第一篇：謝俊賢-畢業實習報告

德化陶瓷職業技術學院

畢業實習報告

系部：工商管理系

學號：0940225

姓名：謝俊賢

年級：09級

專業：工商企業管理

實習單位：漳州市同興物流有限公司

提交日期：2012年05月04 日

關于在漳州市同興物流有限公司從事人力資源管理的實習報告

一、實習目的：

熟悉現實企業中人力資源管理的運作體系和管理流程，把所學理論知識應用于實際，鍛煉社會實踐能力，并在工作中學習新知識，對所學的知識進行總結提升，以指導未來的工作重點和職業發展方向。學習人力資源管理的實踐經驗，向從事人力資源管理工作方面的公司人員學習具體的人事操作，結合所學的理論知識，領會掌握，融會貫通，并培養實際操作能力，從宏觀上了解人力資源管理的方法。了解當代中小型企業整體管理現狀與發展潛力，深入理解人力資源管理工作在中小型企業里的重要性與發展狀況，調查企業人力資源管理工作中存在的問題以及其需求模式，發現和發掘企業現實的管理方式。

二、實習時間：2012年2月4日至2012年5月5日

三、實習地點：龍海市程溪國道324線343公里處

四、實習單位：漳州市同興物流有限公司

五、實習部門或崗位：人事部

六、實習企業概況：

漳州市同興物流有限公司年，坐落在人杰地靈的程溪，離美麗的花博會還有兩公里處。經過多年發展，形成了以批發、零售、儲存、運輸、配送、服務為一體化的經營方式。漳州同興物流有限公司主要經營木業、農資、化工、物流、倉庫等行業。公司擁有完整的職能體系，具有很強的開發和業務拓展能力，隨著公司業務規模的不斷擴大，需要大量優秀的人才。公司堅信優秀的業績來自于優秀的員工，而且致力于為員工提供寬松的工作環境和適當的學習和發展空間，公司本著和諧發展，共贏發展的理念，將公司迅速發展起來。

我在公司的工作職務是人力資源管理員。其職責主要包括：協助上級建立健全公司招聘、培訓、薪酬、績效考核、勞資關系等人力資源制度建設；管理勞動合同、員工信息資料及各類人事檔案資料；執行人力資源管理各項實務的操作流程和各類規章制度的實施，配合其他業務部門工作；收集相關的勞動用工等人事政策及法規，負責員工社會保險辦理；協助執行招聘工作流程，發布招聘信息，篩選簡歷及安排面試，辦理員工招聘、入職、離職、調任、升職等手續；協同開展新員工入職培訓，業務培

訓，執行培訓計劃，聯系組織外部培訓以及培訓效果的跟蹤、反饋；幫助建立員工關系，協調員工與管理層的關系，組織員工的活動；完成上級安排的其他工作。

七、實習內容及過程

（一）工作能力公司實習的過程中，在積極肯干，虛心好學，認真工作的同時，我認真完成實習周記、撰寫實習報告。實習的這段時間，我的學習能力得到了明顯體現，我能在最短的時間內學到沒有接觸過或不熟悉的東西，并將其應用于工作。我還有著較強的適應能力，僅用三天我便熟悉了工作環境，很快就融入到了緊張的工作氛圍，與同事一起工作。在某些員工活動中，憑借自己的組織能力和溝通能力，得到了領導及同事的欣賞。不出一個月，我便完全能勝任單位所交給的工作，得到了領導不止一次的贊賞與表揚。在工作的過程中，我還提出了許多合理化建議，做了許多實際工作，鍛煉了發現問題和解決問題的能力，為企業的效益和發展做出了貢獻。

