第一篇：萬達廣場調研報告

? 調研對象：萬達廣場

? 調研地點：長春市紅旗街

? 調研目的：了解商場現狀，感受商業氣氛，為商場設計提供素材，從其好的方面吸

取經驗，不好的方面吸取教訓，突破固有模式，需找設計靈感。

? 此次調研的內容，從以下幾個方面來分析：

? 一：理性思維

?從經濟效益上來說，商場的最終目的是為了盈利，所以市場定位和商場選

址時商場設計時的首要任務，也是極為重要的一環。

二：市場定位：長春萬達廣場是長春市第一個城市綜合體，項目占地面積4.8萬平方米，建筑面積31.75萬平方米，總投資額26億元，項目集百貨、室內步行商業街、室外商業街、公寓、住宅等多種業態為一體，引入萬千百貨、萬達影城、國美電器、華潤萬家連鎖超市、大歌星KTV、大玩家等6大主力店及上百家品牌專營店的進駐，滿足消費者一站式生活消費需求。將區域內原本零散的商業格局有效整合，使長春萬達廣場成為紅旗街商圈內業態功能最為齊全的城市綜合體，并對推動長春城市化發展，促進區域產業升級，提升長春乃至吉林省的服務業發展水平具有十分積極的意義。

三： 商場選址：選址是商場設計的重要一步，是所有后續步驟的基礎，關系到商業的最終成敗。所以，選址要遵循一些必要的原則。

?選址原則：

1、方便顧客購物

?（1）交通便利，靠近車站附近，如果是機關與車站的交匯點，則價值更高。?（2）靠近人群聚集區。如休閑 娛樂場所

?（3）人口居住稠密區

2、有利于商場開拓發展

?（1）提高市場占有率和覆蓋率，以利于長期發展，不僅考慮當前，還要用長遠的眼光考慮以后的發展。

?（2）有利于形成綜合服務功能，發揮特色，商場選

址時必須考慮行業特點，消費心理及消費者行為，尤其大型商場應綜合考慮該區域和各種商業服務的功能，以求得綜合配套。

?（3）有利于合理組織商品運送，現代商業要求集中

進貨，集中供貨，統一運送，這有利于降低采購和運輸成本，因此，商場位置選擇上應盡可能靠近運輸線。周圍環境

學校:開運小學、紅旗小學、45中學、11中分校、68中、17中、90中、長春外國語學校、吉林藝術學院、吉林省爾實驗南湖校區、吉林大學南湖校區、長春工業大學、長春工程學院

綜合商場:紅旗街商圈、歐亞商都、亞細亞百貨、巴黎春天

銀行:工行、建行、農行、交通銀行、光大銀行

醫院:省人民醫院、中醫學院、吉大一院、中國人民解放軍四六一醫院。

交通路線周邊有8條公交線：62路、362路、80路、255路、232路、267路、25路、227路等多條公交線路。紅旗街萬達廣場位于長春市中心，附近交通發達，交通非常便利。乘62路公交可直達火車站商圈、重慶路商圈、桂林路商圈；80路為市內唯一環線公交。

地理位置：長春萬達廣場坐落于朝陽區，位于紅旗街與同德路交匯處，地處城市一級商圈——紅旗街商圈核心位置，商業設施齊全、配套資源完善，路網發達、交通便利。

二、功能

1、商場布局

?一層分兩個部分：萬千百貨和方位運動城；二層分三個部分：萬千百貨，國美電器和大玩家超樂場；三層分三個部分：萬千百貨，奇樂兒兒童王國和大

歌星KTV。功能布局合理，賣場之間互不干擾。商場主入口和出口采用采光罩和外

界聯系，入口處的大廳處理的寬敞明朗，兩條主干道也十分寬松，整個商場看起來

有條不紊，十分干凈。

2、流線分析

?萬達廣場有三條流線，即車的流線、顧客的流線、員工的流線。三條流線互不交叉，運動有序。

3、立面

?正立面簡潔，玻璃與混凝土結合構成立面布局，形成櫥窗，入口設計更是引人注目，別具一格，立面的處理上十分到位，使得其外形豐富，現代感十足，能

更好的吸引人。

4、停車

?傳統的室外停車，室外停車展示了商場的客流量，是商場更具商業氣氛，有效利用了空間，使賣場干凈有序。

5、安全通道

?每層都設置有安全疏散指示圖，方便顧客在緊急情況下逃生。

第二篇：衡陽萬達廣場調研報告

《城市規劃原理B》

班級 學生姓名 指導教師

2017年12月

調查報告 衡陽市萬達廣場調研報告

調研目的：通過現場調研的方式，分析研究萬達廣場的分布、發展和布局，以鞏固課堂所學知識，達到學以致用，提高調研分析能力。調研時間：第14周 調研地點：衡陽市萬達廣場 調研方法：實地考察、搜尋資料

