第一篇：銀保銷(xiāo)售話術(shù)

銀保期繳銷(xiāo)售話術(shù) 拒絕處理的基本原則

傾聽(tīng)原則

換位思考原則

先后原則

贊同原則

主動(dòng)引導(dǎo)原則

常見(jiàn)的拒絕問(wèn)題

和家人商量一下

時(shí)間太長(zhǎng)，對(duì)收益表示懷疑

我有保險(xiǎn)

今天沒(méi)帶錢(qián)改天再辦

我有更好的投資方式

我是做生意的，錢(qián)都是應(yīng)急用的……

拒絕：時(shí)間太長(zhǎng)

1、時(shí)間確實(shí)不短，但時(shí)間長(zhǎng)才能存住錢(qián)而且收益才可觀，卡上的錢(qián)隨時(shí)可以取但存不住，活期方便但時(shí)間短利息也低呀！錢(qián)可用可不用就存這個(gè)吧！來(lái)我?guī)湍闾顐€(gè)單子（短期收益少，中長(zhǎng)期收益高）

時(shí)間是長(zhǎng)了點(diǎn)，但你想，人生的時(shí)間會(huì)更長(zhǎng)，你也需要把錢(qián)做更長(zhǎng)時(shí)間的打算。

主要是讓孩子養(yǎng)成良好的存錢(qián)習(xí)慣，做父母的先開(kāi)個(gè)折，然后讓孩子每年用壓歲錢(qián)來(lái)存。

教育金需求

您覺(jué)得時(shí)間長(zhǎng)？您有孩子吧？孩子上學(xué)的時(shí)間長(zhǎng)吧，也要十幾年呢！孩子上學(xué)要花錢(qián)吧？這個(gè)錢(qián)是一定要花的，是不是 ？現(xiàn)在哪個(gè)孩子上大學(xué)不得花幾萬(wàn)？現(xiàn)在不投入，將來(lái)怎么上大學(xué)？如果未來(lái)孩子爭(zhēng)氣，您一定想讓孩子出國(guó)留學(xué)吧？這就更需要你現(xiàn)在就投入的，對(duì)不對(duì)？

我知道您有許多理由，但哪個(gè)理由比孩子的教育金重要呢？這錢(qián)就是給孩子存下來(lái)將來(lái)上學(xué)用的！你說(shuō)我說(shuō)的在不在理呢？

觀念：

★長(zhǎng)線是金短線是銀，錢(qián)是在日積月累中不斷積攢起來(lái)的。

★ 強(qiáng)調(diào)不交錢(qián)還領(lǐng)錢(qián)，保障的時(shí)間是越長(zhǎng)越合適

★ 強(qiáng)調(diào)孩子教育時(shí)間、養(yǎng)老時(shí)間同樣也很長(zhǎng)，要做長(zhǎng)期準(zhǔn)備。

拒絕：臨時(shí)用錢(qián)，怎么辦？

◇每年就存幾千元，每月才幾百元，像您這樣有身份的人，還會(huì)用得著這筆小錢(qián)？（把保費(fèi)拆分為每個(gè)月，給客戶(hù)的感覺(jué)就很少）

每三年就一返錢(qián)，也可以減緩一部分壓力，到期后意外的就可獲得很大的收入和保障。

專(zhuān)款專(zhuān)用，如果中途可以隨便支取，您還能存住錢(qián)嗎？

養(yǎng)老金需求

您覺(jué)得這個(gè)錢(qián)投入進(jìn)去拿不出來(lái)？這可是必須要投入的呀！您想，您現(xiàn)在年輕，有能力掙錢(qián)，等到退休后就不一定能有現(xiàn)在的收入高了呀！您肯定不想到時(shí)候生活水平下降，對(duì)吧？ 現(xiàn)在做準(zhǔn)備是為了退休后生活更好，對(duì)吧？到時(shí)候想出國(guó)旅游，或者萬(wàn)一生病用錢(qián)，這就能用得上！我說(shuō)得沒(méi)錯(cuò)吧？您說(shuō)我說(shuō)的有沒(méi)有道理？

觀念

強(qiáng)調(diào)無(wú)論如何都要給自己和家人留一筆教育金和養(yǎng)老金。

強(qiáng)調(diào)每三年就可以領(lǐng)取一部分錢(qián)，可以解燃眉之急。

拒絕：回去和家人商量一下

當(dāng)然要商量，不過(guò)我想問(wèn)問(wèn)您：您愛(ài)人是保險(xiǎn)方面的專(zhuān)家嗎？俗話說(shuō)的好，隔行如隔山。在您的行業(yè)里您是專(zhuān)家，在我的行業(yè)里我是內(nèi)行，您為什么不把問(wèn)題提出來(lái)，讓我來(lái)幫您分析呢？或者您把您的家人帶來(lái)，我當(dāng)面給您們講解講解。

這有什么好商量的，給孩子存錢(qián)還用商量嗎？孩子將來(lái)上學(xué)還用商量嗎？這是早晚的事，早些準(zhǔn)備減輕壓力，現(xiàn)在就下決定是應(yīng)該的，你看是存10000 還是存5000 ？

商量是當(dāng)然的了，我建議您和愛(ài)人商量一下：是每年存10000、還是每年存5000？是給愛(ài)人存，還是給孩子存？

觀念：

要讓客戶(hù)帶著問(wèn)題回家商量。如果客戶(hù)不帶問(wèn)題，他會(huì)商量買(mǎi)和不買(mǎi)；但如果帶著問(wèn)題回家，他會(huì)圍繞著問(wèn)題去商量

存錢(qián)又不是花錢(qián)，這有什么可商量的？

可指定受益人：受益人可以寫(xiě)您的愛(ài)人，這樣不僅可以帶給她驚喜，還能增進(jìn)你們夫妻的感情，多好呀。

目前有禮品贈(zèng)送，數(shù)量有限，您是要回家商量要哪種禮品吧？

到期后，必須持本人有效證件方可支取，最大限度保障了您的利益（安全有保障、有保密性）客戶(hù)不同類(lèi)型分析

最常見(jiàn)的：我回去商量商量

男士：不當(dāng)家的類(lèi)型（引導(dǎo)、激將）

女士：借口，推托（引導(dǎo)、利益誘導(dǎo)、激將）

50歲左右：了解情況，養(yǎng)老需求引導(dǎo)

例如：我要回家商量商量

男士：

像您這樣有身份的人一定要留一些私房錢(qián)吧?現(xiàn)在家里女人當(dāng)家的比較多，每年少留一點(diǎn)錢(qián)，要是自己有些事情要用錢(qián)，就可以拿出來(lái)用了呀！

每年拿5000，15年下來(lái)也是一筆不小的數(shù)目呢。我們現(xiàn)在有很多客戶(hù)都這樣的 我要回家商量商量

女士：

這還用跟家里人商量？現(xiàn)在都是女人當(dāng)家，掌握了經(jīng)濟(jì)就有地位，男人有錢(qián)不一定是好事情。女人在家有地位的，存錢(qián)都不會(huì)讓愛(ài)人知道，辦房產(chǎn)證什么的都不會(huì)用老公的名字

這樣，存一點(diǎn)吧！每年存1萬(wàn)，每3年返1500（3000），還有紅利，零存整取把這個(gè)錢(qián)存下來(lái)，掌握在自己的手中，以后不管發(fā)生什么事情，都是一筆自己的積蓄！

我要回家商量商量

50歲左右：

您今年多大了？孩子成家了嗎？ 這個(gè)錢(qián)是養(yǎng)老用的嗎？你現(xiàn)在還沒(méi)有退休是嗎？每年存5000，應(yīng)該不成問(wèn)題吧？（不斷發(fā)問(wèn)，了解客戶(hù)情況，讓對(duì)方跟著自己的思路走）

現(xiàn)在每年存5000，以后養(yǎng)老不用向兒子、兒媳要，多有面子呀，兒子孝順了，想給他們留點(diǎn)也可以，不想留怎么花都可以，存10次，保障15年，15年下來(lái)也是一筆不小的數(shù)目。3年返還1500，等于每年拿500，這樣好的產(chǎn)品還需要商量嗎？

保險(xiǎn)不是講興趣，而是講需要。您可能對(duì)保險(xiǎn)沒(méi)興趣，但您對(duì)存錢(qián)感興趣嗎？對(duì)養(yǎng)老金、子女教育金感興趣嗎？對(duì)醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷(xiāo)感興趣嗎？這就足夠了，保險(xiǎn)就是解決這些問(wèn)題的。再說(shuō)了，幫您攢錢(qián)，您也沒(méi)有興趣？

銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)沒(méi)錯(cuò)呀。我們代理的業(yè)務(wù)多啦，代收水電費(fèi)、代售基金、代收話費(fèi)，代辦保險(xiǎn)，都是為了方便客戶(hù)的。

拒絕：對(duì)保險(xiǎn)公司和理財(cái)產(chǎn)品缺乏信任度

細(xì)說(shuō)保險(xiǎn)法相關(guān)內(nèi)容

我公司的股東---英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)人壽已經(jīng)有超過(guò)百年的歷史，最近的金融危機(jī)，好多家保險(xiǎn)公司都是負(fù)增長(zhǎng)，可是我們母公司一直保持增長(zhǎng)的趨勢(shì)，股市不跌反上揚(yáng)6%。

在這次汶川地震中，每一個(gè)參加保險(xiǎn)的人員都得到了相應(yīng)的賠償。并且，在賑災(zāi)期間，四川的保險(xiǎn)公司有很多的人前來(lái)投保，保險(xiǎn)是相信了才有效

觀念

可從保險(xiǎn)的意義和功用來(lái)說(shuō)服客戶(hù)

從身邊的例子來(lái)說(shuō)明保險(xiǎn)的重要性

從大災(zāi)大難中闡述保險(xiǎn)的可信性

目前股市狂跌，有很多人都傾家蕩產(chǎn)，還有跳樓的，您聽(tīng)說(shuō)過(guò)買(mǎi)保險(xiǎn)跳樓自殺的嗎？

我們這款保險(xiǎn)產(chǎn)品，您只能在銀行網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)，而且無(wú)論是交保費(fèi)還是領(lǐng)取分紅都是用存折在銀行柜面辦理，就是到保險(xiǎn)公司買(mǎi)，您也買(mǎi)不到。

