第一篇:人力資源外傳(范文)
1.Trend Analysis(趨勢分析): The future demand is predicted on the analysis of the past changeof
employment size.步驟1:選擇一個相關變量,并找出與之相對應的人力資源需求量;
步驟2:求出各個年度的人均勞動生產率;
步驟3:求出過去5年或5年以上的人均勞動生產率(54);
步驟4:計算所需人數即該年度的銷售額或產量除以年人均勞動生產率=員工所需人數。
2.Regression Analysis(回歸分析)When the past human resources size shows a trend of approximate
straight line distribution,the future HR demand is predicted based on establishing and calculating the regression equation “Y=a+bx”.This method is more statistically sophisticated.? Example: The following shows human resourcesneededfor X company in the past 10 years.Please predict
human resourcesneededforthe13thand 15th year.? 某公司過去10年人員的數量表
直接用公式 yx a??bnn n(xy)?x?y b?n(x2)?(x)
23.工作負荷法:凡是所完成的工作可用所需工時來計算,就可采用此方法進行計算。
?
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? 例題:企業計劃生產量=40000件 每件產品的標準生產工時=5小時 每年每個生產工人的正常作業時間=1807.2小時 小時(允許有正常加班和停工),(365天-104雙休日-10天國定假日x每天工作8小時x90%出勤率=
1807.2
? 求需要多少直接生產工人?
? 解:一年計劃需要生產時間=200000
? 所需的直接生產工人=111人
4.Beneficial Result or Effective Result(效益結果)
TE=(E2-E1)xTsxT-C
Wherein :Te=培訓效益
E1=培訓前每個受訓者一年產生的效益
E2=培訓后每個受訓者一年產生的效益
Ts=培訓的人數
T=培訓效益持續的年限
C=培訓成本
舉例:
× ×公司進行了一次推銷員推銷技能培訓班,受訓的推銷員20人,為期三天,培訓費10萬元,受訓前每位推銷員一年的銷售凈利為10萬元,受訓后每位推銷員一年的銷售凈利為11萬元,培訓的效果可持續3年 TE=(11萬-10萬)x20x3-10萬=50萬元
投資回報=50萬元÷10萬元=500%
簡答題:
1.簡述人口、勞動力、人力資源與人才資源的區別?
人口: 指一定空間范圍內具有一定數量、質量與結構的人口總體,只有數量指標 ;
勞動力: 指具有勞動能力的人口,主要是數量指標,但與人的體質有關 ;
人力資源: 指一定時期內組織中的人所擁有的能夠被企業所用,且對價值創造起貢獻作用的教
育、能力、技能、經驗、體力等的總稱,具有數量和質量兩個指標 ;
人才資源:指杰出的、優秀的人力資源,只有質量指標,評價標準會有很大不同。
2.調整組織內人力資源需求大于供給的政策和措施有哪些?
(1)培訓本組織職工,對受過培訓的員工據情況擇優提升補缺并相應提高其工資等待遇;
(2)進行平行性崗位調動,適當進行崗位培訓;
(3)延長員工的工作時間或增加工作負荷量,并給予超時超負的獎勵;
(4)重新設計工作以提高員工工作效率;
(5)雇傭全日制臨時工或非全日制臨時工;
(6)改進技術或進行超前生產;
(7)制定招聘政策,向組織外進行招聘。
3、調整組織內人力資源供過于求的策略有哪些?
(1)永久性裁減或辭退職工;
(2)暫時或永久性地關閉一些不盈利的分廠或車間,精簡智能部門;
(3)實行提前退休;
(4)對員工進行重新培訓,調往新崗位或適當儲備一些人員;
(5)減少工作時間;
(6)由兩個或兩個以上人分擔一個工作崗位,并相應地減少工資。
4、內外部招聘各有那些優缺點?