總述

廣場是由于城市功能上的要求而設置的，是供人們活動的空間。城市廣場通常是城市居民社會活動的中心廣場上可進行集會、交通集散、居民游覽休憩、商業服務及文化宣傳等。城市空間結構是城市經濟結構、社會結構的空間縮影，是城市社會經濟存在和發展的空間形式。本調研報告在對衡陽市萬達廣場實地調研的基礎上，分析研究其空間布局及結構特征，探討該廣場對衡陽市起到了何種功能作用以及存在的不足。

一、廣場概述

1、廣場區位

衡陽萬達廣場位于衡州大道與紅湘南路交匯處，交通便利。該廣場占地90畝，總建筑面積達12萬平方米。廣場周邊分布28個行政機構、5所大學、8大公共設施、3個星際酒店、4大重點企業和一個工業園區。

2、規劃布局

萬達廣場東臨紅湘南路，南臨衡州大道，西臨幸福路，北面則是新修建的街坊道路（目前行駛車輛較少）。平面為矩形，南北長170米，東西長320米。整個場地接近四分之一的面積用于廣場景觀，其余的四分之三面積建設商場及通行道路和停車位。廣場布置于場地南側，商場建筑則靠北側，都呈東西方向伸展開。

3、廣場定位

從商業角度：萬達廣場所在區域是衡陽鬧市區中南部，快速干道邊上，周 圍分布著中小型企業集團以及家屬區，土地開發利用效果不高，使得此處地 段相較起其他區域并非很好。但萬達廣場的進駐，不僅為此區域提供了購物 生活休閑娛樂的功能，同時也會將此處慢慢轉變成衡陽的另一商業休閑中心 并帶動周邊經濟的發展。從城市建設角度：萬達在建設一個商城的同時，又 貢獻出一個新的城市廣場，與步步高廣場，晶珠廣場等商業廣場有機地分布 于衡陽市內，很好地輻射到城區的各個區域，提供市民休閑外出更多便捷選 擇。從市政交通角度：萬達廣場毗鄰衡州大道，交通便利，有效加強了東西 城區市民間的來往溝通，且與船山大道和解放路構成三條具有商業廣場點道 路，很大程度能緩解人們出行路線單一問題，減輕另外兩條路的擁堵程度。

二、服務半徑

城市廣場規劃控制體系由三部分八個方面組成，分別是密度控制、用地控制、設施控制。由于廣場上的活動類型不同，其服務范圍亦不同，我們所討論的服務范圍是指城市居民能較頻繁地到廣場上進行休憩娛樂活動的范圍。根據我們查找的相關資料，功能為鄰里休憩活動的廣場的服務范圍大約在2.25平方公里左右，而帶有商業中心的商業型休閑廣場的服務半徑大約在三到五公里范圍內。就此范圍來看可以輻射到的地方有，北至蒸水，西北以平湖公園為界，生態公園以東，南至雁峰中學附近及湘江以西，此為最直接輻射區。當然因地處衡州大道上，貫通東西，便又能將其服務范圍延伸至河東衡陽火車站附近的老城區。總的來說，萬達廣場從其商業休閑功能的角度出發，幾乎輻射到了衡陽市區的主城區即人口密集區域。由此可見其在選址上有進行了深入地研究，配合上原先存在的商業廣場，有效地緩解假期人流擁堵問題。

三、設計特色

建筑整體分為兩部分，一是扁長U形的廊街購物區，二是被這U形購物街區所圍合的萬達影院，建筑高于地面五層，地下一層分布了超市及地下停車場。南面廣場同樣契合建筑呈東西向長條狀，兩側入口前采用平鋪石磚的方式，保持入口前開闊平整，便于人流集散及活動的舉辦。中間部分通過多個規則幾何框鋪種綠植的方式，有機地圍合了多個休閑空間，設置些許地長凳及景觀小品，即刻營造出公園休憩區的氛圍，滿足了人們休閑會談放松的需求。