（二）實習方式本次頂崗實習，我們以學生和準員工的雙重身份進入到該實習單位。以學生身份進入該實習單位——在實習的過程中，我積極協助上級建立健全公司各項人事規章制度，并且在業余時間抓緊學習勞動合同及其相關內容，對工作中的勞動合同管理起到了重要作用。同時，利用互聯網關注和收集最新的勞動用工等人事政策及法律法規，熟練運用辦公軟件對員工信息進行了整理歸檔，各類人事檔案資料也整理得井井有條。我充分運用大學所學的人力資源管理專業知識，將理論與實踐相結合，熟練地掌握了公司人力資源管理各項實務的操作流程和各類規章制度的實施，密切配合了其他業務部門的工作；憑借自己在招聘方面的長處，經過招聘主管的許可后，我積極協助招聘人員發布招聘信息，篩選簡歷及安排面試，以及辦理員工招聘、入職、離職、調任、升職等手續，從未出現過差錯，得到了同事們的認可和鼓勵；和其他同事協同開展新員工入職培訓，業務培訓，執行培訓計劃，聯系組織外部培訓以及培訓效果的跟蹤、反饋，取得了良好的效果。另外，我還有效地完成了上級臨時安排的其他工作。以準員工身份進入該實習單位——工作期間，我深刻體會到了公司“走動式管理”模式的優越性。所謂“走動式管理”，是指企業的高層主管經常抽空前往各個辦公室、生產一線走動，以獲得更豐富、更直接的員工工作問題，并及時了解所屬員工工作困境的一種管理方式。其本質是追求一種和諧的非正式溝通氛圍。“走動式管理”有如下幾個特征：一是情感管理。領導深入到基層乃至生產第一線,到員工群眾當中走一走、看一看、問一問,在走動中認識員工,了解員工,貼近員工,體察民意, 掌握真情,無形中就將自己的工作理念和專業知識灌輸給員工，同時也縮短了員工與領導的距離，使員工深知領導關心他們，重視他們，工作自然也就十分賣力。二是現

場管理。“走動式管理”能夠及時發現基層部門工作中的不足和存在的問題，可以立即協調或處理，從而做到推廣經驗及時，糾正問題徹底，確保了工作質量。同時，管理干部或專職人員在一線走動中，還能夠快速、全面地掌握生產的最新信息，提高決策的科學性和正確性。三是指導性管理。每個組織都有自己管理績效和指導員工的方法，指導有助于個人的成長并對組織的成功產生積極的作用。如果對員工的指導很出色，績效管理就轉變成為一個協作的過程，這個過程可以讓每一個人受益。手把手的現場指導可以及時糾正員工的錯誤，增強員工解決問題的信心，是提高員工素質的重 要方式之一。四是德性管理。“走動式管理”可以把寫在紙上和掛在嘴上的規章制度、管理措施和技術方案落實到工作中，有利于調動員工的積極性和創造性，提高生產管理與指導的有效性。五是追蹤改善管理。管理是一件“全、雜、細”的累活，“走動式管理”最直接的好處在于使管理者掌握企業經營的第一手資料，及時了解企業運作狀況，便于管理者根據具體情況有的放矢地制訂政策和管理制度，并可以隨時解決一線操作中出現的問題，從而解決企業效率低的難題。六是細節管理。“走動式管理”能夠留意每一個細節，對開源節流和降低成本有很大的作用。企業的每一位管理者，都應竭力防止利潤損失和成本上漲現象的發生。只有不斷地提醒員工他們的個人行為與企業利益的因果關系，才能確保利潤不致下降。正因為“走動式管理”有著與眾不同的個特征，才得到了公司高層的認可及應用。當然，企業的員工們不僅僅滿足于企業先進的管理模式，對公司的工作環境和福利待遇也非常滿意，大家的工作積極性異常高漲，我也決定畢業之后與其立即簽合同。

（三）實習收獲有句話說得好，“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，書本上的東西，終究還只是停留在理論層面，實踐才是檢驗真理的唯一標準。在實習的這段時間里，我的工作表現得到了公司部門領導的肯定和認可，贏得了領導的高度贊揚，公司承諾等我畢業之后將馬上與我簽訂勞動合同。同時，整個實習過程中我還學到了很多在學校學不到的東西，也認識到了自身的諸多缺點和不足。通過這段時間的親身體驗，感覺到實際的東西與學校學得的書本知識差距還是很大的，理論與實際的結合是需要磨練的。可能書本上有些知識是滯后的，因為現實生活工作最接近實際，且隨著信息化、網絡化、知識型社會的不斷進步和快速發展，書本知識的反應和更新速度是比較落后的。但是，另一方面，書本上學的東西在一定程度上又是超前的，因為現代企業管理制度我們基本上都是從西方學來的，尤其是現代人力資源管理制度，在中國的起步是比較晚的。而現實中很多企業還停留在傳統的人力資源管理層面，尤其是在一些國企和中小型私企中比較常見，在很大程度上沒有建立完整的現代人力資源管理制

