第一篇：學習團隊精神的心得體會

學習團隊精神的心得體會

2012年9月17日在公司的安排下參加了**老師的《團隊精神》專題講座，讓我受益匪淺，在講團隊時她說： “沒有個人英雄，只有英雄團隊 “這句話非常有哲理，一個人再有能耐，他和團隊比起來還是差很遠。一個人不是完人，一個人有又優點也有缺點，團隊可以取長補短，把大家的優點集中在一起，那么力量是無比的巨大。要想能量聚在一起，那就需要成員的相互信任、相互包容、相互配合，讓每一個人都有發揮自己的長處，給團隊帶來更大的利益。在工作中團體應該相互協作，成員與成員見不要斤斤計較，不要只看別人的短處，不要相互的比較誰多干誰少干，工資誰的多誰的少。在一個團體中自己有多大的能力就使多大的勁，有集體感就有強的集體能量，這樣我們無論有多大的困難都不會被打倒，都會迎刃而解。

在專題講座上，**老師說過，團隊中每個人都必須提高自身的素質，保持一個積極向上的態度，這樣我們這個團隊就不會落后時代，被時代所淘汰?！八刭|”有很多方面都可以體現，往往提高我們的素質就是增加對企業的關愛和加大對企業的幫助，讓企業真正去接受我們，打心眼里認為我們就是真正的“企業保姆”，可以信賴和依托的優秀服務人員。

“態度”決定一切，“細節”決定成敗。**老師所講的內容往往是我們不去認真面對的事情，如果我們能夠發現這些問題，做好每個細節，一點一點改正，我們就會提升自己，就會在人生道路上更上一個

臺階。這樣會使我們產生責任感、價值感，會更有信心，更好的去工作、去發展。

這兩個多小時的專題講座，讓我受益終身，我感謝公司能給我們這次學習的機會，以后我會更好的去工作，去學習，讓我的事業更上一層樓。

2012-9-18

第二篇：學習團隊精神心得體會

通過培訓，我懂得了作為團隊中的一名成員，應當樹立自信、以迎接成功。正因自信是一個人成功的起點，只有自信的人才能為自己創造機會，把握機會，使自己得到鍛煉，從而不斷提升自我。在培訓的過程中，翁丹寧老師講了這樣一個故事：一個小孩子由于學習成績不好，老師和家長就叫他笨蛋，這樣久而久之，小孩子也認為自己是個笨蛋，因而做任何事都失去了信心，總認為自己是什么事也做不好的。長大之后，偶然在一次智商測試時，測試人員對他說：“你的智商超過了大多數人，你是個天才!”應對這一切，這個人真是難以堅信：“我是個笨蛋，又怎樣會是天才呢?”這正是“輸入決定輸出”，一次次“笨蛋”的輸入毀掉了一個“天才”。

人們常說：謊言講一百遍也會成為真理。如果我們把“笨蛋”換成“天才”不斷地激勵這個孩子，那么結果會是怎樣樣呢?真正的自信是靠成就感維系的，有信心還要憑借毅力和熱情才能獲得成功。自信的同時我們更要用一顆平常心來看待一切，其實，人與人之間差別最小的是智力，差別最大的是毅力與熱情。只要我們能夠堅信自己，拿出毅力和熱情去做事，真的會無往而不勝。

在分組相互配合到達目標的游戲過程中，我明白了團隊精神的基礎是“揮灑個性”而不是“消彌個性”，不是在成員間求“同”的結果，而是在成員間求“和”的結果。這發揚了中國的優秀傳統：“和而不一樣”。團隊成員共同完成目標任務的保證在于才能互補，發揮每個人的特長，并注重流程，使之產生協同效應。這種協同效應也就是指合作精神。

以前在一本書上讀到過這樣一句話：“不凡的業績，源于非凡的團隊精神?！蔽艺J為講得很好。一個團隊中，成員務必并肩作戰效率才會高;同樣，組成整個組織的所有團隊都需要配合。高層管理者需要團結所有的團隊構成一個相互配合的組織，團隊建設也鼓勵成員們檢查他們是怎樣在一起工作的，查找不足之處，發展更為有效的協調方法，使之建立起更富效率、高績效的團隊。

