第一篇：人事部2010年總結(jié)和2011年工作計劃

2010年工作總結(jié)和2011年工作計劃

一、2010年人事事務(wù)總結(jié)：

一）、招聘與配置方面

1）招聘方式：

①管理人員：以付費(fèi)網(wǎng)絡(luò)招聘、免費(fèi)招聘網(wǎng)絡(luò)招聘，中高端大型現(xiàn)、專場招聘，熟人介紹相結(jié)合；

②生產(chǎn)人員：以街招、員工介紹為主，低端的公共的大型的專、現(xiàn)場招聘等方式為輔；

①管理人員上，在各部門的支持和配合下，能基本滿足各部門的用人需要，主要因為管理人員入職門檻較高、經(jīng)過重重篩選，與公司崗位匹配度較高，以及在待遇及工作生活環(huán)境的相對優(yōu)越，故離職率相對較低，但在業(yè)務(wù)和技術(shù)核心人才，人事部的招聘工作仍然不夠到位；

②生產(chǎn)普工上，在車間員工的內(nèi)部推薦和支持下，能階段性的滿足車間用人需要，但招聘工作仍然不夠到位：渠道不足、招聘不到位及公司現(xiàn)有的競爭力等原因經(jīng)常性導(dǎo)致人員供應(yīng)不足，特別在年末的普工招聘工作較滯后，難以滿足車間的用人需要。

3）離職原因分析：從上述數(shù)據(jù)看出，生產(chǎn)工的供求量并不少，達(dá)成入職意愿的也足以應(yīng)付車間的需要，但正因生產(chǎn)工離職率卻高居不下，導(dǎo)致“入不傅出”。經(jīng)對本年度及09年度的生產(chǎn)工入職7天以上的人員流失率來看，離職率依然高居不下（如下圖）：

針對2010年8-10月份離職率持續(xù)下降至7.78%，很大原因居于公司政策的支持，主要原因有：一是餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)提高、伙食改善并且由原來的中餐免費(fèi)改為中、晚餐免費(fèi)；二是楊總強(qiáng)制要求車間每月休息4天；但10月至年底離職率又大幅度上升，主要是車間因車間并未執(zhí)行正常的休息時間，外加生產(chǎn)前期產(chǎn)量低及工資低，后期的年底員工回家心切離職人員逐月增加。

綜合全年及針對2010年11月份的離職原因調(diào)查、離職原因主要存在幾下幾點：

A、入職門檻低，未經(jīng)嚴(yán)格面試審查而入職的員工、導(dǎo)致部分員工對公司了解不足，不能融入公司，主要以自動離職和辭職為主；

B、工作長、休息時間短：現(xiàn)在大多車間月休均在2天內(nèi)，42.86%離職的的人不能接受2天/月休息，可接受4天/月；同時工作日平均加班時間超過1.5小時，主要集中在包裝、化成和裝配車間。

C、工資待遇相對低：66.67%的人認(rèn)為工作強(qiáng)度與工資收入不匹配，加班時間長、同時執(zhí)行多年的3元/小時的加班補(bǔ)貼也相對低，積極性不高。主要集中在包裝車間。

D、車間環(huán)境：33.33%的人認(rèn)為車間的環(huán)境主要是粉塵、洗電池（二甲苯）氣氣味較重，而這類型離職的人員主要集中在極片和裝配車間。

E、宿舍和食堂特別是宿舍環(huán)境相對較差，首先宿舍配置不足、如未配置獨立的公共衛(wèi)生間和廁所；其次是熱水供應(yīng)不足、員工報怨大；三是距離公司較遠(yuǎn)及宿舍食堂空間配置不足等；

根據(jù)1月份的在職名冊，2010年入職并在職的生產(chǎn)工共計104人，其中員工內(nèi)部推薦在職的有27人，留用比：23.89%，在外招聘并在職的有77人，留用比：12.98%；即表示內(nèi)部推薦招聘的效果明顯好于外部招聘，對于內(nèi)部招聘仍然值得推薦并傳承下去；