內部招聘優點:
(1)內部員工有機會,可鼓舞士氣,對員工產生很強的激勵作用,員工認為有干頭、有奔頭、有發展空間,可以升到一個理想的職位,你的今天就是我的明天。
(2)被招聘的人長期在企業工作,組織對其人品、能力了解全面,所謂知根知底,招對人把握性和準確性大些。
(3)對企業熟悉,磨合期短,工作容易上手,容易進入角色。
(4)費用低
內部招聘缺點:
(1)若操作不公,會打擊落選者的積極性。
(2)“近親繁殖”內部人才一脈相承,往往在觀念上和思想上因循守舊,缺乏創新和活力;
(3)來源局限;
(4)需要晉升培訓。
外招的優點:
(1)人員來源廣,選擇余地大
(2)外來的員工可帶來外單位的新思想、新的工作方法
(3)人才現成,可節約培訓投資
外招的缺點:
(1)對應聘者了解甚少,可能會招錯人
(2)對企業不了解,工作不容易上手
(3)內部員工得不到機會,積極性受影響
5、人力資源招聘的渠道有哪些?
(渠道:報紙招聘、網上招聘、推薦、職業中介機構、現場招聘會、“走進來”(Walk-ins)、廣
告和校園招聘)
(1)報紙招聘。報紙的發行量大,能夠迅速將信息傳達給讀者,但讀者的對象較為復雜,很多讀者并不一定是公司所要招聘的工作崗位的候選人;其次,發揮作用的時間短,招聘信息難以持續保留較長一段時間;再次,由于報紙的紙質和印刷的質量可能會對廣告的設計帶來一定的困難,使其宣傳效果大大降低。
(2)網上招聘。通過因特網進行招聘,是近幾年新興的一種招聘方式,它有信息傳播范圍廣、速度快、成本低、傳播時間長、聯系方便快捷、信息容量大、選擇余地大等諸多優點,并且不受時間、空間和地域的限制。
6、我國許多企事業單位管理人員(包括對公務員考核)考核的內容包括哪些?
考核的內容包括:
考德:思想品德包括政治覺悟,職業道德,價值觀,德決定了員工的行為取向。
考能:員工的能力素質,對不同的職位,能力要求有所不同,主要考核員工的能力和職位是否匹配??记冢褐噶康姆矫妫种盖谫|的方面。量是指出勤率,質是指工作積極性,主動性與工作責任感,投入感。
考績:指員工的工作結果,即完成工作的數量、質量、效率和效果方面。
總的來說,德、能、勤是考評的重要內容,這種考核非常全面,但是對于不同崗位,績效評估的側重點應有所不同,這樣才能有針對性。
7、分析影響薪酬制定的因素?
(一)影響報酬系統的外部因素
(1)國家與地方法規政策(2)當地的經濟發展狀況
(3)勞動力市場(4)行業工資平均水平
(5)當地居民的生活指數(6)市場競爭的程度
(7)企業所有制
(二)影響報酬系統的內部因素
(1)企業支付能力(2)管理者哲學及企業文化
(3)企業的發展階段(4)學歷
(5)工齡(6)能力(7)崗位
名詞解釋:
1.人力資源:Human resource is the sum totalofwork capability(勞動能力)among population within
a certain scope.(人力資源是一定范圍內具有工作能力的人口的總和。)
2.人力資源管理:Human Resource Management(HRM)refers to the policies, practices, and system
that influence employees’behavior, attitudes, and performance.Many companies refer
to HRM as involving”people practices”(人力資源是指對員工的行為、態度和業績
會產生影響的管理制度、法令、程序和方法的總和。)
3.人力資源規劃:HRP(人力資源規劃)is a process of scientific analyzing and anticipatingthe future
supply(供給)of and demand(需求)for human resources in the organization operating
in a changeable environment so as to realizethe best allocation by taking some
strategies and policies.(人力資源規劃是一種科學地分析和預測組織在多變的環境
中人力資源需求和供給,以實現通過采取一些戰略和政策的最佳配置的過程。)
4.工作分析:Job analysis(工作、職位分析)refers to the process of getting ,analyzing and describing
detailed information about jobs。(工作分析是指收集、分析和描述有關工作的詳細信息
并進而確定工作的性質和內容的過程。)
5.招聘:Recruitment is the process of attracting and selecting the applicants who are available and
qualified to fill openings in the organization(招聘是指把具有一定技巧、能力的申請人吸引到組織的空缺崗位上的過程。)
6.培訓:Training refers to a planned effort by a company to facilitateemployees’ learning of current
