第一篇：商務局2014年上半年綜合信息科工作總結及下半年計劃

今年以來，我局緊緊圍繞經濟工作大局和商務工作為中心，深入貫徹落實科學發展觀，堅持求真務實、開拓創新，樹立商務信息宣傳工作為領導、為機關服務的意識，把商務信息宣傳作為商務工作的重要組成部分，把商務信息宣傳作為提高領導決策水平和商務質量水平的重要手段來抓，積極主動地向地方黨委、政府以及上級商務機關報送商務信息，為領導了解情況、指導工作、科學決策提供科學依據；為促進商務成果有效轉化，為樹立項城商務良好形象發揮了積極作用。上半年，信息科在領導的大力關心下，通過科室成員的不懈努力，共編輯上報對外開放信息簡報8期，市級采用6期。已下發到項商務字［XX]43號文件。項城商務之窗發布商務動態、通知公告、領導講話、招商引資、工作調研等項目425條。其中，上報原創信息被商務部網站采用2條，中國食品科技網采用1條，省商務廳采用 2條.xx市商務之窗已成為上通下達的橋梁，是國內外客商和公眾了解項城商務工作、發布商品供求信息、開展招商引資及對外宣傳項城、服務縣域經濟社會發展的資訊平臺，受到廣大網民的廣泛關注。

在今后的工作中，將繼續加大商務宣傳力度，為商務工作的開展營造和諧的工作環境；努力做到喜憂兼報，揚長避短，充分發揮商務信息宣傳工作對提高商務質量和效率、促進商務任務完成的重要作用。

1、繼續做好信息收集、整理、發布工作，逐步完善商務局網站的各項欄目的內容；繼續收集國家新出臺的涉及商務工作方面相關的政策法規。

2、繼續做好我局全面推進依法行政工作，開展以“做科學發展先鋒隊，當趕超越跨排頭兵”為主題，以創建“五個好”先進基層黨組織、爭做“五個表率”優秀共產黨員、爭當科學發展先鋒為主要內容的創先爭優活動。進一步提高我局干部職工的法律素質，提高全局法制化水平。

第二篇：綜合信息科工作總結及工作計劃

2010年綜合信息科工作總結及2011年工作計劃

綜合信息科在醫院領導的領導下，在各科室的大力支持下，在全科工作人員的共同努力下，按照醫院信息化建設規劃穩步發展，較好地完成各項工作，現將工作匯報如下：

一、2010年綜合信息科工作回顧

完善醫院信息系統建設：在前期建設的37個各類子系統的基礎上，統一推進了以電子病歷為基礎的醫院臨床信息化進程；為以后建設的區域協同醫療、居民健康檔案等打下堅實的基礎。

完成了固定資產管理系統的建設工作 完成了新農合核算報表開發的工程

完成了門診智能分診排隊宣教系統的上線工作 完成了門診收費掛號語音報價系統的安裝、掛號和收費的程序一體化工作。

完成了門診、住院大屏的招標安裝和使用。

在臨床科室與檢查科室之間增加了信息發布功能，增加了科室間的溝通和配合，方便了病人。

完成急救中心調度系統的日常維護及運行保障。制定內科住院樓涉及信息科的硬件搬遷和軟件改造工作計劃。

完成了HIS、OA系統的驗收工作 完成了 LIS系統的建設和驗收工作。完成了院感系統的招標工作

組織了麻醉系統、重癥監護系統產品的演示 完成了PACS系統的招標工作。

完成醫院信息系統的日常維護工作，新功能開發運用。

完成信息化網絡平臺建設和信息系統災備機房標準化建設工作，健全防火、防潮、防雷等安全設施及醫院內部局域網和互聯網絡線路的升級改造。

完成內科住院樓智能樓宇建設

1、負責結構化綜合布線系統及有線電視子系統項目的監管工作。

2、為進一步提高系統、網絡的運行效率和維護質量，為保證我院信息系統正常穩定運行，組織完成了綜合住院樓災備機房的招標和建設工作。

3、組織完成了綜合住院樓樓宇自動控制系統的建設工作。

4、組織完成了智能門禁一卡通、公共顯示及廣播系統等建設工作。

完成門診樓信息點改造工程，順利完成了門診各診室的搬遷工作，確保了各診室在搬遷過程中電子處方的正常開具。

信息網絡安全工作

1、對所有的終端工作站都安裝了正版的卡巴斯基6.0加強版的殺毒軟件，同時啟用了入侵檢測、反黑客、郵件病毒檢測、文件病毒檢測和定期查、殺毒等功能。

2、同時統一對計算機終端的操作系統中的安全策略進行了設臵。

3、改造后的網絡支持基于各種規則、多級、靈活的VLAN的劃分，各VLAN子網既可相互獨立、互不影響，又可實現互聯互通。

4、完善和制定了相關管理規定和應急預案：《醫院網絡信息系統應急預案》《安全管理責任制度》、《機房人員出入管理規定》、《信息存儲和保管制度》、《曲靖市第一人民醫院非涉密計算機管理制度》、《曲靖市第一人民醫院涉密計算機管理制度》、《安全教育培訓制度》、《網絡安全管理規定》、《網站安全管理規定》、《計算機病毒防范制度》、《信息安全保密管理制度》、《用戶信息安全管理規定》、《工作站使用管理規定》《設備與系統運行管理規定》、《計算機及網絡保密管理規定》、《電子文檔資料管理規定》、《數據備份管理規定》、《信息工作移交制度》、《信息系統維護管理規定》、《應急恢復工作管理規定》、《系統管理員崗位職責》、《網絡管理員崗位職責》、《專職機房管理員崗位職責》、《機房值班人員管理規定》《信息公開保密審查制度》、《信息公開責任追究制度》、《信息主動公開制度》、《信息系統應急預案》等制度和規定，以此作為我院計算機網絡內控制度，確保網站信息的保密性、合法性和安全性，將計算機信息系統安全工作切實做到防微杜漸，把不安全苗頭消除在萌芽狀態。