由于2009年的招聘費(fèi)用不詳，固無法進(jìn)行比對，從2009年留存的資料看，2010年的招聘費(fèi)用較2009年明顯的增加，主要是在第1、4項的費(fèi)用上。比對“招錄入職”的數(shù)據(jù)顯示，平均的招聘成本相對合理并偏低；上表4個渠道中，招錄效果較差的為“室外大型招聘會”類項。

二）培訓(xùn)方面。

據(jù)人力資源部備案的培訓(xùn)登記情況，2010年生產(chǎn)系統(tǒng)涉及生產(chǎn)、品質(zhì)理論知識和操作技術(shù)的培訓(xùn)共計36課次，營銷業(yè)務(wù)類培訓(xùn)4課次，新員工入職培訓(xùn)8課次，部門內(nèi)部培訓(xùn)4課次。

就本部門來說，人力資源部在新員工入職培訓(xùn)和部門內(nèi)部的業(yè)務(wù)培訓(xùn)上工作都很不到位。特別在新員工入職培訓(xùn)方面和保安 安防知識和實操的培訓(xùn)上；

三）、薪酬福利方面

1、完善了普工和部分管理人員的工資分配方案。2010年3月起，將原績效工資折分為績效工資+加班費(fèi)工資，有效的規(guī)避了加班費(fèi)申訴風(fēng)險，并重簽勞動合同配套執(zhí)行；但此舉治標(biāo)不治本，如調(diào)整后的分配方案與普工工資計算依據(jù)有所偏差，無相關(guān)制度和操作細(xì)則配套等。工資方案的完善上，努力的方向應(yīng)是完善普工薪酬制度，重新調(diào)整工序單價或相關(guān)薪資標(biāo)準(zhǔn)，明淅法定工作時間計件單價和加班計件單價等。

2、調(diào)整了部分員工上班時間。2010年5月起，將部分員工的上班時間盡量的接近法定工作時間，有效的減少加班費(fèi)申訴的風(fēng)險，經(jīng)半年的實施情況來看，既不影響工作效率又能進(jìn)一步的提高員工滿意度。下一步努力調(diào)整的方向是在不影響效率情況下對生產(chǎn)線工人的上班休息時間進(jìn)行調(diào)整，逐步過度到符合相關(guān)法律規(guī)定的時間執(zhí)行。

3、員工伙食標(biāo)準(zhǔn)的提高。2010年7月起，伙食標(biāo)準(zhǔn)由以前的3.3元調(diào)整為4.5元一餐，由生產(chǎn)車間工作人員“只包中餐”調(diào)整為“中餐晚餐免費(fèi)”或享受5元/天的餐費(fèi)補(bǔ)貼。此舉也能收到一定的效果，員工投訴較以前明顯減少，同時根據(jù)離職走向圖，離職率也有一定的降低。

4、調(diào)整了保安工資標(biāo)準(zhǔn)和作息時間：2010年由于物價的上漲、保安人員市場工資待遇的普遍提高，導(dǎo)致保安陸續(xù)辭職，并在原有待遇作息時間上無法招錄合格并穩(wěn)定的保安。為此，人事部于2010年10月份將保安工資一次性調(diào)整到位以及采用3班倒減少班時間，于10月始至今，保安處均處于穩(wěn)定。

四）績效考核方面：2010年績效考核主要面對生產(chǎn)系統(tǒng)，存在問題主要集中在生產(chǎn)車間：

1、考核項目與實際的崗位職責(zé)不夠吻合，部分關(guān)鍵指標(biāo)未得到有效考核；

2、考核方法不夠合理，分值增減標(biāo)準(zhǔn)不夠純一，未設(shè)置上限分值；

3、產(chǎn)量系數(shù)指標(biāo)未起到有效的考核作用，即按原公式：產(chǎn)量系數(shù)得分=100+（原考核分-100）×實際產(chǎn)量/計劃產(chǎn)量所得的產(chǎn)量系數(shù)得分，與產(chǎn)量的多少對考核效果影響甚微；

