第一篇：農村信用社招聘市場營銷題庫大全選擇綜合

1、我國商業銀行風險管理的重點是（A）

A.資產風險管理 B.負債風險管理 C.資本風險管理 D.成本風險管理

2、商業銀行計算資本充足率時，應從資本中扣除以下項目：（ABD）

A.商譽；B.商業銀行對未并表金融機構的資本投資；C.利潤；D.商業銀行對非自用不動產和企業的資本投資。

3.商業銀行的核心資本包括：（ABCD）

A．實收資本或普通股；B、資本公積；C.盈余公積、未分配利潤；D、少數股權。

4、根據《商業銀行資本充足率管理辦法》，商業銀行的附屬資本不得超過核心資本的 ；計入附屬資本的長期次級債務不得超過核心資本的。（C）

A.80% 50% B.90% 45%

C.100% 50% D.100% 40%

5、國際銀行監管的資本標準規定，附屬資本不能超過核心資本的%（C）。

A.20% B.50% C.100% D.150%

6、現代企業制度的基本形式是（C）

A．業主制 B.合伙制 C.公司制 D.股份制

7、商業銀行不得向（B）發放信用貸款

A．自然人 B.關系人 C.關聯人 D.個人

8、任何單位和個人購買商業銀行股份總額（C）以上的，應當事先給國務院銀監機構批準。

A．8%B.6%C.5%D.10%

9、下列有關商業銀行關聯交易的說法哪種是錯誤的？（B）

A 商業銀行可以向關聯方發放擔保貸款

B 商業銀行可以接受本行的股權作為質押提供授信

C 商業銀行對一個關聯方的授信余額不得超過商業銀行資本凈額的10％

D 商業銀行的一筆關聯交易被否決后，在六個月內不得就同一內容的關聯交易進行審議。

10、《關于規范向農村合作金融機構入股的若干意見》中，信用社股金中，單個自然人持股不得超過股本總額的 %，單個法人持股不得超過股本總額的%。(A)

A.2％ 5% B.2% 4％ C.5％ 2％ D.4％ 5％

11、按《郵政儲蓄機構業務管理暫行辦法》的規定，省級、地市級郵政儲匯管理部門獲得授權開辦適用審批制的新業務，應在開辦后10個工作日內向當地銀監局、銀監分局報告。()

A.7 B.10 C.15 D.3012、商業銀行對我國其他商業銀行債權的風險權重為%，其中原始期限四個月以內（含四個月）債券的風險權重為%。（D）

A.50% 20% B.20% 0%

C.50% 0% D.20% 0%

13、根據《中國銀行業監督管理委員會行政處罰辦法》的規定，違法行為在 年內未被發現的，不再給予行政處罰。法律另有規定的除外。（D）

A.三 B.四 C.一 D.兩

14、目前商業銀行對申請貸款的房地產開發企業，應要求其對開發項目資本金比例不低于。(C)

A.15% B.25% C.35% D.45%

15、銀行業法人機構的籌建申請，銀行監管機構在收到完整的申請資料之日起 個月內做出批準或不批準的決定。（C）

A.2 B.3 C.4 D.516、現場檢查中，主查人必須全程參加現場檢查，原則上不得同時負責 個以上（含）城市的檢查任務。（A）

A.2 B.3 C.4 D.517、根據《商業銀行資本充足率管理辦法》，銀監會對商業銀行資本充足率實行現場檢查和非現場檢查。檢查內容主要包括：（ABDE）

A.商業銀行資本充足率有關規章制度的制定和執行情況

B.商業銀行保持資本充足率的資本規劃和執行情況，監控資本水平的能力和手段

C.商業銀行經營中有無違法違規行為

D.商業銀行的信用風險和市場風險狀況

E．商業銀行交易帳戶的設立、項目記價是否符合《商業銀行資本充足率管理辦法》的規定

18、國務院銀行業監督管理機構批準或不批準金融機構設立的期限是？（A）

A、自收到申請文件之日起六個月內。

B：自收到申請文件之日起三個月內。

C：自收到申請文件之日起三十日內。

D：自收到申請文件之日起十日內。

19、國務院銀行業監督管理機構批準或不批準金融機構業務范圍以及增加業務范圍內的業務品種的期限是？（B）

A、自收到申請文件之日起六個月內。

B：自收到申請文件之日起三個月內。

C：自收到申請文件之日起三十日內。

D：自收到申請文件之日起十日內。

20、國務院銀行業監督管理機構對中國人民銀行提出的檢查銀行業的建議的回復的期限是？（C）

A、自收到申請文件之日起六個月內。

B：自收到申請文件之日起三個月內。

C：自收到申請文件之日起三十日內。

D：自收到申請文件之日起十日內。

21、根據《商業銀行資本充足率管理辦法》的要求，資本充足率信息披露主要包括以下內容：（ABCDE）

A.風險管理目標和政策 B.并表范圍 C.資本

D.資本充足率 E.信用風險和市場風險

22、下列單位或人員中（ABC）不得為保證人

A、企業法人的分支機構、職能部門B、社會團體

C、幼兒園D、法人、其他組織或者公民

23、指數按反映的內容不同可以分為（A）

A、數量指數和質量指數B、質量指數和品質指數

C、個體指數和綜合指數D、個體指數和總指數

24、對于變更或者撤銷合同，具有撤銷權的當事人應自知道或者應當知道撤銷事由之日起（B）內行使撤銷權。

A、6個月 B、1年 C、2年 D、3年

25、依法成立的合同，自（C）時生效

A、簽字 B、蓋章 C、成立 D、鼎立

26、依據誠實信用原則，當事人履行合同時應當承擔的義務有

（ABC）

A、通知 B、保密 C、協助 D、勤勉

27、借款合同的特征（AB）

A、是轉讓貨幣所有權的合同 B、屬于消費借貸合同 C、都是有償合同 D、都是實踐合同

28、以下不屬于直接融資的是（D）

A 商業信用 B 國家信用 C 消費信用 D 銀行信用

29、根據規定，商業銀行對單一集團客戶授信總額不得超過商業銀行資本余額的(B)。

A．10％ B．15％ C．20％ D．50%

30、利用市場不完全條件下有內在聯系的金融工具之間的價格背離來獲取利潤的金融技術，稱之為(D)。

A．金融期貨 B．金融期權 C．掉期 D．套利

31、一般說來，我國商業銀行貸款與存款的比例不得超過(D)。

A.100%B.65%C.80%D.75%

32、貸款分類的原則包括風險原則、審慎原則、靈活原則和（B）。

A、合規性原則 B、動態管理原則 C、適宜性原則 D、充分性原則

33、金融許可證頒發、換發時，銀行業金融機構應當在收到批準文件（D）天內申請領取或換領金融許可證。

A、15 B、20 C、30 D、6034、市場風險可分為(D)、匯率風險、股票價格風險和商品價格風險。

A、信用風險 B、法律風險 C、流動性風險 D、利率風險

35、下列中哪一個不屬于國際儲備體系（A）。

A、資本儲備 B、黃金儲備 C、外匯儲備 D、特別提款權

36、銀行業金融機構董事和高級管理人員任職資格核準事項，銀行監管機構自收到完整材料的申請材料之日起（D）日內做出核準和不核準的書面決定。

A、10 B、15 C、20 D、3037、對在同一法人機構內部進行平級交流的高管人員，原任職資格（A）

A、有效 B、重新審批 C、視具體情況

38、金融監管首先是從對銀行監管開始的，這與銀行所具有的一些特殊功能有關，包括（BCDE）。

A、銀行提供資金中介功能 B、銀行提供期限轉換功能 C、銀行在支付體系中的主要作用 D、銀行具有信用創造功能 E、銀行具有流動性創造功能

39、在新巴塞爾資本協議中，巴塞爾委員會強化了各國金融監管當局的職責，希望監管當局擔當的職責包括（BDE）

A、建立富有成效的市場獎懲機制 B、全面監管銀行資本充足狀況 C、擴大資本約束范圍 D、培育銀行的內部信用評估系統 E、加快制度化進程

40、金融監管的意義表現為（ACD）。

A、維護信用、支付體系穩定 B、穩定商品 C、確保市場信息公開化 D、約束金融機構依法經營 E．調節國家、企業和個人三方關系

41、市場風險限額包括（ABC）。

A、交易限額 B、敞口限額 C、止損限額 D、隔夜限額

42、市場準入監管方式包括（ABCD）四種。

A、審批制 B、核準制 C、報告制 D、備案制

43、在新巴塞爾資本協議中，被稱之為巴塞爾協議的“三大支柱”是（BCD）。

A、治理結構 B、最低資本要求 C、監管當局的監督檢查 D、市場約束 E、內部評級模型

44、貸款人發放商用車貸款的金額不得超過借款人所購汽車價格的（B）。

A、80% B、70% C、50% D、30%

45、銀行業法人機構的籌建申請由（A）提出

A、籌備組 B、法人代表 C、上級機構A46、非現場監管員根據每項監管指標的執行情況，參照（），確定監管對象的風險預警。

A、級別，并依據不同的預警級次采取相應的監管措施

B、預警值

C、被監管機構分析報告

D、年度監管目標

47、政策性銀行、國有商業銀行分支機構的升格事項，比照機構（B）的開業核準權限辦理

A、升格前 B、升格后 C、體情況

48、以下屬于商業銀行的中間業務有（BCD）？

A．投資業務B.結算業務 C.代理業務D.保管業務E.貼現業務

49、商業銀行的關系人是指（ABC）

A．監事B.信貸員C.董事D.其他企業

50．商業銀行在我國境內不得從事（ABCDE）

A.信托投資 B.證券經營 C.非自用不動產投資 D.向非銀行金融機構投資 E．向企業投資

51、資本市場包括（ABD）

A.股票市場 B.債券市場 C.信貸市場 D.基金市場 E．外匯市場

52．中國銀監會對金融機構業務營運監管的重點是監督檢查金融機構的（ABCDE）

A.資本充足率 B.資產質量 C.流動性 D.內部控制 E．業務經營合規性

53、對需要上報上級監管機構、地方政府或需要向被監管對象及其上級主管部門反饋的分析結論，部門負責人應在規定上報或反饋時間的（A）個工作日前，召集有關人員集體討論研究，研究情況應在 會議記錄中詳細載明，并簽字確認。

A、3 B、5 C、10 D、7

54.在（ABDE）經濟活動中，債權人可以設定擔保以保障其債權實現。

A.買賣B.貨物C.租賃 D.借貸 E.加工承攬

55．對有問題但仍可救助的金融機構，可分別采取（BCD）方式進行救助。

A.撤銷 B.增資擴股 C.兼并 D.債權轉股權 E．關閉

56．我國的官方利率包括（ABD）

A.再貸款利率B.再貼現利率C.同業拆借市場利率D.商行對客戶有存貸利率 E．國債二收市場利率

57、商業銀行創新表外業務的直接動機是什么？（B）

A.規避風險 ； B.逃避金融監管當局對資本金的要求；C.市場需求； D.追逐利潤。

58、從商業銀行稅后利潤中分配的項目是那一項？（C）

A、業務管理費；B.營業稅；C.彌補以前年度虧損；D.利息支出

59、西方稱什么為“橋試融資”。（A）

A.短期商業票據； B.銀行承兌匯票； C.票據發行便利；D.浮動利率票據

60、金融衍生工具價值主要依據原生金融工具的什么確定（A）

A.票面價格； B.預期收益； C.未來價格； D.現期收益

61、源于20世紀30年代美國經濟危機，并且一直到60年代都是被經濟學家所接受的有關監管的正統理論是（A）

A、公共利益論 B、保護債權論 C、金融風險控制論 D、金融脆弱論

62、我國《商業銀行法》規定商業銀行的資本充足率應達到（C）。A.10% B.5% C.8% D.6%

63、表外業務與其他中間業務的最大區別在于（B）不同。

A．經營目的 B.承擔的風險 C.收入的來源 D.財務的處理

64、金融創新就是（C）

A.在金融領域內創造金融工具 B.銀行的信用創造 C.在金融領域內各種要素實行新的組合 D.在金融市場上開展金融業務

65、銀行審慎監管原則就是監管當局要（D）評估銀行機構的風險 A、一般限度地B、適當限度地 C、最低限度地 D、最大限度地66、1988年7月巴塞爾銀行監管委員會發布的《巴塞爾報告》，其內容就是確認了監管銀行（D）的可行統一標準。

