過一段時間的訓練后，我們大家都慢慢上路了。在通話過程中，要盡量做到語言簡潔明了，有重點，信息齊全，抓住重點，突出重點。

電話招生并不只是在通話過程中做功夫，通話過后的總結工作也是必不可少的一個重要環節。打完電話后，我們可以將電話單里的同學進行一個分類，分出主要目標和次要目標，這樣打電話的時候我們就不至于很茫然。細節上，我們還要注意對于一個同學，我們的通話到了什么程度，是他開始有意向了，還是想要看看學校了，還是就差最后一擊了。切忌對于同一個人，每天多次的電話，那就不是電話招生，而(20xx年度暑假飯店打工社會實踐報告)是騷擾了。

關于態度，在這個暑假，我真心體會到了，態度決定一切。作為一個招生話務員，你自己想要吸引別的學生來到學校就讀學習，你的語言就是學校形象的一個縮影，如果你的語言讓對方覺得態度不好，那么，連帶著，他對整個學校的印象就會在同時大打折扣。與學生交流的時候，我們一定要讓學生感受到自己的熱情，用自己的熱情的態度去感染學生，讓他覺得和你一起說話感覺很舒服，沒有壓迫感，不會受到冷淡的待遇。但是，凡事都有個度，熱情過度了，人家就會對你產生反感了，讓別人覺得你很虛偽，我相信，只有真實的情感才能贏得對方的'共鳴。另一點值得注意的是，說話的時候，機帶有質疑的語言，話務員別別人誤會是常有的事情，但是我們不能因為別人的質疑就去和人家理論，比如“你憑什么說我們學校不好?”、“你為什么不喜歡這個專業?”、“你憑什么說招生的都是騙子?”，這樣的語言，不但不能幫你贏得學生的信任，反而讓學生家中對學校的偏見，更加不喜歡這個學校了。

最后一點，也是十分重要的一點，就是耐心和抗壓能力。大家都知道，話務員這份工作是十分枯燥的，每天的工作就是打電話，和不同的人，卻要說著相同的話。拿起電話，自報家門，然后說明目的，然后就開始向學生介紹學校的情況，說服他來學校就讀。做過話務員的同學都知道，話務員打過去的很多電話，通話都不超過一分鐘就被果斷切掉。你甚至都沒來得及說點什么，對方方就掛掉電話了，遇到脾氣壞點的，無論接電話的學生或者學生家長態度如何地惡劣，我們都要控制好自己的情緒，不要義氣用事，與對方發生沖突。對方的態度惡劣是對方的素質問題，沒必要為不值得的人而生氣，更別忘記此刻自己的身份是代表中國電信，而非你自己。對你進行侮辱也是常有的。這個時候，你的耐心，你的抗壓能力就派上了用場。的確，每天早上起來，看見清晨的陽光，優勢美好的一天，而你卻和都長在別人的粗暴打斷中結束通話，要不了幾天，你就會崩潰。對著長長地電話單，一點打了那么多電話，能說的上話的卻寥寥無幾，沒有足夠的抗壓能力，幾乎就是一件不可能完成的事情。

三、實踐結果

經過一個多月時間的招生話務員工作的實踐，我雖然打了那么多的電話，卻只招來了其中很小的一部分學生，但是，我覺得這也是一種收獲，這是自己通過實實在在的努力得來的，我為自己的堅持感到自豪。我甚至還和其中的一名學成結下了深厚的友誼，現在也在聯系。在這里工作，我也認識了很多朋友，都是和我年齡差不多的學生。我們雖然來自不同的學校，但我們有著相同的初衷，我們都想在這一次的暑期社會實踐中讓自己得到鍛煉與成長，靠自己的努力賺取生活費，為家里減輕些許經濟上的負擔。同時我學到了很多課堂上根本學不到的東西，讓我深深地體會到，人與人之間的溝通是多么的重要，也是多么的富有哲理，他是需要技巧的，需要長時間的鍛煉，才能達到一個高度的。我相信這世界上有嘴笨的人，但我不相信這世界上有一直嘴笨的人。這次暑假讓我給我接下來的學習生活定下了一個任重道遠的目標，那就是好好學習語言藝術。