在理論學習上，團隊它是一個不可分割的整體，彼此的信任是它堅固的基石。這就要求我們每個成員都需要具有強烈的職責心、寬廣的胸懷、通覽全局的大局觀和無私的奉獻精神。一個優秀團隊要想成功，及時的完成既定目標，就離不開各成員的全力配合和通力協作。只有充分挖掘各成員的潛能，激發成員強烈的職責心，做到人盡其職，物盡其用，再加上合理運用所有的人力、物力、信息、公共關聯等諸多方面的資源優勢，構成一支有強大凝聚力、頑強戰斗力的卓越團隊，才能在激烈的市場竟爭中立于不敗之地。

通過這次培訓，雖然只有短暫的兩天，但在我的思想上產生了激烈的變化：

一是要有肯定認同感，也就是信任別人，肯定別人，多從對方的角度去思考，多發現別人的優勢而不是老是挑剔、一味地否定別人，這樣才能在團隊中增加互信，彼此協作。

二是要勇于為自己的行為負職責，不能夠一味選取做受害者，選取做受害者最大的代價就是沒有成果，選取做勇于負職責的人最大的好處是擁有人生當中豐碩的成果。

三是要始終懷有一顆感恩的心。我們要感謝父母，正因他們給了我生命;我們要感謝老師，正因他們給予我知識;我們要感謝對手，正因他使我更強大;我們要感謝領導，正因他給我一個發揮自己才能的機會。我們要感謝身邊的每一個人。這樣才能使自己的心胸更加寬廣，使我們以一種更用心的心態去應對人生，人生的旅程就是一條鋪滿荊棘的坎坷之路，我們唯有付出百倍的艱辛，發奮付出，不懈奮斗才能實現自己的理想，到達勝利的彼岸。

最令我感動的是培訓的最后一個環節，導師讓我們緊閉雙眼伸出雙手去感知的時候，當我們睜開雙眼看到的是一副激動人心的場景。只見每位領導手捧鮮花來到我們面前，真誠的說你們辛苦了!真的是無法用語言來表達此時的情緒，在場每位員工無不流下激動的淚水。

第三篇：團隊精神學習心得體會

我們知道個人是微弱的，但是我們也知道整體就是力量。以下是小編整理的團隊精神學習心得體會，歡迎大家參考！團隊精神學習心得體會1

今天我校全體教師在校長的帶領下共同學習了有關，管理方面的一些的知識。我深深的體會到如何更好的做到人與人之間溝通和交流。大家在一起就是一個大家庭，一個團隊。我認為所謂團隊精神，就是團隊成員共同認可的一種集體意識，是顯現團隊所有成員的工作心理狀態和士氣，是團隊成員共同價值觀和理想信念的體現，是凝聚團隊，推動團隊發展的精神力量。

1、團隊精神能推動團隊運作和發展。在團隊精神的作用下，團隊成員產生了互相關心、互相幫助的交互行為，顯示出關心團隊的主人翁責任感，并努力自覺地維護團隊的集體榮譽，自覺地以團隊的整體聲譽為重來約束自己的行為，從而使團隊精神成為自由而全面發展的動力。

2、團隊精神培養團隊成員之間的親和力。一個具有團隊精神的團隊，能使每個團隊成員顯示高漲的士氣，有利于激發員工作的主動性，由此而形成的集體意識，共同的價值觀，高漲的士氣、團結友愛，團隊成員才會自愿地將自己的聰明才智貢獻給團隊，同時也使自己得到更全面的發展。

3、團隊精神有利于提高組織整體效能。通過發揚團隊精神，才能取得更好的成績。

一、服務營銷：顧客的滿意度等于“感受值”與“期望值”的比值，在“期望值”不變的情況下，“感受值”越大，滿意度也就越高。那么，如何加大顧客的“感受值”呢？撇開產品本身的普遍功能不說，“服務”所帶來的感受就顯得愈加重要了。特別是服務人員的參與，一個高素質，有良好服務態度的員工往往能給顧客帶來好的印象，增加顧客的“感受值”。聯邦快遞亞太區總裁曾說過：“我們照顧好員工，他們就會照顧好顧客，進而照顧好我們的利潤?！币驗榉帐峭ㄟ^服務人員與顧客的交往來實現的，服務人員的行為對企業的服務質量起著決定性作用。特別是在現在銀行業競爭如此激烈的情況下，做好服務就變得相當重要。我很贊同張芳老師提到過的一名話：“一切為了客戶，為了一切客戶，為了客戶的一切”。我們的服務就應做到：服務細節人性化，服務態度優質化，服務技能專業化，服務方式靈活化，服務效率高效化。

