第一篇：中小企業管理方法

中小企業管理

一、企業管理的“三層四治”

好的管理應該是“看人下菜”，您的企業如果有100人，您就做100道適合各人口味的菜，這樣，您的員工才會快樂，才能迸發出激情和創造力,這也就是所謂的個性化管理。但是,這似乎是辦不到的。怎么辦呢？人是分層次的，而相同層次的人的價值觀又是基本一致的，這就給了我們一種可能：把100個人，按能力、需求、價值取向等大致相同的“口味”分成三個“盤子”，這樣做幾道菜就可以基本滿足全體人員的需要了。這三個“盤子”，就是大家經常提到的核心層、緊密層和松散層。

上述三層人員，有著不同的思想境界和不同的分工責任以及不同的利益訴求，因而在管理上要區別對待。

企業的發展，當以緊密層為要。緊密層的員工，多數是部門領導，他們能力大，選擇的余地也大，可是獲取的報酬遠沒有核心層的多。對這個盤子的人，要實行儒家的“禮治”；松散層負責最前沿的個案作業，熱情難以持久，往往在別人的推動下才出成績，所以對這個盤子的人，要實行墨家的“人治”；公司的運營機制，必須要靠制度確立下來，在執行制度方面,要實行法家的“法治”；每個人都有缺點，甚至每個人都知道自己的缺點，管理者不要老是揪著人家的缺點不放，對待缺點，最好能實行道家的“不治”(無為而治)。

一般來說，核心層為決策層，緊密層為組織層，松散層為作業層。這三層一級“勾”著一級，共同組成公司的執行力。

明晰了管理的分類層次，我們就不難發現，決策層是“帥”，組織層是“將”，作業層是“兵”。如果兵隨將轉，將聽帥令，一級“勾”著一級，一層管著一層，各項工作就會有條不紊，循序而行。反之，如果“勾”錯級次，就會引發內亂。

這絕不是聳人聽聞。最近熱播的電視連續劇《紅日》，給我們上了一課。張靈甫由于友軍見死不救，被華野圍殲在孟良崮上。為什么友軍見死不救呢？表面看起來是因為張靈甫狂妄，得罪了其他將領，其實張靈甫的覆滅絕不是他的狂妄造成的。張靈甫無論有多么狂妄，同僚只會對其鄙棄或者憎惡而已，斷不會到了為了置其于死地而犧牲國家利益的地步。是蔣介石這個老板，越著國防部、剿總司令部、兵團司令部直接抬舉他，讓各級下屬都不舒服，所以大家才心照不宣，陽奉陰違，見死不救的，可見，越級的危害有多大。

二、“人性化”管理與“人情化”管理的比較

所謂“人性化”管理,就是在管理的時候要洞察人心、人性,要符合人心、人性。也就是要“以人為本”,而以人為本的核心是以利益為本,以利益為本就要尊重自私。

自私是人類特有的一種現象，它不同于動物的本能，也有別于個人的貪婪。動物的本能是吃飽而已，沒有占有剩余財產的欲望；自私則是人類社會普遍存在的有尺度的占有。而貪婪是對占有的一種沒有尺度的瘋狂。人如果不自私，社會就失去了立法的依據，所以，私而不貪，是應該受到尊重的。

自私的外在表現是“為我所用”。因為人都需要為我所用，所以你必須先為他人所用，這就是“我為人人，人人為我”的道理。

自私需要心理平衡，心理不平衡是由比較產生的。所以在管理中要特別注重當事人對利益分配的心理感受，不能用絕對平均來對待，“他”感覺合理才合理。

自私需要尊重個體的存在。領導不可忽視任何員工的存在，您如果忽視了他的存在，他就要釋放干擾。

自私要求團隊成員共同成長。所謂“一人得道，雞犬升天”就是這個道理。如果其他團隊成員不能跟著“升天”，他們就會拉住你不讓你“得道”。如果其他團隊成員能夠跟著“升天”，他們就會托著你讓你趕快“得道”，這也是民族的特點之一。

自私需要得到真正的實惠，這是培養員工忠誠度的基本要求。

所謂“人情化”管理，就是老板淡化了上面所說的幾點，特別注重與員工培養“感情”。他們或者靠與員工掏心窩子拉近距離，或者畫大餅讓員工產生短暫的激情，要么就是額外給些小恩小惠來籠絡人心。這樣的做法，有用有效但有限，久而久之,員工就會覺得老板淡如白開水。

人變化最快的也是最靠不住的就是“情”。過分講情的人也必然為情所累。作為公司的最高領導，老板必須“不愛”自己的員工，因為無愛才能使管理更有效。

老板做事要講規矩，千萬不要與員工“海誓山盟”，也不要相信員工對你的海誓山盟。誰相信了這種海誓山盟，誰就會上當受騙，到時候損失的只能是你的人格和財富。其實“海誓山盟”是因為有的老板喜歡搞個人崇拜誘發出來的。員工也知道是逢場作戲，只不過是將計就計，反正最后吃虧的還是老板自己。