那您再考慮一下吧，咱們這個(gè)是早買(mǎi)早收益的，今天已經(jīng)辦理了10份，現(xiàn)在正好搞活動(dòng)，時(shí)間不多禮品也有限，下午來(lái)估計(jì)還來(lái)得及，看您這么想辦，獎(jiǎng)品先給你留著，先在這簽個(gè)字，給您辦個(gè)折，留個(gè)電話，下午把錢(qián)存上。（留客戶(hù)和客戶(hù)經(jīng)理的電話）

可與銀行柜員進(jìn)行溝通，讓柜員有心理準(zhǔn)備，也可以由銀行人員給客戶(hù)打電話進(jìn)行二次促成。

很有保險(xiǎn)意識(shí)呀！有幾份？一份保險(xiǎn)不是萬(wàn)能的，保險(xiǎn)多幾份可以相互補(bǔ)充，好多像您這樣有身份有地位的人家里保單一大疊呢！國(guó)外家庭收入的10%都是用來(lái)買(mǎi)保險(xiǎn)的。我們還差一大截呢！再說(shuō)這也不僅僅是一份保險(xiǎn)，額外還有份保障，身份證給我，我?guī)湍闾钜幌拢?/p>

你會(huì)嫌存單多嗎？您會(huì)嫌房子多嗎？保險(xiǎn)也是一樣呀！用些小閑錢(qián)，不知不覺(jué)就多了一張存單呀！您說(shuō)是嗎？

所謂家庭收入4321原則，也就是收入的40%用于投資房產(chǎn)、股票、基金、黃金、收藏品等，30%用于家庭生活開(kāi)支，20%用于銀行存款以備不時(shí)之需，10%用于購(gòu)買(mǎi)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)和人壽保險(xiǎn)。

保險(xiǎn)是不分有錢(qián)沒(méi)錢(qián)的，沒(méi)錢(qián)人買(mǎi)保險(xiǎn)，有錢(qián)人買(mǎi)身價(jià)。像您這樣有身份的人士，可以把保險(xiǎn)作為本人身份、身價(jià)的體現(xiàn)嘛！再說(shuō)它有賠償、有返還，錢(qián)多總不會(huì)扎手吧？ 何況還能避稅呢？！

觀念：

富裕的生活不代表沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn),而意味著風(fēng)險(xiǎn)來(lái)臨時(shí)將會(huì)失去的更多!

拒絕：買(mǎi)保險(xiǎn)不如銀行存款

從某種角度講，保險(xiǎn)可以保證銀行存款的安穩(wěn)。因?yàn)槿绻腻X(qián)全部存在銀行，一旦出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，需要現(xiàn)金時(shí)，您只會(huì)不斷地向外拿。但如果既有銀行存款又有保險(xiǎn)，就可以銀行的錢(qián)不取，由保險(xiǎn)公司來(lái)支付

觀念：

不去比較保險(xiǎn)和銀行孰好孰劣，讓客戶(hù)明白，兩樣都是好東西，兩樣都需要

拒絕：我的錢(qián)要用來(lái)投資，不想買(mǎi)保險(xiǎn)

無(wú)論您多么需要投資，都不可能把口袋里所有的錢(qián)全拿去投資。買(mǎi)保險(xiǎn)不需要您用于投資的幾萬(wàn)元、幾十萬(wàn)元，而是用您口袋里的5000元就可以了，5000元對(duì)您的生意沒(méi)有什么影響吧？何況投資有風(fēng)險(xiǎn)，您總需要一些收益穩(wěn)定、無(wú)風(fēng)險(xiǎn)、長(zhǎng)期的理財(cái)產(chǎn)品吧？這樣您做起其他投資，也沒(méi)有后顧之憂(yōu)呀！

您真有理財(cái)頭腦，真有魄力。既然您已經(jīng)在股海里拼搏過(guò)，肯定知道什么是投資風(fēng)險(xiǎn)。我們只是建議您將一小部分資金做一點(diǎn)保險(xiǎn)支出，這既不會(huì)影響您正常的投資，也符合目前海外流行的投資三分法則：即一份不動(dòng)產(chǎn)、一份股票和債券，一份保險(xiǎn)。何況股市有風(fēng)險(xiǎn)，您總需要一些收益穩(wěn)定、無(wú)風(fēng)險(xiǎn)、長(zhǎng)期的理財(cái)產(chǎn)品吧？這樣您做股票交易，也沒(méi)有后顧之憂(yōu)呀！

1、這個(gè)收益不錯(cuò)，一年存一萬(wàn)，每三年就返三千多塊呢，而且年年還有增值紅利，這些都在合同里寫(xiě)明呀，邊交錢(qián)邊領(lǐng)錢(qián)，您還有什么不放心的？咱存一年普通定期才能拿多少呀？關(guān)鍵還有一份保障跟著，來(lái)在這簽個(gè)字就可以！

2、這份保險(xiǎn)是累積計(jì)息，就像滾雪球，時(shí)間越長(zhǎng)收益也一定越來(lái)越多的。您就放心吧，我自己都存了一份。來(lái)在這里簽個(gè)字。

3、說(shuō)明一下保險(xiǎn)公司的投資渠道是很廣泛的。

拒絕：存這些小錢(qián)沒(méi)什么意義

中國(guó)傳統(tǒng)觀念總是攢到1萬(wàn)再存銀行，而這種零存整取的存錢(qián)方式，就是讓您用平時(shí)的小閑錢(qián)，積少成多，在不知不覺(jué)中就攢成大錢(qián)！

拒絕：太麻煩，每年繳費(fèi)老忘記

這個(gè)您不用擔(dān)心，我們會(huì)每年有專(zhuān)人給您打電話，提醒您該繳費(fèi)了。

我們有60天的寬限期

您可以每月存錢(qián)呀，也可以有錢(qián)就存（發(fā)獎(jiǎng)金時(shí)、過(guò)年壓歲錢(qián)等）只要到明年的今天您這個(gè)賬戶(hù)有5000元就可以了，銀行人員：費(fèi)用點(diǎn)低

躉繳固然好賣(mài)，可是不一定每天都能遇到存大錢(qián)的人吧，可是每年只存幾千元對(duì)于普通老百姓來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在任何人都存的起。你說(shuō)是不是？其實(shí)不用多，每天僅做一單3000元，您就可以賺100多，這樣一個(gè)月就是4000多呀！

相同保費(fèi)還是期繳賺錢(qián)

能銷(xiāo)售期繳產(chǎn)品的柜員都是技能高的人，也是行里領(lǐng)導(dǎo)重視和要提拔的人選。

同樣都是講解，為什么不講個(gè)掙錢(qián)多的呢？

銀行人員 ：講解時(shí)間長(zhǎng)，沒(méi)有時(shí)間為客戶(hù)詳細(xì)介紹

可以推薦給大堂或理財(cái)經(jīng)理，費(fèi)用自行分配

我們客戶(hù)經(jīng)理要經(jīng)常在網(wǎng)點(diǎn)，只要銀行柜員介紹，引起客戶(hù)興趣，就可以推薦給我們，由我們對(duì)客戶(hù)進(jìn)行一對(duì)一的講解。

提升客戶(hù)經(jīng)理自己銷(xiāo)售的技能，既可以給銀行人員信心，也可以樹(shù)立威信。

客戶(hù)每年都回來(lái)我們網(wǎng)點(diǎn)續(xù)存保費(fèi)，只要客戶(hù)來(lái)銀行，就會(huì)習(xí)慣性的再辦理其他業(yè)務(wù)，不僅為銀行留存了客戶(hù)，也會(huì)因銀行的業(yè)務(wù)種類(lèi)齊全而吸引更多的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。（可以跟銀行相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí)用）

拒絕處理公式

贊美認(rèn)同+問(wèn)題回答

贊美認(rèn)同+找出問(wèn)題關(guān)鍵+處理

贊美認(rèn)同+強(qiáng)化需求點(diǎn)+促成大膽應(yīng)對(duì)客戶(hù)拒絕

拒絕是猶豫不決的表現(xiàn)，拒絕處理就是幫助客戶(hù)消除顧慮，給其購(gòu)買(mǎi)的信心和理由 客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲望往往是一時(shí)沖動(dòng)，一定要把握機(jī)會(huì)，讓對(duì)方簽完單再走

第二篇：銀保銷(xiāo)售話術(shù)匯總（范文）

銀保話術(shù)

一、銷(xiāo)售話術(shù)

第一步：接觸

(一)、廳堂客戶(hù)

1、我們：XX先生/女士，您好，我看您天天都來(lái)，天天存錢(qián)，多好啊。

客戶(hù)：沒(méi)有咧，都是做生意呢

我們：那我覺(jué)得我們這里有一款產(chǎn)品，法律保護(hù)只有您自己能取，任何時(shí)候都只屬于您！你可以考慮為家庭風(fēng)險(xiǎn)和事業(yè)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行隔離。我覺(jué)得你必須了解！

我們：您看您今年攢一萬(wàn)明年攢一萬(wàn)，有問(wèn)題嗎？ 客戶(hù)：沒(méi)有

我們：那正好，我們這里正在熱銷(xiāo)一款零存整取的銀保理財(cái)產(chǎn)品，現(xiàn)在辦理的人可多了！這筆錢(qián)您如果不急用，我們有一個(gè)零存整取型的保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品，給您介紹一下？

2、您這樣存定期，一旦利率又上調(diào)了，您就享受不到啦。現(xiàn)在只需每年1萬(wàn)，連續(xù)存5年，就有十年的固定收益，十年的紅利和十年的保障。頭五年是存錢(qián)，后五年是開(kāi)花結(jié)果。

這是攢錢(qián)又不是花錢(qián)，就像把左兜的東西放到了右兜去，換一種理財(cái)方式而已。（直接遞彩頁(yè)）我們這有一款相當(dāng)不錯(cuò)的產(chǎn)品，你了解一下

3、XX先生/女士，您好！我們正在熱銷(xiāo)一款銀保理財(cái)產(chǎn)品，收益穩(wěn)健每年分紅，給您介紹一下

4、XX先生/女士，你一年存那么多次定期，還不如拿一筆存下這款我們行正熱銷(xiāo)的分紅型定期產(chǎn)品。每天都有固定的利息加分紅的，每一年的分紅都是跟著銀行的利率水漲船高的方式去分，國(guó)家調(diào)控利息升這款產(chǎn)品分紅也隨著升，總體下來(lái)收益高于銀行的利息。

5、為應(yīng)對(duì)銀行降息，我們正代理一款“年年返錢(qián)”的保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品，即可為自己準(zhǔn)備豐厚的養(yǎng)老金、旅游金，也可用于子女創(chuàng)業(yè)金、婚嫁金，一舉多得。

