第一篇：學生公寓管理服務中心宿管員工作細責范文

宿管員工作細責

一、負責分管樓棟學生的養成教育，幫助和促進學生養成良好的生活習慣；全面了解分管樓棟學生住宿情況，做好學生住宿檔案，與學生所在學院學工部及時溝通聯系。

1.每月對分管樓棟寢室走訪一次，全面了解學生生活情況和思想動態，促進學生養成良好的公共和個人衛生習慣，講究文明禮節，自覺遵守學校規章制度。

2.每周對寢室檢查一次，指導寢室文化建設，督促學生做好公共和個人衛生，了解寢室維修情況；

3.全面掌握學生住宿情況，及時更正住宿檔案；

4.每周與分管樓棟學生學工部進行至少一次交流溝通。

二、負責分管樓棟的安全保衛工作督查，督促門衛堅守工作崗位，做好學生公寓防盜工作，確保學生財物安全。

5.隨時督查門衛在崗情況；

6.每天下午下班前檢查門衛工作日志和各項紀錄并簽字；

7.隨時巡視樓棟情況，各樓層上、下午至少各巡視一遍，無人未落鎖者應幫其關好門窗；

8.督促門衛制止外來人員隨意出入公寓及男女生串寢；

9.協助和配合相關部門進行公寓調研工作。

10.督促門衛著工裝上班，不得隨意進出學生寢室，發現異常情況及時報告，撿拾學生物品無償歸還學生或上交中心處理。

三、負責分管樓棟保潔工作督查，督促保潔員做好樓棟保潔工作，隨時保持樓棟干凈衛生。

11.督促保潔員隨時保持公共區域衛生，每天上下午至少打掃一次，其中必須拖一次；

12.督促保潔員每周抹一次樓梯扶手、玻璃；

13.督促保潔員及時清除公寓內牛皮癬，制止公寓內亂張貼行為；

14.督促保潔員垃圾做到日產日清，決不過夜，廢品及時處理，不得隨意存放；

15.督促保潔員著工裝上班，不得隨意進出學生寢室，發現異常情況及時報告，撿拾學生物品無償歸還學生或上交中心處理。

四、負責分管樓棟維修工作督查，及時了解收集學生報修與公共設施損壞情況并通知維修員維修。

16.及時了解學生報修情況，通知維修員維修，公共設施損壞（失）報中心通知相關部門維修；

17.督促維修員按質按量維修，保證維修質量；

18.督促維修員著工裝上班，不得隨意拿取學生物品，進出公寓需向門衛報告，有必要時接受門衛，檢查發現異常情況及時報告，撿拾學生物品無償歸還學生或上交中心處理。

五、負責分管樓棟消防安全督查，及時了解樓棟消防設施情況，及時排除消除安全隱患，加強門衛、保潔員、學生安全教育與管理。

18.每月對消防設施進行一次全面檢查，并做好紀錄，發現缺損者報告中心向相關部門反映；

19.掌握發生火災后的預案處置流程，掌握火災處置技術；

20.隨時排查公寓消防隱患，杜絕學生違規使用加熱及大功率電器，督促門衛和保潔員正確和合理使用電器；

21.對學生及員工進行安全教育，掌握相應的消防安全知識和技能。

六、負責分管樓棟新生接待與畢業生離寢工作。

22.落實新生寢室住宿計劃，確保新生到校及能正常入住；

23.督促保潔員和二級學院宿管部干部搞好新生寢室布置及衛生工作；

24.新生入校時向新生及家長提供咨詢服務，正確引導新生快捷辦理入住手續；

25.為畢業生送行，為畢業生送祝福；

26.及時掌握畢業生計劃離校時間，宣傳離校手續流程；

27.提供優質的畢業生離校手續辦理服務；

28.收回鑰匙，清點財物；

29.登記需維修項目。

七、負責分管樓棟各項工作的記錄整理工作，認真如實填寫工作日志。

30.督促門衛做好各項登記工作，對異常情況進行調查處理及向上級報告；

31.按周按月按學期統計種類數據，整理歸檔；

八、指導每周二學生寢室勞衛大檢查，客觀公正做好寢室評比工作。