三、確定性管理與藝術性管理的對接

確定性管理，就是在人、財、物的使用上,要做到三定，即：定性、定度、定時。不能確定的管理，等于沒有管理。三定，就是什么人做什么事，做到什么程度，以及在什么時間內完成，有一個明確的界定。任何一件小事，全公司都知道這件事應該歸誰管。甚至管的是否到位，每個人都有統一的評判標準。這樣，管理脈絡就會清晰，管理程序就會簡單，工作效率就會大幅度提高。有效的管理就是要員工做到不缺位不越位，否則就會有令沒人行，有禁無法止。

藝術性管理，是指一樣的話不一樣的說，一樣的事不一樣做。這個不一樣，就是揀客體樂于接受的去說、去做。也就是管理的內容雖然沒變但形式卻變了。一個Q公司的董事長如何藝術地化解矛盾的，情節如下：

Q公司為某大型民營企業，按照慣例,每年都要給員工發放兩個月薪水的年終獎。可這一年，公司業績滑坡，公司年終只能按一個月發。總經理怕員工情緒受影響，就去請示董事長。董事長如此這般地做了一番安排，總經理領命而去。第二天，人事部放出消息，說企業虧損，年后將裁員50%。職工戰戰兢兢，忐忑不安，唯恐進入被裁之列。三日后，公司召開全體員工大會，總經理在會上宣布，考慮到員工追隨公司多年，企業再難，也不忍心與員工分開，所以董事會決定，公司不裁員，只是將今年的年終獎取消。話音剛落，全場響起了雷鳴般的掌聲。在會議快要結束的時候，董事長趕來了，總經理請董事長講話。董事長充分肯定了員工的貢獻，同時指出年終獎還是要發，發不出兩個月的發一個月的也要發，必須發！臺上剛說完，臺下群情激動，竟有人喊出了“公司萬歲”、“董事長萬歲”的口號，眼睜睜看著削減獎金變成了鼓勵士氣，你說藝術不藝術？

藝術性管理，還表現在營銷方面。在現今紅海一片的市場上,過去簡單的營銷技巧已經明顯不夠用了，營銷理應成為一種行為藝術。

藝術性,還表現在管理的“齒輪效應”上。巧妙地利用員工長處和短處進行搭配，取長補短，相得益彰。還有，針對員工的個性進行激將等，都是藝術化的具體體現。

四、商場不是戰場

俗話說,商場如戰場。但從另一個角度分析，這兩者卻有著根本的不同。具體表現在兩個方面。第一，戰場上，如果君弱臣強，就有可能臣把君推翻，而且連說理的地方都找不到。所以有的君不敢用能臣，即使用了也做不到用人不疑。而老板卻可以放手讓能人去干，老板有法定的分配權，永無被推翻的顧慮；第二，戰場上能夠讓部眾拼死，置之死地而后生，是為保命而戰，而商場上的“士兵”是為“勢”而戰，為利而戰。企業如果失去了勢，員工如果得不到利，老板玩的所有的“情”都變成了花言巧語。員工也會跑到“敵人”那邊，所以商場上發生“投敵現象”就比較正常。這也提示老板們，要做企業家，不要搞“山頭主義”，狹隘的山頭主義是靠不住的。

五、經常性的制度是成功管理的不二法門

成功的管理，必須建立一套“人性”的制度，這套制度必須是“鐵的”和“活的”。所謂鐵的，就是不能變；所謂活的，就是要“能動地參與”。它具體包括三個方面：

（一）執行前的“民主議事”制度。

（二）執行中的“調度聽證”制度。

（三）執行后的“問責賞罰”制度。

（一）執行前的“民主議事”制度

所謂企業決策，通俗一點說就是：用正確的方法做需要做且能夠做得到的事情。需要做是前提，做得到是基礎，用正確的方法做是保障。而這一切都不能靠拍大腿來決定。決策一定是科學的，錯誤的決定不叫決策。決策的過程最好能符合下面三部曲：

第一步，要鼓勵員工對公司的發展提出建議。建議提出來后要交給“組織會議”商議（組織會議由組織層的干部組成），組織層要在兩周內完成對建議的討論。討論時要全面、具體,要進行對抗性的思辨,必要時應啟動市場調查,論證后拿出可行性議案。議案包括提建議人、建議內容、價值評估、操作辦法、風險規避、參與論證的人員等。該議案提交決策層申請批準。