job-related competencies.These competencies include knowledge, skills and behaviors that are critical for successful job performance.(培訓是指公司通過傳授訓練以提高員工與當前工作績效相關的知識、技能、操作能力。)
7.開發(development):The organization plans to provide employees with all kinds of training programs
useful(開發是指組織計劃提供給員工各種有效的訓練方法)
8.績效考核:It refers to the process through which an oaganizationgets information on how well an
(績效考核是指組織通過員工的工作表現來確定其工作好employee is doing his or her job.壞的過程。)
9.薪酬(管理):Compensation represents all kinds of rewards received by an employee in exchange of his
or her time, efforts, and work.(薪酬是員工因向所在的組織提供時間、勞務而獲得的酬
勞。)
10.比率分析:Ratio Analysis(比率分析)is the process of determining future HR demand by computing
an exact ratio between a business factor and the number of employees needed.(比率分析是
指通過計算商業因素和員工人數之間的準確比率來確定組織未來人力資源的需求。)
案例分析:
1.公司為什么會經常扯皮(扯皮的最重要的原因應該是責權利不清。)
扯皮的原因:
1、企業內部的責權利關系沒有處理好。
2、企業對中層管理者的考核獎懲不力。
3、企業管理制度不健全,員工的職責不清,無章可循。
4、企業組織結構設置不科學。
5、組織內部信息傳遞不暢引發扯皮。
6、企業中層管理隊伍缺乏全局觀念,本位主義,管理知識差,組織協調能力弱。
7、企業文化沒有形成一種“共同遠景”的氛圍。
解決扯皮現象的方法:
1、首先,要賦予中層干部與責任相稱的權力。
2、其次,從建立健全企業管理規章制度做起。
3、再次,從加大對企業中層管理者的考核獎懲力度管起。
4、對企業組織結構重新設計,對組織內的層次、部門和職權進行合理的劃分。
5、流程再造,使責任和利益相統一。
6、企業必須對組織內信息傳遞規則有明確的規定,讓每一位新員工知道如何在組織內傳遞信息。
7、重視對企業中層管理者隊伍的培訓,提高其管理能力和水平。
2.紅旗輕工設計院案例
制度不完善
①績效考核制度。從這個院的選拔可以發現,績效考核似乎只是作為薪酬的一種考核手段,并沒有把它運用到選拔層面上,但根據馬斯洛需求理論,這個院它忽略了高層管理者更需要已 經不是金錢了,更需要的應該是成就感,認同感,所以就造成了后來高工和李工的強烈不公平感。試問職工們怎么能看到靠努力工作去晉升的前景呢?職工們只會向 劉工下去巴結討好上司而不會去努力提高自己的業績了。
②選拔制度。雖然選了劉工來填補這個空位,但院長的選拔依據僅僅是因為劉工“聽話”,卻對劉工的其他方面知之甚少,院長本身對這個空位的職責也不大明確,為了一己之私利 而做出的草率的決定。慎重的選拔(高層主管)方式是由人力資源部門的高級主管和用人部門的高層主管共同磋商,根據組織文化,經營方向,個人能力要求等因素 進行合理選拔人才,有必要時也可以對選拔人員進行面試,情景模擬來考核。
作為領導者作出重大決策要適時、及時,不能隨意。進行人事安排應懂得知人善任,人的個性、能力都存在著差異,各有所長,各有所短,都有相應適合的工作,不能簡單地看這個人是否比較聽話來決定是否委任為領導。
1.完善組織選拔制度,做到選拔有根有據,并讓職工認同自己的主管;
2.制訂有效的獎懲職工行為的制度措施,提高員工的工作效率,提高組織的競爭力;
3.讓制度占主導地位,并與人情相結合,降低內耗成本。
紅旗輕工設計院是一個走向市場、知識性員工聚集的企業,這樣的企業要求自身的獨創能力比較強,要求獨立意識比較高,這樣的企業尋求彼此尊重,尋求平等的支撐系統,企業尊重知識、人格和發明創造,對軟環境比對硬環境要求更高,這與其他技術含量低的企業的管理要求是不一樣的。我認為要任命設計室負責人,必須完善績效考核和選拔制度,真正做到程序公平,促進使企業內部互相溝通。
3.IBM這個藍色巨人能夠常勝不衰的秘訣是什么?
IBM公司并不是通過高額的薪金來吸引人才、留住人才,實際上IBM的薪金往往比不上許多其他的公司,但在IBM每一個員工可以明顯感覺到自己的職業生涯是在進行可持續發展的。而員工也應該對自己負起責任來,要清楚自己在做些什么,需要進行什么樣的培訓來把工作做好。IBM公司除了培訓自己員工和經理外,還把培訓的對象擴展到客戶。培訓的方式有:光盤、局域網和網絡學院等,大大提高了培訓的靈活性。
4.通達公司員工的績效考核(P44)
(1)績效管理在人力資源管理中有什么作用?這些作用在通達公司是否有所體現?
