第一篇：人事行政文員專業知識考核試卷

人事行政文員專業知識考核試卷

姓名：_____________入職時間：____________分數：________

一、填空（20分，每空2分）

1、_______國是世界上第一個實行社會保險制度的國家。

2、在職職工的基本養老保險費由_______和_________共同繳納。

3、東莞市新發布的上一年度職工社會平均工資是_________/月。

4、我國規定的養老保險繳費比例中個人與企業是不相同的，其中個人承擔的比例是______，企業承擔的比例是________。

5、我國居民養老保險至少累計繳費滿______年，退休后才能按月發給基本養老金。

6把國君比作船，百姓比作水，說：“水能載舟，亦能覆舟”的是李世民。

7、請寫出我企業周邊十家以上企業名稱（簡稱）________________________________________________。

8、員工出現辭職的情況，應該提前天以書面形式告知企業，,如未提前書面申請的應駁回辭職單或與員工協商，扣除其30天工資當代通知金。

9、勞動合同根據期限可以分為三類：固定期限勞動合同、無固定期限勞動合同和以完成一定任務為期限勞動合同。

10、我國勞動法規定勞動合同可以約定試用期，試用期最長不得超過個月。

二、判斷題：正確的畫“√”，錯誤的畫“×”（10分，每個1分）

1、養老保險和醫療保險都實行的是社會統籌和個人賬號相結合的保險制度。（）

2、2006年1月1日起，個人賬戶的規模統一由本人繳費工資的8%調整為11%，全部由個人繳費形成，單位繳費不再劃入個人賬戶。（）

3、養老保險被保險人個人賬戶儲存額用于職工養老，但可以提前支取。（）

4、員工正常退休后，退休養老金領取的多少只和個人繳納的多少有關系。（）

5、員工離職后，其在規定的統籌范圍內流動時，只轉移養老保險關系，不轉移養老保險基金，這就是我們常說的轉移單。（）

6、凡是不在定點醫療機構就診的門診、急診、住院費用，均不能由醫療保險的相關基金支付。（）

7、醫療保險的個人賬戶儲存額不能隨意支取，只能用于個人醫療開支。（）

8、勞動合同規定中，乙方不能勝任工作，經過培訓或者調整工作崗位，仍不能勝任工作的，甲方可以解除勞動合同，辭退員工。（）

9、職工和退休人員死亡后，其養老保險、醫療保險個人賬戶余額不得繼承。（）

10、外地農民工參加醫療保險，個人不設個人賬戶，也不繳納保險費。（）

三、計算題：（10分）

員工小李每月繳納養老保險的工資基數為1600元，請你計算出他個人每月應繳納多少養老保險費？他每月應繳納的醫療保險費是多少？（醫保繳費比例0.5%）（以東莞市目前的社會平均工資為準）

四、簡答題：（40分，每題5分）

1、簡述本公司為本市戶口員工上了哪些保險，為外地戶口員工上了哪些保險？上保險有什么意義？

2、請用簡短的文字來描述你自己。（越簡單越明了越好）(5分)

3、有些員工認為“上保險是員工個人行為，自己愿意上就上，不愿意上就不上”，這種說法對嗎？為什么？如果員工不上你有什么應對方法？

4、結合公司實際情況，就你的理解行政工作應包括哪些內容？如何才能做好這項工作？

5、單位的規章制度必須公示才有效嗎？

是

6、單位在新職工到崗后一個月內簽訂勞動合同可以嗎？

是

7、勞動者在應聘到一家用人單位時，有哪些知情權？

8、連續訂立兩次固定期勞動合同，第三次就可簽無固定期合同嗎？

不一定，要雙方協商一致。

五、案例分析：（20分）（可寫在反面）

1、員工張某2006年1月1日與企業簽訂1年的勞動合同，2006年5月11日突然打電話提出辭職，你作為一名人事文員應該如何處理這件事？（可以結合本公司實際情況）

1.要求他寫辭職單，并提前一個月申請；

2.辭職單上各級管理人員簽字。

3.人事部門辦理手續

2、員工李某剛進公司兩天，突然提出離職。經了解其最大的離職原因是因為宿舍管理差，針對以上情況你做為一名行政人員應該如何處理？對宿舍管理有什么建議？（可以結合本公司實際情況）

