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晨會指導-怎樣開好早會

時間:2019-05-13 07:04:48下載本文作者:會員上傳
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第一篇:晨會指導-怎樣開好早會

新華人壽滄州營銷服務部總經理栗斐

太平洋人壽畢節支公司總經理蔡旭

主持人:在壽險營銷行業,開好早會有著其重要的意義,那么早會的重要性是什么呢? 栗斐:業內人士大都知道,壽險的經營就是早會的經營。早會作為一種管理手段和方式,已經成為很多保險公司管理體系中一項重要的組成部分,并形成了早會文化。

要說早會的重要性,我認為主要有五個方面:一是可以統一員工的思想和行動,鼓舞員工的士氣,增強團隊凝聚力和戰斗力。通過召開早會,把員工的思想和行動統一到團隊的業務經營上來,營造團隊良好的氛圍,使員工產生自豪感和歸屬感。二是做好當天工作的基礎和保障。俗話說,“一天之計在于晨。”在早會上通過布置當天工作,可以使大家明白當天的重點工作和目標,圍繞重點和目標去工作。三是增強員工的整體素質,通過早會傳遞信息、組織員工學習,進行典范分享,使員工不斷增長知識,學到和掌握更多的專業技能。四是對員工是一個很好的鍛煉。尤其對新員工,參與早會上的宣講,可以幫助他們盡快融入團隊,得到了在更寬廣的舞臺上鍛煉的機會。五是增進和加強溝通,發現、分析和解決業務經營中出現和存在的問題。

這也就是說,早會是活動管理的一切,是團隊發展的基礎,是員工學習的課堂,是員工成長的舞臺,是人性激勵的會堂,是團隊員工的樂園。是員工的加油站,也是一道營養早餐。

蔡旭:早會是心情調整,士氣激勵的管道,以期達成共識、共行、共我的職場文化。早會是教育訓練、活動管理、政令宣導,是主管講師、管理者的訓練舞臺,是營銷伙伴拓展訓練,學習專業的窗口。

主持人:如何開好早會呢?栗斐:首先要充分準備。事先要精心策劃,從早會的主題、流程、主持人(確定)、所需時間、主要內容等方面都要提前謀劃。

同時,要確定主題。以探討和解決什么問題為重點,圍繞主題,開好早會。

其次,氛圍要活躍。音樂應輕松歡快,游戲應形式多樣,喜聞樂見讓早會變成員工的樂園。

再次,選好主持人。早會開得成功與否,與主持人有著密切的關系,應當選擇素質高、業務精的人來主持早會。另外,應當布置好會場,營造好氛圍。如:職場標語、口號、制度、團隊經營成果上墻、桌椅擺放等,標語、口號和成果上墻應大方醒目,耀眼引人,桌椅擺放應有序適當,使會場有好的氣氛。

蔡旭:我覺得我們除了在禮節性環節注意調整安排外,其他環節、順序、內容可用不固定方式,靈活多樣創造新鮮感和實用性。如:一場早會可以是一場電影,如播放勵志激勵電影、專家講座,借助其他工具,用不同方法達到推動目的;一場早會可以是一臺娛樂節目(歌舞等),在輕松愉快的氛圍中制造企業文化,增強團隊凝聚力;一場早會可以是一個競技場(保單填寫、條款學習、話術比賽)提高專業技能。

主持人:要想開好早會,應該注意哪些事項呢?