四、使用效果

鑒于該廣場是萬達集團所投資開發，企業在國內有著強力的影響和號召力，故在今年9月29日開業當天，人流量便超過30萬人次，營業額突破2500萬元。且在連續的十一假期內人流絡繹不絕，不僅僅是商業中心內，戶外大廣場也是人來人往。

戶外的休閑廣場給予人們足夠大地空間進行一系列的休閑活動，調查所知的就有民間歌神比賽以及兒童戶外輪滑賽等一系列便民益民的活動吸引廣大市民的參與。且開闊平坦的廣場也使得家里有小朋友的家長們會想帶孩子來此曬曬太陽及商場內的孩子王玩耍。同時趣味性的景觀平臺也吸引了附近的中老年人來此散步。

該區域內較多的居住區且缺少休閑廣場，萬達廣場的建成不僅在一定程度上解決了周圍居民休閑的需求，還同步步高廣場、晶珠廣場構成了三角網的關系，三個商業廣場分別坐落在衡陽市三條主干道上：船山大道、解放大道、衡州大道。三者一起便更好輻射到市內的各個區域，提供市民更多更便捷的選擇。就目前為止萬達的來往人流并不輸其他兩個廣場，可見市民對于萬達廣場存在的積極作業給予了肯定。

五、存在不足

1、“[”型平面，中間部分空間狹長以及兩端狹長，空間層次感較弱，顯得較乏味，體驗不好。雖然面積大、店面多，卻給人一覽無余的無趣之感。

2、使衡州大道變得擁堵，建成萬達商業廣場之后，車流增加、路邊停車多，導致衡州大道在車行高峰期時十分擁堵。

3、地域文化定位不足，雖然建筑、廣場、公交亭設計風格一致，但門口以微縮版“山寨”巴黎埃菲爾鐵塔為標志，以及整體現代化有余而地方特色不足，看起來和全國乃至全世界的商業廣場無異，毫無個性可言。

六、總結

我們從這次調研實踐中了解到一座城市商業廣場的選址與城市交通、已建成居住區、學校、商業區的關系，它的服務范圍、服務對象與建設規模的關系，這些都是項目立項前調研內容和設計依據。以及建成之后對城市交通運作的影響，這需要作為規劃的反饋內容以調整未來的城市規劃依據和設計注意事項，必要時可以落實為城市控制性詳細規劃，指導未來規劃以避免再次出現相同的問題。

第三篇：上海五角場萬達廣場調研報告

實習時間：2015.01.27-01.28 實習地點：上海五角場萬達廣場 實習目標：對商業空間有初步了解

實習目的：培養環境是否適于人的行為的判斷力。

上海五角場萬達廣場全景

1、五角場萬達廣場概況

該廣場坐落于五角場市級副中心商業區的中心地段，總建筑面積33.43 萬m2，是上海最大的商業項目之一。廣場平面呈“品”字型布置，地上劃分為五個大型業態和三幢甲級高層辦公樓。開業后的五角場萬達廣場極大的提升了五角場的商業品質，帶動了五角場地區的建設和發展。

廣場平面呈“品”字形布置，劃分為五幢大型的商用群樓和三幢高層辦公樓。萬達匯聚沃爾瑪購物中心、ＨＯＬＡ家居、香港新世界巴黎春天百貨、食品廣場、國際影院、黃金珠寶城、寶大祥青少年購物中心、新華書城等八大主力業態，以及近百家各具特色的精品專賣、餐飲休閑品牌。

萬達廣場位于中環路，邯鄲路，淞滬路，四平路等干道交匯的中心地帶，交通十分便利。整個萬達廣場立體劃分三層。地上層數分別為22、23、25層的三幢甲級寫字樓，總建筑面積為81700多平方米，三幢商務寫字樓強調了整體空間的統一性，加強了視覺沖擊力，強化了建筑城市地標性。五幢商業裙樓“品”字形布局：7層的巴黎春天百貨大樓，5層HOLA家居廣場樓，4層的沃爾瑪超市、第一食品樓以及萬達影城樓，劃分多個業態。

