第一篇：商務公務寫作需要哪些訓練

商務公文寫作職業化訓練

● 課程背景

為什么商務公文寫作水平有那么大的的差距？為什么領導總是對你做的計劃不滿意？為什么說所謂寫你所做，做你所寫是職場者的素養的體現？為什么文學功底好卻不能寫出好的商務公文？

在科學技術迅猛發展、企業競爭日趨激烈和信息時代高速發展的今天，商務文書已在企業實施領導、處理公務、溝通信息、傳達企業決策中發揮著越來越重要的作用，公文寫作的好壞直接影響企業對外的形象，對內的信息傳達的準確度；商務文書是記錄企業運營的信息載體，是企業溝通力、執行力的重要保障因素；高效規范嚴謹的商務文書，已經成為現代企業管理水平的標志，同時也是衡量評價員工任職能力的重要尺度之一，是管理者不可忽視的基本功；因此培養員工提高各類商務文書寫作及對各種商務文書的基本原則、格式、技巧及寫作規范，從而把握科學、精準的表達能力，提高企業的持續競爭力，提高員工個人的職業能力，公文寫作值得企業及職業者的高度重視。

● 課程目標

→ 掌握公文寫作的基礎知識

→ 熟悉及運用常用的公文文種

→ 掌握商務公文的寫作流程與技巧

→ 了解和避免商務公務寫作的常見問題

→ 掌握常見文種公文的寫作技巧并熟練應用

● 課程大綱

一、緒言：商務文書寫作可以帶來什么？

◇ 思維還是技能

二、透過公務說公文

◇ 了解組織中的“公務”

◇ 商務文書的涵義與特點

◇ 商務文書的分類

◇ 商務文書處理過程與呈現形式

☆ 案例：行政公文格式

三、領悟商務文書寫作的基本規律◇ 認識商務閱讀者的思維◇ 商務文書的四個構成要素√ 清晰的“頭腦”——意圖：* 主動寫作與被動寫作的區別* 從主觀目標看客觀目標* 案例練習：總經理的通知* 表達主旨的五種方法√ 挺拔的“骨架”——結構：* 鳳頭豹尾，神采飛揚*“金字塔”寫作的思維結構* 自下而上的寫作方法* 用“金字塔寫作思維”詮釋思維導圖與提綱式寫作* 分組練習：寫作結構設置練習* 認識常見的八種外在結構與五種內在結構* 有效劃分層次和段落* 巧設過渡和照應√ 豐富的“血肉”——材料：* 組織材料的多、細、精、嚴* 事實材料與理論材料的應用

* 常用論述方法比較* 模糊語言、模態詞語與古詞語的適當運用* 怎樣正確使用專業術語、熟語、流行語等詞語* 案例：公文特定用詞一覽表* 八種經典句式的應用* 練習：病句修改及字詞句的使用

四、握住生花之妙筆☆ 案例練習：商務文書范例分析◇ 強化文章的規范性√ 行文規則* 歸屬規則* 權限規則* 使用語與文種統一和諧√ 正確使用名稱√ 嚴謹的標點符號√ 數字使用規則√ 計量單位的使用√ 分項練習：范例分析與常見弊病改錯◇ 提高文字的生動性√ 把握商務文書的正式程度√ 提高商務文書的情感指數

√ 運用事例和引用的竅門

五、常用商務寫作◇ 周知公務信息√ 通知、通報的結構與寫作要點√ 5W2H方法在商務文書寫作中的作用☆ 練習：知照性通知的寫作√ 會議紀要的寫作要點√ 案例分析：U公司的工作例會會議紀要◇ 溝通上下左右☆ 案例分析：請示與報告的比較√ 請示的結構與寫作方法√ 如何在請示中強調緊迫性√ 報告的結構與寫作方法√ 在工作報告中凸現可信度√ 函的用法與結構◇ 包容大事小情√ 簡報案例分析√ 計劃、總結的結構與寫作方法√ 如何做到行文簡潔流暢◇ 建立規矩方圓√ 規章制度類文書概述

☆ 練習：理順與改錯◇ 處事張馳有度√ 常用商務函電范例分析√ 商務文書往來寫作要點√ 邀請函的結構和特定用語√ 視頻案例示范講解√ 禮儀類文書概述√ 講話稿的寫作與起草要領◇ 求財滴水不漏√ 起草經濟合同的十五個原則√ 委托授權書的范例分析◇ 輕松不忘辦事√ 便條、單據類（借條、欠條、領條、收條）應用文寫法√ 電子郵件的寫作√ 謹慎面對電子郵件傳遞的范圍◇ 互通內外有無√ 企業國際化英語公文寫作要點匯集√ 常見英文格式與范例☆ 練習：兩封電子郵件☆ 分組討論：七個案例的收獲√ 資料：英文特定用詞一覽表，常用英文單詞/句型工具表

√ 歐、美認知與習慣的不同

第二篇：商務公文寫作職業化訓練（定稿）

商務公文寫作職業化訓練

【時間地點】 2011年7月8-9日上海 | 2011年8月26-27日北京 | 2011年9月22-23日 深圳 |

2011年11月18-19日 上海 | 2011年12月16-17日 深圳

【參加對象】 文秘、各級助理、辦公室主任、行政人員、各級主管、新提拔的、從專業人才轉型到管理者、進一步想提高寫作水平的、晉升到高層管理以及其它預備管理人員

【費用】 ￥2800元/人（含教材、中餐、茶點、證書）

【網址鏈接】 《商務公文寫作職業化訓練》(嚴老師)

● 課程背景

為什么商務公文寫作水平有那么大的的差距？為什么領導總是對你做的計劃不滿意？為什么說所謂寫你所做，做你所寫是職場者的素養的體現？為什么文學功底好卻不能寫出好的商務公文？

