第一篇：工商所商標工作總結

一、加強自身建設，不斷提高隊伍素質

加強自身建設，是積極應對商標申請量逐年大幅躍升、商標侵權假冒案件形式不斷變化的新形勢、完成日益繁重的商標監管任務的需要。為了更好完善市場經營秩序，全局工作人員認真學習十六屆四、五中全會精神，解放思想，干事創業；以“三個代表”重要思想為指導，按照分局規定堅持每日的學習外，還加強政治理論和商標法律、法規相關業務知識的學習；分局專門組織了“保護注冊商標專用權”培訓學習班，全局共有90多人參加了培訓。培訓從商標監管職能著眼，分別講解了商標侵權行為的主要表現形式，結合商標監管工作，理論聯系實際，列舉了多種違法行為，培訓達到了預期的目的和結果，參加結業考評的同志順利通過，專門指定考評成績優秀的同志為此次專項行動案件審核員，確保了此次專項行動案件查處工作質的改變；同時選派政治思想理論高及業務精同志到各兄弟市縣取經學習，強化廉潔意識、大局意識和服務意識，廉政勤政，嚴格執法，認真履行省工商行政管理局提出的“XXXXXXXX”；為做好商標侵權案件的受理和查處工作，努力提高商標監管隊伍的整體素質，為建設“大而強、富而美”的XXXXX做出積極的貢獻。

二、突出實效，有組織地開展商標法宣傳和培訓工作

結合２００４年商標工作好的經驗，2005年重點抓了兩個方面的工作。一是開展形式多樣的商標法律宣傳。主要是：圍繞“４·２６”和“３·１５”活動的主題，積極開展商標法律法規的專題宣傳；據不完全統計，近一年來，分局共編印商標法律法規宣傳資料20多萬份，出動宣傳車200多臺次，懸掛宣傳條幅300多條，利用報紙、電視專題宣傳20多次，網絡平臺宣傳信息21條。并抓住經濟生活中發生的有關商標方面的重大事件，積極開展相應的宣傳；利用電視、報刊等媒體推廣、介紹企業依法維權和實施商標戰略的成功經驗。二是開展系統的商標法律培訓，舉辦商標培訓班30多場，參訓人員達800多人，２００5年培訓的重點對象是我市知名商標、各大商場超市企業的負責人、采購員和商標管理人員。通過學習培訓，使商標所有人能夠準確規范使用商標法及時維護自已的合法權益，使的企業家能夠知曉并自覺遵守商標法律法規。

三、充分發揮監管職能，打擊商標違法行為、保知識產權

在2月1日分局專門制定了《集中開展“保護注冊商標專用權”執法行動實施方案》，嚴格按照盛市工商行政管理局下發的文件精神，分局在全市范圍內開展了保護注冊商標專用權行動，此次行動以營造誠實信用的經營環境，安全健康的消費環境為目標，以保護注冊商標權為核心，以辦案為中心，從流通領域、生產環節、印制環節入手，抓住源頭，突出重點，標本兼治，加大商標行政執法力度，嚴厲打擊商標侵權假冒仿冒行為，切實保護商標注冊人的合法權益，進一步規范

商標市場的經營行為。保護注冊商標專用權行動重點查處食品、藥品、醫療器械、建材、農資、汽車配件等關系人民群眾身體健康和生產、生命安全的商品上發生的商標侵權假冒、仿冒案件；影響較大的涉外商標案件；侵犯馳名商標、著名商標專用權，集體商標、證明商標專用權、奧林匹克、特殊標志專用權的商標違法案件；侵犯地理標志專用權的商標違法案件；非法印制及購買使用他人包裝、標識、商標的違法案件。

在保護注冊商標專用權行動中，成立了分局局長任組長的保護商標專用權領導小組，分管局長負責的工作局面。并利用網絡信息化工作平臺的優勢，及時發布近期所查辦的典型商標案件，在全局人力物力都很緊張的情況下，專門籌措這次專項行動各種辦案所需，為這次專項行動取得豐碩成果打下了良好的基矗同時，分局領導還按照六步驟的工作思路，對各執法單位提出了要求和目標：一是加大商標辦案協調力度，針對商標侵權行為比較多的行業或者商品，適時組織全局性專項執法行動，在全局形成更大的整體打擊商標侵權行為的合力。二是加大商標辦案指導力度，在具體工作中，我們把日常監管與重點打擊有效結合起來，以點帶面，取得了比較好的效果。在這個過程中，分局指導作用便顯得極為重要，不但要做到上傳下達，而且及時收集相關信息傳達到各執法工商機關，并適時安排好集中執法行動，將涉嫌侵權的具體情況、權利****利情況、違法地區及重點區域、集中開展行動的時間和要求等下發到各執法單位，并運用報刊、電視等多種媒體對典型案件及時報道，從而保證了執法工作取得預期的執法效果和社會影響力。三是認真實施大案要案監控制度，及時與兄弟機關、上級領導溝通，加大對大案要案查處工作的力度和影響。四是加強各兄弟工商行政管理機關間的協作，維護商標行政執法的統一。五是加強和法院、公安、質檢等部門的交流和協作，增強聯合保護商標專用權的合力。六是把促進商標發展作為第一要務，積極引導企業正確運用商標戰略開拓市場，對已認定的知名、著名商標企業，按照高標準嚴要求指導企業進一步抓好產品和服務質量，搞好品牌宣傳。積極申報著名、馳名商標，增強我市企業的信譽度，充分發揮品牌效應。還要求各專項執法單位，要增強政治敏銳性，加強工作主動性，再接再厲鞏固已有的成績。對商標市場實施不間斷的專項治理，實行”地毯式”、”拉網式”的檢查，加強對大型商嘗超市、賣嘗商品交易會進行有效商標監管，加強商品流通領域的商標監管，遏制商標侵權假冒仿冒案件的發生。

四、存在的主要問題和不足

(一)由于我市制造、加工企業多處于經營低迷期，社會整體商標意識不強。企業只重有形資產的管理，輕商標等無形資產的運作，商標權無端喪失的情況時有發生。一些企業商標保護意識不強，不善于運用法律武器維護自身商標權，個別企

業甚至挖空心思“傍名牌”，從事商標假冒侵權活動，假冒侵權違法行為屢禁不止。

第二篇：劉橋工商所2010年商標工作總結

劉橋工商所2010年商標工作總結

一年以來，我所在縣局的正確領導下，按照省、市局工商行政管理工作會議的安排布署，緊緊圍繞整頓和規范市場經濟的工作中心，開展了以“教育為主處罰為輔、強化監管職能”為宗旨的“保護注冊商標專用權”專項整治行動。去企業服務、調研10余次，指導企業正確使用商標3次，回訪檢查企業4戶。共檢查經營戶120余戶，切實保護了商標權人的合法權益。受到了社會各屆的一致好評和領導的充分肯定。現將具體工作開展情況總結如下：