萬達廣場地理位置

2、總平面調研與分析

萬達廣場位于中環路，邯鄲路，淞滬路，四平路等干道交匯的中心地帶，軌交10號線五角場站和江灣體育場站之間，交通十分便利。便捷的交通是商業街，商業廣場形成的必要條件。除了便捷的交通條件外，五角場城市副中心本來就是商業聚集地，萬達廣場選址于此使五角場的商業更具規模，同時自身也享受這種規模效應。提升五角場的商業競爭力。不難看出萬達廣場的商業模式采用了“整個街坊開發”這種模式使得萬達廣場的體量巨大，更有對顧客的心引力。

萬達廣場簡易模型 萬達廣場不僅擁有便捷的公共交通，也擁有巨大的露天和地下停車場便于私成和貨車的進出，使其交通更加便利。

五角場萬達廣場總體上成“品”字布局。三通道庭院式的街道邊緣通鑒組織方式。四面是城市車行道，“品”字間的“T”形為開敞式步行商業慢道。有效地把車與人分開同時不僅使消費者在購物時有安全感又保持外界對廣場內的可視性，使行車之人對廣場內的事物有興趣。外圍的環形車道大大增加了消費者注意，駐足，進入廣場的機率。

萬達廣場有好幾個主體店面。沃爾瑪廣場靠近淞滬路和政通路，高四層；巴黎春天百貨靠近淞滬路和邯鄲路，高七層；第一食品廣場靠近邯鄲路和國賓路，高五層；萬達國際影城靠近國賓路，共設置十個放映廳；新華書店靠近國賓路，在萬達影城大樓的二樓；和樂國際家居廣場，高五層；黃金珠寶城在沃爾瑪購物廣場一樓；地下一層是休閑購物廣場。

周邊道路

地鐵口

3、平面調研與分析

4、立面與材料調研分析

萬達廣場立面設計很統一，以開小窗的輕質玻璃和彩鋼板為主，里面上的層次較為單一但里面的紋理變化多端，使原本方正的方盒子變得有趣。通過有規律的色塊組合，有規律的色彩漸變，無規律的圖形扭轉或縮放使得建筑的外立面變得活潑。但是這種雕刻的立面作法也是的里面顯得細碎。還有的甚至直接在封閉的建筑體外罩上一層花哨的殼。雖然整個萬達廣場以方盒子為主但卻沒有給人以呆板的感覺，反而以一種清新明快的姿態展現在顧客眼前，每棟建筑的里面都有其個性和特點，但是絲毫沒有不協調不搭嘎的的強組關系，樓與樓之間立面總是有著自然地過渡，使顧客明顯感覺周圍的建筑雖然店面不同但是都是屬于萬達廣場個購物廣場的一員，這種和而不同的理念，深刻體現在萬達廣場的建筑里面種建筑立面色彩較為清淡，少有用對比色，使人感覺平淡清雅。A ,B座寫字樓玻以大璃幕墻里面為主，稍有新意，與整個廣場的建筑里面交相呼應，使整個廣場更有層次感，讓人感覺這是一個高檔的消費休閑場所。

5、總結

廣場周圍交通便利，由中環高架、地下交通、地面交通、下沉式人行廣場及地鐵構成一個立體交通網。相鄰主要道路上有多個公交車站，32條公交線路在此始發或中轉。地鐵10號線在政通路和凇滬路口設有與萬達商業廣場相通的通道。上海萬達廣場位于五角場環島地面交通“一環五射”路網結構的中心，其輻射范圍東至浦東新區，南可達虹口區，西至閘北區，北接寶山區，直接覆蓋區域人口二百多萬。

走在萬達廣場中最為多的感覺就是店目繁多，但不像南京路那樣雜亂無章，所有沿街的店面都是統一管的玻璃幕墻店面，不但采光好，而且使得整個建筑變得輕盈，夜間也發出熒光的美感，像建筑纏著的玉腰帶。店牌的規格也是統一高度與厚度，防止出現大叫參差凹凸不平的街面廣告。