1.以往工作中您的職責是什么?――如果描述不清，可見即使有相關工作經驗，其系統性全面性也值得懷疑。

2.請講一下您以往的工作經歷。――考察應聘者的語言組織及表達能力，以及描述的條理化。

3.您以往的工作經歷中最得意最成功的一件事是什么?您的長處是什么?――從應聘者的回答中，可了解他是注重個人成功還是注重團隊協作。

4.您感覺還有哪方面的知識、技能或能力需要提升?――“提升”一詞比較委婉，一方面考察其態度是否坦誠，另一方面，也為日后的員工培訓增強針對性。

5.對于新的工作崗位您有什么設想?如何開展工作?――這涉及到員工的職業生涯設計，更有關員工工作的穩定性。

6.您離職的原因是什么?――這是必須要問的問題，涉及員工和組織的融合性。

7.您對薪金待遇和福利有什么要求?――這個問題的重要性更是不必多言。

第二篇：人事文員專業知識考核試卷

人事文員專業知識考核試卷

店別：_______姓名：_____________入店時間：____________分數：________

一、填空（25.5分，每空1.5分）

1、_______國是世界上第一個實行社會保險制度的國家。

2、在職職工的基本養老保險費由_______和_________共同繳納。

3、北京市今年新發布的上一職工社會平均工資是_________/月。

4、我國規定的養老保險繳費比例中個人與企業是不相同的，其中個人承擔的比例是______，企業承擔的比例是________。

5、我國居民養老保險至少累計繳費滿______年，退休后才能按月發給基本養老金。

6、根據基本醫療保險制度規定，企業將部分基本醫療保險費劃入個人賬戶，其中不滿35周歲以下的職工按本人月繳費工資基數的_____%劃入個人賬戶。

7、某本市城鎮員工醫療保險繳費基數為3000元/月，每月單位應繳納的基本醫療保險費是________元，單位繳納的大額醫療費用互助資金是_______元。

8、門診、急診規定的起付線：在職職工________元，住院的起付線是_______元，這兩個額度以上部分按比例給予報銷。

9、員工出現辭職的情況，應該提前_____天以書面形式告知企業，,如未提前書面申請的應_____________。

10、勞動合同根據期限可以分為三類：__________勞動合同、___________勞動合同和________________勞動合同。

11、我國勞動法規定勞動合同可以約定試用期，試用期最長不得超過_______個月。

二、判斷題：正確的畫“√”，錯誤的畫“×”（20分，每個2分）

1、養老保險和醫療保險都實行的是社會統籌和個人賬號相結合的保險制度。（）

2、2006年1月1日起，個人賬戶的規模統一由本人繳費工資的8%調整為11%，全部由個人繳費形成，單位繳費不再劃入個人賬戶。（）

3、養老保險被保險人個人賬戶儲存額用于職工養老，但可以提前支取。（）

4、員工正常退休后，退休養老金領取的多少只和個人繳納的多少有關系。（）

5、員工離職后，其在規定的統籌范圍內流動時，只轉移養老保險關系，不轉移養老保險基金，這就是我們常說的轉移單。（）

6、凡是不在定點醫療機構就診的門診、急診、住院費用，均不能由醫療保險的相關基金支付。（）

7、醫療保險的個人賬戶儲存額不能隨意支取，只能用于個人醫療開支。（）

8、勞動合同規定中，乙方不能勝任工作，經過培訓或者調整工作崗位，仍不能勝任工作的，甲方可以解

除勞動合同，辭退員工。（）

9、職工和退休人員死亡后，其養老保險、醫療保險個人賬戶余額不得繼承。（）

10、外地農民工參加醫療保險，個人不設個人賬戶，也不繳納保險費。（）

三、計算題：（13.5分）

員工小李每月繳納養老保險的工資基數為1600元，請你計算出他個人每月應繳納多少養老保險費？他每月應繳納的醫療保險費是多少？（以北京市目前的社會平均工資為準）

四、簡答題：（26分，每題13分）

1、簡述本公司為本市戶口員工上了哪些保險，為外地戶口員工上了哪些保險？上保險有什么意義？

2、有些員工認為“上保險是員工個人行為，自己愿意上就上，不愿意上就不上”，這種說法對嗎？為什么？

五、案例分析：（15分）（可寫在反面）

員工張某2006年1月1日與企業簽訂1年的勞動合同，2006年5月11日突然打電話提出辭職，你作為一名人事文員應該如何處理這件事？（可以結合本公司實際情況）

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第三篇：人事文員專業知識考核試卷

人事文員專業知識考核試卷

*****年

店別：_______姓名：_____________入店時間：____________分數：________

一、填空（25.5分，每空1.5分）

1、_______國是世界上第一個實行社會保險制度的國家。

2、在職職工的基本養老保險費由_______和_________共同繳納。

3、北京市今年新發布的上一職工社會平均工資是_________/月。

4、我國規定的養老保險繳費比例中個人與企業是不相同的，其中個人承擔的比例是______，企業承擔的比例是________。

5、我國居民養老保險至少累計繳費滿______年，退休后才能按月發給基本養老金。

6、根據基本醫療保險制度規定，企業將部分基本醫療保險費劃入個人賬戶，其中不滿35周歲以下的職工按本人月繳費工資基數的_____%劃入個人賬戶。

7、某本市城鎮員工醫療保險繳費基數為3000元/月，每月單位應繳納的基本醫療保險費是________元，單位繳納的大額醫療費用互助資金是_______元。

8、門診、急診規定的起付線：在職職工________元，住院的起付線是_______元，這兩個額度以上部分按比例給予報銷。

9、員工出現辭職的情況，應該提前_____天以書面形式告知企業，,如未提前書面申請的應_____________。