對于以上問題，已經(jīng)根據(jù)楊總的要求整理了新版本的績效考核方案、待審核通過后試行。

五）勞動和員工關(guān)系方面：

1、完善了各工種勞動合同范本，并組織了各部門員工簽定勞動合同的工作。目前普工和辦公室主管及以下人員的勞動合同已經(jīng)重新簽訂（除部分已提出辭職的員工）；

2、全年發(fā)生3宗勞資糾紛案，其中2宗以協(xié)商并遠(yuǎn)低于勞動法要求的補(bǔ)償金額解決，另一宗正在協(xié)商處理中。

3、在合同簽訂中，人事部工作存在不到位的情況，例如未及時與員工簽訂勞動合同特別是普工的勞動合同上，對于普工的勞動合同簽訂，從2010年12月起，已經(jīng)調(diào)整為辦入職手續(xù)時簽，確保新入職員工合同簽訂率達(dá)100%。

二、2010年行政后勤事務(wù)總結(jié)

一）消防事務(wù)：

1、2010年發(fā)生一宗火災(zāi)事故，燒壞分容柜2面，由于控制及時，未造成較大損失；2010年安排消防外訓(xùn)1次，并針對保安處組織了若干次的消防內(nèi)訓(xùn)，現(xiàn)在保安處的保安均具備基本的消防知識和實操技能，能夠熟悉消防設(shè)施的放置和使用，能夠應(yīng)對各類大小災(zāi)事故，能夠保障廠區(qū)的消防安全。

二）、宿舍管理：

1、7月份新招錄一位后勤管理員，主責(zé)負(fù)責(zé)宿舍的日常維護(hù)管理，能夠維持宿舍的日常管理

秩序；

2、10月份重新頒發(fā)了宿舍管理制度，并于月底組織了所有住宿人員進(jìn)行制度的學(xué)習(xí)，同時對宿舍、床位進(jìn)行編號，對號入座，重新啟動住宿異動審批工作；

3、11月份起，啟用不定期對宿舍進(jìn)行檢查，對未按宿舍管理規(guī)定操作的員工進(jìn)行整改、警告以及處罰工作。

4、現(xiàn)因宿舍沖涼房共用，原民用住房改建宿舍導(dǎo)致下水道時常堵塞、廁所配置數(shù)量不足，熱水供給不足等問題導(dǎo)致宿舍員工意見相對較大，在接下來的一年里，將逐漸完善相關(guān)設(shè)施，為員工提供更好的生活環(huán)境。

三）飯?zhí)霉芾恚?月份對飯?zhí)脤嵭懈母铩⒁肓送獠匡嬍彻境邪執(zhí)茫傮w的滿意度較以前有明顯的提高，報餐人數(shù)較以前也多出1/3左右；針對偶有個別投訴存在，已在飯?zhí)眯涯刻帍堎N投訴電話，由后勤管理具體負(fù)責(zé)跟進(jìn)，對發(fā)現(xiàn)菜不對譜、飯菜質(zhì)量問題等進(jìn)行及時督導(dǎo)、警告甚至是處罰；

四）行政制度執(zhí)行情況：

1、針對頻頻出現(xiàn)的代打卡現(xiàn)象，從6月份開始完善了“考勤打卡制度”，通過“打卡+登記核對”的方式，上下班打卡保安現(xiàn)場監(jiān)督的措施，有效的遏制了代打卡現(xiàn)象；

針對后期保安作息時間的調(diào)整，以至人員配置不足難以監(jiān)督打卡事宜，將按期計劃安裝監(jiān)控攝像設(shè)備進(jìn)行監(jiān)控；