5、認真開展網絡與信息系統安全技術檢測及風險評估工作和信息網絡系統安全自查工作，對我院的網絡使用管理制度、機房物理環境安全、網絡信息系統安全等做了全面的檢測。

醫院網站和醫院院務公開信息發布工作

科室負責網站資料的更新、信息公開資料的收集和更新，對我院醫患之間建立了良好的溝通平臺，公布專家出診時間、專家介紹科室設臵和門急診、住院就醫流程圖、健康教育、醫院用藥基本藥品目錄、醫療投訴管理制度及投訴電話，大大提高了我院的知名度。截止2010年12月累計主動公開服務類信息、新聞類信息、管理制度類信息、發展規劃1000余條，各類醫院信息全文電子化率達100%。醫院網站信息點擊數為20萬人次。

圖書情報工作

作為醫院醫學情報傳遞機構，為醫院醫務人員提供“新穎、準確、快捷”的信息服務，是圖書館的首要任務。目前醫院建立了機構圖書館，方便讀者對“中國醫院知識倉庫”可以在家互聯網和在院局域網兩種方式查閱資料。同時在用的數據庫還有《外文生物醫學期刊文獻數據庫》。共查詢數字圖書館19649人次，檢索資料36578篇。

二、下一步工作計劃： 現狀分析

當前世界的發展已進入信息時代。在《2006-2020年國家信息化發展戰略》中，黨中央、國務院將信息化工作提升到我國現代化建設全局的戰略高度，明確提出信息化是全面建設小康社會、構建社會主義和諧社會和建設創新型國家的迫切需要和必然選擇。

經過三年多來的努力，已基本實現了醫院網絡間的互聯、信息的共享；還要充分認識到，醫療信息化對于有限衛生資源的充分利用和合理配臵、醫療管理水平的不斷提升、醫療服務質量和服務效率的不斷提高等，發揮著越來越重要的作用。通過衛生信息共享來提高醫療服務效率、服務質量、服務可及性、降低醫療成本以及降低醫療風險的作用已經得到充分驗證，并被公認是未來衛生信息化建設的發展方向。國家新醫改政策已把“建立實用共享的醫藥衛生信息系統”列為“八大支柱”之一，根據衛生部“十二五”期間衛生信息化建設“3521工程”的總體框架，即建設國家、省和地市3級衛生信息平臺，以健康檔案、電子病歷和遠程醫療系統建設為切入點，加強公共衛生、醫療服務、新農合、基本藥物制度和綜合管理等5項業務應用，建設居民電子健康檔案、電子病歷等2個基礎數據庫和1個專用網絡。“衛生部擬分3階段逐步推進上述工作今年重點工作是組織研究制定“十二五”衛生信息化發展規劃出臺“加強醫藥衛生信息系統建設指導意見”；充分調動地區積極

選擇上海、浙江等省市作為試點地區大力推進以健康檔案、電病歷和公共服務信息平臺為基礎區域衛生信息化試點建設工作；選擇部分醫院開展遠程醫療試點工作逐步制定完善醫療責任認定、患者隱私保護等法律法規；進步修改完善衛生信息平臺建設等系列試行標準和規范

其中對醫療機構的信息化建設，更明確了要將醫院管理和電子病歷等作為重點。因此，國家對醫療信息化建設問題已提到了前所未有的高度，對我們來說，要認清并緊緊抓住這一難得的發展機遇。

工作目標：醫院信息化工作2011年的目標是：探索以信息化手段實現醫院資源最優配臵，建立網絡化、智能化、數字化的全方位服務模式。充分利用信息技術，改造和規范醫院管理流程，降低醫療成本，增強管理效率，提升醫院的競爭能力和服務水平。為醫院提供覆蓋行政、醫療、財務等方面的實時監管工具，為醫院提供現代化的醫院管理工具，為醫務人員提供高效的業務流工具和醫學科研病例庫，為市民享受“一卡通”醫療服務提供信息化手段支持，為實現以“實時、主動、協同”為特征的新型醫院管理和醫療服務模式提供強有力的信息化支撐體系。

主要任務：

（一）臨床信息系統：在進一步優化現有應用管理信息系統的基礎上，重點加強臨床信息系統的建設應用，對系統進行精細化升級，優化服務流程和業務工作流程，更好地服務于病人就醫、臨床診療和醫院管理，使系統操作更加便捷，管理和控制更加有效，以數字化醫院建設為總體目標，以更好服務于臨床和科研為重點，建立院感監控系統、手術室臨床信息系統、重癥監護臨床信息系統、心電信息系統、無線移動查房、門急診輸液系統、新生兒防盜系統、數字化醫療設備信息自動傳輸、無線移動床邊護理等信息化系統。推進臨床路徑信息系統建設：臨床路徑是一種按照住院天數將特定病種的診療項目內容進行標準化的診療計劃。臨床路徑信息系統是建立在醫院信息系統基礎上的診療信息系統，其主要功能包括：（1）標準設臵。包括診療、時限、規章制度以及費用4大標準的設定以及按住院天數展開各項標準內容。（2）路徑執行與控制。路徑準入后，嚴格執行標準醫囑和路徑表單中的非醫囑類的各項規章制度或宣教內容。（3）路徑的差異與變異分析。對照標準自動分析差異，并進行變異處理與分析。（4）統計分析與評估。評估每一例病案的住院天數、診療項目和醫療費用的執行情況，總結變異原因，改進路徑標準。達到規范醫療行為，提高醫院專業化管理水平。