10、勞動合同根據期限可以分為三類：__________勞動合同、___________勞動合同和________________勞動合同。

11、我國勞動法規定勞動合同可以約定試用期，試用期最長不得超過_______個月。

二、判斷題：正確的畫“√”，錯誤的畫“×”（20分，每個2分）

1、養老保險和醫療保險都實行的是社會統籌和個人賬號相結合的保險制度。（）

2、2006年1月1日起，個人賬戶的規模統一由本人繳費工資的8%調整為11%，全部由個人繳費形成，單位繳費不再劃入個人賬戶。（）

3、養老保險被保險人個人賬戶儲存額用于職工養老，但可以提前支取。（）

4、員工正常退休后，退休養老金領取的多少只和個人繳納的多少有關系。（）

5、員工離職后，其在規定的統籌范圍內流動時，只轉移養老保險關系，不轉移養老保險基金，這就是我們常說的轉移單。（）

6、凡是不在定點醫療機構就診的門診、急診、住院費用，均不能由醫療保險的相關基金支付。（）

7、醫療保險的個人賬戶儲存額不能隨意支取，只能用于個人醫療開支。（）

8、勞動合同規定中，乙方不能勝任工作，經過培訓或者調整工作崗位，仍不能勝任工作的，甲方可以解

除勞動合同，辭退員工。（）

9、職工和退休人員死亡后，其養老保險、醫療保險個人賬戶余額不得繼承。（）

10、外地農民工參加醫療保險，個人不設個人賬戶，也不繳納保險費。（）

三、計算題：（13.5分）

員工小李每月繳納養老保險的工資基數為1600元，請你計算出他個人每月應繳納多少養老保險費？他每月應繳納的醫療保險費是多少？（以北京市目前的社會平均工資為準）

四、簡答題：（26分，每題13分）

1、簡述本公司為本市戶口員工上了哪些保險，為外地戶口員工上了哪些保險？上保險有什么意義？

2、有些員工認為“上保險是員工個人行為，自己愿意上就上，不愿意上就不上”，這種說法對嗎？為什么？

五、案例分析：（15分）（可寫在反面）

員工張某2006年1月1日與企業簽訂1年的勞動合同，2006年5月11日突然打電話提出辭職，你作為一名人事文員應該如何處理這件事？（可以結合本公司實際情況）

第四篇：人事行政文員個人簡歷

人事行政文員個人簡歷范文

在人事行政文員簡歷中，其個人的社會經歷，像是一些社會活動以及工作經歷等等，這些信息都是企業在招聘上所必須的。

個人信息

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性

別：

民

族：

婚姻狀況：

身

高：

戶

籍：

畢業學校：

專業名稱：

工作經驗：

求職意向

職位性質：

職位類別：

/文職人員

職位名稱：

工作地區：

待遇要求：

到職時間：女

漢族 出生年月： 1990年2月15日 保密

體

重： 52kg

福建莆田 現所在地： 福建莆田城廂區 莆田九中 學

歷： 高中 畢業年份： XX年 四年以上 最高職稱： 全 職 行政/后勤 文員，人事行政;

福建莆田城廂區,福建莆田荔城區;元/月 不需要提供住房 可隨時到崗

165cm

30004000

工作經歷

所在公司： 三明市建欣貿易有限公司

時間范圍： XX年6月 XX年2月

公司性質： 民營/私營公司

所屬行業： 電力、能源、礦產業

擔任職位：

工作描述：

離職原因：

所在公司：

時間范圍：

公司性質：

所屬行業：

擔任職位：

工作描述：

離職原因：

所在公司：

時間范圍：

公司性質：

所屬行業：

擔任職位：

工作描述：

離職原因：財務/審計/稅務出納員 文員、出納員 省建材外貿公司 年4月 XX年8月 民營/私營公司 貿易、商務、進出口

服裝/紡織/皮革質量管理/驗貨員(QA/QC)鞋類跟單 重慶騰魯建筑安裝工程有限公司 年2月 XX年8月 民營/私營公司

建筑、房地產、物業管理、裝潢 建筑工程其它職位 資料員、文員

XX

XX

所在公司： 莆田市鑫霖模具有限公司

時間范圍： XX年10月 XX年12月

公司性質： 民營/私營公司

所屬行業： 紡織品業(服飾、鞋類、家紡用品、皮具)

擔任職位： 生產/營運其它職位

工作描述： 前臺、人事、行政文員。接聽電話、傳真、接待、新職員入職登記、離職員工手續、考勤工資表、跟蹤生產進度。

離職原因：

所在公司： 南通啟益

時間范圍： XX年1月 XX年5月

公司性質： 股份制企業

所屬行業： 建筑、房地產、物業管理、裝潢

擔任職位： 行政/后勤其它職位

工作描述： 人事文員、工地現場倉管。新職員入職登記、考勤工資表、倉庫入庫出庫登記做賬。

離職原因：

所在公司： 物流合股公司

時間范圍： XX年6月 XX年10月

公司性質： 其他

所屬行業： 運輸、物流、快遞

擔任職位： 客服，財務

工作描述： 處理物流疑難件，退件，給公司收賬做賬，發員工工資等等。

離職原因： 公司合股虧本

拓展閱讀：個人簡歷中個基本項目內容寫作上需要注意的事項

鑒于個人簡歷的重要性，很多求職者在寫個人簡歷的時候都非常重視簡歷的質量問題，簡歷寫的好則通過率也高。于是很多人就從不同的方向來追求高質量，例如個人簡歷的新穎思路創作，還有個人簡歷的排版，以及個人簡歷的形式等等。

創新的個人簡歷是可以提高簡歷的質量，不過一切的發展都需要在基礎上。編寫個人簡歷有一定的基本項目，下面就來分別介紹一下各方面寫作的注意事項。

個人簡介信息

個人簡介在個人簡歷中也是最先寫的信息，通過基本的個人簡介讓對方知道寫個人簡歷的人是誰。個人簡介也是最為重要的信息之一，寫作的時候講究的全面精簡，尤其是一些重要的信息一定不能缺少，像是個人簡介中的姓名以及聯系方式等等，缺少一項都不完整了。

教育背景

個人簡歷中的教育背景所起到的作用也非常大，像是人才的的專業能力，以及人才的學歷水平這些重要的信息都體現在個人簡歷上。在個人簡歷的教育北京上，總體來說是按照時間順序先寫，也是以學歷性的教育為主，針對求職的目標針對性額寫一些相關的得獎狀況，以及專業信息等等。