栗斐:一是程序要緊湊,節奏要明快,實現上下貫通。二是控制時間,不易過長,防止和避免分散員工的注意力和影響其他工作。三是制定完善有關制度,使員工積極參與,正常出勤,不遲到早退,如期參加。四是讓員工廣泛參與,給每個人提供主持的機會,充分鍛煉和展示自己,避免唱“獨角戲”。五是員工參加早會要有一個良好的狀態,精神抖擻,士氣高昂。六是加強追蹤,對前期召開的早會布置的工作要進行追蹤,對完成好的給以表揚,對未完成的查找原因,制定措施和目標,確保把布置的工作圓滿完成。

蔡旭:早會大廳的布置,與當期業務推動要點相匹配;早會內容,事前意見征詢(不同時期征詢不同職級人員建議),設計準備(符合管理者計劃與思路,迎合參與者需求與喜好);早會組織者(主持人、報喜鳥等環節人員事前挑選準備)選拔組織能力較強人員重點突出,保證會議質量;早會互動,調動各級人員積極參與尤為關鍵。(1)主管參與,作好互動的引導要求;(2)新人參與(鼓勵參與組織,學習成長,要求參會紀律);(3)績優人員參與經驗分享展現專業品牌;

(4)晨會效果追蹤:感性追蹤(會后追蹤、意見征詢、匯總、回饋)理性追蹤(量化評分)。

第二篇:怎樣開好晨會

怎 樣 開 好 晨 會

一、重心

對每一天的早會,人們都充滿著期待,期待獲得更有價值的資訊,期待更具實效的輔導,期待更鼓舞人心的激勵!

早會的形式,現正在改變一人主講眾人旁聽的基本模式,如:網上的早會,記者招待會式的早會,嘉賓面對面的早會,早餐俱樂部式的早會,慶生會式的早會,等等.二、早會的內容主要包括:

1、7:55分健身體操、士氣激勵,頭腦風暴、魔鬼訓練;早操全勤,加0.1分;不參加不扣分;8:05準時考勤 ;全勤10分,每缺勤1人,減一分;

2、總結分享 ;由各車間、部門給大家分享昨天任務完成情況以及當天(目標)生產任務情況,加15分,推選出昨日業績突出的職工,并予以分享。車間、部門、每推選一人加5分,推選出的個人記功一次,累積分數1分;、目標制定、有當日清晰的生產、工作目標加10分,沒有減5分;

二、新聞簡報、宣讀政令、喜訊傳達 ;

5、競賽公布;、商品講解;

7、知識測驗、有獎競答,每日出2-3到智力競賽或技術、學術題,答對的集體加5分,答錯的不減分;

10、技巧培訓 ;

11、市場分析;

12、熱點追蹤 ;

13、新人會診;

14、趣味游戲;

15、讀書感想;有分享讀書感想的職工,集體加

分;

16、演講比賽;有演講的職工,集體加

17、信息交流;

18、視聽教學

19、述職講話

20、獎項頒發;

21、生日慶祝;

22、傾訴心聲;

23、總結報告。

5分,個人加35分,個人加10分;;;

第三篇:怎樣開好早會

怎樣開好早會

作成:劉英杰

時間:09年11月

1.舉行早會之目的和利益:

1.1準時上班(不再遲到)

1.2收回漫心(不再做夢)

1.3精神武裝(不再散漫)

1.4交代任務(不再忙盲)

1.5鼓舞士氣(不再垂喪)

1.6強化目標(不再迷糊)

1.7全員經營(不再獨裁)

1.8權面溝通(不再單向)

1.9培育部屬(不再沉默)

1.10發掘人才(不再埋沒)

2.早會經營之要訣:

2.1時間不能太長(8-10分鐘為限)

2.2會前要有準備,做出發言稿。

2.3早會內容要有變化(不斷推陳出新,給人新鮮味)

2.4早會程序要有節奏感(輪流發表從業心得,彼此規范)

2.5多夸獎,少責備(提高士氣,武裝精神)