A、存款 B、貸款 C、風險 D、資本

67、銀行的風險資產是按照各種資產不同的（D）計算的資產總量。

A、結構 B、數量C、質量 D、風險權重

68、當事人要求陳述和申辯的，應當在收到《行政處罰意見告知書》之日起(A）個工作日內將陳述和申辯的書面材料提交銀監會或派出機構。

A、10 B、30 C、15 D、769、合格的境外機構戰略投資者英文縮寫是（A）

A.QFII B.QIFF C.FQII D.IFQI70、凱恩斯認為消費傾向遞減、資本邊際效率下降和流動偏好增加，會直接導致（D）

A、通貨膨脹 B、經濟危機

C、經濟滯脹 D、有效需求不足

答案：

1.A2.ABD3.ABCD4.C5.C6.C7.B8.C9.B10.A11.B 12.D 13.D 14.C 15.C

16.A 17.ABDE 18.A 19.B 20.C

21.ABCDE 22.ABC 23.A 24.B 25.C 26.ABC 27.AB 28.D 29 B 30.D 31.D 32.B 33.D 34.D 35.A

36.D 37.A 38.BCDE 39.BDE 40.ACD 41.ＡＢＣ42.ABCD 43.BCD 44.B 45.A 46.A 47.B

48.BCD 49.ABC 50.ABCDE 51.ABD 52.ABCDE 53.A 54.ABDE 55.BCD 56.ABD 57.B 58.C

59.A 60.A

61.A 62.C 63.B 64.C 65.D 66.D 67.D 68.A 69.A 70.D

第二篇：農村信用社招聘面試題庫

農村信用社招聘面試題庫

1、為什么選擇某個信用社（你報考的地方信用社）？

2、請作一下自我介紹。

3、領導讓你去做一件事，但是沒有另一人的合作是無法完成的，而對方又很不愿意去做。請問你怎么辦？

4、講述一生中最成功的事和最失敗的或者最遺憾的事？

5、請向大家簡要介紹你對農村信用社的認識。

6、如果未被錄取，怎樣想，怎樣做？

7、如何最快和陌生人談話拉近距離?

8、如何組織一次到別的單位取經的活動?

9、被錄取以后，有人說你工作不認真等等，你怎么做?

10、有畢業生向用人單位開出“不要求工資只要求機會”的條件，你怎么看?

11、現在大部分兒童的自我保護意識較差，問如何增強兒童的自我保護意識?還要求你的措施盡量要具體！

12、對事物曲折中前進的看法。

13、如何看單位里論資排輩?

14、串詞：展示、策劃、高興、網絡、敏捷。

15、有些人是公務員，但也下海經商了，你怎么看?

16、如何最快和陌生人談話拉近距離?

17、面對“長”字，請你聯想。

18、接到四個電話，一個是咨詢電話，一個是調研組來調研電話，一個是外省來考查取經電話，一個是投訴電話。你怎么處理?

19、高速路是全封閉的，路上有快車、慢車、高速車，為了讓高速車跑得快，特意留了快車道。結合實際談談你的看法。

20、如果你被錄用，但不是你所喜好的部門和職位，你會怎么辦。

21、如果有一家企業給你的工作條件和工資待遇都很高，你會不會還選擇信用社，為什么?

22、總經理情緒激動地要秘書寫一絕交書給一大客戶，因為該客戶失信。但若如此，必然會對公司將來的業務有影響。請問你作為秘書該怎么做?

23、有同事愛講笑話，某日當眾用笑話侮辱你的自尊，你如何應對?

24、有人見義勇為將一個遇到車禍的老人送到醫院，但老人的家人說他是肇事者，請談談你對這件事的看法。

25、有人向考官反映你以往有不誠實的行為，并且可能對你的錄取造成影響，你將如何面對這種情況?

26、有人說干一行愛一行，有人卻說愛一行才能干一行，你如何理解?

27、叫你去別的單位傳授創新經驗，該怎么做?

28、串詞：興奮、樹林、河流、成功、努力。

29、上級行政命令不恰當，怎么辦？

30、你是什么樣的性格?

31在現在這個物欲橫流的世界，很多人認為雷鋒精神落伍了，你怎么看?

32、單位有信訪群眾來上訪，領導打電話給你讓你接待，你該怎么辦?

33、領導器重你讓你做一些工作外的事，同事們疏遠你，你該怎么做?

34、買火車票時，學生可以半價優惠。而民工不能享受這種半價優惠；學生可以在候車室等車，而民工則要在外面等。你如何看待這種現象?

35、目前，我國廣電總局發文，規定各級電視臺不得在黃金時段播放有關色情、暴力、兇殺

等題材的影視劇，你怎么看待這個問題?

36、某大學生畢業前聯系了一單位，該單位要求他立即上班，參加崗前培訓。但該學生還有部分學時沒有修完，學校要求他去上課。請問他如何解決這一矛盾?

37、組織300人到50公里外的烈士陵園參觀，你如何組織?

38、談談競爭與合作的關系。

39、向人大代表提出一個議案，為什么要提這個議案?

40、串詞：休假、事件、車輛、鋼琴、清楚。

41、責任心測試：問：“咱們信用社在各行業中收入是不錯的，如果你的表現好，單位會給你一筆豐厚的獎金，你拿到這筆獎金后你會怎么做？是去買自己想要的東西？打算出去玩幾天？請同學大吃一頓？還是交給你的父母？顯而易見！

42、忠誠度測試：問：“你學的什么專業？”回答：“。。”，繼續問：“信用社領導可能給你分配的工作和你的專業不對口，當你剛熟悉了這個崗位后，你發現，有一個崗位特別適合你，你也很喜歡這個崗位，你很想換崗，你怎么辦？”

如果毫不猶豫地答：“找領導提出要求。。”和：“還是堅守崗位，好好表現干出成績再提要求。。”及：“干好本職，把所有崗位看得一樣重要爭取成為全面手。。”肯定效果是不一樣的。。根據情況判斷。

43、涵養測試(服務行業必須)：“你是農村人還是城市人？”回答：“。。”繼續：“你能簡要的分析一下兩者的區別嗎？”注意他（她）的回答，追問：“你為什么這樣認為？”。。。

44、請介紹一下你自己。

這是企業面試時常問的問題。一般人回答這個問題過于平常，只說姓名、年齡、愛好、工作經驗，這些在簡歷上都有。其實，企業最希望知道的是求職者能否勝任工作，包括：最深入研究的知識領域、個性中最積極的部分、做過的最成功的事等。

45、在學校你最不喜歡的課程是什么？為什么？

這個問題企業不希望求職者直接回答“數學”、“體育”之類的具體課程，如果直接回答還說明了理由，不僅代表求職者對這個學科不感興趣，可能還代表將來也會對要完成的某些工作沒有興趣。這個問題企業招聘者最想從求職者口里聽到：我可能對個別科目不是特別感興趣，但是正因為這樣，我會花更多的時間去學習這門課程，通過學習對原本不感興趣的科目也開始有了興趣，對于本來就有興趣的科目我自然學習得更認真，所以各門課的成績較為平衡。通過這樣的問題，企業可以找到對任何事情都很感興趣的求職者。

46、說說你最大的優缺點？

這個問題企業問的概率很大，通常不希望聽到直接回答的優點缺點是什么。如果求職者說自己小心眼、愛嫉妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低，企業肯定不會錄用你。企業喜歡求職者從自己的優點說起，中間加一些小缺點，最后再把問題轉回到優點上，突出優點的部分。企業喜歡聰明的求職者。

47、你認為你在學校屬于好學生嗎？

企業的招聘者很精明，問這個問題可以試探出很多問題。如果求職者學習成績好，就會說：“是的，我的成績很好，所以的成績都很優異。當然，判斷一個學生是不是好學生有很多標準，在學校期間我認為成績是重要的，其他方面包括思想道德、實踐經驗、團隊精神、溝通能力也都是很重要的，我在這些方面也做得很好，應該說我是一個全面發展的學生。”如果求職者成績不盡理想，便會說：“我認為是不是一個好學生的標準是多元化的，我的學習成績還可以，在其他方面我的表現也很突出，比如我去很多地方實習過，我很喜歡在快節奏和壓力下工作，我在學生會組織過**活動，鍛煉了我的團隊合作精神和組織能力。”有經驗的招聘者一聽就會明白，企業喜歡誠實的求職者。

48、說說你的家庭。

企業面試時詢問家庭問題不是非要知道求職者家庭的情況，探究隱私，而是要了解家庭背景對求職者的塑造和影響。企業希望聽到的重點也在于家庭對求職者的積極影響。企業相信，和睦的家庭關系對一個人的成長有潛移默化的影響。

49、說說你對行業、技術發展趨勢的看法？

企業對這個問題很感興趣，只有有備而來的求職者能夠過關。求職者可以直接在網上查找你所申請的行業或部門的信息，只有深入了解才能產生獨特的見解。企業認為最聰明的求職者是對所面試的公司預先了解很多，企業歡迎進入企業的人是“知己”，而不是“盲人”。

50、就你申請的這個職位，你認為你還欠缺什么？

企業喜歡問求職者弱點，但精明的求職者一般不直接回答。企業希望看到這樣的求職者：繼續重復自己的優勢，然后說：“對于這個職位和我的能力來說，我相信自己是可以勝任的，只是缺乏經驗，這個問題我想我可以進入公司以后以最短的時間來解決，我的學習能力很強，我相信可以很快融入公司的企業文化，進入工作狀態。”企業喜歡能夠巧妙地躲過難題的求職者。

51、你期望的工資是多少？

企業喜歡直率的人，但這個問題卻不能正面回答。企業歡迎求職者給其定薪的自由度，而不是咬準一個價碼。

52、你能給公司帶來什么？

企業很想知道未來的員工能為企業做什么，求職者應再次重復自己的優勢。企業喜歡求職者就申請的職位表明自己的能力，比如申請營銷之類的職位，可以說：“我可以開發大量的新客戶，同時，對老客戶做更全面周到的服務，開發老客戶的新需求和消費。”等等。

53、你還有什么問題嗎？

企業的這個問題看上去可有可無，其實很關鍵，企業不喜歡說“沒有問題”的人，因為其很注重員工的個性和創新能力。企業不喜歡求職者問個人福利之類的問題，如果有人這樣問：貴公司對新入公司的員工有沒有什么培訓項目，我可以參加嗎？或者說貴公司的晉升機制是什么樣的？企業將很歡迎，因為體現出你對學習的熱情和對公司的忠誠度以及你的上進心。

54、你的學習和工作經歷對你應聘本職位有什么作用？

55、你認為中國加入WTO的利弊

56、如果讓你組織大家去博物館參觀，你會如何組織

57、領導交給你一任務，但需要同事的協助，同事非但不協助還從中做梗，你會怎么辦？你還有其他的工作意向嗎？

58、你手頭上有許多重要的工作，你的領導又交給你一件任務，而你沒有多余的時間，你如何處理這件事情？

59、如果你被錄取了，會對你有什么實惠？如果你失敗了，你將如何面對別人的議論？

60、你參加過什么工作，有什么體會？

61、當你和領導意見有沖突時，你如何做？談你過去的學習和工作，認為最出色的一件事情，具體的說？

62、同事和親戚對你的人際關系如何評價？

63、被錄用后，你準備如何搞好與同事、上司的關系？

64、如這次你被錄用后，結合你所報的專業，談談你會如何開展工作？

65.如果你到一個新單位發現情況很糟，工作不順利，同事們關系很差，你會做哪些努力來改變現狀？

66、如果讓你和一個你很不愿意打交道的人共事，你會怎么處理？

67、你在新單位里工作成績很突出，但同事們越來越孤立你，怎么看這個問題？你準備怎么辦？

68、如果有個和你相當的同事取得了較大的成就，而你停滯不前，你會怎么辦？

68、你對信用社了解多少？為什么報考信用社呢？

69、面對新的工作崗位，作為踏上社會的第一步，你對自己的未來有怎樣的憧憬？

70、你對這次公開招聘有什么看法?

