第一篇:暑假實習感想
夢的旅行
--記2013年暑假寧洱鎮第一中學實習
我自己也不知道,是什么時候喜歡上“教師”這個職業,也許就是在夢里,漸漸地,那個夢想就形成了。
也許算不上是喜歡,畢竟我沒有真正從事過這個職業,因為那只是在夢里才奢望過的幻想。
當我聽說初中班主任帶的是新入學的七年級,我就在設想著這次旅行----直到我打通那個電話,一切才是旅行的開始。
十年前走過漸漸熟悉的路,十年后成為夢想開始的地方。
踏進校園的第一步,那些青蔥歲月,那些點點滴滴,在腦海中幅幅呈現,卻又像幻燈片一閃而過,十年前無知天真的少年,已長成不知天高地厚的笑臉,鷹擊長空,只為自由而呼嘯。
班主任勸我去帶九年級的物理,我說我只想上語文,但后來我改變了主意:跟物理老師帶九年級兩個班的物理,跟班主任帶七年級一個班的語文兼副班主任--雖然我只上了兩個星期的物理課。
在我眼里,傳道授業解惑是為人師表的全部,傳入世之道,授入世之業,解入世之惑,至于出世,非我一人所能及。
我在七年級138班只講過5首詩詞、2篇文言文、1次勵志演講,總共只有8節課。我已經無數次幻想過我站上講臺的場景,但我第一次站上講臺的時候,心里無比緊張,自認為做過充分準備,還是掉了鏈子。再想想我講的最后一節課,充分調動了學生的情緒,贏得了老師的夸贊。在九年級127班、128班跟班帶物理,由于畢業班趕課時的原因,我只講了電功1節課,還講了8個課時的練習題,跟學生相處的也少,只認識了幾個學生,記住名字的只有2個。相對于138班記住全班72人名字真是天差地別了。
有時候我在想,如果我能上九年級的語文那真是太好了,我非常想講《隆中對》和《出師表》,盡傾所學,盡傳道授業解惑之責。
一個月的實習時間,在熟悉的校園,遇到了許多熟悉的老師,幸運地是他們都還記得我的名字,這真是讓我受寵若驚。
一個月的實習時間,最難忘的是與學生的感情。我不知道學生是不是都喜歡實習老師,我覺得我和那些學生就像朋友一樣,雖然這帶來的后果就是他們都不怎么聽我的話,但是我覺得能與學生結下深厚的感情,已屬不易。學生覺得我幽默,講話風趣,所以經常和我聊天溝通,問我很多問題;學生覺得我寫字好看,讓我講課時候多在黑板上寫字給他們看,還讓我寫鋼筆字,非要和他們比一比高下;我說我能背誦《出師表》,他們不信,非要和我約賭,讓我一字不差的背誦給他們聽……
國慶節時候學校搞了一個朗誦比賽,我和班主任一起給他們排了一個“扇子舞”,本來我想自己寫朗誦稿的,后來由于時間緊迫,倉促在網上搜索了一篇詩歌,給他們排練了一個星期,在比賽時候拿得了一個二等獎。
國慶節完了,我也結束了自己的實習。在離別的日子,和學生們照了一個不完整的合影,不僅是學生沒到齊,而且我還留下了一個遺憾,我一直都沒有罵過他們的,卻在最后合影時候罵了他們,雖然男生很亂,但是我連女生也一起罵了,搞的最后照片也沒照完,只留下最后三個“厚臉皮”女生照了一張。其實我當時就后悔了,但是我沒辦法改口,只能是留下最后的遺憾。
現在又從老師變回了學生。
希望這只是夢的開始,一場未完待續的美夢,一場由我創造的美夢。
第二篇:暑假實習感想
實習體會
歲月如梭!回想自己在近一月實習時間里,自己感覺確實學到了不少在學校里學不到的東西,同時也認識到了自己有很多不足的地方!感覺受益匪淺。
作為一名學生,我想學習的目的不在于通過考試,而是為了獲取知識,獲取工作技能,換句話說,在學校學習是為了能夠適應社會的需要,通過學習保證能夠完成將來的工作,為社會做出貢獻。然而走象牙塔步入社會是有很大落差的,能夠以進入單位實習來作為緩沖,對我而言是一件幸事,通過實習了解到工作的實際需要,使得學習的目的性更明確,得到的效果也就要好得多。