一、加強學習提高自身素質

加強自身素質，是積極應對商標申請量逐年大幅躍升、商標侵權假冒案件形式不斷變化的新形勢、完成日益繁重的商標監管任務的需要。為了更好完善市場經營秩序，全所工作人員除參加縣局規定堅持每周二、五的學習外，還加商標法律、法規相關業務知識的學習；我所專門組織了“保護注冊商標專用權”培訓學習班，培訓從商標監管職能著眼，分別講解了商標侵權行為的主要表現形式，結合商標監管工作，理論聯系實際，列舉了多種違法行為，培訓達到了預期的目的和結果。

二、加強法規宣傳，提高公眾的商標意識

為實施商標戰略，增強企業的競爭力，促進我縣經濟發展。我所緊緊圍繞保護注冊商標專用權開展了一系列的商標法規宣傳活動。深入開展“品牌服務進企業”活動，廣泛聽取企業的需求和意見，有針對性地進行宣傳、培訓、指導和培育，已走訪重點企業10余家，提出品牌發展建議30余條；多渠道、多層次地舉辦集中培訓輔導，先后組織了有競爭力的企業座談會兩次、品牌培訓會兩期、培訓講座2次，參訓人員50人次。

三、強化服務意識，服務于企業、服務于經濟發展

（一）指導企業商標工作，注冊商標擁有量持續增長。指導2戶企業進行商標注冊，提出注冊建議3件，幫助企業整合商標、確定主次品牌、理順品牌關系。

（二）全面摸底建檔，強化服務指導，品牌梯度培育體系更加完善。一是全面開展調查摸底，基本掌握了我所企業品牌的基本情況和主要指標，建立健全了現有品牌企業及重點培育企業的基礎檔案；二是實施梯度培育發展，按照層級，確定了重點培育扶持企業名單，形成了比較完整的品牌培育體系。

(三)開展商標助農活動，培育農產品商標品牌。為了深入開展“商標助農，推進城鄉一體化”活動，實施農產品商標戰略，開展商標宣傳活動5次，培訓農產品經營者140人，加大了農產品商標的培育力度，以品牌創新帶動農村經濟的發展，全面提升轄區農產品的市場競爭力。開展貼心助農送商標，真情服務謀發展活動，幫扶專業合作社2個，以商標助農，服務于農村經濟，幫助涉農企業和農戶爭創品牌，全面推進城鄉一體工作。

四、開展各種專項整治、保護商標專用權

一是保護世博會專用權整治行動。以世博整治為契機，以世博會相關商標、特殊標志為重點，加大商標保護力度；以劉橋農貿市場、兩個礦區工人村為重點執法區域；以商品生產領域、商品流通領域、商標印制領域和廣告宣傳領域為重點監管環節，嚴厲打擊侵犯世博標志等各類商標侵權的違法行為。重拳出擊同時，我所結合縣局“走千家企業，送一片溫暖”的企業走訪工作，重新調整轄區內重點商標培育計劃，列出重點培育企業名單 2戶，打擊與扶持兩手抓，齊頭并進，有效促進了商標工作的進展。我所結合重點街道、重點路段等重點區域，圍繞商業、公共飲食、服務等重點行業，對經營者牌匾中有關名稱、特許經營、注冊商標以及文字和圖案使用的合法性進行了認真細致的檢查核對。采取教育整改為主、行政處罰為輔的方式，對于牌匾中出現的不規范、不標準的語言文字現象，使用現場照片、檢查筆錄和行政建議書等形式交給當事人督促其改正。

二是保護亞運會商標專用權整治行動。重點監管和集中整治大型服飾和小商品市場、郵幣市場、紀念品市場、電子產品商場等，堅決打擊銷售侵犯亞運會標志權、假冒亞運會特許商品等侵犯知識產權的違法行為。加大對紀念幣、紀念章、毛絨玩具、服裝、鞋帽、文具、體育用品等為廣大亞運會參與者、愛好者、游客和普通消費者喜愛且易產生侵權行為的旺銷商品的監管。加強廣告宣傳監管。對企業從事與亞運會相關的廣告、宣傳、商業識別等活動進行監管，加強對媒體、網絡及其他廣告宣傳平臺的引導和監督，及時查處未經亞運會組委會許可擅自使用亞運會相關知識產權以及利用廣告宣傳侵犯亞運會贊助商合法贊助權益的行為。此次專項檢查，共出動執法人員和車輛20人次，共檢查16戶經營戶，未發現侵犯亞運會標志專用權的行為。

第三篇：如何強化基層工商所商標監管

如何強化基層工商所商標監管

隨著市場競爭的日趨激烈，市場競爭已經從單一依靠資源的競爭演變為以自主創新能力為核心的品牌競爭，商標在市場經濟中的作用日益顯現，工商行政管理機關對商標的監管工作也越來越繁重。基層工商所是商標監管最具體、最直接、最前沿的管理機構，商標監管工作直接關系到生產者（服務者）和消費者權益，已經成為基層工商所一項重要工作。下面對如何強化基層工商所商標監管淺談幾點意見，與大家商榷。

一、基層工商所商標監管工作現狀。

工商所作為工商行政管理機關的派出機構是工商行政管理的前沿陣地，肩負著工商行政管理的各項職責。麻雀雖小肝膽俱全，“下面一根針，上面千條線”，工作任務十分艱巨繁重。近幾年來，在區局科室的指導下，我所在商標監管方面情況如下：

（一）商標戰略實施基本情況。目前我轄區累計有注冊商標151件，其中鄧村鄉96件、太平溪鎮22件、樂天溪鎮16件、三斗坪鎮17件。轄區擁有馳名商標2件（蕭氏、金香品雪），著名商標5件（蕭氏、三峽人家、鄧村綠茶、峽州碧峰、龍峽），知名商標2件（夢里老家、萬生堂），地理標志1件（鄧村薇菜）、集體商標1件（鄧村綠茶）。我所依托轄區內農業、旅游資源豐富，培植特色品牌，打造優勢產業和龍頭企業，四個鄉鎮已實現“一鎮一品一標”，農產品商標110件，占73%，旅游服務業商標13件，占比0.8%。目前我所的“三名商標”主要集中在以茶產業、旅游業為主要特色和支柱產業上。