32.認真指導每周二進行的勞衛大檢查，及時處置檢查中的發生矛盾和沖突；

33.督促學生干部及時統計檢查數據，保證數據真實、客觀、公正；

34.統計分析檢查結果，并提出改進意見，堅持“周周一檢查，月月一評比，期期一總結，一年一表彰”；

35.勞衛檢查結果及時反饋給二級學院，積極聽取二級學院意見，并提出改進意見；

九、參加寢室文明監督工作，加強學生文明素養教育，及時制止學生不文明行為。

36.認真做好寢室文明監督工作，全面檢查評比寢室衛生、文化建設工作；

37.制止學生在公寓內的一切不文明行為，發現違紀者及時報告中心并告之學生所在二級學院學工辦；

38.查禁任何違規使用加熱或大功率電器；

39.檢查公共設施損壞或損失情況，及時報告物業管理部進行維修或維護；

40.檢查所在樓棟門衛和保潔工作。

十、完成中心領導交給的其它工作任務。

湖南城市學院學生公寓管理服務中心

第二篇：學生公寓宿管員考核辦法

廈門理工學院學生公寓宿管員工作考核實施細則（試行版）

為加強宿舍管理員隊伍建設，推進學生公寓管理的規范化、制度化，構建安全、文明、和諧的宿舍生活環境，根據人事處制定的《廈門理工學院非在編合同制工作人員管理辦法》和學生公寓管理的有關工作要求，特制訂如下考核辦法：

一、考核內容

（一）考勤

1、宿管員每天實行8小時工作制，每天巡查時段：8：00—8：30、10：00—11：00、14：00—15：00、16：00—17：00、19：00—20：00、21：00—22：00準時參加由學生公寓管理中心統一組織的集中巡查，并于每周五例會提交巡查報告。

2、每天8：40—9：00準時參加早會，匯報本樓棟巡查過程中發現的問題及處理情況。

3、周日-周四晚上23：00—24：00、周五、周六晚上23：30—00：30準時進行遲歸登記工作。

4、每周三下午準時參加公寓管理中心組織的宿舍專項檢查。

5、每周五下午3：00準時參加宿管員工作例會。

6、雙休日和節假日宿管員實行輪休制，非輪休時間因事需離崗應事先辦理書面請假手續。

（二）安全

1、根據《廈門理工學院學生宿舍管理規定》的具體要求，認真做好樓棟日常管理工作，巡查發現學生的違規違紀行為要及時制止，并做好記錄，對不聽勸阻的學生應及時向系輔導員反映。

2、密切關注學生公寓動態，發現學生宿舍中存在的安全隱患或不良苗頭應及時報告，并按要求積極配合學生公寓管理中心妥善處理。

3、如本樓棟發生學生突發性事件，應立即報告學生公寓管理中心，并在第一時間到位，積極協助做好應急處理工作。

（三）質量

1、工作時間須衣著整潔、得體，佩帶校徽、工作牌，不得穿拖鞋。

2、認真做好本樓棟學生的信息收集和反饋工作，及時更新本樓棟住宿數據，確保數據與實際情況相符。

3、每天認真做好巡查工作，巡查記錄須填寫工整，事實準確、翔實；發現學生違規違紀行為應認真核實情況，確認宿舍和有關人員名單，確保信息準確無誤。

4、認真做好“合格宿舍”檢查、星級“文明宿舍”評比及其他各種專項檢查，檢查數據應按規定時間及時匯總，數據要核實準確。

5、每天認真排查本樓棟帶有安全隱患或不良苗頭的問題，并按有關要求妥善處理，切實維護學生公寓的安全穩定。

6、雙休日和節假日輪休時間實行宿管員結對代班，輪休或因事請假離崗的宿管員在離校前應認真做好工作交接（包括移交消防門應急鑰匙），負責代班的宿管員應做好兩個樓棟的巡查和記錄工作，如因未履行代班工作職責，導致代管樓棟出現責任事故，將視情況嚴重程度追究代班宿管員的責任。