四、實踐總結

在這酷熱的暑假，我和我的隊員們，帶著初來乍到時的好奇與興奮，帶著初次受挫的不甘和委屈，帶著越來越成熟的工作經驗，終于完成了為期一個月的社會實踐，我們收獲了很多東西，也了解到了自己的不足之處，相信這次的社會實踐，會給我以后的學習生活帶來很大的影響，我想在以后的學習成活中，有意識的學習與人溝通的技巧，相信如果有下一次的話務員實踐機會，我會做得更好。

大學生暑期招生實踐報告2

現代社會是不需要“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”這樣的人才的，所以作為一名合格的大學生參加一些社會實踐活動是非常有必要的，通過參加社會實踐活動來提高自身各方面的能力，以便在以后的社會生活與工作中更加得心應手。

我們是學院的一份子，我們代表的就是我們xx大學xx學院，我們不可以辜負學院領導對我們的寄托。生源質量直接關系到學校的聲譽和辦學水平，對提高我院綜合實力具有重要的戰略意義，為積極響應學院招生工作需要，進一步提高我院生源質量，充分利用在校生資源，發揮在校學生招生宣傳的積極性，根據招生志愿者報名，由各地區負責招生老師帶隊，參加學院招生宣傳咨詢等工作。

20xx年6月25日，我們一行5人在李xx老師的帶領下，分為幾組分別奔赴xx市第一中學、省靖中、xx中學進行招生宣傳。我們在校內張貼海報，分發報考指南，熱情詳細的回答學生家長對我們學校的提問，如歷年的錄取分數線，專業設置，就業情況，住宿條件，學費等，并將有意向報考的同學登記在冊。我和另一位同學負責的是xx中學，早上8點，我們首先找到xx中學的團委老師，請他幫忙宣傳，老師告訴我們一會兒有廣播講話，可以進行宣傳，因為我曾在廣播站擔任過職務，故由我進行廣播宣傳，另一位同學去各個班級分發資料。xx中學的學生家長對我們學校表現了濃厚的興趣，我們一直忙到了中午，然后又趕到省靖中與李老師會合。下午，我和李老師留在賓館接待來訪家長學生，另4位分別回到一中和省靖中。下午來賓館的家長、學生絡繹不絕，整個房間坐滿了人，一位學生甚至有3到4位家長陪同咨詢，在他們的眼睛里有焦慮，期待，每一批都咨詢很長時間，與老師研究各種關于報考學校的問題。一天下來，口干舌燥，也充分的了解到了家長對孩子的關愛和焦急。

大學生暑期招生實踐報告3

進入大學的第一個寒假，比以往任何一個都來得長，如果不有計劃得度過，我想，相對一定會很漫長，所以，我決定做一些有意義的事，而宣傳招生卻是一個不錯的選擇。其實社會上有一種風氣，即使一所不錯的院校通過宣傳的方式介紹自己，也必定會有很多人會去質疑，因為社會已經非常缺乏信任，尤其是拿著傳單的那些人。當然隨著各類學校的增加，專科院校的招生總是讓人感覺缺乏可靠性，所以我一直在想，如何更好地引導著別人跟著我的思維走。

我的目標就是我的母校，贛馬高級中學，因為復讀的緣故，我已經離開這所學校一年半了，面對這些比較生疏的面孔，我明顯感覺自己比以前成熟了，做了半年的班長，我已經可以很冷靜地面對一個集體。由于我的母校是一所三星級高中，有很多學生考不上本科院校，所以擁有著大量的生源，這些高中生對大學充滿了幻想，他們都夢想著去一些大城市上大學，(經過兩次高考，我還是很了解他們的。)但總有一些人的成績會不太理想。南方的學校分數較高，淮安，這座并不發達的城市，或許會是他們一個不錯的選擇。

在宣傳的過程中，我向大家表明了我的身份，針對高中生關心的幾點，<蓮>我向大家列出了幾點。

1、淮安離連云港較近，而且交通方便。

診所暑期實踐報告20xx2、淮信在大學城的中心，周圍店鋪多，生活條件優越。

3、學校的師資力量雄厚。

4、校園環境優美。

5、學校在蘇北是一所不錯的專科的院校，就業率高。

另外，從我個人觀點來講，我向大家表明了，我們學校是淮安大學城最好的專科院校，而且從某些方面來講，專科院校之間的差距其實并不大。最后，我送給大家一句話“有時候最重要的不是你選擇哪所學校，學什么專業，只要努力，任何困難都是浮云。祝大家在今年的高考中有著穩定的表現，加油!”