（1）、談談所用與所學的關系？聯系自身談談所用與所學。

（2）、為什么報考農信社？

（3）、談談對農信社的印象

（4）、談談關于：愛一行干一行 與 干一行愛一行

（5）、關于：（什么叫做不簡單？能夠把簡單的事情天天作好就是不簡單，什么叫做不容易？大家公認的非常容易的事情，非常認真地作好它，就是不容易）的評價。是 勿以善小而不為，勿以惡小而為之 怎么理解是 對于北京市對拾金不昧給于拾到財物20%的獎勵，說說你的看法

3是 你是否愿意承擔更多更大的責任，為什么？

我考的是山西礦難問題,成敗問題,還有一個中姿銀行和國有銀行的區別

1，山高人為峰，路長腳更遠 你的看法

2，募捐結束后你發現少了一包義務和3000元現金問你怎么辦

3，如果被錄取怎么做在以后的工作中，

第三篇：淺論農村信用社市場營銷

淺論農村信用社市場營銷

隨著農村金融體制改革的深入推進和后金融危機的影響，農信社面臨著各方面的壓力，客戶資源流失，競爭壓力加劇。如何應對種種壓力，以鞏固農信社的市場地位，促進農信社在新的經濟金融環境下持續發展，是農信社面臨的重大決策，其中，強力打造適合農信社自身發展需要的市場營銷戰略是關鍵之一。

市場營銷((Marketing)是以消費者的需求和欲望為考慮的出發點，有計劃地組織經營生產活動以保證能夠提供滿意的產品或服務，從而實現企業目標的過程。隨著市場環境的改變，市場營銷經歷了一系列的理論發展，并因其在企業發展過程中的獨特作用而越來越受到重視。

當今市場上產品供過于求且同質化嚴重，企業面對的是更加成熟的顧客，如何吸引和留住顧客成為關系企業經營成功與否的關鍵因素。企業不論品牌大小，市場營銷必不可少，這不言而喻。

一、農村信用社市場曹銷現狀

農信社是我國金融體系不可缺少的重要組成部分。作為金融企業，必然有著對利潤追求的內在動力，從而決定了農信社市場營銷的必要性。同時，農信社職能的發揮、經營環境的變化及業界競爭的加劇，也凸顯了進行市場營銷的重要性和迫切性。然而當前我國農信社的市場營銷狀況不甚理想，制約了農信社競爭力的提高和持續發展。

(一)營銷觀念薄弱

目前我國農信社的營銷觀念仍比較薄弱、落后。部分農信社不管是從領導層面還是普通員工對市場營銷都一知半解，甚至不少對市場營銷的理解還只是簡單停留在推銷階段，對當前較新的營銷理念和服務知之甚少甚至一問三不知。在實踐中，營銷意識更是嚴重不足。多年來農信社工作人員習慣于春放秋收、等客上門、有求才應的工作方式，習慣于按上級的指示辦事，缺乏創新和市場意識，缺少走出去進行存貸款的營銷意識。此外，農信社特殊的地理位置和政策功能，導致員工們競爭意識弱化，難以主動了解市場營銷方面的相關知識和開展市場營銷。營銷觀念的薄弱和落后難以適應市場化的要求，很大程度上直接導致營銷模式、營銷手段的落后，從而影響到農信社營銷的最終結果。

(二)營銷手段落后

目前，農信社的宣傳往往僅局限于電視或廣播宣傳等，而信息傳播的便利性間接影響了這種營銷方式的時效性。對于諸多經典營銷案例中所體現出來的體驗式營銷、關系營銷、深度營銷、網絡營銷、整合營銷、文化營銷等，在農信社的營銷實踐中難覓芳蹤。同時，一個行之有效的營銷方案的實施，需要前期細致的市場調研準備及后期的有力執行。農信社由于營銷理念淡薄、營銷人才缺乏，一定程度上加劇了營銷方案的難產和執行難度，更難以達到營銷目的的實現。

(三)營銷人才缺乏

人力資源對于企業的重要性不言而喻。企業中的任何一項工作最終都是由人落實，具體到市場營銷工作的開展，也需專門的營銷人員負責。而營銷人員素質普遍不高是當前農信社市場營銷工作難以有效實行的重要原因之一。營銷是一項系統性的工作，須對當前的市場環境、客戶的需求有深刻的了解與認識，才能對癥下藥。而當前農信社選人、用人機制不健全，直接導致優秀營銷人員的不足。部分農信社營銷人員由于受自身條件限制，缺乏系統的理論基礎和營銷理念，未能真正站在客戶的立場上考慮問題，營銷工作只是停留在表面，對農信社營銷工作的開展帶來不利影響。作為農信社與客戶的直接聯系人，營銷人員的專業素養、職業道德的高低將對營銷工作產生重大影響，對農信社的品牌形象建設也有直接的作用。

(四)營銷績效考核機制不健全

農信社營銷效果不佳一在于農信社用人機制及整體環境導致對優秀營銷人員的吸引力

不足，造成營銷人才的缺乏，二是在職營銷人員的績效考核機制有待改善。績效考核作為人力資源管理的核心內容之一，是員工進行職位調動或職務升降的依據，也是薪酬和獎勵的確定依據。績效考核機制的不健全，直接導致員工動力不足，工作積極性不高，影響工作質量。總的來說，現在很多農信社仍然沒有建立起完善的市場營銷考核激勵機制，無壓力也沒有動力，營銷人員自然難以主動積極地去開展營銷工作。其次，設置的考核指標不當，對營銷人員的考核過于籠統，科學性嚴重不足，難以達到實踐效果。特別是當前還有部分信用社仍存在著少干多干一個樣的大鍋飯現象，嚴重打擊營銷人員的積極性。

二、農村信用社加強市場營銷的對策

(一)加強宣傳，樹立農信杜良好的杜會形象

農村信用社要充分利用各種媒體，包括當地的主流報紙雜志、電視廣播等，對社會公眾進行廣泛的宣傳，加深品牌的影響廣度和深度。多渠道推銷自己的金融產品，提高在現有和潛在顧客源中的聲譽度和美譽度，營造良好的信用氛圍，打造良好的品牌形象，提高客戶對農信社的信心。同時，通過借助專業廣告策劃服務公司進行營銷宣傳或通過在農村當地有重要影響的人員的力量，進行廣泛和深入的宣傳工作，以引起社會各界的關注。

(二)樹立“以客戶需求為中心”的營銷觀念

以客戶需求為中心的營銷觀念在于營銷人員懂得換位思考，切實站在客戶的立場為客戶解決金融問題，提升客戶對信用社的信任度，才能真正地留住顧客，與顧客建立良好的長期合作關系。為此，農村信用社要改變傳統的坐、看、等的銷售觀念，要“走出去”，到農戶家中、企業生產現場調查摸底，急顧客之所急，急顧客之所需，為客戶量身定做服務產品。同時基于買方市場的大背景環境，做好充分的市場調研工作，進一步增強對市場的敏感性，并及時積極作出反映，從而為營銷計劃的制定和實施提供基礎。

(三)加快營銷人員隊伍建設

農信社要加強營銷人員隊伍建設，全面提高營銷隊伍整體素質及服務水平，為市場營銷提供優秀的人才保障。在傳統競爭要素中，如成本、技術、銷售、制造及產品的特性，或早或晚地都可能被復制，而人除外。在激烈的金融市場競爭形勢下，農信社在人力資源管理具體工作中，要加強現有員工的在職培訓，培養出熱愛農村金融事業、專業知識全面、營銷理念先進的營銷人才;要建立健全選人、用人新機制，做到選好人、用好人、留住人，并不斷吸收優秀的營銷人才充實到農信社的營銷隊伍中來。當前農信社營銷人員隊伍建設，一是專業知識的充實，二是職業道德的提高，_特別要強調服務意識的提高。對客戶來說，金融產品大體上都大同小異，能夠體現產品最大不同的在于產品銷售服務，因而在培訓內容里要特別強調突出服務方式與內容的重要性。

(四)完善營悄激勵機制

根據各農信社的具體情況研究制定出營銷人員的收入分配制度，建立行之有效的營銷考核辦法，真正做到業績與勞動報酬相掛鉤，體現多勞多得，激發營銷人員的營銷積極性。將客戶指標、產品指標的具體數量指標落實到每個人，對所有的營業網點建立以客戶評價為主的評價標準體系，實現監督工作的細致化和有效化，并成為最終績效考核的有力依據。只有雙管其下，才能切實調動起營銷人員的營銷熱情并化為有效的行動力，實現農信社營銷工作的良性持續展開。

第四篇：農村信用社招聘綜合試題及答案

河南省農村信用社招聘綜合試題及答案（上）

1．怎樣向客戶介紹本聯社？

2．社會主義榮辱觀“八榮八恥”的內容是什么？

以熱愛祖國為榮、以危害祖國為恥，以服務人民為榮、以背離人民為恥，以崇尚科學為榮、以愚昧無知為恥，以辛勤勞動為榮、以好逸惡勞為恥，以團結互助為榮、以損人利己為恥，以誠實守信為榮、以見利忘義為恥，以遵紀守法為榮、以違法亂紀為恥，以艱苦奮斗為榮、以驕奢淫逸為恥。3．中國共產黨的性質是什么？

中國共產黨是中國工人階級的先鋒隊，同時是中國人民和中華民族的先鋒隊，是中國特色社會主義事業的領導核心，代表中國先進生產力的發展要求，代表中國先進文化的前進方向，代表中國最廣大人民的根本利益。4．什么是科學發展觀？

科學發展觀是堅持以人為本，全面、協調、可持續的發展觀。5．構建社會主義和諧社會的六大特征是什么？

民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處。6．社會主義新農村建設的要求是什么？

生產發展、生活寬裕、鄉風文明、村容整潔、管理民主 7．什么是“青年文明號”活動？

“青年文明號”活動是共青團實施的“跨世紀青年文明工程”的重要組成部分。以“滿意服務，讓青年文明號走進千家萬戶”為主題，以“青年文明號”服務卡為載體，扎實開展“青年文明號”優質服務示范活動，極大地調動了廣大團員青年投身群眾性精神文明建設活動的積極性和創造性，成為加強各行各業基層管理，推進精神文明建設的重要組成部分和有生力量，為建設職業文明、弘揚中華美德、傳播文明新風發揮了積極作用。13．“青年文明號”的基本條件是什么？

１、35歲以下青年占50％以上，負責人中至少有１人年齡不超過40周年；

２、該集體中的青年熱愛本職工作，敬業意識強，職業道德好，具有較高的文明素質和牢固的質量效益觀念，工作成效顯著；

３、認真執行黨和國家的政策，嚴格遵守金融法規及本單位的各項規章制度、操作規程和服務規范，有效地防范和化解金融風險，無違規違紀案件，無重大責任事故；

４、努力學習金融業務，刻苦鉆研崗位技能，掌握本職工作必需的知識和技能，持證上崗考核達標率100%，有相當數量的青年成為崗位能手或業務骨干；

５、青年集體中團組織健全，能緊密圍繞業務經營中心開展工作，發揮團員模范帶頭作用，并能根據青年特點，開展生動活潑、扎實有效的創建活動；

６、制度完善，管理嚴格，服務優良，得到本單位領導班子和全體員工的肯定，社會評價良好。14．全國金融界規范化的8條服務標準是什么？

一、要尊重客戶。不怠慢、頂撞、刁難客戶。做到使用文明用語，來有迎聲，問有答聲，走有送聲。

二、要方便客戶。不拒兌殘幣、拒收輔幣。做到為客戶提供必須用具(筆、墨、老花鏡、驗鈔機具等)，設置咨詢臺。

三、要恪守信譽。不無理拒付、壓票。維護客戶正當權益，做到為客戶保守存款和經營秘密。做到結算及時，計付利息準確。

四、要優質高效。不違章操作。做到辦理業務先外后內，快捷準確，縮短客戶等侯時間。

五、要按時營業。不延時開門、提前關門，不在營業時間內拒辦業務。做到滿時點服務。

六、要儀表莊重。男員工不蓄胡須、留長發；女員工不化濃妝、戴夸張首飾。做到著裝得體，舉止端莊，持工號牌上崗。

七、要環境整潔。不堆放私人物品。做到各種告示宣傳牌設置規范，內容準確，更換及時。做到各類物品擺放整齊有序。

八、要養護機具。做到維修及時，提高機具設備的完好率和運行率。15．辦理業務時的13條用常語是什么？

1、您好！

2、歡迎光臨！

3、請問有什么事？

4、請到××柜臺辦理業務。

5、請出示您的證件，謝謝合作！

6、機器線路故障，請稍等！

7、請您清點收好款項。

8、您的款項有誤，請您重新點一下好嗎？

9、對不起，讓您久等了！

10、麻煩您跑了幾趟，真是對不起！

11、您慢走。

12、再見！

13、歡迎再來！

16．優質服務 “六個滿意”和十八字規范是什么？

營業場所環境讓客戶滿意；服務設施讓客戶滿意；服務時間讓客戶滿意；服務質量讓客戶滿意；服務態度讓客戶滿意；服務方式 “站相迎、笑相問、雙手接、雙手遞、快速辦、熱情送”。