（四）服務

1、每天巡查時走訪學生宿舍不少于5間，主動關心學生住宿生活情況，聽取學生的意見和建議，并及時將有關情況向公寓管理中心反饋。

2、每月召開一次本樓棟的樓層長會議，每學期召開1-2次宿舍長會議，了解情況，布置落實公寓管理中心關于公寓生活服務方面的工作要求，并做好會議記錄。

3、認真對待學生反映的問題，熱情幫助學生解決生活中遇到的困難和問題，對一時解決不了的問題應及時向公寓管理中心報告。

4、根據本樓棟的實際情況，積極拓展服務內容，主動采取切實可行的服務措施，營造溫馨、和諧的宿舍生活氛圍。

二、獎懲辦法

根據人事處的相關規定，宿管員的工資由基本工資和績效工資兩部分組成，其中績效工資主要通過考勤、安全、質量、服務四個方面的考核情況發放。

宿管員工作考核分為月考核、學期考核兩種（實行打分制）。其中，月考核以宿管員日常工作完成情況及工作成效為依據，每月評定一次；學期考核綜合每月考核成績，結合宿管員互評、樓棟學生滿意度測評等環節綜合評定等級，并根據不同等級發放績效考核津貼。

（一）獎勵

1、考核當月出全勤者，獎勵全勤獎。

2、考核當月認真履行崗位職責，經常走訪學生宿舍，對學生公寓動態掌握及時、準確；對學生宿舍中存在的安全隱患或不良苗頭，能及時發現并立即報告；對本樓棟發生的突發性事件，能及時到位，措施果斷妥當，獎勵安全獎。

3、考核當月工作規范，能認真做好每日巡查工作，巡查記錄填寫工整，事實準確、翔實；發現學生違規違紀行為能認真核實情況，確認有關宿舍和有關人員名單，信息準確；能認真做好各類專項檢查工作，嚴格履行雙休日和節假日輪休代班職責；能及時完成本樓棟學生的數據更新、信息收集和反饋工作，獎勵質量獎。

4、考核當月認真完成服務考核項目所規定的工作內容，對本樓棟學生反映的問題和困難能熱情幫助，跟蹤落實到位，獎勵服務獎。

5、在省高校學生宿舍文明創建評優活動中，工作認真，成績突出，所管樓棟被評為省級“文明樓”的，獎勵該宿管員獎金300元；被評為“先進個人”的，獎勵該宿管員獎金300元。

6、學期考核綜合每月考核成績，結合宿管員互評、樓棟學生滿意度測評等環節綜合評出優秀3名、良好5名、中等6名、差3名，并根據考核等級頒發相應的工作績效津貼，重點獎勵得分排名前3名的宿管員。

（二）處罰

（1）宿管員工作中存在以下情形之一者，扣除相應的績效工資：

1、考核當月請假累計超過三天（含三天），或非輪休時間未經請假擅自離崗1次，扣發當月全勤獎。

2、在規定時段未進行宿舍巡查超過兩次（含兩次），扣發當月全勤獎。

3、遲歸登記遲到或脫崗、缺崗達兩次（含兩次），扣發當月全勤獎。

4、在學生宿舍日常管理中責任心不強，未認真履行工作職責，對學生攜酒入室、在宿舍酗酒、使用違規電器、未經允許進入異性宿舍、留宿外人、夜深喧嘩等違規違紀現象不敢管或視而不見，對本樓棟出現門禁損壞、消防設施損壞、進入樓棟散發宗教書籍或非法宣傳品等安全隱患或不良苗頭未及時發現或未及時報告，造成不良影響和后果的，扣發當月安全獎。