度，更缺乏先進的管理方式。實習就是一個發掘問題、檢驗知識、鍛煉能力的過程，關鍵是能找到問題的要點和解決辦法，不斷在錯誤中成長。“世事洞明皆學問，人情練達即文章。”這段時間的磨練，使我懂得了企業人力資源管理運作的基本流程，對人事、招聘等工作也有了一定的了解，鍛煉了我實際操作能力，對以后的學習和工作都有很大的幫助，很感謝海同興物流給予我這次寶貴的實習機會。雖然這次實習期轉眼就結束了，但對我來說這只是一個開始。我會把這段難得的經歷與實際相結合，會讓其為未來的職業發展奠定堅實的基礎。

九、對實習單位的意見和建議：

首先，感謝各位老師對這次實習的大力倡導和支持，感謝同興物流有限公司給我的這次實習機會，感謝同興物流人力資源部的所有同事在這段時間里給我的幫助和指導，也感謝所有對我的實習工作支持的公司其他部門的同事。記得剛進公司的那幾天，感覺一切都是陌生和新鮮的。企業不是學校，這是一個可以把知識轉化為社會財富的“夢工廠”。在最初的幾天里，工作流程不清楚，員工反映的問題也不能及時解決，一切都是從零開始，然后就是不斷的請教和詢問，拿不定的就去找部門的同事確認。這段時間所做的事情雖小，但事無巨細，真正把每一件事情做好也不是想象中的那樣容易。因為，自己的每一個行為每一句話都關系到部門和公司的形象和利益，尤其是跟公司外部的人員打交道，比如接一個電話或接待一個來公司面試的應聘者，自己的言行舉止都是在向外展示企業的形象和文化，哪一點做的不好或者不夠到位，都有可能對公司產生不良的影響，而不僅僅是個人的事情。這段時間的實習，我感受頗多，以下便是我在實習期間自己的一些體會。

（一）理論與實踐相結合。書本上的理論看起來很乏味，有時也難以理解，但經過自己的親身實踐和操作，慢慢地就覺得很熟練，從而做到熟能生巧。如果不將理論上的東西指導自己的親身實踐，根本無法真正透徹理解它的真正含義。通過直接參與企業的運作過程，加上我的虛心好學，我感到自己真正學到了人力資源管理方面的實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有了新的提高。

（二）以一名正式員工的身份要求自己。盡管只有三個多月的實習時間，但我努力把實習當成自己的第一份工作，把自己當成單位的一名正式員工來要求，經常思索自己該如何為企業帶來更好的聲譽和效益，在每一個細節上都嚴格遵守公司規章制度。

第二篇：胡俊賢述職 報告

個人述職報告

胡俊賢

本人自任職以來，在上級的正確領導下，在全體教師的幫助、支持下，我以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，以“三個代表”重要思想為指導，強化理論學習，發揮職能作用，較好地完成了各級領導交辦的各項工作任務，自身的政治素養、業務水平和綜合能力都有了很大提高。現將一年來的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報如下：

一、加強自身修養，期望領導班子凝聚有力與教職工團結友愛。因為學校后勤工作滲透于其它工作之中，因此，本人在工作中注重加強理論學習，提高師德修養，加強領導班子之間的團結，在學校現有條件允許的情況下，力求改進或做好，為進一步做好后勤工作創造條件奠定基礎。

二、我在做好總務處工作的同時，還擔任了初三地理和生物課，在教學中，我能樹立新觀念，積極配合學校教導處開展各項教研活動，以身作則，認真制定切實可行的各科教學計劃，并做到深入教材，認真備課，以學生為本精心設計每一堂課，探索教學方法，開拓學生思維，激發學生學習興趣，達到師生雙方密切合作，交流互動，取得了良好的教學效果。

三、做好后勤常規性管理工作。每學期按照學校工作計劃和上級部門的要求，認真擬定好后勤工作計劃，并認真完成。一是完善后勤管理制度；二是做好開學辦公用品的購置于配發，課桌的維修于配置；三是做好師生的食宿衛生管理工作。四是做好校內外的環境治理工作。學校

及時排查校內安全工作隱患，及時發現、及時上報、及時整改，六是做好平時節假日或季節性的安全防范，安排和實施工作。七是做好各種安全應急預案的演練工作；八是協助校長做好財務管理建設與校園文化建設工作。