二、做事要竭盡全力：“不要允許自己盡力而為，要全力而為”。曾聽說過一個兔子與獵狗的故事。那年冬天，獵人帶著獵狗去打獵。獵人用槍擊中了兔子的后腿，受傷的兔子拼命逃生，而獵狗緊追不舍，后來獵狗并沒有追上兔子，只好悻悻地回到主人身邊，獵人氣急敗壞地罵它沒用。而它卻不服氣的辯解道：“我已經盡力了?！倍米铀览锾由?，回到家后，兄弟們都十分驚訝，紛紛問它是什么發放逃生的。兔子說：“它是盡力而為，而我是竭盡全力。因為我知道它追不上我最多只是挨主人一頓罵，但我要是不竭盡全力的話便會失去生命！”這只兔子的話使我感慨萬千，是呀，獵狗只是盡力而為，并不認為這有多重要，可是兔子知道如果自己不用所以的力氣逃跑，那么自己就會死在獵人手里，它意識到必須拿出所有的力量一搏?；叵?，在我們學習、生活中也遇到過許多難題，而我們是當竭盡全力的兔子，還是盡力而為的獵狗呢？很多員工都是報著一種“盡力而為”的態度在做事情，認為只要我去做了，做得好與不好卻不怎么在乎。

仔細想想，這不就是我們停滯不前的原因之一嗎？為什么在同樣的崗位上有的人通過一年、兩年的時間可以迅速成長而有的人卻永遠是原來的樣子，沒有絲毫的進步呢？這就跟故事中的獵狗一樣，心想做得不好最多挨領導批評兩句，又有什么關系呢？我現在深深的意識到，我要當“竭盡全力”的兔子。

三、團隊精神：簡單來說團隊精神就是大局意識、協作精神和服務精神的集中體現。任何組織群體都需要一種凝聚力，我們在工作中不是一個單獨的人體，我們都是重慶農村商業銀行這個大家庭中的一員，我們的個人行為也會影響到整個集體。要想成為成功的、高績效的團隊不光是團隊的事，而是團隊里每一個人的事，如果我們每一個人都能積極參與團隊的每一件事，每一個人都能不用過多的安排去主動做事情，如果我們毫無保留的把自己的經驗共享，當別人工作完不成或者出現錯誤時我們能夠主動幫助他解決，像自己的工作一樣共同完成，而不是袖手旁觀看笑話。實際上在我們的工作中不管那一個同事事情沒完成，工作出了差錯，我們每一個人都是有責任的，所以大家要主動多溝通，不僅僅是個人與個人之間、部門與部門之間、員工與領導之間都是必須的。只有大家心往一塊走，勁往一處使的時候，我們才會為了目標共同奮斗、共同承諾，才能營造一個和諧團隊。

四、細節決定成敗：“泰山不拒細壤，故能成其高；江海不擇細流，故能就其深。所以，大禮不辭小讓，細節決定成敗。在我們的員工中，想做大事的人很多，但愿意把小事做細的人很少；我們不缺少雄韜偉略的戰略家，缺少的是精益求精的執行者；決不缺少各類管理規章制度，缺少的是規章條款不折不扣的執行。我們必須改變心浮氣躁，淺嘗輒止的毛病，提倡注重細節，把小事做細……“這段話指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細土堆積而成，再大的河海也是由細流匯聚而成，再大的事都必須從小事做起，先做好每一件小事，大事才能順利完成。

什么是團隊精神，團隊精神是大局意識、協作精神和服務精神的集中體現。它不僅包含了與人的溝通、交流的能力，而且還特別強調與人合作的能力。團隊精神的基礎是尊重個人，核心是協同合作，最高境界是全體成員的向心力、凝聚力，反映的是個體利益和整體利益的統一，并進而保證組織的高效率運轉。團隊精神的形成并不要求團隊成員犧牲自我，相反，揮灑個性、表現特長反而有利于團隊成員共同完成任務目標。