（二）商標監管情況。近三年，我所辦理一般程序案件

118件，其中商標案件4件，僅占3.39%。基層工商所的商標監管工作蒼白無力，力不從心，比較薄弱。

二、基層工商所商標監管工作存在的問題。

（一）對商標監管工作的認識不夠。基層工商所罰沒預算任務重，工商所大部分精力花在執法辦案工作上，在實際執法中大部分精力又花在完成執法辦案進度上，為趕進度，重大案輕小案、重罰款輕監管，在巡查和年檢中專挑無照經營類、銷售不合格食品類、逾期未年檢類等相對簡單的案件來完成罰沒預算。商標的監督管理工作大多停留在表面，如報表、通知之類，許多工作無法深層次開展，僅僅是就事論事被動管理。

（二）對商標監管工作的能力不強。多方面的原因造成基層工商所商標行政執法水平不高。一是法律法規知識欠缺。由于他們多是身兼數職，工作任務重，精力不足，沒有較充足的時間學習和研究有關法律法規知識，僅僅是常識性的了解。二是業務水平能力較差，沒有系統全面的專業知識。商標監管工作內容多，涉及面廣，專業性強，工商所的商標監管專職（兼職）人員大多沒有接受過專門培訓。因此在工作中往往不能充分運用商標監管職能服務轄區內市場主體，指導轄區類企業申報 “三名”商標及商標指導服務。三是辦案難度較大。比如“傍名牌”產品因利潤空間大在農村市場零售情況很好，但類似情況，基層查處時存在取證難、非法經營額計算難、罰沒到位難。

（三）商標日常監管制度不完善。一是培育發展機制不完善。基層工商所對商標培育發展工作的積極主動性不夠，不能有效的指導服務企業實行商標戰略。二是商標監管體系不完善。基層商標監管工作沒有較為完善的工作制度，使工商所的商標監管工作留于形式，無章可依，甚至有些隨心所

欲。三是商標信息查詢共享機制不完善。我們雖然建立了比較簡單的商標登記管理臺賬或商標基礎統計資料。但沒有適時完善的商標數據庫。在基層執法過程中信息不靈，數據不準，情況不清，容易錯過商標執法的最佳時機。

三、如何強化基層工商所商標監管職能的幾點建議 怎樣才能改變現狀，使工商所的商標監管服務職能工作真正有效地開展起來，實現商標監管工作重心下移，促進商標監管職能到位呢？作為一名基層監管人員，根據工作實踐，在全系統深入開展“商標強基工程”的必要性，本人提出以下幾點建議。

（一）強化思想認識提高，穩步推進商標戰略進鄉村。商標管理是工商部門的重要職責之一，商標關系著企業的發展，是工商聯系政府與企業的重要抓手，是聯系群眾提升部門形象的重要舉措。我們要結合當地實際，增強服務意識，采取有效措施，繼續實施今年推行的“商標戰略鄉鎮行”活動，使商標行政執法工作在基層工商所順利開展起來，以適應新形勢下的商標管理工作，保障商標監管職能全面到位。

（二）強化基層管理到位，量化分解商標管理抓落實。一是下移商標管理重心，充分發揮基層工商所前沿優勢作用，建立覆蓋全市的商標監管的行政執法體系。按照“網格巡查、綜合監管、落實責任、長效管理”原則，把商標日常巡查監管制度化，常態化；二是開展行政指導，工商所要充當調研員、聯絡員、輔導員三種角色，緊緊圍繞地方政府提出的發展規劃和目標，切實摸清轄區內商標注冊和商標使用管理現狀，建議地方政府制定商標實施三年規劃，幫助企業完善商標管理規劃、健全規章制度、落實人員機構，不斷深化“商標興農”、“商標興企”各項工作。三是創新商標管

理特色。結合當地實際，指定專人落實“三書”制度，即《商標注冊建議書》、《商標管理提示書》、《商標爭創提示書》、《商標印制提示書》，引導各類市場主體及時申請商標注冊，指導權利人依法使用注冊商標培育爭創品牌，及時糾正經營者在商標使用中存在的不規范行為。推動商標監管工作建設深入開展。

（三）強化行政執法規范，助推商標專用權保護深入。

1、加強業務培訓，提高執法水平。一是加強對基層人員業務知識的培訓，通過舉辦培訓班、召開座談會、開展知識競賽等多種途徑，強化對商標執法人員的培訓，提高執法隊伍的整體素質和執法水平。二是健全商標案件評析會制度，定期召集基層監管人員討論剖析典型案例，提高案件辦理能力。三是開展對口交流，通過觀摩學習、舉辦經驗交流會等形式，提高條線干部的業務能力。

2、加強商標專項整治，維護市場秩序。一是建立市區重點商標保護名錄，開展重點企業的重點商標保護工作。依法對企業尤其是高知名度商標企業商標使用情況開展專項檢查，規范其商標使用管理中的失當行為，查處違法行為，切實提高企業商標使用規范化水平。二是開展特殊標志管理。根據《特殊標志管理條例》，堅持集中整治和日常監管相結合，把奧運會、世博會等標志專項保護工作納入商標保護工作的重要內容。三是開展以保護食品、藥品商標，馳（著）名商標、涉外商標和涉農商標、地理標志為主要內容的專項整治工作。

3、加強商標印制管理，從源頭上遏制商標侵權行為。認真貫徹落實《商標印制管理辦法》，加大對商標印制企業的檢查力度。開展印制行業專項檢查，摸清轄區內商標印制企業的基本情況，建立商標印制企業管理臺帳，開展定期和不

定期檢查，促進商標印制管理規范化，嚴厲打擊非法印制商標行為，從源頭上遏制侵犯注冊商標專用權的行為。

（四）強化商標信息管理，推行“商標信息臺賬制度”。為確保商標戰略的各項工作落到實處，使商標服務、監管的工作重點向基層工商所延伸，工商所要逐步建立“有效注冊商標登記臺賬”和“擬培育、發展商標登記臺賬”兩本臺賬，做到“兩清楚”、“四知道”。“兩清楚”即一是工商所對轄區內注冊商標數量要清楚；二是要求對注冊商標增減情況要清楚。“四知道”即：企業的名稱要知道，注冊商標的名稱要知道，注冊商標的使用情況要知道，注冊商標的知名度和影響力要知道。