總之，經過努力的工作，一年來，學校后勤工作順心順利，師生的工作與學習條件得到了改善，工作與學習環境得到了改觀，師生安全得到了保障，使學校整體工作不斷穩步推進。當然在工作中還有很多不足，一是需要再學習，二是需要工作再創新。爭取今后更好地做好后勤管理工作。

2014年1月6日

第三篇：張俊賢工作總結（范文）

2012~2013學年工作總結

張俊賢

一、業務學習

到北師大學習中文版第四版韋氏智力測查，并運用新版評估工具為4名學生進行測試，對測試結果進行了詳細的分析，撰寫了評估報告；參加了臺灣葉倉甫老師動作康復培訓；“維護語言健康，促進心理和諧發展”的培訓；參加為期六天的北京市殘聯孤獨癥中高級教師培訓暨2012北京市應用分析國際研討會；參加北京市巡回指導教師培訓；參加殘疾人康復論壇，參觀科技輔具展；到杭州楊凌子學校參觀學習，學習先進學校的教育教學理念，感受現代的校園文化氛圍；參加科技館的融合教育沙龍活動；參加送教上門項目研究會，了解送教上門工作的研究。

二、篩查評估工作

本學年對18所學校的190名有特殊教育需求的學生進行了篩查。其中，溫泉學區東埠頭小學、辛莊小學、翠微小學溫泉分校40名學生，知春里小學38名、雙榆樹一小29名、玉泉小學17名、農大附中15名、培英小學16名、群英小學14名、西頤小學6名、北醫附小5名、羊坊店中心小學3名、今典小學2名、大牛坊小學2名、學院路小學1名、中關村一小1名、培星小學1名學生，篩查結束后我及時整理篩查結果，提出教育診斷建議，并向各校負責領導進行書面的匯報。此外，為培英小學16名、農大附中12名、溫泉學區9名、知春里小學6名、西頤小學5名、北醫附小為3名、人大附小2名、中關村一小1名，共計54名學生做智力測查，分析測查結果撰寫評估報告，及時向學校領導反饋測查結果。在為學生做智力測查的過程中，有的學生智力確實低于正常兒童水平，需要特殊的教育教學手段進行干預。但是也有的學生智力水平很正常，只是由于某種原因在個別方面存在差異，或者在心理和行為方面存在一些問題，測試后我及時與老師和家長進行溝通，提出對孩子進行干預的建議。我還與柳素霞老師一起到人大附小為6名學生做動作評估，與學校資源教師一起制定動作訓練計劃。與房大夫一起對一些疑似精神問題和多動癥的學生進行篩查，對資源教師提出了訓練建議。到培星小學對患有多動、感統失調的學生進行課堂觀察，并與家長一起運用專業量表進行了評估，為家長和班主任提出教育訓練建議。

三、檔案工作

1.電子版檔案

把特教中心的電子版文件和照片進行分類，設立相關文件夾，并分類進行存檔。2.紙本檔案

把特教中心的紙本檔案按內容進行分類，標注頁碼，制作分冊目錄和封皮，進行分冊裝訂；根據分冊內容進行部門分類、編號、做檔案盒簽、入檔，并做電子版錄入。共制作了100多本，近60盒檔案。

四、接待咨詢工作

為更好地記錄咨詢工作，我設計了隨班就讀學生和非隨班就讀學生兩套咨詢記錄表。本學期共接待30幾位學生家長的咨詢，詳細了解學生的基本情況及家長的咨詢目的，進行了詳實的記錄，并根據家長的需求提出了適合學生發展的教育安置及訓練建議。

五、其他工作

1.出版書籍

整理設計海淀區隨班就讀教學設計、論文案例集，并設計封皮，還整理、修改學區隨班就讀教學設計、個別教育計劃以及北京市隨班就讀教學設計培訓材料，并與印書社聯系設計印書事宜，出版了《海淀區中小學隨班就讀課堂教學設計獲獎選》、《海淀區特殊教育優秀論文案例集》、《隨班就讀課堂教學設計理論指導匯編》和《海淀學區隨班就讀課堂教學設計集錦》四本書。2.紅霞工作室工作

