助理年度工作總結15篇

助理年度工作總結1

現在，門店的管理正在逐步的走向正規，對店助提出了新的工作要求，作為一名店長助理，我首先要明確自己的職責，具體歸納為以下幾點

1、配合店長的工作，工作時及時與店長協調溝通，做好統計工作

2、認真貫徹公司的經營方針，同時將店里的的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

3、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，了解每一位員工的優點所在，并發揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。

4、通過各種渠道了解同業信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

5、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發。

新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務配合店長治理好我們白金店。

助理年度工作總結2

時光流轉，歷史前行，滄桑礪洗春華秋實，轉眼20xx年即將結束了，在某某也將近1年了，萬分感謝各位領導和同事的幫助照顧，是你們讓我們在這里收獲成功和喜悅。

通過在某某這將近1年的化妝助理工作中，我主要學習到了新娘化妝、盤發，如何與顧客交流，并通過幾次的專業培訓課，更加深刻認識到做化妝也是一門很深的學問，從之前的愛好到現在的專業，我都要感謝某某婚紗影樓的所有同事和領導的幫助。

在這一年中，有進步但也有不足，目前對于化妝技巧和最新化妝方面的流行趨勢，還存在很多不清楚，所以為了能夠成為一名時尚的化妝師，我堅持每天都要看一本時尚雜志或瀏覽潮流化妝技巧。

目前化妝師這個崗位競爭越來越激烈，為了能夠讓自己在這個行業站穩腳跟，我除了通過自我努力刻苦學習外，還會報名參加一些知名化妝師的培訓，以便收獲更多的專業技能。

20xx年即將遠去，20xx年又將迎來，希望在20xx年自己能成為高級化妝師，同時能獲得更加顧客的認可，最后希望我們的婚紗影樓發展越來越好！

風雨同舟，休戚與共，某某應以科技創新，精心服務為理念出發，為美麗新娘譜寫絢麗篇章。發展時尚事業始終與祖國前途緊緊相連，休戚與共；展望未來，社會的重托和人民的期望激勵著我們向更高的目標奮勇前進，再創輝煌！

助理年度工作總結3

我叫，20xx年自xx學院工程造價專業畢業以來一直從事工程預決算工作，從業兩年半來，工作上我一直兢兢業業，認真的對待每一個細節，從基層工作中收獲了很多。我慢慢的從理論知識結合實踐經驗，不斷學習，不斷總結，不斷摸索，自身從專業技術知識到工作能力都有了不小的進步，現總結如下：

1、思想意識有了很大提高。初出校門就進入了工程預算部，預算工作，經常是時間緊，項目多，要求細致，思維清楚，接到預算工作，經常要加班加點，甚至常常熬通宵，很是辛苦，也有想過要退縮，也有想過要轉行，可是我還是一路堅持了下來，直到現如今，有了困難，我不再退縮。工作思想上已完全獨立，能力很好的處理一般的突發事件。碰到難題不再仰面嘆息，學會了沉穩，和利用自己所學知識和經驗分析每一棟樓在預算上的不同，工作效率也有了進一步提高。自己的能力有了很大進步，做工作不再有半途而廢的想法，針對時間緊，任務中的工作，也能夠順利完成。

2、不斷學習專業知識，提高專業技能。在工程上一步一個腳印的在每一個細節處留下了汗水，學習到的卻是專業知識，不斷的鉆研，使書本上的知識結合實際，在做預算的過程中也發現了自己的很多盲點，這樣自己一個臺階一個臺階在不斷進步，_年剛剛畢業就報考了西安交通大學成人教育土木工程的專升本學習，不斷的豐富自己的理論知識，這時候我永遠不會忘記感謝我的師傅和領導們對我的指導。

3、己所不欲，勿使于人。工作的同時，我學會了做人。在同一個辦公室，我們都有很多同事，同事們在一起工作免不了碰到矛盾的時候，這時候我學會了，自我反思。同一件事要求別人做時，先想想這件事自己能不能做到，如果自己都做不到，這樣肯定不能要求別人去做。對待自己周圍的人，要多一份寬容，多一份笑容，那樣我們的工作才更加愉快，效率才能更高。做事之前先做人，只有良好的人格，才會讓別人更容易接觸你，工作才能更好的協調溝通，問題才能在相互幫忙中解決，只有永遠的團隊，沒有永遠的個人。工作兩年多年以來，我從工程預算的每一個清單，定額和當地的市場價中，詳細的分析工程預算的價格，務實的工作態度，使得的已接觸多種結構形式的大大小小的工程預算，每一次都能夠按要求出色的完成工作。

我會不斷學習提高自己的綜合素質，多鍛煉個人品性，不斷提高自己的專業技術能力，提高自己的現場管理能力，做一名技術全面的管理者。

助理年度工作總結4

20xx年，xx公司在集團人力資源部的正確領導下，依據公司全年工作思路和計劃，有序的開展了各項人事工作：

1、積極做好培訓基礎工作

今年，xx公司按照集團公司培訓工作的整體要求，結合目前xx公司實際，制定出20xx年公司年度培訓計劃，并在今年上半年工作中逐步進行開展實施：

一是規范入職培訓工作，xx公司運營4年以來，員工培訓是比較弱的環節，沒有系統的培訓體系和規范的培訓計劃和培訓資料，十月份，公司從入職培訓著手，規范入職培訓流程，設置了公司簡介、公司制度、養護基本知識、機電系統運營和禮儀禮節課程，固定授課教師，書面化培訓資料，借此打開培訓體系設置工作。

二是強化崗位業務培訓，今年，xx公司為進一步提高一線人員的業務知識和技能水平，結合實際工作需要，組織了財會知識、技術評定、電工業務等多項業務的培訓。

2、加強檔案管理

經過4年多的運營管理，人員更替之后，xx公司的檔案管理顯得比較混亂，特別是電子檔案的管理，由于部分人員是從其他公司調入，沒有在xx公司預留相關資料，造成在工作中的不便，20xx年x月，xx公司人力資源部對現有人員檔案進行了梳理和規整，并依照市面常用人事檔案管理軟件的要求，對電子檔案進行了修改和細化，方便今后引入軟件進行檔案管理。

3、嚴格加班管理

20xx年，國家實行新的休假制度，上半年共有5個月涉及到法定假日的加班，依據集團公司人力資源部的要求，xx公司設定了加班申報表及明細表，因工作需要加班的情況申報明細到人，嚴格加班管理申報程序，逐級審批，做到先申請后加班，經批準后加班，不是法定假日不計入加班。并對日常考勤管理加以規范，同時做好檢查工作。

4、簽訂勞動合同

20xx年恰逢新《勞動合同法》開始實施，新法的條款和內容社會各界理解不一，而xx公司原有合同在20xx年x月31日全部到期，在這種不利情況下，xx公司依據集團公司的指導和支持，避開現有新法條款上有異議條目，與所有員工及時簽訂了勞動合同，既保障了員工和公司的利益，也為公司的正常運營做好基礎工作。

助理年度工作總結5

時間飛逝，轉眼20xxx年年關已到，我到xxx公司也有一年時間了。這是緊張又充實的一年，xxx見證了我從無到有。從今年三月八號進公司以來的一年，對我來說是一個成長的過程，我從一名經驗淺薄的應屆生，逐漸成長為一名具備一定專業知識的采購職員。面對這一年，xxx公司所有人齊心協力，同心同德，克服了今年市場經濟低迷的困難，使公司產品推陳出新，這是值得我們驕傲的。為我們克服了困難，經受住了考驗而驕傲自豪。

年初，我以應屆生身份來xxx公司實習，這是我從學校走向社會的第一步，是人生道路上一個很重要的起點。眾所周知采購部是公司業務的后勤保障，是關系到公司整個銷售利益的最重要環節，所以我很感謝公司和領導對我的信任，將我放在如此重要的崗位上。回首這一年，我在xxx的取得的進步都歷歷在目，每一個進步都值得我驕傲。正是因為有了一個良好的平臺和一群可愛的同事，才使我能夠快速適應工作，一步步走向成熟。

工作中有苦也有樂，但更多的是收獲，這一年的工作我受益匪淺。古人云：“紙上得來終覺淺，要知此事必躬行”。對我們應屆生來說剛走上工作崗位是理論與實踐相結合的學習，把理論應用到實踐當中并在實踐中積累更加豐富的理論知識。轉眼已經一年。就這一年的工作我做一個簡單的總結，匯報我在xxx公司一年來取得的成績以及自己的不足。

一、個人成長方面：

1、心態轉變。學校的生活養尊處憂，無需我們擔憂某些問題，學校三點一線的生活，學習跟得上就可以，而在工作當中就不然，工作中，我們要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級領導、同事的關系，還有在工作當中的不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平常心去對待，及時的轉變心態會讓我們工作更加順利。

2、計劃做事。有了明確的計劃，目標才清晰，以至于在工作中不會茫然。在采購部工作的一年中，我每天都整理工作日志，記錄下我要做的事情，然后再總結一下完成狀況，日志看似平常，但在無形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也改變了我剛開始工作缺乏系統和邏輯性的缺點。

3、處處留心皆學問。這是我畢業的時候導師對我講的一句話，對這句話并沒有給我多說什么，但在工作當中我深有體會，初到采購部我把仔細閱讀以往的采購合同。在整理過程中我仔細的看了一下采購合同的內容，這為我以后的修改合同起到了很大的幫助，我可以直接套用以前的合同范本，這個結果直接歸為我的留心。在生活中只要你留心處處都有學問在，不要總是期盼別人告訴你怎么去做，應該學會思考自己應該怎樣去做，留心別人怎么做。

4、不以事小而不為。做大事小事有不同的階段，要想做大事，小事情必須做好。這是我急需知識和經驗的階段，做一些繁瑣的小事情，很有必要。工作中我努力做好每一個細節，但我并沒有感到煩，而是把它當作我素質培養的大講堂，正因為這些小事情改變了我對工作的態度。小事情值得我去做，事情雖小，可過程至關重要。在xxx有一群樂于幫助我的同事，在工作過程中，我虛心求教，同事也不吝嗇熱情幫助。從最簡單的電子元器件，到產品特征、市場情況，讓我在找到了學習了方向，使我更有針對性地提高自己的工作能力。

5、認識的提高。以前我只泛泛認為采購就是買東西，簡單的金錢與物質的交易，只要價格合適、質量過關那就可以。通過工作才知道其實不然，這個簡單的買賣關系并不簡單。保證適時適地適質適價都是采購過程中必須滿足的要求。進入xxx，我首先思想上轉變了原來不正確的觀念，在思想上和工作職責要求相統一。特別采購是公司供應鏈中一個非常重要的環節，要求我們以滿足市場和生產需求為準繩，任何錯誤都有可能造成經濟損失。所以說采購崗位需要的是完美的人，是有根據的。我自覺自己離要求還有很遠，但是我一步步向這個方向靠近。我會通過自己的努力成為一名優秀的采購工作者。

二、工作方面：

自入職以來，在公司和部門領導的悉心指導下，在部門同事的言傳身教下，我很快融入xxx公司。從基本的物料庫存查詢開始，到下訂單，收貨入庫等工作都很快上手。

要說這一年積累的經驗，我首先學會的是核價，不管采購任何一種物料，在采購前應熟悉它的價格組成，了解你的供應商所生產成品的原料源頭價格，為自己的準確核價打下基礎。這樣談判時，做到知已知彼，百戰百勝。現今的社會是一個電子化的社會，作為采購人員要由不同的方面收集物料的采購信息，地域差別等。只有了解了市場，才真正了解了所需產品的價格定位，為采購活動做好先期準備。