（五）強化商標梯次培育，扎實推進三級名牌爭創工作。建立重點企業商標發展分類指導、梯次培育工作機制，對有較高知名度的品牌、老字號或有一定市場占有率的產品，鼓勵其積極申報“三名商標”，盡快實施知識產權保護；對規模大、效益好的品牌，引導其申請聯合商標和防御商標；對符合產業政策和產業結構調整思路、市場潛力大的產品與服務，積極扶持、指導其辦理商標注冊和“三名商標”申報；對具有地方特色，特別是具有地理標志特征的名優新農特產品，積極指導生產者申請地理標志商標；積極引導具備條件的企業開展國際商標注冊，逐步形成“知名、著名、馳名”梯次發展的創建架構，為我區“建設經濟強區、打造魅力主城”提供強有力的品牌支撐。

（六）強化商標理念意識，推進商標宣傳工作。

1、廣泛宣傳，加強培訓，營造人人知商標、人人護商標的良好社會氛圍。一是開展主題宣傳。結合區局組織的開展“商標戰略鄉鎮行”活動，積極組織進行商標法律法規及商標知識產權的宣傳。進一步把宣傳活動向農村市場延伸，大力宣傳地理標志證明商標、集體商標和農產品商標的注冊、使用，對農產品的規模化生產，不斷提高廣大農村市場主體對商標知識產權重要性的認識。二是加強媒體宣傳。充分利用媒體優勢，開展生動活潑的商標宣傳工作，擴大知識產權宣傳教育社會影響面，引導和加強新聞媒體對商標的宣傳，推動商標知識的宣傳普及和商標文化建設。三是舉辦專題培訓。開展保護注冊商標專用權專題培訓，廣泛宣傳商標相關知識及注冊商標的在企業發展過程中的深遠意義，引導市場主體增強商標意識，實施商標發展戰略。

2、積極引導，營造品牌創優、品牌爭先的良好市場秩序。一是樹立品牌創建意識。引導市場主體依靠品牌推銷產品，利用品牌占據市場。二是樹立品牌保護意識。引導市場主體及時申請注冊和使用商品商標。三是樹立商標經營意識。引導市場主體經營好商標無形資產，把普通的商品商標發展為國家馳名商標，把一般商品打造成國家名牌產品，增強商品的市場競爭力；充分利用名牌效應和商標無形資產的附加值，實現企業利潤最大化。四是樹立品牌質量意識。引導商品生產者在保證產品質量的前提下，通過加強生產和營銷兩方面的管理，充分利用、合理配置包括注冊商標在內的無形和有形資源，提高企業效益。

第四篇：基層工商所商標監管工作思考

基層工商所商標監管工作思考

近年來，隨著經濟社會的發展，商標作為一種區別產品或服務出處的顯著標志，已經越來越受到生產者和消費者的普遍重視。基層工商所是商標監管最具體、最直接的管理機構，商標監管工作直接關系到生產者（服務者）和消費者權益，已經成為基層所一項重要工作。下面就基層工商所如何做好商標監管談幾點思考。

一、加強轄區注冊商標基本情況調查，做好數據統計工作

加強轄區注冊商標基本情況調查，一是便于掌握轄區注冊商標總體情況，二是便于注冊商標使用管理，三是便于發展新辦商標注冊。目前，轄區有市場經營主體2000家，有注冊商標300余件。如何做好數據統計工作，具體講有以下幾點：一是日常監管環節做好注冊商標統計，實時收集注冊商標，并做好商標使用指導工作；二是結合企業年檢電動機做好注冊商標統計，檢查企業商標使用情況；三是做好新辦企業產品情況了解，掌握企業商標注冊意向，適時指導企業做好商標申請注冊。

二、加強生產（服務）環節檢查，做好商標監管維權

生產（服務）環節出現的商標侵權事件，是商標侵權事件的源頭，產生的負面影響比較廣，也成為商標監管的重要方面。如何做好生產（服務）環節檢查，具體講有以下幾點：一是加強生產（服務）企業商標使用檢查，檢查企業是否按商標核定的范圍進行生產，有無超商標注冊核準范圍使用。二是加強產品質量檢查，檢查企業在生產過程中是否存在損毀商標信譽，降低產品質量的情況。三是檢查企業產品有無生產假冒偽劣產品，是否侵犯其他注冊商標權益人權益。

三、加強流通環節檢查，做好商標監管維權

一直以來，流通環節商標監管直接關系到廣大消費者切身利益，是日常工商監管的重要內容。如何做好流通環節商標監管，具體講有以下幾點：一是檢查商品注冊商標是否為冒充注冊商標。如檢查商品的注冊商標是否有相關材料、商品注冊商標是否有不按核準類別使用等情況。二是檢查商品是否為侵犯他人商標注冊權的商品。重點檢查易出現假冒偽劣商品以及傍名牌商品，如假冒食品、化妝品、汽車配件、裝潢材料等，主要檢查經營者的進貨臺賬、聯合相關廠家共同打假等。三是加大注冊商標商品的質量檢測力度，對質量差、信譽低商品的生產者進行督促，維護商標信譽。

四、加大行政執法力度，做好商標維權執法工作

加大行政處罰力度，是維護商標權益人權益的重要保障。如何從行政處罰的角度出發，做好商標維權執法工作，主要從以下幾個方面開展：一是積極開展打假專項執法行動，嚴厲打擊生產、銷售假冒偽劣商品和傍名牌商品的違法行為。二是加大處罰力度，對冒充生產、銷售注冊商標商品的經營行為，要從重處罰，并重點監管。三是開展注冊商標商品的質量檢測，對違反《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國食品安全法》等法律、法規，生產、銷售質量低劣注冊商標商品的經營者要進行處罰，其整改。

在市場經濟大發展的今天，做好商標監管工作既能促使生產、經營者保證商品和服務質量，維護商標信譽，也能保障消費者和生產者的利益，促進社會主義市場經濟的發展。因此，基層工商所只有不斷加強商標監管工作，才能為全社會商標發展做出貢獻

第五篇：工商所工作總結

工商所工作總結3篇

總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，是時候寫一份總結了。那么我們該怎么去寫總結呢？以下是小編為大家整理的工商所工作總結，希望能夠幫助到大家。