工作經歷

在個人簡歷中工作經歷是不可缺少的一部分，也是現在很多用人單位所強調的一項。以有工作經驗者為優先，是很多企業單位找招聘上的附加限制。在個人簡歷上工作經驗也就非常重要了，需要注意的是工作經歷要寫的簡潔，以及與求職意向的相關性。

第五篇：人事行政文員工作總結

行政人事助理2013年年終工作總結

行政工作是一項很重要的基礎工作，我在公司領導和同事的關心和幫助下基本完成了各項工作，在工作不斷地向領導請教、向同事學習、自己實踐摸索，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在思想覺悟上有了更進一步的提高，在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路，能夠順利的完成領導交辦的工作任務，在管理方面也盡到了應盡的責任。為了總結工作經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將2013的工作做如下總結。

一、2013年工作總結

1、協助上級做好了各部門的協調工作，與各部門建立了的良好關系不定期交流，其目的是為使公司各部門能夠相互協調的工作，配合公司整體發展的需要。

2、辦公用品的管理

完成了對2013年辦公用品每月計劃性采購，計劃性采購滿能足每月全體員工所需合理節約辦公成本；對辦公用品出入庫的詳細登記，并每月對辦公用品進行盤點。

3、辦公設備的管理

辦公室辦公設備每月盤點并對于設備故障的及時報修以保證員工順利辦公。

4、會務管理

參加公司每周例會，提前準備會議相關資料并做好會議用ppt及將會議議題發至參會人員郵箱，做好會前安排和簽到，會議過程中

對每件需做出處理的事情均要求將具體的負責人或部門、協助人或部門、要求完成的時間、要求完成的質量等明確，會后兩個工作日內作出詳細的會議紀要，并發至各參會人員郵箱。

5、人事檔案管理

完成了對員工入職、轉正、離職的相關資料的審簽流程的跟蹤，員工入職、轉正、離職的相關資料的整理歸檔，對員工檔案電子文檔的每月更新。

6、集團話務的管理

公司通訊錄的每月更新，每月集團號話費清單的打印及報銷，內部固定電話的轉接以及傳真的收發和登記。

7、公司資料的管理（工商、資質、安全生產、勞動年檢）對于原件的使用必須經過部門經理以上人員簽字。對于復印件，使用人須簽字領取。用于項目使用的須進行詳細項目登記。外用資料（原件和復印件），一律須報總經理批準，針對原件則必須有公司指派人員攜帶。完成了四川鑫永臻輝建筑工程有限公司、四川永臻輝建筑安裝工程有限公司、成都永輝精誠制冷設備安裝工程有限公司營業執照及勞動年檢，對現有資料使用登記明細，保證公司證件使用安全。

8、合同管理

新增合同的詳細交接記錄。合同實行備案建檔編號管理。借閱合同的詳細登記，對于借閱時間超過三天的，進行跟蹤催還。

9、車輛管理

車輛的使用：對行政用車進行的調度和行程的監督以及里程的匯總和上報；車輛的年檢：每月進行一次公司車輛年審時間的核查并上

報；車輛的保險：每月進行一次公司車輛投保時間的核查并上報；駕駛員管理：每月對駕駛員的出勤、行車的安全性、違章進行統計和考核。

10、辦公室內部管理

接待工作：對外來人員的接待以及陌生來訪人員的記錄和引導；環境衛生：監督辦公室衛生的打掃；辦公紀律：監督執行辦公室管理規定。

11、辦公備忘 每月定期完成上月辦公室出勤、考核等相關備忘的制作。

12、招聘：根據公司招聘網站的情況，不定時瀏覽簡歷投遞情況以及其他招聘形式的參與。

13、集體活動開展：集體活動的策劃、準備以及開展。

14、領導布置的其他各項任務：對于非常規性事務或臨時工作，我都積極主動地完成。

二、工作中存在的問題

1、執行力不佳，反饋不及時

在工作過程中，對各項事務都能積極發揮主觀能動性，熱情熱心的去做好每一項事務，然而，美中不足的是常常因為工作不夠細致，使的事情不能完美落幕。在進行過程中，亦偶爾忘記及時向部門主管及事務負責人匯報工作進展，造成信息斷層。

2、工作缺乏整體思路，系統性、規劃性執行力需加強

3、原則性不強，不能堅持自我在工作過程中，服務意識太過，造成其他部門的心理依賴，并易

于妥協，使得公司規章、流程或某些事務不能堅決的執行。

三、2014年工作計劃

1、協助招聘

為滿足各部門人力資源規劃，引進高層次人才，在淘汰低績效員工的同時，做好招聘工作即加強對招聘網站簡歷的瀏覽及時了解投遞情況。

2、年檢及申報

完成營業執照等證書年檢工作。

3、學習《勞動合同》管理、合同管理

學習《勞動合同》管理，規范各項人事手續如入職、離職、轉正、轉崗手續的辦理流程。

完善各種手續辦理的流程，以提升工作效率。

4、認真完成好其它日常辦公工作。

在新的一年里，將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展做出更大的貢獻！

行政部：

2014年1月14日篇二：行政人事部年終總結

行政人事部工作總結

春逝秋飛，轉瞬間冬來到，龍城公司在集團總經理的親自帶領下，駿馬騰飛，昂首跨越了不平凡的2009——馬到功成，一舉取得了驕人的經營業績，產銷值超過1.5億元，實現產品生產產量累計達1000萬臺，比2008年的800萬臺增加25%，銷售達1.6億元（預計），比2008年的1.38億增加15.94%，超額完成了2009集團公司下達的經營目標。