6、您這筆錢(qián)既然不急用，您可以考慮將這筆錢(qián)專(zhuān)款專(zhuān)用，用來(lái)養(yǎng)老或者是作為孩子的教育金，這樣一個(gè)定期存款，就是一種強(qiáng)制儲(chǔ)蓄，可以保障這筆錢(qián)用在刀刃上。您還可以指定這筆錢(qián)的使用者，這樣保證其他的人員不能隨意動(dòng)用這筆錢(qián)。

7、目前我們有一款銀保理財(cái)產(chǎn)品，繳費(fèi)期限短收益期限長(zhǎng)，有保底帶分紅，降息期間可以保值增值，漲息期間又可以水漲船高，另外還有保障，您值得了解一下。

（二）、商貸通客戶(hù)

1、關(guān)于收益

強(qiáng)調(diào): 當(dāng)然，可能任何銀行的理財(cái)產(chǎn)品對(duì)于您做大買(mǎi)賣(mài)來(lái)說(shuō)，并不顯眼。但是高收益的同時(shí)伴隨著高風(fēng)險(xiǎn)，很多東西是無(wú)法用金錢(qián)來(lái)衡量的，有些事不是我們能避免的，如果一旦發(fā)生意外。這份銀保產(chǎn)品就是您的最后張底牌。況且這不是要你花錢(qián)，每年存幾萬(wàn)相信你

是有實(shí)力的。

2、關(guān)于還有沒(méi)有其他理財(cái)產(chǎn)品

還有我們銀行的基金和期貨，那這產(chǎn)品起點(diǎn)很高，而且風(fēng)險(xiǎn)非常大，以現(xiàn)在的股市行情來(lái)看，十買(mǎi)九虧。銀保理財(cái)是我行唯一一款絕對(duì)保本保息，保值增值的產(chǎn)品，最重要的是它還有附帶的保障。

第二步：產(chǎn)品介紹

針對(duì)特定的客戶(hù)群體：

1、對(duì)于帶小孩的客戶(hù)

A、XX先生、小姐，這是您的小孩嗎？真可愛(ài)(小帥哥/小美女)您是來(lái)辦理財(cái)?shù)陌桑课覀冞@正熱銷(xiāo)的一款最新的銀保理財(cái)產(chǎn)品，現(xiàn)在很多人都在辦理呢，我覺(jué)得非常適合您。

就當(dāng)給小孩開(kāi)個(gè)小存折一樣，每年存一點(diǎn)錢(qián)，等到孩子長(zhǎng)大了，用來(lái)出國(guó)留學(xué)，讀大學(xué)或創(chuàng)業(yè)金都是不錯(cuò)的選擇。孩子年紀(jì)小沒(méi)有自主理財(cái)?shù)挠^念。您這么年輕，有一定的實(shí)力。可以先給你辦理，正好我們這段時(shí)間搞活動(dòng)還有禮品送呢。

（如果是40以上的客戶(hù)切入點(diǎn)為養(yǎng)老，25-40切入點(diǎn)為給小孩做教育年金）

B、反正錢(qián)是你自己的，你要怎么用都行。我個(gè)人建議你如果有閑散資金90%用來(lái)作銀行的短期理財(cái)產(chǎn)品，10%用來(lái)做銀保理財(cái)。這樣做一個(gè)資產(chǎn)配置，因?yàn)?0%的資金需要流動(dòng)，10%用來(lái)給你小孩將來(lái)讀書(shū)或自己的養(yǎng)老存一筆專(zhuān)款專(zhuān)用的錢(qián)，就這筆受法律保護(hù)，只有你自己才可以領(lǐng)出來(lái)。

2、針對(duì)炒股的人群

現(xiàn)在大家都在炒股、買(mǎi)基金，大部分人一段時(shí)間都能賺錢(qián)，是嗎？（當(dāng)然）但卻并不是一直能夠保證只賺不虧的，對(duì)嗎？所以，無(wú)論選擇什么方式賺錢(qián)，都還是需要有一個(gè)穩(wěn)健的方式。您可以了解這款剛推出的一款市場(chǎng)上最具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的理財(cái)保障規(guī)劃，讓我們共同探討一下，相信您一定樂(lè)意

3、針對(duì)做生意的人群

保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品，是合法合規(guī)的幫您避稅，無(wú)論是對(duì)于您自己還是您家人來(lái)說(shuō)，都是一個(gè)生活質(zhì)量的保障。因此，剛和您討論的避稅計(jì)劃您覺(jué)得怎么樣呢？凡事要早做準(zhǔn)備，你辛辛苦苦闖出的這番成就，難道就不想通過(guò)一種合法穩(wěn)妥的方法來(lái)避稅嗎？在我看來(lái)，你簽下這份合同，比你現(xiàn)在做一筆大生意可重要的多。

我們做理財(cái)首先它是必須保本，其次在資金安全的基礎(chǔ)上穩(wěn)健收益。對(duì)么？

您看，到期之后這10萬(wàn)的本金是原封不動(dòng)的退還給您，這是保本；其次10年的固定收益，這是保值；然后10年的分紅分配，這是增值。這款產(chǎn)品的最大賣(mài)點(diǎn)是它的分紅，因?yàn)榉旨t是不確定的，所以不會(huì)因市場(chǎng)的浮動(dòng)而產(chǎn)生影響，一定程度的抵御了金融的通貨膨脹，就去年銀行的1年定期利率是2.85%，而我們的分紅就達(dá)到了5.1%，從來(lái)就不低于銀行的定期利率。每年的分紅如果不取的話，還繼續(xù)按4.8%復(fù)利計(jì)息計(jì)算。除了享受高收益的同時(shí)還享受高保障。

其實(shí)我們都一樣，錢(qián)往往在不輕易之間就這樣花掉了。根本沒(méi)為將來(lái)做一個(gè)理財(cái)規(guī)劃，而這款產(chǎn)品最大的特色就是能起到一個(gè)強(qiáng)制儲(chǔ)蓄的功能，每年為自己攢一萬(wàn)，一共攢5年，到期的時(shí)候就是一筆不小的數(shù)目了。

第三步：促成1、如果往兜里放一個(gè)兵乓球，沒(méi)有感覺(jué)；如果放一個(gè)小皮球，略有感覺(jué)；如果放一個(gè)鉛球，就沉重了。年輕時(shí)繳保費(fèi)很輕松，因?yàn)槭杖敕€(wěn)定，但年紀(jì)越大，負(fù)擔(dān)越大。世上用錢(qián)不一定買(mǎi)的到的有兩個(gè)：愛(ài)情和保險(xiǎn)。年紀(jì)大了，疾病多了，會(huì)失去投保資格，甚至?xí)颖ＹM(fèi)，保費(fèi)也高了，同樣保障，為什么要多花錢(qián)呢？死并不可怕，可怕的是老了活著卻沒(méi)錢(qián)！

只因?yàn)槟贻p，所以我們要趁早投保，我們還要工作幾十年。在工作、生活中難免遇到意外事故，只要我們稍加留意，就會(huì)發(fā)現(xiàn)意外、疾病其實(shí)往往就在我們的身邊；另一方面，我們一生中肯定需要保險(xiǎn)的，既然遲早要投保，況且年輕時(shí)投保，保費(fèi)也便宜，保障時(shí)間也長(zhǎng)，所以必須趁年輕的時(shí)投保。“您看，您是買(mǎi)2萬(wàn)還是買(mǎi)3萬(wàn)？”

2、當(dāng)前我國(guó)已進(jìn)入加息通道，不斷轉(zhuǎn)存的結(jié)果會(huì)造成我們的投資收益不斷降低，這款產(chǎn)品最大的理財(cái)優(yōu)勢(shì)在于，它不但有著固定的收益，還擁有上不封頂?shù)耐顿Y分紅收益，有理財(cái)專(zhuān)家?guī)臀覀兇蚶碣Y金，讓我們的資金保值增值，何樂(lè)而不為呢？ “請(qǐng)問(wèn)您的身份證號(hào)碼是多少？”

3、您只需要在銀行柜面進(jìn)行辦理就可以了。

4、通過(guò)剛才的分析，針對(duì)您的具體情況，在不影響您日常開(kāi)銷(xiāo)的前提下，您看您是選擇2萬(wàn)，還是3萬(wàn)呢？

5、根據(jù)剛才我們所談到的，你似乎更關(guān)心您的孩子，想要給孩子一個(gè)永遠(yuǎn)的保障。也難怪，現(xiàn)在的父母誰(shuí)不疼孩子呢？您為孩子付出的這一切等他長(zhǎng)大了一定會(huì)好好報(bào)答您的，您準(zhǔn)備為他每年投保多少呢？

二、拒絕、疑問(wèn)話術(shù)處理

1、這產(chǎn)品有風(fēng)險(xiǎn)嗎？——沒(méi)有任何的風(fēng)險(xiǎn)，它年年有固定收益，還有每年平均4.5%的分紅。分紅是根據(jù)保險(xiǎn)公司的投資項(xiàng)目規(guī)模來(lái)的，我們銀行合作的這家中國(guó)人民人壽是1949年跟新中國(guó)一同成立的，它80%的投資項(xiàng)目都是國(guó)家的大型工程，如三峽水電站，大亞灣核電站，京速高鐵，青藏鐵路。國(guó)家規(guī)定保險(xiǎn)公司的年收益的70%必須拿出給予客戶(hù)的分紅，穩(wěn)賺不賠，這樣就保證了您的分紅水平。您看您是存一萬(wàn)還是兩萬(wàn)？

2、這是保險(xiǎn)吧？我不需要！——是的,您說(shuō)的沒(méi)錯(cuò)，這是我行代理的一款類(lèi)似國(guó)債定期高收益的銀保理財(cái)產(chǎn)品，就像銀行里買(mǎi)的基金，期貨，短期理財(cái)其實(shí)并不是銀行自身的產(chǎn)品，但是唯一不同的是銀保產(chǎn)品的話只有銀行才可以買(mǎi)得到。我介紹的這款理財(cái)產(chǎn)品它不會(huì)因市場(chǎng)的浮動(dòng)而影響，有效地抵御金融的通貨膨脹。我來(lái)給您介紹一下吧。不會(huì)耽誤你太長(zhǎng)時(shí)間，就當(dāng)是了解一下新的理財(cái)渠道吧。