現代社會并不缺少有能力的人，但每個企業真正需要的是既有能力又富有團隊精神的人！正是在以張藝謀為首的奧運導演團隊的精心努力下，運用現代高科技的手段，發揚團隊的集體智慧，用他們的辛勤和汗水換來了奧運開幕式驚世華彩的、與世絕倫的、世界上獨一無二的視覺盛宴和享受。向世人證明了中國人民的能力和智慧，證明了2008年在中國舉辦的奧運會是有史以來最成功、參賽國最多、參加的隊員最多的一屆奧運會。創造了眾多個第一。我為100年中國人民的圓夢而感到無比的驕傲和自豪，為中國舉辦的出色的奧運喝彩、歡呼。

名人比爾蓋茨說：”團隊合作是成功的保證，不重視團隊合作的企業是無法取得成功的“。

沒有完美的個人，只有完美的團隊，單打獨斗的時代已經過去，唯有團隊合作方能取得勝利。擁有一支卓越的團隊，就等于擁有了成功。團隊合作是世界500強企業成功的秘密。

團隊是會聚所有力量的精神支柱。工作中所有團隊成員齊心協力、互相團結、將無所不能。

正如一滴水只有放進大海才會永不干涸。一個人即使再完美，也不過是大海中的一滴水，唯有融入一個優秀的團隊中去，才能獲得源源不斷的力量。團隊就是力量的源泉。

企業、單位的發展，離不開溫暖健康的團隊氛圍。

只有關系融洽、溫暖健康的團隊氛圍才是充滿活力的團隊。一個企業、一個單位，只有我們每一名員工都把它當成是家一樣，才會愛它，心理時刻想著它、裝著它?？鞓泛檬麓蠹曳窒恚惺麓蠹引R上，有困難大家想辦法，員工主動自覺地要求進步，力爭向團隊里的先進看齊，從而實現激勵功能，為單位的發展作出自已的貢獻。企業、單位的發展，也離不開溝通、交流。

工作中除了要處理好各部門間，上下級間關系外，還要處理好本部門間關系。如果交流不暢則會導致工作延緩甚至造成對單位的影響。

21世紀也是一個激烈競爭的時代，良好的溝通能力是團隊合作的關鍵，是制勝的法寶。

成功，80%靠溝通，20%靠專業。我們想要在這個日新月異、情況復雜的社會中，占有一席之地，就必須學會溝通的技巧。溝通能力無論在生活中這是在工作中都十分重要。在生活中，它能幫助我們與他人交流信息，建立友誼，保進合作；在工作中，它能保障團隊中的各項工作交接暢通，順利進行。工作中的大部分問題如果事先溝通充分都可以避免。一個善于與別人溝通的團隊成員，可以更好地讓自己的設想為其他團隊成員所理解與接受，得到他們的充分信任，讓整個團隊充滿團結協作的氣氛。

無數的事例已充分證明：一個民族如果沒有團隊精神將成為一盤散沙，一個企業如果沒有團隊精神將無所作為。

管理大師彼得德魯克曾說過：”企業成功靠的是團隊，而不是個人。“的確。單打獨斗的時代已經過去，要這個充滿競爭的商業社會里，我們需要一個高效的團隊，企業的核心競爭力就是經過有效磨合的團隊。

那些只顧”掃門前雪“，不管”他人瓦上霜“的人，其團隊協作意識近乎為零。這種斤斤計較、心胸狹隘、自私自利的人，為了達到自已的利益，把團隊協作意識丟到一邊，最終把自已與團隊割裂開來。而優秀的員工除了做好本職工作外，還應多想想團隊中的其他成員，不能”各人只掃門前雪"。要知道，只有協作才能取得成功，彼此各自為政終不能成就任何事業。

現在我國水務事業已進入大發展時代，在這樣的前提下，對我們的工作提出了更高的要求、希望。因此，我們除了要以強烈的事業心、高度的責任感投入工作外，還要具有全局觀念、奉獻精神和團結協作意識，一切從實際出發，嚴格要求自已，在部門負責人的直接領導下，緊緊團結處內、外人員，共同搞好本職工作，協助協調好各種關系，作好各種內務，完成各項工作目標任務。為水務事業的持續發展作出應有的貢獻。