行政人事部是公司總經理室直接領導下的行政人事部門，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、體系管理、薪資管理、安全環保管理等。行政人事部4名人員各司其職，2009，圍繞公司的經營目標，在人力資源、行政后勤、安全環保和企業管理四個方面進行了戰略性地管理，落實了一系列的管理措施，加大管理力度和監督力度，本部門工作取得了一定的管理工作業績。行政人事部工作雖然繁雜瑣碎，人員雖然很少，但我們卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學習。過去的一年，行政人事部在公司領導的關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為2010年工作奠定了基礎，創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現將2009年工作總結匯報如下：

一、人力資源管理： 1．人力資源戰略管理：結合公司近年來的發展規劃，逐步建立和完善了公司的人力資源管理體系，初步建立了公司人力資源6大管理模塊的框架，從真正意義上把公司的人力資源管理從以前人事管理提升到目前的人力資源管理的角度。行政人事部的角色也從以前單一的行政、人事管理的控制、改善演變到目前的服務和協助各部門管理的角度，完成了從人事管理—人力資源管理—人力資本的逐步演變。2．組織設計和優化：2009年重新對公司的組織結構進行了優化和結構上的調整，全面對各部門的職能進行了定位，4月份建立和完成了公司各部門新的組織架構，對人員進行了定編，并在此基礎上，結合上半年的內部調查、研究和實踐，在下半年對公司各部門近50多個崗位重新進行了崗位分析，并組織各部門重新對120個工作崗位進行了《工作崗位說明書》的編制和確認工作并及時下發實施到位。3．員工入職管理 a．招聘管理：根據需要，及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作

人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點，09年隨著公司產能的提升，工作量加大，一線生產人員的招聘難度加大，為打破僵局，行政人事部采用多元化招聘手段，建立了合理的招聘渠道，目前保持與10多家職業中介機構有往來，免費注冊的招聘網站有6個；建立了公司的招聘和面試管理流程，2009累計招聘人數為72人，目前新進人員留崗數為55人，新進人員的留崗率為80%。行政人事部在“人力資源是企業的第一生產力”前提下，努力把好招聘環節，力求提高員工整體文化素質，使高中生以上員工錄用和在冊高中生以上人員學歷比例由年初的60%提高到67%，提高了7個百分點，為本公司員工整體素質的進一步提高打下了堅實的基礎。從人員學歷分布上看，我公司基本具備了一支高學歷、知識豐富的人才隊伍。

人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構和各部門

各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說，盡可能地節約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以，在達成目標過程中，今后將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。b．員工入職和轉正管理： 以前公司在員工入職方面比較隨意，既不進行體檢，勞動合同也未及時簽訂，導致存在的后遺癥不少。08年1月1日隨著新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，好在我們從2月份起就認識到此問題的嚴重性，3月份就把年后早已過合同期的近20人全部補簽了勞動合同，對未辦理社保的人員統一進行了書面材料的保障處理，確保了無法律上的后顧之憂，同時對新進的人員在入職后一周內全部簽訂了勞動合同，確保了用工的合法性。同時對新進人員進行了入廠體檢，60多名新員工中間在入職時就發現有2例有慢性肝炎，1例有心臟有異常問題，從源頭上控制了員工隊伍整體的健康性。對公司主要骨干人員簽訂了商業保密協議，為公司技術和商業秘密免除了相關后顧之憂，防患于未燃。同時每月定期做好新入職員工的培訓上崗和轉正考試，確保每位員工均能跟蹤到位按時轉正或對不勝任崗位的員工予以解除勞動關系處理。4．培訓管理：提高員工綜合素質，積極展開各項培訓 為了提高員工的服務意識、競爭意識、創新意識，行政人事部積極開展員工培訓工作。在人力資源的開發和管理上，2009是做得較為出色，有顯著效果的一年—尤其在培

訓工作的展開方面：建立了新進人員的培訓體系、操作工培訓體系、營銷業務人員的培訓體系，對近20個崗位制訂了相對應的考核試卷，匯總了各部門員工崗位技能培訓教材。全年培訓計劃為12次，實際各式培訓舉辦為50多次，平均每月為4-5次，參加培訓的人次累計為3800多人次，個人平均參加培訓時間為小時。尤其是公司在8月份組織公司主要骨干去蘇州人眾人舉行了“熔煉團隊，超越自我”的拓展訓練，通過素質拓展，讓我們看到了公司管理人員團隊的力量和公司旺盛的生命力。