3、十年太長(zhǎng)了！——短期投資靠機(jī)遇，長(zhǎng)期投資才是金嘛！

A、時(shí)間永遠(yuǎn)是和收益成正比的，我們的紅利就像滾雪球一樣，時(shí)間越長(zhǎng)雪球越大。您看前五年是你澆水施肥，后五年是開(kāi)花結(jié)果。如果哪一年您急需錢(qián)用的話，還可以把錢(qián)做一個(gè)部分領(lǐng)取。同時(shí)，每年的收益和保障是不會(huì)產(chǎn)生影響的。

B、這樣才可以保障您這筆資金的專(zhuān)款專(zhuān)用，資金運(yùn)用也需要時(shí)間；

理財(cái)專(zhuān)家都會(huì)告訴您，“長(zhǎng)期理財(cái)產(chǎn)品才具有穩(wěn)定、高收益的特性”；

正確的家庭財(cái)規(guī)劃應(yīng)該要包括：短、中、長(zhǎng)的各種理財(cái)產(chǎn)品組合，保障家庭資金的安全，合理分配，誰(shuí)都希望是錢(qián)生錢(qián)。

4、中途需要錢(qián)怎么辦——您可以考慮分幾份單存款，這樣既可以有利于您資金的管理，也可以在您需要錢(qián)的時(shí)候，只需要拿出一份存單領(lǐng)取，不影響其他的分紅收益。

5、分紅不確定——什么是固定的？利率嗎？固定的能保值增值嗎？利率波動(dòng)時(shí)代，只有以變應(yīng)變，才是不變的真理。我們是一家有著50年歷史的國(guó)有大公司，我們的投資運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目大部分都與國(guó)家投資項(xiàng)目相關(guān)，等于說(shuō)您的錢(qián)就參與了國(guó)家建設(shè)。您說(shuō)，國(guó)家投資的項(xiàng)目會(huì)有收不回成本的嗎？

6、我已經(jīng)買(mǎi)了保險(xiǎn)——很恭喜你已經(jīng)買(mǎi)了保險(xiǎn)，說(shuō)明你的保險(xiǎn)意識(shí)高，認(rèn)識(shí)到這個(gè)是好東西，但我們是不會(huì)拒絕好東西的，對(duì)吧？相信你也是這樣。

7、我把這個(gè)錢(qián)拿去投資，利潤(rùn)比保險(xiǎn)高——是的，如果能把風(fēng)險(xiǎn)和各種不利因素除掉，投資肯定會(huì)賺錢(qián)，但現(xiàn)實(shí)是需要您有本錢(qián)的投入、時(shí)間的付出、還得自己承擔(dān)不可預(yù)知的風(fēng)險(xiǎn)，不到最后一刻又很難斷言是賠是賺，你說(shuō)是嗎？

三、拒絕話術(shù) 1.時(shí)間太長(zhǎng)：

（1）如果投入10年，讓您領(lǐng)一輩子錢(qián)，您愿意嗎？但我們只能讓您領(lǐng)取20年，您還覺(jué)得長(zhǎng)嗎？同時(shí)還有20年的保障，您還覺(jué)得長(zhǎng)嗎？

（2）時(shí)間長(zhǎng)，返還也快，保障時(shí)間也長(zhǎng)啊！您看，您的錢(qián)每年都到銀行轉(zhuǎn)存一次，多麻煩，趕上利率下降還受損失，選擇這個(gè)產(chǎn)品既方便，又劃算！2.分紅不確定：

不確定才能抵御利率波動(dòng)，帶來(lái)更多驚喜。分紅固定的話，將來(lái)銀行升息就不合適了。3.滿(mǎn)期收益能有多少？

產(chǎn)品收益分兩部分：保底+紅利。因?yàn)榧t利是浮動(dòng)的，所以滿(mǎn)期收益現(xiàn)在不能確定。如果存銀行，利率也經(jīng)常變動(dòng)，現(xiàn)在無(wú)法預(yù)知。不過(guò)只要您能存滿(mǎn)期，收益一定會(huì)令您滿(mǎn)意。4.銀行升降息對(duì)產(chǎn)品有沒(méi)有影響？

影響不大。因?yàn)榉旨t多少是根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)狀況而定的，保險(xiǎn)公司的投資途徑很多，空間較大，專(zhuān)業(yè)理財(cái)，保證資金穩(wěn)健增值。因此，銀行無(wú)論升息還是降息，這款產(chǎn)品都能保證您的收益最大化！5.中途用錢(qián)怎麼辦？

把您手中的錢(qián)分開(kāi)理財(cái)，一部分作中長(zhǎng)期投入，防病防老；一部分選擇短期儲(chǔ)蓄，滿(mǎn)足不時(shí)之需。

可以隨時(shí)支取，但收益會(huì)受影響。如果急用錢(qián)，可選擇保單貸款，以解燃眉之急。6.繳費(fèi)期和領(lǐng)取期為什麼不一致？

只繳10年費(fèi)，可領(lǐng)取20年，繳費(fèi)結(jié)束后給您延長(zhǎng)10年的收益與保障期限，重大疾病也保20年，時(shí)間越長(zhǎng)越劃算啊！7.我擔(dān)心后期繳費(fèi)有壓力：

先建議您根據(jù)家庭收入狀況選擇適當(dāng)?shù)耐侗ｎ~度，同時(shí)在續(xù)期繳費(fèi)時(shí)我們還為您提供60天的寬限期和兩年的保單復(fù)效期。

如果到時(shí)候繳費(fèi)實(shí)在有困難，您還可以選擇減保或減額交清。8.買(mǎi)保險(xiǎn)不如銀行存款：

從某種角度講，保險(xiǎn)可以保證銀行存款的安穩(wěn)。如果您的錢(qián)全在銀行，一旦出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，需要現(xiàn)金時(shí)，您只會(huì)不斷地向外拿；但如果既有銀行存款，又有保險(xiǎn)，就可以銀行的錢(qián)不取，由保險(xiǎn)公司來(lái)支付。引入觀念：

不去比較保險(xiǎn)和銀行存款孰好孰劣，讓客戶(hù)明白，兩樣都是好東西，兩樣都需要。9.回去和家人商量一下：

當(dāng)然要商量，不過(guò)我想問(wèn)問(wèn)您：您家人是保險(xiǎn)方面的專(zhuān)家嗎？俗話說(shuō)的好，隔行如隔山。在您的行業(yè)里您是專(zhuān)家，在我的行業(yè)里我是內(nèi)行，您為什么不把問(wèn)題提出來(lái)，讓我來(lái)幫您分析呢？

我建議您和家人商量一下：是每年投10,000、還是每年投5,000？是想側(cè)重養(yǎng)老、還是側(cè)重醫(yī)療？ 引入觀念：

要讓客戶(hù)帶著問(wèn)題回家商量。如果客戶(hù)不帶問(wèn)題，他會(huì)商量買(mǎi)和不買(mǎi)；但如果帶著問(wèn)題回家，他會(huì)圍繞著問(wèn)題去商量。

回去和家人商量一下（客戶(hù)是男士）：

像您這樣有身份的人一定要留一些私房錢(qián)吧？現(xiàn)在家里女人當(dāng)家的比較多，每年少留一點(diǎn)

錢(qián)，將來(lái)自己有些事情要用錢(qián)，就可以拿出來(lái)用了啊！

每年拿5,000，20年下來(lái)也是一筆不小的數(shù)目呢，我們現(xiàn)在有很多客戶(hù)都這樣的。回去和家人商量一下（客戶(hù)是女士）：

這還用跟家人商量？現(xiàn)在都是女人當(dāng)家，掌握了經(jīng)濟(jì)就有地位，男人有錢(qián)不一定是好事情。女人在家有地位的，存錢(qián)都不會(huì)讓愛(ài)人知道，辦房產(chǎn)證什么的都不會(huì)用老公的名字。

這樣，辦一點(diǎn)吧！每年投1萬(wàn)，每年至少返1,000，零存整取把這個(gè)錢(qián)攢下來(lái)，掌握在自己手中，以后不管發(fā)生什么事情，都是一筆自己的積蓄！這錢(qián)投入進(jìn)去短時(shí)間拿不出來(lái)呀！您覺(jué)得這個(gè)錢(qián)投入進(jìn)去短時(shí)間拿不出來(lái)？這可是必須要投入的呀，在單位交養(yǎng)老金也需要幾十年呢！

您現(xiàn)在年輕，有能力掙錢(qián)，等到退休后就不一定有現(xiàn)在的收入高了。您肯定不想到時(shí)候生活水平下降吧？

現(xiàn)在做準(zhǔn)備是為了退休后生活得更好，到時(shí)候想出國(guó)旅游，或者萬(wàn)一生病用錢(qián)，都能用得上！11.我對(duì)保險(xiǎn)不感興趣：

保險(xiǎn)不是講興趣，而是講需要。您可能對(duì)保險(xiǎn)沒(méi)興趣，但您對(duì)攢錢(qián)感興趣嗎？對(duì)養(yǎng)老金、子女婚嫁金感興趣嗎？對(duì)醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷(xiāo)感興趣嗎？這就足夠了，保險(xiǎn)就是解決這些問(wèn)題的。12.我很有錢(qián)，不需要保險(xiǎn)：

保險(xiǎn)是不分有錢(qián)沒(méi)錢(qián)的，沒(méi)錢(qián)人買(mǎi)保險(xiǎn)，有錢(qián)人買(mǎi)身價(jià)。像您這樣有身份的人士，可以把保險(xiǎn)作為本人身份、身價(jià)的體現(xiàn)嘛！再說(shuō)它有賠償、有返還，錢(qián)多總不會(huì)扎手吧？

引入觀念：

富裕的生活不代表沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn),而意味著風(fēng)險(xiǎn)來(lái)臨時(shí)將會(huì)失去的更多!13.我的錢(qián)都投在股票上，抽不出來(lái)： 既然您已經(jīng)在股海里拼搏過(guò)，肯定知道什么是投資風(fēng)險(xiǎn)。我們只是建議您將一小部分資金做一點(diǎn)保險(xiǎn)支出，這既不會(huì)影響您正常的投資，也符合目前海外流行的投資三分法則：即一份不動(dòng)產(chǎn)、一份股票和債券，一份保險(xiǎn)。