獨立承擔紅霞工作室第四期活動，撰寫活動方案、聯系各校工作室成員、撰寫流程、設計條幅、布置會場等。整理紅霞工作室的各種材料，到西頤小學、萬泉小學聽隨班就讀現場課，參與學區隨班就讀研究課活動。統計“紅霞工作室”成員上交個別教育計劃情況及培訓出勤情況，整理紅霞工作室活動調查問卷，及時與彭主任進行溝通，并為彭主任查找匯報材料和照片。

3.《當代海淀教育名校名家》書籍撰寫工作

撰寫《當代海淀教育名校名家》有關隨班就讀工作的內容——白水洼小學資源教室的成長歷程；組織退休教師座談建校的歷史，翻拍照片、整理采訪記錄，撰寫名校名家海培建校史的書稿。4.論文評選工作

整理各校上交的隨班就讀論文和案例，制作目錄，設計封皮，填寫報名表，與專家一起對論文和案例進行評審，遴選優秀論文參加北京市的評選，整理海淀區特教論文評審結果，并設計制作獲獎證書70份。5.申報工作 給校長撰寫智力殘疾專業委員會2012年康復總結、2013年康復計劃；參與學校申報科研成果工作，整理申報成果的支撐材料，并排版印刷，裝訂成冊；撰寫特殊教育需求學生評價模式，設計評價表；為教委中小教科整理2012年特教中心會議及培訓計劃、總結和簽到表，為教委申請2013年培訓經費準備材料；填寫北京市特殊學校調查表、隨班就讀調查表，整理隨班就讀行政人員調查表、聽障學生調查表；修改國家教育部四免兩補的相關文件，修改北京市隨班就讀建議、實施意見。6.財產保管

為了更好地保管學校的財產，我整理了評估室的財產和圖書，并進行了詳細的登記；中盛普陽心理公司在北樓二層設立了各種專業教室，我與公司的工作人員對各房間的財產進行了仔細的核對。7.視障學生工作

配合低視力教研組的活動，填寫隨班就讀視障學生助視器申領表，全程參與視障學生在北京盲校做視力評估的活動。聯系盲校為全區低視力學生制作放大教材，并及時為學生發放。8.會務工作

隨班就讀干部培訓會、隨班就讀新任教師培訓會、資源教師培訓會、隨班就讀教研組會、隨班就讀總結會、農大附中現場活動的會務工作，包括整理報名回執、制作簽到表，打印桌簽、組織簽到、制作光榮冊和證書、打印材料、發放證書和會務資料、組織學員午飯、布置會場、會后整理材料等；云南兒童救助項目聯系車輛、訂餐、定制條幅、準備材料、布置會場等。

9.《海淀特教》

《海淀特教》第六期的約稿與修改稿件工作。

10.個訓工作

給人大附小陸惟祎做認知評估及每天下午1小時的訓練，訓練班鮑樸每周兩次的認知訓練 11.臨時性工作

臨時代朱建紅老師崗位兩周，進行康復咨詢、收寶寶班訓練費，給呂岳行、姜維漢辦康復補助審批，去市康復中心開《2013年新版康復檔案的使用方法》的培訓會。為學校出書撰寫4個心理教學課例和6個心理游戲；為送教上門填寫培訓預算報表；為國家教育部統計特殊學生未入學情況；接待北京師范大學國培項目廣州市特殊教育考察團；接待石家莊和福建教委領導參觀；為海淀區人大代表領導參觀做接待課；去金五星購買椅子套，布置語言研究中心；新年聯歡會分發禮物；利用下班時間購買證書；帶領送教上門教師擦櫥窗。

六、取得成績 1.《對自閉癥學生進行注意力訓練的個案研究》獲全國特殊教育醫教結合實踐成果三等獎，北京市特殊教育學校教育康復訓練征文二等獎

2.《對注意力缺陷多動癥學生的訓練研究》獲2012年北京市特殊教育優秀個案一等獎 3.《營造健康的班級文化環境》獲北京市中小學第五屆“京美杯”征文二等獎 4.《如何改善注意力缺陷學生的行為》獲2012年海淀區特教案例論文一等獎