公司內部的溝通很重要，特別像我一樣，剛進公司的新人來說，尤為重要。八月份公司###項目采購任務下來了，這個項目在鈑金件以及一些電子元器件方面有特殊的要求。剛開始我并未發現有這個的情況，等訂單下了以后，問題才從供應商處反饋到我這里，我即使和已調任其他部門的前任同事溝通，才逐漸解決了這些問題。沒了解清楚我就做出了決定，后果是非常嚴重的，所幸此次并未造成經濟損失和生產的延誤。這個事情讓我明白溝通很重要，只有在有把握的情況下才做決定，才不會造成損失。

xxx對產品質量嚴格把關在業內是出名的。成品的合格率一個重要因素就是采購材料的品質是否達到產品要求。材料合格率、以及售后服務都屬于質量范圍。我們對物料的要求高了，就是對供應商的要求高了。例如包裝問題，有的供應商任務包裝有瑕疵不會影響產品質量，但對我們來說，不能夠以點蓋面，特別是對電子產品來說，任何細小的瑕疵都有可能影響品質。我曉之以理、動之以情，使有不同觀點的供應商改變了不正確的看法。xxxxxx電子有限公司，是我們公司在接插件方面的主要供應商，原來因為我們在那里采購產品的系列多、供應產品多而雜，在來料準確率上存在這一定問題。但后來通過采購、品質的聯合改善以及供應商自身的努力，在每個品種的物料上貼標示，包括我司物料代碼和規格名稱、數量、生產日期等內容，來料不合格情況基本杜絕，而且標簽還方便了我們檢驗和倉庫入庫，一舉兩得。這只是一個典型的例子。在更新供應商和品質方面溝通下，在我負責的供應商里電子元器件到貨不合格率降低到1%以下，鈑金結構件到貨合格率達到90%，沒有對生產正常進行造成延誤，也沒有增加我們的采購成本。

采購成本的控制對任何公司來說都是很重要的，在采購過程中我不僅要考慮到價格因素，更要最大限度的節約成本，做到貨比三家;還要了解供應鏈各個環節的操作，明確采購在各個環節中的不同特點、作用及意義。只要能降低成本，不管是哪個環節，我們都會認真研究，商討辦法。我們采購部遵循按照訂單計劃量向供應商下訂單的原則，除卻必要的余量，在滿足供應商最少采購量的原則下，盡量不造成庫存積壓。避免因為庫存造成公司經營成本的積壓。同時不斷正對市場變化尋找更優秀的供應商，例如，我司###項目的雙頭預置網線，采購成本一直較高，而且原供應商制作方法落后造成偶有不合格現象。十一月，我尋找到xxxxxx電子有限公司，經商談發現此公司加工方法較原供應商先進，而且能夠降低此網線25%的采購成本，從原2。0元/pcs降低到1。5元/pcs。十一月由xxx電子供應的##項目一個批次和###項目兩個批次的雙頭預置網線，合格率達到100%。降低了##項目的采購成本，而且更加完善了產品品質。今年下半年金屬價格開始回落，我及時和供應商聯系，使我司分頻卡等項目用的銅柱采購成本降低了15%;還有###項目金屬外殼通過更換供應商等措施，價格下降了20%。

如何保障生產的正常供給，同時降低成本、保證來料質量是采購部每天都思考的問題。在部門領導的帶領下，我們推陳出新，不斷優化供應商資源庫，根據技術工程師選型要求，及時反饋市場情況。身在采購部，確實感到很大的壓力，同時也是動力，有壓力才促使我不斷去學習，跟進市場的發展，這對我個人經驗積累是有很大幫助的。

三、存在不足：

我渴望通過自己的不懈努力和奮斗為xxx多做一些貢獻，但離領導及同事對工作的要求還存在一定的距離。譬如我的產品知識、工作系統性、邏輯性還不能完全達到采購崗位的要求;對市場變化的應變能力較低。面對以上不足，今后，我一定認真克服，發揚成績，向先進學習，加強與領導和同事溝通交流，自覺把自己置于同事監督之下，刻苦學習、勤奮工作，認真查擺、分析、總結自己的各項不足，以最佳的工作狀態努力完成各項工作任務，做一名合格的xxx員工并完成從采購到優秀采購的進步。

最后，感謝公司所有領導和同事，我有今天的進步離不開大家的幫助和支持，是他們的協同和支持使我成功。總之，20xx年我會以一顆感恩的心，不斷學習，努力工作。我要用全部的激情和智慧創造差異，讓事業充滿生機和活力!我保證以發自內心的真誠和體察入微服務對待我的工作，追求完美，創造卓越!和大家一起齊心協力，從新的起點開始，邁向成功!

助理年度工作總結6

工程監理項目竣工后，監理工作總結隨即著手進行。項目總監如何結合工程實際，組織各專業監理工程師全面、真實地對監理服務過程進行總結，以正確認識與評價監理工作成效，如何把取得的工作成績向業主作認真詳細地匯報，讓其了解監理實施過程以來監理工程的質量和效果，為工程竣工驗收劃上圓滿句號。這也是監理的一項重要工作內容。

對監理工作總結的編寫有以下體會。

1 、監理工作總結的總體要求

工作總結應能客觀、公正、真實地反映工程監理的全過程，能對監理效果進行綜合描述和正確評價，能反映工程的主要質量狀況、結構安全、投資控制等方面的情況。

2 、監理工作總結的劃分

工程項目全部完成后，應對監理工作進行兩方面的總結：一方面，是向業主提交的監理工作總結，其主要內容包括監理委托合同履行概況；監理任務或監理目標完成情況的評價；由業主提供監理活動辦公用房和用品、試驗設備等清單，監理工作總結的說明等。另一方面，監理內部提交的工作總結，主要是監理工作經驗，可以是某種監理技術、方法的經驗，采用某種經濟措施、組織措施的經驗，也可以是簽訂監理委托合同或如何處理好業主、設計、承包單位關系的經驗等。

3 、監理工作總結編寫的主要內容和組成

監理工作總結內容一般包括工程概況，項目監理組織體系情況，工程實施“三控、二管、一協調”的措施、效果和經驗與教訓等四大部分。

3.1 工程概況

應說明工程所在地理位置、建筑面積、層數層高、設計、施工、建設單位、建筑物功能、結構類型、裝修特色和投資情況。

3.2 項目監理組織體系情況

針對監理合同和監理目標建立了哪些工作制度，如何規范工作程序建立和健全組織機構，從而使工程監理工作得以制度化、規范化地開展。結合工程情況，說明監理部怎樣開展工作，提高人員素質，通過努力工作取得業主信任。

3.3 對工程實施“三控、二管、一協調”的措施和效果

監理的工作質量、進度、造價控制和合同管理、信息管理、組織協調是工程監理的基本內容，須著重說明在這幾項工作中如何進行有效控制，采取何種措施和技術方案，取得什么樣成績，要有一定的數字說明和依據資料。

(1)質量控制方面：要體現督促承包單位建立和完善自身質量體系，重權預控、自檢、試驗檢查和旁站等情況，建立質量責任制，規定質量控制的工作職責、工作流程、方法和措施，以及控制標準，取得了多少合格率和優良率等情況。

(2)進度控制方面：如何依據合同和業主要求，加強并細化進度計劃中監督管理，重視施工進度的記錄、信息收集、統計、分析預測和報告工作，從而達到監理進度控制工作成效等情況。

(3)造價控制方面：要詳細說明做好工程計量與支付的審核簽證工作，如何進行合同變更、設計變更等審核控制。在合同工程總量控制的前提下，如何加強分析預測、提高審核工作準確性、可靠性和原則性，實現投資效益，累計為業主節約資金程度的情況等。

(4)合同管理與組織協調：重點說明熟悉、執行合同的情況，公正地處理各種關系，協調好業主、設計和承包單位各方關系的情況。

3.4 經驗與教訓

包括對監理工作成效和存在問題以及改進的建議，為提高和指導今后監理工作服務。

助理年度工作總結7

一年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的總經理助理不難，但要做一名優秀的助理就不那么簡單了。我認為：一名好的助理不僅要為人謙和正直，對事業認真兢兢業業。而且在思想政治上、工作能力上更要專研。我作為一名年輕的總經理助理需要學習的東西還很多很多。

一、思想修養

作為一名助理，要想完成工作的責任，首先必須具備各個方面綜合優秀的素質，樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名總經理助理，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。當意見、建議來臨時，現在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能做的好一些。

二、素質提升

在工作學習生活中我認真聽取經驗，仔細記錄，并在工作之余的空余時間認真思考推敲，有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中，我認真投入，認真學習。我感到人人都是我的師長，我能學，要學的東西還很多。如：剛來公司半年，對公司管理和生產上各個方面的情況一無所知，就不能更好的建言獻策，當好參謀助手，我能不懂就問，向管生產的同事虛心學習請教，思考，大膽的與同事之間探討生產管理之道。

在空余時間，我會閱讀一些生產管理方面的書籍，網上查詢有關相關資料，我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。

三、工作內容

1、思路決定出路，思想有多遠，舞臺就有多大;我們是腦力勞動者，思維上的超前，思路上的開闊，決定了我們的價值成長空間，帶給企業財富值的多少;這方面，我定位準確，能耳聰目明的做好參謀工作;我就相當于蜀漢三國時的諸葛亮!現代稱之為參謀，(全力為公司的發展為公司領導做好參謀);在公司能融入到公司氛圍和工作當中去，找準自己的工作立足點、切入點、著力點，找到工作的感覺，圍繞自己的中心工作，上協調領導，下聯系群眾員工，做好群聯工作，與各個部門同事員工之間搞好服務工作，管理不拒細，參謀不決斷，助手不攬權，不越權，不越位，不缺位，工作到位，該請示匯報的做到及時請示匯報，不該看的不看，不該說的不說，不該聽的不聽，不該做的不做，不傳播任何影響員工同事之間團結和進步的話，給公司員工思想管理穩定制造麻煩和障礙，影響公司生產的正常化;

2、我能認真主動搞好車間和部門的信息收集、決策，不斷完善督促落實工作，及時將工作落實情況，落實完成到了哪一步，進展如何，有什么困難，有什么需要改進完善提高的，及時捕捉信息，準確的搞好落實情況反饋，積極的做好決策參謀。發現問題后先自己認真的分析問題原因，擬定改進措施方案，然后請示總結匯報，給領導解決問題提供決策參考。

3、在各個部門完成總經辦下發的工作任務單這一點執行力上，我就是個鐵面判官，不論誰出現問題，工作責任心不強，沒有按要求完成落實工作，堅決一查一糾到底，大家在工作上都怕我出現在他們面前，怕我又對他們進行問責，跟蹤其的工作抓緊去落實完成;為全面提升各級人員的工作責任心，為公司管理邁上新的臺階上推波助瀾，我毫不心軟，恪守原則，在執行力上堅決不打折扣，如果被大家給磨平了，有令不行;我這點都做不好的話，那我這個總經理助理也就沒有實質存在的價值了;