同時，通過進行各種類型的崗位培訓和技能培訓，為新進人員很快熟悉公司、熟悉崗位業務、很快融入龍城公司奠定了堅實的基礎。

同時公司組織人員在4月份進行了一次2008版本的iso9000體系內審員培訓，公司有17位員工參加了培訓，經過考試，最后有10名管理人員獲得了2008版iso9000體系內審員證書，為公司2009年內審的順利開展作出了良好的鋪墊。本部門全力以赴把培訓工作當作重點工作來抓；合理安排時間，組織教員、教材，調配教學時間，合理分工考試，批卷考試成績公布??通過培訓，使新員工很快能上崗工作；通過培訓使管理人員提高了管理技巧、開闊了視野?? 培訓出效益，培訓加速了全體干部、員工思路的不斷轉變和創新。5．薪酬和福利管理 建立績效導向的薪酬體系，用績效考核與薪酬結合激勵人，獎效掛鉤，績效決定薪資水準，績效決定升遷獎罰，堅定不移地對優秀人才實施傾斜激勵政策，鼓勵員工積極創造價值，并建立與公司分享價值創造、分享回報的氛圍。在物質激勵的同時，不斷提高精神激勵的水平，將成為企業持續激勵的重要方式之一。a．薪酬體系管理上，建立了二級薪酬管理制度：從以前未成體系的工資管理規定提升到薪酬管理制度，完成了生產體系員工薪酬制度和管理人員薪酬管理制度。b．善了公司的福利保障體系：對公司的社保保險范圍進行擴大化，增加了員工門診醫療的模塊，使全體參加醫保的員工免除了后顧之憂。在4月份為70名員工辦理了意外傷害保險，降低了公司在安全和經濟損失上的風險。c．據公司設備產能的提升對公司的產能工資體系進行了前后三輪改革，盡管在改革過程中也出現了員工群體性事件，但改革的最終效果是顯而易見的，改進后的產能工資激勵方案使全體生產一線的員工有了長遠的、穩定的收益，激勵方案較合理，確保了公平性、合理性，使大多數人受益，同時使公司整體的人工成本也控制在了合理的范圍之內，不會再出現由于以前由于制度設計不合理導致員工收入大起大落和制造成本居高不下。d．根據近半年來的測算，結合日常員工溝通中匯總的建議，本著建設和諧龍城的宗旨，在廣泛征求了大多數管理部門員工和生產一線員工意見的基礎上，對公司的《加班管理規定》進行了合理的完善和修正，降低了大多數員工的抱怨，總體上使員工加班后得到了較為合理的勞動報酬，同時也降低了公司法律方面的風險。e.對公司的社保體系進行了完善，增加了“基本醫療保險”，使員工不僅在住院上而且在藥店購買藥品時均能自己的醫?？?，讓員工在醫療方面免除了后顧之憂。e．員工體檢：2009年上半年對10位一線員工進行了健康體檢，發現有一名員工有肝炎癥狀，公司最終為其辦理了病退處理。下半年又對6名員工進行了健康體檢，檢查結果正常，體檢結果最終表明了在公司工作環境上是沒有職業病危害的。通過體檢，也體現了公司對員工安康的關心。

6．績效考核和管理： a．以業績為導向，既是公司的經營目標，也是人力資源管理的重要環節。企業是：“考核什么，就得到什么”。對股東而言，要的是利潤；對經營者來說，要的是業績；對員工來說，要的是個人成就和個人發展。而這一切的基礎都取決于公司的經營業績。因此，公司對業績的考核，對考核目標的設定，對考核標準的選擇，對考核內容的要求將直接體現公司的經營理念和管理思想，并直接作用于企業對員工的激勵。在實踐中，我們通過對崗位業績、員工素質、工作態度和領導能力多方面的量化考核，規范了月度的基礎考核，不斷完善和增加新的月度績效考核表，加強計劃與過程控制，加強了會議紀要的執行，強化了公司獎優罰劣、重在激勵的分配制度，并成為激勵人才成長的重要手段和管理方式。b．逐步完善公司的績效管理體系，把管理思路從績效考核轉變到績效管理，由行政人事部組織各部門在2009年12月底對各部門進行了績效評估，并根據評估結果對各部門相關管理人員進行了績效面談，確定了各級管理人員2010年的管理任務和管理目標，通過評估，一方面把員工最佳業績和優點得到了展示，另一方面，也讓每位員工了解到自己工作中的短板，有利于員工通過自找差距，逐步提升不斷改進自我工作的意識，為全面實現公司2010年新的管理任務提前做好準備工作。7．員工發展和職業規劃 a.師徒結對 2009年共進行師徒結對16批，為公司直接培養了共13名操作工。b．多崗位技能訓練

對品質部化驗員進行了多崗位技能訓練，對樹脂車間大小反應釜操作工進行輪崗培訓，對測試崗位也進行輪崗作業確保了員工能不斷提高自身崗位技能。c．5-6月份行政人事部組織對部分技術管理人員進行了外部技術職稱的申報工作，經過二輪的評比和篩選，最終有7位員工在7月份如期拿到了申報的技術職稱證書，為下一步開展公司內部員工技術職稱評定作出了一個良好的鋪墊。8．員工關系管理 a．老員工退休歡送會

公司在8月份對退休老員工xxx舉行了退休歡送會，共有部門經理、老同事等10余位同志進行了座談會，并在會后進行了拍照和留念。此次活動為公司今后即將退休和將來要退休的員工樹立了一個良好的典范。b．公司舉辦了一次老員工座談會和一次迎中秋員工座談會。加強了與員工的溝通和交流.讓員工從內心感受到公司對自己的關懷真正體現到公司“以人為本”的管理理念。c．員工離職管理

人性化、多樣化的員工離職面談和管理，使公司員工離職時均很平靜，加上完善的離職手續的辦理，降低了勞動爭議的風險，有利于建立和諧的勞動關系。2009年1月-11月，累計離職員工為47人，工作1-3個月內的為15人，工作3-12個月為13人，工作1年-3年為11人，工作3年及以上為5人；其中自動離職4人，自己辭職的為 29人，被公司辭退或開除的 13人，退休1人，員工離職率平均為3.71 %。離職原因分析：篇三：【行政人事專員】工作總結 2011年終工作總結

我于今年4月入職**傳媒這個大家庭，近一年來，在公司領導以及同事們的支持和幫助下，使我很快地適應了傳媒行業的工作。2011歲末已至，回顧這段時間工作中的成敗得失，使我無論在工作效率、思想、學習上都取得了很大的進步，成長了很多，現將2011年主要工作內容總結如下：

一、成本管理： 2011年經手行政費開支共計60707.75元，其中采購15140.75元，長途話費400元，快遞費用900元，臨時維修費5180元，電費960元，網費1680元，水費50元，蛋糕1000元，差旅費35397元，見表1。