2.6確定早會管理組織職能和權責

2.7要以身作則,躬親必行,并為楷模

3.早會內容與題材之訴求范圍

3.1公司各項目目標公告之倡導。

3.2公司規章制度及部門的規范之倡導

3.3公司舉辦的各項教育課程要點之倡導

3.4公司推行的各項活動之發動與倡導

3.5部門的人、事、物之管理,管制強化教育

3.6部門的工作改善計劃及改善對策宣達

3.7昨日之工作缺失檢討

3.8今日之生產及質量管理要點

3.9對部屬的觀念教育

3.10生產協調與進度提示

3.11怎樣提升生產效率

3.12如何降低質量不良率

3.13怎樣提升人工產值

3.14如何減少生產前置時間

3.15如何消除生產之延誤

3.16減少加班與加班控制

3.17標準生產成本與實際生產成本之控制

3.18現場作業人員應注意事項

3.19新產品投入生產時加嚴管制事項

3.20質量問題發生之原因分析與改善對策

3.21作業標準執行解析

3.22新進人員栽培訓練

3.23設備維護教育

3.24安全教育

3.25敬業教育

3.26現場管理教育

3.27強化危機感機憂患意識

3.28工作改善提議

3.29工作優異者之表揚

3.30如何有意義地過一生

3.31到公司上班難道僅僅是為了“錢”途嗎?

3.32項目改善倡導

3.33跨部門問題之溝通與處理

4.早會程序

4.1早會開始

4.2互道“早安”

4.3主管點名

4.4整理與檢查儀容

4.5輪值主持報告昨天缺失及改善建議

4.6主管今日工作分配或其他倡導訓詞

4.7質量口號背誦

4.8解散

5結束語

5.1決心→教育→執行

5.2共識→共鳴→共行→共享

5.3認同感→成就感→新鮮感

第四篇:如何開好晨會

如何開好晨會

晨會管理制度

晨會是門店的一項基礎管理工作,是貫徹上級指示、布置工作任務的重要途徑,各門店應按以下要求召開晨會。

一、晨會形式

門店晨會分員工晨會與領班晨會,其中員工晨會分大晨會和小晨會。

1、員工大晨會由門店經理或管理部主任召開,全體員工參加,一周開一次;小晨會由門店各組主管組織召開,各組當班員工參加(包括促銷、聯營員工),每天一次。

2、領班晨會由門店經理或管理部主任或門店經理授權人員召開,每天一次,主管必須記錄會議內容并交接。

二、晨會的要求

1、晨會工作是門店最大范圍進行上下溝通、共同學習的一個機會,是門店每一位管理者每日工作的一項重要內容。

2、組織者召開晨會要求觀點鮮明,簡明扼要;布置任務后,應監督、跟蹤任務的執行情況。

3、參加者(包括促銷員)須集中站立,隊列整齊,不得倚靠貨架、竊竊私語,牢記晨會內容,以飽滿的工作熱情、認真的態度參加晨會。

4、時間控制在5-20分鐘。

5、晨會氣氛要嚴肅、活潑、和諧。

三、晨會組織者的要求

1、儀容儀表整潔,正確佩帶服務證,站姿端正,精神飽滿,使用普通話。

2、織者提早5-10分鐘到員工通道迎接員工,并向員工問候。如:“早上好!”

3、組織者在開晨會前必須做好充分準備,有內容,有針對性,保證晨會質量,不能敷衍了事。

四.晨會的主要內容

1、員工檢查:出勤、儀容儀表、工號佩帶情況

2、分享前一天的門店營業額,各小組的銷售情況,指出工作中存在的不足。

3、提出今天的工作計劃與工作目標,布置當天的工作任務,指出重點。

4、上情下達,使員工及時了解總部和解析百貨商場日常管理—

5、及時發現門店的“亮點”,進行宣傳,鼓勵員工。

商場管理者如何主持晨會

一、為何要開晨會?

1. 行業特性:零售業;不可能營業后再集中;

2.溝通信息:近一段時間的信息,讓所有的 員工知道(未開晨會的 員工可以通過公告欄的晨會快訊了解晨會內容)

3.鼓舞精神:公布商店銷售情況;宣傳公司的發展計劃,提高員工當天工作的情緒.使員工盡快進入工作狀態.二、如何主持?