4、領導交辦的事情，我首先立足自身開動腦筋想辦法一絲不茍高標準的認真完成，做到不等不靠，在工作的過程中發現不足立即改進，什么事情我都對自己要求高標準的完成;因為對于我這個在鐵軍里歷練出來的人，骨子里不一樣，比如在六月底迎接宜家來審，面對還有四天時間的情況下，在程總和羅總的領導下，當總經辦將組織12個人全面清理廠區花園環境衛生的任務交給我時，我能在第一時間欣然接領任務，迅速的根據廠區環境衛生區域大，面積廣，時間緊，任務重，死角多，工具少，天氣熱，人員少，思想波動大，畏難情緒高，我剛來公司幾天并對員工素質能力等各個方面都不了解的情況下;能在有限的時間內，迅速統一大家的思想，將大家團結在我的身邊，合理的對人員進行分工，上下協調，借力各個部門負責人的大力支持，采用外借工具鐮刀和鋤頭等工具，自己協調借用外來車輛，親自找地方傾倒垃圾等事宜;通過嚴密的組織，有效的分工，扎實到位的思想動員疏導鼓舞工作，在大家的通力合作之下，我們發揚了敢于擔大梁的精神，立足現有條件，本著美聯人該處處為公司節約成本干工作的思想理念上;花很少物資保障的情況下打了一次攻堅仗，共同完成了，總經辦交與我的工作任務;同樣的一件事情，兩個不同的人來做，思想觀念，認識度上不一樣，給自己要求的標準不一樣，責任心不一樣，那做出來的效果必然也就不一樣;我把交辦的每一件事情都當作是自己的事情來做，每完成的每件工作任務都當作是對我自身能力素質的鍛煉提高和鞭策，對于每一個真正有理想有目標，本著對自己負責的我來說，工作是種樂趣，工作中能提升和實現自我人生的價值。在遇到困難的時候我也焦慮，困惑，但當自己迎難而上，通過自己的努力使問題迎刃而解的時候，我感受到的快樂堅強永遠比被困難打倒要愜意的多;因為我知道對于不求上進，得過且過混日子，把工作當負累;就是對自己生命的價值不負責任;對自己都不負責任的人，要想其把公司當成自己的家，當成自己的事業來干，講犧牲奉獻，那是不可能的;因為他們都不明白，自己自覺主動的干工作，是對自己負責，是在努力提升自己的才干，成就自己的未來和生命之光;因為鍋里沒有，碗里怎么可能有呢?對于干工作沒有激情，接到工作，也是草草了事，滿腹的牢騷怨氣，只圖完工了事;工作結果的好壞，其從來是漠不關心，沒有責任心，做工作沒有標準，一塌糊涂;認為公司賺錢賠本與己無關，是老板的事，他根本不聞不問;心胸狹隘，鼠肚雞腸，不肯為公司多付出一點，多犧牲一點休息時間，把自己的本職工作干好干完了再走;還沒有到下班時間，他們就早已經是準備好了溜之大吉，吃不得一點虧，出現問題就互相推諉想推卸責任的人我是不敢茍同的。

四、針對本級工作崗位職責不健全的情況

我能根據我們公司的實際情況擬定適合本公司自己的工作流程，并嚴格按照工作流程來履行自己的工作職責;思路清晰了，流程具體了，面對本職崗位，工作頭緒多，事務繁瑣的情況，做起事情來才會有條不紊;我每天把工作進行分類，急需辦理的事情先辦，特事特辦，合理分配完成工作時間表，是我輕松應對和處理各種本級工作任務的關鍵;重大工作任務中，做到事前有計劃，實施中有預想，預想中有措施方案，事后有總結，總結后有呈報;

五、發揮好自己長袖善舞的潤滑油作用

我們公司是有著800人左右的生產企業，林子大了，什么樣的鳥都有，出現摩擦矛盾是在所難免的，無論是本公司人員，工作上和生活上，出現矛盾，發生糾紛，員工投訴，還是外來單位和企業等各個方面事情的協調處理，我能憑自己的能力和閱歷來輕松應對和合理處置，這半年來來我配合總經辦分別接待了自貢燈籠協會的來廠參觀和青神監察部門的來廠調查工作和晚上接受總經理的指示去處理噴粉車間員工吳仕均下班回家途中出車禍，都處理恰當，各級滿意;我把工作干在平時，而不是評時，對上：尊重而不盲從，服從而不奴婢，不違背原則。“不唯書，不唯上，要唯實。”有分寸的開展工作，堅持原則，按章辦事;待下，以禮，以誠，以情。不盛氣凌人，不瞎指揮，不欺下瞞上。協調好內外關系，外求支持協作，內求團結向上。

四、展望

通過這半年的工作，我在公司各級領導和同事的關心幫助下，很幸運學到了不少東西，工作上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠，尤其在生產工作協調方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續多學，多思、多試，努力把工作做的更好。

助理年度工作總結8

20xx年，在公司領導的正確領導和精心指導下，在各位同事的大力支持和協作配合下，我緊緊圍繞自身財務工作職責，強化學習、學以致用，求真務實、拼搏實干，尤其是11月份競聘任科長助理后，積極適應新的工作崗位，做到自我加壓、勤奮工作，取得了較好的工作成績，為公司各項業務的健康、穩定發展奠定了堅實基礎。現將20xx年的主要工作情況述職如下：

一、加強政治學習，提升思想素質。

一是提高思想認識。我深知財務工作是公司的重要職能工作，對公司的正常運轉發揮著極其重要的作用。只有在工作中不斷積累經驗，在學習中豐富知識，認真把握相關政策，才能為不斷提高財務工作水平打下基礎。二是強化業務學習。在這一年里，我堅持以黨的十八大精神為指導，主動學習各級涉及財務工作的新制度、新規定、新準則，廣泛涉獵相關的財務專業知識，并將其運用到具體工作中，真正使自己在工作中得到了成長鍛煉。三是加強溝通交流。工作中，按照規范財務基礎工作的要求，做到既堅持原則又不拘泥形式，自身工作得到了大家的充分肯定。同時，我始終保持良好的心態，對上有效理解執行上級的戰略部署，對內與員工順暢溝通真誠交流，積極促進各部門密切配合，為公司發展做出了積極貢獻。

二、切實履職盡責，勤懇扎實工作。

一是全面開展了土地清理登記工作。去年上半年，我們按照上級部門要求，對公司所有土地資產進行了盤點清查。工作中，始終堅持土地登記的統一性和完整性，嚴格執行土地登記各項工作制度，依法依規開展土地登記工作。同時，嚴格按照相關法律法規的規定，堅持實事求是、客觀公正的原則，認真組織落實好土地登記發證清理整改工作。二是做好了實物資產管理系統前期上線和試運行工作。20xx年初，我主動放棄個人的休息時間，加班加點，和大家一起對全公司的實物資產進行了全面登記清理。歷時三個月的時間，實物資產管理系統于20xx年4月份開始運行，確保系統準時上線和順暢運行，也在很大程度上保證了公司資產的保值增值。三是做好了科長助理的相關工作。去年11月份成功競聘科長助理后，作為分管資產、稽核和在建工程組的組長，我深感責任重大。在進行深入調查研究的基礎上，我結合實際，制定了科學合理的全組工作計劃，明確了下一步的工作思路和工作方向，明晰了下一步工作中的個人職責任務，為做好今后的各項工作奠定了良好基礎。

三、強化作風建設，樹立良好形象。

一是增強廉潔自律意識。通過參加公司組織的各種政治學習，個人能夠經常性的學習黨紀法規、廉政建設有關規定和財務人員工作制度，真正從思想深處進一步提高了對黨風廉政建設重要性的認識，切實增強了個人的拒腐防變能力。二是認真履行個人職責。按照黨風廉政建設落實情況，努力做到制度之內不缺位，制度之外不越位，切實履行好自己的工作職責。工作中，堅持小事講風格、大事講原則，努力按制度、按規定辦事，尤其是在負責資產、稽核和在建工程工作期間，做到嚴格把關、公道正派，杜絕了違紀違規事件的發生。三是注重協調配合。財務工作與公司其他部門都密切相關，在努力做好本職工作的基礎上，我積極配合公司及各兄弟部門的工作，與大家團結一致、密切配合，圍繞中心、服務大局，確保了公司各項工作的順利推進。

總的來說，在這一年里自己在工作中取得了一定的工作成績，但與領導的要求和同事們的期盼相比，還有一定差距，自身在工作中還存在一些不足。比如：工作中的開拓創新意識還不夠強，對外協調能力需進一步強化等。在下一步的工作中，我將繼續以黨的十八大精神為指導，全方位提升自身業務能力，進一步改進完善工作方式方法，不斷加強財務管理工作水平，切實把工作做深、做細、做實，努力為公司的持續、健康、快速發展做出自己新的更大的貢獻！

助理年度工作總結9

從xx年7月26日到公司報到距今整整六個月了。跨越到陌生行業，即便熱情如我，依然難免茫然，默默告訴自己,這是機遇也是挑戰。唯一可做的便是專注一顆心， 詳細內容請看下文市場助理年度總結。

觀察、探索、學習、醞釀，在付出中收獲，在工作中成長。面對領導每一句建議和批評，還有同事們熱情的笑臉、幫助的雙手，心懷感恩。尊敬領導、善待同事，讓我用最快時間融入了這個年輕的集體，期望在工作上用最短的時間成熟和獨當一面，成了我工作六個月以來最大的目標。

對市場方面：通過與湖南、四川、廣西等市場的電話聯系初步了解各市場的基本情況，在9月份經銷商會議與12月份媒體記者見面會更加了解這個充滿霸氣的蒙氏營銷模式和參與者的與眾不同。因為對市場的不了解，剛剛到公司的時候總是很小心的與市場溝通。平時通過注意大區與市場的溝通方式，也向有經驗的同事學習如何將調查的事物更好地得到市場的認可并很積極的配合，總結所有經驗逐步地在與市場溝通中熟悉、了解。在市場方面對自己滿意的地方是學習理解新鮮事物較快，和市場的交流上順暢，通常能給客戶留下良好的第一印象。不足的地方則是缺乏對市場細節的學習和研究，處理相關問題缺乏經驗。

接下來計劃將所負責市場的基本信息包括人口數、專賣店地址、xx年xx年的銷量和廣告投放情況進行更細致的了解與分析，通過與大區和部門優秀同事學習溝通工作經驗，更好地了解市嘗更有效地溝通市場并得到市場的信任和理解。

對點經理方面：對點經理和部分經銷商的了解主要是通過電話溝通。自己很自豪的認為在溝通方面不存在障礙，但在第一個月特別抵觸。從來沒有接觸過通過電話溝通的形式來完成工作，對不知道性格秉性的經銷商、店經理逐一的通過電話進行溝通，了解市場情況，每次打電話之前都要紙筆記錄溝通的內容。通過六個月的語言溝通接觸，從開始重慶偉偉不理不睬到現在的“謝謝”，從綿陽王鵬對公司的種種埋怨到現在“我們隨時溝通”，從郴州、婁底只答應不作為到現在的“有事您說話”種種對話告訴我，我的溝通是有進步的，起碼得到了他們的認可。在溝通的同時，將優秀市場營銷技巧介紹給其他市場如自貢為了更好的維護老顧客辦的《健康卡》介紹給德陽、瀘州，沈陽、大連的《糖友》贈送模式介紹給常德，種種的使用效果通過點經理熱情的電話聲音告訴我，我的溝通是必要的，我的存在是必要的。