我覺得自主學習很重要,工作后不再像在學校里學習那樣,有老師,有作業,有考試,而是一切要自己主動去學去做。只要想學習,并主動去做了,單位的同事不會吝惜自己工作經驗的。積極工作的態度很重要,在工作中,你不能僅僅為了工作而工作,同時要提高自己的能力,像自己這樣沒有工作經驗的新人,更需要通過多做事來積累經驗。特別是現在實習工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高?;径Y儀很重要,這往往是原來作為學生不大重視的,無論是著裝還是待人接物,都應該合乎禮儀,才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習,比如注意其他人的做法,或向別人請教時,注意一下文明的稱呼及用語 ;見到同事和領導時,要主動向他們問好等等,這些都是能體現自己修養和做人的健康意
識。團隊精神重要,工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績,必須牢記一個規則:我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。最后學會為人處事很重要,作為學生面對的無非是同學、老師、家長,而工作后就要面對更為復雜的人際關系。無論是領導、同事還是和其他人員接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。
實習這段時間,由于自己缺乏工作經驗,很多問題不能分清主次,還有些程序在學習期間肯定是不能很快找到重點,在待人接物方面也有所欠缺,我想再過段時間我會逐漸積累經驗的。
有了這次實習經歷,無論今后的學習,還是工作,甚至是生活,我都會更加清楚,自己想要什么,該做什么,該如何做樣才能做好;相信,此次實習是我今后人生的一個良好開端。在學校的象牙塔里待了十幾年,一夕之間由學生變成了社會人,剛開始真的很難適應,所有的角色和職責都變了,出來工作,不會有人再像學校時那樣告訴你,什么該做什么你不該做。我覺得縱然有再多的無奈,也要學著去適應
克服。實習是一個學生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到不少在課堂上根本學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是把我們以前學到的知識在實踐中得一次嘗試。
在這次學校安排的實習中,我有開心也有難過,這一切我都一直努力去克服,并盡自己最大的努力去做好!
以上是我對近段時間實習工作的心得體會,體驗是為了尋找差距、修訂目標,是為了今后更好的提高。通過不斷的體驗,不斷的提高,我有信心在未來的工作中更好的完成任務。我相信,事在人為。
實習者:楊朝陽
2011年8月4日
第三篇:中旅暑假實習感想