17．學習堅持做到“十有”的內容是什么？

有學習計劃，有學習制度，有學習資料，有學習筆記，有心得體會，有學習專欄，有考勤記錄，有考試成績，有學習小結，有檢查評比。

18．農村信用社員工 “十要”是什么？

（一）要遵守憲法、法律、法規和聯社一切規章制度；

（二）要認真學習政治理論、金融理論，刻苦鉆研本職業務，不斷開拓，勇于創新；

（三）要樹立正確的理想信念，始終保持奮發向上、開拓進取的精神風貌和健康向上的心理素質；

（四）要熱愛本職工作，認真履行崗位職責，維護聯社信譽；

（五）要求真務實，說老實話，辦老實事，做老實人；

（六）要竭誠服務，待人接物態度謙和，主動熱情，文明禮貌；

（七）要廉潔自律，秉公盡職；

（八）要保守國家秘密和工作秘密；

（九）要遵守社會公德，維護社會穩定，崇尚科學，反對迷信；

（十）要團結協作、與人為善、誠實守信、胸襟開闊。19．金融系統領導干部和員工“十個嚴禁”是什么？

1、嚴禁從事違規違法經營活動，或者授意、指使、縱容包庇其他人員從事違規違法經營活動；

2、嚴禁為親屬、朋友等關系人違規辦理貸款、投資、擔保、融資、結算、提現等金融業務；

3、嚴禁利用職權接受宴請、高檔消費或收受貴重禮品、有價證券；

4、嚴禁泄露、出賣金融、證券秘密；

5、嚴禁濫定級別、亂提工資、亂發獎金和實物；

6、嚴禁違反規定新建、擴建、購買辦公樓，進行豪華裝修；

7、嚴禁利用節假日公費或關系戶公款接待進行旅游度假，不準參加用公款支付的打高爾夫球等高消費娛樂活動；

8、嚴禁以各種名義收受下屬單位、個人或關系戶贈送的慰問金、禮金和各類紅包，不準占用企業和下屬

單位的小轎車等交通工具；

9、嚴禁利用干部提拔調動、職稱評定、工作安排等機會收受有關人員錢物；

10、嚴禁個人經商辦企業或伙同他人經商辦企業。20．案件專項治理工作中的“九種人”有哪些？

沾染黃賭毒、經商辦企業、炒股、在行社大量貸款、有犯罪前科、長期無故不上班、交友混亂、經常進出高檔娛樂場所高消費、輪崗和強制休假中發現隱患的人。21．本聯社解聘中層管理人員有哪幾種情況？

（一）考核不稱職或連續兩年考核基本稱職的；

（二）所在單位績效考核排名末位的；

（三）工作業績考核中弄虛作假的；

（四）所在單位發生重大經濟和責任性刑事案件或重大責任性安全事故的。

22．農村信用社員工末位淘汰處理有哪幾種情況？

（一）工作業績考核，本三項主營（存款、盤活、收息）工作目標任務完成不足60%且排名在末位的；

（二）綜合考核不稱職的；

（三）有違法違紀行為，被執法部門處理及完不成本責任貸款清收的；

（四）員工不服從信用社內部管理，信用社主任以書面形式向聯社申報次年不聘的；

（五）其他情形，可視作末位淘汰的。

23．本聯社解除員工勞動合同并予以辭退有哪幾種情況？

（一）違反勞動紀律，無正當理由連續曠工超過15天（含15天），或一年內累計曠工超過30天（含30天），或工作時間脫崗、串崗、干私活，造成重大責任事故和經濟損失的；

（二）服務態度差，經常與客戶吵架，被客戶投訴，嚴重影響單位信譽的；

（三）有貪污、受賄、挪用行為或違反財經紀律，情節比較嚴重的；

（四）違反操作規程，造成資金財產損失和發生較大差錯的；

（五）在單位內打架斗毆，情節與后果較嚴重的；

（六）違反保密規定，泄露單位機密，損害單位經濟利益的；

（七）待崗期滿后仍然競聘不上崗位的；

（八）犯有其它嚴重錯誤，不宜留在崗位工作的。

24．本聯社給予員工嘉獎或授予榮譽稱號有哪幾種情況？

（一）維護單位利益和榮譽，保護公共財產、防止事故發生或挽回經濟損失有功的；

（二）敢于制止、揭發各種損害單位利益行為的；

（三）向單位獻計獻策，提出合理化建議，并被單位采納產生效益的。

（四）工作業績突出的。

25．聯社取消基層信用社綜合考評資格有哪幾種情況？

（一）發生經濟案件的；

（二）發生重大安全保衛事故或其他重大責任事故的；

（三）經營效益和資產質量明顯惡化的；

（四）違規經營，弄虛作假的。

26．《本聯社管理人員外出報告制度》所指的管理人員是哪些？

（一）轄內各信用社（部）主任、副主任；

（二）縣聯社副科長以上管理人員。

27．本聯社管理人員外出需報告的范圍是什么？

（一）各鄉（鎮）信用社主任、副主任工作日內離開工作單位所在鄉（鎮）地域；

（二）縣城區信用社主任、副主任離開新縣城區；

（三）縣聯社副科長以上管理人員離開新縣縣域。

28．本聯管理人員在外出前報告的方式和內容是什么？

報告方式為書面、傳真或電話等，報告內容為外出的原因、去向、往返時間等。

29．信用社主任、副主任外出怎么審批？

鄉（鎮）信用社主任、副主任工作日內離開工作單位所在鄉（鎮）的，其外出報告由聯社人力資源科受理并審批。不在所在單位留宿的，離開工作單位所在鄉（鎮）2日（含2日以上的），離開新縣縣域的，其外出報告由聯社理事長受理并審批，理事長暫不在崗時由聯社主任受理并審批。

30．聯社副科長以上管理人員外出怎么審批？

聯社副科長以上管理人員外出，必須報告聯社分管領導受理審批，超過2天的，由聯社理事長受理并審批，理事長暫不在崗時由聯社主任受理并審批。

31．河南省農村信用社執法監察的含義是什么？

執法監察是國家法律賦予監察部門的重要職責，是河南省農村信用社聯合社（以下簡稱省聯社）及其派出機構、縣（市、區）聯社監察部門依法對監察對象(包括單位和個人，下同)執行國家法律法規、廉潔從政從業、依法履行職責和處理其他公務、提高公務效能等情況進行監督的重要方式，是對違法違規違紀行為進行調查、檢查、糾正和處理的重要手段。32．本聯社執法監察組和執法監察人員的權限有哪些？(一)列席監察對象的有關會議，召集與監察事項有關的會議；

(二)查閱、復制、錄制、攝制與監察事項有關的文件、資料、財務帳目及其他相關材料；(三)要求監察對象就監察事項涉及的問題作出解釋和說明；

(四)責令監察對象停止正在進行的違法違規違紀行為或者有可能損害國家利益的行為，并要求其及時采取補救措施；

(五)對可以證明違法違規違紀行為的文件、資料、財務帳目和非法所得，根據有關規定暫予扣留或封存；(六)對有嚴重違法違規違紀行為的人員，建議主管單位依照有關規定，暫停其職務，并提出追究其紀律責任或法律責任的建議。

33．給予行政處分或移送司法機關處理的監察對象有哪些情形？ 1．統計數據弄虛作假，信息失真的；

2．違反規定和程序審查審批發放貸款，造成損失的； 3．貸款弄虛作假，虛構貸款主體，貸款形態不實的；

4．財務處置弄虛作假，經營成果不實的；

5．違規拆借資金，高息攬儲的；

6．違反財經紀律和省聯社規定，截留利潤、挪用資金、私 設小金庫的；

7．發生重特大案件和重大突發事件未按規定及時上報和處置的； 8．違反規定查詢賬戶或者申請凍結資金的；

9．貪污受賄、泄露國家秘密或所知悉的商業秘密的； 10．有其他違反國家法律法規、省聯社規章制度情形的。

34．稽核檢查“工作底稿”的要素有哪些？

被稽核單位名稱；稽核檢查人、內容及日期；稽核檢查認定的事實及依據；編制日期、復核人及復核日期。

35．稽核檢查報告主要內容有哪些？

實施稽核檢查的基本情況、被稽核單位的組織機構及經營管理情況、查實的主要問題及對內控和風險的評價、整改的建議、被稽核單位的意見以及對有關責任人擬做出的處理意見等；稽核報告的附件。

36．稽核報告的附件主要包括哪些內容？

稽核人員的稽核底稿；用于佐證有關問題的報表、賬簿、證據的復印件等資料；有關涉密問題或專項問題等。

37．稽核檢查檔案的主要內容包括哪些？

立項審批表、稽核檢查方案、稽核通知書、被稽核單位自查報告、工作底稿、證明材料、稽核事實與評價材料、分項目稽核檢查小結、稽核檢查報告、反饋意見、稽核結論和處理決定、被稽核單位整改通知等資料。

38．河南省農村信用社稽核工作的原則和管理體系是什么？

農村信用社稽核工作按照“精干高效、責權分明、統一管理、全面監督”的原則，建立和完善“垂直管理、上掛下查” 的稽核管理體系，直接向理事會負責和報告工作。

39．市辦公室稽核組的職責是什么？

(一)根據省聯社稽核工作意見和部署，按照省聯社授權，組織對縣聯社稽核工作進行檢查、監督、評價和指導。(二)組織落實省聯社布置的各項稽核工作。(三)對縣聯社的財務收支狀況進行常規稽核。

(四)對縣聯社高級管理人員任職情況進行常規稽核。(五)對縣聯社稽核工作進行整體評價。(六)統計、匯總轄內農村信用社稽核數據。40．縣聯社稽核科的職責是什么？

負責對聯社營業部和轄內基層信用社網點的業務、經營管理活動進行序時、定期和常規稽核，并對稽核對象的內控和風險進行評價。

(一)序時稽核內容：庫存現金賬實的核對；重要空白憑證的管理、使用；表外科目核算；會計出納工作的授權分責管理情況；業務周轉金的收支；往來業務核對；不良資產比例、資產負債比例的變化情況；安全保衛制度的落實等。

(二)定期稽核內容：財務收支的真實性、合規性；當期新增貸款投向的合理性、手續的合規性、抵（質）押的有效性以及責任落實情況；其它應收應付款項等過渡性資金的收支；大額貸款及農戶信用貸款的發放、管理、回收情況；固定資產購建、管理情況；呆賬貸款認定、核銷的真實性、合規性等。

(三)常規稽核內容：農村信用社年終決算的稽核；農村信用社高管人員任職期間的稽核；農村信用社高管人員、重要崗位人員（信貸、會計等）的離任稽核，凡屬提職上任或調職轉任的，必須在任命之前進行稽核；計算機系統運行、管理的安全性合規性等。

41．稽核人員在執行稽核任務時的職權有哪些？

(一)要求被稽核單位匯報并提供有關情況，查閱被稽核單位的財務、會計、出納等有關憑證、賬冊、報表及文件資料。

(二)檢查被稽核單位的庫存現金、有價證券、重要空白憑證和財產物資等，必要時有權采取先封后查的措施。(三)責成被稽核單位停止和糾正違反國家金融方針、政策、法律法規以及違反財經紀律和農村信用社管理制度的業務活動。