實踐經驗總結：

一、溝通能力對一個人非常重要，如果你面對一個群體就會緊張，那么你很難很好地表達你所想要闡述的內容，所以要在進入社會之前要鍛煉溝通能力。

二、要善于把握你所要面對的對象的心理，最好有準備。能夠吸引別人，就好像演講，出色的表達能力能增強一個人的個人魅力。

三、要有出色的反應能力，面對學生提出的問題，要在最快的時間，想出盡量合適的答案，而且一定要從容。

四、無論做任何事，一定要動腦。思考的力量是無窮的!

大學生暑期招生實踐報告

大學生暑期招生實踐報告1

進入大學的第一個寒假，比以往任何一個都來得長，如果不有計劃得度過，我想，相對一定會很漫長，所以，我決定做一些有意義的事，而宣傳招生卻是一個不錯的選擇。其實社會上有一種風氣，即使一所不錯的院校通過宣傳的方式介紹自己，也必定會有很多人會去質疑，因為社會已經非常缺乏信任，尤其是拿著傳單的那些人。當然隨著各類學校的增加，專科院校的招生總是讓人感覺缺乏可靠性，所以我一直在想，如何更好地引導著別人跟著我的思維走。

我的目標就是我的母校，贛馬高級中學，因為復讀的緣故，我已經離開這所學校一年半了，面對這些比較生疏的面孔，我明顯感覺自己比以前成熟了，做了半年的班長，我已經可以很冷靜地面對一個集體。由于我的母校是一所三星級高中，有很多學生考不上本科院校，所以擁有著大量的生源，這些高中生對大學充滿了幻想，他們都夢想著去一些大城市上大學，(經過兩次高考，我還是很了解他們的。)但總有一些人的成績會不太理想。南方的學校分數較高，淮安，這座并不發達的城市，或許會是他們一個不錯的選擇。

在宣傳的過程中，我向大家表明了我的身份，針對高中生關心的幾點，<蓮>我向大家列出了幾點。

1、淮安離連云港較近，而且交通方便。

診所暑期實踐報告20xx2、淮信在大學城的中心，周圍店鋪多，生活條件優越。

3、學校的師資力量雄厚。

4、校園環境優美。

5、學校在蘇北是一所不錯的專科的院校，就業率高。

另外，從我個人觀點來講，我向大家表明了，我們學校是淮安大學城最好的專科院校，而且從某些方面來講，專科院校之間的差距其實并不大。最后，我送給大家一句話“有時候最重要的不是你選擇哪所學校，學什么專業，只要努力，任何困難都是浮云。祝大家在今年的高考中有著穩定的表現，加油!”

實踐經驗總結：

一、溝通能力對一個人非常重要，如果你面對一個群體就會緊張，那么你很難很好地表達你所想要闡述的內容，所以要在進入社會之前要鍛煉溝通能力。

二、要善于把握你所要面對的對象的心理，最好有準備。能夠吸引別人，就好像演講，出色的表達能力能增強一個人的個人魅力。

三、要有出色的反應能力，面對學生提出的問題，要在最快的時間，想出盡量合適的答案，而且一定要從容。

四、無論做任何事，一定要動腦。思考的力量是無窮的!

大學生暑期招生實踐報告2

現代社會是不需要“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”這樣的人才的，所以作為一名合格的大學生參加一些社會實踐活動是非常有必要的，通過參加社會實踐活動來提高自身各方面的能力，以便在以后的社會生活與工作中更加得心應手。

我們是學院的一份子，我們代表的就是我們xx大學xx學院，我們不可以辜負學院領導對我們的'寄托。生源質量直接關系到學校的聲譽和辦學水平，對提高我院綜合實力具有重要的戰略意義，為積極響應學院招生工作需要，進一步提高我院生源質量，充分利用在校生資源，發揮在校學生招生宣傳的積極性，根據招生志愿者報名，由各地區負責招生老師帶隊，參加學院招生宣傳咨詢等工作。