5.《動物是我們的好朋友》獲第六屆海淀區校外教育理論與實踐研究活動案例評選三等獎 6.取得北京市殘聯孤獨癥教師培訓合格證書

第四篇：俊賢年會總結稿

2016年俊賢農業公司年會總結稿（初稿）

2016年12月30日，我公司的年會如期而至，俊賢公司全國股東代表及關注公司成長的各級領導和嘉賓歡聚在位于我們攀枝花基地附近的歐方營地酒店。我們年會的日程安排：

第1天（2016.12.30）：全國股東代表和嘉賓到達歐方營地報到；公司董事長和高層管理者與股東做了前期的溝通和交流，對于股東關注的重點問題進行解答。

第2天（2016.12.31）上午公司工作報告和上市進度匯報；下午路演了公司的商業計劃書和即將推進的項目；晚上舉辦了攀枝花鄉村旅游年會娛樂晚會和烤全羊晚會。第3天（2017.1．1）上午組織股東代表和嘉賓參加公司的芒果基地和康養中心，參觀游覽比鄰的二灘水電站；下午參觀游覽桐子林風景區和花舞人間景區。

在12.31日上午的年會工作總結中，我們向所有的股東匯報了公司上市工作的進度，并對公司2016年取得的重大進展和各項工作做了詳細的匯報，包括：

1、公司于2016年3月與家樂福簽訂了供貨的協議，成為家樂福家優鮮攀枝花凱特芒果的獨家供應商，并于今年9月開始供貨。

2、2016年7月，我們公司自行研發的唯e家園線上商城經過測試，全面上線運營。我們的芒果從以前的大宗批發為主，而轉變為批發、商超、團購、線上訂購等綜合銷售渠道結合。

3、經過藍劍集團的多次考核和與藍劍的多次洽談后簽訂合同，我公司基地的漾濞核桃成為藍劍飲品的原料供應基地，并深入合作于2016年9月共同成立四川藍果公司，做核桃等產品的深度加工。

4、公司引進臺灣的特有牛樟樹與攀枝花東區政府簽訂合作協議。

5、2016.12月，公司申報獲得了省級龍頭企業的稱號，為我們的榮譽再添輝煌。

6、2016年的芒果基地產量突破8000噸，核桃產量突破10000噸，實現了掛果面積產量提升30%以上。

在總結會上還表彰了數年如一日勤勤懇懇工作的基層員工馬王年、以及財務部會計羅丹等優秀員工。在熱烈的氣氛中，我們全體員工展開了豐富多彩的文藝演出，精彩紛呈的節目讓大家歡聲笑語不斷，俊賢公司的員工也表演了舞蹈《大王派我來巡山》和合唱改編歌曲《俊賢歡迎你》，生動形象的表演，極大的體現了我公司員工多才多藝的一面。全國的股東代表和各界嘉賓在喜悅、歡快中迎接了2017年新年。

此次年會不僅全面匯報了公司的各項工作，也全面解答了所有股東對于公司發展的各種關注的問題，通過士氣展示的環節還加強了企業文化建設，提高全體員工的凝聚力，向心力，更體現員工堅強意志，拼搏進取的精神;體現了同事之間良好的合作精神。我們期待雞年里，我們全體員工為了公司美好的明天，團結協做、萬眾一心，創造更輝煌的明天！

第五篇：【謝俊賢】談德化陶瓷企業文化發展的反思

談德化陶瓷企業文化發展的反思

09工商企業管理（2）班謝俊賢0940225指導老師：殷知越 摘要：陶瓷文化在中國有著悠久的歷史，是中國古代文化的重要組成部分。作為世界瓷塑發祥地的德化是中國陶瓷走向世界的一面旗幟。早在宋元時期德化瓷就遠銷海外，直至改革開放以來的今天，德化一直是中國最大的外銷瓷生產出口基地。但是由于企業結構，經營方略等跟不上時代發展的步伐，加上國際品牌和民族個性的缺失，如今德化許多陶瓷企業在文化建設方面還存在不少問題。本文在分析了目前德化陶瓷企業文化發展的現狀后，提出了相應的解決措施，以期望對德化陶瓷企業文化發展有所幫助。關鍵詞：德化陶瓷發展瓶頸解決措施