(四)參加被稽核單位的有關會議并索取有關資料,對發現的問題有權進行調查，必要時可越級反映。

42．對出納錯款的稽核處罰有哪些？

（一）屬于技術性錯款的，按規定的手續審批后，長款歸公，短款報損，不得以長補短。對不按規定上報的，對單位主要負責人和直接責任人將按有關規定處罰。

（二）屬于責任事故錯款的，按長款歸公，短款自賠的原則處理，并追究有關人員責任。

（三）查明短款性質屬于貪污、自盜、挪用性質的，以及侵吞長款的，均提交聯社理事會嚴肅處理，情節惡劣的移交司法機關處理。

43．什么是離任稽核？

是按照農村信用社章程的要求，根據有關部門的建議，對重要崗位及工作人員任職期間職責履行情況進行監督和評 價的一種稽核活動。

44．離任稽核的對象有哪些？

離任稽核的對象是農村信用社所有工作人員，重點是擔負一定領導、管理責任的并處在重要工作崗位上的人員。除高管層成員按審計制度外，包括信用社主任、副主任、會計、出納、信貸人員、計算機操作人員、網點負責人等。

45．對信用社主任、副主任的稽核內容有哪些？

（一）貫徹落實國家的金融方針、政策、法規以及上級制定下發的文件、規章制度情況；

（二）各項責任目標完成情況；

（三）存款、貸款的反映是否真實，信貸資產質量是否有明顯改善和提高；

（四）各項財務收支是否合理、合規；

（五）利潤反映是否真實。

（六）各項貸款有無虛增、虛減或帳外經營問題；

（七）業務經營是否存在重大決策失誤；

（八）安全保衛工作情況；

（九）所在單位是否發生違法、違紀案件；

（十）是否勤政、廉政；

（十一）對前任領導遺留問題是否積極采取措施加以妥善處理和解決；

（十二）對稽核檢查、專業檢查報告中反映問題的整改情況及效果；

（十三）根據上級要求和稽核工作的具體情況而需要稽核的其他事項。

46．對會計、出納的稽核內容有哪些？

（一）執行規章制度情況；

（二）帳務組織情況；

（三）重要空白憑證管理情況；

（四）對出納人員的稽核。主要稽核是否堅持了現金管理制度，帳款是否相符；有無白條頂庫、空庫或私自動用庫款的現象；有無大額錯款和長款歸己，虛報短款等行為，是否按規定進行了處理。

（五）所借公款、公物是否全部歸還。

47．對信貸人員的稽核內容有哪些？

（一）執行規章制度情況；

（二）所包片貸款形態結構是否真實，有無因催收不力或失職造成資金損失；不良貸款計劃完成情況；

（三）貸款的風險程度；

（四）貸款債務落實情況；

（五）經辦業務過程中是否有以貸謀私、自批自貸、收貸吸儲不入帳問題；

（六）所領用的重要空白憑證是否全部使用和上交，有無遺失、挪用情況；

（七）所借公款、公物是否全部歸還。

48．案件專項治理工作的主要內容是什么？ 案件專項治理工作的主要內容是各項內控制度的建設及執行情況，重大案件查處及案件責任人員的處理情況，重點機構、重點部位的風險及整改情況。

49．重大突發事件的報送報告標準是什么？(一)擠兌事件；

(二)聚眾到省聯社、市級機構或縣級聯社上訪、請愿、靜坐、示威，甚至沖擊、圍攻的事件；

(三)搶劫農村信用社機構網點或運鈔車、盜竊農村信用社機構網點現金10萬元以上的案件，詐騙農村信用社機構或其他涉案金額100萬元以上的案件；

(四)省聯社及市級機構人員、縣級聯社和基層農村信用社高級管理人員1人以上（含1人），縣級聯社和基層農村信用社3人以上（含3人）被綁架或限制人身自由，叛逃、失蹤或非正常死亡的事件；(五)造成農村信用社系統直接經濟損失100萬元以上的事故、自然災害；

(六)造成農村信用社系統重要數據、賬冊、重要空白憑證嚴重損毀、丟失，造成農村信用社營業結算系統在涉及2個或2個以上縣級聯社范圍內中斷6小時以上，在涉及1個縣級聯社范圍內中斷12小時以上，嚴重影響正常工作開展的事件；

(七)盜竊、出賣、泄露或丟失涉密資料，可能影響金融和社會穩定，造成經濟秩序混亂的事件；

(八)其他可能引發轄內、系統內金融風險或嚴重影響金融和社會穩定以及省聯社認為事關重大，要求及時報送的事件。

發生在敏感地區、敏感時間，涉及敏感人物的重大突發事件不受上述標準限制。

50．《重大突發事件報告》內容要素是什么？

說明事件的起因、時間、地點、當前情況、已采取的措施、事態發展預測、造成的影響等情況。有傷亡及財產損失的，應特別說明傷亡人數和損失金額；

擠兌事件應特別說明參加擠兌的人數、被擠兌機構存取款變化、資產負債、頭寸情況及風險蔓延情況； 聚眾上訪、圍攻事件應特別說明參與的人數、持續的時間、現場秩序情況和造成的影響；

重要憑證、保密資料丟失或損毀及電子系統故障等事件，應特別說明可能引發的后果和擬采取的措施。

51．河南省農村信用社保密范圍有哪些？(一)尚未公布的重大體改方案及政策措施。

(二)尚未公布的機構撤銷、關閉等金融風險處置過程中重大決定及相關資料。(三)各類內部稽核檢查的報告和數據、報表，有關財務資料。

(四)尚未公布的農村信用社各類風險指標的統計數字，尚未公布的重大案件的發案、處理情況及有關統計數字。(五)各類密碼機、密碼鑰匙、操作卡等密碼載體及其使用管理的相關資料。(六)其他絕密級、機密級和秘密級事項。

(七)對于管理工作中不屬于國家秘密但需要保密的事項，也應當作為內部事項管理，不得擅自擴散。如在一定時間和范圍內不宜公開的有關農村信用社數據、風險情況，機構設置、內部分工情況，干部選拔、配備、任免事項和材料；對內部稽核檢查的情況及未公開的處理意見；各種內部規章制度、資料及印章等。

52．河南省農村信用社機要保密守則是什么？

一、不該說的秘密，絕對不說。

二、不該問的秘密，絕對不問。

三、不該看的秘密，絕對不看。

四、不該記錄的秘密，絕對不記錄。

五、不在非保密本上記錄秘密。

六、不在私人通信中涉及秘密。

七、不在公開場所和家屬、子女、親友面前談論秘密。

八、不在不利于保密的地方存放秘密文件、資料。

九、不在普通電話、明碼電報、普通郵局傳達秘密。

十、不攜帶秘密材料游覽、參觀、探親、訪友和出入公共場所。

53．重要崗位輪換和強制休假的對象有哪些？

（一）金庫管理人員。（金庫正、副密鑰保管人員）

（二）出納崗位人員。

（三）綜合柜員制柜員。

（四）會計崗位人員（包括主辦會計、助理會計、分社會計）。

（五）聯行結算崗位人員（包括電子聯行、票據交換崗位人員、內部往來崗位人員以及印、押、證崗位人員）。

（六）有價單證及重要空白憑證管理人員。

（七）信貸崗位人員。

（八）電腦系統管理員。

54．農村信用社可以向客戶提供哪些服務？

除傳統的存款、貸款、匯兌結算等服務外，農村信用社還可以向客戶提供信息咨詢、代客理財、代收代付、代理保險、證券以及其他銀行業務。其中，貸款業務是農村信用社主要的服務項目。

55．哪些人可以向農村信用社申請貸款？

農村信用社服務區域內，經工商行政管理機關（或主管機關）核準登記的企（事）業法人、其他經濟組織、個體工商戶或具有中華人民共和國國籍的具有完全民事行為能力的自然人，均可以向當地農村信用社申請貸款。提出貸款申請后，由農村信用社按有關規定審查是否符合貸款條件，并決定是否給予貸款。

56．什么是農戶小額信用貸款？

答：農戶小額信用貸款是指信用社基于農戶的信譽，在核定的額度和期限內向農戶發放的不需抵押、擔保的貸款。這里所指的農戶是指具有農業戶口，主要從事農村土地耕作或者其他與農村經濟發展有關的生產經營活動的農民、個體經營戶等。

農戶小額信用貸款的主要特點有：一是以農戶為貸款對象，是一種自然人貸款；二是額度較小，具體額度根據各地區不同的經濟而有所不同，發達地區可能是1萬～2萬元，個別地方還可能是5萬～10萬元，欠發達地區可能是3000～5000元，個別的可能是1000～2000元；三是實行信用放款，不需要抵押擔保，手續比較簡便；四是一次核定貸款限額，可以周轉使用，減少了環節，縮短了時間，提高了效率；五是貸款利率實行優惠，農戶小額信用貸款的利率要根據農村信用社的資金成本，要盡可能優惠，以減輕農民負擔。57．農戶如何申請辦理農戶小額信用貸款？

答：農戶申請使用小額信用貸款首先應當滿足下列條件：居住在農村信用社的營業區域之內；具有完全民事行為能力，資信良好；從事土地耕作或者其他符合國家產業政策的生產經營活動，并有合法、可靠的經濟來源；具備清償貸款本息的能力。

其次，應當搞清楚農戶申請小額信用貸款是有特定用途的，不是從事什么活動都可以使用小額信用貸款的。按照規定，農戶小額信用貸款必須用于下列用途：一是種植業、養殖業等農業生產費用貸款；二是農機具貸款；三是圍繞農業生產的產前、產中、產后服務等貸款；四是購置生活用品、建房、治病、子女上學等消費類貸款。

在符合上述要求的情況下，凡是已經持有農村信用社頒發的《貸款證》的農戶需要小額信用貸款時，可以持《貸款證》及有效身份證件，直接到農村信用社營業網點辦理限額以內（各農戶的貸款限額均在信用社給其核發的《貸款證》上已經標明）的貸款，勿需再層層辦理批準手續。由于農戶小額信用貸款采取“一次核定、隨用隨貸、余額控制、周轉使用”的辦法，因此，只要不超出《貸款證》上核定的貸款限額，農戶需要貸款可隨時到農村信用社辦理，而且貸款還了以后還可以繼續再貸，周轉使用。

對沒有《貸款證》的農戶，應當先向農村信用社提出使用小額信用貸款的申請，信用社在接到農戶的申請后，應當先組織對該農戶的信用等級進行評定，并根據評定的信用等級，核定相應數額的信用貸款限額，并頒發《貸款證》，農戶憑此《貸款證》，可直接到農村信用社營業網點辦理貸款。以后該農戶再需要小額信用貸款時，只要持證直接到農村信用社營業網點辦理即可。58．什么是農戶聯保貸款？

答：農戶小額信用貸款一般是用于滿足農戶從事簡單種植和養殖業等的資金需求，額度較小。對一些農戶從事較大規模生產經營活動，需要的資金量超過小額信用貸款限額的情況，小額信用貸款就無法滿足其需要。借鑒國際上的經驗做法，人民銀行于2000年制定了《農村信用社農戶聯保貸款管理指導意見》，提出了農戶聯保貸款的方式。

農戶聯保貸款是指沒有直系親屬關系的3～5戶農戶自愿組成相互擔保的聯保小組，農村信用社向聯保小組的農戶發放的貸款。農戶聯保貸款采取“自愿聯合、多戶聯保、依約還款、風險共擔”的辦法。

聯保小組的成員相互之間承擔連帶責任，在借款人不能按照約定歸還貸款本息時，聯保小組成員應當代為還款。同時，聯保小組成員有責任協助小組其他成員的貸款申請、使用、管理。在貸款本息未還清前，聯保小組成員不得隨意處置用貸款購買的資產。在還清所有貸款的條件下，聯保小組成員可以自愿退出聯保小組。經聯保小組成員一致決定，可以開除違反聯保協議的成員，但在開除前應要求借款人還清所欠貸款。聯保小組一致同意承擔被開除成員所欠貸款的，可以在該成員未還清貸款前開除違反聯保協議的成員。

農戶聯保貸款的期限根據借款人生產經營活動的實際周期確定，一般不超過三年。農村信用社可以對聯保小組成員的活期儲蓄存款利率適當優惠，其利率標準不高于中國人民銀行公告的法定活期儲蓄存款利率加一個百分點，具體由農村信用社縣（市）聯社確定，并報人民銀行地（市）中心支行備案。