（二）綜合管理系統：

病案管理系統，實現病歷首頁信息直接從醫院各信息系統獲取數據和病歷質控，減少目前病人信息錄入量大、重復勞動的缺陷，能夠及時準確地對收集整理后的醫療信息作出分析、預測，對影響醫院管理的因素作進一步的分析，使其成為醫院管理中不可缺少的信息，既提高病案管理的質量，又提高了醫院管理的效率。

全成本核算系統，以全成本核算為手段，與門診、住院、藥品、物資、設備、人事、工資、供應等醫院信息管理系統聯網運行，聯網獲取數據，聯網核算。全面有效地掌握控制醫院經營診療活動中收入、支出、效益狀況，資金、物資的流向及分布，根據經濟管理和經濟核算原則自動將各種原始信息加工成財務信息。醫院科室成本核算是以醫院的科室作為成本責任中心計算其成本，是醫療項目成本核算和單病種醫療成本核算的基礎。通過科室成本核算可以找出經營問題的癥結所在，從而有利于改善經營，為控制成本提供方便，是節省開支，減少衛生資源浪費，加強醫院對科室醫療投入、產出管理的重要環節，同時把醫療服務與經濟管理結合起來，明確收入、支出和效益，通過調控設臵，實現合理分配，實現醫院經濟核算和分配的數字化管理。

電子圖書管理系統，圖書是承載和傳播知識的橋梁。在知識經濟日益發展的信息時代，人們對信息量的需求日新月異。醫務人員對于圖書利用率較高，把專業的醫療圖書以電子的形式，充分利用醫院現有的網絡資源，讓知識和信息實現共享，采用計算機對其進行管理，實現局域網資源共享，以方便醫務人員對圖書知識信息的需求。在增加專業圖書管理人員的情況下逐步開展網上預約、催還、續借和館際互借、定題檢索、課題查新、信息編譯和分析研究,以及最新文獻報導等信息服務工作。

醫院客戶關系(CRM)管理系統：CRM（Customer Relationship Management）就是客戶關系管理。以“客戶價值”為中心的企業管理理論、商業策略和企業運作實踐，以信息技術為手段、有效提高企業收益、客戶滿意度、雇員生產力的管理軟件。在現代化市場經濟條件下，企業利潤是以產品和勞務的出售而實現的，醫院的收入也是來源于病患的就醫與提供的服務，因此，醫院應該意識到醫院顧客的價值，“贏得顧客，保持顧客”應該成為醫院經營的宗旨。據統計，企業利潤的 80% 來源于 20% 的老顧客，若降低 5% 的顧客損失率，就能使企業提高 25% 以上的利潤，醫院只有加強醫院的客戶關系管理，建立和保持與醫院客戶的良好關系，才能永遠留住顧客，使醫院在激烈的市場競爭中立于不敗之地。醫療機構的客戶關系管理。從醫療機構的客戶分析、醫療機構應對客戶提出合理承諾、醫院應進行有效的客戶信息交流、醫院服務中 80/20 原則的應用：利用個性化服務關注和建設重點客戶群體、客戶忠誠度的培養與企業利潤最大化及醫院良好收益的目標是一致的，這種一致性奠定了企業或醫院與客戶雙贏利的利益基礎、）醫院應以良好的關系留住客戶、醫療機構不可忽視的客戶反饋等方面著手，CRM將最大程度地改善、提高了整個客戶關系生命周期的績效，為醫院帶來長久增值和競爭力。

人力資源系統ERP：ERP(Enterprise Resourse Planning)激發第一生產力，提升核心競爭力，人力資源管理系統能實現企業人力資源管理業務的全方位過程執行和管理控制。為企業充分發揮人力資源的應用價值，塑造良好企業文化、提升核心人才競爭能力提供了有利的條件。幫助企事業單位解決人力資源管理問題，以提高工作效率、規范管理、達成戰略的系統工具。涉及人力資源規劃、薪資管理、績效管理、職位管理、人事管理、勞動合同管理、考勤休假管理、培訓管理、招聘管理、保險福利管理。

網上預約掛號：

（三）建立個人健康檔案：建立融預防、醫療、保健于一體的個人健康檔案，全過程、全方位的記錄健康信息，實現信息的互聯互享，并做好與電病歷和公共服務信息平臺為基礎區域衛生信息化試點建設工作與區域化醫療健康檔案銜接的準備工作。

（四）新農合系統

（五）一卡通系統

（六）做好數據整合，信息共享，消除信息孤島：根據國家醫改和公立醫院改革目標，信息化建設避免重復建設和短期行為。要整合現有的衛生信息化資源，盡快研究完善區域之間、醫院之間、醫院與社區衛生服務機構之間、醫療機構與社會保障機構之間、醫療服務監管與醫療提供之間的信息共享辦法，實現互聯互通。在目前已經運行的系統的基礎上，以服務病人和醫院管理為目標，實現醫院內部各信息系統信息互享互通。加強信息系統對醫療費用的控制，以信息系統為工具，完善內部運行機制，建立一套數據展示、挖掘分析、警示參謀的綜合信息分析系統，為建立以我院為中心的曲靖市區域化衛生信息系統數據共享和醫療信息共享打下堅實的基礎。逐步完善醫院信息系統功能規范、信息標準，建立起功能比較完備、標準統一規范、系統安全可靠，與衛生改革相適應的數字化醫院。