2、2010年人事部對《員工手冊》的配合執(zhí)行力度不足以及對新員工的培訓(xùn)力度不夠，導(dǎo)致車間勞動紀(jì)律一度下降；

3、整改措施：針對《員工手冊》的部分條款與現(xiàn)有情況不符事宜，已經(jīng)于2010年12月進(jìn)行了完善并提交至楊總審核，待簽批后，年后加強(qiáng)《員工手冊》的宣傳和新員工培訓(xùn)，并嚴(yán)格按手冊相關(guān)條款執(zhí)行，維持車間的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

費(fèi)用增加1萬元/月以上，另外從8月份公司包晚餐后，公司在餐費(fèi)一項費(fèi)用中，較往年成本增加2萬元/月以上。

六）其它行政事務(wù)

1、及時完成了各類證件的年審及政策申報工作；

2、針對之前網(wǎng)絡(luò)維護(hù)商的反應(yīng)速度慢一事，9月份更換了另一家維護(hù)商，在網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的速度和效率上有了很大的提高，并能基本上滿足公司電腦硬軟件及網(wǎng)絡(luò)使用的需要；

三、2011年工作計劃：

一）人事方面：

1、針對普工的招聘上，繼續(xù)沿用常規(guī)招聘渠道外，加大向人事外包、中介介紹、學(xué)校合作等渠道增加生產(chǎn)一線人員的儲備，滿足車間的需要；

2、對于管理人員的招聘上，繼續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)招聘力度，并視需求情況增開1個付費(fèi)招聘網(wǎng)站及參加擇時參加現(xiàn)場招聘會，滿足生產(chǎn)經(jīng)營需要和人才儲備需要；

3、從“加大入職審核力度、車間生產(chǎn)一線員工作息時間、工資待遇、車間環(huán)境、住宿和食堂環(huán)境”等五方面入手進(jìn)行相關(guān)的配合完善，進(jìn)一步降低車間員工流失率，爭取2011年平均員工流失率控制在12%；

4、完善入職資料審核、確保車間童工0使用率，完善勞動合同簽訂流程、確保勞動合同簽訂率100%；

5、加強(qiáng)部門內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓(xùn)，爭取人事部門工作0失職率；加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn)，確保公司行政制度的有效宣傳和執(zhí)行；

二）行政后勤方面：

1、繼續(xù)完善職業(yè)衛(wèi)生檔案資料，滿足衛(wèi)監(jiān)所的檢查需要；

2、按時辦理各項證照的年審工作；

3、加強(qiáng)車間安防管理工作，確保公司和員工財產(chǎn)安全和維護(hù)正常生產(chǎn)秩序；

4、加強(qiáng)宿舍和飯?zhí)眯l(wèi)生監(jiān)督，確保員工良好的生活環(huán)境。

5、確保公司通訊和網(wǎng)絡(luò)暢通等有關(guān)行政后勤工作的正常運(yùn)行。

6、擇時增加并組織員工工余活動，活躍同事氛圍、增加員工溝通交流機(jī)會，增強(qiáng)員工歸屬感；

7、按公司的要求盡量降低行政辦公成本。

8、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

人力資源部

2011年1月12日

第二篇：人事部總結(jié)及2013工作計劃

人事部2012總結(jié)及2013工作計劃

2010年8月份，我進(jìn)入亞泰科技擔(dān)任人事主管工作，這兩年對我來說收獲很大、感受頗多。尤其要感謝王總給了我這次到亞泰工作的機(jī)會，令人特別欣慰的是，自從我到亞泰工作以后，領(lǐng)導(dǎo)給予工作上的大力支持，和同事們在工作中的相互配合，讓我為加入這個團(tuán)隊而感到自豪。兩年時間就這樣過去了，回頭看看自己，看似忙忙碌碌，做了許多工作，但有很多的欠缺和不足。

行政人事部是公司管理的核心部門，是企業(yè)文化建設(shè)的重要部門，也是承上啟下、溝通內(nèi)外的中心樞紐。

2012年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，行政人事部在這期間，制度方面推出了一系列改革措施，列如：員工手冊、考勤制度、就餐制度、6S活動管理等，但執(zhí)行效果不明顯，導(dǎo)致行政人事部的工作未能實現(xiàn)其職責(zé)的作用。