在這次調研中我了解到商業建筑的特點，了解到商業建筑的設計要點，初步了解到設計商業建筑時應該注意的事項，為以后設計商業建筑時提供了靈感和思路。、

第四篇：夏雨的菱角湖萬達廣場調研報告

夏雨關于菱角湖萬達廣場調研報告

調研時間：2010.12.16至2010.12。19

調研地點：武漢市江漢區馬場角

調研目的：學習了解菱角湖萬達廣場的運營模式，作為我們工作的參考和經驗 調研項目：武漢菱角湖萬達廣場（武漢萬達廣場投資有限公司）

調研方法：基本資料網絡查詢與走訪調查相結合項目基本情況

一 項目物業類別和建筑類別: 商業綜合體、室外商業街、公寓、住宅及底商；毛坯

二 項目區位:武漢市漢口江漢區新華西路與新華下路交匯處

三 項目周邊環境: 其中新華下路和新華西路分別為50米寬和60米寬的城市主干道，南側

規劃路以南為待建城市綠地，東側為景觀良好的菱角湖，北側為馬場公寓、菱湖上品項目，東側、西側為現狀多層居民樓，西北側為武漢市十九中。西南面毗鄰王家墩CBD中央商務區和武漢金融一條街高端商務經濟圈，距離項目15分鐘的車程便是常青花園、楊汊湖、后湖以及花橋組成的漢