(2)通達公司的績效管理存在哪些問題?如何才能克服這些問題 ?
5.北方公司注重員工工作過程的考評(P44)
(1)績效管理有哪些功能?這些功能在案例中有何體現?
(2)績效管理和績效考評有什么聯系和區別?在案例中有何體現?
第二篇:貓和老鼠外傳
貓和老鼠外傳
貓媽媽的三個孩子,大瞇,咪咪和小咪在一起嬉戲。再有幾天,三個貓娃娃就要去小貓學校上學了。
一天,學校的別的貓對他們說:老鼠是壞東西。非洲有一種老鼠可以利用自己身上的臭味,把貓熏倒吃掉呢!非洲老鼠真的有這么厲害嗎?大咪說。讓我們捉一只老鼠給媽媽看吧。小咪說。這時小老鼠在家里聽見門外有人說:孩子開門吧,媽媽回來了!三只小貓在門外說??尚±鲜笙耄涸趺床幌髬寢尩穆曇舭。⌒±鲜箝_門說:你不是媽媽吧,你是貓吧?三只貓慌了,他們怕小老鼠吃掉他們說:是媽媽把我們捉來的。對呀對呀,是媽媽捉來的貓。等小老鼠出來了,他們一把把小老鼠抓住。他們不象把小老鼠吃掉,就折磨小老鼠,到了第二天,小老鼠死了。大咪說:呀!小老鼠已經死了!誰會想到他會死啊。咪咪說。小老鼠沒罪呀,有罪的是他的爸爸媽媽。大咪說。貓媽媽和鼠媽媽有仇,我們沒仇呀?他們后悔到。我們把小老鼠埋了吧┅┅小咪說,向咱過去埋姥姥一樣──光把小老鼠埋了也沒有意思,那咱們就哭吧!三只貓哭起來:妙──嗚──啊,小老鼠,你死得好摻那,小老鼠我們沒成心讓你死啊!我們不該騙你呀──你媽不該那么壞呀!你們不該把小朋友的衣服咬壞呀!咬壞衣服多可惜呀┅┅鼠媽媽不該和貓媽媽節下仇呀─小貓們越想越傷心了。
貓媽媽把小老鼠的媽媽掉回來拉。
第三篇:皮皮魯外傳讀后感
皮皮魯外傳讀后感
書,是人類進步的階梯;書,是開啟智慧大門的唯一一把金鑰匙;書,是文明的象征;書,是至高無上的。而我,為了取得不斷的進步,為了開啟智慧之門,為了擁有文明的象征,為了得到這至高無上的神圣之物——書。我經常買書,一有時間就靜靜地坐在椅子上吸收著書的精華。
這幾天我看了一本名為《皮皮魯外傳》的書,體會深刻,讓我懂得了許多道理。
這本書講的是一個很調皮的小男孩,他叫皮皮魯。他的膽子特別大,每當春節來臨之際,皮皮魯總會在大街上放鞭炮,因此女孩子們不但不敢出門,還給皮皮魯起了個“鞭炮司令”的稱號。有一次,他把許多二踢腳綁在一起,他坐在二踢腳上,一下子點燃了所有二踢腳,隨著“轟”的一聲,皮皮魯同二踢腳一起飛上了天。飛上天后,皮皮魯很后悔自己總是喜歡逞能。這時,他看見一架巨大的鐘,那就是地球之鐘,專門用來管地球旋轉的時間。皮皮魯很好奇,把這座鐘的時間調快了,從此地球就轉得比以前快了。皮皮魯回到了地球發現地球上的人們由于不習慣時間突然變快,于是發生了對抗勢利眼;全世界的人都睡著了等很多稀奇古怪的事情。最后皮皮魯坐著瓜皮帽叔叔的小臥車重新飛上天把地球之鐘調回來,才讓一切都回歸了根本。
讀了在皮皮魯身邊發生的故事,我們可以知道皮皮魯是個特
別調皮的孩子而且喜歡逞能,我們不應該像皮皮魯那樣,我們要聽家長的話,做一個聽話的好孩子。但是在故事中我們也可以發現皮皮魯很聰明,很會動腦子,所以我們在平時的學習生活中要學習皮皮魯愛動腦子的好習慣,要樹立積極向上的精神,不斷前進,成功就在眼前!