為總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，促進(jìn)部門各項工作再上新臺階，現(xiàn)將2013行政人事部門工作完善計劃如下：

1、完善制度：【員工行為規(guī)范】完善公司的規(guī)章制度，制定符合我們公

司現(xiàn)行可操作執(zhí)行，做到有據(jù)可依、有據(jù)可管。

2、組織結(jié)構(gòu)：根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，進(jìn)一步完善公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)

分每個部門，確定各部門的崗位設(shè)置及工作職責(zé)，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，確保公司在既有的架構(gòu)中正常運(yùn)行。

3、崗位職責(zé)：進(jìn)行公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪

資、績效考核提供依據(jù)。通過職位分析了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門的工作分配，工作銜接更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素。通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量，為制定合理的薪酬制度、實施績效考核提供良好的基礎(chǔ)。

4、薪酬制度：改善薪酬管理，完善員工薪酬結(jié)構(gòu)，實行科學(xué)公平的薪酬

制度。行政人事部本著“對內(nèi)體現(xiàn)公平，對外具有競爭力”的原則，根據(jù)公司原有的薪酬體系，完善薪酬設(shè)計和薪酬管理、薪酬控制的工作，同時，對石材行業(yè)薪資水平進(jìn)行摸底調(diào)查，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。

5、培訓(xùn)計劃：大力加強(qiáng)員工崗位知識，通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā)，使員

工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，從而全面提高公司整體人才結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)企業(yè)的總體競爭力

6、員工關(guān)系：關(guān)心員工，做好行政人事服務(wù)的細(xì)節(jié)工作，做好與公司員

工之間的工作溝通，生活溝通，多傾聽員工意見，了解員工工作和生活信息，及時為員工解疑答惑，解決工作和生活中的困惑與困難，使員工保持良好的工作狀態(tài)。

在2013年的工作中，我一定會全力以赴大膽投入新工作，配合其他各部門的協(xié)助工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。謝謝！

最后提前祝大家在新的一年里，工作順利，生活幸福快樂！

第三篇：行政人事部工作計劃總結(jié)

2012年

結(jié)合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事部計劃從以下幾方面開展2012的工作，全面推行目標(biāo)管理

一、人事部分

1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé)，爭取做到組織架構(gòu)科學(xué)適用，三年內(nèi)不做大的調(diào)整，保證公司在科學(xué)的組織架構(gòu)中高速運(yùn)行。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù)；

3、完成日常人力資源招聘與配置

4、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實行科學(xué)公平的薪酬制度；

5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度，培養(yǎng)員工主人翁精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評辦法，實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性

7、大力加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。

8、弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人；

9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

10、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。

人力資源工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是人力資源工作成敗的關(guān)鍵。所以人力資源部在制定目標(biāo)后，在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。

二、行政部分

1、負(fù)責(zé)貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況、反饋信息；搞好各部門間相互配合、綜合協(xié)調(diào)工作；對各項工作和計劃的督辦和檢查。

2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖和公司發(fā)展戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)起草工作計劃和其他重要文稿。

3、負(fù)責(zé)全公司日常行政事務(wù)管理，協(xié)助總經(jīng)理處理日常工作。

4、組織安排公司辦公會議，或會同有關(guān)部門籌備公司其他會議及有關(guān)重要活動，做好會議記錄和整理會議紀(jì)要，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。

5、負(fù)責(zé)公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示，做好公文的擬訂、審核、傳遞、催辦和檢查。

負(fù)責(zé)公司保密工作和法律事務(wù)以及重要文書檔案資料的保管工作。

6、妥善保管和正確使用公司印章（公司行政章）和介紹信。

7、負(fù)責(zé)前臺接待、客人來訪迎送等招待工作。

8、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理。包括公司辦公用品采購、發(fā)放、使用登記、保管、維護(hù)工作。