第二步，決策層接到該議案后，要在一周內做出是否實施的決定。決定實施的，應拿出指導性意見：決定不實施的，應向組織會議說明理由，并由組織層向建議人做出解釋。

第三步，批準后的議案，交付“調度會議”組織實施。調度會的負責人有決策層指定，作為本案的最終負責人，統一調配公司資源，全權負責本案的執行管理。

在執行上面三步時，要特別注意幾個方面，一是即便是企業老總的想法也只是建議，也應該向“組織會議”提出，如果老總堅持要干，也只能通過自己的影響力去征服組織層，不能靠行政命令，因為這件事總還是需要下面去執行。下面討論的過程也是個理解的過程。再者，老總雖然有高度，卻未必了解執行的難度。二是在組織會議討論的時候，要實行會上講話免責制，鼓勵員工敢講話，講真話。三是要在法定的時間內結案，既不能久拖不議，也不能久議不決。對采納的建議，公司要給予建議人適當的獎勵，對未采納的建議，直屬上級要給予建議人認真的回應，以避免挫傷其積極性。

（二）執行中的“調度聽證”制度

執行的概念，在很多企業都是模糊不清的。通常的理解，高層做決策，中層搞管理，底層抓執行。這種理解已經害死了一大批企業，且死后都不知是怎么死的。企業和企業之間，資源大抵是相同的，但為什么有的搞得好，有的搞得不好，這就是資源的有效利用問題。企業資源的有效利用，構成了企業的“執行力”。所以，企業的執行力其實就是企業運用資源的能力。能夠綜合利用企業資源的，當首推總經理，總經理應該參與企業的執行。

要提高執行力，許多企業都采用了會議解決問題的方式，但遺憾的是，多數都“有會無議”，沒有捕捉到靈魂的東西。就如同任何一項有價值的工作，只要能做到“極致”，就一定會取得成就一樣，管理工作也需要認真到極致才能奏效。針對某些企業的具體情況，我認為可以實行《調度聽證制度》。

調度聽證，是指將涉及執行的所有人員，按照“定性、定度、定時”的三確定原則，以會議的形式，公開透明地予以確認，并且執行情況要在下次會議上進行聽證。調度聽證會的所有內容均記錄在案，作為賞罰的依據。

調度聽證會要定期舉行，最好每周一次。調度聽證會的主持人要有全局意識，對公司戰略成竹在胸，并且觀察入微，心細如發，多謀善斷。會議應由總經理親自主持。

（三）執行后的“問責賞罰”制度

這是《調度聽證》的配套制度。問責，是精神層面的詰問、責備、賞罰，則是物質層面的獎勵或處罰。如果沒有“問責賞罰”作保障，“調度聽證”就會流于形式，效果就會大打折扣。

這種適合易行的管理機制，既不單純是“人治”，也不單純是“法治”，她是人治和法治的有機結合，是“人性化管人,制度化管事”的最好體現。

第二篇：中小企業管理方法和管理模式

中小企業管理方法和管理模式

時間：2010-03-10 | 來源：互聯網 | 責任編輯：飛兒 | 閱讀：

關于中小企業管理方法和管理模式的介紹，眾說紛紜，世界工廠網的小編收集、整理了一些具有代表性的觀點，以供參考。

關于中小企業管理方法和管理模式的介紹，不同企業、不同的人，對此有不同的看法，世界工廠網的小編就收集、整理了，具有代表性的一些觀點，以供參考。

一、中小企業的管理方法

關于中小企業的管理方法，匯總起來大致有以下八點。

1.充分了解企業的員工。每個人對自己都是如此簡單，而對他人卻是如此復雜。作為管理者，要能充分的認識你的員工不是一件很容易的事，但是管理者如果能充分理解自己的員工，工作開展起來會順利得多。俗話說“士為知己者死”，一個能夠充分了解自己員工的管理者，無論在工作效率，還是人際關系上他都將會是個一流的管理者。了解員工，有一個從初級到高級階段的程度區別，分為三個階段：第一階段：了解員工的出身、學歷、經驗、家庭環境以及背景、興趣、專長等。同時還要了解員工的思想，以及其干勁、熱誠、誠意、正義感等。第二階段：當手下員工遇到困難，你能實現預料他的反應和行動。并能恰如其分的給員工雪里送炭，這就表明你對員工的認識更進一步。第三階段：知人善任。能使每個員工在其工作崗位上發揮最大的潛能。給自己的員工足以考驗其能力的挑戰性工作，并且在其面臨此種困境時，給予恰當的引導。總之，管理者與員工彼此間要相互了解，在心靈上相互溝通和默契，這一點對一個中小企業的管理者來說尤為重要。

2.聆聽員工的心聲。中小企業的管理者都有強烈的自我主張，這種傾向有助于果斷、迅速的解決問題，但另一方面也會使管理人員一意孤行，聽不進他人意見，導致決策失誤。在企業的管理中，聆聽員工的心聲，也是團結員工，調動積極性的重要途徑。一個員工的思想除了問題，會失去工作熱情，要他卓越的完成你交給他的任務是不可能的。這時，作為管理者，應耐心的得去聽取他的心聲，找出問題的癥結，解決他的問題或耐心開導，才能有助于你的管理目標的實現。對待犯錯誤的人員，也應當采取聆聽的辦法，不應一味責難它們，而應給他們解釋的機會。只有了解個別情況后，才能對他們對癥下藥，妥善處理。