人人都可以創造奇跡,只要你“走一步,再接著走一步······”再高的峰巔也在腳下,再遠的目標也在跟前。
————溫毓昊
第四篇:武林外傳經典廣告詞
白:歡迎收看這一期的《不比不知道江湖真奇妙》你幸福不如我幸福你滿足不如我滿足
觀眾朋友們你們滿不滿足啊?
眾人:(小聲嘀咕)
白:聽不到大聲點你們滿不滿足?
眾人:不滿足!
白:OK那就哪涼快上哪呆著去接下來我介紹一下今天到場的四位嘉賓——第一位哇好厲害啊她就是來自同??蜅5馁≌乒瘢ü恼疲?/p>
佟:同??蜅?,你夢中的理想港灣(語速加快)本店正在推出月末大酬賓活動,憑貴賓金卡可以享受八至五折優惠,具體事宜請來人來函,以及來而無往非禮也之洽談。
白:好了下面我介紹下一位啊她好厲害啊她就是來自衡山派的掌門莫小貝(鼓掌)
莫:外家出少林,內家歸武當,衡山劍法,內外兼修,威力無窮,是您居家旅行、打家劫舍之必需必備以及必不可少之法寶,報名請冾詢衡山武術學校,具體地址衡山老鴉口往北三十里往東八十里往北二百六十里……
白:好了不要胡說八道了下面我介紹第三位到場嘉賓哇他更厲害了用廣東話講他好犀利啊他是誰呢他就是關中大俠呂輕侯(鼓掌)
呂:咳……多讀書,讀好書,這本武林外傳,記載著江湖兒女千百年來的恩怨情仇,蕩氣回腸、精彩紛呈,讀來讓人茶飯不思一病不起,本書尚未出版,有合作意向者請來我處面談懇談以及促膝長夜不眠之談。
白:OK好了大俠不要在我們這里做廣告了介紹最后一位到場嘉賓哇更厲害啊厲害得有些不象話拉他就是京城食神的唯一傳人李秀蓮(鼓掌)
李:叫我大嘴好了李大嘴,男,二十七歲,未婚,體健貌端有婚房無不良嗜好,有優良優秀以及優勝劣汰之各種品質……
(大嘴炒菜糊鍋了)
李:哎又糊鍋了以后這工作還怎么做啊
佟(進入):還在用還在用鐵鍋炒菜嗎?早就該換了唐門不粘鍋采用四川最近的唐門度銅技術受熱面積大傳熱均勻加熱迅速如果放少許的油即可烹飪出美味佳肴而且易清洗還不易粘鍋現在購買還贈送唐門獨家密制暗器一套先來先得送完為止各大客棧及兵器店均有銷售歡迎恰訊
李:用唐門不粘鍋炒菜你好(兩人對望)我也好
(莫小貝進場把皂角粉倒進盆子里蹲在地上開始洗衣服不時擦汗)
(佟湘玉進場站在一邊觀察小貝小貝抬頭發現佟湘玉)
莫:嫂子我能幫你洗衣服拉
(佟湘玉張開雙臂小貝撲進佟的懷抱然后又出來拿起皂角粉)
莫:鳥牌皂角粉洗出一代好掌門(大拇指)
(郭拖地突然閃了腰)
郭:哎喲哎喲
祝:怎么拉又閃著腰拉
郭:不服老是不行拉
祝:年紀大了骨質疏松身體提醒你缺鈣拉(郭:哦)
祝(拿起一個瓶子):白駝山壯骨粉北宋歐陽峰獨家秘方專為武林人士研制
郭:可是我已經退出江湖了啊
祝:一樣用得上啊俗話說人在江湖飄啊誰能不挨刀啊白駝山壯骨粉內用外服均有奇效挨了刀涂一包包你想挨第二刀(郭:啊?)閃了腰服一包活到二百不顯老(郭:好好好……)
祝、郭:白駝山壯骨粉青春的粉友誼的粉
白(接過瓶子):華山論劍指定營養品本鎮各大醫館藥鋪均有銷售購買時請認準(全體)黑蛤蟆防偽標志呱呱……http://blog.sina.com.cn/u/4ae627eb010006d3
第五篇:武林外傳經典臺詞
武林外傳經典臺詞
《武林外傳》是一部章回體古裝情景喜劇。圍繞著一個在虛擬的明代(約在萬歷年間)小鎮“七俠鎮”中“同??蜅!崩锏呐乒褓∠嬗瘢ㄩZ妮飾)和她的幾個伙計展開。該劇于2006年1月2日在央視播出,央視的最高收視率是9.4%,是2006年中國大陸收視率最高的電視劇之一,之后各地方臺曾多次重播,亦有良好收視,在網絡上也受到熱捧。
武林外傳經典臺詞
1、呂秀才:花為什么是香的,是因為我;草為什么是綠的,還是因為我;屁為什么是臭的,是因為老白。
2、呂秀才:清風明月撓我心,還是摳我心吧?。▎栙∠嬗瘢┻€有什么詞?