9、協(xié)助信息部門做好信息系統(tǒng)總體開發(fā)工作，提高行政辦公效率。

10、負(fù)責(zé)公司總務(wù)工作，做好后勤保障。主要是員膳食、衛(wèi)生保潔、電話總機(jī)服務(wù)、宿舍管理工作

11、為豐富員工文化生活，組織安排各種文體活動和旅游活動。

12、完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。

目 標(biāo)

一、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。

成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立健全一套合理而科學(xué)的公司

管理制度便迫在眉節(jié)，為了進(jìn)一步完善公司制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化，年工作將以此為中心。

二、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。

企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是各店長及部門負(fù)責(zé)人，他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。

三、協(xié)助部門工作，加強(qiáng)團(tuán)隊建議。

繼續(xù)配合各門店及部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。2012年是____拓展并壯大的一年，擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊是為其發(fā)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊建議也是行政人事部工作的重心。

其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點、溝通多一點、責(zé)任心強(qiáng)一點，我相信暉煌文化會越做越強(qiáng)。

第四篇：人事部2012年總結(jié)及2013工作計劃

人事部2012總結(jié)及2013工作計劃

2010年8月份，我進(jìn)入亞泰科技擔(dān)任人事主管工作，這兩年對我來說收獲很大、感受頗多。尤其要感謝王總給了我這次到亞泰工作的機(jī)會，令人特別欣慰的是，自從我到亞泰工作以后，領(lǐng)導(dǎo)給予工作上的大力支持，和同事們在工作中的相互配合，讓我為加入這個團(tuán)隊而感到自豪。兩年時間就這樣過去了，回頭看看自己，看似忙忙碌碌，做了許多工作，但有很多的欠缺和不足。

行政人事部是公司管理的核心部門，是企業(yè)文化建設(shè)的重要部門，也是承上啟下、溝通內(nèi)外的中心樞紐。

2012年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，行政人事部在這期間，制度方面推出了一系列改革措施，列如：員工手冊、考勤制度、就餐制度、6S活動管理等，但執(zhí)行效果不明顯，導(dǎo)致行政人事部的工作未能實現(xiàn)其職責(zé)的作用。

為總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，促進(jìn)部門各項工作再上新臺階，現(xiàn)將2013行政人事部門工作完善計劃如下：

1、完善制度：【員工行為規(guī)范】完善公司的規(guī)章制度，制定符合我們公司現(xiàn)行可操作執(zhí)行，做到有據(jù)可依、有據(jù)可管。

2、組織結(jié)構(gòu)：根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，進(jìn)一步完善公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個部門，確定各部門的崗位設(shè)置及工作職責(zé)，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，確保公司在既有的架構(gòu)中正常運(yùn)行。

3、崗位職責(zé)：進(jìn)行公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供依據(jù)。通過職位分析了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門的工作分配，工作銜接更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素。通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量，為制定合理的薪酬制度、實施績效考核提供良好的基礎(chǔ)。

4、薪酬制度：改善薪酬管理，完善員工薪酬結(jié)構(gòu)，實行科學(xué)公平的薪酬

制度。行政人事部本著“對內(nèi)體現(xiàn)公平，對外具有競爭力”的原則，根據(jù)公司原有的薪酬體系，完善薪酬設(shè)計和薪酬管理、薪酬控制的工作，同時，對石材行業(yè)薪資水平進(jìn)行摸底調(diào)查，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。

5、培訓(xùn)計劃：大力加強(qiáng)員工崗位知識，通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā)，使員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，從而全面提高公司整體人才結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)企業(yè)的總體競爭力。

6、食堂管理：加強(qiáng)食堂的管理工作。每周定制詳細(xì)菜單，一個月做一次員工意見調(diào)查。

7、企業(yè)文化：做好企業(yè)文化的規(guī)劃工作，進(jìn)行宣傳培訓(xùn)，如張貼文字標(biāo)語，從多面加強(qiáng)員工對企業(yè)文化和團(tuán)隊精神的理解。