表1 2011年成本構成表 單位：元

現簡述一下在2011年工作過程中，針對以下項進行的管理措施。

1、辦公成本控制

建立辦公室管理制度，通過規范的管理有效控制辦公成本。建立電話管理制度，杜絕撥打與工作無關的電話；規范用電管理，避免辦公過程中的浪費用電現象；促成員工形成節約用水的好習慣。

2、設備維修成本控制

設立設備的規范使用，建立科學的保養方法，盡可能地減少維修次數，尤其是大修次數是進行維修費控制的重點。通過規范體系的建立，以期延長設備的使用壽命，延緩設備折舊。

3、采購管理 1)、建立完善的出、入庫管理制度，完善公司物料領用制度。每月進行物料盤點，以方便做物品采購計劃和資金使用計劃，避免因倉庫管理不到位而造成的物品長期積壓和急需物品時臨時加急采購；

2)、加強倉庫管理，避免因管理不善而造成物品損失。3)、物盡其用。辦公用品要物盡其用，杜絕浪費使用，避免辦公過程中不必要的開支。

二、企業管理

1、公司新址選定

在公司全體員工的努力下，公司順利完成新址搬遷。搬遷前，完成了家政公司的篩選，同時組織好員工對各自的物品進行打包，并且制定了詳細的辦公室布局方案，提前協調各方作好搬遷后的工作，比如電話、網絡布線等。整個搬遷過程有條不紊。

2、員工形象管理

為提升公司形象，7月份為員工采購工作服，統一定制了胸牌。同時行政部出臺了相關的著裝管理制度及處罰條例，煥然一新的著裝，提高了員工形象的同時，也提升了公司的企業文化。

3、團隊凝聚力管理

進入公司以來，員工流動比較頻繁，入職、離職手續的辦理也相對頻繁。對于即將離職的員工，尤其是對公司貢獻較大的員工，努力通過各種方法對其進行勸說，以期其繼續為公司效力；對于離職員工，努力使其在離職后保持一份好的心態，肯定其為公司付出的努力；對于新入職員工，人力資源部通過努力協調各部門對其進行入職培訓，使其能快速熟悉公司的管理制度和管理流程，使其能快速適應崗位職責。

4、考勤管理

考勤是員工薪資領取的最重要的依據，在入司幾個月中，嚴格執行公司的考勤制度。建立完善的加班、調休制度，靈活處理員工工作與生活中的矛盾。

以上列舉了幾項行政工作，行政事務較繁瑣，而且關乎能否正常辦公，所以每一件事都不能忽視，作為一名行政人事助理，需要我在認真工作的基礎上更加仔細，為員工辦公創造一個良好的氛圍。

三、人力資源管理 人才是公司的立司之本，企業的任何活動都離不開人的要素。入職以來，本人從企業規劃、招聘、培訓、社保、員工關系等模塊來進行人力資源的管理工作。

1、招聘

按照公司的規劃，配合部門經理進行人才選拔。選拔的主要渠道是網絡招聘，分別與三大主力招聘網站合作進行人才招聘，主要招聘崗位有：銷售經理、媒介執行，活動執行等崗位。另外與兩家網站進行協作招聘，偏重于選拔對執行力有較強要求的崗位。隨著公司的擴張，目前公司人才缺口仍比較大，需要在今后工作中加大招聘力度，爭取從更多的渠道

為公司選拔優秀的員工。

2、培訓

對于新入職的員工，有的對傳媒行業并不了解。這需要公司對新員工進行培訓工作，使他們遲快熟悉公司的業務。為此，人力資源部多次組織本部門和其他部門對新員工進行入職培訓。通過人力資源部的培訓，使其能熟悉公司的規章制度，熟悉公司的工作流程，熟悉公司的企業文化；通過其他部門的培訓，使其能快速熟悉在工作中的崗位職責，提高業務能力。

3、社保、福利管理

為響應政府號召，公司規定，員工轉正后必須繳納社保，以免除他們的后顧之憂。同時，為了體現人文關懷，完善福利制度，公司都會及時為每個過生日的員工送上生日祝福。

四、建議：

繼往開來，2012年的工作重點是在延續2011年的工作基礎上揚長避短，繼續發揮過去的優勢，摒棄2011年工作中的不足，進一步完善人性化的管理，實現人力資源的最大化效益。

1、業務團隊建設 業務能力是一個公司生存最基本也是最重要的支撐點。業務團隊的優劣關系到公司的利潤目標能否實現，目前公司業務團隊略顯薄弱，業務員的業務技巧仍需提高。建議公司在加大對業務員培訓的同時，加大業務員的招聘，選拔優秀的業務員。

2、制度和流程的完善

好的企業，各項工作均能有條不紊，員工熱情高漲。這需要公司制度完善，流程清晰。這就需要建立制度體系，完善制度培訓，梳理流程脈絡，工作有章遵循。

3、節約招待成本

在處理好與業主方關系的基礎上，制定甲方來京人員的接待標準，有區別地對待。

最后，列出2012年行政費用預算。見表2 表2 2012年成本構成表 單位：元 行政人力部 ******** 2011年12月22日篇四：辦公室行政人員年終總結報告

工作總結報告

回顧2012年，作為公司的行政人員，一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習，工作情況總結如下：