專(zhuān)家這樣建議我們：不要把雞蛋放在一個(gè)籃子里啊！

四、促成話術(shù)1.用連續(xù)提問(wèn)的方式使客戶(hù)回答“是”：（1）您是不是每年都要存錢(qián)呢？

（2）您是不是想選擇安全、收益穩(wěn)定的理財(cái)產(chǎn)品呢？

（3）既然是為將來(lái)留的錢(qián)，就不要隨意動(dòng)用，您說(shuō)對(duì)不對(duì)？

（4）很多客戶(hù)都喜歡這個(gè)產(chǎn)品，它可以抵御通貨膨脹，也一定能滿(mǎn)足您的需求吧？（5）您看每年您能投入5,000、還是10,000？

2.如果每年投入10,000元，您想每年領(lǐng)2000、還是1500、還是1000元？ 3.你是考慮辦幾份、還是考慮為誰(shuí)辦呢？你還有哪些問(wèn)題需要了解？ 4.我們這邊辦的人可多了，許多像您這樣有實(shí)力的客戶(hù)都選擇了這個(gè)產(chǎn)品，為自己攢養(yǎng)老金有什麼好猶豫的？

5.您想不想只繳120元，擁有長(zhǎng)達(dá)一年、高達(dá)10萬(wàn)元的意外保障？

6.限量發(fā)行，預(yù)約銷(xiāo)售，我們自己都在買(mǎi)。身份證帶了嗎？在這兒簽字就可以了。7.辦理的人非常多，早辦早受益。今天辦理的話，明年的今天就可以領(lǐng)錢(qián)了。

8.您現(xiàn)在辦，不僅明年的今天可以領(lǐng)錢(qián)，24小時(shí)后就享有3倍的公交意外保障了，抓緊時(shí)間吧！

第三篇：銀保話術(shù)

銀保話術(shù)

一、銷(xiāo)售話術(shù)

第一步：接觸

(一)、廳堂客戶(hù)

1、我們：XX先生/女士，您好，我看您天天都來(lái)，天天存錢(qián)，多好啊。

客戶(hù)：沒(méi)有咧，都是做生意呢

我們：那我覺(jué)得我們這里有一款產(chǎn)品，法律保護(hù)只有您自己能取，任何時(shí)候都只屬于您！你可以考慮為家庭風(fēng)險(xiǎn)和事業(yè)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行隔離。我覺(jué)得你必須了解！

我們：您看您今年攢一萬(wàn)明年攢一萬(wàn)，有問(wèn)題嗎？ 客戶(hù)：沒(méi)有

我們：那正好，我們這里正在熱銷(xiāo)一款零存整取的銀保理財(cái)產(chǎn)品，現(xiàn)在辦理的人可多了！這筆錢(qián)您如果不急用，我們有一個(gè)零存整取型的保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品，給您介紹一下？

2、您這樣存定期，一旦利率又上調(diào)了，您就享受不到啦。現(xiàn)在只需每年1萬(wàn)，連續(xù)存5年，就有十年的固定收益，十年的紅利和十年的保障。頭五年是存錢(qián)，后五年是開(kāi)花結(jié)果。

這是攢錢(qián)又不是花錢(qián)，就像把左兜的東西放到了右兜去，換一種理財(cái)方式而已。（直接遞彩頁(yè)）我們這有一款相當(dāng)不錯(cuò)的產(chǎn)品，你了解一下

3、XX先生/女士，您好！我們正在熱銷(xiāo)一款銀保理財(cái)產(chǎn)品，收益穩(wěn)健每年分紅，給您介紹一下

4、XX先生/女士，你一年存那么多次定期，還不如拿一筆存下這款我們行正熱銷(xiāo)的分紅型定期產(chǎn)品。每天都有固定的利息加分紅的，每一年的分紅都是跟著銀行的利率水漲船高的方式去分，國(guó)家調(diào)控利息升這款產(chǎn)品分紅也隨著升，總體下來(lái)收益高于銀行的利息。

5、為應(yīng)對(duì)銀行降息，我們正代理一款“年年返錢(qián)”的保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品，即可為自己準(zhǔn)備豐厚的養(yǎng)老金、旅游金，也可用于子女創(chuàng)業(yè)金、婚嫁金，一舉多得。

6、您這筆錢(qián)既然不急用，您可以考慮將這筆錢(qián)專(zhuān)款專(zhuān)用，用來(lái)養(yǎng)老或者是作為孩子的教育金，這樣一個(gè)定期存款，就是一種強(qiáng)制儲(chǔ)蓄，可以保障這筆錢(qián)用在刀刃上。您還可以指定這筆錢(qián)的使用者，這樣保證其他的人員不能隨意動(dòng)用這筆錢(qián)。

7、目前我們有一款銀保理財(cái)產(chǎn)品，繳費(fèi)期限短收益期限長(zhǎng)，有保底帶分紅，降息期間可以保值增值，漲息期間又可以水漲船高，另外還有保障，您值得了解一下。

（二）、商貸通客戶(hù)

1、關(guān)于收益

強(qiáng)調(diào): 當(dāng)然，可能任何銀行的理財(cái)產(chǎn)品對(duì)于您做大買(mǎi)賣(mài)來(lái)說(shuō)，并不顯眼。但是高收益的同時(shí)伴隨著高風(fēng)險(xiǎn)，很多東西是無(wú)法用金錢(qián)來(lái)衡量的，有些事不是我們能避免的，如果一旦發(fā)生意外。這份銀保產(chǎn)品就是您的最后張底牌。況且這不是要你花錢(qián)，每年存幾萬(wàn)相信你是有實(shí)力的。

2、關(guān)于還有沒(méi)有其他理財(cái)產(chǎn)品

還有我們銀行的基金和期貨，那這產(chǎn)品起點(diǎn)很高，而且風(fēng)險(xiǎn)非常大，以現(xiàn)在的股市行情來(lái)看，十買(mǎi)九虧。銀保理財(cái)是我行唯一一款絕對(duì)保本保息，保值增值的產(chǎn)品，最重要的是它還有附帶的保障。

第二步：產(chǎn)品介紹

針對(duì)特定的客戶(hù)群體：

1、對(duì)于帶小孩的客戶(hù)

A、XX先生、小姐，這是您的小孩嗎？真可愛(ài)(小帥哥/小美女)您是來(lái)辦理財(cái)?shù)陌桑课覀冞@正熱銷(xiāo)的一款最新的銀保理財(cái)產(chǎn)品，現(xiàn)在很多人都在辦理呢，我覺(jué)得非常適合您。

就當(dāng)給小孩開(kāi)個(gè)小存折一樣，每年存一點(diǎn)錢(qián)，等到孩子長(zhǎng)大了，用來(lái)出國(guó)留學(xué)，讀大學(xué)或創(chuàng)業(yè)金都是不錯(cuò)的選擇。孩子年紀(jì)小沒(méi)有自主理財(cái)?shù)挠^念。您這么年輕，有一定的實(shí)力。可以先給你辦理，正好我們這段時(shí)間搞活動(dòng)還有禮品送呢。

（如果是40以上的客戶(hù)切入點(diǎn)為養(yǎng)老，25-40切入點(diǎn)為給小孩做教育年金）

B、反正錢(qián)是你自己的，你要怎么用都行。我個(gè)人建議你如果有閑散資金90%用來(lái)作銀行的短期理財(cái)產(chǎn)品，10%用來(lái)做銀保理財(cái)。這樣做一個(gè)資產(chǎn)配置，因?yàn)?0%的資金需要流動(dòng)，10%用來(lái)給你小孩將來(lái)讀書(shū)或自己的養(yǎng)老存一筆專(zhuān)款專(zhuān)用的錢(qián)，就這筆受法律保護(hù)，只有你自己才可以領(lǐng)出來(lái)。

2、針對(duì)炒股的人群

現(xiàn)在大家都在炒股、買(mǎi)基金，大部分人一段時(shí)間都能賺錢(qián)，是嗎？（當(dāng)然）但卻并不是一直能夠保證只賺不虧的，對(duì)嗎？所以，無(wú)論選擇什么方式賺錢(qián)，都還是需要有一個(gè)穩(wěn)健的方式。您可以了解這款剛推出的一款市場(chǎng)上最具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的理財(cái)保障規(guī)劃，讓我們共同探討一下，相信您一定樂(lè)意

3、針對(duì)做生意的人群

保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品，是合法合規(guī)的幫您避稅，無(wú)論是對(duì)于您自己還是您家人來(lái)說(shuō)，都是一個(gè)生活質(zhì)量的保障。因此，剛和您討論的避稅計(jì)劃您覺(jué)得怎么樣呢？凡事要早做準(zhǔn)備，你辛辛苦苦闖出的這番成就，難道就不想通過(guò)一種合法穩(wěn)妥的方法來(lái)避稅嗎？在我看來(lái)，你簽下這份合同，比你現(xiàn)在做一筆大生意可重要的多。

我們做理財(cái)首先它是必須保本，其次在資金安全的基礎(chǔ)上穩(wěn)健收益。對(duì)么？

您看，到期之后這10萬(wàn)的本金是原封不動(dòng)的退還給您，這是保本；其次10年的固定收益，這是保值；然后10年的分紅分配，這是增值。這款產(chǎn)品的最大賣(mài)點(diǎn)是它的分紅，因?yàn)榉旨t是不確定的，所以不會(huì)因市場(chǎng)的浮動(dòng)而產(chǎn)生影響，一定程度的抵御了金融的通貨膨脹，就去年銀行的1年定期利率是2.85%，而我們的分紅就達(dá)到了5.1%，從來(lái)就不低于銀行的定期利率。每年的分紅如果不取的話，還繼續(xù)按4.8%復(fù)利計(jì)息計(jì)算。除了享受高收益的同時(shí)還享受高保障。

其實(shí)我們都一樣，錢(qián)往往在不輕易之間就這樣花掉了。根本沒(méi)為將來(lái)做一個(gè)理財(cái)規(guī)劃，而這款產(chǎn)品最大的特色就是能起到一個(gè)強(qiáng)制儲(chǔ)蓄的功能，每年為自己攢一萬(wàn)，一共攢5年，到期的時(shí)候就是一筆不小的數(shù)目了。

第三步：促成

1、如果往兜里放一個(gè)兵乓球，沒(méi)有感覺(jué)；如果放一個(gè)小皮球，略有感覺(jué)；如果放一個(gè)鉛球，就沉重了。年輕時(shí)繳保費(fèi)很輕松，因?yàn)槭杖敕€(wěn)定，但年紀(jì)越大，負(fù)擔(dān)越大。世上用錢(qián)不一定買(mǎi)的到的有兩個(gè)：愛(ài)情和保險(xiǎn)。年紀(jì)大了，疾病多了，會(huì)失去投保資格，甚至?xí)颖ＹM(fèi)，保費(fèi)也高了，同樣保障，為什么要多花錢(qián)呢？死并不可怕，可怕的是老了活著卻沒(méi)錢(qián)！