59．農戶如何申請和使用聯保貸款？

答：對農戶來講，只要滿足下列條件，都可以申請辦理聯保貸款：居住在農村信用社的營業區域之內；具有完全民事行為能力，資信良好；從事符合國家政策規定的生產經營活動，并有合法、可靠的經濟來源；有與生產經營活動相適應的資金需求并提出借款申請；自愿簽訂并遵守聯保協議。

申請辦理聯保貸款，必須首先由符合上述條件的3～5戶農戶自愿組成聯保小組。聯保小組的這幾個農戶相互之間承擔連帶還款責任，在其中某一個成員無法歸還其貸款時，其他成員有責任代為償還。

一般來講，凡是農戶較大額度的生產和經營貸款，生產有保障、產品有市場、風險可控制的，都可采取農戶聯保的 方式。具體貸款用途主要有：種植業、養殖業等農業生產貸款；農機具貸款；小型農田水利設施貸款；圍繞農業生產的產前、產中、產后服務等貸款；加工、手工、運輸、商業等個體工商戶貸款以及其他貸款。

農戶聯保貸款可以一次授信、周轉使用，也可以采取逐筆核貸的辦法。

60．農村信用社股金結構有哪些？

答：農村信用社股本金由自然人股和法人股組成，自然人股和法人股按其性質不同又分別設定資格股和投資股兩種。

61．在本縣農村信用社入股需要提供哪些手續？

答：入股人在當地信用社入股首先應提供個人書面申請，申請中應注明入股金額，資格股、投資股各是多少。其次要提供個人真實身份證件及復印件一份，經信用社審核符合條件后辦理入股手續，并發給股金證。

62．怎樣才能成為本縣農村信用社社員，入股后有哪些好處？

答：只要在信用社入股，取得信用社股本權力證明（股金證），即可成為農村信用社社員。社員可享受貸款優先、利率優惠、股金分紅等待遇，并獲得信用社金融服務的優先權和優惠權。

63．信用社股金分紅（派發紅利）的依據是什么？

答：農村信用社股金分紅是按照聯社《社章》規定，依據全縣信用社決算盈余額度大小與累計擴股總額計算，盈利金額越大，股金分紅比例越高。

64．投資股分紅率為什么高于資格股？

答：資格股是獲得農村信用社社員資格必須繳納的基礎股金，是社員獲得信用社優先、優惠服務的前提。資格股在特殊情況下可以向聯社理事會提出書面申請，經審查同意后可以辦理退股；投資股是在資格股的基礎上再投資的股金，其股本可以轉讓、繼承和贈予，但不能退股。所以說，投資股風險大，回報率就應該高。66．什么時間到入股農村信用社領取分紅？

答：股金納入信用社資本金管理，每年以12月31日為年終決算日，一年分紅一次，次年第一季度為分紅時間。符合條件退股的股民，提出申請并經聯社理事會批準后，可以在12月31日前辦理退股手續，當年不分紅。67．社員享有的權利有哪些？

（一）參加或委派代理人參加社員代表大會，按有關規定行使表決權；

（二）選舉理事、監事和被選舉為理事和監事；

（三）對本聯社的經營行為進行監督，提出建議和質詢；

（四）獲得本聯社金融服務的優先權和優惠權；

（五）股金分紅和參與其他形式利益分配；

（六）依照國家有關法律、法規和行政規章的規定轉讓股金和優先認購股金；

（七）本聯社終止或清算后依法參加剩余財產分配；

（八）國家有關法律、法規和行政規章以及本章程規定的其他權利。

68．社員承擔的義務有哪些？

（一）承認并遵守本章程；

（二）按其所認購的股金數額向本聯社繳納股金；

（三）以其所持股金數額為限對本聯社承擔風險和民事責任；

（四）維護本聯社的利益和信譽，支持本聯社合法開展各項業務；

（五）服從和履行社員代表大會的決議；

（六）國家有關法律、法規和行政規章以及本章程規定的其他義務。

69．社員持有的資格股辦理退股時需要同時滿足哪四個條件？

（一）社員提出退股申請；

（二）不存在本章程第十六條所列情況；

（三）持滿三年并轉讓所持全部投資股；

（四）經理事會同意。

資格股退股原則上應在當年年底財務決算后辦理，在年底財務決算前辦理退股的，不支付當年股金紅利。

第五篇：河南省農村信用社招聘綜合試題（范文）

1．怎樣向客戶介紹本聯社？

2．社會主義榮辱觀“八榮八恥”的內容是什么？

以熱愛祖國為榮、以危害祖國為恥，以服務人民為榮、以背離人民為恥，以崇尚科學為榮、以愚昧無知為

恥，以辛勤勞動為榮、以好逸惡勞為恥，以團結互助為榮、以損人利己為恥，以誠實守信為榮、以見利忘

義為恥，以遵紀守法為榮、以違法亂紀為恥，以艱苦奮斗為榮、以驕奢淫逸為恥。3．中國共產黨的性質是什么？

中國共產黨是中國工人階級的先鋒隊，同時是中國人民和中華民族的先鋒隊，是中國特色社會主義事業的

領導核心，代表中國先進生產力的發展要求，代表中國先進文化的前進方向，代表中國最廣大人民的根本

利益。

4．什么是科學發展觀？

科學發展觀是堅持以人為本，全面、協調、可持續的發展觀。5．構建社會主義和諧社會的六大特征是什么？

民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處。6．社會主義新農村建設的要求是什么？

生產發展、生活寬裕、鄉風文明、村容整潔、管理民主 7．什么是“青年文明號”活動？

“青年文明號”活動是共青團實施的“跨世紀青年文明工程”的重要組成部分。以“滿意服務，讓青年文 明號走進千家萬戶”為主題，以“青年文明號”服務卡為載體，扎實開展“青年文明號”優質服務示范活

動，極大地調動了廣大團員青年投身群眾性精神文明建設活動的積極性和創造性，成為加強各行各業基層

管理，推進精神文明建設的重要組成部分和有生力量，為建設職業文明、弘揚中華美德、傳播文明新風發

揮了積極作用。

13．“青年文明號”的基本條件是什么？

１、35歲以下青年占50％以上，負責人中至少有１人年齡不超過40周年；

２、該集體中的青年熱愛本職工作，敬業意識強，職業道德好，具有較高的文明素質和牢固的質量效益觀

念，工作成效顯著；

３、認真執行黨和國家的政策，嚴格遵守金融法規及本單位的各項規章制度、操作規程和服務規范，有效

地防范和化解金融風險，無違規違紀案件，無重大責任事故；

４、努力學習金融業務，刻苦鉆研崗位技能，掌握本職工作必需的知識和技能，持證上崗考核達標率100%，有相當數量的青年成為崗位能手或業務骨干；

５、青年集體中團組織健全，能緊密圍繞業務經營中心開展工作，發揮團員模范帶頭作用，并能根據青年 特點，開展生動活潑、扎實有效的創建活動；

６、制度完善，管理嚴格，服務優良，得到本單位領導班子和全體員工的肯定，社會評價良好。14．全國金融界規范化的8條服務標準是什么？

一、要尊重客戶。不怠慢、頂撞、刁難客戶。做到使用文明用語，來有迎聲，問有答聲，走有送聲。

二、要方便客戶。不拒兌殘幣、拒收輔幣。做到為客戶提供必須用具(筆、墨、老花鏡、驗鈔機具等)，設

置咨詢臺。

三、要恪守信譽。不無理拒付、壓票。維護客戶正當權益，做到為客戶保守存款和經營秘密。做到結算及

時，計付利息準確。

四、要優質高效。不違章操作。做到辦理業務先外后內，快捷準確，縮短客戶等侯時間。

五、要按時營業。不延時開門、提前關門，不在營業時間內拒辦業務。做到滿時點服務。

六、要儀表莊重。男員工不蓄胡須、留長發；女員工不化濃妝、戴夸張首飾。做到著裝得體，舉止端莊，持工號牌上崗。

七、要環境整潔。不堆放私人物品。做到各種告示宣傳牌設置規范，內容準確，更換及時。做到各類物品

擺放整齊有序。

八、要養護機具。做到維修及時，提高機具設備的完好率和運行率。15．辦理業務時的13條用常語是什么？

1、您好！

2、歡迎光臨！

3、請問有什么事？

4、請到××柜臺辦理業務。

5、請出示您的證件，謝謝合作！

6、機器線路故障，請稍等！

7、請您清點收好款項。

8、您的款項有誤，請您重新點一下好嗎？

9、對不起，讓您久等了！

10、麻煩您跑了幾趟，真是對不起！

11、您慢走。

12、再見！

13、歡迎再來！

16．優質服務 “六個滿意”和十八字規范是什么？

營業場所環境讓客戶滿意；服務設施讓客戶滿意；服務時間讓客戶滿意；服務質量讓客戶滿意；服務態度

讓客戶滿意；服務方式 “站相迎、笑相問、雙手接、雙手遞、快速辦、熱情送”。

17．學習堅持做到“十有”的內容是什么？

有學習計劃，有學習制度，有學習資料，有學習筆記，有心得體會，有學習專欄，有考勤記錄，有考試成 績，有學習小結，有檢查評比。18．農村信用社員工 “十要”是什么？

（一）要遵守憲法、法律、法規和聯社一切規章制度；

（二）要認真學習政治理論、金融理論，刻苦鉆研本職業務，不斷開拓，勇于創新；

（三）要樹立正確的理想信念，始終保持奮發向上、開拓進取的精神風貌和健康向上的心理素質；

（四）要熱愛本職工作，認真履行崗位職責，維護聯社信譽；

（五）要求真務實，說老實話，辦老實事，做老實人；

（六）要竭誠服務，待人接物態度謙和，主動熱情，文明禮貌；

（七）要廉潔自律，秉公盡職；

（八）要保守國家秘密和工作秘密；

（九）要遵守社會公德，維護社會穩定，崇尚科學，反對迷信；

（十）要團結協作、與人為善、誠實守信、胸襟開闊。19．金融系統領導干部和員工“十個嚴禁”是什么？

1、嚴禁從事違規違法經營活動，或者授意、指使、縱容包庇其他人員從事違規違法經營活動；

2、嚴禁為親屬、朋友等關系人違規辦理貸款、投資、擔保、融資、結算、提現等金融業務；

3、嚴禁利用職權接受宴請、高檔消費或收受貴重禮品、有價證券；

4、嚴禁泄露、出賣金融、證券秘密；

5、嚴禁濫定級別、亂提工資、亂發獎金和實物；

6、嚴禁違反規定新建、擴建、購買辦公樓，進行豪華裝修；

7、嚴禁利用節假日公費或關系戶公款接待進行旅游度假，不準參加用公款支付的打高爾夫球等高消費娛

樂活動；

8、嚴禁以各種名義收受下屬單位、個人或關系戶贈送的慰問金、禮金和各類紅包，不準占用企業和下屬 單位的小轎車等交通工具；

9、嚴禁利用干部提拔調動、職稱評定、工作安排等機會收受有關人員錢物；

10、嚴禁個人經商辦企業或伙同他人經商辦企業。20．案件專項治理工作中的“九種人”有哪些？

沾染黃賭毒、經商辦企業、炒股、在行社大量貸款、有犯罪前科、長期無故不上班、交友混亂、經常進出

高檔娛樂場所高消費、輪崗和強制休假中發現隱患的人。21．本聯社解聘中層管理人員有哪幾種情況？

（一）考核不稱職或連續兩年考核基本稱職的；

（二）所在單位績效考核排名末位的；

（三）工作業績考核中弄虛作假的；

（四）所在單位發生重大經濟和責任性刑事案件或重大責任性安全事故的。

22．農村信用社員工末位淘汰處理有哪幾種情況？

（一）工作業績考核，本三項主營（存款、盤活、收息）工作目標任務完成不足60%且排名在末 位的；

（二）綜合考核不稱職的；

（三）有違法違紀行為，被執法部門處理及完不成本責任貸款清收的；

（四）員工不服從信用社內部管理，信用社主任以書面形式向聯社申報次年不聘的；

（五）其他情形，可視作末位淘汰的。

23．本聯社解除員工勞動合同并予以辭退有哪幾種情況？

（一）違反勞動紀律，無正當理由連續曠工超過15天（含15天），或一年內累計曠工超過30天（含30天），或工作時間脫崗、串崗、干私活，造成重大責任事故和經濟損失的；