三、保障措施

1、加強組織領導 醫院信息化建設素有“一把手工程”之稱，只有院領導高度重視，親自決策、親自推動，才能在人力、物力、財力上得到保障，處理好重點項目、難點項目的協調，保證建設的順利進行。為切實加強醫院信息化建設工作的組織領導，醫院成立以院長為組長，分管院長為副組長，各相關部門負責人為成員的信息化建設工作領導小組。領導小組結合醫院的辦院思想和發展戰略，制定醫院信息化建設發展規劃，指導和督促醫院信息化建設項目的實施。

2、規范、完善并嚴格落實信息化建設的各項管理規章制度

建立健全和落實信息化建設的各項管理規章制度是確保醫院信息系統建設順利發展和安全運行的一項重要保障措施，因此，醫院將逐步和盡快完善落實相關的一些規章制度，如信息網絡系統各工作崗位職責、操作規程，信息網絡系統出入管理制度，信息網絡系統升級、維護制度，信息網絡系統安全檢查制度，信息網絡系統應急制度等等。

3、認真借鑒其他醫院信息化建設發展的經驗 全面深入了解國內醫院信息化建設發展的現狀和趨勢，認真借鑒其他醫院信息化建設發展的經驗，促使醫院信息化建設少走彎路，力爭不走彎路，加快建設發展步伐，減少甚至完全避免投資浪費，提高建設效率和效益。

4、切實加強計算機網絡及數據安全保護措施 為增強醫院信息系統網絡和數據的安全性，醫院在中心機房易址改造時增加對安全保護方面的資金投入，用于設備安全系統、防火墻系統、防病毒系統、數據備份和恢復系統的建設。同時嚴格控制各類操作人員的訪問權限，完善落實各項安全管理制度。

5、加強全院職工信息化知識技術培訓、提高全員信息化意識和信息技術應用水平。全員信息化意識和信息技術的運用能力是目前醫院信息化建設發展的一個瓶頸。因此醫院將對各級各類人員的信息技術應用能力做出明確具體的要求，采取多種渠道和方式加強對各類人員信息化知識技術的培訓。努力使全體職工信息化意識和信息技術應用水平適應醫院信息化建設發展的要求。

6、加強科室人才隊伍建設：強化科室技術人員崗位業務學習和學歷教育，加強科研意識。

7、加強團隊協作能力。數字化醫院建設，應該融合醫院先進的管理思想、院內各科室成熟的業務經驗和合理的計算機技術，而不是簡單地將原有工作流程計算機化，導致最終背離了信息化建設的初衷。信息科必須發揮團隊合作精神，與醫院相關職能科室、業務部門一起充分調查研究，以業務過程為中心，對醫院內不適合的業務流程做根本性改革，改變傳統的管理模式，共同設計一個方便快捷、管理完善的業務流程。涉及原有業務流程重組、再造，許多工作都需要管理部門的配合和落實，團隊合作是重要而且必須的。

綜合信息科

2011.2.8

第三篇：感染科工作總結和年計劃（本站推薦）

感染科2009年工作總結

2009年對于感染科來說也是不尋常的一年，從年初的人感染高致病禽流感到下半年的H1N1流感大流行，感染科全體醫護人員在院黨委的領導、支持和關懷下，在各個相關科室的大力支持和配合下，在內科系統的大力支援和幫助下，既要完成日常的工作，又要承擔突發傳染病的防治，全科人員勤勤懇懇任勞任怨基本完成了各項指標。現就感染科一年的工作，向領導匯報如下: 感染科成立已五年，現有醫護人員14名，其中醫生7名，護士7名，感染科設有肝炎門診、腸道和發熱門診。二樓、三樓現住院床位18張，包括肝病、腸道和呼吸道病區，腸道門診有留觀病床3張。

從2004年建科以來我們一直是門、急診及病房一體化管理，盡管人員少，仍堅持做到了一年365天不停診。特別是自2007年4月以來，我院腸道門診一直正常開診（大興區只保留我院的腸道門診不停診），即使進入11月份腸道門診每天仍在20人左右。2009年1月，我國出現人感染高致病禽流感病例，我院發熱門診正式啟動。感染科的值班醫生及護士在原來同時承擔2個崗位（腸道門診和病房）又增加了發熱門診，特別是進入5月份以來由于H1N1流感的流行，發熱門診每天的就診人數達30人次。感染科的全體醫護人員克服種種困難，堅持了一個多月，保證了發熱門診的正常運轉。六月份以來，由于發熱病人逐漸增多發熱門診由內科和感染科共同承擔。由于發熱門診的特殊性（個人防護和診療常規都與普通內科不同），加之內科都是低年資醫生，增加了管理的難度。隨著流感疫情的爆發，進入10月份發熱門診量每日達200人次，發熱門診由原來的每班一人增加到兩人（人員有老年病科，感染科以及內科抽調人員）但仍不能滿足需要，在這種情況下感染科醫生每天加班到晚上9時。11月份，感染科3樓開始收治流感病人，由于收住院的病人都是重癥的，對流感病房的醫生也是一個挑戰。11月下旬，根據院里的要求，感染科二樓的十張病床開始收治發熱病人。我科也由原來以收治肝病病人為主改為收治流感病人。

在過去的一年里，我科認真執行醫院的各項規章制度，并認真完成各項任務指標，按醫院考核標準嚴格要求醫護人員，完善和規范了科室的各項診療常規及搶救流程，建立健全了本科的各項規章制度和應急預案。