接下來計劃將經銷商進行分類，根據經銷商和店經理對市場和公司的配合程度程度有計劃的進行拜訪溝通工作，定期對進行回訪溝通，了解經銷商在經營過程中存在的問題和對公司產品、服務、政策、廣告等方面的意見和建議;接受到的好的意見和意見傳遞給其他待發展的市場;向大區學習管理市場的方式和技巧并將市場方案逐步滲透，讓經銷商或店經理了解市場方案執行意義并與市場共同了解學習市場方案實施的過程并在實施過程得到自我的提高。

助理年度工作總結10

自從轉到銷售部至今已經一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮定，從容的心態。在公司領導的帶領和幫助下，加之部門同事的鼎力協助，自己立足本職工作，使得銷售工作順利進行。

雖然銷售情況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在于集團總部結款不及時。我會盡量克服這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題。

現將銷售工作的內容和感受總結如下：

銷售報表的匯總：其中包括產品的銷售登記，產品銷售排名情況；清理業務理手上的借物及還貨情況、協助大區經理的銷售工作：

①將有些電話業務或者需要送貨的業務分配給業務經理，并輔助他們抓住定單；

②經常同業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高；

③合同的執行情況：協助業務經理并督促合同的完成；公司上門業務的處理，對產品銷售過程中出現的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通；與集團總部清理往年應付款情況，由于往年帳目不是我經手的，加上有些單據遺失及價格或等等問題，給現在的工作帶來許多麻煩；、對每一款新產品進行推廣，與各經銷商進行密切聯系，并根據地區、行業、受眾的不同進行分析；、在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習，08年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

（一）確保完成全年銷售任務，平時積極搜集信息并及時匯總；

（二）努力協助業務經理的銷售工作，從產品的價格，數量，質量以及自身的服務態度方面，細心的與客戶溝通；

（三）銷售報表的精確度，仔細審核；

（四）借物還貨的及時處理；

（五）客戶關系的維系，并不斷開發新的客戶。

（六）努力做好每一件事情，堅持再堅持！

最后，想對銷售過程中出現的問題歸納如下：

（一）倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產聯系下單，或者與銷售聯系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關。

（二）采購回貨不及時。回貨時間總會延遲，對于這種現象，采購人員的態度大多都是事不關已，很少會想著怎么去與供應商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。（這種現象非常嚴重）（三）質檢與采購對供應商退貨的處理。很多不合格的產品，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當成合格產品銷售，這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。

（四）財務應定期對銷售卻未回款的業務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業務，財務在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為

一、員工的考勤管理我公司的考勤管理，現在的基本情況如下：

①經理直接管理人員的請假、調班、加班等工作；

②前臺、業務部、督導、XX在平時的工作中對專賣店人員的工作情況和考勤狀況進行監督并反饋；

③平時由我不定期地采用電話和視頻監控抽查各專賣店店長以及店員的出勤情況，并給予登記；

④到每個月底由各專賣店店長上報該店的考勤，我用表格的形式進行統計，此工作過去由前臺來完成。在日常的考勤抽查中，主要存在以下問題：

1、店長在沒有上報公司的情況下任意調整上班時間，如：把早班換成中班；

2、有的店長利用正常上班時間來總公司辦理事物（停休除外）；

3、個別店長有遲到、早退的“現象；

4、店長在沒有請假的情況下外出辦理私事；

5、個別店長在接近下班的時候到銀行辦理業務。由于我公司專賣店日益增多，規模不斷擴大，專賣店分布廣，每個專賣店只有2-6人，因此，在人員管理上存在較大的困難；另外，公司從20xx年至今已經成功地在上海開了X家專賣店，將來還要繼續擴大門店的數目，為給以后門店的擴張打下良好的基礎，對員工進行有效地日常管理已經成為不容忽視的問題，而其中店長的管理尤為重要，做為專賣店的店長，他是直接連接公司與各店的橋梁，如果店長不能以身作則，將會直接影響整個專賣店的人員管理，針對目前的情況，現提出以下方案：

方案一：進一步完善公司的考勤制度，獎懲分明，并與薪酬掛鉤。

⑴、每個月全勤者（沒有請病假、事假、遲到、早退）拿全額獎金；⑵、非全勤者拿本月80%的獎金，并且有事假、病假、遲到、早退的按小時累計扣除工資；⑶、事假、病假、遲到、早退沒有提前向公司人事部請假的按小時累計雙倍扣除工資；⑷、店長來公司對帳或辦理公事，原則上不能用上班日，如必須用上班時間來公司辦理業務，則須到公司人事部簽到，公司按正常上班出勤對待；⑸、此外，店長在上班時間需外出（公司除外）辦理業務的，不能占用上、下班時間。（如：某店長上班時間為7：30—20：30，7：30必須到門店，然后再外出辦理事物，上班中途外出辦理事物的，必須在下班時間之前返回）；若有特殊原因不能按上述辦法辦理事物的，必須事先向公司人事部說明原由，公司根據其實際情況按全勤對待；若理由不充分或沒有事先向公司人事部說明原因，則按上述第⑵條辦法辦理；⑹、店長不得隨意更改上班時間以及班次，若需要調整的必須事先向公司人事部說明情況；⑺、此辦法從20xx年2月3日開始執行。

方案二：每個區域選一個自律性強、表現優秀的店長做為區域組長（兼職），專門負責管理和指導所在區域專賣店店長及店員的日常管理。

包括：店員及店長的考勤、服裝、個人衛生、微笑服務、勞動紀律等。

二、員工招聘、甄癬錄用、考核、離職管理工作

1、員工的招聘從我公司人員錄用和離職情況來看，20xx年6月1日至8月23日，新錄用人數為44人，期間辦理離職人數為22人，離職率相對而言比較高，分析其原因主要表現為：錄用人員在試用期不符合公司用人要求、員工違反勞動紀律、上班地點離家遠、員工晉升機會小等，到8月份出現招聘淡季，應聘人員明顯減少，針對此情況，公司的解決辦法是在招聘高峰期錄用大批新員工做為備用人才，由此解決月餅銷售高峰期人員不足問題，除此之外，公司還可以拓寬招聘渠道，如校園招聘、職業介紹所、網上招聘等，招聘對象除本地人，外地人也可適當聘用，因為外地人也有自身的優勢：①辦理綜合保險比辦理小城鎮保險費用低；②外地人對社保的期望不高，如果是上海本地人，則有的人會希望找一家能辦理城保的公司。以上僅僅從招聘成本來進行比較，當然外地人也有明顯的不足之處，比如語言不通，這就需要在招聘的時候對語言交流能力進行嚴格把關。

2、試用期員工的考核我公司目前對試用期人員的考核，主要是由店長直接把意見反饋給人事部或由人事部打電話到門店聽取店長的意見，從這三個月的考核情況來看，主要有以下情況：①、店長對試用期人員的考核缺少主動性，不能主動地、及時地反映情況，如X店就發生過試用期人員在快滿三個月時，因不符合公司用人要求被辭退，員工對此不滿，從而發生一些糾紛；②、有的店長對從哪幾個方面來考核員工不太清楚，對人員的評價僅僅只限于“還可以”；針對以上情況，建立系統的考核制度和流程，加強公司和各店長的溝通和聯系成為必要。

方案：建立系統的考核制度和流程。

1）試用期員工進入專賣店一周后，由店長直接對其進行考核，考核項目包括：商品條形碼的熟記程度、對商品成分性質的了解情況、工作態度、勞動紀律等，考核結果由店長直接向人事部反映，對于不合格者給予交流指導、警告或直接辭退。

2）試用期員工進入專賣店一個月后，由店長直接對其進行考核，考核項目包括：收銀情況、進貨、退貨、輸單子、對帳、盤貨能力、勞動衛生、服務、工作態度、人際關系、勞動紀律等，考核結果由店長直接向人事部匯報，人事部可根據店長的意見多渠道地了解員工情況，對于不合格者給予交流指導、警告或直接辭退。

3）試用期接近三個月時，提前10天對員工進行考核，考核項目包括：員工的自我評價、店長評價意見，然后由人事部決定是否給予錄用。

以上每一個步驟，人事部都必須同各店長進行有效的溝通，讓他們熟知自己在人員考核方面的工作內容、工作流程及工作責任。

三、員工培訓在試用期三個月里，員工培訓工作我還沒有接觸過，從這幾個月的觀察中，對于公司的員工培訓，我也有一些個人的看法：

1）無論什么培訓都必須有需求，否則就沒有做培訓的必要，因此培訓需求分析是整個培訓工作的核心。我公司現階段需要做什么培訓，可以結合市場需要、給員工發放培訓需求統計表、員工的日常管理工作這三種途徑來獲得從市場需求來看，我公司的營業員主要還是要提高服務質量，舉個簡單的例子，我們到麥當勞或肯德基去消費時，都會有一種感覺：無論是到他們的任何一家專賣店，他們的服務都很好，服務模式都是一樣的。可以說他們的員工培訓工作是做得相當好的，有句話說得很好：沒有服務的商品是冰冷的。為了提高我們自身的競爭力，員工的培訓工作勢在必行，員工在工作時的語言、手勢、面部表情、眼神都非常重要，而目前公司的營業員在這方面的表現，差距還是很大的，包括一些店長也不能達到這一要求，如果店長不能做好這一點，他所培養出的新員工，同樣也是不合格的。另外，盡管公司是百年老店，我們就是閉上眼睛也會有人來買我們的月餅，但是，我們始終要牢記自己的規劃藍圖和夢想，為了實現過去所有的夢想，就要把每一個細節做好，一點一點去實現它。

給員工發放培訓需求統計表是采用問卷調查的方式進一步了解員工的培訓需求，我公司的基層管理人員也可以從優秀的營業員當中通過選拔、培訓來獲得。當然這種途徑有利有弊，有利的一面是此類員工忠誠度高、熟悉公司的業務，而且對其他員工具有激勵的作用；不利的一面是此類員工缺少創造性，易造成近-親繁殖，從而阻礙公司的發展，而且還存在員工之間公平競爭的問題。企業采用這種用人途徑，需要結合實際情況，是需要穩定發展還是變革，找好公司用人要求的真正目的從員工的日常管理來看，員工違反公司規章制度的現象比較多，因此公司的規章制度同樣需要進行培訓，無論老員工還是新員工。

2）制定企業培訓目標，包括長期目標、中期目標、短期目標、在職員工培訓以及新員工的上崗培訓，讓公司的培訓工作有步驟、有目的地進行。

3）為員工制定職業規劃。有的人會問：營業員需要什么職業規劃呀？職業規劃本身也是近年來流行的新鮮名詞，各個企業為趕時髦，都紛紛效仿，趕時髦不完全都是壞事情，關鍵是對員工有沒有幫助，現在企業的競爭就是人才之間的競爭，企業以人為本，關心員工的未來，這樣才能吸引更多的人才來我公司應聘。就算不能幫助他們實現職業目標，但畫餅充饑也算是一種精神食糧，尤其對校園招聘是非常有幫助的，剛畢業的學生可塑性很強，可以給他們做職業規劃：從營業員到帶班、從帶班到店長、從店長到公司基層管理人員，從基層管理人員到中層管理、從中層管理到自己做老板。前途是光明的，道路是曲折的。

4）做培訓還有一個不得不考慮的問題就是培訓時間必須避開公司的業務高峰期，同時還要采納員工的意見。

人力資源是一項復雜的工作，如何更好的開展工作，還必須得結合企業的具體情況和發展戰略目標，逐步完善公司的組織規劃、招聘與錄用、培訓與開發、薪酬福利、績效考核、勞動關系，從而增強市場競爭力，讓X公司與時俱進，蒸蒸日上。