5、本樓棟或兼管樓棟發生突發性事件，非輪休時間未能及時到位處理，或未按預案要求，處置方式不當造成不良影響的，扣發當月安全獎。

6、因工作失職、責任心不強導致本樓棟內出現的失竊案件，扣發當月安全獎。

7、未按照學生公寓管理中心要求及時做好本樓棟學生的數據更新、信息收集和反

饋工作，或數據失實，存在弄虛作假行為，給工作造成不良影響的，扣發當月質量獎。

8、工作時段（含集中巡查、遲歸登記）衣著不得體，穿拖鞋，未按照規定佩帶校徽、工作牌累計發現三次扣發當月質量獎。

9、巡查過程中對違規違紀現象處置不當，工作方式方法簡單粗暴，工作效果差，扣發當月質量獎。

10、對學生反映的意見和困難不重視或隱瞞不報，未認真落實，服務態度差，扣發當月服務獎。

11、在本月當中存在工作不規范，脫崗、遲到、早退等各類違規行為，次數累計達三次，扣發當月質量獎。

12、在學生滿意度測評中，不滿意率達到65%以上，降檔次一等。

13、在學年考核中，考核等級為差等的宿管員扣除工作績效津貼。

（2）宿管員工作中存在以下情形之一者，給予解聘：

1、在工作時段未經請假脫崗、缺崗一學期累計達三次者，或遲到、早退一學期累計達五次者。

2、因工作責任心不強，未認真履行工作職責，對本樓棟存在的安全隱患或不良苗頭未及時發現或未及時報告，造成嚴重后果的。

3、本樓棟發生突發性事件，非輪休時段未能及時到位處理，造成嚴重后果的。

4、未按照學生公寓管理中心要求做好檢查數據整理、信息收集和反饋工作，不負責任，弄虛作假，給工作造成嚴重后果的。

5、工作方式方法簡單、粗暴，造成惡劣影響或嚴重后果的。

6、連續兩次在學期考核中等級評定為“差”的。

學生公寓管理中心

2010年3月1日

第三篇：宿管員工作要求

宿舍管理方案

一、管理目標：

為進一步使宿舍管理達到內務整理規范化、評比檢查經常化、文明宿舍制度化，解決宿舍的臟、亂、差局面，創建“整潔美觀、安靜有序、健康安全、團結友愛”的生活環境。

二、管理機構：

1、政教處負責學生宿舍的全面管理工作，年級、團學會生活部輔助政教處工作。

2、政教處下設宿管員、學生干部值日檢查組，主要負責內務衛生檢查管理、作息紀律檢查管理、生活安全秩序管理、服務學生等一系列工作。

3、學生干部參與宿舍管理，主要由團學會生活部干部組成檢查組。

三、宿管員工作制度及要求：

（1）維持宿舍良好的生活秩序，防止惡性事件發生，及時處理突發情況；（2）嚴禁出現脫崗現象，嚴把安全責任關卡；

（3）深入了解學生生活情況，教育學生生活獨立意識；（4）偵查學生躁動思想，防范學生打架斗毆現象；

（5）幫助學生解決力所能及的困難，樹立教官隊伍的威信；

（6）每天負責叫學生起床以及關樓梯燈，關風扇，發現學生有違章用電要及時制止并沒收其違章用電電器；

（7）負責打掃以及保潔宿舍周圍公區衛生工作（包括樓梯、走廊）；以及學校臨時安排的工作。

（8）每天檢查內務衛生（上午、下午、）各一次，晚上清點人數，對夜不歸學生宿進行教育處理并將情況反饋。

（9）檢查發現宿舍內物品有損壞的要寫維修單并及時送到維修組人員手上，方便維修。

（10）每學期放假前后要集中清理宿舍周圍雜物和雜草。（11）完成學校安排的監時工作。（12）上班時間：

1、早上7：00—15：00分

中午14：30分—22：30分 晚上21：00分——次日6：50分 開門時間：

早上6：50分—8：00時

中午11：30分—14：30分 下午16：30分—19：30分

晚上21：00——22：30分 2、24小時制,多巡查宿舍情況。

3、保證公共衛生干凈，包括宿舍外墻周周環境。(13)派發報紙

四、宿管員工資待遇

1、每月固定工資1500/月，要求每月進行考核，根據考核情況，按月考核發等級應得的報酬，考核不合格者扣發工資100元。

2、每月不休息加國家法定假期利用寒、暑假補休，假期工資全額發放。在工作的過程中如有特殊情況可致電XXX老師：

政教室

2013年3月6日

第四篇：宿管員工作職責

宿管員工作職責

學生宿舍是學生學習、生活、休息的場所，也是我校精神文明建設和素質教育的窗口。為了維護學生正常的生活秩序，使學生宿舍的管理工作走向規范化、制度化的軌道，結合本校園實際，我們要求宿舍管理員必須在①宿舍保潔②宿舍安全③宿舍內務檢查④公共財物維護等方面做好服務。具體來說包括：

一、每天常規工作：

1、早上5：40開宿舍大門，起床鐘響后，吹口哨催促學生起床。

2、早自習后宿舍鎖門清場（鎖門前催促學生離開），對遲出宿舍者予以登記，一周統計一次，匯總上報政教處。

3、上午第一節課開始，管理員進行宿舍內務衛生檢查評比，作好登記，并把檢查情況寫于每間宿舍門前公布牌上。同時檢查宿舍的設施設備，作好維修的登記和上報。（內務檢查評比情況每周末匯總，下周一第一節交政教處）