工商所工作總結1

一年來，紅門工商所在分局黨組的正確領導下。在各業務科室的幫助指導下，認真學習和積極參與全省工商系統開展的崗位達標活動。努力完成了年初局里制定的政治學習和工作指標。在對轄區監管、執法中全面貫徹落實省局開展的“行風建設年活動”的有關精神。在整頓和規范市場經濟秩序,貫徹落實盛市工商局及市政府的有關精神，加大對流通領域商品質量管理力度，進一步整治和規范了泰山景區的市場經濟秩序，促進了泰山旅游市場的發展。所里建立了流通領域商品監管檔案，并建立了索證、索票、資料書式檔案。能夠在思想上、行動上同各級黨組保持高度一致，用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝頭腦。始終保持與時俱進、開拓創新的精神狀態。在全年工作中，我們紅門工商所主動克服眾多不利因素的影響。在任務重，困難多的情況下，仍能較好的完成了全年的工作任務。現將一年來的工作情況匯報如下：

主要工作

一、注重加強思想政治教育和隊伍素質的提高。全所堅持認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，加強思想道德建設，不斷的提高思想政治覺悟。樹立了科學的世界觀、人生觀和價值觀。二是利用崗位達標活動帶動和促進理論及業務知識的學習。收集和整理一些學習資料進行有計劃、有目的閱讀學習。對資格達標考試內容的學習采取集中學習與自學相結合的方法進行，并保證集中學習每周不少于二次，每次不少于半天。通過寫心得體會、思想交流會、談心得等方法。以及開展“比、學、趕、超”等活動來提高學習的效果，使全所人員對學習產生了極大的興趣。為創建學習型工商奠定了基矗三是結合“行風建設年活動”狠抓隊伍建設。去年保先教育對我所隊伍建設的各項工作有很大的推動。今年的行風建設年活動的開展又進一步錘煉了隊伍。一是從轉變監管方式入手，從以往的經驗教訓中探求啟示，總結經驗。進一步增強工作的主動性、預見性和創造性。再者，我們注意加強學習不斷自我充電加壓，使思想觀念、知識結構、業務技能、工作方式方法等方面得到很大的充實和更新。其次，不斷加強業務知識的學習，來提高隊伍的執法水平。使全所朝著政治合格，業務過硬，作風優良，高素質、專業化服務型的工商目標發展。從而更好的應對新形勢下社會主義市場經濟的發展。

二、對轄區監管，措施得力、組織周密，成效顯著。針對轄區的特點，堅持按客觀經濟規律辦事。制定了符合轄區特點的市場監管措施。進一步約束和規范轄區的經營秩序。做到監管力度和監管職能到位。紅門經營網點分布面廣、線長、點疏，監管難度大。所里采用目標管理，制度約束，責任到人，但分工不分家。對重點地域集中整治，如紅門停車場，歷來都是老大難，店外經營、尾隨兜售、攔路強拉硬賣等現象，給來泰山旅游觀光的國內外游客造成極壞的影響。對不聽勸者采取強硬措施，對尾隨兜售行為實施徹底治理。做到科學計劃、周密部署，采取死盯死守、重點排查、晝夜巡查、嚴打重罰、圍、追、堵、截、等方法。輪流值班值勤，每日早5時至晚21時不間斷盯守，連續奮戰了4個多月。共投入人員數百人次，組織巡查，實施突擊檢查，端掉“尾隨兜售”窩點7個，取締“野攤子”29個，沒收香紙600公斤，沒收小旅游紀念品、旅游圖、平安帶等物品2700多件，取締“野導游”17人次，實行即時處罰137次，罰沒款6000多元。通過治理，有效的遏制了店外經營，占道經營以及尾隨兜售問題。對重點路段，如萬仙樓到壺天閣一段，無證攤點較多，我們利用加大巡查力度和增加不定時突擊次數，有效的控制野攤的出沒。對路段上經營點要求店主一律亮照經營，給游客提供信譽卡制度，信譽卡有所里統一制發，卡上包括經營者姓名、攤位號、品名、數量、價格以及投訴電話等。如果攤主膽敢侵害游客利益，這張卡將使違法、違規者遁地無門。三是過硬的工作作風，兢兢業業的工作態度，忠于職守，勇于負責，任勞任怨的敬業精神更是我們履行好職責的法寶。工作中遇到棘手的釘子戶，多想想前因后果，挖根找源，不是急于以罰代管，而是多方面進行疏通、教育，從而避免一些正面的沖。對轄區的經營者做到苦口婆心，耐心細致的說服教育，正確引導文明經營。并善于聽取消費者、經營業戶的心里話，提出的批評。做到有則改之，無則加勉。對所監管路段多跑勤巡查，每天來回的上下跑上幾趟，做到時時監控，讓轄區的游商、野攤、占道經營、尾隨兜售、攔路強賣、少斤短兩的現象沒有可乘之機。有效的預防了侵害游客現象的發生。把一切經濟糾紛消除在萌芽狀態。更好的維護了廣大游客合法權益。我所轄區面廣、點多、戰線長，人員分散，關系復雜。為了便于管理，建立健全動

態經濟戶口檔案登記制，把經營戶及服務人員的基本情況和營業執照的相關內容全部登記在案，以便更好的監督和管理。避免了因山上經營業戶流動性大，不易聯系和管理的特點。在多次綜合整治中，我們所配合其他單位進行打擊不法經營商販，能夠充分發揮主觀能動性，當好綜合治理的開路先鋒和主力軍。如四月份的綜合治理野導，打擊尾隨兜售，“五、一”、“十、一”黃金周的節前治理和六月份的配合公安消防部門安全大檢查。十、十一月份配合執法局的綜合清理工作，所里人員少不能實現輪流休息，同志們都毫無怨言。總之一年來，能夠積極主動的開展好各項工作，發揚了一不怕苦，二不怕累的大無畏的革命并時刻保持與時俱進、開拓創新的精神狀態。確實承擔起了規范和維護市場秩序的重要職責，為創建良好的旅游環境打下基矗通過行之有效的方法措施，以及全所上下的共同努力，我們紅門轄區有了非常大的改變。圓滿完成各級黨組賦于我們的任務。