3.管理方法經常創新。管理員工就象開汽車，司機在開車時需小心的看著指示器和路面，路面有新的變化，指示器的指針有變化，他就應轉動方向盤，防止翻車撞人。管理員工也是如此，管理人員要讓其員工在制定的軌道上運行，就要仔細觀察、經常調整，以防止其出現偏誤。在穩定的大企業中，管理者要多注意員工的各種變化，在基本管理框架內靈活的運用各種技巧管理下屬。而對于活躍的中小企業管理者而言，他們的責任更加繁重。他們不僅不能墨守成規的管理下屬，也不能用哭定的模式去涉及企業的藍圖。管理者要不斷采用新的方法處理員工管

理中的新情況，就必須要有超越陳規的一年和能力。70年代末80年代初，福特公司的經營思想日漸保守，公司業績步步下滑，最后滑到了虧損的邊緣。艾柯卡出任克萊斯勒總裁后，積極開拓創新，激發了員工的干勁，不到兩年，終于使瀕臨波產的公司奇跡般的起死回生了。

4.德才兼備，量才使用。“尺有所短，寸有所長”，每個人在能力、性格、態度、知識、修養等方面各有長處和短處，用人的關鍵是適用性。為此，作為管理者在用人時，先要了解每個人的特點，是個員工十個樣，有的工作起來利落迅速;有的謹慎小心;有的擅長處理人際關系;有的卻喜歡獨資埋頭在統計資料里默默工作。在許多企業的人事考核表上，都有一些關于處理事務的正確性、速度等評估項目，能夠取得滿分這才稱的上是優秀的職員。作為一個管理者，不僅要看到人士考核表上的評分，更重要的是在實踐中觀察，結合每個員工的長處給于是當的工作。在從他們工作過程中觀察其處事態度、速度和準確性，從而真正測出其下屬的潛能。也只有如此，管理者才能靈活、有效、成功地管理他的員工、使事業蒸蒸日上。

5.淡化權利，強化權威。對員工的管理最終要落實到員工對管理者，或下屬對上司的服從。這種領導服從關系可以來自權利或權威兩個方面，管理者地位高，權力大，誰不服從就會受到制裁，這種服從來自權力。管理者的德行、氣質、智慧、知識和經驗等人格魅力，使員工資源服從其領導，這種服從來自一個企業的管理者要成功的管理自己的員工，特別是管理比自己更優秀的員工，人格魅力形成的權威比行政權力更重要。

6.允許員工犯錯誤。現實世界充滿了不確定性，在這樣的一種環境中做事自然不可能事事成功，一個人能多做正確的事，少做錯誤的事情，他就是一個優秀的人。作為一個管理者，若要求下屬不犯任何錯誤，就會抑制冒險精神，使之縮手縮腳，使去可能成功的商機。冒險精神是一種寶貴的企業家素質，冒險需要勇氣和資本。若能從不確定的精神中，靠著某種靈感去冒險，才可能有成功的機會，但也有可能招致失敗。若管理者不允許員工失敗，冒險失敗會受到上司的嚴懲，則員工就回報著不做不錯的觀念，這樣企業便是去賴以發展的重要動力。因此，身為管理者，應鼓勵員工理性的去冒險、去創新、去抓住商機，應允許員工失敗。當下屬冒險犯了平常的小錯時，不應過多職責;當冒險成功時，務必多加贊賞，并給予相應的回報。

7.引導員工合理競爭。在中小型企業中，員工之間也是存在競爭性的，競爭有正當競爭和不正當競爭的區別。正當競爭就是采取正當手段或積極方式正向攀比，不正當競爭就是采取不正當的手段制約、壓制或打擊競爭對手。作為一名管理者，關注員工心理的變化，適時采取措施，防止不正當競爭，促進正當競爭是其重要的職責。為此，人員管理有一套正確的業績評估機制，要以工作工作實績評估其能力，不要根據員工的意見或上級領導的偏好、人際關系來評價員工，從而使員工的考評盡可能公正客觀。同時，企業內部應建立正常的公開的信息渠道，、讓員工多接觸、多交流、有意見正面溝通。

8.激發員工的潛能。每個人的潛能是不同的，對不同特質的人，采取不同的刺激手段才可能達到好的效果。醫學研究表明，人類的思維和行動軍來源于大腦皮層的活動，而大腦皮層又有內側與外側之分，這兩部分個又不同的功能。管理者應將這一原理運用到企業管理中來，根據不同人的特點采取不同的激勵方法。

二、中小企業管理模式

關于中小企業的管理模式，主要有以下七點。

1.企業的發展是一個不斷變革超越的過程

成功企業的發展過程就是一部辯證法的演繹史。在這個過程當中，企業要依據外部環境的變化和自身發展的需要不斷的否定自我的過去，構建自我的未來。美國的通用電器公司之所以能夠成長為如今的企業巨擎，關鍵在于其在不斷變革過程中的采用新的發展模式與管理方法。