8、員工關(guān)系：關(guān)心員工，做好行政人事服務(wù)的細(xì)節(jié)工作，做好與公司員工之間的工作溝通，生活溝通，多傾聽員工意見，了解員工工作和生活信息，及時為員工解疑答惑，解決工作和生活中的困惑與困難，使員工保持良好的工作狀態(tài)。

在2013年的工作中，我一定會全力以赴大膽投入新工作，配合其他各部門的協(xié)助工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。謝謝！

最后提前祝大家在新的一年里，工作順利，生活幸福快樂！

第五篇：人事部2012年總結(jié)及2013工作計劃（定稿）

人事部2012總結(jié)及2013工作計劃

2012年7月份，我進(jìn)入中亞食品有限擔(dān)任人事主管工作，這半年對我來說收獲很大、感受頗多。尤其要感謝李總給了我這次到中亞工作的機(jī)會，令人特別欣慰的是，自從我到中亞工作以后，領(lǐng)導(dǎo)給予工作上的大力支持，和同事們在工作中的相互配合，讓我為加入這個團(tuán)隊而感到自豪。半年的時間就這樣過去了，回頭看看自己，看似忙忙碌碌，做了許多工作，但還有很多的欠缺和不足。

行政人事部是公司管理的核心部門，是企業(yè)文化建設(shè)的重要部門，也是承上啟下、溝通內(nèi)外的中心樞紐。

2012年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，行政人事部在這期間，制度方面推出了一系列改革措施，列如：員工手冊、考勤制度、督察制度、6S活動管理等，但執(zhí)行效果不明顯，導(dǎo)致行政人事部的工作未能實現(xiàn)其職責(zé)的作用。

為總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，促進(jìn)部門各項工作再上新臺階，現(xiàn)將2013行政人事部門工作完善計劃如下：

1、完善制度：【員工行為規(guī)范】完善公司的規(guī)章制度，制定符合我們公

司現(xiàn)行可操作執(zhí)行，做到有據(jù)可依、有據(jù)可管。

2、組織結(jié)構(gòu)：根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，進(jìn)一步完善公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)

分部門，部門的崗位設(shè)置及工作職責(zé)，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，確保公司在既有的架構(gòu)中正常運(yùn)行。

3、崗位職責(zé)：進(jìn)行公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪

資、績效考核提供依據(jù)。通過職位分析了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門的工作分配，工作銜接更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素。通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量，為制定合理的薪酬制度、實施績效考核提供良好的基礎(chǔ)。

4、薪酬制度：改善薪酬管理，完善員工薪酬結(jié)構(gòu)，實行科學(xué)公平的薪酬

制度。行政人事部本著“對內(nèi)體現(xiàn)公平，對外具有競爭力”的原則，根據(jù)公司原有的薪酬體系，完善薪酬設(shè)計和薪酬管理、薪酬控制的工作。同時，對食品行業(yè)的薪資水平進(jìn)行摸底調(diào)查，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。

5、培訓(xùn)計劃：大力加強(qiáng)員工崗位知識，通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā)，使員

工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，從而全面提高公司整體人才結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)企業(yè)的總體競爭力。

6、企業(yè)文化：做好企業(yè)文化的規(guī)劃工作，進(jìn)行宣傳培訓(xùn)，如張貼文字標(biāo)

語，從多面加強(qiáng)員工對企業(yè)文化和團(tuán)隊精神的理解。

7、員工關(guān)系：關(guān)心員工，做好行政人事服務(wù)的細(xì)節(jié)工作，做好與公司員

工之間的工作溝通，生活溝通，多傾聽員工意見，了解員工工作和生活信息，及時為員工解疑答惑，解決工作和生活中的困惑與困難，使員工保持良好的工作狀態(tài)。

在2013年的工作中，一定會全力以赴大膽投入新工作，配合其他各部門的協(xié)助工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對的期望。謝謝！

最后提前祝大家在新的一年里，工作順利，生活幸福快樂！