口后花園居住圈，三公里交通范圍內常住人口超過100萬，五公里交通范

圍內常住人口超過200萬。

四 項目總體規模：占地面積94700平方米；建筑面積513100平方米；大商業面積約200000

平方米；室內步行街約40000平方米；寫字樓約55000平方米；室外步行

街約50000平方米；停車位2000席。

2010年12月18日即將開業商業部分詳細情況

一 室外步行街一期A區商鋪（B區二期C區三期未建成）商鋪總體面積：約4.9萬方

商鋪數量：295個

商鋪產權持有：非萬達持有，對外銷售。

商鋪銷售價：30000—48000元每平米（不包租）

銷售情況：全部售罄；自購自營商鋪且簽訂經營管理合同確定同步開業的面積占比31.5%

單鋪結構： 單個商鋪結構：為上下兩層復式結構，有消防通道的商鋪二樓比一樓面積大

一點。門寬在3.8米—8.5米之間，第一層空高5.1米，第二層空高3.9米。

品牌入駐情況： A001-A059 為包圍室內步行街的A出入口右側商鋪，面積在174—322

平方米之間，入駐品牌依次是：可立特，卓思，雅戈爾，勁霸，七匹狼，特步，jeffjeans，歐點，艾迪耐斯，帕加尼，海南之家，阿依蓮，滔博運

動，貓人，真維斯，水井坊，老鳳祥珠寶，安踏，達芙妮，喬丹，愛帝，眾幫云品，雅黛麗，曼妮芬，三星，酷動數碼。

B001-B100 為室外步行街A出入口左側商鋪，面積在68-200平方米之

間，入駐品牌依次是：仟吉西餅，愛居兔，塞納印象，皇冠，優覓甜品，阿童木，邁拓，卡帝嘉，大雅，約翰茶，紐西蘭冰激凌，coco，阿毛石

鍋燉飯，中聯大藥房，集美度，三上，金苑，蘭卓麗，諾曼奇，娛樂城，九牧王，彩虹，金多寶，三人行，ATM機。

C001-C136 為室外步行街的B出入口右側商鋪，面積在66-642平方米

之間，入駐品牌依次是：滿記甜品，浪漫一身，良品鋪子，周黑鴉，奔

騰馬，酷比特，咖麥濃，精益眼鏡，寶島眼鏡，絲域，歐碧倩，皮匠坊，普安，蜀渝川菜館，中國移動，潘朵拉，泡泡火鍋，甜品，老通城，美

思，民生銀行，美鉆天成，珠寶城。

商鋪租金價格：160—250元每平米

租約年限：5年起簽 大部分前三年租金不變,第四年漲幅在5%左右,少部分前四年租金不

變,第五年漲幅在8%左右

二 室內步行街

商鋪總體面積：約4萬方

商鋪產權持有：萬達持有，不對外銷售

整體商鋪結構：步行街呈U字形設計，長360米，共3層，1層層高5.4米、2-3層5.1

米，一樓主動線寬達10米，交通組織上通過20部自動扶梯，4部觀光

梯，天井設計，步行街中有20余個通道與各主力店相聯，使六大主力店

與步行街全部為一體。

商鋪租金情況：100—500元每平米，一樓100—400元每平方米，像ZARA這樣的服裝

旗艦品牌租金才能達到100元每平方米的價格，一般品牌沒有這樣的優

惠政策，租金水平多在300—400.；二樓租金水平200—380元；三樓餐

飲為主租金水平較低，在120元左右。租約五年起簽，前三年租金不變，第三年和第四年平均租金漲幅在5%--8%

招租情況：租滿

入駐品牌情況：一樓 青年休閑品牌

湖錦酒樓 肯德基 麥當勞 必勝客 屈臣氏 星巴克 面包新語 ZARA以及三個副牌PULL&BEAR百家好 衣戀、JACK JONESONLY 小熊、HOPERISEMINDBRIDGEGXG絲芙蘭化妝品 歐時力 ASOBIO 蒙奇奇 施華洛世奇元素 淑女屋 LEE杰之行運動城

二樓

椰島卡洛馳 大嘴猴LILY、TOUCH、cache cache、lock&lock、拉夏貝爾、太平鳥，美晟數碼，流行美萬達旗下的大玩家熱風hotwind天空商貿 GXG的副牌gxg1978

三樓 主題性的餐飲

綠茵閣旗下的品牌荷花亭當年情港式茶餐廳巴適川菜館、拾味館、大菊日本料理 銀鯊海鮮自助 泰迪廚房 帕帕米婭 蓉李記 阿香米線 101牛排 萬達旗下的大歌星 奇樂兒兒童樂園

由入駐品牌可以看出，菱角湖萬達室內消費人群定位為青年消費者，入駐品牌多為時尚青年品牌，而類似于柒牌，九牧王，哥弟，勁霸等定位于中年人的品牌均沒有出現。

旗艦主力店：萬達旗下 萬千百貨（1—5樓）

萬達影城（4—5樓）

萬達大歌星（3樓）

萬達大玩家（2樓）

合作品牌：沃爾瑪購物廣場（副一樓）

國美電器（1-2樓）

奇樂兒兒童樂園（3樓）

湖錦酒樓（1樓）

招商細節詳情了解

據現場招商員了解其中首次在武漢亮相的西班牙服裝品牌ZARA以及其三個副牌都入

駐開業，吸引了大量的人氣，還有歐洲最大的服裝零售商瑞典H&M 也成功簽訂了入駐協議，但是因為其他因素不能與萬達同步開業，所以此次開業將無法看到H&M。

室外步行街招商阻力分析

據外場招商員了解，前期外場招商阻力非常大，截止今天，他們還在連夜督促商家裝修進度，其阻力原因分析有兩大點：

一由于室內步行街萬達自己持有物業,而室外步行街對外銷售,為了提高自己持有物業增值,招商以室內為主導,大品牌旗艦品牌由室內先行選擇;

二由于室外物業非萬達持有, 不包租，所以也沒有使用權，并且未于業主簽訂經營管理協議，業主的租金期望值非常高，且觀念不一,給統一招商帶來了巨大阻力。

所以室外步行街較室內步行街的品牌檔次低一些，雜亂一些，品牌質量不高,業態不全,像健身,酒吧,早教,休閑會所等業態均為缺乏狀態。

個人認為的解決方法：壓低業主期望值，部分品牌較好的租金萬達適當自行補貼，然后各個擊破，在以后我們自己的城市綜合體項目運營過程中，室外轉角等關鍵鋪位要適當的自己持有，引進旗艦品牌，將會對外場招商起到很大的促進作用。

調查研究總結

為期三天對菱角湖萬達廣場的調查研究，使我再一次見證了以商業資源為核心競爭力訂單式商業地產、與商家捆綁式發展的萬達的成功。

12月18日當天9點正式開業，萬達董事長王健林親臨現場，花兒樂隊的大張偉以和至上勵合組合同臺演出慶祝，全天室外人流約13萬人，室內人流約17萬—25萬人，人潮擁擠，十分熱鬧。

以商業地產為核心的多元化。一切的行業都是為了更好服務自身的城市綜合體，比如百貨、影院、酒店等，都是萬達城市綜合體的重要業態組合。

這種主要主力店同時也是企業主要支柱產業的模式，正是萬達城市綜合體最重要的核心優勢。傳統地產的單一開發模式使得他們基本不具備這樣的產業結構，而要自己去整合這么多行業到建筑體里面，絕非易事。