在60年代，通用電器公司有一個高度分權的利潤中心結構。這種結構共分四層，最下層是事業部，每個事業部都有一個利潤中心。70年代初期開始、公司開始制定戰略性計劃，并建立了一套制定戰略性計劃的機構、程序和原則。到了90年代，為了應付日益擴大的規模，公司建立了一個新的管理層——大部。

海爾集團、海信集團、娃哈哈集團之所以能夠從作坊式的生產車間脫穎而出發展為國內著名企業，和他們在管理上從職能導向轉向流程導向，再晉升到市場鏈導向的變革是分不開的。通過變革搭建起來的新管理系統，使人才成長、員工積極性、績效調整以及新思路在企業內部形成了自動擴張與成長機制，對于面臨入關、信息化和靠沖鋒陷陣打拼出來的大批國內中小企業，只有依據環境不斷豐富自身的內涵，調整企業的核心能力，才能避免被市場淘汰的命運。為了順應時局變化、把握時代脈搏，中國中小企業當前應當及時的確立“一個構架、五個導入”的企業改革框架與定位，即“以目標管理為框架，導入人力資源管理、企業文化管理、物流管理、客戶關系管理、市場預決策體系”。構建這樣的管理體系將為國內中小企業的長遠發展和穩步壯大奠定堅實的基礎。

2.目標管理是企業的發展框架

目標管理就是將關系到我們每個人命運的企業發展量成為具體的目標，在大家分工合作的基礎上，把這個發展目標再細化到每個人、每個崗位、每項工作的每一年、每一月、每一天，并且對每個人每天的目標完成情況進行檢查與考核，通過完成這些細小的目標來實現公司大的發展目標。

通過目標管理可以是公司長遠的發展目標落實為可以操作的工作目標，讓每個人每天都知道應當完成什么任務、達到哪些目標，并且通過檢查可以知道自己目標的實現情況以及個人努力所帶來的收入。

目標管理避免了員工因工作方向不清晰而導致的茫然不知所措的現象，因為很多員工不是不想工作，而是他們不知道應該做哪些工作，目標管理的引入給每個人都確定了明晰的奮斗目標和工作方向。

第三篇：管理方法

管理方法

管理方法是管理者有效工作的法寶。在學校管理工作中，運用心理方法，能得到各層次各類型人員的接受，并贏得支持與合作；能減少工作障礙，化解矛盾，提高工作效率；能創造寬松、愉悅的工作環境和心境，調動群眾的工作積極性，進而提高管理水平。

一、通過心理接觸，增進領導與教職工的理解與信任

１．把握教師的個體心理活動特點

心理接觸意味著人與人之間的相互接受，將對方看作是值得尊敬、關心和真誠合作的朋友。學校領導要利用觀察、談心、參加娛樂活動等形式，深入到教師中，多傾聽他們的意見和呼聲，了解他們的想法，把握他們的個體心理活動特點。對他們思想傾向的肯定與否定，都采用和善友好的態度來表達；對他們個人的習慣、特長、愿望、興趣愛好等表示心中有數和尊重，并給其創造發展的機會。在與教職工談話時，表現出一種友好的態度，教職工就會立刻感到自己受到了真正的重視，從而達到心理接觸的目的，取得教師對自己的信任。

２．迂回心理接觸，贏得教師的理解與信任

談心是思想工作的傳統模式。原沒有較多思想溝通的雙方都可能對正式的談心有心理障礙，很難潛心入境，缺乏真誠，雙方感情投入慢、投入少，甚至有人會產生抵觸情緒。實踐證明，在談心條件尚不成熟，即雙方心理溝通少，心理生疏度大的時候，利用迂回方法與教師進行心理接觸，可能更奏效。迂回心理接觸方法的最好形式是暗示。在工作過程中，領導者首先要在群眾心目中形成非權力影響力，即讓他們了解你的德才學識，在工作上肯定你，在情感上接受你，感覺到你對角色的適應，感覺到你對工作真誠投入而值得信賴，值得尊重。當他自覺創造輿論時，說明你在他面前的客觀行為已經引起心理共鳴，談心的條件便成熟了，這才可能進一步有更深的心理接觸，互通思想，贏得理解與支持。迂回心理接觸的過程中，尤其要注意利用交叉的多向的信息傳遞渠道。間接表達你對教師專業素質、勝任工作的能力的信任，以及對其優點、特長的贊賞。切不可在他們面前任意詆毀別人，同時還要相信同事不會做出任何可能損害自己威信和利益的事情。這是一種工作策略，決不是順情說好話的“好好主義”的表現。