三、深入貫徹落實兩個“禁令”，作風建設有了明顯改觀。我們所一年來，認真抓好各項工作的落實的同時，下大力抓了所里的作風紀律整頓。從工作作風到生活作風，結合省局在全省工商系統開展的“行風建設年活動”，我們所一致認為，抓好行風建設，關鍵抓到位。做到時間、內容、人員“三到位”。具體工作中，堅持了“三有一不忘、六個結合、三同二落實”，即凡研究部署工作時，有行風內容；總結工作時，有開展行風的情況；表彰獎勵時，有行風工作方面的典型；召開各種會議時，不忘強調加強行風建設的重要性、必要性和緊迫性。六個結合是：把行風建設有機地與干部廉潔自律、自查自糾相結合；與“工商形象工程建設”活動相結合；與“轉變作風”和“服務經濟建設”相結合；與創文明單位活動相結合；與創“上下滿意”活動相結合；與面向社會進行公開評議行風相結合。三同二落實是：上下同心、目標同向、工作同步，目標任務落實、具體措施落實。站在講政治的高度重視行風建設、抓好行風評議，做到思想認識到位，組織實施到位，工作措施到位，評議獎懲到位。組織健全，思想高度重視，保證了行風建設和接受各級行風評議工作健康有序的發展。并對照＜＜黨章＞＞規定的八項義務。不斷加強黨性修養，雷厲風行的工作作風，清正廉潔的生活作風；樹立秉公執法、熱情服務的工商新形象進一步提高了我們的服務質量。對來所里辦事者，笑容相迎，一聲您好、請進、一杯熱茶、請坐，一律禮貌待之。積極為經營業戶和游客排憂解難。真正消除了“門難進，臉難看，話難聽，事難辦”的官老爺作風。尤其在認真學習貫徹落實“行風建設年活動”后，我們更加嚴格要求自己。事事處處小心謹慎，全所人員做到在崗期間按規定著裝，做到舉止端莊，談吐文明，禮貌待人。在對市場巡查和執法的過程中，以勇于負責、執法如山，決不徇私枉法的態度，用一顆公平、公正的心來為創建文明風景區做貢獻。為密切工商所與轄區群眾的關系，我們所實行了利用政務公開欄、舉報箱、投訴電話等方式方法，來全面接受社會各界的監督。檢查我們所是否都能按照兩個“禁令”的規定要求自己。在這半年里，我們所沒有發生利用工作之便，搞“吃、拿、卡、要、報”的不良現象。在友鄰單位和轄區經營業戶心中樹立了良好的工商形象。

四、工作高標準、嚴要求、默默奉獻。友鄰關系和睦，樹立了良好的文明執法形象。在日常工作中，全所人人都能夠充分發揮主觀能動作用，發揚黨員的不怕苦不怕累的模范帶頭作用，有事上門服務，做到急業戶所急，想業戶所想，換位思考，認真落實服務承諾。萬會晉同志作為老所長，從不擺資格，總是積極主動為所里出主義想辦法，協助所里干好每項工作任務。工作也能時時沖在前面。其他幾位女同志也都能夠為所里的工作舍小家顧大家任勞任怨。在“行風建設年活動”中，學習筆記以及心得體會，我們所寫得最多、最好。慶“七一”黨的生日智力競賽活動，我們所高度重視，踴躍報名，積極參與，充分準備，并獲得了好名次。對政務信息的方面也能夠積極撰稿。在與友鄰關系的協調上，我們經常到周邊單位了解和座談，征求他們的意見。在平時的執法中互相配合、互相支持和互相監督。生活上互幫冷暖。由此以來我們的關系相處的非常融洽。對經營者的宴請，我們都能做到婉言謝絕。對遇到困難需要幫助的游客、經營業戶，我們都會毫不猶豫的上前熱情服務。今年“五、一”黃金周期間幫助丟失了孩子的母親找回了幼兒。對游客的糾紛、投訴，我們都能及時快速處理決不耽誤他們的行程。充分保護好他們的合法權益不受侵害。積極幫助生活困難的經營業戶喬邁，并減按有關規定免了他部分個體管理費。樹立了我們工商的良好形象。為創建服務型工商奠定了基矗所里今年辦案率有了明顯的提高。在副所長戚小兵帶動下，積極尋找案源，主動出擊。辦理一般案件11起，罰沒款1.85萬元。有的被盛中央電視臺轉播。為把案子辦成鐵案。在取證過程中所里的同志們可謂頂風雨、冒著嚴寒酷暑，忍受著饑餓與

蚊蠅叮嚼，從不叫苦叫累。心中只想著把工作干好，決不能放走一個壞人而讓好人得不到公平，自己苦點累點算不了什么。如此以來，今年罰沒額比去年有了很大的提高。并使我所辦理的案件零敗訴。一年來為高標準完成局黨組交給的各種任務，所里每位同志能夠充分發揮主觀能動性，創造性的開展各項工作。尤其在黃金周期間，所里的同志們每天從紅門停車場到壺天閣一線上下巡查幾個來回，一個單程就要攀登1425個臺階，對一個運動員來講也不是很輕松的'事情。對所里有關節方面疾病的同志，以及每天和男同志一樣上上下下的女同包們就更加不易了。而我們所里的同志們都能夠按一個共產黨員的要求和責任，堅守崗位，確實做到熱情服務，勤政為民。認真貫徹落實各級會議精神，把三個代表重要思想、行風建設年活動落實在黃金周加班值勤工作實踐中。在此期間涌現出了許多感人先進事跡：呂樹玉同志自始至終帶病參加的值班值勤，強忍疾病的折磨，還熱情為市局投訴臺領導及所里的同志們搞好后勤保障工作。作為老大姐的杜萍，不顧自己山上山下跑的疲憊，歸來后還主動給同志們準備飯菜。賈素青、朱元萍兩位女同志在收費過程中與各攤點可謂磨破嘴皮，幾天下來累的口舌都生了瘡。作為年輕的戚所總是沖在前面，她的愛人現已經懷孕九個多月，這時最需要他在身邊照料，但他為了所里完成好這次黃金周值班任務，卻毅然堅守工作崗位，與所里的同志們一道加班加點工作。萬惠晉同志作為一個老所長也不甘心落后，有時累的坐在哪兒就打起嗑睡。還是堅持把工作任務圓滿完成。夏日頂著高溫酷暑，不顧身體的勞累，不斷加強巡查力度和日巡查次數，多次為受不法商販坑騙的游客挽回了損失。展示了我們工商行政執法者紅盾衛士之風采。較好的落實了局黨組的抓行風，樹立工商隊伍新形象要求。

存在的問題

一、在政治理論和業務知識學習方面下的功夫還不夠。主要表現：在學習抓的不夠緊，時緊時松。工作忙時，便不能夠堅持。存有實用主義的思想，業務素質的自我培訓標準低。

二、對特殊行業監管措施不得力。尤其表現在對待那些野導游、盤道上的流動性的野攤點。欠缺一套行之有效的方法措施。在處理的過程中，給我們的工作帶來了很大的沖擊。

工商所工作總結2

今年以來，xx工商所在分局黨委的正確領導下，嚴格按照分局20xx年工作總體要求，緊緊圍繞工商行政能力建設這一重點，依托工商所數字化建設，積極開拓創新，強化監管，提升服務，不斷提高工作人員的行政綜合執法能力，從而全面提高隊伍綜合素質，促進監管職能到位，按序時進度較好地完成了全年的工作任務。現將一年來所做的工作匯報如下：