在科學技術迅猛發展、企業競爭日趨激烈和信息時代高速發展的今天，商務文書已在企業實施領導、處理公務、溝通信息、傳達企業決策中發揮著越來越重要的作用，公文寫作的好壞直接影響企業對外的形象，對內的信息傳達的準確度；商務文書是記錄企業運營的信息載體，是企業溝通力、執行力的重要保障因素；高效規范嚴謹的商務文書，已經成為現代企業管理水平的標志，同時也是衡量評價員工任職能力的重要尺度之一，是管理者不可忽視的基本功；因此培養員工提高各類商務文書寫作及對各種商務文書的基本原則、格式、技巧及寫作規范，從而把握科學、精準的表達能力，提高企業的持續競爭力，提高員工個人的職業能力，公文寫作值得企業及職業者的高度重視。

● 課程目標

→ 掌握公文寫作的基礎知識

→ 熟悉及運用常用的公文文種

→ 掌握商務公文的寫作流程與技巧

→ 了解和避免商務公務寫作的常見問題

→ 掌握常見文種公文的寫作技巧并熟練應用

● 課程大綱

一、緒言：商務文書寫作可以帶來什么？

◇ 思維還是技能

二、透過公務說公文

◇ 了解組織中的“公務”

◇ 商務文書的涵義與特點

◇ 商務文書的分類

◇ 商務文書處理過程與呈現形式

◇ 行政事務類公文的規范格式

☆ 案例：行政公文格式

三、領悟商務文書寫作的基本規律

◇ 認識商務閱讀者的思維

◇ 商務文書的四個構成要素

√ 清晰的“頭腦”——意圖：

* 主動寫作與被動寫作的區別

* 從主觀目標看客觀目標

* 案例練習：總經理的通知

* 表達主旨的五種方法

√ 挺拔的“骨架”——結構：

* 鳳頭豹尾，神采飛揚

*“金字塔”寫作的思維結構

* 自下而上的寫作方法

* 用“金字塔寫作思維”詮釋思維導圖與提綱式寫作

* 分組練習：寫作結構設置練習

* 認識常見的八種外在結構與五種內在結構

* 有效劃分層次和段落

* 巧設過渡和照應

√ 豐富的“血肉”——材料：

* 組織材料的多、細、精、嚴

* 事實材料與理論材料的應用

√ 公文的“細胞”——語言：

* 常用論述方法比較

* 模糊語言、模態詞語與古詞語的適當運用

* 怎樣正確使用專業術語、熟語、流行語等詞語

* 案例：公文特定用詞一覽表

* 八種經典句式的應用

* 練習：病句修改及字詞句的使用

四、握住生花之妙筆

☆ 案例練習：商務文書范例分析

◇ 強化文章的規范性

√ 行文規則

* 歸屬規則

* 權限規則

* 使用語與文種統一和諧

√ 正確使用名稱

√ 嚴謹的標點符號

√ 數字使用規則

√ 計量單位的使用

√ 分項練習：范例分析與常見弊病改錯

◇ 提高文字的生動性

√ 把握商務文書的正式程度

√ 提高商務文書的情感指數

√ 調整語言的密度強調重點

√ 運用事例和引用的竅門

五、常用商務寫作

◇ 周知公務信息

√ 通知、通報的結構與寫作要點

√ 5W2H方法在商務文書寫作中的作用

☆ 練習：知照性通知的寫作

√ 會議紀要的寫作要點

√ 案例分析：U公司的工作例會會議紀要

◇ 溝通上下左右

☆ 案例分析：請示與報告的比較

√ 請示的結構與寫作方法

√ 如何在請示中強調緊迫性

√ 報告的結構與寫作方法

√ 在工作報告中凸現可信度

√ 函的用法與結構

◇ 包容大事小情

√ 簡報案例分析

√ 計劃、總結的結構與寫作方法

√ 如何做到行文簡潔流暢

◇ 建立規矩方圓

√ 規章制度類文書概述

√ 常用規章制度類文書的寫作

☆ 練習：理順與改錯

◇ 處事張馳有度

√ 常用商務函電范例分析

√ 商務文書往來寫作要點

√ 邀請函的結構和特定用語

√ 視頻案例示范講解

√ 禮儀類文書概述

√ 講話稿的寫作與起草要領

◇ 求財滴水不漏

√ 起草經濟合同的十五個原則

√ 委托授權書的范例分析

◇ 輕松不忘辦事

√ 便條、單據類（借條、欠條、領條、收條）應用文寫法

√ 電子郵件的寫作

√ 謹慎面對電子郵件傳遞的范圍

◇ 互通內外有無

√ 企業國際化英語公文寫作要點匯集

√ 常見英文格式與范例

☆ 練習：兩封電子郵件

☆ 分組討論：七個案例的收獲

√ 資料：英文特定用詞一覽表，常用英文單詞/句型工具表

√ 歐、美認知與習慣的不同

● 老師簡介：

嚴明老師 畢業于華中科技大學，復旦大學工商管理碩士，國際職業規劃師（GCDF）,中國企管網資深顧問。1994年－2003年，就職于深圳華為技術有限公司，先后從事行政管理、銷售、人力資源管理等工作，歷任公司總裁助理、行政經理、銷售主管、培訓總監等職務。2003－2006年，任職UT斯達康通訊有限公司企業大學副校長，主持籌建公司客戶技術培訓服務中心，重整售后技術服務響應系統.嚴老師以豐富的實踐經驗為基礎，借鑒企業與個人成功經驗，結合對現代企業與管理本質的思考，設計并擔任《專業技術展示技巧》、《高級文秘職業化訓練》、《管理者的關鍵任務》、《公文寫作》、《目標管理》等多門專業課程的培訓，其課程講求內容的系統性、可操作性和實戰性，理念與方法并重，關注培訓中學員的參與，通過案例分析、角色扮演、實踐練習等互動式、啟發式教學，深入淺出，學有所用，深受學員歡迎和好評。

接受過嚴老師培訓客戶包括：中國電信、中國移動、中國聯通、TCL集團、DELOITTE（德勤）咨詢、富士康、邁瑞、華為技術、達實智能、愛默生網絡能源、UT斯達康、西門子、神威藥業、招商銀行、松下馬馬達、金山軟件等。