３．把握群體心理活動特點，接受非正式組織

一個領導干部是否有胸懷，是否與群眾心理相容，還表現在他是否接受或有能力面對各種非正式組織。抵制任何非正式組織的存在，斥之為搞小團體主義、搞幫派、風氣不正……這似乎成為一些干部的思維定勢。這個事實反映有些干部思想僵化、教條，不懂管理科學，無領導胸懷，心理相容能力差。非正式組織是指組織成員在工作過程中，由于抱有共同的情感而形成的非正式團體。它的產生是以情感為基礎的，其形成有志向性、興趣性、情緒性、社交性、利害性等因素的影響。其特點是領袖人物的自然形成和不確定性，共同目標的不自覺性，成員形成與變動的不固定性。由于組織離不開人和人的活動，因此，在正式組織之中都有各種形式的非正式組織存在，二者常常相伴而存，相促而生。在管理上，不可以忽視非正式組織的作用。作為正式組織的領導者要重視它、正確對待它，了解這個群體心理，把握這個群體的心理傾向，因勢利導，化弊為利，加以利用，使其更好地為實現正式組織目標服務。

二、講究管理方法，保證學校團體的心理相容

１．正確用權，使群眾與領導者心理相容

領導是一個人向其他人施加影響的過程。領導者之所以能夠實現領導，其基礎是權威。正式權威是由上級任命的法定的地位和權力；非正式權威是指不依靠上級任命而靠領導者自身在群眾中的威望而產生的影響力。在某種意義上說，非正式權威比正式權威更重要。因為對被領導者來說，前者是自愿的，而后者則往往是強制的。學校領導者要樹立自身的權威，做到與群眾心理相容，首先應樹立服務的思想。服務的思想是領導者獲得被領導者信任與支持的主要源泉之一，是領導者增強影響力的催化劑。在服務過程中，通過心理接觸，用自己的思想品德、工作作風、人格修養等方面的優良品質感化教職工，你便獲得了實現領導的可能。其次，要盡責任，這是影響領導者權威的重要因素。要擺正責任與權力的關系，事實上責任比權力更重要。任何一位領導，當你面對群眾只要權力而不盡責任、不負責任或怕負責任時，群眾在心理上就不會接受你，你在他心目中也就不再是領導。第三是要正確行使職權。任何有職不管事，沒有職務反而有權，以及“越權”、“專權”行為，都是不能正確使用職權的表現。由此造成組織成員不聽從你的領導，你也就沒有領導權威，就不能與教職工心理相容，順利合作。

２．合理分權，使領導之間、教師之間心理相容

分權是一種職權分散化的政策。分權不當會造成領導之間的心理不相容。產生矛盾和內耗，從而影響集體的戰斗力。在學校管理實踐中，常常有類似的問題發生：校長分派主管后勤的副校長去管招生與教學，而后勤工作由校

第四篇：漢能化工：中小企業新產品開發管理方法的創新

漢能化工：中小企業新產品開發管理方法的創新

１、組織機構創新

中小型企業進行新產品開發試制一般來說宜組建一個綜合技術部門負責新產品開發管理較為合適，由技術廠長全面主管，生產廠長協助主管（主要分管試制進度及試制與生產協調的工作）。廠部對綜合技術部門賦予權力和政策，使之在新產品開發管理方面具有權威性。

２、項目管理方法創新

為進一步細致準確地控制各項目進展及項目中關鍵件的試制進度，在項目管理中可采用設備管理中的“ABC”分類管理法，作為對網絡計劃的補充。

３、計劃編制方法創新

為了改變傳統做法編制計劃的弊端，應首推網絡計劃法，即計劃的編制采取三級管理：項目負責人編制網絡計劃，計劃人員是根據網絡計劃編制全面的開發試制計劃，基層單位根據以上兩種計劃編制內部作業計劃。

４、信息溝通處理方法創新

信息的傳遞、處理及反饋必須準確、及時。根據工作實踐，按照信息處理的原則：將項目負責人作為信息控制處理中心，各基層單位向中心反饋信息，廠領導從項目負責人處獲取信息；管理部門在項目負責人的監控下每月以“新產品簡報”形式向各級領導和部門傳遞信息，并對相關情況作出處理。

５、生產技術準備管理創新

新產品試制完成后，只有盡快形成批量生產能力，才能迅速將新產品推向市場，贏得市場份額，為企業獲得效益，因此生產技術準備與新產品試制密切相關。在實際工作中，根據新產品開發項目的需要，將新產品試制與生產技術準備的“雙軌制”轉變為“單軌制”，可有效加快批量生產的步伐。

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第五篇：淺談班級管理方法

淺

談

班

級

管

理

方

法

梁化鎮中心小學陳銳劍

2015.4 淺談班級管理方法

梁化鎮中心小學 陳銳劍 班級是學校教學工作的基本單位，也是學校中學生集體的基層組織。班主任工作的基本任務是帶好班級，教育好學生，然而做好班主任工作是一個好教師的標志。因此，作為一名班主任來講，在班級管理、班級建設、班級規劃等工作中，要注重培養學生各方面的能力，以提高學生的素質。對于該如何管理好班級這個問題，經過幾年的班主任工作后，我總結以下幾點心得體會，與大家探討。