主要工作

一、從嚴監管，市場經濟秩序進一步好轉。

二、深化服務，服務地方經濟發展能力進一步提高。

在今年的工作中，我所始終堅持把推動和保障鎮域經濟發展作為工商事業發展的首要任務，切實加強服務窗口建設，努力提高綜合服務水平，積極推行了首問責任制、服務承諾制等各項服務制度，為地方經濟發展發揮了積極的推動和保障作用。在三創工作中，我所通過加大巡查監管力度的工作方式，切實加大宣傳力度，發現問題及時解決。在創衛工作中，我所以加強農貿（肉菜）市場衛生管理為重點，切實加大無照經營餐飲業店檔的違法行為查處取締力度，扎實開展了創衛攻堅戰。在人力物力不足的情況下，主動聯合鎮政府整規辦、衛生監督所等職能部門，出動執法人員500多人次，車輛100多臺次，在轄區開展創衛聯合行動，大力整治轄區內無證照餐飲店鋪、小美容美發店、小網吧等五小行業。行動中，執法人員當場查處了無證照餐飲店鋪60多家、無證照美容美發店50多家、小網吧80多家。聯合行動取得了預期成效，有效規范了我所轄區市場經濟秩序，確保我所創衛工作有序開展。圍繞解決三農問題，我所積極鼓勵餐飲娛樂、中介經營等服務業的發展，擴大就業，活躍經濟。同時，充分發揮個私協會服務作用，幫助解決個私企業發展中的制約性問題，激勵個體私營企業擴展總量，提高質量，擴大規模。大力實施名牌戰略，引導企業爭創名牌，營造 重商標、創名牌和實施商標戰略的濃厚氛圍，引導幫助更多的企業加入到馳名商標或著名商標的行列中來，增強鎮域企業的競爭力，提升地方整體經濟實力。近年來，我所以誠信一條街創建活動為切入點，在鎮域范圍內積極開展守合同、重信用的誠信經營活動，進一步提升了企業的信用形象，營造了濃厚的誠信社會氛圍，有力促進了鎮域市場經濟的快速健康發展。今年3月，我所管轄的獅嶺東升商業步行街被廣州市工商局命名為守合同重信用示范街。截止目前，我所已創建誠信一條街3條，轄區誠信經營的氛圍日益濃厚。與此同時，我所以皮革皮具行業為重點，通過聯合投訴公司及加大舉報查處力度等方式，嚴厲打擊商標侵權行為，查處了大批假冒國際國內知名品牌，切實保護了企業的合法權益，促進了皮革皮具產業的健康有序發展。截止目前，共查處商標侵權案件141宗，罰沒金額99.35萬元。

三、強化學習，樹立了良好的工商執法形象。

一是堅持政治理論學習，切實提高思想素養。堅持組織全體工作人員認真學習鄧小平理論、三個代表重要思想，加強思想道德建設，不斷提高思想政治覺悟，引導工作人員牢固樹立科學的世界觀、人生觀和價值觀。在日常工作中，堅持將監管寓于服務之中，將執法寓于監督之下，增加工作的透明度，提高辦事效率，增強服務意識，改進服務態度，提高服務水平，努力服務基層、服務企業、服務群眾，在社會上樹立良好的工商執法形象。二是利用崗位技能競賽活動，帶動和促進全體工作人員的理論及業務知識的學習。收集和整理一些學習資料進行有計劃、有目的閱讀學習，并保證集中學習每周不少于二次，每次不少于半天。通過寫心得體會、思想交流會、背靠背談心及開展比、學、趕、超等活動來提高學習的效果，使全所朝著政治合格，業務過硬，作風優良，高素質、專業化服務型的工商目標發展，為創建學習型工商奠定了堅實的基礎。三是狠抓隊伍建設。結合分局組織開展的機關作風建設年、民主評議黨員、紀律教育月等活動，深入加強行風建設。從轉變監管方式入手，從以往的經驗教訓中探求啟示，總結經驗，進一步增強工作的主動性、預見性和創造性。同時注意加強學習不斷自我充電加壓，使思想觀念、知識結構、業務技能、工作方式方法等方面得到很大的充實和更新。內務組文明崗在廣州市工商局、婦委會及花都分局黨委、婦委會的正確領導和悉心關懷下，牢固樹立以人為本，執政為民思想理念，緊緊圍繞基層工商行政管理工作，以奉獻于事業，服務于社會為服務宗旨，以創一流業績，樹文明新風為主題，切實為廣大市場經營主體和消費者提供文明優質服務，樹立了巾幗文明示范崗的良好形象。結合新農村建設和工商工作實際，將服務寓于工商行政管理各項工作之中，采取多種舉措，構建服務平臺，為經營者提供優質服務，打造服務型工商。她們將辦事程序、辦事內容、辦事時限、收費項目、收費標準、收費依據，各部門的工作職責和權限等政務公開，使辦事群眾一看便知，一問便明，一查便懂，一辦就成。特別是嚴格遵守了首問責任制、限時辦結制等文明辦照制度，先后實施了預約服務、延時服務、跟蹤服務等個性化的服務套餐。同時，她們堅持用真情架起相互理解的橋梁，把微笑送給四面八方的服務理念，堅持三零服務承諾，（即辦照服務零距離、辦照質量零差錯、服務對象零投訴），從而進一步拉近了工商人員與群眾和企業的距離。在工作中，巾幗文明崗的女同志一如繼往地對前來辦事群眾熱情、友好、文明誠信，做到政策咨詢一口清，窗口服務一路清，辦理事項一次清，收到材料一手清，堅持三個主動，即主動聯系被服務對象，詢問和幫助他們解決遇到的困難和問題；主動協調相關前置審批部門，幫助客商溝通解決前置審批手續、完善登記資料；主動提供政策法規幫助，宣傳政策，輔導登記，促進重點項目及時完成企業注冊登記。同時，發揮窗口職能，為個私經濟發展打造綠色通道，推動個私經濟進一步提速；發揮服務職能，為政府招商引資打造便捷通道，推動政府招商和項目建設；發揮登記職能，做好企業改制轉型登記工作，打造改制企業活力通道，推動現有企業深化改革；發揮協調職能，把促進下崗失業人員再就業等各項優惠政策落實在窗口，打造民生通道。由于成績突出，連續三年被廣州市婦聯授予巾幗文明崗榮譽稱號，今年六月被廣東省婦聯授予巾幗文明崗 榮譽稱號。