第三篇：“商務公務禮儀”大綱

“商務禮儀”培訓方案

課程時間：1-2天

課程人數：30人 課程目標：

1、課程將從公務行為的不同角度、不同層面、不同內容進行闡述與訓練，使學員全方位的掌握公務場合應有的行為規范

2、懂得如何塑造良好的的職業形象和職業行為，并在與客戶接觸時通過第一印象與合體的行為舉止為自己加分

課程形式：互動式講授：理論50％、實戰演練20％、案例討論、游戲20％、經驗分享答疑10％

課程內容：

一、職業化的理念

1、什么是職業化？

2、企業和個人為什么要職業化

3、職業化的“六維修煉”的意義

4、禮儀在現代商務活動中的意義

5、問題？-----與人交往過程中那些行為會讓你感到不快。

6、問題？-----商務宴請中那些事情曾經讓你尷尬。

二、提升銷售人員“公務形象”魅力----為成功人士設計形象

(為什么中國穿西服不好看？怎么穿能穿出感覺？***訪英過程著裝一覽)

1、男性‘商務公務’形象――尊貴、優雅、值得信賴 A、公務西裝的色彩、款式、面料選擇 B、好西裝的五個細節 C、西裝的選購常識 D、公務襯衫穿著“五”原則 E、公務領帶的搭配原則和禁忌 F、公務領帶的五種顏色寓意 G、三一定律：腰帶、皮鞋、公文包

2、女性‘商務公務’形象――尊貴、優雅、值得信賴

（除了套裝還有什么可選？上班裝也能穿出新意？絲襪的貴族范兒。運動鞋

也要穿出品味）

A、場合著裝 B、裙裝五不準 C、佩戴首飾四大原則 D、化妝注意事項 E、臉型與發型選擇 F、衣物搭配原則 G、圍巾佩戴技巧 H、韓范兒的解析

二、提升銷售人員“公務舉止”魅力----你的行為就是你的第一張名片

1、公務站姿――站出自信與成功感 A、保持良好姿態的技巧

B、女士標準公務站姿――優雅、高貴、落落大方

C、男士標準公務站姿――英武、強壯、溫文爾雅

2、公務坐姿――坐出高貴、平和與尊重感

A、女士公務坐姿――尊重感中體現高貴

B、男士公務坐姿――尊重感中體現平和

3、公務握手――這三到五秒鐘體現熱情、可信賴度與性格

A、標準公務握手的要領

B、公務握手的禁忌

C、握手判斷性格

4、公務名片的遞送――先尊重自己的名片，別人才會尊重你

A、遞送名片的五大時機

B、遞送名片的關鍵技巧

C、名片的遞送順序

三、提升銷售人員“公務接待”魅力----善始又善終的待客之道

1、公務介紹禮儀――記憶從介紹的那一刻開始

A、自我介紹的三要素

B、為他人做介紹的技巧

C、集體介紹的關鍵點

2、公務引導禮儀――永遠存在于最恰當的位置

A、上下樓梯的引導方式

B、行進中的順序禮儀

C、搭乘電梯的禮儀

3、公務迎接禮儀――掌握火候最關鍵

A、迎接的身份對等原則

B、主客數量相當原則

C、主隨客便原則

D、迎接的“先來”原則

4、公務送別禮儀――送佛還需送致西天

A、送別客人的規格

B、送別客人的方式

C、、送別的“后走”原則

5、公務接待的座次禮儀――讓合適的人坐在合適的位置

A、相對式房間的待客座次

B、并列式房間的待客座次

C、談判橫桌式座次

D、談判豎桌式座次

E、商務簽約座次

F、大型會議座次

G、乘坐公務汽車的座次

6、電話中的禮儀

A、撥打電話五原則

B、掌握正確的撥打電話時間

C、靈活處理不同的情況

D、掛斷電話禮儀

E、學會贊美

四、務場合中的餐飲禮儀

1、邀約飯局要心細 A、宴請的動機與理由 B、宴請對象和范圍的確定

2、訂餐的方式和一般程序

3、宴請時間與地點的選擇

4、點菜的技巧

5、賓主落座的位置

6、入座禮儀

7、離席的禮節

8、吃相的重要性

9、餐具與吃相 A、餐巾禮儀 B、筷子禮儀 C、使用調羹的禮儀 D、盡量避免不雅的“吃相”

10、用餐飲酒禮儀 A、上酒的禮節 B、斟酒的禮儀 C、敬酒的禮儀 D、祝酒的技巧 E、飲酒的禮儀 F、勸酒的禮儀

11、餐桌抽煙禮儀 A、抽煙的時間 B、遞煙和點火 C、吸煙方法

12、席間交談禮儀 A、席間話題的營造 B、備好五味俱全的談資 C、找話題的方法 D、席間交談的注意事項

第四篇：公務文書寫作

《公務文書寫作》練習

一、判斷下列發文應使用的公文文種：

1、某省政府向國家旅游管理局行文，請求將該省的某省級風景區升級為國家級風景區。應使用的文種是。

2、從5月1日起，全國實行夏時制。鐵道部相應對鐵路運行時間做了調整。現在鐵道部發文公布此事。所用的文種是。

3、某縣連續發生了幾起擾亂學校正常教學秩序的治安事件。為制止這一現象，該縣公安局制定了若干規定，現發文向社會公布，所用的文種是。

4、某縣根據中央八項規定制定了公務用車管理辦法，縣政府批準了這一辦法，現在發文向全縣公布，所用的文種是。

5、某市紀委查處了本市幾起違反中央八項規定的典型事件，并按規定對責任人做了相應的處分。現發文全市公布案情和處理結果，并表示發生一起查處一起，絕不姑息。所用的文種是。