第四篇：團隊精神培訓學習心得體會

團隊精神培訓學習心得體會

2009年11月29日~30日在HR的安排下與公司另外兩位同事參加了由蘭夫公司組織的《卓越團隊》體驗式培訓，特總結如下。

體驗式培訓，講授的內容不是很多，而且也能記錄，所以主要也就記住了團隊、活在當下有點印象，其他還是對體驗的項目的實際感悟，將感悟寫出來，與大家共享，也便于自己經常回顧。

體驗之一：“同心桿”

在這個小小的游戲中，我的最大感受有三點：

1）尊重和信任團隊的領導，不要有任何懷疑和不滿，團隊里只能有一個聲音。一個聲音使團隊成員朝著一個目標共同努力，才能最大范圍的提高團隊的工作效率。對領導的能力和指揮的懷疑會導致團隊停滯不前。

2）目標明確之后，作為團隊的成員最需要的是做好自己，做好自己的工作，而不是去挑剔和指責別人。每個人停下來挑剔和指責別人的時候，就忘記了自己的工作職責。

3）團隊配合中每個成員必須要能提得起、放得下，該提起的時候提不起，工作沒有好的開始；該放得下時候放不下那么工作的關鍵就得不到落實。

體驗之二：“承諾”

承諾有兩層含義，諾是諾言，承是履行，承諾就是有言必行，說到做到。嚴格的履行自己的諾言，不是為了別人，而是為了自己，是為了品格和尊嚴。不管是工作中還是生活中，在承諾之前要想好；承諾之后，就要想盡一切辦法去實現。承諾之后就是責任，小到遵守紀律的承諾，大到關鍵任務的承諾。

結合工作中，我們公司中的遵守諾言的意識太弱了，小到會議紀律的遵守，大到部門職責的履行。很多時候都不能遵守自己的諾言。

體驗之三：“風中勁草”。

信任是卓越團隊的基礎，沒有對團隊成員的信任，就沒有全力以赴的投入和付出。

體驗之四：“領袖風采”

很榮幸被大家推選為A組的女隊長，雖然三天之后的我還是全身酸痛。在這項活動中，通過實踐和教練的引導，我的感觸頗深。

在這個活動中首先讓我認識到什么是責任。作為領導者，給團隊指引方向、分配任務、提升技能和提升士氣是最基本的責任。作為領導者，就要擔當團隊的成果，失敗是第一責任人，成功時要與團隊成員共享勞動果實。

作為團隊的成員，就是履行自己的工作職責，想盡一切辦法提高工作效率，維持工作成果，不折不扣地執行。

團隊的士氣決定了團隊的戰斗力，決定了團隊能不能走向勝利。當我背對我們的隊員，在隊員在回答教練的問題“A組的隊員準備好了沒有”和“A組的隊員有沒有必勝的決心”時，我就能判定我們的小組能不能勝利，因為從他們的氣勢上我就知道隊員有沒有全身心的投入，有沒有全力以赴的決心。

我們可以輸給對手，但不能輸給我們自己。我們很多時候輸了，不是因為我們真的技不如人，而是因為我們沒有斗志，沒有重視或者不嚴謹，自己把勝利拱手讓人。

團隊每個人的意識、斗志和嚴謹其實就是個人素養，“我等于團隊”，我做不好，就會導致團隊的失敗。

體驗之四：“感恩與愛”

我們以前的教育，缺少了一課，那就是“感恩與愛”。我們很多時候不會愛自己，不會愛父母，不會愛朋友，不會愛領導，不會愛同事，經常在做著讓“親者痛”的事情。我們不知道如何表達自己的愛，不知道如何表達自己的感激之情。

老師布置了三個任務：發三個短信，打三個電話，擁抱三個人。我沒有做到。我在這個感恩與愛的活動中，我最想表達感謝之情的就是Bryan。他帶領我們從一個十幾個人的無名小廠，到幾百人的公司，到現在近萬人的公司，他所承受的壓力是多么大啊，他承擔的是什么樣的責任和風險啊。他給我們很多人提供了施展才華的舞臺，他給我們發展的機會，他就是那個“趴在地上做俯臥撐的人”，他就是那個“站著睡覺的人”，他就是那個“累了跪在地上歇歇繼續前進的人”?？墒俏壹葲]有給他發短信，也沒有給他打電話，更沒有給他擁抱，我還是不能把自己的感激之情表達出來，我怕驚擾了他。但是我會把這份感恩的心投入的工作去，帶著愛和尊重去工作，去影響一個團隊，去影響更多的人。