4、上課期間如有學生因病要回宿舍休息的，因故要進入宿舍的，憑班主任批條才能進入，并要登記進出的時間。

5、沒有學校通知，宿舍不提早開門。

6、晚自習開始宿舍鎖門清場（指女生寢室），學生參加晚自習，鎖門前催促學生離開，對遲出宿舍者予以登記。如有學生因病要回宿舍休息的，因故要進入宿舍的，憑班主任批條才能進入，并要登記進出的時間。

7、下晚自習學生放學，宿舍開門，學生回宿舍期間，管理員必須在管理室

8、晚睡鐘響后，宿舍熄燈鎖門。對遲進宿舍者予以登記。管理員督促學生安靜睡覺，進行每間宿舍紀律檢查。對紀律較差的宿舍或同學，可次天把情況反映到相應年級主任處，并將一周的就寢紀律情況、有無學生外出上網情況等匯總上報政教處。

9、晚睡時間，管理員必須在管理室。如有學生生病或其他情況，及時進行處理。

10、管理好宿舍的公私財物，嚴防損毀公物，隨時關鎖好門窗。

11、打掃保持好宿舍清潔衛生，做到隨時整潔。

12、督促學生布置好室內什物，做到被褥疊放整齊，物品擺放有序。

13、管理好水電，按時開、關，不浪費。

14、宿舍管理員無條件做到全天在崗，必須做到有學生在宿舍就有管理員在宿舍。學生不在宿舍期間,管理員應在學校內。

15、做好安全工作，及時調處學生間的矛盾糾紛，并報告年級部。禁止非住校生及閑雜人員進入宿舍。

二、宿舍緊急情況處理

1、學生生病：一般情況及時和班主任聯系，如有必要，則協助送往校外醫院就診。

2、如宿舍有停電停水情況，及時報學校水電工維修，如不能及時維修或外界因素影響，應在宿舍出公告，告知學生有關情況，并指示應急措施

3、如宿舍發生失竊現象，應了解好情況，馬上上報政教處或年級部處理，管理員應對失竊錢物負有不可推卸的責任。

4、如學生在宿舍發生打架、抽煙、酗酒、賭博事件，應馬上制止和進行處理，并通知有關年級班主任和上報學校政教處處理。

5、如有其他意外變故，應急處理，及時上報。

第五篇：宿管員工作職責

宿管員工作職責

一、全心全意為學生服務，做好學生宿舍安全保衛、清潔衛生、住宿紀律、思想教育等宿舍管理和服務工作。各樓棟宿管員必須以做好本樓棟工作為原則，相互學習與交流，團結協作努力達到“內務整潔、管理有序、水電節約、關系融洽”的要求。

二、負責學生宿舍值班工作，確保24小時值班，按作息時間規定開關宿舍大門，每天按規定的時間檢查宿舍安全、內務衛生，并作好記錄，發現問題及時報告。

三、熱情接待來客，主動向來客介紹學生在校自我管理及生活情況，并做好登記工作防止不明身份者進入宿舍，嚴禁校外推銷人員進入宿舍，學生宿舍原則上不接待異性。

四、各樓棟宿管員負責所屬范圍內各宿舍學生的全面管理，遵守《學生手冊》有關規定，督促指導學生遵照執行，每天檢查宿舍內務衛生，并公布檢查結果，督促學生按時、認真打掃室內外衛生，確保宿舍整潔干凈；維持宿舍良好的生活秩序，對違紀學生要進行批評教育，情節嚴重的及時向學生科反映。

五、關心學生的思想、學習、生活情況，耐心細致的做好學生的思想工作，經常找學生談心，了解學生的生活情況，幫助學生解決生活上的困難，做學生的貼心人，并把有關情況及時反饋給學校。

六、做好宿舍公共設施的登記、保護和檢查工作，做好宿舍鑰匙的保管和發放工作，協助學校做好宿舍財產的保管工作。

七、力所能及地做好宿舍的日常維護工作，協助后勤服務中心做好水電、家具的報修工作。

八、做好宿舍區的防盜、防火、防破壞等安全保衛工作，嚴格控制使用明火及高功率電器，妥善處理突發事件（包括學生生病等），并及時向班主任、值班老師反映。

九、完成學校交辦的其他工作。