佟湘玉(瞪大眼睛):偷!呂秀才:“對呀!清風明月偷我心!”
3、姬無命:有你這么做賊的嗎?偷了東西還幫人收拾屋子。
白展堂:那不收拾能行嗎?人家要跟蹤腳印追呢?
姬無命:東西到手了,你玩幾天還給人家送回去?
白展堂:不送回去行嗎?你丟東西你不著急???
4、李大嘴他娘:我吃的鹽比你吃的米還多呢!
李大嘴:那是您口重!
李大嘴他娘:我過的橋比你走的路還多呢!
李大嘴:那是我懶得動!
5、郭芙蓉夸邢捕頭:真是堪稱七俠鎮的一爸(霸)!
李大嘴:那誰是七俠鎮一媽呀?
6、佟湘玉:一個女人的幸福就是嫁一個男人,侍候他一生。
郭芙蓉:為什么不是他侍候我一生?
佟湘玉(對莫小貝說):知道她為什么嫁不出去了吧?
7、老白:去,整本《挪威森林》 來看看。
秀才:拜托,這是什么年代,哪有那么小資的書看。
老白:沒有你不會寫一本?。?/p>
8、秀才:子曾經曰過:“來而不往非禮也?!?/p>
老白:哦,所以你就非禮她是吧?畜生!敗類!衣冠禽獸,獸!
李大嘴:獸,壽比南山!山!
老白:你咋不說福如東海?
9、(邀請莫小貝參加華山論劍時)佟湘玉:這次論劍,是五岳劍派的掌門一起推舉五岳盟主,你一個小娃你瞎湊什么熱鬧。
莫小貝:哇塞,我是正宗的衡山掌門唉。
佟湘玉:掌窗也不行。
莫小貝:你才長瘡呢。
10、敬佩時說:餓服了you,餓輸了you,打從心底崇拜了you。
11、鼓勵時說:我看好你呦。
12、打岔就說:今晚太陽不錯,昨天晚上早點也很好。
13、不服誰就說:老虎不發威,你當我是hello kitty。
14、對付GF耍賴就說:演技太差都沒眼淚。
15、同事恭維自己,就說:一般一般,港姐第三。
16、朋友恭維GF漂亮就說:很丑很丑,亞姐第九。
17、要打架拼命前就說:(經典語錄 www.tmdps.cn)幫我照顧好我七舅姥爺。
18、跳舞唱歌前說:康桑阿米達music。
19、想讓討厭的人離開就說:哥屋恩(gun)。
20、得罪了老婆就說:您大人不記小人過,宰相肚里能撐船,月落烏啼霜滿天,夫妻雙雙把家還。
21、被打得很慘就說:A型B型AB型O型都有。
22、小六的經典臺詞:姓嘛叫嘛從哪兒來到哪兒去家里幾口人人均幾畝地地里幾頭牛,請出示人證物證身份證,你說你說你說說說。
23、佟掌柜對小郭說:小郭,誰要是娶了你,就算是行善積德了。
24、郭芙蓉: 以前人家介紹我,總是說,這是郭巨俠他女兒,我希望以后有人介紹他,就說是,這是郭女俠她爹。
25、郭芙蓉:不是黑店,門前為什么不點燈?
佟湘玉:那還不是為了防你。
郭芙蓉:不是黑店,你防我干什么?
佟湘玉:是黑店就不用防你了。