體驗之五：“學會欣賞”

可能工作的原因，我的心中不管對工作還是生活都有很多條條框框，很多時候看到的是某某沒有做好，讓我說問題我會說很久，但你讓我總結一下優點和長處就半天找不到。如果不用“欣賞”的眼光去看事物和人，那么看到的世界是殘缺的世界。這世界不缺少美，而是缺少發現美的眼睛。所以要建立卓越的團隊，一定要有一雙善于發現美的眼睛，懂得去看到每個成員的優點，這樣取長補短才能發揮團隊的優勢。

體驗之六：“過電網”

成功的十大警句：承諾與事情的發生而不是它如何發生；承諾與得到預期的結果而不執著于常規；行動的速度是迫切的而不是孤注一擲；清晰的目標和理想焦點集中于計劃；愈挫愈勇屢遭挫折而熱情不減；愿意放棄我現在所擁有的；細節決定成??；嚴謹、自律、堅持；鏡子照向自己而不是歸罪于外；充分利用所有的資源。

這十大警句都言簡意賅，沒有什么高深的學問，但能把它靈活應用還是需要認真修煉和滿滿體會。

在我們的活動中有多少次失敗是因為成員的不嚴謹、自律不夠而使我們前功盡棄；有多少次失敗是因為我們忽略細節而功虧一簣；有多少次失敗是因為我們沒有充分利用資源而不能達成目標啊？

這些理念不僅是我們記在腦海，而是如何在工作中得到實際的應用，才能切實提高團隊績效。

總之，我親眼目睹了兩天一夜的體驗式的培訓，就把來自山東省不同地區、不同單位和不同年齡的人打造成了一個熱情高漲、配合默契和高效率的團隊。我相信這種體驗式的培訓對于各部門的團隊建設或者跨部門的團隊建設都非常有幫助，對于新組建的團隊有利于快速融合和建立團隊的戰斗力，對于老的團隊也有利于提高成員的認知和配合能力。

第五篇：關于學習團隊精神的心得體會

關于學習團隊精神的心得體會

一周前，我們車間全體員工在謝主任的帶領下進行了一次深刻的培訓。這次培訓主要議題是關于培養員工的團隊意識，這次培訓洗滌了我的心靈，讓我受益匪淺。

中國有句古話：“千人同心，則得千人之力；萬人異心，則無一人之用，”意思是說，如果一千個人同心同德，就可以發揮超過一千人的力量，如果一萬個人離心離譜，恐怕連一個人的力量也比不上！這就是團隊的力量，這就是我們需要的團隊精神。

今天，隨著市場規則的日益規范和市場競爭的日益激烈，企業要想在競爭中占據一席之地，靠什么？靠企業家的個人英雄主義？靠少數人的單打獨斗？不，那已經是夕陽挽歌，風光不再了！因為我們所從事的工作，是只有通過團隊協作才能完成好，因為現在的市場競爭是團隊協作能力的綜合競爭！

面對機遇和挑戰，我們有理由追問，我們應該記住些什么？我們應該發揚些什么？我們應該記住，為了企業的發展披荊斬棘，殫精竭慮，奮戰在一線，保質保量；我們應該發揚團隊協作的戰斗力，團隊協作的精神。

翻看當代企業的榮辱興衰史，我們不難發現：一千個不成功的企業可能有一千個不成功的理由，但是一千個成功的企業，必然會有一個重要的因素，那就是上下同欲，精誠合作的團隊精神！小溪只能泛起破碎的浪花，百川才能激起驚濤駭浪。對于我們企業來說，影響企業發展的陰霾已逐漸遠去，推動企業發展的有利因素仍在不斷增長，對工作我們應同心同德，勇敢面對不懈努力。

五銅包鐵礦就是一個完整的團隊，個人與團隊的關系，就像小溪與大海，個人只有完全融入團隊，才能充分發揮個人的作用。團隊發展離不開個人，個人的發展更離不開團隊，只有將個人追求與團隊追求緊密結合，樹立與團隊風雨同舟的信念，才能實現個人更大的發展！沒有完美的個人，只有完美的團隊。

選礦車間:廖立志

二零一四年六月二十二日