一、為人師表，率先垂范

班主任的自身素質、道德修養，是班集體乃至班級中每一個學生的楷模。因此，在班級工作中，我時刻注重身教，為人師表，以良好的形象率先垂范。處處注意修養,遇到偶發事件總是認真對待,謹慎處理。教師凡是要求學生做到的；自己要率先做到；要求學生不能做的，自己堅決不能做；要求學生不遲到，預備鈴一響，教師就提前到教室門口侯課等等，看似區區小事，實則細微之處見精神做表率。工作中多一些親自動手，少一些指手劃腳；多一些實際行動，少一些批評指責；用自己的實際行動去教育學生，影響學生：如發現地上有紙片，自己彎下腰去撿起來；清潔工具擺放不整齊，自己動手擺放整齊；講臺上作業本亂扔，自己整理整齊。諸如此類的事情，發現不足親自去做好。老師的這些細致的動作，學生看了會很快意識到自己工作的失誤。漸漸地這些小事不用老師操心,他們就可以自己做到了。使我感到榜樣作用的無窮魅力。

二、培養班干部、樹立學生干部形象

班級是組成學習的基礎單位，班級管理的好壞是學生成長的關鍵。而學生干部——學生群體的骨干力量，班級組成的核心，它作為聯系教師與學生的紐帶，在班級管理中起著舉足輕重的作用，對他們能力的培養有利于學生優秀品質的形成，可以鋪墊他們未來生活的道路。活動中發現人才，使用中培養能力。那么，如何選拔呢？

首先，了解學生，建立臨時班委。剛接受新班級，大家彼此都不熟悉，因此，不要急于一開始就選擇班干部，而要首先了解學生，班主任主要通過以下途徑了解學生，第一，查看學生的檔案，看看學生以前是否擔任過班干，成績是否優秀。第二，從日常學習生活中觀察學生，觀察其是否具有擔任班干的潛質等。第三，通過與以前老師、同學溝通交流等方式，了解要確定的人選。另外，與任課教師交換意見，組成臨時班委會，暫時開展班級工作。但這段時間不要太長。第三，進行民主選舉。經過一段時間，臨時班委成員的工作能力大家都有所了解，這個時候，就要在班主任的指導下進行民主選舉，最終確立正式的班委。但并不意味著是貫穿始終的結果。有競爭就會有壓力，有壓力才能有動力，在班干部的選拔上，要引進了競爭機制。創造一種生機勃勃的競爭環境，不合適的干部要適當調換，同時，在不影響班級工作的前提下給更多的同學提供鍛煉機會。

在班級集體的形成中，學生干部培養是一個非常重要的環節。不僅可以激活學生的熱情，培養學生的參與、競爭，預測超前等意識，而且注個性發展和思想文化素質的發展，特別是激發了學生參與班級工作管理的自覺性和積極主動性

三、營造良好的班級氛圍

班級是學生成長的家園，是學生在校生活的主要場所，更是學生人格、品行、修養、理想信念熏陶和培養的重要場所。班級的狀況直接影響學生的個性發展及學校的教育質量。因此，營造一個健康、和諧班集體，對學生具有潛移默化的影響。而班級文化、集體榮譽感是影響班級氛圍的重要因素。

首先，班級文化的建設。班級文化是班級內部形成的為大多數同學所認同的思想，觀念，行為準則的總和，是班級的靈魂所在。班級文化是一種無形的教育力量。班級文化使學生在潛移默化中受到薰陶與感染，并形成積極的道德情感，從而有利于學生個體身心和品德的發展。班級文化具有提高學生的思想道德素質，發展學生的智能，增進學生的身心健康的功能。因此，班主任應注重班級文化的建設。班級文化建設的真諦在于塑造文化集體和文化人格。由于各個班級的特點不同，因而，班主任要建立文明、整潔、規范的文化環境，把學生帶入有責任感、自律感的氛圍中。同時，構建有特色的班級物質文化，它包括布置教室、辦好板報班級宣傳欄等。

最后，集體榮譽感的培養。培養學生的集體榮譽感是班級建設中事關工作成敗的重要環節。有了集體榮譽感，學生就會熱愛集體并發揮主動性和創造精神，表現出主人翁的責任感，就會不斷進取，產生積極向上的強烈愿望，從而使班級更具凝聚力和競爭力。那么，如何培養呢？

第一，采取多表揚、鼓勵的方法，使學生逐步樹立集體榮譽感。表揚是個體有意無意地給他人以正面的肯定評價。在生活中，個體需要別人的表揚，這是因為每一個人都有自尊心，都渴望得到別人的認同。在班級中，學生希望引起班主任的注意，得到班主任的表揚，班主任應利用這一心里采取多表揚、鼓勵的方法，提高學生為班級服務的積極性，培養集體榮譽感。如在班上發現某某同學早早到校，主動打掃衛生。班主任要抓住這個教育學生的機會，在班會課上及時表揚，使大家認識到他這樣以集體利益為重，一心一意為同學們服務就是對我們這個班集體的熱愛。這樣表揚的次數多了后，同學們的積極性被調動起來了，一種健康向上的班風已悄然形成，集體榮譽感逐步得到確立。