6、某縣公安局根據省公安廳的統一部署，決定開展打黃掃毒集中行動。現在發文縣公安系統部署此事，所用的文種是。

7、某校為建造學生宿舍樓，需移除已成材的樟樹。現在向該校屬地的綠化辦行文請求批準，所用的文種是。

8、某上市企業董事會決定通過定向增發形式購買國內某游戲企業的股份。現在按規定向股市公布這一消息，用。

9、某校學生在校外參與群毆事件，被公安部門行政拘留。學校按照校規決定開除該生。現發文公布這一處理結果，所用文種是。

10、某市查處了幾起干部用公款旅游的違紀案件，為制止這一現象，特別制定了若干規定，現向全市黨員干部發文宣布，要求他們嚴格遵守，所用的文種是。

二、標題寫作練習

練習提示:公文標題由發文機關名稱、事由和文種組成。發文機關名稱要用全稱或規范化簡稱。事由要準確概括公文主要內容。標題中常見的錯誤有：

1、三要素不全；

2、發文機關名稱簡稱不規范；

3、發文主體不符合行文規則；

3、事由不準確，與內容不符合；

4、事由表述不概括、不精煉，過于冗長；

5、事由不明確；

6、文種用錯；

7、文種名稱不規范。

修改下列標題：

1、中共杭州鐵路分局紀委關于張毅播放淫穢錄像錯誤處理的通報

2、中共杭州鍋爐廠黨委關于認真學習中發2002年2號文件的通知

3、湖南省政府辦公廳關于印發李二副省長就整頓鄉鎮企業中問題的來信

4、下城區科協關于擴大《農業科技報》發行數量的請示報告

5、廣東省人民政府辦公廳轉發國務院辦公廳轉發國家經貿委等部門關于嚴厲打擊制售假冒商標卷煙活動堅決制止非法生產卷煙行為意見的通知

6、請求撥款修復老年活動中心的報告

三、判斷下列行文是否符合行文規則

1、某縣遭受嚴重洪澇災害，該縣政府緊急向省政府行文，請求救災支援，并把它抄送給了直屬上級市政府。

2、浙江省公安廳禁毒處向各市縣公安局下發通知，布置開展全省統一禁毒行動。

3、某某鄉政府就修建村際公路和建造鄉文化中心向縣政府行文請示，要求上級批準這兩個請求。

4、某縣政府與該縣民政局聯合下發通知，要求各鄉鎮做好年終擁軍優屬工作。

四、海東縣衛生局、工商行政管理局、公安局向縣政府提交了一份嚴厲打擊制售偽劣藥品活動的意見，請求批轉各鄉鎮和縣級各機關貫徹執行。縣政府同意了這一請求，請以縣政府名義制發一份公文，要求格式規范，內容正確。

海東縣人民政府文件 海發[20XX]X號

海東縣人民政府批轉縣衛生局等部門 關于嚴厲打擊制售偽劣藥品活動意見的通知

各鄉、鎮人民政府，縣級機關各部門：

縣政府同意縣衛生局、工商局、公安局《關于嚴厲打擊制售偽劣藥品活動的意見》，現轉發給你們，請認真貫徹執行。

20XX年X月X日（印）

關于嚴厲打擊制售偽劣藥品活動的意見

（內容略）

主題詞：×× ×× 通知

抄送：××、××、××。

海東縣人民政府辦公室

20XX年X月X日

五、中國人民銀行向各分行下發了《儲蓄工作座談會紀要》，浙江省分行研究后，覺得有必要向各支行傳達，要求他們組織學習，根據其精神訂出具體執行方案，并上報分行。請代浙江省分行擬寫一份轉發該紀要的公文。

中國人民銀行浙江省分行文件

X銀發［20XX］X號

中國人民銀行浙江省分行

關于轉發總行《儲蓄工作座談會紀要》的通知

各支行：

總行向各分行下發了《儲蓄工作座談會紀要》，現將總行的《儲蓄工作座談會紀要》轉發給你們，請立即組織學習，展開討論，并根據《紀要》精神，訂出具體執行方案，并上報分行。請認真貫徹執行。

中國人民銀行浙江省分行

20XX年X月XX日

六、某縣根據中央的八項規定，制訂了該縣的公務用車管理辦法，這一規定已經在縣政府常委會議上表決通過。現在縣長要辦公室將這一規定發給全縣立即執行。請你代該縣縣府辦公室名義制發這一公文，要求符合公文規范。

XX縣人民政府文件 X發[20XX]X號

XX縣人民政府辦公室

關于貫徹執行《XX縣公務用車管理辦法》的通知

各鄉鎮、街道黨委和人民政府，縣委各部委、縣級各部門：

為貫徹落實黨中央的八項規定，我縣制訂了《XX縣公務用車管理辦法》，這一規定已經在縣政府常委會議上表決通過，現印發給你們，請認真貫徹執行。

XX縣人民政府辦公室 20XX年X月X日

七、請你自己設計一項集體活動，制訂活動方案，并根據這一方案，代該活動的主辦單位擬寫一份布置性通知，要求符合公文規范。

寧波理工學院團委文件

團[20XX]XX號

寧波理工學院團委

關于舉辦校XX屆合唱比賽的通知

各班團支部：

為弘揚廣大學生愛國愛校精神，展示全校師生員工熱愛黨、熱愛祖國、團結向上、開拓進取的精神風貌，弘揚愛國、愛團的偉大情感，營造積極、健康的校園文化氛圍，激發廣大師生建設和諧校園的熱情和決心。經研究校團委，定于XX年XX月XX日，在XX舉辦我校第XX屆大學生合唱比賽。

希望學院各班認真組織、精心籌備，確保本次活動順利、高效地開展。

寧波理工學院團委

20XX年XX月XX日

八、期末考試臨近，為嚴肅考試紀律，杜絕考試舞弊現象，某校教務部門代學校草擬了一份公文，提出了一系列解決考試作弊問題的措施和規定要求全校相關部門和人員遵守。請你草擬這份公文。文頭、文尾部分項目不需列出。