科室內設有專人帶教，科內定期講課，對科室人員的業務提高有了很大幫助，對住院醫生定期進行三基培訓和心肺復蘇訓練，以不斷提高和鞏固他們的基礎知識和基本技能。科室的醫保員和質控員對科室的醫保和醫療護理質控方面能夠認真負責，協助科主任做好科室的工作。

堅持三級查房，對危重病人及時查房并給予指導。嚴把病歷質量，保證病歷及時消毒、及時回收減少病歷返修率，并承擔著全院的傳染科會診任務。

按照衛生局的要求，參加北京市舉辦的傳染病培訓，特別是H1N1流感的多次培訓。

經濟指標完成情況：2009年1—12月門急診病人總量34070人次（醫院的全年指標：17704），門急診總收入3661561元，其中醫療收入1496529元。病房共收治病人359人次（醫院的全年指標：450人）。完成床位使用率66.77%（醫院的全年指標：73%）。完成床位周轉次數是21.44次（醫院的全年指標：26.52次）。平均住院日12.03天（醫院的全年指標：12.28天）。病房總 1 收入2008460元，其中醫療收入是945532元。全年總收入5670021元，醫療收入2442061元（醫院的全年指標：239.1萬）。

本業務開展情況：由于感染科人員少，技術力量薄弱，為實現我院在兩年內成為三級醫院及首醫大附屬醫院，與北大醫院感染科、肝病中心合作，每月一次的專家門診及教學查房。每次專家來我院診治門診病人20人次，教學查房每次三個病人，通過每月一次的專家會診、查房使我們的診治水平有了很大的提高，也使患者不出大興就能得到高水平的診治。在肝病防治上，聯合化驗室共同開展的乙型肝炎病毒和丙型肝炎病毒的PCR病毒基因檢測（送北京市中心實驗室做），每月病人數已達到200人。今年又開展了乙肝三系定量、乙肝耐藥基因檢測等項目，既提高了經濟效益，又為病毒性肝炎的抗病毒治療提供了科學的判斷依據，也能減少了因診斷技術落后造成病人的流失。

在教學及科研方面方面，我科承擔了燕京醫學院專科生的傳染病理論授課和帶教實習（理論課24學時、見習12學時）。感染科今年完成2篇學術論文。

在過去的一年里，我科在門診數量上超額完成了院里的指標，在床位使用和床位周轉以及醫療收入方面也基本完成院里的指標，但是在收治病人上沒有完成年初下達的指標（由于今年下半年開始收治發熱流感病人所致）。

由于流感疫情的爆發，感染科全體醫護人員服從院里的安排，積極收治流感重癥患者，為我院的流感防治工作做出自己的貢獻。

在明年的工作中，感染科的對外宣傳還需加強，特別是和北大醫院合作后要加大宣傳，擴大感染科的影響力。我相信，經過感染科全體醫護人員的努力，一定能為大興區的傳染病防治作出更大的貢獻。

感染科 楊洋2009、12

感染科2010年工作計劃

2009年即將過去，面對即將來臨的2010年，我們充滿信心、期望和熱情，我們科全體人員一致表示在新的一年里，發揚優點和長處，積極改正工作中的缺陷和不足，繼續為傳染病的防控，特別是甲型H1N1流感的防治而努力地工作。為此我們制定如下工作計劃：

一、關于醫德醫風及工作態度

嚴格遵守院內，科內的各項規章制度，不遲到、不早退、不脫崗，按創建人民滿意醫院和優質服務主體年的考核標準嚴格要求自己，積極響應院里的各項號召，勤奮努力地完成院部及各級領導交給我科的各項任務。

工作中精神飽滿，服務周到，無論接待門診和急診病人，一定要嚴格遵守院內、科內各項規章制度，不因工作質量和服務態度問題引發糾紛，使醫院的名譽和經濟蒙受損失。

二、關于科室的醫療工作

明確科室的收治范圍，不斷完善和掌握各項診療常規和工作制度，積極開展科室的自我宣傳和對外宣傳工作，讓醫院各科室及大興地區的百姓進一步了解我們。

在院領導和科教科等相關科室的支持和幫助下，已經于2007年12月開始，每月一次請北大醫院專家來科內出門診和教學查房，我門一定要抓住這次機會，使科室的科、教、研等方面不斷提高。

我們科住院處共有病床18張，我們全體醫護人員共同努力，增加住院病人的收治率，力爭使床位使用率達到70%以上。

我科現有醫生7人，在醫療文件的書寫上要嚴格把關，按醫療文件書寫規范嚴格要求每一位醫生，提高醫師的書寫質量和內涵，盡量減少病歷的返修率，決不允許科室出現丙級病歷。

我們首先加強業務學習，不斷提高個人的診療技術和診療水平，提高病人的滿意度和信任度，加強整體醫療和整體護理，不放過每一次收治患者的機會，明年我院將實行全成本核算，我們在完成各項指標的同時，要做到減耗增效。在增加門急診量和住院人次的基礎上，明年在醫療收入上力爭完成240萬。

全科人員要時刻對自己高標準、嚴要求，嚴防各種責任事故的發生，嚴格消毒隔離制度和醫療垃圾、廢物回收制度，杜絕院內交叉感染的發生。

鼓勵科內的醫生積極參加各種培訓班，本專業的學術交流活動，近1~2年準備派科內人員到三級醫院進修學習，以提高我科的專業技術診療水平。繼續教育工作一直是科室工作的重點，按年初計劃組織進行科內講課及操作訓練，鼓勵大家參加院二級繼續教育講課，并督促人人注重專業知識學習，不斷提高自身的形象，提高專業理論知識水平。