第二，通過學習及各項活動培養集體榮譽感。集體榮譽感要體現在學習上。學習是學生的首要任務，只有刻苦學習科學文化知識，才是真實地熱愛集體。在一個班級中，對于大部分同學來說都是愛學習的，要求進步。但也有少數學生在教室里混日子，不學習，成績較差，對這些學生班主任要加強引導，培養其集體認同感。另外，要通過活動來培養集體榮譽感。集體活動是富于教育力和感染力的課堂，學生從中可以教育、得到啟發激勵，從而使集體榮譽感不斷增強。文藝體育比賽、運動會、聯歡會等各種活動給我們培養學生集體榮譽感提供了的極好機會。在這些活動中班主任要有意識的引導、調動同學們的積極性，充分發揮其作用，使其感受到集體榮譽和每個人習習相關，讓學生感受到集體的存在，從而利于集體榮譽感的形成。

第三，教師應該堅持正面教育。對于小學生來說最害怕的事就是在他們做錯事后，教師大聲地批評他們，這樣，會傷害到學生的自尊心，他們以后就不敢跟老師很好地交流了。我們應該主動關心愛護他們，與他們親近，循循善誘，讓他們自己理解其中的道理；曉之以理，動之以情，要用耐心和真心去感動學生；從正面講道理，堅持表揚為主，從關心和愛護的角度出發，這樣培養師生間的默契，形成一個良好的互動教學模式。為學生創設有利于個性發展的氛圍，為每一名同學提供展示自我的機會，使每名學生在班集體的團結互動中健康成長。

同時，班級中還存在一些成績不太好，紀律性差的同學，平時他們在班級中得到鍛煉的機會不多，甚至在同學們心中的形象并不好，他們也覺得自己破罐子破摔，經常做損壞班級榮譽的事情。為了調動這些同學的積極性，幫助他們重新塑造形象，我就設置一些特殊的崗位，以提高學生的自我管理，增強為他人服務的意識和能力，如做事懶散、拖拉的王明同學，他特別愛勞動，也很會勞動，讓他負責教室勞動工具的整理工作，他每天早上一來就積極地帶頭干，因此也常受到我的表揚。王明同學有了自信心，得到了同學們的肯定，勁頭更足了。鄧雯心同學成績不好，她動作快，很喜歡幫老師做事，所以安排她負責圖書角的管理，她做得特別認真負責，讓他們鍛煉了自己的能力的同時，也讓他們提高了班級榮譽感和責任心。

四、掌握批評學生的藝術性

批評小學生是一件很慎重的事情，運用起來一定要考慮周全。否則，就容易產生逆反心理。由于不同的學生有著不同的個性，因此批評學生的方式也應有所不同。對于性格內向，自尊心強的學生，教師應采取“溫和式”批評；對于脾氣不好，自我意識強的學生，教師應采取“商討式”批評；對于無意識過失或初次犯錯誤的學生，教師應采取“容忍式”低調處理；對于屢教不改的學生，教師要認真分析原因，對癥下藥，切不可對學生失去信心。

批評時要弄清情況。老師在批評小學生時，一定要先搞調查，切實把事情的來龍去脈搞清楚，不要在事情還沒有弄清楚之前，就輕易地批評。對于高年級學生更要注意這些方面。有些時候，你沒經過調查就把你的結果強加給學生，學生即使當時服了，心里也不服。有些老師在批評差生時，往往喜歡在大庭廣眾下，把批評的對象與優秀生放在一起進行比較，以為會起到“殺雞給猴看”的鞭策、警示作用。而事實上，這樣做的結果弊大于利，這種做法不僅傷害了小差生的自尊心，使他們產生自卑心理，而且極不利于學生之間的團結。藝術地批評學生，就要做到能私下講清的問題、不公開講；能個別交流的、不當眾說；學生自己能解決的、不要輕易向家長告狀。既要本著愛護學生、不傷害學生的原則，又要考慮言辭得當、考慮學生的心理承受能力，切記冷嘲熱諷、進行人身攻擊。所謂：攻心者為上，攻人者為下。

總之，班主任工作是一件十分繁瑣卻又必不可少的重要工作，對學生的需要與情感表現多理解、多寬容、多支持與幫助，學生才會從心理上接納與配合，實現班級管理的目標。正如卡爾·威特所說：“孩子的心靈是一塊奇怪的土地，播上思想的種子，就會有行為的收獲；播上行為的種子，就會有習慣的收獲；播上習慣的種子，就會有品德的收獲；播上品德的種子，就會有命運的收獲。我相信，“世上無難事，只怕有心人”，只要每一位教育工作者對此充滿信心，傾注心血，則一定會有收獲。