XX學校教務處 教務處發[20XX]X號

XX學校教務處

關于進一步嚴肅考風考紀、杜絕考試作弊的通知

各學院：

期末考試臨近，為嚴肅考試紀律，杜絕考試舞弊現象，教務處向全校學生發出《嚴肅考紀，杜絕作弊倡議書》，以引起廣大師生的高度重視。積極倡導和樹立良好的考風，引導學生誠信考試。組織召開全體監考教師會議，認真學習《考試工作管理規定》等規章制度，強化教師和管理人員的責任心，本著對學生負責、對教學質量負責、對學校發展負責的精神，做好考試相關工作，確保期末考試順利進行。

XX學校教務處 20XX年X月X日

九、指出下列公文的錯誤之處，并予重寫：

關于召開布置開展增產節約、勞動競賽會議的通知

各分公司、分廠、各車間黨支部、公司所屬各部門：

為貫徹上級精神，總公司董事會研究決定在全公司范圍內廣泛開展增產節約、勞動競賽活動。現在把會議有關問題通知如下:1、2、3、4、會議時間：10月4日至8日。會議地點：總公司招待所。

與會人員：各分公司、分廠、總公司各直屬部門主管生產的負責同志、工會主席等。

請各單位準備好本單位開展勞動競賽活動的經驗材料，限五千字，報到時交給會務組。并請與會人員于10月4日前來報到。

＊＊省石化總公司（印）

1999年9月20日

1、標題中錯誤:不能出現標點符號；會議名稱不概括；缺少發文單位。改為“××石化總公司關于召開勞動競賽部署會議的通知”。

2、主送機關中錯誤：分廠、車間不屬一個層次，而且黨支部不分管企業生產經營。改為：“各分公司，各石油煉化廠，總公司直屬各部門：”

3、開頭部分要先敘述會議目的，再引出會議決定，最后用過渡句轉到主體部分。本通知中錯誤：會議決定不宜由董事會作出；缺少會議決定。改為：“為貫徹上級指示精神，報公司董事會批準，決定在全公司范圍內廣泛開展以增產節約為主題的勞動競賽活動。為使活動開展確有實效，總公司決定召開部署大會。現將會議有關事項通知如下：”。

4、會議時間：要寫上完整的年月日。改為：“1999年10月5日至7日。”（部署會議不宜開幾天）

5、會議地點：“招待所”后加上“會議廳”。

6、與會人員應寫得明確具體，工會主席不宜出席業務會議。改為：“各分公司經理、各石油煉化廠分管生產的負責人、總公司直屬各部門負責人。”

7、會前準備的材料不夠明確，限5000字不合理，沒說打印多少份。改為：“各單位準備好本單位去年開展勞動競賽活動的經驗材料，限5000字以內，打印20份，報到時交會務組。”

8、報到事項另寫一項，“10月4日前來報到”有歧義。改為：“報到時間：1999年10月4日。報到地點：總公司招待所。”

關于加強自檢，堅決殺住企業吃喝風的通知

各廠礦、工廠：

總公司財經紀律檢查組本次年底大檢查，發現各單位年底宴請頻繁，名目繁多的請客送禮，導致很大浪費，廣大工人同志對企業干部這種腐敗現象極為不滿，廣大黨員對此極為不滿。各單位要為了加強廉政建設，維護企業利益，所以總公司辦公會議研究決定，各單位必須成立紀檢小組。通過自檢，并在一個月內，將自檢報告上報總公司。

特此通知

某某市工業總公司

二零零七年二月七號 文稿錯誤有：

①標題中有錯字，“殺住”應為“剎住”。

②根據文種“通知”的寫作要求，通知應當有具體事項。該文具體安排事項不夠明確，不便于開展工作。例如：成立自檢小組，在什么時間開展自檢，又在什么具體時間內完成？“一個月”，有些模糊。自檢查哪些具體問題？

③句子有語病： “宴請頻繁，名目繁多的請客送禮”，句子中的“宴請”和“請客”概念重復。“導致很大浪費”句中動賓不搭配，應改為“造成很大浪費”。“各單位要為了加強廉政建設，維護企業利益，所以總公司辦公會議研究決定，各單位必須成立紀檢小組”。該句子句式雜糅。應刪去“各單位要”。④主送單位“各廠礦、工廠”語義重復。刪去后面的“工廠”。⑤標點多處錯誤。⑥成文日期應用阿拉伯數字

改為

××市工業總公司文件 公司發〔2007〕×號

──────────────────────────── 關于加強自檢，堅決剎住企業吃喝風的通知

各直屬單位、分公司和廠礦：

總公司財經紀律檢查組在本次年底大檢查中，發現各單位年底以各種名目送禮，高檔宴請，給國家和集體造成極大的浪費。廣大工人同志對這種腐敗現象極為不滿，廣大黨員對此極為不滿。為了加強廉政建設，維護國家和集體的利益，經總公司辦公會議研究決定，各單位要堅決剎住吃喝風，嚴禁公款送禮。并在全系統內，開展廉政自檢工作。為此特將有關事宜通知如下。

一、各單位自20x×年×月×日起，由所在單位一把手、工會負責人和財務部門組成紀檢小組，并于20x×年×月×日將自檢小組名單上報總公司辦公室。

二、各單位自檢項目如下： …………

三、各單位自檢工作，于20x×年×月×日始至×月×日初步結束，并將自檢報告上報給公司。各單位接到通知后，必須從思想上高度重視，切實把廉政自檢工作搞好。

××市工業總公司 2007年2月7日

十、根據下列材料，請以廣州市旅游管理局的名義，寫一篇公文，發下屬各旅游公司、酒店賓館，表揚這種精神。

廣州中旅酒店餐廳服務員申彬香今年23歲，去年10月，為了掙錢供弟弟上學，從湖南農村來到酒店打工，每月400元工資。今年3月12日早上8點多，她在收拾臺面時，發現56號臺座椅上有一個黑色的皮包，經詢問，客人已付賬離店。交給經理后，通過皮包內的名片，聯系到已在機場的失主，將裝有4.5萬元的皮包交還給顧客。去年11月，阿香還在餐廳撿到過裝有3萬元現金的錢包，也通過酒店交還給顧客。當記者和阿香談起這些事情時，她靦腆地說，她雖然缺錢，但只要是別人的錢財，即使是一分一厘也不能沾。（據《廣州日報》）