路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。

助理年度工作總結11

20xx年在緊張和忙碌中過去了,回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，這一年，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際，我們采購部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細致的總結，同時祈愿我們公司明年會更好。

一、個人理念方面

在即將過去的一年中，本人在該部門慢慢摸索，從一個毫無管理理念的個人逐步成長為一位初入門檻的管理者。在此與大家分享一個大家都能用到的思想理念就是：‘復雜的事情簡單做，簡單的事情重復做’意思很明確針對自己的事情必須有一套良好的方案，將自己的事情程序化從而使自己的事情便得簡單，然后重復的做這些事情你就成功了。

二、毛坯到料情況

毛坯的到貨在今年對于我們工廠來說是一個很嚴重的問題，我們采購部門要嚴重反思。總結過去一年所得：桌面衛生混亂猶如思緒混亂，沒有把簡單的事情做好難以得到成功(養成良好的習慣)。關于輔料方面沒有良好的跟蹤方案，辦事往往貪方便想將事情推給其他人從而使自己對訂單不甚熟悉。當在總體方面對于自己從年初到現在的工作還是有所進步的，但完全不夠。

三、展望明年的工作

(1)公開透明的按采購制度程序辦事。在采購前、采購中、采購后的各個環節中都主動接受審計及其他部門監督。

(2)逐步加強對材料價格信息的管理。每一次材料價格記入大腦，資料輸入電腦保存，建立采供部材料，以備隨時查閱、對比。

(3)圍繞控制成本、采購性價比的產品等方面開展工作。采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，向身邊以及外界學習溝通技巧和談判策略。

四、總結

在20xx年的工作中，我部門仍會虛心向其它部門學習工作和管理經驗，借鑒好的工作方法，努力學習業務理論知識，不斷提高自身的業務素質和管理水平。要進一步強化敬業精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。

助理年度工作總結12

時光流逝，轉眼間我在成長中又渡過一年。回首來到公司這走過的半年，很榮幸能在我毛司與各位同事共同進步，我也在家的身上學到不少的知識。半年以來我心中的感受便是要做一名合格的總經理助理不難，但要做一名優秀的總經理助理就不那么簡單了。我認為：一名好的總經理助理不僅要為人謙和正直，對事業認真兢兢業業。而且在思想上、工作能力上更要專研。我作為一名年輕的總經理助理需要學習的東西還很多很多。以下是我的工作總結。

一、思想修養

作為一名總經理助理，要想完成工作的責任，首先必須具備各個方面綜合優秀的素質，樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名總經理助理，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。當意見、建議來臨時，現在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能做的好一些。

二、素質提升

在工作學習生活中我認真聽取經驗，仔細記錄，并在工作之余的空余時間認真思考推敲，有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中，我認真投入，認真學習。我感到人人都是我的師長，我能學，要學的東西還很多。如：剛來公司半年，對公司管理和生產上各個方面的情況一無所知，就不能更好的建言獻策，當好參謀助手，我能不懂就問，向管生產的同事虛心學習請教，思考，膽的與同事之間探討生產管理之道。

在空余時間，我會閱讀一些生產管理方面的書籍，網上查詢有關相關資料，我深切的感受到學習對自己的助確實很。

三、工作內容

1、思路決定出路，思想有多遠，舞臺就有多；我們是腦力勞動者，思維上的超前，思路上的開闊，決定了我們的價值成長空間，帶給企業財富值的多少；這方面，我定位準確，能耳聰目明的做好參謀工作；我就相當于蜀漢三國時的諸葛亮！現代稱之為參謀，（全力為公司的發展為公司領導做好參謀）。

在公司能融入到公司氛圍和工作當中去，找準自己的工作立足點、切入點、著力點，找到工作的感覺，圍繞自己的中心工作，上協調領導，下聯系群眾員工，做好群聯工作，與各個部門同事員工之間搞好服務工作，管理不拒細，參謀不決斷，助手不攬權，不越權，不越位，不缺位，工作到位，該請示匯報的做到及時請示匯報，不該看的不看，不該說的不說，不該聽的不聽，不該做的不做，不傳播任何影響員工同事之間團結和進步的話，給公司員工思想管理穩定制造麻煩和障礙，影響公司生產的正常化。

2、我能認真主動搞好車間和部門的信息收集、決策，不斷完善督促落實工作，及時將工作落實情況，落實完成到了哪一步，進展如何，有什么困難，有什么需要改進完善提高的，及時捕捉信息，準確的搞好落實情況饋，積極的做好決策參謀。發現問題后先自己認真的分析問題原因，擬定改進措施方案，然后請示總結匯報，給領導解決問題提供決策參考。

3、在各個部門完成總經辦下發的工作任務單這一點執行力上，我就是個鐵面判官，不論誰出現問題，工作責任心不強，沒有按要求完成落實工作，堅決一查一糾到底，家在工作上都怕我出現在他們面前，怕我又對他們進行問責，跟蹤其的工作抓緊去落實完成；為全面提升各級人員的工作責任心，為公司管理邁上新的臺階上推波助瀾，我毫不心軟，恪守原則，在執行力上堅決不打折扣，如果被家給磨平了，有令不行；我這點都做不好的話，那我這個總經理助理也就沒有實質存在的價值了。

4、領導交辦的事情，我首先立足自身開動腦筋想辦法一絲不茍高標準的認真完成，做到不等不靠，在工作的過程中發現不足立即改進，什么事情我都對自己要求高標準的完成；因為對于我這個在鐵里歷練出來的人，骨子里不一樣，同樣的一件事情，兩個不同的人來做，思想觀念，認識度上不一樣，給自己要求的標準不一樣，責任心不一樣，那做出來的效果必然也就不一樣；我把交辦的每一件事情都當作是自己的事情來做，每完成的每件工作任務都當作是對我自身能力素質的鍛煉提高和鞭策，對于每一個真正有理想有目標，本著對自己負責的我來說，工作是種樂趣，工作中能提升和實現自我人生的價值。

四、遇到困難迎難而上

在遇到困難的時候我也焦慮，困惑，但當自己迎難而上，通過自己的努力使問題迎刃而解的時候，我感受到的快樂堅強永遠比被困難xx要愜意的多；因為我知道對于不求上進，得過且過混日子，把工作當負累；就是對自己生命的`價值不負責任；對自己都不負責任的人，要想其把公司當成自己的家，當成自己的事業來干，講犧牲奉獻，那是不可能的；因為他們都不明白，自己自覺主動的干工作，是對自己負責，是在努力提升自己的才干，成就自己的未來和生命之光；因為鍋里沒有，碗里怎么可能有呢？對于干工作沒有激情，接到工作，也是草草了事，滿腹的牢騷怨氣，只圖完工了事。

工作結果的好壞，其從來是漠不關心，沒有責任心，做工作沒有標準，一塌糊涂；認為公司賺錢賠本與己無關，是老板的事，他根本不聞不問；心胸狹隘，鼠肚雞腸，不肯為公司多付出一點，多犧牲一點休息時間，把自己的本職工作干好干完了再走；還沒有到下班時間，他們就早已經是準備好了溜之吉，吃不得一點虧，出現問題就互相推諉想推卸責任的人我是不敢茍同的。

五、按照工作流程來履行自己的工作職責

針對本級工作崗位職責不健全的情況下，我能根據我毛司的實際情況擬定適合本公司自己的工作流程，并嚴格按照工作流程來履行自己的工作職責；思路清晰了，流程具體了，面對本職崗位，工作頭緒多，事務繁瑣的情況，做起事情來才會有條不紊；我每天把工作進行分類，急需辦理的事情先辦，特事特辦，合理分配完成工作時間表，是我輕松應對和處理各種本級工作任務的關鍵；重工作任務中，做到事前有計劃，實施中有預想，預想中有措施方案，事后有總結，總結后有呈報；

六、發揮好自己長袖善舞的潤滑油作用

我毛司是有著xxx人左右的生產企業，林子了，什么樣的鳥都有，出現摩擦矛盾是在所難免的，無論是本公司人員，工作上和生活上，出現矛盾，發生糾紛，員工投訴，還是外來單位和企業等各個方面事情的協調處理，我能憑自己的能力和閱歷來輕松應對和合理處置，這半年來來我配合總經辦分別接待了自貢燈籠協會的來廠參觀和青神政府監察部門的來廠調查工作和晚上接受總經理的指示去處理噴粉車間員工吳仕均下班回家途中出車禍，都處理恰當，各級滿意；我把工作干在平時，而不是評時，對上：尊重而不盲從，服從而不奴婢，不違背原則。“不唯書，不唯上，要唯實。”有分寸的開展工作，堅持原則，按章辦事；待下，以禮，以誠，以情。不盛氣凌人，不瞎指揮，不欺下瞞上。協調好內外關系，外求支持協作，內求團結向上。

七、展望

通過這半年的工作，我在公司各級領導和同事的關心助下，很幸運學到了不少東西，工作上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠，尤其在生產工作協調方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續多學，多思、多試，努力把工作做的更好。

助理年度工作總結13

20xx年畢業于東北財經大學財務會計專業，20xx年通過全國會計師職稱資格考試并取得了相應的職稱證書，x年通過國際acca資格認證考試，x年通過遼寧省財經類職稱外語考試，x年9月至今在東北大學工商管理學院攻讀mba。

一、財務管理工作

20xx年5月調至沈陽市xx開發中心做財務工作，同年8月成立沈陽xx公司，擔任財務部經理。當時新紀公司的財務人員在三好街辦公，而生產基地在外地，工作溝通相當不方便，為了保證公司的生產正常進行，公司領導決定將財務部搬到生產基地辦公，于20xx年8月10日搬到生產基地辦公。

本人業務能力的提高與沈陽xx公司的成長是同步的。公司成立伊始，財務人員少、資金嚴重不足，整個生產車間正在進行改良，產品在進行試生產階段，項目不能適應規模生產，限制了企業的發展，當時整天都在想怎樣才能將銀行的貸款及早到位，幫助企業運作起來，在領導的多方努力下，終于在6月將第一筆貸款撥到公司的帳戶上。當時領導的一句話我至今仍記憶如初“領導說：趙會計，這可是一千萬哪，我說，就是一個億，支出也要按照財務的規定去支出。”這說明我們借款的錢來之不易，在支出方面一定要花得得當，盡可能的減少支出，給領導做一個好參謀。

建廠初期，財務規模很小，雖然注冊資金1000萬元，但貨幣資金到位的只有102萬元。由于注冊資本股東單位多次變更，直至到x年12月份，通過會計師事務所的驗資及評估，確認了股東單位的出資額及所占比例，這使財務工作的管理得到了進一步的規范，6年來公司從小規模企業發展到總資產達6797萬元中型企業。從籌集資金到項目開發;從固定資產改良到購買土地、新建廠房;從運營資本管理到產品生產、市場開發、產品銷售、回收資金;從審計檢查到財務決算;從對外報表到國家大企業工委的企業基礎材料的編制，在本人的帶領下，財務做了大量的工作，特別是，沈陽xx公司被沈陽市國家稅務局評選為“x年度優秀a級納稅戶”的284家企業之一。