只因?yàn)槟贻p，所以我們要趁早投保，我們還要工作幾十年。在工作、生活中難免遇到意外事故，只要我們稍加留意，就會(huì)發(fā)現(xiàn)意外、疾病其實(shí)往往就在我們的身邊；另一方面，我們一生中肯定需要保險(xiǎn)的，既然遲早要投保，況且年輕時(shí)投保，保費(fèi)也便宜，保障時(shí)間也長(zhǎng)，所以必須趁年輕的時(shí)投保。“您看，您是買(mǎi)2萬(wàn)還是買(mǎi)3萬(wàn)？”

2、當(dāng)前我國(guó)已進(jìn)入加息通道，不斷轉(zhuǎn)存的結(jié)果會(huì)造成我們的投資收益不斷降低，這款產(chǎn)品最大的理財(cái)優(yōu)勢(shì)在于，它不但有著固定的收益，還擁有上不封頂?shù)耐顿Y分紅收益，有理財(cái)專(zhuān)家?guī)臀覀兇蚶碣Y金，讓我們的資金保值增值，何樂(lè)而不為呢？ “請(qǐng)問(wèn)您的身份證號(hào)碼是多少？”

3、您只需要在銀行柜面進(jìn)行辦理就可以了。

4、通過(guò)剛才的分析，針對(duì)您的具體情況，在不影響您日常開(kāi)銷(xiāo)的前提下，您看您是選擇2萬(wàn)，還是3萬(wàn)呢？

5、根據(jù)剛才我們所談到的，你似乎更關(guān)心您的孩子，想要給孩子一個(gè)永遠(yuǎn)的保障。也難怪，現(xiàn)在的父母誰(shuí)不疼孩子呢？您為孩子付出的這一切等他長(zhǎng)大了一定會(huì)好好報(bào)答您的，您準(zhǔn)備為他每年投保多少呢？

二、拒絕、疑問(wèn)話術(shù)處理

1、這產(chǎn)品有風(fēng)險(xiǎn)嗎？——沒(méi)有任何的風(fēng)險(xiǎn)，它年年有固定收益，還有每年平均4.5%的分紅。分紅是根據(jù)保險(xiǎn)公司的投資項(xiàng)目規(guī)模來(lái)的，我們銀行合作的這家中國(guó)人民人壽是1949年跟新中國(guó)一同成立的，它80%的投資項(xiàng)目都是國(guó)家的大型工程，如三峽水電站，大亞灣核電站，京速高鐵，青藏鐵路。國(guó)家規(guī)定保險(xiǎn)公司的年收益的70%必須拿出給予客戶(hù)的分紅，穩(wěn)賺不賠，這樣就保證了您的分紅水平。您看您是存一萬(wàn)還是兩萬(wàn)？

2、這是保險(xiǎn)吧？我不需要！——是的,您說(shuō)的沒(méi)錯(cuò)，這是我行代理的一款類(lèi)似國(guó)債定期高收益的銀保理財(cái)產(chǎn)品，就像銀行里買(mǎi)的基金，期貨，短期理財(cái)其實(shí)并不是銀行自身的產(chǎn)品，但是唯一不同的是銀保產(chǎn)品的話只有銀行才可以買(mǎi)得到。我介紹的這款理財(cái)產(chǎn)品它不會(huì)因市場(chǎng)的浮動(dòng)而影響，有效地抵御金融的通貨膨脹。我來(lái)給您介紹一下吧。不會(huì)耽誤你太長(zhǎng)時(shí)間，就當(dāng)是了解一下新的理財(cái)渠道吧。

3、十年太長(zhǎng)了！——短期投資靠機(jī)遇，長(zhǎng)期投資才是金嘛！A、時(shí)間永遠(yuǎn)是和收益成正比的，我們的紅利就像滾雪球一樣，時(shí)間越長(zhǎng)雪球越大。您看前五年是你澆水施肥，后五年是開(kāi)花結(jié)果。如果哪一年您急需錢(qián)用的話，還可以把錢(qián)做一個(gè)部分領(lǐng)取。同時(shí)，每年的收益和保障是不會(huì)產(chǎn)生影響的。

B、這樣才可以保障您這筆資金的專(zhuān)款專(zhuān)用，資金運(yùn)用也需要時(shí)間；

理財(cái)專(zhuān)家都會(huì)告訴您，“長(zhǎng)期理財(cái)產(chǎn)品才具有穩(wěn)定、高收益的特性”；

正確的家庭財(cái)規(guī)劃應(yīng)該要包括：短、中、長(zhǎng)的各種理財(cái)產(chǎn)品組合，保障家庭資金的安全，合理分配，誰(shuí)都希望是錢(qián)生錢(qián)。

4、中途需要錢(qián)怎么辦——您可以考慮分幾份單存款，這樣既可以有利于您資金的管理，也可以在您需要錢(qián)的時(shí)候，只需要拿出一份存單領(lǐng)取，不影響其他的分紅收益。

5、分紅不確定——什么是固定的？利率嗎？固定的能保值增值嗎？利率波動(dòng)時(shí)代，只有以變應(yīng)變，才是不變的真理。我們是一家有著50年歷史的國(guó)有大公司，我們的投資運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目大部分都與國(guó)家投資項(xiàng)目相關(guān)，等于說(shuō)您的錢(qián)就參與了國(guó)家建設(shè)。您說(shuō)，國(guó)家投資的項(xiàng)目會(huì)有收不回成本的嗎？

6、我已經(jīng)買(mǎi)了保險(xiǎn)——很恭喜你已經(jīng)買(mǎi)了保險(xiǎn)，說(shuō)明你的保險(xiǎn)意識(shí)高，認(rèn)識(shí)到這個(gè)是好東西，但我們是不會(huì)拒絕好東西的，對(duì)吧？相信你也是這樣。

7、我把這個(gè)錢(qián)拿去投資，利潤(rùn)比保險(xiǎn)高——是的，如果能把風(fēng)險(xiǎn)和各種不利因素除掉，投資肯定會(huì)賺錢(qián)，但現(xiàn)實(shí)是需要您有本錢(qián)的投入、時(shí)間的付出、還得自己承擔(dān)不可預(yù)知的風(fēng)險(xiǎn)，不到最后一刻又很難斷言是賠是賺，你說(shuō)是嗎？

第四篇：銀保話術(shù)

快樂(lè)學(xué)堂--銀保話術(shù) 快樂(lè)學(xué)堂 銀保話術(shù) ——黃榮斌 黃榮斌

一、接觸話術(shù) 1.為應(yīng)對(duì)銀行利息變化，我們銀行有一 為應(yīng)對(duì)銀行利息變化，為應(yīng)對(duì)銀行利息變化 款穩(wěn)健的保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品，款穩(wěn)健的保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品，既可為自己 準(zhǔn)備豐厚的養(yǎng)老金、旅游金，準(zhǔn)備豐厚的養(yǎng)老金、旅游金，也可用 于子女創(chuàng)業(yè)金、婚嫁金，一舉多得！于子女創(chuàng)業(yè)金、婚嫁金，一舉多得！2.目前有一款新型保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品，收益 目前有一款新型保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品，目前有一款新型保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品 每年還有分紅，非常劃算，穩(wěn)，每年還有分紅，非常劃算，給您 介紹一下？ 介紹一下？ 3.如果您家里每年投入三、五千塊錢(qián)不 如果您家里每年投入

三、如果您家里每年投入三 成問(wèn)題的話，我給您介紹一款“ 成問(wèn)題的話，我給您介紹一款“零存 整取”的保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品，整取”的保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品，現(xiàn)在辦理的 人可多了！人可多了！

一、接觸話術(shù) 4.這筆錢(qián)您如果不急用，我們有一個(gè)零 這筆錢(qián)您如果不急用，這筆錢(qián)您如果不急用 存整取型的銀保理財(cái)產(chǎn)品，存整取型的銀保理財(cái)產(chǎn)品，我給您介 紹一下？ 紹一下？ 5.您今年多大年紀(jì)了？孩子成家了嗎？ 您今年多大年紀(jì)了？ 您今年多大年紀(jì)了 孩子成家了嗎？ 這個(gè)錢(qián)是養(yǎng)老用的嗎？ 這個(gè)錢(qián)是養(yǎng)老用的嗎？你現(xiàn)在還沒(méi)有 退休吧？每年投入三五千塊元，退休吧？每年投入三五千塊元，應(yīng)該 不成問(wèn)題吧？ 不成問(wèn)題吧？ 6.目前有一種最新的銀保產(chǎn)品，交費(fèi)期 目前有一種最新的銀保產(chǎn)品，目前有一種最新的銀保產(chǎn)品 限短，帶分紅，限短，帶分紅，在降息周期里可以保 值增值，值增值，在升息周期里還可以水漲船 另外還有保障，您可以了解一下。高，另外還有保障，您可以了解一下。

二、說(shuō)明話術(shù) ? 1.現(xiàn)在每年投入，000或5,000元，現(xiàn)在每年投入10，現(xiàn)在每年投入 或 元 以后養(yǎng)老不用向兒子、兒媳要，以后養(yǎng)老不用向兒子、兒媳要，多有 面子呀！兒子孝順了，面子呀！兒子孝順了，想給他們留點(diǎn) 兒也可以，不想留怎么花都行。投入3 兒也可以，不想留怎么花都行。投入 或5次，保障 年，10年下來(lái)也是一 次 保障10年 年下來(lái)也是一 筆不小的數(shù)目呢。這種產(chǎn)品多好啊！筆不小的數(shù)目呢。這種產(chǎn)品多好啊！? 2.如果存定期需要慢慢積累，只拿利 如果存定期需要慢慢積累，如果存定期需要慢慢積累 息；但如果做這種保險(xiǎn)理財(cái)可以復(fù)利 累積，享受分紅，累積，享受分紅，到年齡大時(shí)就可以 攢一筆可觀的養(yǎng)老金！攢一筆可觀的養(yǎng)老金！? 3.很多人年輕的時(shí)候既沒(méi)時(shí)間也沒(méi)錢(qián)，很多人年輕的時(shí)候既沒(méi)時(shí)間也沒(méi)錢(qián)，很多人年輕的時(shí)候既沒(méi)時(shí)間也沒(méi)錢(qián) 年老了有的是時(shí)間卻沒(méi)錢(qián)，年老了有的是時(shí)間卻沒(méi)錢(qián)，想做什么 還是做不成。還是做不成。這款產(chǎn)品就是為養(yǎng)老金 和旅游金準(zhǔn)備的，現(xiàn)在每年攢一點(diǎn)，和旅游金準(zhǔn)備的，現(xiàn)在每年攢一點(diǎn)，以后手頭多寬裕啊！以后手頭多寬裕啊！