（二）服務態度差，經常與客戶吵架，被客戶投訴，嚴重影響單位信譽的；

（三）有貪污、受賄、挪用行為或違反財經紀律，情節比較嚴重的；

（四）違反操作規程，造成資金財產損失和發生較大差錯的；

（五）在單位內打架斗毆，情節與后果較嚴重的；

（六）違反保密規定，泄露單位機密，損害單位經濟利益的；

（七）待崗期滿后仍然競聘不上崗位的；

（八）犯有其它嚴重錯誤，不宜留在崗位工作的。

24．本聯社給予員工嘉獎或授予榮譽稱號有哪幾種情況？

（一）維護單位利益和榮譽，保護公共財產、防止事故發生或挽回經濟損失有功的；

（二）敢于制止、揭發各種損害單位利益行為的；

（三）向單位獻計獻策，提出合理化建議，并被單位采納產生效益的。

（四）工作業績突出的。

25．聯社取消基層信用社綜合考評資格有哪幾種情況？

（一）發生經濟案件的；

（二）發生重大安全保衛事故或其他重大責任事故的；

（三）經營效益和資產質量明顯惡化的；

（四）違規經營，弄虛作假的。

26．《本聯社管理人員外出報告制度》所指的管理人員是哪些？

（一）轄內各信用社（部）主任、副主任；

（二）縣聯社副科長以上管理人員。

27．本聯社管理人員外出需報告的范圍是什么？

（一）各鄉（鎮）信用社主任、副主任工作日內離開工作單位所在鄉（鎮）地域；

（二）縣城區信用社主任、副主任離開新縣城區；

（三）縣聯社副科長以上管理人員離開新縣縣域。28．本聯管理人員在外出前報告的方式和內容是什么？

報告方式為書面、傳真或電話等，報告內容為外出的原因、去向、往返時間等。

29．信用社主任、副主任外出怎么審批？

鄉（鎮）信用社主任、副主任工作日內離開工作單位所在鄉（鎮）的，其外出報告由聯社人力資源科受理

并審批。不在所在單位留宿的，離開工作單位所在鄉（鎮）2日（含2日以上的），離開新縣縣域的，其外

出報告由聯社理事長受理并審批，理事長暫不在崗時由聯社主任受理并審批。

30．聯社副科長以上管理人員外出怎么審批？

聯社副科長以上管理人員外出，必須報告聯社分管領導受理審批，超過2天的，由聯社理事長受理并審批，理事長暫不在崗時由聯社主任受理并審批。31．河南省農村信用社執法監察的含義是什么？

執法監察是國家法律賦予監察部門的重要職責，是河南省農村信用社聯合社（以下簡稱省聯社）及其派出

機構、縣（市、區）聯社監察部門依法對監察對象(包括單位和個人，下同)執行國家法律法規、廉潔從政

從業、依法履行職責和處理其他公務、提高公務效能等情況進行監督的重要方式，是對違法違規違紀行為

進行調查、檢查、糾正和處理的重要手段。

32．本聯社執法監察組和執法監察人員的權限有哪些？(一)列席監察對象的有關會議，召集與監察事項有關的會議；

(二)查閱、復制、錄制、攝制與監察事項有關的文件、資料、財務帳目及其他相關材料；(三)要求監察對象就監察事項涉及的問題作出解釋和說明；

(四)責令監察對象停止正在進行的違法違規違紀行為或者有可能損害國家利益的行為，并要求其及時采

取補救措施；

(五)對可以證明違法違規違紀行為的文件、資料、財務帳目和非法所得，根據有關規定暫予扣留或封存 ；

(六)對有嚴重違法違規違紀行為的人員，建議主管單位依照有關規定，暫停其職務，并提出追究其紀律 責任或法律責任的建議。

33．給予行政處分或移送司法機關處理的監察對象有哪些情形？ 1．統計數據弄虛作假，信息失真的；

2．違反規定和程序審查審批發放貸款，造成損失的； 3．貸款弄虛作假，虛構貸款主體，貸款形態不實的；

4．財務處置弄虛作假，經營成果不實的；

5．違規拆借資金，高息攬儲的；

6．違反財經紀律和省聯社規定，截留利潤、挪用資金、私 設小金庫的；

7．發生重特大案件和重大突發事件未按規定及時上報和處置的； 8．違反規定查詢賬戶或者申請凍結資金的；

9．貪污受賄、泄露國家秘密或所知悉的商業秘密的； 10．有其他違反國家法律法規、省聯社規章制度情形的。

34．稽核檢查“工作底稿”的要素有哪些？

被稽核單位名稱；稽核檢查人、內容及日期；稽核檢查認定的事實及依據；編制日期、復核人及復核日期。

35．稽核檢查報告主要內容有哪些？

實施稽核檢查的基本情況、被稽核單位的組織機構及經營管理情況、查實的主要問題及對內控和風險的評

價、整改的建議、被稽核單位的意見以及對有關責任人擬做出的處理意見等；稽核報告的附件。

36．稽核報告的附件主要包括哪些內容？

稽核人員的稽核底稿；用于佐證有關問題的報表、賬簿、證據的復印件等資料；有關涉密問題或專項問題

等。

37．稽核檢查檔案的主要內容包括哪些？

立項審批表、稽核檢查方案、稽核通知書、被稽核單位自查報告、工作底稿、證明材料、稽核事實與評價

材料、分項目稽核檢查小結、稽核檢查報告、反饋意見、稽核結論和處理決定、被稽核單位整改通知等資

料。

38．河南省農村信用社稽核工作的原則和管理體系是什么？

農村信用社稽核工作按照“精干高效、責權分明、統一管理、全面監督”的原則，建立和完善“垂直管理、上掛下查”的稽核管理體系，直接向理事會負責和報告工作。

39．市辦公室稽核組的職責是什么？

(一)根據省聯社稽核工作意見和部署，按照省聯社授權，組織對縣聯社稽核工作進行檢查、監督、評價 和指導。

(二)組織落實省聯社布置的各項稽核工作。(三)對縣聯社的財務收支狀況進行常規稽核。

(四)對縣聯社高級管理人員任職情況進行常規稽核。(五)對縣聯社稽核工作進行整體評價。(六)統計、匯總轄內農村信用社稽核數據。40．縣聯社稽核科的職責是什么？

負責對聯社營業部和轄內基層信用社網點的業務、經營管理活動進行序時、定期和常規稽核，并對稽核對

象的內控和風險進行評價。

(一)序時稽核內容：庫存現金賬實的核對；重要空白憑證的管理、使用；表外科目核算；會計出納工作 的授權分責管理情況；業務周轉金的收支；往來業務核對；不良資產比例、資產負債比例的變化情況；安

全保衛制度的落實等。

(二)定期稽核內容：財務收支的真實性、合規性；當期新增貸款投向的合理性、手續的合規性、抵（質）押的有效性以及責任落實情況；其它應收應付款項等過渡性資金的收支；大額貸款及農戶信用貸款的發

放、管理、回收情況；固定資產購建、管理情況；呆賬貸款認定、核銷的真實性、合規性等。

(三)常規稽核內容：農村信用社年終決算的稽核；農村信用社高管人員任職期間的稽核；農村信用 社高管人員、重要崗位人員（信貸、會計等）的離任稽核，凡屬提職上任或調職轉任的，必須在任命之前

進行稽核；計算機系統運行、管理的安全性合規性等。41．稽核人員在執行稽核任務時的職權有哪些？

(一)要求被稽核單位匯報并提供有關情況，查閱被稽核單位的財務、會計、出納等有關憑證、賬冊、報 表及文件資料。

(二)檢查被稽核單位的庫存現金、有價證券、重要空白憑證和財產物資等，必要時有權采取先封后查的

措施。

(三)責成被稽核單位停止和糾正違反國家金融方針、政策、法律法規以及違反財經紀律和農村信用社管

理制度的業務活動。

(四)參加被稽核單位的有關會議并索取有關資料,對發現的問題有權進行調查，必要時可越級反映。42．對出納錯款的稽核處罰有哪些？

（一）屬于技術性錯款的，按規定的手續審批后，長款歸公，短款報損，不得以長補短。對不按規定上報 的，對單位主要負責人和直接責任人將按有關規定處罰。

（二）屬于責任事故錯款的，按長款歸公，短款自賠的原則處理，并追究有關人員責任。

（三）查明短款性質屬于貪污、自盜、挪用性質的，以及侵吞長款的，均提交聯社理事會嚴肅處理，情節

惡劣的移交司法機關處理。

43．什么是離任稽核？

是按照農村信用社章程的要求，根據有關部門的建議，對重要崗位及工作人員任職期間職責履行情況進行

監督和評價的一種稽核活動。

44．離任稽核的對象有哪些？

離任稽核的對象是農村信用社所有工作人員，重點是擔負一定領導、管理責任的并處在重要工作崗位上的

人員。除高管層成員按審計制度外，包括信用社主任、副主任、會計、出納、信貸人員、計算機操作人員、網點負責人等。

45．對信用社主任、副主任的稽核內容有哪些？

（一）貫徹落實國家的金融方針、政策、法規以及上級制定下發的文件、規章制度情況；

（二）各項責任目標完成情況；

（三）存款、貸款的反映是否真實，信貸資產質量是否有明顯改善和提高；

（四）各項財務收支是否合理、合規；

（五）利潤反映是否真實。

（六）各項貸款有無虛增、虛減或帳外經營問題；

（七）業務經營是否存在重大決策失誤；

（八）安全保衛工作情況；

（九）所在單位是否發生違法、違紀案件；

（十）是否勤政、廉政；

（十一）對前任領導遺留問題是否積極采取措施加以妥善處理和解決；

（十二）對稽核檢查、專業檢查報告中反映問題的整改情況及效果；

（十三）根據上級要求和稽核工作的具體情況而需要稽核的其他事項。

46．對會計、出納的稽核內容有哪些？

（一）執行規章制度情況；

（二）帳務組織情況；

（三）重要空白憑證管理情況；

（四）對出納人員的稽核。主要稽核是否堅持了現金管理制度，帳款是否相符；有無白條頂庫、空庫或私 自動用庫款的現象；有無大額錯款和長款歸己，虛報短款等行為，是否按規定進行了處理。

（五）所借公款、公物是否全部歸還。

47．對信貸人員的稽核內容有哪些？

（一）執行規章制度情況；

（二）所包片貸款形態結構是否真實，有無因催收不力或失職造成資金損失；不良貸款計劃完成情況；

（三）貸款的風險程度；

（四）貸款債務落實情況；

（五）經辦業務過程中是否有以貸謀私、自批自貸、收貸吸儲不入帳問題；

（六）所領用的重要空白憑證是否全部使用和上交，有無遺失、挪用情況；

（七）所借公款、公物是否全部歸還。

48．案件專項治理工作的主要內容是什么？

案件專項治理工作的主要內容是各項內控制度的建設及執行情況，重大案件查處及案件責任人員的處理情

況，重點機構、重點部位的風險及整改情況。

49．重大突發事件的報送報告標準是什么？(一)擠兌事件；

(二)聚眾到省聯社、市級機構或縣級聯社上訪、請愿、靜坐、示威，甚至沖擊、圍攻的事件；

(三)搶劫農村信用社機構網點或運鈔車、盜竊農村信用社機構網點現金10萬元以上的案件，詐騙農村信 用社機構或其他涉案金額100萬元以上的案件；

(四)省聯社及市級機構人員、縣級聯社和基層農村信用社高級管理人員1人以上（含1人），縣級聯社和

基層農村信用社3人以上（含3人）被綁架或限制人身自由，叛逃、失蹤或非正常死亡的事件；(五)造成農村信用社系統直接經濟損失100萬元以上的事故、自然災害；

(六)造成農村信用社系統重要數據、賬冊、重要空白憑證嚴重損毀、丟失，造成農村信用社營業結算系

統在涉及2個或2個以上縣級聯社范圍內中斷6小時以上，在涉及1個縣級聯社范圍內中斷12小時以上，嚴重

影響正常工作開展的事件；

(七)盜竊、出賣、泄露或丟失涉密資料，可能影響金融和社會穩定，造成經濟秩序混亂的事件；(八)其他可能引發轄內、系統內金融風險或嚴重影響金融和社會穩定以及省聯社認為事關重大，要求及