20xx年6月25日，我們一行5人在李xx老師的帶領下，分為幾組分別奔赴xx市第一中學、省靖中、xx中學進行招生宣傳。我們在校內張貼海報，分發報考指南，熱情詳細的回答學生家長對我們學校的提問，如歷年的錄取分數線，專業設置，就業情況，住宿條件，學費等，并將有意向報考的同學登記在冊。我和另一位同學負責的是xx中學，早上8點，我們首先找到xx中學的團委老師，請他幫忙宣傳，老師告訴我們一會兒有廣播講話，可以進行宣傳，因為我曾在廣播站擔任過職務，故由我進行廣播宣傳，另一位同學去各個班級分發資料。xx中學的學生家長對我們學校表現了濃厚的興趣，我們一直忙到了中午，然后又趕到省靖中與李老師會合。下午，我和李老師留在賓館接待來訪家長學生，另4位分別回到一中和省靖中。下午來賓館的家長、學生絡繹不絕，整個房間坐滿了人，一位學生甚至有3到4位家長陪同咨詢，在他們的眼睛里有焦慮，期待，每一批都咨詢很長時間，與老師研究各種關于報考學校的問題。一天下來，口干舌燥，也充分的了解到了家長對孩子的關愛和焦急。

大學生暑期招生實踐報告3

一、實踐目的

之所以會想在這個暑假去參加社會實踐，主要是想將自己所學到的東西用到社會工作中去，從而了解自己的長短，對于該繼續發揚的東西，我要好好地保持，對于學習中還沒有涉及到，而工作中有需求的東西，我將在以后的學習過程中，將它彌補起來，為我以后出身社會工作，打好堅實的基礎。另一方面，關注社會、了解社會、投身社會，是我們大學生對社會應有的態度。作為即將畢業的大學生，我們對社會的了解還太少，也不夠深入。而作為一名知識分子，用自己所學的東西，積極回報社會，是我們義不容辭的責任。這點作為大學生的我們做的也不夠。利用這次暑假時間的機會，我想讓自己與社會接軌，挑戰一下自己的性格弱點。

二、實踐內容

社會實踐在我的大學生活中可算是重要的一部分了、從大一開始,我就積極尋找各種機會鍛煉自己、家教老師,服務生,推銷員等都嘗試過,也在這些角色中我也學到很多知識、

忙碌的考試周過去了，我和我的同學一起，拉著行李箱，就開始出發了。拖著重重的行李，兜兜轉轉，我們終于來到了解放軍通訊學院，找到了接待我們的老師。領隊老師向我們訴說了關于工作的種種細節，特別交代我們，要對自己接觸的新生負責到底，負責從打電話，接待新生參觀，還有電話回訪，而且必須要至少做滿一個月，這讓我們幾個頓時覺得，這也是一份責任，心里不敢小視這份工作。

學校要求我們對招生學校有細致的了解，學校的辦學歷程，師資力量，每個專業的特點，專業以后的發展趨勢，畢業以后的就業情況等，甚至是學校的住宿情況，生活水平，校園環境，這對我們的電話招生非常有用，否則，我們的招生就會十分尷尬，拿起電話，你講不知道你要說什么。例如，我曾經有一個學生，他對學校情況的咨詢精細到了一頓飯幾葷幾素多少錢，學校寢室有沒有熱水器，甚至是校園周邊有什么好玩的地方都問了，如果我們之前沒有做好充分的準備的話，將會被學生問得啞口無言。

除了對校園的了解，我們還要學會說話上的技巧，打電話不是當面交流，對方無法看到我們的肢體語言，面部表情，只能憑借聲音來判斷我們是否值得信任，所以我們打電話的時候，一定要注意策略，要知道自己的優勢是什么，劣勢是什么，吸引人的地方是什么，怎樣才能更好的說服學生到該校來學校，這個學校比之其他學校有什么與眾不同的地方。首先，拿起電話，你一定要自報家門，說明來意，不要在跟人家說了幾分鐘過后，別人還不知道你到底是誰，是干什么的，這樣，很多時候，你會被別人當做騙子的。在與學生說話的時候，要盡量的將學生的思路往自己的方向引領，若是讓學生把自己領向別的話題，那你就是一個失敗的話務員了。在我們的團隊里面，有一個隊員就遇到這樣的情況，當他與愉快的和對方聊著時下的流行服飾的時候，他就是失敗的，掛了電話，他才發現，自己根本沒有介紹學校，還好經過一段時間的訓練后，我們大家都慢慢上路了。在通話過程中，要盡量做到語言簡潔明了，有重點，信息齊全，抓住重點，突出重點。