這個假期,我在一個陌生而又期盼已久的城市生活了一周之后,通過qq跟同學聯系,問他們桂林這邊還招不招實習生,結果老k游戲、桂林銀行、國旅、中旅等等都不招人了,迫于無奈我只好買了回程的火車票??墒蔷驮谖一爻痰那耙惶焱砩希沂盏搅宋覀儼嗤瑢W給我發的短信,他跟我說中旅愿意給我一個實習機會。同時,又在同一時間接到媽媽打來的電話,她在電話中讓我回南寧兼職。當晚我想了好久,我是要回南寧呢還是回桂林實習。如果留在桂林實習,生活費、住宿費必須要自理。如果回南寧兼職的話,就可以賺取下一個學期的生活費、學費。兩者之間我真的不知道選擇哪個。經過一個晚上的思想斗爭我在沒有跟父母匯報的情況下,私自選擇留在桂林。到桂林的第二天,我去了桂林中旅報道,安頓下來以后,我打電話給爸爸媽媽說我選擇留在桂林,爸爸聽到以后很生氣,可是我相信總有一天爸爸會理解我之所以做出這樣的選擇的。在中旅,遇見了有好多認識的同學,剛開始的時候,我們什么都不懂,劉總就讓小唐負責指導,在劉總、小唐的幫助下,我們慢慢地適應了那里的工作。在中旅我主要做的是后天的管理、發外鏈、問答平臺等等一系列的工作,而這方面的工作恰好涉及到上學期網絡營銷這門課的知識,通過這一個多月的實習,我在書本上學到的網絡營銷知識得到了進一步的實踐。在這一個多月的實習中,在我自己以及同事的幫助下,學到了許多網絡營銷方面的知識以及網站管理方面的內容,使得我的專業知識得到進一步的鞏固。
雖然暑假的異地之旅我毫無收獲,可是這次的經歷讓我變得更加成熟。而桂林之旅讓我收獲很多。我從沒有后悔我做出選擇,我想對爸爸說,在桂林和南寧之間我做出了一個明智的選擇,我選擇了專業相關的實習機會,放棄了兼職賺取學費、生活費的機會。我認識的很多同學放假之后都會為了賺取那么一點的生活費而跑去廣東那邊打工,當他們聽說我在桂林工作,又沒工資的時候都叫我回去??墒俏蚁胝f的事,有時候放棄未必是一種損失。同樣是工作,可是性質卻截然不同,去年的暑假實習,去的是樂滿地,我的收獲是了解企業的文化以及鍛煉了自我,而中旅實習,我的收獲是將所學到的知識應用到實際當中。同時鞏固了以前在學校所學到的專業知識。這兩份工作為我的大學簡歷添上豐富的內容。最后我想說的是。我很感謝桂林中旅能給我這個機會,同時我也很感謝前任班長的幫忙,更加感謝老師在背后默默地給予支持。
電子商務10-2班 黃月珍
第四篇:暑假酒店實習感想
暑假酒店實習感想
暑假的酒店實習終于結束了,同學們如期回到學校,開始新的征程。在這三個月的實習時間里,我每天都認真地工作和學習,從中獲益良多。
此次實習地點是上海松江開元名都大酒店,這是一家五星級酒店。在這里我真正地感到了社會的氣息、大城市的魅力以及掙錢的不易。
來到酒店,我們首先接受了為期三天的培訓,從中對酒店有了一個總體的認識。培訓結束后,培訓主管開始為我們分配工作,即把我們分配到相應的部門。于是我們被分配到不同的部門,主要是房務部和餐飲部,這也是酒店最大的兩個部門。而我和另外兩個同學被分配到了禮賓部(屬于房務部),成為一名禮賓員。
作為一名禮賓員,我的工作內容因為崗點的不同而不同。我們禮賓部工作分為三個崗點,即正門崗、側門崗和待崗。當站正門崗時,主要工作是以標準的手勢示意客人停車,然后幫客人開車門、護頂,引客人入店;當站側門崗時,主要工作是幫助客人運送行李,介紹酒店的相關設施,并送客人至房間(介紹房間內的相關設施);當待崗時,主要工作是分發報紙、雜志,收發郵件,寄存行李,物品租借(如雨傘),以及輪椅車的使用(專門為有需要的客人準備的,包括把喝醉酒的客人送往房間)等。初次進入部門時,主管并沒有讓我們直接獨自上崗,而是一邊讓我們自己學習,一邊讓老員工帶我們上崗實踐,而且每周都會對我們進行培訓和檢查。于是,我一方面認真學習工作流程,并嚴格執行;另一方面,我會主動向老員工請教,詢問相關業務知識。經過一個星期的磨練,我終于可以獨立站崗了。