十一、指出下列公文的不規范之處。

請求撥款修復老年活動中心的報告

在這次特大洪災中，我縣老年活動中心被洪水和泥石流沖毀。2000平方米的建筑物幾乎夷為平地，大部分體育、文娛器材、設施被損毀、沖失。為使廣大離退休干部、職工有一個休息、娛樂、學習的場所，做到老有所樂、老有所為，必須盡快修復老年活動中心。為此，我們決定修復我縣老年活動中心并擴大原有規模。修建三樓一底活動室2000㎡，運動場一千平方米。共需基建費200萬元，擴征土地兩畝。

可否，請批準。

附件：修復老年活動中心預算表

＊縣民政局（印）

1991年10月20日

1、沒有收文機關。

2、標題中文種錯誤，不應寫成“請示報告”，應改成“請示”。

3、正文中請示事項雖然明確，但不具體

4、正文中請示理由不充分。困難情況沒有用具體的事實、數據加以說明，說服力不強。所需資金沒有說明通過何種途徑已經解決了多少。建筑用地是否已經通過審批都沒有說明。

5、刪除籌建事宜“所以，我們準備……”，涉嫌先斬后奏。

6、辦理要求不應有命令色彩，改為“以上請示如無不妥，請批準”。

7、在“附注”處寫上聯系人和聯系方式。

十二、指出下列公文的錯誤之處，并予改寫。

關于建宿舍樓的請示報告

區長：

我處下設的基層單位多、職工多、老職工多，過去因無資金從未自建過一間職工宿舍。現在，廣大職工的住房非常非常的困難，再不解決，就會嚴重影響職工的積極性，好多職工因晚上得不到很好休息，身體健康狀況也明顯下降。但是，過去我們無條件建房，現在，我處廣大職工在黨的十一屆三中全會以來的正確路線指引下，在黨中央關于經濟體制改革的正確方針 指導下，在市、區各級領導的具體領導下，發揚主人翁的責任感精神，堅持四項基本原則，大干四化，經過改革、承包，調動了職工大干社會主義的積極性，幾年來，我們除向國家上交利稅外，還有一些盈余積累。我們準備用這部分積累資金，將菜園二店撤銷，并入附近店，用二店的地皮，自籌資金建一棟三門六層職工宿舍樓。這樣既可以解決職工的住房困難，安定職工的工作情緒，也不會影響附近居民購買副食品。總之，建房問題迫在眉睫，已經到了非解決不可的地步。如果再不解決職工的住房困難，我們將無法安定職工的工作情緒，企業的經營必將受到嚴重影響。所以，我們準備在區政府批準我們建房后，即刻并店，并組織專門班子籌備此事。

此報告妥否，區長應及早批準。

×

×區副食品管理處 一九八七年十月十二日

①、標題中文種錯誤，不應寫成“請示報告”，應改成“請示”。②、主送機關錯誤，請示不該寫給領導個人，改成“區政府”。

③、正文中請示事項雖然明確，但不具體，應在“三門六層職工宿舍樓”后添上“總建筑面積××××平方米”。

④、正文中請示理由不充分。住房困難情況沒有用具體的事實、數據加以說明，說服力不強。建房資金沒有說明共需多少，通過何種途徑已經解決了多少。建筑用地是否已經通過審批都沒有說明。

⑤、刪除威脅性語氣的句子“如果再不解決，……”。⑥、刪除空話、套話“在黨的……”

⑦、刪除籌建事宜“所以，我們準備……”，涉嫌先斬后奏。

⑧、辦理要求不應有命令色彩，改為“以上請示如無不妥，請批準”。⑨、在“附注”處寫上聯系人和聯系方式。

改正后的請示

××區副食品管理處文件

×副食[1987]5號 簽發人：×××

××區副食品管理處

關于自籌資金建造職工宿舍樓的請示

區政府：

我處擬自籌資金建造一幢三門六層職工宿舍樓，總建筑面積2100平方米，具體理由如下：

一、我處職工的住房非常困難。（用事實和數據說明困難情況，內容略）

二、建房資金已經籌措到位。（詳細說明建房需多少資金，已經通過何種途徑籌措了多少資金。籌措辦法要符合法律規定。內容略）

三、建房用地已經國土局審核批準。（說明建房用地的安排，以及合法性。內容略）

該宿舍樓建成后，我們將優先分配給人均住房面積8平方米以下的住房特困家庭。他們的騰空房分給已經登記但無房結婚的大齡青年，這將大大緩解我處職工的住房困難。

以上請示如無不妥，請批準。

1987年10月12日（印）

（聯系人：張××，電話：888888）

十三、根據下列材料，代大橋鄉政府擬寫一份請示，要求符合公文規范。

大橋鄉到陽山村的公路，全長７４里，連接大橋村、洪河村、靈水村、陽山村這四個自然村，建成后會大大方便大橋鄉，滿足５０００多名各族人民政治、經濟、文化、生活交往的迫切需要。這四個村是桐籽、杉木、李子、桃子、板栗的主要產區。目前桐籽年產量在１５０萬斤以上，其他果子４０多萬斤，杉木二千立方米，上交國家訂購糧二十多萬斤。從發展勢頭看，各類農副產品有增無減。建國以來，人民生活雖然有所好轉，但沒有擺脫貧窮落后的窮境。究其原因主要就是交通極為不便，產品無法外運，寶物變廢，眼睜睜看著木材、水果爛掉。靠肩挑、馬馱，費人費時，得不償失，發展不了應有的經濟效益。為使人民從實惠上真正體會到社會主義制度的無比優越性，早日脫貧致富，確保山區以種養為主的建設社會主義事業積極性。我們決定發動群眾，組織群眾捐資筑路，有力出力，有物出物，有錢出錢，大打一場通向陽山的致富公路的人民戰爭，使貧窮落后的山村變成社會主義的樂園。經匡算，我們可以集資五萬元，勞力可以發揚愚公移山的精神，堅持數年。但由于線路上坡度大，修筑公路工程情況極其復雜艱巨，單靠群眾的一股子熱情和高度積極性是辦不到的，特此報告請求縣人民政府及有關單位撥款六十萬元，同時加強領導，組織實施。我們相信，只要各級黨委、政府和職能部門急人民所急，全心全意為人民服務，我們的目的是一定能夠實現的。為此向縣政府行文。