個人認為，上述的這些核心競爭力正是萬達城市綜合體領先于其他企業的城市綜合體的關鍵點，每一點都是其他企業所無法復制的。

萬達集團的經營結構均基本為進駐一個城市，開發建設一個萬達廣場，引入一個高檔酒店，開設一家萬千百貨，同時會引入萬達院線和大玩家超樂場或大歌星KTV。同時，在這些基本的消費群設立完成后，還會和一些知名的戰略伙伴進行合作，如引入大型超市、家居賣場、家電賣場、知名餐飲機構等。一個匯集購物、娛樂、住宿、餐飲、文化等多方面的綜合體便應運而生。而且這種綜合體在城市化進程日益加速的當今，很受普通大眾的歡迎，特別是作為主流消費群體的年輕人喜愛。同時，這樣的綜合體在目前國內很多城市還很匱乏，特別是一些二、三線城市。這些城市積累了眾多的消費能力，但傳統的百貨或商場往往功能單一，沒有將這種全面的消費場所匯集在一起，而萬達這種城市綜合體產品可以良好滿足人們一站式消費的需求。

可能會面臨的問題：第一，萬達集團在過去的幾年中通過快速的發展擴張，成長為國

內專業的商業地產集團。但其快速的擴張不可避免會給他帶來一些

問題。首先，快速拓展進駐城市對一個民營企業來說，資金將是一

個很大的考驗，特別是作為商業地產，資金占用量較大、周期較長，萬達集團的資金是個嚴重的考驗。

第二，萬達集團旗下的萬千百貨、萬達院線、大玩家能否真正形

成自己的市場知名度與品牌，特別是萬千百貨。商業之所以難做

就因為其影響因素眾多，從定位、規劃、招商、運營、地域差異、消費習慣、品牌認知度、甚至所謂的風水等眾多方面都可能影響

商業的經營。萬千百貨現在只是在數量上占據了優勢，有了一定的品牌知名度，但其“質量”如何，能否真的和新世界、王府井、百盛等品牌競爭還有待時日。

特殊意義：與萬達其他項目相比，菱角湖萬達廣場是第一家室內步行街與室外步行街同步開業并且成功開業的，雖然室外步行街的品牌檔次以及業態并不是很完美，開業前三天室外招商員連夜督促外場商鋪裝修進度，對于萬達來講意義非凡，對于我們來說也是非常值得學習的案例，其員工的敬業精神也十分值得我們學習。

第五篇：萬達廣場市場調研問卷及調研計劃

XX萬達廣場市場調研問卷

調研地點：___________調研人員：__________ 第一部分 消費者個人情況（目測+詢問）

1、受訪者性別： A、男 B、女

2、您的年齡：

A、18歲或以下 B、19-24歲 C、25-30歲 D、31-35歲 E、36-40歲 F、41-45歲 G、46-50歲 H、51-65歲 I、65歲以上

3、您的學歷：

A、高中及以下 B、大專 C、本科 D、碩士及以上

4、您的職業：

A、公司一般職員 B、公司中高層管理人員 C、公務員及事業單位人員 D、金融/銀行/證券人員 E、私營業主 F、自由職業G、學生 H、其他______________

5、您的月均消費支出（不含房貸及車貸）：

A、500元及以下 B、501-1000元 C、1001--1500元 D、1501-2000元E、2001-3000元 F、3001-5000元 G、5001元及以上

6、您的婚姻狀況：

A、已婚未有小孩 B、已婚有孩子 C、未婚

7、您的居住區域：

A、福田區 B、南山區 C、羅湖區 D、鹽田區 ——根據所處城市地理分區修改

第二部分消費者行為訪問（訪談溝通方式）

1、您日常購物選擇的交通方式為：

A、私家車 B、公交車 C、出租車 D、電動車 E、步行 F、其他_______

2、您及家人日常購物會去哪些地方：（多選）

A、東匯城 B、萬達廣場 C、國貿D、方圓大廈E、鑫博大購物 F商業大廈 G、其他__________________________ ——根據所處市場競爭對手情況修改