二、說(shuō)明話術(shù) ? 4.財(cái)富就是靠一點(diǎn)一滴積累出來(lái) 財(cái)富就是靠一點(diǎn)一滴積累出來(lái) 年輕的時(shí)候，用時(shí)間換財(cái)富； 的。年輕的時(shí)候，用時(shí)間換財(cái)富； 年老的時(shí)候，用晚年享受財(cái)富。年老的時(shí)候，用晚年享受財(cái)富。? 5.這是攢錢(qián)，不是花錢(qián)，就像把 這是攢錢(qián)，這是攢錢(qián) 不是花錢(qián)，錢(qián)從左兜揣進(jìn)右兜一樣，錢(qián)從左兜揣進(jìn)右兜一樣，換一種 理財(cái)方式而已。理財(cái)方式而已。? 6.資本市場(chǎng)投資風(fēng)險(xiǎn)較大，不如 資本市場(chǎng)投資風(fēng)險(xiǎn)較大，資本市場(chǎng)投資風(fēng)險(xiǎn)較大 選這款產(chǎn)品收益穩(wěn)健。選這款產(chǎn)品收益穩(wěn)健。無(wú)需投入 過(guò)多精力，專(zhuān)業(yè)理財(cái)無(wú)后顧之憂(yōu)。過(guò)多精力，專(zhuān)業(yè)理財(cái)無(wú)后顧之憂(yōu)。

二、說(shuō)明話術(shù) ? 7.時(shí)間永遠(yuǎn)和收益成正比，時(shí)間 時(shí)間永遠(yuǎn)和收益成正比，時(shí)間永遠(yuǎn)和收益成正比 越長(zhǎng)，分紅累積越多，越長(zhǎng)，分紅累積越多，收益才會(huì) 越豐厚。越豐厚。? 8.投資理財(cái)，就是時(shí)間越長(zhǎng)，收 投資理財(cái)，投資理財(cái) 就是時(shí)間越長(zhǎng)，益越高。益越高。我們可以長(zhǎng)期為您打理 這個(gè)賬戶(hù)，這個(gè)賬戶(hù)，還能為您提供長(zhǎng)期的 人身提供風(fēng)險(xiǎn)保障，既投資理財(cái)，人身提供風(fēng)險(xiǎn)保障，既投資理財(cái)，又安心養(yǎng)老，保障健康，又安心養(yǎng)老，保障健康，一勞永 終身無(wú)憂(yōu)！逸，終身無(wú)憂(yōu)！

三、拒絕話術(shù) ? 1.時(shí)間太長(zhǎng)： 時(shí)間太長(zhǎng)： 時(shí)間太長(zhǎng)(1)如果投入 年，讓您領(lǐng)一輩子 如果投入5年 如果投入 你愿意嗎？ 錢(qián)，你愿意嗎？但我們只能讓您 領(lǐng)10年您還覺(jué)得長(zhǎng)嗎 同時(shí)還有 年您還覺(jué)得長(zhǎng)嗎?同時(shí)還有 年您還覺(jué)得長(zhǎng)嗎 10年保障，您還覺(jué)得長(zhǎng)嗎？ 年保障，年保障 您還覺(jué)得長(zhǎng)嗎？（2）時(shí)間長(zhǎng)，分紅次數(shù)多，保障）時(shí)間長(zhǎng)，分紅次數(shù)多，時(shí)間也長(zhǎng)啊！您看，時(shí)間也長(zhǎng)啊！您看，您的錢(qián)每年 都到銀行轉(zhuǎn)存一次，多麻煩，都到銀行轉(zhuǎn)存一次，多麻煩，趕 上利率下降還受損失，上利率下降還受損失，選擇這個(gè) 產(chǎn)品既方便，又劃算！產(chǎn)品既方便，又劃算！

三、拒絕話術(shù) ? 2.分紅不確定： 分紅不確定： 分紅不確定 不確定才能抵御利率波動(dòng)，不確定才能抵御利率波動(dòng)，帶來(lái) 更多驚喜。分紅固定的話，更多驚喜。分紅固定的話，將來(lái) 銀行升息就不合適了。銀行升息就不合適了。

三、拒絕話術(shù) ? 3.滿(mǎn)期收益能有多少？ 滿(mǎn)期收益能有多少？ 滿(mǎn)期收益能有多少 產(chǎn)品收益分兩部分：保底+紅利 紅利。產(chǎn)品收益分兩部分：保底 紅利。因?yàn)榧t利是浮動(dòng)的，因?yàn)榧t利是浮動(dòng)的，所以滿(mǎn)期收 益現(xiàn)在不能確定。如果存定期，益現(xiàn)在不能確定。如果存定期，利率也經(jīng)常變動(dòng)，現(xiàn)在無(wú)法預(yù)知。利率也經(jīng)常變動(dòng)，現(xiàn)在無(wú)法預(yù)知。不過(guò)只要您能存滿(mǎn)期，不過(guò)只要您能存滿(mǎn)期，收益一定 會(huì)令您滿(mǎn)意。會(huì)令您滿(mǎn)意。因?yàn)檫@家公司的投 資項(xiàng)目都很大，比如2008北京奧 資項(xiàng)目都很大，比如 北京奧 運(yùn)會(huì)、年上海世博會(huì)，運(yùn)會(huì)、2010年上海世博會(huì)，還有 年上海世博會(huì) 廣州亞運(yùn)會(huì)等等產(chǎn)。廣州亞運(yùn)會(huì)等等產(chǎn)。

三、拒絕話術(shù) ? 4.銀行升降息對(duì)產(chǎn)品有沒(méi)有影響？ 銀行升降息對(duì)產(chǎn)品有沒(méi)有影響？ 銀行升降息對(duì)產(chǎn)品有沒(méi)有影響 影響不大。影響不大。因?yàn)榉旨t多少是根據(jù) 公司的經(jīng)營(yíng)狀況而定的，公司的經(jīng)營(yíng)狀況而定的，保險(xiǎn)公 司的投資途徑很多，空間較大，司的投資途徑很多，空間較大，專(zhuān)業(yè)理財(cái)，保證資金穩(wěn)健增值。專(zhuān)業(yè)理財(cái)，保證資金穩(wěn)健增值。因此，銀行無(wú)論升息還是降息，因此，銀行無(wú)論升息還是降息，這款產(chǎn)品都能保證您的收益最大 化！

三、拒絕話術(shù) ? 5.中途用錢(qián)怎麼辦？ 中途用錢(qián)怎麼辦？ 中途用錢(qián)怎麼辦 把您手中的錢(qián)分開(kāi)理財(cái)，把您手中的錢(qián)分開(kāi)理財(cái)，一部分 作中長(zhǎng)期投入，防病防老； 作中長(zhǎng)期投入，防病防老；一部 分選擇短期儲(chǔ)蓄，滿(mǎn)足不時(shí)之需。分選擇短期儲(chǔ)蓄，滿(mǎn)足不時(shí)之需。如果急用錢(qián)，儲(chǔ)蓄部分不夠，還 如果急用錢(qián)，儲(chǔ)蓄部分不夠，可選擇保單貸款，以解燃眉之急。可選擇保單貸款，以解燃眉之急。

三、拒絕話術(shù) ? 6.買(mǎi)保險(xiǎn)不如銀行存款： 買(mǎi)保險(xiǎn)不如銀行存款： 買(mǎi)保險(xiǎn)不如銀行存款 從某種角度講，從某種角度講，保險(xiǎn)可以保證銀 行存款的安穩(wěn)。行存款的安穩(wěn)。如果您的錢(qián)全在 銀行，一旦出現(xiàn)意外風(fēng)險(xiǎn)，銀行，一旦出現(xiàn)意外風(fēng)險(xiǎn)，需要 現(xiàn)金時(shí)，您只會(huì)不斷地向外拿； 現(xiàn)金時(shí)，您只會(huì)不斷地向外拿； 但如果既有銀行存款，又有保險(xiǎn)，但如果既有銀行存款，又有保險(xiǎn)，一旦出現(xiàn)意外風(fēng)險(xiǎn)，需要現(xiàn)金時(shí)，一旦出現(xiàn)意外風(fēng)險(xiǎn)，需要現(xiàn)金時(shí)，就可以銀行的錢(qián)不取，就可以銀行的錢(qián)不取，由保險(xiǎn)公 司來(lái)支付。司來(lái)支付。引入觀念： 引入觀念： 不去比較保險(xiǎn)和銀行存款孰好孰 讓客戶(hù)明白，劣，讓客戶(hù)明白，兩樣都是好東 兩樣都需要。西，兩樣都需要。

三、拒絕話術(shù) ? 7.回去和家人商量一下： 回去和家人商量一下： 回去和家人商量一下 當(dāng)然要商量，不過(guò)我想問(wèn)問(wèn)您： 當(dāng)然要商量，不過(guò)我想問(wèn)問(wèn)您：您家人 是保險(xiǎn)方面的專(zhuān)家嗎？俗話說(shuō)的好，是保險(xiǎn)方面的專(zhuān)家嗎？俗話說(shuō)的好，隔 行如隔山。在您的行業(yè)里您是專(zhuān)家，行如隔山。在您的行業(yè)里您是專(zhuān)家，在 我的行業(yè)里我是內(nèi)行，我的行業(yè)里我是內(nèi)行，您為什么不把問(wèn) 題提出來(lái)，讓我來(lái)幫您分析呢？ 題提出來(lái)，讓我來(lái)幫您分析呢？ 我建議您和家人商量一下： 我建議您和家人商量一下：是每年投 10,000、還是每年投、還是每年投5,000？是想側(cè)重 ？ 養(yǎng)老、還是子女的婚嫁？ 養(yǎng)老、還是子女的婚嫁？ 引入觀念： 引入觀念： 要讓客戶(hù)帶著問(wèn)題回家商量。要讓客戶(hù)帶著問(wèn)題回家商量。如果客戶(hù) 不帶問(wèn)題，他會(huì)商量買(mǎi)和不買(mǎi)； 不帶問(wèn)題，他會(huì)商量買(mǎi)和不買(mǎi)；但如果 帶著問(wèn)題回家，他會(huì)圍繞著問(wèn)題去商量。帶著問(wèn)題回家，他會(huì)圍繞著問(wèn)題去商量。