1.德化陶瓷企業文化發展概況

1.1企業文化的含義

企業文化有廣義和狹義之分。廣義上講的企業文化是指，企業在發展和建設中所具有的硬件和軟件，即顯性文化和隱形文化。狹義上講的企業文化是指，在企業建設和發展過程中形成的被全體員工共同信守的價值觀念、群體目標以及行為規范，具體的包括企業精神、企業傳統、企業形象、企業管理哲學、企業價值等等。除此之外，一個企業的人員結構、產品組織結構、資金架構、經營管理方略等也屬于企業的隱性文化。

1.2德化陶瓷文化的發展歷程

德化在世界陶瓷藝術史上占有重要的位置，是世界瓷塑的發祥地。早在宋元時期，德化瓷就已經開始銷往東南亞、中亞、中東地區、是“海上絲綢之路”的重要輸出商品。元代的德化瓷種類繁多且做工精美。明代的瓷塑、清代的青花瓷直到今天都是聞名中外的。改革開放以后，德化窯致力于發展外向型經濟，是中國最大的外銷陶瓷生產出口基地。

1.3德化陶瓷企業文化發展的現狀

德化縣陶瓷土資源豐富，到了唐代，德化陶瓷生產就已經初具規模。到上世紀80年代，德化陶瓷企業僅有數十家，直到西洋工藝的異軍突起，德化陶瓷業開始迅猛發展，今天，陶瓷工藝已成為德化縣的支柱產業。在10余年的發展過程當中，德化陶瓷成功進軍以歐美市場為主的國際市場，但是在經濟層面快速發展的同時，卻逐漸忽視了文化層面的發展。

2.德化陶瓷企業文化發展存在的問題

2.1企業凝聚力不足

企業凝聚力是一個企業文化建設的核心所在。缺乏凝聚力的企業就沒有競爭力，是很難長遠立足的。就目前的德化陶瓷企業的現狀來看，普遍存在著員工頻繁更換的現象。有的員工受其他企業高薪的誘惑而離開公司，有的員工因為陶瓷企業工作環境有害健康，公司也缺乏相應的補償，因此選擇離開。此外，有的公司以獲利為最終目標，忽視了對員工的人性關懷，讓員工喪失了主人翁意識，因此工作也就沒有了積極性。馳名中外的東鵬陶瓷在加強企業凝聚力上做得很好，它打著“建陶萬千，東鵬領先”的理念，相繼推出了鷹牌陶瓷《鷹之聲》、新中源《魅力中源》等刊物，將企業文化建設和企業經濟效益建設提到同等的地位，意識到文化建設對員工的重要性，這樣不僅增強了企業的凝聚力，也增強了員工與企業共命運的決心。

2.2缺乏民族個性

民族個性是指擁有自己本民族獨一無二的民族特色和藝術風格。只有民族的才是世界的。德化陶瓷是高度發達的物質文明和文化藝術的結晶。縱觀中國歷史，陶瓷伴隨了中國榮辱興衰幾千年的歷史，在每個歷史階段都演繹著一種藝術風格，每個民族文化特色都是可以創造一系列產品的，同時這也是我們取之不盡用之不竭的文化遺產。然而，現在的許多德化陶瓷企業不注重挖掘中國陶瓷文化的深層內涵，隨便取個洋名字就出口走向世界了，因此銷往國外的中國陶瓷產品缺乏民族特色文化，也缺乏國際競爭力。

2.3缺乏經營管理方略

企業的經營管理哲學也屬于企業隱性文化建設的一個方面。隨著現代科學技術的進步和營銷方式的多元化，電腦多媒體、互聯網科技、電子商務等高科技元素越來越多的充斥其中。國外許多有名的陶瓷企業已實現由傳統的營銷方式轉變到電子商務、代理等現代營銷方式上來。雖然德化也有部分大型陶瓷企業已率先完成了向現代營銷的轉變，但是大部分企業都還停留在客

戶上門看貨等傳統的銷售方式上。另外，從產品推廣上看，目前德化有80%的企業都使用的是硬性的廣告推廣模式，廣告的同質化現象很嚴重，且多停留在企業名稱和產品名稱的推廣上面，忽視了管理與生產經營、提高質量和技術的創新。