3、您通常什么時間段逛商場（多選）

A、平時 B、雙休日 C、節假日 D、不確定，有消費需要時才會逛

4、您逛商場、購物通常和誰一起？

A、獨自一人 B、與朋友一起 C、與家人一起 D、商務洽談 E、其他__________

5、您到萬達廣場消費的頻次：

A、0次 B、1次 C、2次 D、3次 E、4次及以上或

A、每月少于1次B、每月1次C、每月2-3次D、每月4次及以上 ——根據廣場開業時間選擇

6、您每次在萬達廣場消費的金額

A、無消費 B、300元及以下 C、301-500元 D、501-1000元E、1001元及以上

7、您到萬達廣場消費的品類主要是（多選）A、女裝 B、男裝 C、箱包皮具、皮鞋 D、餐飲

E、觀影/兒童娛樂/KTV等體驗類 F、飾品G、超市 H、其他___________________

8、您對萬達廣場服裝、精品（皮鞋皮具、飾品等）類商品滿意程度 A、很滿意 B、滿意 C、一般 D、不滿意 E、很不滿意 如選擇C、D、E，您不滿意的原因是：

A、品牌不豐富 B、新款上貨慢/量少 C、款式少/斷缺碼現象多 D、折扣少/價格偏高E、沒有喜歡的品牌 F、其他_______________

9、您希望廣場引進哪些服裝、精品（含皮鞋皮具、飾品等）類品牌？____________________________

10、您對萬達廣場現有餐飲品牌有哪些不滿意之處？

A、沒有不滿意 B、價格偏高 C、品類不夠豐富D、口味不佳E、環境不佳F、其他__________________

11、您通常了解商場活動的渠道主要是（可多選）

A、親朋介紹 B、電視廣告 C、報紙廣告 D、電臺廣播 E、傳單 F、戶外廣告 G、網站H、短信 I、微博 J、微信 K、其他____________

12、您最喜歡的人氣活動形式是什么

A、歌舞晚會 B、明星活動 C、少兒演出 D、互動體驗類 E、服飾秀 F、其他______ ——可根據廣場實際情況修改活動類型

13、您最喜歡的促銷活動形式是什么

A、特賣打折 B、滿額送券 C、分級贈禮 D、抽獎 E、其他______________

14、您對廣場還有哪些寶貴意見及建議？___________________________________ _______________________________________________________________________

訪問結束，非常感謝您的支持！

XX萬達廣場市場調研計劃

一、調研時間：

X月XX日——X月XX日9：30--21：00（調研時間為一周，比如：周一至周日）；

二、調研地點：廣場公區、步行街商戶內、主次力店內；

三、調研樣本量、分配及顧客選擇：1000份。

1）廣場公區隨機調研300份： A、廣場內所有顧客均可調研；

B、周一至周三平均每天調研20份、周四至周五平均每天調研45份、周六至周日平均每天調研75份； C、平均分配至各樓層； 2）廣場步行街商戶500份：

A、商戶VIP顧客、當日到店有消費顧客； B、平均分配至各商戶及調研的7天內； 3）主次力店200份：

A、當日到主次力店有消費顧客； B、平均分配至各商戶及調研的7天內；

四、調研人員：

1）隨機調研：商管助理級或以上管理員，至少保證1人次/樓層/天；

2）步行街商戶及主次力店調研：各商戶、主次力店店長或入職半年以上溝通及配合程度高的店員；

五、調研禮品：

由廣場自行確定，價值不超過5元，實用類商品為主（礦泉水、紙巾、小鑰匙鏈等）

六、調研分工：

1）調研總負責人：廣場總經理；

2）調研培訓：由廣場招商營運副總經理于調研開始前3天內對全體參與調研管理人員進行培訓，100%覆蓋；由營運經理于調研前2天內對所有商戶（含主次力店）調研負責人進行培訓，100%覆蓋； 3）調研過程跟進：廣場總經理、招商營運副總、營運部經理需每日對調研情況進行抽查驗證；對調研問卷按不少于20%的量進行抽查；為保證調研質量，調研問卷每天根據當天調研計劃量進行發放及回收； 4）調研報告：營運部經理撰寫——廣場總經理審核——區域總經理審批——反饋營運中心營運部困難小組成員；

5）涉及到首批10家困難廣場的問卷必須在本周三開始調研，下周三出具調研報告； 6）總部小組成員要對調研的真實性和認真程度進行要求和抽查。

七、調研結果錄入、分析：

1）由廣場營運部根據調研問卷設計調研結果錄入模版；

2）由廣場指定1人每日調研結束后對當日調研問卷進行錄入、統計；

3）調研報告涉及到對廣場客群、定位、以后招商調整方向和營銷活動策略的制定，要去必須認真，保質保量的完成。