一、思想方面

自入職為貴公司的一名員工起，我就一直本著學習的態度，嚴格要求自己，努力工作，保持優點，改正缺點，充分體現自己的人生價值，為公司、為自己做出最好的成績。在試用期間，認真及時的做好領導布置的每一項任務，遇到不懂的問題時虛心的向同事學習請教，積極溝通，不斷的充實提高自己，希望能夠盡早的獨當一面，為公司做出更大的貢獻。同時追求上進，思想覺悟有了很大的提高。行政這一職務是我以前沒有接觸過的，記得剛到公司的時候，對這一職位感到很是新奇，自信十足，對新的工作充滿了熱情，堅信自己可以作好行政工作。經過今年的工作與學習，在領導和同事的耐心指導下，使我在較短的時間內適應了公司的工作環境，對自己的崗位及工作職責有了新的認識。同時工作水平得到了很大程度的提高。

同時，認真的學習公司的企業文化，不斷提升自己。加入到______這個大集體，才真正體會了“______(企業文化宗旨)________”這____個字的內涵，這是文秘家園所有文化的精髓，我想也是激勵本公司每個員工前進的動力，我從領導和同事的敬業中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這幾個字為準則來要求自己，以積極樂觀的工作態度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發現工作中的不足，及時地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。

二、工作方面

端正工作態度，嚴守組織紀律，始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作，始終以百分百的狀態對待工作。在工作初期，我首先認真了解了青廣傳媒的發展情況并學習集團的各種規章制度，熟悉行政文員的日常工作事務，同時努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿態迎接工作的挑戰。

（一）耐心細致地做好日常工作

1、負責來電的接聽和轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤；

2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌；

3、負責領導辦公室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈； 負責報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發放；

（二）整理各種資料檔案

在制定完成的檔案管理規定的指導原則下，我將公司的各類資料檔案進行了分類編號。并且與部門領導一起把2012年的所有的檔案進行了歸檔。檔案整理是一項很大的工程，需要耐心和細心。同時我 對總經理的公文資料進行了分類整理，以部門為單位歸類，分門別類的整理歸檔，以便查閱和管理。也對公司的各種證件、證照進行整理歸檔，方便以后查閱。

（三）積極主動的搞好文案工作

1、根據工作需要，隨時制作各類表格和文檔等，同時完成各部門和領導交代的打印、復印、掃描、傳真文件的工作。

2、負責領導交辦的各種文字擬稿工作，打印公司工作報告、規劃、總結等，協助部門領導審核、校隊公司簽發的公文稿。

3、收集整理各種來文，并且立卷歸檔，做到發放有序。對集團和公司發放的通知及文件及時簽收和轉達，做到上傳下達。

（四）其他各類行政工作

行政文員的工作是非常繁瑣的，就像個大管家，什么都要管。如文件的復印、掃描、傳真、收發快件、收發信件及報刊雜志、文件的保管、辦公用品的申購、發放和登記、電子郵件的查收與轉發、辦公設施環境維護協調、庫存辦公用品的保管與統計、公司證照及合同的整理、企業文化建設??每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。

三、不足之處

在這十個月里，我一直嚴格要求自己，服從公司的調配，認真及時做好領導布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心的向領導和 同事請教，不斷提高充實自己。我現在已經能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然，工作中也存在不少問題，主要表現在：

（一）做事不夠細心。

行政工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗工作人員的細心。記得??

（二）缺乏創新精神。

不能積極主動地發揮認真鉆研、開拓進取的精神，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。

（三）工作不很扎實.忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。比如ppt的運用，由于很長一段時間沒有接觸，導致剛開始無法很精通的使用ppt等辦公軟件。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。

四、改善之處

作為行政工作人員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想融入到一個團隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展。在以后的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發揮自己最大的能力為公司服務，使工作和學習融為一體，積極爭取每一次學習機會，培養自己的工作能力，提高應有的職業道德，不斷進取。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。

（一）不斷提高自己 要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業務水平，在業余時間善于發現與工作有關的新事物新知識；樹立良好的職業道德，以嚴肅的態度，飽滿的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學習，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態面對每天的工作任務。

（二）端正工作態度

要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；我也將注重鍛煉自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

五、未來工作計劃

（一）積極做好日常行政工作

1、協助辦公室領導做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，并繼續做好日常工作的整理歸檔工作。

2、做好了各類郵件的收發工作。

3、做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行公司公章管理規定，不濫用公章。

4、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用品登記，按需所發，篇五：行政文員工作總結范文

行政文員年終工作總結

回顧2010年，作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?，F將這一年的學習、工作情況總結如下：

一、踏實的工作態度：一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。行政文員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。(1)每天我都認真做好各項服務工作，以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。(2)文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。(3)在行政部經理may的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。

二、盡心盡責，做好行政人事工作：認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。

1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。

3、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按排序裝訂成冊保存等。

5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。

6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。

7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。

8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、aramex網站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發現有不正常的快件，及時反應到對外業務人員和相關領導。

9、協助工作：協助部門經理做好公司季度及活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。

三、2010所學知識：

1、行政部門經理may的指導：學習正規化的文檔管理、規范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。

2、單證部門經理林祿文的指導：學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。

3、船務部門經理常虹的指導：英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。

4、設計部門經理jacky的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。

5、業務部門經理echo的指導：學習echo在工作中有條理處理事情的方法。

6、財務部同事的指導：費用申請單的規范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。

7、外貿業務員ally和lilian的指導：對外郵件in&out的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。

8、總經理陳小姐的指導：internet的廣泛運用，用心做好每一件事。

9、董事熊先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關系，至少曾經努力過。

四、2011需要努力的方向及感想：

行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰以及肯定，希望能通過近2個月內的學習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。