四、維權維穩，切實維護了消費者合法權益。

今年以來，我所著力將打假維權的重點應放在群眾關心的熱點、關注的焦點和政府重視的難點上，放在關系人民群眾生命安全、健康的重點商品上，放在對市場秩序造成嚴重危害的假冒偽劣行為上，進一步加大整治工作的宣傳力度，制定切實可行的方法和措施，加大打擊力度，嚴厲懲處違法行為。通過通過聯合打假、信息交流、成果反饋、獎優罰劣等措施來維系和支持社會打假網絡的運作，維護社會穩定，積極參與社會治安綜合治理，確保工商監管社會化取得更大的成效。與此同時，我所通過市場監管開展宣傳教育活動，增強各類市場主體的信用意識和消費者的自我保護意識，動員廣大群眾共同參與建立良好的市場經濟秩序，為鎮域經濟發展創造良好的外部環境。截止目前，共受理消費者投訴、舉報188宗，辦結率達100%。

五、著力探索，監管模式進一步創新。

（一）轄區監管責任制得到全面落實。

在今年的市場巡查監管工作中，我所切實實施轄區監管責任制，積極開展以明確責任，完善制度，立體監管，督察獎懲為主要內容的屬地監管責任制和責任追究制，充分發揮工商所市場監管前沿陣地和主力軍的作用，切實建立經濟戶口臺帳和轄區業戶及產品質量動態監管檔案，強化市場巡查，及時發現違法行為，依法迅速處理；同時積極發揮市場開辦者的自我管理作用，引導督促開辦者建立業戶管理檔案，隨時掌握業戶的進銷貨情況。在日常巡查監管工作中，我所切實加強企業信用分類監管，健全商品市場準入制度，實現整治工作關口前移。結合我所實際，進一步加大了市場巡查力度，充實市場巡查人員，增加巡查次數，積極開展各類市場主體的摸底排查，對重點市場、重點地段、重點商品進行地毯式巡查。按照全面檢查與重點檢查相結合，專項檢查與審驗相結合、處罰與教育相結合，查看勞動合同、集體合同與走訪、座談相結合，全面實施全方位多頻率的巡查監管方式，轄區市場經濟秩序有了根本的好轉。

工商所工作總結3

今年，我所在分局的準確領導下，在機關各部門的支持下，持續解放思想，切實履行服務發展、市場監管和行政執法職責，求真務實，開拓進取。經過全年的發奮工作，我所較好地完成了分局的各項工作部署，實現了年初的既定工作目標，現將工作狀況總結如下：

一、提升服務，促動地方經濟發展

主動服務市場主體，用心推行了首問負責制、服務承諾制等各項服務制度，透過所綜合服務大廳這個窗口用心宣傳國家法律法規及相關優惠政策，實行對外辦理營業執照與帶給咨詢服務相結合。全年共受理登記xxx件，其中開業登記xxx起，帶給咨詢xxx起，受到了廣大經營戶的好評。

二、增強監管，促動各項職能到位

1、增強食品監管，確保食品安全。食品是與人民群眾生活密切相關的重點品種，我所繼續持續對流通領域食品市場實行重點監管，以商場、超市、集貿市場和食品經營商戶為重點場所，以小食品店、小攤點等為重點對象的日常化監管。全年，查處過期食品xxx余袋，罰沒金額xxx萬元，確保了廣大消費者的消費安全。

2、增大查處無照經營力度，營造良好的經營環境。我所始終將此項工作作為日常監管工作的重點，常抓不懈。在對各類市場無照經營戶的查處取締工作中，以教育和引導為主，對下崗職工、殘疾人等弱勢群體無照經營且無重大危害行為，督促和引導其辦理相關手續，做到合法經營，全年共查處取締無照經營xx戶，引導辦照xxx戶。

3、打擊非法傳銷活動，促動職能到位。在打擊傳銷工作中，我所制定了專門的傳銷排查表，每月聯合社區對轄區實行全面排查一次。我所要求全體同志扎扎實實做好打擊傳銷和變相傳銷違法行為的工作，應對危險、困難黨員和干部沖鋒在前，發揮模范帶頭作用。在專項行動的同時我所把食品安全社會監督員、12315消費投訴網點、廉政社會監督員等制度緊密結合起來，將其整合擴展為雙向的信息流通網絡，使管理的觸角深入轄區的各個角落。

4、認真落實行政指導，用心推動依法行政。我所按照上級行政指導的工作部署，增強市場主體監管，多次走入市場，聽取經營者的意見和推薦，幫忙他們解決實際困難。透過行政提醒、推薦，督促行政相對人依法履行義務。對某一易發違法違規行為，以口頭或書面形式向行政相對人宣傳、解釋法律法規規章，提前告知各項監管要求，提示、引導、督促其按照法律法規及政策要求履行自己的義務，盡可能減少違法違規行為的發生。今年我所行政提醒xx人∕次，行政推薦xx人∕次，行政告誡xx人∕次，切實把推行行政指導與規范監管行為、提升執法效能、構建和諧社會融合起來，推動社會經濟發展。

三、緊抓工作重點，增強消費維權力度

消費維權是工商部門的一項重要工作，也是工商部門樹形象，關民生的重要體現。消費維權更是中原紅盾行動的重點工作，為此我所按照上級工作安排，制定了消費維權工作制度，要求做到有訴必接，有案必查，有假必打，有求必應，全年共受理投訴xxx起，成功調解xxx起，持續了轄區內的良好的消費環境。

四、多措并舉，全力推動20xx企業年報公示工作

狠抓制度落實，用心做好企業年報工作。首先，增大宣傳力度，增強企業落實報告公示制度的自覺性和主動性，以期在提升年報公示率方面取得突破性的成效。其次，我所實行預約、現場、集中、上門等方法和措施，安排各段專管員深入xxx城、xxx城、xx銀座、xx商廈等商戶較集中的地區，采取預約上門通知、現場演示服務、手把手指導商戶準確填報年報公示信息，用心熱情做好年報服務工作，全面提升服務質量。

五、增強作風建設，切實展開群眾路線教育活動

用心展開群眾路線教育活動，切實按照展開群眾路線教育活動“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求的要求執行，堅持每周一學習，一月一總結，每人建立學習筆記，擺正學習態度和方式，展開自查自糾，互查互糾，將問題擺上“桌面”批評、糾正、改過。不護短，不遮掩。讓同志們切實理解到群眾路線教育活動不是走過場，真正把問題整改到位。