在接待客人時,我時刻以“開元關懷”要求自己,總是充滿了熱情,禮貌問候,并主動詢問客人是否需要什么幫助。因為我明白酒店行業其實是個細膩的行業,服務的品質往往突顯于細節。對于客人的詢問,我總是禮貌的回應,對于無法解決的問題,我會請客人稍等,然后馬上向老員工、領班或是主管尋求幫助。同時在與客人的多次交流中,我也會主動向客人詢問他們對我們酒店的意見和建議,然后將其匯總后,向領班和主管反映,從而得到了表揚。
記得有一次,有一位客人(中年婦女),在酒店大廳里東找西找,滿臉焦急的樣子。于是我主動迎了上去,問到:“您好,女士。請問有什么可以幫到你嗎?” “我兒子不見了!”客人帶著求助的眼神,說到。“您先別著急,我們可以馬上幫您找,請您描述一下您兒子的樣貌特征。”我微笑地說到?!八畾q左右,胖胖的……”客人稍微平和地回應到。“對了,您兒子的姓名是什么?”“XXX”“好的,馬上幫您找”于是我跟同事交代了下,就馬上幫客人找兒子,終于在三樓過道找到了,他也正在找媽媽。當我確定姓名后,我把手機給了他,讓他先給媽媽打了一個電話報平安,然后把他順利地送到媽媽的懷抱,客人見了兒子,表示十分感謝。這件事深刻地啟發了我,讓我明白:為客人解決問題才是酒店服務人員最大的工作價值所在。
還有一次,兩位客人喝醉了。一位客人緊緊地抓住我說:“我朋友
喝醉了,你把他送到XX宴會廳。“先生,請您放心,這是我該做的?!薄蔽椅⑿Φ卣f到。然而他卻不放心,一把揪住我的銘牌,說到:“我記住你的號碼了,出什么事就找你和你領導!“先生,我的工號是XXX。請”
您放心,我一定會把你的朋友安全送到XX宴會廳?!蔽乙廊晃⑿χ?,但以堅定的語氣回應到。然后他松開了手,和他朋友握了握手,說了幾句客套話,坐車走了。而我熱情地把他朋友安全地送到了XX宴會廳。其實,我也明白,來酒店的客人有的素質并不高,更何況是喝醉了酒。他們難免會說些言辭比較激烈的話,甚至會有些粗魯的行為,但我們一定要冷靜對待,只要沒有違背原則,我們依然要做好自己的工作。不為別的,因為他們是客人。
當實習過了半個月的時候,突然感覺工作有點累的。因為每天都要上崗8個小時,除了待,.l崗不用站外,其他時間都站著的,而且還是以標準姿勢站著,所以每次下班回去都感覺腳挺酸痛的。同時,由于我們酒店是商務型酒店,所以客流量一般高于其他類型的酒店,這就意味著我們的工作量還是挺大的。再加上酒店屬于比較特殊的服務行業,24小時營業,就決定了酒店的工作實行“三班倒”,即早班、中班和晚班。盡管我們禮賓部沒有夜班,中班也要到23:30下班,回到宿舍就是第二天了,這樣生物鐘就被打亂了。當時真覺得有種軍訓時的感覺,而它比軍訓久多了。但是我明白,我不可以輕言放棄,這不僅是人生的必經的過程,而且我是一名中共預備黨員,我有我的信仰。所以我絕不放棄,堅持就是勝利。我成功戰勝了自己,并以以往的激情堅持到最后。
實習期間,我一直努力學習,不僅比較全面地了解到了禮賓部的工作流程,而且通過與同學、同事和領導的交流,對前臺、餐飲等班組和部門的工作也有所了解。我時刻提醒自己,一方面,我是一名學生,一定要始終把虛心學習擺在第一位,努力學習有關酒店的運營與管理的知識;另一方面,我又是一名社會人,一定要以正式員工的標準要求自己,做好自己的本職工作。于是,我努力學習業務知識和酒店服務技能,同時也開始注重處理人際關系,主動與同事和領導溝通,并從中獲益良多,尤其是提高了自己的社會交際能力和自信心。我相信,自己一定可以勝任這份工作。事實證明,我做到了,而且還受到了主管的表揚。
第五篇:淺談暑假實習的感想
淺談暑假實習的感想
吳靜燕 08物流1班 320800608