二、業務方面

本人自20xx年開始從事財務工作，擔任過出納員、記帳員、成本核算員，從事的會計行業有商業，建筑業，科研事業，工業企業的核算，擔任財務部門主管會計20xx年，擔任財務部門經理6年。本人完全利用業余時間參加學習會計知識和考試的，目的是不能影響單位的工作，也為了和本部門人員在業務方面共同提高，以最高的業務水平指導本部門人員的工作，無論是審核原始憑證、制單、記帳、報表、預算、決算上都指導在先，特別是財務軟件，erp系統更要實行規范化，是為了更好地做好公司的財務工作，為公司的經營決策提供及時，準確的經濟信息。

自從擔任財務部經理以來，服從領導的安排，聽從領導的指揮，縱向責任明晰，橫向積極努力協調，按照公司的規章制度辦事。在資金的管理上：工程項目按計劃、合同列支生產經營按生產計劃列支;日常零星開資按領導在erp系統審批計劃列支。總之，我從事20多年的財務工作，我認為沈陽xx公司在財務管理方面的制度很規范，主管領導指導很及時，這都是我學習的地方。多年來，會計職業時刻提醒我，一定要恪守會計人員的職業道德，按照《會計法》和《稅法》的有關規定，并結合本公司的實際情況，積極參加并做好會計人員的繼續教育工作，共同提高財務人員的業務水平，做好公司的財務管理工作，以最優的方案為領導的經營決策提供及時、準確的經濟信息，當好領導的參謀。

三、協調、配合好各部門的工作，做好服務工作

財務對一個公司來講，是一個核心部門，日常工作比較繁瑣，涉及部門比較廣，在收支款項、查詢信息等方面必然要接觸很多人，我作為部門經理：從我做起，嚴格要求財務人員按照公司的規章制度辦事，微笑服務，對不符合手續的業務一定做好解釋，這是我們一貫要求的工作作風和服務宗旨，在月末報表過程中，需要對各部門的上報信息進行核對，這就更要求我做好配合、協調工作，這也是我的重要工作內容之一。

四、對財務工作的設想

在近x年財務經理的實踐工作中，我深深感受到企業制度規范化的重要性，除了發揮財務監督，服務職能外，工作的責任心，事業心業務能力也是非常重要的。按公司目前的發展步伐，停留在目前的水平上是遠遠不夠的，要有一個跨越式的飛躍，不能我一個人提高，要全體財務人員共同提高。我想：通過mba的學習，要在管理、預算、項目投資方面進一步加強，要把學到的知識真正運用到公司今后的發展中，做好公司的各項財務工作。我相信：在不久的將來，財務部門將成為優秀人才向往的地方。

助理年度工作總結14

20xx年加入貴公司任行政助理工作，之前有過一點相關工作的經驗，但來到貴公司后我虛心向人請教和學習，一切都從零學起，從零做起，使自己從零中慢慢成長和完善，使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏，希望自己能早日加入設計行業的大集體。

一年的時間很快過去了，在這一年，我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，這次的工作總結主要有以下幾項：

一、思想政治表現、品德素質修養及職業道德方面

能夠認真貫徹基本路線方針政策，通過網絡、報紙、雜志、書籍積極學習政治理論。遵紀守法，認真學習法律知識。愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。

二、專業知識、工作能力和具體工作方面

我是x月份來到公司工作，擔任公司行政助理工作，主要是做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務，而這些事務又是必不可少的。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在短時間內熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說，行政管理在企業中主要有管理、協調、服務三大功能。其中管理是主干，協調是核心，服務是根本。總而言之，行政管理的實質就是服務。

三、工作態度和勤奮敬業方面

熱愛自己的本職工作，正確認真的對待每一項工作，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。

四、工作質量、成績、效益和貢獻方面

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率相對較高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。

總結20xx的工作，盡管有了一定的進步和成績，但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在未來的日子里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，希望能為公司的發展做出更大的貢獻。

助理年度工作總結15

我們通過對工作的總結，可以把感性認識上升為理性認識，從而得出科學的結論，使今后的工作少走彎路。特別整理了總裁助理個人年度工作總結，希望可以為大家帶來啟發!

做了這么久的業務助理，也從中學到了不少，也了解了很多，在不斷的累積經驗中，也從中悟出了一些做事的心得。

一、萬事開頭難。每種行業對業務助理的要求和工作性質是一樣的。所以當接觸到新工作的時侯，一切都要重新來過。從熟悉環境到熟悉產品，工作程序都需要有個過程，不過這個過程不會給你太多的時間，這都要靠自己本身的努力了。

二、溝通很重要。這幾天的工作讓我覺跟領導，同事，各個部門之間的溝通是必不可少的。溝通好了，會讓大家的工作很順利的進行，減少摩擦的發生。

三、做事的條理性。助理工作其實需要做很多繁鎖的事，而且會遇到突發的事情，這就需要對所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清，不能將重要的事情遺忘和耽誤。我現在已經養成了一種習慣，每天睡覺前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過濾一遍。

四、時間觀念要強。當領導和同事需要在規定的時間讓你把事情做完的時候，一定要遵守這個時間概念，提前做好是最好的，如不能按時做好，一定要跟別人溝通。

五、超前意識。就是要把有些事想到前面去做好，就比如當你決定明天要喝茶時，今天就提前把茶葉買好，這樣做不會手忙腳亂。

六、與客戶打交道。做銷售助理有時是需要跟客戶打交道的，這時候不能因為你的服務，使客戶對公司的產品和形象不滿意，讓銷售員的前期工作白做了，所以，對于處理與客戶之間的關系是非常重要的。

七、盡量把事情做得詳細一些，對后續的工作也能起到一定的幫助。助理的工作其實不是一成不變的，有時能遇到一些突發的事情，這就需要有應對能力和經驗了。

自身狀況：

通過對業助工作的日常管理，基本上熟悉了公司的運作程序流程，掌握了公司系統操作的過程。雖然20xx年有所收獲，但是自身的不足之處也暴露無疑，原由于自己參加工作時間比較短，自身經驗和處事能力、人際關系方面都需要全面提高。 ”三人行必有我師"，我會虛心向領導和各位同事請教相關問題。 我的不足：

1. 雖然年輕充滿干勁，但是經驗缺乏，在處理突發事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。

2. 與客戶溝通方面，還缺乏主動與他們溝通和交流的積極性。與客戶交流，言辭較生硬，不善于有效的表達，感覺整個人放不開。這些個人因素直接影響到了工作的效果。

3.粗心，素嚴重影響了我日常工作完成的效率。

以上這些缺點和弱點都是致命的，所以在今后的工作和生活中，必須積極改正自身缺點，廣泛汲取經驗，努力提高業助素質，在高素質的基礎上更要加強自己專業知識和專業技能的學習。并以高標準要求自己，不斷學習，讓自己能夠成為一名合格的助理。

工作規劃

追求和期望：

工作上：1，從工廠到公司，本人一直都是不太滿足于現況的，很多時候都迫使自己要學得更多，要不斷擴大自己的知識面。喜歡挑戰和超越自我，所以工作中也想要有更多的機會展現自我!同時也希望工作能夠得到肯定。2，加強對產品全方面的了解，做到能更好的掌握產品知識。3.自身：要廣泛吸取工作經驗，主動并積極與客戶溝通。豎立自身的自信心，保持良好，積極的心態，努力提高業助素質。克服自身的缺陷，使工作可以更有成效的完成!

以上是20xx年在職期間我對業助工作和自身做出的大概總結及20xx年的工作規劃，如有不足之處還請領導指示，謝謝!

業務自傳

我于2011年7月畢業于云南交通職業技術學院道路橋梁工程技術專業，參加工作至今已滿三年，在這三年中我不斷加深對理論知識學習理解、不斷加強理論知識對實際工作的應用。工作以來，在領導和主管的培育和教導下，通過自身的努力，無論是在學習上，還是工作上都取得了長足的發展和巨大的收獲，現將工作總結如下在這三年的工作中我收獲了很多，現將各項總結如下。

一、基礎理論知識。

大學期間學習了《高等數學》、《工程力學》、《結構力學》、《工程制圖》、《CAD工程制圖》、《土質土力學及基礎工程》、《工程測量》、《公路勘測設計》、《道路建筑材料》、《結構設計原理》、《公路橋涵工程》、《公路施工管理》等方面的理論知識，基礎課程使我有了對工程結構、工程尺寸有了一定的計算能力，專業課程使我掌握了公路各方面的知識。

參加工作以后對專業知識及相關理論知識更進一步學習，首先學習的就是公路工程相關各項規范，公路相關規范是指導施工、控制施工質量的依據，所以公路相關規范公路施工重要的理論知識組成部分；其次學習了公路工程有關的輔助設計軟件、輔助計算軟件、工程計算相關知識、工程測量知識。CAD在工程領域應用可謂已達到成熟，在公路施工中輔助設計和輔助計算起到了很大作用，經過三年的CAD使用我掌握了CAD的各種操作技能，方便了我對工程結構的計算及工程圖的繪制。海地軟件是一款專業的道路設計軟件，通過對海地軟件的學習，大大提高了我對工程結構的計算能力，縮短了計算時間。Excel在數據處理方面功能強大，可謂是計算的助手，通過對Excel的學習使我掌握了Excel各種功能，有了很強的數據處理、表格制作能力。公路施工測量是公路施工的重點工作之一，貫穿了整個施工過程，測量的正確與否直接關系到了施工質量好壞，正因如此我對施工測量進行了系統全面的學習，掌握了全站儀、水準儀、GPS等測量儀器的使用。然而測量的核心工作就是計算，計算的依據是各種數學公式，公路工程涉及面廣，計算數據較大，為了簡化計算過程我們使用可編程計算器來輔助我們計算，在工作中我學會了可編程計算器的編程原理及公路工程編程相關理論。

二、專業知識

公路工程施工包括了路基工程、路面工程、橋涵工程、隧道工程及交通工程，在三年的施工學習中我對公路施工相關技術有了進一步的掌握，現將我掌握的專業知識分列如下：

1、路基工程

路基指的是按照路線位置和一定技術要求修筑的作為路面基礎的帶狀構造物，是公路的基礎，路基是用土或石料修筑而成的線形結構物。修筑在良好的地質、水文、氣候條件下的路基。從材料上分，路基可分為土路基，石路基，土石路基三種。

參加工作時我被公司分到二級公路項目，該項目有一段700米的路基，在工程師的指導下我學會了路基施工的相關技術。

首先我們進場所做的工作是施工圖紙審核，理解設計要求，同時接受設計交底，提出相關意見及問題，交底完畢后進行復測，復測包括控制點測量和導線測量、路線中線復測、路基橫斷面測量等。復測完畢后立即整理出復測資料，其中對于路基土石方復測方量計算是施工單位的一個重點。

復測相關工作完畢后開始路基施工，路基施工包括填方路基施工、挖方路基施工、排水設施施工及擋墻施工。①、填方路基施工 路基施工前，應對路基基底土進行相關試驗，對來源不同、性質不同的擬作為路堤填料的材料進行復查和取樣試驗。土的試驗項目包括天然含水量、液限、塑限、標準擊實試驗、CBR試驗等，必要時還應做顆粒分析、比重、有機質含量、易溶鹽含量、凍脹和膨脹量等試驗。同時路基施工放樣也隨之展開，放樣出路基中樁、邊樁及邊坡開挖樁，放樣完畢后對公路用地范圍內原有構造物，根據設計要求進行處理，同時對路幅范圍內、取土坑的原地面表層腐殖土、表土、草皮等進行清理。

各項準備工作完畢后開始路基施工，首先我們鋪筑實驗路段，實驗路段長100米，實驗路段鋪筑確定出孔隙率標準的松鋪厚度、壓實機械型號及組合、壓實速度及壓實遍數、沉降差等參數。