三、拒絕話術(shù) ? 7.回去和家人商量一下（客戶(hù)是男士）： 回去和家人商量一下（客戶(hù)是男士）： 回去和家人商量一下 像您這樣有身份的人一定要留一些私房 錢(qián)吧？現(xiàn)在家里女人當(dāng)家的比較多，錢(qián)吧？現(xiàn)在家里女人當(dāng)家的比較多，每 年少留一點(diǎn)錢(qián)，年少留一點(diǎn)錢(qián)，將來(lái)自己有些事情要用 就可以拿出來(lái)用了啊！錢(qián)，就可以拿出來(lái)用了啊！每年拿10,000，總共拿，000或50，每年拿，總共拿30，或，000。那放 年下來(lái)也是一筆不小的數(shù)。那放10年下來(lái)也是一筆不小的數(shù) 目呢，我們現(xiàn)在有很多客戶(hù)都這樣的。目呢，我們現(xiàn)在有很多客戶(hù)都這樣的。

三、拒絕話術(shù) ? 7.回去和家人商量一下（客戶(hù)是女士）： 回去和家人商量一下（客戶(hù)是女士）： 回去和家人商量一下 這還用跟家人商量？現(xiàn)在都是女人當(dāng)家，這還用跟家人商量？現(xiàn)在都是女人當(dāng)家，掌握了經(jīng)濟(jì)就有地位，掌握了經(jīng)濟(jì)就有地位，男人有錢(qián)不一定是 好事情。女人在家有地位的，好事情。女人在家有地位的，存錢(qián)都不會(huì) 讓愛(ài)人知道，讓愛(ài)人知道，辦房產(chǎn)證什么的都不會(huì)用老 公的名字。公的名字。這樣，辦一點(diǎn)吧！每年投1萬(wàn) 這樣，辦一點(diǎn)吧！每年投 萬(wàn)，零存整取 把這個(gè)錢(qián)攢下來(lái)，掌握在自己手中，把這個(gè)錢(qián)攢下來(lái)，掌握在自己手中，以后 不管發(fā)生什么事情，都是一筆自己的積蓄！不管發(fā)生什么事情，都是一筆自己的積蓄！這錢(qián)投入進(jìn)去短時(shí)間拿不出來(lái)呀！這錢(qián)投入進(jìn)去短時(shí)間拿不出來(lái)呀！

三、拒絕話術(shù) ? 8.您覺(jué)得這個(gè)錢(qián)投入進(jìn)去短時(shí)間拿不出來(lái)？ 您覺(jué)得這個(gè)錢(qián)投入進(jìn)去短時(shí)間拿不出來(lái)？ 您覺(jué)得這個(gè)錢(qián)投入進(jìn)去短時(shí)間拿不出來(lái) 這可是必須要投入的呀，這可是必須要投入的呀，在單位交養(yǎng)老金 也需要幾十年呢！也需要幾十年呢！您現(xiàn)在年輕，有能力掙錢(qián)，您現(xiàn)在年輕，有能力掙錢(qián)，等到退休后就 不一定有現(xiàn)在的收入高了。不一定有現(xiàn)在的收入高了。您肯定不想到 時(shí)候生活水平下降吧？ 時(shí)候生活水平下降吧？ 現(xiàn)在做準(zhǔn)備是為了退休后生活得更好，現(xiàn)在做準(zhǔn)備是為了退休后生活得更好，到 時(shí)候想出國(guó)旅游，或者萬(wàn)一生病用錢(qián)，時(shí)候想出國(guó)旅游，或者萬(wàn)一生病用錢(qián)，都 能用得上！能用得上！

三、拒絕話術(shù) ? 9.我對(duì)保險(xiǎn)不感興趣： 我對(duì)保險(xiǎn)不感興趣： 我對(duì)保險(xiǎn)不感興趣 保險(xiǎn)不是講興趣，而是講需要。保險(xiǎn)不是講興趣，而是講需要。您 可能對(duì)保險(xiǎn)沒(méi)興趣，可能對(duì)保險(xiǎn)沒(méi)興趣，但您對(duì)攢錢(qián)感 興趣嗎？對(duì)養(yǎng)老金、興趣嗎？對(duì)養(yǎng)老金、子女婚嫁金感 興趣嗎？這就足夠了，興趣嗎？這就足夠了，我們這個(gè)產(chǎn) 品就是解決這些問(wèn)題的。品就是解決這些問(wèn)題的。

三、拒絕話術(shù) ? 10.我的錢(qián)都投在股票上，抽不出來(lái)： 我的錢(qián)都投在股票上，抽不出來(lái)： 我的錢(qián)都投在股票上 既然您已經(jīng)在股海里拼搏過(guò)，既然您已經(jīng)在股海里拼搏過(guò)，肯定 知道什么是投資風(fēng)險(xiǎn)。知道什么是投資風(fēng)險(xiǎn)。我們只是建 議您將一小部分資金做一點(diǎn)保險(xiǎn)理 財(cái)配置，財(cái)配置，這既不會(huì)影響您正常的投 資，也符合目前海外流行的投資三 分法則：即一份不動(dòng)產(chǎn)、分法則：即一份不動(dòng)產(chǎn)、一份股票 和債券，一份保險(xiǎn)。和債券，一份保險(xiǎn)。專(zhuān)家這樣建議我們： 專(zhuān)家這樣建議我們：不要把雞蛋放 在一個(gè)籃子里啊！在一個(gè)籃子里啊！

三、拒絕話術(shù) ? 11.我擔(dān)心后期繳費(fèi)有壓力： 我擔(dān)心后期繳費(fèi)有壓力： 我擔(dān)心后期繳費(fèi)有壓力 先建議您根據(jù)家庭收入狀況選擇適 當(dāng)?shù)耐侗ｎ~度，當(dāng)?shù)耐侗ｎ~度，同時(shí)在續(xù)期繳費(fèi)時(shí) 我們還為您提供60天的寬限期和兩 我們還為您提供 天的寬限期和兩 年的保單復(fù)效期。年的保單復(fù)效期。如果到時(shí)候繳費(fèi)實(shí)在有困難，如果到時(shí)候繳費(fèi)實(shí)在有困難，您還 可以選擇減保或減額交清。可以選擇減保或減額交清。

四、促成話術(shù) ? 1.用連續(xù)提問(wèn)的方式使客戶(hù)回答 用連續(xù)提問(wèn)的方式使客戶(hù)回答 “是”：（1）您是不是每年都要存錢(qián)呢？）您是不是每年都要存錢(qián)呢？（2）您是不是想選擇安全、收益穩(wěn)）您是不是想選擇安全、定的理財(cái)產(chǎn)品呢？ 定的理財(cái)產(chǎn)品呢？ 3）既然是為將來(lái)留的錢(qián)，（3）既然是為將來(lái)留的錢(qián)，就不要 隨意動(dòng)用，您說(shuō)對(duì)不對(duì)？ 隨意動(dòng)用，您說(shuō)對(duì)不對(duì)？（4）很多客戶(hù)都喜歡這個(gè)產(chǎn)品，它）很多客戶(hù)都喜歡這個(gè)產(chǎn)品，可以抵御通貨膨脹，可以抵御通貨膨脹，也一定能滿(mǎn)足 您的需求吧？ 您的需求吧？（5）您看每年您能投入）您看每年您能投入5,000、還、是10,000？ ？

四、促成話術(shù) ? 2.你是考買(mǎi)多少、還是考慮為誰(shuí)辦 你是考買(mǎi)多少、你是考買(mǎi)多少 你還有哪些問(wèn)題需要了解？ 呢？你還有哪些問(wèn)題需要了解？ 3.我們這邊辦的人可多了，許多像 我們這邊辦的人可多了，我們這邊辦的人可多了 您這樣有實(shí)力的客戶(hù)都選擇了這個(gè) 產(chǎn)品，產(chǎn)品，為自己攢養(yǎng)老金有什么好猶 豫的？ 豫的？ 4.我們自己都在買(mǎi)，放心吧。身份 我們自己都在買(mǎi)，我們自己都在買(mǎi) 放心吧。證帶了嗎？在這兒簽字就可以了。證帶了嗎？在這兒簽字就可以了。

第五篇：銀保、初次見(jiàn)面話術(shù)

1、初次見(jiàn)面開(kāi)場(chǎng)白。

你好，我是光大永明的鐘騰飛，這是我的名片。

2、簡(jiǎn)單介紹光大永明人壽保險(xiǎn)公司。

首先請(qǐng)讓我簡(jiǎn)單介紹一下我們光大永明吧，我們光大永明成立于2002年4月，主要的股東有光大集團(tuán)、加拿大永明金融集團(tuán)、中國(guó)兵工集團(tuán)、鞍山鋼鐵集團(tuán)，其中光大集團(tuán)控股50%。年初的時(shí)候我們公司的注冊(cè)資本達(dá)到30億人民幣。

3、簡(jiǎn)單介紹產(chǎn)品。

那么我這次來(lái)是為了介紹我們公司與貴銀行合作銷(xiāo)售的產(chǎn)品：金寶福。而說(shuō)實(shí)話金寶福說(shuō)實(shí)話在銀保界里是一件非常少見(jiàn)的，非常好的產(chǎn)品。他是類(lèi)似于定期1年存款的理財(cái)產(chǎn)品，收益率比定期1年得收益率略高一點(diǎn)，上個(gè)月公布的結(jié)算利率為3.55%。還帶一份保障。而且它的是免保單初始費(fèi)和保單管理費(fèi)，第2年退保，免退保手續(xù)費(fèi)。而最大的特點(diǎn)是我們的這份產(chǎn)品是隨著銀行的利率的提高而提高的。那么XX經(jīng)理你看我們的這份產(chǎn)品怎么樣？

4、一些主要問(wèn)題的回答。

你們產(chǎn)品的收益率是怎么保證的？

答：這款產(chǎn)品的設(shè)計(jì)是按定期1年得思路去設(shè)計(jì)的，1年得期限短，所以我們不會(huì)去做大

型的投資。收集到的資金回去做類(lèi)似于協(xié)議存款的業(yè)務(wù)，能夠確保收益。請(qǐng)你放心。