即將過去的2009年，既是忙碌的一年，也是豐收的一年。我科人員希望在新的一年里，在院黨委的領導下，在全科職工的共同努力下，為我院的傳染病防治工作做出我們的貢獻。

感染科 楊洋2009、12

第四篇：xx年商務局工作總結范本

xx年商務局工作總結范本

撰寫人：___________

日

期：___________

xx年商務局工作總結范本

區紀委全委會：

按照自治區、市紀委《關于黨政機關主要領導干部向紀委全委會述廉的實施辦法》的要求和區紀委《關于xx基層黨政機關主要領導干部向紀委全委會述廉工作的通知》精神以及述廉的具體要求，我局召開了班子和全體黨員干部大會，認真聽取各方面的意見，在此基礎上，以《黨員領導干部廉潔從政若干準則》、自治區、市、區紀委關于對廉潔從政的有關規定和實行黨風廉政建設責任制規定為基本依據，認真總結xx年廉政工作，現將個人廉潔從政、執行廉潔自律規定，履行黨風廉政建設職責等情況向區紀委全委會報告如下：

一、本人貫徹落實黨風廉政責任制情況

xx年根據區紀委黨風廉政建設工作的總體部署和《xx年黨風廉政建設和反腐敗工作任務的分解意見》的要求，我局把黨風廉政建設責任制的貫徹落實作為工作重點列入議事日程，成立了商務局黨風廉政建設領導小組，制定了《商務局xx年黨風廉政建設和反腐敗工作實施方案》，對目標進行分解，實行一把手負總責全面抓，分管局長具體抓的工作機制。作為商務局一把手，明確了本人為黨風廉政建設第一責任人，對全局的黨風廉政建設負總責，在廉政建設工作中，努力做到工作親自安排部署，重大問題親自過問，并通過定期召開專題工作會議，及時掌握全局黨風廉政責任落實情況，做到了研究部署到位，工作責任到位，任務明確到位，措施落實到位。制訂了黨風廉政建設工作制度10條，黨員領導干部共性目標8條，個性目標21條。定期對黨風廉政建設執行情況進行自查。增強了黨風廉政工作的針對性和實效性，做到警鐘長鳴，領導帶頭，黨員帶頭，以查促廉，以廉樹形象。結合全區開展的治庸、治懶、治散，創和諧高效機關活動，本人帶頭查找問題，廣泛征求黨員干部和服務對象的意見和建議，認真解決群眾反映的熱點、難點問題。從新修訂完善各項制度3章22項，為活動的深入開展奠定了基礎。

年初根據班子分工的調整，認真做好崗位職責風險防控工作，在原有查找風險點的基礎上，在全局對廉政風險進行了重新評估，共查找風險點41項，制定防控措施42項。在全局簽訂了“一崗雙責”責任狀，進一步提高了全體黨員干部崗位責任意識和風險意識，確定了重點防范環節，加強了有效監督，達到了從源頭上防治腐敗的目的。針對我局在執法工作中的薄弱環節，聘請有關專家對執法人員進行了法律和業務知識培訓，對執法程序、執法行為、儀表儀容提出了嚴格要求，使全體執法人員保持了良好形象，做到了先服務，后執法。在今年80多次酒類和肉類執法檢查工作中，沒有發生一例違紀行為。

xx年，我局在黨風廉政學習教育上重點抓了以下幾項工作：一是按照區紀委《關于進一步加強“示范教育、警示教育、崗位廉政教育”實施辦法》的具體要求，我們及時開展了“崗位廉政”教育，努力使每個同志進一步明確自己崗位的職責、履職權限，查找崗位風險，制定廉政措施等，達到從源頭上防腐的目的。二是扎實細致地學習《廉政準則》。購置了學習讀本，邀請有關專家進行《廉政準則》學習輔導，撰寫學習心得，通過學習，使大家對《廉政準則》有了更深刻的理解，提高了黨員干部遵守《廉政準則》的自覺性。三是積極開展工作調研。局領導班子結合分管工作，深入企業進行調研，認真撰寫調研報告，上報調研文章2篇。四是在全局開展了“我們的俸祿是納稅人給的，全心全意為納稅人服務是天經地義的，是市場經濟條件下政府轉變職能的迫切要求”的討論。把黨風廉政建設與年終評優掛起鉤來，強調若發現工作人員有不廉潔或違反廉政準則行為，取消年終評優等各種獎勵資格，嚴肅追求其責任。五是配合有關部門對慶典、討論會、論壇過多過濫問題進行了專項整治，進一步規范了各類慶典活動。六是配合有關部門完善了食品藥品安全監管機制和責任體系建設，保證群眾用藥安全。今年我局制定和完善了各項防止腐敗的具體措施，確保黨風廉政建設責任制的全面落實。二、個人遵守執行廉潔自律規定情況

xx年本人按照《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》和為民、務實、清廉的要求，嚴格遵守“四大紀律”、“八項要求”，認真學習并努力實踐科學發展觀，提高自身素質，改進工作作風，做到正直做人、務實干事、廉潔行政。通過對廉政準則深入細致的學習，我深刻地認識到《廉政準則》是規范黨員領導干部廉潔從政行為的重要基礎性黨內法規。《廉政準則》的頒布，是運用黨的創新理論指導黨風廉政建設和反腐敗工作的實踐成果，是加強和改進新形勢下黨的建設的重大舉措。認真學習貫徹《廉政準則》，對于強化黨員領導干部廉政意識，促進黨員領導干部廉潔從政;對于形成用制度管權、按制度辦事、靠制度管人的有效機制;對于加強干部隊伍建設，進一步提高管黨治黨水平，深入推進反腐倡廉建設，具有十分重要的意義。