大橋鄉人民政府文件 大府呈[20XX]X號

大橋鄉人民政府

關于請求解決陽山村公路建設資金的請示

縣人民政府：

大橋鄉到陽山村的公路，全長７４里，連接大橋村、洪河村、靈水村、陽山村這四個自然村，建成后會大大方便大橋鄉，滿足５０００多名各族人民政治、經濟、文化、生活交往的迫切需要。這四個村是桐籽、杉木、李子、桃子、板栗的主要產區。目前桐籽年產量在１５０萬斤以上，其他果子４０多萬斤，杉木二千立方米，上交國家訂購糧二十多萬斤。從發展勢頭看，各類農副產品有增無減。建國以來，人民生活雖然有所好轉，但沒有擺脫貧窮落后的窮境。究其原因主要就是交通極為不便，產品無法外運，寶物變廢，眼睜睜看著木材、水果爛掉。靠肩挑、馬馱，費人費時，得不償失，發展不了應有的經濟效益。為使人民從實惠上真正體會到社會主義制度的無比優越性，早日脫貧致富，確保山區以種養為主的建設社會主義事業積極性。我們決定發動群眾，組織群眾捐資筑路，有力出力，有物出物，有錢出錢，大打一場通向陽山的致富公路的人民戰爭，使貧窮落后的山村變成社會主義的樂園。

經匡算，我們可以集資五萬元，勞力可以發揚愚公移山的精神，堅持數年。但由于線路上坡度大，修筑公路工程情況極其復雜艱巨，單靠群眾的一股子熱情和高度積極性是辦不到的，特此報告請求縣人民政府及有關單位撥款六十萬元，同時加強領導，組織實施。我們相信，只要各級黨委、政府和職能部門急人民所急，全心全意為人民服務，我們的目的是一定能夠實現的。

當否！請批示

大橋鄉人民政府 20XX年X月X日

十四、閱讀下列請示，請代其主送機關寫一份批復。

××縣國稅局關于毛氈納稅問題的請示

××市國稅局：

我縣××毛氈制品廠用牲口雜毛摻一半麻刀，制成長1.5米、寬0.8米的毛氈制品出售給勝利油田。在我們向該制品征收銷售稅時，準備按15%的稅率征收，但該廠反映其它縣是按12%的稅率征收的，究竟以什么稅率征收，請指示。

××縣國稅局（印）

2010年10月23日

XX市國稅局關于毛氈納稅問題的批復

XX縣國稅局：

你局關于《××縣國稅局關于毛氈納稅問題的請示》收悉。根據你局陳訴的情況，經研究我們的意見如下：根據《中華人民共和國稅收征管法》第XX條等規定XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX，所以你縣××毛氈制品廠的毛氈制品按15%的稅率征收銷售稅。

××縣國稅局（印）

2010年X月XX日

十五、閱讀下列請示，代北京市政府寫作批復，要求同意和不同意的各寫一份。

關于暫緩調高旅游專項資金在交通建設附加費中分配比例的請示

北京市人民政府：

今年4月7日，北京市委、市政府《關于加快發展旅游業的決定》（北政字［2002］8號），同意建立旅游建設發展專項金，其部分資金來源于交通建設附加費的分配，并將此分配比列從原來的5％調高到10％。對此，我委認為該措施無疑有利于籌集資金，促進旅游業發展。但當初決定征收旅業交通建設附加費的目的，主要是籌集地鐵資金，現要提高旅游專項資金往交通建設附加費中的分配比例，必然減少地資金的來源。地鐵工程建設投資高達30億元，籌資任務十分艱巨，而今年地鐵資金缺口更大，需開拓更多的資金來源。因此，任何減少籌集地鐵資金的做法都會異致工期拖長和投資增大，不利于工程建設。鑒此，我委建議在地鐵建設期內，暫緩調高旅游專項資金在交通建設附加費中的分配比例，仍執行旅游專項資金在交通建設附加費中占5％的分配比例不變。

專此請示，請批復。

北京市計委

2009年3月20日

同意

北京市人民政府文件 XX〔20XX〕X號

北京市人民政府關于暫緩調高旅游專項資金在交通建設附加費中分配比例的批復 北京市計委：

你委關于《關于暫緩調高旅游專項資金在交通建設附加費中分配比例的請示》(x字〔x x〕x號)收悉。根據你委陳訴的情況，經研究決定，同意暫緩調高旅游專項資金在交通建設附加費中分配比例。

此復。

北京市人民政府（蓋章）

2009年X月X日

不同意

北京市人民政府文件 XX〔20XX〕X號

北京市人民政府關于暫緩調高旅游專項資金在交通建設附加費中分配比例的批復 北京市計委：

你委關于《關于暫緩調高旅游專項資金在交通建設附加費中分配比例的請示》(x字〔x x〕x號)收悉。地鐵建設項目確實存在資金缺口，但暫緩調高旅游專項資金在交通建設附加費中分配比例不利于旅游業發展，各方都存在不同意見，經北京市人民政府同意，為更加有利于北京市的經濟發展，目前旅游專項資金在交通建設附加費中分配比例暫維持現狀，請你委從實際出發，研究提出更為穩妥可行的意見