實驗路段鋪筑完畢后進行填方路基全面施工，根據實驗路段鋪筑確定的各項參數進行施工，機械選擇還應根據工程特點、土石種類及數量、地形，經濟合理地選擇施工機械，填方路基壓實應使用不小于18t的振動壓路機。路堤填筑應符合下列規定。

1）性質不同的填料，應水平分層、分段填筑，分層壓實。同一水平層路基的全寬應采用同一種填料，不得混合填筑。每種填料的填筑層壓實后的連續厚度不宜小于500mm。填筑路床頂最后一層時，壓實后的厚度應不小于100mm。

2）對潮濕或凍融敏感性小的填料應填筑在路基上層。強度較小的填料應填筑在下層。在有地下水的路段或臨水路基范圍內，宜填筑透水性好的填料。3）在透水性不好的壓實層上填筑透水性較好的填料前，應在其表面設2～4%的雙向橫坡，并采取相應的防水措施。不得在由透水性較好的填料所填筑的路堤邊坡上覆蓋透水性不好的填料。

4）每種填料的松鋪厚度應通過試驗確定。5）每一填筑層壓實后的寬度不得小于設計寬度。

6）路堤填筑時，應從最低處起分層填筑，逐層壓實；當原地面縱坡大于12%或橫坡陡于1:5時，應按設計要求挖臺階，或設置坡度向內并大于4%、寬度大于2m的臺階。

7）填方分幾個作業段施工時，接頭部位如不能交替填筑，則先填路段，應按1:1坡度分層留臺階；如能交替填筑，則應分層相互交替搭接，搭接長度不小于2m。

土質路基壓實度規范的規定要求，壓實度檢測應符合以下規定

1）用灌砂法、灌水(水袋）法檢測壓實度時，取土樣的底面位置為每一壓實層底部；用環刀法試驗時，環刀中部處于壓實層厚的1/2深度；用核子儀試驗時，應根據其類型，按說明書要求辦理。

2）施工過程中，每一壓實層均應檢驗壓實度，檢測頻率為每1000m2至少檢驗2點，不足1000 m2時檢驗2點，必要時可根據需要增加檢驗點。

路堤填筑至設計標高并整修完成后，通過自檢其施工質量應符合表《公路工程質量檢驗評定標準》相關要求。②、挖方路基施工

首先放樣出路基邊坡坡口樁，邊坡開挖應自上而下進行，開挖過程中，保證邊坡穩定。開挖至邊坡線前，預留一定寬度保證刷坡過程中設計邊坡線外的土層不受到擾動，每一級邊坡挖完畢一段隨即進行刷坡處理

③、路基排水工程施工

本路段有地下排水設施是暗溝，首先挖出溝底位置，溝底必須埋入不透水層內，溝壁最低一排滲水孔應高出溝底至少200mm。暗溝采用漿砌片石砌筑施工，在溝壁與含水層接觸面以上高度設置多排向溝中傾斜的滲水孔，溝壁外側填筑粗粒透水性材料或土工合成材料形成反濾層。沿溝槽底每隔10～15m或在軟硬巖層分界處應設置沉降縫和伸縮縫。暗溝頂面設置混凝土蓋板，板頂上填土厚度應大于500mm。

邊溝和截水溝施工，④、擋土墻施工

該路段擋墻為重力式擋土墻，根據設計圖放樣出擋墻的位置，隨即進行基坑開挖，基坑開挖分段跳槽進行開挖，開挖至距基底30cm左右預留一部分土，完畢后施對地質情況進行核對，8.4.7 重力式擋土墻 1 基礎施工應符合下列規定

1）應將基底表面風化、松軟土石清除。2）硬質巖石基坑中的基礎，宜滿坑砌筑。

3）雨季在土質或易風化軟質巖石基坑中砌筑基礎時，應在基坑挖好后及時封閉坑底。當基底設有向內傾斜的穩定橫坡時，應采取臨時排水措施，輔以必要座漿后安砌基礎。

4）采用臺階式基礎時，臺階與墻體應連在一起同時砌筑，基底及墻趾臺階轉折處不得砌成垂直通縫，砌體與臺階壁間的縫隙砂漿應飽滿。

5）基坑應隨砌筑分層回填夯實，并在表面留3%的向外斜坡。2 墻身施工應符合下列規定

1）墻身要分層錯縫砌筑，砌出地面后基坑應及時回填夯實，并完成其頂面排水、防滲設施。

2）伸縮縫與沉降縫內兩側壁應豎直、平齊，無搭疊；縫中防水材料應按設計要求施工。

3）泄水孔應在砌筑墻身過程中設置，確保排水暢通，并應保證墻背反濾、防滲設施的施工質量。

4）當墻身的強度達到設計強度的75%時，方可進行回填等工作。在距墻背0.5～1.0m以內，不宜用重型振動壓路機碾壓。砌體擋土墻施工質量應符合表8.4.7-

1、8.4.7-2的規定。

表8.4.7-1砌體擋土墻施工質量標準

序號 檢查項目 1 砂漿強度(MPa）

允許偏差

檢查方法和頻率

不小于設計每1工作臺班2組試件 強度平面位置（mm）50 經緯儀：每20m檢查墻頂外邊線5點 頂面高程（mm）±20 水準儀：每20m檢查

2點 垂直度或坡度(%）

0.5

吊垂線：每20m檢查4點 斷面尺寸

不小于設計

尺量：每20m量4個斷面

續上表 6 底面高程（mm）

±50

水準儀：每20m檢查2點 表面平混凝土塊、10 整度料石

塊石 片石 30

2m直尺：每20m檢查5處，每處檢查豎直和墻長兩個方向(mm）

表8.4.7-2干砌擋土墻施工質量標準

序號 1 2 3 4 5 6平面位置（mm）50 頂面高程（mm）±30 垂直度或坡度(%）0.5 斷面尺寸

不小于設計

經緯儀：每20m檢查5點 水準儀：每20m檢查5點 吊垂線：每20m檢查4點 尺量：每20m量4個斷面 水準儀：每20m檢查2點 2m直尺：每20m檢查5處，檢查項目

允許偏差

檢查方法和頻率

底面高程（mm）±50 表面平整度(mm）50

每處檢查豎直和墻長兩個方向

橋梁工程部分

橋梁工程的施工包括了下部結構施工、上部結構施工、支座及附屬設施。

首先進行的是下部結構施工

1、樁基礎施工

樁基施工包括了鉆孔樁及人工挖孔，采用沖擊鉆機成孔，泥漿護壁。鋼筋籠在現場加工，汽車吊車配合吊裝，鋼筋籠整體放入。混凝土采用自動計量拌合站自制，混凝土泵送灌筑。施工前首先對場地進行清理、平整，達到施工的要求。

工序簡要：平整場地→測量放線→埋設護筒→鉆機就位→鉆孔→清孔→鋼筋骨架就位→設導管→混凝土澆注→檢測。見附表-01 由測量工程師按照設計文件對樁位進行認真放樣確保樁位準確無誤，并定出護樁及基面標高。

采用鋼板制作護筒以固定樁位、保護孔口，護筒用2～4mm的鋼板制作，其內徑大于鉆頭直徑400mm。護筒的埋設深度不小于1.5m，并埋入較堅實的地層不小于1.5m；筒頂高出施工水位或地下水位1.5～2.0m，護筒的頂端高度在旱地時高出地面0.3m以上；護筒埋設用加壓和錘擊的方法進行。埋設準確、穩定，護筒中心與樁位中心的偏差不大于50mm，保證鉆機沿著樁位垂直方向順利工作。護筒埋置要位置準確、豎直牢固。同時，根據當地的地質情況，準備好數量充足和性能合格的粘土以做泥漿護壁。

1.4安裝鉆機

鉆機中心對準樁中心，并與鉆架上的起吊滑輪在同一鉛垂線上。鉆機定位后，底座平整，穩固，確保在鉆進中不發生傾斜和位移。在鉆頭錐頂和提升鋼絲繩之間設置保證鉆頭自轉向的裝置，保證鉆進中鉆具的平穩及成孔質量。

1.5泥漿制備

選用粘土泥漿，粘土含膠體率不低于95%，含砂率不大于4%，造漿能力不低于2.5L/Kg。制漿前，先將粘土打碎，在水中浸透并攪拌均勻，使其易于成漿，縮短攪拌時間。

1.6鉆孔

鉆孔前，檢查導管及拌合設備等一切準備工作，開工申請得到批準后即行開鉆，開孔及整個鉆進過程中注意地質情況變化，按不同的地質情況控制鉆進速度，并隨時檢查是否有偏孔和地質異常情況，若發現異常，及時報告監理，采取措施處理，并詳細記錄偏差、巖層類別、泥漿稠度及處理辦法、處理結果等情況。

1.7成孔質量檢查

孔深：成孔后以測繩檢驗，測深與顯示器之差即為沉碴厚度，其值不大于300mm。

垂直度：采用雙向垂球或孔錐測定，鉆孔垂直度偏差小于1%。孔徑：采用驗孔器械測定，使其順利下至孔底，深度與測繩相同為合格。

1.8清孔

當鉆孔達到設計標高后，鉆機停止鉆進，進行清孔，清孔方法根據具體情況采用掏渣清孔、換漿清孔或抽漿清孔等方法進行，清孔后沉淀土厚度不得大于5cm。檢驗合格后立即澆注C25混凝土。

1.9鋼筋籠的制作與安裝。

a.鋼筋籠采用現場加工。鋼筋的加工遵照《公路橋涵施工技術規范》及設計要求進行。

b.按施工的實際樁長來決定鋼筋的下料，本鋼筋籠一次加工到位。

c.先制定加勁箍，然后按規定的根數布置主筋，設立加勁箍，排列好后將主筋按規定間距焊死在加勁箍上，再依設計規定的間距焊接箍筋。

d.成孔驗收第一次清孔后，利用吊車將鋼筋籠吊入樁孔，在鋼筋籠外側焊接定位鋼筋，以保證保護層的厚度。吊放鋼筋骨架入樁孔時，均勻下落，保證鋼筋籠居中。鋼筋籠頂部與護筒固定，以防灌注混凝土時鋼筋骨架上升。

1.10混凝土澆筑

鋼筋籠安裝好后，立即澆筑混凝土。根據樁徑、樁長合理選擇導管，混凝土輸送車運送混凝土，導管澆筑混凝土。盡量縮短混凝土澆筑時間，連續作業，使澆筑工作在首批澆筑的混凝土仍具有塑性的時間內完成。

2、橋臺擴大基礎施工

橋臺基礎為擴大基礎擴大基礎，采用挖掘機為主、人工配合開挖，若有地下水，坑內設集水坑，用抽水機抽排；采用組合鋼模板立模，攪拌機拌和、人工澆筑混凝土，插入式振搗器搗固。

基礎開挖土方采用人工開挖，石方采用松動爆破。裝碴采裝載機、挖掘機配合，自卸汽車運輸。首先進行定位測量，定出開挖寬度，按放線分塊（段）分層開挖。在基坑頂緣四周適當距離設截水溝，防止地表水流入坑內、沖刷坑壁，造成坍方破壞基坑。基坑開挖自上而下水平分層進行，每層0.3m左右，邊挖邊檢查坑底寬度，不夠時及時修整，至設計標高后，再統一進行一次修坡清底，檢查坑底寬和標高。施工時注意觀察坑緣頂面上有無裂縫，坑壁有無松散坍落現象發生并采取必要的措施，確保安全施工。