1.時間:整個晨會時間控制在20分鐘;主持者請提前5分鐘到達.2.形象:發型整潔;服裝干凈;站立姿勢挺拔;忌不斷晃動或有下意識小動作;不帶臟話或口頭禪;

3.發言:表情自然;說話聲音響亮;說話頻率正常;語言要求規范;在發言過程中密切注意與全體員工有目光交流;隨時把握與會者情緒;忌說今天無準備等廢話;最好不用發言稿;

4.準備:捕捉商場信息(好人好事或存在問題或需在今后工作中有待加強的方面或須知以及今日主要工作和今日必須完成事項),值班店長詢問;其他部門相關信息收集;事先安排晨會內容.5.小品:按照行政部公布的晨會主題,事前有充分準備;并鼓勵員工的參與(盡量使用一些較為直觀的道具);表演后提問及總結;也可以把工作中遇到的事件與大家分享.產品介紹:新品、常規商品、具代表性的商品介紹。

6.早操:精神飽滿;口令響亮;整理隊伍;操節規范;

三、晨會程序

1.開場白;問早;(各位員工,早上好!我是??,今天由我來主持晨會,今天的??[值班店長,值班經理]

2.分配發言;事先告知

3.你的話;

4.小品;事先準備

5.早操;

6.結束語;(今天晨會到此結束,謝謝大家!)

晨會結束后,請當班的值班經理與值班店長進行整個商店的巡店工作,并記錄值班經理日志.附:值班經理工作職責

管理人員如何更好的對營業員進行管理,使其工作潛力發揮到最好

1、控制流失率

任何商場都會面臨營業員流失的問題,從業人員的工作性質、加之對年齡的一些限制,是營業員流失的客硯現實,但是營業員流失率過高會對銷售產生很大影響。作為一個商場管理者,要從根本上提高營業員的素質并改善其工作心態,為其傳達商場的企業文化,使其對商場產生信心和信任,真正讓其感覺自己是企業的一員,從而保證營業員的穩定性。

2、因人定崗

商場的經營性調整不可避免,這時人員也會適當變動,調整時要穩定營業員的心態,推薦到新的專柜,避免營業員有后顧之憂,在安置的同時進行有效的人員組合,使一個專柜在管理上、銷售上進行人員合理配備,注意在保證銷售的同時便于日后工作的管理,這也是一個不斷調整的過程。

3、恩威并治,實行人性化管理

商場對營業員制定的服務規范是必須遵守的,原則問題上堅持嚴肅、嚴格,這樣才能使整個隊伍有序規范,如日常的考勤、各項報表的提交、現場勞動紀律等,一定要遵照員工管理制度執行,對該處罰的不可手軟;但另一方面,營業員也是常人,要對其思想動態加以關注,營業員情緒的好壞直接影響到銷售熱情,對生活中有困難的營業員要加以幫助和關心,體現管理人性化。

有個這樣的例子:商場中,有個較知名的品牌,廠家本身對品牌的管理很規范,在商場中業績、形象、管理都是一種典型,專柜營業員也有了一點優越感,頻繁的受到肯定就不容易接受批評了,其中有一個店員,工作態度和銷售業績一直做得很好,也非常配合店長工作,就是有一點倔強,有一次因為一個小錯誤被主管處罰,她就有點憤憤不平了,雖然也配合了管理但表現了極度的不情愿,有些抵觸情緒,恰巧沒過幾天生病住院,她的家人都在外地,主管買了營養品親自去看她,令她沒有想到也很感動,以后的工作中從思想上有了很大轉變。

4、適當地運用激勵

營業員每天站的時間在六個小時以上,工作做得好,也會讓其產生成就感,沒有哪個人希望自己是落后的,如果一個賣場管理人員只會用處罰手段,那無疑是監工,適當的激勵會讓人從心底里接受并做的更好。比如早會上,批評時可以只說現象,不提人名,犯錯誤者一定知道說的是自己而有所觸動,而表揚的時候,最好點名,這樣的效果會很好。

舉個例子:

一個新開業的商場,很多供應商對營業員很挑剔,頻繁的換人,銷售受到影響;有個文胸專柜,廠家經理欣然接受了商場分配的一個沒有銷售經驗的新員工,同時從別的店里調過來一名經驗豐富的店長,開業前一周,這名新營業員被送到總店實習、培訓,開業正式上崗,廠家經理在巡店過程中,對這名新員工的每點進步都提出贊賞。此后,這名營業員進步得非常快,經理還找到商場管理人員說“謝謝你給我們分了這么好的營業員,真是太滿意了。”第二天早會,這名營業員被點名表揚。最終,她越做越出色,她的敬業精神、合作意識、銷售業績成了文胸區的典型。

有別的供應商很羨慕,怎么人家就攤上了這么好的,自己就碰不到呢?事后廠家經理道出了實情:文胸的技術含量比服裝類等其它品類更高,最初當然想要一名有經驗的,但當時商場人員緊缺,又面臨開業,當時想到的是一方面配合商場,另一方面也不能不給新手機會。在對這名新員工的管理和培養中,她主要采取激勵的方式,最初讓經驗豐富的店長帶她學習專業知識,同時參加公司的定期培訓,對她的進步加以肯定,使其有信心,在業務能力上迅速成長;在人際關系處理上,店長因工作多年,不會因她受到表揚而嫉妒,反而,會在不經意間將經理表揚她的話傳達給她,使兩人的合作非常愉快。店長作為一個店面的負責人,更注重做出銷售業績,店員的進步對她的能力也是一種很好的肯定。

廠家經理還表示,對營業員細化的日常管理最終還要依靠商場管理者,畢竟廠家人員無法長期在賣場逗留,所以這名經理與商場做了很好的溝通和銜接,她對商場管理人員表示了對營業員的滿意,比當面表揚的效果更好,使營業員能夠做到經理在與不在一個樣,自覺的把店的事當成自己的事,達到了營業員與廠家、與商場之間的相互忠誠。

這是廠家對營業員管理的一種有效方法,商場方作為現場管理者,激勵的方法同樣適用。

5、店長負責制

在一個專柜中,店長的作用是不容忽視的,他是廠家與商場的紐帶,也是一個專柜的核心。他要對專柜的人員、貨品、衛生、陳列、銷售進行負責。因此,想要管理好各個專柜,先要從管好店長這一環節開始做起。定期召開店長會,可探討管理銷售方面的問題,也可進行專題培訓。一個好的店長對店面的了解是最

深入的,也最有發言權,商場管理者可以及時收集到信息,也讓店長感覺到自己受重視。雖然店長只負責一個店面幾個人,但由于位置特殊,安置店長不只是一個崗位的設置,更重要的是將其作用發揮到最佳。

6、劃區管理、充分授權

大到一個商場,小到一個專柜,如果管理者不懂得授權,勢必增加工作難度。

作為一個樓層的賣場管理人員來講,要管的營業員有幾十人或上百人,劃區管理會提高工作效率,做法是可按一個樓層不同的品類進行劃區:男裝的可化出正裝區、休閑區、褲區、襯衫領帶區;女裝可劃出女裝區、文胸區、飾品區等。一個區選出一個義務區長,由該區域的優秀店長擔任,她主要負責早會之外的一些臨時事務的傳達、報表的收集、活動的組織工作,義務區長的擔任是在本人及廠家自愿的情況下選出的,還要不對她的本職工作造成影響,要具備一定的領導能力。這樣有些工作是樓層管理人員授權區長、區長帶領店長、店長管理店員,形成了一種細化管理,同時也為商場儲備可提拔的管理人員。