北京市人民政府（蓋章）

2009年X月X日

十六、請根據以下材料，代××市塑料二廠擬寫一份公文。發文號自擬，發文日期酌定。

某市塑料二廠購買了某市海威企業有限公司組裝生產的“TK-89”型自動考勤打卡機，兩年來，使用良好。但近來發現打印出現短痕，造成“3”、“6”、“8”、“9”等字難以辨認，估計是打印頭斷針。該廠在本市尋找多家電腦維修部，均說無此配套打印頭。該廠在找不到該產品維修部又無生產廠電話號碼的情況下，只好致函海威企業有限公司，詢問在本市就近有無維修部，如何遞交修理，維修費用多少，以什么方式付款。

××市塑料二廠

×塑函[1999]20號

××市塑料二廠關于詢問打卡機維修事宜的函

××市海威企業有限公司：

我廠于1997年5月18日購買了你公司組裝生產的“TK-89”型自動考勤打卡機，兩年來一直使用良好。但最近發現打印出現斷痕，“3”、“6”、“8”、“9”等數字難以辨認。經我市多家電腦維修部檢查，都說是打印頭斷針所致，但它們都沒配套打印頭。只好致函你公司詢問在本市有沒有設立特約維修部，如何遞交修理，維修費用是多少，以什么方式付款。

盼速函復

××市塑料二廠（印）1999年3月10日

（聯系人：李四，電話：123456）

根據以下內容，擬寫一份復函給某市塑料二廠。發文字號自擬，發文日期是收文的第三天。

某市海威企業有限公司接到上題某市塑料二廠來函后，認為搞好售后服務是企業的命根子。該公司已有好幾種型號的產品打進了某市市場，而在某市尚無維修網點。為了穩定市場。開拓市場，建立信譽，應盡快在某市建立維修部。于是作出決定，派出售后服務部經理，領一名技工前往某市上門維修，然后在該市找到合適的合作者，設立“某市海威企業有限公司產品售后服務部”。

××市海威企業有限公司

×海威函[1999]5號

××市海威企業有限公司關于打卡機維修事宜的復函

××市塑料二廠：

你廠《關于詢問打卡機維修事宜的函》（×塑[1999]20號）收悉。經研究，現答復如下：

一、我公司尚未在你市設立特約維修部。售后服務是企

業保障消費者利益的重要手段，我公司已有多個型號的自動考勤打卡機打入你市市場，為更好服務消費者，我們將在近期物色合適合作者設立產品售后服務部。屆時會另函通知你廠。

二、為了讓你廠的打卡機及時得到維修，我們將在3月15日派出售后服務部經理和高級技工前往你廠上門免費維修。到達后會電話聯系你廠的李四同志。特此函告

××市海威企業有限公司（印）

1999年3月10日

主題詞：×× ×× 函

×市海威企業有限公司辦公室 1999年3月13日

第五篇：商務寫作

英文商務邀請函范例Sample Business Invitation Letter

Dear(Board Member's Name):

(IntroductionWhat are the benefits to this advisory board member?)

(*Don't forget to customize this section of the business invitation letter for the particular person you're inviting）

(*Use bullet points if you have more than 2 benefits.)

As one of the pioneers of the Virtual Assistant Industry, being a member of Consider It Done's Business Advisory Board provides you with a stellar opportunity to continue to shape the VA industry.My company, Consider It Done Ltd., needs new direction.A person with your experience and insight would be the perfect person to help me determine whether my company should break new ground or whether there's still value to be gleaned from traditional territory.I will certainly cover any expenses you incur from attending advisory

board meetings and also offer a $500 honorarium to be paid directly to you or to a charity of your choice.Overview of the CompanyWhat are the advisory board’s goals?)

The main purpose of the Consider It Done Ltd.'s Business Advisory Board is to provide management advice about the direction the company should follow.Specific goals for this year include developing a niche market strategy and revamping/updating the company's Web presence.(Details-What are the responsibilities of board members?)

The Business Advisory Board will meet three times this year, each meeting consisting of a dinner and following two hour discussion.There

may also be some follow-up questions/discussions my email.Because of the nature of the matters to be discussed, members will need to sign a confidentiality agreement.(Close and thank you)

Thank you for taking the time to read this letter and to consider being a part of Consider It Done Ltd.'s Business Advisory Board.I will be in touch with you soon but in the meantime, I’m available to discuss any questions you may have.You can reach me by phone at(phone number)or via email at(email address).Sincerely,(Your signature)

Name

Title

A Letter of an Application

Sept.9, 2002

Dear Sir,I have read the announcement about the vacancies that your company is offering, and I would like to submit my application.I am a graduate with a doctor's degree from Pennsylvania State

University in the United States.I am determined to make a lasting contribution to my country, which is the reason why I am back.I am a twenty-eight-year-old girl.My major is chemistry and through years of hard work, I have achieved notable results.At school, I was always the top student of my class.My favorite sport is swimming, and music is the second.I often play the plano in my spare time.If you require further information, I shall be happy to provide it.I will welcome the opportunity to have a personal interview.I am looking forward to your response.Yours truly,Li Hua

道歉與解釋Appology & Explanation

實例之一:

Dear Mr./ Ms,We are sorry we cannot send you immediately the catalogue and price list for which you asked in your letter of March 10.Supplies are expected from the printers in two weeks and as soon as we receive them, we will send you a copy.Yours faithfully

實例之二:

Dear Mr./ Ms,I was very concerned when I received your letter of yesterday complaining that the central heating system in your new house had not been completed by the date promised.On referring to our earlier correspondence,I find that I had mistaken the date for completion.The fault is entirely mine and I deeply regret that it should have occurred.I realize the inconvenience our oversight must be causing you and will do everything possible to avoid any further delay.I have already given instructions for the work to have priority and the engineers working on the job to be placed on overtime.These arrangements should see the installation completed by next weekend.Yours faithfully