做為局一把手，在工作和生活中嚴格要求自己，認真貫徹個人重大事項報告制度，兌現廉潔自律公開承諾，樹立和維護全局清廉、務實、為民的良好形象，教育并管好下屬，情為民系、心為民想、權為民用、利為民謀，多辦利民實事、好事，不搞以權謀私，自覺接受社會和群眾監督。

對照《廉政準則》“8個嚴禁”和“52個不準”，認真進行自檢，通過自查，本人能夠做到按章辦事，嚴格執行《廉政準則》，落實領導干部廉潔自律有關規定。對涉及到本單位晉升、獎勵、人事等重大問題，在會議上公布，陽光操作。嚴格執行財經制度和經濟工作紀律，從不講排場、比闊氣，不存在揮霍公款、鋪張浪費等問題。沒有違反規定收送現金、有價證券和支付憑證等問題;沒有利用職務上的便利和影響為親屬及身邊工作人員謀取利益;沒有利用職務上的便利和影響謀取不正當利益;沒有從事盈利性經營活動。堅持民主集中制原則，自覺維護班子團結和全局利益，做事注意發揚民主，充分聽取基層群眾的意見，努力做到群策群力。經常深入基層調研、指導、協調、溝通，團結大家一道工作，自覺遵守組織紀律、工作紀律，恪守職業道德和社會公德。

xx年按照黨風廉政建設有關規定和上級有關要求，自己把政治理論學習放到重要位置，貫穿于工作的全過程，一是積極參加上級黨委和支部組織的集體學習和培訓，并盡量擠時間進行自學，按時完成自學計劃，發揚理論聯系實際學風，解決工作中存在的問題，不斷進行知識更新，提高應用現代科技知識水平。通過深入系統的學習，進一步提高政策理論水平和管理能力。二是認真負責抓好全局各項工作，身先士卒，親力親為，以目標激勵自己，以壓力鞭策自己，以創新提高自己，努力發揮自己的潛能，時時反映出創新思想。三是本人在工作中做到了平易近人，生活簡樸，既做到與班子成員團結和睦，又做到和全局同志友好相處，群眾有什么困難，積極想辦法解決，努力營造一個團結和諧的工作氛圍。四是各項重點工作取得了較優異的成績，主要表現為：各項經濟指標實現了新的突破。xx年社會消費品零售總額預計完成78.4億元，同比增長18%，完成全年目標的100%，名列全市第一;出口創匯預計完成11164萬美元，同比增長16%，完成全年目標的110.8%，名列全市第一;實際利用外資預計完成3800萬美元，完成全年目標的100%，名列全市第一。重點商貿項目建設取得了重大突破。xx年全區新建續建重點商貿項目55項，項目總投資85.7億元，總建筑面積271.7萬平方米，全年預計完成投資34億元，完成投資計劃的90%，占全市項目數和投資額的四分之一。市場體系建設成效顯著。xx年全區批發零售商業網點1.5萬個，同比增長7%。第三產業增加值實現93億元，同比增長15.4%，占gdp比重46.3%。通過實施“萬村千鄉市場工程”、“雙百工程”、“家電下鄉”等工程項目的推動，城區和農村消費市場基礎設施建設不斷完善，為商貿經濟的快速發展奠定了基礎。目前，第三產業已成為全區增加稅收、擴大就業、改善民生、促進經濟社會和諧發展的重要產業。五是執政為民，服務于企。全局樹立科學行政、執法為民、執政為企的觀念，提出了“有事馬上辦、有難馬上幫、有求馬上到、有報馬上查、馬上就辦，辦就辦好”的服務口號，免費為企業承辦所有申報審批、年審等有關手續，聘請社會、企業代表監督員，陽光行政，廉潔服企，受到了商貿企業和社會的好評。六是對內加強對全局廉政建設和“治庸、治懶、治散”活動的領導。完善制度，科學行政，依法行政，帶頭遵守黨規黨紀，堅持執政為民、執政服企理念。對外主動與有關單位協調為企業解決實際困難和問題，樹立政府為民、為企服務形象。對上積極爭取上級領導的支持，為政府提供信息和工作情況，當好參謀。對下免費為企業辦理一切專項年審、業務呈報手續，為企業提供一切方便和可能。三、存在的不足和采取的措施

xx年在黨風廉政建設方面雖然取得了一定的成績，但也存在著一些不足。一是學習深度不夠，調研還不夠充分，真正有含金量的報告不多，聯系實際不夠緊密，在解決實際問題上辦法不多、思路不寬等。自己在今后的學習活動中堅持高標準、嚴要求，做到動腦筋、動感情、動真格，提高認識，學用結合，完善措施，注重實效，努力把各項學習活動做得更好。二是創新意識不夠強，執行落實的多，創新發展的少，有等靠依賴思想。在今后工作中加強學習，深入調查研究，努力探索解決新問題的有效途徑和方法，不斷提高自己的政治素質和業務能力，以飽滿的熱情、更出色的工作為我區商貿業的發展貢獻出自己最大的力量。