4“物流”作為國民經濟發展的動脈和基礎產業,是一種新的生產力,是新的經濟增長點。而在第三方物流中客戶關系管理是第三方企業成功與否的一個重要因素之一。這個暑假我去了TNT實習了三個月,TNT(天地國際運輸代理)是全球領先的快遞和郵政服務提供商,總部在荷蘭。借助這次實習機會,希望能夠深入了解客戶服務這一環節在整一個第三方物流中所發揮的作用,同時也希望自己能夠通過實習將自己所學的專業知識與實際工作相聯系并且將其運用到實際工作中。通過實習希望能夠提升自己的學習能力動手能里,增強自身的市場應變能力。
第一二周為培訓時間,主要由培訓師培訓我們熟悉公司的主要業務以及學會熟悉使用公司的網絡系統,并且應用網絡系統能夠熟練的進行操作。在培訓過程中我們實際操作系統,對于之前甚少接觸的國際物流的運作過程有了更深入的了解,明白貨物在全球運作過程的一個步驟,對物流這個一行業有更進一步的加深了解。經過兩周的培訓工作后便是正式上崗工作,作為實習生我們直接參與的是在實際工作中的救線工作,我們為客戶下單,幫客戶解決一系列詢價查件等等的工作處理。
通過這段時間的實習,將近三個月的客服經歷讓我對于客服的工作有了新的理解,在以前我一直認為客服就是等待著電話的來臨,等待客戶的投訴,專門負責接聽客戶的嘮叨什么的,但是通過這段時間的實習我明白無論是任何工作都一定要從打雜開始。作為實習生出去一開始的培訓,我剛進去的時候是做一些很簡單的分揀以及盤點的工作,緊接下來才開始進行了兩個星期的培訓,兩個多星期的培訓生活與我想象中的客服的服務范圍有些差距,但是我已認識到,如果不能夠將公司的整個的業務運作流程、了解服務產品的基本情況、了解客服下屬的各個子模塊各自的工作職能情況,如果不能夠全心全意的投入的工作中,將自己放在客戶的角度上去工作,將有關客戶的一些基本工作做得順利完滿,我其實沒有資格做正式的客戶服務員。而我作為一個實習生的職責就盡我最大的努力去了解公司的業務運作,服務形式,服務流程,盡自己最大的能力去完成自己的任務,為客戶解決問題。
這次實習的經歷讓我學習到了很多在書本上學習不到的知識,以下是我的幾點收獲:
1、做任何工作,基礎性的工作是最繁瑣也是作重要的。只有做好了最基礎的工作才能有所拓展。
2、我們在課堂上在書本上學習到的知識在實際工作中可能會運用不上,甚至也是有差距的,因此,我們需要在工作過程中繼續學習,學會理論聯系實際,學會更多知識,成為社會真正需要的人才。
3、學會了拼搏。經過這次實習我明白實際工作并不如我們想象中的一樣有趣,實際工作可能是枯燥的乏味的,在工作中我們會不開心會受委屈,但是無論如何都不要輕易說放棄要堅持下去。
4、學會忍耐。剛開始實習的時候遇到麻煩刁鉆的客戶的時候心里有委屈,心里委屈不能發泄,心里不愉快感覺工作就更加難熬,這樣一來,接下來的工作就很被動,壓力很大,嚴重的時候還會讓自己根本無法接著工作。所以要學會控制自己的情緒,學會忍耐。
在實習的過程中因為親身體會了這份工作所以有很多感想,不知不覺就三個月過去了。在TNT工作的這段時間我感覺這是一件發展的很成熟的一家公司,我唯一覺得需要改進的就是在這段工作期間,TNT業務的順利發展是建立在信息網絡系統能夠順利運行的情況下的,一旦這個系統出現癱瘓,哪怕是癱瘓10秒都會造成很嚴重的后果,這一點我們是實際遇到過的,所幸的是我們當時只是停頓了5秒。但是我想那5秒已經反映了這一問題的嚴重性。
實習就這樣過去了,這次實習讓我學會了很多東西也讓我感受良多,我明白了自己以后應該如何去走接下來的道路,確定好目標繼續前進。