7、發揮晨會的作用

進行樓層管理,每天的早晚會非常重要,管理實際是管一些瑣碎的事、重復的事,但要避免早會變成千篇一律的說教式,使營業員麻木且膩煩。總結前一天的問題,安排新一天的工作,這是早會的一個基本內容,但早會還要起到培訓的作用,這個培訓除了管理人員來做之外,可以充分調動營業員的參與,如可以請化妝品的營業員為服裝營業員講化裝技巧和現場化妝演示、可以事先或臨時安排銷售模擬演練、可以進行2分鐘品牌介紹等,讓營業員成為早會的主角,在互動中實現培訓目的。

晨會注意事項:

晨會時間要因事而宜,不可過短或過長;

樓層主管人員早會前要有充分準備,從而讓營業員感覺到你的重視;

注意隊列管理,主管要先到場,在站隊時培養紀律性時間性,養成良好習慣;如進行培訓,可適時提問,使聽的人集中精力,還可發現是否聽懂;安排演講或模擬演練,要事先溝通;

晨會的最終目的是提升服務水平,提升銷售,可適當以銷售為主題,公布銷售排名前后,以便激勵;

管理者要注意語言藝術;

8、堅持不懈地培訓

單單晨會培訓是不夠的,除參加商場統一組織的定期培訓之外,樓層管理者還要組織有針對性的培訓,堅持每周進行一次,培訓時間不要太長,一個小時以下,安排不同的培訓主題,日積月累的培訓會對營業員的素質有所提高。

9、管理者要具備培訓、指導能力

管理人員培訓營業員,首先要自己先明白,商品知識、銷售技巧、商品陳列等,作為一個管理人員自身能力要強,除了定期培訓,現場管理也是一個培訓指導的過程。

10、學會應用表格管理

在進行經營管理中,很多信息的收集、數據的匯總都要通過表格進行,樓層針對商品信息、銷售數據、對手信息等很多是要營業員參與來做的,比如同城同品牌的信息,可讓營業員去市調取得,營業員的視角是不一樣的,這樣不容易匯總,樓層下發規范的表格下去,將所需內容列出,營業員只需填上相關內容就可以了,最后一欄讓營業員寫分析,這個角度不限,營業員是前沿服務人員,有些觀點是最有發言權的,她提供的很多信息正是寶貴的可利用資源。

11、劃定銷售任務,激發銷售熱情

在進行以上的所有管理活動中,最核心的目標是——銷售。賣場管理的方式可以因人、因地治宜,靈活運用,但對營業員的銷售業績考核不能有任何放松,畢竟這是她的職責所在,對其制定合理銷售任務,月、日加以細分,完成的好壞是評定是否優秀的標準,站得再規范、笑得再甜美、紀律遵守得再好,不創造銷售是沒有意義的。“沒有壓力就沒有動力”從銷售任務上刺激銷售熱情。

12、組織集體活動,增進團隊精神

適當的階段,商場或樓層可以組織集體活動,商場的運動會、節日聯歡、文藝匯演等的參與,都可以激發這個年輕團隊的熱情,為緩解其工作壓力。

13、評選優秀員工

有些激勵是不能單單放在口頭上的,如前面講到的義務區長,為樓層做了大量的工作,甚至會不惜花費自己的休息時間,年終聯歡時,可以以自己樓層為單位買點小禮物,在大家的掌聲中感謝對大家所做的服務,商場也要評選優秀員工,樹立典型,使其他人有可學習的榜樣。

第五篇:美容院如何開好晨會

美容院如何開好晨會 晨會是一天工作的開始,晨會的氣氛和效果直接影響到員工的士氣,從而影響到店鋪的銷售業績。因此,把晨會開好,能夠增強員工團隊精神和工作積極性,有效提升店鋪銷售業績。雖然晨會時間只有短短15分鐘,但是可以“總結昨天,明確今天,要求明天”,能上傳下達工作中很多管理要求。日積月累,能夠有效的提升整個團隊的精神面貌。

但是晨會天天開,怎樣才能開出新意,開出效果,這是每個美容院老板應該考慮的事情。要想開好晨會,可以從以下幾方面著手:

一、確定晨會的主題內容

今天的晨會主要想談什么問題?要表達什么中心思想,要想達到管理的什么目的?這是首先要考慮的。除上級統一布置的晨會內容外,由自己確定的晨會內容,至少要提前一天,甚至提前幾天就要考慮好。一般來說,晨會的基本內容主要包括以下幾部分:

1、顧問向全體員工匯報昨日全天的銷售業績、目標達成率、業績好(不好)的原因、昨日遺留重要事項等。

2、由店長總結昨日工作情況,盡可能的表揚和鼓勵員工,并宣布當日的工作重點及工作計劃。工作計劃要到細分到個人、細分到時間段。

3、檢查周目標及月目標的完成率,并制定對策。

4、讓銷售業績好的員工介紹工作經驗,工作技巧,并讓每一位員工迅速熟知并掌握這些要領。

5、用激勵性口號活躍氣氛,調動員工工作積極性,為一天的開始打個好頭。

6、其他工作的安排指示。

二、選擇晨會形式。

晨會形式上,也需要事先考慮好。是主題式的演講,提問式的啟發,還是討論式的互動?每種形式有各自不一樣的優點,在具體的實施過程中,美容院可以靈活的運用。

主題式的演講適用于店內優秀員工的經驗總結,這個演講的主題可以是如何和顧客有效溝通,也可以是如何處理顧客的異議,或者是一個簡單的哲理小故事,讓大家分享,寓意深刻,發人深省,使早晨混沌的大腦變得理性。主題的選定可以由主講的員工來選定。這種方式一方面可以達到經驗的分享,整體提升員工的能力,另一方面也可以鍛煉員工的自信。提問式以及討論式,這兩種方式可以運用于美容院日常經營中出現的具體問題的探討,鼓勵員工多去思考自己工作的改進之處。美容院每天的晨會在進入主題之前,可以讓員工一起做一些簡單的團隊小游戲,要使員工手腳動起來,笑聲洋溢起來。這些口號、小游戲,不僅能集中精神,愉悅心情,更能讓同事間的關系更融洽。

三、開好晨會的關鍵點

1、晨會主持人的語言水平

要想主持好一個會議,主持人的語言水平也很重要,盡量做到吐詞清晰、流利、準確,精神飽滿,富有激情。要聲音洪亮,鏗鏘有力。鼓舞員工收拾起各自的心情,呈現出一副積極向上的精神狀態。

主持人的選擇可以由美容院的員工輪流擔任,讓每一位員工都有表現自己、改變自己以及提升自己的機會。這也要求美容院工作的同事之間要相互包容,給與每一位上臺主持的同事最大的鼓勵和支持。

2、晨會應該天天開。

美容院店長應該跟店員一起養起天天開晨會的習慣。每天開晨會可以及時了解到員工的心態以及店內的一些日常事務,每天開晨會可以讓員工之間增強情感和友誼,提高團結性。銷售工作員工除了工作技巧以外,其心態非常重要,店長每天開晨會,可以及時了解員工的一些心態變化。近期某位員工狀態不好,是因為家里出了什么事,還是自己身體不好,還是跟其他員工鬧矛盾??這些都可以及時去了解并解決。

3、晨會的形式能變化多樣

晨會的形式要有變化,如果天天都是一樣的流程,相信員工也會很快感到枯燥。音樂是調節人心情的最好的武器。在開會的時候可以用一曲先振奮士氣的音樂調節好氣氛,把員工的心情調節起來。

4、做好角色的轉化,給員工一個表現的舞臺 每天的晨會上,如果都是店長在滔滔不絕地重復類似的話,相信這樣的晨會對于員工并沒有很大的吸引力。我們可以考慮轉換角色,由員工來輪流主持晨會,這樣對于員工能力的提升也很有好處。

5、及時有效的反饋 晨會結束之后,美容院店長還需要關注晨會上提出來的問題或者是建議是否真正落實到了行動中,做好持續的效果追蹤和反饋,真正的做到實處。

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