四、今后努力的方向

一是在黨風廉政建設反腐敗工作中，要立足于解決當前存在的問題，做到立說立行，邊查邊改，制定有針對性、有前瞻性的防范措施，永葆思想上的純潔、政治上的敏銳。

二是樹立發展的理念，帶頭開拓創新，克服求穩和保守思想，著眼于大思路、大視野、大舉措來推動全區商務經濟的大發展。三是加強學習，不斷提高自身素質。認真學習《廉政準則》和國家的有關法律法規，努力做到先學一步、學深一點、學透一點。堅持向書本學，把握知識的前沿和走向;向實踐學，把握市場經濟規律和區委、區政府工作大局;向同志們學，把握工作方法和經驗。通過學習，自身素質和工作能力得到全面提升。四是堅持民主集中制原則，正確處理全局與局部的關系，堅持總攬工作大局，但不包攬一切，在重大問題決策上，堅持集體領導、民主集中，充分調動班子成員的積極性。在班子內部形成關系融洽、相互尊重、相互支持、團結共事的和諧局面。五是嚴格遵守《黨員領導干部廉潔從政若干準則》和廉潔從政的各項規定，牢記全心全意為人民服務的宗旨，堅持嚴于律己，不搞以權謀私，發揮黨員領導干部的帶頭表率作用，帶頭遵守黨內各項規章制度，用自己的言行帶動和影響同志，做到權為民所用、利為民所謀，把時間和精力放到抓具體工作和落實上。

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第五篇：××縣商務局工作總結及計劃

××縣商務局

2012年×月份工作總結和×月份工作計劃

2012年×月份重點做好了重點商品經營秩序進一步規范工作。按照標本兼治，重在治本的原則，在縣政府的統一領導下，組織指導各有關部門深入持久地開展了整頓和規范市場秩序工作，加大了對肉類、酒類等商品的整治力度，效果顯著。其中在豬肉質量方面，積極開展打擊私屠濫宰和病死豬病害豬肉非法交易專項整治工作，進一步加強了生豬定點屠宰的管理。一是調整了稽查隊伍，加大了生豬稽查執法力度。重點打擊了屠宰病、死豬、生產注水肉的現象，共出動執法人員××人次，車輛××車次，查獲私屠濫宰豬肉和病死豬肉××余公斤。督促指導定點屠宰場(站)加快了站點改造步伐。目前，縣城定點屠宰率達到了100％，鄉鎮定點屠宰率達到了95％以上，保證了人民群眾吃上“放心肉”。二是按照商務部、財政部對生豬進行無公害處理的要求。各加工點按照要求增加了設備，配齊了設施，嚴格了制度。酒類流通管理方面：一是加強組織領導，縣酒類流通管理工作領導小組召開了酒類流通工作會議，具體討論安排了2012年酒類流通工作部署。二是在全縣開展酒類商品備案登記和實施酒類商品溯源制度。凡酒類經營者必須履行備案登記手續，為方便經銷戶，組織人員親自上門為其備案登記。三是在做好酒類備案登記和酒類流通隨附單培訓發放的基礎上，重點開展酒類市場的執法檢查。對沒有履行備案登記手續，未執行酒類流通隨附單溯源制度的酒類經營者，依據《酒類流通管理辦法》規定進行嚴肅處理，嚴厲打擊假冒偽劣產品。截至目前，共備案登記××家，發放酒類流通隨附單××本，取得了階段性的成果。

×月份工作計劃：

1、繼續推進“萬村千鄉”市場工程，努力構筑農村現代流通體系。

大力推進連鎖經營，不斷加快標準化“農家店”建設。搞好項目驗收，建立“農家店”長效運營，確保“農家店”長效運營和農民長期受益。

2、加快重點流通項目建設進度。

繼續加強指導和服務，優先落實國家及省市出臺的扶持政策，切實解決好企業發展過程中遇到的困難和問題。重點指導督促縣供銷社“農資連鎖配送中心”、寶福鄰商場、上海華聯新店、京九物資儲運中心的“京九物流園”等項目的建設工作。

3、抓好生豬定點屠宰管理工作和酒類流通管理工作。繼續加強《生豬屠宰管理條例》及相關法律、法規的宣傳。要充分利用電視、廣播、報紙等媒體工具采取多種方式加大政策宣傳，讓老百姓了解生豬定點屠宰的重要性和必要性。積極開展屠宰和檢疫證章標志的清理整頓，建立和完善屠宰和檢疫證章標志及臺帳管理制度，加強豬肉銷售環節的索證、索票管理及監督，加大稽查力度，嚴厲打擊私屠濫宰及注水肉行為，對私屠濫宰行為實行重點巡查和盯防，依法取締私屠濫宰窩點，沒收私宰肉和屠宰工具，對查獲的違法分子依法給予嚴厲處罰。確保人民群眾吃上“放心肉”。酒類流通管理方面：一是進一步加大《酒類流通管理條例》的宣傳力度，做到家喻戶曉。二是在做好酒類備案登記和酒類流通隨附單培訓發放的基礎上，組織指導各部門和鄉鎮、辦事處聯合對酒類市場開展稽查，嚴厲打擊制售假冒偽劣酒類商品行為。對沒有履行備案登記手續，未執行酒類流通隨附單溯源制度的，要依據《酒類流通管理辦法》規定進行嚴重處罰。對發現的假冒偽劣商品，不僅要嚴厲查處，還要利用酒類流通隨附單進行追根溯源，切斷假冒偽劣商品的供應鏈，對違法行為絕不姑息。

4、大力開展招商引資，不斷提高流通領域對外開放水平。提高認識，敢于用最優惠的政策，用靈活多樣的合資合作方式，吸引縣外大企業和投資機構來陽谷投資興業，建立大型超市、購物中心、物流配送中心，引進家居、餐飲、休閑、娛樂等品牌經營。吸引外資企業來參與我縣的農產品流通、加工和出口業務，參與大型物流基礎設施、專業批發市場的建設和改造。

××商務局

2012年××月××日