2.4缺乏合理的產品結構和組織結構

德化陶瓷經過了將近十年的飛速發展，結構不合理的矛盾日漸尖銳。一是產品結構不合理。不規范的競爭環境使一些陶瓷企業陷入了低價競爭的惡性競爭當中，在低價競爭的影響下，一些企業出現了高負債和成本倒掛的現象，甚至出現虧損和半虧損的狀況。導致了自我積累能力下降，產品質量下降。不少企業為了占領市場，降低自身產品檔次，以低價劣質產品參與競爭，廉價質次的產品沖擊市場導致了規模大而效益低的尷尬局面，削弱了在國際市場上的競爭力。二是組織結構不合理。德化很多陶瓷企業為民營企業，且帶有濃厚的家族色彩。據統計，德化目前共有1100多家民營陶瓷企業，隨著企業的壯大，這些家族式的民營企業難以適應現代經濟的發展步伐。佳美集團是目前德化最大的陶瓷企業，也是最早實現企業向規范化的現代企業轉型的成功例子。要想跟上經濟發展的步伐，破除家族觀念，改變組織結構是必不可少的環節。

3.正確發展德化陶瓷企業文化

3.1提倡以人為中心的管理方式

企業雖然是經濟組織而非慈善組織，但是企業在追求經濟利益的過程中應該取之有道，在謀求利益的同時要力所能及地承擔社會義務和責任，同時也要實行以人為本的管理方式，增強企業凝聚力。企業文化的核心是擁有共同的價值觀，它不僅是員工共同的信仰，更是指導企業和企業人行為的一種哲學。企業應建立平等、真誠、信任的環境，使每個員工都能明白自己存在的價值所在，從而激發他們的工作積極性。這種環境的營造則主要是靠管理者以“行”和“禮”來創造，尊重下屬，以人為本，真誠信任，融洽的關系和協調的氛圍，這些都是“行”和“禮”的具體表現。

3.2將儒家思想融入企業的經營管理理念中

企業文化歸屬于上層建筑范疇之內，含有社會文化的一般內容，不可能脫離社會文化而獨立存在。儒家文化在中國有幾千年的歷史，深深地影響著中國人的思維習慣、行為方式、倫理道德等。在建設陶瓷企業文化過程中，應從儒家文化汲取精髓，倡導“仁者愛人”和以和為貴，形成和諧統一的企業文化氛圍。

3.3培養積極向上的企業精神

積極向上的企業精神不僅可以給企業帶來經濟效益，更為企業帶來了長久發展的生命力。作為德化最大的陶瓷企業集團，佳美集團建立了激勵機制，號召“人人成為創意師”，以此來提高每個員工的積極性和創造性，每個人都有發揮的空間，每個員工都可以跟領導說自己的想法和創意，不分職位高低。如果創意被采納，則可以按照產品訂貨額的2%獲得獎金。這種獎勵措施大大提高了員工的工作積極性。

3.4改善家族式企業的經營弊端

家族式企業在一定時期具有較強的市場競爭力，但是隨著現代經濟的發展，它已經落后于時代發展的步伐，喪失了市場競爭力。佳美集團最初只是幾個兄弟自辦的小瓷磚廠，后來意識到了破除家族觀念的重要性，于是按照現代企業制度進行改革，不遺余力地引進高級人才，并且讓他們進入企業的核心層，使企業獲得了生機，企業不僅規模擴大，軟實力也得到了提高，不到10年時間，佳美就發展成為了資產1.5億、年產值5億、年創匯5000萬美元、員工近7000人的高度外向型企業。佳美集團的成功經驗可以運用到目前仍處于小規模家庭經營的小型企業當中，完成向規范化現代企業的轉型。

4.結論

德化陶瓷文化始燒于唐，文明于宋，鼎盛于明清，是中國最著名的三大瓷都之一。改革開放以后，德化陶瓷企業秉承優良的陶瓷文化傳承，將中國的陶瓷文化傳播到世界各地。在成功進軍以歐美市場為主的國際市場之后，陶瓷業發展十分迅速，是30萬德化人賴以生存和發展的德化第一支柱產業。但是近幾年來，德化陶瓷在經濟層面快速發展，文化層面卻日益落后。企業

文化有顯性文化和隱形文化之分，而隱形文化如企業精神、企業道德、企業形象等是整個企業發展的有力支撐。一個企業的最終目標是為了獲得好的經濟效益，在企業運營過程中，如果發生物質的虧損，是可以補救的，但是如果企業精神、職工精神、思想傾向、運營管理策略等發生傾斜，則會影響到企業的發展乃至生存死亡。

參考文獻

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