電話招生并不只是在通話過程中做功夫，通話過后的總結工作也是必不可少的一個重要環節。打完電話后，我們可以將電話單里的同學進行一個分類，分出主要目標和次要目標，這樣打電話的時候我們就不至于很茫然。細節上，我們還要注意對于一個同學，我們的通話到了什么程度，是他開始有意向了，還是想要看看學校了，還是就差最后一擊了。切忌對于同一個人，每天多次的電話，那就不是電話招生，而(20xx暑假飯店打工社會實踐報告)是騷擾了。

關于態度，在這個暑假，我真心體會到了，態度決定一切。作為一個招生話務員，你自己想要吸引別的學生來到學校就讀學習，你的語言就是學校形象的一個縮影，如果你的語言讓對方覺得態度不好，那么，連帶著，他對整個學校的印象就會在同時大打折扣。與學生交流的時候，我們一定要讓學生感受到自己的熱情，用自己的熱情的態度去感染學生，讓他覺得和你一起說話感覺很舒服，沒有壓迫感，不會受到冷淡的待遇。但是，凡事都有個度，熱情過度了，人家就會對你產生反感了，讓別人覺得你很虛偽，我相信，只有真實的情感才能贏得對方的共鳴。另一點值得注意的是，說話的時候，機帶有質疑的語言，話務員別別人誤會是常有的事情，但是我們不能因為別人的質疑就去和人家理論，比如“你憑什么說我們學校不好?”、“你為什么不喜歡這個專業?”、“你憑什么說招生的都是騙子?”，這樣的語言，不但不能幫你贏得學生的信任，反而讓學生家中對學校的偏見，更加不喜歡這個學校了。

最后一點，也是十分重要的一點，就是耐心和抗壓能力。大家都知道，話務員這份工作是十分枯燥的，每天的工作就是打電話，和不同的人，卻要說著相同的話。拿起電話，自報家門，然后說明目的，然后就開始向學生介紹學校的情況，說服他來學校就讀。做過話務員的同學都知道，話務員打過去的很多電話，通話都不超過一分鐘就被果斷切掉。你甚至都沒來得及說點什么，對方方就掛掉電話了，遇到脾氣壞點的，無論接電話的學生或者學生家長態度如何地惡劣，我們都要控制好自己的情緒，不要義氣用事，與對方發生沖突。對方的態度惡劣是對方的素質問題，沒必要為不值得的人而生氣，更別忘記此刻自己的身份是代表中國電信，而非你自己。對你進行侮辱也是常有的。這個時候，你的耐心，你的抗壓能力就派上了用場。的確，每天早上起來，看見清晨的陽光，優勢美好的一天，而你卻和都長在別人的粗暴打斷中結束通話，要不了幾天，你就會崩潰。對著長長地電話單，一點打了那么多電話，能說的上話的卻寥寥無幾，沒有足夠的抗壓能力，幾乎就是一件不可能完成的事情。

三、實踐結果

經過一個多月時間的招生話務員工作的實踐，我雖然打了那么多的電話，卻只招來了其中很小的一部分學生，但是，我覺得這也是一種收獲，這是自己通過實實在在的努力得來的，我為自己的堅持感到自豪。我甚至還和其中的一名學成結下了深厚的友誼，現在也在聯系。在這里工作，我也認識了很多朋友，都是和我年齡差不多的學生。我們雖然來自不同的學校，但我們有著相同的初衷，我們都想在這一次的暑期社會實踐中讓自己得到鍛煉與成長，靠自己的努力賺取生活費，為家里減輕些許經濟上的負擔。同時我學到了很多課堂上根本學不到的東西，讓我深深地體會到，人與人之間的溝通是多么的重要，也是多么的富有哲理，他是需要技巧的，需要長時間的鍛煉，才能達到一個高度的。我相信這世界上有嘴笨的人，但我不相信這世界上有一直嘴笨的人。這次暑假讓我給我接下來的學習生活定下了一個任重道遠的目標，那就是好好學習語言藝術。

四、實踐總結

在這酷熱的暑假，我和我的隊員們，帶著初來乍到時的好奇與興奮，帶著初次受挫的不甘和委屈，帶著越來越成熟的工作經驗，終于完成了為期一個月的社會實踐，我們收獲了很多東西，也了解到了自己的不足之處，相信這次的社會實踐，會給我以后的學習生活帶來很大的影響，我想在以后的學習成活中，有意識的學習與人溝通的技巧，相信如果有下一次的話務員實踐機會，我會做得更好。