時報送的事件。

發生在敏感地區、敏感時間，涉及敏感人物的重大突發事件不受上述標準限制。50．《重大突發事件報告》內容要素是什么？

說明事件的起因、時間、地點、當前情況、已采取的措施、事態發展預測、造成的影響等情況。有傷亡及財產損失的，應特別說明傷亡人數和損失金額；

擠兌事件應特別說明參加擠兌的人數、被擠兌機構存取款變化、資產負債、頭寸情況及風險蔓延情況； 聚眾上訪、圍攻事件應特別說明參與的人數、持續的時間、現場秩序情況和造成的影響；

重要憑證、保密資料丟失或損毀及電子系統故障等事件，應特別說明可能引發的后果和擬采取的措施。

51．河南省農村信用社保密范圍有哪些？(一)尚未公布的重大體改方案及政策措施。

(二)尚未公布的機構撤銷、關閉等金融風險處置過程中重大決定及相關資料。(三)各類內部稽核檢查的報告和數據、報表，有關財務資料。

(四)尚未公布的農村信用社各類風險指標的統計數字，尚未公布的重大案件的發案、處理情況及有關統 計數字。

(五)各類密碼機、密碼鑰匙、操作卡等密碼載體及其使用管理的相關資料。(六)其他絕密級、機密級和秘密級事項。

(七)對于管理工作中不屬于國家秘密但需要保密的事項，也應當作為內部事項管理，不得擅自擴散。如 在一定時間和范圍內不宜公開的有關農村信用社數據、風險情況，機構設置、內部分工情況，干部選拔、配備、任免事項和材料；對內部稽核檢查的情況及未公開的處理意見；各種內部規章制度、資料及印章等。

52．河南省農村信用社機要保密守則是什么？

一、不該說的秘密，絕對不說。

二、不該問的秘密，絕對不問。

三、不該看的秘密，絕對不看。

四、不該記錄的秘密，絕對不記錄。

五、不在非保密本上記錄秘密。

六、不在私人通信中涉及秘密。

七、不在公開場所和家屬、子女、親友面前談論秘密。

八、不在不利于保密的地方存放秘密文件、資料。

九、不在普通電話、明碼電報、普通郵局傳達秘密。

十、不攜帶秘密材料游覽、參觀、探親、訪友和出入公共場所。

53．重要崗位輪換和強制休假的對象有哪些？

（一）金庫管理人員。（金庫正、副密鑰保管人員）

（二）出納崗位人員。

（三）綜合柜員制柜員。

（四）會計崗位人員（包括主辦會計、助理會計、分社會計）。

（五）聯行結算崗位人員（包括電子聯行、票據交換崗位人員、內部往來崗位人員以及印、押、證崗位人

員）。

（六）有價單證及重要空白憑證管理人員。

（七）信貸崗位人員。

（八）電腦系統管理員。

54．農村信用社可以向客戶提供哪些服務？

除傳統的存款、貸款、匯兌結算等服務外，農村信用社還可以向客戶提供信息咨詢、代客理財、代收代付、代理保險、證券以及其他銀行業務。其中，貸款業務是農村信用社主要的服務項目。

55．哪些人可以向農村信用社申請貸款？

農村信用社服務區域內，經工商行政管理機關（或主管機關）核準登記的企（事）業法人、其他經濟組織、個體工商戶或具有中華人民共和國國籍的具有完全民事行為能力的自然人，均可以向當地農村信用社申

請貸款。提出貸款申請后，由農村信用社按有關規定審查是否符合貸款條件，并決定是否給予貸款。

56．什么是農戶小額信用貸款？

答：農戶小額信用貸款是指信用社基于農戶的信譽，在核定的額度和期限內向農戶發放的不需抵押、擔保 的貸款。這里所指的農戶是指具有農業戶口，主要從事農村土地耕作或者其他與農村經濟發展有關的生產

經營活動的農民、個體經營戶等。

農戶小額信用貸款的主要特點有：一是以農戶為貸款對象，是一種自然人貸款；二是額度較小，具體額度

根據各地區不同的經濟而有所不同，發達地區可能是1萬～2萬元，個別地方還可能是5萬～10萬元，欠發

達地區可能是3000～5000元，個別的可能是1000～2000元；三是實行信用放款，不需要抵押擔保，手續比

較簡便；四是一次核定貸款限額，可以周轉使用，減少了環節，縮短了時間，提高了效率；五是貸款利率

實行優惠，農戶小額信用貸款的利率要根據農村信用社的資金成本，要盡可能優惠，以減輕農民負擔。

57．農戶如何申請辦理農戶小額信用貸款？

答：農戶申請使用小額信用貸款首先應當滿足下列條件：居住在農村信用社的營業區域之內；具有完全民

事行為能力，資信良好；從事土地耕作或者其他符合國家產業政策的生產經營活動，并有合法、可靠的經 濟來源；具備清償貸款本息的能力。

其次，應當搞清楚農戶申請小額信用貸款是有特定用途的，不是從事什么活動都可以使用小額信用貸款的

。按照規定，農戶小額信用貸款必須用于下列用途：一是種植業、養殖業等農業生產費用貸款；二是農機

具貸款；三是圍繞農業生產的產前、產中、產后服務等貸款；四是購置生活用品、建房、治病、子女上學

等消費類貸款。

在符合上述要求的情況下，凡是已經持有農村信用社頒發的《貸款證》的農戶需要小額信用貸款時，可以

持《貸款證》及有效身份證件，直接到農村信用社營業網點辦理限額以內（各農戶的貸款限額均在信用社

給其核發的《貸款證》上已經標明）的貸款，勿需再層層辦理批準手續。由于農戶小額信用貸款采取“一

次核定、隨用隨貸、余額控制、周轉使用”的辦法，因此，只要不超出《貸款證》上核定的貸款限額，農

戶需要貸款可隨時到農村信用社辦理，而且貸款還了以后還可以繼續再貸，周轉使用。

對沒有《貸款證》的農戶，應當先向農村信用社提出使用小額信用貸款的申請，信用社在接到農戶的申請

后，應當先組織對該農戶的信用等級進行評定，并根據評定的信用等級，核定相應數額的信用貸款限額，并頒發《貸款證》，農戶憑此《貸款證》，可直接到農村信用社營業網點辦理貸款。以后該農戶再需要小

額信用貸款時，只要持證直接到農村信用社營業網點辦理即可。58．什么是農戶聯保貸款？

答：農戶小額信用貸款一般是用于滿足農戶從事簡單種植和養殖業等的資金需求，額度較小。對一些農戶

從事較大規模生產經營活動，需要的資金量超過小額信用貸款限額的情況，小額信用貸款就無法滿足其需

要。借鑒國際上的經驗做法，人民銀行于2000年制定了《農村信用社農戶聯保貸款管理指導意見》，提出

了農戶聯保貸款的方式。

農戶聯保貸款是指沒有直系親屬關系的3～5戶農戶自愿組成相互擔保的聯保小組，農村信用社向聯保小組 的農戶發放的貸款。農戶聯保貸款采取“自愿聯合、多戶聯保、依約還款、風險共擔”的辦法。

聯保小組的成員相互之間承擔連帶責任，在借款人不能按照約定歸還貸款本息時，聯保小組成員應當代為

還款。同時，聯保小組成員有責任協助小組其他成員的貸款申請、使用、管理。在貸款本息未還清前，聯

保小組成員不得隨意處置用貸款購買的資產。在還清所有貸款的條件下，聯保小組成員可以自愿退出聯保 小組。經聯保小組成員一致決定，可以開除違反聯保協議的成員，但在開除前應要求借款人還清所欠貸款

。聯保小組一致同意承擔被開除成員所欠貸款的，可以在該成員未還清貸款前開除違反聯保協議的成員。

農戶聯保貸款的期限根據借款人生產經營活動的實際周期確定，一般不超過三年。農村信用社可以對聯保

小組成員的活期儲蓄存款利率適當優惠，其利率標準不高于中國人民銀行公告的法定活期儲蓄存款利率加

一個百分點，具體由農村信用社縣（市）聯社確定，并報人民銀行地（市）中心支行備案。

59．農戶如何申請和使用聯保貸款？

答：對農戶來講，只要滿足下列條件，都可以申請辦理聯保貸款：居住在農村信用社的營業區域之內；具

有完全民事行為能力，資信良好；從事符合國家政策規定的生產經營活動，并有合法、可靠的經濟來源；

有與生產經營活動相適應的資金需求并提出借款申請；自愿簽訂并遵守聯保協議。

申請辦理聯保貸款，必須首先由符合上述條件的3～5戶農戶自愿組成聯保小組。聯保小組的這幾個農戶相

互之間承擔連帶還款責任，在其中某一個成員無法歸還其貸款時，其他成員有責任代為償還。

一般來講，凡是農戶較大額度的生產和經營貸款，生產有保障、產品有市場、風險可控制的，都可采取農

戶聯保的方式。具體貸款用途主要有：種植業、養殖業等農業生產貸款；農機具貸款；小型農田水利設施

貸款；圍繞農業生產的產前、產中、產后服務等貸款；加工、手工、運輸、商業等個體工商戶貸款以及其

他貸款。

農戶聯保貸款可以一次授信、周轉使用，也可以采取逐筆核貸的辦法。

60．農村信用社股金結構有哪些？

答：農村信用社股本金由自然人股和法人股組成，自然人股和法人股按其性質不同又分別設定資格股和投

資股兩種。

61．在本縣農村信用社入股需要提供哪些手續？

答：入股人在當地信用社入股首先應提供個人書面申請，申請中應注明入股金額，資格股、投資股各是多

少。其次要提供個人真實身份證件及復印件一份，經信用社審核符合條件后辦理入股手續，并發給股金證。

62．怎樣才能成為本縣農村信用社社員，入股后有哪些好處？

答：只要在信用社入股，取得信用社股本權力證明（股金證），即可成為農村信用社社員。社員可享受貸 款優先、利率優惠、股金分紅等待遇，并獲得信用社金融服務的優先權和優惠權。

63．信用社股金分紅（派發紅利）的依據是什么？

答：農村信用社股金分紅是按照聯社《社章》規定，依據全縣信用社決算盈余額度大小與累計擴股總

額計算，盈利金額越大，股金分紅比例越高。

64．投資股分紅率為什么高于資格股？

答：資格股是獲得農村信用社社員資格必須繳納的基礎股金，是社員獲得信用社優先、優惠服務的前提。

資格股在特殊情況下可以向聯社理事會提出書面申請，經審查同意后可以辦理退股；投資股是在資格股的

基礎上再投資的股金，其股本可以轉讓、繼承和贈予，但不能退股。所以說，投資股風險大，回報率就應

該高。

66．什么時間到入股農村信用社領取分紅？

答：股金納入信用社資本金管理，每年以12月31日為年終決算日，一年分紅一次，次年第一季度為分紅時

間。符合條件退股的股民，提出申請并經聯社理事會批準后，可以在12月31日前辦理退股手續，當年不分

紅。

67．社員享有的權利有哪些？

（一）參加或委派代理人參加社員代表大會，按有關規定行使表決權；

（二）選舉理事、監事和被選舉為理事和監事；

（三）對本聯社的經營行為進行監督，提出建議和質詢；

（四）獲得本聯社金融服務的優先權和優惠權；

（五）股金分紅和參與其他形式利益分配；

（六）依照國家有關法律、法規和行政規章的規定轉讓股金和優先認購股金；

（七）本聯社終止或清算后依法參加剩余財產分配；

（八）國家有關法律、法規和行政規章以及本章程規定的其他權利。

68．社員承擔的義務有哪些？

（一）承認并遵守本章程；

（二）按其所認購的股金數額向本聯社繳納股金；

（三）以其所持股金數額為限對本聯社承擔風險和民事責任；

（四）維護本聯社的利益和信譽，支持本聯社合法開展各項業務；

（五）服從和履行社員代表大會的決議；

（六）國家有關法律、法規和行政規章以及本章程規定的其他義務。69．社員持有的資格股辦理退股時需要同時滿足哪四個條件？

（一）社員提出退股申請；

（二）不存在本章程第十六條所列情況；

（三）持滿三年并轉讓所持全部投資股；

（四）經理事會同意。

資格股退股原則上應在當年年底財務決算后辦理，在年底財務決算前辦理退股的，不支付當年股金紅利。