鋼筋加工安裝

按照設計要求進行鋼筋幫扎、安裝。在安裝基礎鋼筋前應對地基承載力進行檢查，當承載力不滿足設計要求時應報告監理并采取相應的措施，當地基承載力達到設計要求后才能安裝基礎鋼筋。首先根據基礎鋼筋設計圖紙在現場加工鋼筋，并按照各種規格型號對鋼筋進行編號，堆放整齊。然后按照設計進行現場綁扎、焊接。鋼筋綁扎、焊縫、間距等嚴格按照《混凝土結構工程施工與驗收規范》標準執行。混凝土澆筑

拌合站拌合混凝土，混凝土攪拌運輸車運輸，混凝土搭設溜槽或輸送泵送入模內，分層澆筑，采用插入式振搗器振搗。

混凝土養生

在混凝土初凝后，養護為自然養護，每4～6小時撒水一次。混凝土表面可用草袋包裹，養護時間不少于14天。

墩臺身、臺帽施工 支架搭設及模板安裝

采用鋼管搭設工作平臺，作為安全防護使用。工作平臺應避免與墩柱模板聯接，防止影響柱模出現偏位。模板采用廠制組合鋼模板。模板的外側固靠在牢固的雙層腳手架上，模板線采用海綿線塞填，以防漏漿。

1.2鋼筋加工

墩柱鋼筋按照設計要求加工制作成整體鋼筋籠，運到墩柱位置處，在澆注接樁頭混凝土前采用吊機進行整體安裝，仔細對準墩柱中心軸線位后，用電焊與樁基鋼筋焊接固定，然后再澆注接樁頭混凝土。

1.3混凝土澆筑及養護

混凝土采用自動計量拌合站集中拌制，混凝土運輸車運輸，混凝土利用吊車吊裝入模。澆注混凝土時，為防止混凝土因高空泄落而產生離析，需要在柱模頂部設置漏斗，漏斗下部接掛串筒，以保證混凝土自由下落高度≯2 m，然后才能進行混凝土澆注。混凝土振搗采用插入式振動器進行振搗，由施工人員進入到模內進行操作，混凝土應分層進行，并正確控制好振搗時間，既充分使用混凝土振搗密實，使混凝土表面無蜂窩麻面和汽泡，又不因振搗時間過久，使混凝土產生離析。為提高混凝土后期強度，拆模后立即用草簾或塑料薄膜覆蓋并撒水養護，時間不少于14天。

2、臺帽施工 2.1模板安裝

臺帽梁底模及側模均采用新制鋼模板，以保證混凝土外表面具有較好的光潔度。模板安裝必須接縫緊密，無錯臺現象，必要可用玻璃膠封堵無法避免的小板縫，嚴格控制不出現任何漏漿現象。模板安裝需嚴格按設計圖紙的尺寸進行，尤其是標高和軸線尺寸，嚴格控制誤差不大于規范要求。臺帽支架采用碗扣法。

2.2鋼筋制作、安裝

臺帽鋼筋制作安裝應認真按照設計圖紙和施工規范要求進行，應保證主筋的位置正確，箍筋間距均勻。

2.3混凝土施工

臺帽鋼筋、模板安裝完畢后，應首先進行自檢，然后報請監理工程師驗收簽認后即可進行臺帽混凝土澆注施工。臺帽混凝土采用集中攪拌站攪拌，由混凝土攪拌輸送車送至相應的臺帽位置處，混凝土輸送泵泵送導管入模。混凝土振搗采用插入式振動器，混凝土澆注按斜向分層方式進行，確保混凝土振搗密實。澆注混凝土期間應派專人注意觀察支架及模板情況，如果有問題應隨時進行加固處理。

（三）、支座施工 按照設計要求進行支座施工。支座安裝前，檢查產品的技術指標、規格尺寸是否符合圖紙要求；墩臺上放置支座部位的混凝土表面清潔，以保證整個面積上的壓力均勻；橡膠支座與上下部結構間接觸緊密，不出現孔隙。

（四）、梁板施工

本標段K67+356西林天橋上部結構采用2×25m鋼筋混凝土Π型現澆連續粱，其施工方法如下：

1、施工方案

采用滿堂支架整體現澆混凝土；梁模板采用鋼制模板；混凝土采用拌合站拌制，泵送分層澆筑。

2、施工順序

簡要工序：支架基層加固處理→滿堂支架搭設及預壓→梁底模鋪設→底板鋼筋安裝→邊板、頂板鋼筋、預埋件安裝→邊模、頂模→混凝土澆筑→養護→脫模、橋面系施工。見附表-04

3、施工要點

采用大體積定型鋼模板，滿堂式鋼管支架；支架安裝前對地基夯實加固并采用C25混凝土厚10m進行硬化處理，并對支架體系進行穩定性檢算；支架安裝完成后預壓，預壓總重量等于梁重的100%以消除支架與地基引起的非彈性變形；支架拆除分為兩次進行，先從跨中對稱往兩端放松支架，再對稱從跨中往兩端拆，以防下拆架時產生過大的瞬時荷載引起不應有的施工裂縫。

3.1支架體系 鋼筋混凝土現澆梁支架體系采用碗扣式腳手架，立桿間距60×60cm，橫桿120cm，U型托內設I20工字鋼作為縱梁，縱梁上設I20工字鋼作橫梁，橫梁縱向間距60cm。支架地基換填砂礫土，腳手架立桿置于枕木上。

3.1.1支架體系搭設 ①地基處理

地基處理原則：對于地表原狀土進行夯實，對泥漿坑、橋臺基礎及承臺附近深挖至原狀土，然后換填天然級配砂礫，分層碾壓、夯實，使之達到要求。

②支架架設

將支架架設范圍內的地基人工初平，然后沿橋縱向鋪設枕木，用石灰砂子將枕木找平，然后進行排架搭設，立桿橫縱向間距60cm。排架設置剪刀撐，排架搭設做到橫平豎直，每個結點連接牢固。

3.1.2 支架預壓

支架搭設完成，采用在支撐頂面堆碼編織袋裝砂的方式進行預壓，砂袋的重量須達到設計荷載的100%以上，用吊車吊裝，待支撐體系沉降穩定以后，再重新調整支架頂面標高。

3.2底模及側摸制安

梁體底模和側模均采用定型鋼模，汽車吊裝。為保證混凝土外觀質量，模板錯臺要控制在規范允許范圍內。底模板要按設計要求預留沉降量。在底模和側模相交處側模外沿橋縱向用15×15cm方木對側模進行加固，以防在混凝土澆筑過程中側模外移產生腹板底部漏漿而造成的腹板底部爛根。

3.3.鋼筋制作安裝

鋼筋按照設計圖紙進行加工，半成品在鋼筋加工場加工；再把半成品運至現場加工，并按照各種鋼筋型號進行編號，堆放整齊。然后按照設計進行現場綁扎、焊接。鋼筋綁扎、焊縫、主筋間距等嚴格按照設計要求及有關規范、標準執行。

3.4混凝土澆注

混凝土澆筑是整個梁板施工中最為重要的工序，混凝土澆筑的全過程必須現場值班，以便解決施工中出現的各種問題。

注意事項

為確保混凝土連續梁的剛度、耐久性及表面平順性，施工過程中嚴格控制以下項目：a.嚴格控制梁體截面尺寸，確保符合設計要求；

b.嚴格控制鋼筋的保護層符合設計規定； c.梁體混凝土施工縫嚴格按設計和規范處理；

d.優化混凝土配合比，嚴格控制混凝土原材料，嚴格控制混凝土的拌制、運輸、澆筑、養護等環節，確保混凝土施工質量。

e.梁體混凝土每片梁分層連續澆筑，每層厚度30cm左右。主要施工要點如下：

3.4.1混凝土澆筑振搗是關鍵。混凝土澆筑前要對振搗工進行現場技術交底，振搗過程對側模要保護，采用φ50mm振搗器振搗，振搗過程中振搗器不能觸及底模與側模，振搗要做到不漏振不過振，以確保梁體的外觀質量。梁部澆筑過程中技術人員對振搗工進行跟蹤檢查。

3.4.2梁體頂板混凝土振搗完成后，采用木抹子人工收面成活。3.4.3 設專職試驗人員在混凝土拌合站值班，以確保混凝土連續供應及其性能的均勻、穩定。混凝土澆筑現場安排技術人員和試驗人員值班，認真做好混凝土澆筑記錄。

3.4.4鋼筋密集處的混凝土的振搗是關鍵，必須振搗密實，必要采用φ30振搗棒振搗。

3.4.5梁體底模、側模要安排專人看守，重點是底模、側模的變形或漏漿，如發現異常情況要及時處理。

3.4.6梁部屬于大體積混凝土澆筑，要安排在合理的時間進行，同時要做好后勤服務保障。

(五)、橋面系施工

橋面系及附屬工程包括行橋面鋪裝、防落物網、護欄安裝、伸縮縫等。

1、施工順序

澆筑梁板濕接縫混凝土→綁橋面鋪裝鋼筋→護欄安裝→設置伸縮縫→防落物網安裝。見附表-05

2、施工工藝及措施 2.1橋面鋪裝層混凝土澆筑

梁板澆筑完畢后盡快澆筑濕接縫及混凝土現澆層，混凝土澆筑在橋面全寬范圍內進行，并縱向分段連續施工，分段長度滿足在該段混凝土初凝前繼續澆筑下段混凝土。2.2橋面防水層施工

防水層施工前先把板梁表面拉毛，再按設計施作防水層。2.3伸縮縫施工

在預留凹槽內劃出伸縮縫定位線(順縫向和垂直縫向)和標高，使伸縮縫正確對位。

2.4防護落物網、護欄施工

上梁部施工完畢后即開始防落物網的施工。首先清理防落網的安裝孔，然后安裝防落物網。

3、橋面鋪裝施工要求

3.1為使橋面鋪裝與下面的混凝土構件緊密結合，應對橋面鋪裝下面的混凝土鑿毛，并用高壓水沖洗干凈。

3.2橋面設置鋼筋網時，應采取措施保證其位置正確和保護層厚度，澆筑混凝土時，施工人員及機具不得踏在鋼筋網上。

3.3澆筑橋面混凝土前，應在橋面范圍內布點測量高程。(六)、橋臺錐體及臺背施工

1、施工順序

橋臺防水→放錐體曲線→橋臺錐體→臺背填土分層夯填→錐體護坡砌筑→橋臺錐體附屬。見附表-06

2、施工注意事項

2.1砌錐坡、護坡等工程，在基面或坡面夯實、整平后，開始鋪砌，保證護坡穩定。

2.2錐坡填土與臺背填土同時施工，填土按標高或坡度填足。橋的臺背、錐坡、護坡等各項填土，采用透水性土，不采用含有泥草、腐植物或凍土塊的土。填土在接近最佳含水量的情況下分層填筑和夯實，每層厚度不超過0.30m，密實度達到路基規范要求。護坡基礎與坡腳的連接面與護坡坡度垂直，以防坡腳滑移。片石防護的外露面和坡頂、邊口，選用較大、較平整并略加修鑿的石塊。選用較大、較平整并略加修鑿的石塊。

2.3土坡表面平順，片石護坡背后做碎石反濾層，防止錐體土方被水浸蝕變形。護坡與路肩或地面的連接平順，以利排水，以避免砌體背后沖刷或滲透坍塌。